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A propos de : Hôtels Hôtel Ibis Bordeaux Aéroport à Mérignac
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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Chrystel.e
5 / 5Le 06/05/2024 à 16:21Très bon hôtel. Literie parfaite, oreillers super mous. Petit déjeuner super bon buffet super du salé. Du sucré. Je recommande l hôtel ibis
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AURORE.R
5 / 5Le 29/04/2024 à 09:23Très bon accueil, chambre confortable, le petit déjeuner était vraiment très bon et de qualité avec des produits frais
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iza.e
3 / 5Le 19/04/2024 à 13:27Petit déjeuner très bien , chambre en effet un peu petit pour 3 surtout pas d'étagère pour poser ou valise ou vêtements, l'aération des WC trop bruyante ,pour le reste très bien proximité de l'aéroport personnel très aimable, KO
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Julie.u
1 / 5Le 07/04/2024 à 07:57Bonjour, hôtel surchauffé Clim qui chauffe au lieux de refroidir la pièce, petit espace pour 3 personnes, petit déjeuner pas assez varié ne vaut pas 8€, jus de fruit imbuvable. Prix excessif pour le service proposé
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Sandrine.o
5 / 5Le 01/04/2024 à 10:18Très bien
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Sebsan.
5 / 5Le 31/03/2024 à 18:44Très bien, nous avons passé un très bon séjour.
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fredo.e
3 / 5Le 28/03/2024 à 08:44Hôtel qui mérite d être refait Pas à la hauteur du tarif payé D autres Ibis à tarifs identiques ont de meilleures prestations
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Lilian.A
5 / 5Le 21/03/2024 à 23:22Bonsoir, je recommande vivement cet établissement. Le personnel est très accueillant et à l’écoute, mon arrivée s’est faite sans accro et les chambres sont très propres. De plus nous avions eu le droit à une soirée concert fort sympathique 🎉 Merci encore au personnels très compétant
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Océane.a
1 / 5Le 16/03/2024 à 22:01Hôtel horrible Même pas le droit à la tisane gratuite que les autres ibis proposent Ils feraient mieux de le re qualifier en ibis budget Même pas de brosse à toilette Vraiment énerver de perde de l’argent dans une chambre d’hôtel aussi horrible
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Annabelle.r
3 / 5Le 10/03/2024 à 23:19Bon accuei😉l .nous étions que du passage pour boire un verre au bar...musique sympa mais l'ambiance générale était en peu triste. Il n'y avait personne par la dame de l'accueil 😏
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Patrick.a
2 / 5Le 03/03/2024 à 15:48Hôtel confortable mais chambre non conforme a la demande Groom des portes générant un danger
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sophie.i
3 / 5Le 26/02/2024 à 22:30Bon accueil et équipe professionnelle. Cependant, standards ibis Styles en chambre ne sont pas à la hauteur , à revoir(Déco, set up bouilloire, entretien sdb…) Merci à vous.
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Claude.
5 / 5Le 18/02/2024 à 01:45Un accueil et un professionnalisme digne de ce nom !!! Arriver de nuit sans réservation après 8h de route, la dame de l accueil m'a accueilli avec gentillesse et professionnalisme, la literie est très confortable, tout est parfait !!! Je recommande cet établissement à 200 %
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Jean-François.A
4 / 5Le 15/02/2024 à 17:20Hôtel bien situé mais accès compliqué par les bouchons. Chambres propres, avec canal et bein. Petit déjeuner très bien. Hôtel calme.
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MURE.i
1 / 5Le 31/01/2024 à 21:05Très vieillissant Chambre méritant une grosse rénovation Odeur d'urine de chat dans sdb... Literie très moyenne. Système de chauffage très bruyant et peu efficace. Je transite chaque semaine dans divers hôtels et celui-ci est à l image de son enseigne.....très vieux et obsolète
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K.U
4 / 5Le 28/01/2024 à 08:31Chambre propre et spacieuse
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Renaud.h
3 / 5Le 25/01/2024 à 19:36J’ai été déçu de la taille de la chambre par rapport au tarif de la nuit .
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Evelyne.o
5 / 5Le 24/01/2024 à 20:27Très jolie chambre, propre et très bon accueil. Le gros souci est que l'adresse de l' hôtel sur Google n' est pas bonne et que nous avons eu du mal à le trouver....nous l' avons signalé mais la réceptionniste était déjà au courant. Les responsables vont-ils faire le nécessaire pour corriger cela ? Nous y retournerons. Merci
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Aurore.R
2 / 5Le 03/01/2024 à 10:59L'hôtel est bien situé, proche des transports et dispose d'un parking gratuit. La literie est vraiment un gros plus, elle est au top et le personnel est agréable. Par contre notre chambre était ridiculement petite, indigne pour 2 adultes et un enfant. Impossible d'ouvrir la moindre valise au sol, nous avons été obligés de tout poser sur les lits et d'ailleurs il est également impossible de circuler décemment dans la pièce si l'on est plusieurs, se croiser est infaisable. Enfin, l'insonorisation avec l'extérieur est bien, mais avec les chambres voisines c'est autre chose... on entend tout, jusqu'aux hurlements de plaisirs à des heures indues. Heureusement que ce n'était que pour une nuit. Ne mérite pas son tarif.
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Thierry.l
3 / 5Le 31/12/2023 à 09:44Personnel très agréable le seul petit bémol les chambres seraient peut-être à revoir
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Famille.e
1 / 5Le 29/12/2023 à 21:22Nous avons réservé 3 chambres pour se rapprocher de l'aéroport. Emplacement idéal proche de l'aéroport, proche du centre commercial pour les repas. Parking fermé et donc sécurisé. Personnel correct. Mauvaise expérience au niveau des chambres: La première chambre sentait très fort la cigarette. Nous avons aéré le temps d'aller manger mais cela n'a rien changé La deuxième chambre avait des insectes "poisson d'argent " dans la literie, les oreillers (photos disponibles si besoin) Les draps étaient également déchirés et un mégot de cigarette coincé dans la serrure des toilettes , chanbre froide même en réglant le chauffage. La troisième chambre était glaciale, pas moyen de régler le chauffage. Confort général des chambres très sommaire, une seule prise pour toute la chambre et pas de prises USB, câble TV pendant comme ça sans aucune finition... Salle d'eau correcte Nous n'avons pas pris et testé le déjeuner.
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JP.
5 / 5Le 18/12/2023 à 14:06Très bien et bien placé. Petit déjeuner bien.
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Dominique.E
5 / 5Le 06/12/2023 à 06:22La chambre est très propre.Le déjeuner est parfait.De plus le personnel est charmant.Merci
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Maurice.o
5 / 5Le 04/12/2023 à 17:14Habitué de réserver dans cet hôtel, je continue de passer mes nuitées à chaque fois que je me déplace à Bordeaux. L'hôtel est à deux pas de l'aéroport. Le personnel est très sympathique et très agréable. Les chambres sont confortables avec un programme télé au top. N'hésitez pas à réserver à l'hôtel Bordeaux Mérignac, vous ne serez pas déçus.
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Didier.A
2 / 5Le 01/12/2023 à 19:57Chambre exiguë, restauration minimaliste, personnel juste correct...
