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A propos de : Hôtels Mandarin Oriental, Milan à Milan
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Tags: Hôtel, Salle de banquet, Traiteur, Spa de jour, Spa, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (236)
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Lior.U
5 / 5Le 07/05/2024 à 09:23Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel et tout était parfait. Très bonne localisation (à 5 minutes à pied de la place duomo et de la galleria vittorio Emanuel II), chambre agréable, service irréprochable, spa haut de gamme, et restaurant gastronomique. Nous recommandons !
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Madai.a
5 / 5Le 06/05/2024 à 21:36 -
Nicola.B
5 / 5Le 03/05/2024 à 14:30 -
Oliver.i
5 / 5Le 02/05/2024 à 06:16 -
S.
5 / 5Le 30/04/2024 à 10:39 -
thais.a
5 / 5Le 25/04/2024 à 20:35 -
C.
3 / 5Le 21/04/2024 à 10:05 -
Hanan.l
3 / 5Le 09/04/2024 à 15:10 -
Grant.
5 / 5Le 05/04/2024 à 23:00 -
Anastasiia.o
1 / 5Le 03/04/2024 à 23:16 -
Grace.i
5 / 5Le 01/04/2024 à 22:17 -
Joel.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 16:21 -
Natalia.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 07:45 -
Guillaume.N
5 / 5Le 28/03/2024 à 08:51Incroyable séjour. L'équipe est vraiment sympathique. Du voiturier, jusqu'à l'équipe du spa, en passant par la réception, tous sont d'une grande gentillesse. L'hôtel est très beau et bien situé pour découvrir le centre de Milan. GRAZIE MILE
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nicole.
5 / 5Le 26/03/2024 à 18:27 -
Cindy.
5 / 5Le 26/03/2024 à 12:18Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel très sympathique. Nous remercions toute l'équipe pour leur accueil chaleureux , tout particulièrement Nicolgiulio lors du check-in et Giorgia au spa où nous avons passé un très bon moment. Grazie .
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Reyhan.e
5 / 5Le 26/03/2024 à 08:35 -
Arfan.h
5 / 5Le 26/03/2024 à 07:20 -
Kelly.r
5 / 5Le 25/03/2024 à 18:47 -
hugo.i
5 / 5Le 09/03/2024 à 10:17 -
Nidale.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 13:32Magnifique séjour en plein cœur du Milan chic et authentique! L’accueil, la gentillesse de l’équipe, tous les petits soins et détails ont contribué à un séjour des plus mémorable! Merci à toutes et à tous! Nidale
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Paul.o
5 / 5Le 13/02/2024 à 21:14 -
Nkem.z
5 / 5Le 07/01/2024 à 12:41 -
Giorgia.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 09:22 -
Lauren.
5 / 5Le 30/12/2023 à 02:01 -
Akram.l
5 / 5Le 18/12/2023 à 22:46 -
Martin.a
5 / 5Le 16/12/2023 à 16:57 -
Rosalba.h
5 / 5Le 13/12/2023 à 15:49 -
Gemma.e
5 / 5Le 13/12/2023 à 15:47 -
öznur.t
5 / 5Le 11/12/2023 à 06:23 -
Dan.h
5 / 5Le 21/11/2023 à 09:45 -
Mustafa.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 17:57 -
Feras.l
5 / 5Le 18/11/2023 à 15:47 -
Markus.n
3 / 5Le 11/11/2023 à 17:56 -
Roger.g
5 / 5Le 08/11/2023 à 05:40 -
Laji.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 18:41 -
Nazan.�
5 / 5Le 10/10/2023 à 14:54 -
R.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 03:36 -
Geraldine.o
5 / 5Le 07/10/2023 à 11:09 -
Josh.e
1 / 5Le 29/09/2023 à 09:27 -
Miles.
5 / 5Le 27/09/2023 à 02:09 -
Helena.r
5 / 5Le 21/09/2023 à 14:20 -
Jay.a
5 / 5Le 18/09/2023 à 02:47 -
Dominik.r
5 / 5Le 15/09/2023 à 10:19 -
zoe.e
5 / 5Le 12/09/2023 à 10:20Séjour très agréable, charmante terrasse et personnel aux petits soins.
