Hôtel & Spa Le Moulin De Moissac
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A propos de : Hôtels Hôtel & Spa Le Moulin De Moissac à Moissac
Hôtel élégant avec Wi-Fi gratuit, vue sur la rivière, restaurant et spa comprenant un hammam. Hôtel raffiné avec restaurant et spa.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (221)
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J.B
5 / 5Le 30/04/2024 à 12:35Superbe, calme, accueil chaleureux et efficace. Le plaisir de retrouver l âme, la personnalité, d un Hôtel qui ne fait pas partie d une grande chaine hôtelière.
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Guy.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 16:22Salle très agréable proche du Tarn, service de qualité et repas plaisant et goûteux
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Sandra.L
5 / 5Le 23/04/2024 à 11:02Très bon restaurant. Bonne expérience gustative dans un cadre magnifique et avec du personnel sympathique et attentionné.
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Pierre.a
4 / 5Le 29/03/2024 à 07:30Superbe hôtel, très bon accueil par contre les chambres laissent à désirer vu le standing...avoir 2 lits simple collés n'est pas le top...et prendre une soirée étape en tant que ouvrier, fait tâche dans le décor...insatisfait surtout vu le prix payé
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Fabienne.n
5 / 5Le 26/03/2024 à 17:36Repas excellent, accueil sympathique
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Lucie.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 14:38Très bel endroit. Hôtel propre. Chambres spacieuse. Nous avons fait monter notre petit déjeuner. Un week-end très agréable. Je recommande
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nathalie.E
5 / 5Le 17/03/2024 à 09:00Réservation faite à l'occasion d'une Box offerte par des amis. Nous avons rajouté un petit supplément pour le dîner et l'accès au SPA. Ce fut une belle expérience, chambre très spacieuse avec vue sur le Tarn, moment détente dans le jacuzzi et au sauna génial. Le dîner était succulent, merci à la Cheffe. Si l'occasion nous est donnée de repasser par chez vous, nous n'hésiterons pas à réserver de nouveau
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Portable.o
3 / 5Le 10/03/2024 à 19:57Alors, le service était bien mais le mélange des saveurs n’est pas réussi, dommage. Le prix est trop élevé et les quantités… trop faibles.
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MARTIAL.A
5 / 5Le 09/03/2024 à 23:04Salles de réunion de différentes jauges. Le site est dans un cadre bord de l'eau particulièrement agréable et calme
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david.a
4 / 5Le 03/03/2024 à 09:29Bon rapport qualité prix . Personnel avenant et aimable je recommande cette adresse le repas super ...
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Alban.a
4 / 5Le 02/03/2024 à 16:56Nous irons manger pour le repas de la Saint-Valentin. Des personnels très agréables avec un repas de très bonne qualité
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cau.i
5 / 5Le 28/02/2024 à 16:06Très bon accueil, très joli lieu sur les rives du Tarn, très bon moment gustatif.
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Beaussac.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 18:18Très bel hôtel-restaurant ! Une équipe vraiment sympathique, accueillante, professionnelle. Notre chambre était superbe, avec une tres belle vue sur le Tarn. Dommage qu'il ai plu pendant ce week-end ^^ Le restaurant est très bon avec de bonnes portions. Nous avons enregistré l'adresse. A bientôt sûrement!
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Hélène.E
5 / 5Le 23/02/2024 à 08:17Superbe repas entre amis au restaurant du Moulin de Moissac !! Les plats étaient savoureux et nous avons été très bien accueillis. Merci à toute l'équipe 😊
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Michel.O
4 / 5Le 22/02/2024 à 14:21Accueil impeccable, bonne gestion d'une panne informatique qui a retardé le service. Menu du marché un très bon rapport qualité prix. Magnifique cadre en intérieur, belle vue sur le Tarn. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Stephanie.a
4 / 5Le 18/02/2024 à 21:33Taille raisonnable pour la chambre "classique", repas copieux, petit déjeuner correct, pas énormément de choix mais ça va. Les hics, pas beaucoup de place pour les WC entre le mur et le lavabo, le lavabo un peu bas, la baignoire un peu haute. Ce sont des petits détails mais bon quand même.
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Veronique.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 13:58Une nuit dans cet hôtel magnifique, placé au bord de l'eau ; première chambre sale, mais pas de soucis, une autre chambre, merci de votre bienveillance
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Isabelle.o
5 / 5Le 26/01/2024 à 15:54Le rapport qualité prix du menu du Midi est parfait
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guillaume.a
4 / 5Le 24/01/2024 à 08:30Très bon restaurant. Chambre calme et confortable. Le spa a un peu perdu en qualité. Le hammam ne fonctionne plus. Les saunas infrarouge sont 2 petites cabines qui ne chauffent pas autant. Dommage, mais 4 étoiles tout de même.
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Jérôme.i
4 / 5Le 22/01/2024 à 16:50Petit problème de chambre lors de notre instalation, problème réglé avec réactivité par la réceptionniste ( très gentille et professionnelles) nous avons eu droit à une nouvelle chambre et surclassé en plus ,ravi nous reviendrons avec plaisir.
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arnaud.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:26Très bonne table avec service irréprochable, très bon rapport qualité-prix
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Karine.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 14:11Très bien service au top repas très bon et rapide pour le midi cadre agréable
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Stessy.A
5 / 5Le 01/01/2024 à 22:35Nous avons séjourné un weekend, accueil parfait, les lieux sont magnifiques ! Chambre propre, le spa était là bonne surprise, merci pour l'accueil
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Martine.u
5 / 5Le 01/01/2024 à 17:46Toujours très bien ! St Sylvestre particulièrement agréable.
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Sebastián.a
5 / 5Le 01/01/2024 à 00:47 -
chris.h
4 / 5Le 27/12/2023 à 09:54Excellent hôtel dans une ancienne batisse. L'hotellerie a la française. Bon accueil... Chambre agréable avec vue sur le fleuve. Bon petit déjeuner et restaurant...pas cher!
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Vincent.Y
5 / 5Le 14/12/2023 à 11:11Très beau lieu de séjour dans un environnement magnifique, même en hiver. La chambre été belle, propre et équipée d'une baignoire avec tous le nécessaire. Seul petit hic, un chauffage un peu bruyant, mais rien qui n'empêche de dormir. Je recommande
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chris.o
1 / 5Le 13/12/2023 à 15:05A la lecture de la réponse du propriétaire. La note est pour vous et votre politique de prix. Manque de transparence. Quand j'appelle pour réserver deux chambres, en précisant que je vois des chambres à 93€ sur le site ; que l'on me confirme qu'il y a deux chambres. Je comprends deux chambres disponibles à 93€. Je suis étonné de voir que la chambre est facturé 135€. Attention au prix. Le site annonce un prix, très inférieur à celui facturé. La réservation a été faite par téléphone, sans me valider le prix. Pour chaque chambre une augmentation de plus 40% a été effectuée sans raison. Le dimanche matin, face à la facture, et une dame charmante, mais non decisionnaire, Un sentiment de regret, et d'être mis au pied du mur, a fortement diminuer le plaisir du séjour. La chambre spacieuse Salle de bain propre. Vue agréable sur le Tarn (malgré la pluie) Un parking facile d'accès. Un personnel souriant. Petit déjeuner convenable, sauf le jus d'orange (moyen). Je reste objectif sur les prestations et le personnel. Satisfaisant. Mais pas certain de revenir, compte tenu de la pratique tarifaire.
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Dominique.A
4 / 5Le 02/12/2023 à 19:10Restaurant accueillant et bonne cuisine à un prix très abordable. Petite amélioration : le client n'est pas là pour passer les assiettes au serveur. Le cadre très agréable devrait permettre un service de qualité.
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Céline.E
4 / 5Le 30/11/2023 à 21:06Une jolie chambre , un repas divin. Le spa est chouette mais il faut limiter les entrées comme dans la plupart des autres spa sinon c'est très désagréable. Dommage jusqu'à 23h00 on a entendu beaucoup de bruit , comme si on déménageait des meubles.
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Cédric.
5 / 5Le 19/11/2023 à 19:31Belle chambre . Restaurant très bon. de vrais saveurs et un plaisir d'avoir des plats qui ont le vrai goût des aliments.
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Marlene.a
4 / 5Le 15/11/2023 à 09:37J'ai pu séjourner au moulin de Moissac pour un séminaire la semaine dernière et ce lieu est très chaleureux. Le service est très correct, les chambres sont grandes et le restaurant très bon ! Je recommande
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Gaetan.i
2 / 5Le 05/11/2023 à 14:13Séjour de 2 nuits à deux. Sentiment global de déception et d’avoir été « plumés » au vue des prestations proposées; ce qui contraste étonnamment avec les avis généraux. Certes le cadre est plaisant cependant on sent ici que tout est dirigé vers le profit. 100 euros par nuitée pour une chambre à la décoration plus que rudimentaire, numéro de chambre sur la porte : un autocollant de travers qui traduit bien ce qui se cache derrière; Matériels et salle de bain très vieillots, bouilloire utilisable sur le sol uniquement, sèche cheveux datant d’une bonne quarantaine d’années, literie confortable sans plus, baignoire spartiate. Prix n’incluant aucune prestation, nous avons réservé une heure au spa : 28 euros par personne pour se retrouver à 8 au sous sol et se disputer un jaccuzzi, 3 douches mal entretenues à l’intérêt douteux et deux saunas sous chauffés… vraiment un gros sentiment d’amertume. Repas le soir : cuisine de saison et de qualité, les plats étaient bons et recherchés ! Mais encore une fois un rapport qualité prix assez décevant comptez environ 15 euros chaque entrée et 26 euros par plat. Petit déjeuner agréable et un bon choix global, 16 euros pour un buffet continental c’est honnête cette fois ci. La décoration globale de l’hôtel est très cheap, trois tables basses bon marché et des chaises inconfortables en guise de lieux pour prendre l’apéritif,… C’est dommage car si les prestations et l’investissement étaient à la hauteur du lieu et de la communication faite par l’hôtel, le tout pourrait être magnifique. Cependant il nous reste vraiment le sentiment que tout est calculé pour faire du bénéfice et d’être pris pour des pigeons. Dommage.
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Martine.e
5 / 5Le 01/11/2023 à 11:18Nous avions eu en cadeau un menu au restaurant pour deux personnes. Nous avons été comblés par l'accueil,la qualité des assiettes, mets très fin et savoureux. Service irréprochable, personnel très agréable. nous ferons connaître ce merveilleux endroit.
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Didier.R
5 / 5Le 30/10/2023 à 11:44Très bel endroit. Les chambres exécutives sont spacieuses avec pour la nôtre une très agréable vue sur le Tarn. Nous avons passé n très bon week-end. Le petit déjeuner buffet est très copieux avec des produits de qualité. Le restaurant M.1414 est également très bien. Le menu du marché était d'un bon rapport qualité-prix.
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Jef.4
5 / 5Le 29/10/2023 à 12:07Très bel endroit, service de qualité, tarifs accessibles tant pour l’hôtel que pour le restaurant. Peut être recommandé sans risque.
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Mathis.
5 / 5Le 23/10/2023 à 17:43C'était un cadeau (restaurant + spa). Franchement c'était parfait ! Les plats étaient élégants, goûteux et très équilibrés ! Les formules claires et à un prix très abordable pour la qualité ! Et le spa simple et efficace avec une ambiance très saine et agréable ! J'y ai passé une merveilleux moment et je reviendrai avec grand plaisir pour un petit repas ou 1 heure de spa en amoureux ! Cordialement
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julie.e
5 / 5Le 21/10/2023 à 18:31Très belle hôtel restaurant spa Serveur très à l'écoute Repas très très bon Je recommande fortement le côté restaurant
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clémentine.o
5 / 5Le 28/09/2023 à 17:18L’hôtel est très bien , l’accueil est chaleureux et les personnes sur place sont très sympathiques . Les chambres sont spacieuses et depuis la terrasse il y fait bon vivre. J’ai mangé au restaurant de l’hôtel qui était très bon … je recommande
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Claude.l
5 / 5Le 20/09/2023 à 08:53Grand hôtel en bord de rivière, espaces lumineux décoré avec goût . Espace détente à faire absolument avec jacuzzi sauna et hammam. Repas de qualité. Idéal pour reunions de groupes et team building.
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Frappe.r
5 / 5Le 16/09/2023 à 16:43Suite à une réservation annulée au dernier moment dans un autre restaurant nous nous sommes présentées à 13h30 au Moulin de Moissac qui nous a gentiment accueilli malgré l'heure tardive. Nous étions en terrasse au bord du Tarn . Nous avons passé un excellent moment en terrasse. Le repas qui a débuté par un cocktail en apéritif fut un vrai plaisir pour les papilles. Le personnel est très aimable et efficace. Les plats étaient parfaits et cuits de façon impeccable.Nous avons passé un excellent moment . Le temps était parfait et nous avons terminé après le repas par une petite promenade sur le bord du Tarn. Je recommande.
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Virginie.c
5 / 5Le 10/09/2023 à 21:05Nous avons passé un séjour très agréable dans un superbe lieu le personnel à été très agréable,sympathique et souriant. La chambre était très bien jolie déco, propre spacieuse et bien équipée. Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel là aussi nous avons passé un très bon moment dans un cadre magnifique. Nous avons été au SPA agréable surprise nous avons pu utiliser le jacuzzi,le sauna, les différentes douches… Nous recommandons cet hôtel ainsi que le restaurant se fût une belle trouvaille !!! Merci au personnel. Mr et Mme Cènes
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Bobo.u
5 / 5Le 10/09/2023 à 17:57Parenthèse agréable, « sur l’eau » grâce à la vue. Une valeur sûre, a recommander ! Précision : ceci est un partage d’expérience sur le restaurant uniquement.
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DANO.v
3 / 5Le 09/09/2023 à 12:54Nous aussi, les deux machines à café en panne au petit déjeuner, la télécommande tv qui ne marchait pas et qu'il a fallu changer, personne à l'accueil en arrivant, un bruit de moteur ou de ventilation très désagréable en début de nuit et pendant un bon moment, venant peut-être de la pièce à côté, un rondin de bois comme table de nuit, une façade très sale quand on arrive en franchissant le pont qui surprend quand même et qui donne envie de faire demi tour. Bon, on n'en est pas mort mais pour un 3 étoiles, la chambre à 139 € ( le lendemain à Andorre, la chambre dans un hôtel propre, moderne, magnifique, était à 71 € !) et le petit déjeuner à 16 € ! on en est reparti peut-être pas écoeurés mais quand même un peu déçus. Suite à la réponse de la propriétaire sur d'autres sites, oui, oui, on avait bien noté que le petit déjeuner était à 16€, et on s'attendait donc à un buffet un peu plus garni, et à ce prix là, la moindre des choses était que les deux machines à café fonctionnent, ce qui semble d'après les avis arriver assez souvent, et que le café ne soit pas remplacé par une mixture venant du bar et qui était, parait-il, du café.
