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A propos de : Hôtels Résidence Goélia Aguylène à Mauguio
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Tags: Résidence hôtelière, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (200)
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philippe.a
4 / 5Le 26/04/2024 à 13:24Bonjour, j'ai des amis qui y ont séjournés sur mes conseils et ont été enchanté de leur séjour.
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Delphine.e
4 / 5Le 20/04/2024 à 07:31Résidence bien située au cœur du Port, piscine côté sud. Proche de la Camargue, le site permet de découvrir une belle région avec Aigues-Mortes, Les Saintes Maries, Grau du Roi, La Grande Motte, Palavas... Confort sommaire mais bien équipé. Accueil excellent
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john.u
5 / 5Le 22/11/2023 à 00:28Impeccable, propre et très bonne emplacement
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Wazass.
5 / 5Le 17/11/2023 à 14:26Très confort
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Greg.i
1 / 5Le 08/10/2023 à 14:23Accueil sympathique, hotel classique, toutefois le ménage n'était pas fait et c'est bien dommage ! J'en retiens pas forcément une bonne expérience !
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el.p
5 / 5Le 17/09/2023 à 11:34En vacances pour une semaine sur septembre à Carnon. Emplacement idéal pour aller à la plage en 5 minutes à pied, juste une petite rue à traverser. Logement spacieux. Accueil un peu froid et pas de recommandations sur les activités à pratiquer ou sites à vister. Un conseil apporter votre sèche cheveux celui ci n'est pas disponible pour la semaine, il n'y en a que 2 pour tous les résidents, limite on ne vous le prête pas, il faut le rapporter au cour du sejour. Ce point est à améliorer soit en mettant à disposition dans les logements un séche cheveux murale dans la salle de bain ou en achetant un nombre nécessaire. Service technique impeccable, on avait un problème à notre arrivée sur la chasse d'eau des wc et le technicien la régler tout de suite. La résidence dispose d'une superbe et grande piscine mais ne convient pas pour les enfants en bas âge. Hauteur le plus bas 1,60 m et plus haut 2 m. Isolation phonique perfectible, il est interdit de claquer les portes mais les portes ne ferment pas très biens. Il faut donc forcer pour une fermeture complète. Prévoir l'installation d'un bloom pour éviter les abus et une vérification sur la facilité de fermeture de toutes les portes d'entrée des logements. Conseils pratiques : Les commerces sont accessibles par le port compter une demi heure de marche. On peut utiliser pour traverser un bateau mais celui ci n'est disponible que le week-end et quand il fait beau. Prévoir de bonnes chaussures de marche. Pour les moins téméraires un vélo ou trottinette électrique. Parking pour second véhicule accessible en dehors de la résidence pour 45 euros la semaine (parking Bassaget à 10 minutes à pied de la résidence). Concernant la ville de Carnon tous les points de stationnement sont payants et extrêmement chers, enveloppe supplémentaire à prevoir pour les sorties, il n'y a que la ville de Mauguio en stationnement gratuit. Prévoir de l'anti moustiques, ils sont en nombre exponentiel et sont très voraces.
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Marie-Céliane.e
4 / 5Le 01/09/2023 à 18:30Très bon séjour mais les appartements manquent de rafraîchissement et manque de place de parking
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Myriane.e
4 / 5Le 16/08/2023 à 07:04Calme et reposant
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Tudorel.h
4 / 5Le 22/07/2023 à 16:59Accueil chaleureux et réceptionniste sympa
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Barbara.i
4 / 5Le 20/07/2023 à 15:25Personnel sympathique et très reactif en cas de besoin. Residence bien située proche de la plage, cadre agréable nous avions la chance d avoir un appartement donnant sur le port
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christian.a
1 / 5Le 14/07/2023 à 22:47Mal entretenue ascenseur très sale grande chambre mais petit velux on étouffe !!!
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Celine.o
4 / 5Le 08/07/2023 à 11:14Très bon séjour. Comme toujours super emplacement. A 2 mn de la mer et petite terrasse avec superbe vue port au calme. Ne L’appartement 2 pièces est idéal pour 3 ou 4 personnes Un grand merci à l’équipe de direction pour l’accueil et notamment ERIC toujours un petit mot gentil et au petit soin pour la clientèle. Points négatifs: -piscine: rajouter une marche à l’échelle de la piscine car difficile pour les enfants et les personnes âgées ( problème signalé depuis plus de 7 ans). - Frigo pas très performant soit ça congèle soit ça chauffe 🤣
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Cat.�
2 / 5Le 24/06/2023 à 22:12Vétuste, il est urgent de changer le mobilier,revoir l'installation électrique,ascenseur une pers. + une valise MAX.Pas d'entretien aux abords de la piscine. Pas assez de place de parking. Très mal desservi
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Marilene.a
3 / 5Le 03/06/2023 à 16:00Pas pratique pour personnes âgées
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wass.l
5 / 5Le 07/03/2023 à 18:03Les employés sont geniaux. Chambre et vue très agréable propre cadre intime pour les balcons plein sud. Recommander et à revisiter
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Angélique.r
1 / 5Le 10/11/2022 à 20:55Cette résidence nous a tellement écœurée, que nous avons même pas pu cuisiner une seule fois dans l'appartement très sale , odeur à vomir , ameublement très vieux et déco vraiment triste . Chaleur à mourrir ( impossible à supporter sans clim ). Nous avons dû faire dormir nos enfants sur la terrasse tellement il faisait chaud. Les volets ne se ferment pas. Mal insonorisé. Des parasols à 2 balles qui n'aide pas à se protéger du soleil. Terrasse très sale avec carrelage arraché et même pas ramassé. Ne parlons pas des couloirs où des morceaux de plafonds s'effondrent. L'ascenseur très sale également. Je crois que la seule chose qui a pu plaire à nos enfants était la piscine. Nous avons écourté notre séjour de 4 jours. Cher payé pour ne pas finir la semaine. Dommage que je ne puisse pas rajouter les photos témoins à cette avis. La 3 ème et dernière fois chez goelia.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Nous sommes toutefois surpris car notre équipe n'a pas de souvenir d'avoir été informé de votre mécontentement en dehors de votre questionnaire de satisfaction qui précisait la chaleur du logement et votre suggestion de rénovation. Notre équipe aurait pu intervenir sur la propreté ou des problèmes techniques dans votre logement afin de vous faire passer des vacances plus agréables. Nous vous suggérons de passer par notre centrale de réservation pour un prochain séjour, afin que nos conseillers vacances puissent vous guider vers une résidence correspondant à vos besoins (logements climatisés par exemple) Nous espérons tout de même que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour à Carnon et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre cette fois ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia -
175diDier.m
3 / 5Le 02/11/2022 à 18:00Nous arrivons, on découvre.