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nicolas.u
1 / 5Le 24/11/2023 à 10:53cet hotel est fait pour vous si vous aimez la moquette d'un autre age, avoir un lit totalement inconfortable avec du linge de lit non adapté a la taille, dans la salle de bain il vous faudras monter dans la douche qui est a bien 25cm du sol, la porte qui ne ferme pas histoire de ne pas avoir d'intimité au toilette. le petit déjeuner servi a 4h30 est pratique pour prendre un avion de bonne heure et le personnel est agréable. mais ca ne suffit pas pour exploiter un hotel de ce type de nos jours.
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david.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 04:28Un hôtel qui se démarque par le côté pratique d'un petit déjeuner servi très très tôt. Par contre pourquoi mettre la musique si fort et la télé en même temps dans la salle à 5h du matin ???! Merci de nous laisser nous réveiller en douceur.
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 21:05À 2 stations de tramway de l'aéroport. Arrivée à 23h30, j'ai été accueillie très gentiment. Comme il n'y a pas d'ascenseur pour aller au premier, la réceptionniste a échangé la chambre qui m'avait été attribuée par une chambre au RDC. Buffet de petit-déjeuner copieux.
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Cloé.o
5 / 5Le 01/11/2023 à 14:53La chambre était tout simplement parfaite, le salon de l’hôtel adorable, tout le personnel -j’ai vu au moins 3 réceptionnistes et une personne qui s’occupait des chambres- a été très gentil et le lit est TELLEMENT CONFORTABLE
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matthieu.o
1 / 5Le 27/10/2023 à 17:39Paiement a l accueil par débit sur empreinte banquaire faite à la réservation. Montant astronomique débité. Si pas de vérification plus de 25 € d erreurs!!!! Le lendemain facture encore différente envoyée par l établissement par email. Malgré demandé de rectification a l établissement, toujours pas de réponse.
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Franck.z
5 / 5Le 24/10/2023 à 21:36Hôtel super sympa
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Yoan.a
4 / 5Le 22/10/2023 à 13:12Très bien placé, bon accueil et idéalement placé avec le Tram a 50 mètres.
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Ysvenn.u
5 / 5Le 20/10/2023 à 11:52Hôtel très sympa ! Une équipe au top ! Je recommande !!
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Raymond.n
2 / 5Le 16/10/2023 à 18:24je ne retournerai pas dans cet hotel
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jean.u
5 / 5Le 26/09/2023 à 21:54Rapport qualité prix impeccable
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Emma.a
5 / 5Le 26/09/2023 à 07:00Franchement je ne comprends pas les mauvaises notes. Le personnel est adorable, j'y ai passé une super nuit et le petit déjeuner est très fourni (local en plus de ça). Le seul point négatif est qu'il y a une légère odeur d'égout dans la salle de bain (chambre 128).
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Pascal.
1 / 5Le 15/09/2023 à 20:08Pas d'eau chaude dans chambre du fond malgré réparation, donc changement de chambre (Dimanche 10 Sept). Dans la 2em chambre, comme dans la 1er, la clim ne fonctionne pas. Pour 95 € sans petit dej ! Pas à la hauteur du tarif.
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PAUL.I
1 / 5Le 31/08/2023 à 10:46Chère équipe de l'hôtel Ibis, Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à mon récent séjour dans votre établissement. Malheureusement, l'expérience que j'ai vécue ne correspondait en rien à ce que j'attendais d'un hôtel de votre réputation. J'ai réservé un séjour à l'hôtel Ibis avec des attentes élevées, mais malheureusement, dès mon arrivée, j'ai été frappé par la propreté et la qualité globale de l'établissement. La chambre que j'ai reçue était dans un état déplorable, avec des signes évidents de négligence en matière d'entretien. Le lavabo boucher, et les étagères du lit étais cassé, la salle de bains était sale et malodorante. Pas de clim, le lit bancal, En tant que client, je m'attendais à un niveau de service et de confort bien supérieur, conformément aux normes généralement associées à la marque Ibis. Malheureusement, cette expérience a laissé une impression durablement négative. En tant que voyageur fréquent, je suis habitué à un certain niveau d'attention aux détails et de confort dans les hôtels où je séjourne, et l'hôtel Ibis ne répondait pas du tout à ces attentes. Je comprends que des problèmes peuvent survenir, mais il est important que les établissements hôteliers maintiennent des normes élevées en matière de propreté, de maintenance et de service client. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de votre établissement, afin que d'autres clients ne rencontrent pas les mêmes désagréments que moi. Je vous remercie de prendre en considération mes commentaires. Je ne prévois pas de revenir dans cet hôtel à l'avenir et j'espère que ces problèmes seront résolus pour le bien-être des futurs clients. Cordialement, Vincent
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Rodolphe.u
5 / 5Le 29/08/2023 à 15:47Vraiment un des meilleurs hôtel sur merignac bordeaux merci à toute l équipe
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Sabrina.e
4 / 5Le 24/08/2023 à 17:05Très bon hôtel
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Alex.O
2 / 5Le 22/08/2023 à 16:48Expérience indigne de la chaine Ibis : Climatisation inefficace, chaleur etouffante dans les chambres La réservation sous entend 1 chambre avec 2 lits double, quand en réalité il s'agit de 2 chambres non communiquantes. Parking sous dimensionné, rapidement saturé, avec des voitures qui se garent n'importe comment. Pas d'ascenceur, il faut donc porter vos valises dans les escaliers.
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Enzo.7
3 / 5Le 13/08/2023 à 20:15Tarifs restauration et boissons élevés
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M.e
5 / 5Le 20/07/2023 à 15:27Très sympa avec un tram pour aller au centre ville
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David.t
4 / 5Le 12/07/2023 à 09:10Personnel très agréable et souriant Les chambres sont pas de la première jeunesse mais confortable Emplacement idéal Le petit dej est top Cathy du petit dej est très sympa et initiative pour les enfants (photo ci-dessous)
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DUHAMEL.A
4 / 5Le 01/07/2023 à 17:01Bon accueil. Parking fermé agréable. Petit déjeuner copieu et varié. Chambre propre. Hôtel bien insonorisé. Idéalement situé. Entouré de restaurant très pratique Terrasse ensoleillée très appréciable. Coin détente bien aménagé.
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Marina.a
4 / 5Le 25/06/2023 à 22:36Personnel sympa et accueillant Calme et propre parfait pour une ou deux nuits
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serge.a
3 / 5Le 08/06/2023 à 12:14La clim ne fonctionne pas Pas de sac ds la poubelle Pas de brosse pour les WC Bon sans plus
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Philippe.i
2 / 5Le 04/06/2023 à 14:32Trop bruyant
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Jean.a
5 / 5Le 26/05/2023 à 11:53Bel endroit avec un petit déjeuner atypique. Je recommande.
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Katy..
