Hôtel Ibis Melun

Tags: Hôtel,

• Shell.

  2 / 5

  Le 05/05/2024 à 05:50

  Nous sommes venus avec mon conjoint pour une seule et unique nuit. Aucun problème avec la réceptionniste ni la chambre. Cela dit, vers 3h du matin, un chien hurlait et avait décidé de continuer toute la nuit pour notre plus grand bonheur. Si mon compagnon n’était pas intervenu je me demande comment ce serait déroulé la nuit. Cela dit, admettons, ce n’est pas votre faute. Vers 7h du matin, une alarme incendie retentit dans tout l’hôtel. Pris de panique, nous nous habillons pour sortir. Flairant le problème, mon conjoint me dit d’attendre et qu’il va vérifier. Mon compagnon a été renvoyé sèchement par une membre de l’équipe d’un balayement de la main en disant qu’il n’y avait rien. Je pense que des excuses auraient été plus correctes surtout suite à un réveil si matinal sachant que l’alarme a retenti pendant 15 minutes. C’est réellement dommage de finir comme ça.
• Anne.

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 10:11

  Arrivée samedi 27 et repartie lundi matin. Je pense que j'aurais pu écrire un avis catastrophique, mais grâce à la personne de la réception, qui a su remédier rapidement à mon problème, tout s'est très bien passé par la suite. En effet, un faux contact des lumières dans la première chambre m'aurait fait devenir chèvre. Changement au bout d'une trentaine de minutes sans aucun souci.
• Saharou.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 11:27

  Quelques soucis ont été rencontrés en début de séjour concernant le petit dej avant 6h... Mais le soucis a été très vite réglé grâce à la réactivité du personnel. Le personnel est très sympathique, souriant et accessible quand on en a besoin. Les chambres sont faites avec soin en temps et en heure. L'hôtel dispose d'un parking privé et gratuit. Bon courage à vous tous pour la suite!!
• Louis.a

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 05:46

  Chambre pas tres spacieuse, tace de sejour a 4 euros avec un tarif nuit avec petit dejeunet qui depasse les 100 euros..c est cher! Sinon au calme bonne nuit ..bon dejeuner
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 30/03/2024 à 05:36

  Très déçu de la propreté de la chambre et du repas, trop cher !!! Juste un petit déjeuné correct
• Rv.v

  3 / 5

  Le 27/03/2024 à 19:36

  Chambres vieillissantes et bruyantes (notamment ventilation dans le couloir la nuit) et prix du petit-déjeuner excessif
• Pierrick.a

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 20:19

  Personnel a l écoute propreté des chambres au top petit déjeuner complet et copieux
• val..

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 06:37

  C'est l'un des ibis ou j'ai le moins bien dormi. Literie inconfortable, oreiller catastrophe... La musique dans le couloir bruyante et surtout petit déjeuner extrêmement cher !!!!!
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 09/03/2024 à 01:23

  Un hôtel qui nous a été conseillé par nos amis pour visiter le château de vaux le vicomte. Lors de notre premier séjour en juillet tout s’est très bien déroulé, une grande chambre, un petit déjeuner copieux, ainsi que le jeune homme de la réception très souriant nous ont donné envie de revenir. Mais lors de notre dernier séjour et je dis bien dernier, nous avons été assez surpris par le comportement de la réceptionniste qui faisait semblant de ne pas nous voir alors que nous attendions au bar depuis 5 bonnes minutes alors qu’il n’y avait pas un chat à l’hôtel. Ainsi que de son accoutrement et sa coiffure si l’on peut appeler ça comme ça et pas une serpillière sur la tête. Ne nous comptez plus parmis vos clients.
• Valérie.

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 08:23

  J'ai pris un petit déjeuner et je m'y arrête régulièrement pour prendre un thé car bien situé en sortie de rond point. Personnel agréable et souriant
• Maily.o

  1 / 5

  Le 29/02/2024 à 21:53

  La présentation est à revoir, je comprends que ibis soit un hôtel bas de gamme mais le minimum c’est de se coiffer convenablement
• Roland.o

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 14:00

  Cet hôtel commence à être vétuste. La peinture des murs est cloquee dans la salle de bain. Les moquettes sont si vieillotes qu on peut douter de leur propreté. Le service au bar comme au restaurant relève un peu le niveau. La carte du restaurant est simple et certains standards comme la salade Caesar ne sont pas composés comme attendu. Le parking est grand et facilement accessible.
• Leila.a

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 21:36

  À fuir !!! Punaises de lit dans la chambre attribuée, c’est au moment d’aller me coucher que je me rends compte qu’au niveau des coins du lit sur le drap il y à des petites tâches noires (déjections de punaises de lit) puis en regardant de plus près, je tombe sur des punaises entassées dans les lattes du lit . Horrible. Quand je le fais remarquer à l’accueil j’ai le droit à « je suis pas dame de ménage » ou encore « on peut vous offrir une boisson » puis après non ce sera « un repas »un sketch ! Je demande juste une chambre propre où je peux dormir sereinement, étant en déplacement professionnel ma semaine fût catastrophique. Au moment où on me propose de me changer de chambre, on me pose une nouvelle carte sur le lit en me disant « c’est la chambre en face » sans que personne ne me propose ne serait-ce que de l’aide pour déménager de chambre. Une fois dans la nouvelle chambre, poils dans la douche, poussière partout, porte cassée, 1 seule et unique serviette pour vous nettoyer et vous essuyer les mains, et le clou du spectacle un grand lit qui n’est autre que deux lits collés donc super quand on veut dormir et profiter de la surface vous vous retrouvez dans un trou au milieu du lit ajoutez à ça qu’au moindre mouvement le lit couine donc vous avez un bruit insupportable au moindre mouvement. Merci pour la fatigue accumulée tout au long de la semaine !! Je tiens à souligner le manque de professionnalisme de l’équipe. Un seul conseil ; FUYEZ !!!!!
• Jelena..

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 13:24

  Propreté des chambres correctes. L'accueil est chaleureux. Le petit déjeuner est sous forme de buffet (peu d'option pour les vegans). Chambre petite mais fonctionnelle. La tv est accroché au mur pour un gain de place. Salle de bain avec serviette et sèche cheveux.
• rania.b

  1 / 5

  Le 23/02/2024 à 20:44

  C’est dommage ibis Melun vous régressez vachement.. Il y a quelques mois je suis venue avec mon époux, nous avons été chaleureusement accueilli par une jeune demoiselle souriante et adorable ce qui a retenu notre attention. Donc nous sommes revenus avec plaisir. En revanche, là, c’était une autre dame à l’accueil, c’est à peine quelle a daigné nous saluer. Pas de sourire, pas de forme de politesse, et puis franchement une présentation à revoir ! Pas coiffée et avachi sur sa chaise, c’est dommage je pense qu’il faut plus faire attention au soin de la présentation car c’est l’image qu’on retient de ibis ! On ne reviendra plus
• christelle.I

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 12:42

  Hôtel très bien, Propre, agréable, Chambre très bien lit super confortable, déjeuner parfait de bonne qualité. Pour 2 nuits
• Werner.c

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 06:59

  Les chambres sont très petites mais sinon elles sont propres et correctes. Pas de bouilloire ni aucun autre extra dans la chambre.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 04:18

  Accueil très chaleureux Possibilité de faire garder réchauffer nos plats personnel sur demande Chambre propre, confortable Très bon rapport qualité-prix Excellent séjour
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 18:28

  Une nuit dans cet hôtel…chambre 21 …. C’est propre…c’est calme La chambre était très bien et belle…grande douche italienne….au top 👍 Le personnel d’accueil était souriant et très accueillant. Très bon séjour 👍👍👍
• SpadZio.4

