ibis Styles Massy Opéra
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A propos de : Hôtels ibis Styles Massy Opéra à Massy
Chambres standards dans hôtel simple avec Wi-Fi gratuit, bar et restaurant. Hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (244)
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Herve.b
5 / 5Le 08/05/2024 à 23:17Trés Bon hotel bien situé je recommande personnel trés aimable et serviable accueillant
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Maxence.
3 / 5Le 08/05/2024 à 17:41Hôtel en plein cœur de Massy. Personnel serviable et compétent. Chambre exiguë et mal insonorisée. Literie passable, oreiller de mauvaise qualité et tout le linge est en polyester… Restaurant fermé, petit-déjeuner digne d’une cantine de prison. Il y a bien mieux et tout aussi proche. Le prix était cependant décent et la propreté tout à fait acceptable. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Michel-Pierre.A
5 / 5Le 07/05/2024 à 08:16Parfait pour ce que je devais faire sur Massy
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Fousiya.e
5 / 5Le 06/05/2024 à 12:15Bonjour, Accueil chaleureux, les chambres sont propres. Le personnel accueillant et serviable . Je recommande vivement cet hotel. Merci
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Dominique.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 21:48Bon accueil et très bon entretien Rien à redire
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English.e
5 / 5Le 01/05/2024 à 12:01Impeccable si vous devez loger à proximité de l’hôpital pour voir un•e proche. Chambres agréables, accueil chaleureux, bon petit déjeuner, tout est propre. Bon rapport qualité prix.
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Farida.m
4 / 5Le 01/05/2024 à 10:16Déplacement professionnel *, Belle chambre mais manque de prises dans la chambre et dans la salle de bain Et très mauvais emplacement. Pas de parking gratuit.
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Séverine.A
5 / 5Le 29/04/2024 à 19:24Pour un nuit entre un vol et un voyage en train, c'est parfait.
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Pau.a
3 / 5Le 28/04/2024 à 13:345 étoiles pour la cuisine mais c’était pas demandé. Vasque inutilisable car robinet trop petit. Pas d’armoire donc pas pratique.
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Janneke.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 14:11 -
Mo.o
5 / 5Le 26/04/2024 à 09:55 -
poke.9
3 / 5Le 25/04/2024 à 22:09Super hôtel Le seul problème est le bruit de l’ascenseur
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christian.e
3 / 5Le 24/04/2024 à 20:05le PDJ de lundi était en dessous de tout 0 9H il manquait beaucoup de chose , pain , viennoiserie, orange etc. personne pour aider les personnes en difficulté j'ai été obligé d'accompagner une dame tout au long de son parcours pour son PDJ
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dehay.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 18:21L’accueil est chaleureux et le service est parfait !
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Alex.
4 / 5Le 24/04/2024 à 18:19Service a l'accueil très sympa . Le personnel est vraiment Chaleureux et très gentil En revanche la chambre que j'ai eu n'était pas top . La literie est bonne mais la chambre est petite . Le quartier autour de l'opéra est en état de délabrement avancé mais ceci n'est pas la faute de l'hôtel .
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Alain.o
4 / 5Le 24/04/2024 à 15:08Hotel facile d'accès ave parking public payant mais pas trop coûteux. Chambre de belles dimensions, propre, confortable, calme. Restaurant sur place : un plus.
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Cédric.o
4 / 5Le 23/04/2024 à 12:23Lit confortable, petit déjeuner copieux, chambre propre insonorisée agréable. Eau de la douche très longue à chauffer le soir à notre arrivée.
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Eloïse.A
5 / 5Le 22/04/2024 à 21:08Nous avons passé un super séjour à l’hôtel, Georges nous à très bien accueilli. Nous venons à la suite de notre expérience à Disneyland Paris et la magie continue aussi ici ! Je recommande Ps. Le petit déjeuné est top
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Sven.a
4 / 5Le 22/04/2024 à 21:08Super accueille avec un réceptionniste d’exception ( Le G ) , les chambres très propres
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Sylvie.I
5 / 5Le 22/04/2024 à 21:06Excellent accueil ,personnel dynamique et sympathique. La chambre est propre et correspond parfaitement à nos attentes pour une nuit
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Salem.u
5 / 5Le 19/04/2024 à 10:47Super hôtel bien entretenu, chambre spacieuse et propre.Petit déjeuner varié et complet. Personnel au petit soin.
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David.e
1 / 5Le 14/04/2024 à 09:23Vraiment pas à la hauteur dans Ibis style 😬
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Julien.o
5 / 5Le 11/04/2024 à 21:57Très bonne accueil, le restaurant est très bon . Les chambres sont propres est bien entretenu . Rien à dire , je le conseil fortement.
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Dany.�
5 / 5Le 11/04/2024 à 20:38Service irréprochable, bonne ambiance familiale et agréable... Commerce à proximité. Pour une longue ou courte durée je vous le conseille,parking sécurisé a proximité.
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Steven.-
4 / 5Le 11/04/2024 à 20:38Tres bien accueilli, personnel très gentil. Les chambres nettoyer chaque jour . La carte du restaurant très bonne .
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Mickael.i
5 / 5Le 11/04/2024 à 20:27Très bon séjour de 5 jours. La Sdb manque un peu de rafraîchissement. Concernant la restauration une excellence au niveau de la qualité et du goût, le service extra. Une équipe de la restauration au top. Merci
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Gomes.a
4 / 5Le 11/04/2024 à 20:12Très bon accueil Service restauration parfait avec toute l équipe Parfait je recommande cette établissement
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Stefano.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 15:09 -
Mariam.U
5 / 5Le 05/04/2024 à 13:49Chambre très propre Accueil chaleureux, c’est un hôtel que je conseille à tout le monde.
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Kristina.a
4 / 5Le 05/04/2024 à 10:55 -
Fabien.i
5 / 5Le 05/04/2024 à 08:05Hôtel très bien placé, facile d’accès avec Parking Public juste en face. Personnel aux petits soins et agréable. Je recommande
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francois.b
1 / 5Le 04/04/2024 à 08:31Concernant la chambre : lumière du couloir HS, la TV qui ne s’allume pas, robinet de la salle de bain à moitié démonté… Environnement très bruyant, chambres mal isolées, avions qui décollent d’Orly à quelques kilomètres. Mention spéciale à la société de blanchisserie qui vient chercher les rolls de linge sale à 2h du matin et qui se gare sous les fenêtres des chambre. Plus jamais cet hôtel ….
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Murielle.E
3 / 5Le 30/03/2024 à 10:59Nous avons été très bien accueilli, nous avons bien dormi, la chambre était propre (quelques petits rafraîchissements ne seraient pas de trop surtout pour la baignoire), le petit déjeuner très bien, et juste ce qu'il faut pour se reposer avant de prendre l'avion. L'hôtel est situé dans un endroit calme et à proximité de commerces. Petit bémol pour le parking : il y en a un sécurisé et juste en face mais payant, à prévoir en plus de quoi régler le stationnement du véhicule si vous en avez un et pour le transport en commun si vous devez prendre l'avion, il y a des bus qui passent à côté et que vous pouvez emprunter pour vous rendre jusqu'à l'aéroport, dommage que l'hôtel ne propose pas de navette directe jusqu'à orly qui n'est pourtant pas très loin
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Christoph.a
5 / 5Le 23/03/2024 à 15:42Notre séjour à l'Ibis Styles Massy a été incroyable ! Le personnel était fantastique et très serviable, en particulier un jeune homme charmant avec des lunettes et un sourire éclatant et des dents éclatante. Il est également très présentable. Ma femme et moi avons vraiment apprécié son service. Je suis vraiment heureux de voir des jeunes hommes aussi séduisants travailler à la réception de l'hôtel. Je tiens également à remercier l'autre grand homme en costume noir qui travaillait à la réception, ainsi que le chef, car j'ai adoré la nourriture servie au restaurant, où le personnel était également formidable. La seule chose que je n'ai pas aimée, ce sont les chambres qui ne sont pas très agréables.
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JOEY.A
5 / 5Le 22/03/2024 à 22:34Très bon rapport qualité prix. Personnel très sympa et serviable!
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Julien.a
4 / 5Le 22/03/2024 à 13:29Décoration de la chambre digne de Austin Power. Moquette, sanitaire des parties commune vieillottes. Cependant la gentillesse et l implication du personnel, propreté sont parfaites.
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Alexandre.a
2 / 5Le 21/03/2024 à 06:37Une indication de rénovation sur la description de l’hôtel qui est en réalité déplorable et cache la misère (radiateurs type grille-pain très bruyants, peinture qui s’écaille autour des fenêtres et sur les portes, fixation de douche incertaine…). Seule la salle de réception/petit déjeuner semble avoir été rénovée correctement (et avec goût mais ça c’est un avis subjectif). Une insonorisation interne inexistante puisque j’entendais la conversation téléphonique de mon voisin. Une équipe de direction qui subit apparemment le gestion d’hôtel et ne peut faire de geste commercial (Mon message : Je viens de réserver pour 2 nuits pour un collègue et moi-même. Mon 3ème collègue venant tout juste de réserver pour une chambre standard avec lit double non remboursable à 203€. Je comptais réserver 2 chambres avec également lit double mais avec l’option d’annulation à 213€. Or, le temps d’échanger avec mon collègue, la chambre est passée à 237€ ce qui est bien évidemment très surprenant. Ne pouvant dépasser le plafond du forfait pro qui m’est alloué et mon 3ème collègue ayant déjà réservé une chambre non remboursable, j’ai donc été obligé de réserver la chambre avec 2 lits simple à 203€, ce qui est fort déplaisant. J’espère que vous comprendrez mon insatisfaction. La réponse : Pour faire suite à votre mail, nous comprenons votre étonnement mais sachez que les tarifs sont gérés par un algorithme tout comme les billets d'avions. Nous n'avons malheureusement pas la main.)
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André.a
5 / 5Le 20/03/2024 à 16:38Hôtel parfait surtout si on est amené à séjourner à l'hôpital Jacques Cartier et même pour un séjour différent .Emplacement agréable et vivant. Trés bon restaurant .
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Samuel.i
4 / 5Le 20/03/2024 à 14:53Bel hôtel mais parking payant
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d'André.�
5 / 5Le 19/03/2024 à 11:47Très agréable séjour, personnel accueillant et souriant, literie excellente, très propre et bonne surprise le restaurant est très abordable et c'est très bon. 5 minutes à pied de l hôpital
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G.