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David.A
5 / 5Le 01/09/2023 à 08:02Une cuisine gastronomique recherchée à déguster dans un cadre magnifique ! La qualité est au rendez-vous et niveau quantité, même bon mangeur, on ne repart pas avec la faim au ventre ! Plats succulents et biens présentés : un régal pour les yeux et les papilles. Une belle découverte et assurément une adresse de référence à Moissac.
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Christelle.r
3 / 5Le 29/08/2023 à 20:06Belle bâtisse mais manque d'entretien extérieur comme une bonne partie de la ville qui se meurt
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Priscilla.a
2 / 5Le 22/08/2023 à 10:28Beau bâtiment, bon accueil. Pas de piscine, parking payant, SPA payant... Grande chambre mais ménage un peu leger (trouvailles sous les meubles, sous le canapé-lit) Réserver pour 2 adultes + 1 ado = à l arrivée resa seulement pour 2. Donc canapé lit non fait, drap non changé, la réceptionniste (très gentille a fait le necessaire) Petit déjeuner varié. Prix de départ à la resa, mail jamais reçu (c est malin !! Comme ça impossible de discuter) : 179€ la nuit + 16€ petit déjeuner pour une note finale à 200€ la nuit et 16€ de petit dej + taxe de séjour = 250€.... Merci beaucoup !!! Bon futur à vous
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S..
5 / 5Le 17/08/2023 à 14:40Très bel endroit et un très bon accueil à des heures tardives pour boire une bonne petite bière Merci beaucoup et au plaisir.
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maryline.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 11:01j'ai passé un très bon séjour avec spa même avec une box j'ai été très bien reçu chambre belle restaurant très bon (avec de beaux desserts) personnels très compétents et très à l'écoute de la clientèle je remercie toutes les personnes qui ont contribués à ce séjour parfait
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Michel.z
4 / 5Le 06/08/2023 à 12:41Une vraie surprise dans ce lieu qui a du être magique. On sent que tout le monde essaye de maintenir le lustre d'antan. Très bon restaurant.
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Pyrene.e
4 / 5Le 05/08/2023 à 15:45Nous avons dîner au restaurant. Excellent rapport qualité prix. Une carte très sympa. On s’est régalé !
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HERVE.A
5 / 5Le 24/07/2023 à 19:09Nous tenons à féliciter les deux réceptionnistes Lise et Maëlle pour le grand professionnalisme et la qualité des soins prodigués par l'esthéticienne Corinne. Le tapage nocturne de certains "jeunes" a été heureusement compensé par un changement de chambre qui nous a donné toute satisfaction la deuxième nuit. Nous reviendrons avec plaisir. Mme et Mr GASNIER
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Ghislaine.g
5 / 5Le 21/07/2023 à 20:10Avons déjeuné sur la terrasse avec vue sur le Tarn. Très beau repas et personnel aux petits soins.
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Terrancle.g
2 / 5Le 15/07/2023 à 16:50Bel hotel personnel tres agreable mais tres grande déception pour le restaurant foie gras trop sale entrecote tres nerveuse et dessert a revoir ...spa sympa ...mais il faut se restaurer ailleurs ...car vous serez decus ...
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Valerie.l
5 / 5Le 09/07/2023 à 23:33Merveilleux endroit ,une terrasse au bord de l’eau ,et un beau menu complet le soir à 22€!!! Si si
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Francis.o
5 / 5Le 03/07/2023 à 20:06Nous avons fêté notre mariage début juin dans cette magnifique bâtisse. Le professionnalisme, la gentillesse du personnel nous a permis de passer un moment inoubliable. Nous avons pu bénéficier de la dextérité, des découvertes de la cheffe qui a permis à nos invités d être plus que satisfait du repas. Un grand merci à vous tous pour la réussite de cette journée si spéciale et surtout à Chloé et Philippe.
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Kristof.E
5 / 5Le 06/06/2023 à 10:33NOus avons été reçu comme des princes dans cet endroit élégant et raffiné cet endroit est simplement fabuleux, merci mille fois pour l'accueil, cela nous surement porté chance pour gagner notre demi finale le repas était très savoureux, très copieux et le personnel aux petits soins merci encore
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Fernand.l
1 / 5Le 06/06/2023 à 10:16C’est un bel hôtel, aussi très désagréablement surpris par: Une seule chaise dans la chambre pour une chambre double. Pas de support pour poser la valise. Plus grave, literie vieillotte ( creusée et bruyante). Au petit déjeuner, 2 machines à café en panne, la seule qui fonctionnait à capsule, café insipide….. et cerise sur le gâteau, lorsque j’ai voulu prendre de la charcuterie et du fromage dans le frigo, quelques belles mouches engourdies se promenaient sur le jambon et le fromage…… (Le tout pour 16 €. Pas un mot d’excuse……..
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Stef.e
5 / 5Le 16/05/2023 à 21:43Je recommande le restaurant. Cuisine simple et délicieuse. Cadre très agréable. Service amical.
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Chantal.i
1 / 5Le 13/05/2023 à 20:07Hotel avec chambre désuète, la baignoire dans la salle de bain émaillée, et innaccessible pour les personnes à mobilité réduite la poussière du lustre n'a jamais été faite, décoration obsolète, chambre froide avec une climation qui fait énormément de bruit et qui n'arrive même pas à réchauffer la chambre Le repas du soir bien présenté assez rapide, goûteux, serveurs sympathiques mais une salle avec des chaises tachées, sol souillé Heureusement que nous avons eu l'option SPA un peu juste 1heure dans ce package forfait mais ce qui nous a vraiment fait énormément de bien grâce à Corinne pour le modelage du corps et son accueil chaleureux 45 minutes de bonheur passées sous les gestes professonnels et délicats de ses mains .
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Laura.e
5 / 5Le 06/05/2023 à 08:46J’y étais venue avec une amie pour deux jours de détente. Magnifique hôtel dans un très joli petit coin au calme, idéal pour se ressourcer. La chambre était magnifique, spacieuse et très confortable ! Nous avions une très belle vue sur le Tarn. Le restaurant de l’hôtel était excellent. Et le spa vraiment sympa avec une super atmosphère ! Je recommande !
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David.a
5 / 5Le 22/04/2023 à 23:09Endroit apaisant, permet de se ressourcer, services et accueil à l'écoute. Le restaurant et le service sont excellents.
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Elise.a
5 / 5Le 22/04/2023 à 09:59Un vrai coup de coeur ! Situé à 40 mn de Toulouse, j'adore y séjourner lors de mes déplacements pro dans le 82. Les chambres sont spacieuses, confortables et lumineuses avec une vue magnifique sur le Tarn. L'hôtel est entouré par la rivière et la végétation, c'est magnifique !! Le restaurant est juste incroyable, les plats sont tous faits maison et sur place, avec des produits frais et locaux.. et les prix sont vraiment très honnêtes et accessibles. Il font aussi room service ce qui est un sacré plus lors de mes déplacements professionnels ! L'équipe est chaleureuse, toujours aux petits soins, tout particulièrement Dallan est son sourire contagieux 😊 même le propriétaire fera tout pour que vous vous sentiez chez vous ! Sacré + : Ils proposent des tarifs spéciaux pour les soirées étapes.
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Lolo.1
5 / 5Le 10/04/2023 à 13:49...une nuit .. une heure au SPA... un très bon repas... un petit déjeuner tout aussi délicieux... bref nous nous sommes regalés pour ce week-end de Pâques 😀😀😀.. une véritable " bulle " au bord de l eau . Gros points positifs pour le chef et sa cuisine et la gentillesse de tout le personnel.
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Virginie.e
5 / 5Le 09/04/2023 à 08:51Le restaurant du Moulin de Moissac est une pépite. Un super bon rapport qualité/prix, une carte efficace et exotique à la fois.
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Dirk.u
4 / 5Le 01/04/2023 à 16:07Hôtel de charme offrant des chambres spacieuses et confortables avec un luxe discret mais appréciable. Le restaurant est bon et le service efficace et aimable. L’Hôtel est donc vraiment a conseiller. Toutefois, il y a un serieux problème concernant la ville de Moissac.
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Clément..
4 / 5Le 02/03/2023 à 14:26Petit week-end au moulin de Moissac très sympa, au programme : massage, restaurant et spa. Le personnel est très gentil, une mention en plus pour les serveurs du service du soir qui sont vraiment adorables et serviables. Le restaurant est excellent. Les chambres sont assez classiques, rien d'exceptionnel. Un cocon très sympa au bord des berges qui fait oublier quelques instants cette ville de Moissac malheureusement triste et mal fréquentée.
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liliane.O
3 / 5Le 13/02/2023 à 21:32Il est nécessaire de préciser aux clients réservant un lundi en février, qu’aucun restaurant n’est ouvert à proximité, ni à Castelsarazin. Nous avons heureusement trouvé To Panda 160 route des platanes à Moissac, un buffet asiatique à volonté. L’hôtel bénéficie d’une jolie vue sur le Tarn à quelques minutes du centre ville dont tous les commerces sont également fermés le lundi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le Tarn ainsi que la proximité du centre-ville. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé facilement d'options de restauration à proximité de l'hôtel en ce lundi. Nous sommes conscients que cela peut être une contrainte pour nos clients, mais notre équipe d’accueil est disponible pour vous aider. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une alternative satisfaisante à Moissac. Nous prendrons en compte votre commentaire pour mieux informer nos clients sur les options de restauration à proximité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Laetitia.a
4 / 5Le 31/01/2023 à 20:29Très beau cadre calme et apaisant. Cuisine inventive et délicieuse. Félicitations à la cheffe. Je n'ai malheureusement pas essayé l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Lætitia, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le cadre de notre hôtel. Notre philosophie est de vous offrir un moment de détente et de quiétude dans ce lieu historique qu’est le Moulin de Moissac. Un grand merci pour vos compliments sur le M.1474. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes régalée dans notre restaurant. Nous partagerons votre message avec notre cheffe Latifa, qui offre une expérience culinaire mémorable à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochaine visite dans la région. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Michelle.g
4 / 5Le 29/01/2023 à 16:54La chambre est bien, la vue est géniale. Par contre, le sol était sale... Plein de poussière. L'accueil était poli et chaleureux.
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Greg.a
4 / 5Le 21/01/2023 à 22:59C un beau bâtiment, les prix doivent aller avec...
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FPPC.f
5 / 5Le 21/01/2023 à 14:565 étoiles au SPA, en effet je viens de faire 1h SPA et 1h soin du visage. l'accueil est bienvaillant, chalereux , les lieux sont très propres et les soin aux chasselats est juste parfait.
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Titou.i
5 / 5Le 15/01/2023 à 22:57Un lieux calme et reposant situé sur le bord du Tarn. Le restaurant propose des plats raffinés et très bons Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé l'hôtel calme et reposant. Notre cheffe et sa brigade travaillent une cuisine traditionnelle et généreuse, élaborée à base de produits frais et locaux. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos clients. Un grand merci pour votre recommandation. Nous vous attendons avec le sourire pour un nouveau séjour à Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** -
Manssour.L
5 / 5Le 12/01/2023 à 06:41Service irréprochable sur tous les domaines. Je recommande vivement.
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christian.o
4 / 5Le 09/01/2023 à 20:41A notre arrivée la chambre n'était vraiment pas top. Suite à notre remarque l'hôtel nous a donné une autre chambre plus conforme au prix et tout c'est bien passé.
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Marc.a
3 / 5Le 08/01/2023 à 12:38Bel hôtel restaurant qui pourrait se décrire au calme.... mais malheureusement à 7 h du matin un employé de mairie trouve la bonne idée de commencer à souffler les feuilles le long de l'hôtel pendant très longtemps, les fenêtres mériteraient certainement une meilleure isolation phonique, le chauffage est très bruyant et pas en phase avec le thermostat, lumière principale trop tamisée, étonnant pour un 3 étoiles de voir des chevilles inutiles dépasser du carrelage dans la salle de bain...un support bagage serait un plus. La chambre est belle et la vue sur le Tarn et pont Napoléon est très sympa. Côté restaurant et petit déjeuner très bien en dehors de l'apéritif ( pas de carte et une verrine de 2 ou 3 olives en accompagnement c'est peu).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre passage dans la région. Malgré votre ressenti mitigé, je note que vous avez apprécié notre restaurant, le petit déjeuner et la vue sur le Tarn. Nous avons à cœur de proposer à nos hôtes une expérience unique dans ce lieu historique. Concernant le bruit extérieur, je suis désolée si vous avez été incommodé par cet événement matinal, mais nous n’y pouvons rien. Notre établissement était à l'origine un moulin, il a été reconstruit et rénové au travers des siècles, nous souhaitons donc préserver au maximum l'esprit du lieu et respecter son histoire. Je prends toutefois bien en compte vos remarques, qui seront utilisées lors des améliorations. J'espère que vous avez apprécié votre visite et que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
MATHIEU.O
4 / 5Le 01/01/2023 à 18:15Bonjour super repas le soir du réveillon avec spectacle de magie mon fils a adoré
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Jean-Pierre.H
5 / 5Le 12/12/2022 à 11:58Accueil très chaleureux, idéalement placé Service impeccable...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage chaleureux. Comme vous l'avez constaté, nous accueillons nos hôtes avec courtoisie et professionnalisme chaque jour pour que vous vous sentiez parfaitement bien. La propreté et le confort de nos différents équipements sont également un élément indispensable pour que le séjour se déroule pour le mieux. Si vous avez l'occasion de revenir à Moissac, pourquoi ne pas tester notre restaurant le 1474 ? Une cuisine gourmande toute en délicatesse vous y est proposée. À bientôt ! Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Sophie.u
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:20Excellent dîner au Moulin de Moissac. Nous avons également apprécié les bons conseils et la gentillesse du personnel.
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Bernadette.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 00:07Très bon accueil, et personnel qui sait répondre aux demandes de ses clients. Merci de votre disponibilité.
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Nora.H
5 / 5Le 01/12/2022 à 09:36Lieu très agréable et reposant. Nous recommandons ce lieu à 1000% Le personnel est professionel et au petit soin. Le jeune homme qui était à l'accueil la soirée du 23 novembre nous a marqué par son sourire et sa gentillesse. Petite mention spécial également pour Leo avec qui j'ai échangé pour la préparation de ce séminaire, il a été à l'écoute et très réactif. C'est la deuxième fois que nous faisons un séminaire dans ce lieu et nous reviendrons ! De la part de toute l'équipe Pascal Coste encore merci.
