Best Western La Porte des Châteaux
A propos de : Hôtels Best Western La Porte des Châteaux à Meung-sur-Loire
Logements de style décontracté dans hôtel low cost contemporain avec café-bar, salle de jeux et vue sur parc. Hôtel low cost moderne avec café-bar.
Tags: Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (204)
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FRED.E5 / 5Le 26/04/2024 à 14:55
Cela fait plus de quatre ans maintenant que nous séjournons avec mon équipe une fois par mois à ce bel hôtel, pour motifs professionnels...Nous n'avons jamais été déçus! Et mes collègues sont exigeants...Mais le confort, la propreté, la disponibilité ont toujours été au rendez-vous! Et c'est avec grand plaisir que nous revenons tous les mois. Le plus absolu: Un gérant et une équipe dont la gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme sont sans failles, quelles que soient les circonstances...Je vous recommande vivement l'expérience "La Porte des châteaux"! Et j'allais oublier l'excellent restaurant, encore un plus...A bientôt la Team!
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Sophie&Hugues.d5 / 5Le 13/04/2024 à 18:50
En week-end à l’occasion du semi marathon d’Orleans nous avons passé un moment très agréable dans un lieu situé au calme (à proximité de la gare SNCF nous permettant de se rendre à Orléans en 10 mn par TER) personnels de l’hôtel et du restaurant très agréables) le plus : soirée variétés françaises au restaurant le soir de notre run (de quoi être en forme 😀) merci à l’équipe BEST WESTERN. A recommander.
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Salima.e5 / 5Le 10/04/2024 à 21:52
Bon accueil, chambre 5 étoiles très propre, avec balcons, hammam 10 euros la Demi heures,restaurant 5 étoiles. Emplacement à côté de la Gare Meung-sur-Loire, châteaux à visiter et pleines de bonnes choses en couples ou en familles. J'y retournerai bientôt en couples. Merci pour l'hôtel best western.
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emeric.a5 / 5Le 02/04/2024 à 19:02
Comment peut-on critiquer ce lieu ? Hop, un seul bémol : la salle du petit déjeuner est trop petite et l'éclairage absent ! Le reste ? Au top ! Chambre, personnel, restaurant...c'est un 20 sur 20. Oups...c'est possible d'élargir les places du parking ? Bref, je suis toujours très heureux d'y venir. Je le conseil à 100 pour 100. Bravo à toute l'équipe !
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Proteau.e5 / 5Le 01/04/2024 à 08:02
Ont est venu avec ma copine pour 2 nuit l'accueil très chaleureux les chambres sont top et propre ont a pu profiter du spa un petit weekend très agréable je recommande sans hésiter bravo à toute l'équipe
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Cynthia.e4 / 5Le 23/03/2024 à 14:25
Moi personnellement je suis allé au restaurant et qualité-prix je trouve cela bien 😊👍
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Josef.e5 / 5Le 16/02/2024 à 09:31
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Jean-François.A5 / 5Le 07/02/2024 à 16:33
Hotel propre et personnel sympathique. Chambre très propre avec toutes les commodités
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Caroline.l2 / 5Le 30/01/2024 à 20:28
Hôtel moyen Repas soirée étape Très mauvais Il faut que le cuisinier revoit sa copie
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Antoine.e5 / 5Le 25/01/2024 à 07:12
Effectuant des séjours réguliers dans cet hôtel, je le recommande sans hésiter! Les chambres sont propres, agréables et modernes, le petit-déjeuner sous forme de buffet est copieux et les prix pratiqués par l'établissement restent très corrects! N'hésitez pas à réserver dans cet hôtel si vous devez séjourner dans la région d'Orléans ou visiter les châteaux de la Loire!
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clémence.i5 / 5Le 21/01/2024 à 09:43
Ambiance chaleureuse et tenue parfaite, l'hôtel idéal pour se plonger dans le royaume des châteaux
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gaelle.e2 / 5Le 04/01/2024 à 08:43
Pour un hôtel trois étoiles nous sommes un peu déçu au niveau de la propreté ( sol de la chambre pas très propre), du choix dans le petit déjeuner et ne pas avoir eu accès à l’espace détente …
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Ghislain.o4 / 5Le 03/01/2024 à 08:24
Situé dans un environnement très calme, l'hôtel comprends un parking privé d'une vingtaine de places. Son spa en fait un lieu favorable au repos.
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Elisabeth.a5 / 5Le 31/12/2023 à 12:10
Belle hôtel avec une équipes sympa et a l'écoute
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Patrick.R5 / 5Le 21/12/2023 à 17:20
Client de cet hôtel depuis 3 ans, je ne peux que le conseiller. Tout est parfait !
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stephane.e5 / 5Le 17/12/2023 à 08:44
Entièrement satisfait. Et c'est la seconde fois que je prends une chambre dans cet hôtel. Bien.
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JP.A1 / 5Le 10/12/2023 à 18:50
séjour de 2 nuitées 2 personnes hotel bien situé grand parking sécurisé
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Virtuelle.3 / 5Le 10/12/2023 à 14:35
Très bel emplacement, en plein rue piétonne , les employées à l accueil sont à l écoute beau séjour
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Craig.u4 / 5Le 08/12/2023 à 17:35
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Nicolas.h2 / 5Le 06/11/2023 à 08:30
Echoués là au milieux de la nuit de samedi à dimanche à l'occasion d'une avarie mécanique. Parking sécurisé par un grand portail. Bon accueil de la réceptionniste de nuit. Elle nous donne la carte de la chambre 407 au troisième étage. Premier problème l'ascenseur est HS. On monte par les escaliers avec les bagages. La carte ne fonctionne pas. Je redescends et on me recode la carte. Je remonte mais ça ne fonctionne encore pas. Je redescends et on recode la carte pour ouvrir la 408. Je remonte, ça ne fonctionne toujours pas. Je redescends, on essaye avec la 107 (ou 108, de mémoire, une chambre PMR), ça fonctionne enfin. Donc, je vais chercher les bagages au troisième étage. Résultat, 40mn pour se poser dans la chambre. Je ne comprends pas les avis positifs sur la propreté. Notre chambre était sale : plinthes poussiéreuses, joints de bac à douche pleins de moisi, VMC poussiéreuse, WC douteux et cendrier plein. La literie est ok. Au réveil, nous prenons 3 petits déjeuners qui se sont avérés être unanimement décevants pour le prix. A notre départ nous découvrons que l'hôtel se situe dans un parc arboré plutôt sympa. On trouve bien mieux pour moins cher. PS : la réponse type, "copiée-collée", est déplorable.
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Kerstin.e5 / 5Le 29/10/2023 à 07:53
Arrivée en pleine nuit devant le grand portail, j'ai passé juste un appel pour savoir, si il était possible d'avoir une chambre à 2h30 du matin. Accueil très chaleureux ! On peut se sentir comme à la maison. Le petit déjeuner était vraiment un petit bonheur en plus ! Tout y est, je recommande !
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Delphine.u5 / 5Le 16/10/2023 à 14:58
Chambre spacieuse et lumineuse. Personnels agréables.
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Nanie.o3 / 5Le 11/10/2023 à 14:28
Le point positif concernant notre nuitée a été la literie. Lit très confortable ainsi que les oreillers. Chambre fonctionnelle. Néanmoins le sol de la chambre n'était pas très propre. Le dimanche matin est survenu l'alarme incendie à 10h30, nous étions au 3ème étage, nous sommes descendu via l'escalier de service, arrivé à la porte d'issue de secours au rez-de-chaussée la porte était verrouillée. Nous avons dû emprunter un autre couloir pour sortir à l'extérieur. Moment assez déstabilisant car certains clients étaient dehors et d'autres sont restés à l'intérieur malgré l'alarme. En quittant l'hôtel, pas un mot de la réceptionniste concernant ce cafouillage, et on ne nous a même pas demandé si notre séjour s'était bien passé. Séjour assez surprenant.