5 / 5Le 15/03/2024 à 23:11De passage dans cette hôtel ibis très satisfait dans l’ensemble ( une petite mention pour M. Georges pour l’accueil la disponibilité et le service super agréable et serviable merci ) je recommande vivement cette hôtel pour son rapport qualité prix son design ses équipements et sa propreté ✅✅✅
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Arnold.X
3 / 5Le 15/03/2024 à 15:46Le personnel est très sympa, tout particulièrement les dames qui gèrent le petit déjeuner. La literie est basique mais en légère fin de vie (encore acceptable) En revanche les chambres et les salles de bains sont vraiment défraîchies et mal entretenues. Pour la blague la photo du robinet / lavabo : il est impossible de se laver les mains ;-) Cet hôtel doit absolument être restauré (sauf la partie lobby / petit déjeuner qui est plutôt bien)
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David.A
1 / 5Le 14/03/2024 à 21:44Si vous voulez retourner dans les années 80, c’est le bon endroit. Lavabo bouché, flexible de douche qui fuit, moquette sale et usée, saleté de toute part, déchets dans la chambre… À éviter !!
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Christophe.a
5 / 5Le 14/03/2024 à 08:22Qualité/ prix très bien. Personnel très sympathique.
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mireille.a
5 / 5Le 11/03/2024 à 18:58Très bon hôtel
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Georges.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 13:25Excellent accueil Émir et Mohamed-Ali très à l’écoute de leurs clients merci à eux !!
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Claude.o
4 / 5Le 29/02/2024 à 20:54Hôtel sans parking. Parking souterrain payant dans la rue face à l'hôtel. Sinon place payantes dans la rue.
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Thierry.A
1 / 5Le 29/02/2024 à 09:27une chambre avec un lit en 160 avait été réservée, et mauvaise surprise c'est une chambre avec un lit en 120 à laquelle j'ai eu droit. en revanche j'ai bien payé pour la chambre en 160 !!! Pour le reste, propreté et amabilité du personnel de très bon niveau
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Mohammed.e
5 / 5Le 23/02/2024 à 18:38 -
Rodolphe.A
3 / 5Le 22/02/2024 à 18:51Fenêtre de chambre peu étanche ayant été repeinte Robinetterie de douche à changer
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Yannick.A
5 / 5Le 22/02/2024 à 12:29Merci beaucoup au personnel d'avoir retrouvé ma montre et de nous avoir laissé déjeuner malgré notre retard. Bonne journée
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Malala.
4 / 5Le 21/02/2024 à 10:19Très bien accueillie. Un très bon service client, aimable et disponible. Restaurant le soir, simple, abordable et très bon. Points de réserve : la 1ere nuit des clients très bruyants dans les couloirs à partir de 23h30/00h00 en semaine ( impression qu'il y avait une fête qqle part ou un retour de soiree) Autre point, mais qui n'est pas de la responsabilité de l'hôtel, c'est les travaux en cours qui rend l'accès un peu difficile si l'on connaît pas le coin. En tant qu'ancienne massicoise et pour avoir déjà séjourné dans cet hôtel, le séjour à été très satisfaisant.
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Mona.
4 / 5Le 17/02/2024 à 20:05Mention spéciale pour le réceptionniste , agréable à l’écoute et souriant. Les chambres propres . La vue pas terrible. Femme de service au petit déjeuner a éviter , vraiment désagréable, vous suit partout et regarde vos moindre faits et gestes pour nettoyer et vous reprends. Elle nous a vraiment déranger!
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Christophe.O
5 / 5Le 01/02/2024 à 17:25Les chambres sont un peu petite, mais personnel très sympathique, et souriant, le restaurant et super, plat de qualité a prix raisonnable, tout fait maison. Je valide.
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Carole.n
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:11Accueil et service au top, petit déjeuner de grande qualité et zéro déchet. Je recommande vivement!
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Aurelie.o
4 / 5Le 07/01/2024 à 11:14Très bon rapport qualité-prix. Grand choix pour le petit déjeuner. Super pour une escale
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Katarina.u
3 / 5Le 01/01/2024 à 01:10Bonjour, Après une nuit passé dans votre hôtel,pour deux couple avec un enfants chacun , nous sommes très déçu par la fait que lorsque nous avons voulu sortir à 22heures pour aller faire manger les enfants. Impossible! Nous avons poireauter pendant 45 minutes devant un portail, je site un extra qui n’as aucune basse de l’hôtel, même pas comment ouvrir un portail d’accès à l’hôtel, si y’a un feu, impossible d’évacuer les personnes du portail? Il a fallu entre 45 minutes pour qu’il appelle 3/4 personnes pour trouver la solution au problème! Alors nous comprenons que c’est un extra mais la moindre des bases es à faire savoir.. au prix d’une nuit.. Mur trop trop mal isolé, nous attendons les voisins aller aux toilettes, prendre une douche, bruit des couloirs qui résonne.. bien dommage!! À côté de sa, chambre spacieuse et très bien entretenu!👍
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Siyarath.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 12:50 -
Amsko.a
5 / 5Le 29/12/2023 à 12:40excellent accueil, Mr Fidan est super jovial et accueillant, je recommande cet hôtel
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Auma.u
5 / 5Le 28/12/2023 à 20:58 -
Bakodaye.i
5 / 5Le 26/12/2023 à 13:08Superbe accueil de là pas d’Emir avec un très bon petit déjeuner c’était parfait. Très professionnel je recommande vivement cette hôtel !
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Manuela.o
4 / 5Le 17/12/2023 à 11:23Très bon accueil Chambre propre Petit bémol le parking payant
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Luc.e
2 / 5Le 16/12/2023 à 09:10Pas de WiFi dans la chambre. On le signale jeudi, on le signale vendredi… aucune réaction (si ce n’est: venez travailler dans le lobby). On le signale samedi et là, l’employée explique qu’elle est seule le WE (pas de technicien ni de direction) et donc qu’il n’y aura pas de solution … Pas trop fan des chambres non plus. Equipement minimal, même dans une chambre pour quatre (rien qui ferme pour ranger ses vêtements, toute petite table avec une seule chaise, aucune trace du nécessaire à thé et à café qui est annoncé ici). C’est peu pour un trois étoiles.
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Léa.u
5 / 5Le 13/12/2023 à 15:57Une équipe accueillante et chaleureuse, on y mange très bien et le service toujours au top! Je recommande !
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SOLANGE.H
5 / 5Le 13/12/2023 à 14:36Excellent accueil. Très bon restaurant !
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Rose-Marie.a
5 / 5Le 13/12/2023 à 13:49Très propre, jolie ambiance, personnel au petit soin. Je recommande vivement
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Lydie.a
5 / 5Le 13/12/2023 à 13:48Bonjour, J'ai bien mangé, service impeccable. Je recommande Lydie B.
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Gregory.a
3 / 5Le 13/12/2023 à 07:58Ibis Styles un peu vieillot, Très propre par contre.
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Fabienne.E
5 / 5Le 07/12/2023 à 07:22Equipe au top : souriante, disponible. Venue dans le cadre d'une formation, restauration : repas et pauses très bien, gestion de la salle++.
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Pilouerre.
2 / 5Le 03/12/2023 à 18:30Hôtel vétuste avec de nombreux défauts, l'accueil n'est pas très professionnel même si des délinquants peuvent venir c'est la première fois que je vois un hôtel de ce standing prendre le paiement à l'arrivée + une caution. Manque d'éclairage dans la chambre et d'équipements récents dans la salle de bain. Petit déjeuner en revanche copieux et très agréable même si il est en supplément contrairement à tous les Ibis Styles fréquentés précédemment.
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Jean.i
3 / 5Le 03/12/2023 à 18:29Hôtel à côté de l Opéra de Massy et commerces à proximité. Chambre très agréable. Par contre j ai été surpris par le fait que l hôtel fait une pré-réservation d une caution
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Kim.-
3 / 5Le 03/12/2023 à 12:22 -
Ejangue.o
5 / 5Le 30/11/2023 à 23:37C'est calme et le personnel gentil.
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Jean-Pascal.r
4 / 5Le 20/11/2023 à 13:04Environnement extérieur délicat, chambre de l'hôtel propre, très bon accueil. Petit déjeuner moyen. Il y a un homme qui rode et surveille . Je me suis fais réprimander, car je mettais du jus d'range dans un contenant (tasse) trop grand. Il y a beaucoup de personne en bas a l'accueil , qui attendent QQ chose, je ne sais pas quoi . Des touristes de passage comme moi ou des résidents ?
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Fabien.a
2 / 5Le 17/11/2023 à 08:45Chambre 232. Pas d'éclairage au plafond . 2 Appliques . Isolation thermique et phonique déplorable . 3 lits simples non spécifiés lors de la réservation. Une salle de bains des années 90 avec baignoire. Défaut d'ouverture porte malgré 3 prog de carte .Ouverture via une clé. Rien a voir avec un IBIS STYLE excepté le tarifs ! Inadmissible. Espace restauration ,restaurant conforme et bon. Personnel agréable et disponible.
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TANAZEFTI.k
5 / 5Le 17/11/2023 à 04:18Hôtel bien situé, très facile d'accès avec les transports en commun. Chambre spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner. Personnel accueillant, sympathique et prêt à répondre à nos questions. Bravo à Tony pour son accueil, sa qualité de service! Je reviendrais très certainement lors de mon prochain passage à Paris.
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océane.a
5 / 5Le 17/11/2023 à 04:13L'équipe de l'hôtel est à l'écoute et sait répondre à nos attentes
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Alice.r
5 / 5Le 17/11/2023 à 04:13Super expérience à l’ibis styles de Massy ! Merci à l’équipe qui nous a très bien bien accueilli. Je recommande
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Milane.a
5 / 5Le 17/11/2023 à 04:13Tres bon séjour passer à l’hotel de massy. Mention speciale pour le personnel et l’organisation au petit déjeuner. Merci pour tout. Milane
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RAMI.A
5 / 5Le 17/11/2023 à 04:10Le séjour c’est tres bien passé, Mohamed ali était génial 👍
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Sarah.l
5 / 5Le 14/11/2023 à 13:21Equipe au top merci de votre accueil mention spéciale pour tony
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Tony.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 20:47Bel hôtel, les chambres sont propres et confortable. Le restaurant offre un très bon rapport qualité prix avec une cuisine maison et une carte qui change chaque jour. L’ensemble du personnel est très pro et très accueillant. Je recommande cet établissement.
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MALLET.t
4 / 5Le 31/10/2023 à 20:45Cuisine abordable, gouteuse et généreuse. Service de qualité et à l’écoute de ses clients avec toujours une pointe d’humour. Établissement à recommander !!!
