Hôtel des Lumières
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A propos de : Hôtels Hôtel des Lumières à Meyzieu
Chambres minimalistes, hôtel contemporain et convivial avec petit-déjeuner continental et restaurant buffet. Chambres contemporaines, resto buffet.
Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant français, Restaurant,
Les photos
Les avis (199)
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Kevin.0
5 / 5Le 05/05/2024 à 16:44Très bon accueil, personnel agréable, chambre et draps propres, rien à redire. Je suis rester une nuit. Petit-déjeuner sympathique avec ce qu’il faut à volonté.
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Mijaline.
5 / 5Le 12/04/2024 à 22:02Chambre spacieuse et calme Equipe du soir et du matin au top Petit déjeuner copieux En bref mon séjour s'est bien passé
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Louis.u
1 / 5Le 29/03/2024 à 09:25Accueil déplorable ! En tant qu'hôtelier j'hallucine par le comportement de la dame à l'accueil ! Bien entendu je ne conseillerai pas cet établissement et je déconseillerai tous mes collègues d'y séjourner à l'avenir.
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massaro.i
4 / 5Le 29/03/2024 à 07:54Très bon hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit dejeuner copieux.
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Christophe.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 08:44Chambre spacieuse et hôtel calme.
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Mickaël.r
5 / 5Le 14/02/2024 à 08:30Hôtel très confortable et très calme. Les chambres sont très bien isolées malgré la route à côté L’accueil est à la hauteur avec une mention spéciale à la chargée d’accueil du matin dès 6h30.
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Catalin.a
5 / 5Le 10/02/2024 à 22:19Très bonne pèrsonnel
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mikael.a
5 / 5Le 05/02/2024 à 19:52Accueil au top et excellentes prestations que ce soit au niveau des chambres (spacieuses,propres et tres bien insonorisées) ou des petits déjeuners ( copieux avec de très bons produits) avec la possibilité de passer un instant convivial au bar Je recommande à 100%
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Lucas.u
5 / 5Le 07/12/2023 à 15:38Parfait ! Chambre super propre, personnel très agréable, petit-déjeuner au top, à quelques pas de l'autoroute Je recommande à 100%
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Eric.A
5 / 5Le 16/11/2023 à 16:51Très bel hôtel, chambre spacieuse et confortable, personnel très sympathique, je recommande
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Mathylde.
2 / 5Le 03/10/2023 à 09:17Déçu de la direction J'ai réservé régulièrement des chambres pour moi et ma collègue pour des déplacements professionnels. Les chambres sont bien, le petit déjeuné également. Cependant je ne ferrait plus appel à leur service car ils ne sont pas du tout commerçant. J'ai parfois réserver jusqu'à 20 chambre pour des évènements entreprise. J'ai demandé de décaler une nuit (sachant que l'on vient tout les mois) ils n'ont pas voulu ni me rembourser ni décaler la réservation et m'ont prévenu au dernier moment de leur décision.
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Henk.o
4 / 5Le 26/09/2023 à 09:46Super hôtel. A proximité du stade olympique de Lyon. Le temps de trajet jusqu'au centre de Lyon est inférieur à une heure. Emplacement dans une zone industrielle. McDonald et excellente Boulangerie accessibles à pied.
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Elise.u
5 / 5Le 08/08/2023 à 22:09Hôtesse d’accueil et veilleur de nuit très gentils et accueillants. L’hôtel est bien placé ( 10 minutes de l’aéroport ) et bon rapport qualité-prix.
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Benjamin.e
3 / 5Le 08/08/2023 à 17:37Julie c est la plus jolie , après c est loin Groupama stadium
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Tatanine.2
5 / 5Le 03/08/2023 à 15:07Très joli hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Nous avons eu une chambre avec terrasse. Malgré l'autoroute à proximité, il est bien sponsorisé. La chambre est spacieuse avec salle de bain privative. Bel déco moderne. Le petit-déjeuner estcomieuxet varie. Je recommande cet hôtel.
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Carme.r
3 / 5Le 23/07/2023 à 18:03Le petit-déjeuner est très adapté à ceux qui ont des intolérances.
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Valere..
5 / 5Le 21/07/2023 à 12:11Les personnel très gentil
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STEPANYAN.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 15:46J’ai passé un super moment dans cette hôtel malgré les annulation de vol (4 jours). Les lits, sont très confortable, chambre lumineuse et très propre. Le personnel est très sympa et professionnel. La dame de réception Morgan est très gentille avec mes enfants.🌹 Merci beaucoup pour votre accueil. Mme Stepanyan
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linda.
5 / 5Le 03/07/2023 à 11:36Chambre spacieuse,grande literie confortable, décorée avec goût. Hôtel calme et bien placé, parking fermé. Concierge de nuit agréable et efficace.
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Robert.h
5 / 5Le 16/06/2023 à 14:09Très belle découverte pour cet établissement. Personnel très pro et accueillant belle chambres. Petit déjeuner top . Bel emplacement a deux du tram . Je recommande vivement 😉👍
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Fabrice.e
5 / 5Le 06/06/2023 à 11:29Au top
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Jerome.u
5 / 5Le 17/04/2023 à 19:31Accueil et service nickel... Chambre parfaite.... Buffet dans le restaurant a côté très complet...
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julien.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 18:14Cadre très agréable la déco est vraiment typiquement lyonnaise et moderne. Le personnel est des plus sympathique. Je recommande vivement ce lieu.
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Lesaffre.l
4 / 5Le 02/04/2023 à 16:49 -
Christian.I
5 / 5Le 17/03/2023 à 17:36On a utilisé le service de location de salle de réunion et pas les chambres. Excellent pour toutes les prestations Belle salle grande, lumineuse et calme Restaurant juste a côté Nickel
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Nini.i
5 / 5Le 06/03/2023 à 14:15Très bien accueillie, les chambres sont tops , le service parfait ! Petit bémol sur l'emplacement
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Sofiane.o
4 / 5Le 24/02/2023 à 18:41Bon hotel, les chambres sont le point fort. Il est dommage de faire facturer une bouteille d'eau. Le personnel est souriant et agreable. Mention spéciale à la cuisinière très agréable qui se donne beaucoup de mal avec une bonne humeur communicative 😊
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Pierre-Yves.E
5 / 5Le 23/02/2023 à 10:28Très confortable !
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Kronick.
1 / 5Le 22/02/2023 à 12:06Hôtel non recommandable, Très bel hôtel mais personnel et sens du service négatif, j’ai oublié mon écharpe dans ma chambre je demande à 18h si on l’as retrouvé on me dit que non. Le lendemain on me répond qu’on la bel est bien retrouvé par miracle et on souhaite me faire payer les frais de renvoi.. Inadmissible quand on a passé 3j dans cet hôtel à plus de 20 et qu’on a versé une grosse somme d’argent. De plus on vous fait payer des cafés et des bouteilles d’eau par carte instantanément alors que la facture était très élevé. Je recommande l’hôtel pour son Charme mais l’accueil et le sens de l’accueil est clairement à revoir.
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Jérôme.I
4 / 5Le 16/02/2023 à 08:03Très bon hôtel. Les chambres pour 4 personnes sont très spacieuses. Il y a un vrai accueil toute la nuit. La literie est confortable et les chambres modernes. Le prix des petits déjeuner n'est pas donné. Le parking est sécurisé.
