L'Orangeraie - Menton
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A propos de : Hôtels L'Orangeraie - Menton à Menton
Chambres colorées dans hôtel raffiné près de la plage avec restaurant, bar et installations sportives. Hôtel élégant près de la plage.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (213)
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Isabelle.e
5 / 5Le 08/05/2024 à 19:53Une merveilleuse découverte, un régal pour les papilles et un accueil très chaleureux. Je recommande ++++
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andre.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 17:40Séjour très agréable Personnel aux petits soins Buffet très varié peut être du pain complet serait le bienvenu au petit déjeuner Nous reviendrons sûrement l’année prochaine
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francis.a
2 / 5Le 08/04/2024 à 20:12Très déçus par cet établissement Rien à voir avec les autres milleade Pot de bienvenue sans le directeur que nous devions rencontrer le mardi pour nous présenter le programme alors que les inscriptions pour les excursions se faisaient le lundi et en plus le mardi était jour de sortie à San remo!!!!!!!!!!! Épidémie de gastro Pas d eau chaude le dernier jour A fuir
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michel.O
5 / 5Le 02/04/2024 à 08:44Hôtel très bien situé centre ville Très beau parc. Bons souvenirs d'une semaine début mars 2024 Nous y reviendrons avec plaisir
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Jean.o
3 / 5Le 22/03/2024 à 18:58En comparaison avec Pralognan, Val Cenis et la Chapelle des bois où nous sommes allés ces dernières années, la restauration, l'hébergement, l'animation sont très inférieurs à Menton Dommage car l'hôtel est très bien situé et le cadre est très agréable.
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marie.A
4 / 5Le 20/03/2024 à 19:25Très belle semaine dans un cadre magnifique. L hôtel est très bien situé . Le Directeur a réuni les nouveaux arrivants et fourni de précieux renseignements pour visiter la région. De bonnes animations sont organisées pour agrémenter les soirées. Je recommande cet Etablissement.
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Nicole.o
5 / 5Le 20/03/2024 à 09:47C'est un réel bonheur de venir dans cet établissement, le site est superbe, le personnels est au petits soins pour les personnes y résidents que ce soit à l'accueil, au bar ou au restaurant. Merci à tous ceux qui se donnent beaucoup de mal pour nous permettre de passé un séjour de rêve.
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BRIL.i
5 / 5Le 12/03/2024 à 16:22Très bien situé dans le centre de Menton. Chambre grande, demie pension, excellents plats. Accueil professionnel.
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janette.o
4 / 5Le 04/03/2024 à 11:40Deuxième expérience, la 1ère en septembre 2022. J'aime beaucoup ce lieu MENTON, L'hôtel L'ORANGERAIE.. Cependant, j'ai été déçue par la chambre 332, TRES PETITE, pour un *** étoiles, (pas réellement de place pour poser et ouvrir ma VALISE -les valises sont depuis plusieurs années composées de deux plateaux-), le support fourni à cet effet n'est plus adapté, seule la petite table m'a rendu service pour la poser.. Encore bien alerte malgré mes 85 ans, j'ai peiné et peu apprécié ce manque de confort ! Désolée.
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Alain.a
4 / 5Le 02/03/2024 à 13:58Excellent, sauf le temps d'attente pour prendre un verre au bar....
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David.r
3 / 5Le 01/03/2024 à 18:41Repas nuls en 1/2 pension si vous arrivez à 20h pour dîner vous n'avez plus d'entrée plus de dessert et on vous fait sentir qu'il faut partir à 20h30 alors que vous pouvez aller prendre vos repas de19h à 20h30 Petit déjeuner idem il faut arriver assez tôt si vous voulez profiter d'un petit-déjeuner complet.Intendance à revoir.
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sylvie.
5 / 5Le 27/02/2024 à 21:01Très beau parc. Chambre avec un très grand lit, donnant sur le jardin. Très calme. Un personnel aux petits soins. Un petit déjeuner varié mais manque peut être de pains différents (pain blanc uniquement). Hôtel très bien place entre la gare et la vieille ville ou les plages. Idéalement situé pour la fête des citrons. Le tarif est un peu cher en cette période de fête.
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Michel.r
5 / 5Le 26/02/2024 à 22:25Tout est vraiment parfait, un seul bémol concernant le bar, on a voulu prendre plusieurs fois un spritz, mais pas possible, la première fois, pas de verres propres disponible, donc refus. La seconde fois, manque proseco, c'est quand même dommage !
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Jean-Marie.A
5 / 5Le 26/02/2024 à 18:37Très bien manque d'animation bar avant le déjeuner et le diner Un barman qui est seul et fait principalement des cocktails ! une attente de plus de 15 minutes pour être servi !
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Gaston.I
5 / 5Le 26/02/2024 à 09:21Toujours satisfait de notre séjour, par contre la vue sur parc a 210€ me parait excessif! à Menton. le personnel est TOP...les prestations sont bonnes, nous y reviendrons.
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Carine.E
4 / 5Le 24/02/2024 à 21:03Plus d'activités et plus variées . De bons conseils accessibles régulièrement pdt le sejour pour visiter la région seraient les bienvenus. L''animation manque de dynamisme et d'initiatives
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j.u
5 / 5Le 24/02/2024 à 17:45Séjour superbe, courtoisie et gentillesse au rendez-vous Au top ne changez rien, restez comme vous êtes c'est à dire génial Josiane G Daniel G
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Marythé.
4 / 5Le 24/02/2024 à 10:54Très bien mais chambre un peu petite
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Marie.o
4 / 5Le 24/02/2024 à 10:28Bien dans l'ensemble. Quelques petites anomalies.
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serge.r
3 / 5Le 23/02/2024 à 06:37Site magnifique mais l'établissement est vieillissant où la rénovation (pensée et réfléchie) est globalement en retrait...
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Gilles.o
5 / 5Le 20/02/2024 à 18:54Très agréable semaine de vacances en séjour tout compris avec parking.
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Olivier.R
5 / 5Le 12/02/2024 à 08:50Très bon séjour dans cet hôtel magnifique. Très reposant.
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J.
1 / 5Le 11/02/2024 à 11:31Je suis descendu pour prendre mon petit-déjeuner après avoir mis la mention ne pas déranger sur la porte de ma chambre. De retour à ma chambre pour prendre ma douche, les femmes de ménage étaient déjà à l’intérieur de ma chambre et ils avaient déjà mis mes vêtements dans un sac de poubelle. Les femmes de ménage étaient déjà dans ma chambre à 10h00 et ont menti sur le fait qu’il n’y avait pas la mention ne pas déranger quand je les ai confrontés. A l’accueil, les hôtesses se sont très froidement excusés et m’ont quand même fait payer la taxe de séjour.
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PETIT.H
4 / 5Le 10/02/2024 à 19:19Chambre très spacieuse et confortable le service est très bien pour un 3 étoiles l emplacement est vraiment bien, le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix, le seul petit bémol la proximité de notre chambre à côté du restaurant à cause du bruit la porte est pas trop insonorisée, heureusement que les dîners ne dure pas trop longtemps.
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Jean.e
5 / 5Le 10/02/2024 à 15:23Hôtel, remarquable, propre, idéalement situé au centre ville, avec un magnifique jardin avec possibilité d une place de parking qui a menton est indispensable. Le personnel a l écoute, et je remercie personnellement l animateur Fréderic pour toutes les visites et l organisions des soirées Un petit défaut les salle bain douche petite ( bac de 80cm) et rideau de douche c est pas le top mais bon pour une semaine ca passe.
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Marie.�
5 / 5Le 26/01/2024 à 15:49Excellent séjour on aurait eu envie de prolonger! Un bon point pour les animations des soirées !
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Agnès.E
4 / 5Le 26/01/2024 à 15:33Hôtel très agréable, dans le respect de son originalité historique, décoration claire et douce. Hôtel très bien situé, excellent accueil. Séjour très agréable avec repos et activités possibles dans et autour de l'hôtel. J' y retournerai volontiers et je l'ai recommandé à des amis.
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RENARD.D
2 / 5Le 26/01/2024 à 12:49Pas de repas convivial le jour du 1er janvier. entrée ordinaire puis raie (plus de raie à 12 h30) jambonneau lentilles et carottes dessert de tous les jours. Décevant. Pendant 3 à 4 jours les plats étaient froids les plaques chauffantes ne devaient pas fonctionner. Souvent les poissons ou viandes des plats principaux n étaient plus disponibles. Notre groupe est très déçu. De plus nous voulions une chambre dans l hôtel on nous a mis à l annexe. L organisation et le résultat de ces vacances est nul.. je demande un geste commercial pour un éventuel autre séjour ailleurs. J ai co.nu mieux avec Mileade
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Fabienne.e
4 / 5Le 22/01/2024 à 13:52Nous avons passé un bon séjour dans un joli cadre, avec des équipes fort aimables et souriantes. Petit bémol pour le petit déjeuner: Menton est le pays du citron et nous sommes entourés d'agrumes. . Le lieu de résidence s'appelle "L'Orangeraie", et dans le jardin , les allées sont bordées d'arbres fruitiers. Or, nous n'avons eu des agrumes au petit déjeuner qu'une fois !!!! Quel dommage !!! Quelle déception !!! Dans la salle de restauration, il est question des produits locaux: nous avons des doutes sur le jambon "local" rose en tranches carrées proposé et les tranches de fromage à trous carrées !!!! L'autre fromage proposé , sans doute local, n'était pas toujours proposé. Quant aux yaourts ou fromage blanc: absents le dernier jour. C'est dommage de finir sur cette impression de fin de semaine, alors que nous étions dans les créneaux horaires : 9h00 pour une fin à 10h00!!!
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Catherine.A
5 / 5Le 14/01/2024 à 12:10Magnifique hôtel de centre ville avec ses jardins où il fait bon se détendre ou se promener. Un personnel charmant et d’une grande gentillesse qui se veut à votre service. Un grand merci pour avoir contribué à la réparation de la capote de notre voiture de collection…Nous reviendrons, c’est certain !!
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Charlii.u
5 / 5Le 09/01/2024 à 15:01J'espère que répondre à tous les commentaires c'est votre spécialité. Agissez-vous ? Je pense que non ! Que du blabla.
