Hôtel Mercure
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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure à Meylan
Hôtel sobre avec restaurant, bar, terrasse et piscine extérieure ouverte en saison. Hôtel convivial, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (204)
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Kueh.i
5 / 5Le 04/05/2024 à 22:12 -
Cécile.o
5 / 5Le 26/04/2024 à 20:13Parfait ! J’y retournerai
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Anais.e
5 / 5Le 11/04/2024 à 22:39Merci à Thibault & Régis pour ce service à l’écoute, sourire et bienveillance ! Une très bonne soirée
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Antonis.a
3 / 5Le 03/04/2024 à 21:19 -
Daniel.e
5 / 5Le 30/03/2024 à 10:22 -
Roald.e
5 / 5Le 17/03/2024 à 19:53 -
Rosine.u
5 / 5Le 06/03/2024 à 20:55Très tops
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Christophe.�
5 / 5Le 25/02/2024 à 21:58Escale idéale pour aller dans les 3 vallées, nous avons passé la nuit de vendredi à samedi en famille (4 personnes) et avons dîné le soir et pris le petit déjeuner. Qualité mercure au rendez vous.
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alexandre.s
5 / 5Le 16/02/2024 à 23:00Hôtel de grande qualité propre et personnel agréable le restaurant l épiceries très bonne qualité
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SMA.
5 / 5Le 14/02/2024 à 13:51Très bon accueil, les équipes s'adaptent aux demandes (sans gluten, sans lactose, ). Cuisine très bonne
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Nelson.e
3 / 5Le 01/02/2024 à 13:58Avis plutôt bon même si ça avait mal commencé la porte de notre chambre grinçait, la telecommande et la lampe de chevet ne fonctionnaient pas, cela a vite été reparé, en geste commerciale nous avons étés crédités de beaucoup de points ALL, sinon rien a dire.
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Marie.r
5 / 5Le 30/01/2024 à 06:59Un repas de groupe récemment au restaurant l’épicerie de l’hôtel Mercure. Tout à été parfait le repas, l’accueil et le service. Un super moment partagé. Merci à toute l’équipe.
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Karen.
5 / 5Le 29/01/2024 à 21:16Tout était parfait merci ! J’aurais juste apprécié savoir que le verre offert de bienvenu ne serait plus valable le lendemain…
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Annie.c
5 / 5Le 26/01/2024 à 20:45Chambre spacieuse et bien insonorisée. De l'espace, on peut marcher ! Pas forcément vrai dans les autres Mercure. Une vraie table pour déjeuner ou travailler avec un luminaire adapté, différents degrés de lumière de chevet, c'est agréable le soir comme le matin. Un lit extra large et très confortable avec une télé bien positionnée agrémentée de néon de lumière qui atténue la luminosité en fonction de l'image. Personnel agréable et professionnel. Rien à dire ! J'ai adoré ma chambre !
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pj.E
4 / 5Le 13/01/2024 à 21:35La jeune femme à l’accueil ce samedi soir était très efficace et gentille. Elle était d’autant plus méritante que seule pour s’occuper de la réception , du bar et des soucis à régler ! Il fait -2 degrés dehors . Pas de chauffage de ma chambre, elle a eu la gentillesse de m’apporter un chauffage d’appoint
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David.r
4 / 5Le 09/01/2024 à 18:09Petit déjeuner pas à la hauteur de l'hôtel.
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Lauren.u
5 / 5Le 05/01/2024 à 10:10 -
Franck.u
5 / 5Le 26/12/2023 à 09:52Super hôtel avec un excellent restaurant Équipe dynamique Continuez ainsi , un hôtel qui sort du lot chez Accor ! Comme quoi les Hommes, le Management et l’Esprit sont des points très importants. Bravo.
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Nathalie.i
5 / 5Le 15/12/2023 à 12:14Disponibilité du personnel à l'accueil Bonnes prestations avec bons petits déjeuners, bonne literie et propreté des chambres bien insonorisées
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Anton.i
4 / 5Le 09/12/2023 à 08:28Voyage professionnel. Hotel un peu en dehors de tout et loin du metro.
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yannick.a
4 / 5Le 07/12/2023 à 17:44Je n ai utilisé que le bar agreable et peu bruyant et les salles de réunion.
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Magali.R
4 / 5Le 27/11/2023 à 12:08Une nuit passée dans cet hôtel très agréable avec des chambres très propres et un accueil parfait. Des assiettes fromage/charcuterie montées en chambre faute de restaurant les soirs en week-end mais honnêtement pas déçu du tout.
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ALLEGOET.A
4 / 5Le 20/11/2023 à 17:54Pas de restauration le dimanche et personnel pas toujours agréable et professionnel. Cadre très correct cependant et chambre très agréable et propre. Loin de tout, s’abstenir si pas véhiculé et que vous souhaitez sortir en soirée.
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Yann.e
2 / 5Le 19/11/2023 à 14:37Au moment du check-in, j’interroge le réceptionniste qui nous indique explicitement que le petit-déjeuner est inclus avec la chambre. Au moment du check-out, le même réceptionniste nous demande de régler ce petit-déjeuner à 40€… pas très réglo
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Matthieu.L
5 / 5Le 16/11/2023 à 20:17Equipe de cet hôtel est attentive et chaleureuse
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Nicolas.i
5 / 5Le 14/11/2023 à 14:19Nous avons résidé dans cet hôtel pendant 2 nuits un week-end. L'accueil est très bon et le service irréprochable. La réservation a été très facile même s'il j'ai été obligé de modifier par 2 fois mon séjour et qu'il a été compliqué d'échanger par téléphone tellement la liaison était mauvaise les 2 fois avec cet hôtel alors qu'elle était bonne avec mes autres interlocuteurs (je soupçonne la ligne de l'hôtel d'être défectueuse). La chambre était parfaite, grande et très propre et bien adaptée PMR. Le service de restauration du soir était lui aussi adapté mais au manque d'affluence, une carte particulière était proposée suite au manque de réservation mais nous avons été bien accueillis (nous sommes arrivés tardivement) et bien servis. Le lendemain, le serveur nous avait réservé une table facilement accessible pour le petit déjeuner (fauteuil roulant) et nous a servi alors qu'un buffet était dressé. Un grand merci à lui. Une très bonne adresse, d'ailleurs nous y revenons pour les fêtes de fin d'année.
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jean-françois.a
5 / 5Le 09/11/2023 à 21:50Séjour agréable. J’ai particulièrement apprécié les soins apportés par le personnel de restauration
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Marie-Odile.e
5 / 5Le 30/10/2023 à 09:04aucune remarque
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X.