  3 / 5

  Le 05/01/2024 à 18:25

  Chambre correct pour le prix, ni bien ni mal. Un bémol pour le staff de l’hôtel qui devrait faire preuve d’un peu plus de professionnalisme. Pour info travailler dans un hôtel ne veut pas dire discuter ensemble tout fort comme si on était au quartier, vos vies ne nous intéressent pas !
• Roddy.s

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:38

  Personnel accueillant. Très belle chambre.
• Denise.s

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 08:25

  Hotel ibis de Meaux. Accueil 100 % satisfaite.J'ai eu une grande chambre et une grande douche même si j'ai payé plus cher je suis satisfaite. Et pour une fois j'ai pu vraiment profiter du café à volonté graduit à la réception chose que je ne faisait jamais. Il y a peu je pouvais trouver de faire un petit café dans certaines chambres et c'était super, il semble que cela n'est plus possible. Ce serait bien si vous pouviez remettre cela. Merci.
• Abu.b

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 12:23

  Nous avons passé un bon séjour ici sans problème - le personnel a gentiment réchauffé mon poulet rôti et beurre pour moi.
• Valérie.E

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:12

  Hotel propre Petit déjeuner mal approvisionné mais il m'a finalement été offert
• Bernd..

  2 / 5

  Le 09/12/2023 à 23:16

  Les chambres offrent un aménagement compact et efficace, ce qui pourrait être idéal pour les voyageurs ayant des bagages limités. Le personnel était généralement serviable et sympathique. Cependant, il y a eu un petit malentendu au niveau de la facturation au bar où les prix d'une eau et d'un coca étaient plus élevés que prévu. Au petit-déjeuner, il semblait difficile de maintenir l'offre car certaines options n'étaient pas disponibles. L'emplacement de l'hôtel est correct.
• arlette.p

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 22:19

  Bon accueil établissement propre et calme
• SELARL.O

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 08:33

  Bien située tout près des axes- Accueil agréable - Chambre très calme - Restauration du soir bonne. Bon petit déjeuner
• Frédéric.I

  3 / 5

  Le 25/11/2023 à 06:52

  CHAMBRE 132 accolée à la lingerie
• Jean.a

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 07:11

  Bon rapport qualité prix pour la région parisienne. Chambre impeccable mais SdB petite et pas de place pour poser une trousse de toilette par ex. Bon accueil et personnel disponible. Cuisine classique et abordable.
• François.h

  3 / 5

  Le 18/11/2023 à 06:38

  Chambre Ok, resté 3 nuits. Tous les jours carte désactivée, serviettes retirées et non remplacées. L'hôtel fait point colis. Jamais vu ça, toutes les deux minutes la réception doit prendre en charge le public non résident. Les clients eux attendent. Une seule personne pour le dîner. Simple et bon mais énormément d'attente. Le matin, tables non débarrassées, pas de chariot pour mettre son plateau vide. À l'heure de pointe plus aucune place, obligé de la faire soit même.
• franck.a

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 09:23

  Une bonne étape
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 07:00

  Propre, personnel agréable. La carte du restaurant est minimaliste mais suffisante, dommage que le peu proposé ne peux pas être servi car " il n'y en a plus !"
• gilles.a

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 12:25

  idealement situe pour le secteur. Tresbonne adresse
• Meryem.e

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 12:17

  A FUUUUUIR, j’ai passé la pire nuit de ma vie dans cette hôtel j’en ai encore la migraine je n’ai pas fermé l’œil de la nuit tambourinement incessant a 6h du matin jusqu’au Check out a midi sans parler du fait que vous payez une chambre avec lit double pour au final vous retrouver avec deux lit simple réuni qui finissent par s’évader et crée un trou béant dans le lit vraiment pour le prix le service et la chambre ne sont pas du tout à la hauteur. Réceptionniste du soir monsieur très désagréable et pas sympathique du tout.
• eric.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 15:43

  Bonjour j'ai passé un agréable séjour comme à chaque fois que je viens merci beaucoup pour votre accueil chaleureux bonne soirée à très bientôt 👍
• Jean.o

  3 / 5

  Le 04/10/2023 à 04:28

  Tout est bien sauf le petit déjeuner où une seule personne ne peut pas tout faire.
• l'ange.u

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 12:33

  Un endroit très cosy très mignon c'est charmant
• Maurito.r

  2 / 5

  Le 28/09/2023 à 19:21

  Très loin de Paris, 125 kilomètres. Plus les embouteillages sur la route de Paris, un voyage tenace de deux heures jusqu'à Paris. Chambres très petites, trop. Tout bouleversé. Désagréable. Bon petit déjeuner.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 08:34

  Hôtel sympa bon rapport qualité prix
• Nassya.u

  1 / 5

  Le 19/09/2023 à 18:28

  Impossible d’avoir quelqu’un au telephone, mise en attente plus de 20 minutes. Inadmissible
• eric.p

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 05:43

  Bonjour Ayant passé un court séjour de 4nuits . Avec petit déjeuner et dîner. Endroit très convivial et propre. Et le personnel au top . Matin . Comme en journée ou au soir . Bonne continuation à tous . 👍
• Wosilat.m

  3 / 5

  Le 12/09/2023 à 07:55

  Leurs petits déjeuners j'aime pas du tout
• la.i

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 18:54

  Une expérience originale en ce lundi soir dans l’hôtel Ibis rouge de Melun. La chambre est correcte même si assez petite mais correspond à la qualité d’hôtel que j’ai choisis pour ce soir. L’hôtel pourrait se nommer l’Ibis 1 Melun … car même en cette période de reprise après les vacances, tout semble marcher par 1 salarié. - 1 personne a la réception qui a l’air de débuter, et qui doit gérer l’ensemble des arrivées en fin de journée (donc de l’attente). Travail non facilité par les réservations qui n’ont pas été enregistrées dans l’ordinateur … - 1 personne (a priori) en cuisine qui se démène avec les commandes pour le dîner qui arrivent malheureusement en même temps. Bravo, le résultat est bon et l’attente reste acceptable. - 1 personne en salle, qui gère à la fois le service, le bar, mais également le service en chambre. Heureusement cette jeune fille est extraordinaire et gère le tout au pas de course avec le sourire et un professionnalisme qui nous fait digérer les lacunes de l’hôtel. J’espère qu’elle a un statut de Manager ou autre supérieur à la tache qu’elle réalise ce soir, car elle sauve la mise. En conclusion, je me demande comment Accor gère ses équipes et leur nombre dans cet hôtel. Il est juste inadmissible que la Cuisine et le Service soient en effectif si restreint. J’ai peur d’imaginer ce qu’il va se passer lorsque les équipes en place quitteront l’établissement pour voguer vers d’autres aventures plus reconnaissantes. La situation était tout autre lors de mon passage dans cet hôtel au printemps et j’espère que cela va revenir à la normale prochainement, sinon je pense que c’est moi qui irait voguer vers de nouvelles aventures lors de mon prochain passage sur Melun …
• stéphane.E

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 16:18

  c'est pas mal du tout. je recommande
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:18

  Bon rapport qualité prix. Chambre très propre avec une literie très confortable. Bon petit-déjeuner.
• Alberto.o

  2 / 5

  Le 27/08/2023 à 07:22

  Qualité du service au restaurant à parfaire.
• Evelyne.H

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 20:24

  J adore cet hôtel et d ailleurs je viens toujours ici. Les hôtesses sont formidables. A recommander
• Aurelie.o

  2 / 5

  Le 12/08/2023 à 20:22

  Très mauvaise expérience pour un IBIS je suis déçue. Beaucoup de dysfonctionnements tant concernant l'organisation et la restauration.
• Daz.