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Edith.C
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:22Super week-end de détente au Moulin ❤❤ : chambre avec vue sur le Tarn et ses berges automnales, repas aux mets fins et gastronomiques, accueil chaleureux des hôtes, personnel aux petits soins ... une adresse à garder au chaud... Je reviendrai 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Edith, Quel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre week-end détente au Moulin de Moissac! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue sur le Tarn depuis votre chambre. C'est un véritable plaisir de lire vos remarques sur les plats proposés dans notre restaurant. Nos cuisiniers en sont très touchés. Nous travaillons quotidiennement pour vous proposer une cuisine savoureuse et raffinée à la hauteur des lieux. Encore merci pour votre recommandation. Toute l'équipe sera ravie de vous revoir pour un prochain séjour à Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Lydie.i
5 / 5Le 24/11/2022 à 18:53Petit séjour idyllique au moulin, chambre spacieuse et très propre, le restaurant propose des plats raffinés et très bons, le petit-déjeuner est très copieu, il ne manque rien pour ce régaler dès le matin! Je ne regrette pas d'avoir choisi cet établissement pour fêter nos 20 ans de mariage! Merci à tous . Lydie.
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elsa.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 23:45Hôtel et resto au top : cuisine service et réception. Un séjour parfait avec une vue magnifique
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Lisa.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 21:48Nouveau séjour mémorable au Moulin de Moissac, où je me rends à présent très régulièrement tellement on s'y sent bien... Chambre spacieuse joliment décorée et lit ultra-confort, avec un cadre exceptionnel au bord du Tarn, idéal pour admirer les magnifiques couleurs automnales le matin au réveil en tirant les rideaux (wahou !) ou bien la journée le temps d'une promenade ressourçante autour de l'hôtel le long du Tarn. L'accueil et le service sont de qualité, et l'atmosphère chaleureuse qui se dégage nous fait nous sentir comme à la maison. Également l'occasion de goûter un très bon Beaujolais Nouveau proposé par le restaurant et de savourer une délicieuse gastronomie tout au long du séjour, depuis le petit-déjeuner très complet à volonté jusqu'au dîner qui propose une très belle carte de saison (mention spéciale pour le meilleur burger de volaille que j'aie jamais mangé!), en passant par le menu du marché pour le déjeuner (très belle surprise avec un œuf mimosa "destructuré" qui mériterait largement d'être à la carte permanente). Bravo à l'exceptionnelle Cheffe & son équipe et attention à vos papilles ! Passage obligatoire par le SPA ultra cocooning et intimiste, en commençant bien au chaud dans le petit jacuzzi en regardant la pluie tomber par la fenêtre, avant de s'offrir un superbe massage avec Corinne et ses doigts de fée qui vous plongeront dans un état de détente incroyable (le rituel Hanakasumi est une vraie pépite de relaxation !). Bref, si vous voulez vous ressourcer quelques jours dans un petit coin de paradis, direction Le Moulin de Moissac !
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Ross.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 20:21 -
Saralie.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 08:58La chambre était incroyablement magnifique!!! Avec une vue formidable!! Le dîner était divin et le petit déjeuner parfait. A refaire!!
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Elodie.a
4 / 5Le 11/11/2022 à 20:44Très bel endroit ! Service du restaurant impeccable et saveurs au top.
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Studio.o
5 / 5Le 04/11/2022 à 19:53J'y suis allée déjeuner plusieurs fois, une cuisine raffinée, un cadre idyllique à découvrir dans le Tarn et Garonne !
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Philippe.a
1 / 5Le 03/11/2022 à 20:51Photos du bâtiment trompeuses par rapport à la façade du bâtiment qui est en fait délabré. Merci photoshop ,la chambre vieillotte avec un sommier en 160 et le matelas en 140 .au niveau du restaurant le serveur le plus ancien vous amène habilement à la surconsommation .je ne recommande pas du tout cet établissement. Par contre pour l avoir testé la veille je vous recommande vivement le belvédère à lauzerte .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je suis navrée de découvrir vos impressions sur notre hôtel, mais je ne peux pas vous laisser dire que nos photos sont trompeuses. Nous prenons un soin particulier à détailler avec transparence nos prestations pour éviter d'éventuels malentendus. Toutes nos chambres sont décorées de manière différente dans un style rare et épuré. Si votre chambre ne vous plaisait pas, il ne fallait pas hésiter à le signaler sur place. Selon la disponibilité, nous aurions pu vous en proposer une autre. Notre personnel est dévoué et à votre écoute pour vous accompagner au mieux, nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti pendant le service. C'est la première fois que nous avons ce type de remarque. J'aurais aimé pouvoir échanger avec vous sur place pour comprendre. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Ansolulo.
4 / 5Le 29/10/2022 à 18:40C'est notre troisième séjour, le cadre est toujours aussi magnifique, le restaurant vraiment bon, la chambre sympa. C'est un budget mais dans ce type d'établissement on s'y attend. Petit bémol sur l'organisation et l'information, il nous a fallut faire notre séance spa et soin après avoir rendu la chambre... (j'ai hésité à mettre 3 étoiles...), néanmoins là aussi le spa est génial et le massage nous a fait le plus grand bien. Un petit occultant sur la partie basse des fenêtres serait le bien venu pour éviter les regards des curieux ... Je recommande 👍
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Brice.o
4 / 5Le 22/10/2022 à 10:02Que dire ! Superbe accueil , service irréprochable , la qualité des produits est top 👍 , très bien conseillé nous somme ravie ,
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Alex.o
4 / 5Le 19/10/2022 à 20:47De passage pour le travail plusieurs fois, hôtel sympathique avec un. On restaurants les chambres sont elles aussi sympathiques avec quelques originalité.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Je vous remercie pour votre fidélité, votre commentaire nous fait très plaisir. Nous sommes toujours ravis de vous faire profiter de notre cadre exceptionnel. Je suis contente que la décoration de votre chambre vous ait plu, elles ont toutes été décorées dans un style naturel et épuré. Notre restaurant, le M.1474 vous propose des plats de qualité avec des produits frais et locaux. C'est un point sur lequel nous accordons une véritable importance. Rien de tel pour allier travail et plaisir... Nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour gourmand et reposant. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Christian.L
5 / 5Le 17/10/2022 à 17:34Très bel établissement. Très bon menu, très bonne cuisine. De plus le personnel est très professionnel et compétent
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Emit.R
5 / 5Le 13/10/2022 à 10:37Hôtel posé dans un cadre magnifique . Accueil professionnel et sympathique. Spa exceptionnel. Chambre très confortable. Restaurant de qualité. Mérite vraiment le détour comme halte dans la région de Moissac.
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anthony.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 12:08Bon accueil, belle vue , chambre confortable 👍
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Johanna..
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:30Le personnel est très gentil, les chambres spacieuses et parfaitement propres. Ils ont sauvé notre nuit qui s'annonçait catastrophique !
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liane.e
4 / 5Le 09/10/2022 à 11:48Petit appartement très sympa, très calme, à proximité de tous, très simple, place de parking à côté c’est nickel, la propreté, rien à dire, franchement à louer, pour un petit séjour très sympathique je trouve.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec plaisir que je lis que vous avez passé un bon séjour à Moissac. Notre philosophie est de vous offrir un moment de détente et de quiétude. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour une halte reposante. Vous avez raison, la vue sur le pont-canal est unique et il est si agréable de se promener au bord du Tarn. J’espère que la réussite de votre séjour au sein de notre établissement vous aura donné envie de revenir dans la région. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
THIERRY.E
1 / 5Le 28/09/2022 à 18:43Avant même de venir chez vous , nous avons été surpris par l’arrogance et le manque du sens de commerce de votre réceptionniste . N’étant même pas au courant des prix que vous pratiquez sur votre site internet , cette personne a été très désagréable . Nous sommes très surpris au vu des commentaires plein d’éloges sur votre établissement .. Et donc nous avons décidé de passé notre chemin . Étant moi même restaurateur , j’ai toujours fait des efforts dans l’accueil ma clientèle, ce qui n’a pas été le cas cette fois .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes très surpris de découvrir un avis aussi sévère, alors que vous n'êtes pas venu dans notre établissement et que votre jugement repose sur un premier contact téléphonique. Étant vous même un professionnel de la restauration, vous devez savoir à quel point ces avis nous font mal et comme nous nous sentons impuissants face à ces critiques gratuites... Au Moulin de Moissac, ce sont des femmes et des hommes qui s’investissent au quotidien pour vous offrir la meilleure des expériences dans cette bâtisse historique. Notre équipe est constituée de personnes de confiance, elles ont été sélectionnées pour leur professionnalisme et leur amabilité qui est souvent mise en avant par nos clients (comme vous avez pu le lire dans les autres commentaires). Si vous changez d'avis, je vous invite volontiers à nous contacter, nous saurons vous donner toutes les informations que vous souhaitez. Au plaisir d'échanger avec vous, Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
michel.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 10:18Superbe petit séjour à deux! Très bonne adresse! Emplacement, bâtisse, chambre... parfait.
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Denis.i
4 / 5Le 20/09/2022 à 15:22Bel endroit plein de charme, mériterait une rénovation, accueil chaleureux, parking privé pour 5€ ,le prix des chambres est un peu élevé mais c'est dans la moyenne de l'hôtellerie. Petit déjeuner correct, chambre très propre, la literie pourrait être réactualisée pour être un peu plus confortable mais bon rien de grave. Les réservations se passent très bien, un endroit somme toute agréable. Je recommande cet établissement, merci
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Thibaut.
4 / 5Le 18/09/2022 à 17:53Un lieux calme et reposant situé sur le bord du Tarn. La chambre était très spacieuse avec une bouilloire pour faire du thé et du café soluble. Le restaurant est très bon. Cependant les couloirs menant aux chambres sont très sombre avec une moquette pas très belle au sol et l'ascenseur fait beaucoup de bruit. Un côté extérieur de l'hôtel est très jolie mais l'autre mériterait un petit rafraîchissement.
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Marylise.
5 / 5Le 01/09/2022 à 23:12Accueil agréable et personnel au top ... Chambre spacieuse ,très propre avec vue sur le Tarn ! sans oublier le petit déjeuner très correct, 'jai passé un bon séjour ...
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Céline..
5 / 5Le 25/08/2022 à 22:18Endroit idyllique. Restaurant excellent!! Serveurs au top, agréables, souriants. Merci à vous, on s est régalé. Nous y reviendrons.
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rosa.o
1 / 5Le 25/08/2022 à 22:11Cadre agréable, chambres propres. Mais, nous concernant, le service du restaurant en terrasse le soir du 24/08/22 a été décevant. Nous avons été servís par un monsieur âgé entre 47 -57 ans, très hautain, désagréable et mal poli. J’ai demandé des renseignements concernant la carte, et il m’a très sèchement dis “je ne comprends pas” et qu’il fallait lire la carte. Ensuite, nous avons demandé trois entrées et ce monsieur a décidé de nous servir une seule entrée pour deux personnes, Je précise que je suis hispanophone, Et mon français est assez fluide. C’est vraiment dommage d’avoir une personne aussi peu professionnelle dans cette équipe des serveurs jeunes et dynamiques. Mise à part cette rencontre si désagréable ,le repas était très bon.
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Bernard.u
5 / 5Le 22/08/2022 à 13:40un grand merci à toute l'équipe du moulin de Moissac accueil chaleureux,souriant,service efficace ,des mets succulent,service au top,nous avons passé une agréable soirée dans cet établissement pour nos 40 ans de mariage nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dubourg, Votre commentaire chaleureux nous honore ! Nos équipes ont tout mis en œuvre pour que votre célébration soit une réussite. Nous sommes très heureux que vous repartiez avec d'excellents souvenirs suite à ce moment unique. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre Hôtel-Restaurant-Spa pour vous faire vivre une nouvelle expérience inoubliable. À bientôt à Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Marc.i
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:15Très belle situation, chambres agréables, excellent restaurant, service attentionné, bon rapport qualité-prix, borne de recharge VE à proximité immédiate.
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Martine.d
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:50nous avons adorés 😍calme propre, acceuil au top. Repas délicieux, tous avec le sourire c'est très agréable. Je recommande
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Janou31.