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Martin.l
4 / 5Le 12/09/2022 à 20:04Lieu de résidence pendant nos vacances depuis plusieurs années
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre fidélité et nous ferons un plaisir de vous accueillir une fois de plus parmi nous lors de votre prochain séjour ! À bientôt, l’équipe Goélia. -
Raoul.o
3 / 5Le 10/09/2022 à 23:15Et pourtant, il ne suffirait de pas grand chose pour que la résidence soit correcte... Pas parfaite...mais correcte... A bon entendeur ... Salut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous indiquer vos éléments de notation afin que nous puissions nous améliorer et apporter une meilleure expérience aux futurs clients ? En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Abdelhamid.b
1 / 5Le 28/08/2022 à 00:521 souris morte dans la chambre à l'arrivée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes surpris par la note que vous nous laisser en ligne. En effet, lorsque vous avez signalé votre trouvaille à la réception, notre équipe vous a immédiatement proposé un autre logement, que vous avez accepté. Durant votre séjour, vous n’avez fait aucune autre remarque à notre équipe, et avez laissé la note de 16/20 sur votre questionnaire de satisfaction au moment de votre départ. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Pierrette.l
5 / 5Le 27/08/2022 à 19:12On y vient depuis des années Très contente appartement simple mais très fonctionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vos nombreux séjours parmi nous vous plaisent toujours autant, et nous ferons un plaisir de vous y accueillir de nouveau ! À bientôt, l’équipe Goélia. -
Patrick.e
4 / 5Le 19/08/2022 à 19:38C'était super et bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vos vacances vous aient plu et espérons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Pascal.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 17:17Résidence donnant un sentiment assez contrasté : Allez! On commence par les "-" : * déco des couloirs défraîchie, au goût années 70 😣 * appartement déco minimaliste au goût, mettons, années 80 ! * ascenseur défraîchi et un peu sale (mais qui fonctionne bien ... ouf !) * le rideau métallique du salon ne fonctionnait plus * Le Wifi est payant (15€ la semaine et par appareil 🥴) ... Dans ça on ne capte rien (en tout cas pas avec Free !😞) Le reste, c'est que du "+" : * emplacement top ! : - Endroit très calme - À 150 m d'une super plage de sable fin, large, avec une bibliothèque de plage 👍👍... Pour les enfants, ça remplace toutes les baby-sitters du monde 😏 - De toutes les résidences touristiques (hormis les palaces) que j'ai fréquentée, c'est la plus belle piscine !! Grande, bien équipée, propre (contrairement à certains avis qui m'ont bien fait flippé !!) ... Seul bémol : la profondeur mini est de 1,60 m 🥴 - En face du port de plaisance Quelle que soit l'appartement, la vue est belle (côté port ou côté piscine) ... A 10mn à pied des restaus du port * équipe d'accueil super sympa. J'ai tristement oublié de demander le prénom à la directrice : lors de notre arrivée tardive 22:00, l'accueil était évidemment fermé et un pb de clé l'a obligée à descendre pour nous la remettre. Nous étions confus tous les deux et cet incident s'est transformé en anecdote qui a créé un lien amical pendant toute notre semaine Recevez Mme la directrice tous mes remerciements 🌺💐🌷 En arrivant, mes ados ont râlé d'arriver dans une résidence désuète... Mais ils n'avaient pas vu la piscine 😁... Et, à la fin du séjour, ils m'ont remercié, prêts à revenir l'an prochain 🙌👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour ce commentaire détaillé, et sommes ravis d’apprendre que vos vacances en famille vous ont plu à vous et vos enfants ! Goélia réalise chaque année des investissements dans ses résidences, mais nous prenons bonne note de vos remarques et les feront remonter pour de futures améliorations. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre personnel et notre responsable, qui se feront un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnon ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
ROK.
4 / 5Le 13/08/2022 à 08:07Belle résidence en bord de mer, calme et belle piscine. Une équipe à l écoute et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message et le compliment de notre équipe qui a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible. En espérant pouvoir vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Celine.o
4 / 5Le 12/08/2022 à 22:39Voilà maintenant 6 ans que nous venons passer une semaine par été dans cette résidence. Cette dernière est parfaitement située: commerces à proximité, à quelques mètres seulement de la plage, vue sur le port, etc. Le personnel est adorable. Cependant cette année nous avons constaté une dégradation.. le ménage dans la salle de bains laissait très clairement à désirer (joints très sales, baignoire bouchée à notre arrivée, fond des wc jaune,…), la banquette du salon était très poussiéreuse. Qqes travaux étaient fait « à l’arrache ». De plus, le logement gagnerait clairement à être climatisé (un petit ventilateur est fournis mais ne suffit clairement pas lors des périodes de canicule). C’est vraiment dommage car le cadre en lui même est magnifique, le personnel très gentil mais la résidence a clairement besoin d’un coup de frais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour le compliment de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour à Carnon vous ait plu une nouvelle fois, mais prenons toutefois bonne note de vos remarques. Nous les ferons remonter pour de futures améliorations. Toutefois, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe dès votre arrivée afin que celle-ci puisse vous proposer un second passage ménage dans votre logement. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accueillir parmi nous ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
Alice.e
5 / 5Le 12/08/2022 à 11:36Génial !
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Matteo.v
3 / 5Le 01/08/2022 à 21:38La piscine n'a pas d'endroit où il l'eau est basse mais sinon assez grande piscine et les chambres n'ont pas de volets ni de climatisation donc assez pénalisant au vu de la chaleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les dimensions ainsi que les profondeurs de la piscine sont bien indiquées sur notre site internet, et nous prenons note de vos remarques pour de futures améliorations. En espérant vous retrouver bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Claudine.r
3 / 5Le 26/07/2022 à 19:35Un peu vieillot piscine pas adapté aux enfants ni aux personnes âgées; pas pieds échelle pour descendre dans l'eau pas de climatisation .propre Quand même...mais je n'irais pas pour passer mes vacances .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre établissement n’a pas su vous convaincre d’y séjourner davantage. Nous vous précisons cependant que la piscine comporte bien une échelle pour y accéder, et que les dimensions, ainsi que les profondeurs de celle-ci sont bien indiquées sur notre site internet. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous recevoir un jour dans une autre de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Daniele.R
3 / 5Le 26/07/2022 à 09:45Besoin de rénovation +++ Piscine ok dommage qu'elle soit que pour les adultes ou les enfants sachant nager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Pour votre information, vous pouvez trouver toutes les informations concernant notre piscine (dimension, profondeur) sur notre site internet. En espérant pouvoir vous voir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
HANAA.H
4 / 5Le 22/07/2022 à 09:19A proximité de la plage et une vue sur le port de plaisance, atmosphère calme et reposant🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans la région. Espérant vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia. -
Abdel.2
5 / 5Le 15/07/2022 à 18:54Accueil très sympathique Pas assez de ventilateur et le frigo le refroidit pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel ! Il ne faut pas hésiter à le solliciter si vous avez besoin de matériel supplémentaire ou si vous rencontrez un problème avec l’un des équipements de votre logement afin qu’il puisse y remédier. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Bernard.o
5 / 5Le 08/07/2022 à 23:20Magnifiques nous reviendrons l’an prochain
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Yannis.i
1 / 5Le 05/07/2022 à 00:48A fuir ! Cette résidence ressemble à un hôpital pour personnes âgées. Il y’a avait une odeur nauséabonde dans le studio et la salle de bain était salles (poil dans la baignoire) Les parties communes sont en très mauvais état et mérite un bon coup de rafraîchissement. Les photos du sites ne sont pas du tout représentatives de la réalités. Il faisait très chaud dans l’appartement et aucune Clim disponible. La piscine ferme à 19h alors qu’il fait jour jusqu’à 21h30…. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Malheureusement, il semble que notre résidence et ses prestations ne correspondaient pas à vos attentes comme signalé lors de votre arrivée. Il s’agit bien d’une résidence de vacances, et non d’un hôtel, les équipements mis à votre disposition et les prestations proposées étant différents. Nos logements ne disposent pas de climatisations, leur présence n’est par ailleurs pas mentionnée sur notre site internet. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers vacances afin qu’il puisse vous guider vers une résidence correspondant au mieux à vos attentes. Concernant la propreté de votre logement, il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel sur place afin qu’il puisse y remédier, en effet, aucun retour ne nous a été fait de votre part. Des rénovations au sein de notre résidence ont été effectuées ces dernières années et d’autres sont actuellement en cours de réflexion, nous prenons note de vos remarques. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Francoise.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 08:27Super séjour du 22mai au 3juin Le personnel est très agréable Résidence Aguylene calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que notre résidence et notre personnel vous ont plu. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Lecomte.e
4 / 5Le 30/06/2022 à 18:56Très bien à nos attente 😃 le seul point négative sur un clic clac pas très confortable 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour ait sur répondre à vos attentes. Nous prenons toutefois note de votre remarque sur le confort du canapé-lit et la ferons remonter pour orienter au mieux nos améliorations. En espérant pouvoir vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
didier.a
1 / 5Le 29/06/2022 à 16:56Séjour du 4/06 au 25/06 Concernant cette résidence Le ménage laisse à désirer De plus pas eau chaude du 4/06 au 13/06 Place de parking insuffisantes Déçu par cette destination Mail envoyé au SAV de goelia Pour un geste commercial Concernant eau Cdt mr vallee
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas su répondre à vos attentes. Notre service client a bien reçu votre demande de dédommagement, laquelle a reçu une réponse favorable. Nous nous excusons pour le désagrément et espérons toutefois vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Thierry.h
4 / 5Le 23/04/2022 à 17:49Simple mais agréable. Attention les supers exigeants s'abstenir car l'établissement à vécu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Des rénovations ont été effectuées au sein de notre résidence durant ces dernières années, et nous veillons à améliorer continuellement la qualité de nos logements et de nos services afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous serions ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Joana.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 16:27Super endroit ,calme et agréable pour se promener.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Evelyne.t
3 / 5Le 06/01/2022 à 10:56Très bon séjour mais dommage de l accueil la responsable du site n est pas à la hauteur manque de professionnalisme car nous avons eu un problème et aucun geste commercial de ça part n à été fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre Responsable de Résidence, qui ne vous a vu qu’à votre arrivée et à votre départ, ayant été absente pendant votre séjour. Le reste de notre équipe sur place a toutefois répondu à vos sollicitations concernant différents désagréments rencontrés pendant votre séjour et y a trouvé des solutions. Nous espérons que vous garderez tout de même un agréable souvenir de votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia -
Peya.e
5 / 5Le 04/12/2021 à 09:35Super 👍👍👍👍❤❤
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Andres.d
4 / 5Le 09/11/2021 à 21:56Ce n'est pas ce à quoi vous vous attendez, normalement, pour une bonne semaine.
