Ibis Styles Metz Centre Gare

Tags: Hôtel,

• GA.U

  2 / 5

  Le 02/05/2024 à 19:20

  Intérieur magnifique, chambre décevante, Petit déjeuner correct, sans plus. Ibis style est censé être le meilleur des hôtels Ibis, celui-ci n'est pas au niveau d'un ibis classique.
• Lucile.u

  3 / 5

  Le 25/04/2024 à 18:53

  Franchement, nous n'avons pas été séduits. L'hôtel est bien situé, l'accueil est cordial, le petit déjeuner est complet, mais pour la chambre, ce n'est pas ça. Les matelas ont bien vécu et ne sont pas de bon repos pour le dos ; la salle de bain mériterait un rafraichissement ; une bouilloire avec cafés, thés, infusions ne serait pas non plus un luxe... Bref, malgré les atouts de l'emplacement et du petit déjeuner, nous ne reviendrons pas.
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 09:45

  Hôtel sympathique entre la gare et le centre. Personnel accueillant.
• Royal.e

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 13:14

  Hotel très agréable proche gare et centre ville. Le service est acceptable et propre
• B..n

  3 / 5

  Le 23/02/2024 à 16:11

  Très bien situé, chambre propre cependant une ampoule manquante, requête faite à l’accueil non tenue. Petit déjeuner, choix correct mais thé vert manquant le second jour ainsi que lait végétal.. il serait conseillé de vérifier vos stock. Merci
• pascal.�

  4 / 5

  Le 14/02/2024 à 00:22

  Bien placé dans un quartier historique avec des places de parking à proximité.
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 13/02/2024 à 11:54

  Je suis (j’étais) un client régulier des Ibis et autres hôtels du groupe. Vu les conditions et le manque total de souplesse… c’est désormais terminé ! Malgré l’annulation à 17h d’une des 5 chambres réservées … impossible de se faire rembourser. Pire encore, l’agent d’accueil nous dis que la chambre annulée peu être relouée ! On est tout proche de l’arnaque De plus, le budget du petit dej’ était pour le moins … limité ! Il n’en fallait pas plus pour qu’on arrête (mes 60 collègues et moi) de réserver dans les ibis!
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 13:36

  Le site est très charmant. Tout comme les chambres, il est bien tenu. Bien situé (secteur gare), il dispose d'un parking payant à proximité. Pour le service, le peu de contacts que j'ai pu avoir était agréable.
• Tibo.T

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:15

  Bon hôtel avec des chambres confortables. Le système de double fenêtre isole très bien. Dommage qu'il n'y ait ni bar ni room service. Le petit déjeuner est très bien.
• Lost.r

  2 / 5

  Le 19/01/2024 à 16:34

  Cet hôtel ne justifie absolument pas les tarifs pratiqués ! Il serait temps de faire un relift des chambres c'est catastrophique !! Vous entendez le voisin comme si vous dormiez avec lui !!! C'est désagréable. Le personnel est accueillant mais pas le personnel de ménage qui ne décroche pas un bonjour. L'ascenseur est petit et franchement l'ensemble des équipements fait vieillot au possible, pas de parking à disposition ! Les chambres sont grandes c'est le seul avantage.
• Roxanne.r

  1 / 5

  Le 16/01/2024 à 21:22
• Delphine.

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 15:36

  Hotel très beau. Chambre (120) magnifique. Seulement, les nouvelles fenêtres ne servent à rien. Et le chauffage central ne fonctionne que dans la salle de bain. C'est mieux que dans la chambre 119, où le chauffage central ne fonctionne pas du tout et où le chauffage électrique est totalement inutile, les fenêtres ne servent à rien non plus. Impossible de s'y laver l'hiver. Petit déjeuner très bien. Personnel au top. Situation idéale. S'il n'y avait le problème de chauffage, je mettrais 10, mais l'hiver...
• Plume.

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 20:16

  Durée du sejour 1 semaine Chambre de qualité dans un cadre et bâtiment magnifique Le petit déjeuner est de qualité et bien diversifié pour satisfaire tout le monde Lit confortable et nécessaire de toilette présent Petit bémol sur la salle de bain ou tout n'était pas très propre et en bonne état
• zineb.e

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 09:42

  Hotel propre mais vieillissant par ex dans la chambre une seule prise fonctionnait grosse tache sur le matelas . Le petit dejeuner n est pas top pas de pain complet des fruits passes de quelques jours meme le cafe etait trop leger
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 12:24

  Rapport qualité prix excellent. Personnel très aimable,souriant et à l'écoute. Nous avons eu une grande chambre,propre et bien insonorisée.
• marie.h

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 21:13

  Hotel bien situé et proche du centre, chambre très propre, équipe sympathique.
• antoine.e

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 17:24

  Très bien, des chambres toutes différentes, petit déjeuner bien fourni avec un vrai café, l'équipe est très sympa et toujours disponible, j'y descends depuis 2017 tous les week-end dans le cadre professionnel, je recommande.
• a...

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 15:20

  Prix élevés pour la qualité de la chambre. Pas de bouilloire, café, tisane dans la chambre Pas de produits d accueil dans la SDB Bon accueil et serviabilité du personnel. Système de facturation compliqué....
• nathalie.z

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 10:16

  Demande de paiement de 3 nuits à notre arrivée! Nous avons souhaité payer en fin de séjour . Et nous avons été sidérés par l’agressivité que cela a engendré de la part du personnel puis de la direction. Dommage car le reste du séjour s’est bien passé.
• Nik.r

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 14:03

  Très bonne localisation, prix compétitifs et personnel accueillant, hôtel un peu vétuste
• Fred.o

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 18:44

  Panne de chasse d'eau, mauvais contact sur une prise de courant, pas de serviette et enfin la poubelle de la salle de bain n'a pas été vide ! J'ai signalé cela à la réception, qui a corrigé une partie de ces problèmes. Mais aucun dédommagement..
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 13:10

  Nickel c'était très bien propre et à proximité de tout un calme pourtant très proche de la gare ! Nous recommandons cet hôtel👍🤩 le petit déjeuner délicieux et le personnel charmant merci Ibis style🎄🎅👍
• Stéphane.r

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 22:15

  Il existe une certaine vétusté dans les parties communes. Les fenêtres dans les chambres sont limitées dans leur ouverture. Malheureusement, il n'y a pas de radiateur dans les salles de bain et il apparaît donc une certaine froideur au moment du lavage. Par ailleurs, il n'y a pas de barre de maintien dans les baignoires d'où un fort risque de glissement des personnes. Toutefois, les chambres restent agréables, confortables et silencieuses dans un décor avant-guerre, et cela procure un grand charme à cet hôtel. Néanmoins, un bon coup de rafraîchissement du sol au plafond lui ferait du bien.
• Patricia.

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 10:54

  Amabilité de l'accueil - Décoration soignée - Chambre spacieuse et très propre - Situation impeccable proche de la gare et du centre ville
• kimberley.r

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 19:35

  Très bel accueil, hôtel très charmant.
• Christelle.t

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 16:36

  Hôtel très bien situé,et très propre,accueil sympathique. Insonorisation des chambres insuffisante les week-ends ! petit déjeuner simple qui pourrait être amélioré par exemple : jus d orange frais , petites viennoiseries fraiches du jour et mise en valeur des produits proposés L hôtel est attachant par son histoire mais l organisation generale est poussive par manque de personnel. Pour autant je recommande pour un court séjour .
• cavaye.i

  3 / 5

  Le 08/12/2023 à 20:35

  hotel très difficile à trouver la nuit , petit déjeuner minable , pas de charcuteries , des petits bouts de camembert sans gout , un seul pain baguette dure , pas d'oeuf , rien à voir avec les autres Ibis budget des autres ville ,hotel sans ascenceur ,pour le troisième étage il faut monter un étage supplémentaire , en revanche le personnel très pro , bravo
• Maria.i

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 10:47

  Très belle experience. Hôtel très bien situé. Personnel accueillant, très agréable, et souriant. Très belle chambre très fonctionnelle et une salle de bain très correcte. Petit bémol, le manque de respect des clients envers le personnel de l'hôtel que nous avons constaté à plusieurs reprises pendant notre séjour.
• gc.l

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 12:32

  Hotel qui a du cachet(halls, salons)mais qui laisse a desirer quant à la tenue des chambres (lampe cassée à la reception de la chambre puis scotchée..., canette de coca trainant)Des chambres et salle de bains tres petites pour 2 personnes.Petit dejeuner copieux et de qualité.
• oh_js.r

  1 / 5

  Le 26/11/2023 à 14:33
• Antony.a

  2 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:01

  La salle de bain la cabine de douche une porte en moins avec un vulgaire rideau de douche à la place Personnel as l accueil le soir très professionnel aimable et accueillant Le matin la responsable très froide
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 16:33

  Acceuil agréable et remise des clefs rapide. Personnel sympathique et tres gentil. Centre ville parking pas evident .
• Beauvais..

  2 / 5

  Le 04/11/2023 à 22:18
• Dan.i

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 00:16
• Hélène.c

  3 / 5

  Le 19/10/2023 à 22:21

  Joli hôtel bien situé. La literie est confortable mais j ai eu très froid dans la chambre. On m a répondu le lendemain que c était à moi de le régler. Je suis membre Accor mais je n ai pas reçu ma boisson de bienvenue. Apparemment il fallait que je la réclame ! Pas très commerçant... Petit déjeuner correct mais manque de jus d orange frais ainsi que des fruits. Sinon c est OK.
• Thierry.