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 07:31

  Super petit hôtel. Très bons prix, personnel sympathique. Les chambres sont vraiment propres et bien rangées. Heureux que nous ayons séjourné ici👍
• Franck.e

  2 / 5

  Le 13/07/2023 à 07:00

  Pas de pass fonctionnel pour entrer dans sa chambre, faut se faire accompagner à chaque fois que vous sortez, pas cool pour le reste strict minimum
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 07:35

  Excellente étape lors de voyages en Normandie
• Jean.r

  2 / 5

  Le 21/06/2023 à 13:22

  Mauvaise expérience. Je me suis retrouvé avec des gens entrant dans ma chambre à 2h du matin (ils avaient la carte), réveil en sursaut des plus anxiogène quand on est endormi dans son lit. Puis suite de l’anecdote (du gag), le réceptionniste de nuit m’appelle, 3 min après cet incident, sur le téléphone et de la chambre, pour savoir qui j’étais, alors que j’étais arrivé depuis la veille et il s’agissait de ma deuxième nuit à l’hôtel. J’ai finis par devoir descendre à la réception en pleine nuit pour démêler tout ça, apparement la clé de ma chambre avait été donné à deux clients arrivés tard dans la nuit. Le lendemain la réceptionniste revient sur l’incident pour savoir ce qui c’était passé, et s’en excuse. J’entends bien que ce type d’événement relève de l’exception, mais il me semble que ça ne devrait tout simplement pas arriver dans un hôtel 3 étoiles, qui plus est au vu du prix de la chambre. Je venais pour passer un examen professionnel important, la nécessité d’un sommeil correct avait motivé le choix de cet hôtel. Point positif on mange bien au restaurant.
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 13:38

  Faible qualité prix : chambre petite, hôtel en périphérie, légère attente au comptoir, le tout à 100 € la nuit. Quand on propose le même série qu'un formule 1 / b&b / autre, on s'aligne sur les prix... seul critique positive : le petit déjeuner, servi en WE jusque midi. Ça sauve la 4eme étoile.
• Liam.e

  2 / 5

  Le 20/06/2023 à 08:45

  Séjour en famille pour un mariage. On a demandé lors de notre réservation un lit bébé. Lors de notre arrivée, la dame de l'accueil nous précise que le lit bébé n'a pas encore été installé. Nous lui précisons que nous ne serons pas là pendant la soirée mais qu'il faudrait que le lit soit installé pour notre retour tôt dans la nuit. Nous sommes rentrés à 2h du matin, pas de lit bébé. Nous avons du aller le récupérer à l'accueil puis l'installer nous même, pas de matelas sur un lit parapluie donc impossible de faire dormir un bébé dedans mais surtout le lit était cassé. Nous nous sommes ensuite rendus compte que la clim ne fonctionnait pas. L'accroche de douche cassée également. Beaucoup pour un séjour de quelques heures. Le lendemain nous expliquons tout ça au moment du check out, la dame de l'accueil nous dit qu'elle ne nous comptera pas la bouteille d'eau que nous avons consommé comme dédommagement mais finalement elle n'a pas pu le faire et nous la faite payer. Heureusement, nous avons eu une super planche à partager faite par Imelda avec un très bon accueil ce qui relève un peu le niveau très bas de notre séjour.
• François.e

  1 / 5

  Le 14/06/2023 à 20:47

  Honteux! Voilà plus de 15 jours que j'ai déposé un colis Chronopost a l'accueil. D'après le suivi, le colis n'a jamais bougé. Me rendant sur place, on m'informe calmement que c'est normal, qu'ils attendent les scellés qui leur font défaut afin de fermer les sacs, qu'ils les auront cette semaine ou peut être la semaine prochaine...tout en ne pouvant récupérer mon colis pour le poster ailleurs. Deux semaines de stand-by pour un point Relay est tout simplement scandaleux, a moins que les colis disparaissent...le dépôt de plainte est en cours
• Lu7.u

  3 / 5

  Le 11/06/2023 à 19:18

  Hotel au calme et bien situé. Cependant, nous avions réservé une chambre twin et avons eu une chambre lit double. La réponse qui nous a été faite n'était pas professionnelle (femme de chambre s'est trompé ce matin en préparant la chambre, pas de chambre twin de dispo au moment du check en début d'aprèm.... Mais comme plus de femme de chambre, pas possible de refaire le lit). Heureusement la chambre et les équipements étaient propres.
• Jimmy.a

  3 / 5

  Le 31/05/2023 à 21:11

  Chambre très petite
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 15:55

  Je m'y suis rendue pour retirer un colis. Accueil sympathique, retrait rapide. C'est parfait, je reprendrai cette option de livraison.
• clarisse.a

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 19:36

  Réservé pour aller au château de Vaux le Vicomte. A 5 min en voiture. Super accès.
• irina.a

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 11:43

  Bonjour, En tant que sportif qui participe aux championnats de France de natation, c’était une très mauvaise expérience pour mon groupe et moi. C’est-à-dire que l’hôtel a voulu nous facturer une chambre supplémentaire mais ils se sont tout de même permis de relouer notre chambre payée à d’autres clients en gardant notre reservation. Sans oublier le fait que les repas étaient très limités pour des sportifs, rien à manger dans les assiettes, pour un repas à 27 euros c’est franchement abusé! Même pas de pâtes à nous proposer, pour un buffet, c’est exécrable! Cet hôtel manque cruellement d’organisation !
• Aglaé.a

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 11:37

  Bonjour, championnats de France de natation, très mauvaise expérience à l'ibis. Nous avons très mal dormi, nous avons été réveillés par de la musique à 7h du matin. De plus, nous avions réservé une table pour 9 au buffet du restaurant de l'hôtel. Mais nous n'avons pas pu manger au buffet par manque de nourriture. Le repas était à 27€ par personne c'est scandaleux à ce prix. Il nous a été proposé des steaks hachés mais sans accompagnement. Nous avions des finales l'après midi et nous avons mangé que l'entrée. Enfin, il est certain que nous ne reviendrons jamais à cet hôtel..
• Jules.e

  3 / 5

  Le 25/04/2023 à 17:24

  Il n’y a pas grand chose à dire, ni de positif ni de négatif. Le personnel était courtois, mais un peu obnubilé par le match de foot qu’ils regardaient… la chambre était très petite, mais j’aurais du le savoir… la seule vraie déception, c’est que leur jardinier a eu l’idée de tailler la pelouse à 08:00 du matin, tout près de ma fenêtre. Ce ne fut pas un réveil agréable.
• Abdellah.l

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 17:26

  Bonjour, Merci pour l'accueil et votre service restauration
• Angelique.

