Hôtel Diana Restaurant & Spa

Tags: Hôtel,

• Donovan.u

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 00:31

  Nous avons passer la nuit à l’hôtel du 6 au 7 mai. Nous somme aller à l’hôtel en famille 3 personne dont ma fille de 3 ans et franchement que se soie l’accueil, la piscine, le parking, le petit déjeuner, la chambre était formidable je n’ai rien à dire je recommande à 100%. Et nous y retourneront sans aucun soucie. Hôtel au top.
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 12:29

  Très bien placé, chambre agréable. Nous n'avons pas eu le temps d'aller au spa ( voyage de France vers l'Autriche) mais petite halte en face vers le lycée de Molsheim, quartier très plaisant et accueil de l'hôtel parfait.
• toletti.r

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 09:38

  Très bon séjour à l'hôtel Diana . Cet établissement est très bien situé , ce qui permet de visiter les beaux villages Alsaciens , la piscine est très agréable , et la table y est remarquable , autant le restaurant que le super petit déjeuner , cet hôtel est une valeur sûre
• Valérie.

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 13:10

  Très bel hôtel, bien situé, avec une charmante piscine. Un très beau moment de détente !
• Lauritz.r

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 18:40
• Eric.a

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 17:49

  Hotel agréable personnels accueillants restaurants de bonne qualité pas loin de l'aéroport
• Dolores.B

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:18

  Que du bonheur ! Un accueil très chaleureux, un surclassement, une bouteille de crémant et des chocolats dans notre très belle chambre, un spa avec hammam, sauna et piscine très sympas, un dîner gastronomique excellent, un buffet petit déjeuner au top.... Nous avons passé un super moment et nous vous remercions vivement pour l'accueil qui nous a été fait. J'ai adoré le parfum diffusé dans les couloirs .... dont j'ai malheureusement oublié de demander le nom
• Christophe.

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 23:20

  Chambre « Suite Terrasse » magnifique 🤩 Hôtel très propre, repas excellent et service au TOP👍 Personnel très accueillant,souriant et très professionnel 👍 Je recommande fortement cet Hôtel 🤩 Merci pour tout 😘
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 10:33

  Très bel Hôtel au calme dans un environnement verdoyant avec un excellent restaurant
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 13:08

  Nous avons passé un bon moment. L’ensemble du personnel est accueillant et souriant. Les services proposés sont très appréciables. Nous reviendrons sans hésiter.
• richard.e

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 10:10

  Un grand merci à toute l'équipe de réception et du restaurant de l'hôtel Diana ! ✨ Leur esprit jovial et leur accueil chaleureux vous mettent immédiatement à l'aise. Cet hôtel, avec son charme propre, offre une expérience unique. Les chambres sont confortables et paisibles, offrant une vue imprenable sur le jardin🌲 En résumé, une belle expérience à la hauteur de nos attentes ! 💯
• Mél.D

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:21

  Nous n’y avons passé qu’une nuit mais pour prendre du temps pour soi, ce reposer et profiter c’est un endroit idéal ! Les lits sont très confortables, on y dort comme des bébés et nous avons eu le plaisir d’observer des cigognes faire leur nid depuis notre fenêtre 🥰. Nous avons pu profiter de la piscine, du hammam et sauna ( pas très chaud d’ailleurs c’est dommage ), il ne manquait que le jacuzzi un espace à peut être mettre également en intérieur ? Ça serait le top ! Nous avons pu jouer à des jeux de société tout en buvant un cocktail au bar! Bien conseillé pour un bon verre de vin blanc ! Nous avions pu également commander en chambre des pizzas c’était super! Et le petit déj! Je n’ai jamais mangé autant je crois c’était variété gourmand salé/ sucré, rien à retirer ou à rajouter ! Au top ! Merci 😇
• Roxane.

  4 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:37

  Ce fut un hotel🛌🛌 super pour 1 nuitée. Nous avonz eu La Suite, qui était très spacieuse. La chambre était propre et agréable. Les lits étaient très confortables. La piscine est top, grande avec un beau décor, mais le sauna et le hammam sont assez petits. Mais le meilleur fut le personnel super gentil aux petit soins. Elles étaient souriantes et très polies. Ce fut une belle expérience, nous reviendrons sûrement avec un très grand plaisir. Bonne journée!!!!!!
• gregory.e

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 22:52

  L'hôtel, le restaurant, l'accueil, le cadre... Tout est parfait pour un moment de pause hors du temps !
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 22:46

  Un super séjour! Accueil chaleureux et convivial, et ce, valable pour toute l'équipe! Petit dej/resto, accueil, personnel des entretiens menagers... Avec un accès spa/piscine jusqu'à 23h, ce qui permet de largement en profiter! Chambre impeccable, tout comme l'hôtel en général, rien à redire! Avec une très bonne démarche écologique dont chacun peut contribuer, ça fait toujours plaisir 😊
• Loreline.A

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 15:58

  Exceptionnel! A tous niveaux , accueil, services , accès détente, restauration, propreté , qualité des chambres ! Rien à redire il est juste parfait ♥️
• Olivier.

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 15:42

  Très belle expérience au Restaurant ou nous avons très bien mangé et le service de très belle qualité avec Jean-Noël. Félicitations également à la cuisine pour la qualité de leurs mets. Nous reviendrons sans hésiter, continuez ainsi.
• CHIRAZ.A

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 06:11

  Très beau lieu. De la verdure, de l’espace et du calme.
• Clara.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 12:31

  Nous avons passé un excellent moment à l’hotel Diana. Les locaux et les chambres sont vraiment propres, l’espace détente également. Le personnel est serviable, gentille et au petit soins. Petit déjeuner varié et de qualité. 10/10 !
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:09

  Nous avons passé un super moment lors de la dégustation de vins et de fromage, pendant le repas qui était vraiment très bien. Le personnel est chaleureux et accueillant et le service efficace. C'est un très bon rapport qualité prix. Leur côté soins et Hammam n'est pas leur fort avec une petite structure un peu vieillotte, mais fonctionnelle. Dommage que l'extérieur ne fut pas entretenu et qu'il y manque une piscine. (Le jacuzzi n'était pas en fonction). En bref ce séjour était super agréable pour un super rapport qualité prix.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 22:35

  Séjour en couple accueil parfait chambre propre confortable restaurant et petit déjeuner excellent A recommander
• Elise.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:37

  Excellent séjour au Diana ! Belle chambre avec balcon, literie très confortable. Dîner et petit déjeuner très qualitatifs, on s’est régalés (et ils se sont adaptés pour la personne qui est intolérante au gluten). Le spa n’ est pas très grand mais il y a l’essentiel et il est très agréable. Personnel agréable et aux petits soins :) merci pour tout !
• valerie.r

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 12:43

  Très bellle hôtel , chambre impeccable, propre , personnel hyper accueillant et souriant, le restaurant de l’hôtel est parfait , très très bonne cuisine et raffiné, merci encore à tout le personnel de nous avoir permis de passer un agréable séjour.
• Stacky.t

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:01

  Accueil agréable, chambre propre, animaux acceptés et gratuit, restaurant bon mais manque de personnel - très vite dépassé par les commandes et service long - dommage. La piscine bien sans plus, pas assez de chaises longues!
• Quentin.E

