Alexandra Palace - La Maison Younan

Tags: Hôtel, Chapelle, Salle de réception, Terrain de golf, Restaurant gastronomique, Restaurant, Séminaire, Piscine, Lieu de mariage,

• Betty.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 11:57

  Un dîner, une nuit et un petit déjeuner dans ce palace. Très bon moment. Personnel aux petits soins. Dîner très bon et chambre spacieuse et magnifique. Je recommande vivement ! B & L
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 12:02

  Premier repas de Saint-Valentin passée dans ce château, magnifique Repas aux petits soins magnifiquement beau et bons personnel, très agréable très à l’écoute Cadre magnifique, je recommande pour dîner ou fête de Saint-Valentin par la suite, nous avions pris un verre dans le bar magnifique aussi très joli je n’ai rien à redire, et je recommande surtout.
• George.o

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 09:56
• Tiare.a

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 16:28

  Excellent service,très bon accueil. Tout etait parfait. Merci
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 19:13

  Une pause hors du temps qui nous a permis de passer un moment inoubliable. La suite présidentielle offre tous le confort nécessaire et même plus encore .. Le hammam est top !
• Aisling.i

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 13:26
• Milan.i

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 08:34

  J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet établissement exceptionnel, lieu magnifique, personnel très agréable souriant et accueillant, chambre confortable lieu décoré avec goût. Je valide.
• Steven.h

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 06:39

  Un week-end de 3 jours on va revenir
• JUDr..l

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 14:38
• Robin.

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 12:50

  Très bonne expérience avec un personnel disponible et aux petits soins. Excellent restaurant. Une expérience que nous recommandons et que nous renouvellerons avec grand plaisir !
• Nathan.

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 18:35

  Nous avons réservé une chambre au sein de cet établissement se prénommant comme un "Palace". La beauté de l'établissement est époustouflant. Cependant, pour avoir fait des hôtels à 3, 4 et 5 étoiles, cet établissement ne met pas à dispositions des cotons ou des brosses à dents. Pire, il propose un sèche-cheveux des années 90.. Je crois que mon arrière-grand-mère en dispose un de dernière génération.. Côté restaurant, les plats sont joliment présentés et très goûteux. Cependant, le service était très long entre chaque mets. Heureusement, le pain permet de pallier l'attente mais aussi la faim car la quantité présente dans les assiettes est maigre.. Il est proposé un menu enfant auquel ils adaptent la quantité pour un enfant de -12 ans, j'ai bien peur que ce ne soit que des miettes... J'ai fait à plusieurs reprises des restaurants hauts de gammes auquel je ne suis pas ressortie avec la faim.. Ce n'était pas le cas pour celui-ci. Par ailleurs, un palace doit apprendre à servir les dames dans un premier temps et suivi de Monsieur.. !!
• Kien.

  2 / 5

  Le 23/07/2023 à 18:16

  Pas vraiment un hôtel 5*. Le but premier lorsqu'on va à l'hôtel est de pouvoir se reposer et dormir, nous n'avons pas eu cette chance. Les chambres n'ont pas de rideaux occultants et il fait quasiment jour à 6h du matin... nous avions une suite et toute notre famille était réveillée très (trop!) tôt. Apparemment lorsque nous l'avons signalé à l'accueil, nous n'étions pas les premiers à nous en plaindre. J'ai signalé un ménage moyen (ballon de baudruche dégonflé retrouvé près du lit, moutons de poussière sous le lit), pas réellement de prise en compte, c'est dommage compte tenu du standing qu'on souhaite donner à cet établissement. Nous avions réservé une table pour 4, au restaurant, aucune table de 4 prévue ce soir là, on nous a arrangé une table pour 3 en live, à quoi cela sert de réserver? Notre séjour nous laisse une impression générale de flottement dans cet hôtel et la décoration sonne un peu faux, rien de réellement authentique. Pour terminer sur une note positive, le personnel est par contre très agréable et semble faire de son mieux, les extérieurs sont très beaux et bien entretenus.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 15/07/2023 à 23:51

  Savoir que les stagiaires en salle n’ont que pour repas un œuf ! Une honte ..
• Eric.a

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 02:03

  Équipe aux petits soins, toujours disponible et attentionnée... Le château est magnifique. L'accès au golf est un réel plus. Je recommande vivement cet établissement.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:45

  Un superbe moment, une équipe à l écoute de ses clients, un restaurant fabuleux, un cadre idyllique et un golf qui a répondu à nos attentes....que dire? Bah! Nous reviendrons...
• Julien.i

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 18:17

  La bâtisse est magnifique et plongée dans son cadre, ça laisse rêveur. Néanmoins nous avons eu un problème de chasse d’eau et nous avons dû changer de chambre. Nous sommes passés d’une chambre prestiges pour la famille à une chambre inférieure donc beaucoup moins grande, idéal pour un couple seul. Pas top de sous classer ces clients surtout que on est un 5*. Malgré tout, le responsable du restaurant est venu réparer nos toilettes et nous avons pu redemenager les affaires une nouvelle fois. J’attire votre attention sur le personnel de réception qui a été gentil avec nous ! Restaurant sympa mais pas foufou et point negatif l’accord vin 26€ pour 2 verres ou il est préciser des vins d’exception voire tellement exceptionnel qui sont secret… étant dans le vin je vous assure que la seule chose exceptionnelle c’était le prix pour des vins standard notamment le vin de la maison…. Autre point négatif, le petit déjeuner facturé a un prix élevé pour avoir 3 choses a choisir et ce n’est que du passion froid (congelé) il a fallut demande le lait de soja, sans quoi… clairement pas a la hauteur du lieux ! Enfin nous avons fait part de ces informations a l’équipe, qui a fait un geste…normal quand on vend du rêve qui n’est pas réalité. Nous attendons toujours la réponse du directeur de l’hôtel a qui nous avons envoyé un mail et qui n’a jamais pris le temps de nous répondre… du jamais vu dans l’hôtellerie. Merci pour son implication et son dévouement donc il fait preuve des clients, sachant que c’est la base du métier.
• C.

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 17:46
• Philip..

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 17:36

  Un moment de détente dans un cadre très apaisant. Dommage que pour un hôtel de cette catégorie les rideaux ne soient pas occultants, toute la famille réveillée par la lumière à 6h30 du matin...
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 20:16

  Nous avons découvert ce magnifique restaurant ! Une décoration luxuriante ! Un très bon repas ..! Les associations de goûts délicieuses ! Un moment agréable ! Bravo à cette équipe dynamique et souriante ! Très bon accueil !
• Denis.i

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 20:45

  Magnifique lieux restauré avec produits français même dans les chambres
• Joanna.s

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 10:59

  En un mot - excellent ✨🥂♥️
• florence.a

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 16:23

  nous avons passé un très beau week-end dans ce château merveilleusement bien restauré.
• Chaouki.L

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 18:49

  Alexandra Palace est un lieu vraiment magnifique qui offre une expérience de séjour unique. Le dîner était incroyable et la chambre était très confortable et bien aménagée. Le personnel était très accueillant et professionnel, ce qui a rendu le séjour encore plus agréable.
• dominique.h

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 18:32

  Accueil parfait. service également et repas parfait. Nous avons passé un excellent moment. Mr et Mme CHEMINEAU
• carla.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:16

  Tout était parfait, nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Toute l'équipe de l'Alexandra Palace
• Bryan.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:51

  Merci à Coraline et Océane pour l’es gentillesse et amabilité . Grave à vous , j’ai passé un agréable séjour . A très bientôt et merci encore