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Pascal.o4 / 5Le 08/10/2023 à 18:06
Accueil sympathique et agréable, restaurant à côté de l'hôtel, très bien aussi, pas évident de trouver l'hôtel en arrivant, accès pas simple pour une première fois.... Mais sinon je recommande !
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Maelys.e5 / 5Le 08/10/2023 à 17:57
Chambre propre et spacieuse. Très bonne accueille. Un choix varié pour le petit déjeuner,c’était top. Je recommande même de manger dans le restaurant le Carrousel juste à côté. Je le recommande
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christophe.e5 / 5Le 06/10/2023 à 20:08
Super accueil 👍 et personnel très attentif.
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Jhonny.u4 / 5Le 06/10/2023 à 17:37
Tres tres bonne hotel avec son restau le carrousel c etait une superbe semaine la nourotire excellente un super chef la vraiment a retourner sans soucis merci a vous ainsi qu a la eresponsable de salle Betina
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Tiffany.a5 / 5Le 30/09/2023 à 16:30
Très bon hôtel à proximité du lieu où ont devait être le samedi . La chambre standard possède un balcon privatif qui est très appréciable en revanche pas assez de rangement je trouve. La carte du restaurant est super et les plat délicieux.
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Flower.u5 / 5Le 12/08/2023 à 13:43
Chambre petite et la température dans la chambre trop élevée ! Et la pression dans la douche limite. Le reste parfait, petit déjeuner très copieux et choix variés, endroit calme et apaisant. Je recommande.
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Annick.r5 / 5Le 05/08/2023 à 20:48
Etape retour de la Presqu'île du Cotentin L'accueil téléphonique est aussi chaleureux par téléphone qu'à l'arrivée Coup de chapeau à Léa Service à la terrasse du bar efficace et sourire convivial Mon amie et moi recommandons cet hôtel Chambre spacieuse et bien tenue Une dernière nuit avant le retour en Bourgogne très reposante Nous reviendrons Félicitations à toute l'équipe Annick Prost et Jacqueline Le lièvre Dijon
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Caroline.t5 / 5Le 05/08/2023 à 10:18
Très bien. Personnel sympathique, chambre propre et confortable. Petit dej très bien aussi et surtout pas de bruit pendant la nuit !
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Alin.o5 / 5Le 31/07/2023 à 12:06
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Sophie.i5 / 5Le 18/07/2023 à 16:06
Très bon hôtel, petit déjeuner copieux. Personnels sympathiques.
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Cédric.4 / 5Le 16/07/2023 à 13:45
Hôtel situé à quelques pas du centre ville, le personnel est aimable et disponible, les petits déjeuners copieux et variés, la chambre appartement du rdc est spacieuse (grosses tâches sur le matelas), les voisins du dessus étaient bruyants, insonorisation perfectible. Cependant je recommande.
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christian.a5 / 5Le 12/07/2023 à 06:30
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Poupette.P5 / 5Le 25/06/2023 à 12:01
Nous somme arrivés durant la nuit. Concierge sympathique. Dame à l'accueil aimable. Chambre impeccable. Propre. Grand lit et un matelas confortable. Salle de bain pratique avec une grande douche. Insonorisation nickel. Nous revenons le WE prochain dans la même chambre. A conseiller. Bravo à l'équipe ainsi qu'à la direction.
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Melanie.a5 / 5Le 07/06/2023 à 10:52
Je peux pas évoluer les chambres y étant pour une formation en salle de réunion. Personnel souriant, ensemble Propre et bien équipé.
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Julien.r1 / 5Le 29/05/2023 à 16:38
Exterieur sympa , accueil irréprochable. Par contre un zéro pointé niveau propreté. Douche bouchée par du vomi des clients précédents , pomme de douche bouchée par le tartre et pleine de moisissure , murs et porte de chambre degeulasse ,insonorisation zero . Oranges pour le petit déjeuner du lendemain stockées dans les ecalier de secours a côtés des produits d'entretiens et de ménages, directeur qui abandonne son personnel de reception à son triste sort. Bref inacceptable pour cette franchise.
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66.5 / 5Le 29/05/2023 à 15:25
tres bon hotel, toutefois souci au niveau reservation mais la dame a l accueil s'est tres bien occupé de nous, pas de restauration ni midi ni soir c'est dommage
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Lahib.o5 / 5Le 26/05/2023 à 17:49
Chambre avec balcon, personnel très sympathique.
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Liana.u1 / 5Le 19/05/2023 à 18:20
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Dominique.5 / 5Le 19/05/2023 à 17:19
Nous avons réservé une nuit pour deux personnes et sommes enchantés. La chambre était confortable et l’hôtel très propre, le personnel agréable. Le petit déjeuner copieux. L’extérieur est également très agréable. Nous avons également profité de la soirée pour manger au restaurant en prenant le menu étape qui était excellent, avec des produits frais. Le centre ville est proche à pied. Nous recommandons fortement.
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Nicolas.I5 / 5Le 18/05/2023 à 07:56
Tres bien. Passé une nuit en famille. Chambre agréable. Personnel sympathique. Petit dej tres bien fournis avec jus d orange pressé minute ! Et plein de d autres choses maison ! Merci pourble séjour
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Laurence.o5 / 5Le 13/05/2023 à 19:44
Un personnel hyper adorable, tant à la réception qu'au restaurant. Sens du service et empathie. Merci beaucoup !
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Odile.e5 / 5Le 06/05/2023 à 13:15
Très bon repas au restaurant. Bon accueil pour notre groupe de 45 personnes.
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Sylvain.v4 / 5Le 21/04/2023 à 15:14
Bonne prestation Je cherchais depuis longtemps un hôtel à proximité d'Orléans, c'est chose faite J'étais très bien dans l'hôtel et restaurant Je reviendrai
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alex.5 / 5Le 13/04/2023 à 07:09
Hôtel très agréable, nous avons mangé au restaurant de l’hôtel . Le menu était diversifiée. Le plus nous avons pu charger notre voiture électrique. Sur une borne à charge rapide.
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Caroline.-4 / 5Le 10/04/2023 à 21:39
Chambre pas très grande, ça surprend quand on voit les photos sur le site avant. Sinon propre, buffet petit déjeuner top. Le sauna et le spa sont en supplément (ça, ce n'est pas encore trop le problème, mais 10€/personne pour seulement 30min c'est franchement cher). Le principe de privatisation est top, seulement pour une durée un tout petit peu plus longue ça serait top je pense, et 10€/couplé voire 15€ maxi mais pas 10€/personne Et restaurant fermé dimanche et lundi c'est franchement bête (je comprends que c'était le week-end de pâques...mais dans la restauration et le tourisme ce sont ces jours-là qui sont les plus vendeurs), dommage.
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Patricia.a5 / 5Le 10/04/2023 à 09:53
Très bon hôtel, comme le restaurant. Au calme et très bien situé
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anne-sophie.e5 / 5Le 07/04/2023 à 08:56
Hotel calme, chambre confortable et petit déjeuner varié et excellent
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Johan.d5 / 5Le 23/03/2023 à 20:52
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JAY.A5 / 5Le 22/03/2023 à 19:43
Encore une belle semaine passé dans cette hôtel. Le personnel est vraiment au top. A l'écoute et serviable. Je le recommande vivement...
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Marie.a5 / 5Le 11/03/2023 à 08:38
Qualité de l'accueil, restauration très bonne, chambres confortables et très propres. Je recommande.
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Marine.4 / 5Le 09/03/2023 à 22:07
Mis à part une chambre un poil moins propre à notre second passage et une odeur TRÈS entêtante de parfum (apparemment due au passage de représentants en parfumerie), nous avons fortement apprécié cet hôtel ! Proche de l'autoroute et d'un supermarché, possédant un restaurant sur place, il propose des chambres spacieuses et agréables pour un tarif très intéressant ! Merci à l'équipe pour leur gentillesse et leur aide !