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Sandramya.o
5 / 5Le 08/09/2023 à 22:49 -
Ziad.b
5 / 5Le 01/09/2023 à 07:06 -
Laura.i
1 / 5Le 28/08/2023 à 14:11Service totalement à revoir. Inefficace. La qualité du service n’est pas digne du standing du groupe Mandarin Oriental. J’ai acheté une carte cadeau digitale pour le spa le 12 août 2023, après plusieurs appels téléphoniques et e-mails, nous ne l’avons toujours pas reçue. Quelle honte, incapable d’envoyer un simple e-mail. Le directeur a pris les choses en mains, aucune nouvelle depuis 1 semaine. J’ai demandé le remboursement, j’espère recevoir celui-ci. À fuir si vous souhaitez offrir un instant spa ou gourmet à vos proches, il y a d’autres choix plus judicieux. Servizio totalmente da rivedere. Inefficace. La qualità del servizio non è all'altezza del gruppo Mandarin Oriental. Ho acquistato una carta regalo digitale per la spa il 12 agosto 2023, dopo diverse telefonate ed email ancora non l'abbiamo ricevuta. Che peccato, non poter inviare una semplice email. Il responsabile spa ha preso in mano la situazione, nessuna notizia per 1 settimana. Ho chiesto il rimborso, spero di ricevere almeno questo. Da evitare se volete offrire un momento spa o gourmet ai vostri cari, ci sono altre scelte più sagge.
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Renee.m
5 / 5Le 24/08/2023 à 11:35 -
AH.O
3 / 5Le 22/08/2023 à 02:19 -
talal.l
4 / 5Le 14/08/2023 à 17:57 -
Clint.y
4 / 5Le 09/08/2023 à 16:37 -
Nader.m
5 / 5Le 04/08/2023 à 16:20 -
Roxene.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 13:00 -
David.e
5 / 5Le 29/07/2023 à 21:09 -
Cindy.u
5 / 5Le 26/07/2023 à 04:48 -
Mohammad.l
5 / 5Le 17/07/2023 à 20:35 -
Healthy.i
5 / 5Le 10/07/2023 à 08:28 -
Jacquelyn.e
1 / 5Le 05/07/2023 à 00:20 -
Ignacio.o
5 / 5Le 04/07/2023 à 10:26 -
Pablo.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 16:54 -
James.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 11:58 -
Brent.e
5 / 5Le 28/06/2023 à 14:49 -
Sumeet.a
5 / 5Le 13/06/2023 à 13:54 -
Jacob.
4 / 5Le 12/06/2023 à 04:59 -
Silvia.o
4 / 5Le 06/06/2023 à 23:48 -
Andre.h
1 / 5Le 05/06/2023 à 20:34 -
Eli.
1 / 5Le 05/06/2023 à 20:32 -
S.i
5 / 5Le 03/06/2023 à 09:49 -
Stacy.h
5 / 5Le 28/05/2023 à 20:15 -
Silvia.
5 / 5Le 28/05/2023 à 14:23 -
Joyce.a
3 / 5Le 25/05/2023 à 16:49 -
Murat.u
2 / 5Le 22/05/2023 à 01:42 -
Mariam.l
5 / 5Le 21/05/2023 à 23:48 -
Mehmet..
5 / 5Le 20/05/2023 à 16:58 -
Long.g
4 / 5Le 17/05/2023 à 13:24 -
Nimit.g
5 / 5Le 16/05/2023 à 12:32 -
Elena.t
2 / 5Le 15/05/2023 à 17:14 -
Jonas.e
5 / 5Le 14/05/2023 à 20:27 -
JJ.
5 / 5Le 03/05/2023 à 09:56 -
Lianne.o
5 / 5Le 02/05/2023 à 06:10 -
dan.e
5 / 5Le 24/04/2023 à 01:37 -
Raul.s
5 / 5Le 19/04/2023 à 00:13 -
Fadi.e
5 / 5Le 16/04/2023 à 23:28 -
Christian.a
5 / 5Le 13/04/2023 à 06:31 -
Maurice.o
5 / 5Le 05/04/2023 à 20:03 -
MS.
5 / 5Le 04/04/2023 à 08:45 -
sara.
5 / 5Le 16/03/2023 à 11:27 -
Raffaele.a
5 / 5Le 10/03/2023 à 06:27 -
Jill.i
5 / 5Le 07/03/2023 à 08:28 -
Ksenia.o
5 / 5Le 27/02/2023 à 23:15 -
Klaus.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 13:56Le séjour était super. La chambre est confortable et silencieuse. L'équipe GR dirigée par Emma a réalisé un vœu et ma compagne a été émerveillée et ravie. Enrico al c/en bon service ! Mario et Carlo en conciergerie ont beaucoup d'art. Merci à tous pour le service et l'accueil.
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Dr..i
5 / 5Le 24/01/2023 à 12:07Un super hôtel très bien situé, le personnel est super attentionné !