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Soizic.u
4 / 5Le 31/10/2023 à 10:01Hôtel dans un environnement calme et accessible, parking juste en face. La chambre était-elle petite, néanmoins suffisante pour une nuit. En revanche, salle de bain spacieuse. Qu’une seul serviette avait été préparé alors que nous étions 2. Le matin au petit déjeuner, nous nous sommes installés à une table dans une zone où nous avions pas le droit (aucune indication écrite ou verbale). Nous sommes changés de place, ne voyant pas de serviettes sur le buffet, je prends celle qui était sur la précédente table et un membre de l’hôtel nous le reproche. Nous n’avons pas apprécié des le matin ces attitudes alors que rien n’avait été précisés.
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Dt.o
4 / 5Le 30/10/2023 à 22:36Choix varié au restaurant et chambre plutôt correcte
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gilberto.o
5 / 5Le 30/10/2023 à 22:01 -
Tarik.i
5 / 5Le 30/10/2023 à 20:30Bonne accueil nous avons passé un très bon séjour !
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sarah.
5 / 5Le 30/10/2023 à 19:52très belle hôtel à proximité de tous avec une superbe accueille , mention spéciale à Emir très chaleureux et a l’écoute
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JD.o
5 / 5Le 29/10/2023 à 17:28 -
MrCeolms.
5 / 5Le 28/10/2023 à 10:56Très confortable, un personnel accueillant. Proche de la gare ce qui rend pratique l'emplacement. Le petit déjeuner copieux et avec pas mal de choix
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El.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 10:55 -
Audrey.d
5 / 5Le 27/10/2023 à 15:21Restaurant très agréable. Accueil et service de qualité. Une cuisine de qualité. Très bon rapport qualité prix
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Nicolas.l
5 / 5Le 26/10/2023 à 20:00Hôtel très bien situé pour mes besoins professionnels. Parking en face de l’hôtel. Chambres cosy. Restauration sur place avec une carte variée changeant chaque semaine. Mention spéciale à l’ensemble du personnel toujours très agréable , professionnel et toujours avec le sourire. Merci pour votre travail.
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Lony.a
5 / 5Le 26/10/2023 à 19:48Personnel sympathique et réactif. Vous serez bien accueilli. Je recommande
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Lidiane.a
5 / 5Le 24/10/2023 à 17:09Accueil impeccable , l’hôtel propre et très agréable. Je recommande fortement.
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Massilia.o
5 / 5Le 23/10/2023 à 13:51J'ai passé quelques jours dans cet hôtel le service était impeccable, le personnel était chaleureux et les chambres étaient confortables et bien aménagées. De plus, l'emplacement était idéal, gare RER et TGV a 5min plein de petit commerçant, un cinéma… Je recommande vivement cet hôtel.
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ELO.
5 / 5Le 18/10/2023 à 12:26Service agréable et rapide. Bon rapport qualité/prix. Carte variée
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Aida.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:29hôtel chaleureux proche de la gare tgv, dommage qu’il n’y ai pas de parking mais à part ça tout était parfait
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Frederic.l
4 / 5Le 12/10/2023 à 23:13Je suis ravi d'avoir dîner à l'hôtel. En général, j'évite car la qualité est moyenne. Mais dans ce cas, le dîner était très bien. L'entrecôte de bonne qualité, parfaitement cuite, ce qui est rare quand on demande une cuisson bleue. Ravi d'avoir écouter le conseil du serveur vec le dessert banane au caramel, avec boule de vanille et chantilly. Simple mais efficace. Très.bon rapport qualité prix.
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Ny.i
5 / 5Le 12/10/2023 à 21:26Hôtel top, rien à redire ! Personnel plus qu'agréable, surtout Mr Mohamed Ali 👍🏽
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sophie.i
5 / 5Le 10/10/2023 à 21:19Le personnel du restaurant très serviable, agréable avec une pointe d'humour bien placé, Merci à Tony. Le restaurant est moderne et la cuisine très bon rapport qualité/ prix. La chambre est spacieuse, la literie bonne, la salle de bain rénové Tout est propre
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boumali.n
5 / 5Le 10/10/2023 à 10:22Personnel souriant et agréable. Chambre propre. Espaces de travail à disposition. Restauration au top, les plats sont savoureux et peu coûteux.
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Sandro.
5 / 5Le 04/10/2023 à 23:06Très beau le réceptionniste et le buffet est bon aussi.
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Mina.a
1 / 5Le 23/09/2023 à 10:36Je tiens à préciser que la note ne concerne que l’hôtel, sa localisation, son état et en aucun cas le staff. L’hôtel est dans un piteux état , il a grand besoin d’une rénovation . Les chambres sont malodorantes ( odeur de moquette, humidité ) le petit « balcon » ressemble à un endroit de squatte . Salle de bain fragile , les chambres sont mal isolées ( on entend le voisin de chambre dès qu’il va au wc ou prend une douche , la literie doit être aussi vieille que l’hôtel … le quartier est loin d’être rassurant . Pas de parking pour l’hôtel , il faut utiliser la parking de la place de l’opéra . Pour finir seul point positif , l accueil et la gentillesse du personnel et le petit déjeuner excellent .
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Shai.e
5 / 5Le 21/09/2023 à 17:07Accueil du réceptionniste Émir très chaleureux et aimable, et Tony le serveur très souriant.
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christophe.R
5 / 5Le 21/09/2023 à 17:06Accueil très chaleureux, Réceptionniste et ensemble du personnel très agréable.
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Alexia.
1 / 5Le 20/09/2023 à 22:06J'ai séjourné dans cet Ibis dans le cadre d'un déplacement professionnel d'une nuit. Le personnel est sympathique cependant l J'ai trouvé cet hôtel vétuste. Le matelas est très très moyen, les sanitaires jaunis par le temps et le robinet de lavabo cassé. Je ne parle pas des bruits de VMC ou autre aération qui ont bercé ma nuit. Le petit déjeuner est simple mais correct.
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laurent.o
5 / 5Le 18/09/2023 à 12:22Je ne connais que le restaurant de l hotel. Le personnel est tres agreable et on y mange bien. Je recommande
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PATIOS.O
5 / 5Le 15/09/2023 à 13:47Venue plusieurs fois pour accompagner mon mari à l hôpital j Cartier, j ai apprécié l hotel et son restaurant et surtout le sourire, la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel formant une équipe très professionnelle auprès de sa directrice. Je recommande ce lieu et je confirme que je reviendrai volontiers à l ibis massy opéra.
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Ali.a
5 / 5Le 15/09/2023 à 13:20Bonjours, Hôtel très propre, personnel serviable et accueillant, équipement, position, ambiance excellente. Restaurant très convivial. Hôtel calme et idéal pour se repose, des chambres chaleureuses et équipées Séjour plus qu’agréable
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Arnaud.A
5 / 5Le 15/09/2023 à 12:59Un moment sympathique dans un restaurant "stylé" et du personnel à l'écoute pour se détendre entre amis autour d'un bon repas. Je recommande...
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Christina.
5 / 5Le 15/09/2023 à 12:47Le restaurant est très agréable ainsi que les serveurs. La nourriture est bonne.
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Vicky.L
5 / 5Le 15/09/2023 à 12:41Restaurant très agréable. Très bon rapport qualité/prix. Personnel super accueillant et à l écoute.
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Philippe.
5 / 5Le 15/09/2023 à 12:13Une équipe très sympathique, un petit resto où on déjeune avec plaisir des spécialités qui changent tous les jours et le service toujours sympa et rapide.
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Cassandra.�
5 / 5Le 13/09/2023 à 21:29Très bonne expérience! Personnel accueillant et très agréable. Petit déjeuner au top!
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Emir.i
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:02Accueil sympa, personnel souriant et à l’écoute, le petit déj était copieux et la chambre était confortable.
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Gökçe.�
1 / 5Le 19/08/2023 à 08:52 -
Daan.
3 / 5Le 04/08/2023 à 09:18 -
Christelle.V
2 / 5Le 03/08/2023 à 23:05Accueil plutôt sympathique. Bonne literie. Malheureusement étage soit disant rénové pour éventuellement faire du cache misère....odeur forte d'humidité certainement dûe aux moisissures au dessus de la douche.
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Peggy.l
5 / 5Le 12/07/2023 à 11:30Suite a un imprévu nous avons du séjourner dans cette hôtel. Arrivées a 2h du matin paniquées des aléas de notre voyage ...Brahim un charmant jeune homme très professionnel a démêlé tous nos problèmes avec économie efficacité et rapidité. Je recommande +
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Thomas.i
2 / 5Le 11/07/2023 à 22:36Personnel perdu. Aménagement de la chambre digne d un motel au rabais... seul note positive le petit déjeuner
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Simon.o
5 / 5Le 30/06/2023 à 09:22Hôtel propre, moderne et fonctionnel avec un petit déjeuner correct par rapport à l'attendu pour ce type d'établissements. Les chambres sont modernes et bien insonorisées. La literie est confortable. Personnel professionnel et aimable. L'établissement est situé à proximité du centre ville de Massy, à une dizaine de minutes du RER.
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N'riss.K
5 / 5Le 26/05/2023 à 13:49Jai eu la chambre avec baignoire appreciable mais petite, bon petit dejeuner 😊
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Maryne.o
1 / 5Le 10/05/2023 à 08:40Hôtel rapport qualité prix très mauvais ! En plus d’être cher Ils pourrais mettre un gobelet Des trous au mur , chambre sale , bruyante Odeur désagréable
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Mathilde.a
3 / 5Le 08/05/2023 à 00:19Suite à la lecture des « avis » à propos de l’hôtel, nous étions assez sceptiques et inquiets pour notre séjour à l’hôtel. Il se trouve que nous avons été agréablement surpris car l’hôtel est assez bien. L’équipe a été accueillante et serviable, les chambres sont propres et bien équipées, le seul bémol étant l’acoustique de la façade ainsi que vis à vis du claquement de porte des autres résidents. Mais sinon nous avons passé un séjour plus que correct. Merci à l’hôtel pour son accueil et bonne continuation !
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K..a
5 / 5Le 03/05/2023 à 22:50Hôtel plutôt bien avec des petites touches originales dans la chambre et salle de bain. Le personnel est très accueillant et souriant. Par contre, l'emplacement n'est pas spécialement agréable mais il y a un parking souterrain juste en face donc c'est pratique
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Caro..