  1 / 5

  Le 02/04/2024 à 16:46

  En séjour via un week-end « week-end desk »qui nous a été offert. Première chambre : présence d’ongles coupés sur la moquette de la chambre, cheveux sur le pare douche, dormant noir de saleté et poussière pas faite depuis un moment, toilettes et frigo top sales… Deuxième chambre que l’on nous a attribué : télécommande pas nettoyée, de nouveau des cheveux dans la baignoire et rideaux à l’origine blanc transparent qui sont à ce jour brun, noir… Honteux. Ne pas y aller.
• elodie.u

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 13:17

  Ce n'est pas la première fois que l'on vient et nous n'avons jamais été aussi déçus. Le volet de la salle de bain qui ne fonctionne pas et qui permet à tous de nous voir sous la douche avec en prime un technicien fantôme qui ne passe jamais pour le réparer malgré la promesse de la réceptionniste. Araignée au plafond. Payer plus cher la chambre pour avoir un balcon et pouvoir y fumer pour au final payer une taxe car malgré la porte fermée il y a soit-disant une odeur, ce qui est faux car étant non fumeuse j'aurais été la première dérangée par l'odeur... Il paraît que les règles ont changé depuis la dernière fois mais il n'y a aucun affichage pour le préciser, le monsieur de l'accueil lui même a constaté qu'il ont été retirés mais nous oblige tout de meme a payer. Le hammam qui ne fonctionne pas et personne ne prévient lors de la réservation. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais là je déconseille fortement.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 12:26

  A fuir, hôtel à l'abandon les murs de la chambre tombe littéralement en miette éclat sur plusieurs mur de la chambre , le balcon a perdu plusieurs carreaux mais a gagné en mauvais herbes. Le spa n'est pas a la hauteur le hammam n'était pas accessible durent notre séjour le personnel manque de professionnalisme nous avons attendu des techniciens tout le week-end pour régler différents problèmes vraiment décevant pour un hôtel spa . Plus les années passe moins la qualité est au rendez-vous.
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 11:41

  Chambre confortable mais assez bruyant Dommage de ne pas avoir pu bénéficier du spa après la restitution des clés. Pas de vestiaire au spa. Le jacuzzi serait un plus
• Bruno.O

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 22:31

  Très bonne hôtel, bon services en général, chambre propre, bien préparé, très bon ptit déj, bonne réception, bon restaurant (pour la 1/2 pension). Pour le spa, nous n'avons pas eu de chance, car en plus d'avoir un hammam et un sauna petit (5personnes) l'un était en panne et l'autre était en panne le jour d'après.
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 13:52

  Très bel hôtel, personnel très accueillant et disponible. Espace spa à se partager et avec du fair-play tout le monde y trouve son compte. Restaurant de qualité, un peu d attente entre les plats mais nouveaux serveurs il faut leurs laisser le temps de prendre leurs marques. Petit déjeuner très copieux et grand choix toujours réapprovisionné.
• gerodel.u

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 21:00

  Je ne comprends pas les remarques négatives sur l'hôtel restaurant Diana Nous avons passé un très bon séjour de deux jours. Personnel très agréable et à l'écoute. Restaurant de bonne qualité . Le petit déjeuner était très copieux La chambre confortable l'espace spa propre et la piscine avec une température correcte
• Sophie.O

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 08:34

  Nous avons passé tout le weekend en famille avec plusieurs enfants et toute l'équipe a été aux petits soins pour nous. Super hôtel, chambre confortable, babyfoots, restaurant excellent (avec une très belle vue), belle piscine, juste la bonne température, nous y sommes allés avec un bébé de 18 mois et nous avons pu y rester longtemps (pièce chauffée idéalement). Parking facile d'accès, petit déj sympa avec une machine à créer des pancakes!! du jamais vu pour nous !! C'était très agréable ! Franchement chapeau, nous y reviendrons très prochainement !
• francine.

  2 / 5

  Le 24/03/2024 à 19:29

  cet hotel est un 2etoiles max. nous avons ete tres deçu. nous etions dans un "apparte", c'est une chambre avec un petit coin kitchenette et un fauteuil qui grince forts quand on s'assied. le lit est trop haut et les oreillers doivent avoir au moins 20ans. la piscine est froide.le hammam on a pas pu en profiter. l'eau ne s'ecoulait pas.bref le tout aurait besoin d'un coup de peinture. on a ete tres deçu. la derniere nuit a ete augmente de 20e. lorsque nous sommes rentres 68e ont ete debites du compte sans nous avoir prevenu avant et ça c'est vraiment ose.j'ai fume en tout 3 cigarettes sur 3nuits en ayant ouvert. ça vaut 68e??? attention il n'y a pas de fenetres aux 001 002 et 003.En fait ce sont 3 trous faits dans la terre transformes en fenetre qui donne direct sur le par terre dehors, avec ce defaut il n'aurait jamais du avoir plus de 3 etoiles. j'ai evité le restaurant au vu de tout le reste.comment les etoiles s'obtiennent parfois on se demande.
• ALAIN.

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 08:40

  Super séjour dans cet hôtel qui mérite largement les 5 étoiles. Accueil chaleureux et professionnel de Alix. Chambre agréable et très propre. Un espace détente ouvert de 9h0 à 23h avec une piscine, un hammam, un sauna et un jacuzzi en été. Le buffet petit déjeuner est copieux et bien servi par Clara et Nissrine. Dîner au restaurant de qualité avec des produits régionaux et service professionnel par Jean Noël et Florent. Bravo à l équipe. Je reviendrai avec plaisir.
• ROCHER.A

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 04:26

  2eme sejour à cet hotel , toujours au top, super accueil, détente assurée, on s'y sent bien, tout le nécessaire est la! Nous y reviendrons encore, malgré les kilomètres...
• Patrice.

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 21:00

  Tout y est et a proximité de Strasbourg. Les chambres sont parfaites, le wifi très haut débit dans tout l'hôtel et le spa ...
• Ludovic.j

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 21:09

  Superbe hôtel , personnels très accueillant , chambre très confortable , et super spa .
• Annick.i

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 13:58

  Très bel hôtel , idéalement placé. Tout est top .
• Luc.o

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 11:06

  Client régulier, je constate une baisse de qualité dans votre hôtel. Occupant la chambre 310, nous déplorons l'absence de miroir grossissant, un pommeau de douche envoyant de l'eau dans toutes les directions, le téléphone hors d'usage et le nettoyage après 17 heures. Avions pourtant quitté la chambre vers 09h, déposé la clé à la réception. De plus, ne plus dresser les tables du petit déjeuner s'apparente à de la mesquinerie. Surtout pour un 4*.
• Maud.h

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 18:11

  Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel. Chambre très propre, très bonne literie, spa et piscine très bien. Et petit déjeuner de qualité avec un grand choix de produits. Belle découverte.
• nathalie.n

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 17:37

  Très satisfaite de notre séjour. Grande piscine, et chambre très agréable
• Meyer.y

  2 / 5

  Le 10/03/2024 à 16:33

  Très déçue pour un 4*.Un hôtel spa pour moi est synonyme de calme et détente ce qui est impossible quand des grosses crient et sautent dans la piscine.De plus sur le site booking,il était stipule "piscine réservée aux adultes," ce qui est faux . Par contre bon petit déjeuner Concernant l hotel,je déconseille fortement si vous recherchez de la detente
• océane.z

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:36

  Très belle accueil personnel sympathique souriant, buffet petit déjeuner il y a du choix , piscine sympa espace bien agréable impeccable tout était parfait
• Zouhir.E