5 / 5Le 29/10/2023 à 09:26L'hôtel ne paye pas de mine. De loin, on dirait un HLM. Mais il ne faut pas s'arrêter aux apparences! J'ai été bien acccueilli par un personnel charmant; les chambres sont propres et modernes, mais surtout très calmes. La mienne était côté jardin avec vue sur les montagnes. Le petit déjeuner était excellent, avec un bon choix en fruits. La salle du petit déjeuner donne sur un petit jardin avec mur vert du plus bel effet. Je ne connaissais pas Meylan, et je ne savais pas trop à quoi m'attendre un samedi soir. J'ai fait un grand tour dans la ville après dîner et c'était très calme, avec beaucoup de sentier pédestres/cyclables comme c'est souvent le cas à Grenoble.
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Coudert.v
5 / 5Le 18/10/2023 à 08:38Accueil chaleureux et efficace
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Eric.o
5 / 5Le 18/10/2023 à 08:03Chambres agréables et bonne localisation de l'hôtel
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Eric.O
5 / 5Le 13/10/2023 à 02:58l'établissement est au calme c'est ce que je recherchais. seul petit problème, le restaurant ne fonctionnait pas le samedi soir.
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Nicolas..
3 / 5Le 10/10/2023 à 10:57Lors de mon séjour à l'Hôtel Mercure, j'ai constaté quelques soucis qui m'ont quelque peu dérangé, malgré les atouts indéniables de l'enseigne. Risque de chute : Dès mon arrivée dans ma chambre, j'ai été interpellé par un gros pli sur le tapis, un obstacle potentiel qui pourrait provoquer une chute. Après en avoir fait part à la réception, on m'informe que le problème est déjà connu mais qu'une intervention externe est nécessaire pour y remédier. Problèmes de stationnement : La première soirée, rentrant à l'hôtel vers 23h30, j'ai été confronté à la difficulté de trouver une place de parking. Il semblait y avoir un événement ou une conférence car une foule quittait les lieux simultanément. Pour un hôtel comme le Mercure, où la plupart des clients viennent en voiture, il est surprenant qu'il n'y ait pas de places réservées pour ses résidents, surtout en l'absence de solutions alternatives à proximité. Soucis de repassage : Le lendemain, ayant besoin de repasser une chemise, j'ai découvert qu'il n'y avait ni fer à repasser ni table dans ma chambre. Après une visite à la réception, on m'a fourni un fer et une mini table à repasser. Malheureusement, ces équipements étaient loin d'être performants. De plus, on m'a bien précisé que je devais les retourner immédiatement après utilisation, m'obligeant à repasser toutes mes affaires d'un coup. Ces trois points, à mon avis, ne reflètent pas la qualité et les standards habituels d'un hôtel Mercure. J'espère qu'ils seront pris en considération pour améliorer l'expérience des futurs résidents.
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Communication.i
5 / 5Le 20/09/2023 à 09:15Venue pour un déjeuner de rentrée avec nos équipes nous avons passé un excellent moment. Le personnel a été très charmant et nous nous sommes véritablement régalé. Nous vous recommandons les ravioles à la truffe, tout simplement excellentes. Nous reviendrons.
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Cedric.A
5 / 5Le 01/09/2023 à 08:25Un très bel hôtel avec une qualité d'accueil vraiment top. Les petits déjeuners sont vraiment excellents et de très bonnes qualités et variétés. Le dîner proposait une variété de plat permettant à tout un chacun de se faire plaisir, j'ai choisi le burger qui m'a ravi. J'y ai passé une nouvelle fois une bonne semaine.
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Julia.h
1 / 5Le 08/08/2023 à 11:18 -
Louis.E
4 / 5Le 20/07/2023 à 11:52On a la qualité attendu et surtout une facilité d accès. Les chambres sont confortables et silencieuses.
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Kera.i
5 / 5Le 19/07/2023 à 09:38Bien accueilli , personnel aimable . Très bel hôtel à l'intérieur ,jolie décoration. La litterie est très confortable,chambre très propre . Le petit déjeuner était très bon avec des produits frais et de qualités. Il y a du choix c'est très appréciable merci
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Franck.u
5 / 5Le 03/06/2023 à 10:15Je confirme bon confort et petit déjeuner très agréable avec des produits locaux en dégustation (rare)
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Philippe.i
5 / 5Le 20/05/2023 à 21:30Bien situé Parking gratuit Chambre spacieuse et bien équipée Restaurant sympa avec un bon rapport qualité / prix
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Déborah.i
5 / 5Le 06/05/2023 à 07:13Petit déjeuner au top, accueil chaleureux, literie au top. Bref, on reste fidèle aux hôtel Mercure
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Bastian.
1 / 5Le 02/05/2023 à 07:47 -
Rodolphe.'
3 / 5Le 01/05/2023 à 09:12Pas eu de chance : une bouteille d’eau usagée dans le frigo et une serviette pour deux…
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Philippe.h
5 / 5Le 03/04/2023 à 18:45Bon hôtel avec une mention spéciale pour le personnel juste adorable, accueillant et très serviable, l'ambiance est donc cordiale et chaleureuse.
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Dominique.a
5 / 5Le 02/04/2023 à 17:56Personnel discret et agréable.. Juste pour une location de salle. Parfait
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Julien.e
1 / 5Le 01/04/2023 à 14:06Etablissement idéal si vous aimez le moisi, les appareils électriques défectueux, les trous dans les murs (voir photos) etc. Lors de notre passage en mi-saison, le thermostat était bloqué sur 25 degrés sans possibilité de refroidissement. On nous a conseillé d'éteindre complètement la ventilation et d'ouvrir la fenêtre (ce qui nous a permis de dormir avec une sensation agréable d'être au bord de la route, entouré de moustiques...). On nous a assuré avec certitude que le dépanneur allait résoudre le problème dans la journée. Evidemment personne n'est jamais venu. Puis la responsable de l'hôtel a eu une autre explication : leur système ne permettrait pas de basculer aisément du chauffage au refroidissement en mi-saison. Je lui ai fait remarquer que nous payons le même prix que nous venions en mars ou en juin, ce avec quoi elle était d'accord. Elle m'a donc proposé un geste commercial vraiment réconfortant : quelques points sur ma carte Accor... La qualité des ingrédients au petit déjeuner est en sensible baisse (beurre et yaourt très bas de gamme), je suppose qu'en passant au vrac pour de soit-disant raisons écologiques, on peut en profiter pour remplacer les produits de marques du passé par des produits bien moins chers et moins exigeants. Le personnel semble constitué de personnes très jeunes, en apprentissage, qui ne sont donc en capacité de rien et responsables de rien. Pour terminer sur une note positive : sachez que le débit de carte bleue fonctionne parfaitement bien.