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Olivier.e5 / 5Le 03/03/2023 à 10:29
Après un séjour d'un mois, je vous livre mes impressions: Hôtel super, propre, neuf, le personnel est très sympa, accueil, petit déjeuner ainsi que femmes de chambres souvent oubliées se montrent très professionnelles et agréables. Les chambres supérieures sont top, grandes, bien agencées et avec balcon. Possibilité de prendre des studios et T2 (appart hôtel) de la même qualité que les chambres. J'ai pu essayer les deux formules. J'y retournerai et le conseil à tous.
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guilbert.o4 / 5Le 25/02/2023 à 08:22
Hôtel bien situé près des accès principaux mais au calme! Parking. Chambres propres et fonctionnelles. Restauration possible au restaurant attenant. Personnel aimable et à l'écoute.
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F4NATIK_Deadland.5 / 5Le 07/02/2023 à 06:26
Magnifique hôtel restaurant Le service est au rendez-vous avec un personnel très accueillant et chaleureux, le petit déjeuner dispose de pas mal de choix (croissant, pains au chocolat, pain, charcuterie, fromage, œuf dur et brouillé, fruit, céréales, crêpes ou pancake cela dépend des jours). Bar avec pas mal de choix aussi bien en boisson alcoolisé que sans alcool. Côte bien être il y a un spa une douche sensoriel petite salle de sport et un sauna. Il y a aussi la possibilité pour les entreprises de louer des salles de séminaires.
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Thierry.e4 / 5Le 01/02/2023 à 08:52
Bon rapport qualité prix, restaurant très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et apprécions vos compliments sur l'hôtel et le restaurant. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain passage à Meung-sur-Loire. Cordialement, Nella -
Sylvie.o3 / 5Le 09/01/2023 à 19:29
Forte odeur de javel dans les couloirs c'est fort désagréable !! Le petit déjeuner trop cher pour une qualité médiocre
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Darina.e4 / 5Le 30/12/2022 à 15:10
Logement spacieux en rez-de-chaussée dans le bâtiment annexe. Kitchenette bien équipée et lit confortable. Salle de bains propres. En hiver, malgré le chauffage, la température peut être basse pendant la nuit, pas de couverture supplémentaire. Je recommande l'accès au spa : un espace privatisé avec jacuzzi très relaxant, même si le tarif est assez élevé (10€ les 30 minutes par personne).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Senhaji, Merci d'avoir pris un instant pour partager vos impressions concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. Nous vous remercions pour les compliments sur la qualité et la propreté de nos chambres, ainsi que pour la recommandation de notre spa. En ce qui concerne la température, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt, Nella -
Pierre.e1 / 5Le 01/12/2022 à 20:21
Chambre minuscule. Bureau minimaliste. Chauffage dans la chambre a 20° et pas de chauffage dans la salle de bain. Une nuit a oublier pour le professionnel que je suis. A éviter. Soit disant 20° c est pour l écologie, mois je dirais pour l économie.
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Michel.r5 / 5Le 29/10/2022 à 20:52
Un très bon hôtel 3 étoiles au calme des chambres spacieuses, propres, modernes, accueillant et souriant, service bars et restaurants sont proposés très bien situé sur la route des châteaux, parking fermé et accessible au personne à mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Grujic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre, la localisation et les chambres vous ont plu. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à notre équipe. En espérant vous revoir très vite à La Porte des Châteaux. Bonne journée, Nella -
Honorine.u5 / 5Le 26/10/2022 à 17:43
Super hôtel avec un accueil chaleureux et des hôtesses de qualité. Cet établissement offre différents services hôtel, restaurant, spa, salle de sport et salles de réunion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Suve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Notre personnel vous remercie pour ces compliments. Nous sommes ravis de voir que les services que nous proposons vous ont plu. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes la meilleure expérience possible. En espérant vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien cordialement, Nella -
Harry.u4 / 5Le 23/10/2022 à 14:09
L'appart hôtel que nous avons occupé est spacieux, très propre et très bien équipé. La literie de 140 gagnerait à être changée par une literie de 160 plus confortable. En rez de chaussée, l'isolation phonique avec l'étage est très insuffisante. L'avis global reste favorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'appartement, la propreté et l'équipement. Nous prenons en compte votre avis afin d'offrir à nos hôtes la meilleure expérience possible. En espérant vous accueillir prochainement à La Porte des Châteaux ! Bien cordialement, Nella -
CLEMENCE.R5 / 5Le 19/10/2022 à 07:10
Enfin une équipe professionnelle et sympathique ! Un souci du detail, un accueil chaleureux , une prestation actuelle de qualité , je ne regrette pas d’avoir fais confiance a mon instinct! Bravo et merci pour votre engagement et implication dans votre métier . NB : je reviendrais que pour le SPA!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Francou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Un grand merci pour vos impressions positives concernant notre personnel. Le bien-être de nos hôtes est notre plus grande préoccupation. Nous ne manquerons pas de faire remonter ce commentaire élogieux à toute notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir à La Porte des Châteaux ! En vous souhaitant une agréable journée, Nella -
dominique.u5 / 5Le 15/10/2022 à 20:28
Un bon accueil. La souris d agneau excellente, et un café gourmand ...plat haut de gamme 👍 j y retournerais. Une ambiance feutrée . Je recommande vivement Bravo au cuisinier 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre repas au restaurant Le Carrousel. Un grand merci pour ce commentaire fort élogieux. Nous ne manquerons pas de le partager à toute l'équipe du restaurant. Nous espérons vous revoir très vite ! En vous souhaitant une agréable journée, Nella -
Stéphane.O4 / 5Le 27/09/2022 à 06:03
Idéalement situé, au calme, accueil charmant et’ professionnel. La chambre n’est pas immense, mais compensée par le petit balcon équipé d’une table et dé chaises. Le Check-out s’est bien passé. Je vous recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mourier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le cadre de l'hôtel. Un grand merci pour les compliments concernant le personnel. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Nella -
Charlotte.a5 / 5Le 22/09/2022 à 12:29
Petit séjour dans ce bel hôtel pour profiter des alentours. Nous avons été très bien reçu par les équipes. La chambre était très jolie et cosy et la literie au top! On apprécie la touche déco dans les parties communes qui sort de l'ordinaire et le spa. Merci à toute l'équipe de l'hôtel ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Campana, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent le meilleur séjour possible. Nous sommes donc ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour, l'hôtel et le personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Porte des Châteaux ! Bien cordialement, Nella -
Coffee.h5 / 5Le 16/09/2022 à 08:14
Personnel très agréable, hôtel moderne, bien décoré et confortable. L’ambiance est sereine avec la possibilité de télé travailler dans un salon au goût du jour. Bon pdj, avec mention spéciale pour le jus d’orange pressé. Les chambres au 1er prix sont très petites mais fonctionnelles. Pour quelques euros de plus préférez une chambre supérieur bien plus agréable et moins bruyante. Nous avons testé le Spa: petit mais plus agréable qu’il n’y parait… manque juste des vestiaires pour se changer plus confortablement. A quelques pas d’un joli petit bourg, où le café du village (type brasserie), près du château,offre de jolies prestations pour manger le midi par exemple. La soirée étape est un vrai plus. Juste descendre de sa chambre pour le repas est un petit luxe agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très détaillé concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Un grand merci pour tous ces compliments sur le personnel, le cadre de l'hôtel, le petit déjeuner, la localisation et le spa. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe ! Ce serait avec plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Meung-sur-Loire ! En vous souhaitant un agréable week-end, Nella -
agnes.a5 / 5Le 03/09/2022 à 09:45
Pour la réservation, très bon contact téléphonique. Super accueil même tard le soir. Le personnel au service petit déjeuner très agréable et efficace. La chambre standard est petite mais fonctionnelle, il y a tout ce qu’il faut pour une nuitée. Il y a aussi un petit balcon. J’ai apprécié la bouilloire avec sachets de thé et la petite bouteille d’eau offerte. Un plus pour le matelas, j’ai bien dormi. Le plus, un parc est juste à côté, possibilité de se dégourdir les jambes, idéal après une journée de route. Possibilité de payer en chèque vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sautjeau, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Nous vous remercions pour tous ces compliments sur le personnel et l'hôtel. Notre équipe fait tout son possible pour que votre séjour soit des plus agréables. Nous sommes toujours contents de voir des commentaires comme celui-ci ! En espérant vous revoir très vite dans notre établissement ! Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Nella -
LG.v4 / 5Le 27/08/2022 à 11:07
Très bon accueil. Chambre de taille correcte. Le plus de ma chambre, un petit balcon et du coup, pour les fumeurs, possibilité de fumer une cigarette sans avoir à redescendre. Par contre, à l'arrivée dans la chambre, la température était très froide avec la clim poussée à fond. Pas terrible pour la consommation d'énergie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre séjour à La Porte des Châteaux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié la chambre. Nous sommes désolés pour la climatisation. Nous veillerons à ce que cela ne reproduise plus. En espérant vous revoir très vite dans notre hôtel ! Bien cordialement, Nella -
Jean-Christophe.r4 / 5Le 25/08/2022 à 15:00
Agréable séjour dans une chambre avec balcon. Parking fermé la nuit. Equipe très accueillante et serviable. Le restaurant de l'hôtel est très pratique quand on arrive tard, mais malheureusement fermé le dimanche soir. Petit déjeuner très copieux et varié avec un excellent rapport qualité-prix. On y retournera.