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Alfred.e
2 / 5Le 28/10/2021 à 22:59Gros rats
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ghislaine.u
4 / 5Le 11/10/2021 à 22:44Résidence comme d'habitude chez Goelia tres propre, un accueil et un personnel professionnel Juste un bémol, mr l'adjoint au maire qui avait fait fermer le portillon donnant à la plage ,vraiment il aurait pu attendre la fin de la période estivale avant de fermer un accès aux personnes et surtout aux personnes qui ont des difficultés pour marcher De plus les travaux, du bruit, des nuisances lesquelles nous nous serions bien passés en vacances normalement aux calmes A bon entendeur PS j'espère que Mr l'adjoint au maire de Mauguio répondra à mon courrier à moins qu'il se moque des vacanciers qui lui font travailler et prospérer ces commerçants... Surtout que nous payons aussi une taxe de séjour pour renflouer les caisses de la mairie... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement cette année, l'accès à la plage était un tout petit plus compliqué en raison de travaux mais nous espérons que cela sera vite remis. Cordialement Goélia -
Sebastien.
3 / 5Le 29/09/2021 à 11:05La résidence est bien placée et la piscine sympa. Le studio était globalement assez propre mais tres vieux et très mal insonorisé! Le rapport qualité prix reste intéressant mais il ne faut pas s attendre à des miracles au vu du prix. Mention particulière à Nathalie qui a été super. Très arrangeante, sympa, pro et toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. nous sommes ravis que votre séjour se soit dans l'ensemble bien passé et nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Goélia -
M.c
2 / 5Le 14/09/2021 à 23:03Nous avons dû partir deux jours avant la fin de notre réservation tellement le canapé-lit était insoutenable, au point de se réveiller chaque jour avec le dos bloqué, de quoi clairement gâcher des vacances. Aucun remboursement ne nous a été proposé... Le reste était pourtant bien c'est dommage.
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Marine.i
1 / 5Le 13/09/2021 à 19:35Résidence à éviter. La piscine est entourée par le parking donc pas top et ce détail n est pas visible sur les photos du site Communs à remettre au gout du jour et une insonorisation néante Un deux pièces au ménage douteux et équipée avec des meubles ayant vu des joirs meilleurs. Vous pouvez trouver mieux sans aucun soucis.
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Christine.r
1 / 5Le 08/09/2021 à 23:12Proche du centre et port c est tout entretien bof piscine danjereuse si vous êtes pas bon najeur pas top sur le ménage et très bruyant en août si vous faites l expérience de voisins occupant un appart avec 8 personnes alors que prévu pour 4 bruit jusqu a 5h du matin sans compter les portes qui claquent les courses dans les couloirs des gamins..... Et vol si vous êtes en studio en bas surtout côté port en plein jour car aucune caméra ..
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Myriam.e
5 / 5Le 04/09/2021 à 15:12Résidence calme prestations très correctes
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Corinne.a
4 / 5Le 30/08/2021 à 06:15Je viens depuis 4 ans dans cette résidence tres bien placée pour la plage , commerces etc , toujours aussi contente de mon séjour ! Petit bémol cette année, placée au rdc côté piscine, trop bruyant et vue direct dans notre logement ! De plus cette année groupe d enfant faisant du bruit très tard le soir ! Et pour finir logement 109 des locataires qui demenageaient les meubles toutes les nuits ou se disputaient jusqu'à 1 voir 2 heures du matin! J y reviendrais car les nuisances ne sont pas de la faute du personnel de l établissement qui eux sont adorables! A l été prochain
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florence.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 14:35Très joli endroit reposant
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Lawrence.a
5 / 5Le 27/08/2021 à 21:30Merveilleux séjour ! Résidence propre et agréable, personnel charmant et discret, piscine extérieure entretenue, logement fonctionnel et confortable, c'est simple, nous comptons y retourner.....je recommande !!
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sylvia.o
2 / 5Le 27/08/2021 à 11:19Positifs. Proche du port. Des restaurants. De la plage. Négatifs : Résidence vieillotte à refaire. Pourtant un coup de peinture c'est vite fait. Plein d'acariens. (on a dû le nettoyer à fond, on as été piquer sûrement par des puces de lit) Piscine en pleine vu des appartements à côté. Donc pas profité. Après avoir fait 8 goelia celui ci ne ressemble en aucun cas à une Résidence Goélia.
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Florence.e
5 / 5Le 19/08/2021 à 13:00Sejour agréable. Très beau cadre, la vue sur le port est magnifique. Residence très proche de la mer, accès par un portail, 1ere boulangerie à 50m. Restaurants et magasins de l autre côté du port, desservis soit par une navette nautique soit par un pont. Tout peut se faire à pieds ! Parking dans la résidence ou aux abords de la résidence gratuit. Accueil sympathique et aux petits soins pour les clients. Ne pas hésiter à les solliciter, ils sont efficaces. Petit studio bien aménagé, bien insonorisé, vue imprenable ! Manque plus que la climatisation pour être au top. Nous y retournerons.
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Justine..
2 / 5Le 18/08/2021 à 11:53Bien situé au niveau du port et de la plage… Mais c’est tout. Résidence vieillotte, piscine impraticable à moins d’être nageur professionnel, pas de climatisation pour une région comme l’Occitanie c’est incompréhensible. Juste un ventilateur pleine de poussière qui brasse de l’air chaud… Je ne recommanderais pas cette résidence
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Emilie.e
2 / 5Le 16/08/2021 à 13:24Résidence bien placée par rapport à la plage et les commerces (accès direct + bac pour traverser le port ) ce qui la sauve car le reste laisse à désirer : piscine non accessible pour les enfants car elle débute à 1m60 !! , résidence très vieillotte, pas assez de place pour tout le monde pour se garer, lunette des wc cassée, pas de joint entre la baignoire et le pardouche donc plein d’eau partout , odeur désagréable dans le studio à l’arrivée : obligation de tout nettoyer , lave vaisselle qui fonctionne très mal et j’en passe On nous a dit le jour de notre départ que des travaux étaient prévus pour cet hiver mais c’est pas pour cela que les prix sont moins chers 😡😡😡 Je ne recommande pas : dommage
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christine.E
3 / 5Le 15/08/2021 à 16:12Bien situé très belle piscine.Petits bémols appartement pas très propre à notre arrivée pas de Clim un ventilateur qui brase de l’air chaud (c’est à revoir je pense en période de canicule)sinon bien agencé
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françoise.u
3 / 5Le 03/08/2021 à 08:06Parking trop petit pas de place à l'extérieur pour se garer rien à proximité il faut aimer marcher commerces à 1km rue piétonne animée à 7km
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la distance ait pu entacher vos vacances. Toutefois, nous vous rappelons que nous avons pris soin d’indiquer sur notre site internet la distance entre notre résidence et les commerces. Cordialement, Goélia -
Nathalie.i
4 / 5Le 29/07/2021 à 18:43A deux pas de la plage, piscine dans la résidence cadre sympathique
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Ric.1
3 / 5Le 20/07/2021 à 08:00bonne résidence, bon accueil, jeune personne a l'accueil très aimable et serviable. le ménage pourrait être mieux fait et la piscine avec 1.60 m minimum de profondeur reste embêtante.