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Ludovic.a
3 / 5Le 29/03/2023 à 20:08Hotel digne de tous les Mercure. Juste dommage de proposer une boisson offerte quand il y a personne pour la servir et une personne de l'accueil qui vous répond "je n'en sais rien, vous n'avez qu'à attendre"
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Marie.l
5 / 5Le 04/03/2023 à 21:28Très bien situé (surtout pour rejoindre l autoroute d Albertville direction le ski) Hôtel bien décoré, super petit déjeuner. Excellent rapport qualité prix !
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Vandekasteele.i
4 / 5Le 04/03/2023 à 11:02Hôtel très sympathique, accueillant et confortable.
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Cyril.g
5 / 5Le 26/02/2023 à 11:22Hôtel rénové très agréable. Un des meilleurs hôtels Accor visités. Service souriant et attentionné. Chambres spacieuses et très calmes (super gel douche Nuxe !). Et surtout un petit déjeuner exceptionnel : jolie salle de restaurant et des produits de qualité et savoureux. Bravo à toute l'équipe. La dernière nuit de nos vacances sur la route du retour du ski était parfaite !
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Rick.n
5 / 5Le 13/02/2023 à 18:24 -
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Corinne.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Bien situé et surtout un parking . Par contre, il serait bien que le lit soit fait avec 1 seul drap de la grandeur du lit, mais pas deux draps 1 personne superposés.
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S..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Accueil parfait, chambre bien à tous les niveaux. Literie, Sdb, excellente propreté
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Bg.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Chambre spacieuse Accueil agréable Demi pension et petit déjeuner tops
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Melissa.r
5 / 5Le 11/02/2023 à 08:33En séjour avec ma famille, nous avons apprécier le cadre et la sympathie du personnel du mercure Meylan. nous avons dîner et déjeuner au restaurant et avons apprécié les plats servis. Personnel au top, très chaleureux ! Je recommande vivement!
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Antonio.e
4 / 5Le 08/02/2023 à 07:45 -
Elisabeth.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 14:07Très agréable séjour
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rem.i
5 / 5Le 13/01/2023 à 13:13Bonne table Bon buffet de petit dejeuner
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Eric.
4 / 5Le 09/01/2023 à 18:44Très bien comme toujours
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florent.i
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:24En séjour avec ma femme j'ai pu apprécier le cadre et la sympathie du personnel du mercure Meylan nous avons dîner au restaurant et avons apprécié les plats servis. Personnel au top très chaleureux je recommande vivement
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O'.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 13:24Meilleur hôtel de toute l'agglomération. Le personnel est adorable, arrangeant, compétent, souriant et surtout accueillant. Et en tant que professionnel souvent en déplacement, nous le savons que cela est très important. Au delà de ça, bon rapport qualité prix. Une literie d'excellente qualité. Les chambres ayant été rénovées ainsi que réception, bat et restaurant j'adore le nouveau design imprégné par les murs. Je recommande vivement
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Stanislas.R
5 / 5Le 23/12/2022 à 17:14Séjour très agréable, avec une équipe aux petits soins ! Merci à tous :)
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Pascal.�
5 / 5Le 13/11/2022 à 13:50Hôtel très agréable bien situé au calme. Parking privé sécurisé par un portail. Chambre supérieure très propre et confortable. Seul reproche à mon goût les oreillers un peu trop souples et la couette pas assez large. Personnel très agréable. Salon bar très classe.
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ingrid.E
5 / 5Le 29/10/2022 à 11:03Un stop d’une nuit seulement mais une belle expérience les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Rien ne manque . Personnel au top. Je vous recommande d’y dîner ou déjeuner car le chef fait une cuisine extraordinaire et les serveurs d’une extrême gentillesse et prévenance .
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EB.�
4 / 5Le 20/06/2022 à 00:15Chambres spacieuses, silencieuses, excellente literie, petit-dejeuner avec un grand choix, locaux propres, accueil très pro et aimable, grand parking, autant de bons points.
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Billy.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 17:31Confortable, super petit déjeuner
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Poilane.i
5 / 5Le 09/06/2022 à 15:47Super hôtel aussi bien à Grenoble qu'à Meylan
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Victor.h
4 / 5Le 08/06/2022 à 11:42Nous avons réservé cet hôtel sans le connaître, en lisant vos avis. Nous voyageons toujours avec nos deux chiens de 30 kgs chacun, ce qui peut bloquer certains hôtels, le Mercure a dit "go" de suite avec un forfait animaux correct. L'accueil fut chaleureux à chacun de nos passages à la réception qu'ils soient diurnes ou nocturnes, avec des petites caresses pour les loulous. Les chambres sont impeccables et très propres, la femme de chambre a décalé son ménage pour nous laisser le temps de flâner au petit déjeuner, (magnifique petit déjeuner d'ailleurs avec énormément de choix, sympathique maître d'hôtel aux petits soins pour rajouter ce qui nous plait et servi sur une terrasse qui est un véritable écrin) laissant les loulous dans la chambre, (ils ne vont pas dans les parties communes des hôtels, c'est notre choix). En résumé, de très bons professionnels oui, mais avec en plus de l'empathie et de la bienveillance.. Nous vous recommandons cet établissement, jouissant de surcroit d'un grand parc que nous avons bien apprécié le matin. Bravo à l'équipe !
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Vivien.E
5 / 5Le 04/06/2022 à 20:38Très bon hôtel personnel sympathique, chambre propre et spatieuse (lit king size, bureaux d'appoint, penderie) sdb très bien. Petit déj ok.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LEGER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie, Service Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Yaroslav.
4 / 5Le 31/05/2022 à 06:40 -
Olivier.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 19:02Pas encore visité ça semble bien
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Janne.i
4 / 5Le 10/04/2022 à 19:24 -
Harel.u
5 / 5Le 05/04/2022 à 05:41L’hotel est acceuillant et tres bien stylé. Le personnel est chaleureux et tres acceuillant nous aidant dans toutes nos demandes. Les chambres sont spacieuses et tres bien agencées et entretenues et surtout très propres. Des petits plus tres important: une machine a café, un mini bar gratuit… En gros nous avons passeé un très bon moment. Merci beaucoup. Harel et Sylvie
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie, Service Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Jean-Christophe.h
1 / 5Le 23/02/2022 à 19:51Pas de wifi ! Connection ultra lente ! Ne préviennent pas lorsque l'on réserve bien sûr !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur CHETAIL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Meylan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Le déploiement de la fibre devrait intervenir cet été sur l'hôtel et des rénovations sont prévues à compter du mois de Juin 2022 également. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie, Service Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Etienne.o
4 / 5Le 05/02/2022 à 18:33 -
philippe.a
5 / 5Le 11/01/2022 à 18:20Excellent accueil chambres spacieuses
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CLAUDE.A
2 / 5Le 28/12/2021 à 12:08Stationnements handicapés impossible en raison de l'incivilité générale ! Ne plus mentionner l'offre si pas en mesure de faire respecter ! Vaste douche à l'Italienne, mais dommage d'avoir fais l'économie d'une paroi en verre , gâchant tout le plaisir de l'espace ! Lavabo totalement bouché...Félicitations au préposé à l'entretien pour son sens de l'observation ! Idem pour ne pas voir une infiltration d'eau dans l'encadrement de la fenêtre . Petits déjeuners au top, dans la mesure ou vous disposez du document permettant de passer commande ! Dans la conjoncture actuelle, le groupe doit s'imposer la vigilance . Cordialement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, Bertrand, Service Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Chris.