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 18:47

  Séjour correct Ayant la carte golden pas de chambre disponible à mon arrivée à 12h15 vu l occupation du week-end. A mon départ pas de mot pour savoir si tout s était bien passé ou qque chose de similaire.
• Emilie.

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 21:21

  Très bon accueil, chambres confortables. Bâtiment historique restauré avec goût. A quelques mètres de la gare et des transports en commun. Vieille ville accessible à pied Petit déjeuner copieux : un seul regret, pas de choix en salé.... Lors de mon 4eme séjour- février 2024- j'ai été incommodée par l'agitation jour et nuit liée à la présence d'un groupe . L'hôtel à proposé un changement de chambre afin de minimiser les nuisances dès que j'ai signalé le problème
• Stephen.a

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 09:13
• Jean-Luc.U

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 18:20

  Très bon accueil, les chambres sont confortables et calmes.
• Romain.R

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 17:45

  Très bien mais les cloisons sont un peu fines et mon voisin parlait fort au téléphone !
• Emilie.O

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 16:04

  Beau bâtiment classé et restauré avec gout De l'accueil à la propreté des chambres et des communs tout est très bien Petit déjeuner parfait pour les becs sucrés, un peu moins complet et qualitatif pour les becs salés Literie confortable A noter : Salle de bain bien refaite mais douche vétuste qui même bien nettoyée ne parait pas impeccable.
• Tall.r

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 17:19
• cse.d

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 15:49

  Hotel très vetuste.Dès l'arrivée dans une des chambres, la télé ne fonctionnait pas, la carte pour allumer la lumière ne fonctionnait pas, la clim ne fonctionnait pas. Après en avoir parlé à la réception plusieurs fois, cela a été reglé en fin de séjour uniquement. L' accueil n'a pas été agréable, voir même limite désagrable. Parcours du combatant pour avoir une facture. Les réservations ont été très compliquées à modifier et elles n'ont pas été prises en compte par téléphone à l'accueil. Plusieurs appels pour faire des modifications et à chaque appels une réponse "non ce n'est pas pris en compte mais je m'en occupe" et bien sûr cela n'était ps fait. Les salariés à l'accueil peu formés et ceux formés sont très désagréable. Je ne conseille pas.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 27/09/2023 à 23:05

  Hôtel viellot. Propreté douteuse. Deco a rafraîchir. Le pire Ibis de ma vie. A fuir.
• valentino.a

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 23:36

  Chambre et salle de bain vieillottes, climatisation bruyante et qui ne rafraichit pratiquement pas une chambre surchauffée et surtout la douche dans un état lamentable : Des moisissures tout autour qui ne dataient pas de la veille (voir photo). Comment peut-on oser proposer une chambre d'hôtel avec une douche dans un tel état ? Le lendemain, j'ai réclamé à l'accueil pour que la douche soit nettoyée, après "nettoyage", il restait pratiquement autant de moisissure qu'avant ! (voir 2eme photo). L'eau de javel est un produit inconnu dans cet hôtel. Le petit déjeuner n'est vraiment pas à la hauteur des autres Ibis style dans lesquels je suis allé : très peu de choix et qualité des produits médiocres, présentoir pour les tasses sale, boites contenant les cuillères et les couteaux très sales, machine qui ne fonctionne pas pour le chocolat chaud, le lait chaud ... Globalement, une expérience très décevante.
• Alexis.

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 09:58

  Bonne expérience. Hôtel très bien situé. Personnel accueillant et souriant. L’entrée et les salons donnent une touche agréable au séjour. De mon côté, la chambre était agréable. Je recommande.
• Le.a

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 21:16

  L’hôtel en soi est un bon hôtel pour un bon prix. Le seul démo que je peux signaler c’est le confort du lit et catastrophique et que il manque d’entretien dans les chambres, demandant à la femme de ménage de passer aucun passage depuis deux jours. Malgré cela son emplacement est très bien.
• Tamara.u

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:37

  Hôtel très agréable et bien situé. Riche buffet de petit déjeuner. Au lieu des affiches publicitaires sur les murs de l'hôtel, qui ne correspondent pas vraiment à l'ambiance historique, des informations et des photos sur l'histoire de l'hôtel seraient certainement plus impressionnantes pour le client. Cela m'aurait beaucoup intéressé.
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 13:31

  Que dire a part LUNAIRE je m'explique. Arrivée tardive dans une belle bâtisse. Après présentation de notre réservation la réceptionniste nous annonce ne pas trouver la clef de notre chambre et n'arrive pas à nous l'expliquer. Après 20 minutes d'errances et d'interrogations, de prise d'information auprès d'une responsable, elle nous propose un coca 🤣 afin de nous faire patienter. Un coca pour 2 bien-sûr des fois que cela fasse baisser le chiffre d'affaire de l'hôtel. Il est 00h45 et tjrs pas de clef. Après tractations, elle nous propose le double de la clé de notre chambre. Place au summum, après remise des clefs, nous avons enfin accès à la chambre, et qu'elle ne fut pas notre surprise en ouvrant la porte de découvrir dans notre lit Ginette et Raymond qui dorment paisiblement. Encore toutes nos excuses à eux. Malgré un certain rapprochement visuel nous décidons de nous éclipser. Retour à l'accueil mécontent. Aucune excuse de leur part, hallucinant. Au final au bout d'une 1h complète d'attente, de suprise, on nous remets des clefs de chambre. Bien entendu la chambre et à l'image du reste. Un bon dans le passé, la chambre est sale la sdb est vétuste la porte de douche ne ferme pas etc etc. Bref mauvaise expérience vu le prix de la chambre et la gamme de l'hôtel. Notre expérience se terminera par une réaction innatendu de la part de la réceptionniste suite à notre mécontentement lors de la clôture de notre réservation, un karaoké improvisé de la part de celle-ci. Tjrs plaisant de parler à quelqu'un qui chante face à nous. Décidément pas le même sens de l'accueil. Fuyez fuyez.
• Charlene.u

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 07:11

  Bel entrée, bel emplacement et très bon accueil mais les chambres... La déception mieux vaut un Ibis classique à 100%. Chambre un peu vielle, literie pas agréable nous avions des alèses en plastique mises à l'envers. Le pire était la salle de bain très petite avec un mini bac à douche habillé d'un vieux rideau de douche... Déçue car je pensais vraiment qu'Ibis styles était plus confortable. Par contre, rien à dire sur le hall d'accueil avec les petits salons c'est pour cela que je mets 3 étoiles...
• CABRIE.o

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 17:00

  Hôtel bien situé, possibilité de se garer à proximité, chambre de belle taille et literie confortable
• Max.h

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 22:09

  Hôtel situé en centre ville, parking public payant à proximité. jolie bâtisse avec beaucoup de cachet rénovée mais on ressent la vieillesse de l’établissement par endroit. Accueil simple, et souriant. La chambre que nous avons eu était grande, rénovée aussi suivant bien évidemment les code de la chaîne..literie confortable. Salle de bain de bonne taille également, un changement de la baignoire vieillotte aurait été bien pour un meilleur standing.. Côté petit déjeuner, buffet bien garni avec un grand choix de salé et de sucre. Bon petit déjeuner Dans l ensemble établissement agréable, rénové mais reste en dessous des autres ibis style déjà fait.
• Corinne.

  3 / 5

  Le 31/07/2023 à 12:09

  La réceptionniste était sympathique et serviable. Le lit en 180 (2x90) était abîmé et les joints de la salle de la bains avaient besoin d'un bon coût de rafraîchissement. L'hôtel se situe Avenue Foch, très belle avenue de Metz, par contre sauf ouvrir la fenêtre, impossible de la voir car les fenêtres sont occultées...dommage Pour répondre à l'hôtelier, je pense qu'il y a erreur sur la personne : J'ai eu une chambre au 2ème étage, suite à ma reservation sur internet la n°216! Je suis arrivée à 19h15. Et on ne m'a pas proposé de chambre de rechange ou quoique se soit d'autre.... Faire passer les clients pour des menteurs ou des casse-pieds est un drôle moyen de défense.
• Léa.o

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 10:03

  Très bonne nuit passée dans cet hôtel, chambre niquel et pratique. Mention spéciale pour le personnel, très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est copieux, honnêtement très contente de mon séjour
• philippe.O

  1 / 5

  Le 27/07/2023 à 09:08

  Je suis sidéré par l’accueil inexistant , après 10 minutes d’attentes hier soir 20:30 , j’ai trouvé 2 personnes en allant au fond d’un couloir. Ce matin petit dej , couverts sales (les 3 derniers) on utilise des pinces à thé jaunis par le temps, mais une seule dans le panier , les touristes allemands patientent comme ils savent le faire . Je demande de l’aide quand enfin un employé se présente . Il me fait répéter chaque demande , une nuit probablement trop courte ca se voit. Enfin le lait ….pas de lait ,on met 10 minutes à en trouver quand je fais remarquer qu’il doit être posé sur le marbre froid, « ah non on fait jamais ça » en effet la jeune fille préfère mettre le lait sur la table en bois à bonne distance de ce qui est frais et surtout à côté des machines (chaudes) à café. Et je n’ai pas parlé des chambres malodorantes. FUYEZ
• Olivier.M

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 22:05

  Les chambres ont un peu vieilli mais la bâtisse a un certains charme. Petit déjeuner plutôt basique mais efficace. Le service était top : je suis arrivé tard et j’ai été très bien accueilli. Position parfaite pour accès à la gare. Je reviendrais.
• Patrick.g

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 18:41

  Hôtel très calme. bonne Literie .petit déjeuner buffet copieux.
• DENIS.