Réponse du propriétaire :
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rachid.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 10:56Superbe expérience. Service digne d’un Palace
Réponse du propriétaire :
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Eitan.l
5 / 5Le 23/01/2023 à 10:37Réponse du propriétaire :
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Marcello.i
5 / 5Le 21/01/2023 à 13:24Toujours excellent. Le personnel est hautement qualifié et courtois, le tout impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mieli, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Je suis heureux de savoir que l'effort que nous avons mis à prendre soin de chaque détail et à nous concentrer sur le service a contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Filip..
5 / 5Le 12/01/2023 à 14:47Hôtel de ville très bien situé avec une charmante cour intérieure. Belles chambres. Super espace spa. Le bar occupe une place importante dans le hall et invite à la flânerie. Dans l'ensemble, une très grande maison avec un personnel amical. Concierge fait de bonnes recommandations de restaurants.
Réponse du propriétaire :
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Riley.m
5 / 5Le 09/01/2023 à 18:06Réponse du propriétaire :
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Gianemilio.t
5 / 5Le 29/12/2022 à 21:15Service excellent. Barmen et serveurs ultra professionnels.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stern, Merci beaucoup d'avoir noté Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score et pour vos aimables paroles ! Je suis heureux d'apprendre que les efforts que nous avons déployés pour prendre soin de chaque détail et nous concentrer sur le service ont contribué à rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
James.a
4 / 5Le 21/12/2022 à 23:40Réponse du propriétaire :
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Deborah.l
2 / 5Le 18/12/2022 à 17:48Réponse du propriétaire :
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Massimo..
5 / 5Le 08/12/2022 à 23:01Bel hôtel et offre tout le confort du centre mais avec une paix fantastique et la gentillesse du personnel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux de savoir que l'effort que nous avons mis à prendre soin de chaque détail et à nous concentrer sur le service a contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt au Mandarin Oriental, Milan. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Tuba.u
5 / 5Le 30/11/2022 à 13:23Réponse du propriétaire :
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Gwendal.r
5 / 5Le 23/11/2022 à 18:20Très très bon merci aux personnelles qui y travaillent très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
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Antonio.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 11:56Expérience très agréable. Personnellement, je n'aime pas les méthodes de réservation via l'application.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bertoli, Merci d'avoir noté Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous! La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter directement le service des réservations (par téléphone ou par mail) pour une expérience plus personnalisée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
CORINNA.R
5 / 5Le 19/11/2022 à 17:51Excellent service grâce à la qualité des matières premières et à la cuisson parfaite
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bragolusi, Merci d'avoir noté Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Marco.u
4 / 5Le 17/11/2022 à 10:27Emplacement parfait, le petit déjeuner est parmi les meilleurs jamais goûtés. Le seul défaut le distributeur dans la douche était vide ou cassé, assez anormal pour une telle structure.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luccariello, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et soyez assurés que vos commentaires sont extrêmement importants pour continuer à améliorer notre service et offrir une expérience client exceptionnelle. J'espère sincèrement vous revoir bientôt au Mandarin Oriental, Milan. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
max&cris.
5 / 5Le 16/11/2022 à 09:57Première expérience au MO qui a définitivement répondu aux attentes. Grande gentillesse du personnel et souci du détail remarquable dans la chambre. Petit déjeuner de haut niveau, restaurant Garden avec un service très agréable et des propositions à la carte remarquables. Un séjour qui devient une expérience, bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir noté Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score. Je suis heureux de savoir que l'effort que nous avons mis à prendre soin de chaque détail et à nous concentrer sur le service a contribué à rendre votre séjour inoubliable. Je serai ravi de partager vos belles paroles avec tous nos collègues et j'espère vous revoir très bientôt au Mandarin Oriental, Milan ! Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Paolo.c
5 / 5Le 13/11/2022 à 12:39Accueil spécial, endroit vraiment confortable au centre de Milan.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scavazzin, Merci de nous avoir donné la meilleure note et des mots gentils sur notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Aditi.h
4 / 5Le 08/11/2022 à 20:03Réponse du propriétaire :
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Luca.i
4 / 5Le 05/11/2022 à 19:05En full Mandarin standard, de belles chambres, mais aussi d'excellents espaces communs, l'emplacement est super !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Viscardi, Merci d'avoir évalué Mandarin Oriental, Milan et pour la merveilleuse critique de notre hôtel. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Donka.l
5 / 5Le 03/11/2022 à 11:58Réponse du propriétaire :
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Patrik.l
5 / 5Le 03/11/2022 à 07:27Réponse du propriétaire :
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Gail.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:49Réponse du propriétaire :
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Michail.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 07:28Au centre de la ville un paradis sur terre. Bonne idée de détente petit déjeuner dans la cour intérieure.