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Danièle.a
4 / 5Le 09/01/2024 à 08:52Hôtel bien situé Déçu.es par la taille de la chambre (on fait tout au plus le tour du lit), le bruit constant du TER en fond sonore, le problème d'insonorisation (voisin, peut-être sourd, avec la télévision très souvent allumée à un niveau sonore très incommodant, les ronflements de ce même voisin durant la nuit...) Plats chauds en quantité limitée (un demi filet de poisson, un steak de 5X5 centimètres, refus de nous resservir : Miléade essaie visiblement de faire des économies...) : perte de poids lors d'un séjour comprenant un réveillon... Il y a là un véritable problème.
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Kathy.
4 / 5Le 08/01/2024 à 07:42Très bel extérieur. La chambre était un peu petite mais la literie au top. Sul problème beaucoup trop de lumière pour la nuit. Le repas buffet est très correct par rapport au prix ainsi que le petit déjeuner.
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Equipe.e
4 / 5Le 07/01/2024 à 18:50Nous avons passé de bons moments, un grand bravo aux intervenants extérieurs et à l'équipe du restaurant. Juste un bémol par rapport à l'animation, manque de convivialité.
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Olivier.o
5 / 5Le 06/01/2024 à 20:04Excellent établissement hôtelier.
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Léa.E
3 / 5Le 26/12/2023 à 09:44Ayant passer un séjour avec ma famille, pour le réveillon de Noël. Nous avons été agréablement surpris par l’extérieur de l’hôtel. En revanche, l’intérieur devrait avoir un petit relooking. En ce qui concerne le personnel, la plupart sont souriant. La nourriture servit reste mangeable. Et le service de chambre n’existe pas, dommage.
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Genevieve.o
5 / 5Le 22/10/2023 à 16:49Excellent séjour grâce à un directeur et un personnel toujours disponibles et bienveillants et de surcroît une restauration excellente aux principaux repas. - Une petite amélioration du petit déjeuner est à souhaiter : plus de diversité de confitures maison si possible et également gâteau, cake ou biscuits secs d'autant plus que le pâtissier est très compétent si on considère les pâtisseries proposées aux repas. - Malgré un accueil souriant, manque d'informations sur les possibilités offertes par la région. Plus de conseils sont à souhaiter pour bien organiser son séjour.
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Calvet.i
5 / 5Le 17/10/2023 à 11:53Tout était parfait - emplacement bien sur, qualité de l'hébergement, gentillesse et professionnalisme des équipes,. Parfaite également La formule buffet avec des entrées préparées sur place, avec un choix de poisson et de viande à chaque repas. Un merci très particulier au responsable local,, présent, sympathique et toujours à l'écoute.
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Denny.
3 / 5Le 13/10/2023 à 21:13Nous ne retournons pas si les problèmes constatés ne sont pas garantie d'être solutionnés
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Veronique.r
5 / 5Le 03/10/2023 à 12:31séjour d'une semaine parfait. Situation centre ville et à 5 minutes de la plage dans un parc arboré magnifique. Un grand bravo à l'équipe des cuisiniers qui servent un buffet varié, copieux, avec de trés bons produits et surtout trés bien cuisinés. Pâtisseries excellentes aussi. Animations agréables. Personnel trés attentif. Je reviendrai en famille trés certainement
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Loriana.o
4 / 5Le 11/09/2023 à 14:02Personnel très accueillant, chambre confortable, seul bémol: l’insonorisation quasi inexistante... Cependant, on reviendra!
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Olivier.h
4 / 5Le 09/09/2023 à 18:39Séjour et chambre très agréable et spacieuse. Emplacement idéal au calme et suffisamment proche de la mer.
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Véro.
5 / 5Le 04/09/2023 à 08:40Très très beau établissement Personnel sympathique accueillant Repas sous forme de buffet Nous étions logé au 3ème avec une vue magnifique Bien situé
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Maxence.
3 / 5Le 01/09/2023 à 21:56Dans la globalité nous avons été satisfait de notre séjour. La façade et le jardin sont très charmants. Cependant quelques points sont à revoir : l'isolation des chambres au rez-de-chaussée car trop de bruit dans le couloir. Concernant le petit-déjeuner de 7h à 10h, je vous déconseille de venir après 9h30 car le choix sera très limité (pas de réassort). La salle du petit déjeuner est un peu décevante (vu parking et voie ferrée)... Concernant le parking facturé 9€/nuit il faut savoir qu'il n'est ni couvert ni sécurisé.
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Remi.A
3 / 5Le 31/08/2023 à 22:54Des le premier soir, j’ai eu un marathon qui s’est déroulé au dessus de ma chambre de 22h à 23h30. Par la suite, on m’a changé de chambre ,même problème, encore des enfants qui ne font de courir pendant 2 jours de suite tous les soirs à 23h. Mise à part ce ceci, l’hôtel reste très correct. Une règle de tranquillité à 22h est mise en place, mais certains parents devraient savoir tenir leur enfants.
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Pierre.A
5 / 5Le 26/08/2023 à 14:55Nous sommes revenus avec plaisir à l Orangerie. Cet Hôtel est situé proche de la Mer sans les inconvénients de la Ville .Un havre de paix Extérieurs très agréables. C'est un très bel Établissement Nous avons beaucoup apprécié la restauration, merci au chef et à son équipe c'était particulièrement bon. C'est très calme, nous y avons tres bien dormi. Mention spéciale pour Pauline à la réception et Alonso au bar. Léger bémol pour la chambre qu on aurait souhaite plus grande. En conclusion, nous recommandons vivement votre établissement. Martine et Pierre
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Marie-Chantale.a
4 / 5Le 26/08/2023 à 10:56Nous étions devant la salle à dîner et le petit déjeuner se prépare à 7h le matin donc beaucoup de bruits....
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Marie.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 18:35Superbe lieu de vacances, le palais est magnifique, tout comme son jardin.. super bien placé, près le plage, de la gare, des rues commerçantes. Le personnel est à l'écoute, accueillante, soucieuse de répondre aux attentes des clients, à l'image du directeur qui est présent régulièrement. Les chambres sont propres, soignées et agréables. Les repas et buffets d'entrées et de desserts sont diversifiés, il y en a pour tous les goûts, comme pour le petit déjeuner où chacun peut trouver son bonheur salé ou sucré. Nous reviendrons avec joie passer un séjour dans cet hôtel.
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Cedric.o
5 / 5Le 23/08/2023 à 19:17Séjour parfait et très reposant malgré la chaleur dans un cadre magnifique 👌
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Patrice.e
5 / 5Le 17/08/2023 à 17:14Super séjour, équipes toujours souriante, manque juste d'un barman formé aux cocktails, belle établissement.
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Nathalie.r
5 / 5Le 11/08/2023 à 18:49Excellent séjour, confort et propreté de la chambre avec une jolie terrasse! Petit déjeuner et buffet d'entrées excellents. Petit bémol sur les réalisations des cocktails et des prix demandés. Nous reviendrons!
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Charlotte.R
5 / 5Le 11/08/2023 à 16:25Nous avons passé une semaine au sein de votre hôtel et nous avons bien apprécié ! le personnel est accueillant et à l’écoute. nous avons également apprécié la présence quotidienne du directeur pour saluer les clients. cependant, notre chambre étant située à proximité du restaurant, il est vrai que c’était un peu bruyant le matin. il est aussi dommage que le soir (car nous étions en demi-pension), il soit parfois difficile d’avoir les desserts qui nous plaisent avant que tout ne soit consommé et pas forcément remis par les serveurs. nous recommandons évidemment cet hôtel !
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Alex..
5 / 5Le 09/08/2023 à 07:21Accueil très agréable. Beaucoup de gentillesse. Chambre avec une bonne literie. Grand parking.
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Le.a
4 / 5Le 05/08/2023 à 16:11Mileade Menton Un personnel efficace et agréable même en sous effectif certains soirs. Avons regretté les desserts de la pâtissière cette année, pas de cake maison ou autres, mais les desserts surgelés étaient bons dans l ensemble. Coté literie nous avons eu une surprise car les oreillers étaient durs et épais mais nous avons pu les changer rapidement . Dans l ensemble l établissement est toujours agréable.
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Claire.O
4 / 5Le 03/08/2023 à 20:56Séjour agréable, restauration de qualité mais un peu déçus de l'hébergement avec une chambre petite, non située dans l'hôtel mais en "villa" sans que nous en aillons eu l'information. Meubles peu modernes, volets en mauvais état, lit petit alors que en 2 fois 1m dans les chambres de l'hôtel.
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Arian.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 09:28Excellent séjour, personnel très sympathique et détendu en adéquation avec l’ambiance des vacances. Notre chambre était propre et calme. Le seul bémol est la nourriture qui n’était pas d’une grande qualité qu’il s’agisse du petit déjeuner ou des repas du midi et du soir. La qualité de la nourriture est comparable à celle d’une cantine scolaire. Seules les miches de pain au petit déjeuner étaient de qualité. Cela est décevant car opter pour une formule en demi-pension ou pension-complète pourrait permettre d’économiser sur le coût des restaurants. Toutefois, la qualité de la nourriture était telle que nous avons parfois préféré aller au restaurant plutôt que de déjeuner ou diner dans une cantine bas de gamme qui contraste avec la qualité de l’hébergement et du personnel.
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claude.n
5 / 5Le 20/07/2023 à 22:08Tous mes remerciements pour la sollicitude dont vous avez fait preuve lors des problèmes causés par l'hospitalisation de mon épouse suite à un infarctus,lors d'un voyage en groupe début juillet.(et la prolongation inopinée du séjour.
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Annie.o
3 / 5Le 17/07/2023 à 23:00L'hôtel est bien situé, proche du centre et de la plage. Un parking privé est disponible sous réservation. La pension complète ou la demie pension sont proposées mais il y a moins de choix aux buffets des entrées et desserts par rapport aux années précédentes. Si vous aimez dîner tard certains plats ne sont plus disponibles. Concernant les chambres, certaines ont des douches plus grandes que d'autres, certaines ont un balcon, ou une baignoire. Les souhaits des clients ne sont pas pris en compte (chambre avec baignoire ou grande douche) malgré la demande faite au moment de la réservation et un appel 15 jours avant. En revanche on vous attribue une chambre avec 3 lits alors que vous êtes deux en vous précisant que l'on vous a surclassés.