5 / 5Le 31/10/2021 à 20:46Courte nuit dans une belle chambre, sanitaires équipés d'une douche italienne, petit déjeuner parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, Christophe Foretti-Directeur -
Lancedu21.
5 / 5Le 23/10/2021 à 09:40Des chambres parfaites...un restaurant avec unes belle carte travaillée soigneusement.....j'y séjourne régulièrement et jamais déçu.👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mille mercis pour votre retour d'expérience. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur -
Frederic.o
4 / 5Le 22/10/2021 à 18:53Bon accueil pour séminaires bonne préparation et organisation merci pour le service.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur -
Fabien.i
5 / 5Le 11/10/2021 à 11:55Hôtel calme et bien placé. Personnel agréable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur -
Hélène.
5 / 5Le 29/08/2021 à 11:46Hotel bien placé, à proximité immédiate de l'autoroute donc facile d'accès. Un grand parking sécurisé permet de laisser sa voiture en sécurité sans galérer pour se stationner. Pour découvrir la ville : un arrêt de bus est à proximité et la piste cyclable urbaine passe au pied de l'hotel. Sinon, chapeau à l'architecte : l'hotel bien qu'à proximité des voix d'accès est super calme et offre de jolies vues depuis les chambres. Chambres xx1 à xx6 : vue piscine et petit parc (si on se lève tot le matin on voit 2 écureuils roux et des petits lapins, j'adore !!) Chambre xx7 à xx12 : vue montagne
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Veronique.a
4 / 5Le 18/07/2021 à 09:13c'est parfait calme et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Madame Magallon-Finet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
bénédicte.A
5 / 5Le 28/06/2021 à 19:38Hôtel parfait. Les chambres confortables et très propres, personnel chaleureux et accueillant, les repas délicieux, le service adorable . Tout était parfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
geneviève.a
4 / 5Le 26/06/2021 à 05:52Bon accueil resto de qualité. Service au Top Mais chbre confortables un peu vétustes Celle d Ibis Styled à Zic les Bains Marlioz st d unette autre qualité pour un prix inférieur
Réponse du propriétaire :
Madame Hannequin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
marie.o
2 / 5Le 25/06/2021 à 06:58Tout est sans charme dans cet hôtel qui n’est pas d’un niveau 4 étoiles. Oui les chambres sont vastes et propres mais elles ne sont pas faites en ce moment..c’est le seul hôtel qui applique cette règle de pas de nettoyage. Les gobelets pour le thé sont de la taille d’un dé à coudre, rien dans le frigo, un petit savon et c’est tout..bref c’est austère comme le service au bar
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Depuis la fin des restrictions sanitaires, nous avons repris le nettoyage de toutes les chambres ( ce qui n'était pas le cas afin d'éviter toute contamination croisée). Concernant, la savonnette et "rien" dans le minibar ( mise à part une Evian 50cl), je suis au regret de vous informer que cela fait parti des standards de la marque. Pour plus de services et de Prestations, nos chambres Privilèges sont disponibles moyennant un supplément. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
David.i
4 / 5Le 04/06/2021 à 20:29Bon moment, peut-être qu'un petit refresh de l'extérieur serait un plus !
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Isabelle.a
5 / 5Le 23/05/2021 à 08:14Personnel fort agréable pour faciliter et grementer votre sejour
Réponse du propriétaire :
Madame Sanselme, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Frederic.n
2 / 5Le 08/05/2021 à 09:00personnel impeccable mais établissement pas à la hauteur des prix demandés, impossible de régler la température dans la chambre, une chaleur étouffante au milieu de la nuit qui cause des réveils intempestifs, des couettes beaucoup trop épaisses , et enfin un internet absolument pas à la hauteur. Des réducteurs de débits bouchés par le calcaire, obligé de démonter les pommeaux de douches, dommage.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Julien.e
5 / 5Le 29/04/2021 à 09:18Hôtel propre et très confortable. Personnel agréable et repas servis en chambre top
Réponse du propriétaire :
Monsieur Petit, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Frederic.e
4 / 5Le 28/04/2021 à 20:38Je suis un habitué de cet hôtel qui a été rénové récemment. Très pratique pour les séjours professionnels. Staff serviable, mais en cette période de Covid, le restaurant n'est pas ouvert, ce qui est dommage.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Seusse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Michael.O
4 / 5Le 04/04/2021 à 18:58Service en chambre, petit déj et dîner au top malgré le confinement et les mesures sanitaires. On peut choisir ce que l'on veut au petit déj
Réponse du propriétaire :
Monsieur MOZAR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Pierre.e
4 / 5Le 24/03/2021 à 16:38Super accueil, restauration en chambre évidemment mais de très bonne qualité. Personnel super agréable, bravo d'assurer ce niveau de service malgré les contraintes actuelles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Bertrand, Un plaisir de vous voir satisfait. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Valérie.
5 / 5Le 15/02/2021 à 20:55Nous avons trouvé la chambre très agréable et une bonne literie adaptée à une personne sensible du dos. Nous avons également pu apprécier un bon petit déjeuner servi en chambre. Les produits sans gluten étaient excellents et variés, ce qui est loin d'être le cas partout. Merci pour l'accueil et l'écoute du personnel de la réception. Nous envisageons d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Alain.a
4 / 5Le 31/01/2021 à 11:24Très bien, pas pu profiter à cause du confinement. Sinon le personnel serviable et attentif à nos besoins.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous espérons nous aussi pouvoir offrir une expérience optimale dès que les contraintes sanitaires seront levées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Christophe.u
5 / 5Le 22/01/2021 à 15:47Tout est fait pour passer un agréable séjour et ce malgré la covid. Merci à toute l'équipe 👏
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BOEUF.I
5 / 5Le 28/12/2020 à 14:28Sejour de courte durée pour raison personnelle. Offre de restauration traiteur pendant cette periode de confinement qui a été satisfaisante. Merci pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous essayons affectivement de proposer une alternative de restauration ; et nous nous adaptons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Michel.r
5 / 5Le 28/12/2020 à 14:24Séjour durant la période des fêtes de fin d'année. Malgré le couvre feu nous avons pu profiter d'un hôtel ouvert avec un service de qualité. Personnel à l'écoute et disponible
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pradourat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons effectivement fait le choix de rester ouvert, et cela implique des efforts humains : nos équipes doivent apprendre à travailler différemment et nous vous remercions grandement de votre compréhension. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Alex.