5 / 5Le 23/05/2023 à 13:23Très très bien pour 120 € nous étions en demi-pension franchement je le recommande la jeune fille de l'accueil était très très agréable
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H&Y.i
5 / 5Le 20/05/2023 à 09:24Émilie à l'accueil nous a très bien reçu. 😀 Parking gratuit ,hôtel très bien situé
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Hatem.e
5 / 5Le 20/05/2023 à 09:20Un grand merci à Émilie qui nous a très bien accueilli. Parking gratuit et hôtel très bien situé près d'une station de tramway
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Lablaby.t
5 / 5Le 20/05/2023 à 09:17Hôtel très bien situé 👍 Très bonne accueil de la part Émilie 😉 Parking gratuit
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lauriane.a
1 / 5Le 14/05/2023 à 09:45Personne de l’accueil peu agréable, ne coopère pas afin d’améliorer la situation malgré l’aide proposée ( ne sait ps s’adapter en fonction des situations un peu plus compliquées ). Arrivée dans la chambre avec le lit non fait , comme si quelqu’un était déjà dans la chambre 5 min avant nous. Toilettes très sales ( traces de pneu plus que visibles ). Pas assez de place pour accueillir tout le monde au petit déjeuner : pour conclure , je ne recommande pas cet hôtel bien évidemment . Passez votre chemin .
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Théo.o
1 / 5Le 14/05/2023 à 08:01La personne de l'accueil très desagreable. Wc pas propre, serviette déjà utilisée...
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David.u
4 / 5Le 13/05/2023 à 03:49Les chambres sont à rafraîchir par endroit mais ça va ds l'ensemble. Literie confortable et climatisation réversible. Le personnel est toujours disponible, un burger ou un croque-monsieur sont toujours possibles même à 3 h du matin !
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MILLET58.
5 / 5Le 23/04/2023 à 16:43Sympa
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Jc.d
5 / 5Le 19/04/2023 à 18:35Très bon acceuil à l'arrivée à minuit sans résa Très bon acceuil au départ ( café offert alors que nous n'avons pas pris de petit dèj) Chambre un peu petite mais heureusement nous n'avions pris qu'un petit bagage ; moquette très moyenne et surtout pa de chaussons Sinon c'est silencieux malgré la relative proximité des pistes. Restaurant avec une déco atypique
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Sebastien.o
4 / 5Le 27/03/2023 à 09:07Petit bémol reste la capacité limitée du parking, il faut arriver tôt
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Sandrine&Christian.O
5 / 5Le 26/03/2023 à 09:27Venu juste pour passer la nuit, je suis un petit peu déçu non pas par la litterie mais par plusieurs détails d'importance. En premier lieu l'accueil qui pour moi est le premier regard sur un hôtel et là c'est vraiment moyen. Je suis venu une première fois mais pensant que je devais aller au l'ibis budget, ou l'accueil à été très bon d'ailleurs puisqu'il mon prêté un chargeur pour vérifier que n'ayant mon nom dans la base j'ai grâce à eux pu vérifier que j'avais réservé à l'ibis où la première fois il n'avait pas pris la peine de vérifier. Bref, j'y repars donc et j'y étais bien enregistré. Ouf car question accès c'est mauvais. Si on vient de Mérignac centre ou de la rocade il faut aller faire un détour de 500 m jusqu'au rond point suivant, mais que dire si vous devez aller à l'aéroport ou le détour est de 2 à 3 km. Et heureusement que je suis allé manger à pied sinon je ne vous dit pas🙄. Du parking à l'hôtel pas d'accès direct, il faut faire tout le tour. Question chambre le reproche est pour la salle de bain ou la douche est à la maison 30 cm de haut attention à la marche en montant, pire en descendant. Les voisins sont bruyants malgré les messages de respect. En bref, c'est un hôtel pour voyageurs de passage, qui plus est sans voiture, pas pour y passer plusieurs nuits. Le budget mieux situé, plus facile d'accès et accueillant serait mon premier choix, à choisir.
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Pierre.r
5 / 5Le 07/03/2023 à 08:50Pratique car proche de l'aéroport, les chambres et la literie sont confortables
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Gma.
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00accueil chaleureux et sympathique
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jean.i
3 / 5Le 11/02/2023 à 19:58Literie pas top et surtout pas de chauffage dans la chambre pour un mois de février...
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Marty..
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00Chambre 2 nuits avec chauffage inopérant. Mise a disposition d'un chauffage électrique d'appoint, mais trop bruyant (au choix dormir ou avoir chaud). Je demande une couverture supplémentaire, on me propose alors un des plaids recouvrant le dossier d'un des canapés du bar...?! Je refuse, on me donne alors une couette propre supplémentaire. Je ne suis pas sur que cette situation soit conforme pour un hôtel 3 étoiles...?
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laurent.e
4 / 5Le 25/01/2023 à 18:28Une ambiance sympa, sort du lot niveau déco par rapport aux autres Ibis de la franchise... Personnel toujours sympathique
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Rodrigues.
/ 5Le 01/22/2023 à 01:00Panne de chauffage dans l'hôtel, puis coupures électriques le soir
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thibaut.A
5 / 5Le 05/01/2023 à 19:33Tres bon accueil, merci !
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Coralie.i
5 / 5Le 05/01/2023 à 14:37Super service, merci pour l'accueil !
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Alexis.r
4 / 5Le 11/10/2022 à 16:14Belle décoration, literie de qualité moyenne.
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Charles.
5 / 5Le 28/09/2022 à 13:04La directrice du restaurant au top, service en chambre du plateau repas car je ne suis pas descendu à temps et la boisson offerte en fin de soirée. Les chambres c’est de l’ibis pas de surprise
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Marc.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 15:31Hotel très bien situé pour affronter tôt le matin un des pires aéroports. Chambre très correcte. Amabilité du personnel remarquée. Plat du repas du soir quelconque, sans saveur.
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Olivier.u
5 / 5Le 20/09/2022 à 09:32c est un ibis donc pas un 4 etoiles mais : accueil tres chaleureux, localisation très pratique, calme, chambre agréable et excellent petit déjeuner. très bien pour une étape
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Justine.e
1 / 5Le 09/09/2022 à 14:09La personne de la réception a oublié le sens même de son métier l'accueil des clients ! Perdus dans une ville que nous ne connaissons pas elle est restée froide sans aucune aide nous avons dû la déranger dans sa pause ? Dommage !
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S.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 07:53Hotel bien placé mais je ne sais pas qui a eu la l' idée de ne plus mettre de plateaux aux petits déjeuners. Les gens se lèvent plusieurs fois pour aller chercher , un coup le café, un coup le pain une autre fois le beurre etc.... La ou les personnes qui ont eu cette idee lumineuse merci de remettre des plateaux . C est pas un relais château Surement des décisionnaires qui sont dans des bureaux . Ils veulent que les clients fassent comme a la maison . Mais nous sommes a l'hotel . Et en plus sur le plan de l'hygiene ne c est pas top , car vous en disposez partout sur la table plutôt que dans votre plateau . Cordialement
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Maite.o
4 / 5Le 18/08/2022 à 20:15Personnel très agréable, chambre propre et pratique, très bonne loterie, petit-déjeuner très bon...
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Jean.i
2 / 5Le 16/08/2022 à 17:48Limite c est un hôtel de passage Point positif petit déjeuner à 4h du matin parfait pour les voyages
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Nath.r
4 / 5Le 05/08/2022 à 20:53Parfait pour une nuit tranquille. Chambre un peu petite. Tres joli bar et accueil très souriant
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Adrien.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 09:58Très bien situé a proximité immédiate de l’aéroport. Les chambres sont spacieuses est agréable. Le personnel est très gentil. Il est très simple de prendre le bus pour se rendre en suivant à l’aéroport. Il y a juste à côté de très sympathique restaurants.