Réponse du propriétaire :
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romain.e
5 / 5Le 25/10/2022 à 18:50Juste un mot :MAGNIFIQUE…… Merci pour tout …ce fut un séjour merveilleux….
Réponse du propriétaire :
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Melanie.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 20:43Réponse du propriétaire :
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faisal.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 14:36Réponse du propriétaire :
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Raymond.e
5 / 5Le 15/10/2022 à 19:58Réponse du propriétaire :
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marcy.r
5 / 5Le 13/10/2022 à 07:49Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 21:44Réponse du propriétaire :
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brian.u
5 / 5Le 16/09/2022 à 09:03Réponse du propriétaire :
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Johnny.s
5 / 5Le 08/09/2022 à 01:47Réponse du propriétaire :
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Vera.
5 / 5Le 03/09/2022 à 03:27Réponse du propriétaire :
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Alessandro.o
5 / 5Le 01/09/2022 à 22:03Bel environnement. chambres super propres et bien entretenues. excellente serviabilité du personnel. Un hôtel vraiment super !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fontanot, Merci d'avoir attribué au Mandarin Oriental, Milan la note la plus élevée. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Philipp.�
5 / 5Le 30/08/2022 à 15:09Réponse du propriétaire :
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razorboy..
5 / 5Le 28/08/2022 à 23:11A faire, le jardin est exiguë mais joli. Les apéritivo sont très bons ainsi que les cocktails. Effectivement, clientèle haut de gamme, préparez vos escarpins et sacs à mains de marque ! Personnel extrêmement sympathique
Réponse du propriétaire :
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jim.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 01:33Réponse du propriétaire :
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Xinyang.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 22:01Réponse du propriétaire :
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Deika.l
5 / 5Le 08/08/2022 à 18:49Réponse du propriétaire :
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David.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 07:29Réponse du propriétaire :
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khaled.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 18:13Réponse du propriétaire :
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Abdulaziz.i
5 / 5Le 20/07/2022 à 09:16 -
Katherine.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 14:11Réponse du propriétaire :
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Francesco.r
5 / 5Le 06/07/2022 à 12:43 -
Geoffrey.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 14:05Réponse du propriétaire :
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Rudolf.s
4 / 5Le 23/05/2022 à 12:22Bel hôtel dans un excellent emplacement central. Très bonne chambre, mais le balcon était si petit qu'il n'y avait même pas de place pour une chaise. Cela devrait être possible pour plus de 2 500 euros pour une nuit. Dommage que le restaurant SETA soit très complet et ne soit donc "en fait" pas disponible pour les clients de l'hôtel qui réservent à court terme. L'alternative au Garden propose une bonne cuisine mais loin d'être une configuration exclusive. Vous vous sentez plus comme dans un restaurant de jardin normal. Rien à voir avec le mandarin. Temps d'attente parfois très long. Il convient également de noter que les vêtements de nombreux employés du restaurant étaient soit cassés, soit sales. Aucun des employés ne portait vraiment l'uniforme. De plus, les vêtements portés par les personnes à la réception ne sont pas "ajustés" et ont l'air "bon marché".
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur. hacher, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous cette fois-ci, vos commentaires nous aident beaucoup à apprendre et à nous améliorer. Nous avons discuté de vos retours avec les services concernés et espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Luca Finardi Directeur général -
Ilkka.
3 / 5Le 20/05/2022 à 08:31Réponse du propriétaire :
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Bruce.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 22:22Super étoiles pour un personnel d'hôtel de luxe toujours disponible pour chaque demande minimum même pour moi qui ai organisé ma demande en mariage, super gentil et professionnel et sympa aussi ! Restaurant Silk à essayer absolument Prix 5 étoiles et 2 étoiles Michelin mais ça vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wayne, Merci d'avoir attribué au Mandarin Oriental, Milan la note la plus élevée. Je suis heureuse de savoir que vous avez choisi Silk pour un moment aussi important ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Lucy.i
5 / 5Le 06/05/2022 à 17:09Réponse du propriétaire :
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Matt.h
5 / 5Le 02/05/2022 à 07:16 -
randa.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 08:22Réponse du propriétaire :
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Sage.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 00:03Réponse du propriétaire :
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Orietta.