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Kekile.r3 / 5Le 21/08/2022 à 19:31
Chambre pas prête à notre arrivée. Petit déjeuner très correct.
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cj's.a3 / 5Le 21/08/2022 à 11:37
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francoise.e3 / 5Le 21/08/2022 à 06:28
Hotel très agréable et calme dans un cadre arboré magnifique propreté irréprochable literie de qualité personnel très agréable et souriant MAIS les odeurs que dégagent les canalisations ne sont pas acceptables quans on paye une facture de 140€ et c est bien dommage en regardant les avis je me rends compte que je ne suis pas la première à signaler ce soucis ? Cordialement
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Karine.a4 / 5Le 16/08/2022 à 20:51
Hôtel très confortable, chambre familiale très spacieuse, joli jardin, calme et bien insonorisé, assez bien situé près du centre du village, spa très appréciable (jacuzzi, sauna et douche sensorielle) après plusieurs heures de route. 10 euros la demi-heure par personne, c'est un peu cher par contre et idem pour le petit déjeuner à 14 euros mais sinon, séjour plutôt sympathique
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Julie.a5 / 5Le 06/08/2022 à 12:38
Très bon séjour à meung sur Loire. Hôtel sympa avec un personnel très gentil et à l’écoute de ces clients. Les chambre son standard mais juste ce qu’il faut, un grand plus pour le clame de l’hôtel ont peut vraiment ce reposer. Des petit plus qui sont rajoutés pour profiter de l’hôtel comme un terrain de pétanque, un baby-foot et surtout plein de petit salons de jardin mis dans le jardin. Et ont conseil le restaurant qui est vraiment très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Laschon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Un grand merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les services de l'hôtel. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à notre équipe. En espérant vous revoir très vite lors de votre prochain passage à Meung-sur-Loire ! Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Nella -
Thiebaut.u4 / 5Le 06/08/2022 à 09:39
Bonne ambiance hôtel roi pour nos toutous
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Cédric.o5 / 5Le 03/08/2022 à 18:29
Excellent les chambres familiales confortables tarif raisonnable Personnel agréable Petit déjeuner large choix On a pris la chambre parentale le 30 juillet du coup On revient le 13 août Tellement on a adoré. Je recommande .
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Cyrielle.5 / 5Le 30/07/2022 à 19:53
Très bien situé, propre et confortable. Petit déjeuner copieux même si les viennoiseries ne sont pas au niveau
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Ingrid.e5 / 5Le 28/07/2022 à 10:15
Hôtel confortable et personnel sympa
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Flo.2 / 5Le 23/07/2022 à 13:02
Appartement T2 vétuste : papier peint déchiré, table abimée, lampe cassée, douche qui fuit.
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elsa.a3 / 5Le 18/07/2022 à 10:47
Jardin agréable et parking sécurisé Chambre petite avec une forte odeur d'égout ( chambre 205) et des toiles d'araignées Salle du petit déjeuner très petite, on se sent vite à l'étroit. Séjour mitigé
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Did.r5 / 5Le 29/06/2022 à 19:59
J’ai passé un très bon séjour au sein de cet hôtel. De l’arrivée jusqu’au départ, tout s’est très bien passé. L’hôtel est bien placé et dispose d’un grand parking. La chambre était très spacieuse et d’une propreté irréprochable. Petit déjeuner copieux et varié. Une très belle étape à l’occasion de mon passage dans la vallée de loire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à La Porte des Châteaux. Un grand merci pour cet avis très positif sur l'hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la localisation, la chambre et le petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire élogieux à notre équipe. En espérant vous revoir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain passage dans la vallée de la Loire ! Bien cordialement, Nella -
MONPrenom.O2 / 5Le 14/06/2022 à 22:20
Chambre en bon état mais les toilettes non séparées se trouvent dans la salle de bain ... collée au lit. Je ne reviendrai pas chambre 413
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Valérie.a2 / 5Le 04/06/2022 à 07:46
L espace détente est très moyen même pas de vestiaire on se change dans les toilettes ou dans la douche rien pour poser les vêtements à revoir
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Manuel.o5 / 5Le 18/04/2022 à 15:54
Tres bon accueil. On est arrivé pendant un jour férié en dehors des heures d'ouverture des restaurants et le Best Western a fait de son mieux pour nous trouver de quoi manger. Toujours le sourire, serviable. Les chambres propres. Cadre incroyable.
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Antoine.r4 / 5Le 06/04/2022 à 05:34
Hotel agréable avec un bon restaurant. Personnel très accueillant et à l'écoute
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Y.O5 / 5Le 10/12/2021 à 09:39
Excellent établissement aussi bien au niveau de l'accueil, que des chambres ou de la restauration. Toute l'équipe est au top, tant au niveau du petit déjeuner que de la réception que du restaurant. Mention spéciale à Franck et Boris du restaurant pour leur sympathie et leur professionnalisme.
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kaissa.u5 / 5Le 05/12/2021 à 13:02
Très bon accueil, très propre, belle déco industrielle, chambre très spacieuse, excellent séjour , une très belle parenthèse au calme et surtout les prix très abordables , je recommande
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Catherine.a5 / 5Le 23/11/2021 à 12:38
Accueil chaleureux et convivial. Des propriétaires charmants. Je recommande vivement.
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ANNE.L5 / 5Le 31/10/2021 à 11:02
Très bien. Chambres ou appartements. Très pratique. Confortable et cosy. Vous pouvez même réserver le spa pour un prix très raisonnable. Parfait pour des déplacements pros ou de loisirs
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Delahaye, nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Best Western -
Dhaval.a1 / 5Le 30/10/2021 à 12:19
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Cathia.a5 / 5Le 10/10/2021 à 10:23
Hôtel confortable et très propre. Bonne literie et des prises aux bons endroits et partout.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.i4 / 5Le 06/10/2021 à 16:47
Toujours parfaitement accueilli et bien servi au restaurant. Hôtel au calme, bien situé et très bien équipé. Un hôtel étape que je recommande sans hésitation.