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Thierry.A
4 / 5Le 02/08/2022 à 15:52L’hôtel avant de quitter la France… Le rapport qualité/prix est respecté. C’est confortable et propre. La surface de la chambre et de la salle de bain y sont intelligemment utilisées. Un restaurant de snacking nous a permis de manger 1 pizza chacun, après un trajet en train fastidieux arrivant à 16h00. Du reste le petit déjeuner, accessible de 4h00 à 8h30 en semaine, est bien fournie.
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Daniel.
3 / 5Le 31/07/2022 à 17:20La chambre rien à dire le petit déjeuner infecte vue le prix ça mérite mieux par apport à la concurrence qui est moins chère et meilleur sinon l hotel est bien rien à dire
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Michael.e
5 / 5Le 02/07/2022 à 19:54Équipe sympa et accueillante, hotel à 2 pas de l aéroport
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Dorian.E
3 / 5Le 15/06/2022 à 21:58Hôtel bien situé par rapport à l'aéroport, mais qui aurait bien besoin d'une rénovation pour les chambres. Comme dans beaucoup d'hôtels Ibis, le paquet a été mis sur l'entrée/la réception/le bar puis on franchit un portail spatio-temporel en marchant vers les chambres. Parking gratuit. La chambre, bien que petite, restait fonctionnelle. Literie tout à fait correcte, très grande télé (étonnant d'ailleurs pour une chambre de ce standing). Une seule poubelle dans la chambre, elle était dans la salle de bains et n'avait pas de sac, peut-être pas l'idéal pour l'hygiène et l'entretien. La pression maximale de la douche était faible. Quant au prix, celui-ci était intéressant... mais seulement parce que j'ai eu 80€ de remise fidélité avec mes points rewards, sinon ça aurait été beaucoup trop cher pour ce que c'est.
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Philippe.
4 / 5Le 07/06/2022 à 22:01Bien placé à proximité de l aéroport.. personnels sympathiques. Chambre petite et juste une porte de séparation de celle du voisin.. Pas la meilleure intimité qui soit..pour le reste conforme..
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Calmels.u
4 / 5Le 05/06/2022 à 14:08Très calme, on peut dormir tard le matin, bon petit déjeuner, bonne literie. Ambiance familiale, déco restauration sympa.
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Thibaud..
5 / 5Le 29/05/2022 à 01:18Très bien, rien à redire. Ma chambre avait un souci et a été changée immédiatement. Environnement calme et tout à proximité à pied. Parking sécurisé. Et petit déjeuner dès 4h30, j'avais un vol tôt et ça a été une vrai bonne surprise. Je recommande si vous avez un vol.
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Anh-Tuan.G
4 / 5Le 21/05/2022 à 21:22Chambre propre et l accueil et parfait
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Linda.a
1 / 5Le 13/05/2022 à 03:05Hors de moi ce matin!!!!! J’ai déjà publié un avis hier soir mais là c’est le pompon !!! J’ai travaillé jusqu’à 4h du matin et donc logiquement avant de me coucher j’ai mis le bidule sur la porte ne pas déranger!!!!! Et devinez quoi??? Ce matin une personne RENTRE dans la chambre en cherchant MARIE Inadmissible!!!!! Cet hôtel est indigne d’un ibis classique. En plus d’être très mal isolé !!!!!
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Caroline.T
4 / 5Le 29/04/2022 à 18:59Ibis ne déroge pas à la règle concernant la literie qui reste de très bonne qualité. Petit déjeuner correct malgré quelques manques en salé (j aurai apprécié des œufs et autre fromage que du camembert). Aussi, surprise de ne pas avoir de gobelet dans la salle de bain. Situation de l hôtel près de l aeroport confortable lorsqu on est en transit.
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Christhel.u
2 / 5Le 04/04/2022 à 17:38Chambre petite mais propre, le moins le personnel du petit déjeuner pas agréable du tout pas un regard pas un mot vraiment pas commercial du tout dommage pourtant le petit déjeuner lui est correct .
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Michel.e
3 / 5Le 02/04/2022 à 09:13Chambre confortable, restauration du soir laisse à désirer par contre le petit-déjeuner de bonne qualité (sucré salé)
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Philippe.a
3 / 5Le 11/03/2022 à 18:09Pratique pour réunion locale. Bon accueil. Salle de bain ... trop petite.
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HAYAT.A
4 / 5Le 28/12/2021 à 00:58Bon Hôtel à proximité de l'aéroport de Mérignac.
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Stephane.i
4 / 5Le 27/12/2021 à 10:57L hôtel je sais pas, mais le grape bar, accueil très sympa de la miss abandonnée à la réception le soir de noël.
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Jean-François.a
4 / 5Le 15/12/2021 à 08:13Confort correct. Un peu cher.
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Jean-Yves.
2 / 5Le 09/12/2021 à 10:09Les tarifs proposés sont ABUSIFS. Non, la chambre ne vaut pas 140€. Le service vaut 70€ et au-delà de 90€ ce n'est plus acceptable. Le service est un peu meilleur que l'hôtel The Orignal Acces qui propose des chambres à moins de 50€ et similaire à celui du Campanile à 70€ juste en face.
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Louis.o
3 / 5Le 13/11/2021 à 12:59Bonne literie mais la pizzeria voisine met le son fort assez désagréable et un personnel à l'accueil absent.
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Spartacus.3
2 / 5Le 11/11/2021 à 11:01Le prix des chambres sont élevés par rapport à la qualité de celle ci
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Laura.e
2 / 5Le 07/11/2021 à 13:01Ménage des chambres qui laisse à désirer.. des capsules de bouteilles laisser par terre à côté du lit.. on se demande comment le ménage a été fait... le mur à coté du lit des taches de liquide jaune meme pas nettoyé.. Petit dejeuner avec tres tres peu choix... Déçu de nos 3 nuit la bas...
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Frédéric.e
3 / 5Le 13/10/2021 à 14:18Hôtel classique, calme bien placé , petit bar agréable .
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Angelo.i
3 / 5Le 13/10/2021 à 11:46Correct, état du matelas déplorable (usé et déchiré) avec un simple sur matelas mais chambre propre. Les chambres sont petites
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Jean.i
1 / 5Le 10/10/2021 à 14:18Hôtels complets à Bordeaux mais on comprend pourquoi il restait encore de la place dans cet établissement pour 5 nuits... Une prise électrique par chambre obligé d'acheter multiprise... Petit déjeuner avec buffet peu fourni. Deux matins sans beurre, sans thé (sauf thé vert ou infusions) pas de fromage. Parking complet à l'arrivée. Accueil peu aimable. Direction inexistante (huit établissements à gérer...). Pour les réclamations on vous répond qu'à 145 euros la nuit on comprend votre mécontentement. Pour la boisson de bienvenue on vous explique que le groupe accor les a supprimés depuis avril et que la prochaine fois si on en veut il faudra changer de catégorie : mercure et novotel en proposeraient encore... Plus la fidélité augmente moins le groupe Accor nous accorde de considération. Aucun geste commercial de proposé ni par l'hôtelier ni par le groupe. Hôtel à éviter : des aptitudes dans la médiocrité.
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Lau..
3 / 5Le 13/09/2021 à 21:16Correct pour une nuit, proche de l'aéroport, accueil cordial et hôtel propre dans l'ensemble.