  3 / 5

  Le 05/06/2023 à 08:50

  Nuitée du 03 au 04 juin Très bel hôtel ex Hôtel Royal Bien placé proche de la gare... Très bien accueilli.... Les chambres mériteraient un petit coup de jeune.... Grosse déception sur le petit déjeuner peu de choix
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 27/04/2023 à 14:08

  Chargeur oublié dans la chambre, je les rappelle le jour même pour venir le récupérer. Il a étrangement disparu.. Les personnes que j'ai eues au téléphone devaient me rappeler, elles ne l'ont jamais fait.. Manque de professionnalisme et vraisemblablement d’honnêteté.
• JM.a

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 13:46

  Chambre spacieuse, déco passe partout, très bonne isolation phonique, vieux radiateur en fonte. Salle de bain spacieuse également. Le petit déjeuner est très correct. Le bâtiment est élégant et très bien situé. Parking public à qqs mètres pour 9€/24h
• Tirion.�

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 14:48

  L’accueil , le responsable et son équipe super Cadre magique! Rapport qualité prix top avec le petit dej Seuls bemol les lits deux places qui sont des lits une place collée l’un à l autre. Et la moquette mm si c’est propre à beaucoup d hôtel .. Merci à vous
• Ghis.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 01:00

  Nous avons passé un bon séjour, l'accueil, grande chambre et salle d'eau, le confort du lit.... La gare étant à 3 minutes, les transports en commun également, restaurants à proximité. Je ne regrette pas mon choix .
• delphine.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:05

  Superbe architecture. Très bien accueillie mais mal renseigné pour les parkings... ça coûte cher à Metz ! Bonne literie super petit-déjeuner. Un effort est à faire au niveau du ménage, les joints de la salle de bain.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:22

  En déplacement professionnel du 01 au 03 février, j'ai finalement abrégé mon séjour après une nuit. Salle de bain juste propre. Les joints de la porte de douche laissent passer l'eau donc de l'eau partout après. La cerise sur le gâteau: les toilettes évacuent difficilement. L'eau remonte sans évacuer. A 1h du matin, j'ai tiré un peu trop la chasse d'eau, l'eau est remontée au point de déborder. C'est sympa de devoir nettoyer l'eau des toilettes au sol en pleine nuit. 2 serviettes au lieu de 5 dans les autres Ibis. Niveau literie, on se moque des clients. Un matelas beaucoup trop mou. Les draps: Des housses de couettes pliées en deux. Niveau petit-dejeuner, je vais toujours dans un Ibis parce que c'est copieux. Ici, il manquait la moitié des aliments. Trois jeunes pour s'occuper du petit-déjeuner: il n'y a que le jeune garçon qui travaillait. Les deux autres jeunes filles amenaient une assiette par une assiette en pianotant sur leur portable. Zéro motivation. Seul point positif: l'accueil agréable et la façade de l'immeuble.
• Louise.o

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:55

  La literie est plutôt correcte. Malheureusement l'hôtel est vétuste et le ménage pas fait au cours de mon sejour
• Aurélien..

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:51

  Bel hôtel, chambre spacieuse (401), literie confortable, petit déjeuner correct. Situation proche de la gare et du centre ville. Possibilité d'avoir une réduction pour le parking situé à côté de la gare. Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel pour visiter Metz et nous le recommandons.
• Yannis.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:27

  Arrivé en fin de soirée j'ai été très bien accueilli. Chambre spacieuse, lit confortable, hôtel calme et très bien localisé. Petit plus pour l'architecture qui est magnifique !
• Anaïs.l

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:17

  Très bon séjour, hôtel très confortable, bien placé et très chaleureux. Merci encore à Roman pour son très bon accueil et son amabilité !
• Godwell.n

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:29

  Hôtel ibis style un peu vieillot, mériterait d’être rafraîchi au niveau de sa décoration intérieur.. Mais vous aurez la joie de prendre votre petit déjeuner sur la b.o. Minecraft et rien que pour ça, je mets 5 étoiles !
• Chrystel.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:33

  du personnel au top.. Les 2 personnes a la réception souriantes et aimables. une superbe chambre, franchement nous avons eu la 104 elle etait tres grande. L intérieur de l hôtel et facade sont superbes. L emplacement est tres bien. .. Le petit dejeuner complet. Pour le moment le meilleur Ibis que j ai fais.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:20

  Super séjour dans cet hôtel!! La chambre était spacieuse, confortable et surtout au calme... petit plus pour la literie de nos deux chambres qui étaient au top du top! Personnel aux petits soins
• philippe.a

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:47

  Séjour en couple mi décembre 2022 Hôtel très bien placé, La chambre était surchauffée à notre arrivée (> 26°C) cela a été corrigé mais sans que l'on puisse réglé la température à notre convenance. La salle de bain et dans une moindre mesure la chambre étaient infestées de petit insectes ! Problème non solutionné malgré nos demandes.
• Benoît.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:55

  Le personnel est super sympa. Le petit déj est bien mais pas top, le rapport qualité-prix est moyen.
• corinne.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:45

  Chambre petite, douche vétuste, mais emplacement idéal et bâtiment art- déco superbe.
• mini.o

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:05

  C'était la semaine la plus froide de cet hiver, il faisait moins 6 degrés dehors. La chauffage de la chambre est bloqué 23 degrés affiché, mais en réalité il faisait 19,5 degrés. (J'ai su avec mon thermomètre portatif) Il faisait trop froid dans la chambre, on ne peux pas augmenter le chauffage, du coup après 2 nuits à cet hôtel je suis tombé malade !! Même la salle de petit-déjeuner faisait froide. L'internet ne marchait pas le 1er jour. Plusieurs de mes collègues ont le même problème. J'ai appelé à la réception, mais il n'arrivait pas résoudre avant une journée entière. Petit déjeuner avec seulement des mets froids comme des jambons, fromages. En hiver froid j'aimerais bien avoir quelques plats chaud, comme oeuf brouillé et sausisse grillé... Le petit déjeuner est jusqu'à 10h, mais quand je suis descendu vers 9h45 il n'y a plus de pain, plus de gateau, plus de thé à la bergamote, plus de fruit coupé. Et il y a encore plusieurs collègues descendus après moi, mais des produits n'étaient pas réapprovisionné. Il y a la double porte d'entrée de la chambre, j'imagine que c'est pour diminuer le bruit de la couloir. Mais ça marche pas autant, on entend pas mal de bruit, en plus comme la distance entre les 2 portes est très étroite ce n'est pas pratique pour les ouvrir. C'est rare que dans l'hôtel de grand chaîne on voit autant de dysfonctionnements...
• Elisabeth.A

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:39

  Le flexible de la douche était cassé. Cela ne date pas d'hier, il y avait du Scotch mais qui ne servait à rien. Je n'ai même pas pu prendre ma douche. Lorsque je l'ai signalé à la réception, aucune réaction, juste une petite excuse. Établissement à fuir.
• Paul.o

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:56

  Très beau bâtiment et très bien situé, tout proche de la gare par contre quelques trucs à revoir... Chambre au 4ème étage en mode "sauna", il y faisait beaucoup trop chaud et impossible de baisser la température à moins de laisser la fenêtre ouverte, pas idéal pour dormir 🙁 Quelques détails agaçants comme un sac de restes Mc Donald oublié sur le balcon... Un distributeur de savon collé au distributeur de mouchoir, du coup impossible à utilisé ! (voir photo), couvercle de chasse d'eau cassé et grossièrement recollé... Réception des chaînes TV catastrophique, image qui fige en permanence... 🙁 Bref, des petits détails qui font la différence et qui serait bon de solutionner... Sinon personnel serviable.
• Adrien.o

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:08

  Hôtel très bien situé. En revanche j'ai été déçu par la qualité une fois à l'intérieur. Certes la bâtisse est belle mais les chambres sont vétustes, la moquette et la déco globale sinistre, l'armoire qui menace de tomber quand on l'ouvre et la salle d'eau avec la faïence fêlée ainsi que le vieux bac à douche laissent vraiment à désirer. Les toilettes à RDC puaient l'urine (siphon bouché sous les urinoirs...). le petit déjeuner est très léger pour un hôtel de la gamme Accor. Clairement j'ai trouvé les prestations de faible niveau pour un Ibis Style. Vraiment dommage vu l'emplacement idéal et le bâtiment classé dans lequel cet hôtel se trouve. Pour finir sur une note positive, le personnel était très agréable et disponible.
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 06:45

  Magnifique vue depuis ma chambre. Chambre calme alors qu'elle donnait sur la rue.
• W.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:57

  J ai connu mieux comme Ibis mais bon rapport qualité prix, c était la recherche donc...
• Lolamento.u

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:29

  L'hôtel est très bien placé, près de la gare. Ambiance variée. Bâtiment majestueux à l image de la ville. Coin salon tv coconing avec chimene et amenities (café, thé, kettle, gratuit) Un petit espace enfant juste à côté. Salles de petit déjeuner espacieuses. Variété des produits pour satisfaire les amants de sucré ou de salé. Chambre propre, correcte. Litière confortable. Température en chambre idéal.
• Joaquim.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:38

  Hôtel très propre, idéalement situé, calme et personnel serviable
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 13:23

  Hôtel bien situé dans un magnifique immeuble entre la gare et le centre-ville. Parfait pour aller dîner soit à deux pas au Romarin (excellent!), soit dans les nombreux restaurants du centre-ville qui mérite vraiment la balade apéritive ou digestive.
• Akshay.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:52
• majolie.'