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Marie-christine.r
5 / 5Le 08/07/2023 à 13:17Séjour de rêve dans un magnifique hôtel très bien situé.
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4 / 5Le 03/07/2023 à 00:02
Bienvenue dans un monde un peu vintage mais plein de charme. Bien placé, chargé d'histoire ( V.NABOKOV y aurait écrit "Lolita"), le service est efficace, la réception agréable, les chambres confortables avec cependant cette carence en petit frigo pour conserver de l'eau fraîche de jour ou de nuit.
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Anne.e
4 / 5Le 27/06/2023 à 10:00séjour agréable environnement et situation de l'hôtel parfait. Cependant un petit bémol, une arrivée le dimanche serait intéressante.
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jean-marc.a
5 / 5Le 26/06/2023 à 22:09Hôtel très calme, bien situé. Personnel très poli et à l'écoute. Seul problème, comme toujours : la ruée des gens sur les desserts avant même d'aller se servir en crudités et plats chauds. Ne pourriez-vous pas revoir le système des desserts ? Les gens "corrects" se sentent lésés. Dans tous vos établissements où nous sommes allés, il y a toujours ce même inconvénient.
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Thierry.o
5 / 5Le 18/06/2023 à 16:31Très confortable et spacieux , jolie parc privatif et parking fermé et couvert , attention soyez à l'heure pour le dîner si vous êtes en demi pension parce que les anciens sont dans les starting-blocks et se réserve tous une bonne part de dessert
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Marie.e
3 / 5Le 22/05/2023 à 12:18Aucune ambiance ou animation qui tombe à plat, seule la soirée karaoké était à peu près réussi sauf qu'il faut s'arrêter à 22 h 15 alors que l'ambiance était là, accueil d'un partie du personnel au restaurant ou à l'accueil moyen, chambre trop petite, nourriture correcte mais sans plus.
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katia.
4 / 5Le 20/05/2023 à 16:35Déjeuner au restaurant de l'hôtel. Le personnel est aimable et souriant. Le buffet des entrées est copieux, 2 plats de viande et 1 poisson. Plusieurs desserts, des glaces, des fruits. Simple et bon. Le parc est très bien entretenu, très agréable d'y boire un verre en terrasse. Nous allons y revenir lors de nos prochaines vacances. Merci à votre équipe. Katia
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Marie.a
5 / 5Le 16/05/2023 à 08:48J’y ai séjourné une nuit pour le boulot. Hôtesse incroyable gentille et souriante cela fait du bien ! Le service est au top, la chambre également et l’hôtel en lui même et vraiment beau. Le petite dej est très bien aussi. Il est à proximité de la mère, des restaurant … A bientôt !
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Nicole.i
1 / 5Le 06/05/2023 à 20:32Premièrement parking inapproprié pour une voiture normale. Si vous parvenez à y rentrés vous ne savez pas sortir de votre voiture (très difficile de trouver d'autres parkings en ville),autant dire que le parking est nul. Repas buffet médiocre!!!??? Pas de choix, pas de frites juste des pommes de terre, un seul légume chaud pas de choix de viande et on ne peut pas se servir soi-même, et desserts nuls. Aussi terrasse avec des vis à vis donc aucune intimité. Et Les chambres, pas de frigo, pas de sèche cheveux. Ou sont leurs 3 étoiles ??? Allez dans un ibis vous serez bien mieux. Un ibis 3 étoiles est bien supérieur.
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Bernard.e
3 / 5Le 05/05/2023 à 15:19Déçu par la situation de la chambre : malgré le supplément
celle-ci n'avait rien d'extraordinaire (étage 1,vue limitée par des arbres). De plus non isolée acoustiquement des bruits du couloir (claquement des portes, dialogues, en particulier entre gendarmes se levant à 5h pour partir à 6 heures! De même qu'un restaurant leur est réservé, il serait agréable pour les vacanciers qu'un espace chambres leur soit réservé . -
Miss.y
4 / 5Le 01/05/2023 à 08:45Bel endroit et beau bâtiment. Un peu déçue par la décoration. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. Le parking intérieur est très difficile pour circuler. Le supplément pour la vue sur le parc, qui est tout petit, est exorbitant et non justifié. Le ménage des chambres (j'y suis restée 1 semaine) est insuffisant. On ne vous remplace pas les verres de salle de bain ou le gel douche qui manque. C'est dommage sinon c'est un bon endroit.
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henri.e
4 / 5Le 30/04/2023 à 09:59Site majestueux .Parc calme et très bien entretenu .Intérieur ,repas ,couchages très spacieux.
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Isabelle.a
2 / 5Le 29/04/2023 à 23:59Nous avons choisi cet hôtel pour la beauté du bâtiment et des chambres avec les photos postées par l’hôtel et nous nous sommes retrouvés dans un bâtiment annexe qui n’a rien à voir avec l’hôtel : vieillot, odeur de renfermé quand on arrive dans les parties communes, chambre qui mériterait une rénovation. Il faut être honnête avec les clients et là ça n’a pas été le cas, ce n’est pas normal et nous n’aurions pas choisi cet établissement si nous avions vu cette bâtisse annexe à rafraîchir vraiment Dommage que je ne puisse pas mettre de photos car il n’y a pas la possibilité de les mettre
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Nath.A
5 / 5Le 29/04/2023 à 09:57Nous repartons enchanté de notre séjour d'une semaine. Un grand merci au Directeur et à toutes ses équipes : accueil, restauration, entretien...notre chambre familiale était spacieuse, très propre avec une magnifique vue sur le parc et Menton. La restauration était très bonne et variée. Merci à tout le personnel d'avoir contribué a notre magnifique semaine de vacances.
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Cédric.u
1 / 5Le 27/04/2023 à 20:26Pour une nuit, hors saison dans un hôtel clairement pas plein du tout, on nous a donné une chambre où on entendait chaque utilisation de l'ascenseur comme si c'était un train qui passait à côté. Rentré à minuit, plus envie de demander un changement. Les fenêtres de la chambre ne sont clairement pas insonorisées du tout, bruits de rue et du train à 500m à rajouter. Autant dire que nous avons très mal dormis. Petit déjeuner extrêmement moyen. Nous ne reviendrons clairement pas.
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jean.i
5 / 5Le 19/04/2023 à 17:12Excellent séjour en couple au sein de l'Orangeraie, magnifique établissement plein de charme, calme au centre de la superbe ville de Menton
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Theo.
2 / 5Le 18/04/2023 à 21:29Chambre bruyante car proche du réfectoire, l’hôtesse d’accueil nous a fait comprendre que puisqu’on a la chambre la moins chère de l’hôtel (150€ tout de même), on devrait se contenter de cette prestation ! Seconde déconvenue, la climatisation non-fonctionnelle en avril. Résultat, obligé de dormir la fenêtre ouverte avec le bruit de la départementale à côté et les courants d’air. Lorsqu’on en parle au personnel dimanche soir, ceux-ci ne proposent aucune solution et montre un désintérêt total de notre bien-être. L’hôtel et les jardins sont cependant charmants, mais trop ternis pas le service !
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Marion.u
2 / 5Le 18/04/2023 à 21:23Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. L’emplacement et le jardin sont vraiment ses atouts, néanmoins nous avons été déçus de la prestation pour un hôtel 3 étoiles… Effectivement dès le premier matin (samedi) un départ de groupe nous réveille à partir de 7h du matin jusqu’à 9h car notre chambre est proche du réfectoire et que les murs sont mal isolés … Ensuite nous n’avons pas compris pourquoi notre chambre était un « sauna » où il faisait toujours chaud malgré les nuits fraîches du début du mois d’avril… Le personnel nous a juste conseillé d’ouvrir la fenêtre pour aérer. Nous avons donc eu toute la nuit des bruits de la départementale d’à côté et des courants d’air à 10 degrés … Au vu du prix que nous avons payé et des trois étoiles indiqués, nous avons été dans l’ensemble insatisfaits.
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Chantal.a
4 / 5Le 14/04/2023 à 20:16L'hôtel est beau très bien situé. . Je n'ai qu'un souhait, revenir l'année prochaine.
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Christiane.r
4 / 5Le 14/04/2023 à 16:25sejour tres positif les salles de restaurant un peu bruyantes dommage sejour tres positif les salles de restaurant un peu bruyantes dommage clientele calme à cette période ce qui contribue à une relative tranquillité. *
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hung.u
5 / 5Le 08/04/2023 à 19:52séjour agréable, visite guidée de San Rémo , Italie. Repas succulents. Chambre très confortable.
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Bernard.a
5 / 5Le 29/03/2023 à 10:05Tout était bien Endroit calme malgré la ville proche, peut-être dû à la période ? ( fin mars)
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Patrick.e
4 / 5Le 26/03/2023 à 13:19Hôtel très correct. Emplacement idéal. Bon rapport qualité prix. Literie excellente. Petit déjeuner correct mais sans plus. Mériterait des machines à café type Nespresso. J'y retournerai.
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Marie.i
5 / 5Le 12/03/2023 à 10:56Superbe lieu, hôtel confortable et situé à 500 mètres de la gare que du bonheur
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Aurelie.a
5 / 5Le 10/03/2023 à 13:06Nous avons passé 1 semaine lors de la fête des citrons dans ce sublime Hôtel. L'accueil est au top, le restaurant parfait avec des plats variés et une serveuse au top "Maya". Il est super bien situé au centre. Aucun bruit la nuit et literie confortable.
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Agnès.O
3 / 5Le 06/03/2023 à 12:21Bel hôtel bien situé au calme, chambre très bien. Par contre la restauration n'est pas terrible, manque de variété des plats chauds et pas très bien cuisinés.
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Michel.o
5 / 5Le 06/03/2023 à 09:31Nous sommes resté que 3 jours , mais nous avons tout apprécié chez vous, pourtant nous étions très déçu de Miléade à Val-Cenis au mois de janvier dernier, nous ne voulions plus venir chez vous. Merci, vous nous avez réconcilié.