  1 / 5

  Le 08/03/2024 à 17:31

  Expérience extrêmement décevante. J'ai reçu un bon cadeau de la part d'un ami, mais à chaque tentative de réservation, on m'informé que le restaurant est fermé, sans plus d'explications. Lorsque j'ai enfin réussi à les contacter pour réserver, on m'e dit que le bon est périmé depuis neuf mois et que je devrais payer plein tarif. Malgré mes efforts pour trouver un arrangement, le personnel a refusé de coopérer et s'est montré très désagréable. Je déconseille fortement cet établissement, non seulement pour leur manque de transparence et de service client, mais aussi pour leur attitude peu professionnelle.
• josiane.r

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 18:49

  Concernant le SPA, pas assez de place, et le petit déjeuner pas assez d espace entre les tables, et les chaises. Pour le rapport prix qualité, je ne reviendrais plus. josiane
• Mathilde.n

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 08:28

  Petit séjour très agréable. La chambre est très jolie et confortable. Le côté SPA (piscine, sauna, hamman,..)est très reposant. Le personnel est accueillant et agréable et le petit déjeuner est un délice ! Si nous souhaitons refaire un plus grand séjour en Alsace, nous retournerons directement dans cet hôtel ! Merci beaucoup.❤️
• elsa.a

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 22:05

  Suite à une mésaventure au restaurant corrigée rapidement par le directeur de l’établissement, nous retiendrons de ce séjour que l’on y dort bien, le personnel est souriant et accueillant. Le jeune serveur en salle est sympathique et s’occupe très bien de ses clients. Concernant le spa, il y a un hammam, un sauna, l’eau de la piscine est tiède mais pas désagréable.
• Chris.

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 14:53

  C'est un hôtel magnifique et l'accueil est chaleureux et sympathique
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 27/02/2024 à 14:48

  L’accueil était top ! Mais la piscine était froide si celle-ci est à 30 degrés peut être il y a un problème avec la sonde?… la chambre du premier étage (qui a été rénové d’après ce qu’on nous a expliqué lors de notre séjour) présentait des taches noires sur certains murs, câbles électriques apparents pas très sécurisés surtout si présence d’enfants… la litterie pas vraiment confortable… lit double avec 2 sommiers de une personne et un sur matelas qui a eu probablement du vécu au vu du « fossé » qui était présent au milieu de celui-ci… Lors du petit déjeuner table pas souvent désinfecté par le personnel, espace très restreint pour accéder au buffet… de plus si vous êtes amateurs d’œuf brouillé et bacon prenez votre mal en patience car pas constamment rempli en conséquence au vu de la forte demande de ces aliments…
• Abdelkrim.O

  4 / 5

  Le 27/02/2024 à 09:50

  L'hôtel très bien et très agréable avec spa et piscine gratuit pendant tout le séjour...Petit déjeuner très copieux...Chambres literie confortable et spacieuse...Hôtel au calme. Seul regret le restaurant de l'hôtel à éviter car personnel pas agréable et service trop long, on ne s'occupe pas du client.
• Celine.h

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 18:29

  Belle expérience à l'hôtel Diana. Personnel aux petits soins , accueil chaleureux, établissement propre. Chambres et salle de séminaire au top. Nous reviendrons avec plaisir
• Edvin.i

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 16:07

  Superbe hôtel bien situé, la piscine top bien chauffée. Sauna et hammam au top. Seul Bmol peut être repense l'espace petit déjeuner car très étroit pour se servir je pense que la table ou se trouvent les couvert était mal placé et gêne le passage, sinon petit déjeuner top bon. Embiance chaleureuse. Massage relaxant et exceptionnel, la masseuse est vraiment douce et efficace a la fois. Dommage pour le jacuzzi ouvert qu'a partir du mois de Mai. Je recommande cet hôtel.
• Maurice.

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:41

  Un agréable séjour au Diana Hôtel spa avec un accueil chaleureux de l’hôtesse Laurine. Nous avons passé un bon moment de détente et de calme, la chambre impeccable. Je vous le recommande !
• Perrine.A

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:35

  Super séjour, très bien accueilli à la réception. Une chambre très agréable
• Céline.o

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 19:23

  Ne vaut carrément pas ses étoiles ni le prix demandé, Aucune insonorisation, chambres très mal entretenues, problème d'humidité, zone sauna/piscine très petit, même accessible sur une large plage horaire, on s'y sent très vite à l'étroit. Manque de personnel à priori vu le temps pour débarrasser les tables de petit déjeuner. Il y a beaucoup mieux sur le secteur, les photos de présentation sont extraordinairement bien réalisées pour cacher les défauts omniprésents.
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 09:48

  Très bon hôtel avec la suite familiale qui offre une immersion en enfance avec la petite chambre dédiée !
• Magali.o

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 15:39

  Très bien accueilli par Alev qui est très professionnel.... chambre très agréable... literie au top... toilette un peu petit du faite que la porte s ouvre vers l intérieur mais ce n est qu un détail... bière offerte dans la chambre qui étaient très bonne
• Antoinette.g

  3 / 5

  Le 15/02/2024 à 09:04

  Je ne suis pas une cliente Hôtel donc je donne mon avis partie restaurant j ai été déçu du repas c est dommage
• DUFEU.N

  4 / 5

  Le 12/02/2024 à 12:39

  Équipe très sympa aussi bien à l’accueil qu’au restaurant ! Très bonne table et personnel très à l’écoute ! Merci à tous
• Lucienne.e

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 11:22

  Bonne prestation ../ l eclairage de la piscine trop intense a mon.gout .ce serait plus ZEN....
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 13:53

  Soin relaxant incroyable Zone spa plutôt petit tout comme la piscine Petit déjeuner excellent Dîner correct Chambre correcte
• Marine.c

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 14:22

  Nous avons testé le restaurant ce midi et ce fut une agréable découverte. Les serveurs sont professionnels et aimables. Très bonne cuisine je recommande et nous y retournerons avec plaisir !
• Sophie.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 13:37

  Bon établissement. Personnel agréable. Chambre moderne et propre. Spa tranquille et bien entretenu. Restaurant très bon. Petit déjeuner top.
• abhilash.h

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 09:02
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 19:33

  Week-end en suite familiale, top, sur deux niveaux, restaurant gastronomique, accueil parfait
• Nadine.O

  4 / 5

  Le 25/01/2024 à 07:24

  Hotel sympa, propre, facile d'accès avec un parking Personnel très agréable Très belle chambre Très jolie piscine avec espace détente A découvrir
• Christophe.c

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 21:50

  Chambre spacieuse, personnel très agréable, cuisine et service de qualité, je recommande fortement.
• LUDWIG.a

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 10:52

  Un super moment agréable ! Le personnel nous a très bien accueilli et nous a fait une belle surprise pour le déjeuner en nous faisant un joli geste ! L'endroit et vraiment sympa, les sanitaires (douches) sont top ! Le spa était vide en mi journée (en décembre entre le fêtes ) et ça c'était vraiment agréable pour nous reposer au calme ! Nous y retournerons , merci
• Ines.r

  3 / 5

  Le 14/01/2024 à 11:10

  Nous avons passés un bon séjour dans l’hôtel Diana, mais si vous voulez goûter au restaurant de l’hôtel il faudra prendre le séjour en demi-pension sous risque que comme nous notre réservation à la carte soit annuler au dernier moment (quelque heure avant le repas) car il n’y avais plus de table de disponible alors que nous avions réservé notre table 1mois et demi à l’avance. Et de devoir chercher un autre restaurant à la dernière minutes. Je ne trouve pas sa acceptable.
• Francis.e