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Jean-Luc.O2 / 5Le 30/09/2021 à 18:55
Suite à appel pour connaître la possibilité de recharge de véhicules électriques, l'accueil téléphonique signale que la recharge des voitures est dangereuse !!!! JE RIGOLE !!!! du coup je ne réserve pas !!!
Réponse du propriétaire :
Pourquoi mettre une mauvaise note sans avoir mis les pieds ici ? C’est comme juger votre personnalité avec votre seul moustache en exemple Ridicule -
Christophe.l4 / 5Le 14/09/2021 à 07:17
Un bel hôtel situé non loin du Château de Meung-sur-Loire, à 10 min à pied du centre ancien de la ville. Agréablement situé proche d'un parc, cet hôtel est accueillant, bien tenu et avec de belles prestations. Pas d'avis sur le restaurant.
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Guruprasad.e4 / 5Le 11/09/2021 à 21:02
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Elena.a2 / 5Le 10/09/2021 à 01:19
Cher pour la qualité de l'hébergement. Pas super propre.
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Guiric.o1 / 5Le 31/08/2021 à 19:24
Excessivement décevant. La propreté de la salle de bain laissait à désirer (présence d'amas de poussière après passage de la serpillière) et la décoration plus que douteuse (une chaussette de sport sale élégamment positionnée sur le détecteur de fumée au plafond). Le petit déjeuner n'était assurément pas à la hauteur d'un prix de 15 euros par personne (la machine à boissons chaude dysfonctionnait, les fruits "frais" avaient fait la guerre et étaient relayés dans une pauvre coupelle et bien cachés (du reste, on le comprend au vu de leur état), les tables étaient trop proches les unes des autres au mépris des règles de distanciation sanitaire). Vraiment, vraiment pas à la hauteur d'un Best Western.
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Polys.k3 / 5Le 31/08/2021 à 10:08
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Laurens.i5 / 5Le 24/08/2021 à 16:03
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Julien.e3 / 5Le 23/08/2021 à 07:26
Mauvais rapport qualité/prix. Nous sommes habitués à séjourner dans la chaîne best western et nous avons été déçu par la chambre mal insonorisée avec un lit petit et peu confortable. Le petit déjeuner était convenable. Nous avons eu l’occasion d’apprécier de meilleurs séjours dans d’autres hôtels de la chaîne pour beaucoup moins cher.
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annie.o5 / 5Le 22/08/2021 à 07:21
Nous avons mangé hier midi au Restaurant, bon accueil, restaurant très correct, bon rapport qualité prix. Bon moment passé entre amis dans un cadre verdoyant et fleuri.
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Nicolas.1 / 5Le 18/08/2021 à 20:17
Attention aux frais supplémentaires !!! - La machine à café soluble payante… 2€ le café ! - Le spa... mais quelle honte : une caméra plantée droit sur vous dans le jacuzzi et sauna, aucune intimité pour se changer. Pour 10€ les 30 minutes… ce n’est pas un SPA Nuxe ou 5 mondes pour en avoir fait fréquemment. Une honte vraiment ! - Et la cuisine : 16€ le plat qui ne les vaut pas. Avec un risotto et un flan de supermarché, sans parler du saumon grillé… Petit plus tout de même à la literie très confortable et au au parking gratuit. Je ne recommande absolument pas ! Croyez-moi, vous trouverez mieux autour.
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Patrice.e5 / 5Le 14/08/2021 à 08:05
Que demander de plus à un hôtel a par un bon lit 180 de large le pied💤😍
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4 / 5Le 11/08/2021 à 19:01
Très calme, pour un 3 étoiles 🌟 pas mal, la chambre refaite à la demande du client, petit déjeuner tout à fait correct, il n'y a que le spa que je n'ai pas essayé mais ça ne pas tarder....un restaurant passable ...pas de la grande cuisine mais bon pour le prix
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Jacqueline.i3 / 5Le 09/08/2021 à 15:14
Hotel avec chambres agréables, lit grand. Restaurant bon prix corrects. Problème: nettoyage de la chambre pas fait et changement des linges laisse à désirer.
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CEDRIC.O5 / 5Le 06/08/2021 à 22:05
Simplement une pépite. Après des heures de route en famille, nous atterrissons aux portes du château Best western de Meing. Accueil impec et serein, fluide, et quand il fait se nourrir sur place, cadre, déco et équipe au top, ambiance intime et cuisine ultra fine ! Nous avons juste savouré ! De 3 à 82 ans, tous ravis !! Spécial clin d'œil à Boris qui a été plus que pro et très humain. Superbe adresse dans mon calepin, merci !! Ne lâchez rien ! A tout vite, Cédric.
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GFD.G5 / 5Le 18/07/2021 à 19:33
Très bon hôtel Literie au top Chambre propre Excellent
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vincent.1 / 5Le 18/06/2021 à 08:13
Des prestations qui différent entre ce qui est annoncé et la réalité, un hôtel triste A éviter !!
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Akesom.5 / 5Le 11/06/2021 à 15:46
Irréprochable en terme de tenue, excellente table, cadre agréable ! l'espace bien être est un réel avantage ainsi que la localisation et la facilité d'accès. Je recommande fortement.
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Herbert.o5 / 5Le 29/05/2021 à 15:48
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Angelique.h2 / 5Le 26/05/2021 à 10:36
J’ai réservé cet hôtel en PRIORITÉ pour son Spa! Celui-ci était hors service à notre arrivée. Ceci n’était notifié nulle part au moment de la réservation. C’est totalement incorrect au vue du tarif de la chambre. Une seule petite bouteille d’eau pour 2, et pas de kit hygiène dans la salle de bain... pour un hôtel 3etoile?!... Ensuite nous nous sommes restauré au restaurant de l’hôtel, la nourriture était vraiment bonne, heureusement! Car le serveur s’est montré totalement irrespectueux, méprisant et condescendant, nous avons été choqué. Enfin le matin au petit déjeuner, en mode « dégradé » lié au Covid, l’hôtesse s’est montrée très désagréable, il n’y avait ni pain ni viennoiseries ni jus de fruit et elle n’a pas manqué de nous montrer son agacement quand nous lui en avons fait la remarque. En bref, extrêmement déçue et navrée de ce séjour, pour un montant total de 171€. À ce prix, les prestations n’était pas du tout au rendez-vous.
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Gerard.h5 / 5Le 23/05/2021 à 18:46
Hotel tres sympa ,chambres spacieuses,petit déjeuné plus que correct.A recommander .
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Fabrice.o5 / 5Le 22/05/2021 à 11:13
Lit très confortable. Petit balcon.Petit déjeuner buffet très copieux, en self-service mais à prendre dans la chambre à cause des restrictions sanitaires.
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Vincent.e4 / 5Le 12/05/2021 à 05:45
Difficile de trouver a manger pendant cette période de confinement, merci à vous, votre accueil et serviabilité. Tout es parfait et très bon. Merci encore à vous
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Justine.e5 / 5Le 11/05/2021 à 10:04
Tout était parfait, le service, l’accueil, les repas et petit déjeuner, la chambre ...
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jean-claude.a4 / 5Le 17/04/2021 à 15:18
Resto gastronomique,(excellent), hôtel très propre et personnel aimable, que demander de plus...
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Coco.B2 / 5Le 29/03/2021 à 07:16
Apparthotel réservé pour 6 jours via Last minute Description erronée car prétendait disposer d'un lave-vaisselle, d'un lave linge et d'un sèche linge Aucun des 3 n'y était Ils m'ont proposé d'utiliser la laverie de l'hôtel dont les machines à laver étaient sales et semblaient servir à laver de vieux chiffons Toilettes en panne pendant tout le séjour Obligés d'aller dans une autre chambre pour les toilettes et ce même au milieu de la nuit Je regrette d'avoir dû payer aussi cher pour un confort dont je n'ai même pas bénéficié Aucun geste commercial de la part de l'hôtel !