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:38

  Hôtel magnifique, le personnel d'accueil très très accueillant. Les chambres très douillet, un petit déjeuner très copieux. Localisation parfaite. Cet hôtel était le choix idéal pour nous pour découvrir Metz. On a apprécié les 3 jours effectués dans cet établissement. Surtout que nous avions une vue sur la cathédrale 🤩
• justin.l

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:42

  Benne de l'hôtel qui condamne la piste cyclable😡 Obligent les cyclistes a roulé en contre sens.
• Victor.I

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 03:51

  Un très bel endroit (architecture), trop chauffé par contre. Personnel agréable et chaleureux, chambre très spacieuse (nous sommes arrivés, la chambre ne fermait pas à clef, nous avons eu une autre chambre qui elle fermait). Un défaut d’entretien de joint silicone autour de la baignoire, du tarte au fond des toilettes, mais dans l’ensemble propre. Bonne literie!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Diaferia, Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'architecture de 1904 de notre établissement et notamment son équipe ! Nous nous excusons pour la sensation de chaleur dans l'établissement, sachez que nous en prenons bonne note afin de remédier à cela. Il est parfois complexe dans une telle bâtisse d'avoir une température uniforme. Sachez qu'une action est actuellement en cours concernant l'entretien des joints de nos salles de bain. Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement parmi nous pour un séjour encore meilleur! Bien cordialement, Quentin HUART - Directeur Ibis Styles Metz Centre Gare
• Benoit.r

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:31

  Hôtel très bien situé, par contre déplorable l'entretien et la propreté ! Entre les fenêtres poussières et saletés très sale, carreaux sales. Pigeons sur le toit qui rentrent par les fenêtres du 5 ème étage ça doit être beau au dessus de nos têtes en terme d'hygiène. Pas de Vmc efficace dans la salle de bain. Canapé cassé. Aspect global de l'hygiène pas satisfaisant... Déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Brussart, Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager suite à votre séjour. En effet, celui ci est précieux pour toute notre équipe. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causés par la présence de pigeons dans les combles du 5ème étage. Une intervention est prévu courant novembre pour une dépigeonnisation complète de notre 5ème étage dans le respect de la protection animale. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire au mieux, soyez en assuré. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très prochainement parmi nous pour que vous puissiez constater les améliorations en cours dans l'établissement et ainsi atténuer la déception lié à ce séjour. Bien cordialement, Quentin HUART - Directeur Ibis Styles Metz Centre Gare
• Anne.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:27

  Très proche de la gare de Metz Centre, ambiance cocooning, accueil très agréable et souriant. Chambre agréable également, bien insonorisées que cela soit côté couloir ou côté rue. Petit déjeuner simple mais suffisant accompagné d'un petite musique zen.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Micchielli, Merci pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager avec nous et pour la joli note de 4/5! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre établissement et notamment notre équipe. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et espère vous revoir très prochainement parmi nous pour décrocher une 5ème étoile de votre part! Bien cordialement, Quentin HUART - Directeur Ibis Styles Metz Centre Gare
• JL.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:34

  Un ibis style atypique Ex Hôtel Royal, la déco est respectée Chambres confortables petit déjeuner buffet classique Une bonne découverte

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour ce joli retour et note que vous avez pris soin de partager avec nous! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la particularité de notre établissement datant de 1904 et toutes les époques que celui ci a connu. Sachez que votre commentaire est un véritable moteur d'amélioration et de motivation pour toute l'équipe. Dans l'espoir de vous revoir très prochainement parmi nous! Bien cordialement, Quentin HUART - Directeur Ibis Styles Metz Centre Gare
• Amina.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:26

  Très bel hôtel en plein centre ville au calme à 100m de la gare, un personnel professionnel souriant, un accueil chaleureux , une belle chambre propre chaleureuse

  Réponse du propriétaire :
  Madame, milles mercis pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager avec nous! Nous sommes toutes et tous ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et tout particulièrement l'amabilité de notre équipe. Nous vous en remercions et espérons vous revoir très prochainement parmi nous! Bien cordialement, Quentin HUART - Directeur Ibis Styles Metz Centre Gare
• Toutou.a

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:07

  Hôtels très propre mais l'isolation phonique entre les chambres reste à voir, jai entendu pendant 1h de 23h a 24h discuter avec son mari pourtant ne parlais pas très fort. C'est juste le point négatif

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécier la propreté de notre établissement ! Nous prenons bonne note de l'axe d'amélioration concernant l'insonorisation de nos chambres pour le futur, soyez en assuré. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très prochainement parmi nous! Bien cordialement, Quentin HUART - Directeur Ibis Styles Metz Centre Gare
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:57

  Employés chaleureux à l'accueil. La salle de réunion est dans un état correct. Un peu fraîche quand il froid.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:12

  Excellent hôtel près de la gare. Excellente literie.. chambre double porte et double vitrage. Personnel sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Je reviendrai.
• isabelle.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:01

  Nous venons d arriver. L accueil a été très chaleureux. Je ne peux en dire plus pour l instant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Jasmine.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:54

  J'ai été très bien accueilli à mon arrivée, petit déjeuner au top, et surtout la chambre est magnifique le lit très très confortable j'ai dormi comme un bébé 🥰. J'enlève juste une étoile pour le papier WC qui est très dur et irritant.... ( On aurait dit du carton en papier)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jasmine
• Emit.R

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:13

  Hôtel original puisque installé dans un ancien hôtel. Chambre claire et propre. Prestations classique et accueil sympathique. Dommage qu’il n’y ait pas de parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire
• Theresa.h

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:02
• Jim.R

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 04:29

  Hôtel dans un vieux bâtiment. Ne pas s'attendre à de la modernité sur place. Cela reste néanmoins très agréable pour y passer une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jim
• Cyril.A

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:48

  Hôtel bien situé en terme d'emplacement, très proche de la gare et à moins de 10 minutes à pied du centre ville de Metz. Les réceptionnistes sont à l'écoute, avenants et sympathiques. Le développement de mon commentaire ainsi que les photos qui l'illustre seront beaucoup moins élogieux. Poussières et toiles d'araignée au dessus du lit et au niveau des rideaux. Une odeur de canalisation se dégage de la salle de bain avec de l'eau qui a du mal à s'écouler du lavabo. Les joints du bac de douche sont complètement moisis ( cf photos). La fenêtre de la salle de bain tombe lors de son ouverture, ce qui est problématique pour sa refermeture. En ce qui concerne l'insonorisation phonique, elle s'est révélée médiocre. Petit déjeuner à eviter également, peu de choix avec des couverts et des assiettes dont le nettoyage et l'hygiène sont à l'image de la chambre.
• Jayashree.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:54
• Manue.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:42

  4,5 n'existant pas.... L'hôtel est très bien situé, un côté vintage qui fait son charme. Chambres sobres mais spacieuses et confortables, petit déjeuner plutôt correct. Bref je recommande ! Petit bémol nous étions 2 et seulement une serviette... Ça peut arriver mais lorsqu'on demande à en avoir une autre et qu'en rentrant du restaurant il n'y a pas la dite serviette c'est pas sympa 😒

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour. Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. J'espère que celle-ci ne vous empêchera pas de revenir
• Stephen.a

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:52

  Evacuation de douche bouché. Porte de la chambre qui ne se ferme pas. Petit déjeuné laissé a l'abandon...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos explications. Je reste disponible au 03.87.66.81.11 pour en discuter et éventuellement trouver quelque chose qui vous fera oublier le mauvais souvenir.
• Nora.m

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:27

  Lamentable ! Au réveil pas d'eau chaude, je persiste en faisant couler l'eau chaude un bon quart d'heure (pardon la planète) toujours rien ! Je descends, et demande à la réception si j'étais là seule à ne pas avoir d'eau chaude. La dame me répond que c'est un problème de la ville. (Je ne la crois pas) Elle me tend la carte de la directrice en disant "il faut faire un mail" ... Je prends donc l'initiative de me renseigner auprès d'hôtel très proche du mien (avenue foch), eux me confirment avoir de l'eau chaude. Je redescends et explique à cette dame que les hôtels autours n'ont pas ce problème, et que j'aurais apprécié qu'elle soit honnête. Un simple mea culpa aurait suffit, avec peut etre un geste commercial. Et là ! Elle perd son sang froid, me crie dessus, me dit que je l'agresse. Je ne comprends pas... je lui demande si elle a au moins contacté sa directrice, elle me répond "c'est moi la directrice"! LA BLAGUE !!! Elle se perd en cris, en crise de larmes ... bref manque total de professionnalisme. Elle répète la même chose avec un autre client juste après moi ... je crois vivre une caméra cachée ! J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Mais ça mérite un zéro pointé! Je ne parle même pas de la qualité du petit déjeuner, de la climatisation atrocement froide et des toiles d'araignée sur les tentures de la chambre. Un conseil, passez votre chemin. D'autres hôtels autour savent comment traiter leurs clients