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 20:56

  Très belle hôtel, très gentil et poli.
• Mylène.o

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 23:41

  Emplacement parfait Service sympathique mais beaucoup trop d'attente Les chambres sont très bien et propre
• Artif'.�

  3 / 5

  Le 17/03/2023 à 16:07

  Chambre petite mais suffisante et propre, peut mieux faire niveau restauration je n'ai pas aimé ce que j'ai mangé, petit déjeuner dans la norme. Mauvais point sur le personnel vite débordé (on a demandé du pain, ce a quoi on nous a répondu : j'ai que deux mains je suis avec des clients !! Et nous on était quoi ? Des passants ?)
• Agnes.N

  3 / 5

  Le 17/03/2023 à 08:57

  Très déçue alors que je viens régulièrement. Cette fois ci, froid dans la chambre, juste une clim qui souffle pour chauffer, pas de couverture supplémentaire, même en demandant à l'accueil, pour un Hôtel c'est top! Et ne parlons pas du petit déjeuner : à 9h le dimanche, plus rien à manger, des groupes qui arrivent comme nous et qui demandent à un personnel qui ne réagit pas. Je suis très déçue. Dommage
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 08:45

  Tres bon accueil, chambres tres propres, restaurant et petit déjeuner au top pour un hôtel. Mention speciale aux personnels fort sympathique. N.R
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 07/03/2023 à 21:47

  Hôtel très correct et confortable avec un petit déjeuner complet
• jeje.a

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 08:08

  Hotel correct. Le petit déjeuner est bon. Espace bar et restauration possible m'as limitée (pizza, salade, ..). Parking gratuit
• B..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Bien situé comme nous l'avions demandé .Personnel compétant et à l'écoute du client
• Anny.e

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:14

  Excellent petit déjeuner et personnel très accueillant
• miya.o

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:43

  dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile 🌟 min fils a deposer un colis qui a été voler je suppose étant donner que aucune trace du colis une directrice paranoïaque et égocentrique ne vous laisse même pas placer un mot une paire de baskets partie dans le vent je vais déposer plainte aucune solution au litige et aucune responsabilité
• Jean-Paul.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:50

  Bien mais chambre extrêmement petite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur P, Merci pour votre retour , je suis ravie que vous avez apprécié votre séjour parmi nous , malheureusement nous n'avons pas la possibilité de pousser les murs pour agrandir les chambres mais nous avons la chance d'avoir un bon agencement et qu'elle soient confortables. A très bientôt ! Ella P Directrice
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:47

  1 serviette pour 2 personnes et pas de lunette de WC En plus du repas ignoble

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gauthé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mais pour être tout à fait franche avec vous, nous avons eu sans doute la semaine la plus difficile de notre année avec 4 membres de personnel en moins sans arriver à les remplacer en dernière ont sans doute contribuer à l'impression que vous avez pu ressentir. Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• PATIRCK.7

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:16

  J'ai passé un bon séjour à l'hôtel avec mon animal s'est bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous et sommes heureux de savoir que vous et votre animal ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Marine - Responsable Hébergement
• OUAFA.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:45

  Je remercie la jeune fille milda d'avoir été patiente avec moi car le livreur Chronopost qui ne respecte pas les conditions de livraison lui a livré 8 colis à moi je lui ai donné simplement de numéro et elle a réussi à retrouver les 8 malgré mon stress elle est restée professionnel et souriante je la félicite pour son professionnalisme je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et désolé encore 🙌🥂❤️

  Réponse du propriétaire :
  Dame Ginette, Nous transmettrons votre commentaire à Ymelda qui sera ravie de lire ce petit mot à son attention. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année . Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• GUILL.E

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:48

  Bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guil, Merci pour ce retour . A très bientôt et d'avance bonnes fêtes de fin d'année. Ella P
• Mélanie.O

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 06:36

  Le Ibis me paraît toujours être la référence, cette fois-ci déçue par le service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Compte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et aimerions en savoir un peu plus sur les éléments qui vous ont déplu. Vous pouvez me contacter directement au [email protected] si vous souhaitez nous apporter quelques précisions. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Marine - Responsable Hébergement
• Cameron.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:03

  Gros coup de cœur sur l’équipe du soir malgré l’attente, tous étais nickel surtout pour regarder le match le soir, très bonne ambiance ! Je compte bien revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Delporte, je me réjouis de lire votre commentaire et ne manquerai pas de le partager avec l'équipe du soir. Nous sommes ravis que ce moment ait été agréable et nous serions tous ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marine - Responsable Hébergement
• Nyll.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:01

  Très bon séjour, équipe du soir SUUPER malgré beaucoup de monde c'était parfait ! Merci à Maïsha, Anne-lyne, tonie et ymelda !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Fortin, nous vous remercions pour ce retour plein d'enthousiasme, je suis ravie de savoir que ce moment ait été agréable et que mes collaborateurs, comme à leurs habitudes, aient été au top, je ne manquerai pas de partager votre avis avec eux. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois. Marine-Responsable Hébergement
• aires.m

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:55

  Clean, sympathie, chaleureux, convivial, super en général merci á vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amorim, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour se soit bien déroulé et vous remercions pour votre retour. Je ne manquerai pas de partager votre message aux équipes qui ont participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir Marine - Responsable hébergement
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:16

  En déplacement professionnel dans la région j'ai passé la semaine dans cet hôtel et j'en suis très satisfait, très bonne équipe et bon accueil, la propreté des chambres est top, personnel très à l'écoute et le restaurant de l'hôtel est rapide et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Lino, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous et sommes heureux de savoir que votre semaine dans notre établissement fut agréable. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Marine - Responsable Hébergement
• Jérôme.O

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:20

  1 nuit que nous ne sommes pas prêt d’oublier!!! Après avoir réservé une chambre avec lit double, nous entrons dans une chambre avec 2 lits simples sans possibilité de changer de chambre ! Ça commençait bien… nous avons pu fermer l’oeil seulement de 4h15 du matin à 5h45 pourquoi ?! car les voisins on fait du bruit toute la nuit sans oublier l’odeur de cigarette !!!!!Malgré des demandes de calme, malgré des appels à l’accueil pour qu’ils interviennent rien n’y a fait !!! A l’accueil, on nous répond juste qu’ils sont allés frapper et demandés le calme. Ce Monsieur de l’accueil gentil mais seul face à 4 autres hommes… bref on attend toujours d’être recontacté par l’hôtel suite à notre plainte ce matin …. No comment. Conseil filez ne vous arrêtez pas dans cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bouillet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement , vos voisins de chambre n'ont pas été respectueux vis à vis des autres clients malgré nos différents rappels. Votre commentaire de ce matin, disant que vous attendez d'être contacté par l'hôtel alors que vous avez été recontacter en date du 20 Octobre par la responsable hébergement est injuste . Vous avez accepté la compensation que nous vous avons proposé par téléphone pour le désagrément subi dont nous sommes aussi victime . Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• Em'.y

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:32

  La réception est très agréable! Les chambres sont relativement bien. Mon séjour s'est bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Em'Lyne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci encore pour votre retour. A très vite ! Ella P Directrice
• keio.i

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:53

  Le petit-déjeuner devrait commencer entre 6h et 6h30, toujours pas de nourriture entre 7h30 et 8h00. Nous sommes restés longtemps et rien n'a changé.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:11

  D'ACCORD
• REGIS.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:48

  Bon point relais fait mondial relay looker et d'autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Régis, Et oui nous offrons de nouveau service . Au plaisir ! Belle journée, Ella P Directrice
• Mathis.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:41

  On peut dormir, les chambres sont très petites ainsi que l'entrée. Le petit déjeuner est acceptable, le personnel est sympathique et serviable.
• RAFIL.h

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:24

  De passage pour un week-end, cet hôtel est top mais la chambre était très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur AFIL Thiziri, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis ravie de vous lire A très vite ! Ella P Directrice
• Hamouda.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:02

  Le matelas très bien mais le reste je ne préfère pas ajouter mon avis, mais je n y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hasnouna Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pourriez vous nous donner plus de détails concernant votre séjour car étrangement je ne retrouve pas votre nom dans nos réservations. Merci d'avance, Ella P Directrice
• Cyril.L

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:59

  Petit dej bien garni, literie confortable mais des chambres miniatures quand on est 2 c'est pas confortable pour circuler entre la salle de bain et le lit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur CLAIRON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je navrée que vous navrée que vous ayez été dérangé par la taille de nos chambres mais je suis ravie de lire que vous ayez apprécié le petit déjeuner. A très bientôt ! Ella PANDZOU Directrice
• Philippe.Y

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:15

  Accueil pro et personnel à l'écoute. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Cher AYINA BOTHER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est vraiment flatteur !! A très vite . Belle journée, Ella PANDZOU Direction
• Guillaume.E

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 04:40

  Chambre propre et confortable Petit déjeuner bien garni Décor général de l’hôtel agréable Tout aurait pu être très bien si l’accueil et le personnel avaient été à la hauteur… La dame « en charge du petit déjeuner » n’a vraiment aucune considération pour ses clients (un simple bonjour m’aurait suffit…) Nous voyons vraiment que nous l’ennuyons…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur HERENT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour Je suis toutefois ravie que vous ayez trouvé la chambre propre et confortable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Ella PANDZOU Directrice
• Camille.a

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:25

  118 euros la chambre c est trop même pas un petit frigo dans la chambre pour le prix c est clairement abuser . Après très propre rien à redire sur ça. Juste le lendemain matin si tu pars pas à midi pile ça frappe carrément à la porte un peu abuser ça aussi ..