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Ca.o
4 / 5Le 07/09/2021 à 21:48Décoration vieillotte qui ne correspond pas à la photo bon matelas et chambre propre accueil du we par un jeune homme très sympathique Aucune info sur les travaux le lundi impossible de rester en terrasse et compliqué d’arriver à l hôtel
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Manuel.e
3 / 5Le 31/08/2021 à 22:15Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de réservation!
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Jo.l
2 / 5Le 28/08/2021 à 16:42Les 2 étoiles sont uniquement pour le très bon accueil... pour le reste passez votre chemin. Chambre petite. Un gros problème au niveau de la climatisation qui ne fonctionne pas, situation très inconfortable en cas de temperatures élevées, pourtant le problème est connu en raison je cite "des fuites d eau presentes dans le circuit", bref a éviter en état.
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Nathalie.h
3 / 5Le 28/08/2021 à 13:302 étoiles serait plus correct Parfait pour week-end ou court séjour Chambre de 3 non adapté lit d'appoint non correcte Linge de lit de très mauvaises qualité Cocktails à peine passable Hôtel en zone industrielle (zone actuellement en travaux) Le plus endroit calme
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Alexis.U
4 / 5Le 22/08/2021 à 22:17Pour deux nuits nous y sommes arrêtés pendant nos vacances, le petit déjeuner à 9€ je trouve ça un peu cher, même si il était bon et il y a du choix (sucré et salé), les autres hôtels sont entre 5 et 8€. Idem la pression à + de 3,50€ etc... Nous avons réservé une chambre avec lit double et un lit d'appoint pour avoir une chambre plus grande pour être à l'aise avec nos valises, on nous a mis une chambre lit double sans le lit d'appoint qui est plus petite que prévu. Dommage. Le personnel a été accueillant et serviable.
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Amaury.
5 / 5Le 16/08/2021 à 22:01Séjour agréable. Problème de chambre réglé tout de suite. L e restaurant de l'hotel est également très bon.
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Laetitia.E
1 / 5Le 14/08/2021 à 02:55Evitez cet hôtel ! Chambre très petite et vétuste qui ne ressemble absolument pas aux photos présentées sur le site Accor !!! Après 10h de route, japprends que la climatisation est en panne par 30°C et aucune autres chambres de disponibles. La moindre des choses aurait été de prévenir de la panne afin que je prenne mes dispositions et trouve un autre hôtel ! Aucun geste commercial pour le désagrément. Pour couronner le tout, la chambre était sale... sol non aspiré, les draps non changés (cheveux, traces de maquillage et chocolat !!!), poussières non faites...une honte en pleine pandémie ! Enfin, gros bémol le parking est loin de la réception ce qui rend la logistique des bagages très compliquée. Pas idéal avec des enfants ! Ne mérite absolument pas ses 3 étoiles !
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Laurence.e
5 / 5Le 08/08/2021 à 15:06Très bien . Arrive à 22h45 à l hôtel et sans avoir dîner, ils m ont proposé de me faire une pizza alors que le restaurant était fermé. De plus la pizza était délicieuse. Endroit parfait
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Maximilian.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 10:39Sympa. Dispo dernière seconde. Parking sécurisé. Bon petit dej.
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cam.d
4 / 5Le 02/08/2021 à 07:49Literie confortable, bon petit dej, et personnel hyper sympa. Max s’est gentiment proposé de me déposer à l’aéroport!
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Sandrine.e
5 / 5Le 15/07/2021 à 07:05Propre fait le job.
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Joanna.o
5 / 5Le 14/07/2021 à 09:55Hôtel vraiment au top. Accessible 24/24 La literie est vraiment très confortable. L’ensemble de la chambre est très agréable Le personnel est accueillant et le petit plus le parking sécurisé.
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Victor.
5 / 5Le 02/07/2021 à 19:36L'ensemble du personnel est agréable, l'hôtel est propre. Mention spécial pour la qualité des oreillers.
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Michaël.e
4 / 5Le 25/05/2021 à 19:42Les chambres sont sympathique. Accueil agréable. Dommage qu'il y a tout ces travaux dans le quartier qui rende difficile l'accès par la route.
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Anthony.e
5 / 5Le 07/04/2021 à 11:03Propre. Plateau repas chaud et bon. Pas de bruit.
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Michel.O
1 / 5Le 19/03/2021 à 15:15Chambre réservée à l'Ibis et attribuée par la suite au Novotel avec taxe de séjour plus élevée. Menace de se retrouver à la rue si l'on ne paye pas le supplément. Remboursement du supplément refusé avec un argumentaire en langue de bois.
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Catherine.l
2 / 5Le 13/03/2021 à 07:43Pas très propre certain personnel pas très cordiale les repas et petit déjeuner pas terrible
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer toutefois, afin de mieux les comprendre, n'hésitez pas à nous communiquer plus d'informations à l'adresse suivante : [email protected] -
Valentin.e
1 / 5Le 04/02/2021 à 07:31Hôtel à fuir ! 3 nuits pour déplacements professionnels, j'ai choisi cet hôtel pour sa localisation car mon client est juste à côté. Je suis un habitué des hôtels du groupe lié à mon travail, c'est la première fois que je trouve un hôtel comme celui là. L'isolation est vraiment à revoir, autant enlever les murs car nous entendons tout les voisins des chambres à côté, le moindre geste, enlever les murs pour faires gagner de la place à ces minuscules chambre malgré avoir prix une chambre "Confort". Je sais que nous sommes en période covid, le changement de serviettes n'est même pas prévu, le prix du petit-déjeuner est élevé pour les produits à l'intérieur du sac. Enfin j'ai prix une fois le repas de l'hôtel,, il n'y a rien dans l'assiette, et quand je commande un crumble poire chocolat, j'ai un crumble pomme dans l'assiette. Tout ça pour dire que cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un Ibis, à fuir. Je ne ferai sûrement pas de la pub mais bien au contraire.
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No.n
2 / 5Le 23/09/2020 à 08:21Hall d’entrée très sympa mais chambres beaucoup trop vétuste, Clim qui fonctionne très mal et bruyante! A ce prix il est temps de s’aligner sur la concurrence! Je ne recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac. Mais nous sommes désolés de lire que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est pour nous une priorité ; c'est pour cela qu'un point sera fait avec l'équipe technique afin de nous assurer que votre prochain séjour parmi nous se passe au mieux. Nous espérons donc vous revoir bientôt, afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment en notre compagnie. Bien à vous, Mickael - Community Manager -
Amadou.a
5 / 5Le 02/03/2020 à 16:52J'ai beaucoup aimé mon séjour à Ibis Bordeaux Aéroport. J'ai été bien accueilli par un personnel sympathique et à l'écoute des moindres détails. Je l'encourage à continuer sur cette lancée.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note et espère vous revoir bientôt à l'hôtel ibis Bordeaux Mérignac. Mickael - Community Manager -
Lolo.
5 / 5Le 28/02/2020 à 12:38Bien surtout avant de prendre l'avion
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Alexis.e
5 / 5Le 18/02/2020 à 08:02Personnel sympa, chambre au top, bar/restau très bien aussi.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Bonne journée et à bientôt, Mickael - Community Manager -
Jeff.