4 / 5Le 01/05/2023 à 08:37Hotel dans un quartier populaire, où il n'est pas toujours simple de trouver une place ailleurs que dans le parking souterrain payant. Déco de la réception très sympa, receptionniste agréable. A l'étage (3eme dans notre cas) couloir sinistre visiblement repeint récemment. Chambre plutôt petite pour une triple (1 lit double et 1 lit simple) avec rien pour poser une valise sauf le petit bureau posé dans un coin qui gêne la circulation .... Chambre moyennement propre (trace de mains grasse sur tête de lit) salle de bain vieillissante avec meuble en kit (qui se decolle), robinetterie avec du jeu, propreté des WC pas éclatante. Cepandant bonne literie. Dernier hic : Chambre bruyante : vous entendez vos voisins parler , se doucher et les habitants du quartier qui s'en donne à cœur joie de gueuler dehors ... reveille un 1er mai à 7h30 .....par contre super petit déjeuner pour rattraper ça !
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Kathleen.e
4 / 5Le 22/04/2023 à 10:23Agréablement surprise au vu des commentaires negatifs. Bonne literie, chambre agréable et propre. Seul point négatif l'isolation phonique et thermique des fenêtres. Personnel accueillant. Petit déjeuner correct et aucun soucis de stationnement
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jm.a
1 / 5Le 14/04/2023 à 10:36Arrivés à l'hôtel dans l'après-midi, nous avons été très bien accueilli, déco sympa et très propre (mars 2023). De retour vers 23 h00, il y avait une fille d'attente d'une dizaine de personnes devant l'agent d'accueil. Nous avons trouvé cela bizarre à une heure tardive d'accueillir autant d'individus dans un hôtel, on a craint le pire et effectivement nous n'avons pas dormi (bruit, gamins qui courrait dans le couloir...). Au petit matin il y avait des boîtes à pizza dans le couloir. C'est la deuxième fois que nous avons des mésaventures dans un hôtel IBIS (l'autre était un Budget) ça sera la dernière.
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Maxime.a
2 / 5Le 03/04/2023 à 17:58Accueil et personnel sympathique. Petit déjeuner plutôt bien. Du peu que j ai pu en apercevoir, le quartier et l environnement avait l air correct (10 bonnes min de marche pour le RER) Pour la chambre, bonne literie et propre mais le reste très très moyen. Salle de bain dans son jus, déco de chambre inexistante/fatiguée, peinture qui s écaille... ET SURTOUT isolation phonique catastrophique, aussi bien avec les couloirs/chambres que l extérieur. Du coup, très chère pour dormir si peu !!!
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amanda.e
1 / 5Le 26/03/2023 à 21:02Hôtel catastrophique. Situé dans un quartier ou l'environnement laisse prétendre au pire. Des bandes de dealers un peut partout. Employé à l'accueil de l'hôtel pas très commode (genre mec de quartier avec un sale langage et plutôt agressif). Hôtel sale dès l'entrée on sens une drôle d'ambiance. L'employé de l'accueil à voulu prendre ma carte bancaire pour entré lui-même les informations sur son ordinateur j'ai refusé,il c'est énervé. Première fois qu'on me demande de donner ma carte bancaire. J'ai refusé bien évidemment et j'ai quitté les lieux. Fuyez!!!
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Daniel.h
3 / 5Le 16/03/2023 à 18:13J'ai été débité deux fois sans aucune explication de leur côté et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas de remboursement. Les personnels pourrait être un plus sympathique dans leur approche aux clients.
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Laurent.E
5 / 5Le 28/02/2023 à 16:26Hôtel très propre, très bien situé à côté du club de rugby de MASSY et proche des moyens de transport urbain. Personnel très professionnel.
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Seb.h
3 / 5Le 12/02/2023 à 12:22Tout va bien sauf l’amabilité des « surveillants de petit dej »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous êtes arrivé au petit-déjeuner lors d'une forte affluence. Sachez que notre équipe met tout en oeuvre afin de palier au bon déroulement du service et ce également dans le réassort des produits où parfois nous devons faire patienter nos clients lors de moments d'abondances. Cordialement, L'Equipe Ibis Styles Massy Opéra -
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Mm.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Personnel de nuit très arrangeant et aimable.
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Nadine..
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00Très bon accueil du personnel que ce soit à l'accueil comme au restaurant très bon restaurant hotel calme literie très confortable
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Bertrand.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 20:57Très bon rapport qualité prix. Seul petit bémol le bruit de l'air climatisé qui est un peu bruillant. Tout le reste est très bien, propreté, service, petit déjeuner.
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fred.r
5 / 5Le 08/02/2023 à 13:02superbe équipe, accueil service au top . merci samira,anthony ,mohamed ali. le cuisinier au top. chambre impeccable . encore merci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour votre petit mot! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La Direction -
david.o
4 / 5Le 05/02/2023 à 11:13Bon accueil, chambre propre, bon, p'tit déj je, recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, L'Equipe Ibis Styles Massy Opéra -
SYLVIE.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 02:58Délicieux buffet pour le petit déjeuner. Chambre insonorisée top
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La réception -
Adeline.A
4 / 5Le 23/01/2023 à 15:20Bémol, il manque de restauration à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Lors de la fermeture de notre restaurant, nos clients ont la possibilité de se restaurer à proximité de l'hôtel (différentes offres sur la Place de France) où bien à 5 minutes en voiture sur Chilly-Mazarin. Cordialement, La réception -
i.o
2 / 5Le 19/01/2023 à 22:07 -
LM.o
1 / 5Le 06/01/2023 à 11:26La première fois que je quitte un hôtel juste après une heure d'arrivée. le climat est malsain, ma femme et ma fille ne se sentais pas en sécurité et les murs son sales et fin comme une feuille de papier. je ne recommande pas du tout pour un séjour en famille ou même seul. a fuir
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Floflo.a
1 / 5Le 29/12/2022 à 22:50Bonjour, Suite à ma nuit dans cet hôtel que nous avons payer 70 euros, je tiens a dire n'y aller pas ! La réception plutôt correct et moderne à vu d'œil mais une fois à l'étage où se trouve votre chambre le désastre !! Moquette partout dans les couloirs et la chambre avec des tâches partout. Odeur d'humidité insupportable. Portes des chambres abîmés, cet hôtel a vraiment besoin D'un grand coup de rénovation. La chambre est petite et sombre. La salle de bain est très petite avec des tâches de moisissures au plafond. Le sèche cheveux déboiter du coup vous ne l'utiliser pas de peur de vous electrocuter. Le papier toilette est aussi rêche qu'un gant de crains. Des cheveux dans le lit et draps tachés !! La cerise sur le gâteau lorsque qu'un personnel d'entretien entre dans votre chambre pour vérifier je ne sais quoi dans la salle de bain ! La télé vraiment tres petite aussi. On est vraiment en incohérence avec le descriptif du site. Petit déjeuner laisse à désirer. Des moucherons survolent les paniers a viennoiseries. Les 2 jeunes salariées sont très aimable en revanche mais tout de même je ne conseille pas du tout cet établissement. Je trouve cela scandaleux de facturer un tel prix !!
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F.
1 / 5Le 29/11/2022 à 00:36Franchement rien à dire tellement que c’était médiocre, déjà une chambre vraiment sombre, un design des années 2000 et encore. On ne sentait pas trop à l’aise vu qu’on entendait plus l’extérieur bref, le réceptionniste pas très commode bon il fait de son mieux. Heureusement que le service rattrape un peu.
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Mayou.a
3 / 5Le 25/11/2022 à 10:47Fenêtres anciennes, bruit et froid passent, passoire thermique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, La réception -
B..a
4 / 5Le 16/10/2022 à 01:43C’est un Ibis, conforme aux standards Accor de cette gamme.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour, Cordialement, La réception -
Ri-Ann.l
4 / 5Le 22/09/2022 à 15:52 -
Guillaume.r
2 / 5Le 22/09/2022 à 08:08Le niveau de service rattrape la qualité des chambres clairement laissées à l'abandon... Du niveau d'un ibis budget, après on est en région parisienne...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour et ferons remonter votre remarque à nos investisseurs. Cordialement, La réception -
Fabien..