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Phoenix.
4 / 5Le 17/07/2021 à 13:20Résidence très sympathique. Très bien placée avec un accès facile et rapide au port et à la mer. La piscine n'est cependant pas faite pour les jeunes enfants car la profondeur minimale est de 1m60. Chambre agréable et propre avec une kitchenette intégrée. Recommandé pour séjourner un week end ou une petite semaine.
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Josiane.E
4 / 5Le 17/07/2021 à 07:05Bien situé. Proche de la mer et des bons restaurants. Chbre bien équipée et propre. Je retournerai.
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El.a
5 / 5Le 10/07/2021 à 19:58On s'est retournés en plein vol
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Aurore.1
3 / 5Le 28/06/2021 à 12:56Très bien situé, 3 minutes de la plage, 10 mn des restaurants, piscine magnifique, bémol sur les appartements vieillots et pas de climatisation mais un ventilateur literie médiocre
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous réalisons régulièrement des améliorations et travaux sur nos résidences, y compris Carnon, pour vous accueillir dans de meilleures conditions à chaque fois. Nous prenons bonne note de vos remarques. Pour ce qui est de la climatisation nous ne l'indiquons pas dans notre site web. Si vous recherchez une résidence climatisée il ne faut pas hésiter à contacter la centrale de réservation qui saura vous guider; Cordialement Goélia -
Jean.u
4 / 5Le 27/06/2021 à 12:36Vue sur le port agréable.manque climatisation dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Pour ce qui est de la climatisation nous ne l'indiquons pas dans nos services. Si vous souhaitez prochainement partir en résidence climatisée, n'hésitez pas à consulter notre site web ou à contacter notre centrale de réservation qui saura vous guider Cordialement Goélia -
Joel.a
5 / 5Le 15/06/2021 à 17:23Situation excellente très agréable et propre
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Martine.a
5 / 5Le 09/06/2021 à 22:36Très satisfait de notre appartement
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Seercee.
4 / 5Le 25/05/2021 à 10:48Logement F2 propre et fonctionnel, bien équipé, (mais sans produits). Literie sous housses épaisses (pas de bêtes), bon maintien. Mais pas de miracle, on est pas les premiers, non plus. Super vue sur le petit port de Carnon. À l'ombre mais pas sombre. Apparts desservis par un couloir (un peu long parfois...), et un ascenseur. Il y a une laverie (+ lessive). On peut louer des vélos et utiliser la piscine. La résidence est fermée par digicode de jour comme de nuit. Le personnel est disponible et agréable. Snack tout prêt pour la restauration (croissants... ) et parc pour faire courir le chien. Quartier calme et dépaysant, à deux pas de la plage. Je suis restée 4 semaines. Si en saison, le calme dépend plus des voisins que de la résidence (Bonne chance !), je recommande en hors saison.
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MARCHAND.S
5 / 5Le 10/04/2021 à 18:18Idéalement situé, résidence très sympathique et très bien tenue. Je la recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Cordialement Julie-Anne -
Michel.u
1 / 5Le 08/04/2021 à 07:41Si vous appréciez le vacarme des disqueuses, perceuses ou autres meuleuses, si vous adorez les coups de masse ou de marteau dans les murs, les dalles ou les plafonds, foncez ! La résidence GOELIA Carnon est faite pour vous : travaux de 8 à 17 heures, tous les jours sauf le dimanche dans les appartements voisins du vôtre. J'étais à la 364, la 363 voisine était en travaux. Et en prime, coupure d'eau le jeudi, pas d'eau chaude jeudi et vendredi. Évidemment, les parties communes sont sales, travaux et propreté ne font bas bon ménage. Alors, qu'attendez vous pour réserver ? Attention : GOELIA n'informe pas sur ses promotions travaux. J'ai su que j'étais l'heureux gagnant en arrivant à l'accueil. Alors, renseignez vous. Ce serait tellement frustrant de tomber sur une semaine de tranquillité et de propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments. Effectivement des travaux de rénovation ont eu lieu dans notre résidence et nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Merci d'avoir conservé votre humour malgré tout. Cordialement Goélia -
Jean-Michel.e
1 / 5Le 01/03/2021 à 08:51Vestuste, sonore, mal entretenu...
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Jeannel.
5 / 5Le 28/12/2020 à 19:16Très bel endroit avec un super accueil..
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BDJPC.
1 / 5Le 26/10/2020 à 13:42Mal entretenu , sale, rongeurs, piscine crade, sacs de linge dans les couloirs, inventaire degueulassse, bruyant, places de parking insuffisante Le seul point positif est la proximité de la plage et du boulanger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Néanmoins, nous sommes fortement étonnés de vos propos, aucun client ne s'est plaint auparavant de rongeurs au sein de notre résidence. Aussi, pour tout problème relatif au logement comme le ménage, n'hésitez pas, sur place, à solliciter la réception qui se tient à votre disposition pour résoudre dans les plus brefs délais vos problématiques afin de rendre meilleur votre séjour. Comme indiqué sur notre site internet, les places de parking privés sont en nombre limité, mais vous trouvez à proximité immédiate un parking public avec des places gratuites. Nous vous remercions de souligner la proximité avec la plage et la boulangerie qui vous a plu. Cordialement, Goélia -
Sylvie.
2 / 5Le 23/10/2020 à 10:11Residence un peu vieillotte, proche de toutes commodités et de la plage. La ville est très animée tous les soirs : spectacle de rue, fête foraine. Les spectacles sont situés à 15mn de marche donc pas de nuisance sonore. Gros problème de cette residence, des souris se promènent de terrasse en terrasse au Rdc et elles vous empêchent d y aller. Sinon la residence est très propre.
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joel.o
4 / 5Le 08/09/2020 à 07:08J ai été agréablement surpris. Pas le très grang confort mais on se repose trés bien. La belle plage est vraiment proche de la résidence comme les commerces
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. À bientôt sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia -
Stephanie.A
4 / 5Le 07/09/2020 à 18:57Très bon emplacement au bout du port de carnon, belle piscine, personnel sympathique. Dommage qu'il ne restait plus qu un appartement sans terrasse quand nous avons réservé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
mehdi.o
2 / 5Le 05/09/2020 à 18:27Bonjours, pas d'eau chaude pour tout le week-end c'est super quelle déception. J'attends un geste de votre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme prévu. Je vous invite à contacter [email protected] en indiquant votre numéro de dossier. Cordialement, Goélia -
nono.e
2 / 5Le 05/09/2020 à 00:00Personnel très à l'écoute et gentil. Par contre les coussins étaient sales et plein de cheveux. Malgré qu'on les a échangé. Les matelas sont vraiment pas confortable mal au dos,belle piscine et pas du tout loin de la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous sommes néanmoins contents que vous ayez apprécié la localisation de la résidence. Cordialement, Goélia -
Cigdem.A
4 / 5Le 29/08/2020 à 10:55Nous avons passé 2 semaines dans cette résidence qui est très bien placée. Proche de la plage d'une part, et une piscine chauffée d'autre part. Proche des commodités et commerces. Notre chambre avait vue sur le port. C'était calme et agréable. Lave vaisselle dans la chambre et surtout Laverie à disposition, ce qui n'est pas négligeable pour ma part. À part le canapé lit qui n'était pas de dernière génération et peu confortable le reste est correct. Personnel agréable et arrangeant pour passer des vacances sans prise de tête. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la localisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Boutin.h
1 / 5Le 27/08/2020 à 12:43personnes habillés dans la piscine qui se baigne obligé d'allez a la réception aucune surveillance appartement très sale obligé de faire le ménage en arrivant literie vétuste et sale pas de vaisselle mobilier vétuste je le recommanderai à personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas bien déroulé. Notre responsable de résidence s'est déplacé suite à ce signalement. Il s'agissait, certes de maillot de bain, long mais bien d'une tenue adaptée à la piscine. Pour la partie ménage, nos équipes restent à disposition pour tout besoin, idem pour la partie vaisselle. Cordialement Goélia -
SYLVIE.O
4 / 5Le 24/08/2020 à 13:26Piscine superbe mais logement équipé de vieux meubles. Canapé pas confortable. Près de la mer et des commerces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Eddy.a
4 / 5Le 19/08/2020 à 21:04Bien placé, superbe vue...