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Anthony.s
4 / 5Le 14/01/2023 à 19:48Déjeuné pour repas professionnel, très bon.
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Jeremy.i
5 / 5Le 04/12/2022 à 18:19Au top je te commande super pdj Chambre spacieuse Très joli hôtel
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Sebastien.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 09:32Super accueil
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romuald.h
5 / 5Le 09/10/2022 à 15:12Accueil au top, petit déjeuner très bien garnis. Les chambres sont propre
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Allal.l
5 / 5Le 01/10/2022 à 13:41Au top !!! L'accueil, la propreté et les services du matin au ptis déjeuner = excellent !!! Je reviendrai c'est sur .
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olivier.o
5 / 5Le 29/09/2022 à 23:08Bon hôtel et personnels très professionnel et très sympathique je recommande
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Maël.
5 / 5Le 21/09/2022 à 11:52Bel hôtel, chambre spacieuse et propre.
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Pierre.A
3 / 5Le 20/09/2022 à 16:44Moyennement situer. Pas facile d accès.un peu sinistre comme emplacement
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Jean-Michel.l
5 / 5Le 11/08/2022 à 14:00Personnel très disponible et agréable Bel hôtel Je recommande
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C-P.
5 / 5Le 25/07/2022 à 11:48Hôtel que je conseille. Personnel accueillant et aux petits soins Grandes chambres, propres,... Une très bonne expérience. Je recommande sans hésiter
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GUILLAUME.O
5 / 5Le 12/07/2022 à 18:59Superbe hôtel, les réceptionnistes sont très charmantes et attentionnées, hôtel toujours impeccable, les employés toujours disponible et le restaurant de bonne qualité. Je recommande vivement.
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Tak.e
4 / 5Le 11/07/2022 à 21:19Un hôtel confortable avec du personnel souriant et professionnel. Je recommande cet établissement si vous venez sur Lyon pour un match/concert ou sortie d'aéroport. Le tramway est à 10mn à pied.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentillesse et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine occasion. -
Mica.i
5 / 5Le 09/07/2022 à 10:48Rien à redire sur cet hôtel. L'accueil était parfait, avec une très bonne humeur du personnel, de l'humour. La chambre était impeccable, très propre. Le lit est très confortable et très grand de quoi passer une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner était très bien, de bon produits et une grande variété. Je reviendrai volontiers
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Beatrice.o
5 / 5Le 26/06/2022 à 11:06Très bon accueil, chambre au top : très bien insonorisée propre literie très confortable, et un grand merci au gérant qui a pris la peine de nous démarrer notre voiture en panne de batterie A recommander on reviendra certainement, ne changez rien
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GRIFFON._
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:47Accueil très chaleureux , personnel souriant et très agréable et chambre au Top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci à vous pour votre note et ce beau commentaire ! Au plaisir de vous revoir. -
261087sarah.
5 / 5Le 05/06/2022 à 09:29Venue dans le cadre de la convention du salon du jouet . Les chambres très jolies et propres , j ai trouvé le personnel très gentils et accueillants et surtout nous avons pris un petit déjeuner digne de ce nom tout les viennoiseries et pains faits maison excellent rien que pour sa vous méritez une 4 eme étoile ⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire ! un grand merci. Notre équipe s'emploie à satisfaire au mieux notre clientèle et nous sommes toujours heureux de vous contenter. Au plaisir de vous revoir. -
Alex.o
3 / 5Le 29/05/2022 à 14:04L hôtel est son personnel son nickel, rien a redire, par contre, je suis venu quelques jours en soirée étape avec la Rôtisserie juste à côté. Les serveuses sont super gentilles, mais ce qui propose à manger est un buffet à volonté. A volonté veux dire pas de qualité. Il y a pleins de choix, mais rien de qualité, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre retour, nous sommes désolés que le buffet du restaurant ne vous ai pas convenu et surpris car nous avons à coeur de choisir nos fournisseurs pour la qualité. -
Jean-francois.o
4 / 5Le 14/04/2022 à 21:37Bonne accueil, arrivé tard et il nous trouve un petit encas pour ce restaurer. Bonne literie calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle note et votre gentil commentaire. A bientôt d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Stephane.o
5 / 5Le 01/04/2022 à 08:00Super moment, très très bien dormi, une équipe super mais alors super sympa! Spécial dédicace à (Morgan) superbe serveuse très attentionnée avec qui l'on peux discuter et rire. Dans tout les cas merci à toute votre équipe. Stéphane TOLLINI Équipe Desautel du ( 28/03 au 01/04/2022 )
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous et pour la note et pour le commentaire que nous transmettons à Morgan ! Au plaisir de vous revoir. -
gilles.e
4 / 5Le 24/02/2022 à 19:35Chambre spacieuse et très bien insonorisé personnel agréable Chambre moderne douche à l italienne et c séparé Belle ecan manquerai juste une prise usb et une bouilloire dans les chambres Loterie confortable Petit déjeuné avec du choix Très bon hotel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note. Nous allons nous occuper des plateaux de courtoisie dans les chambres. -
Joss.i
4 / 5Le 14/02/2022 à 17:02Très propre Bien décoré, bien aménagé Personnel agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
Un grand merci et au plaisir de vous retrouver -
DaBoss.o
4 / 5Le 28/12/2021 à 02:48 -
jean.i
4 / 5Le 12/12/2021 à 12:28Bonne qualité, hotel et restaurant, prix élevé
Réponse du propriétaire :
Merci -
Triple.
3 / 5Le 09/12/2021 à 15:34Chambres propres et spacieuses. Mais c'est quand même super cher pour un hôtel situé dans une zone industrielle...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nos prix ne sont pas établis à partir de l'environnement qui n'est pas de notre ressort, mais fonction de la grandeur des chambres, du confort de la literie, de la propreté, du petit déjeuner avec jus d'orange frais pressé et viennoiseries/pains faits maison par notre boulanger, etc.. -
Beatrice.a
5 / 5Le 25/11/2021 à 21:49Hôtel agréable. Chambre spacieuse. Accueil parfait. Un petit bémol pas de bouteille d eau dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir. -
Antonio.a
5 / 5Le 03/11/2021 à 18:35Superbe hôtel Restauration au top Chambre propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! -
Jeremy.o
4 / 5Le 31/10/2021 à 11:54Belle chambre confortable et spacieuse, deco top, gros point négatif de notre séjour le petit déjeuner a déjeuner a 12€ par personne pour ne rien avoir finalement a 8h50 et quand j’ai demander un remboursement d’un des deux petits dej au moins le patron a fais preuve de mauvaise fois, m’a envoyé balader me disant d’allez me servir et prendre ce que je veux, quand j’ai commencé a prendre en abusant il et venue me bousculé puis coller sa tete contre ma tête....abusé dommage ca gache le reste
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur nous sommes désolés de finir sur cette mauvaise touche mais il s'avère qu'en effet comme vous l'avez bien noté vous avez abusé en vidant la panière de biscuits secs dans votre sac de courses Intermarché. Ce comportement inadmissible plus le fait que vous refusiez de sortir de l'Etablissement a en effet générer notre mécontentement pour autant personne n'a mis sa tête contre la vôtre cela est digne d' un mauvais film pas de notre Hôtel. -
Elia.c
5 / 5Le 29/10/2021 à 03:20J'étais ici pendant trois jours en voyage, l'endroit m'a agréablement surpris. Les chambres sont belles, propres et bien entretenues. Le WiFi est disponible partout et est très pratique, me permettant de me connecter même dans ma chambre. La proximité d'un McDonald's et d'une rôtisserie est pratique, au cas où vous ne souhaiteriez pas dîner au restaurant de l'hôtel. Cinq étoiles bien méritées, vous me reverrez très bientôt !