3 / 5Le 14/08/2022 à 17:40Bel endroit pour ce resourcer;au calme. L'établissement est propre et l'accueil sympathique. Au niveau service : Petit déjeuner très correct et pouvant être pris au bord du Tarn très agréable. Restaurant ; Lors de ma réservation j'avais une prestation nuit pd et un repas sauf qu'au niveau du repas le restaurateur avait une attitude pesante pour nous faire basculer sur la carte.,(cela ne se fait pas de cette manière) Après vin commandé en bouteille de 37cl et on se retrouve avec vin pichet d'où? On demande de l'eau on nous impose une eau payante. Et pour finir un service sur ce repas ultra rapide a croire qu'il voulait récupérer la table au plus vite C'est dommage le repas était bonmai gâché par ce service totalement a revoir. Espace détente Spa limité à une heure mais a plusieurs même sur réservation ce qui le rend trop petit Mauvais fonctionnement dans les douches à hydro jets
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Nos équipes vous remercient de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bâtisse historique et sa vue sur le Tarn. Nous vous proposons un dépaysement total avec cette vue charmante et des chambres modernes et confortables. Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments lors de votre repas. Nous connaissons actuellement quelques difficultés de recrutement, et nous faisons tout pour briefer les équipes sur la qualité de services habituelle du M.1474. Soyez assuré que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons réserver à nos clients. Je tiens compte de l'ensemble de ces remarques, que je vous remercie d'avoir partagé. Notre personnel espère avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau afin que vous puissiez vous forger une seconde opinion sur le Moulin de Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Axel.u
1 / 5Le 13/08/2022 à 09:14L'hôtel en soit est beau avec un paysage sympa, mais le personnel devrait penser à faire des études d'hotellerie avant de s'engager dedans. Accueil vraiment mauvais. On nous fait croire que quelqu'un va venir nous servir au bar, et on apprend au bout de 20 minutes de déshydratation que personne n'a été prévenu. Les serveurs du restaurant sont désagréables, on a l'impression de vraiment les déranger quand on leur demande une carafe d'eau, et on nous fait payer 20 euros de bouteilles d'eau qu'on a jamais bu. Petit déjeuner à 20€ pour un croissant et un jus d'orange... on croirait une arnaque. De plus, nous avions oublié notre appareil photo dans la chambre, malgré l'avoir retrouvé, ils n'ont pas eu l'amabilité de nous rappeler durectement, à croire qu'ils voulaient le garder...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire afin de nous communiquer votre ressenti. Je vous présente toutes nos excuses si la qualité de services n'a pas été présente lors de votre visite. Nous sommes victimes, comme de nombreux établissements en France, de difficultés de recrutement avec du personnel saisonnier en formation. Vos remarques seront transmises afin de faire le point avec les équipes. Concernant le petit-déjeuner, le buffet comprend un large assortiment de produits avec par exemple des confitures artisanales et des yaourts fermiers. Le tarif est de 16€ et non de 20€. Pour votre appareil photo, nos équipes l'ont conservé précieusement, et il y a eu une mauvaise transmission de l'information sans quoi nous vous aurions bien évidemment recontacté. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié votre halte à Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Maga.a
1 / 5Le 13/08/2022 à 08:45Chambre disponible qu à 15h40. WC avec des traces douteuses Odeur de vieille serpillière sale Trace de doigts sur les miroirs Substance douteuse sur la télécommande Petit déjeuner passable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous sommes très étonnés de découvrir ces remarques sur la propreté. Notre personnel est toujours minutieux, et s'il y a eu un retard d'attribution, c'est parce qu'ils ont préparé au mieux la chambre. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses. Vous auriez absolument dû signaler tout à notre équipe en réception, car sans cela, nous ne pouvions pas deviner que cela ne vous convenait pas. Je me permettrai de faire un point avec le personnel d'étage afin de comprendre ce qui a pu se produire et améliorer encore plus nos services. Nous espérons vous faire constater ces changements ainsi que notre qualité d'accueil habituelle à l'occasion d'une prochaine visite. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Maeva.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 12:50Hôtels parfait acceuil inoubliable ! Très a l'écoute
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Pascal.e
3 / 5Le 07/08/2022 à 14:14Bien avec des points positifs mais aussi des négatifs et c’est dommage Le + Cadre très beau en bordure du Tarn endroit calme Établissement sympathique Bon service Très bon plats Attentes entres les plats corrects Rapport qualité prix raisonnable Les - Nous demandez se que nous voulons comme apéritif Sans la carte ? Difficile de répondre Nous servir une coupelle d’olives avec l’apéritif C’est sympa, mais avec un noyau parmi les olives on se demande si cela ne vient pas d’une autre table ? Le plateau de 5 fromages est superbe Mais nous aurions apprécié De savoir le nom des fromages servi Bien Mais peut mieux faire Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage avec bienveillance. Nous sommes réceptifs à votre commentaire et sommes tout d'abord ravis de lire que vous avez passé une agréable expérience au sein de notre restaurant le M.1474. Nous travaillons quotidiennement pour vous proposer une cuisine savoureuse et raffinée à la hauteur des lieux. En ce moment, nous formons de nouvelles personnes au service, qui ne sont pas encore parfaitement opérationnelles. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, mais vos remarques leur seront transmises pour de futures améliorations. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience si vous avez l'occasion de revenir à Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Alexandre.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 19:19Hôtel facile accès et très accueillant, personnelle très sympathique chambre propre rien a dire super hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour ces quelques mots, ils nous font très plaisir et nous donnent le sourire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre établissement de charme. Niché à proximité de la rivière Tarn, c'est une adresse unique où se ressourcer : profiter d'un sommeil réparateur, une pause gourmande au restaurant et un moment de pure détente au spa. J’espère que la réussite de votre séjour au sein de notre hôtel-restaurant-spa vous aura donné envie de revenir lors d’un prochain retour à Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Draw.i
1 / 5Le 03/08/2022 à 20:58Serveurs désagréables et non professionnels. Vous demandez avec quoi sont servi les plats on vous réponds que c'est sur la carte vous n'avez qu'à lire. On vous "force" à choisir un dessert à la commande et quand vous demandez de choisir après on vous répond sur un ton désagréable qu'il y a 40 minutes d'attente... Si vous ne savez pas travailler messieurs ce n'est pas le problème du client. Si vous êtes surmené embochez des collègues, mais ne faites pas sentir votre irritation à être sur votre lui de travail. C'est nous qui payons votre salaire. Un local qui ne reviendra plus. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes déçus de découvrir votre message, mais nous prenons bien en compte vos remarques. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet événement isolé. Comme dans de nombreux lieux touristiques, nous connaissons actuellement des difficultés de recrutement. En haute saison, il est difficile de trouver du personnel pour compléter les effectifs. Nos équipes ont été briefées et nous procédons actuellement à quelques améliorations en interne. Nous prenons très à cœur votre message, et nous sommes déçus de ne pas avoir su vous témoigner de la qualité de services habituelles. Nous espérons vivement que vous changerez d'avis et que vous reviendrez tester notre restaurant, peut-être lors du renouvellement de la carte. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Camille.
4 / 5Le 26/07/2022 à 17:00Un hôtel très bien situé et qui permet de se ressourcer sans faire trop de route. Le personnel est d'une gentillesse. Juste un petit point négatif, les chambres situés au dessous de la salle de réception où on entend du bruit tard dans la nuit, ce qui a un peu gâché notre nuit à l'hôtel (sachant le prix de la prestation). Faite attention en demandant une chambre plus long pour éviter se désagrément. Le SPA est top aussi, le personnel est très agréable et très pro, peut être un peu trop business à mon gout, je trouve ça dommage de devoir partager le SPA avec 3 autres couples... Mise à part ça les petits négatifs, je n'ai rien à redire sur la qualité de la chambre, de l'hôtel en général, du restaurant et du petit déjeuner.
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Tyty.o
5 / 5Le 11/07/2022 à 09:09Restaurant au top!! Cuisine savoureuse et service très agréable, le tout ds un beau cadre, ce qui ne gâche rien... à consommer sans modération...
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Nadine.
2 / 5Le 05/07/2022 à 14:27Je n'ai pas séjourné mais juste pris un déjeuner. Le service est beaucoup trop long. Nous avons attendu une heure le plat du jour. Le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de partager votre commentaire. Notre restaurant le M.1474 vous propose une cuisine pleine de fraîcheur avec des produits de saison. C'est une invitation à la découverte et le tout fait-maison par la brigade. Nous prenons en compte votre remarque et sachez que si vous êtes pressée, il ne faut pas hésiter à le préciser afin d'être servie plus vite. Nous pensons que l'attente fait aussi partie de l'expérience afin de vous faire profiter d'un moment de détente. Le cadre et cette vue imprenable sur le Tarn vous invitent à déconnecter. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au restaurant, à très bientôt. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
Victor.i
5 / 5Le 04/07/2022 à 17:38Très belle vue, très agréable en bordure du Lot... Un très bon accueil. Une halte qui vaut le coup de s'y attarder pour prendre le temps de visiter Moissac.
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Jeremy.h
5 / 5Le 03/07/2022 à 17:48Week end en couplée idyllique. Une pause hors du temps dans lieu propice à la détente. Restaurant excellent, félicitations à la cheffe qui nous a ravis de l'entrée au dessert et qui a sublimé les produits locaux. Chambre propre et mignonne. Petit déjeuner excellent. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci de votre recommandation qui fait le plaisir de nos équipes. Nous sommes ravis vous avez apprécié votre week-end en amoureux à Moissac. Vos compliments ont été partagés avec la Cheffe, qui sublime notre carte avec sa cuisine traditionnelle et généreuse, travaillée avec des produits locaux et de saison. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle pause détente dans notre hôtel-restaurant et spa. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac *** 05 63 32 88 88 -
L.
5 / 5Le 25/06/2022 à 22:19Chambres super confortables, ptit dej top et repas divin. Et quelle vue!!!
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Francine.o
3 / 5Le 03/06/2022 à 08:30Avons fréquenté le restaurant : des plats étaient sublimes mais d'autres pas fantastiques du tout : cuisse de canard et crème brûlée. Service très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi le M1474 pour votre repas à Moissac. Accueil sympathique, service rapide et cuisine à base de produits frais, fins et locaux sont nos maîtres mots. Les goûts et les couleurs sont propres à chacun notamment en terme de texture, de saveurs et de présentation. Sur simple demande en cas d'inconfort notamment sur une cuisson, il ne faut pas hésiter à solliciter les équipes. Notre Chef et son équipe sont à votre écoute afin que votre repas se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au restaurant et recueillir sur place vos impressions. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Patricia.u
5 / 5Le 19/05/2022 à 09:47Lieu mythique de Moissac et repas toujours aussi excellent avec un service soigné et des serveurs professionnels et 😃 Il faudrait cependant restaurer et entretenir les extérieurs(quelques petites branches nous sont tombées dessus lors du déjeuner et les murs ont besoin d'être nettoyés ainsi qu'un bon coup de peinture sur le fer forgé qui seraient nécessaires...) Je recommande fortement
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beatrice.a
5 / 5Le 21/04/2022 à 18:43Un week-end magique. Une bonne table, le personnel charmant , les massages divins. Et surtout un point très appréciable, la chambre à récupérer à 15h00 et prête avant. Le lendemain nous pouvons la quitter à 11h00, donc avoir le temps de prendre le temps dans un lieu plein de charme
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Emmanuel.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 17:52Un lieu d’exception qui mérite plutôt 4 étoiles. Vraiment magnifique 🤩 nous le conseillons vivement. Merci pour l’accueil qui nous a été réservé par toutes l’équipe. Chambre grande, spacieuse, sol en chêne, baignoire et toilette séparés. Rangements multiples… nous venons de terminer le repas un vrai délice. La cuisson et le service parfait. Un peu plus de fromage bleu si délicieux aurait été apprécié. Merci au chef et à son équipe !
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Daunes.g
5 / 5Le 03/04/2022 à 22:07BJ un superbe wed avec spa génial. Plusieurs douches. Chaises chauffantes pour ce relaxer. Le breakfast copieux. Dîner original. Très grande chambre. Accueil parfait. Merci
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Gérald.o
2 / 5Le 01/04/2022 à 00:31Le restaurant très bon, mais les prix un peu haut. L'accueil de l'hôtel et du restaurant serviables et aimable. Les chambres de l'hôtel sont peu vieillotte, manque de modernité et d'isolation fenêtre et porte.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérald, Je vous remercie de saluer la qualité de notre restaurant, aussi bien dans les assiettes que pour le service. Notre personnel, serviable et aimable prend plaisir à vous accueillir chaque jour à l'hôtel et au restaurant. Je suis navrée que la décoration de nos chambres vous ait laissé une impression mitigée. Nous les avons décorées dans un style rare et épuré, mais les goûts et les couleurs dépendent de chacun, je le conçois. J'espère que l'accueil de nos équipes vous a permis de passer un séjour reposant, il ne fallait pas hésiter à leur signaler cette remarque notamment sur l'isolation afin qu'ils interviennent. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Moulin de Moissac. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Jade.t
4 / 5Le 29/03/2022 à 09:15Les photos internet vende du rêve on va dire, très ancien, le personnel au restaurant laisse à désirer, pas très aimable. Au niveau de la chambre et du spa c’est au top rien à dire.
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Nanou.O
2 / 5Le 24/03/2022 à 17:10Globalement déçus....choisi pour un anniversaire de mariage....mauvaise option! Foie gras insipide ( sûrement pas "fait maison"), filet de bar ridicule(DEMI filet de 60 g environ) seul le dessert était correct. Vous quittez la salle de restaurant,on ne daigne pas repondre à vos salutations,Idem lorsque vous traversez la reception! Établissement qui manque de classe.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je regrette que vous repartiez avec une telle impression de notre restaurant. Nos autres convives apprécient habituellement la cuisine fine et locale de notre chef préparée avec des produits frais et maison. Nous pouvons totalement comprendre que cela ne vous a pas convenu en termes de goût, cela reste tout de même subjectif, mais sachez que tout est cuisiné avec soin et délicatesse pour régaler nos hôtes et faire honneur à notre belle région. Je reste d'autant plus étonnée par vos remarques sur notre personnel. C’est une équipe jeune, bienveillante et professionnelle, toujours prête à vous aider. J’aurais aimé que vous perceviez notre volonté de bien faire et je vous invite à renouveler votre expérience au M.1474 afin de vous montrer tout notre potentiel. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
marie-hélène.a
5 / 5Le 01/03/2022 à 19:03Très bon accueil, jolie chambre (salle de bain pratique pourrait être modernisée cependant mais très propre) restaurant avec de bons produits biens cuisinés avec un bel effort sur l'utilisation de produits locaux ! Quand au Spa et aux soins, troop courts 😊, bref nous serions bien restés un peu plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Hélène, Quelle belle récompense pour toute notre équipe que de lire votre satisfaction en tout point ! Nos chambres sont décorées pour vous proposer une ambiance calme et chaleureuse dans un style rare. En ce qui concerne notre restaurant, c'est une cuisine pleine de fraîcheur et régionale qui est préparée par notre chef et son équipe. Ils prennent plaisir à travailler avec des produits locaux pour le plus grand bonheur de nos clients. J'espère que la réussite de votre séjour au Moulin de Moissac vous aura donné envie de retenter l'expérience prochainement et peut-être, pour une plus longue durée ! Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Jonathan.O
5 / 5Le 26/02/2022 à 20:03Notre séjour fut superbe. Nous avons été accueillis par Lise (la réceptionniste) et comment dire… une personne très sympathique, souriante, accueillante, arrangeante !!! Les chambres sont belles et bien entretenues avec vue sur le Tarn. Splendides. Le SPA, le hammam, le sauna, la douche aux huiles essentielles… que d’activités pour se sentir bien et apaisé. Le restaurant est bien aussi. Le parking est bien sécurisé moyennant 5 euros… y a pire. Expérience au top. A refaire. De la part des garçons vendéens !
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Christine.a
3 / 5Le 16/02/2022 à 18:17Hôtel est propre mais vieillot le personnel est gentil. Le restaurant c est correct mais les serveurs pourraient être mieux habillés servir en tennis ça manque de classe pour un 3 Étoiles. Les formules sont chères par rapport aux prestations proposées Donc hyper déçue je ne reviendrai pas désolée ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre halte dans le Midi-Pyrénées. Nous faisons chaque jour notre maximum pour vous satisfaire et je suis ravie de lire vos compliments sur notre personnel. Le Moulin de Moissac demande un entretien et des investissements conséquents. Nous les faisons au fur et à mesure pour permettre à nos hôtes de profiter d'un lieu calme et paisible. Je regrette de découvrir votre ressenti au sujet du rapport qualité-prix de notre restaurant. Notre Chef et son équipe revisitent les classiques de la cuisine française et travaillent des produits frais, locaux et de saison. Ce sont des plats fins, très appréciés de nos clients habituels et je suis navrée que vous n'ayez pas perçu cela. J'espère sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire pleinement. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
VAISSIERE.l
5 / 5Le 15/02/2022 à 12:35Un délicieux moment à l'occasion de la Saint Valentin. Tout était parfait de l'accueil au repas, en passant par l'hôtel. Le personnel est compétant, ce lieu est un véritable cocon, qui permet de vivre un moment suspendu dans le temps.
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Emmanuel.
5 / 5Le 12/02/2022 à 23:034 jours passés dans cet établissement, fabuleux, reposant . Le spa est magnifique et la vue du restaurant est fabuleuse au petit déjeuner. Le tout pour un prix abordable
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Japan.1
5 / 5Le 28/12/2021 à 19:19Très bien, restaurant top!, personnels aux petits soins. Plats de qualités et adaptés à la minute a nos allergies, du frais donc!!! Je recommande vivement. Bravo
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Christian.e
5 / 5Le 28/12/2021 à 12:09Bon hôtel tranquille, avec une magnifique vue sur le Tarn et le pont Napoléon. Par sa structure d'ancien moulin, il domine les berges et même dans les chambres du premier étage, on a l'impression d'être élevé. Bonne table le soir (sauf le dimanche). Tous les matins, petit déjeuner avec des bons produits.