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je vous rappelle pas ailleurs que lorsque vous faites vos réservations vous avez les services de l'hôtel dans la partie descriptive; les mini bars ne font pas partie des standards de la marque . Le personnel d'étage et je m'en félicite frappe à la porte de la chambre pour vérifier la présence des clients ne nous ayant pas averti vouloir rester plus longtemps. Compte tenu des facilités de départs , les clients membres ayant effectués leurs départs en ligne ne sont plus tenus de passer par la réception; Espérant avoir répondu à vos questions; Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• Maël.

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:01

  Deux nuits passées dans cet hôtel. Une forte odeur de cigarette dans la chambre, des difficultés pour stationner sur le parking de l’hôtel. Néanmoins la chambre est propre et la literie confortable. Le personnel est, quant à lui, accueillant et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes aussi navrés que vous car notre établissement est entièrement non fumeur et nous subissons le comportement indélicat de certains clients qui ne respectent pas cette règle. Je suis navré que vous ayez a subir ce type d'agissement. Je suis toutefois ravie de lire que la chambre est propre et le personnel accueillant. Concernant le parking sachez que nous avons un deuxième parking attenant à la deuxième entrée. A très bientôt ! Ella P Directrice
• seb.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:40

  Chambre calme et agréable, repas délicieux , petit déjeuné sympa ! Bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Picquet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très vite ! Ella P Directrice Ella P Directrice
• Jb.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:53

  Très bien ! Staff un peu dilettante mais ça va !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Rossano, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit bien passé et prenons en compte votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous en dire plus. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Marine - Responsable Hébergement
• Rob.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:33

  La chambre était super. Le lit était confortable. Il y a un parking sécurisé. Il est bien situé pour un trajet longue distance. Pourquoi pas 5 étoiles ? Le restaurant. La majeure partie du menu est composée de plats micro-ondes aux prix des restaurants. Le risotto était épais, lourd et lourd. La pizza était ok. Les desserts étaient meilleurs. Un endroit pour dormir pas pour manger.
• Stephane.A

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:24

  Parking accessible et privés, personnel souriant et agréable. Chambre petite mais disposant de tout le confort ( grade TV connectée téléphone, clim, bureau, chargeur USB,...). Petit bémol au matin, le petit déjeuner en buffet était quasiment vide 40min avant la fermeture, pas de bol pour les derniers 😞. 3.5 en note...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane Jarrot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité et la mise en place du petit déjeuner. Celui ci est ouvert de 06h à 10 heures et ces horaires sont respectés par l'ensemble des équipes qu'il arrive souvent que des clients arrivent après cet horaire mais nous trouvons toujours une solution pour qu'ils puissent déjeuner. Restant à votre écoute, Bien à vous, Ella P Directrice
• Mélanie.H

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 03:18

  Petit budget pour une chambre de petite taille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CHINESTRA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Ella P Directrice
• Sara.u

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:13

  Vraiment pas top, nous y avons séjourné pendant 4 jours, 2 adultes et 3 enfants, le lit bébé était cassé, on nous a dit qu’ils allaient nous faire une remise à la fin du séjour, mais rien du tout! il fallait toujours aller réclamer des serviettes, nous en avions 2 pour 5 à chaque fois, ma fille a sali la couverture avec du chocolat, pas de changement de literie j’ai dû aller réclamer une couverture propre, je mets 2 étoiles mais ça n’en mérite aucune les 2 étoiles sont pour Toni qui a été le seul point positif de notre séjour, un grand merci à elle pour sa gentillesse!

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• artur.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:25

  EXCELLENTE Très bon service, très sympa Petits déjeuners typiques d'hôtel Chambres climatisées je recommande
• Regine.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:31

  Je recommande cet hôtel pour l'accueil, la propreté et la superbe chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régine, Encore merci pour votre commentaire ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous . A très bientôt ! Ella P Directrice
• Cedric.r

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:10

  Très bon accueil lors de notre arrivée et déco de la chambre au top. 2 petits bémols malheureusement Seulement 1 petite et 1 grande serviette étaient disponibles dans la chambre... Et l'offre du petit déjeuner était un peu limité par rapport à ce que nous avons l'habitude d'avoir au sein des établissements Ibis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs. Nous avons bien pris note des points à améliorer et nous serons plus vigilants à l'avenir . Sachez qu'un nouveau PDJ arrive dès septembre. Nous avons hâte de vous le faire découvrir ! A très bientôt . Belle journée, Ella P Directrice
• Melissa.o

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:40

  Les chambres sont étroites mais propres confortables et bien insonorisées contrairement à ce qui a pu être rédigé, pour une nuit de passage c est satisfaisant. Cependant nous avons réservés une nuit avec le petit déjeuner l hotel était vraisemblablement complet. Le lendemain matin, quelle surprise nous avons eu lorsque nous sommes descendus au petit dej de constater qu il n y avait plus de quoi se sustenter . Absolument plus rien ! Ni pain, viennoiseries, yaourts ni même tasses, verres ou couverts pour se servir. Les quantités n étaient clairement pas adaptées à l occupation de l hotel, puisque tous les voyageurs qui descendaient comme nous après 9h00 n ont pas eu de quoi petit dejeuner. Pour une nuit à 90e ! Il s agit clairement d un manque d'organisation deq equipds de l hotel.mais pour le premier week end des vacances scolaires c est un peu fort

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre retour et surtout de parler de l'insonorisation de nos chambres. Je pris d'ores et déjà les devants en renforçant les équipes sur les week end afin que cette situation ne se reproduise plus . Nous espérons que votre prochain séjour soit meilleur que le précédent. Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• Eric.i

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:48

  Correct pour une nuit d'étape. La salle de bains est exiguë et ne dispose pas de prise électrique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Effectivement, nos salles de bains ne sont pas très grandes mais très pratique. Effectivement vous ne fait remonter un point auquel nous n'avions pas pensé . Je ferai remonter cette information aux propriétaires afin de voir ce que nous pourrons faire à l'avenir pour remédier à cela. Restant à votre écoute, A très bientôt ! Ella P Directrice
• Vallini.n

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:44

  Très cher dans mon cas mais valable et avec un personnel très gentil
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:03

  Tres bon accueil, chambre assez spacieuse, hotel tres propre, parking pratique... tres bien !