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Céline.5 / 5Le 25/03/2021 à 21:35
Très bel hôtel reposant avec un bon accueil, bien placé et accompagné d'un bon restaurant. Bon petit déjeuner Je recommande
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Paulo.r1 / 5Le 23/03/2021 à 17:52
Les photos parlent d'elle même. Dommage le coin est plutôt calme.
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Nathalie.O5 / 5Le 26/01/2021 à 10:00
J'ai eu un bel accueil ! Il y a un excellent service. Je recommande vivement cet hôtel !
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Frank.o5 / 5Le 10/12/2020 à 11:31
J'ai eu un très bon contact avec le personnel à mon arrivée et mon départ. J'ai mangé le French burger qui etait très bon. La chambre n'est pas très grande mais bien agencée. Le lit King zise est très confortable et de bonne qualité. L'hôtel est très calme. Les conditions sanitaires sont bien remplis. Je conseille ce logement.
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Mox.o5 / 5Le 01/12/2020 à 18:02
Confort et service de qualité. Repas servi en chambre mais vraiment très bons.
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JeanMi.5 / 5Le 25/11/2020 à 12:11
Bel hôtel, agréable, calme, bonne adresse à proximité D'ORLÉANS et des châteaux de la Loire.
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Annie.o5 / 5Le 09/11/2020 à 13:31
Tout est très bien et le personnel très disponible malgré la crise covid. Avec plaisir je le recommande .
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jean.i4 / 5Le 02/11/2020 à 12:15
Acceuil sympathique et chambres très calme. Le restaurant est excellent et le service aux petits soins. Un petit reproche :pas de plats végétariens identifiés et il faut insister pour avoir des plats adaptés.
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Damien.a4 / 5Le 28/10/2020 à 06:58
Chambre très agréable avec petit balcon, idéal pour fumeur. Le restaurant est également très bon.
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joelle.e5 / 5Le 22/10/2020 à 18:03
Excellent rapport qualité prix. Chambre irréprochable et spacieuse. Propreté excellente.
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Sabrina.u5 / 5Le 04/10/2020 à 06:28
Hotel agréable propre accueillant avec un personnell sympathique et souriant . Je le recommande et j y reviendrai.
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Dawn.u1 / 5Le 10/09/2020 à 08:41
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Patrick.a4 / 5Le 31/08/2020 à 18:07
Établissement propre, bon accueil, chambres avec salle d'eau très correctes. Petit-déjeuner complet.
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Eiden.a3 / 5Le 31/08/2020 à 16:32
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Loïc.e5 / 5Le 25/08/2020 à 05:27
Très joli cadre à deux pas du centre ville. Le personnel est accueillant et professionnel.
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Antoine.I5 / 5Le 22/08/2020 à 09:57
Nous avons réservé une chambre familiale dans cet établissement et le service a été au rendez-vous. Chambre propre - literie au top - petit-déjeuner excellent avec du sucré et du salé. Excellent rapport qualité prix et bien situé proche centre ville
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Fanny.o1 / 5Le 21/08/2020 à 06:42
Établissement à fuir. Cadeau groupon fait par notre famille, vendu comme une nuit dans un chateau sauf que le chateau est à 500m en dehors du BW et il faut payer pour y rentrer. Dans le cadeau il y avait dîner (entrée + plat ou plat + dessert) et petit déjeuner. Pour le dîner, le restaurant est très chère on en a eu pour 68€ de supplément (apéro, 2 verrres de vin et dessert), les prix sont exhorbitants une vraie anarque. Au total la somme s’élève a 100€, pour un repas de brasserie sans plus. Les serveurs ne savaient jamais où servir les plats ou les verres, certains pas aimables du tout. La chambre très bien mais le ménage dans la salle de bain ignoble, il restait des cheveux des personnes précédentes dans la douche. Et pour le matin, j’adore les petits déjeuner dans les hôtels mais là il n’y avait rien à manger je n’ai jamais vu ça. Arnaque totale. Je ne connais pas le prix du bon groupon mais c’est sûr c’est bien trop chère pour ce que c’est.
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francine.o5 / 5Le 09/08/2020 à 16:11
Je recommande c'est hôtel est tres bien ainsi que le personnel
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indiana.l5 / 5Le 28/07/2020 à 12:36
Hotel très agréable. Belle salle de bain. Bon petit resto à côté.
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Jean-Xavier.o4 / 5Le 23/07/2020 à 14:57
Bon rapport qualité pris pour cet hotel qui propose des chambres pour des familles de 4 ce qui est assez rare. Proche du centre.
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Aurélie.o5 / 5Le 21/07/2020 à 20:30
Hôtel très bien situé à côté du centre ville.Les appartements sont très spacieux à des tarifs raisonnables. Un parking gratuit est disponible sur place. A recommander pour explorer la région.
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Charlotte.a2 / 5Le 14/07/2020 à 17:42
Hôtel très agréable, chambre confortable, le Bémol, le restaurant avec un serveur qui n'a aucun respect pour le client , désagréable, manque d'éducation, il n'a sûrement pas fait l'école hôtelière ,et une attente de 2 heures pour un plat et un desserts. Certains clients n'ont été aussi patients que nous Charlotte DB
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Maxime.e1 / 5Le 14/07/2020 à 08:50
Arrivé en famille à 22h00, on nous annonce que notre réservation pour 2 adultes et 2 enfants a été donnée à un homonyme. On nous propose de nous surclasser dans un appart hôtel. Arrivé devant la porte avec valise et famille, la carte pour ouvrir ne fonctionne pas.... retour à l'accueil, reprogrammation, retour à la chambre. Surprise : le lit pour les enfants est le canapé à déplier, les poubelles sont pleines et les serviettes sales au sol dans la salle de bain. Re retour à l'accueil, nouvelle chambre. On a passé la nuit dans une chambre avec une forte et désagréable odeur de tabac. A la lumière du jour on peut admirer des taches sur les murs. Du coup pas assez de serviettes pour 4. Meme après explications de nos mésaventures au moment de régler, pas de proposition de geste commercial. Résultat: pour ma part je déconseille l'établissement et laisse une note désastreuse au vue de mon expérience.
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hélène.E1 / 5Le 13/07/2020 à 19:08
Hôtel agréable Restauration médiocre (Cocktail 5 fruits sans vrai fruits, frites non cuites, steak tartare sans sauce) Service déplorable (attente très longue, aucune politesse, le serveur devrait faire un bilan de compétence afin de s’orienter dans une voie qui l’intéresse)
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Eelco.u1 / 5Le 07/07/2020 à 14:16
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Gaël.o4 / 5Le 05/07/2020 à 12:25
Hôtel très confortable et à pied d'oeuvres pour une visite de Meung sur Loire et de son passionnant château
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samiha.i4 / 5Le 14/06/2020 à 07:26
Nous avions réserver dans l'espoir d'utiliser le jaccuzi mais il n'était pas encore ouvert.dommage que ça n'a pas été indiquer lors de notre reservation...appart ça hôtel super propre personnel très sympathique bel endroit chaleureux avec bon emplacement. Merci a délia pour la gentillesse et le service et le dévouement..nous reviendrons a coup sûr!!!!!!!
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daniel.a5 / 5Le 15/03/2020 à 10:33
Hôtel très propre, chambre spacieuse, petit déjeuner varié, bonne soirée étape
Réponse du propriétaire :
Monsieur , nous sommes ravis que notre établissement soient à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Nous serons heureux de vous revoir. Bien cordialement, Wida -
Elodie.5 / 5Le 20/02/2020 à 20:31
Nous avons passé une nuit en famille et nous nous sommes régalés au restaurant de l hotel. Le service est parfait et la salle agréable.