3 / 5Le 05/11/2019 à 17:24Super petit dej, mais bcp de bruit dans l'hôtel
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Eric.A
5 / 5Le 29/10/2019 à 09:22Hôtel confortable bien situé et personne accueillant
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David.
5 / 5Le 09/10/2019 à 22:51Fanny et Laura très bonne accueil très souriante à la recherche du souhait du client très bonne soirée merci beaucoup Enchanté de mon séjour
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nadia.
4 / 5Le 08/10/2019 à 22:38Personnel agréable, souriant , endroit très convenable. Tarif 2 adultes 1 enfant 84 euros avec la taxe de séjour. Proche aéroport 5 minutes .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Aéroport. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Alain.a
5 / 5Le 01/10/2019 à 23:25Excellent, très bien accueilli, belle chambre, personnel très agréable et disponible, je recommande. Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, et espère vous revoir bientôt à l'hôtel ibis Bordeaux Aéroport. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Mays.e
4 / 5Le 12/09/2019 à 19:50Calme et propre... Déco agreable
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Karine.e
4 / 5Le 31/08/2019 à 09:38Chambre et salle de bain assez petites. En revanche super literie et lit de bonne taille. Petit dejeuner cher par rapport au peu de produits proposés.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel, mais sommes désolés si vous avez trouvé que le prix du petit-déjeuner, 9,90€ par personne, est trop cher pour le buffet à volonté. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Olivier.i
3 / 5Le 27/08/2019 à 08:47clim poussive et bruyante
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Christine.a
5 / 5Le 25/08/2019 à 06:02Très bon établissement. Accueil chaleureux et tout confort
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Jean-Roland.-
1 / 5Le 23/08/2019 à 09:51Les places de voiture sont riquiquis. Nous avions une chambre côté parking. Résultats : nous entendions les moteurs et commentaires pendant de longues minutes, des clients qui essayaient de se garer. Côté couloir ce n'est pas beaucoup mieux : Bruits de porte, mal insonorisé. Bref pas très reposant. Nous logeons une dizaine de fois par an dans des Ibis depuis plusieurs années partout en France. Nous connaissons donc bien les différents standing du groupe Accor. Nous sommes répartis pour la 1ère fois sans petit - déjeuner et déçus. Nous continuerons malgré tout à faire nos étapes dans des Ibis car généralement ils sont top. Mais pour sûr, plus jamais ibis bordeaux aéroport, mm si la proximité avec l'aéroport est parfait pour l'usage.
Réponse du propriétaire :
MAJ 30/10 : Nous vous remercions pour ce détail précis de votre séjour parmi nous. Nous vous présentons nos excuses si la prestation n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt parmi afin de vous prouver qu'il est tout à fait possible de passer un agréable moment en notre compagne. Et, n'hésitez pas à nous demander une chambre en bout de couloir, qui pourra vous apporter le calme dont vous avez besoin. Bien cordialement, Mickael - Community Manager Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous serions reconnaissant de nous contacter afin de nous expliquer comment nous aurions pu le rendre meilleur. Bien cordialement, Mickael - Community Manager (Translated by Google) We are sorry to read that your stay with us did not meet your expectations. We would be grateful if you could contact us to explain how we could have made it better. Sincerely, Mickael - Community Manager -
Pilouerre.
5 / 5Le 16/08/2019 à 17:32Très bon hôtel, facile d'accès et conforme à la marque ibis
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir prochainement à l'hôtel ibis Bordeaux Aéroport. Bonne journée et à bientôt, Mickael - Community Manager -
Sokhna.s
3 / 5Le 16/08/2019 à 15:50Service étage impeccable, chambre propre, assez spacieuce , salle de douche par contre étroite. la femme de chambre tres souriante tres disponible et tres accueillante, ce qui n'est pas le cas de ceux de la réception : Réponse brève, sans délicatesse , arrivée a 23h a l'hôtel, je voulais payer une bonne fois pour le petit déjeuner afin d'éviter les paperasses du matin mais le réceptionniste a attendu que je lui tende ma carte bancaire pour me dire "non non vous le prenez demain ".. 🙄 Okay...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Mais nous sommes désolés de lire que le service n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses. Un point sera fait rapidement avec l'équipe afin de s'assurer que ce contretemps ne se reproduise pas. Nous espérons vivement vous revoir prochainement à l'hôtel ibis Bordeaux Aéroport afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable séjour. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Bobo.u
4 / 5Le 31/07/2019 à 11:50Très bien pour un petit séjour.
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Jean.e
3 / 5Le 21/07/2019 à 12:59Personnel tres gentil mais alors le reste,changement de chambre des l arrivee le lit enfant ne s ouvrait pas entierement, navette dispo seulement a partir de 6h du matin donc si vous avez un vol a 6h30 ben tant pis pour vous, il faut appeler un taxi qui travail avec eux qui vous coute 20 euros pour 3 mn de trajet et au retour si vous avez laissez votre voiture sur leur parking ils ne viennent pas vous cherchez sous pretexte que vous n avez pas de chambre reservee donc 6 euros de plus pour un vtc. A ce tarif chambre plus taxis prennez un hotel plus proche de l aeroport. Nous sommes habitues aux hotels Ibis et c est la premiere fois que cela arrive
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel, mais sommes désolés que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-moi d'apporter quelques éléments de réponses à vos commentaires : L'équipe de nuit étant réduite, nous ne pouvons techniquement pas assurer un service de navette toute la nuit, proposé gratuitement à nos clients. C'est pour cela que les rotations ne commencent qu'en début de matinée. De plus, notre parking est réservé aux clients séjournant à l'hôtel, et ne peut malheureusement pas servir à tous les clients qui partent en vacances. Le nombre de places étant limité, vous comprendrez que nous ne pouvons pas y accueillir tout le monde. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout complément d'informations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Jean-François.a
2 / 5Le 02/07/2019 à 01:24Accueil moyen, propreté aléatoire, en terrasse tout au moins
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Verimatemi.�
4 / 5Le 07/06/2019 à 09:26Accueille serviable Hotel à proximité de l'aéroport mais chambres à rafraichir et salle de bain petite manque une boîte à mouchoirs il manque un service restauration mais le petit déjeuner est complet et plein de viennoiseries
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Concernant la restauration, en plus de la formule snack et les plats du jour proposés, vous avez la possibilité de vous rendre au restaurant N'Café du Novotel situé juste derrière notre hôtel, en profitant de 10% de réduction. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Julie.u
3 / 5Le 30/05/2019 à 18:28Lit très confortable, chambre très bien et salle de bain aussi, mais porte mal insonnorisée, réveillé super tôt et impossible de faire la grâce mat ensuite car ménages dans les autres chambres. Parking trop petit, nous avons du nous garé dehors.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous aident à nous améliorer au quotidien. Lors de votre prochain passage parmi nous, n'hésitez pas à nous demander une chambre en bout de couloir, qui pourra sûrement vous apporter le calme nécessaire. De plus, si notre parking était amené à être complet, nous pouvons vous proposer de vous garer sur le parking du Novotel, juste à côté de nous. Nous espérons donc vous revoir bientôt. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Ahmed.o
3 / 5Le 20/05/2019 à 08:40Bonne accueil. Chambre propre et petit déjeuné copieux. Manque ascenseur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous demander une chambre en rez-de-chaussée si besoin, afin que votre séjour soit des plus agréables. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
Aurélie.e
5 / 5Le 05/05/2019 à 09:44On a bien dormi et on a bien mangé, merci beaucoup
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Annaick.h
5 / 5Le 20/04/2019 à 19:17Bon accueil et chambre confortable et propre.