  Réponse du propriétaire :
  
• alain.o

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:16

  Correct mais l'insonorisation est à revoir: portent qui claquent à partir de 5h du matin et les gens qui parlent fort, et on entend la TV de la chambre d'à côté

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LOZINGOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment sur le claquement des portes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de pouvoir vous montrer pourquoi les clients apprécient séjourner parmi nous . Restant à votre écoute, Ella P - Directrice
• Craig.h

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 05:53

  Petites pièces compactes Parfait pour 1 personne. Chien amical. Personnel charmant et serviable
• Serge.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:05

  Accueil agréable chambre propre et calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur TROUSELLE, Merci pour votre commentaire, ils nous sont précieux. Toutes l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et espère que cela soir réciproque. Nous serions très heureux de vous revoir lors de vos prochains séjour à Melun. A très bientôt ! Tonie. Première de réception.
• Rene.a

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:21

  Chambre très très petite. Propre, personnel souriant. Petit déjeuner trop juste en choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes au niveau du petit déjeuner. Selon vous que fallait-il de plus car les avis de nos clients nous sont précieux ! Sachez qu'un nouveau petite déjeuner devrait bientôt arriver au sein de la famille ibis . Nous l'attendons avec impatience et nous avons hâte de vous le faire découvrir ! Nous espérons que votre prochain séjour soit encore meilleur que le précédent; A très bientôt ! Ella PANDZOU Directrice,
• Marc.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:38

  Bon séjour chambre calme confortable est propre ce qui n'est pas négligeable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LIOPIS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Effectivement avoir un hôtel propre , je vous le concède n'est pas négligeable et négociable. Nous mettons tout en œuvre pour que le service soit irréprochable , c'est un travail de chaque instant mais c'est l'essence même de notre métier ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Ella P Directrice
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:51

  Anne-Lyne, Coco, Ymelda, Tonie, Victoire, Patrick, personnel très accueillant, serviable et agréable. L’ensemble de l’hôtel est correct , les repas restent tout de même de l’industriel, le fais-maison ne serait pas de trop dans l’établissement, la revisite de la carte aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Colin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Je constate que vous avez rencontrez une grande partie de l'équipe et merci d'avoir citer les valeur que nous souhaitons véhiculer. La carte est changée régulièrement mais nous notons votre remarques qui nous permettra de continuer à l'améliorer et à l'enrichir. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. A très bientôt ! Ella P Directrice
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:00

  Personnel accueillant et souriant. Chambre propre et bonne literie. Petit déjeuner copieux. Parking intérieur. Calme, décoration agréable, efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Monsieur Gorisse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est grâce à ce type de commentaire que nous apprécions et qui nous permet de nous dépasser chaque jour. A très bientôt ! Ella PANDZOU Directrice
• Franck.K

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 05:41

  Hôtel trop chauffé, température compliqué /non réglable. Impossible de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour. Nous somme navrés d'apprendre que votre sommeil ait été perturbé. N'hésitez surtout pas à nous contacter directement la prochaine fois car en réception nous mettons tout en œuvre afin de trouver une solution à votre problème. Nous aurions été ravis de vous apporter notre aide, de plus notre réception est disponible 24/24h. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois en espérant pouvoir regagner votre confiance. Marine Responsable de l'hébergement
• Severine.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:50

  En déplacement professionnel de dernière minute, j'ai pu avoir une chambre,un accueil et un service parfait. Suite à beaucoup de route je me suis installée à 18h30 en salle pour dîner à 19h. Prise de commande 18h32 service 18h59 juste un service parfait !!! Tout le monde aux petits soins, une responsable pas censée être là et qui aide (je n'ai pas le prénom...) Maylon et Koko juste géniaux! Simplement pour ces personnes merci Ibis de recruter de vrais humains. En espérant que les autres de votre chaîne suivent exemple... Je recommande sans modération ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guimaraes, je suis vraiment ravie de lire un tel commentaire !!! La responsable s'appelle Tonie et tout comme Myron et Koko , elle est tout autant géniale ! J'ai une équipe formidable et je suis rassurée de voir que les clients comme vous le pense aussi ! Encore merci pour ce commentaire élogieux ! A très vite ! Ella P Directrice
• jean-louis.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:52

  Excellente accueil même lors d'un arrivée tardive. Chambre confortable et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Herin, Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir à toute heure ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement Marine Responsable Hébergement
• cyril.u

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:08

  Scandaleux il s’agit d’un hôtel premier prix remasterisé aux couloirs ibis Le plaisir des camions sur le parking en passant par les sèches cheveux des chambres voisines des 6h30 ce n’est juste pas adapté à l’image ibis rouge et au prix de 98 euros la nuit Pas de place autour du lit impossible de se poser quelque part et même pas un présentoir avec café et thé comme dans un vrai ibis. Un cube de prise posé sur le bureau et oui on n’a pas les moyens d’avoir assez de prises dans le bâtiment C’est juste scandanleux et je conseille à tous de fuir au plus vite y’a des ibis vert à proximité même service même qualité bien moins cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cyril, Merci pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Je m'étonne de votre commentaire mais chaque avis est important pour ne permettre de nous améliorer après avoir publié le même commentaire sur google je m'interroge sur vos intentions. Notre hôtel a été entièrement rénové et nous en sommes très fiers et nous avons la chance d'avoir des clients qui sont du même avis que nous! Nous avons des camions sur notre parking signe que l'activité reprend mais surtout que nos clients sont de professions diverses et variées et que nous avons aussi bien des personnes qui travaillent sur des chantiers que des commerciaux mais aussi bien des starts up. Ma surprise réside dans le fait que vous annoncé un prix que vous n'avez pas payé ( constaté après vérification de votre facture ) . Concernant votre remarque nous avons ajouté un power cube car cela permet à nos clients de brancher à la fois ordinateurs, téléphones, tablettes et autres. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Je souhaite avant tout chose comprendre le but de votre commentaire et les problèmes que vous avez rencontrés afin que je puisse mobiliser les hommes et les femmes de mon établissement sur les sujets que vous voudriez bien partager avec moi. N'hésitez pas à me contacter personnellement.. Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• Jose.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:15

  Mon accueil dans cet Ibis a été excellent, grâce aux meilleures personnes qui y travaillent : Patrick, Koko et surtout Tonie, Vicky et Anne-Lyne ; ils rendent cet endroit spécial, essayant toujours d'améliorer votre hébergement là-bas et toujours avec le sourire aux lèvres. Le cuisinier est très bon et quoi que vous commandiez, le goûté est excellent. Le service de nettoyage de l’hôtel est très efficace et toutes les zones communes et les chambres sont toujours bien rangées et propres. si je reviens à Paris, je suis sûr que j'y resterai avec eux.
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:48

  Chambres un peu étroites mais très bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barroyer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre parmi nous. Effectivement nos chambres sont cosy mais très bien équipées . Nous espérons tout de même que vous aurez gardé un bon souvenir de votre séjour. A très bientôt ! Ella P directrice
• Ali.E

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:25

  Nous somme arrivé le 13 janvier la chambre était une catastrophe nous avons trouvé un soutien-gorge photos à l’appuie que je ve mette sur le site et la cerise sur le gâteau Ils nous ont prélevé 68 € car soi-disant nous avons fumé dans la chambre alors que nous sommes non-fumeurs il faudrait qu’il m’explique comment ils peuvent facturer ça au clients? Vous venais de perdre deux clients Fidel!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur SENANI, Comme répondu sur les commentaires que vous avez laissé un peu partout sur la toile , une réponse claire et concrète vous a été apporté. Restant à votre écoute, Ella P Directrice
• Manuela.A

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:36

  Bonjour, je recommande vivement cet Ibis !!! Les prestations sont de qualité, et même si l’on vient à dire que les chambres sont un peu petites, le couchage y est très confortable ! L’accueil, le professionnalisme de l’équipe sont au top. Un très très grand bravo à la réceptionniste qui nous a accueillis, Tonie. Enfin quelqu’un qui sait comment recevoir les clients et avec le sourire ! Merci, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme MARIE-LOUISE, Toute l’équipe de l’Ibis Melun et moi-même vous remercions pour votre agréable commentaire ! Vous accueillir chez nous à était un plaisir pour moi ! Nous sommes très impatients de vous revoir afin d’élargir notre playlist ensemble ;) A très bientôt ! Tonie. Equipe réception.
• Vanessa.