5 / 5Le 28/12/2020 à 14:17Séjour sympa, protocole covid ok je recommande 5/5
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Anthony.
5 / 5Le 26/12/2020 à 20:42hotel agréable et très bien placé. Le personnel est très pro et réactif , je recommande !
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emeline.o
5 / 5Le 26/12/2020 à 18:44Très bon séjour ! Hôtel joli et personnel très agréable
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Olivier.e
5 / 5Le 12/12/2020 à 20:33Très bel hôtel de cette excellente chaîne accord A conseiller Sympathiquement olivier de schrijver belgium
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps, de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de vous faciliter vos séjours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Charlotte.a
5 / 5Le 09/11/2020 à 15:52Excellent séjour au sein de l'hôtel Mercure à Meylan. J'ai passé un agréable moment, je recommanderai à mes proches et reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Si vous revenez avec plaisir, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir également. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Mélissa.e
5 / 5Le 09/11/2020 à 15:37J'ai passé un agréable séjour au sein de cet établissement. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa, Merci pour cette vive recommandation. Au plaisir de vous accueillir très vite. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Oceane..
5 / 5Le 05/11/2020 à 22:07Je voudrais remercier toute l'équipe pour son accueil!! Les chambres sont confortables, propres. On a l'impression d'être chez soi! Un réel plaisir. Les règles covid sont respectées un très bon point. J'y reviendrai c'est sûr... ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveaux à votre prochain séjour. Cordialement, Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
SANDRINE.
5 / 5Le 05/11/2020 à 15:15Accueil chaleureux, un vrai sens du service, hôtel très agréable. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère , Votre enthousiasme à notre égard fait chaud au cœur. Nous travaillons dur ( surtout en cette période compliquée) pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Ena.e
5 / 5Le 05/11/2020 à 14:59Hôtel propre qui a su s’adapter aux normes sanitaires du moment. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère Ena, Ravi de voir que nous arrivons à appliquer les règles sanitaires en vigueur tout en gardant notre sourire. Nous espérons vous revoir très vite. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Paula.o
5 / 5Le 05/11/2020 à 13:01Hôtel très agréable à proximité de Grenoble, personnel sympathique et chaleureux. L'établissement a su s'adapter pour accueillir ses clients dans le contexte sanitaire actuel
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Merci pour votre message que vous avez envoyé à l'équipe. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau très prochainement. Au plaisir, Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Pierre.a
5 / 5Le 19/10/2020 à 15:43Hotel très bien situé proposant une restauration de qualité ( restaurant fermé le samedi). Une équipe au top et des chambres spacieuses. J'y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bailiche Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Frédéric.a
5 / 5Le 24/09/2020 à 20:45Chambre spacieuse et confortable, et surtout calme, permettant le repos mérité du guerrier. Salle de bain agréable. Petit déjeuner varié et restauration sympathique. Le staff est accueillant et avec un réel soucis de ses clients. Grand parking sécurisé. A votre tour de découvrir !
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur Wagner pour votre retour d'expérience. Cordialement, Christophe Foretti-Directeur -
Andrea.E
4 / 5Le 22/08/2020 à 11:42Hôtel idéalement situé à proximité de Grenoble Très belles chambres climatisées Grand parking Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Christine RENAULT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
4 / 5Le 22/08/2020 à 11:26
Établissement très propre et chambre bien équipée
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J.X
3 / 5Le 08/08/2020 à 23:31Map n'est pas à jour car il nous a fait faire un sacré détour pour y accéder... Détour inutile car on aurait pu y aller directement. Hôtel propre et bien entretenu.
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Ruggero.o
4 / 5Le 26/07/2020 à 10:30 -
VIAL.n
5 / 5Le 22/07/2020 à 17:35Le contexte anxiogène de ces derniers mois m'a fait hésiter à maintenir mon séjour grenoblois. Quelle belle surprise ! Un accueil souriant et chaleureux malgré le plexy et le masque, des chambres confortables et un petit déjeuner, adapté aux nouvelles mesures, qui répondait entièrement à mes attentes. Je me suis sentie rassurée dès l'entrée et tout au long du séjour : distances et masques sont respectés, personne n'entre dans ma chambre, hygiène irréprochable au buffet du petit-déjeuner, facture par mail. Comme tout le monde, je serais ravie d'un retour à la normale mais boire dans un gobelet en carton et refaire mon lit soi-même ne me semblent pas insurmontables !!! Merci donc à toute l'équipe, grâce à votre accueil et à votre stricte respect des mesures, de m'avoir permis de passer un excellent séjour entre amis ! Je reviendrai avec grand plaisir, en famille cette fois-ci.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si tous nos clients pouvaient être du même avis que vous, nous en serions les premiers ravis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Jean.i
4 / 5Le 30/06/2020 à 15:55Un Mercure bien situé et bien tenu. Petit dej sympa malgré la Covid. Les chambres à l'arrière sont calmes.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Charles.i
4 / 5Le 22/02/2020 à 13:19Très bel hôtel (à l'intérieur) spacieux et moderne rien à redire sur la propreté personel accueillant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Effectivement, notre établissement est bien caché et propose à qui sait nous trouver un agréable séjour. Nicolas MARTIN, Responsable Hébergement du Mercure Grenoble Meylan -
Catherine.o
5 / 5Le 14/01/2020 à 00:34Topissime, propre, chambre spacieuse, literie de bonne qualité je recommande
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Eric.r
5 / 5Le 19/12/2019 à 09:34excellent hôtel, calme, personnel attentionné, frigo avec boissons, tellement agréable............petit déj au top....à recommander vivement :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau ! -
Hugo.a
5 / 5Le 17/12/2019 à 11:52Séjour très agréable, personnel très attentif, chambres confortable, et restaurant très bon. Rien a redire. Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo, merci infiniment d'avoir souligné ici la qualité de votre séjour, merci d'avoir choisi notre établissement ! -
Annabelle.o
5 / 5Le 16/12/2019 à 15:28Une super nuit très au calme après une belle soirée sur Grenoble. Personnel discret et aux petits soins. Petit dej varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cottaz, Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