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Taxi.a
5 / 5Le 22/07/2020 à 14:12Nous avons passé un excellent sejour, le personnels est tres á l'ecoute, une grande piscipe magnifique, il manque juste la clim et les commerces (mais ces derniers ne depend pas de l'etablissement). Je recommande.
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Lilie.
5 / 5Le 19/07/2020 à 21:10Très belle et grande piscine, bâtiment des années 90 mais façade rénovée, prestations très correctes, bon état général
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Agnès.r
3 / 5Le 19/07/2020 à 08:38Un peu ancien mais propre
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fan.a
1 / 5Le 14/07/2020 à 11:04Vraiment honteux, Ménage non fait à l’arrivée. Freezer dégoûtant. Et Quelle surprise de découvrir des excréments d’animaux sous un des lits et d’avoir le plaisir de faire le ménage d’arrivée à minuit au moment où on va se coucher. Matériel à disposition non entretenu (chaise et parasol cassés) mais remplacés par la responsable. A ce prix je suis vraiment dégoûtée de venir séjourner dans un établissement non entretenu et où il n’y a pas gage de qualité!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce début de séjour chaotique. Nous faisons le maximum pour vous permettre d'être en sécurité et au propre dans nos logements. Il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception. Cordialement Goélia -
Shaw.y
2 / 5Le 01/07/2020 à 19:59Séjour d’une semaine dans cet établissement Ne dispose pas de clim, à peine l’on sort de la douche que l’on est déjà en sueurs obligé d’aller sur le balcon devant le ventilateur pour se rafraîchir Les lits grincent dès que l’on bouge Le code d’accès a été modifié sans que l’on sois avertie, j’ai du passé la nuit devant le portail en attendant la première personne à sortir (ils ne répondaient pas au téléphone) Lorsque je leur ai expliqué la situation aucune excuse. Pas de transat à la piscine car ils ne veulent pas s’embêter à les désinfecter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques. Il n'est pas indiqué sur notre descriptif de résidence que les logements possèdent la climatisation, et nous sommes navrés si vous aviez cette attente. Concernant le changement de code d'accès, celui-ci change toutes les semaines pour des raisons de sécurité. Les vacanciers sont normalement informés, nous sommes navrés de ce raté. Concernant les transats à la piscine, il s'agit de mesures de sécurité concernant notre protocole sanitaire Goélia, disponible sur notre site internet et transmis également lors de votre réservation. La sécurité de nos vacanciers et de notre équipe sont notre priorité. Cordialement, Goélia -
FANNY.O
5 / 5Le 17/02/2020 à 11:19Nous avons apprécié la proximité du bord de mer permettant les balades à la plage sans prendre la voiture et de marcher jusqu'à Palavas et la vue sur le Port de plaisance et les voiliers depuis l'appartement est très agréable; Les appartement avec une chambre sont confortables avec petite kitchenette très pratique et le personnel très à l'écoute et arrangeant. Un bon rapport qualité / prix qui donne envie de revenir cet été pour profiter de la piscine fermée en hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre résidence ce soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goelia -
Marine.a
2 / 5Le 16/02/2020 à 11:23Personnel très a l'écoute et gentil. Par contre niveau propreté vraiment pas propre a notre arrivée. Les appartements sont mal entretenus et malgré qu'ils soient fonctionnels et que la piscine et la terrasse soient agréables, le logement reste tres bruyant, pas propre, mal entretenu avec des couchages et des sanitaires très peu confortable. Dommage... Les points forts sont cependant la proximité d'une boulangerie. Le centre ville est a 10 bonnes minutes de marche. Et la piscine est agréable mais pas chauffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de lire en février 2020 un commentaire sur un séjour datant de août 2018 sur notre établissement. Nous restons à l'écoute de nos retours clients afin d'améliorer au mieux nos services sur nos résidences Goélia, mais la réactivité reste difficile avec un tel délai. Nous vous informons néanmoins que des investissements ont été faits sur notre résidence de Carnon depuis 2018 et que notre nouvelle directrice et son équipe sur place restent particulièrement attentifs à l'entretien de nos logements et au confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Yolande.
1 / 5Le 13/10/2019 à 14:45Belle vue face au port mais appartement vieillot et pas propre
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Claude.o
1 / 5Le 13/10/2019 à 10:48Bon emplacement mais vieillissant manque un rafraîchissement dommage
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Jose.e
3 / 5Le 02/10/2019 à 00:01Joli bungalow. Super piscine
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Georges.a
5 / 5Le 21/09/2019 à 20:22belle résidence prix abordable avec tout le confort pour les vacances les meilleures chambres sont celles donnant sur le port
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement Goélia -
Dany..
3 / 5Le 21/09/2019 à 09:49Bien mais literie hors d, usage.
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Philippe.y
5 / 5Le 10/09/2019 à 21:38Bon service personnel sympa hôtel rénové
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Lucie.a
5 / 5Le 08/09/2019 à 22:36Super vacances fin août 2019.
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Patrick.u
3 / 5Le 04/09/2019 à 17:00Dommage que le matériel soit dans l'ensemble un peu vétuste...
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nicolas.e
4 / 5Le 31/08/2019 à 14:51Il y a une personne qui s'occupe de la location de vélos très sympathique. Attention à entretenir un peu les velos
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Olga.A
1 / 5Le 23/08/2019 à 19:38Appartement peu équipé, ménage laissant à désirer y compris la terrasse et les communs. Literie â changer. Pourtant il ne faudrait pas grand chose pour améliorer car la situation est pratique et agréable. Belle piscine glaciale en mai...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il arrive parfois que la personne contrôlant les logements ou 'équipe de ménage ratent une vérification et nous en sommes navrés. Il est indiqué que toute réclamation doit être faite dès l'arrivée à la réception afin de trouver une solution le plus rapidement que possible. Concernant la piscine, elle n'est pas annoncée chauffée. Pour votre prochain séjour, si vous souhaitez une piscine chauffée, nous vous invitons à contacter la centrale de réservation qui pourra vous orienter. Cordialement, Goélia -
Pascal.a
5 / 5Le 20/08/2019 à 18:11Grande piscine et près de la mer
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Nadvador.8
3 / 5Le 18/08/2019 à 23:25Bon séjour résidence calme et familiale malgré la piscine squattée quotidiennement par une famille habitant juste en face ss gêne. Manque parasols à la piscine. Manque clim. Ventilo poussiéreux.. Literie inconfortable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour ! Nous prenons note de vos différentes remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement, Goélia -
Stephane.n
5 / 5Le 17/08/2019 à 21:13Lieu sympathique. Personnel sympathique et accueillant. Je recommande.
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eric.i
3 / 5Le 16/08/2019 à 20:55Résidence un peu vieillotte mais très bien située, proche de la plage, pas trop loin du centre ville et au calme. Attention aux dos fragiles, literie canapé lit de très mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, nous prenons note de votre remarque concernant la literie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences Cordialement Goélia -
Jan.�
5 / 5Le 14/08/2019 à 10:14D'accord.
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dragi.U
3 / 5Le 27/07/2019 à 16:53points négatifs: manque de propreté logement résidence vieillissante ,literie mauvaise, chaleur étouffante manque de sécurité, piscine squattée et petits vols par des bandes extérieures manque d'ombre place parking manquante manque d'animations rapport qualité/prix élevé points positifs: très grande piscine plage proche résidence bien placée à carnon accueil et personnel très agréable
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Frank.a
3 / 5Le 23/07/2019 à 20:54Résidence proche de la plage, le Wi-Fi est en supplément. Un peu défraîchi...