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 11:13

  Très belle découverte ,personnelle parfait, très belle chambre, espace bien-être spacieux et très propre, très bon petit déjeuner et très varié vraiment rien a dire de négatif
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 10:13

  A proximité de la gare, pas de nuisances sonores. De belles chambres avec petit balcon. Bonne literie. Un espace bien être en accès libre. Possibilité de massage. Un restaurant très agréable avec des plats savoureux. Et enfin un personnel très agréable. Je recommande tout était parfait.
• émilie.o

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 14:29

  Accueil très bien, petit déjeuner incroyable, spa impeccable ! très bon emplacement ! Nous avons adoré
• Ada.d

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 22:50

  Très bien cette hôtel mérite les 4 étoiles, Nous qui avons l'habitude des 5 ou 4 étoiles le service est bien mieux que certains 5 étoiles de Paris, Nous avons passé un super séjour, Le personnel est bienveillant, attentionné efficace et serviable rapidement, La chambre était très propre, la literie très bien, La piscine était à bonne température on a pas l'impression d'être dans notre bain c'est très bien, Le p'tit déj parfait et même tard il y a encore du choix, Vraiment que du positif nous avons été contents de notre week-end merci beaucoup
• Valerie.n

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 23:05

  Accueil très sympathique et authentique. Superbe déco de Noël, petites attentions très appréciables : vin chaud et délicieux bredele d’accueil Très cosy, calme, détente assurée.
• Cassiecosmetics.

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 13:31

  J’ai passé un agréable séjour dans cet hôtel! Le personnel est agréable et attentif aux clients. J’ai une mention spéciale pour Laurine qui a été d’un professionnalisme exemplaire, j’ai l’habitude de me retrouver dans des hôtels et de côtoyer des employés mais Laurine a su répondre efficacement à mes besoins. La chambre était moderne, spacieuse et propre. Le petit déjeuner était top. Et j’ai eu un gros coup de cœur pour l’espace bien être.
• Angélique.

  2 / 5

  Le 27/11/2023 à 20:34

  Déjà venu au Diana, j'avais trouvé l'endroit super. Pour ce séjour, je déplore la piscine froide, la direction n'ayant même pas fait un geste car ils ne pouvaient pas réimprimer la note du repas du soir que j'avais oublié de demander (perte remboursement frais). Repas pour 3 au restaurant + 3 apéritifs + 2 digestifs. Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, entretien des chambres limites, bar petit et vraiment pas cosy dans un coin avant le restaurant... Je tiens quand même à remercier le personnel du restaurant pour leur professionnalisme, ainsi que l'accueil du soir.
• Jade.a

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 08:16

  Expérience inoubliable ! Le personnel est très serviable et agréable. Je reviendrai à coup sûr ! Je recommande vivement cet hôtel
• Célia.a

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 13:40

  Très bon hôtel, j’ai beaucoup apprécié mon séjour, les réceptionnistes sont à l’écoutent et accueillant. Le service du petit déjeuner est copieux et très bon , les jeunes serveuses sont très agréable et souriantes toujours à disposition si besoin. Je recommande !
• Cécile.i

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 09:00

  Super séjour je recommande, le service du petit déjeuner est très qualitatif et servie par des serveuses souriantes et chaleureuses. La réceptionniste Chloé nous a très bien accueilli. Les chambres étaient propres et fonctionnelles. Nous reviendrons :)
• alicia.O

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 08:56

  Super ! Chloé la réceptionniste est très gentille et accueillante et le petit déjeuner est succulent
• Gérard.�

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 11:53

  C'est bien et surtout au calme. Dommage d'être à côté d'une grande brasserie ( kronenbourg) et de vendre de la Heineken, ou affligem.
• agnes.a

  1 / 5

  Le 12/11/2023 à 16:33

  Très décevant!! Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les lieux sont délabrés, pas de spa , l'eau de la piscine glacée , rien qui n'est entrenu ( moisissures) C'est honteux d'etre reçu dans des circonstances pareilles.. Nous sommes restés 2h et reparti aussi vite.. hors de questions de payer 350 euros pour cet endroit insalubre et surtout des photos mensongères.. Nous avons trouvés un hôtel bien plus chaleureux dans un très bon état a prix très correct.. Tout simplement c'est une arnaque...
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 09:25

  Très beau hôtel chambre très confortable petit déjeuner au top dîner extra espace piscine super on a passé deux jours très agréables merci à toute l équipe on reviendra
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 14:11

  Sauna et hammam au top. Buffet petit-déjeuner plus que complet et personnel chaleureux ! Superbe déco d’Halloween 🎃
• Michel.o

  1 / 5

  Le 08/11/2023 à 09:48

  Taxi pour l’aéroport réservé à 5:15, et personne jusqu’à 6h = avion raté avec toutes les conséquences… aucune solution de rechange… C’est pas sérieux pour un hôtel loin de tout.
• AXELLE.i

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 21:48

  Joli hôtel,mais pour un 4 étoiles déçue de la chambre "type supérieure "pas de chauffage,humidité et moisissures sur les murs.
• Aurelie.c

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:31

  Très bon hôtel ! Personnel agréable et attentif aux clients. Chambre moderne, spacieuse, propre et lit confortable. Petit déjeuner super , rien ne manque! Petit plus pour l’espace bien être avec piscine/hammam/sauna pour une détente absolue! Très bon rapport qualité prix ! ✅
• Isa.i

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 19:55

  Les chambres sont spacieuses, modernes et très propres. Le restaurant est sympathique, des plats qui sortent de l'ordinaire. Service très agréable. Il est toutefois regrettable que le spa ne soit pas dimensionné pour accueillir un peu plus de clients, et surtout que la piscine soit gelée !!! Si encore la piscine avait une température agréable, ou s'il y avait un nombre de chaises longues et fauteuils "acceptable" on pourrait imaginer patienter que des places se libèrent dans le hammam ou le sauna, mais là sauf à vraiment vouloir tomber malade ce n'était pas possible. Et à mon sens ce n'est pas acceptable de la part d'un établissement qui se dit "hôtel spa". Dommage.
• Etienne.u

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 10:37

  Hôtel très propre , personnel très agréable et serviable. Chambre agréable. Le buffet du petit déjeuner est juste top. Beaucoup de choix et très bon. À mon goût le spa est un peu limité . J'aurai bien aimé profiter du jacuzzi extérieur ( mois d'octobre). Mais mon petit séjour m'a bien plu.
• Didier.E

  2 / 5

  Le 21/10/2023 à 21:31

  Une nuit dans ce lieu le 18/10. Le matin pas d'eau chaude, obligé de prendre un douche à l'eau froide. La machine à café n'était pas en service lorsque je suis arrivé au petit déjeuner. Je peux comprendre la panne mais pas un mot d'excuse à la restitution de la clé. Cet établissement ne mérite pas ces 4 étoiles.
• Fitore.

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 14:04

  l'hôtel est très bien, très propre, le petit déjeuner est également très propre, les filles dans la chambre sont très gentilles. Je recommanderais à tout le monde de se reposer
• Arnaud.I

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 15:45

  Bel hôtel avec son espace SPA assez grand. La formule gourmande est copieuse. Surtout l assiette de fromage à l apéritif. Je recommande.
• Fiorella.a

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 11:05
• Victoria.

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 20:47

  Très bel hôtel et bonne table au restaurant. Le personnel est très pro et adorable. Mention spéciale à la directrice adjointe. Nous y reviendrons !
• Claire.