Frédérique.e
4 / 5Le 15/12/2019 à 15:55Le personnel est au petits soins et très très agréable. Tout cela semble naturel Très agréable repas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
yoann.o
5 / 5Le 07/12/2019 à 21:37Tout etait parfait. Accueil service et disponibilite
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Laetitia.i
5 / 5Le 07/12/2019 à 21:26Superbe chambre, personnels au top Trop contente, je conseille
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Julien.i
5 / 5Le 28/11/2019 à 20:48Merci a l’équipe pour l’accueil Lors de mon séjour Je recommande vivement
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Brice.e
5 / 5Le 28/11/2019 à 20:46Ayant réservé deux journées dans les salles de réunion. Équipe au top à notre disposition. Restaurant niquel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre feedback ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'apprendre ici votre satisfaction. Bien à vous, Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
Niel.a
5 / 5Le 26/11/2019 à 19:53 -
Soizic.a
5 / 5Le 22/11/2019 à 22:13Personnel accueillant et disponible Chambre confortable A recommander
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Dalila.a
5 / 5Le 22/11/2019 à 22:08Chambre très spacieuse, agréable literie confortable merci ! 😊
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Jonathan.a
5 / 5Le 19/11/2019 à 11:38J'ai déjeuné au restaurant les saisons un midi, le repas était super. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de notre restaurant ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et les équipes en seront informées ! Bien à vous, Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
Joonho.e
4 / 5Le 14/11/2019 à 19:22 -
Im.i
5 / 5Le 06/11/2019 à 14:32Très bon hôtel que je recommande. Personnel qualifié, accueil chaleureux, calme et bien positionné pour les déplacements en ville. Chambre moderne et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci pour votre avis et votre satisfaction qui ravira nos équipes. Bien à vous, Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
Françoise.I
4 / 5Le 30/10/2019 à 18:45Formation au sein de l'hôtel bien agréable; très bon plat du jour
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Anthony.A
5 / 5Le 27/10/2019 à 14:38Séjour parfait tant au niveau du service que de la qualité de l’établissement ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour cette excellente note ! -
Mister.o
3 / 5Le 08/10/2019 à 07:31Dès votre arrivée un grand parking se trouve à l extérieur avec également moyennant paiement un parking dans le sous-sol. Les espaces restaurant et bar sont agréables. Les chambres sont grandes et bien agencées. Le restaurant offre une cuisine aux plats corrects, attention au pain qui semblait avoir été congelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre satisfaction. Pour la petite information, le pain que nous servons à table provient d'une boulangerie artisanale et n'est pas congelé. Désolé qu'il n'ait pas été à votre goût ! Bien cordialement, Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
Jules.e
5 / 5Le 03/10/2019 à 09:02Un séjour très agréable, avec une cuisine raffinée. Une équipe très aimable. Pour moi c’est la référence sur Grenoble.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci infiniment pour vos encouragements ! Et merci pour votre fidélité ! Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
malory.e
5 / 5Le 02/10/2019 à 21:15Hôtel bien placé avec grand parking, confortable avec une carte de room-service bien fournie accessible depuis sa télé.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci infiniment pour vos compliments ! A bientôt le plaisir de vous revoir ! Nicolas DURAND, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan -
Cha.b
5 / 5Le 01/10/2019 à 23:30Très bon accueil dans un bel endroit, Tout était parfait je recommande à 100%
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Laura.u
5 / 5Le 01/10/2019 à 21:05Un endroit vraiment très jolie, je recommande à 100% !!!
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Lucas.O
5 / 5Le 01/10/2019 à 21:01Excellent accueil, un service très aimable avec une petite cuisine bien agréable. Idéal pour quand on ne sait pas ou dormir ! Je ne conseille pas mieux !
Réponse du propriétaire :
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Ofir.i
5 / 5Le 01/10/2019 à 16:42 -
Laura.o
5 / 5Le 29/09/2019 à 19:39Espace de travail coworking appréciable en période de confinement
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P.
5 / 5Le 26/09/2019 à 05:41Excellent séjour nous avons apprécié la qualité de l'accueil et surtout de l'offre restauration mise en place durant cette période covid Félicitations à Nicolas
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci infiniment pour vos recommandations ! Nicolas DURAND, Chef de Réception. -
Damien.E
4 / 5Le 21/08/2019 à 06:05Les chambres sont propres. Le personnel est agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire des plus agréables ! Au plaisir de vous accueillir peut-être de nouveau ! -
Jean-damien.e
5 / 5Le 08/08/2019 à 22:18Chambre spacieuse et très propre, lit très confortable. Dîner au restaurant très bon également .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! -
Fabrice.
5 / 5Le 06/08/2019 à 12:44Chambre spacieuse, très propre. Il y a à disposition un coffre-fort. Une bouilloire est dans la chambre avec sachets de thé et café, petit frigo avec une bouteille d'eau offerte. Petit déjeuner classique : petits pains, brioche, jambon, œufs, confitures...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! -
Denis.A
5 / 5Le 03/08/2019 à 21:18Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, nous avons apprécié la discrétion et la disponibilité du personnel. La chambre était spacieuse et très propre.Le petit déjeuner était copieux et varié. Nous avons également pris certains de nos repas au restaurant et nous avons été très satisfait . Nous recommandons ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Nous avons été ravis de vous accueillir et d'apprendre votre satisfaction ! -
Philippe.O
3 / 5Le 17/07/2019 à 18:24Super séjour... C'est juste le retrait sur la CB qui n'était pas conforme au prix annoncé. 42 euros de différence quand même.. et lorsque j'appelle pour comprendre, une standardiste charmante, qui après mes explications, me met en attente car elle est occupée, et au bout d'un moment à écouter la musique de l'accueil la communication est coupée Dommage .. Je relancerai demain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci d'avoir évaluer notre établissement. En raison d'une erreur de code prix, vous avez payé plus cher que prévu. De retour de vacances, j'ai procédé immédiatement à la régularisation de votre compte, ce que mon équipe n'est pas autorisé à faire. Bien à vous, Nicolas, Chef de Réception. -
Jerome..