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Tinus.9
3 / 5Le 22/10/2021 à 20:47 -
Michel.a
5 / 5Le 08/10/2021 à 09:14Très bien
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fannyl.9
4 / 5Le 28/09/2021 à 10:17Chambre propre et spacieuse. Salle de bain très agréable. Personnel au top. Resto très sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Marie.h
5 / 5Le 14/09/2021 à 16:20Hôtel facile d excès, belle chambre et restauration à proximité très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir -
Julien.e
5 / 5Le 13/09/2021 à 21:35Chambre spacieuse très propre la literie est très confortable et le personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et à bientôt -
Vanessa.n
5 / 5Le 22/07/2021 à 13:11Très bel hôtel bien insonorisé et belle chambre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau -
Jean-pierre.a
3 / 5Le 10/07/2021 à 19:59Bonne literie accueil agréable mais environnement désastreux et règlements intérieurs surprenant c est le premier hôtel que je vois nous demander une caution !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dauphin, merci d'avoir souligné le confort et l'accueil de notre établissement. Nous mettons tout en œuvre et ce tous les jours pour continuer à rendre tous les séjours chez nous le plus agréablement possible, la caution bancaire contribue à cela (à éviter toutes sortes de dégradations, non-respect des règles comme par exemple la cigarette en chambre...), sachez que tous les hôtels en font mais ne le disent pas forcément à leur client. Chez nous, pas de surprise, d'ailleurs vous l'auriez su si vous aviez lu les conditions indiquées au moment d'effectuer votre réservation. Je ne comprends pas votre commentaire sur notre environnement, c'est vous même qui avez effectué votre réservation, nous ne vous avons pas forcé, vous saviez bien que nous ne sommes pas dans la nature comme chez vous dans les Vosges !! En plus, vous étiez bien content de rejoindre la route facilement lors de votre départ dans le Sud. Bonne continuation. L'équipe des Lumières -
Emmanuelle.a
5 / 5Le 09/07/2021 à 19:24Chambres spacieuses et agréables. Personnel sympathique et serviable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame Lalanne, c'est un plaisir de vous accueillir vous et votre équipe. -
Ghiz.a
5 / 5Le 17/06/2021 à 23:13Le réceptionniste a été très agréable et avenant. Chambre spacieuse et propre très bien agencée et décorée avec goût ! Je recommande vraiment cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet excellent retour !! Revenez quand vous voulez !! L'équipe des Lumières -
Caro.L
5 / 5Le 17/06/2021 à 19:02Chambre agréable. Personnel très accueillant. J'y séjourne à chaque fois que je suis en déplacement sabs le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame, merci infiniment pour ce joli commentaire !! Ça fait du bien, en cette période difficile !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ainsi qu'AU CHAMP DU COQ. -
Lionel.i
1 / 5Le 02/06/2021 à 16:50En venant dans cet hôtel il faut savoir les choses suivantes : On fait une copie de votre carte d’identité, on vous fait signer une décharge déclarant qu'on vous débite directement votre carte en cas de dégradation sans possibilité de contestation de votre part (SIC) Si vous ne souhaitez pas remplir cela a chaque venue, on vous propose un papier à l'année sur lequel vous donnez votre N° de CB ! Bien sur on vous prend une caution variant entre 200 et 600€ pour chaque réservation Malgré toutes ces précautions ( et votre caution de 200€) ,il est tout de même obligatoire de régler en avance ! Donc si vous changer d'avis et que vous souhaitez un petit déjeuné ..... et bien il faudra quand même le payer le lendemain. SI comme moi vous avez fait une réservation non annulable mais qu'en découvrant toutes ces contraintes vous souhaitez annuler ce ne sera pas possible ! car on vous débitera, mais par contre il faut quand même payer d'avance Parce-que la sinon ça ne marche pas :-) J'ai fais bcp d’hôtel mais je n'avais encore jamais vu cela en France. Vous l'avez compris, si vous rechigner a signer des décharges, a laisser vos numéros de carte bancaire, ou que vous êtes un peu regardant sur la RGPD, passez votre chemin ! Pour les autres, les chambres sont propres, et plutôt bien décorées
Réponse du propriétaire :
Chère Madame ou Cher Monsieur, puisqu'il semble que vous ayez beaucoup voyagé vous ne devriez pas être surpris(e) par nos conditions : Pour autant au vu de vos commentaires je vais prendre quelques minutes pour vous expliquer que : * Prendre l'identité est une obligation pour le registre à tenir à la disposition de la Police (voir avec nos Ministres si cela vous déplaît) * Nous prenons des garanties pour ne pas avoir de détériorations dans nos chambres, afin de pouvoir accueillir les clients suivants dans de bonnes conditions c'est à dire sans odeur de cigarettes, sans élément cassé, etc... comme vous l'avez constaté vous-même sur votre seul point positif et que vous avez apprécié la chambre ! * Nous faisons régler les chambres à l'arrivée afin d'éviter les indélicatesses et oublis de règlements au moment du départ mais aussi et surtout pour satisfaire au souhait de nos clients qui sont pressés de partir travailler le matin sans s'attarder à la réception. Je conclurai en rappelant que nos conditions sont indiquées sur tous les sites de réservation et qu'il n'y a aucune mauvaise surprise à l'arrivée sauf à ne pas savoir lire et/ou à ne pas connaître la signification du terme 'non remboursable'. Nous vous souhaitons bonne route puisque désormais vous passerez votre chemin. Très cordialement. -
Martine.e
4 / 5Le 04/03/2021 à 08:21Super sympa
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Ludovic.o
5 / 5Le 05/02/2021 à 18:53Franchement, pas déçu. Un super hôtel. Calme, moderne et très chic. Malgré les contraintes du Covid. J'ai passé une excellente nuit. Agréable après une journée de formation
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous -
Philippe.o
5 / 5Le 05/02/2021 à 04:20Très bon établissement à recommander vivement.
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fréderic.a
5 / 5Le 18/01/2021 à 20:23Très bonne accueil.
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Camille.R
4 / 5Le 29/12/2020 à 13:04Parfait pour les chambres, spacieuses et propres. Par contre, repas "Covid" vraiment sans plus !
Réponse du propriétaire :
Merci -
Sebastien.o
4 / 5Le 22/11/2020 à 22:39Erreure de ma part veuillez m'excuser
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Lorenzo.e
4 / 5Le 20/10/2020 à 09:14Mignon, propre. Chambre spacieuse Le petit déjeuner était normal. Un peu bruyant à cause de la circulation sur l'autoroute adjacente.