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Fabienne.h
4 / 5Le 05/03/2023 à 09:10Agréable séjour avec mon club de randonnée. Personnel a l écoute et sympathique. Nous avons bien mangé et rien a redire sur les chambres. Merci pour tout.
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Ginette.e
1 / 5Le 27/02/2023 à 22:29Accueil et hébergement excellents. De plus, cet hôtel est bien centré, très propre, des repas plus que parfaits, du personnel au top , à l'écoute, un esprit de convivialité, une clientèle intergénérationnelle. C est la première fois que je rencontre autant de chaleur humaine dans un hôtel. A conseiller fortement. Les 4 bretonnes garderont un très.... très bon souvenir de cette escapade dans le Sud. Merci pour tout. Et les deux nouvelles chaises que nous avons testées...elles sont top et invitent au farniente.
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Jacques.o
4 / 5Le 26/02/2023 à 23:32très bel hôtel, un ancien palais probablement qui nous fait revivre en quelque sorte dans une ambiance du temps de la belle époque grâce a son architecture, sa decoration,....et très bon emplacement proche de tous les centres d intérêt de MENTON;.
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Claude.E
5 / 5Le 26/02/2023 à 08:40notre premier séjour en club vacance à été super !tout été parfait à refaire sans modération. nous continuerons avec Miléade pour visiter d 'autres régions .merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Sébastien.h
5 / 5Le 25/02/2023 à 11:29Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel qui a toujours su répondre positivement à nos demandes. Et un merci en particulier à Frédéric qui nous a bien reçu, guidé et accompagné pendant notre séjour. De très belles prestations que ce soit au niveau hôtelier ou au niveau restauration. Nous ne pouvons que recommander cette structure.
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Jason.k
4 / 5Le 23/02/2023 à 11:14Chambres sympa mais des lampes qui tombent. L'hôtel est réactif. Les personnes sont agréables et disponibles. L'hôtel est très bien placé, proche de tout. Je recommande.
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Chantal.o
4 / 5Le 22/02/2023 à 08:51Séjour agréable hôtel bien placé proche de tout commerces, proche de la gare et gare routière.
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José.i
5 / 5Le 09/02/2023 à 15:37Hotel magnifique, belle chambre avec vue sur la mer, jardin paysager de toute beauté. Sommes venus pour la fête du citron. Personnel agréable et sympathique..endroit calme à 2 pas de la ville. Parking privé. Je recommande. Joss le Nancéien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Daniel.E
4 / 5Le 05/02/2023 à 09:33ecellente situation de l'ORANGERAIE, accueil et services très stisfaisants organisation des repas à améliorer (manque trop souvent des plats prévus pour les derniers ...)
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Geoffrey..
3 / 5Le 29/01/2023 à 14:39Passage pour une nuit, nous n’avions pas pris connaissance du « club village » avec animations. 🌟 Emplacement & Parking 🌟 Cadre de l’hôtel & qualité de ses rénovations 🌟 Superficie de la chambre et sa vue jardin/mer. 🚫 Insonorisation inexistante : bruits couloirs + chambres à côté , tard et tôt. 🚫 Communs occupés complet par « résidents »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Gilbert.R
5 / 5Le 28/01/2023 à 16:59Merveilleux, un rapport qualité prix que je n'avais pas vu ailleurs, le bâtiment et le parc sont magnifiques, la gentillesse du personnel, le confort et la propreté tout était parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Nadine.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 19:53Excellent séjour dans l'hôtel de l'orangeraie. Très bon accueil, chambre spacieuse et très propre. Repas variés et équilibrés. Animations au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Pascal.
5 / 5Le 14/01/2023 à 10:22De loin le meilleur établissement Mileade que j'ai eu l'occasion de connaître. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour la qualité du service et plus particulièrement à Pauline à l'accueil, toujours prête à rendre service avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Carole.A
5 / 5Le 06/01/2023 à 19:01Séjour parfait. Un seul petit inconvénient : l'orientation des porte-manteaux dans le placard n'est pas judicieuse car l'accès aux vêtements est difficile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Chantal.e
4 / 5Le 06/01/2023 à 00:10Situé au coeur de la ville mais honoré d un joli parc d orangers..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Any.E
4 / 5Le 03/01/2023 à 15:49J'ai regretté le peu d'animations le soir. Etant une adepte des villages vacances, j'aurais apprécié des jeux apéro, comme je l'ai vu appliquer dans beaucoup d'autres villages. Egalement, ouverture du bar à 17 h. Je suis déçue du réveillon de Nouvel An. C'est la 1ère fois que les tables ne sont pas regroupées et que les personnes restent seules chacune à leur table. Triste non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Any, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Robert.I
2 / 5Le 17/12/2022 à 10:50Pour personne âgée Bien situé en ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Village Club. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Toutefois, sans autre commentaire de votre part, il nous est difficile de comprendre ce qui vous a déplu et comment nous améliorer. Si vous le souhaitez, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Merci. -
Flo.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 14:45Très agréable séjour dans ce très joli hôtel. L accueil est nickel, le personnel charmant, les repas en mode buffet avec un choix correct très bien -nous étions en demi pension. L hôtel est très bien placé, au centre de Menton, avec un parking payant, ce qui est malgré tout très pratique. Gare et bus sont à toute proximité pour aller se balader dans la region. Le jardin est très beau, l hôtel aussi. Dommage que certains clients aient la mauvaise idée de prendre leurs serviettes et autres aux fenêtres... Ça gâche un peu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Florent.a
4 / 5Le 17/10/2022 à 09:08Chambre un peu petite. Personnel très sympathique. Système de buffet pour les petits déjeuners et repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
magnin.a
3 / 5Le 08/10/2022 à 18:33Ma chaise est tombée à cause d'une rupture de la terrasse en tek , et je me suis fais très mal au dos. Je suis surprise de la mauvaise qualité du matériel ainsi que le manque de surveillance du personnel supposé évalué l'état de la terrasse, des chaises ainsi que les tables branlantes et du risque encouru par les vacanciers. J'ai signalé mon accident à l'hôtesse d'accueil, laquelle m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour la réparation. Sans empathie, ni excuse de sa part. Au vu de ce qui s'est passé durant mon séjour, je ne reviendrai probablement pas dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à nous excuser auprès de vous pour l'incident qui a eu lieu. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Odile.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 13:15Très bien à tous niveaux , seul bémol? Plat principal pas assez chaud, pour ma part, (manque d'une simple vinaigrette) Sinon, séjour top! avons passé 7 jours en compagnie de gens supers agréables, un personnel attentif, un directeur présent, un animateur attentif au besoin des vacanciers. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Jacqueline.A
4 / 5Le 25/09/2022 à 16:58Séjour de 8 jours en demi pension correct. Un peu de bruit dû aux claquements de portes tôt ou tard. Le train passe dans la journée tout près, mais pas ennuyeux si les chambres se situent côté jardin. Dommage qu'il n'y ait pas de produits locaux pour découvrir la région. Fruits peu murs, kiwis immangeables. Chambres propres et assez confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Dominique.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 12:31Tout le personnel a été à l'écoute, disponible, souriant et très aimable. Mille mercis au chef et à sa brigade pour nous avoir régalé pendant nos vacances et à l'équipe en salle. Excellente animation... Merci Frédéric. Le seul bémol, la prestation massage : nous avons bataillé plus d'une semaine pour obtenir un rdv et la masseuse a annulé la prestation quelques heures avant. Pas du tout sérieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction concernant la prestation massage et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
henri.k
4 / 5Le 19/09/2022 à 13:39comme d habitude la restauration du soir laisse a desire les plats chaud pas a la hauteur pour le reste rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Nicole.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 07:16Très bon Hotel, parc magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Sylvain.l
4 / 5Le 11/09/2022 à 18:05parfait pour un séjour à Menton propre et une équipe d'encadrement agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
gilles.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:18équipes reception, animation , ménage, ainsi que restauration disponible, aimable faisant preuve d'un grand professionnalisme. Comme je l'ai signalé au directeur de mileade de l'orangeraie ; une petite pointe de couleur serait bien venue dans la tenue vestimentaire des receptionistes....... toujours en noir : un peu triste !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
noelle.e
4 / 5Le 10/09/2022 à 16:53J'ai passé un bon séjour à l Orangeraie . Hôtel très bien placé pour visiter la région ,transport en commun pratique. La mer est près de l hôtel . Le point négatif est que l ' hôtel est mal insonorisée , chambre à côté du restaurant très bruyant . Dommage qu il n' y ait pas plus d'activités découvertes avec l'animateur.Toutes les activités étaient payantes sauf pour les sorties commerciales .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Abi.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 09:47Séjour en août en famille , accueil parfait , personnel agréable et disponible, très bon rapport qualité et situation parfaite pour découvrir la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Maïwenn.i
4 / 5Le 26/08/2022 à 12:38Hôtel très classe avec grand jardin. Les chambres sont bien avec une bonne literie. Le ménage est très bien fait rien à dire sur ça ! Très bien placé dans la ville, à côté de la mer, en plein centre. La Clim marche vraiment très bien, top. Les points négatifs : la chambre en face du restaurant ( très très très bruyant), peut être que la porte du restaurant pourrait être fermée et ouvert par chacun au moins le matin pour ceux qui souhaiterai encore dormir après 7h30, on croirait entendre le bruit d'un self c'est horrible. Autre point négatif : l'insonorisation !! Le bruit des voisins du dessus comme si ils étaient tout seul et qui ne respecte pas du tout le reste des gens. Dommage aussi qu'il n'y ai pas de frigo dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous notons aussi votre remarque concernant l'absence de mini-bar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Jéjé.7
5 / 5Le 24/08/2022 à 11:58Très beau, très propre, personnel gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Lina.b
5 / 5Le 18/08/2022 à 10:15Très bon hôtel. personnel très accueillant surtout Pauline. chambre propre je remercie Cindy également pour le travaille dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci Lina. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
sebastien.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 18:44Bon hôtel très bien mangé et bien dormi, très spacieux et la clim fait du bien. Le seul problème c'est pas de frigo dans la chambre et parking payant en supplément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Jeremy.a
3 / 5Le 13/08/2022 à 20:54L’année dernière nous avons découvert le groupe Mileade sur l’île de Noirmoutier. Notre fils est tombé amoureux de Mileo la mascotte du groupe. Cette année pour lui faire plaisir nous avons choisi une destination du groupe Mileade afin qu’il puisse revivre ses souvenirs de l’année dernière. Surprise, pas de mileo ! Aucune information, précision, il faut deviner qu’entre un club et hotel il n’y a pas la mascotte. Quand on a une volonté d’associer un personnage / un produit à une marque, il faut s’assurer qu’il soit présent dans chaque établissement. Est-ce que tous les Disney ont bien un Mickey ? Oui Est-ce que tous les Mc Donald propose le Big Mac ? Oui Est-ce que tous les établissements Mileade ont Mileo ? Non Le personnel est très accueillant, super réactif sur la problématique rencontré, en particulier la responsable de l’accueil qui a été top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre aux attentes de votre fils. En effet, nous ne possédons pas de mascottes dans nos hôtels, car l'animation est différente de celle des Villages Club. Nous vous invitions à venir séjourner dans un de nos Villages Clubs pour rencontrer notre Mascotte. -
lilou19.