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Sarra.a
3 / 5Le 18/04/2019 à 11:53Chambre très propre, avec un grand lit et une grande télé. Prix rapport qualité/prix top/ Personnel de l'accueil charmant. Le petit déjeuner est un peu chère mais très bon, avec des produits frais cependant la dame qui gère le petit déjeuner est peu sympathique, voir agressive - demande aux clients de remettre le sucrier à sa place sur la table quand ils partiront (ils avaient juste mis le sucre sur la table d'a coté car cela les gênait dans leur rdv) et dévisage quand on lui demande du jus car il n'y en a plus... Je me doute que ça ne doit pas être le plus agréable des boulots mais un sourire ne demande pas grand chose et apporte tant !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le service et la qualité de notre hôtel. Soyez certaine que votre expérience vécue au petit-déjeuner n'est pas dans nos habitudes, et qu'un point sera fait afin d'y remédier au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Très belle journée, Mickael - Community Manager -
Stephane.a
4 / 5Le 09/04/2019 à 21:06Chambre correcte, mais le lit ne fait visuellement pas "envie" et il y a toujours cet éternel crépi au mur qu'il faudra penser à remettre au goût du jour. Un effort tout de même pour le tableau abstrait d'un bel effet. La chambre dispose d'une grande télévision écran plat. Pour le service en chambre il faut retirer son plat soi-même au bar.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que les rénovations faites vous ont plu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
lysi.e
1 / 5Le 04/04/2019 à 23:04Hôtel acceptant les animaux, sol moquette avec odeur d'urine de chat... Bref même pour une nuit je ne recommande pas surtout à 130€ la nuit en chambre double, hors taxe de séjour et petit déjeuner. Pour moi l'hygiène des chambre est plus que douteuse. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel. Néanmoins, nous sommes surpris de lire votre commentaire, n'ayant eu aucun retour récemment à la réception sur ce type de problème. Je vous invite donc à nous contacter directement, en nous confirmant le numéro de votre chambre afin que nous fassions les vérifications nécessaires. De plus, lors d'un éventuel séjour, n'hésitez pas à contacter notre réception directement en cas de problème, qui vous proposera avec plaisir une autre chambre. Bien cordialement, Mickael - Community Manager -
François.u
2 / 5Le 02/04/2019 à 12:16Pour le prix les chambres sont très petite
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jean.u
5 / 5Le 01/04/2019 à 22:38Hôtel conforme aux standards ibis rouge Personnel avenant.
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José.u
4 / 5Le 28/03/2019 à 21:18Je viens dans cette hôtel depuis quelques que mois pour mon travail et je me sent comme à la maison. Le soir j'apprécie de boire un verre de vin et de manger des plats simple mais bien cuisiné comme a la maison. Je m'y sent bien et je pense que c'est le seul hôtel où j'ai cette sensation. Merci à l'équipe de donner cette ambiance très conviviale et relaxante. Un client tres content 👍👌
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour ! Notre priorité est la satisfaction de tous nos clients, et nous sommes ravis de lire quand c'est le cas. A très bientôt afin de vous faire part des animations à venir dans notre Grape Bar. Très bonne journée, Mickael - Community Manager -
Aurelie.a
4 / 5Le 08/03/2019 à 09:23Literie assez confortable si on aime les lits durs. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Prix pas excessif
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé. A bientôt Mickael - Community Manager -
Guy.i
3 / 5Le 27/02/2019 à 20:16Propre très bon accueil un parking sécurisé
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Thomas.r
4 / 5Le 26/01/2019 à 09:34Chambres un peu étroites mais pas mal du tout !
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Eric.u
2 / 5Le 16/01/2019 à 20:02Pour 102€ pour une petite chambre rénovée à la va vite (mobilier abimé). Un acceuil digne d'un f1. Vraiment trop cher
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
sylvie.o
3 / 5Le 20/12/2018 à 19:34Ibis conforme aux attentes. Pas encore rénové avec la nouvelle charte design des chambres. Lit et oreillers confortables. Grande TV écran plat. Calme. Accueil moyen, membre silver accor hôtel : obligée de demander mon voucher pour ma boisson de bienvenue offerte. Pas de dentifrice pour dépanner. Seulement un kit complet à 3€. J'aurais aimé qu'on puisse me dépanner d'une dose de dentifrice avec les sommes dépensées dans le groupe chaque année... Mais expérience positive au global. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Frédéric SOLER -
Romain.a
4 / 5Le 06/12/2018 à 06:59Très bonne hôtel calme et très propres
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Benjamin.i
4 / 5Le 01/12/2018 à 14:47Bonnes chambres, bonne insonorisation et espace lounge sympathique.
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Marie.
4 / 5Le 09/10/2018 à 08:25Literie confortable mais espace un peu étroit autour Très propre avec salle de bain refaite Petit déjeuner agréable Parfait pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Dominique.O
5 / 5Le 02/10/2018 à 18:54Accueil très sympa, très propre . Petit Déjeuner complet dès 4h30 pour les avions très tôt c super
Réponse du propriétaire :
Monsieur BOITEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric SOLER -
nicole.l
5 / 5Le 01/10/2018 à 06:10Agréablement surprise par le rapport qualité prix de cet hôtel.Chambre petite mais fonctionnelle très bonne insonorisation literie excellente télévision grand écran wifi gratuite proximité aéroport prix raisonnable Le petit déjeuner copieux et de bonne qualité produits frais Nous reviendront sans problèmes
Réponse du propriétaire :
Madame Clemenceau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric SOLER -
Philippe.h
4 / 5Le 26/09/2018 à 23:01Petite chambre propre. Acces aisé a l'aéroport
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joel.a
3 / 5Le 25/09/2018 à 11:51Ibis Hotel correct Comme tous les hotels Ibis le standing minimaliste règne. La chambre est propre, le lit est propre, et la douche aussi. Le savon fourni par l'hôtel ne lave pas vraiment. Le service est courtois, et le petit déjeuner satisfaisant. Rien d'original, rien d'extravagant, un hôtel classique de la chaîne Ibis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Navaro merci pour votre commentaire. l'équipe Ibis -
Guillaume.
3 / 5Le 21/09/2018 à 15:13Chambre plus petite que les hôtels Ibis dans lesquels j'ai l'habitude d'aller, mais propre. Salle de bain rénovée. Par contre j'ai été réveillé à 6 h du matin par la télé du voisin. Heureusement que j'avais des boules Quies ! Il faudrait faire un effort sur l'isolation phonique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M ODON, merci pour votre retour, nous allons diminuer le son des TV. cordialement. l'équipe Ibis -
Aurélien.i
1 / 5Le 14/09/2018 à 16:17Passage au bar pour une menthe peu dosé et un thé choisi au hasard par la serveuse... 7 euros, l'eau doit être chère à Mérignac !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, pouvez vous me fournir plus de détail. Cordialement. frédéric SOLER Directeur -
cyr.i
4 / 5Le 11/09/2018 à 11:04Dans la norme d'un 3*, chambre un peu petite et petit dej léger en choix mais ca va
Réponse du propriétaire :
bonjour , merci pour votre commentaire au plaisir; l’équipe de l' ibis Bordeaux Aéroport -
j.