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Damien.m
5 / 5Le 14/09/2020 à 22:12C un hôtel parfait très agréable et confortable avec des très belles chambres et un accueil parfait je le conseille à tous niveaux prix et confort c le mieux que g fait sur 7 hôtel sur Lion
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre très bel avis qui nous motive encore plus en cette période COVID bien difficile. La prochaine fois, n'hésitez pas à tester nos suites, encore plus spacieuses que la chambre classique de 25m². Nous espérons vous accueillir alors à nouveau très bientôt ! -
Rita.t
2 / 5Le 22/08/2020 à 17:15Chambre Niquel, mais employer hautaines, impossible d’accéder à ma chambre en journée car ils désinfectent même pour récupérer un papier, hôtel fermer à clé la nuit donc vous y êtes enfermer, le mieux c’est de fumer à la fenêtre de votre chambre du coup, aucun réponse par mail de leur part pour information.
Réponse du propriétaire :
Rita, de quel mail parlez-vous ?! Nous répondons systématiquement à tous nos mails : [email protected] je vous donne l'adresse comme ça vous pouvez m'envoyer votre fameux email. Avant de nous accuser de ne pas pouvoir rentrer dans votre chambre, je vous invite à LIRE toutes nos conditions/protocoles affichés sur les sites, et au moment de réserver. Je vous rappelle que le COVID a bousculé les habitudes de tout le monde. Ici vous êtes en sécurité grâce à notre désinfection journalière... de plus je peux vous assurer que la nuit notre établissement est gardé par notre veilleur à la réception qui veille à votre sécurité, vous pouvez tout à fait sortir et revenir plus tard/tôt; bien entendu je vous rappelle également que pour le confort et la sécurité de tous, notre établissement est intégralement NON FUMEUR, les cendriers vous accueillent uniquement sur la terrasse soit à l'extérieur Dans l'attente de vous lire, L'équipe des Lumières -
Pearl.u
1 / 5Le 06/08/2020 à 10:14Horrible Je ne recommande absolument pas cet hôtel le personnel est très désagréable.
Réponse du propriétaire :
"Pearl" pour ne pas dire votre vrai nom, votre commentaire ne reflète absolument pas notre établissement et d'après vos expériences de ce mois-ci rien ne semble être à vos attentes. Il faudrait peut-être vous remettre en question. Admettez que vous n'acceptez tout simplement pas de respecter les autres. Vous ne lisez pas les consignes, vous ne respectez pas le règlement, votre ami descend sans masque (mise en danger d'autrui, attention je vous rappelle que le non-respect de l'obligation de porter le masque dans les lieux publics clos est puni d'une amende de 135€).... ça fait déjà beaucoup. Ne vous inquiétez pas pour nous, c'est nous qui allons absolument pas vous recommander d'une part auprès de booking et de nos confrères. Bonne route. L'équipe des Lumières -
THERESE.E
3 / 5Le 01/08/2020 à 13:32Bel hôtel mais trop de restrictions pour le covid .... on doit libérer la chambre 9h30 et entrée 17h30 même si vous restez plusieurs jours malgré que votre chambre ne soit pas faite. ....
Réponse du propriétaire :
Thérèse, Bonjour, Au cas où vous n'avez pas déjà remarqué, le COVID a bouleversé la vie et donc les habitudes de tout le monde. C'est pour votre sécurité ainsi que celle de notre personnel que nous fermons au public une partie de la journée, nous désinfectons les espaces communs de notre établissement ainsi que les chambres en départ avec un appareil unique et spécialement conçu pour cela : un générateur d'OZONE qui purifie et tue toutes les bactéries dans l'air. Tout notre protocole est noté de partout, il suffit simplement de lire avant de réserver et après car nous vous le rappelons encore lors de la réservation... mais n'oubliez pas de dire que nous nous adaptons aussi à la demande de notre clientèle; si vous restez plus d'une nuit dans notre établissement et que vous souhaitez partir un peu plus tard ou revenir plus tôt, nous faisons en sorte que cela soit possible. Je vous rappelle également que ce sont les directives gouvernementales qui nous empêchent de faire le ménage dans votre chambre lors de votre séjour, bien entendu nous vous fournissons des kits de serviettes ou autres si besoin et vous changeons de chambre si vous le souhaitez. Au moins, nous mettons tout en place pour que vous soyez en sécurité à l’Hôtel des Lumières*** : port du masque obligatoire, désinfection avec l'appareil OZONE (unique dans la zone !!!), respect des distances, sens de circulation... En espérant que le Covid s’essouffle rapidement et qu'on puisse vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. L'équipe des Lumières -
Capucine.
5 / 5Le 15/04/2020 à 18:11Venant de Rouen en Seine Maritime en direction de la station de sports d'hivers Val Thorens cet Hôtel permet de faire une excellente nuit, au calme pour être sur les piste vers 14h. Très propre avec une déco moderne et sympas.
Réponse du propriétaire :
Merci Capucine pour votre bel avis. Vous connaissez la maison maintenant ! -
verino.I
1 / 5Le 03/03/2020 à 11:45Mauvais endroit et personnel peu serviable, fausse présentation à la réservation
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Armand.o
4 / 5Le 02/03/2020 à 14:32Bon accueil
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thomas.u
5 / 5Le 26/02/2020 à 13:53Un hôtel exceptionnel, cest un 3 étoiles mais cela en vaut un 4 vu la qualité de ce service, des lits et une douche géniales, une propreté parfaite et une régularité qui es superbe, je vais dans cet hôtel professionnellement et ils convient parfaitement. Je recommande à 100%
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Pinco.a
5 / 5Le 09/02/2020 à 09:34Très bon hotel, modern et chic !!
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Maryse.h
5 / 5Le 06/02/2020 à 23:11Lieu sympa les chambres très bien
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Elena.o
1 / 5Le 17/01/2020 à 12:25Gérant impoli..
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Lavaysse.i
5 / 5Le 29/12/2019 à 10:47Super rapport qualité prix. Chambres spacieuses et personnel très sympathique.
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pascal.u
5 / 5Le 24/12/2019 à 14:37Un hôtel parfait et très confortable. Et bien placé si on décide de prendre l'avion depuis Lyon.
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Francois.a
5 / 5Le 19/12/2019 à 17:00Chambre avec de l'espace. Tranquille et proche des accès routier
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Florence.E
4 / 5Le 07/12/2019 à 23:06Belle chambre propre
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Sam.d
4 / 5Le 24/10/2019 à 17:20 -
Hélène.e
5 / 5Le 03/10/2019 à 20:27Moderne, propre, accueillant, c'est appréciable après un voyage et une journée de travail
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Stephane.E
5 / 5Le 16/09/2019 à 01:16Très sympa !
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Edouard.a
1 / 5Le 15/09/2019 à 16:31Que vous soyez un riche homme d’affaire ou une famille en vacances aucune différence tous dans le même panier .... une caution de 600€ en cas de vol de serviette ou leur horrible poubelle !
J’en ai fait l’amère expérience ! En escale dans cette hôtel dans l’attente de notre vol, j’ai reçu le lendemain un mail de la réception nous accusant clairement de vol !
Un conseil , le formule 1 du coin est bien mieux , et là au moins vous partirez en vacances sans mauvaise surprise ... -
Arnauld.o
4 / 5Le 15/09/2019 à 09:30Belle chambre, petit déjeuner standard. Idéal pour une nuit.