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:40Bon séjour à l'Orangeraie, personnel accueillant, chambre et service bien propre ! Deux bémols cependant, in ne manque qu'une piscine et la restauration devrait s'améliorer même si ça reste correcte pourrait mieux faire sinon c'était super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques et vos suggestions dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Isabelle.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 11:19L hôtel avec sa localisation , ses services ,sa restauration ( le personnel qui est aux petits soins ) , l animation avec les excursions proposées vraiment au top ! Ns sommes des habitués depuis 8 ans et ns sommes toujours aussi satisfaits de l hôtel l’orangeraie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un neuvième séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Laurent.o
3 / 5Le 09/08/2022 à 18:16Malgre de nombreux manquements comme indiqué ci dessus, agreable sejour bien qu'il manque des chaises longues dans le jardin alors qu'elles y sont sur le site de l'hotel, voire un bassin ou piscine car la mer est loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos suggestions dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Annie.o
4 / 5Le 08/08/2022 à 23:05Hôtel bien situé, près de la mer et du centre ville, au milieu d'un jardin. Parking payant. Possibilité de pension complète seul point négatif la taille de la salle de bains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques notamment concernant nos chambres dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
MOUNA.L
1 / 5Le 06/08/2022 à 21:49Accueil laisse à désiré aucun sourire, personnel incompétent. Propreté laisse à désirer, repas médiocre, parking payant 9 euros par nuit non surveillé, 150 euros soit disant vue sur jardin mais en fait vue sur le parasol du bar prix excessif. Extérieur plus jolie que l’intérieur. Prix excessif pour ce que c’est, aucune activité, pas de piscine. L’hôtel est situé a 15mn du port aucun poisson frais au repas, dommage Je déconseille fortement. La ville de Menton est très jolie mais je déconseille de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouna, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin de nous améliorer. Votre avis a été transmis à notre service client. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détails de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Veronique.u
4 / 5Le 28/07/2022 à 14:28Bonjour, j'ai déjà évoqué cela à mon précédent séjour. Descendu au bar à 22h35, un monsieur du personnel vient de terminer un café pour un client, et lorsque je demande un Coca il me répond que le bar est fermé depuis 22h30. Pas très "commerçant" de refuser de servir, alors qu'il est encore sur place et termine la dernière commande. Pas d'alternative non plus , car pas de mini-bar dans ma chambre et pas non plus de distributeur de boissons autonome dans l'hôtel. Dommage de devoir ressortir pour chercher une boisson. Idem pour la restauration, ( horaires très courts et rigides). un service snack ou un distributeur serait un plus. En tous les cas pour les boissons..... Mais tout le reste est absolument positif dans votre établissement. L'emplacement, les équipements, la propreté, le parking, l'ambiance générale...Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques concernant l’absence de restauration en dehors des heures dédiées dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Flo.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 18:03Très bon séjour, c'est la 2ème année que je viens et cest parfait. Les deux seuls points négatifs sont : - chambre solo trop petite - il manque un mini frigo dans la chambre pour avoir de l'eau fraîche dans la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques concernant l'aménagement de nos logements dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Katy.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 15:43Établissement au top, nous avons séjourné 15 jours. Tout est parfait, que se soit la restauration, les chambres....l accueil. Un grand merci aux personnes de la réception, elles sont accueillantes, agréable surtout Pauline et Sophie. On reviendra avec grand plaisir Les chti de la 417/418 et 304🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Andre.o
5 / 5Le 20/07/2022 à 14:41Regret que la date du début de séjour soit impérativement un samedi, jour où il y a le plus de monde sur les routes et dans les gares
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons votre remarque concernant les dates de séjours dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Didier.L
4 / 5Le 18/07/2022 à 09:53Un bel endroit, un bon moment de détente, une équipe à la restauration et au bar très attentionnée et souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Ouda.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:35Belle établissement, personnel sympathique et compétant, il y a un très jolie parc,
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
yannick.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:54Très bon endroit. Personnel très accueillant et agréable. Propreté impeccable. J y retournerais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Pascal.h
4 / 5Le 07/07/2022 à 13:31Séjour bien agréable malgré du bruit après 22h les deux derniers jours (étage supérieur)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
B.
3 / 5Le 06/07/2022 à 21:17Les plus: - Super bien situé. - Bâtiment de très haute architecture. - Très riche petit déjeune. - Prix très attractif. Les moins : - Une réception de clients pas vraiment professionnel. Les informations importantes ne sont pas comiques… Vous trouvez seule votre chambre dans le bâtiment et sur tout, si vous êtes à la « villa » non rénové depuis plus que un siècle (c’est pas une blague), vous risquez de ne pas trouver la porte! - Manque énormément d’organisations au niveau administratif, si vous êtes en voyage d’affaires, n’attendez pas votre facture société pour justifier votre frais! Je dirais, un bon établissement mais avec beaucoup de travail à faire au niveau administratif et relation client…
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
hervé.a
4 / 5Le 05/07/2022 à 10:39Un excellent séjour , une équipe au top de la Direction à la réception, de l'animation aux responsables du bar, du service chambre à celui du restaurant . Un seul bémol les plats chauds déjeuner/diner : trop de sauce - les produits pourraient être présentes "nature" avec sauce en option - Les pates avec une bolognaise seraient bienvenues ,ce qui permettrait de sauter les plats chauds si besoin était. Anecdotique : tout les clients n'ayant pas des problèmes de poids un yaourt nature "entier" et non pas à 0% serait apprécié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous notons vos remarques afin d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Sandy.a
3 / 5Le 29/06/2022 à 23:48Belle chambre, belle vue. Literie confortable. Gros bémol : la nourriture ! Et l animation quasi inexistante. Ce soir couscous, 1er plat correct depuis notre arrivée. Rien de fait maison, que du congelé ou sortie de poches. Vin bien correct par contre. Personnel tres serviable et agréable. Un grand merci a Sabrina et Svetlana! Nicolas qui sert les plats chaud : désagréable, presque impoli. Nous choisissions Vacanciel pour son animation, diurne et nocturne. Pour l instant 2 petites soirées très courtes qui commencent quand on finit de diner. Une conference sur les grimaldi. Ce soir une animation musicale avec des photos de menton en toile fond. Sumpa mais a 21h45 tou plié Et c est tout! De bien tristes vacances!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Vous nous faites part de vos différents mécontentements notamment sur le service que vous avez jugé insatisfaisant. Nous comprenons votre contrariété et nous vous prions de nous excuser pour les comportements et réponses inappropriées de notre personnel. Il est évident que notre équipe doit se montrer à l’écoute et disponible auprès de nos clients Quant aux animations, nous avons certainement de quoi nous améliorer, mais nous n’avons pas eu de réels mécontentements de nos clients présents cette semaine-là. Nous vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Ezekiel.e
2 / 5Le 29/06/2022 à 10:07Personnels vraiment au top toujours disponible et souriant ! Hôtel très bien situé et repris par le groupe Miliade. A voir si c'est un bien ou un mal pour cet hôtel historique. Je mets 2 étoiles pour tirer la sonnette d'alarme côté buffet du midi et du soir ..... en nette baisse de qualité pendant notre séjour d'une semaine. Le petit déjeuner rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, élaboration des recettes issues du terroir, propreté, sécurité alimentaire... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous notons votre remarque dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Guy.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:43Très bel hôtel de style ancien dans un joli parc en pleine ville à 600 m de la plage . Très calme malgré sa situation . Prendre une chambre avec vue sur le parc car de l'autre côté il y a une route et une voie de chemin de fer . Sur le devant de l'hôtel c'est calme. le personnel est très agréable dans son ensemble ,surtout au restaurant . Les repas (entrée , plat ,dessert ,fromage ) sont de bonne qualité avec deux plats chauds seulement le midi et le soir ,un poisson l'autre viande . J'ai particulièrement apprécié cette formule. Le plateau de fromage est très varié et de bonne qualité. A faire sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Rosemarie.T
4 / 5Le 07/06/2022 à 19:06très bon séjour en demi-pension, directeur et personnel très courtois, disponible et à l'écoute ; repas en buffet pour l'entrée et le dessert : petit bémol pour les desserts : beaucoup de pâtisseries mais peu de fruits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosemarie bara, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Liliane.A