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Adr.5 / 5Le 08/02/2020 à 22:37
Hotel très propre.Tres bon accueil. Produits frais au petit-déjeuner. Je reviendrai
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Juan.u1 / 5Le 26/01/2020 à 08:32
Il manquait un rideau. Le porte serviette cassé. Le frigo sale. Pas de verre. Pas de sac poubelle. Lits jumeaux au lieu d'un grand lit... Pas de geste commercial pour compenser ce pitre service. Je ne pousserai jamais plus la porte des châteaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Koulou, merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ces désagréments que vous avez subi dans notre établissement. Nous allons y remédier très sérieusement. Rassurez-vous le nécessaire sera fait et grâce à vous Monsieur KOULOU nous allons renforcer notre vigilance sur l'état de nos chambres. Encore toutes nos excuses en espérant que vous repasserez par chez nous. A bientôt. -
Gilles.r5 / 5Le 22/01/2020 à 09:05
Excellente hotel ou je reviens avec plaisir pour l acceuil la deco la propreté le copieux petit-déjeuner de qualité etc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Drapanaski, merci d'avoir donné votre avis très positif sur notre établissement, c'est très généreux de votre part. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits à chaque séjour chez nous. Nous faisons de notre mieux pour que tout se passe à merveille pour vous. A très bientôt Monsieur Drapanaski. -
francois.i5 / 5Le 01/01/2020 à 17:48
Nous avons pris un studio pour 4 adultes, 1 bébé et 3 chats. La chambre était très bien et le personnel très agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vinyes, Voilà une note qui nous donne chaud au coeur, merci pour nous. Quel plaisir de savoir que nous avons contribué à votre satisfaction. Nous vous attendons pour les beaux jours Monsieur Vinyes. A bientôt. -
Jean-Marc.o5 / 5Le 30/12/2019 à 11:45
Séjour au top, séjour de 2 nuits, directeur qui vue la crise sanitaire nous a surclassé très gentillement, de retour avec mon épouse c'est comme si on revenait d'une semaine de vacance, cadre magnifique, calme, ville appréciée pour se balader à pied, bref, un petit coin de paradis avec tout le personnel qui est au petit soins Bravo à vous, et merci encore pour tout À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et Madame Boucher, Un très grand plaisir de vous recevoir dans notre établissement, déjà venu trois fois à La Porte des Châteaux. Merci pour les cadeaux que vous nous avez offert en terme de reconnaissance. Vous êtes des clients agréables et merci de nous avoir donné une si belle note et un si beau commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous. Toute l'équipe du Best Western La Porte des Châteaux. -
BENOIT.O5 / 5Le 20/12/2019 à 23:33
Très bonne loterie très belle chambre et acceuil très chaleureux sans oublier le petit déjeuner et son service
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Laetitia.o5 / 5Le 01/12/2019 à 21:21
Séjour agréable déco moderne chambre spacieuse avec salle de bain séparée des toilette. Personnel sympathique et accueillant. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été positive. Soyez assurés que nous continuerons de garantir une attention particulière à la satisfaction de nos clients. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
Yasmine.H5 / 5Le 19/11/2019 à 20:39
Hôtel chaleureux et convivial, décoré avec goût. Le personnel est agréable, souriant et à nos petits soins. Et enfin un hôtel qui a une vraie isolation phonique des chambres! Je recommande et j'y retournerai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été positive. Soyez assurés que nous continuerons de garantir une attention particulière à la satisfaction de nos clients. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
marion.e5 / 5Le 17/11/2019 à 18:34
Hôtel magnifique on s'y sent comme chez soi ( chambre mais également salon détente et bar) les prestations sont de qualitées ainsi que l'accueil a deux pas des châteaux de la Loire et a la sortie de l'autoroute on ne peut rêver mieux. Nous reviendrons c'est certain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel, nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
Angelique.a3 / 5Le 06/11/2019 à 11:15
Très propre. Bien placé par rapport à l'autoroute. Pas trop prêt donc pas de nuisance mais à 5 minutes du péage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
Celine.e4 / 5Le 03/11/2019 à 20:28
Lieu très propre chambre spacieuse très bonne literie le personnel y ai agréable. Le petit déjeuné est fournis. Dommage qu il ne soit pas possible de commander a manger en chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que le logement ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous continuerons d’œuvrer pour la garantir en tenant compte de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Hôtel BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
Jon.V1 / 5Le 14/10/2019 à 18:32
Belles prestations gâchées par l'accueil avec une personne très désagréable et complètement débordée qui s'en est pris à beaucoup de gens de notre groupe. Dommage. Ceci étant, cela avait commencé dès la réservation avec le gérant tout aussi désagréable... Et on ajoute à cela une réponse qui nous fait passer pour des voleurs... De mieux en mieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jon, Merci pour votre commentaire, cependant la personne désagréable en réception a fait son travail en vous demandant de payer les petits déjeuners, chose que vous avez refusé à plusieurs reprises. Avant d'écrire un commentaire désobligeant assurez vous d'être réglo. Sous prétexte de venir pour un mariage ne vous permet pas tout, que la mariée se permette d’agresser mes équipes je peux le mettre sous l'effet du stress, mais que ses invités ne souhaitent pas régler suppléments, petits déjeuners et j'en passe est intolérable. A l'avenir merci d'éviter d'écrire trop hâtivement des commentaires infondés. -
Annick.l4 / 5Le 29/09/2019 à 19:06
Bon hôtel proche du château bien situé ! Bon accueil
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Martin.u3 / 5Le 09/09/2019 à 16:14
Chambre studio grande et propre. Super acceuil. Malgres tout les prix sont élevé et on entend beaucoup les residant des autres chambres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre expérience. Les tarifs sont le reflet de la qualité des services que nous essayons de garantir pour tout nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
karine.5 / 5Le 17/08/2019 à 09:01
Très beau studio en la chambre 23 et le restaurant "La Caleche" propose de bons plats
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Kenza.e5 / 5Le 13/07/2019 à 23:16
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Arnaud.N5 / 5Le 01/07/2019 à 14:50
Confortable bien situé pour visiter les châteaux personnel très accueillant
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Nico.l5 / 5Le 28/06/2019 à 16:10
Acceuil tres bien. S adapte au besoin.les chambres sont parfaites pour un peu de repos avant de reprendre la route
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fredo'.e5 / 5Le 16/06/2019 à 19:47
Super accueil, c est best western !!!! Propre silencieux . Le resto , il y a mieux à meung sur Loire , dommage .
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laurent.o5 / 5Le 21/05/2019 à 09:51
Hôtel très agréable . Jolie chambre avec balcon et petit salon de jardin et un cendrier pour les fumeurs en extérieur bien-sûr. Le personnel est très sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé. A très vite ! -
Raph.u4 / 5Le 15/05/2019 à 18:36
Belle hôtel, petit déjeuner varié, belle chambre
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Cyrille.e5 / 5Le 29/04/2019 à 11:41
Excellent accueil. Nous avons été très agréablement surpris, par les lieux et le personnel. J'y recommande vivement une halte 😁
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Bouchet.u4 / 5Le 21/04/2019 à 08:30
Très bonne adresse avec le restaurant juste à côté avec un service très agréable et une bonne cuisine
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Robert.O4 / 5Le 07/04/2019 à 14:52
Bon accueil, prestation très correcte ! Une mention pour le petit déjeuner sous forme de buffet !