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Philippe.e
5 / 5Le 09/09/2019 à 18:48Tres bien
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Elise..
1 / 5Le 10/08/2019 à 19:31Nous avons réservé une suite dans cet hôtel dimanche 4 août pour le lundi 12 août en précisant bien que nous aurions besoin d'un lit bébé. En effet il était mentionné qu'un lit bébé était possible soumis à disponibilité. À 48 heures de notre arrivée alors que l'annulation est désormais impossible et coûte 90 €, nous recevons un mail nous informant que le seul lit bébé disponible est déjà attribué et que nous n'avions qu'à ramener le nôtre. Etant en vacances à Majorque, il noud est impossible de nous organiser. Ayant appelé la réception de l'hôtel afin de trouver une solution, nous nous sommes vus répondre que c'était de notre faute et que nous n'avions qu'à prévoir un lit bébé.
On nous a même signifié très sérieusement que nous n'avions qu'à dormir tous ensemble dans le lit avec le bébé entre nous...
Il est triste de voir comment cet hôtel traite cavalièrement et avec une telle mauvaise foi ses clients qui réservent des suites. Tout cela pour encaisser des chambres non annulables.Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous vous retournons le compliment car nous avons malheureusement parfois à traiter la mauvaise foi des clients qui réservent des suites à tarif préférentiel car non annulable et qui en cas de changements dans LEURS dates ou projets, cherchent' n'importe quel moyen pour obtenir un remboursement en mettant des fautes fictives sur le compte des hôteliers. Le site Booking est très clair et stipule tout le confort et les équipements qui sont à disposition et ceux qui sont sous réserve de disponibilité. La nuance vous aura certainement échappé. La réception ne vous a pas été répondu que c'était 'de votre faute' mais que vous aviez VOUS MEME fait la résa et donc lu les conditions Booking, où 'il est noté que cet élément est soumis à disponibilité. Que pouvions nous proposer d'autre que faire dormir votre enfant avec vous ? un remboursement ? nous savons bien que c'est là toute votre demande mais encore une fois la notion de non annulable vous aura échappé ... -
Alain.a
3 / 5Le 31/07/2019 à 11:26Bonne prestation
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Laetitia.i
5 / 5Le 30/07/2019 à 00:31Rien à redire. Chambre parfaite, spacieuse et agréable. Je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bel avis sur notre établissement qui motive encore plus notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Jean-françois.h
5 / 5Le 04/07/2019 à 14:05Chambre superbe
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Carlos.i
5 / 5Le 01/07/2019 à 01:50 -
Deborah.h
2 / 5Le 26/06/2019 à 11:00Je donne 2 étoiles dans un 1er temps pour sa propreté je n'ai pas eu de mauvaise surprise et personnels plutôt agréable et à l'écoute. Par-contre ils ont eu quelques problèmes, des chambres saccagées par les clients de ce fait lors de la réservation pour un week-end (à peu près 200 euros) il m'a été demandé lors de la réservation sur internet une provision de 600 euros en prévision d'un éventuel saccage de la chambre. Ce manque de confiance envers le client bien qu'il soit compréhensible et justifiée est malgré tout très malaisant. Aucune couverture où coussins supplémentaire est disponible, devant dormir de façon surélevé cela m'a beaucoup gênée. Hôtel assez éloigné du centre, pas grand chose au alentour (car en zone industrielle). A noter : Un macdo à deux pas, juste en face un bar avec une entrée un peu difficile à trouver (fermé par un portail il faudra attendre pour que l'on vous ouvre), avec un peu de marche une boîte de nuit que je n'ai pas testé. à part cela le site est plutôt désert. Pour le transport le tram est à 15 min de marche. En résumé je recommande très peu cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre malaise à la demande d'une caution mais ayant été victimes de clients indélicats et afin de garantir une chambre propre, équipée et sans mauvaise surprise (nous avons eu par exemple des wc décrochés du mur et cassés) à votre arrivée en chambre nous sommes contraints à la mise en place de ce procédé , qui est malheureusement courant également chez bon nombre de nos confrères, pour les mêmes raisons. Pour le reste nous sommes en effet en zone industrielle. -
Al.u
4 / 5Le 09/06/2019 à 08:50Très confortable et moderne, un bemol pour kes toiles d'araignée aux rideaux dans la chambre. En réponse à l'hôtel, je précise que j'ai séjourné du lundi 3 juin au vendredi 7 juin 2019,chambre 105. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commentaire. Nous aimerions savoir le numéro de chambre ainsi que la date de votre séjour. Cela nous permettrait de résoudre ce problème directement. -
Dan.
4 / 5Le 08/06/2019 à 21:01Super hôtel, bien placé, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. -
Nicolas.h
4 / 5Le 07/06/2019 à 18:50Nous sommes venu pour un concert au Groupama Stadium de Lyon. L'hôtel est à proximité de la navette pour joindre le stade donc il est bien placé. Les chambres sont grandes et bien équipées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et à bientôt peut-être pour un prochain concert -
Philippe.i
4 / 5Le 05/06/2019 à 10:40Bon accueil, hôtel propre, chambre agréable, à proximité du stade par navette.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message et votre note -
igor.g
5 / 5Le 30/05/2019 à 10:06 -
Mélanie.a
5 / 5Le 30/05/2019 à 00:01Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel qui est tres bien situé (proche du centre ville , du stade et de l'aeroport). Les chambres sont spacieuses et agreable! Aucun bruit grâce au double vitrage !! Le lit est d'un confort a dormir comme un bébé !! Le choix du petit dejeuner est vraiment bon et produits frais ! Ce qui est appreciable . Le personnel aussi est sympathiques . On reviendra avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de vos louanges et toute l'équipe de l'hôtel des lumières est enchantée d'avoir participé à la réussite de votre séjour dans la métropole de Lyon. Nous vous disons donc à bientôt de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordiales salutations, La Réception -
Mohamed.m
4 / 5Le 28/05/2019 à 20:22Très bon hôtel, propre et à côté de restaurant. Dommage qu'il n'y a qu'une seule taille d'oreiller pour les lits...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cette bell enote. -
stephane.a
5 / 5Le 21/05/2019 à 19:35Hôtel confortable et très beau en insonorisé. Chambre spacieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Micael.A
5 / 5Le 16/05/2019 à 19:02Super Hôtel rien à dire ! Confortable propre et sérieux :excellent rapport qualité prix 👍👌 Je conseille vivement ! Le resto du coq.... Une tuerie !! Impossible d'avoir fain en sortant ! Essayé et approuvé par un ch'ti !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre bel avis de ch'ti connaisseur ! -
Sacha.e
4 / 5Le 07/05/2019 à 06:10Propre et grande chambre
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Psykotyk.
5 / 5Le 12/04/2019 à 11:12Hotel classe , propre. Équipe très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci ! -
Blaž.o
3 / 5Le 21/03/2019 à 21:55 -
Pascal.c
5 / 5Le 21/03/2019 à 17:07Chambre moderne parfaite, petit déjeuner très varié, accueil impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur SCHNEIDER et à très bientôt à l'Hôtel des Lumières ! -
Stephane.u
2 / 5Le 05/03/2019 à 12:30Chambres spacieuses et confortables, buffet petit déjeuner copieux. Seul soucis pas d'eau chaude si trop de personnes en même temps sous la douche, incompréhensible pour un hotel de ce niveau. Conseil de l'accueil levez vous 1/2 heure plus tôt...