5 / 5Le 26/04/2022 à 12:02Il se confirme à chaque fois excellent en tout. Absolument recommandé. Excellent personnel, emplacement parfait, atmosphère cultivée, discrète et internationale.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour les belles paroles sur notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Bruno.i
5 / 5Le 23/04/2022 à 18:18Réponse du propriétaire :
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Nils.n
5 / 5Le 14/04/2022 à 12:03Réponse du propriétaire :
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Francisco.a
5 / 5Le 11/04/2022 à 15:56Réponse du propriétaire :
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Nunzia.g
1 / 5Le 08/04/2022 à 13:18Milan - Accès petit-déjeuner de l'extérieur. J'étais récemment, en tant qu'étranger, dans cet hôtel car je voulais (ou du moins espérais) trouver quelque chose de différent. Hormis l'entrée, le personnel courtois, l'accès au bar (en entrant par la droite), le personnel est distant presque comme s'il vous devait une faveur. Je m'assieds, on ne me remet AUCUN menu et je commande donc un cappuccino. Prix absurde: 7,00 € Des intérieurs très froids dans tous les sens, tous entièrement carrelés de carreaux noirs / blancs qui donnent une sensation sombre à l'ensemble de l'environnement déjà sombre. De plus, je suis très étonné de voir comment entrer / sortir de la cuisine - en passant par un rideau noir - le personnel devait constamment dire "attention". Est-il possible qu'un chemin clair, distinct et séparé ne soit pas défini entre ceux qui entrent et ceux qui sortent ? L'espace ne manque certainement pas, en fait, la seule note positive sont les salles de bains. Très propre, grand, spacieux et avec tout le confort.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Agazzi, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Je suis vraiment désolé pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et où nous améliorer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais cette fois-ci, les choses ne se sont manifestement pas bien passées. Je suis déjà en contact avec les collègues du Mandarin Bar & Bistrot afin de m'améliorer suite à son expérience. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par tant de nos clients. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
roberta.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 16:46Réponse du propriétaire :
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Mohammad.l
5 / 5Le 22/03/2022 à 08:22Réponse du propriétaire :
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Nadia.o
4 / 5Le 14/03/2022 à 07:31Réponse du propriétaire :
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Elodie.
5 / 5Le 06/03/2022 à 20:11Réponse du propriétaire :
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unknown.
5 / 5Le 05/03/2022 à 18:44Mandarin lui-même est l'une de mes chaînes d'hôtels préférées. Celui de Milan est excellent dans un quartier unique au monde. Aussi agréable pour simplement profiter d'un cocktail
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables paroles et pour avoir noté Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Gaetano.a
5 / 5Le 19/01/2022 à 12:23Service exceptionnel, personnel de chambre très serviable et toujours super sympa. Denis me suit souvent et est toujours super sympa. Expérience de petit-déjeuner toujours parfaite. Si je devais chercher des défauts, je ne les trouverais pas, même la température parfaite du cappuccino - qui n'est pas anodine -. Votre croissant au chocolat bicolore est unique, non seulement à Milan mais croyez-moi ailleurs aussi. La dichotomie extérieur net / intérieur doux est vraiment unique. La pâte n'est pas trop beurrée en même temps et ne laisse pas la bouche mitigée... Dernière remarque - très positive - c'est qu'on nous a proposé 2 krapfen supplémentaires à la commande Je trouve que c'est une gâterie extrêmement chic pour un client fréquent d'essayer quelque chose qui va au-delà de l'habituel. Enfin, j'apprécie vraiment que le personnel de la salle à manger se souvienne des préférences sur la position que le client aime concernant le canapé par rapport à la table basse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ragona, Merci pour vos belles paroles et pour avoir évalué Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score. Je suis heureux d'apprendre que le soin et l'attention au service ont rendu votre expérience encore plus agréable et je transmettrai volontiers vos commentaires à Denis et à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
sofia.e
5 / 5Le 17/01/2022 à 14:12Une expérience tout simplement parfaite, de la réception au départ, nous nous sommes sentis totalement choyés, ils se sont occupés de TOUS les détails à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre, le concierge nous a aidés avec tout ce que nous avions demandé et ses recommandations étaient les meilleures à tout moment. Tout simplement un séjour parfait, avec le meilleur emplacement, la meilleure attention et le meilleur personnel amical.
Réponse du propriétaire :
-
Daniele.a
4 / 5Le 22/12/2021 à 10:45Apéritif de haut niveau dans un cadre élégant. Excellent accueil, professionnel et sans préjugés. Des prix importants, parfaitement en adéquation avec le lieu, le service et la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Taricco, Merci pour tes belles paroles. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Davide.e
5 / 5Le 20/12/2021 à 01:26Accueil parfait l, vraiment gentil et professionnel, cocktails réalisés à la perfection et planche à découper pour un apéritif innovant et exquis ! Vraiment de bons compliments à tout le personnel! ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tecchiato, Merci d'avoir évalué le Mandarin Oriental, Milan avec la note la plus élevée. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Gabrielle.o
5 / 5Le 19/12/2021 à 14:27Superbe endroit , zen , convivial , cosy, bel découverte.