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 17:42

  Au top ! Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour dans la région car niveau qualité/prix ils sont largement au dessus de ce que nous avons dans le sud ! Mention spéciale pour le petit déjeuner gargantuesque et le salon zen extérieur!
• LAURA.U

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 17:01

  J'ai passé un super séjour avec mon amour 💞 l'hôtel est très bien et le spa et la piscine est super bien a refaire j'y retournerai avec plaisir mais cet fois ci avec ma maman
• Kiki.u

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 10:10

  Séjour vraiment très agréable personnel très souriant et accueillant chambre très confortable nous avons également très bien mangé et l espace spa est vraiment agréable. Nous reviendrons 👌
• Jean-marc.a

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 22:15

  Nous avons passé un excellent moment de détente durant un weekend avec du personnel très sympathique. Les lits sont très confortables et les chambres spacieuses. Un beau séjour à refaire !
• eldiablo67200.

  2 / 5

  Le 24/08/2023 à 19:29

  De passage à molsheim pour un petit week-end en amoureux 😻, quelles déceptions !!! L'établissement est situé dans une zone assez calme, le parking est vraiment très mal exploitable et les places sont très très très petites. La chambre n'a pas de cachet particulier, la literie va sûrement me donner une bonne raison de me lever tôt pour le petit déjeuner .. La piscine est ouverte assez tard mais montre bien à de nombreux endroits la vieillesse des installations.
• Pierine.e

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:29

  Superbe séjour à l’hôtel Diana, personnelle à l’accueil très agréable et accueillant. Piscine super à bonne température ! super dommage que le SPA ne marchais pas quand nous sommes venues… La table du diana et un super bon restaurent les repas sont très copieux. Le point dommage je trouve c’est que pour un 4 étoile ⭐️ le ménage des chambres n’est pas trop approfondi… et dommage qu’il y est un pas un espace fumeur pour les appartements en bas.. un peu embêtant de remonter toujours à la réception… sinon super séjour.
• Emmanuelle.i

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 12:28

  Grosse déception ! Mon conjoint m'y a invité pour mon anniversaire... Le spa ne fonctionnait pas , les extérieurs, après la pluies n'avaient pas été nettoyés, la piscine toute petite, le hammam minuscule et l'environnement pas chaleureux du tout ! Dans la chambre des tâches "suspectes" sur les murs et une clim qui ne fonctionne pas ... En bref je vous déconseille cet endroit !!!! Néanmoins le personnel irréprochable.
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 20:26

  Agréable séjour dans l'ensemble. Nous avons réservé la suite avec terrasse. Suite très spécieuse et confortable, avec des belles attentions et une très bonne literie Petits bémols : La suite pourrait être un peu mieux nettoyé (toile d’araignée, poussière) Le jacuzzi fermé pour problème d'hygiène et un hammam qui n'a pas fonctionné alors que c'était une des raison pour lesquels nous avons choisis cet hôtel. Le diner du soir et le petit déjeuner sont très bon et le service était très agréable.
• Ludovic.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 08:24

  Hôtel au top, confort, détente et relaxation au programme... Petit déjeuner copieux et délicieux L espace piscine et spa est un plus non négligeable ! A proximité d Europa Park et autres divertissements Nous reviendrons 😄
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:54

  Hôtel bien situé personnel très accueillant. Espace Spa piscine très bien également Le petit déjeuner est complet. Léger petit bruit avec la climatisation mais ce problème à été signalé des notre arrivée.
• NeTe.e

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 15:33

  Petit séjour pour l'anniversaire de madame et nous avons été très agréablement surpris. L'accueil et la gentillesse de tout le personnel est au top. La chambre supérieure est très belle et spacieuse avec un lit immense et top confort. Le restaurant est au top du top nous avons été surpris tellement c'était beau et bon et en plus avec un super service. La piscine chauffée on rentre direct dedans c'est le bonheur. Le sauna hammam et jacuzzi le top pour bien se détendre. Nous avons aussi pris le massage duo alors là c'était le saint du saint du week-end car les masseuses ont été absolument parfaite. Week-end à refaire sans hésiter alors je ne peux que recommander à tout le monde.
• Charles.e

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 21:42

  Situé au cœur d’un village charmant, l’hôtel dispose de tout le confort nécessaire, et le service est irréprochable, tant à la réception qu’au restaurant. Je recommande!
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 14:25

  Cet hôtel a été une superbe découverte pour nous. Super accueil, le personnel très à l écoute et attentionné. La chambre était très spacieuse, d'une propreté irréprochable. Le spa est vraiment un plus Le repas était excellent et le petit déjeuner très varié, il y en a pour tous les goûts. Nous y reviendrons c'est sûr!!
• Mylène.e

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 16:11

  Petit séjour pour l anniversaire de mon compagnon. Accueil Vip en chambre. La suite avec terrasse est hyper fonctionnelle, salle de bain spacieuse et à deux ps du spa. Spa super propre, sauna et Hamman à la bonne température. Le jacuzzi extérieur sous les arbres est un délice pour se détendre, les transat au bord de l eau offrent un moment de calme. J ai adoré le tartare de dorade est délicieux et les suggestions du Maitre d hôtel pour les accords vins /plat très professionnels. Personnel accueillant et disponible. Je recommande vivement
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 08:24

  Lieu sympathique agréable la piscine le spa ...sont top et alors le jacuzzi en extérieur un bonheur ....un resto gastro ou on y mange extrêmement bien et servit par ses serveurs très sympathique et très pro ....
• Philippe.w

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 18:59

  Hôtel merveilleusement bien situé au bord du petit centre de Molsheim, de la route des vins et à quelques minutes de l’autoroute. Quartier calme. Vaste parking sécurisé. C’est notre quatrième visite et c’est toujours aussi agréable. Contexte actuel : étape avant le retour. Des rénovations ont été réalisées depuis notre dernier passage. L’accueil et la sympathie du personnel reste une tradition ici. On se sent de suite à l’aise. Toutous acceptés. Un tout grand merci à toute l’équipe !
• Marine.c

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 16:47

  Super week-end dans un cadre vraiment reposant, l'équipe est très agréable, le buffet du petit déjeuné propose un vaste choix que ce soit du sucré ou du salé. Mention spéciale pour le spa et le distributeur d'eau accessible à l'accueil. Adresse que je recommande !
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 22:06

  Hotel idéalement placé à 2 pas du centre de molsheim. Chambre très spacieuse, literie très bien Piscine sauna hammam en libre service jusqu'à 23h Jacuzzi à l'extérieur accessible jusqu'à 21h Petit déjeuner copieux et très bon. Nous reviendront
• Raphaël.u

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 18:45

  Un lieu charmant avec du personnel très sympathique, disponible et souriant. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le spa est agréable avec une piscine, un sauna, un hammam et un jacuzzi extérieur. Côté restauration, le petit-déjeuner est copieux avec des produits de qualité et pour le dîner la carte est variée et mon pokeball végétarien était délicieux. Je recommande cet endroit.
• Anne.s