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Helene.u
3 / 5Le 16/07/2019 à 14:19Correct.....
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Oumaima.h
2 / 5Le 15/07/2019 à 08:47Bof, les gens sont certes sympa, mais quand on trouve des poils dans le lavabo et la baignoire du premier jour, c'est dure d'avoir un meilleur avis.
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nadege.o
3 / 5Le 11/07/2019 à 19:00Résidence calme avec piscine sympa Le seul hic, pas de four...et des bandes qui s'incrustent à longueur de journée dans la.piscine alors qu il y a un gardien. Ce qui devient pénible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, Nous avons immédiatement alerté le syndic de la copropriété Citya, ainsi que la police municipale. Notre syndic a accepté de mettre en place une surveillance 7j/7 avec des horaires mobiles. Ces événements sont bien évidemment exceptionnels et indépendant de Goélia, et nous avons fais notre maximum pour les solutionner. Cordialement Goélia -
Dominique.E
1 / 5Le 03/07/2019 à 18:15nous habitons la résidence en face Goelia et nous sommes stupéfaits par les intrusions de groupes de jeunes gens, extérieurs et non vacanciers, qui escaladent le portail pour accéder à la piscine de l'hôtel. Aujourd'hui une trentaine de jeunes étaient présents, sautaient, hurlaient, plongeaient... Aucune personne du staff n'est intervenue.. Aujourd'hui on a pu voir les vacanciers de l'hôtel partir, les uns après les autres, laissant la place aux jeunes qui ont pu à loisir investir les relax et la piscine. Ces nuisances sonores sont insupportables pour les riverains tout comme pour les vacanciers. Il est à noter également que des personnes se baignent la nuit....plongent et crient... La présence d'un vigil ou d'une personne du staff est nécessaire dès le matin et au delà de 19h pour ramener le calme dans le quartier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les événements dont vous parlez sont bien évidemment totalement indépendants de Goélia et nous en sommes tout comme vous les victimes. Nous prenons dès aujourd'hui des mesures afin que cette situation ne perdure pas. Une societé de gardiennage sera présente désormais. Cordialement Goélia -
Maxime.u
3 / 5Le 02/07/2019 à 06:22Des investissements sont à faire, pour la clim, les salle de bain et mettre une personne de la sécurité jour et nuit.... Il en a ras le bol d'avoir des personnes extérieures de la résidences qui viennent ce baigner dans la piscine alors qu'il ne paye pas.... Sans aucun respect du lieu et des personnes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques. Pour ce qui est de la climatisation dans les logements, malheureusement cela ne dépend pas de Goélia. Pour les salles de bain, nous recherchons actuellement des solutions permettant de les améliorer. Cordialement Goélia -
Sarah.
4 / 5Le 30/06/2019 à 17:12Acces direct à la plage, piscine, large balcon. Par contre il serai bien de penser a installer un climatiseur ou raffraichisseur d'air.
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Myriam.E
4 / 5Le 29/06/2019 à 17:39Endroit agréable très proche bord de mer équipe très sympa je reviendrai
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Patrick.o
3 / 5Le 27/06/2019 à 22:44Grande piscine et accuei sympathique
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Anas.a
1 / 5Le 22/06/2019 à 22:13La situation de la résidence est bonne mais le personnel et le staff administratif est tellement hautain et désagréable, j’ai été témoin d’une injustice envers l’occupant d’une chambre qui je suppose était étudiant. Cela a bien terni toute l’estime que j’avais du lieu de séjour. Je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons attention à l'ensemble de nos vacanciers (étudiants ou non) et sommes très étonnés par ce retour. Nous prenons bonne note de cette information. Cordialement Goélia -
Reda.j
1 / 5Le 21/06/2019 à 23:01Coupures d'électricité, indisponibilité du personnel,eau froide, pas de sécurité et surtout surtout une nuisance sonore impossible... Bref, un séjour horrible durant l'ascension !
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Marion.a
5 / 5Le 20/06/2019 à 10:37Emplacement de la résidence parfait (plage, commerce)
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Patrick.I
4 / 5Le 20/06/2019 à 09:33emplacement avec vue piscine côté ensoleillé. accueil sympathique à l écoute du client.
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Papi.t
4 / 5Le 15/06/2019 à 19:54Bien situé port et plage mais difficile d accès
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Meroharo.
3 / 5Le 11/06/2019 à 18:57Lieu de résidence correct mais vieillot . Le bâtiment est defrechi comme la peinture les couloirs les logements .... Après l'appartement pour cinq personnes est efficace , une chambre avec trois petits lits et un canapé-lit convertible dans la salle . Il ne manque que plus de rangement a l'intérieur . Après sinon vaisselle ,siège etc il y a juste ce qu'il faut pour pouvoir cusisiner pour celui qui veux ... Bien placé a cinq minute a pied de la plage . Par contre en pleine saison je pense que la parking gratuit de la résidence ne doit pas suffire pour tout le monde .
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side.
4 / 5Le 06/06/2019 à 13:16Très belle résidence avec piscine.
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Celine.u
2 / 5Le 02/06/2019 à 13:10Résidence bien placé proche du port et de la plage. Manque de surveillance et de ce fait beaucoup de bruit la nuit et plusieurs personnes étrangères à la résidence se trouvant dans la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre résidence est d'habitude très calme. Nous avons eu un souci avec un groupe. Nous sommes vigilants sur ce type de nuisances mais malheureusement nous ne pouvons être tenus pour responsable de l'incivilité de certaines personnes. Cordialement Goélia -
Jade.s
5 / 5Le 02/06/2019 à 09:35Magnifique
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F...
3 / 5Le 08/04/2019 à 22:06Personnel moyen sauf la jeune femme nommée Amandine, elle était top ! Résidence très vieillissante avec du matériel vétuste, dépourvu de climatisation alors qu'il fait 35 à 40° dans l'appartement... Le cadre était très sympa, heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques mais sommes étonnés. En effet, la résidence a subi un ravalement extérieur cet hiver. Nous n'indiquons pas sur notre brochure de climatisation. Pour un prochain séjour chez Goélia, n'hésitez pas à contacter notre centrale de réservation qui vous orientera selon vos souhaits. Cordialement Goélia -
samantha.L
3 / 5Le 05/04/2019 à 11:55Un peu vetuste. Bien pour qq jours
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Pierre.e
3 / 5Le 23/12/2018 à 10:57Agréable résidence....
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Didier.A
5 / 5Le 02/12/2018 à 20:53Une équipe toujours très attentionnée et disponible. J'ai toujours eu plaisir à y séjourner sur les différentes périodes
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Alain.e
5 / 5Le 06/10/2018 à 15:26Je recommande, personnellement très content des services et de l'amabilité du personnel
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Claude.E
5 / 5Le 05/10/2018 à 20:48Réception très sympathique et professionnelle.