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Chantale.o
4 / 5Le 26/12/2021 à 20:41Nous tenons mon épouse et moi-même à remercier la réception et le personnel du service restaurant vraiment très super pour le menu du réveillon de Noël 🎄 🎅 super bien présenter et excellent vraiment rien à dire. Bravo et félicitations aux patrons du Moulin. Encore un grand merci Mr&Mme Lo Bianco.
Réponse du propriétaire :
Chers Madame et Monsieur Lo Bianco, C'est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre. Sachez que notre objectif premier est de vous offrir un séjour de qualité et encore plus particulièrement en ces temps de fêtes. Nous vous remercions pour les compliments sur la cuisine. Notre chef et son équipe travaillent avec des produits frais et locaux, une cuisine pleine de fraicheur, pour le plus grand plaisir de nos convives. Ils ont, par ailleurs, élaboré un repas très spécial pour le réveillon de Noël afin de permettre à nos hôtes de passer un moment magique. Nous sommes enchantés de savoir que cela vous a plu. Toute l’équipe a hâte de vous recevoir à nouveau au Moulin de Moissac pour une pause gourmande. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
jacques.I
1 / 5Le 13/11/2021 à 16:27Un Porto à l'apéritif servi dans un verre à eau,avec 4 glaçons et un Petit doigt de Porto,il faudra réclamer qq.cacahuétes.!concernant la demi-bouteille de Gaillac: servi en carafe ! Et pour le plat: un filet mignon beaucoup trop sec ,servi avec trop peu de sauce ! Très déçu ,trop déçu, doit mieux faire pour conserver une clientèle...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci de partager votre commentaire, même si votre message est une surprise. À ma connaissance, vous n'avez pas eu l'occasion d'exprimer votre insatisfaction sur place. Vous me voyez donc très étonnée de découvrir votre note! Nous proposons différents menus qui sont régulièrement repensés pour vous offrir des plats de qualités et travaillés avec finesse. Il ne faut pas hésiter à signaler à notre personnel de service tout inconfort ou toute remarque concernant votre plat. Nos équipes cuisinent les produits sur place et tout est fait maison. Ils sont à l’écoute de vos suggestions d’améliorations. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous êtes de nouveau dans la région. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Georges.E
4 / 5Le 12/11/2021 à 10:19Un superbe site bien rénové. La salle de restaurant, impressionnante par ses volumes, est très agréable avec ses 2 baies donnant vue sur la Garonne côté Est et Ouest. Le service est efficace. La cuisine nous a réservé de bonnes surprises avec les langoustines et l'épaule d'agneau. La déclinaison de fromage est exellente. Les desserts sont en deçà avec une déception pour le succédané de pavlova, qui ne rappelle que de très loin le dessert originel. Des vins "locaux", tels que Cahors, Gaillac et Comté Toulousain sont proposés en plus des classiques. Malgré certains bémols, nous avons passé un bon moment dans un joli site bien avec un bon service.
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Paul.c
5 / 5Le 10/11/2021 à 15:29Je n’en suis pas à mon premier séjour au Moulin de Moissac. Comme à chaque fois, mon séjour a été parfait. Une chambre décorée et meublée avec goût et distinction. Une literie parfaite. Une salle de restaurant récemment embellie dans laquelle on se plait à admirer le Tarn. Un petit-déjeuner copieux et gourmand avec des produits locaux, un menu du marché et une carte aussi gastronomiques qu’accessibles. L’accueil est à la hauteur de ce qui précède et m’a fait me sentir comme chez moi. Enfin, la localisation de l’établissement, la « classe » du bâtiment et la vue reposante sur le Tarn dans la chambre sont véritablement enchanteurs. Bravo et merci.
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Huguette.m
2 / 5Le 07/11/2021 à 02:12Pas de transmission d'information de commande de repas (dessert : gâteau) entre autre entre la réception et les cuisines!!!!!! Confirmé par la responsable au téléphone. Pas de mise en bouche à l'apéritif pour le repas alors que la responsable de l hôtel me la démentie fortement au téléphone!!!! Pas du tout sincère tout ça. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je suis navrée de lire que votre séjour ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez et que vous repartiez sur cette note négative. Il y a effectivement eu une mauvaise communication entre les services, je le conçois, mais je regrette que vous ayez eu ce ressenti. Les membres de mon équipe sont des personnes de confiance. Ils travaillent avec professionnalisme chaque jour, mais il est possible qu’ils commettent parfois des erreurs. Je comprends que ces événements aient pu altérer votre expérience, mais j'espère que vous nous laisserez une nouvelle chance de regagner votre confiance. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Marie.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 20:28J’ai séjourné dans cet établissement pour le weekend de la Toussaint et tout était parfait ! Accueil chaleureux, chambre avec vue sur le Tarne, jolie déco et literie très confortable, petit déjeuner copieux.. spa très relaxant et soins visage et corps de qualité. Je recommande et j’y retournerai l’année prochaine !
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Martine.i
4 / 5Le 29/10/2021 à 16:28Accueil sympathique. Bien situé et d'accès facile l'hôtel permet de visiter les principaux centres d'intérêt de la ville. Restaurant de bonne qualité.
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Guillaume.E
5 / 5Le 23/10/2021 à 09:19Un lieu magnifique, au calme pour un weekend détente au top. Nous avons été extrêmement bien accueilli, que ce soit à l'hôtel ou à l'Institut. Chambre impeccable, service au top et petit déjeuner qui vaut son prix. Vivement notre prochain weekend là bas 😊
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Nathalie.h
3 / 5Le 01/10/2021 à 19:46Hôtel magnifique avec de grandes chambres, malheureusement dans la salle de bain il y a une baignoire, qui n'est pas du tout pratique ! Au spa, le massage était sublime. Attention arnaque ! Quand vous prenez le forfait Gourmet Zen, vous avez le menu du Marché ! Y a rien à manger dans le menu ! Illico vous prenez à la carte ! Pas cool et vous payez plus cher, dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce commentaire et ces photos. Le charme atypique de la bâtisse, couplé à la vue époustouflante sur le Tarn, donne un panorama remarquable. Je constate avec grand plaisir que vous avez profité de tous nos services et d'un massage dans notre espace bien-être. Néanmoins, je dois dire que je suis surprise de découvrir votre ressenti concernant notre forfait Gourmet Zen et que je trouve vos mots très durs. Non, il ne s'agit pas d'une arnaque ! Le forfait vous permet de bénéficier d'une nuit en chambre exécutive, du petit-déjeuner buffet, avec accès au spa de 60min, soin visage ou corps de 45min et du menu du marché qui est habituellement très apprécié. Nous proposons en effet de prendre le menu à la carte avec supplément pour vous faire profiter de l'étendue de nos plats, mais vous n'étiez pas obligée d'accepter. Sur place, il ne fallait pas hésiter à nous faire part de ce ressenti. Nous aurions cherché à comprendre la situation pour que vous repartiez complètement satisfaite. N'hésitez pas à nous appeler lors de votre prochain passage dans la région, l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Anne-Marie.a
3 / 5Le 10/09/2021 à 10:05Hôtel très bien chambre claire . Lit xxl ameublement simple un petit frigo aurait été bienvenu. Clim bien réglée, balcon négligé. Personnel accueillant et prévenant. Vue sur le Tarn et belles balades alentour.
Réponse du propriétaire :
Madame Callemeyn, Merci à vous d'avoir choisi le Moulin de Moissac pour votre séjour en bord de Tarn. Je suis évidemment ravie que vous ayez trouvé l'hôtel "très bien". Toutes nos chambres ont été rénovées en juillet 2017. Un grand merci de souligner l'agréable taille des lits et de mettre en avant la bienveillance et le professionnalisme des équipes. J'espère que vous gardez des bons souvenirs de la région et de tout ce qu'elle a à offrir, aussi bien en visites, en activités qu'en produits gourmands du terroir. Nous sommes toujours à l’écoute de remarques constructives et je suis à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus longuement. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
TIKA.P
4 / 5Le 27/08/2021 à 12:05Très belle endroit, chambre propre et décorée avec soin. Personnel professionnel et agréable. Restauration se bonne qualité. L hôtel dispose d'un spa que nous n'avons pas pu tester car il est fermé certain jour.
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Serge.A
4 / 5Le 17/08/2021 à 16:40Pensez à réserver si vous souhaitez manger. On ne vous prévient pas à la réception. 50% de places disponibles en terrasse mais deux personnes sejournantes à l'hôtel impossible à caser. Dommage, la cuisine est très bonne.
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Hughes.O
3 / 5Le 09/08/2021 à 20:55 -
Sophie.
5 / 5Le 07/08/2021 à 10:29Très chouette (court) séjour ! Équipe souriante, accueillante, arrangeante. Chambre propre, spacieuse, décorée avec goût, mention spéciale pour les luminaires, sans oublier la vue magnifique sur le Tarn. Mêmes remarques pour le dîner au restaurant : menu du marché très bon et raffiné. Seul petit bémol, les ébats très sonores de la chambre voisine, mais ça l’hôtel n’y est pour rien 😉 On recommande à 100%
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Philippe.u
4 / 5Le 03/08/2021 à 13:19La terrasse de l'hôtel & spa du moulin de Moissac est très agréable. Sa gestion a été confiée cette année à deux jeunes qui diffusent de la musique brésilienne très agréable au volume très bien dosé. Le service est réalisé avec beaucoup de sourires et de petites attentions.
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philippe.A
5 / 5Le 02/08/2021 à 10:19Très Bel Etablissement au pied du Tarn juste avant qu'il se jette dans la Garonne. Les Chambres sont spacieuses et lits en 200 !! Vue Imprenable sur le Tarn ! Personnel Attentif Seul bémol , l'absence du Spa pour cause sanitaire aux jours où nous sommes passés. Le Restaurant est tout a fait appréciable et apprécié. La carte des Vins et Armagnacs est fournie. Vous déjeunerez ou dinerez en terrasse avec vue sur le Tarn dans une ambiance lounge. Petit Déjeuner en salle avec vue toujours sur le Tarn, copieux et de qualité. Cet Etablissement est à proximité immédiate du canal pour de longues ballades , de l'ancienne Vinothèque qui servait aux cures transformée en Restaurant , le M.1474 , vous apprécierez son architecture en forme de rotonde et ses plats à déguster en terrasse circulaire au bord du Tarn et de l'Abbaye de MOISSAC classée au Patrimoine Mondial de l'UNESCO. Visitez son Cloître en visite privée avec guide , et vous serez subjugué par le sens de représentativité que ses Sculpteurs au XII siècle ont voulu laisser !!! Bref un très bel endroit, que j'ai eu le plaisir de visiter pour la seconde fois ! Je recommande ++++
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James.e
5 / 5Le 31/07/2021 à 09:16Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Excellent accueil, excellent service, excellent repas. Nous avons eu la chance de profiter de la terrasse la plus proche du Tarn, c'était exceptionnel ! Le personnel a été tout à fait cordial, le restaurant est d'une bonne tenue, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher James, Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour ces beaux compliments qui nous font extrêmement plaisir. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de constater que nous avons atteint cet objectif. Notre chef et sa brigade vous proposent une cuisine qui privilégie les produits frais et du terroir. Savoir que nous avons ravi vos papilles est un réel bonheur. Nous vous attendons pour un nouveau moment d’évasion sur les rives du Tarn. À bientôt, Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
delphine.
5 / 5Le 25/07/2021 à 08:58Très belle découverte. La chambre est magnifique avec une très belle vue des 2 côtés du Tarn. Repas avec produit frais et petit déjeuner excellent. Je vous recommande cet hôtel restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif et ces belles photos partagées ici. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Toutes nos chambres ont été récemment rénovées et la décoration a été entièrement repensée dans un style épuré qui plaît beaucoup à nos clients. Que ce soit pour le restaurant ou le petit-déjeuner, nous aimons vous faire découvrir des produits frais et locaux pour bien commencer la journée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces repas et la vue sur le Tarn. Un grand merci pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour dans le Midi-Pyrénées. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
marine.o
5 / 5Le 16/07/2021 à 16:27Équipe très agréable . Nous avons mangé au restaurant et nous nous sommes régalés . Tous les produits sont frais et le goût est là . Un restaurant où on mange très très bien avec un prix très abordable . Le cadre est très beau et la rénovation du restaurant est très jolie. On reviendra bientôt quand le temps nous le permettra . Ps: les glaces et les sorbets maison au dessert sont exceptionnels . La team crossfit castelsarrasin
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Laurence.h
3 / 5Le 12/07/2021 à 03:55Petite halte du midi en descendant dans le sud. Cadre assez comtemporain en opposition avec le bâtiment. La carte n'est pas très grande et tant mieux, signe de produits frais en général. Malheureusement, nous avons été un peu déçus de la cuisine. Tartelette tiède de crevettes en entrées, coulis de tomates pas très goutu et acide, je n'ai mangé que les crevettes. Foie gras pas assez assaisonné. Plats non transcendant. Service et accueil très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Vos remarques ont été lues avec attention, je vous remercie de les avoir formulées. Je suis ravie que vous ayez apprécié le cadre idyllique de notre établissement ainsi que le charme de la bâtisse. Je regrette néanmoins que vous n'ayez pas été totalement conquis par nos plats. Notre Chef et son équipe préparent de grands classiques de la cuisine régionale élaborés avec des produits frais, locaux et de saison. Peut-être que la carte de la prochaine saison fera plus vibrer votre fibre de gourmet ? Nous espérons avoir la chance de vous convaincre lors d'un prochain repas, à bientôt. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Agnès.a
3 / 5Le 11/07/2021 à 14:36Spa indisponible tout juillet. C'est toujours désagréable de le découvrir en arrivant. J'ai dormi dans un canapé lit, il manquait un jeu de serviettes et les prises sont à des endroits peu stratégiques. Je mets la moyenne parce que le personnel est fort sympathique et la vue jolie. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis très surprise de votre commentaire sur le SPA. En effet, celui-ci est fermé depuis octobre et cette fermeture forcée a endommagé notre espace bien-être. Même si nous mettons tout en œuvre pour la réouverture, cela prend du temps. En revanche sur toutes nos plateformes, notre site internet, Booking et autre, il est bien mentionné que celui-ci est fermé. Je vous remercie de souligner la qualité d'accueil de nos équipes qui mettent tout en œuvre jour après jour pour que votre séjour soit le plus agréable possible, surtout après la crise que nous avons vécue. Si vous changez d'avis, n’hésitez pas à revenir nous voir. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Corinne.a
5 / 5Le 19/06/2021 à 21:16Excellent hôtel avec vue magnifique sur le Tarn. Superbe accueil de tout le personnel , respect du client, réactivité autant à l accueil qu’au bar ou au restaurant. ils sont au petit soin pour notre confort . La restauration est raffinée et de qualité. La rénovation de cet établissement est réussie , nous avons adoré !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce commentaire très élogieux. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent moment au Moulin de Moissac. Merci de souligner l’accueil sympathique et chaleureux de notre personnel. Je suis ravie que vous ayez été sensible aux petites attentions que nous vous apportons. C'est un vrai bonheur de voir nos hôtes profiter à nouveau de notre restaurant. Nous sommes enchantés que vous vous soyez régalée à notre table. Je transmettrai vos compliments à notre chef et à son équipe qui sublime nos produits locaux avec une carte de saison raffinée et gourmande. Les portes de notre hôtel vous sont grandes ouvertes, nous serons enchantés de vous revoir parmi nous ! Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Christèle.A
5 / 5Le 16/06/2021 à 18:39Un grand merci au Moulin de Moissac pour son accueil ! Nous avons eu la chance de déjeuner en terrasse au bord du Tarn avec un service impeccable, des plats de qualité et fait maison. L'hôtel se refait une beauté alliant une architecture ancienne et une décoration moderne. Nous avons hâte de revenir pour profiter du résultat final...