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 16:38

  J'adore cet hôtel ! Le personnel est top et la cuisine délicieuse. La situation géographique est juste parfaite. Un gros coup de coeur pour la nouvelle décoration de l'espace détente et Spa. Le Day Spa est une formule Top pour déconnecter. J'ai participé par curiosité à un événement proposé par une société La Cuillère qui loue une salle de réunion et intervient à l'hôtel et qui au final n'avait que des intentions malveillantes d'arnaques ( vente de produits bien être = sommier/matelas/coussins à des prix frôlant le ridicule) et en appâtant en autre les clients par des discours commerciaux bien ficelés et manipulateurs et évidemment un repas offert ( que je n'ai pas pris car partie avant ), des cadeaux ( qu'il a oublié oups ahah ) bla bla.... J'ai échangé avec le directeur de l'hôtel en partageant mon ressenti et étonnement et franchement j'ai bien compris que l'hôtel est bien évidemment en aucun cas complice de ces supercheries et du très mauvais comportement du représentant GO CONFORT - LA CUILLERE. Vraiment exécrable personnage frustré de ne pas avoir fait de vente. Je reviendrai à l'hôtel les yeux fermés ;-) et j'ai bien ri de m'être faite avoir de cette situation, je n'avais qu'à mieux me renseigner avant sur les mauvaises attentions de l'intervenant.....
• Lili.r

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 18:29
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 18:48

  Molsheim, en été il y fait chaud ! L’hôtel Diana son spa, sa piscine et son jacuzzi arrivèrent à point. Les chambres sont très bien conçues et le petit déjeuner correct.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 26/06/2023 à 15:10

  Très belle expérience pour un week-end, personnels serviable gentil et attentionné Restaurant excellent à prix abordable,et service impeccable Seul petit bémol pas de restauration le dimanche et par de service au bar Dommage car ce serait plus pratique pour profiter pleinement du jacuzzi et de la piscine Massage au top
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 15:35

  Très belle hôtel, calme. Gros plus pour la piscine et le spa, jardin extérieur avec transat parfait pour y passer un week-end relaxant.
• Aurore.2

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 20:01

  Excellente Hôtel calme offrant des prestations à un très bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et souriant, c’est un plaisir de les croiser. Chambre spacieuse et propre, seul petit point légèrement négatif c’est les petits balcons non équipés de mobilier donnant sur le parking mais sur de jolis nids de cigognes. L’espace piscine et bien être est super, très agréable. Le petit plus est le jacuzzi au bord de la rivière, génial pour se relaxer (un deuxième serai le bienvenu au nombre de client de l’hôtel , surtout que certains jets sont défectueux) . Un Large choix de bons produits au petit déjeuner s’offrent à vous , délicieux, dommage que les places sur la petite terrasse soit si limitées pour pouvoir en profiter. Nous reviendrons avec grand plaisir en tout cas.
• Olga.

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 11:28
• Lorena.h

  3 / 5

  Le 12/06/2023 à 19:35

  Nous sommes mitigés concernant notre séjour. L’extérieur de l’hôtel est très beau, le repas très bon et la literie très confortable. Cependant les couloirs et chambres auraient bien besoin d’un rafraîchissement et d’une touche de moderne. Le spa pas très propre lorsque nous y étions. Le personnel était agréable, en revanche il y a des soucis au niveau du service dans le restaurant. Plusieurs fois nous avons reçu des plats ou boissons qui n’étaient pas les nôtres. Enfin, nous entendions vraiment tout ce qui se passait dans les chambres voisines parfois très gênant pour le coup, je vous passe les détails. L’insonorisation est vraiment à revoir. Plus un 3 étoiles qu’un 4. Dommage
• romain.e

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 12:06

  Petit Week end en amoureux très agréable , nous avons était très bien accueilli par la réceptionniste qui est rester très disponible tout le Week end pour d'éventuels questions . La chambre très fonctionnel ( Grande tv + grand lit très agréable et confortable + salle de bain avec douche spacieuse + de nombreux rangement + Mini frigo + Balcon + climatisation ) La piscine accessible jusque 23h fait le taff . Petit jardin extérieure avec terrain de pétanque + table de ping pong ( matériel disponible à l'accueil ) de nombreux transat ainsi qu'un magnifique jacuzzi . Petit déjeuner copieux avec de nombreux choix . Le tout pour un prix pas excessif . Seul petit bémol pas d'indication quand à l'utilisation du sauna + hamam . Bref allez y les yeux fermer je recommande . Merci à toute l'équipe !
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 21:56

  Très belle découverte. Piscine au top jacuzzi également tout est fait pour que l on s'y sente bien pétanque transats ping pong baby-foot etc... je recommande quand au restaurant au top le personnel ainsi que la cuisine que je recommande . Nous reviendrons bientôt avec notre petite fille . Juste une supposition un menu enfant manque sur la carte .. félicitations.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 16:59
• Koraly.

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 08:46

  Hôtel à la hauteur de ses étoiles, espace détente +++ Merci à Cassandra pour l'accueil très agréable et souriant. Également à Jean Noël pour le soin au restaurant malgré un repas (Entrée et plat) pas à notre goût (Desserts délicieux). Petit déjeuner gourmand et équipe dynamique. Les pancakes chauds un régale. Fontaine à eaux au choix pétillante, plate ou fraîche Et sirops au choix GRATUIT. Départ tardif appréciable et femme de ménage sympathique. Le plus de l'hôtel, la prestation massage avec LÉA qui est juste fantastique. Je recommande, le massage signature DIANA aux huiles de Quetsche et Cannelle "Prunes de Damas" By l'entreprise "Camille Becht".
• Chaima.o

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 18:41

  Très bon endroit. Superbe piscine, hôtel propre, super service. Cependant, pour une suite, des éléments d'originalité auraient pu améliorer l'expérience et l'accueil (pas même de boisson ni de panier d'accueil pour une chambre à presque 400 euros la nuit). De plus, étonnant que la réception ne propose pas de places au dîner le soir, qui apparaît donc comme complet lorsque nous voulons réserver. Au prix payé, cela était un peu décevant, surtout au vu de la localisation. L'hôtel est trop grand pour que l'expérience des clients puisse être personnalisée et rendue spéciale.
• gaetom.

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 11:49

  Personnel compétent et fort agréable, répondant à nos demandes. Réactivité suite à un problème de réception du téléviseur par un téchnicien sympatique, tout comme les hôtesses d'accueil. Restaurant plats succulents, Romain qui nous a servis à plusieurs reprises était adorable. SPA, piscine, sauna et hammam superbes et propres. Massage en option de grande qualité. Emplacement au pied de la ville et des pistes cyclables, balades au fil de l'eau. Très bon séjour. A recommander.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:41

  Comparativement au prix demandé, l'hôtel manque cruellement de rigueur au niveau du service proposé (notamment au niveau de la réception) et de la qualité du spa. Le point fort est la chambre qui est tout à fait agréable ; par contre, le spa est vieillot et un rafraichissement (peinture, boiseries, carrelages, etc.) serait nécessaire. De plus, la salle du buffet du petit-déjeuner est trop exigüe au vue du nombre de personnes. Par contre, les salles de restauration sont confortables.
• Ludivine.l

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 17:44

  Hôtel calme, reposant, propre. Spa vraiment le top. Il faut juste prévoir le remplacement des accessoires sanitaires, mitigeur lavabo qui fuit, flotteur mécanisme de chasse d’eau qui fait trop de bruit. Merci pour l’accueil. Et le petit déjeuner juste au top, délicieux
• Marie.r