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Women.o
2 / 5Le 16/09/2018 à 13:05Je tiens à dire que la résidence est très bien place plage à 100m et très grande piscine (non chauffée) Et que le personnel est très accueillant L’appartement était très grand très lumineux Mais malheureusement l’appartement n’était pas nettoyer. Frigo pas nettoyé avec des choses à l’intérieur, plein de poussière partout meuble cuisine etc l’appartement n’a pas était nettoyé. En plus de cela dans l’appartement on avait à notre disposition un clic clac plus un lit superposé deux place le top. Malheureusement, encore une fois le clic clac était remplis de puces affreux en une nuit j’avais des plaques rouges partout sur le corps ça me gratter et de plus j’ai une allergie au acariens et vu que c’était sale et poussiéreux je me réveillais tout les matin avec non seulement des plaques mais des yeux gonflés et rouges c’était affreux heureusement qu’il y’a une pharmacie pas très loin. Du coup je suis allé me plaindre à l’accueil, la femme était super aimable elle m’a donné des couvertures des draps pour le lit des taies d’oreillers du coup j’ai dormi sur le lit superposé vu qu’il n’y avait pas de puces Elle a était super gentille vraiment, elle m’a promis qu’un spécialiste allée passer mais personne est venu et puis bon on a pas trop cherché à comprendre du moment qu’on dormait bien. Je pense que la résidence ne devrait pas accepté les animaux chiens et chats Du coup ce qui était relou c’était de laver tout nos vêtements meme ceux qui étaient propre afin d’enlever les puces pour pas les ramener chez nous on a dû faire 5 lessives c’était horrible o lieu de profiter de la plage on a dû faire le ménage nous mêmes avec du vinaigre d’alcool. J’ai passé les 3 premiers jours malades je ne dormais pratiquement pas de la nuit mais après sa c’est bien passé. Pour ce qui est de l’électroménager grille pain cafetière sa serait super que les femmes de ménage le nettoie avant que les clients arrive j’ai dû faire un grand ménage dès le premier jour et un grand ménage le dernier jour !!! Pour ce qui est des voisins on entend rien à côté j’ai pas était une seul fois déranger par quelqu’un pas du tout. Dommage que la machine à café n’est pas accessible le mercredi et le dimanche vu que l’accueil est fermé ! Sinon la résidence est sécurisé la piscine est très propre pas mal de transat et de chaise pour bronzer La vue sur le port est juste magnifique. Le prix de location à la semaine est très bien. La taxe n’est pas énorme hein voir rien du tout ! Le personnel est adorable 😊 et sont prêt à vous aidez et vous guidez pour les activités mais aussi pour les différents restaurant pour les courses les transports etc !!!
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Jannie.�
5 / 5Le 13/09/2018 à 06:32Emplacement parfait avec la plus belle vue
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natacha.l
3 / 5Le 08/09/2018 à 12:35Bon accueil mais résidence vieillit, grand balcon soit , mais vue sur le parking ! Accès plage o top , piscine très bien
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Marie.H
3 / 5Le 02/09/2018 à 21:30Une résidence un peu vieillotte mais agréable et calme.
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LABONNE.a
3 / 5Le 27/08/2018 à 19:25Bonne prestations des appartements et personnel sympathique. Mais les appartements devraient être refaits (un peu vieux) et mieux entretenus, l'accès à la piscine plus souple et veiller au respect de certains vacanciers par d'autres qui imposent sans gêne leur musique par exemple ou par d'autres qui réservent les transats en laissant leur serviette (comme bcp d'autres établissements malheureusement)
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Astrid.o
4 / 5Le 27/08/2018 à 07:29Excellent endroit de vacances
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Frederick.l
3 / 5Le 22/08/2018 à 21:35Cadre agréable très bien situé entre la plage et le port. Immeuble un peu vieux mérite un petit coup de rajeunissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu dans l'ensemble. Concernant notre résidence, la façade de celle-ci va être refaite cet hiver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
martial.o
3 / 5Le 18/08/2018 à 17:45Très bien reposent mais problème de parking manque de rénovation se important pour la clientèle rafraîchir.
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François.e
3 / 5Le 17/08/2018 à 12:37Bien placé (proche de la plage, environ 100m), mais résidence assez vieille, une rénovation totale serai la bien venue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bien en compte votre remarque et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement Goélia -
clement.a
3 / 5Le 11/08/2018 à 18:06Belle résidence mais gros bémol : qu'une seule fenêtre avec un long couloir empêchant de rependre l'air frais, on suffoque rapidement sans nos propres ventilateurs
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Sophie.h
5 / 5Le 09/08/2018 à 19:10Cela fait 2 ans que nous venons c est un endroit calme plage a cote piscine en bas des que vous sortez de la residence et a proximite magasins marche loisirs le port Un accueil super agreable voila c que du bonheur venez essayer vous ne regretterez pas vue de l appartement cote port
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Morgane.e
3 / 5Le 07/08/2018 à 11:57Les voisins au tour sont très bruillant et l'isolation est mal faite puisqu'on entends tout ce qui se passe dans les couloirs. En bref impossible de se reposer le matin. Point positif personnelle très acceuillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons être responsable du manque de civisme de certaines personnes. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque Cordialement Goélia -
thierry.a
4 / 5Le 29/07/2018 à 19:07Cool abec des petits manquements
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HERMANN.A
3 / 5Le 26/07/2018 à 15:50Résidence sympa. Chambre vue sur le port. Les équipements sont un peu vétustes. La piscine est grande , difficile pour les enfants car taille minimum 1.60 m. Personnel agréable.
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Audrey.a
5 / 5Le 23/07/2018 à 11:18Très bien
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Manon.
3 / 5Le 22/07/2018 à 10:24Résidence pratique (piscine/plage à 2mn). Petit studio qui fait l’affaire, déco un peu vieillot. On a eu des petits soucis quant aux ménages qui n’a pas été fait mais cela s’est réglé très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Effectivement, l'emplacement de la résidence est idéal. Pour le ménage, nos équipes sont effectivement sur place s'il y a le moindre souci et sont très réactives. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Goélia -
Jeannine.l
4 / 5Le 17/07/2018 à 12:24Bien situé, parking fermé, piscine privée, mer a 100 m. Le top des vacances. Accueil très sympa. Amie des animaux.
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Alf.r
3 / 5Le 13/07/2018 à 09:51Beaux appartements personnel sympathique
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Matthieu.i
4 / 5Le 06/07/2018 à 23:34Tres correcte petit prix propre tout se qu il faut
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Joel.p
4 / 5Le 30/06/2018 à 20:33Très bon rapport qualité prix excellent
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isabelle.o
4 / 5Le 06/06/2018 à 16:20Une semaine passée dans cette résidence qui c est vrai n est pas de toute jeunesse. Les photos publicitaires datent et ne sont plus tout à fait la realite! Nous avons cependant eu un super accueil ! Personnel agréable et répondant à nos demandes rapidement ! Nous avions un appartement de 2 pièces avec terrasse côté port ( calme et agreable) L équipement est correct en vaisselle mais nous avons fait du lavage en arrivant ! L appartement était propre et les literies confortables , nous avons pu compléter ce qu'il nous manquait. Un petit bémol pour la salle de bain petite et pas très pratique surtout pour doucher un enfant! C est une baignoire mais le pare douche est impossible à relever donc on doit se contorsionner pour attraper le pommeau de douche , Le parking était vite plein mais nous avons tjs trouvé de la place, (nous étions fin mai) l'accès à la mer est parfait par un petit portillon sur le parking on est à 5 mns de la plage! nous n avons pas testé la piscine donc pas d'avis. La promenade autour du port de plaisance est agréable et permet de trouver restaurants et autres commerces en marchant un peu et en passant par la passerelle. La résidence mériterait un bon rafraîchissement mais nous a quand même donné satisfaction avec des prix très intéressants grâce à notre C.E. (CNASS)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour. Nous notons les éléments à améliorer pour un prochain séjour à Carnon ou sur une autre résidence Goélia. Cordialement Goélia -
Philippe.e
5 / 5Le 02/06/2018 à 05:28Super partenariat avec les commerçants et artisans locaux
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B..e
5 / 5Le 05/05/2018 à 17:15Lieu de séjour magique et abordable. Parking ultra sécurisé. Vue imprenable sur port. Personnel au top
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Salvatore.a
5 / 5Le 20/04/2018 à 14:56Excellent séjour. Qualité de l' accueil et des prestations remarquables.
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Fil.y
3 / 5Le 11/04/2018 à 18:31La résidence est très bien placée, hors saison il n'y a pas de service de restauration ou autre. Notre chambre avec salon, terrasse et cuisine était très propre, mais l'ensemble est un peu vieillansant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Carnon ou sur une autre résidence du groupe. Cordialement Goélia -
Pauline.e
5 / 5Le 02/02/2018 à 08:06J'ai eu l'occasion d'y loger plusieurs fois, equipe très sympathique et arrangeante, résidence idéalement située
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Popa.e
4 / 5Le 10/12/2017 à 21:32Tout simplement bien. Très bien placé, parking fermé, piscine.. Très bon accueil et personnel arrangeant..
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Philippe.e
5 / 5Le 30/10/2017 à 10:13Très proche port et plage. Logement complet et correctement équipé.
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Nicole..