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci pour votre retour, heureusement il y en a très peu de commentaires comme le vôtre. L’hôtel Ibis Styles de Metz centre gare obtient la note de 4,1/5 et si vous avez un peu de temps, je vous invite à lire les commentaires. Je vous ai informé que l’hôtel n’avait pas d’eau chaude, problème qui ne pouvait être résolu que par UEM qui détient l’habilitation pour remettre la sous-station en fonctionnement et non pas que toute la ville était impactée, mais vos cris vous empêchaient d’entendre mes mots. Soit dit en passant, l’UEM a rétabli le système d’eau chaude à 7h40 et je les remercie pour leur efficacité. Effectivement ce 29 juin, j’ai reçu 3 personnes pour se plaindre du manque d’eau chaude, et les autres plaintes pour vos hurlements dans le hall ainsi qu’au petit déjeuner. Tous vos cris ont effrayé ma nouvelle night (réception de nuit) qui a été choquée et a préféré démissionner plutôt que d’être à nouveau confrontée à ce type de client… Vous dites : « Elle se perd en cris, en crise de larmes ... bref manque total de professionnalisme » Dans un premier temps, oui une petite larme est venue face à votre hystérie et vos cris incessants, que je sache, montrer ses émotions n’a jamais témoigné d’un manque de professionnalisme ! Cet épisode, jamais vécu en 4 ans de gestion de cet hôtel je vous l’avoue m’a secoué, mais heureusement je suis bien entourée par mon équipe et des clients charmants qui sont venus me réconforter et m’apporter leur soutien moral suite à votre intervention. Je tiens donc à rassurer les lecteurs de votre commentaire, non la directrice n’est pas hystérique, oui notre hôtel a des points à améliorer, mais en venant chez nous vous serez toujours reçus avec le sourire et de la bienveillance Lucie
• ruben..

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:55
• Raphaël.A

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:19

  Excellent emplacement à quelques minutes à pied du centre-ville. Stationnement facile également directement dans la rue. Les chambres mériteraient un rafraichissement, toutefois elles sont très propres, bien insonorisées et la literie relativement confortable. Le petit déjeuner est également correct. Un rapport qualité prix lui très satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :-) Au plaisir de vous recevoir
• alexandre.r

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:05

  Hôtel très bien placé,on fait tout à pied. Quartier animé. Dommage que l'on entende la télé du voisin. Petit déjeuner correcte. Pour 1 nuit cela fait le job.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre
• Val.d

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:23

  Chambre spacieuse salle de bain aussi. Le hall est beau et des petits salons cosy sont à notre disposition. Le petit déjeuner est sympa et le personnel top. Le rapport qualité prix est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Val, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un super commentaire et une super note. Au plaisir Lucie
• Maceo.a

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:30

  Super. Bon prix Les chambres sont grandes La salle de bain aussi Canal plus est accessible Petit déjeuner varie et copieux Seul bémol le parking (pas de parking gratuit)

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour :-) Malheureusement quartier gare c'est très compliqué de trouver un parking gratuit. Au plaisir Lucie
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:58

  Très bon hôtel, l'isolation est très bonne et la literie très confortable, j'ai dormi comme un bébé. De plus le personnel est très sympathique, tout particulièrement Mattéo qui su être au petits soins et très gentil. Je recommande les yeux fermés !
• Célia.E

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:54

  Hôtel de charme dans une ville accueillante. Le personnel est sympathique. La literie au top. Par contre un effort sur le petit déjeuner pourrait être fait, il y a peu de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Célia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour. nous souhaitons nous améliorer continuellement, c'est pourquoi je suis preneuse de toute idées
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:48

  Bel hôtel. Température dans les parties communes et au petit déjeuner fraîches. Bonne accueil à la réception.
• Kryss.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:25

  Très beau hôtel tant extérieur qu'interieur, les chambres correctes (suite parentale) Chose étonnante, toutes les chaînes de la tnt ne sont pas disponibles à la tv
• Geoffrey.O

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:14

  Cette hôtel est top ! Une accueil parfait à chaque fois et une équipe souriante et à l'écoute, c'est un hôtel dans lequel je vais pour une semaine en déplacement professionnel et ou je prends plaisir à aller. Les petits-déj sont super et les chambres très bien, propre et confortable. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffrey, C'est toujours un grand plaisir de vous recevoir :-) A bientôt Lucie
• adoun.l

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:16

  Hôtel situé à 2 minutes de la gare, et à 10 minutes à pied du centre ville. Propre, chambres fonctionnelles, petit déjeuner ok, accueil sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci :-)
• Kamil.z

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:04
• Framboise.C

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 22:54

  Personnel accueillant et très agréable (à l'accueil, les femmes de chambre, au petit déjeuner ). Petit-déjeuner moyen, chambre correcte. Pratique car bien situé par rapport à la gare.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:42

  Hôtel très sympa. Chambre propre (malgré quelques cheveux dans la douche mais rien d’important ). Petit déjeuner varié. Personnel gentil RAS
• Gui.

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:09

  Expérience relativement décevante, j'ai mis le nombre d'étoiles que l'hôtel mérite a mon sens, et je m'explique : Acceuil un peu a "l'arrache" bien qu'on passe ce point. Pas de boissons de bienvenue proposer (mais rattrapé par la dame beaucoup plus professionnel du lendemain matin) Chambre spacieuse, mais clairement dans son jus ! 1 prise sur les 4 fonctionne, la clim fait un bruit d'enfer, la déco est complètement dépassé, et la literie est loin d'être correct ! 2 matelas côte a côte, donc on s'enfonce en plein milieu, ce n'est pas un lit double mais deux lit simple accolé, pour moi, erreur sur la description ! Petit déjeuner pas au niveau d'un ibis style ! Peu de ravitaillement , peu de choix, et mal présenté. Les points positifs : *)parking a proximité au tarif abordable (8.9€ les 24h) *)brasserie a côté qui effectue une remise et qui est de très bon niveau. *) Le bâtiment est jolie, avec un magnifique escalier, dommage que les chambres ne reflètent pas le charme du lieu. En synthèse, cet hôtel n'est clairement pas au niveau d'un ibis style, pas au niveau d'un 3* et j'ai passé une sale nuit pour un tarif proche du Mercure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels du groupe Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie B.
• Arthur.o

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:45

  Chambre propre, bonne ambiance, déjeuner varié et bon. Le seul défaut était notre salle de bain, la douche n'est pas bien isolé ( l'eau coule hors de la douche )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour. Bonne journée Lucie
• Célia.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:19

  Pas aussi qualitatif que d’autres Ibis Styles comme celui de l’aéroport CDG. Personnel sympathique, chambre spacieuse mais qui sent le tabac froid et poussière sur les meubles. Le petit déjeuner est décevant, buffet vide dès 9h du matin et nous y avons séjourné en semaine donc pas de gros rush pour l’expliquer. Par contre le lit est exceptionnellement confortable !
• PépéLePoilu.

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:57

  Une expérience plus qu'enrichissante et j'ai envie de dire parfaite, une chambre idéale comme décrite et surtout un service excellent, notamment le matin lors du petit déjeuner où le staff de l'hôtel a su se montrer courtois et professionnel tout en me servant des plats bons et agréables au matin. Je recommande cette adresse et encore bravo aux employés
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:18

  Hôtel idéalement situé, personnel agréable et dévoué. Pas de bouteille d'eau dans la chambre comme stipulé, bac de douche sale (cheveux), pas de papier wc , manque de linge de toilette. Nous avons croisé plusieurs clients qui se rendaient à l'accueil pour récupérer des oreillers, du linge de toilette etc... .Salle de petit déjeuner froide, manque de vaisselle et produits industriels.
• Raphael.i

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:18

  Avons séjourné dans cet hôtel avant les fêtes. Devions rester 2 nuits. Vu la saleté et les mauvaises prestations ( pas de chauffage, pas de savon), nous avons annulé la 2 e nuit. A fermer et à rénover d'urgence. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Concernant le chauffage vous avez une boîtier pour manipuler la température ainsi que la ventilation à l'entrée de la chambre. Pour le shampoing, vous en avez dans la douche et à côté du lavabo. Je vous souhaite une excellente soirée et une bonne fête de fin d'année
• John.o

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:52

  Hotel agréable avec du personnel serviable. Les chambres sont un peut dans leur jus et nécessiterait un rafraîchissement mais dans l'ensemble tout a fait correcte.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:33

  Hotel très bien situé entre le centre ville et la gare. Grande chambre très propre, très bon petit-déjeuner buffet, personnels aux petits soins. Excellente étape pour visiter Metz et son ambiance de Noël.
• Julie.l

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:02

  Prix correct et lieu parfait pr visiter Metz . Personnel très agréable. Déception pr la chambre . EAU TIÈDE ...signalement fait , sont au courant mais aucun geste commercial pour autant. C est la base des prestations d un hôtel. Matelas et douche voilà ce qu on regarde. Le personnel, le lieu de l hôtel et l architecture ont relevé le niveau mais je n y retournerai pas.
• Mumu.5

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:30

  3 chambres dont 2 avec seulement le linge de toilette pour une personne et sans gel douche Quant au petit-déjeuner nous avons été très déçus. Le personnel ne réapprovisionne pas au fur et à mesure ni la vaiselle ni les aliments.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:30

  Hôtel historique avec une âme, loin des bâtiments modernes. Ce charme de l'ancien demanderai un très gros investissement pour rouvrir des parties que l'on voit de l'extérieur (toit terrasse) mais inaccessible au public.
• Colonnel.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:43

  Bel hôtel, très beau bâtiment. Une chambre pour 4 confortable. Par contre, la personne du petit-déjeuner n'est pas très bien formée sur les produits qu'il y a sur le buffet, dommage.
• Frédérique.L