  2 / 5

  Le 15/05/2023 à 22:28

  Hôtel avec du potentiel mais ne vaut de loin pas ses 4 étoiles. L'emplacement est très bien pour partir à pied et il y a un parking gratuit. Les extérieurs sont relativement bien entretenus par contre l'intérieur est vieillot (murs en crépis, moquette qui date). La chambre a une superficie correcte mais la porte-fenêtre ne se verrouillait pas, les chambres ne s'ouvrent pas avec des cartes-clés magnétiques mais avec des clés classiques attachées à de gros porte-clés du siècle passé (vraiment pas pratique à transporter) les toilettes ne sont pas séparées de la salle de douche, il n'y a pas de vanity kit, la tête de la douche de pluie était blanche tant il y avait de résidus de calcaire, le carrelage noir avait également de larges traces de calcaire et cerise sur le gâteau : pas de climatisation ! La réception nous a indiqué que l'hôtel est soit totalement en mode chauffage, soit totalement en mode climatisation. Ce qui est plus qu'archaïque ! Nous avons eu beaucoup trop chaud durant les 2 nuits passées ici. Un point que nous avons bien apprécié est le distributeur d'eau filtrée (tempérée, glacée ou pétillante) en libre disposition dans le hall avec verres et bouteilles en verre que l'on peut emmener en chambre. Concernant le petit-déjeuner, il n'était pas mauvais mais le buffet est vraiment très petit.
• Christopher.e

  2 / 5

  Le 08/05/2023 à 01:56

  Pas de clim malgré les 25 degrés en chambre... la salle de bain laissaient a désirer quant à la disposition des éléments ( WC trop haut ) parking très étroit pour manœuvrer surtout quand les clients se garent mal. Le petit déjeuner étaient suffisant mais il pourrait être plus local. A part ça,c'était très bien !
• David.r

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 23:31

  Je me faisais un plaisir de venir dans votre hôtel 4 * mais …. Concernant la chambre, elle est grande et propre, SDB assez classe, mais pour l’environnement SPA nous avons été déçus, contrairement à ce que l’on voit en photo, la piscine est assez petite, le hamam ne fonctionnait toujours pas, le sauna était complet ( 3/4 pers max ) et malheureusement le jacuzzi ne fonctionnait pas non plus. Le buffet « petit déjeuner » est complet, malgré un problème avec le café « transparent » réglé très rapidement par une jeune employé qui est allé en chercher un au bar de l’hôtel. Je trouve qu’au niveau qualité/prix, l’établissement est correct, mais tout doit fonctionner! Chambre spacieuse et propre
• Bérengère.e

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 13:43

  Un séjour reposant au calme, avec une chambre propre et spacieuse, un espace détente où la piscine est parfaite. Le restaurant excellent autant la nourriture que l'accueil.....Florent et Alexandre vous êtes vraiment au Top ! Merci le Diana à l'année prochaine.
• S..R

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 21:35

  Hôtel😍 très agréable, très propre, très calme. Espace piscine-hammam-sauna très chouette et chaises longues 😍ensoleillées. Hôtesses d'accueil très serviables et à l'écoute. 😍😍 Table excellente, seul bémol: la carte bimply-tickets restaurant n'est pas acceptée, ce qui nous a amené à manger à l'extérieur 🙁
• S.

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:34

  Sympathique hôtel très bien placé pour visiter Molsheim. Personnel agréable et aimable. Petit déjeuner diversifié et de qualité. 2 suggestions à formuler, la première serait d'avoir un drap sous la couette car les chambres sont très bien chauffées afin de se découvrir la nuit, la seconde serait d'avoir au moins 2 personnes pour la gestion du petit déjeuner car lors du coup de feu l'unique serveuse était vraiment débordée entre la gestion de la salle et du buffet. En résumé, belle adresse!
• Madison.u

  2 / 5

  Le 23/04/2023 à 13:52

  Dans l'ensemble correct pour ce qu'on attend d'un 4 étoile. Chambre assez spacieuse, tout l'équipement nécessaire, lit ferme. Néanmoins gros bémol sur le nettoyage de la salle de bain, cheveux et poil dans la baignoire, tâche jaunâtre dans la baignoire, joint de finition moisie, joint de la porte pivotante tout aussi jaunâtre et moisie quand on le pivote cela ne donne pas envie de prendre un bain. Pour le wc, une odeur forte d'urine et un cheveux ou poil sur la cuvette. Assez déçu malgré avoir signaler cela. Niveau sonore, j'ai assez mal dormi a cause des boom boom a côté de ma chambre. Le petit déjeuner était complet et bon heureusement.
• Dom.i

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 17:42

  Table excellente, lieu très agréable, personnel accueillant, souriant, attentif aux désirs des clients, petit déjeuner impeccable, varié et très frais, chambre de très bonne qualité, très propre. Franchement, je recommande sans réserve et tous cela à prix raisonnable.
• Laura.s

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 08:11

  Plutôt un 3 qu'un 4 étoiles. Sauna fermé, poussière dans les chambres, pas de bouteille d'eau. En revanche, petit-déjeuner excellent !
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 19:32

  Bon accueil avec notre toutou. Nous avions la formule appartement qui nous a laissé une totale liberté. Chambre équipée d'une tv grand écran et d'une Wi-Fi stable et illimitée, signal maximum partout, ce qui est rare car WiFi souvent proposée mais...il faut pédaler (!) Ce qui n'était nullement le cas ici. Grande douche à l'italienne. Nous avons aussi apprécié le calme même s'il s'agit d'un grand hôtel...au demeurant bien rempli juste avant Pâques. Personnel sympathique et souriant. Excellent petit-déjeuner. Grand parking gratuit et accessible non loin du centre de Molsheim. A conseiller. Nous y reviendrons. Famille Huchon Gillain et le boxer Diane
• edith.o

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 08:37

  2 nuits en couple avec chambre au 3 ème étage avec ascenseur. Amabilité du personnel. Un accès à la piscine, au centre de bien être et à la salle de fitness en illimité pendant les heures d'ouverture. Pour ma part j'aurais préféré que ça ouvre un peu plus tôt ( 7h30 au lieu de 8h30), quitte à fermer 1h plus tôt. Beaucoup de choix au petit déjeuner en libre service et de bons produits ! C'était notre première fois et nous comptons bien y revenir.
• Stéf.t

  2 / 5

  Le 12/03/2023 à 11:26

  3 fois que je viens . Les deux premières fois c'était très bien mais la ,pas terrible du tout.on nous a donné une chambre qui fait parti dune suite sauf qu'on avait pas la suite mais l'hôtel a jugé bon de séparé celle ci afin de.maximiser leur rendement. La suite a ete divisé en deux et simplement fermé par une porte .on entendait les enfants et leur parents a coté et pour dormir c juste impossible. Un effort est a faire sur le menage poussière partout table de chevet et tete de lit .
• AKPM.P

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 10:05

  Très peu de choses à redire, l'hôtel est vraiment incroyable. C'est la deuxième fois que l'on y retourne et ce dernier a encore su pleinement répondre à nos exigences ! (décembre + mars) Le personnel de l'hôtel est d'une très grande amabilité que ce soient les femmes de ménage ou bien le personnel à la réception / en salle. Les jeunes sont très professionnels ! Mention particulière pour cet incroyable buffet-petit déjeuner qui nous donne le sourire dès le matin. Des produits frais et locaux, il y en a pour tous les goûts. Le SPA est également très bien entretenu et quelques équipements de sport sont disponibles pour les plus téméraires. Une baignoire dans la salle de bain ou un jacuzzi dans l'espace SPA aurait été le bienvenu mais rien n'est parfait. J'ai appris que l'hôtel voulait ouvrir un SPA extérieur dans les beaux jours. Bref, l'hôtel est digne d'un 4*. On sait ce que l'on paye et pourquoi on le paye. Excellent rapport qualité / prix ! On reviendra !
• Seb.o

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:47

  4 étoiles pour l hôtel et le restaurant, avec un spa digne de ce nom j'aurais mis 5 étoiles. Dommage qu'il n'y ai pas de jacuzzi, le week-end il faut faire la queue pour accéder au (petit) hammam et au (petit) sauna. Le petit-déjeuner est riche et varié et le restaurant la table du Diana propose de très bons plats.
• Steff.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:28

  Magnifique séjour. Chambres propres, personnel accueillant. Spa sympa. Petit déjeuner très divers il y en a pour tous mes goûts. Restaurant dans l'hôtel vraiment vraiment bon 😀
• BRUNO.E

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:42

  Agréable séjour, l’accueil est correct, l’hôtel est franchement agréable. Le SPA est bien, détail important le sauna chauffe vraiment bien contrairement à d’autres établissement français, espace très propre. Le petit déjeuner au top, le personnel également. En conclusion, un 4 sur 5, parce que la perfection n’existe pas. Je recommande
• Arnaud..