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:13

  Chambres confortables, salle de bain très propre. Petit déjeuner bien. Seul petit bemol: j'avais réservé des chambres communiquantes car nous sommes un couple avec 2 enfants et à l'arrivée, on nous a indiqué que nous aurions 2 chambres donc il a fallu diviser la troupe 1 enfant et un adulte par chambre. Décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement nous avons été victime de notre succès et nous n'avons eu de nombreuses demandes pour des chambres familiales sur la même période. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous souhaite une excellente année 2022 . Restant à votre écoute, Bien à vous, Ella Pandzou Directrice
• Bab.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:38

  Comme tous les Ibis rien à dire, le rapport qualité/prix est au rendez-vous. Les + : un parking gratuit à disposition, l'hôtel se trouve à 15mn à pied du Centre Ville. Pas de moins😉

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , Encore merci pour ce retour qui fera plaisir au équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous souhaite une excellente année 2022! A très bientôt! Ella P Directrice
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:05

  Bien mai chambre très petite

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs. En effet, nos chambres sont cosy mais bien aménagées et nous n'avons pas la possibilité de pousser les murs. J'espère néanmoins que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Excellente fêtes de fin d'année. Au plaisir Ella P Directrice
• Ribeiro.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:44

  Très bien
• Marie.l

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:12

  Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• philippe.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:20

  Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• le.h

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:29

  Chambre propre et agréable. Personnel a l écoute, très bon petit déjeuner, copieu. Un regret sur la restauration assez onéreuse par rapport à la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans noter hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Anne-lyne.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:07

  Personnel super accueillant, hôtel bien décoré, chambre confortable et restauration appréciable. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Eric.E

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:24

  Prestations agréables et à votre service, calme et convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Oncle.i

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:02

  C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel refait à neuf, déco et équipements moderne cosy. On y mange très bien (bravo au chef) et la jeune équipe qui vous acceuil est bien sympathique. Mention spéciale à Sylvain pour son professionnalisme et sa réactivité, en effet j'avais oublié de réserver ma 3eme nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Hervé.C

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:33

  Hotel rénové ! Un bon confort.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Schwartz, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Jean.i

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 05:32

  Personne a l’accueil peu disponible et non chalande. Chambre en mauvais etat, hôtel en rénovation, qui ne respecte pas énormément les règles d’hygiène. Chambrée facturée deux fois et malgré mes mails et appels pas de remboursement car trop tard et trop de paperasse!! Prochaine fois à Melun j’irai à l’Ibis Styles. Une fermeture admin pour non respect des règles d’hygiène serait pas mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous aimerions avoir des explications suite à votre séjour dans notre hôtel. En effet notre hôtel Ibis de Melun est tout neuf car nos rénovations se sont terminées le 13 Mars 2020, de plus les mesures hygiènes sont approuvées comme en témoigne notre Label AllSafe sur les normes Covid, des affichages obligatoires sont présents depuis la sortie de confinement durant le mois de Mai 2020. Notre équipe est soucieuse du bon déroulement du séjour de nos clients. Votre commentaire visible par tous évoque votre nom de famille auquel aucune réservation n'est faite. Merci de se rapprocher de nous afin de comprendre votre mécontentement. Cordialement. La Direction.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:13

  Belle décoration Accueil chaleureux Petit déjeuner très complet

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Séverine.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:13

  Chambre pas très grande mais matelas de bonne taille et confortable, parking sécurisé manquant un peu de places.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Klingsor.

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:45

  L'hôtel est au niveau le plus bas. Impur. Pièces étroites. Sèche-cheveux intégré extrêmement bruyant. Seuls les employés sont sympathiques.
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:19

  A l'identique d'un hôtel de chaîne.rien à dire.tres bien (propreté, chambre,prix)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Briquet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Yoyo.a

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:20

  Chambre petite, porte qui ferme mal il faut forcé comme ça nous réveillons tout l'hôtel. poignée de porte de la salle de bain cassé. Le repas du soir hyper Cher pour ce qu'il y a dans l'assiette.. Ne pas ouvrir la fenêtre de la chambre mauvaise odeur dehors. Je ne recommande absolument pas cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Ibis de Melun. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Aurélien.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:09

  Hôtel d'un certain âge mais entièrement rénové il y a peu de temps. Les chambres sont petites mais très bien équipées et fonctionnelles, disposant d'une grande télévision et de rangements pratiques. Le lit est confortable et la chambre très propre, le tout avec un bon accueil.
• Cyrielle.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:00

  Chambre propre et moderne. Bien agencée et agréable. Service / organisation du petit déjeuner au top !
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:59

  Bonjour, Nous sommes venus entres amis partager un diner dans cet hôtel ! Moment très agréable, personnel à l'écoute et aux petits soins. Très agréable ce repas de qualité et très bonnes saveurs ! Planche de charcuterie de qualité pour partager à l'apéro ! Je recommande cet hôtel et restaurant ! Merci à l'équipe !
• Marie-claire.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:22

  Personnel accueillant. Très bien pour les chambres et petits déjeuners.
• Jude.k

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:19

  Hôtel accueillant en France
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 04:51

  Le site n est pas exceptionnel mais le personnel est très disponible et fait tout pour tendre le séjour agréable
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:50

  Un petit hôtel bien sympa , restaurant sur plateau , personnel accueillant et souriant , j'étais de passage une nuit ! Il vaux certains autres de la gamme supérieure !
• Thierry.

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:14

  10h01 impossible d'avoir un café. .... c'est dommage. Sinon rien à dire.
• Murielle.o

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:48

  Sympa.
• Avicenne.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:54

  Hôtel très propre avec un service à la hauteur. La réceptionniste Carla est sympathique, avenante et professionnelle. Je recommande
• Berangere.e

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:46

  Bon accueil. Endroit correct mais la télévision de la chambre ne marchait pas
• Christian.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:35

  Très bien situé et au calme.
• JM.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:54

  Agréable
• Fortuna.K

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 07:07

  Pas mal
• Axelle.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:53

  Une équipe très sympatique avec un grand professionnalisme. Un grand merci à Sylvain !
• SemiFox23.

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:02

  Bon accueil, calme et buffet de petit déjeuner varié
• jean.u

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:53

  Hôtel très propre et chouette,magnifique accueil, le personnel est super disponible et d'une extrême gentillesse et d'une politesse indéfectible. Je recommande
• Eve.u

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:36

  Chambres petites et mal agencées. Je dois me faufiler alors que je ne suis pas grosse du tout. Je me réveille en prime avec des piqûres d'insectes (punaises??) . Le tout pour 90€. Personnel sympa. Donc deux étoiles. Je ne recommande pas.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 24/04/2021 à 18:13

  Trop cher par rapport au autres mais très propre rien à dire
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 20:07

  Hôtel au top personnel aimable à l écoute de ses clients aux petits soins toujours près à faire plaisir et a aider faire plaisir. Petit déjeuner copieux de bons produits frais appetissants qui démontre un savoir faire.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:32

  Super accueil et chambre confortable
• Marco.