5 / 5Le 03/06/2022 à 21:38Hôtel très bien placé avec parking privé, parc. Un accueil charmant et convivial. Si les chambres sont un peu petites, il y a pire ailleurs, et on ne s'en rend pas compte quand on dort..., c'est largement compensé par une propreté sans égal. Tout brille comme neuf. Un super personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Julien.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 17:02Très bon hôtel situé en plein cœur de Menton. Personnel agréable et à l'écoute :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Eliane.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 16:03Hôtel bien situé, dans un magnifique parc, au calme, à 5 minutes de la mer. Très bien accueillie. Personnel sympathique. Je connaissais déjà cette résidence "l'orangeraie" pour m'y être rendue depuis de nombreuses années par l'intermédiaire d'un voyagiste (trois semaines au printemps). Bonne restauration sous forme de buffet (avant le COVID) . Les forces de l'ordre logées dans l'hôtel ne nous dérangeaient absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Serge.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:00Bon séjour, mais peu d'excursion dans la semaine pour ceux qui n'ont pas de voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Sebastien.c
4 / 5Le 22/05/2022 à 17:14Correspond à nos attentes, d'autant plus que nous avons déjà effectue un séjour en ce lieu Des amis nous avaient recommandé l'établissement et nous avons fait de même Nous envisageons de revenir Nous aimerions connaitres les autres établissement de Miléades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Schneider, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Evi.H
4 / 5Le 19/05/2022 à 17:39Très bien dans l'ensemble. Personnel correct, poli, discret, efficace et sympathique. Ne pas manquer la description des lieux tous les jeudis matin ! Deux déceptions : la salle de bain trop petite et limite quant à la douche avec une porte très étroite pivotante; la qualité un peu décevante de quelques produits aux petits-déjeuners et les plats cuisinés. Un petit peu dommage. Sinon, il y à un beau choix de buffets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Suzanne.a
3 / 5Le 07/05/2022 à 19:19Je regrette vivement la qualité des plats du jour. Hier soir, soi-disant un filet mignon de porc : IMMANGEABLE!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction surtout pour le filet mignon de porc et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Sébastien.e
5 / 5Le 01/05/2022 à 11:45Bâtiment et parc spectaculaires. Chambre quadruple très vaste et très calme. Calme et cosy. Un seul petit bémol : la moyenne d'âge des clients ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Lina.a
5 / 5Le 28/04/2022 à 14:45Hotel superbe en plein centre ville proche de tout avec son jardin/parc devant tres joli. Le service est superbe. A recommander vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Mélissa.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 18:55Très sympathique hôtel en plein centre. A deux pas de la rue piétonne avec pleins de commerces. Proche de la mer et aussi de la gare SNCF
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Jean-Paul.e
5 / 5Le 18/04/2022 à 16:59Établissement fort agréable, les chambres sont spacieuses et lumineuses. La vue sur le parc arboré est reposante. Peu ou pas de bruit. Accueil chaleureux et efficace. La localisation est très intéressante, 10 minutes à pied pour accéder aux plages et environ le même temps pour accéder au vieux Menton, a pied bien entendu. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Mano.E
4 / 5Le 11/04/2022 à 00:24Cadre très agréable, alliant calme et centre ville tout à la fois. La mer toute proche. Personnel très accueillant. Seul bémol : le buffet du soir manque de qualité (et non de quantité). Impression de cantine et non d une salle de restaurant. Conseil : éviter la demi pension et préférer un petit resto du centre ville ou bord de plage. De plus les heures de service sont strictes et ne permettent pas de dîner après 20h30...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, élaboration des recettes issues du terroir, propreté, sécurité alimentaire... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Rotharmel.l
4 / 5Le 09/04/2022 à 10:20tout est bien sauf que nous avons eu la chambre pour handicapés avec la douche spéciale handicapés . ceci ne m'a pas plu du tout (l'eau part partout dans la pièce car il n'y a pas de bac de douche !on se lave directement sur le sol!) à l'inscription il fallait l'indiquer et je ne venais pas s'il n'y avait pas de chambre normale!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Genevieve.a
3 / 5Le 12/03/2022 à 16:20Restau d'hôtel, buffet sympa c'est bon et le prix très correct 21,50€, entrée, plat, dessert vin. Réservation souhaitée
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Patricia.a
4 / 5Le 11/03/2022 à 14:09Séjour très agréable. Bel hôtel, beau parc, bien situé, proche de tout. Un bémol pour la taille de la chambre. (Trop petite). Restauration très correcte et variée, il y en a pour tous les goûts. Personnel agréable et réactif. Au restaurant, Sabrina est attentive aux besoins de chaque personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Gabrielle.d
5 / 5Le 07/03/2022 à 13:32Très bon hôtel très accueillant .Beau jardin .tt est magnifique.. Accueil chaleureux et cuisine très grand choix .Je le conseil vivement
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
gerald.e
3 / 5Le 01/03/2022 à 18:21Le personnel de l'accueil est très gentil et très professionnel L'isolation acoustique des chambre n'est pas bonnes La restauration (surtout le petit déjeuner) n'est pas bien gérée car il manque souvent beaucoup de chose et il n'y a pas de remplissage régulier, du coup, on attend longtemps pour avoir du pain, de la charcuterie, du fromage et même parfois des bol ou des plateaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Danièle.r
3 / 5Le 09/02/2022 à 11:22Hôtel agréable bien situé calme nourriture correcte et en bonne qualité Expérience a renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Jean-Paul.I
4 / 5Le 29/01/2022 à 17:28L'hôtel est situé en retrait de la route, plein sud, avec un beau jardin, donc au calme, même avec les fenêtres ouvertes. L'espace commun est spacieux. Tous les repas sont en self, bien fournis et de bonnes qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
MONIQUE.U
5 / 5Le 24/01/2022 à 10:38Tout à été parfait, Que ce soit le cadre, la gentillesse du personnel, la chambre sans oublier le charme exquis du jardin
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
jacques.o
4 / 5Le 27/12/2021 à 11:46inquiètude durant la soirée du reveillon . le chanteur passait entre nos tables en poussant la chansonnette pas très prudent cause covid un peu trop de laxisme dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour -
Christiane.A
5 / 5Le 27/12/2021 à 09:07première fois chez Miléade et à l'Orangeraie. Je reviendrai chez vous dans cet établissement ou pas. Très beau réveillon, merci, accueillis par l'équipe et le directeur, plus un petit cadeau parfumé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Pierrette.n
4 / 5Le 12/10/2021 à 18:51Bonjour Très beau Palace du 19ème siècle, transformé en un bel hôtel accueillant, les chambres sont superbes,bien équipées, le personnel sympathique, les repas très corrects,
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chantal.r
5 / 5Le 30/09/2021 à 08:40Première expérience Miléade que je pense renouveler en solo ou avec une amie. Excellent Hôtel très bien situé à Menton. Seuls bémols, la plage proche avec ses galets et celle de sable, plus éloignée, où les balistes sont présents.. Les plats chauds de viande sont très moyens. Mais l'ensemble est très satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
Eric.i
5 / 5Le 10/09/2021 à 14:51Le séjour fut très agréable, le seul petit bémol est la crème glacée proposée n'était pas très appétissante et mal placée.
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Françoise.i
4 / 5Le 08/09/2021 à 19:36Pas assez d'information à l'arrivée , surtout concernant le parking. La personne de l'accueil nous a dit qu'il y avait 4 marches à monter pour trouver l'ascenseur mais n'a pas spécifié 15 à descendre avec les valises ( surtout quand on a 80 ans) et à remonter quand on repart. Dans la salle d'eau l'ouverture de la porte de douche est un peu restreinte et peut gêner certaines personnes. Dans l'ensemble nous avons été satisfaits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
Claudine.o
4 / 5Le 06/09/2021 à 19:20Seul bémol, trop de gendarmes qui monopolisaient les terrasses du bar le soir. Nous n'étions pas informés de cette omniprésence de l'armée. Ce qui nous a gâché un peu notre séjour dans cet hôtel. La restauration est aussi à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
Rene.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 14:44Mon mari et moi avons beaucoup apprécié les repas, la chambre, le cadre (dans un palace), la magnifique salle de restaurant. L' équipe de MILLEADE toujours disponible et très sympa. Nous avons aussi profité de la terrasse ombragée. Pour l'animation, nous avons participé à la soirée dansante. Nous aurions aimé, éventuellement, quelques soirées en plein air, visite du jardin de l'Orangeraie et visites guidées d'autres jardins de Menton. Nous désirerions, pour l'année prochaine qu'il y ait la possibilité de choisir un autre jour que le samedi pour les arrivées et les départs. Nous sommes partants pour revenir l'année prochaine et retrouver l'Orangeraie et son équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Andre.e
4 / 5Le 31/08/2021 à 21:45Pour les repas, une meilleur gestion des desserts serait souhaitable .Quand vous arrivez à 20H et que vous ne pouvez plus avoir un dessert à titre d’exemple les gaufres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
M.L
3 / 5Le 25/08/2021 à 09:59Présents du 7 au 14 août 2020. 2 chambres l'une vue sur voir ferrée dite en surclassement, l'autre avec vue jardin. Les chambres sont propres spacieuses. Manque un frigo et un petit étendoir pour les serviettes et maillots de bains cependant. Point noir : la restauration en demi pension 19h à 20h30. 19h00 tout le monde se presse mais pas assez de place. 20h, des restes disloqués dans les plats. Le clou c'est que des plats sont ressortis quand les serveurs vous demandent de sortir à 20h30. Crudités toujours le même buffet. Desserts à partager, écrasés après quelques personnes. Le libre service en plein covid quand beaucoup ne portent pas leurs masques, ce n'est sûrement pas idéal. Nos passes sanitaires ne nous ont pas été demandés à l'arrivée. Côté bar, Horaires très restreints. Certains clients sont servis pour d'autres c'est fermé !!! Pourtant la terrasse sur jardin est superbe. Peut-être une mauvaise expérience en cette période inter confinement?
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MALPIECE.U
5 / 5Le 17/08/2021 à 21:14Magnifique hôtel style 1900, en plein cœur de Menton, dans un grand parc arboré et soigné. Le personnel est accueillant, toujours à l'écoute et très agréable. Bar chaleureux et très bon restaurant. Le plus : un service de massages !