Réponse du propriétaire :
-
Michel.i
5 / 5Le 18/12/2021 à 12:05Magnifique hotel, idéalement situé a proximité immédiate du centre ville, service de grande qualité, chambre trés confortable, mention particuliére pour le restaurant étoilé.
Réponse du propriétaire :
-
Max.e
5 / 5Le 17/12/2021 à 02:06Réponse du propriétaire :
-
Weilin.w
5 / 5Le 13/12/2021 à 06:16Réponse du propriétaire :
-
Edoardo.a
5 / 5Le 06/12/2021 à 10:36 -
Gianluca.i
5 / 5Le 23/11/2021 à 11:33 -
Jo.l
5 / 5Le 16/11/2021 à 12:30 -
Léa..
4 / 5Le 16/11/2021 à 07:27Bien accueil à revoir.... déçue
Réponse du propriétaire :
Madame Menon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Luca Finardi General Manager -
richard.u
1 / 5Le 08/11/2021 à 08:53 -
Oliver.u
5 / 5Le 07/11/2021 à 17:26 -
Pallavicini.i
5 / 5Le 02/11/2021 à 21:45Expérience incroyable: ma fille et moi avons réservé la table du chef Seta. Outre la délicatesse divine des plats, manger en cuisine, avec des chefs et des cuisiniers travaillant à deux pas de nous, était quelque chose d'unique, d'intime, de familier et de sophistiqué à la fois. Une mention spéciale pour l'aimable courtoisie du chef Antonio Guida, qui bavarde si souvent avec nous à table
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pallavicini, Merci pour vos beaux mots! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience Chef's Table et je serai ravi de faire part de vos commentaires au chef Guida. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités! Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Greg.c
3 / 5Le 02/11/2021 à 13:13 -
Betty.
3 / 5Le 29/10/2021 à 12:49Tout est très bien rien à dire La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que lorsque je suis sorti, j'ai demandé à un serveur si je pouvais laisser l'autre sac que j'avais sur le canapé, car nous serions de retour sous peu; à mon retour, le sac n'était pas là et on m'a dit qu'il avait été remis à la sécurité car ils pensaient qu'il était sans surveillance. Pour le moment je ne l'ouvre pas tout de suite ; Arrivé à la maison je me rends compte qu'ils m'ont tout ouvert et renversé tout ce qu'il y avait à l'intérieur ! C'était vraiment une mauvaise chute de style, prévenez-moi au moins au moment du retour que pour des raisons de sécurité le sac avait été contrôlé, même si je pense qu'on ne peut pas faire des choses comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, qui sont très importantes pour nous afin que nous puissions toujours nous améliorer. Je suis navré du malentendu concernant votre sac qui, comme il est sans surveillance, a été contrôlé comme d'habitude par notre service Sécurité. Si vous nous donnez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre Mandarin Bar & Bistrot et à l'Hôtel, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par nombre de nos Hôtes. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Vincenzo.e
5 / 5Le 28/10/2021 à 01:16Rien à dire, tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
-
Keith.a
5 / 5Le 21/10/2021 à 16:06 -
Andre.u
4 / 5Le 21/10/2021 à 12:55Le service et la qualité de l'établissement étaient encore une fois absolument superbes et à la hauteur des normes très, très élevées de Mandarin Oriental. Nous avons eu un problème avec la porte qui ne fonctionnait pas, qui a été résolu immédiatement. La direction s'est excusée pour cela avec une délicieuse bouteille de prosecco dans la chambre. Très beau!! La seule chose était que la pièce était trop sombre - malheureusement, nous n'avions aucune vue, toutes les fenêtres donnaient directement sur un mur à 1,5 mètre. C'était dommage.
Réponse du propriétaire :
-
Lee.r
5 / 5Le 20/10/2021 à 14:19Réponse du propriétaire :
-
thierry.e
5 / 5Le 18/10/2021 à 08:53Best hôtel in Milan
Réponse du propriétaire :
-
Bernard.a
5 / 5Le 16/10/2021 à 20:53 -
CK.