2 / 5Le 09/09/2022 à 11:11Pour le moins spartiate, on est plus proche d'un Ibis budget que d'un Styles, et encore au moins les budget sont fonctionnels. Un tabouret comme table de chevet, la douche non fonctionnelle, un timbre poste en guise de télé, que les lampes de chevet comme éclairage et sans interrupteur à distance, etc... C'est pas très sérieux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas apprécié la décoration et l'aménagement de votre chambre pourtant validé par le comité design de Accor. Cordialement, La Direction -
Louis.e
4 / 5Le 31/08/2022 à 10:20L'hôtel est sympa pour passer une ou deux nuits, le personnel est très accueillant, au resto c'est des plats simples mais bon, le choix au petit déjeuner est acceptable. La chambre manque de déco mais elle est assez grande. Il y a juste la salle de bain qui n'était pas très pratique mais c'est tout
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, La réception -
Janis.e
1 / 5Le 25/08/2022 à 19:02 -
Helena.R
4 / 5Le 23/08/2022 à 15:59Nous avons passé deux nuits lors de notre passage à Paris avant notre départ en vacances , nous y sommes allés à l'aller et au retour car l'aéroport n'est pas très loin.hôtel très calme literie de très bonne qualité le petit déj au top , personnel très gentil et souriant, tout ça avec une propreté irréprochable, seul petit bémol la dame qui s'occupe des petits déj envoie parfois balader les clients !!!! J'en ai eu l'expérience mais bon elle se démène activement été tout seul pour tout gérer donc je lui pardonne ☺️sinon je recommande sans problème
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, L'Equipe Ibis Styles Massy Opéra -
Hélène.u
5 / 5Le 21/08/2022 à 13:56Personnel très agréable et propreté nickel! Bravo au personnel de la restauration qui a eu l'idée des pinces individuelles pour se servir, hyper intelligent et hygiénique.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, La réception -
bourreau.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 01:52Stéphan est très accueillant est fait son maximum pour satisfaire les clients . Hôtel au top Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre retour sur notre collaborateur. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La réception -
Fabien.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 01:51Après notre road trip bien chargé en imprévu sur Paris, nous avons fini par arriver à l hôtel à 00h30 où nous avons été chaleureusement accueilli pas stephane qui, déjà bien occupé avec les alarmes incendie et client avec questions, à pris le temps de se occuper de nous.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La réception -
Kata.l
1 / 5Le 25/07/2022 à 20:59Il me doivent encore 300€, toujours pas remboursé.pas propre matelas, odeur,mal dormi courbature
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Votre nom ne figurant pas dans notre base de donnée, nous ne pouvons vérifier vos dires sur les remarques formulées. Quant à la somme de 300€ que vous annoncez, nous n'avons pas connaissance d'un litige avec un de nos clients. Nous vous invitons donc à contacter notre établissement au 01.60.11.55.54. Cordialement, La Direction -
brigitte.r
3 / 5Le 23/07/2022 à 11:43Bjr... votre hôtel était très bien , la chambre bien aménagée , le service d'étages au top . Le petit déjeuner était très copieu avec bcp de choix .... Seul problème, votre dame âgée qui s'occupe du service petit déjeuner, pas sympathique du tout , pressante, tjrs ds nos pieds pr ne pas dire ds nos assiettes, qui souffle dexasperation devant les clients , son manque de professionnalisme laisse à désiré. Hier , vendredi , est carrément venu à notre table pr nous pousser à la sortie , il était 9h30 pile ... D'ailleurs à notre arrivée, à 8h45 pr prendre notre petit déjeuner, cette même dame avait déjà dresser les table pr le déjeuner.... Son mécontentement et son stress était vraiment très inconvenant. De même, elle touche à tout devant les clients, et ce passe régulièrement les mains ds ses cheveux et sa nuque sans ce désinfecter les mains avant de retouché le bar à petit déjeuner. C un manque des règles d'hygiène. Surtout à notre époque. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour et avons pris note de vos remarques. Cordialement, La Direction -
martine.o
4 / 5Le 19/07/2022 à 15:36Accueil prévenant, sympathique, chambres confortables, petit déjeuner copieux et bons. Nuit tranquille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravi de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, La réception -
lorcher.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 21:52Hotel très bien situé, propre,personnel agréable souriant et serviable.Chambre lumineuse et salle de bain propre et correcte. bonne literie ,bonne Wifi .Petit déjeuner extrêmement variés, dîner à la carte avec des prix raisonnables. J y suis resté 9 nuits et je suis très satisfaite de mon séjour Vue sur la place ,proche des commodités ( hopital jacques cartier, laverie ,pharmacie ,banque, petit restaurant, commerces divers....)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé et que le quartier vous a plu. Cordialement, La réception -
Catherine.e
5 / 5Le 01/07/2022 à 19:07Personnel très accueillant. Je le recommande. Ca serait très bien que le restaurant fonctionne le week-end.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que pendant la fermeture de notre restaurant, nous proposons une offre snacking à 12€ comprenant 1 plat, 1 dessert et une boisson soft. Cordialement, La réception -
Cheik.r
2 / 5Le 01/06/2022 à 18:24Excellent accueil ! Cependant Difficile de dormir avec une climatisation qui fait autant de bruit...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, La Direction -
véronique.h
5 / 5Le 31/05/2022 à 13:21Personnel super sympa chambre bien service très bien
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, La réception -
Emma-Laura.a
2 / 5Le 29/05/2022 à 10:08 -
Kevine.e
2 / 5Le 09/05/2022 à 06:58Que dire nous avons loué huit chambres en même temps pour une compétition sportive qui s’est déroulée à côté de l’hôtel nous avions besoin d’une salle pour une heure mais visiblement cela n’était pas possible car ce n’était pas dans la prestation le gérant nous a dit que toutes les salles étaient occupés à huit mai un dimanche matin à 7h bon pas tres commerciale la chambre m’a donné la clim ne fonctionnait pas obligé de changer de chambre et le lendemain j’ai oublié mes clés sur une chaise du bar j’appelle la réception ils me garantissent que ils ne sont pas à l’hôtel et qu’ils ont fait le tour deux fois quand je reviens donc à la réception elles étaient posés juste devant l’accueil visiblement ils ne l’ont pas vu ou pas chercher bref le service est inexistant mais le dejeuner est bon par contre
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour. Nous avons effectivement des salles de séminaires qui étaient toutes louées sur ce week-end du 08 mai 22. Notre réceptionniste vous a proposé de vous installer dans notre salle de restaurant et vous avez refusé. Cordialement, L'Equipe Ibis Styles Massy Opéra -
Cornelis.c
4 / 5Le 17/04/2022 à 07:58 -
Claire.i
2 / 5Le 06/04/2022 à 12:20Étant habituée des ibis styles celui ci est dans les pires. Chambres très exiguës sans trop de confort même si propres. Personnel relativement professionnel mais pas forcément sympathique notamment une jeune femme brune qui s’est permis d’être très désagréable avec nous a l’accueil ! Madame si vous n’aimez pas votre métier changez en 🙂 Globalement une expérience moyenne et un rapport qualité prix plus que limite
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes surpris de votre retour sur la superficie des chambres. Nos chambres ont une superficie moyenne de 17 m2 avec la salle de bain ce qui est relativement correct pour un hôtel. Quant a votre remarque sur notre réceptionniste, il aurait été important pour nous en dire plus à votre départ? Cordialement, La réception -
Annie.i
5 / 5Le 10/03/2022 à 16:14Contente de notre séjour. Accueil chaleureux et restaurant bon prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, La réception -
Christelle.u
5 / 5Le 08/03/2022 à 10:50L'hôtel est très propre et accueillant, les chambres sont fonctionnelles et la déco sympa, le personnel est efficace et chaleureux, merci !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, La réception -
Vaness.m
4 / 5Le 14/02/2022 à 07:25Très bon service très bon séjour propreté personnel nickel bon petit-déjeuner je vous le conseil.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La réception -
gaag.a
4 / 5Le 16/11/2021 à 06:43Chambre et douche spacieuses et propres. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix et de qualité (jus d'orange pressé,pain frais, viennoiseries..) Petit bémol pour le manque de penderie, les vêtements sont a l'air libre et pas protégés lors du ménage .. Idéal pour une nuit cela dit
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre buffet petit-déjeuner. Cordialement, La réception -
Philippe.H
5 / 5Le 31/10/2021 à 09:45Chambre 418 du 18 au 20/03/22 Cette fois-ci tout fonctionnait parfaitement. Le petit déjeuner est toujours aussi bon et varié. Par contre comme dans la chambre 425 il y a un problème d’insonorisation au niveau de la fenêtre qui ferme mal. Chambre 423 la nuit du 22 au 23/01/22. Le personnel est toujours aussi sympathique et aidant. Et cette fois-ci pas de problème d’insonorisation au niveau de la fenêtre. Point négatif le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. Et l’éclairage est un peu sombre à notre goût car seuls les liseuses des lampes de chevet fonctionnaient. Mais cela n’a pas gâché notre séjour pour autant et nous reviendrons. Chambre 425 la nuit du 30 au 31/10/21. Hôtel propre, personnel accueillant. Parking payant devant l’hôtel mais gratuit dans les rues voisines. Bon petit déjeuner. Seul point négatif comme dans beaucoup d’hôtels mauvaise insonorisation. Nous avions l’impression que la fenêtre de la chambre était ouverte.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé à nouveau un excellent séjour parmi nous. Cordialement, La réception -
Nicolas.u
5 / 5Le 27/10/2021 à 20:17Hôtel très bien. Accueil excellent et restauration idem. Bravo au chef.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la cuisine de notre chef et de son collaborateur. Cordialement, La réception -
Gabriel.i
1 / 5Le 06/09/2021 à 20:51Paris 35 degrées. La clim ne marche pas dans les 2 chambres que nous avions. On demande a la reception et la reponse est. "On est pas au courant,Sii vous voulez je vous offre 2 ventilateurs". À l'air surpris comme s'il avait vu un extraterrestre. Je suis sur que nous n'etions pas les seuls clients à signaler le probleme. En fin....une comedie. El hotel de limpieza justito, algunas luces no funcionaban y la climatizacion...lo dicho no funcionaba pero que les importaba 33. Lleno de mosquitos. Muy malo. El peor hotel en el que he estado en los últimos 5 años.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Villate , Merci de nous avoir écrit après votre séjour à l'ibis Styles Massy Opéra. Nous sommes désolés que le service et que votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Notre réceptionniste vous a proposé un ventilateur car nous avons eu un problème avec notre climatisation, à votre départ nous vous avons proposé un remboursement de 30% que vous avez refusé . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services susmentionnés. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance pour un futur séjour. Dans l'attente de vous accueillir bientôt, veuillez croire monsieur Villate en l'expression de nos meilleurs sentiments La réception -
Pierre.I
5 / 5Le 01/09/2021 à 15:51Un personnel très accueillant, des chambres propres, un bon petit déjeuner. Merci nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Monsieur DIEU Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Massy Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Léa.a
5 / 5Le 24/07/2021 à 08:51Un hôtel ibis styles de qualité. Le personnel est très agréable, la literie est top et un hôtel bien décoré. En ce qui concerne le PDJ c'est vraiment un bon rapport qualité/prix avec du choix. Je recommande vivement cet hôtel (aussi bien pour tourisme de loisir que d'affaires)
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant. Cordialement, La réception -
Evan.a
2 / 5Le 24/07/2021 à 08:36Ayant était deux fois pour un séjour professionnel Premier fois pas de lumière dans mon étage le premier jour Deuxième fois pas de clim On a fait un geste de me changer de chambre mes cela était pas tellement mieux De plus il est indiqué que l'hôtel a un parking alors que cela est faux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés pour l'absence de lumière dans le couloir lors de votre arrivée et le problème a été résolu dès le lendemain. Quant à la climatisation nous vous avons en effet changé de chambre car celle où vous étiez ne fonctionnait pas. Notre hôtel n'a jamais eu de parking. Il est bien indiqué sur les sites qu'un parking privé et payant est situé en face de notre établissement. La voirie est gratuite de 19h à 8h. Information que connait également la société DEKRA où vous êtes venu en déplacement. Cordialement, La réception -
Sabrina.a
5 / 5Le 19/07/2021 à 16:29Bonjour, j adore cette hôtel j aurais l occasion de venir pour découvrir tellement beau et propre... à très bientôt j'espère.. excellente journée..