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
solene.l
4 / 5Le 14/08/2021 à 23:53Mileade Menton est un Hotel club calme dans un joli parc fait pour des personnes sans enfant. Effectivement, il n y a pas de piscine, de bac à sable, de jeux extérieurs ni même de balançoire ou d'animations pour les enfants. Les buffets sont assez copieux mais avons regretté les desserts maison de l an dernier au profit de gâteaux surgelés . La literie commence à donner des signes d usure "creux". Nous avons été surpris de voir des gendarmes porter leurs armes sans discrétion pour venir se servir aux buffets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort et votre restauration. Notez d'ailleurs que nos desserts sont cette année aussi, en grande partie, faits maison. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
LATIFA.L
1 / 5Le 14/08/2021 à 16:28Accueil laisse à désiré aucun sourire, personnel incompétent ne parle pas français. Propreté laisse à désirer, repas médiocre, parking payant 9 euros par nuit non surveillé, 150 euros soit disant vue sur jardin mais en fait vue sur le parasol du bar prix excessif. Extérieur plus jolie que l’intérieur. Prix excessif pour ce que c’est, aucune activité, pas de piscine. L’hôtel est situé a 15mn du port aucun poisson frais au repas, dommage Je déconseille fortement. La ville de Menton est très jolie mais je déconseille de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort et à votre restauration et nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire. Votre avis a été transmis à notre service client. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à faire part de vos remarques et suggestions en détail à Marie-Pierre à l'adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Sang.l
1 / 5Le 10/08/2021 à 10:18Ça pue le poulet , cela dit pas mal les chambres à 120 euros pour les forces de l'ordre. Ça devrait dormir à la belle étoile comme des hommes, mais non....
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous avons signalé votre avis qui ne reflète en aucun cas la prestation de notre établissement et peut s'assimiler à un discours haineux envers les forces de l'ordre. Vous n'êtes par ailleurs pas clients de notre hôtel et estimons que cet avis ne correspond donc pas aux règles d'utilisation de la plateforme. -
Marie.a
4 / 5Le 09/08/2021 à 11:24La veille de mon départ j’ai réglé à la Réception la taxe de séjour et mes consommations au bar. Le lendemain je devais simplement remettre le badge de chambre. Or, le samedi matin l’agent de la Réception m’à apostrophée disant qu’elle devait vérifier mon compte et m’à réclamé 8 euros sans m’en donner le .motif ne pas donner de facture me disant qu’elle l’envoyait par mail (Que je n'ai toujours pas reçue). Ayant un train à prendre j’ai réglé N’ayant pris aucune consommation au bar après le règlement de .mon séjour. Je vous demande le remboursement de cette somme Sinon j’ai été très satisfaite de mon séjour à l’Orangeraie M.A. HATTON
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie et merci pour votre retour positif. Concernant votre demande, nous sommes sincèrement désolés s'il y a eu une erreur. Nous vous invitons à contacter directement le service relation client à [email protected] afin de faire votre demande. Merci. -
RAYMONDE.A
4 / 5Le 31/07/2021 à 20:22j'ai passé un séjour très agréable. Cela fait environ une dizaine d'années (sauf l'an dernier à cause du COVID) que je réserve3 semaines au mois de juillet. J'avais l'habitude de loger à la Villa, mais malheureusement pour moi, elle est réservée aux gendarmes. L'Orangeraie est un petit paradis au calme malgré sa situation centrale dans Menton. J'apprécie beaucoup le parc aux plates et fleurs très variées; j'ai découvert cet été l'étrange cédratier Main de Bouddha. Un grand merci à toute l'équipe (l'ancienne de Vacanciel et la nouvelle de Miléade) qui est toujours à l'écoute des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour -
Doris.e
4 / 5Le 31/07/2021 à 18:46Très ancienne cliente de L'Orangeraie à Menton je déplore la descente sournoise du" standing" de la maison. Mais grâce au personnel et surtout à l'emplacement de l'Hôtel on y revient toujours. Je suggère de placer un petit frigo dans les chambres ,le bar n'étant pas toujours ouvert. Et cela ajouterait un plus pour mériter vraiment les trois étoiles. Manque d'animations avec des gens connus, et de soirées dansantes avec orchestre ou DJ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons toutefois note de vos suggestions afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Manon.o
1 / 5Le 31/07/2021 à 15:30L’hôtel l’orangeraie est bien située, à côté de la rue piétonne mais il y a beaucoup d’inconvénients comme la nourriture ( viande en sauce presque tous les jours , pas beaucoup de choix )( les entrées ne sont pas renouvelées). Il y a un manque d’activité pour les enfants. Personnel incompétent sauf l’animateur qui est gentil , drôle et anime bien les quelques sorties . Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel L'Orangeraie ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Ice.e
5 / 5Le 20/07/2021 à 15:06très bien, nous avons apprécié nos vacances, l'hôtel était propre, les chambres propres et une équipe très professionnelle
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Danielle.a
3 / 5Le 13/07/2021 à 22:36Personnel sympathique. Hotel agréable et propre dans un cadre paisible. Bon emplacement Nourriture médiocre,. Ce qui Ne correspond pas à la qualité de l'hôtel A recommander sans la pension
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
BODIN.
3 / 5Le 10/07/2021 à 22:25Bon séjour dans l’ensemble, un peu cher pour les prestations proposées. Lors de notre arrivée, aucune explications, on nous a demandé de « lire la feuille explicative » lorsque nous posions des questions. Aucun membre du personnel n’était en mesure de nous orienter vers des visites locales, dommage. Concernant les repas, aucun affichage des aliments proposés sur les buffets (hors plats chauds) nous avons eu quelques surprises en goûtant certains aliments. Les verres servis au bar, très modestes. Soirées principalement organisées pour des personnes assez âgées, pas assez moderne et très peu d’ambiance, fin de soirée 22h, convient pas trop aux plus jeunes. Nous avions demandé un supplément vue, que nous ne trouvons finalement pas très justifié pour le tarif payé. Le personnel est toutefois très poli et serviable, souriant. Le parc est joli, pour des nuits au calme assurées. L’hôtel est très bien situé, proche à la fois du centre et de la plage. Le parking est très sécurisé. Nous reviendrons sans soucis, malgré quelques petits défauts nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort et à votre restauration et nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel L'Orangeraie ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Guylaine.u
5 / 5Le 03/07/2021 à 22:41Hôtel remarquable. Personnel aux petits soins. Proche du centre ville mais au calme dans son parc magnifique classé. Prendre une collation à cet endroit est tout simplement magique. C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et nous y retournerons avec beaucoup de plaisir. Les repas sont copieux. L'animateur est dynamique. Les chambres sont spacieuses et très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour -
Bernard.R
4 / 5Le 17/06/2021 à 18:14Second séjour à l'hôtel l'Orangeraie, bordé par un magnifique jardin et idéalement situé. Notre chambre était spacieuse, confortable et propre malgré les mesures restrictives liées au contexte sanitaire. La restauration est toujours variée et de qualité (nous étions en 1/2 pension). Attention toutefois à l'annexion de l'établissement par un détachement de gendarmerie mobile qui y prend ses quartiers ; il est quelquefois impossible d'avoir accès au bar et à la terrasse... C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons toutefois note de vos suggestions afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Eric.a
5 / 5Le 11/06/2021 à 18:58Ancien palace, autrefois nommé Hôtel de Venise, aujourd'hui bel établissement, très vaste et au milieu d'un beau jardin méditerranéen. Immense salle de restaurant avec les buffets à volonté et la fontaine à vin et jus de fruit Souriant personnel et la plage à 3 minutes à pieds. Prix très raisonnable pour un tel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite par chez nous ! -
philippe.e
4 / 5Le 26/12/2020 à 08:47Hotel très bien situé et agréable Le repas du soir vraiment pas terrible ( nous sommes au mois de mai beaucoup de personnes agées ) Personnel acceuillant ( enfin pas tous ! )
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Bruno.A
5 / 5Le 08/10/2020 à 19:09Hôtel très agréable et calme avec fenêtre anti bruit. Chambres confortables, restauration en buffet copieux et variés, bonnes animations alors que ce n'est plus la pleine saison touristique. Jardin très agréable.
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Stéphanie.O
3 / 5Le 21/06/2020 à 20:58Beau cadre, hôtel situé dans un jolie jardin, calme, les chambres sont spacieuses et propres. En revanche, je n'ai pas apprécié l'accueil du personnel, que je trouve froid et hautain. Une dame âgée et handicapée devant moi a demandé certains services mais on lui a répondu de façon peu agréable. Par ailleurs, j'ai sollicité la responsable de l'hôtel pour mon enfant de 8 mois et cette dernière n'a pas voulu se déplacer pour me rendre le service qui pourtant ne demandait aucune contrainte. ( J'ai demandé une cuillère à café !) Dommage car cela ne contribue pas à se sentir à l'aise. Sinon l'hôtel est bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons toutefois note de vos suggestions afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Anthony.a
3 / 5Le 21/06/2020 à 20:49Belle hotel, avec un jolie parc, et chambre spacieuse, seule problème La responsable etait désagréable avec moi, jai demande un ustencil elle a fais signe quelle avait pas le temps, alors que le barman était pas là.bref le relationnel est à revoir
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Monique.a
4 / 5Le 01/03/2020 à 12:10Séjour d'une semaine à l'occasion du corso de Menton et du carnaval de Nice. Tres bonne restauration à base de produits locaux. Dommage il manque une piscine et un spa . Au centre du quartier commerçant et non loin des plages .
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Annie.o
2 / 5Le 02/02/2020 à 12:08Tres decu petite chambre petite douche pas de place dans la sdb. Et je n ai pas encore goute le repas.....Questions mal posee pour une personne seule de la pars du bureau qui m a pris la reservation .il ne sont pas pres de me revoir.
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Romain.a
4 / 5Le 26/10/2019 à 20:19Hôtel sans prétention mais très douillet avec un service de qualité, les chambres sont assez spacieuses avec beaucoup de rangement, il faudrait juste rafraîchir un peu le style de déco. A deux pas du centre ville de menton et du front de mer, à recommander.
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Stéphane.i
2 / 5Le 26/10/2019 à 13:33Un endroit qui pourrait être exploité de bien meilleure façon... Un accueil médiocre, plus de boissons au choix, plus de bières, et même plus de service correct après 23h,tout le monde avait disparu sauf la personne d'accueil, qui ne savait pas quoi faire... Il faut dire que l'hôtel ferme ce Samedi mais quand même... Cerise sur le gâteau, on ne pouvait payé qu'en espèce, pas de carte bancaire... Je ne conseille pas...
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X.
5 / 5Le 13/10/2019 à 11:45Très bel hôtel rénové avec petit déjeuner très copieux et varié... rapport qualité prix très compétitifs... stationnement privé à 5 minutes de la mer... je recommande...