5 / 5Le 15/10/2021 à 23:38 -
Cristina.i
5 / 5Le 03/10/2021 à 13:02Un endroit enchanteur pour ceux qui veulent vivre une expérience de rêve. Le client se sent choyé grâce à la gentillesse et l'attention du personnel. Grand professionnalisme tant de la réception que des concierges. Chambre très élégante équipée de tout confort. Petit-déjeuner riche en sucré, salé et fruité pour tous les besoins. Dîner étoilé au Seta Restaurant : une expérience sensorielle ! Nous espérons sincèrement revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Girardi, Merci pour vos beaux mots et votre note Mandarin Oriental, Milan avec le meilleur score! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités, Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Ped.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 11:09 -
guy.e
5 / 5Le 19/09/2021 à 08:58 -
Dan.m
2 / 5Le 02/09/2021 à 21:59Lieu très luxueux, a vrai dire beaucoup trop. Trop de manière (on m’a accompagné aux toilettes !) pour un restaurant très cher, je suis quand même sorti pas rassasié. Pour presque 300€ de repas à deux, c’est excessif pour rien. A éviter. Vous trouverez mieux en ville que de payer un lieu juste pour son nom. Je mets deux étoiles pour l’hôtel qui est quand même sublime.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Amouyal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant deux étoiles Michelin. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, et nous aimerions savoir plus en détail pourquoi votre expérience n'a pas été appréciée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous essayons toujours d'offrir le meilleur service possible. Veuillez agréer, Monsieur Amouyal, nos salutations distinguées. Luca Finardi General Manager -
Cesar.i
5 / 5Le 24/08/2021 à 19:48Réponse du propriétaire :
-
Private.r
5 / 5Le 03/08/2021 à 20:03Réponse du propriétaire :
-
Diane.e
5 / 5Le 02/08/2021 à 17:34Le service était impeccable. Particulièrement la conciergerie qui nous a accommodé au Bistro dernière minute en mentionnant de ns donner une table parce qu’on était client de l’hôtel. Très apprécié!
Réponse du propriétaire :
Madame Verrette, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Luca Finardi General Manager -
Lee.a
5 / 5Le 24/07/2021 à 07:42 -
Elli.e
2 / 5Le 23/07/2021 à 14:57 -
Stephane.i
5 / 5Le 19/07/2021 à 08:48Très bel hôtel très bien placé, à quelques pas de la Scala, et du Duomo, et des magnifiques boutiques de mode. Accueil parfait, service parfait. Voituriers disponibles, service de chambre discret, concierge disponible et aux conseils excellents. Restaurant de l'hôtel (**) digne d'un trois étoiles, petits déjeuner aux choix multiples et variés personnels aux petits soins. Chambres élégantes à la propreté irréprochables et très biens agencées aux équipements modernes. Sûrement une des plus belles adresses de Milan. A ne pas manquer. Absolument merveilleux. Séjour de trois jours inoubliables.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Siguié, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Luca Finardi General Manager -
Ronald.a
5 / 5Le 13/06/2021 à 13:05Réponse du propriétaire :
-
Giulia.i
5 / 5Le 01/06/2021 à 15:30Un de mes endroits préférés à Milan❤️ Un endroit pour se sentir spécial, se faire dorloter et surtout manger quelque chose de grande qualité préparé avec la plus grande connaissance, dévouement et passion Un plat doit être harmonieux dans tous les sens, sa forme, sa couleur et son goût. C'est toujours un grand plaisir d'aller à @mo_milan pour ravir le palais avec les délices de @fdellomarino et @antonioguidachef dans chaque solution qu'ils proposent.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Villani, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux de savoir que c'est l'un de vos endroits préférés à Milan et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Je serai soucieux de transmettre vos commentaires en particulier au chef Antonio Guida et à toute la brigade du restaurant Seta. Cordialement, Luca Finardi directeur général -
Victor.o
4 / 5Le 30/05/2021 à 10:07 -
Chekz.r
5 / 5Le 23/05/2021 à 23:09 -
M.C
5 / 5Le 27/04/2021 à 12:36 -
F.4
5 / 5Le 17/03/2021 à 18:20Réponse du propriétaire :
-
Giacomo.u
5 / 5Le 04/11/2020 à 16:38Très jolie et la cuisine aussi .Le chef c’est mon oncle
Réponse du propriétaire :
-
Gianni.l
5 / 5Le 22/09/2020 à 23:14Endroit raffiné et extrêmement classe. Les apéritifs sont fantastiques, le service est incroyable, le dîner est spectaculaire et vous entrez dans une autre dimension de goûts et de plaisirs. Evidemment les prix ne sont pas bon marché, mais le rapport qualité prix est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bonaccolto, Merci pour votre avis positif et pour avoir attribué la note la plus élevée au Mandarin Oriental, Milan. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Luca Finardi Directeur général -
Luxe.u
5 / 5Le 11/02/2020 à 23:03 -
Tresa.u
5 / 5Le 28/12/2019 à 22:38Réponse du propriétaire :
-
J.l
5 / 5Le 25/11/2019 à 15:43Magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Luca Finardi General Manager -
Jan.