5 / 5Le 29/05/2019 à 09:05Hotel tjrs aussi confortable. Prix correcte des ch qd on reserve sufisament a lavance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire et votre fidélité ! -
Raphael.r
4 / 5Le 17/05/2019 à 19:25Utilisation des salles de réunion, belles salles et service très bien
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Tyo.a
2 / 5Le 30/04/2019 à 21:52 -
Frédéric.I
4 / 5Le 26/04/2019 à 04:18Très bien, mais l'aménagement et la déco sont un peu démodés...un rafraîchissement au goût du jour serait fort apprécié Silence, confort et grande amabilité, professionalisme et disponibilité du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour et votre fidélité témoignée à chacun de vos passages sur la région ! -
Andris.g
3 / 5Le 06/04/2019 à 14:56 -
Mylène.r
5 / 5Le 01/04/2019 à 08:49Superbe hôtel avec des salles de co-working surprenantes ! Un after work plaisant avec un personnel très accueillant. À refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour et votre visite, ce fut un plaisir de vous accueillir. A bientôt ! Nicolas. -
Catherine.e
5 / 5Le 31/03/2019 à 19:30Soirée after work de jeudi soir super sympa. Idéal pour ce détendre après une journée chargée ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour ! A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau :) Nicolas. -
Vince.3
5 / 5Le 23/03/2019 à 19:01Hôtel très bien situé pour visiter Grenoble ou aller skier !! Très bon accueil, personnel très accueillant et serviable également au restaurant. Chambre spacieuse, propre et très bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci infiniment pour votre commentaire qui ravira l'ensemble des équipes. A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Sophie.a
5 / 5Le 16/03/2019 à 14:34Accueil et restaurant au top. N'hésitez pas. Vous ne serez pas déçu(e)s
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Eloi.E
5 / 5Le 15/03/2019 à 22:20Très bonne hôtel, Bonne accueil chaleureux et très convivial
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Lily.o
5 / 5Le 05/03/2019 à 15:33J'habite l'immeuble de cet Hotel, le lobby et l'accueil sont très sympas, les chambres spacieuses et bien equipées surtout pour le prix! Je recommande pour ceux qui visitent quelqu'un à Meylan, ou Grenoble avec une voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Bien à vous, Nicolas, Chef de Réception. -
Bulent.l
4 / 5Le 25/02/2019 à 23:35 -
yann.e
3 / 5Le 08/02/2019 à 13:37Bon accueil sinon classique pour les chambres
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Bernard.e
1 / 5Le 04/02/2019 à 13:50Standard de l'hôtel conforme à la chaîne. Par contre, À Eviter le week-end. Pas de restauration sur place, même pas d'en cas... Après la réponse du chef de la reception, je degrade la note. Effectivement, il était précisé dans la chambre la possibilité d'avoir un en cas. Par contre, À la réception je n'ai eu que 3 options, en proposition d'en cas : 1 - Ressortir en ville pour des "Tables" conseillées, 2 - Commander à un livreur une pizza, 3 - Télécharger l'application UBER, pour...?? La seule implication du service d'accueil était le prêt de couverts. Comme il semble que ma parole soit mise en doute, je vais supprimer l'application du groupe Accor et comme je voyage essentiellement à l'étranger je vais éviter, dorénavant, de descendre dans les hôtels du groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Si celui-ci n'est évidemment pas tributaire des problèmes liés aux "Gilets Jaunes", en revanche, nous proposons une petite restauration de dépannage les samedis soir lors de la fermeture de notre restaurant. Cette information est relayée sur l'écran de votre télévision. Bien cordialement, Nicolas DURAND - Chef de Réception. -
Noelle.o
5 / 5Le 22/01/2019 à 09:35Un accueil très pro et agreable belle hotel
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Ketinu.
3 / 5Le 29/12/2018 à 07:24Les prestations proposées ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Cet hôtel n'en reste pas moins très agréable. La chambre est spacieuse, grand lit, grande salle de bain. Bonne localisation, proche transport et commerces. Par contre, le ménage est a revoir ! Nous avons retrouvé une dizaine d'ongles parsemés sur la moquette de la chambre et dans la salle de bain. Malgré notre remontrance, le nettoyage n'a pas été approfondi les jours suivants. Grande télé mais une ligne de pixel est HS. Un seul shampoing disponible pour corps et cheveux. On s'attend à mieux... Une bouteille d'eau fournie aléatoirement. Peu de prises électriques et peu accessibles. Rideau occultant mais la lumière rentre vers le plafond et sous la porte d'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre retour. Suite à votre commentaire, j'ai immédiatement contacté notre gouvernante et soyez assurés que nous avons pris les mesures nécessaires pour que ce manque de sérieux dans l'entretien de nos chambres ne se reproduise pas. Notre établissement fait partie des hôtels les mieux notés concernant l'hygiène de nos espaces, et nous travaillons rigoureusement afin de conserver ce niveau de prestation. Bien à vous, Nicolas, Chef de Réception du Mercure Grenoble Meylan. -
Stephane.a
4 / 5Le 05/12/2018 à 21:13Service impeccable. Restaurant parfait. Parking gratuit.
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Quentin..
4 / 5Le 01/12/2018 à 11:40Restaurant très bien pour le midi (un peu gras donc 4 étoiles au lieu de 5)
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SUNG.a
4 / 5Le 16/11/2018 à 15:54Très bon accueil. Cuisine soignée.
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Bruni.
5 / 5Le 19/10/2018 à 21:55Très bel hôtel, pratique et moderne, parking clos dans un endroit calme
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Domaine.e
4 / 5Le 18/10/2018 à 23:04Bel hôtel avec des chambres très confortables ! Une belle architecture début 80 avec de l’esprit et des volumes intéressant ! Le petit déjeuner est sympa dommage que le restaurant soit un peu bâclé ... plus de plat du jour le vendredi ! Des portion un peu courtes un service un peu long ! Mais comme hôtel c’est bien !
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Domingos.o
3 / 5Le 11/08/2018 à 15:03 -
olivier.o
4 / 5Le 26/07/2018 à 16:03Tres bel hôtel bien entretenu,, avec du personnel souriant et arrangeant, de la réception au bar, que des personnes sympathiques,, ayant une bmw électrique, et n ayant pas encore d installation pour ce type de véhicule,, ils ont trouvés une solution de dépannage pour que je puisse me brancher,, le top, nous avons pu profiter de la piscine au calme dans un terrain arboré avec ma petite fille, merci encore pour cet agréable moment sur Grenoble,, je reviendrai certainement a mon prochain passage
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Roy.a
5 / 5Le 03/07/2018 à 21:36 -
Margaux.e
5 / 5Le 27/06/2018 à 15:25Hôtel très confortable et fonctionnel. Le personnel est très humain et gentil. Un vrai plus pour le tarif spécial CHU incluant un petit déjeuner exceptionnellement bon avec des produits frais.
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Juan.a
5 / 5Le 16/06/2018 à 19:41J'y me rends que pour assister à des réunions de travail. Les cocktails en fin de réunion sont suffisamment bons.
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Mortisch.
5 / 5Le 05/06/2018 à 16:59 -
franc.h
5 / 5Le 01/06/2018 à 20:07Tres bien avec des chambres spacieuses. Accueil impecable et tres serviables. Bien disposé pour tous les transports. Parking un peu petit malgre tout. Resto associé tres bien.
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Philippe.e
5 / 5Le 01/06/2018 à 16:13Très bel accueil. Un personnel aux petits soins pour les clients
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Stef.o
4 / 5Le 10/04/2018 à 20:44Très bon hôtel et bien. Près de Grenoble et de la rocade Sud, facile d'accès si on n''oublie pas d'aller dans contre allé. Un petit parc côté pour se reposer. Le parking est correct, mais pas beaucoup de place, donc faite attention si vous arrivez tard.
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Rudolph.O
3 / 5Le 22/03/2018 à 08:25Bon accueil, propre. Literie moyenne. Wifi catastrophique. Eau sanitaire ok. Dîner ok. Petit déjeuner ok.