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre hôtel. Cordialement, La réception -
Catherine.h
4 / 5Le 17/07/2021 à 19:04Propre, accueillant, calme. Boissons chaudes très chères. Je n'ai pas testé les chambres, y étant seulement pour un séminaire. Salle confortable et bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre espace séminaire. Nos boissons chaudes sont à partir de 2€ (pour un café expresso) avec un choix plus large de boissons chaudes qui sont dans les prix du marché. Cordialement, La réception -
Tino.e
4 / 5Le 08/06/2021 à 21:09 -
Naomie.A
1 / 5Le 25/02/2021 à 02:15Très mauvais accueil, réception irrespectueux, limite on l’agace, aucune explication rien du tout, ensuite nous somme rentré à 2h du matin nous avons sonner pour rentré mais aucune nouvelles, personne ne nous a ouvert, un prix excessif pour si peu de qualité c’est quand même dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous avons échangé avec vous le lendemain de votre arrivée concernant votre commentaire. Votre mécontentement s'est traduit sur le fait suivant: lorsque vous avez effectué votre réservation de 3 chambres sur le site de Booking.com, nous avons reçu un message par lequel votre carte bancaire avait une provision insuffisante pour la garantie (caution qui est annulée le jour du départ en cas de non dégradation, ou odeur de cigarette dans la chambre). Nous vous en avons immédiatement informé via Booking.com et demandé de mettre à jour vos coordonnées bancaire. Ce que vous n'avez pas fait et votre réservation a été annulée. Lorsque vous vous êtes présentée à l'hôtel, nous vous avons demandé une carte bancaire valide et ce même si votre règlement a été effectué en espèces. Nous avons accepté exeptionnellement qu'un de vos proches vous garantissent ces 3 chambres. Ces conditions sont clairement expliquées sur le site de Booking.com. Cordialement, La Direction -
Iban.u
3 / 5Le 25/01/2021 à 10:41Bon rapport qualité prix. La chambre est agréable et la literie est bonne. Cependant durant cette période de couvre feu, le seul service de restauration proposé est un plat picard + 1 yaourt à 12€ (un peu excessif sachant que le même plat picard coûte 2.50€). De plus le soir une mauvaise fréquentation de jeunes qui squattent des chambres, et font des allers retours bruyants.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre retour. En effet, pendant cette période de couvre-feu et en dehors du lundi au jeudi soir où nous avons un cuisinier proposant des entrée, plats et dessert à la carte, nous proposons à nos clients une offre snacking comprenant un plat, un dessert ainsi qu'une boisson (ce que vous avez omis d'indiquer) au tarif de 12€. Concernant votre remarque sur le bruit, lors des arrivées nous invitons les clients au respect des autres clients sur le bruit et ne pouvons malheureusement pas contrôler les allées et venues. Notre réception ouverte 24h/24 intervient auprès d'une chambre dès qu'elle en a connaissance. Cordialement, La Direction -
Mimi.
3 / 5Le 18/11/2020 à 16:37Ayant passé une nuit dans cette hôtel en novembre 2020, accueil sympa déco de l'entrée sympathique petit dej convenable pour ce qu'il est de la chambre propre mais les rideaux étaient tachés. ( pas très important)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre note de 3* attribuée à l'hôtel ! Merci d'avoir signalé la tache sur le rideau que nous avons pu nettoyer :) Bien cordialement, La réception -
Cindy.b
2 / 5Le 15/09/2020 à 14:33Mon avis est mitigé, entre un accueil irréprochable, nous étions aux petits soins vraiment ! Cependant les photos sont un peu trompeuses. Les chambres ont été « rénovées » à l’arrache je dirais .. la peinture mal appliquée, un meuble sous vasque qui s’effrite, un pare douche très mal posé (obligé de jouer les acrobates pour rentrer dans la baignoire), pas de brosse à toilette et des moucherons ... plein de moucherons ! Les chambres n’étaient pas insonorisées, on entendait la conversation de nos voisins de chambre.. Le lit n’était pas confortable, on se tord le dos et surtout les oreillers très haut .. Bref voilà mon ressenti sur mon séjour. Si je devais évaluer le budget en fonction des nuits que j’ai passé je dirais que c’était un peu élevé, mais je préfère m’en remettre aux services que j’ai reçu.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné le bon accueil. Nous avons pris note de vos remarques sur le bâtiment. Nous sommes surpris de votre retour sur la literie. En effet, celle-ci est au standard Ibis Styles et est très appréciée de nos clients. Cordialement, La réception -
Catherine.b
4 / 5Le 12/09/2020 à 14:51Pas mal, il y a le standard de la marque. C'est propre, il y a du gel hydroalcolique à l'accueil. Salle de réunion non climatisée (mais on peut ouvrir la fenêtre). Des plats répétitifs au restaurant (en deux jours, sur 3 plats proposés, 2 étaient les mêmes que la veille). Pas de photocopie recto-verso possible à l'accueil, et ils font payer à la page (40 cts). Document à l'italienne photocopié à la française (donc pages très réduites et moins lisibles qu'escompté). Voilà, ceci dit cette période de coronavirus est compliquée pour l'hôtellerie, ce qui explique sans doute certains points. Le lieu reste agréable, bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre retour. L'ensemble de notre établissement est climatisé, cependant nous rencontrons des soucis actuellement sur l'installation de notre climatisation de nos parties communes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Quant aux impressions de vos documents, vous avez demandé à la réception plus de 150 documents à imprimer et au vu du nombre, nous vous avons facturé la prestation. Nous vous avons expliqué également qu'il ne nous était pas possible d'effectuer des copies en recto-verso de vos documents. Cordialement, La réception -
Quentin.a
2 / 5Le 04/09/2020 à 09:44 -
Fouafan.o
5 / 5Le 31/08/2020 à 07:48Super hôtel ! Le personnel est d’un accueil chaleureux au point de se sentir comme chez soi. Design des chambres magnifiques, lit très confortable, j’ai dormi comme un bébé. Petit déjeuner parfait. Très contente de mon séjour, je recommande parfaitement. Hâte d’y retourner !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La réception -
5 / 5Le 19/08/2020 à 23:05
Nous avons passés un très bon séjour. Équipe professionnel, dynamique à l'écoute.Chambre familiale grande,propre. Petit déjeuner copieux dans le respect des règles sanitaires. Proche de paris et facile de se garer en face de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant. Cordialement, L'équipe réception -
mohamed.l
5 / 5Le 19/08/2020 à 22:56Excellent hôtel.Accueil professionnel, chambre spacieuse et propre.Petit déjeuner copieux et varié. Proximité des commerces ; restaurant, supermarchés, parking aux alentours de l'hôtel, 10 mn à pied de la gare RER B.Le rapport qualité prix est imbattable
-
gwa.a
4 / 5Le 01/08/2020 à 10:34Réceptionniste agréable. Chambre propre,et agréable petit bémol Avec 6 éclairage dans la pièce seul les 3 auxiliaire ambiance fonctionnait. Sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, La réception -
Daniela.n
4 / 5Le 16/07/2020 à 21:04Hôtel très propre, bien situé non loin du RER B, repas très bons (restaurant sur place), les plats sont préparés assez rapidement, les chambres sont irréprochables et spacieuses. Le personnel est adorable et arrangeant, toujours le sourire ! Je regrette juste le manque de place pour se garer...
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Notre établissement ne possède pas de parking et nos clients peuvent se garer au parking de l'Opéra situé en face de notre hôtel. Cordialement, La réception -
Jacqueline.l
5 / 5Le 11/05/2020 à 16:02Nous sommes devenus des clients habitué à cet hôtel et à chaque fois nous sommes ravis de revenir . Un accueil chaleureux, un personnel à l’écoute et au besoin du clients. Particulièrement la directrice de l’établissement. Les chambres sont toujours propres . Rien a dire . Juste parfait . Merci pour cet accueil 😊 Carrefour market ;)
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, La réception -
Marina.u
5 / 5Le 14/04/2020 à 19:45Un petit mot pour remercier l'ensemble du personnel pour sa gentillesse et son dévouement envers mes collègues et moi-même. Nous sommes venue du sud-ouest pour venir en aide à nos collègues soignants de Jacques-Cartier et nous avons eu grâce à vous un cocon douillet et réconfortant. Même à des km de chez nous par votre bienveillance nous n'avons manqué de rien. Toujours un sourire, un petit mot d'encouragement et une oreille attentive . Un grand merci à vous. Beaufils marina.
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Nous vous remercions pour votre commentaire adorable. Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de cette période difficile. Nous vous souhaitons une très bonne continuation, L'équipe Ibis Styles Massy Opéra -
Claude.c
1 / 5Le 19/01/2020 à 14:29Juste un mot pour compléter mon avis défavorable il y a 4 jours. Je tiens a préciser que je n ai jamais fumé dans la chambre, mais sur le balcon. La belle affaire... En plus, je n accepté pas que vous affirmez que j avais remercié la réception pour son accueil adorable. C est la preuve manifeste que vous vous moquez du monde
Réponse du propriétaire :
Monsieur Schnitzler, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le fait qu'il est interdit de fumer dans notre établissement et dans nos chambres. Notre équipe met en oeuvre tout son possible pour répondre aux besoins de sa clientèle. Par ailleurs, lors de votre départ, vous nous avez remercié pour notre "accueil adorable" Notre établissement a été pensé pour des séjours courts c'est pourquoi les équipements des chambres sont parfaitement optimisés. Malgré vos remarques, nous sommes ravis d'avoir eu la chance de vous accueillir ainsi que les membres de l'Opéra durant cette semaine. Nous vous souhaitons une bonne continuation, bien cordialement, La réception. -
Amandine.A
5 / 5Le 24/11/2019 à 19:27Equipe bien sympathique, ils nous ont remis deux boîtes de jeux pour les enfants. La chambre est jolie, un petit coup de coeur pour la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis de l'excellente note que vous avez donné à notre établissement Ibis Styles Massy Opéra. Nous apprécions vos aimables commentaires concernant notre équipe et la décoration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La réception -
Jocelyne.
4 / 5Le 24/11/2019 à 19:15Belle chambre, nous avons passé une bonne nuit car la literie était confortable et pas de bruit, salle de bains très propre et assez grande, petit déjeuner correct et copieux, personnel agréable, disponible et discret. Juste petit bémol, nous aurions aimer avoir une seconde chaise dans notre chambre autour de la petite table et une autre bouteille d'eau puisque nous étions deux personnes.