Réponse du propriétaire :
Nous avons fait procéder à l'installation d'un ballon supplémentaire grosse capacité d'eau et nous espérons ne plus avoir ce type de problème à l'avenir. Merci -
corinne.e
2 / 5Le 04/03/2019 à 06:49En déplacement ..toute la, semaine la 1er fous que l on me demande une caution de 600 euros sans réelle explication . Si encore je pouvais vider le mini bar je comprendrais .. Mais il n y en a pas Salle de déjeuner Des œufs froids . Et bruyant
Réponse du propriétaire :
Madame, En réponse à votre commentaire, nous vous informons que cette caution (stipulée dans tous nos documents, conditions de vente, etc…) a été instaurée face à l’indélicatesse de certains clients qui ont pu par exemple, fumer dans nos chambres afin de préserver le confort de notre clientèle et ne pas à avoir à répercuter des coûts de nettoyage ou réparation sur les tarifs de nos chambres. Cette pratique est courante dans les Etablissements. Pour ce qui est de notre salle dédiée au petit déjeuner, elle est équipée d’un poste de TV réglé sur une chaîne d’informations à la demande de nos clients et reste un endroit convivial où chacun peut s’entretenir avec ses collègues. Selon l’heure et le taux de fréquentation il y a en effet des bruits de conversation. Concernant les œufs, comme indiqué par affichage il vous est tout à fait possible de demander un service à la minute si la température de ceux présentés sur le buffet chaud n’est pas à votre convenance. En vous souhaitant une bonne journée. La Direction -
LEYDER.A
4 / 5Le 02/03/2019 à 10:06Très bien, bon petit déjeuner, personnel accueillant, chambre parfaite
Réponse du propriétaire :
Un grand merci -
Vibeke.�
3 / 5Le 27/02/2019 à 12:04 -
Pedro.e
5 / 5Le 14/02/2019 à 12:49 -
Samuel.a
4 / 5Le 12/02/2019 à 10:09Hôtel sympa et silencieux Pratique pour les rdv dans la zone industrielle
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel, A très bientôt à l'Hôtel des Lumières ! -
Daniel.o
4 / 5Le 05/02/2019 à 08:46Excellent hotel chambresconfortables spacieuses tres bien
Réponse du propriétaire :
Un grand merci -
Felice.a
3 / 5Le 31/01/2019 à 08:41Hôtel avec un rapport qualité/prix acceptable. Chambres propres et bien rangées. Il n'y a pas de minibar dans la chambre. Il n'y a pas de restaurant interne. Le petit déjeuner proposé est correct mais avec un choix limité. Le paiement doit être effectué à l'arrivée.
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Caroline.a
5 / 5Le 30/01/2019 à 16:10 -
Pierre.A
5 / 5Le 30/01/2019 à 06:25Très bien
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Nico.n
5 / 5Le 08/01/2019 à 13:12Hôtel top confort toujours un plaisir d'y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Merci Nico Jant, A bientôt ! -
Cable.Z
5 / 5Le 02/01/2019 à 07:32Excellent hôtel. À proximité de l'aéroport, le Groupama Stadium et des arrêts TCL. Tout à 5 minutes en voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci Cable SZ, Au plaisir ! -
360.r
5 / 5Le 27/12/2018 à 17:47 -
francis.d
4 / 5Le 21/12/2018 à 22:49Manque de lumière dans les chambres
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Jean.r
4 / 5Le 17/11/2018 à 10:03Spacieux propre et bon accueil
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Alex.e
4 / 5Le 26/10/2018 à 09:53 -
Stéphane.o
4 / 5Le 17/10/2018 à 09:44Belle chambre
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Paulo.e
4 / 5Le 05/10/2018 à 10:30Excellent rapport qualité/prix. Bonne chambre et petit déjeuner très raisonnable.
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Alain.o
5 / 5Le 03/10/2018 à 15:34super hotel
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Amandine.a
4 / 5Le 24/09/2018 à 15:25Très calme. Très propre. Proche de l aéroport.
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Daniel.e
4 / 5Le 09/09/2018 à 20:42Bel hôtel chambre propre et spacieuse ... bon acceuil
Réponse du propriétaire :
Merci ! -
Pierre.a
4 / 5Le 27/08/2018 à 21:43Très calme. Literie très agréable
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Jonathan.r
5 / 5Le 26/07/2018 à 08:55Très bel hôtel , Chambre grande et confortable, design, petit déjeuner de qualité
Réponse du propriétaire :
merci de nous recommander ainsi sur les réseaux ! -
Franck.i
4 / 5Le 26/07/2018 à 06:46Les chambres sont très grandes, très propres. Les toilettes sont séparés de la salle de bain. La douche a l'italienne est vraiment très belle et soignée. Bémol, la clim dans la chambre fait un peu de bruit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous allons faire contrôler les clims -
Yannick.h
5 / 5Le 18/07/2018 à 08:11Hôtel propre, chambre spacieuse, calme.
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Alexandre.h
5 / 5Le 17/07/2018 à 12:44Visite en urgence après annulation d'un vol à 22h. Accueil très sympa, m'a même prêté un chargeur de téléphone ! Chambre de taille très correcte, deco sympa, douche à l'italienne, matériaux nobles, avec climatisation Bien insonorisée, grand lit. Petit dej très correct, salé et sucré, viennoiseries de qualité, fruits... vraiment pas mal Pour 99€ avec le Petit dej et le kit brosse à dents de secours... À 10 min de l'aéroport ou de la Gare en Taxi.. Je n'ai pas pu tester le restaurant, je suis arrivé à 23h donc fermé pour le reste franchement je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Merci de nous recommander ainsi auprès de vos réseaux. A très bientôt à l'Hôtel des Lumières ? -
Julien.r
5 / 5Le 17/07/2018 à 09:16De belles chambres climatisées et silencieuses malgré la route proche. Top.
Réponse du propriétaire :
Merci ! A bientôt dans notre silencieux établissement ! -
Clint.i
5 / 5Le 16/07/2018 à 15:15 -
xena.u
5 / 5Le 14/07/2018 à 10:30Très bien. La chambre supe sympa. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Xena la Guerrière ! -
christophe.e
5 / 5Le 30/06/2018 à 12:02Equipe accueillante, chambre spacieuse, agréable et très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Ce fût un plaisir de vous accueillir chez nous ! Un grand merci pour votre excellent retour. N'hésitez pas à me recontacter directement pour effectuer votre prochain séjour. Adeline, chef de réception -
Stéphane.B
4 / 5Le 22/06/2018 à 07:42Hôtel très bien. Un peu perdu dans une zone industrielle. Mais très bien situé pour aller rapidement à l'aéroport de Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre bel avis sur notre établissement ! Vous avez raison, notre établissement est idéalement situé : - de 10 minutes de l'aéroport, rocade et tram t3 direct pour LYON PART DIEU Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Adeline, chef de réception -
Corinne.a
4 / 5Le 12/06/2018 à 21:51Accueil très bien. Personnel aux petits soins et très polis. Chambres propres et confortables. Décoration soignée et de bon goût. Je recommande. Le restaurant La Rotisserie qui est à côté de l'hôtel est très copieux et il y a du choix. Produits frais du jour.