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Christophe.o
5 / 5Le 16/06/2021 à 18:34Que dire du Moulin de Moissac ?? le cadre est idyllique ... au bord du Tarn sur les chemins de St Jacques, une équipe très professionnelle avec comme unique but la satisfaction des clients Une cuisine légère, bien présentée avec des produits frais, servie sur la terrasse avec un magnifique couché de soleil... que demander de plus ??? l'hôtel se refait une beauté pour encore mieux nous accueillir lors de notre prochain séjour ... c'est promis on reviendra Merci à toute l'équipe du Moulin
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Nadege.r
5 / 5Le 15/06/2021 à 18:24Plaisir renouvelé à chaque visite, je ne m'en lasse pas. Le Tarn nous offre ces plus belles couleurs en déclinaison, tout au long de la journée, les chambres sont spacieuses et confortables, leur style "tendance épurée", laisse la part belle au bâtiment chargé d'histoire. Je recommande, certes, ce lieu pour le cadre idyllique mais aussi pour le professionnalisme de son personnel et la chaleur de son accueil. Attention, risque de coup de foudre.
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Marie-christine.o
2 / 5Le 13/06/2021 à 16:48Très déçue par cet hôtel qui a vraiment besoin d'un rafraichissement ! Lors de notre arrivée sur la terrasse pour le dîner nous avons été ignorées et avons dû réclamer pour avoir une boisson. Nous devions commander les desserts au début je demande un gratin d'abricots et je me retrouve avec un gâteau au chocolat. Pas très professionnel! Le lendemain matin pour le petit déjeuner à commander la veille nous avons du nous geler sur la terrasse car pas de salle pour cela, LAMENTABLE. Nous deconseillons vivement cet établissement qui a peut-être été bien dans un autre temps !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour votre témoignage. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite de nos prestations et de notre service. Notre salle de restaurant était effectivement en travaux lors de votre séjour et pour satisfaire nos clients, nous proposions le service de restauration en terrasse. Je vous rappelle que vous aviez la possibilité également de prendre votre petit-déjeuner en chambre. En ce qui concerne le dîner, votre carafe d'eau avait été oubliée lors de votre installation sur la terrasse, mais dès que vous nous l'avez signalé, Carla vous l'a immédiatement amenée en s'excusant tout au long du repas pour cet oubli. En ce qui concerne le dessert, une erreur a été faite, mais vous oubliez de préciser que votre dessert a été changé et que nous vous avons apporté le dessert commandé presque immédiatement. Il est regrettable que votre impression générale sur notre établissement soit aussi catégorique. L'erreur est humaine et excusable, mais la qualité d'un service tient au fait que nous sachions réparer nos erreurs. Je vous rappelle également qu'en partant en chambre, mes équipes vous ont offert la bouteille de Vittel que vous avez montée en chambre. Visiblement, ces attentions n'ont pas trouvé grâce à vos yeux et vous permettent de dire que notre établissement était "peut-être bien dans un autre temps"... Je laisse le lecteur juger. Je vous souhaite une belle journée. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Chacha.e
5 / 5Le 02/06/2021 à 15:36Très bel endroit , et très belle chambre , nous reviendrons c’est certain ! Literie au top et personnel adorable ! Il me tarde de revenir pour découvrir le spa , qui malheureusement avec le Covid est fermé. Le prix de la chambre vaut la chambre , le rapport qualité /prix est parfait ! Merci à Coralie pour son écoute et son accueil , sans elle nous aurions dormi dehors !
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christine.I
2 / 5Le 21/05/2021 à 15:32Nous avons été très déçu par ce lieu Non pas par les alentours qui sont magnifiques ni par le personnel qui est à l'écoute mais par l'hôtel en lui même. Celui-ci est actuellement en réfection et l'accueil n'y est pas particulièrement favorable Nous avons réservé par weekendesk une suite junior avec repas et petit déjeuner le tout servi en chambre. Le dîner est arrivé froid. La chambre n'est pas du tout chaleureuse, des murs blancs, aucune déco, une machine à café sans café ni tasse, un coffre fort rouillé, on doit s'agenouiller pour y accéder et le sol de l'ascenseur en piteux état Je ne conseillerais pas votre établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci de souligner notre excellente localisation, ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes pour vous accompagner tout au long de votre séjour. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception, je crois que vous aviez d’autres attentes alors que nous sommes pourtant transparents sur nos services. J'ai conscience de l'absence de certains équipements qui ont été retirés des chambres dans le cadre de notre protocole sanitaire. C'est dans ce même objectif que les dîners et les petits déjeuners étaient encore servis en chambre jusqu'à récemment. Je vous rappelle que cette information était notée sur la page de réservation du site weekendesk. Concernant le dîner, nous chauffons les assiettes pour maintenir la chaleur des plats. Il semble que cela n'ait pas été suffisant... En ce qui concerne la décoration, j'ai fait le choix d'un style épuré, mais je peux comprendre que ça ne puisse pas plaire à tout le monde. Pour terminer, je suis triste que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que cette période de réouverture post covid est une période de transition pour l'établissement, nous devons encore jongler entre les contraintes sanitaires et les aléas climatiques. Nous travaillons activement pour la réouverture totale de tous les services de l'établissement dans les conditions que nos clients ont l'habitude de trouver chez nous. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Thibault.a
2 / 5Le 15/04/2021 à 09:52J'ai du mal à comprendre les commentaires positifs. Nous avons été déçus, avec des incohérences criantes pour une nuit à 100€. Par exemple , seule une bouilloire est posée là : quel intérêt ? Je suis censé amener ma tasse et mon sachet de thé ? Pour les numéros de chambres, des carrés de papier écrits à la main, collés au scotch ? La trace de tasse de café sur le rebord de la fenêtre ? Les ampoules des lampes de chevets qui ne sont pas de la même couleur ? Des chaises plastiques (imitation cuir) à côté du bois et du cuir véritable ? Ce ne sont que des exemples parmi tant d'autres : il faut vous reprendre. Le minimalisme n'est pas synonyme de lugubre et manque d'harmonie. Par pitié, supprimez les lampes à incandescence sombres pour un éclairage indirect et diffus. Je dis cela à contrecœur et en toute sincérité, car le personnel était très agréable, arrangeant et professionnel.
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Jean-Christian.I
4 / 5Le 13/04/2021 à 23:55Personnel très avenant et bienveillant. Même si le bâtiment est magnifique et qu'il a subit de belles rénovations, il manque les finitions pour en faire un très bel hôtel. 4 étoiles tout de même bien méritées.
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Sébastien..
4 / 5Le 18/03/2021 à 21:06Tres bon accueil, les chambres sont agréables mais l'éclairage est un peu sombre. L'etablissement est bien tenu. Si je repasse dans la région je ferai une halte très volontier.
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Loic.o
2 / 5Le 14/03/2021 à 16:44La décoration des chambres est jolie, la vue magnifique, l'accueil est agréable ! Mais la literie est horrible... Et la restauration guère mieux. Alors oui j'entends la période sanitaire est compliquée, on y retournera. Mais une première fois plus que moyenne
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de ponctuer votre commentaire d'une jolie photo de la vue sur le Tarn. Je suis contente que l’accueil de nos équipes et la décoration de votre chambre vous aient plu. Concernant la restauration, nous mettons tout en œuvre pour continuer de vous proposer des prestations soignées malgré les contraintes actuelles. Je suis navrée de découvrir votre impression concernant nos matelas. Le ressenti de ce type d'équipement est tout à fait personnel, mais sur place, il ne fallait pas hésiter à nous solliciter. Selon la disponibilité, nous aurions pu vous proposer une chambre avec une literie différente. À l’occasion d’une prochaine visite dans la région, nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous montrer tout notre potentiel. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Auré.i
5 / 5Le 19/02/2021 à 08:59Hôtel très agréable, accueil impeccable. La suite junior est très grande et la vue sur le Tarn superbe. La gestion des repas pris en chambre pour cette soir de St Valentin en ces temps troublés a été très bonne, le repas était excellent et je remercie le personnel pour sa prévenance en terme de préférence alimentaire. Vraiment au top, c'était très agréable.
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Isabelle.i
2 / 5Le 16/01/2021 à 10:20Très beau hôtel, je n'est absolument rien a dire concernant le personnel ainsi que a la qualité du petit déjeuner et repas. Je crois malheureusement que je suis tombé sur la mauvaise chambre vu tout les avis. Dans la salle de bain aucune intimité, ont peut y être debout dans la baignoire et y voir les piétons sur la route. Pas de volet ni rideau. Intimité zéro! Puis je me suis réveillé avec trois punaise autour de moi.. pas cool 😅mais le cadre est très beau. Je tiens à le dire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci de mettre en avant les nombreux atouts de notre établissement : l'amabilité du personnel, la qualité de chacun de vos repas, mais aussi la beauté de notre bâtisse historique. Je regrette que la salle de bain n'ait pas été à votre goût et je tiens à m'excuser pour les petits insectes que vous avez pu retrouver dans votre chambre. Les chambres sont aérées pendant un certain temps avec les nouvelles mesures sanitaires et quelques petits insectes peuvent malencontreusement s'y inviter... J'espère que cela n'a pas terni le ressenti général de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau au Moulin de Moissac afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos espérances. Appelez-nous, nous saurons vous conseiller au mieux. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Virginie.e
5 / 5Le 29/10/2020 à 19:49Nous avons passé une nuit avec dîner et petit déjeuner... L hôtel est très propre le dîner succulent.... Le personnel est exceptionnel !!!!! Sourire service bonne humeur... Nous avons beaucoup apprécié l équipe de travail ainsi que l accueil au téléphone.... À reiterer... Merci à tous
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Armelle.e
5 / 5Le 29/09/2020 à 23:38Nous étions la semaine dernière un groupe d'une 20aine de personnes pour 3 jours de séminaire intensif. Je tenais à remercier le personnel de l'établissement pour sa gentillesse, son service hôtelier impeccable et sa disponibilité. Cela a rendu le séjour vraiment agréable et propice à l'apprentissage. Sans parler des repas excellents. Merci à vous
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Jean-Claude.u
4 / 5Le 16/09/2020 à 22:00Dans sa catégorie de 3 étoiles, un bon hôtel superbement placé au bord du Tarn. Très bon accueil, belle vue et calme. Manque une bouteille d’eau et sachet de thé. Restaurant avec terrasse sublime sur la rivière, bonne cuisine agréable et bien présentée. Le service est rapide et aimable. Bref un séjour court mais apprécié
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Sonia.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 15:21Très bon accueil, merci à Coralie, qui a été très attentive à nos attentes. Très bon restaurant, face au Tarn. Equipe aux petits soins. Spa et massage nous avons adoré. Nous y reviendrons car notre séjour a été très agréable.
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Rose.r
5 / 5Le 23/08/2020 à 15:30Nous avons choisi ce séjour grâce à une Smartbox offert par une amie pour notre anniversaire de mariage , je ne regrette pas et nous y reviendrons . L'équipe restaurant et hôtel est très professionnelle , chaleureuse , très serviable ( nous avons demandé un pichet d'eau pour le soir car j'ai besoin d'être hydraté) elles ont été adorables , surtout la bonne humeur et le sourire de Coralie ( qui soit dit en passant , se prénomme comme mon aînée ). La chambre était spacieuse , jolie et agréable . Une vue magnifique sur le Tarn. La cuisine délicieuse . Nous tenons à féliciter le chef ! Nous y reviendrons pour goûter d'autres plats et pourquoi pas avec nos enfants , car j'ai trouvé l'hôtel très familiale et accueillante . Malheureusement je ne peux mettre 10 étoiles 😁.. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Il n'y a pas de plus belle récompense que celle de lire votre entière satisfaction. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous dire un grand merci ! C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau avec vos enfants pour vous faire vivre à nouveau une belle expérience, tant dans notre hôtel que dans notre restaurant. À très bientôt, Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Thomas.a
3 / 5Le 17/08/2020 à 11:27Très décevant... Nous avons effectué un séjour d'une nuit en formule gourmet que nous avons réservé par téléphone afin d'avoir des échanges fiables avec l’hôtel et garantir le contenu de notre week end. A notre arrivée, nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une catégorie de chambre inférieure à celle réservée. Première déception. Pas d'excuse de l’hôtel qui a minimisé l'impact en nous répondant "vous avez quand même vu sur le Tarn". Dans un second temps, ils ont juste effectué un "geste", qui n'en est pas vraiment un vu qu'il consiste à nous faire payer le prix réel de la chambre occupée (classique au lieu d’exécutive). L’hôtel a un charme certain malgré quelques défauts de vétustés (sommier abimé, craquelures de peinture...). Mais c'est aussi le charme de l'ancien. Le restaurant était bon, même si le menu découverte "secret" consistait simplement en une sélection aléatoire de plats de la carte. Petit bémol sur le vin au verre (nous avons eu une fin de bouteille, et la quantité était ridicule : la serveuse n'a pas proposé d'ouvrir une autre bouteille pour faire le complément et que le verre ressemble à ce qui se fait habituellement pour un vin au verre). Le spa était très sympathique, même si la encore on ressent une certaine vétusté (plusieurs jets HS, cuirs craquelés et râpés...). Par contre, nous avons eu la mauvaise surprise de voir que le SPA était facturé en plus, alors que lors de la réservation par téléphone, on nous avait clairement dit qu'il était inclus (sans quoi nous aurions choisi un autre forfait). Certes, comme on nous a répondu, c'était marqué sur le site, mais si on prend le temps d'appeler au téléphone pour préparer et organiser au mieux notre séjour, c'est justement pour éviter ces désagréments... Au final, plusieurs dysfonctionnements dans le service : outre les problèmes liés à la réservation déjà évoqués, kit SPA incomplets en chambre, thé/café indisponibles en chambre (disposition COVID, mais non expliquée à notre arrivée), personnel peu réceptif à nos remarques et plus occupé à se justifier, de manière assez sèche.... On attend de ce type d'établissement un personnel plus aimable et plus à l'écoute. L’hôtel a du potentiel et du charme, mais l'expérience a été décevante, notamment à cause des écarts entre les prestations réservées et la réalité, ainsi que l'attitude du personnel par rapport à ces erreurs. NB : j'aurais mis une note de 2* que je réhausse d'1* car suite à tous ces désagréments, l’hôtel a effectué un geste en nous offrant les petits déjeuners. Malgré tout, le sentiment général reste la déception, je ne recommande pas cet établissement.