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Ernest.o
5 / 5Le 06/10/2019 à 11:12Nous allons régulièrement déjeuner dans votre établissement et nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil en particulier : Cinzia , Pauline , Tina... qui sont très agréables . Les repas sont toujours variés et de très bonne qualité . Nous sommes aussi très bien accueillis en salle par Sabrina qui est très professionnelle et très aimable . Nous n'hésitons pas à recommander votre établissement dans notre entourage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage pour déjeuner dans le restaurant de notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau repas chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Fafou.0
2 / 5Le 16/09/2019 à 19:01Réservation sur internet en demi pension, très cher pour service qualité , pendant les 4 jours la chambre n'a jamais été faite , les serviettes de toilettes non changées , le petit déjeuner OK : beaucoup de choix , mais les repas : cuisine de cantine scolaire !!!! Trop cher : il vaut mieux réserver un hôtel on a un meilleur service et propreté , la dame de la réception désagréable .elle nous a encaissé la taxe de séjour en espèce sans reçu : bizarre ... Nous ne reviendrons plus et nous ne le conseillerons pas .
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Françoise.o
4 / 5Le 04/08/2019 à 16:22Bel hôtel typique de la Côte d'Azur. Manquerait peut-être une piscine. Personnel sympa. Seul critique le buffet ferme à 20 heures et ne sert plus du tout en cas d'arrivée tardive.
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French.i
5 / 5Le 21/07/2019 à 21:50Le plus beau hôtel où on était❤️ Les chambres étaient parfaites, l'hôtel magnifique et tellement luxurieux ! J' adore cet hôtel ❤️❤️❤️ La plage est tout près de l' hôtel👍 Superbe🌈
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Le.h
4 / 5Le 13/07/2019 à 19:23Ma chambre était super sympa, le petit déjeuner à volonté et de qualité. 100e la chambre et petit déjeuner à Menton au mois de juillet c est tout simplement incroyable. Bravo!
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Laurent.e
1 / 5Le 19/06/2019 à 21:25Je déconseille, même si l'hôtel est magnifique. Il ne mérite pas 3 étoiles l'ascenseur en panne depuis plus de 6 mois, pour 4 étages . Ils nous ont donné une chambre pour les handicapés avec un lavabo pour les nains. WC en hauteur et douche avec rideau qui colle.... Je ne parle pas du bruit du train qui passe à côté. Bonne chance pour les autres
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Alex.E
4 / 5Le 08/06/2019 à 12:06Hôtel très bien situé au cœur de menton, à 2 pas de la mer et du casino. Chambres confortables et restaurant type buffet très bien fourni. Le personnel est très sympathique.
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Veronique.u
5 / 5Le 28/05/2019 à 12:38Réservation effectuée par internet et très beau séjour. Chambre spacieuse et confortable, propreté très bien et personnel aimable et agréable. Petit déjeuner salé et sucré à volonté. Un havre de paix pour se reposer. Nous reviendrons sans hésiter.
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Alain.o
5 / 5Le 27/03/2019 à 07:43Mon expérience pour ce lieu est uniquement culinaire et je le recommande chaudement. Tout d'abord pour l'endroit . Ce magnifique édifice se trouve dans un petit parc de verdure au calme bien qu'il se situe en plein centre de la ville, à proximité de la plage. La salle du restaurant est très chic et le personnel est stylé. La formule unique est le libre service avec un choix extraordinaire et vins compris. Le rapport qualité prix est excellent puisqu'il se situe à environ 22 euros.
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Angèle.
5 / 5Le 18/03/2019 à 10:52Un hôtel superbe (riche d'un long passé), tout confort, très bien situé avec, en bonus, un jardin absolument magnifique (où vous pourrez vous prélasser grâce aux nombreuses tables) ! On y mange bien, les chambres sont spacieuses, confortables, très propres et bien insonorisées. Bref, un hôtel absolument parfait!
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André.�
5 / 5Le 23/02/2019 à 19:46Je me suis rendu à Menton, pour voir les Festivités que l'office de tourisme de cette ville organise du 15 Février 2019 au 3 Mars 2019, C'est grandiose & magique, tous ces chars à thèmes qui passeront devant vous aux Tribunes érigés à tous ceux qui ont réservés pour l'événement. Il y à aussi les jardins de Bioves, expositions de magnifiques paysages avec Fruits Orange et Citrons. J'ai réservé à cet Hôtel ***, bien situé du centre ville, proche de l'office du tourisme. Venez vivre ces temps forts de votre vie. Je recommande cet Hôtel, le petit-dej, déjeuner et dîner, très copieux à volonté. A vous de voir si votre estomac n'est pas un peu dodu, messieurs. Faîtes attention à votre coeur, qui souffre, par vos essoufflements journaliers. A vous de voir. Profitez de votre retraite. SVP.
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Sté.e
3 / 5Le 31/01/2019 à 21:44Propre impeccable bon accueil très beau hall d'entrée la chambre très suffisante et très propre excellent petit déjeuner Le seul bémol c'est les trains la surprise ! Je m'attendais pas à ça Et le premier je crois etais vers les 5h30 Demander une chambre côté jardin je pense qu'on entend moins le train
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Anne.a
4 / 5Le 31/01/2019 à 08:05Un petit coin de paradis en centre-ville de Menton qui vous permet d'être à moins 100 m des plages, ainsi que de son cœur de ville pour pouvoir profiter des musées, du marché et de ses vieilles rues. Un jardin très agréable vous pourrez vous ressourcer en regardant ces orangers et citronniers dans un parc idyllique et un vrai soleil de la Côte d'Azur....
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Jean.i
2 / 5Le 02/11/2018 à 06:33HOTEL sympa mais le personnel de l'accueil est très désagréable en particulier une hôtesse au prénom de Danyella le dîner pas terrible et surtout à 20h30 il vide le buffet alors très peu de temps pour ce restaurer pas de frigo dans les chambres pour 120€ la nuitée c'est beaucoup trop cher
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Vincent.h
4 / 5Le 04/08/2018 à 11:57Séjour dans ce magnifique hotel du XIXème siècle dans le centre de Menton. On imagine ce magnifique Hôtel à la belle époque. Cet hôtel possède un magnifique parc. L'accueil et le Hall d'entrée sont décorées avec goût et modernité . La salle du petit déjeuner est splendide. Le petit déjeuner d'ailleurs est bien avec des produits de qualité. Les chambres sont plutôt grandes et climatisées. Le soir on peut prendre un verre dans le magnifique parc.
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svetla.v
4 / 5Le 29/07/2018 à 15:45L'hôtel est très proche du centre et de la plage , bien pratique. L'accueil chaleureux. Un bémol nettoyage il n'était pas au niveau, la salle de bain ils changent que les serviettes
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Katty.o
2 / 5Le 29/03/2018 à 17:21Très bien. Mais petite chambre. Animateur vraiment pas terrible. Et les repas ne méritent pas plus que 2 étoiles. Par contre le bar et la reception sont ouvertes y compris toute la nuit du nécessaire
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Régis.u
3 / 5Le 06/08/2017 à 12:59Positif : - Restaurant assez bien : buffet à tous les repas, choix du plat principal entre 2 choix (viande ou poisson) À améliorer : - Serviettes changées seulement 1 fois par semaine si on ne paye pas les 55€ de "ménage quotidien". Là aussi, c'est quelque chose d'inédit, que je n'avais jamais vu ailleurs. Un conseil, soit changer d'office les serviettes plus souvent, soit proposer des réductions aux personnes ne souhaitant pas en changer tous les jours - Le gel douche : à la limite je peux accepter d'utiliser la même serviette pendant une semaine. Par contre, je trouve inadmissible de fournir seulement 1 sachet de 10 mL de gel douche par personne pour 1 semaine. J'ai été obligé d'acheter du gel douche. À l'hôtel, c'est le genre de chose que l'on ne s'attend pas à devoir ammener. Franchement, pas digne d'un 3 étoiles. - Le parking pas cher à proportion d'un parking en ville (7€/j), mais c'est quand même assez inédit de payer le parking d'un hôtel. Il ferait mieux d'être un peu moins cher et inclus dans le prix pour tout le monde.
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Pascal.
3 / 5Le 26/07/2017 à 10:37La restauration est à banire mais l'hôtel à son charme d'antan les chambres sont spacieuses et agréables. Le coffre fort en option c'est juste pas top. Le lieyx est idéalement situé dans la ville. Parking obligatoire...
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Aurore.e
4 / 5Le 23/06/2017 à 16:17Hôtels vacances connu depuis plusieurs années avec ma famille. Très agréable, accueillant, personnel souriant, chambre très propre et literie très bonne.
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Alex.
4 / 5Le 05/10/2016 à 14:49Une chambre spacieuse, une jolie vue sur mer avec un parc verdoyant. Un accueil souriant et professionnel. La partie restaurant propose un buffet varié et de qualité.
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Philippe.A
4 / 5Le 28/05/2016 à 03:22Très confortable hôtel. Prendre chambre côté parc, sinon bruit de route et train. Bon buffet en salle restaurant et personnel sympathique.
Isabelle.e
andre.a
francis.a
michel.O
Jean.o
marie.A
Nicole.o
BRIL.i
janette.o
Alain.a
David.r
sylvie.
Michel.r
Jean-Marie.A
Gaston.I
Carine.E
j.u
Marythé.
Marie.o
serge.r
Gilles.o
Olivier.R
J.
PETIT.H
Jean.e
Marie.�
Agnès.E
RENARD.D
Fabienne.e
Catherine.A
Charlii.u
Danièle.a
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Equipe.e
Olivier.o
Léa.E
Genevieve.o
Calvet.i
Denny.
Veronique.r
Loriana.o
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Maxence.
Remi.A
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Christiane.A
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chantal.r
Eric.i
Françoise.i
Claudine.o
Rene.o
Andre.e
M.L
MALPIECE.U
solene.l
LATIFA.L
Sang.l
Marie.a
RAYMONDE.A
Doris.e
Manon.o
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Danielle.a
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Guylaine.u
Bernard.R
Eric.a
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X.
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Adresse :- 15 Rue Partouneaux 06500 Menton
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