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Jaëlle.l5 / 5Le 24/03/2019 à 07:10
Personnel au petits soins, deco superbe, ambiance sereine même pour travailler dans le petit salon! Chambres et literie impeccables. Pdj copieux et même le restaurant associé à l’hôtel est délicieux. 🔝🔝🔝👌🏼👌🏼👌🏼
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour ! A très vite ! -
Joel.A4 / 5Le 06/03/2019 à 06:25
Très bel établissement. Classe et très bien agencé. Les chambres même premier prix sont très agréables. Hôtel calme avec parking et accès mobilité réduite. Accès sécurisé de nuit. Décors très agréables. Petit dej copieux. Et enfin et surtout collaboratrices (accueil et service) souriantes et très agréables à l'écoute aussi.Bref on y reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Emma.5 / 5Le 03/03/2019 à 12:23
Excellent séjour à l'hôtel où nous avons été parfaitement accueilli. Chambres impeccables et très bien décorées, espaces détente cosy et chaleureux, service au petit soin. Adresse idéale pour un séjour en amoureux, en famille ou entre amis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Soyez assuré que nous continuerons de garantir une attention particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir bientôt. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
Venkat.u4 / 5Le 07/12/2018 à 14:03
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Kokokaki.5 / 5Le 04/12/2018 à 19:32
Superbe hôtel très proche du chateau. Chambre propre, cadre agréable et personnel très professionel. Idéal pour un week end près d'Orléans.
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mo.h5 / 5Le 26/11/2018 à 22:38
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Greg.a4 / 5Le 20/10/2018 à 13:58
T'es bon hôtel, propre et accessible. Un périt désagrément le matin, au niveau de l'odeur en extérieur, certainement dû aux utilisations des douches.
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Aline.e3 / 5Le 01/10/2018 à 08:42
Petit déjeuner très tres moyen !!!!! Super accueil Chambre très propre mais mal conçu pour trois personnes Pas d appliques électrique au bon endroit par exemple !!!!!
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Claire.a4 / 5Le 14/09/2018 à 07:02
Parfait. Une étoile de moins car lors du petit déjeuner, il ne restait pas grand chose au buffet. Mais il a été reassorti en fin de repas.
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Geoffroy.a4 / 5Le 22/08/2018 à 10:21
Bon hôtel, chambres propres et confortables, parking facile d’accès
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Titouan.a5 / 5Le 16/08/2018 à 08:48
Excellent accueil, très chaleureux et un très bon petit déjeuner, merci !
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Marion..1 / 5Le 11/08/2018 à 15:33
Premier séjour dans cette chaîne d’hotel, nous avons voulu essayer un hôtel plus étoilé que les précédents... Et bien qu’elle n’a pas été notre déception !!! Arrivée bien accueillie par la personne à l’accueil mais accueillie également par une climatisation à fond dirigée sur nous... Très désagréable mais passons... Arrivée dans la chambre, super impression ! ......... Jusqu’a se que je fasse tomber mon stylo qui roule sous le lit... et la j’ai rencontré le troupeau de mouton de poussière sous le lit ! Je n’en revenais pas pour un hôtel 3 étoiles mais encore passons... Ce dont sur quoi je ne passerai pas et que j’ai fait part à l’accueil ( pas sure que l’info soit remontée mais bon au moins je l’ai signalé ) se sont les résidus de je ne sais quoi, bien que je me doute de se que c’etait...Malheureusement... les résidus donc qu’il y avait dans l’eau de la cuvette des toilettes ! Quelle horreur ! Du coup nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans CE best western et même pas sure de retourner dans un hôtel de cette chaîne... Nous avions prit plus étoilé pour plus de confort mais au final nous avons eu tort !
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pradines.o3 / 5Le 23/07/2018 à 11:05
+ personnel agréable, accueil correct, chambre correcte, literie de qualité. - propreté pas au top niveau ... quelques ongles jonchaient le sol de notre salle de bain.
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Dah.i4 / 5Le 23/07/2018 à 10:13
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-.o5 / 5Le 04/07/2018 à 18:07
Hôtel très beau superbe chambre état impeccable bar petit salon pour se détendre restaurant sur place
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John.o4 / 5Le 18/06/2018 à 18:39
Hôtellerie nickel, mais déçu par petit dej (yaourt périmé: c est pas terrible)
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H.4 / 5Le 17/06/2018 à 09:55
Très bien situé. Très fonctionnel propre. Attention à vérifier votre note lors de votre départ....
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Sébastien.V3 / 5Le 11/06/2018 à 07:50
Joli hôtel de la chaîne, rénové récemment et avec goût. Les chambres, bien qu'un peu exigues, sont accueillantes et d'une propreté impeccable. Un excellent hôtel d'étape ou pour un WE, selon mon opinion. Le personnel dynamique et sympathique vous accueille avec soin.
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Kybui.l4 / 5Le 08/06/2018 à 18:05
Chambres neuves et agréables, le service dans le restaurant attenant un soir de changement de menu laissait franchement à désirer. Le personnel était débordé et le choix dans les plats très limité.
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Dinard.E4 / 5Le 05/06/2018 à 13:48
Accueil très sympathique, personnel attentionné. Chambre propre et spacieuse, couchage excellent, une petite terrasse avec table et sièges, calme et bien isolé des bruits extérieurs. Parking sécurisé par digicode. En traversant à pied par le parc on se retrouve en quelques minutes au château et au marché du dimanche. Une bonne escale sur la route des châteaux.
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Sadia.e3 / 5Le 13/05/2018 à 10:34
Endroit très convivial les hôtesses superpour la propreté des chambres le sol n ai pas fait tout les jours.
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Sébastien.a5 / 5Le 10/05/2018 à 19:36
Super séjour en famille avec 2 enfants. L'hôtel est très agréable, bien équipé et facile d'accès. Idéal pour une étape.
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Gaelle.a4 / 5Le 10/05/2018 à 19:05
Accueil chaleureux. Petit déjeuner copieux et chambre confortable.
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Claude.i5 / 5Le 11/04/2018 à 05:45
L'hôtel est très propre, confortable et silencieux. La literie est de bonne facture et la formule soirée étape intéressante financièrement parlant. Le personnel, et notamment la directrice est très sympathique
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FRANCOIS.h5 / 5Le 25/03/2018 à 07:26
Hôtel agréable ! Le personnel est sympathique. Les lieux sont propres même neuf je dirais. Le petit déjeuner continental est très correct. N’hesitez Surtout pas !
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Laurent.o4 / 5Le 21/03/2018 à 16:40
Très belle hôtel. Calme. Bon restaurant
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Xavier.r5 / 5Le 15/02/2018 à 09:55
Hotel très agréable et calme. Belles chambres. Restaurant à côté donc parfait pour ne pas reprendre la voiture. Accueil très agréable. Une valeur sûre du secteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été positive. Soyez assurés que nous continuerons de garantir une attention particulière à la satisfaction de nos clients. BEST WESTERN La Porte des Châteaux -
Nicolas.o5 / 5Le 28/01/2018 à 09:22
Accueil très chaleureux, chambre nickel, avec même un petit balcon qui doit être bien agréable aux beaux jours Plateau avec bouilloire et thé/café dans la chambre Petit déj bien pour démarrer la journée Resto juste à côté sympa aussi Bref une bonne adresse à garder pour un prochain passage dans la région
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Montagnon, Merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir tous les 3. À bientôt, très bonne soirée. -
Patrick.r4 / 5Le 10/01/2018 à 06:13
Très bon accueil, restauration raffinée et suffisamment copieuse. Prix très abordable .Seul les serviettes en papier recyclé gagneraient a prendre quelques centimètres supplémentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Grosse Merci pour votre commentaire nous prenons note pour les serviettes Très bonne journée À bientôt -
Audrey..5 / 5Le 08/01/2018 à 19:34
Souvent en déplacement dans la région d'Orléans pour raison professionnelles, j'ai enfin trouvé l'endroit parfait pour séjourner. Un cadre magnifique, décoré avec goût. Les chambres sont confortables avec une très bonne literie et un personnel attentif à nos besoins. A très bientôt
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Stéphanie.o4 / 5Le 22/12/2017 à 22:20
Bon rapport qualité prix, manque d'ambiance (musique de fond) service agréable. On a bien mangé et bien bu 😜