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Janeiro.
1 / 5Le 03/08/2020 à 14:57Nous avions réservé pour un weekend. Nous arrivons donc à la réception, et la dame de l'accueil nous annonce qu'elle voit bien notre réservation mais que l'hotel est complet (pas même un petit "désolé" non, juste "je vois votre réservation mais je n'ai plus de chambre, voilà"). Ok... On essaye quand même de lui faire comprendre que la réservation est acceptée, que personne ne nous a prévenu, qu'on a payé, qu'on a fait de la route etc, mais rien n'y fait, aucune excuse, rien, au revoir. La gérante est alors arrivée, s'est excusée pour le désagrément, et nous a conseillé un autre hotel pas loin, et nous nous sommes quittés bons amis. Mais une étoile pour cette réceptionniste hautaine qui s'est clairement trompée de métier....
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Joelle.a
3 / 5Le 12/07/2020 à 08:02Cadre et chambre parfaite bien qu’il n’y est pas d’air conditionné dans une chambre facturée 161€ la nuit. Difficultés en ce qui concerne le service (covid) : ménage non fait pour 2 nuits passées. Nécessité de descendre chercher son petit déjeuner dans la salle à manger avec un horaire très précis alors que l’on est censé être en vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je suis sincèrement désolée que les mesures sanitaires liées à la covid aient influencé autant votre séjour. Nous nous efforçons pourtant de les appliquer intelligemment tout en gardant la chaleur de l'accueil. J'ai la responsabilité d'appliquer ces mesures, qui sont communes à la profession et pleines de bon sens. Je sais bien que vous êtes en vacances, c'est pour cela que vous venez. Mais à part quelques contraintes, que vous trouverez partout ailleurs, tout est présent pour que vous ayez d'agréables moments de détente et de repos. Le bar, le restaurant tout est ouvert. Le Tarn n'attend plus que vous ! Passez un bel été. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac -
Dick.e
5 / 5Le 05/07/2020 à 03:15Je tenais à laisser un avis très spécial Y séjournais 1 fois par an avec mes parents, dans les années 70 durant quelques années. Ai gardé un souvenir Mémorable avec la directrice (très âgée à l'époque, qui nous emmenait ma sœur et moi dans sa chambre , nous montrer ses poupées de collection) et de son fils qui tenait l'établissement. Il y avait un aquarium en Pierre dans le hall de l'hôtel .j'ai adoré ces moments dans ce lieu. J'y repasserai dès que possible .
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Laurent.A
5 / 5Le 17/05/2020 à 09:53Première sortie depuis le déconfinement, le lieu est très propice au repos et à la détente ! Suite junior très agréable avec vue à 180* sur le Tarn. La gérante et son personnel sont aux petits soins. Endroit très recommandable, on reviendra pour réutiliser le spa et découvrir le restaurant :)
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Radia.o
5 / 5Le 21/02/2020 à 17:16J'ai profité de cet endroit avec ma fille, vraiment super! Le cadre, la restauration, et l'attention de l'équipe rien à dire! Nous avions un accès d'une heure à l'espace détente(SPA), nous avons passé un très très bon moment! Surtout que nous avons eu la chance d'être seul à en profité 😁 aucun autre client prévu dans notre heure de réservation. Bref si vous avez la possibilité de faire un saut allez y vous ne serez pas déçu 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel, restaurant et spa pour votre séjour mère et fille. C'est un plaisir de lire que l'accueil de nos équipes, ainsi que la restauration et le cadre vous ont pleinement satisfait. Je suis ravie que vous ayez eu la chance de profiter exclusivement de notre spa Sothys pour des instants relaxants. Les voûtes qui datent de 1474 donnent un charme supplémentaire à ce lieu propice à la détente. Si vous souhaitez profiter d'une nouvelle expérience agréable, nous vous accueillerons une fois de plus avec plaisir. Lydie Dass Arcole Directrice Hôtel & Spa Le Moulin de Moissac 05 63 32 88 88 -
Arelo.
2 / 5Le 19/02/2020 à 10:12Nous avons réservé une nuit pour le 14 février, avec la totale, dîner, petit déjeuner et accès d'une heure au SPA. Déjà, déception au moment du repas, nous avons mangé dans une salle annexe du restaurant qui faisait vraiment cantine/salle des fêtes avec un éclairage néon très désagréable. Bref, passons. Le lendemain, nous nous rendons au SPA, mais la jeune fille (très gentille) me signale que je ne peux pas en profiter enceinte, mais qu'elle va donc annuler nos accès à la réception. Soulagement, mais de courte durée car arrivés à la réception on nous sort la note complète (accès SPA compris), aucune discussion possible avec la réceptionniste hautaine et pas du tout commerciale. D'autant que ce n'était pas un caprice de notre part... Donc on a payé plein pot, on nous a juste sorti un "Signalez-le nous si vous revenez, on essaiera de faire un geste" mais comment dire que ce genre d'expérience donne envie de tout sauf de revenir, surtout à ce prix-là, vraiment, ce séjour nous aura laissé un goût amer. Travaillant dans le commerce je trouve ça complètement fou de laisser partir des clients insatisfaits sans chercher à arranger la situation... Donc nous ne recommandons pas cet établissement.
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Amalia.
5 / 5Le 16/02/2020 à 14:59Venu en couple pour un week-end détente lors de la St Valentin nous sommes complètement ravie par ce séjour. Le repas du 14 au soir était juste parfait, le service irréprochable. La chambre parfaite. Le spa et le massage en duo à la hauteur de nos attentes ! Merci pour ce séjour reposant
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Cecile.
5 / 5Le 12/02/2020 à 20:53Un plaisir de revenir lors d'un déplacement professionnel. Toujours au top. Le cadre et la chambre 😍, la cuisine très raffinée, personnel à l'écoute et très agréable. Dommage pas de buffet pour le petit déjeuner à cause du covid. Vite le prochain déplacement 😉
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Jérôme.a
4 / 5Le 12/02/2020 à 17:37Plats originaux et correct. A midi, on ne peux pas choisir à la carte. On a le choix entre seulement 2 menus à midi. Sur les deux serveurs, un seul était bon. Pour la jeune fille, je lui conseille de changer de métier, elle n'est pas au niveau de ce type de restaurant . A ce prix, on a le droit d'être exigent.
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Gwen.r
5 / 5Le 05/02/2020 à 23:14De passage lors d'un déplacement professionel. Cet établissement de situe dans un bâtiment d'exception avec un cadre agréable et raffiné. Dans les assiettes, le chef propose des plats autant fins que gourmands. Un menu du moulin a 33 € qui les vaut. Rien a redire sur le personnel qui a le sens de l'accueil.
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melanie.a
5 / 5Le 04/02/2020 à 15:03Dès l'arrivée nous sommes très bien accueillis. Tous le personnel est agréable. C'est très propre,une odeur agréable dans la chambre. Pour le repas ,nous nous sommes régaler. A refaire
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Valérie.g
5 / 5Le 26/01/2020 à 14:02Un grand Merci à toute l'équipe 👍👏!! Pour se séjour fabuleux ! Accueil chaleureux ! Excellent repas! Cuisine très fine! Soins du corps et du visage très professionnel! Spa au top! On repart ressourcé ! On recommande !
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Critelli.h
2 / 5Le 30/08/2019 à 12:51Bonjour, Nous avions réservé une formule avec 2 nuits, petits déjeuners et repas et spa. Et là, agrèable surprise, lors de notre arrivée la réceptionniste nous mentionne que ce n'est que 30 min d'accès au spa par personne. Nous étions très surpris car lorsque des clients de l'hôtel viennent je n'ai jamais vu un accès limité dans les spas. Encore plus déçus, si nous voulions rester plus il fallait payer !!! 20 euros pour 1 heure. c'est pas donné, je veux bien payer mais là le spa n'en vaut pas la peine. Nous nous sommes retrouvés à 2 couples soit 4 personnes et le jacuzzi était déjà complet, on a voulu se détendre sur les chaises longues mais là mon mari est resté debout car il n'y a que 3 chaises??? nous étions seulement 4 personnes dans le spa!! payé pour un jacuzzi petit, 3 douches sensorielles qui ont final sont juste des jets d'eaux froids, oui 20 euros cela est cher!!!
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Sam.l
3 / 5Le 18/08/2019 à 16:05Hôtel avec du potentiel mais de gros progrès à faire sur l'organisation. Déjà normalement on pouvait avoir notre chambre à 15h ,on arrive à 16h mais chambre prête qu a 17h. Bref Plus du personnel qui rentre à l'improviste dans la chambre sans frapper. Mais le plus grave c'est qu'on a réservé par week-end desk avec repas . Mais la on comprend vite que cela gêne, on prend un apéro en plus, évidemment à nos frais, mais toutes les tables ont eu droit à des amuse-gueules, sauf nous. Et franchement service en 2h et repas vraiment médiocre. Heureusement plusieurs super restaurants pas loin, Florentin ou Flore..... Le spa agréable . Voilà ,on aura essayé mais on ne reviendra pas sincèrement.
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FRACNHI.n
2 / 5Le 19/07/2019 à 16:20Restaurant décevant au vu des critiques retrouvées sur le net. Service minimum. Peu de choix. Nourriture correcte mais sans plus. Jolie carte des vins cependant. Vue pas extraordinaire et chaud sous les parasol sur la terasse. Tables trop serrées et sièges peu confortable.
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Nicole.
3 / 5Le 26/04/2019 à 12:00 -
fournial.n
5 / 5Le 14/04/2019 à 11:57Bilan de notre sejour à l’hotel Et spa Moulin de Moissac. Nous sommes Toulousains et nous ne voulions pas aller trop loin pour profiter pleinement d’un week end détente, nous avons choisi cet établissement qui a été en tout point TOP. 1-la chambre parfaitement propre et grande comme sur les photos du site. 2-La vue est magnifique et reposante. 3-le repas du soir était très bien aussi ainsi que le service et l’accueil. 4- le petit dej : un buffet complet et correct pour le prix , les œufs brouillé un régal la brioche aussi, bref on a tout goûté . Pour finir 5-le Spa: Corinne et son acolyte (pour le massage duo) Ont fait un massage californien parfait , fluide , léger puis appuyé , enveloppant, doux et rythmé. Elle a une très bonne technique. Nous avons été ravi de notre séjour. Merci
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grfkf.
3 / 5Le 10/02/2019 à 13:00Hôtel vieillissant dans la moyenne. Ne mérite pas 3 étoiles. Le mot moyen résume assez bien cet hôtel. Déco vieillotte on aime ou on aime pas. Literie assez confortable (dans la moyenne). La propreté moyenne (voir bouche aération des toilettes en photo). Aimabilité moyenne. Petit déjeuner correcte mais sans plus. Rien d'extraordinaire. En résumé, si vous êtes amoureux des vieilles pierres à tester sinon allez voir ailleurs.
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Florent.u
4 / 5Le 08/02/2019 à 13:23J'ai passer un agréable séjour,le personnel et accueillant, les chambre sont propres, et le petit déjeuner est très complet..... 👍 Le spa est bien mais on a vite fait le tour,mais au moins il a le mérite d'exister. J'ai offert à ma compagne un soins détente de 45 minute et elle à vraiment apprécié.
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Clara.l
2 / 5Le 03/02/2019 à 13:31Nous y sommes allés le 2 février. Premièrement, le Tarn étant très haut, cela faisait beaucoup de bruit dans la chambre, fenêtre fermée. Ensuite, nous étions trop nombreux pour la taille de l'espace spa. Enfin, le service du dîner était beaucoup trop long. On nous avait dit de venir à 20h15, nous avons été installés à une table à 21h. Idem pour le petit déjeuné, il ny avait plus de plateaux, aucune table netait débarrassée alors que la salle était loin d'être remplie. Lorsque nous en avons parlé au personnel, la seule réponse que nous avons eu était que les clients étaient trop impatients. En revanche le massage était très bien redorant l'image de cet établissement.
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Veronique.l
2 / 5Le 03/02/2019 à 10:16Il est difficile de noter cet hôtel qui pourrait être beaucoup mieux. La chambre à notre arrivée elle était froide et pour la faire chauffer un bruit de soufflerie horrible qu on a du éteindre la nuit poir dormir. Le lit est mou et grince dès qu on se retourne. Sinon la chambre a une belle vue et la déco est correcte. Le restaurant l entrée trop salée, le plat insipide le filet mignon trop sec ainsi que le pommes de terre,le dessert trop sucrée tarte destructuree le sable très sucré et la crème au citron plus au sucre qu au citron. Mais un personnel agréable. Le petit déjeuner très bien mais une seule machine pour les boissons chaude donc un embouteillage...... la serveuse faisait son possible mais la pauvre .... Peut être que ce qu on a vécu s explique car on avait un bon groupon ? Donc un week-end en demi teinte .
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Stephanie.E
4 / 5Le 19/01/2019 à 16:42Hôtel chargé d'Histoire. La nouvelle déco donne un coup de jeune à cet établissement, le service est chaleureux et fiable. Nous avons passé un très bon moment. La spa est très bien, en particulier les massages par de vraies professionnelles, sont vraiment excellent. Le restaurant est aussi délicieux. Merci à toute l'équipe
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Karo.
3 / 5Le 28/12/2018 à 01:40Jolie chambre bien rénovée et fonctionnelle. Personnel très aimable. Bémol sur les vestiaires du spa : Inadmissible qu'ils soient devenus mixtes surtout dans un établissement dit de luxe sachant qu'il n'y a pas de cabine. Certes les clients de l'hôtel peuvent mettre et enlever leur maillot de bain dans la chambre mais quant est-il des clients extérieurs à l'hôtel???? Il y a un minimum à respecter concernant l'intimité des clients.
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luludjaromana.
4 / 5Le 27/12/2018 à 11:31Lieu plein d'histoire, au bord du Tarn, vue magnifique. Accueil chaleureux, serveurs prévenants, nous avons passé notre 25 décembre à midi dans ce restaurant, nous avons beaucoup aimé le crémeux à la châtaigne et truffe, et le dessert Buche thé bergamote, thym... un délice frais et étonnant ! Nous avons complété le plaisir par l'accès au spa, 40 minutes de détente dans un très beau cadre en pierre toulousaine ! Prix abordable pour un Noël. Si j'avais juste un conseil, qui vaut ce qu'il vaut, il faudrait moderniser un peu la deco de la salle restaurant, la patine orange sur les murs, ça date vraiment... plus de deco de Noel aurait été agréable.. par contre bravo pour la musique d'ambiance Jazz !