Réponse du propriétaire :
Chère Jocelyne, Tout d'abord nous vous remercions pour la note de 4* que vous avez donné à notre établissement Ibis Styles Massy Opéra. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre literie ainsi que celle de nos équipements. D'autre part, nous vous remercions de souligner le caractère copieux de notre petit déjeuner d'autant plus que nous venons de mettre en place une nouvelle offre afin de satisfaire les nouvelles attentes de nos clients. Concernant votre remarque, nous vous informons que le pack bienvenue est élaboré par chambre et non par personne. Notre équipe au bar ou à la réception se tient à votre disposition en cas de besoin supplémentaire. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Massy, Bien cordialement, La réception -
Dalicoud.s
1 / 5Le 20/10/2019 à 07:59Satisfaite la première fois déçue la deuxième.La réservation ne correspondait pas ; nous avions réservé deux chambres côte à côte àpat téléphone ( encadrement de jeunes) à l'arrivée séparée d'une dizaine de chambres, les lits simples réservés nous avons eu un lit double dans une or la personne avec qui j 'ai partagé ma chambre ne partage pas ma vie .Pour le petit déjeuner avons eu une employée grognon à qui ralait , presque plus rien au buffet ( compotes , vienoiseries).Une bonne note pour le jeune qui était en salle le 20 octobre.Ceci dit je ne reviendrait pas avec mon équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DALICOUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre dernier séjour ne s'est pas bien passé comme pour votre premier passage.Cependant afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à prendre contact avec nous soit par mail ou par téléphone afin de solutionner le problème et d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement. La réception -
luc.i
4 / 5Le 10/10/2019 à 13:10L ensemble reste correct. On est dans le style Ibis. La salle d eau est très grande et bien aménagée, belle douche à l italienne. Et le petit dej est une valeur sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La réception -
Sylvie.o
5 / 5Le 09/10/2019 à 21:05Restaurant tres bon et franchement pas cger formule du soir entree plat dessert 22 euros. Tres bien servi tres bon et super acceuil. Je recommande. Literie au top douche tres grande et salle de bain neuve. La chambre est assez grande
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Ce sera avec plaisir que nous partagerons votre commentaire avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La réception -
Damien.
3 / 5Le 08/10/2019 à 17:52Rénovation récente, mais portes des chambres peu performantes : on entend beaucoup le bruit du couloir. La sdb est mal agencée (manque de patères, robinet de l'évier trop petit pour se laver correctement les mains, porte papier toilettes disposé "derrière" et pas pratique du tout). Sinon dans l'ensemble propre et personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre retour et prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La réception -
Kiyo.a
3 / 5Le 27/09/2019 à 18:11Soirée étape : Restauration agréable : qualité et quantité sont au rendez-vous Service sympathique et efficace Chambre convenable, literie confortable... salle de bain avec un lavabo peu ergonomique, vasque très haute placée sur un plan assez haut et un robinet riquiqui : pour se laver les mains ce n'est pas très pratique, les dents, je ne vous en parle même pas ... heureusement il y a la baignoire. Les bruits de la rue très passante combinée à ceux de la place assez fréquentée ne couvrent pas ceux des chambres voisines... Les murs en papier crépon nous plongent dans une promiscuité non prévue ... : ronflement, douches en pleine nuit, wc ... et le réveil en même temps que celui des voisins ... c'est un peu couillon quand on n'a pas prévu de se réveiller en même temps qu'eux, ou que tout bêtement notre chambre est située entre en couche-tard et un lève-tôt... bref. Petits détails dont on se passerait bien 😉
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et avons pris note de vos remarques. Cordialement, La réception -
LES.C
4 / 5Le 10/09/2019 à 09:595ème étage rénové. Chambre propre et lit impeccable. Grand douche italienne. Télé un peu petite mais chambre agréable et silencieuse. Menu du soir avec au choix 3 entrées/ 3 Plats / 3 Desserts efficace et plutôt bon. En revanche petite déception sur le petit dej mais il y a quand même du choix...Merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif et encourageant pour notre équipe. Cordialement, La réception -
Mylene.e
3 / 5Le 21/08/2019 à 00:51Je l'ai loué le jour du pic caniculaire. La climatisation ne fonctionnait pas très bien. Sinon c'est propre et calme. J'ai aimé le petit déjeuner qui etait très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps, d'avoir laissé un commentaire pour votre séjour dans notre établissement . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans ces cas là, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe présente 24H24. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement Aziz BEN ABDELAZIZ, Adjoint de direction, Hôtel Ibis Styles Massy Opéra, 91300 Massy -
Séverine.o
5 / 5Le 20/06/2019 à 06:13Super. Nous prenions un avion le matin très tôt du coup ils nous ont installé le petit déjeuner dès 5h du matin, ils ont aussi géré le taxi pour 5h30! On y repasse au retour de voyage !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre retour. En effet nous proposons pour nos clients qui partent tôt la possibilité de prendre le petit-déjeuner. Cordialement, La réception -
Abgral.n
2 / 5Le 16/06/2019 à 12:38Suite à une nuit dans cet hôtel, chambre correct mais isolation phonique inexistante impossible de dormir après 7h (bruit important dans le couloir et les autres chambres), salle de bain à entretenir, en effet le mitigeur de la douche fuyait donc eau partout au sol et sèche cheveux en panne. Chambre rénovée mais un gros manque de finition.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour et avons pris note de vos remarques. Notre hôtel est en cours de rénovation. Nous sensibilisons nos clients sur le respect du silence dans les étages, nous nous excusons pour la gène que vous avez eu lors de votre séjour. Cordialement, La réception -
Cyrielle.e
3 / 5Le 15/06/2019 à 13:08Chambre propre mais un peu vieillotte.. la literie est correcte Par contre le petit dej est extra avec de bonnes viennoiseries et du jus d'orange pressé sur place. Beaucoup de choix ... personnel être serviable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la nouvelle décoration de nos chambres et sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Cordialement, La réception -
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Nathalie.
/ 5Le 05/09/2019 à 02:00La rénovation de l'hôtel est magnifique ! Petit déjeuner super, emplacement top, le personnel sympa et à l'écoute. Manque de rangements et prises, rajouter peut être des portes manteaux ? Et dommage le robinet est collé au lavabo, ce qui ne permet pas un lavage des mains très pratique.
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Nathalie.
/ 5Le 05/09/2019 à 02:00La rénovation de l'hôtel est magnifique ! Petit déjeuner super, emplacement top, le personnel sympa et à l'écoute. Manque de rangements et prises, rajouter peut être des portes manteaux ? Et dommage le robinet est collé au lavabo, ce qui ne permet pas un lavage des mains très pratique.
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François.o
5 / 5Le 06/05/2019 à 15:59Superbe hôtel entièrement rénové ! Le rapport qualité-prix est excellent. On dort très bien dans ce splendide hôtel. Le restaurant est aussi excellent on y mange très bien ! L'équipe de l'hôtel est très accueillante. Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour que nous avons partagé avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La réception -
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CHRISTOPHE.
/ 5Le 04/27/2019 à 02:00Un personnel souriant, disponible et à l'écoute. Une très bonne literie en ce qui concerne notre chambre. 10 minutes à pied du RER et un parking juste en face (dommage que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking). Bon souvenir d'ensemble. Bon petit déjeuner et un restaurant pratique. La météo. Mais l'hôtel en est-il vraiment responsable...
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CHRISTOPHE.
/ 5Le 04/27/2019 à 02:00Un personnel souriant, disponible et à l'écoute. Une très bonne literie en ce qui concerne notre chambre. 10 minutes à pied du RER et un parking juste en face (dommage que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking). Bon souvenir d'ensemble. Bon petit déjeuner et un restaurant pratique. La météo. Mais l'hôtel en est-il vraiment responsable...
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Bénédicte.u
4 / 5Le 18/04/2019 à 11:42La penderie pour les costumes et autres toilettes fait cruellement défaut... On ne trouve même pas de patère pour les manteaux... Ce n'est pas le petit crochet à la porte de la salle de bain qui assumera cet usage sans casser. Sinon le personnel est accueillant et disponible et le buffet du petit-déjeuner est bien garni.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour. En effet dans certaines chambres les portes-cintres manquent et ils seront installés prochainement. Cordialement, La réception -
Piot.�
5 / 5Le 07/04/2019 à 00:44Excellent hôtel. Accueil parfait. Chambres lumineuses et spacieuses. Hygiène irréprochable. Décoration stylée. Le petit déjeuner est très bon. Prix tres attractif au regard de la prestation. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la nouvelle décoration. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Nadia L -
frédéric.o
4 / 5Le 28/03/2019 à 19:28Bon rapport prix/prestation. Les chambres sont bien insonorisées et remises au goût du jour. Le restaurant situé au rez de chaussée offre également de bons rapports qualité/prix. Hôtel proche de la gare de Massy et du RER.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment. Cordialement, Nadia L -
Marie.a
4 / 5Le 28/03/2019 à 10:49Les chambres sont bien : bonne literie, oreillers corrects, salle de bain propre et pratique. J'ai regretté l'absence de penderie et une bouilloire avec 2-3 sachets de thé aurait été appréciée. Le restaurant est très bien : c'est copieux, varié et bon et le serveur est à la fois pro et sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous informons qu'une penderie sera installée dans les chambres prochainement ainsi qu'un hospitality corner avec thé et café à la réception. Cordialement, Nadia L -
venghao.
4 / 5Le 03/03/2019 à 21:20Le personnel très acceuillant, les chambres sont propres, calme, dependant de l'heure, pas mal de place pour se garer. Que le personnels continue de faire leur travail de cette manière, c'est très bien. Juste la douche pas assez de pression, mais on peu quand même prendre une douche. Le tarif est bien correct. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre message d'encouragement. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, Nadia L -
Grégoire.e
4 / 5Le 25/02/2019 à 22:46Hotel tout à fait correct. Propre, calme et confortable. La petite zone lounge est appréciable. Petit déjeuner complet. Seul défaut, le quartier, sans être à risque, est peu recommandable voire glauque la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de voir que votre séjour a été plaisant. Cordialement, Nadia L -
Cidoudidou.i
5 / 5Le 22/02/2019 à 03:22Un déjeuner d'équipe au restaurant. C'était parfait plat/dessert. Merci à la responsable du restaurant pour l'excellent choix de la souris d'agneau accompagnée d'un gratin de patate douce qui fut un vrai régal pour nos papilles. 😋
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour que nous avons partagé avec l'équipe de salle et de la cuisine. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Nadia L -
gharbi.i
1 / 5Le 01/01/2019 à 09:46Ils ont essayé de m'arnaquer. Quand j'ai voulu faire le checkout. La fille a la réception m'a dit que les prix ont augmenté et il faut que je paie la différence de prix. Quand j'ai lui dit d'appeler la police. Elle a dit ok tu ne paies rien.
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Benoit.o
1 / 5Le 14/12/2018 à 09:02Ne mérites pas ces trois étoiles. Hôtel choisi par l entreprise pour lequel je vais faire une bonne pub. Ascenseur qui tombe en panne depuis le début de séjour. Pas de chance moi même bloqué dedans, le personnel à été réactif et aimable déjà un bon point. Du coup ensuite je prends l escalier pour éviter de nouvelle mésaventure et la plein de bordel dans les escalier car des travaux en cours dans l hôtel. Eau chaude au bout de 10min mais on a le temps. Bref à éviter.