3 / 5Le 10/09/2018 à 22:35Joli hôtel vraiment raisonnable et propre. Le Petit déjeuner y est excellent. J y retournerai a la occasion
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. cordialement la reception -
Laure.i
4 / 5Le 26/08/2018 à 23:36Simple, pratique, discret et impeccable.
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C..a
3 / 5Le 13/08/2018 à 23:25Basique...mais ambiance sympa
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Olivier.e
4 / 5Le 13/08/2018 à 10:49Bien placé propre et parking voiture sécurisé par portail électrique gratuit, près de l'aéroport.
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David.p
5 / 5Le 24/07/2018 à 09:40Sympa .propre. Bon accueil
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Youness.s
1 / 5Le 30/06/2018 à 22:17Prix un peu plus que d'autres hôtels proches
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François.i
3 / 5Le 29/06/2018 à 18:25Hôtel à proximité de l’aéroport de Merignac. L’hôtel est de taille moyenne proposant de petites chambres. Les salles de bain sont modernes contrairement aux chambres. Les prix restent toutefois abordables. Je n’ai pas testé le petit-déjeuner qui était en option. Il y a un arrêt de bus à côté de l’hôtel ; parfait pour se rendre à Bordeaux ou à l’aéroport !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sophie.A
1 / 5Le 21/06/2018 à 00:53Deception! L accueil et le bar est tres moderne... par contre certes les chambres sont tres petites. Mais l odeur... reminté d egout dans la salle de bain et odeur dans la chambre. Pour 15 euros de plus allez a coté au novotek. Je regrette d avoir voulu essayer l ibis... qualite prix.. comme l odeur dans la chamre..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées un traitement est en cour . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
olivier.r
5 / 5Le 19/06/2018 à 00:30Bien placé personnel attentif super.
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Fred.A
3 / 5Le 05/06/2018 à 17:28Propre ,bon acceuil ,prix attractif sur le net . Chambre petite ,manque bouteille d'eau et petit café dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Monsieur CAUBET, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Corinne.e
5 / 5Le 20/05/2018 à 08:41Accueil et service toujours très bien. Chambre agréable et petit déjeuner buffet très bien 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Françoise.o
5 / 5Le 07/04/2018 à 20:17Impeccable. Literie et tout le linge : parfait, un vrai plaisir. Petit déjeuner copieux et varié. Très bon accueil. Rien à dire de +
Réponse du propriétaire :
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Jesús.r
5 / 5Le 25/03/2018 à 23:32Très bien
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Loic.e
4 / 5Le 11/03/2018 à 18:04Des transformations qui correspondent plus à un hôtel trois étoiles qu auparavant Un coin salon agréable Un plateau d accueil serait le bienvenu dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
anita.r
5 / 5Le 20/02/2018 à 20:37Bon accueil chambre impeccable bonne literie
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yves.e
4 / 5Le 15/02/2018 à 00:25La déco et les chambres ont été refaites récemment. Super agréable.
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Philippe.a
4 / 5Le 14/02/2018 à 21:16Hotel parfait , confortable ,bien placé ,calme
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Francois.e
5 / 5Le 06/01/2018 à 18:31Bon prix Grande amplitude horaire
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Salem.h
4 / 5Le 03/01/2018 à 17:58Chambre petite hormis cela, tout a été parfait
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Marie.c
1 / 5Le 16/12/2017 à 18:07Chambre sale mais vraiment sale.... sol collant, poussière sous les lits. Des matelas inconfortables, oreillers tachés de bave traces jaunâtres. serviette pour une personne au lieu de deux... bref très mauvais.... malgré une réclamation à l’accueil suite à notre arrivée.. impossible de changer de chambre car la personne ne pouvait changer.... la deuxième nuit et malgré cette réclamation, toujours pas de changement. C payé alors aucune réclamation n’est possible. Plus jamais ibis budget.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Schmitt, je comprends très bien votre réclamation, mais la vous la faite sur l' Ibis Bordeaux aéroport et non sur l'Ibis Budget. cordialement. la réception -
Frederic.
4 / 5Le 20/09/2017 à 20:49Bien placé, des navettes pour prendre les vols à l'aéroport tout proche. Bar et restauration. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Didier.e
2 / 5Le 15/09/2017 à 07:50Petite chambre et salle de déjeuner trop petite et pas pratique.
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Kfeine.
4 / 5Le 03/09/2017 à 11:23Déco refaite. Très bien. Personnel très sympathique. Petit déjeuner varié. Ambiance meubles chinés très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Sylvain.o
4 / 5Le 29/08/2017 à 18:56Hôtel proche de l'aéroport, chambre confortable
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Stanley.E
4 / 5Le 19/08/2017 à 12:37Bon rapport Qualité/Prix. Accueil 24h/24. Chambres refaites récemment. Point négatif peu de prises de courant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Bruno.E
4 / 5Le 08/08/2017 à 10:34Un Ibis sans surprise, belle terrasse extérieure neuve pour un pot ou un petit plat...
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Freddy.a
3 / 5Le 29/07/2017 à 23:59Rapport prix prestations tout à fait convainquant
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Laure.u
2 / 5Le 25/07/2017 à 23:49Propre . Bon accueil. Chambre pour 2 adultes 1 enfants un peu petite quand même. Parfait pour une nuit avant le départ à l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
kamal.e
3 / 5Le 07/07/2017 à 19:39Hôtel simple, propre et pas bruyant avec un parking.
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Arnaud.I
3 / 5Le 04/07/2017 à 07:31Chambre petite pour un rapport qualite prix tres moyen. Un IBIS a plus de 100€ : ca ne les vaut pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jean-Luc.o
3 / 5Le 28/05/2017 à 12:32Attention l'hôtel est à 1,5km de l'aéroport. Navettes à partir de 6h. Avant, c'est taxi (10 euros la course, réservée par la réception )
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Didier.
4 / 5Le 30/04/2017 à 10:00Personnel accueillant, professionnel et attentif aux besoins du client. Bar petit mais convivial et.... présence d'un flipper gratuit. Un plus pour les nostalgiques des années 80.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric SOLER -
Rémy.o
5 / 5Le 17/04/2017 à 12:35Rapport qualité prix correct, Petit déjeuner au top accessible aux personnes extérieures à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric SOLER -
Stef.o
3 / 5Le 03/02/2017 à 16:31Très cher pour la qualité proposé. Personnels très sympa. On peux se garer facilement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Frédéric SOLER -
Loic.e
4 / 5Le 30/11/2016 à 21:33Une entrée, un bar réaménagé Proche d un trois étoiles maintenant
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Josselin.E
5 / 5Le 24/08/2016 à 09:24Lit confortable et personnels très agréable
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Loïc.I
4 / 5Le 03/08/2016 à 11:19Literie confortable, buffet de petit déjeuner varié.
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Baptiste.a
2 / 5Le 16/09/2014 à 22:48Chambres très mal isolées, on entends les voisins distinctement. Petit déjeuner moyen. J'ai du annulé le reste de mon séjour pour aller au Campanile en face, mieux et moins cher.
Réponse du propriétaire :
ous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric SOLER
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