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 06:51

  Hôtel à 2 pas de la gare et a 5 min à pied du centre. Chambre correcte. Petit déjeuner varié avec un large choix salé/ sucré.
• Celine.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:41

  Hôtel propre dans un immeuble magnifique mais clairement vieillissant. La salle de bain est vraiment très moyenne et vraiment vieillotte pour la catégorie de l'hôtel. Je voyage beaucoup et vraiment pour cette gamme de prix c'est assez moyen. A savoir pour ceux qui aiment l'espace, les chambres sont relativement petites mais sûrement lié au bâtiment historique. Chambre propre et calme. Hotel bien situé à proximité de la gare. Petit déjeuner typique des ibis. J'ai mis 4 étoiles car l'acceuil est vraiment très sympa et ça c'est important !
• Virgile.H

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:12

  Hôtel bien entretenu, réceptionniste sympa, décoration « dépaysante », chambre spacieuse et plutôt bien insonorisée (alors si elle donnait sur un boulevard), grand lit confortable avec d’excellents oreillers, petit déjeuner varié et copieux, hôtel situé à 2 pas de la gare
• Stéphan.a

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:17

  Bien situé, cet hôtel a gardé le charme de l'ancien "Royal", surtout dans le hall d'accueil et escaliers. Chambre classique, propreté OK. par contre, ni parking, ni dépose minute. Gros point négatif : le petit déjeuner; file d'attente interminable car un seul point pour café/lait/eau chaude. Aucun service. Cafetière a dosettes présente mais ... non opérationnellle.. Pas d'oeuf. Décevant
• Maéva.i

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:36

  Hôtel correct. Lieu propre mais dont les locaux montrent quelques signes d'authenticité. Plusieurs imprévus au cours du séjour dont la responsabilité de l'hôtel n'etais pas directement engagée mais qui a su influencer le déroulement du séjour. Personnel très sympathique et petit déjeuner correct.
• Mamadou.I

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:20

  Hôtel sympa avec une déco assez reussi mêlant l'art déco et le moderne. L'hôtel est bien situé et se trouve à peine à 10 minutes de la gare. Les chambres sont spacieuses et bénéficient de tout le confort que l'on peut attendre d'un hôtel 3 étoiles. L'équipe de l'hôtel est disponible et sympathique. J'ai passé un bon séjour 👌🏾. Je recommande
• mr.o

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:52

  La déception ! En effet le personnel est très accueillant et à l’écoute ,le bâtiment possède un vrai cachet et une proximité avec le centre mais voila malheureusement les chambres ne sont pas au niveau : porte de douche qui à chaque utilisation menace de de se briser car il faut mettre une force hallucinante pour l’ouvrir ou la fermer et le bac de douche à des joints noirs, si vous faites plus d’1m70 bon courage pour vous poser sur les toilettes … de plus je trouve une vieille frite pourrie derrière le rideau
• Jean-Louis.O

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 23:27

  Lors de chaque passage à Metz, je choisis cet établissement. Très bien situé, à proximité immédiate de toutes les commodités. Place St Louis à 2 pas. Accueil de qualité. Literie très bonne, comme l'hygiène de la chambre. Petit-déjeuner varié (buffet). Bref, une adresse recommandable.
• Ettenhuber.h

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:59

  Très bon hôtel, propre, agréable, très bon accueil. La chambre est petite mais tellement agréable et chaleureuse. La literie est très bonne, matelas impeccable. Rien à redire sur le ménage. Il y a un petit salon où l'on peut boire un café, un grand tableau où l'on peut laisser un petit mot. Je recommande cet hôte si vous êtes de passage à Metz.
• Mr..a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:48

  De passage par Metz, nous avions réservé une chambre communicante pour une nuit à l'hôtel ibis Styles de Metz. Prix attractif, situation assez centrale dans la ville...tout semblait réuni pour passer une agréable soirée...qui a finalement viré au "cauchemar". A notre arrivée, la personne à l'accueil nous a demandé de régler tout de suite le montant pour la nuit. ce que j'ai fait. Bien mal m'en a pris. L'état de la chambre mise a disposition était tellement déplorable: rideau à proximité des toilettes très douteux, fauteuil parsemé de taches, serrures de la porte cassées, fenêtres et balcons dans un état lamentables…que nous avons préféré ne pas séjourner dans cet hôtel et continuer notre chemin jusqu'a Reims pour trouver un autre Hotel. Alors que la réservation était annulable sans frais jusqu'a 18h et que nous ne nous étions pas encore installés dans la chambre. J'ai demandé le remboursement immédiat de la chambre. Remboursement qui soi disant ne pouvait être effectué car seule la réservation était remboursable...et comme j'avais déjà payé la nuit (à la demande de la personne a l'accueil), il n'était plus possible de se faire rembourser. La directrice, Mme Bergeret nous a promis un remboursement, qui à ce jour n'a toujours pas été effectué (3 semaines plus tard). A voir... Sincèrement je n'ai jamais vu un hôtel du groupe Accor dans un état si déplorable. Sans parler du service très limite. J'ai également assisté à une scène ou la personne à l'accueil répondait en français à des clients qui lui demandaient en anglais s'il pouvait les aider à trouver l'entrée du Parking, qu'ils cherchaient depuis 30mn, du fait des travaux dans la rue.Les pauvres clients sont repartis dépités à la recherche d'une place de parking. Navrant... De mon coté, suite à cette expérience, je ferai désormais une croix sur les hôtels Ibis Styles…une vraie déception. Encore une fois, l'appréciation d'un hôtel est très personnelle. Les gouts et attentes de chacun peuvent être différents...mais là, je crois que les photos parlent d'elles-mêmes...
• Suzanne.A

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:48

  Bâtiment magnifique, très agréable mélange de styles, excellente literie, accueil professionnel, MAIS le petit déjeuner n'était absolument pas digne des Ibis Styles que nous avons déjà fréquentés : plus de lait, machine à café en panne, piètre qualité du pain, personnel débordé et peu professionnel qui ne s'excuse même pas... Quel dommage... Quelle mauvaise image...
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:44

  Cette deuxième visite est une déception, six ans après la première qui fut un bon souvenir. Bon accueil du personnel présent, mais gestion générale à revoir. : climatisation défaillante dans la chambre (sommeil très moyen), plus de couverts disponibles au petit déjeuner (où les mets sont de la qualité d un hôtel de catégorie inférieure). Pas assez de personnel en cas de forte affluence. Un trois étoiles qui en mérite deux. Dommage.
• Sabrina.t

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:22

  De passage à Metz nous avons passé 1 nuit dans cet établissement. La bâtisse est pleine de cachet. Accueil chaleureux, chambre spacieuse, me lit des enfants grince un peu , petit déjeuner frais, la boisson proposée à l'accueil est très rafraîchissante à base de citron et est très goûteuse . Nous y reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Sabrina, Au plaisir Lucie
• M.

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:51

  Une décoration singulière pour un ibis. Un accueil agréable et efficace. Cependant, on peut noter une mauvaise gestion du petit déjeuner (approvisionnement, gestion des plateaux).
• Joel.o

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 19:20

  Emplacement exceptionnel. Literie confortable. Bon accueil. Insonorisation très correcte petit déjeuner varié et copieux. Nécessité toutefois d'unr rénovation des chambres, notamment des salles de bain et de l'électricité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je vais faire part de votre commentaire à notre technicien pour l'électricité. Au plaisir Lucie
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:12

  Hôtel convenable, prix raisonnable pour une nuit à Metz. La chambre était spacieuse et propre. Nous avions demandée une vue et une baignoire, ce que nous avons eu. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins en cas de besoin, gestion de tous les clients même les plus difficiles durant la nuit. Petit bémol, je ne sais pas si cela est dû au covid19 mais le petit déjeuner et à revoir... Yaourt avec date dépassée, fruits plus très frais et peu de choix.
• Richard.e

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 22:45

  A retenter malgré que cela soit pas le vrai Bleu marine.... Ca s'est ressenti...et presque décevant... Chambre spacieuse et très bon standing font oublier certains désagréments liés à la grosse différence de standing... Matelas affaissés sur les bords altérant le plaisir du 180.... Repas très léger...sdb froide et oups ...à qui sont ces poils??...😳 Volonté de bien faire... Un peu plus de discrétion serait bienvenue...
• Carl.o

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:43

  Point positif : Cadre sympathique, accueil chaleureux, possibilité de prendre de la bière(plutôt cher mais bonne). La chambre est grande, jolie, une grande télévision, salle de bain propre, aucune trace de précédent client, bref le ménage a été fait et bien fait. Point négatif : La salle de bain était froide, le lit était trop grand (deux king sises), la moquette du couloir est vieillotte, LA WIFI TRÈS DÉFECTUEUSE, impossible de regarder netflix, c’est une wifi non sécurisée donc une personne mal veillante pourrait voir vos mots de passe [ect...] (heureusement j’ai un VPN) Bref bon hôtel qui mérite ses 3 étoiles. Je pense que quatre étoiles sur Google maps est bien, mais il n’est pas parfait.
• Zozo.

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 08:06

  Une trés belle experience! Super accueil, Un bel hôtel avec une entrée et un lustre magnifique, une ambiance feutrée et chaleureuse. Un rapport qualité prix avec un en plus un petit dejeuné copieux que j'ai pu emporter car mon train était à 5h30😋, vendredi 30/11/2020.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un SUPER commentaire ... :-) Au plaisir Lucie
• Sonia.l

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 17:57

  Très déçu on s'attendait à mieux la déco est sympa mais surprise en rentrant dans la chambre pas spacieuse du tout literie molle pour le prix c'est pas du tout à la hauteur
• Katrin.b

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 23:46
• Laurent.