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Arnaud.h
1 / 5Le 12/12/2018 à 07:35Catastrophique, tu te lever pas d'eau chaude Sympa quand tu va bosser!!!! Tu arrive au petit déjeuner et la énorme .... L'électricité qui saute donc pas de café, la machine jus d'eau orange qui déconne les groupe climatisation qui font un bruit énorme, La moquette dans là chambre on ce crois en 1970 avec l'odeur. Bref j'en passe. ... La prochaine fois j'irai à ibis ou mercure Ça m'apprendra. ...
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Christophe.a
4 / 5Le 14/11/2018 à 08:51Personnel a l'écoute et accueillant. Établissement propre et confortable même si certains clients relève la nécessité de rafraîchir les chambres. Je conseille.
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François.E
4 / 5Le 16/10/2018 à 11:07Hôtel milieu de gamme, chambre propre, pas de prises electrique près des tables de chevet, distributeur de savon en mode "radin", il faut pomper 5 minutes pour avoir suffisamment de savon... Concernant le restaurant, c'est bon et pas très chère
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Camille.c
2 / 5Le 16/09/2018 à 22:26Un hôtel médiocre dans un quartier craignos. Ce que j'ai apprécié : - La politesse du personnel Ce que je n'ai pas aimé : - La chambre, vraiment pas top, vieillot, salle de bain très vieillot... - Le resto, qui ne propose AUCUN PLAT VEGETARIEN le soir, et qui ne sert rien de sain le matin (les fruits sont mal choisis, sans goût, pas de pain complet... Par contre beaucoup de pain chocolat brioche etc) - le quartier est affreux, banlieue, et longue marche depuis le rer Donc en bref... Je ne reviendrai jamais !
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OLI1973.
3 / 5Le 11/09/2018 à 10:49La literie est correcte, la chambre de 4 est minuscule. L eau du lavabo à peu de débit et L eau de la douché vire rapidement vers L eau bouillante.....Petits déjeuners très corrects pour le prix, personnel sympa. Heure de fermeture du bar trop juste.
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ClemAnto.i
2 / 5Le 26/08/2018 à 10:52Chambre et literie correcte et confortable pour une nuit de transit avec une arrivée tardive de l’aéroport. Salle de bain propre. Plateau café et thé appréciable. En revanche l’état et l’odeur des moquettes est inacceptable. Quartier un peu glauque...
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Pedro.l
2 / 5Le 16/07/2018 à 13:30 -
coralie.e
3 / 5Le 25/06/2018 à 08:28Hôtel agréable, personnels accueillant, souriant et disponible. Mais la cloison est à refaire pour ne pas étendre les voisins ... tout comme la salle de bain qui se dégradait légèrement. Je fût tout de même satisfaite de ma réservation.
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Hadrien.a
4 / 5Le 20/06/2018 à 23:06L'hôtel propose une prestation très correcte. Les chambres sont très propres avec une bonne literie. Le petit déjeuner est correct. Seul le secteur n'est pas des plus agréable de Massy.
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Jean-Christophe.A
3 / 5Le 01/06/2018 à 21:30Quartier populaire avec peu d'animations. Dommage avec cet opéra ! En allant vers Antony, c'est plus animé. Par contre, il y a un park sympathique pour se promener. L'hôtel demande une mise à niveau complète, les moquettes sont sales et sentent mauvais. En gros, c'est vieux et moche. Heureusement, le personnel est agréable et le petit déjeuner copieux.
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Natalie.u
1 / 5Le 22/05/2018 à 14:27J'ai oublié mes lunettes a l'hôtel j'appelle une première fois on me dis de rappeler car le responsable n'est pas la, je rappelle une 2eme fois et on me dis qu'il faut appeler à <
> alors que j'avais appeler à 17h30 je rappelle une 3eme fois à 13h et on me dit que le responsable n'est pas la ( c'est quoi pour vous des horaires de bureau ? ) et je redemande pour mes lunettes, sa à coupé je rappelle et c'était (la soi-disant chef de réception ) qui m'avait raccroché au nez, je rerappelle et elle me dit < >, je voulais dire << oui je vous rappelle pour mes lunettes et je n'est même pas eu le temps de finir ma phrase quelle me raccroche au nez. Je rappelle à plusieurs reprise et c'est la même chose. L'amabilité est à revoir et je vous déconseille cette hôtel.(Je n'est toujours pas eu mes lunettes et je pense que je ne l'ai retrouverai jamais. -
la.a
2 / 5Le 07/04/2018 à 07:53ibis style rachete kiryad c'est bien mais avoir une chambre non rénové dans un état de vétusté tel que j'en jamais vu dans un ibis budget mais tout ça au prix rénové de l'ibis style c'est un peu abusé. personnel toujours très acceuillant mais un problème de reservation de taxi m'a fait perdre la journée bref reservez vous meme votre taxi vous serez surement mieux servi.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre retour. Notre établissement est en cours de rénovation et les travaux devraient être finis d'ici quelques mois. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le taxi et en sommes totalement indépendant. Nous avons bien commandé la veille votre taxi auprès de la compagnie Taxi Massy avec laquelle nous travaillons continuellement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, La réception -
Jonathan.I
5 / 5Le 07/03/2018 à 20:03Personnel agréable, dîner et petit déjeuner très bon. Chambre agréable et calme. Je reviendrai sans problème si j'en avais besoin.
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Aurel.i
3 / 5Le 31/01/2018 à 21:56 -
Fiers.e
1 / 5Le 20/12/2017 à 09:34Ma pire expérience ! Tout d'abord Kiriad est une chaîne, et pour moi les chaînes même si elle font rarement rêver, elles assurent un standard minimum qui peut rassurer. Mais la c'est ma pire expérience et impossible de commenter sur booking. L'accueil est lamentable, un vigil grossier qui va s'avérer être la personne qui accueil. Une chambre qui surprend par sa crasse, une moquette qui devait être beige, pas d'éclairage principal, sans doute pour éviter de montrer les détails ... une salle de bain glacial avec un vieux rideau de douche, siphon bouché, pas d'eau froide ! Oui pas d'eau froide ! ... et les serviettes à 3,5 mètre de la baignoire. Je vous passe mille détails mais le ponpon c'est la femme de ménage qui rentre et demande à quelle heure je pars !!! Il est 9h du matin ! Bref à déconseiller aux suicidaires ! Il y a quand même une note positive, les tongs ! Ma pire expérience sur des centaines d'hôtels ! Les photos du sol crasseu ne reste pas ... censure ?
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Sree.r
2 / 5Le 12/12/2017 à 16:33 -
Sandrine.l
1 / 5Le 08/10/2017 à 13:42Accueil journée et chambre bien malgré la baignoire bouchée!!!! Très mécontente avec le service de nuit, a 2h du mat apres un mariage! nous sommes resté plus d une demi heure au froid, debout dans un quartier «chaud», en esperant qu on viennent nous ouvrir malgré nos appels téléphoniques et ceux de la sonnette!!! Je ne recommande pas l hotel si vous devez arriver la nuit....
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Djoul.
4 / 5Le 17/09/2017 à 20:26Réservation via internet, pas de mauvaise surprise, Bon accueil personnel agréable , arrivée tardive à 23h, chambre 210 propre avec plateau de courtoisie offert. Seul problème les gens bruyants dans les couloirs en milieu de nuit qui ne respecte pas le sommeil des autres.
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Guillaume.
4 / 5Le 24/08/2017 à 22:19Chambre assez grande, literie bonne ( sauf si ont tombe dans les chambre avec 2 mit 1 places en guise de lit 2 place ... car ont s'en trop que cest 2 mit logique) Hotel assez calme, malheureusement très aimez dès touriste qui font pas mal de bruit ( 3 semaines avec des groupes de 30 40 asiatique qui faisais pas mal de bruit ) l'isolation des chambre peut être améliorer sa ferais pas de mal. Sinon très bon accueil et hotel classe. Il y a ce qu'il faut au alentours restaurant bar tabac supérette ect... Le petit déjeuner est vraiment bien il a tous ce qu'il faut, fruit fromage yaourt plat chaud (œuf saucisse bacon) des compotes et tout ce qui suis. Je recommande cette hôtel.
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Marie.e
4 / 5Le 19/07/2017 à 09:00Les chambres étaient très confortables, bien fournis si vous avez oublié quelque-chose avant de partir, et le personnel était très acceuillant. Je regrette que le restaurant ne soit pas ouvert le week end, ce qui peut être assez embêtant pour les gens qui ne souhaitent pas forcément manger dans un fast-food. Heureusement, il y a une suppérette a environ vingt minutes de marche et un parc où se poser juste à côté, mais ça reste plus agréable de manger sur une chaise.
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Marine.o
2 / 5Le 20/06/2017 à 06:23L'hôtel je ne sais pas mais pour le restaurant, cher pour ce que c'est, serveuses très "prout-prout", et je ne conseille pas s'il vous êtes pressés. Le buffet est très inégal, les plats sont moyens et je conseille de demander 2 accompagnements... on appréciera la climatisation en été.
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POEY.I
4 / 5Le 22/01/2017 à 10:47Les chambres sont bien un petit bémol pour le chauffage qui fait un peu de bruit mais sinon j ai bien dormi. Le buffet de petit déjeuner est complet il y a du vrai jus d Orange par exemple
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Paolo.o
3 / 5Le 27/12/2016 à 11:33La chambre est petite donne du côté de la grande place. On est au calme. On a très bien dormi et on apprécie la bouilloire mise à disposition avec les petits sachets de café thé sucré et sablés ! On est à proximité de tous les commerces à pieds et de pleins de petits resto. La déco mériterait un petit coup de gaité. Pour la région le rapport qualité prix est correcte. Nous avons payé 64€ la Nuit avec la taxe de séjour.
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Yohan.o
2 / 5Le 04/03/2016 à 12:20L'accueil est acceuillant mais la suite l'est un peu moin. Les chambres sont petites L'isolation des fenetres est completement a revoir ont attend tout se qu'il se passe a l'extérieur et le vent y entre comme si les fenêtres etaient ouvertes. Le chauffage ne fonctionnait pas. La deco est aussi a revoir elle doit dater des années 80. La moquette au sol pour un soit disant hotel 3 etoiles laisse vraiment a désirer. Cet hotel merite un bon rafraîchissement.
Herve.b
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