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne pour votre excellent avis qui motive encore plus toutes nos équipes (Lumières et "Au champ du coq"). Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bonne journée à vous ! -
Jean-Michel.e
4 / 5Le 09/06/2018 à 21:45Bien
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Christophe.A
4 / 5Le 05/06/2018 à 19:36Bel hôtel. Très belles chambres. Manque juste un frigo et une cafetière pour être parfait.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bonjour, un grand merci d'avoir partagée votre belle expérience chez nous. En attendant les frigos et cafetière en chambre, je vous rappelle que notre bar est ouvert tous les jours jusqu'à minuit. A bientôt !! L'équipe des Lumières -
Sébastien.e
4 / 5Le 05/06/2018 à 11:34Propre chambre spacieuse et petit dej au top
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Eric.a
5 / 5Le 30/05/2018 à 07:24Hôtel moderne
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Henri.D
4 / 5Le 13/05/2018 à 07:44Très propres. Bon emplacement. Chambres spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Odena, Bonjour, Vous avez tout à fait bien résumé notre établissement et nous vous remercions ! En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe des Lumières -
Jean.i
4 / 5Le 03/05/2018 à 15:47Très bon rapport qualité prix et spacieux.
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Mahel.e
1 / 5Le 29/04/2018 à 18:17+ RIEN - TOUT : Je réserve une chambre avec ma femme, je demande un lit double, je me retrouve avec deux lits séparés. Je descends donc à la récept et voilà qu'on met fait attendre au moins 15 minutes pour me changer de chambre. Et le personnel est très hautain !!!!!!!!!!!! le lendemain matin, je me réveille et voilà que m'a voiture est vandalisée!! Je en comprends pas l'hôtel propose un parking surveillé mais ma voiture est abimée !!! Ce n'est pas fini, après mon départ, l'hôtel me contacte et me signale que j'ai volé la télécommande et je suis donc facturé 50€, non mais franchement c'est déguelasse (désolé pour mon langage mais je suis vraiment remonté contre cet hôtel).Un B&B hôtel est plus avantageux que çà car il n'y a pas de caution de 200 euros qui est rendu une semaine après et le parking est réellement sécurisé dans un b&b Hotel. -----------> JE VOUS CONSEILLE DE NE JAMAIS ALLER DANS CET HOTEL
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très étonnée de votre retour; pouvez-vous me communiquer la date de votre séjour et votre nom (je n'ai aucune trace d'une personne nommée "") svp afin que je vérifie l'exactitude de vos propos ? Cordialement -
Jeannine.u
1 / 5Le 29/04/2018 à 18:00J'attribue une étoile à cet hôtel car c'est le minimum pour publier mon commentaire sinon je n'en aurait mis AUCUNE ! Le positif de cet hôtel est la propreté qui est irréprochable (mis à part une grosse flaque d'eau sur le moquette du couloir). Par ou commencer... J'ai réservé une chambre d'hôtel à 65 euros sur EXPEDIA que j'ai donc PAYE directement. A mon arrivé, SURPISE ! On m'informe que je dois y déposer une *caution de 600€* avec ma carte bleu, bien sur lors de ma réservation sur EXPEDIA rien n'était indiqué. De plus, je demande une chambre avec deux lits séparés, résultats je me retrouve avec une chambre lit double. Je descends donc à l'accueil (à noté que la réceptionniste n'est pas du tout agréable) et on me signale que c'est de la faute des femmes de ménages !! Cet hôtel est donc à 5 minutes de l'aéroport en voiture, mais rien ne nous précise que pour s'y rendre il faut payer 30 euros, surtout qu'en réalité il faut compter 15 minutes de trajet. Je suis donc venu avec mon fils de 7 ans, on me dit que le petit-déjeuner est offert pour lui, mais à mon départ on me facture 11 euros pour un croisant .... Je ne remettrait plus jamais les pieds dans cet hôtel, je préfère dormir dans ma voiture, hôtel à fuir je déconseille !!
Réponse du propriétaire :
Madame Ducroux, Bonjour, Tout d'abord, merci de surligner la propreté irréprochable de notre établissement. Je vous invite à bien lire comme il faut et entièrement les conditions de réservation avant de réserver ; sur expédia comme vous dites, nos conditions sont clairement indiquées ! Quand vous réservez chez nous, vous n'avez pas de surprise car nous n'avons rien à cacher. Voici le texte indiqué sur expédia : Informations concernant l'arrivée : Cet hôtel se réserve le droit d'émettre une autorisation pour tout type de réservation. Pour en savoir plus, veuillez contacter le bureau aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation. À votre arrivée, cet établissement placera une autorisation de paiement sur votre carte à titre de dépôt de garantie. Le montant de l'autorisation s'élève à 600 EUR par séjour en cas d'arrivée le week-end et à 200 EUR par séjour en cas d'arrivée en semaine. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation. Le petit-déjeuner est également indiqué sur expédia : 11€ par personne/jour ; je ne comprends donc pas votre étonnement. De plus, il n'y a pas de réceptionniste femme le weekend et je ne retrouve pas votre nom dans notre base de données; pouvez-vous m'indiquer la date de votre venue afin de vérifier tout cela ? J'espère que votre prochain séjour dans votre voiture sera bien agréable. Cordialement -
Emilio.a
3 / 5Le 19/04/2018 à 17:35Les chambres sont très belles, mais le wifi est limité à la réception.
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djo.I
5 / 5Le 10/04/2018 à 12:40Très bel hôtel bonne quantité de propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djo, merci de partager cet excellent retour sur notre établissement ! C'est agréable de voir que nos efforts de tous les jours paient car notre équipe donne le meilleur d'elle même chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau -
Fred.A
4 / 5Le 06/04/2018 à 19:42Très bien
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Florence.E
4 / 5Le 29/03/2018 à 08:22Déco sympa de qualité !
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Jason.i
4 / 5Le 13/03/2018 à 22:21 -
Nelly.E
4 / 5Le 03/03/2018 à 08:39Chambres très propres et très confortables...petits déjeuners excellents on en a pour notre argent ce qui est rare.on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Nelly ! -
Jerome.e
5 / 5Le 02/03/2018 à 18:15Bien
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eric.r
3 / 5Le 26/02/2018 à 13:15Accueil lamentable. Chambre twin réservée au final un lit double le réceptionniste me dit que c'est de la faute des femmes de ménage !! Sinon hôtel tres correct
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gross, Bonjour, Je suis désolée pour ce raté et je ne manquerai pas de faire le point avec mon équipe; je vous invite à effectuer un nouveau séjour chez nous pour garder un meilleur souvenir. Vous pouvez me contacter directement par mail ou téléphone. Cordialement -
Marco.e
4 / 5Le 25/01/2018 à 22:02Confort, propreté et personnel très sympathique. Mc est à côté, sinon l'hôtel est au milieu de nulle part. Malheureusement, il n'y a pas de minibar, sinon ce serait plein de points.