5 / 5Le 02/11/2019 à 08:51 -
marzouq.l
5 / 5Le 25/10/2019 à 18:42 -
Daniele.o
5 / 5Le 27/09/2019 à 00:20 -
Un.t
1 / 5Le 09/09/2019 à 00:28 -
Max.e
2 / 5Le 09/08/2019 à 08:43 -
Tess-Coiffure.
5 / 5Le 28/06/2019 à 01:32Absolument sublime, parfait
-
Deborah.u
4 / 5Le 02/06/2019 à 16:58 -
Sarah.e
5 / 5Le 11/04/2019 à 07:59Superbe endroit tranquille
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ben Hileur, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour au Mandarin Oriental, Milan. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Luca Finardi General Manager -
Bernadette.e
5 / 5Le 09/01/2019 à 12:46Superbe hôtel 5 étoiles, un peu froid mais c'est une question de goût. Il est vraiment très bien situé si vous visitez le centre. Le restaurant gastronomique par contre ne m'a pas donné satisfaction .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance surtout en ce qui concerne le restaurant gastronomique, nous serons ravis de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Luca Finardi General Manager -
C.
5 / 5Le 01/01/2019 à 14:54 -
H.
5 / 5Le 30/12/2018 à 05:41 -
Diogo.a
4 / 5Le 06/12/2018 à 19:36 -
Paul.o
5 / 5Le 02/12/2018 à 11:18 -
Azogui.v
5 / 5Le 13/11/2018 à 23:47Un havre de paix... Un rêve éveillé... Le temps du thé
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience , votre enthousiasme nous rends fiers! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Luca Finardi General Manager -
Thyson.2
5 / 5Le 07/11/2018 à 15:45 -
Elvira.e
5 / 5Le 27/10/2018 à 11:52 -
Mai.
5 / 5Le 20/10/2018 à 20:00 -
Corinna.a
5 / 5Le 08/10/2018 à 17:06 -
Sal.a
5 / 5Le 27/08/2018 à 17:11 -
Ron.a
4 / 5Le 10/08/2018 à 17:43 -
kevin.
4 / 5Le 05/07/2018 à 08:49 -
Edo.i
5 / 5Le 28/06/2018 à 23:20 -
frederic.h
5 / 5Le 30/04/2018 à 21:32Un lunch totalement exceptionnel en famille.... le menu a 70€ est vraiment d’un rapport unique pour deux étoiles ! A recommander
-
Sophie.i
5 / 5Le 28/04/2018 à 11:52J'ai eu la chance d'aller y dormir quelques nuits avant Noël et c'était magique. Le service est incroyable, le personnel est amical et prend des nouvelles de notre journée comme à la maison, les aménagements sont parfaits et la situation est centrale, dans un quartier très élégant et culturel. Le petit + qui fait plaisir : le système de son Bose dans les chambres, en bluetooth, vraiment cool. Autres gros points forts : la déco un peu année 60 revisités dans le restaurant de l'hotel, très milanais, et le spa absolument dingue, avec une piscine très relaxante et de cabines privées de sauna et de hammam.
-
Mario.e
5 / 5Le 13/04/2018 à 06:57 -
Nicolas.m
5 / 5Le 08/03/2018 à 17:12 -
Samuel.a
5 / 5Le 08/02/2018 à 04:56 -
Domitilla.i
5 / 5Le 02/02/2018 à 20:56 -
Samuel.e
5 / 5Le 31/12/2017 à 19:49Grandiose !
-
Chris.i
5 / 5Le 17/12/2017 à 18:49 -
Svenn.u
5 / 5Le 11/11/2017 à 18:11 -
Lindsay.o
4 / 5Le 29/10/2017 à 20:31 -
Bac.g
4 / 5Le 30/07/2017 à 07:35L'hôtel est très beau et propre Notre chambre n'était pas prêt à notre arrivée Ce qui a causé un retard pour nos rencontres de travail Télévision défectueux (je crois que c'est le terminal) N'avait pas d'équipement pour repasser mes habits Déjeuner délicieux Le service toujours prêt à vous servir Dispendieux mais super bien situé
-
Tristan.n
5 / 5Le 06/07/2017 à 18:57Hotel très chic et propre. Boissons au bar un peu chere
-
Raphaelle.e
5 / 5Le 26/06/2017 à 08:53 -
Andrew.a
3 / 5Le 10/06/2017 à 21:20 -
Cesar.
4 / 5Le 14/04/2017 à 06:48 -
Adam.c
5 / 5Le 30/11/2016 à 23:18
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