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Robert.a
2 / 5Le 07/12/2018 à 19:23Je voulais mettre 2,5 car l’hôtel est très bien. Belles chambres récentes, emplacement extra avec une superbe vue. Personnel très professionnel et souriant. Mais le gros problème c’est le restaurant. On me dit que le chef a gagné Masterchef en 2013. Il s’est endormi sur ses lauriers! Une cuisine banale sans saveur, pas mauvaise mais quelconque et surtout pas à la hauteur de l’hôtel. Seul le petit déjeuner tire son épingle du jeu.
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joelle.u
4 / 5Le 07/12/2018 à 00:36 -
Céline.o
4 / 5Le 18/11/2018 à 16:41Séjours smart box avec petit déjeuner 1 nuit et spa inclus. Repas du soir gastro fin. Petit bémol sur le prix ,39€ par tête hors vin et le choix très limité de la carte. Juste 3 choix dont deux pour le soir. Chambre propre moderne et spacieuse. Ma note de 4/5 réside également dans la durée du spa non indiqué sur le descriptif du séjour. C'était mentionné accès libre mais arrivé sur place ce n'est qu'un accès limité à 30mn. Grosse déconvenue pour nous qui avons choisi ce séjour pour le spa car nous les ecumons tous ! Heureusement le cadre romantique décor soigné et le fait qu'il soit privatisé nous a charmé mais nous n'avons pas pu en profiter pleinement car nous avons eu les yeux rivé sur la pendule en permanence de peur de dépasser le temps imparti ! Sinon joli ville et petit port charmant. Je recommande..
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Jackie.i
3 / 5Le 26/09/2018 à 15:16Hôtellerie agréable , par contre un bémol pour le restaurant nous avions un coffret cadeau Smartbox ... Le menu ne correspondait pas du tout à ce qui était annoncé... valeur 39€ repas gastronomique ???? il nous a été imposé un menu du jour (dimanche soir) vraiment très simple. (29€ ???) Plusieurs petites erreurs de la part du service (placés par un garçon , on nous a demandé de changer de place car la table était soi disant réservée , non marquée 😨. UN potage servi sans cuillère 😨😨 aucune explication de l'amuse bouche en début de repas......pain réclamé.... service en salle vraiment pas à la hauteur de la maison dommage
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nathalie.r
5 / 5Le 16/08/2018 à 20:03Chambre très propre et spacieuse. La climatisation était la bienvenue. Personnel à l'écoute. Super grand bravo au chef pour le restaurant. Produits frais très bien travaillés sans dénaturer le goût de produits d'exception. Un super bravo aussi au chef patissier pour son dessert chocolat. Une tuerie. Rapport qualité prix très correct. Je recommande vivement. Lieu calme et agréable. Voiture en sécurité.
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Sarah.e
5 / 5Le 03/08/2018 à 20:24Nous avons déjeuné en famille au sein du restaurant cet hôtel-spa. Les plats/desserts étaient au top (rapport qualité prix excellent!). Mention spéciale pour la présentation du millefeuille pistache framboise et l'accueil des clients. Je recommande vivement!
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Anthony.t
5 / 5Le 22/07/2018 à 12:53Chambre agréable et moderne. Très belle vue, personnel accueillant. Que dire du restaurant? Il est tout simplement magique, les plats sont surprenants et excellents en plus d'être original. Les cocktails du maître mixeur sont fantastiques. Certainement l'un de mes meilleurs repas 😉.
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Nicolas.h
3 / 5Le 19/07/2018 à 16:17Bien situé, belle décoration malgré l'âge de la bâtisse. Service impeccable, équipe jeune, souriante et dynamique. Bar lounge sympathique mais plus agréable en terrasse qu'en intérieur. Je suis plus mitigé sur la cuisine où l'on attend davantage d'un "grand" cuisinier avec un menu qui démarre à 39€ tout de même: grande fraîcheur des produits et grande maîtrise des cuissons MAIS manque cruellement de raffinement, décoration de l'assiette et de fantaisie... Le concept est pourtant alléchant ou du moins original (préparation de plats à l'aveugle) mais la composition de l'assiette déçoit énormément au vue du prix et de la renommée du chef! C'est à revoir à mon sens et plusieurs commentaires ciblent cette incohérence. Plats trop simples malgré la qualité des produits. Le dessert a relevé la note, il était excellent... L'impression que les plats sont faits par des commis de cuisine, dommage.
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Sandrine.o
5 / 5Le 25/06/2018 à 21:43Repas parfait, cadre magnifique Le café dans des gobelets en carton, c'est dommage Je suis revenir cette semaine. L'entrée proposée était juste terrible. J'ai choisi la panacotta de basilic je le recommande vivement. La rascasse était très bien cuite fondante, parfumée et légèrement grillée sur les côtés. Je vais devenir addict aux déjeuner chez eux Le café était servi dans des tasses
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Valé.i
5 / 5Le 28/05/2018 à 10:17Super journée passée au Moulin de Moissac, massage de 30 min, accès au spa et déjeuner (spécial fête des mères ce jour là, un régal !!). Je m'y suis sentie comme à la maison ! Très familial, accueil parfait !!! Lieu très propre, cuisine excellente, l'espace spa est petit mais c'est un atout car c'est calme, un petit nid douillet idéal pour la détente !
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Beanatta.e
3 / 5Le 15/04/2018 à 16:50Location est bonne avec la vue sur Tarn. La chambre est agréable et la plupart du personnel est accueillant. MAIS la qualité des repas est trop basse. Le petit déjeuner est scandaleux. Mauvaise qualité et il n'y a pas un choix. Le personnel dans la réception doit aussi s'occuper du buffet de petit déjeuner et nous avons attendu 30 min pour avoir un pain pas frais mais congelé. C'est le petit déjeuner d'un hôtel de 1 étoile ! Le repas le soir n'était pas beaucoup meilleur, pas raffiné mais trop gras. Le dessert était râté. Le merringue était beaucoup trop sucré. Nous n'avons non plus apprécié que le champagne soit servi dans des verres simples avec des publicités dessus. That's cheap et c'est ce mot que nous avons utilisé tout le temps dans le restaurant. Nous avons bien compris que les propriétaires n'ont pas intérêt à offrir un hotel de bonne qualité mais ils veulent couper un maximum des dépenses. Les services de spa ne sont pas inclus dans les 3 étoiles que j'ai donné à l'hôtel. On a eu des bons massages. Pour ça je donne 5 étoiles.
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Marie.-
3 / 5Le 01/04/2018 à 10:27Avis mitigé sur ce lieu d'exception. Une très belle localisation avec une belle vue sur le Tarn. Cependant plusieurs points laissent à desirer : le spa propose des massages de qualité ainsi qu'un jacuzzi un sauna et un hammam. Tout le reste n est pas d'un grand intérêt et les sièges chauffants laissent traîner des cables electriques visibles et sur lesquels les clients peuvent marcher de leur pieds humides... la propreté des étagères et le cadavre de frigo fermé d'une cuillère à soupe ne nous ont pas emballés. Serviettes à la place de peignoirs font aussi un peu radin sur les bords.. . ( on nous demande 8 euros par personne pour bénéficier d'un peignoir... premiere fois que j entends cela). Le restaurant est très bon même si nos plats principaux n'etaient pas des plus raffinés tout le reste etait parfait. La qualité du service etait parfaite avec une équipe vraiment aux petits soins. Un très bon petit dejeuner également. Le gros point noir aura été pour nous la qualité atroce de la literie! A changer absolument! Pas sûre que j aurais moins bien dormi par terre! Vraiment dommage sur un weekend relaxant. La chambre etait décorée avec goût. On sent dans cet établissement l'envie de bien faire. Dommage que ça n aboutisse pas dans tous les details. Avis mitigé donc.
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Patrice.y
1 / 5Le 29/03/2018 à 18:57Je confirme que l'hôtel peut être très bien, notamment sur la qualité de la restauration. En revanche et en effet, les chambres sont vétustes et mériterait une rénovation... Pour ma part, je n'y retournerais pas... car au moment de ma réservation, personne ne m'a prévenu qu'il y avait un Sales Meeting et un groupe de gens qui ont fait la fête jusque tard le soir. Idem dans les couloirs des chambres... du coup, peu dormi. Pour autant, j'ai payé plein pot ma soirée étape, sans geste commercial compensatoire. J'ai apprécié...
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Rigaut.y
5 / 5Le 24/02/2018 à 15:48Lieu charmant où il est agréable de passer un week-end pour se déconnecter de la vie Toulousaine grâce à son spa et son accueil chaleureux. Ce n'est pas mon premier séjour en ce lieu et ce ne sera pas le dernier. De plus la rénovation récente des chambres est très réussie.
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Anthony.E
5 / 5Le 09/02/2018 à 08:32Nous avons réservé une chambre standard via weekendesk pour un petit week-end en amoureux, sauf que le moulin était complet. Suite à ce petit bémol de weekendesk, me moulin nous a proposé pour le même prix une chambre deluxe avec la meilleure vue de l établissement pour le week-end suivant. Un tablisselent vraiment au top, petit déjeuner, repas excellent. Une équipe vraiment à votre écoute et qui fait tout pour vous satisfaire. Spa et soins excellent !! Un réel bonheur ce petit week-end. A refaire sans hésiter
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Julien.a
4 / 5Le 31/12/2017 à 10:47Hôtel charmant au bord du Tarn. Lieu agréable, personnel charmant et chaleureux. Le Spa est complet et d'une propreté sans faille. Le restaurant propose un bar lounge cosi avec un billard à disposition. Mention spéciale pour le personnel de restauration, efficace et très avenant . La qualité des plats est au rendez-vous. La prestation se veut haut de gamme. Le tarif aussi. A mon sens, 39€ le prix du menu découverte est un peu élevé, enlevant la 5eme etoile. Cela n'entame en rien la globalité de la prestation, qui est excellente.
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Marie.a
4 / 5Le 02/12/2017 à 22:35Une expérience agréable faite par le biais d'une wonderbox. Chambre refaite à neuf, propre et agréable. Quelques défauts mais rien de grave pour nous. (câble de la bouilloire trop court pour atteindre la prise..) Hôtel bien chauffé. Belle vue sur le Tarn. Seul bémol, si vous avez la malchance comme nous de tomber sur la chambre à proximité de l'escalier de service... À partir d'une certaine heure matinale (5h? 6h?) vous entendrez la porte claquer régulièrement. Pas le top pour se reposer...😥 Superbe Spa bien entretenu limité à 30min lorsqu'on à réservé par le jouais d'une box. Excellent accueil. N'avons pas testé le restaurant car n'étais pas si bien noté que ça. Avons préféré tester le restaurant le mieux noté de moissac, et nous n'avons pas regretté.
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Matthieu.
4 / 5Le 20/08/2017 à 15:00Hotel tout neuf et de qualité. La notre était très grande avec belle salle de bain. Tres grand lit et vue sur le tarn. Voisins un peu bruyants mais l éducation n'a pas de prix... pour le petit déjeuner tout est parfait. Le coin spa très bien avec des hôtesses très gentilles et vraiment parfaites. Pas de bruit de voitures et terrasse très agréable.
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Noëlle.E
4 / 5Le 15/08/2017 à 14:30Le restaurant est délicieux mais il faudrait changer le personnel. La serveuse était incapable d'expliquer la composition des cocktails et elle est venue prendre notre commande alors qu'elle avait oublié de nous apporter les cartes. Sans compter qu'il faut courir après quelqu'un pour avoir du pain. C'est vraiment dommage car ça gâche la qualité du repas. Quand à l'hôtel RAS. Il est tout à fait correct.
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Laurent.B
5 / 5Le 10/08/2016 à 12:38Je n'ai testé que la partie restaurant. Cadre très agréable, et accueillant. Personnel aux petits soins. Les plats sont originaux et délicieux. Les prix sont élevés, mais cela vaut le coup pour se faire plaisir de temps en temps.
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Benoit.h
5 / 5Le 20/05/2013 à 07:42Accueil remarquable et visiblement sincère de tous les membres du personnel rencontrés, un sens du service qui soulage après une longue route. Très jolie chambre avec vue sur le Tarn spacieuse (suite) jolie propre et de bon goût. Nous avons pu dîner au restaurant , cuisine toute en finesse, cuisson du poisson réussie et bel équilibre des saveurs et textures. Enfin mention spéciale pour notre serveuse sommelier de bon conseil. Le seul bémol de notre séjour est du au bruit de la fête foraine installée à proximité (4 jours dans l'année, pas de chance), mais nous avions été prévenus lors de la réservation et l'isolation phonique atténue bien. Une adresse à recommander sans hésiter!
J.B
Guy.a
Sandra.L
Pierre.a
Fabienne.n
Lucie.e
nathalie.E
Portable.o
MARTIAL.A
david.a
Alban.a
cau.i
Beaussac.a
Hélène.E
Michel.O
Stephanie.a
Veronique.o
Isabelle.o
guillaume.a
Jérôme.i
arnaud.a
Karine.a
Stessy.A
Martine.u
Sebastián.a
chris.h
Vincent.Y
chris.o
Dominique.A
Céline.E
Cédric.
Marlene.a
Gaetan.i
Martine.e
Didier.R
Jef.4
Mathis.
julie.e
clémentine.o
Claude.l
Frappe.r
Virginie.c
Bobo.u
DANO.v
David.A
Christelle.r
Priscilla.a
S..
maryline.a
Michel.z
Pyrene.e
HERVE.A
Ghislaine.g
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Valerie.l
Francis.o
Kristof.E
Fernand.l
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Lolo.1
Virginie.e
Dirk.u
Clément..
liliane.O
Laetitia.a
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FPPC.f
Titou.i
Manssour.L
christian.o
Marc.a
MATHIEU.O
Jean-Pierre.H
Sophie.u
Bernadette.a
Nora.H
Edith.C
Lydie.i
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Saralie.o
Elodie.a
Studio.o
Philippe.a
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Brice.o
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Christian.L
Emit.R
anthony.a
Johanna..
liane.e
THIERRY.E
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Denis.i
Thibaut.
Marylise.
Céline..
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Bernard.u
Marc.i
Martine.d
Janou31.
Axel.u
Maga.a
Maeva.o
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Camille.
Tyty.o
Nadine.
Victor.i
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L.
Francine.o
Patricia.u
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Nanou.O
marie-hélène.a
Jonathan.O
Christine.a
VAISSIERE.l
Emmanuel.
Japan.1
Christian.e
Chantale.o
jacques.I
Georges.E
Paul.c
Huguette.m
Marie.a
Martine.i
Guillaume.E
Nathalie.h
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Serge.A
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Sophie.
Philippe.u
philippe.A
James.e
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Corinne.a
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Chacha.e
christine.I
Thibault.a
Jean-Christian.I
Sébastien..
Loic.o
Auré.i
Isabelle.i
Virginie.e
Armelle.e
Jean-Claude.u
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Adresse :- 1 Prom. Sancert 82200 Moissac
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