  3 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:32

  Hôtel très propre et rénové, ma chambre était parfaite. Concernant les petit déjeuner rien à redire, large choix et copieux. Par contre concernant mon repas du soir, désolé mais vraiment très mauvais !! Un hamburger congelé sous sachet, réchauffé au micro onde (à 10,90€), limite inmangeable et des nouilles de même type.. Repas à plus de 20e... Un gros effort est à fournir à ce niveau.
• Pinto.l

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 16:13

  Hôtel au top , personnel très sympathique .
• EquiNOX.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 08:51

  Bâtiments rénovés et très bien agrémentés, les matériaux utilisés sont de bonne qualité et la chambre est petite mais efficace. Pas bruyant, le personnel est très accueillant et dynamique. Les locaux sont parfaitement entretenus pour une propreté impeccable. En raison du Covid nous n'avons pas eu accès à toutes les fonctionnalités de l'hôtel mais les aménagements adaptés à la situation ont été à la hauteur de nos attentes. Je recommande cet hôtel fortement si vous séjournez à Melun et alentours.
• GUERRIER.r

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 06:00

  Accueil parfait, repas bon, chambre propre, pas un bruit juste l odeur des croissants à 5h!
• Boom.h

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 16:53

  Insonorisation zéro on entend la tv des chambres à côté Impossible de se reposer le matin, les femmes de ménages commencent à 07h30 et parle très fort Chambre très petite, compliqué de rentrer avec sa valise... Espace très petit entre lit et tv Bref ne vaut vraiment pas le prix
• Alain.A

  3 / 5

  Le 25/01/2021 à 16:59

  Très bien au niveau accueil par contre pour la carte repas pendant quinze jours la même quel dommage de données des excuses bidon par sérieux pour un trois étoiles
• Franck.a

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 15:59

  Récemment rénové avec goût (j'y ai séjourné pendant les travaux en 2019) : les chambres sont trop petites (on se cogne contre le support de carte pour le courant, Habillage de la tête de lit et de l'écran plat grignotent sur la longueur de chambre), salle de bain assez juste. Le petit déjeuner est servi en chambre (pas de fruit, fromage disponible alors que réponse négative suite à ma demande). Le plus parking fermé
• Souleymane.o

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:45

  Sympa et tranquille
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:54

  Hôtel très calme , bonne literie comme tous les ibis , bon resto avec plateau repas en chambre et surtout personnel au top ( un grand merci à Pierre qui m'a fait connaître la bière bio " la mousse de bleau " faite à fontainebleau qui vaut le détour. A bientôt pour un prochain séjour
• Didier.A

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 06:54

  hotel bien rénové et avec une jolie déco . le personnel est très accueillant et dynamique. La chambre et les locaux sont parfaitement entretenus . En raison de la situation sanitaire les services sont à la hauteur de mes attentes. Je recommande cet hôtel fortement si vous séjournez à Melun et alentours.
• Amaury.h

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:52

  Super séjour dans cet établissement. Les chambres impeccables, parking privatisé, service 24/24 et même une restauration très bien adaptée et très satisfaisante. Je tiens surtout à remercier pleinement l’équipe au complet de cet hôtel qui m’ont permis de passer un séjour dans les meilleures conditions possible; un professionnalisme exemplaire et un personnel très motivé et attentif au bien être des clients. Encore merci à eux. Je recommande à 100% cette adresse qui n’a vraiment rien à envier au grand nom de ce secteur! Mr THOBOIS
• Pascal.

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:59

  Très agréable. Avec un accès rapide sur la D605. Un accueil très sympathique, des chambres très propres, et pour ce qui est de la 35 très calme. Un parking privé accessible de nuit. Un bon rapport qualité prix.
• Clarisse.r

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:00

  Personnel aimable, chambres vraiment belles mais pas dans le meilleur quartier. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner, je l'ai raté.
• Lilia.e

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:47

  Bel hôtel , le personnel est chaleureux et très gentil. Endroit calme et niveau propreté rien à dire.
• Cécile.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:18

  Très bon accueil. Les chambres étaient propres et bien agencées. Seul petit défaut : la télé censée pouvoir se connecter à youtube ne peut pas se connecter à internet..
• Val.Z

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:17

  Nous y sommes passés un dimanche soir. Peu de monde donc sympa. Terrasse ou intérieur au choix. De bonnes assiettes de tapas pour boire un verre tranquille. Meme un peu copieuses les assiettes d'ailleurs. Correct. Personnel aimable. A refaire.
• Antoine.u

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 06:37

  L'hôtel vient juste d être refais. Accueil, salle resto et chambre propre et belle. Personnel très sympathique. Petit dej passable, repas du soir plutôt bien entre les tempuras et la charcuterie rien à redire. Par contre les murs sont aussi fin que du papier à cigarette.
• Mamisa.u

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 13:00

  Je l'aime vraiment, je reviendrai certainement la prochaine fois, mais j'aimerais que le micro-ondes soit dans le couloir afin que nous puissions l'utiliser facilement sans demander ou parler aux gens... mais je suis quand même heureux, merci
• Annah.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:10

  Un accueil sympathique. Continuez comme ça Hôtel Ibis Melun. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile.
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 06:01

  Personnel gentil mais dépassé. 3 jours à l'hôtel et la chambre n'a pas été faite une seule fois et ce même en l'ayant signalé. Sinon, les chambres sont bien, petites mais en bon état. Par contre, beaucoup de problème technique également, système audio qui démarre tout seul la nuit, bouton électrique en cours circuit... Ça pourrait être très bien mais il y a du boulot à lancer!
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 10:04

  Lit pas confortable drap trop petit
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 21:12

  Bon accueil, équipe à l'écoute, dispose d'un système de restauration sur place ! Hôtel rénové en 2020 très agréable.
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 10:22

  Après une mauvaise expérience pendant les travaux il y a 1 an, belle surprise aujourd'hui. Et personnel très sympa et agréable. Très bon restaurant aussi. Chambre un peu étroite, seul bémol.
• Ferriere.i

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:04

  Je dirais que la moquette, les rideaux et les fenêtres ont environ 40 ans. Idem pour la déco du restaurant...
• Abder.r

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:22

  Notre pire expérience hôtelière : à part le calme et la gentillesse du réceptionniste tout le reste est en dessous des standards minimum de l'hôtellerie . Après avoir fait une réservation sur internet en enregistrant nos coordonnées adresse et bancaires quelques jours auparavant nous nous sommes présentés à la réception de cet "hôtel" ; quelle ne furent notre surprise et indignation lorsque le réceptionniste nous a demandé une caution de 250 € , une copie pièce d'identité, notre no de tel. et une adresse email ! Nous voyageons beaucoup et c'est la 1ère fois qu'on nous demande tout cela ... Après palabres et essais infructueux de réservation dans un hôtel sur Melun , nous acceptons finalement de rester bien malgré nous dans cet hôtel. Bien sûr rien de tout cela lors de la réservation en ligne , c'est une pratique de certains franchisés du groupe Accor ; groupe qui est au courant mais qui apparemment ne fait rien pour les faire cesser. J'ajoute que Ibis Melun est très vieillot, pas climatisé, pas très clean en terme de propreté et vous aurez une vue globale de cet établissement qui fait honte à l'hôtellerie. Ne nous étonnons pas que Airbnb progresse de manière exponentielle. Il n'existe apparemment pas de no de tel. Consommateurs Ibis non surtaxé pour nous permettre de régler directement les litiges auprès du groupe. Pour notre part nous éviterons désormais soigneusement cette enseigne...
• Alexis.l

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 23:19

  Hotel franchisé vieillissant, une décoration et un mobilier qui laisse a désirer , des chambres qui laisse a désirer ,très mal agencé , le parking est une véritable horreur un attenant a l'hotel , le deuxième a 300m de l'hôtel Un rapport-qualité très minime un niveau de gamme pour le prix payé , 190€ les 3 nuits . Un personnel qui reste tout de même très correct et professionnel , heureusement j'ai envie de dire .