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Maxime.e
3 / 5Le 12/03/2018 à 20:08Hotel se trouvant sur Meylan Service moyen, un peu de bruit venant des voisins, séjour agréable
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Frank.l
5 / 5Le 09/03/2018 à 00:04Fréquentation assez régulière du restaurant pour déjeuners (2 à 3 fois par mois) et toujours satisfait. Cuisine fine et variée. Service rapide. Calme. Bon rapport Qualité Prix.
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Stacy.e
3 / 5Le 25/02/2018 à 16:38 -
PE.
3 / 5Le 24/02/2018 à 06:22L'isolation phonique des chambres n'est pas excellente Trop pingre sur les articles de beauté de courtoisie pour obtenir une quatrième étoile
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ferjeux.a
1 / 5Le 19/02/2018 à 19:13Hôtel très bien restaurant gros problèmes de service
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F.J
4 / 5Le 12/02/2018 à 23:27Idéal pour dîner dans une ambiance très tranquille, notamment un lundi soir quand presque tous les autres restaurants sont fermés. Tarifs corrects. Bon accueil. Il manque peut-être un peu de quantité dans l'assiette (et encore, ça dépend du plat), mais c'est bon. Le vin, un Collioure, était particulièrement agréable. Au final un vrai bon moment.
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Loona.i
3 / 5Le 05/02/2018 à 01:32Un hôtel récent et moderne. Avec bar et restaurant aux consommations soignées. Les chambres sont spacieuses et bénéficie d’une petite bouilloire agréable avec quelques thes. Les lits sont très confortables et le linge de lits y est douillet. Parfait pour un séjour d’affaire.
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Olivier.a
4 / 5Le 28/01/2018 à 18:09Endroit calme même trop calme le samedi pas de bar pas de restaurant. Dommage
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Bruno.
4 / 5Le 25/01/2018 à 16:07salles de réunion équipé correctement. toujours bien reçu. rien à redire.
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Alexandre.p
4 / 5Le 23/12/2017 à 20:02Hotel sympa, les employés sont professionnels et agréable. L'hôtel n'est 0as immense par contre.
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Reginald.s
2 / 5Le 21/12/2017 à 20:59Impossible de payer les extras la veille du départ(chambre déjà réglé). Obligé de passer par le accueil pour obtenir l'ouverture de la barrière du parking. Donc si vous voulez partir dans la nuit ne venez pas ici mais à l hôtel à côté...
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Aurore.
5 / 5Le 09/12/2017 à 16:26C'est un très bel hôtel virgule il y a une bonne accueil, chambre au calme, parking fermé et pas excessivement cher
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François.e
5 / 5Le 08/12/2017 à 22:19Réception toujours aussi accueillante les modifications de l'accueil sont impeccables les chambres toujours aussi confortables merci
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Laís.b
5 / 5Le 08/11/2017 à 21:33 -
Diana.o
5 / 5Le 27/10/2017 à 05:18Très belles chambres vue magnifique sur la montagne
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albionmarch.
4 / 5Le 25/10/2017 à 16:29 -
Giroud.i
4 / 5Le 30/09/2017 à 17:46Hotel tres accueillant avec personnel souriant. De passage pour la journée pour reunion d information retraite.
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Michèle.u
1 / 5Le 23/09/2017 à 00:03Hôtel à déconseiller. ..problèmes de chambres à l'arrivée ( réglé mais au bout d'une heure. ..) chambre"privilège" sans canapé, un fauteuil inconfortable et peu d'endroits où déposer ses bagages ..VMC très bruyante pas l'idéal pour bien dormir. . Problème de réfrigérateur signalé le matin et pas réparé du tout. ....et très froid dans les chambres ( 2 chambres réservées : une dans laquelle le chauffage dans la salle de bain ne fonctionnait pas. ..)....Accueil par un Monsieur très charmant qui a fait ce qu'il a pu mais jeunes femmes pas à l'écoute du client. ..Bon accueil au restaurant qui n'a pas été suffisant pour faire oublier les désagréments.
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Yoann.l
5 / 5Le 24/06/2017 à 08:33Parfait, chambres spacieuses, personnel accueillant. Chambres bien climatisées : bonne température (ajustable) sans trop de bruit. Petit déjeuner varié.
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Fabien.o
3 / 5Le 21/05/2017 à 11:37Pas mal. Accueil moyen quand même pour les séminaires...
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Claus.c
5 / 5Le 15/03/2017 à 10:09 -
Joanne.a
1 / 5Le 02/02/2017 à 18:40Jamais plus je ne remettrai les pieds dans un hôtel comme ca!! Je suis venue les 2 nuits précédents ma thèse dans cet hôtel pour me détendre et réviser mon oral: résultat on m'a mit dans une (très belle) chambre collée aux travaux: marteau piqueur de 10h à 17h, si ce n'était que cela... à aucun moment avant ma réservation on m'a dit qu'il y a avait des travaux, ni même dans les mails de réservation comme cela m'avait été répondu, on ne m'a pas proposé de changer de chambre quand je m'en suis plainte, certe, on m'a donné accès à un salon pour travailler ce qui a sauvé ma journée! mais réveillée a 7h50 par des raclements de travaux, ça la fou mal pour un hôtel 4 étoiles!!!! je déconseille vivement!! surtout que certain membre du personnel n’hésite pas a mentir à leur supérieur en leur disant qu'ils m'avaient proposée de changer de chambre et que j'aurai refusé!!! c'est honteux. je garde une bien piètre image de cet hôtel, et malheureusement de la gamme mercure également. très déçue et écœurée d’être tombé sur ça la veille de ma thèse! a part l'accès au salon je n'ai eu aucune autre proposition de dédommagement ou compensation quelconque.
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habib.k
1 / 5Le 24/12/2016 à 04:48Des vêtements volés de la chambre le 13 , 14 décembre. C'est la première fois que ça m'arrive dans un hôtel. Au check out on nous fait payé l'hôtel une deuxième fois . J'ai dû rappeler l'hôtel ultérieurement pour réclamer mon argent, qui a été transféré à mon compte avec un mot d'excuse.
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David.a
3 / 5Le 11/12/2016 à 10:12Un peu un cher mais c'est calme et agréable pour une pause déjeuner :-)
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Philippe.u
4 / 5Le 17/11/2015 à 06:33Très bon hôtel, belles chambres, agréables. Personnel disponible et convivial. Manque un peu de personnalité
Kueh.i
Cécile.o
Anais.e
Antonis.a
Daniel.e
Roald.e
Rosine.u
Christophe.�
alexandre.s
SMA.
Nelson.e
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Adresse :- 34 Av. de Verdun 38240 Meylan
- mercure-grenoble-meylan.com
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