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:30

  Vraiment excellent pour un ibis styles. Grande chambre et hôtel joli. Dommage que je n'ai pas la possibilité d'y aller plus souvent
• audrey.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:38

  Parfait pour nous. En week-end sur metz en couple, nous avons été surpris par la taille de la chambre qui était très spacieuse. Hotel et chambre très propre, personnels aimable, lieu pratique entre la gare et le centre ville. Et le petit déjeuner avec énormément de choix était excellent. La literie est de qualités. Ne changez rien vous êtes parfait.... On reviendra
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:17

  Bienqu ' habituée de cet hôtel , je n y retournerai plus suite à ma dernière expérience.Mauvaise surprise, à 23 h, la chambre attribuée n était toujours pas faite des précédents occupants. Retour à l acceuil, attribution d une chambre plus petite et moins confortable et ce après discussion. Le lendemain matin, mise en doute de notre bonne foi par la direction qui nous considère comme des menteurs, des affabulateurs. Elle nous assure que la chambre était faite . Avez vous déjà vu des clients épuisés d une longue journee réclamer moins de confort à une heure tardive ! Acceuil déplorable, considération des clients nulle et mesures d'hygiene douteuses.... La direction ne portait pas de masque, ni ses adjoints à ses côtés.... Et a priori...... Notre problème serait du à la réglementation covid.... J ai besoin d explication quand à l acceuil la direction et ses collaborateurs ne portent pas de masques. Évitez cet hôtel
• Christine.l

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 00:34

  Personnel agréable. Notre chambre minable...comment peut on avoir trois étoiles, et avoir une chambre avec les fenêtres qui ne peuvent pas s ouvrir, qui sont sales, les vitres opaques, les rideaux qui pendouilles, un vrai mourroir....et au petit dej, le pain sec impossible à couper, les viennoiseries sèches de la veille...
• Coralie.a

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:24

  Une Déco un peu vieillote, des ampoules ne fonctionnant pas, une moquette qui sent mauvais! Petit dejeuner simple mais correct pour le prix.Mais sinon, tŕès bon accueil!
• corine.u

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:32

  Bon séjour l’hôtel au niveau décoration est un peu vieillot. Bon accueil et très bon petit déjeuner malgré les restrictions dues au Covid.
• Jannelien.e

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:30
• Ferhat.o

  5 / 5

  Le 21/04/2020 à 19:52

  Deuxième séjour dans cette hôtel . Très bon accueil de la part de la directrice ( très charmante au passage ) . A l’écoute de la clientèle dans cette période de confinement . Chambre agréable pour passer une bonne nuit de repos .
• Laurent.

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 23:54

  Accueil très bon. Petit déjeuner simple mais efficace. On nous recommande de très bon restaurant à proximité. Proche de la gare à pied Ascenseur Chambre propre
• Avis.R

  3 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:58

  Habitué aux Ibis Styles , si le personnel est très pro accueillant l’hôtel même remis au goût du jour a quelques couacs . Impossible de baisser ou couper le chauffage dans la chambre , cabine de douche à revoir , double fenêtre PVC difficile à ouvrir en grand pour aèrer car lit trop proche , salle petit dej pas très propre , tables collantes , miettes etc... Bien situé mais si je reviens à Metz j’irai ailleurs .
• Cruelty.C

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 23:52

  Initialement, je voulais mettre 4 voire 5 étoiles pour l'accueil EXCELLENT du jeune homme qui s'est occupé de notre arrivée. Malheureusement, le petit déjeuner un peu médiocre, la sonnette incendie à 5 h du matin et la politesse plus qu'hypocrite de l'hôtesse du lendemain m'ont refroidie. Dommage, car l'hôtel est globalement pas trop mal. Besoin d'un rafraîchissement par contre, comme le disent beaucoup d'autres. La salle de bain est à fuir en revanche.. :/ les lits sont agréables. Moquette des couloirs assez moche. Portes des chambres qui ne semblent pas solides. Bref vaut plutôt son bas prix. Passable. Dommage pour les petits points négatifs.
• Emmanuel.e

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 20:23

  La qualité a baissé. Tant au niveau des chambres que la qualité du petit déjeuner. Dommage c'était un endroit dans lequel on avait plaisir à venir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est assez étonnant, pour nous vous êtes venu juste une fois à l'hôtel... Je reste disponible pour en discuter par téléphone au 0387668111. Nous sommes toujours à l'école de nouvelles idées Lucie
• christopher.c

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:21

  Reservé pour une nuit, l’hôtel est au top... Le personnel de l’hôtel et la chambre était parfait... Grosse déception pour le petit dej... qu’ils ont cessé avant l’horaire prévu... sans parler de la désagréabilité du personnel du petit dej... Plusieurs réservations plus tard, nous confirmons que cet hôtel et véritablement un bel endroit. Le service du petit déjeuner a nettement évolué. Nous rajoutons une etoile...
• Mathias.I

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 20:03

  Un superbe hôtel, anciennement de prestige, et réhabilité en hôtel abordable sans perdre de son cachet. Excellent accueil de la part du personnel. Une mention spéciale à Julie pour sa gentillesse et son amabilité.
• Nicolas.t

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:07

  Très beau bâtiment, redécoré avec beaucoup de goût. Service excellent, chambres spacieuses et propres, petit déjeuner très satisfaisant
• Neurofeedback.y

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 11:12

  Bon accueil, parties communes agréables. Petit déjeuner correct. Mais chambre assez froide et pauvre en décoration.
• Manon.l

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 14:49

  Cet hôtel est vraiment chouette ! Les chambres et l'intérieur sont très beaux et confortables. Le petit déjeuner est complet et vraiment bon. On vous accueille à toute heure avec le sourire ! N'hésitez pas à réserver.
• Léa.e

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:09

  Cadre sympathique, mais la chambre que nous avons eu manquait un peu de finition et propreté (quelques petits poils). Petits déj délicieux. Climatisation dans la chambre, lit agréable
• Charlène.i

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 23:07

  Nous avons été ravis de notre séjour. Très bien placé, à moins de 5 min à pieds de la gare, situé dans une rue riche d'architecture. Petit déjeuner sous forme de buffet, copieux, varié et très bon. Nous tenons à souligner la grande gentillesse et disponibilité du personnel.
• Magdalena.v

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 07:52
• Keylarah.M

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 13:43

  - Superbe hôtel - parfait accueil - chambre très bien et spacieuse - personnel très agréable et à l’écoute - hôtel très bien situé : à côté des commerces, de la ville et de la gare Seul bémol : pas de balai à chiotte et pas de sacs poubelles 😕
• Eddie.U

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 19:46

  Super hôtel à seulement 2 pas de la gare et du centre ville avec un rapport qualité prix défiant toute concurrence Les locaux sont juste magnifique et le personnel souriant et agréable à souhait est au petit soin pour que votre séjour reste inoubliable Les moulures et la décoration d'époque sont au rendez-vous A essayer sans réfléchir
• Eric.E

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:08

  Le personnel de l'accueil est très aimable, l'hôtel est très propre, et la chambre que j'ai occupé été spacieuse. Quelques irritants malgré tout m'empêche de lui attribuer une quatrième étoile, pas d'éclairage au niveau du mirroir de la salle de bain, se qui rend le rasage plus difficile, les chaînes de la TNT ne sont pas toutes réglées sur le téléviseur et il a fait beaucoup trop chaud dans la chambre.
• marc.t

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:31

  Très bon séjour. Dommage qu'en payant avec des chèques vacances on casque plein tarif (17 euros de plus) par rapport au CB. Nous avons été contacté par la propriétaire de l'hôtel suite à notre remarque ci-dessus. Elle a réagi positivement en s'excusant et pour nous proposer un geste commercial. Belle initiative qui nous donne entière satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur STOQUERT, Je n'arrive pas à retrouver votre nom dans mon logiciel, pouvez-vous me recontacter au 03.87.66.81.11 Lucie BERGERET
• Adri..