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Eric.a
4 / 5Le 24/01/2018 à 08:08Bien, proximité zone jonage, prix internet adapté
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Patchie.a
5 / 5Le 23/01/2018 à 00:29Lieu sympathique et surtout agréable et de bonnes prestation
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Mt.e
5 / 5Le 11/01/2018 à 18:47Superbe hôtel,proche d'une ligne de tramway permettant d'aller vers Lyon.L'hôtel est propre,beau.Les responsables de cet endroit sont agréables, sympathiques et très intelligents,ils proposent un petit-déjeuner varié et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce beau résumé de notre établissement ! Toute l'équipe des Lumières donne le meilleur d'elle même chaque jour et lire un avis comme le vôtre, motive encore plus ! C'est vrai que le petit-déjeuner buffet est très apprécié : du fait maison chaque jour : crêpes, cookies, omelette, bacon, œufs brouillés etc / céréales, laitages, salé; cakes... pain frais, viennoiseries... boissons chaudes et bien entendu le fameux jus d'oranges pressées... N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour. A bientôt. -
Olga.i
5 / 5Le 27/12/2017 à 23:55Top faites y un détour
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Messaoud.u
3 / 5Le 27/12/2017 à 17:23Bien
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Cédric.a
5 / 5Le 20/12/2017 à 08:40Très bien. Chambre spacieuse, propre et confortable !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette belle note et ce commentaire -
Bernard.A
3 / 5Le 08/12/2017 à 20:55Bel hôtel, chambre propre et lit confortable. Dommage qu'il n'y ait pas une cafetière ni de petite bouteille d'eau. Ne prenez pas de chambre au 3ème quand il y a du vent sinon vous aurez des bruits de vibrations de tôles.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir donné votre avis , nous notons vos remarques -
Jluc.A
4 / 5Le 29/11/2017 à 10:38Pratique, près de l'aéroport de Lyon, bon rapport qualité prix, personnel sympathique, cuisine simple mais agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note et ce beau commentaire -
Didier.e
5 / 5Le 10/11/2017 à 21:22Très bon hotel. Chambres très propres style moderne, douche italienne salle de bain spacieuse pour un hôtel. Petit déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci -
HEURTIER.w
5 / 5Le 07/11/2017 à 21:01Spacieux et moderne !
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Sofia.
5 / 5Le 07/11/2017 à 11:12Au top je recommande
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MB.
5 / 5Le 06/11/2017 à 12:06Accueil tardif plus qu’excellent, personnel dévoué et chambre très sympathique !! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci -
Sylvie.
5 / 5Le 03/11/2017 à 22:01Accueil très chaleureux.... hotel très propre et literie super confortable..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Loïc.a
1 / 5Le 20/10/2017 à 12:43Je suis Lyonnais de naissance mais je vis à Paris désormais, j'ai trouvé ce très joli hotel pour y passer 2 nuits, afin de faire visiter Lyon a ma chérie pour la première fois, et lui faire rencontrer mes amis. Comment vous expliquer que dans cette hotel on y a pas passé très longtemps et que l'on y a peu dormi. Et donc après un séjour très agréable et un personnel très chaleureux et accueillant, nous n'avons pas pris le temps de petit déjeuner dans cette hotel car comme je le répète nous étions pressé par le temps, et bien après ce séjour J'ai reçu un coup de téléphone de l'hôtel, pour m'informer qu'après vérification de ma chambre, il y manquait la télécommande de la télévision.. Vous immaginez bien que si J'ai a peine pris le temps de dormir je J'ai bien évidemment pas regardé la télé. Apres explications, ils n'ont rien voulu savoir, et m'ont crédité de 50e en plus de mon séjour ! Bien sur je vous rappelle que je suis resté 2 jours, et que le personnel de ménage est rentré dans ma chambre pour y faire le ménage. Après avoir expliquer cela a des personnes de ma famille, un cousin m'a expliqué qu'un ami a lui a vécu la même situation, dans le même hotel. Je trouve cela assez limite comme méthode pour un hôtel 3*...
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Jean.i
4 / 5Le 12/10/2017 à 19:03personnel sympathique chambres spacieuses propreté
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Massimo.n
4 / 5Le 09/10/2017 à 21:52Hôtel bien mais dans un carrefour
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Arnaud.u
3 / 5Le 08/10/2017 à 16:23La suite est spacieuse mais manque de petites attentions comme une bouteille d'eau et produits de bain.
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Alexandre.y
5 / 5Le 14/09/2017 à 13:10Personnel agréable. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner copieux
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Tomasz..
4 / 5Le 29/07/2017 à 11:32Hôtel ok Service agréable, chambres grandes et propres.
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Karine.u
4 / 5Le 18/07/2017 à 07:42Belle endroit. Propre 😉le p'tit dej vraiment très bien et jus et salade de fruit fraîche
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M.e
5 / 5Le 25/06/2017 à 16:52Tout est parfait pour un hôtel de cette catégorie. À côté, vous pourrez prendre un excellent déjeuner et dîner, ce qui met encore plus en valeur l'hôtel.
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Lionel.r
4 / 5Le 12/06/2017 à 11:03Super accueil et au petit soin
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Pauline.a
5 / 5Le 08/06/2017 à 08:26Parfait, enfin un hôtel sans bruit! Je recommande vivement, proche aéroport (10mins), à 20 minutes en voiture du centre de Lyon
Réponse du propriétaire :
Pauline, Quel plaisir pour nous de lire votre commentaire. Nous donnons le meilleur de nous même chaque jour pour que nos clients passent le plus agréable séjour possible. Votre retour nous motive encore plus. Vous serez toujours la bienvenue chez nous, A bientôt Adeline et l'équipe des Lumières. -
Cdric.a
4 / 5Le 31/05/2017 à 08:27Récent, déco moderne, personnel sympa.
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Pierre-antoine.e
5 / 5Le 07/05/2017 à 22:45J'y séjourne régulièrement pour le travail. Très bon hôtel, je recommande.
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Arnaud.o
4 / 5Le 28/03/2017 à 20:03Les chambres sont spacieuses et confortables il ne manque que canal
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Rui.a
4 / 5Le 05/03/2017 à 09:12 -
Mathilde.a
5 / 5Le 22/07/2016 à 13:13Suite a un soucis nous avons du allé dans cet hôtel et les prix étaient abordables. La chambre était spacieuse et la salle de bain au top. Très bien agencé. L'accueil était agréable ainsi que les femmes de chambre. Le prix du petit déjeuner était correct car il y a vraiment de tout et on y a très bien dejeuner. Je recommande beaucoup cet hôtel.
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Sofia.C
5 / 5Le 12/07/2016 à 08:49 -
Claude.a
4 / 5Le 12/03/2016 à 23:55Très belle prestation
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Belkhir.y
5 / 5Le 12/03/2016 à 18:23Au top
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Mickael.s
5 / 5Le 14/02/2016 à 21:19Nous avons passé un excellent week-end au sein de cette hôtel. Nous avons beaucoup aimé l'accueil, la chambre était parfaite. Nous reviendrons avec plaisir dans cette hôtel qui est proche de Lyon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Ysidee ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Métropole de Lyon !
Kevin.0
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Louis.u
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Christophe.a
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Adresse :- 150 Rue de la République 69330 Meyzieu
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