5 / 5Le 29/10/2017 à 16:40Lieu paradisiaque, calme et sécurisé dans l'enceinte. Situé au port, vue imprenable sur les bateaux en attente de naviguer
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Brian.
5 / 5Le 18/10/2017 à 13:04J'ai passé une semaine fin août (2017) et j'ai tout aimé de cet endroit. Nous avions une chambre donnant sur le port qui était superbe. Le personnel était très serviable, nous donnant des cartes et nous indiquant les endroits à visiter dans la région. La piscine était géniale, avec plein de transats et jamais pleine. Le meilleur de tout était l'emplacement, à quelques pas des bars et de la plage.
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Thierry.a
4 / 5Le 10/09/2017 à 19:14CALME
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ibnzemra.o
4 / 5Le 01/09/2017 à 00:46Sympa
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Christine.a
4 / 5Le 16/08/2017 à 10:20Ce lieu es très convivial et reposant j'aime ♥
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VeKTyS.�
4 / 5Le 07/08/2017 à 23:44Ensemble correcte mais pas assez de réseau pour appeler nos proches
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Emmaspenthouse82.i
4 / 5Le 02/08/2017 à 07:11Bon café et personnel sympathique. Hôtel propre.
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Nicolas.I
3 / 5Le 29/07/2017 à 08:04Résidence familiale un peu à l'écart des animations le soir en terme de bruit mais facilité d'accès avec la navette gratuite qui permet de traverser le canal de l'entrée du port et de se rendre au cœur du port de carnon. Piscine simpas mais profonde pour les enfants 1m6 à 2m. Plage à 200m.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre passage à Carnon. Nous prenons bonne note des points évoqués et espérons cependant que votre séjour vous a tout de même permis de passer un agréable moment en famille. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Goélia. -
Agathe.
3 / 5Le 27/07/2017 à 13:26Ambiance très sympathique mais logement à rénovés et propreté déplorable dommage car le cadre est magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir choisi Goélia pour votre séjour à Carnon. Nous prenons bonne note de vos remarques. En espérant vous recevoir à nouveau. L'équipe Goélia. -
Jullian.a
4 / 5Le 21/07/2017 à 15:54Lieu très calme et il fait bon côté port important car cette résidence ne dispose pas de climatisation l accueil et les employés a la réception son sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec la communauté. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'emplacement de la résidence. Toute l'équipe Goélia a été enchantée de vous accueillir. A très bientôt. L'équipe Goélia. -
Nicolas.u
3 / 5Le 15/07/2017 à 23:11Commençons par le positif : l'emplacement est parfait. Notre balcon donne sur le port (on a de la chance). On entend le vent dans les drisses. La piscine est grande et profonde (mes filles savent nager). Le négatif : très mal entretenu. Le studio était sale à notre arrivée (vraiment...). Les communs sont vieux. En résumé, il ne faut pas être trop regardant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de lire votre retour positif sur la situation de la résidence face au port. En effet la piscine est relativement grande, nous espérons que vous avez aussi eu l'occasion de profiter de son solarium. Néanmoins nous sommes désolés qu'un souci ménage ait rendu votre séjour moins agréable que prévu et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. L'équipe Goélia. -
Francois.k
2 / 5Le 10/07/2017 à 01:05Il faut pas s'attendre à quelque chose de chic pour l'hôtel.tout en option et il faut rajouter un taxe locale.une piscine qui laisse à désirer surtout pour les enfants trop profond. Le positive est juste son emplacement.
Réponse du propriétaire :
La taxe de séjour est exigée par toutes les communes touristiques, qui en déterminent le montant en fonction du classement de la résidence (ici, 3 étoiles). Elle est encaissée par le loueur qui la reverse à l'identique aux communes. La résidence (il ne s'agit pas d'un hôtel) est située sur le port, à 100 mètres de la grande plage de Carnon, avec une grande piscine qui, effectivement, ne comprend pas de pataugeoire.Son emplacement est exceptionnel. -
Dylan.u
4 / 5Le 28/06/2017 à 21:03Très bon sejour
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Joel.e
4 / 5Le 20/06/2017 à 21:37Super résidence calme en juin en septembre eau 23 degrés
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Graham.o
4 / 5Le 14/04/2017 à 14:55Le personnel est très serviable et très accueillant. Surtout Julie, elle est géniale. J'aime particulièrement la façon dont elle essaie de trouver des solutions pratiques et flexibles de bonne grâce. Un inconvénient : les chambres peuvent être bruyantes si en dessous quelqu'un qui (paresseusement) traîne les meubles de son appartement sur le carrelage !!!! Pire que de gratter à la craie sur un tableau noir à l’ancienne ! Imaginez cela à 23 heures si vous essayez de dormir.
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Anaïs.e
5 / 5Le 08/12/2016 à 09:57Super résidence pour de longs séjours ou bien pour des vacances en famille ou entre amis. Plage à 2 minutes.
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Christophe.E
4 / 5Le 03/11/2016 à 13:53Superbe résidence, placement idéal avec piscine.
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Merush.t
3 / 5Le 27/09/2016 à 22:40Bel endroit. Je le suggère aux touristes.
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Ju.i
5 / 5Le 11/09/2016 à 21:43Bon sejour en famille, appartement fonctionnel, propre, super vue, grande piscine plage a 50m ! On retient cette adresse on y reviendra!!!!
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justin.u
2 / 5Le 07/09/2016 à 18:11L'emplacement est top ! Cependant installation vieillissante et mal entretenu. De plus certains clients ce sont sentis comme " au bled ' vu les propos tenu durant certaines nuits ( je précise que la nuit généralement c'est 22h- 6 environ). Je ne re tenterai pas personnellement.
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Nicolas.O
3 / 5Le 03/09/2016 à 19:38Très bien placé avec une super piscine mais l'intérieur est assez vieillot.
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Christophe.I
1 / 5Le 30/08/2016 à 09:34De belle cage à lapin, ou tout est en option payantes. Néanmoins, vu le coin, ça semble être la norme sur la cote française.
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Raymond.H
5 / 5Le 23/06/2016 à 08:35Le personnel est très sympa
philippe.a
Delphine.e
john.u
Wazass.
Greg.i
el.p
Marie-Céliane.e
Myriane.e
Tudorel.h
Barbara.i
christian.a
Celine.o
Cat.�
Marilene.a
wass.l
Angélique.r
175diDier.m
Martin.l
Raoul.o
Abdelhamid.b
Pierrette.l
Patrick.e
Pascal.e
ROK.
Celine.o
Alice.e
Matteo.v
Claudine.r
Daniele.R
HANAA.H
Abdel.2
Bernard.o
Yannis.i
Francoise.o
Lecomte.e
didier.a
Thierry.h
Joana.o
Evelyne.t
Peya.e
Andres.d
Alfred.e
ghislaine.u
Sebastien.
M.c
Marine.i
Christine.r
Myriam.e
Corinne.a
florence.e
Lawrence.a
sylvia.o
Florence.e
Justine..
Emilie.e
christine.E
françoise.u
Nathalie.i
Ric.1
Phoenix.
Josiane.E
El.a
Aurore.1
Jean.u
Joel.a
Martine.a
Seercee.
MARCHAND.S
Michel.u
Jean-Michel.e
Jeannel.
BDJPC.
Sylvie.
joel.o
Stephanie.A
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nono.e
Cigdem.A
Boutin.h
SYLVIE.O
Eddy.a
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FANNY.O
Marine.a
Yolande.
Claude.o
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Georges.a
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Philippe.y
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Patrick.u
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Jan.�
dragi.U
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Maxime.u
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Myriam.E
Patrick.o
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Celine.u
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Pierre.e
Didier.A
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François.e
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Morgane.e
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Jeannine.l
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Philippe.e
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Salvatore.a
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Popa.e
Philippe.e
Nicole..
Brian.
Thierry.a
ibnzemra.o
Christine.a
VeKTyS.�
Emmaspenthouse82.i
Nicolas.I
Agathe.
Jullian.a
Nicolas.u
Francois.k
Dylan.u
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Graham.o
Anaïs.e
Christophe.E
Merush.t
Ju.i
justin.u
Nicolas.O
Christophe.I
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