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 17:16

  Literie très confortable comme dans tous les ibis style, petit chambre mais très propre, bien insonorisée, rapport qualité /prix au top. Personnels très accueillants et toujours prêts à satisfaire vos moindre demandes et réclamations. Je recommande cet hôtel .
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:19

  Hôtel super !! très bon accueil, personnel aimable, petit dej super bon, chambre très propre, chambre vue sur la route et malgré tout aucun bruit, proche du centre ville, bâtiment très charmant et la deco super jolie enfin nous avons très apprécié notre séjour je recommande cette hôtel ( chambre 215)
• Denis.i

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:43

  Bon confort. Manque de personnel pour le petit déjeuner. Le mobilier commence à dater. Il faudrait peut être prévoir une rénovation.
• Jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:28

  L'hôtel est à 100 m de la gare. Malgré l'aspect un brin vieillot de l'entrée ma chambre était rénovée très correctement, ainsi que la salle d'eau. L'espace dans la chambre était important (chambre 104). Enfin il ya 2 fenêtres pour l'insonorisation. En bref un hôtel ibis styles au niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre commentaire. En effet l'hôtel date de 1904 autant vous dire qu'il a des années derrière lui ... A très vite Lucie et toute l'équipe Ibis Styles Metz centre gare
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 18:39

  Hôtel qui aurait besoin d'un peu de rénovation... serrure cassée dans la 1ère chambre attribuée, problème de chauffage dans la seconde... bon petit déjeuner heureusement...
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 06:08

  Le batiment de l'hôtel est sympa, mais la clim ne refroidit pas (j'étais dans la chambre 405 & 407), les 2 rues sont très bruyantes, le petit déjeuner est très limite : ce matin, pas de café, pas de possibilité de jus de fruits pressé, la brioche est congelée en son centre... Pour mon prochain déplacement à Metz, j'irai dans un autre hôtel.
• Cathy.k

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 12:54

  Décoration qui a su garder le style du quartier. Cela change des ibis hypermodernes, c'est très agréable. La literie est tes confortable.
• HAMOUDA.E

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 23:49

  Satisfait de mon séjour à l'hôtel, très bien situé chambre bien agencé et très propre.la literie et confortable.il est dommage de ne pas avoir au moins deux choix ergonomique du cousin.
• OALB.E

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 13:18

  Très bel hôtel, bien entretenu, en plein centre ville. Chambre un peu petite mais fonctionnelle, lit propre et confortable, balcon ( qui nécessite un peu de rénovation ) avec une vue sympa sur la ville. Et en prime, une réduction de 10% dans un resto partenaire ( le Romarin ) qui était très bon d'ailleurs.
• Christian.m

  3 / 5

  Le 17/10/2018 à 12:20

  Beau batiment ancien. Les chambres semblent avoir été refaites mais il y plane malgré tout un sentiment d'usure et de désuétude (peinture sur papier peint gaufré, ça fait vraiment cheap) . Accueil desinvolte ou brouillon ou dubitatif, je ne sais pas. Hôtel étrange.
• Marine.h

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 02:11

  Une catastrophe ! Hôtel à fuir si vous voulez dormir. Il est deux heures du matin. Impossible de dormir à cause de la clim. Même éteinte, la clim fait un bruit monstrueux. J'ai testé deux chambres au 4me étage, le problème est le même. A la réception on m'indique que la clim a un problème depuis quelque temps. Un autre client du 3me étage s'est plaint. On ne peut pas me changer de chambre, l'hôtel étant complet. On ne me propose aucune solution. Je demande s'ils n'ont pas au moins des boules quies à me donner. Ils n'en n'ont pas. C'est une honte de payer une chambre environ 100€ la nuit pour ne pas pouvoir dormir et être face à du personnel qui ne propose aucune solution !!
• Sylvie.y

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:08

  J y suis déjà passée à plusieurs reprises. Le lieu est sympa, mais semble vivre sur ces acquis, à moins que les gens soient très polis et ne disent pas quand quelque chose ne va pas. Une fois dans une chambre avec une cabine de douche petite, comme son lavabo minimaliste...on attend beaucoup mieux de cette gamme d établissement. Une autre fois, je n ai pu enlever, le soir, la clé de la serrure, qui s était bloquée. Il y a 15 jours encore, une chambre et salle de bain spacieuses...le bonheur...seul hic, l eau qui sortait du pommeau de douche, si je la voulais chaude, n était pas suffisant pour parvenir à laver des cheveux longs...la douche fut donc tiède. Une personne qui fait réellement le tour des chambres serait la bienvenue. J allais oublier... souvent, quand vous arrivez, 2 personnes à l accueil : une s occupe d un client et pour l autre, vous devez être transparent... vous avez au moins le temps de consulter vos mails !!!!
• Nussbaumer.e

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 22:11

  Grande chambre agréable,avec lit confortable. Personnel très avenant, petit-déjeuner buffet correct.
• vincent.o

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:20
• Trevor.m

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 08:58
• R.

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 22:45

  Très bon qualité prix Malgré la salle de bain étroite Petit déjeuner inclus un plus ! Facile de se garer autour Le musée est accessible à pied
• Jérémy.r

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 10:50

  2eme visite ici et c'est toujours très mauvais. Tous est ridiculement mal conçu dans cet hôtel. Le petit déjeuner sans beurre !! (Uniquement du demi sel) Des serviettes en papier en morceaux pour tenir le pain quand on le découpe. Pas de chaud salé. Salle très sale et bruyante. Chambre à côté de l'ascenseur, donc oublier vouloir bien dormir après 7h du matin. De manière générale extrêmement bruyant WC sanibroyeur ultra bruyant. Et pas de brosse... Personnel en mode à l'arrache, pas très pro, et pas aceuillant...
• franck.e

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 15:13

  Bonjour hôtel bien placé situé dans un quartier chic de Metz à moins de 5 minutes à pied de la gare et environ 15 minutes du centre de Metz à pied ( environ 1 km ) hôtel avec du cachet , une bonne literie ,petit déjeuner sympa et personnel accueillant.
• Clément.A

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 06:52

  Je viens souvent dans cet établissement, les chambres sont très agréables et modernes, la déco en général est soignée, et surtout l'hôtel est à deux pas de la gare !
• Marc.O

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:43

  À 1 minute à pied de la gare, 20mn maxi à pieds du centre de Metz. Le cachet intérieur est très agréable avec les bâtisses historiques. La chambre, lit de 180, très confortable, salle de bain de bel espace avec douche italienne. Chambre côté rue très bien isolée. Ensemble propre et bien présenté. Acceuil impeccable et check-list out impeccable aussi. Petit déjeuner sympa. Pas de superflu ni de luxe, mais les produits sont de qualité et en quantité pour qu'il ne manque de rien. Le tarif (week-end des) très intéressant (60 pour chambre double) avec les 2 petits déjeuners inclus. Même b&b ne fait pas mieux. J'y retournerai avec plaisir. Séjour très agreable
• thomas.o

  2 / 5

  Le 12/03/2018 à 08:03

  Bel hôtel dans un bâtiment historique, dommage que dans les parties communes la déco soit du IKEA qui puis est dans un Ibis style (cf tables basses dans salles communes). Rien à redire pour les chambres, très grandes TV, surprenant !
• Soon.e

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 07:01

  Hôtel très bien situé acceuil et dispo comme d'habitude parfaite Chambre petite mais suffisante pour 1 à 2 nuits Petit dej super . Pas de soucis pour se garer même si payant raisonnable.. Merci à l équipe pr votre disponibilité
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 22:45

  Très belle hôtel. Directeur très accessible et de même pour le personnel qualifié à l'image de la direction. Pour la différence de prix avec un hôtel lambda il ne faut esiter. Les chambres sont grandes ainsi que les lits très confortable. Très classe.
• Dominique.A

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 06:26

  Mais sans plus! L' Architecture préservée de ce lieu exceptionnel reste l'atout majeur de cet établissement ! Ma chambre (grande avec lit confortable) disposait d'une vue exceptionnelle sur la cathédrale ! Wifi peu efficace et "difficile" d'accès La SDB (douche) est toute petite et peu pratique Petit Déjeuner très peu fourni et machine à jus d'orange à éviter au risque de vous faire eclabousser largement !
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 22/06/2017 à 17:05

  Hôtel très bien situé. Climatisé. Bon accueil. Bon petit déjeuner. Literie confortable. Hôtel propre. Je recommande.
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 17:08

  Idéalement placé, rénovation moderne dans un très bel ancien hôtel. Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner buffet excellent et l'équipe très accueillante et pro
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 23:50

  Très bien situé sur une artère avec possibilité de se garer. L'hôtel a été refait avec une décoration moderne et chaleureuse. Les chambres familiales sont spacieuses. Le buffet de petit déjeuner est généreux. Salon d'accueil pour pause café offerte toute la journée. Bon rapport qualité prix.
• ARLETTE.A

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 08:06

  Pour moi cet hôtel est parfait tout c'est très bien déroulé et pour ma part il est très recommandable qui peut critiquer un hôtel comme ça c'est incompréhensible en plein centre ville moi la clim fonctionnait très bien la superficie des chambres très bien et le personnel très attentif. Je sais que si je dois retourner à Metz je réserverais ici.
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 24/11/2016 à 20:13

  Emplacement en centre-ville idéal, c'est tout ! Très loin de la qualité habituelle des ibis style. Déco vieillotte, climatisation hors d' âge, sdb d hôpital. Serviettes de toilette très moelleuse.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 25/09/2016 à 22:56
• Ludovic.

  1 / 5

  Le 08/11/2015 à 22:19

  Tout simplement MINABLE ! une fois le cadre de l'entrée et des couloirs passés, on rentre dans une chambre petite, pas du tout fonctionnelle. La salle de bain est minuscule et très mal agencée. Ampoules grillées, pas de prises électriques accessibles. À ÉVITER ABSOLUMENT ! LE PRIX DE LA CHAMBRE N'EST PAS JUSTIFIÉ !
• Olivier.O

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  Le 24/09/2012 à 14:09

  L'hôtel All Seasons du quartier de METZ gare tient toutes ses promesses. Et s'il ne réserve aucune surprise (on y retrouve tous les incontournables que l'on est en droit d'aqttendre d'un hôtel de cette catégorie), il ne réserve aucune mauvaise surprise : le mobilier et la salle de bains sont sans faille ainsi que le service du petit déjeuner. Un hôtel chargé d'histoire qui a qqch à raconter : il s'agit de l'ancien "hôtel Royal" dont la mention figure encore au fronton de l'établissement, en plein coeur du quartier impérial de la capitale lorraine. A noter pour les congressistes que 2 lignes d'autobus mènent directement à Metz Congrès. Et bien entendu, la gare SNCF est à deux pas.