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:41

  Un formidable hôtel : Chambre spacieuse ... juste un bémol sur la literie qui est bien trop dur pour nous (juste mon avis) Un petit-déjeuner excellent Cadre très agréable et surtout le calme Espace bien être parfait (sauna, piscine, hammam)
• Léa.A

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 07:53

  Très bien, chaleureux, confortable et bien décoré. Dommage qu’il n’y ait pas eu de room service pendant mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous allons prochainement remettre en place un room-service lors du lancement de notre nouvelle carte du restaurant. Au plaisir de vous revoir.
• COMMANDES.H

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:32

  Établissement très bien entretenu avec du personne qualifié, souriant qui reste à votre disposition pour toutes informations sur votre séjour et la region. Second séjour dans cet hôtel avec literie confortable , piscine agréable, tout pour rendre cette très sympa. Petit-déjeuner avec de bons produits, chaud et froid. On recommande cet endroit, Voyageur Confirmé
• Yvan.e

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:05

  Chambre beaucoup trop chaude on a dormi fenêtre ouverte et en notre absence on a du mettre la clim pour vraiment faire refroidir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yvan, Nous avons pris connaissance de votre message et nous avons apporté une grande attention. Notre système de chauffage et climatisation ne sont pas bien indiqué dans les chambres, nous allons ajouter un petit affichage afin d'expliquer le fonctionnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour en Alsace.
• damien.l

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:01

  Bien accueilli, personnel agréable et bienveillant. Chambre spacieuse et bien équipée, avec un petit balcon(je note tout de même qu'une bouilloire est à disposition dans la chambre avec du thé et café, malheureusement cette dernière fuyait). Côté bar et restaurant, plutôt sympathique, décoration contemporaine, avec des serveurs au petit soin. Apéritif prit au bar avant le dîner qui lui aussi était très bien. Plats simples, efficaces et bien assaisonnés avec une présentation dans l'air du temps. Petit tour à l'espace détente avec piscine, spa, hammam, salle de fitness, massage. Agréable malgré le manque de modernité et le manque de savon au niveau des douches. Globalement un séjour très agréable. Je recommande et j'y retournerais très certainement.
• christine.i

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:25

  Très belle expérience et très bon menu avec une mention spéciale pour Jean Noël très professionnel et agréable à l écoute des clients surtout quand ils ont des demandes de cocktail particulières 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée de la St Valentin dans notre établissement. Nous partagerons votre commentaire avec Jean-Noël. Le barman (directeur) a pris plaisir a vous préparer votre cocktail sur mesure à base de Rhum. Au plaisir de vous revoir.
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:02

  Très bon accueil, chambre confortable et nous avons beaucoup apprécié le repas au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lionel, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier suite à votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. A bientôt.
• Eva.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:16

  L’hôtel est très bien, il y a un parking gratuit qui dispose de bornes électriques pour recharger c’était une bonne surprise. Nous avons passé un très bon séjour, tout en profitant du spa sans limite de temps et ouvert de 8h30 à 23h. Le petit déjeuner est très complet également et très bon. Un grand merci à l’équipe pour leur accueil !
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:12

  L'hôtellerie Française tombe bien bas: aucune considération et respect du client !!!!!Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je trouve exagéré votre commentaire suite à votre séjour. Lors de votre départ vous avez juste signalé que le prix a payer été trop élevé. Pourtant celui-ci correspond exactement à celui donné lors de votre réservation, sachant que la réservation a été faite par moi-même, directeur de l'établissement. Vous parlez de manque de considération et de manque de respect. Je ne vois pas le rapport avec le prix. J'espère par contre que vous avez apprécié la qualité de la literie, la propreté de votre chambre, la qualité du service au restaurant et et la variété des produits de notre buffet petit déjeuner. Si vous pensez que l'hôtellerie Française tombe bien bas, soyez rassuré, ce n'est pas l'avis de la majorité de nos clients. Cordialement Alain COQUEAU, directeur.
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:10

  Je n'ai participé qu'à une réunion et un déjeuner dommage qu'à mon arrivée tardive suite à retard de train 🚞 je n'ai pu avoir un croissant 🌙 autrement tout le reste parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacques, Merci pour votre notation et vos commentaires. Nous signalerons à la SNCF qu'il sont responsables de votre déception sur le croissant :). Ravis de lire que votre réunion s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur, et toute l''équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 07:05

  Aucun accueil. Le réceptionniste était là, me voyait et n’a pas bougé. Ne le voyant pas ( il y avait un contre jour) je suis allée chercher quelqu’un jusqu’au cuisine, Lorsqu’il a daigné venir, cela l’a fait rire. Chambre très mal isolé du froid. Lit déformé et défoncé. Très petite salle de bain, mais propre. Pas de bouteille d’eau dans les chambres. Il faut se servir soit même au rez-de-chaussée chaussé. J’étais dans une chambre supérieure! Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Et pour l’accueil……zéro Tout est à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, J'ai lu votre commentaire avec la plus grande attention et étonnement. Etant présent lors de votre arrivée, il est vrai dans le bureau derrière la réception, je n'ai pas eu le temps de venir vous accueillir que vous étiez partie en cuisine avec votre chien (non tenu en laisse). Désolé si j'avais le sourire, mais votre petit chien (qui était mignon) venait de me dire bonjour dans mon bureau.Le sourire fait également parti de notre métier au quotidien. A aucun moment pendant votre séjour, alors que nous nous sommes rencontrés vous n'avez exprimé la moindre insatisfaction. Dommage. Concernant les bouteilles d'eau que nous avons retirés des chambres (conformément à la règlementation en vigueur et dans le cadre de notre politique environnementale), elles sont remplacées par des carafes distribuant à discrétion de l'eau fraiche, plate et gazeuse, un délice. Alors, je regrette que vous n'ayez passé un agréable séjour malgré le travail accompli par mes équipes pour satisfaire tous nos clients. Cordialement. Alain, directeur.
• ley.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:01

  Excellent hôtel, service irréprochable, très accueillant et souriant, mention spéciale pour Chloé ! Je conseille fortement ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ley, Un grand merci pour votre notation et vos commentaires. Chloé est ravie :) Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur, et toute l''équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:21

  Service vraiment exceptionnel, personnel au petit soin, peignoir a disposition pour le spa, chambre spacieuse, petite déjeuné copieux, très belle surprise

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Un grand merci pour votre notation et vos commentaires. Nous mettons en effet des peignoirs, serviettes et chaussons pour profiter de notre espace détente (piscine, sauna, hammam) ouvert de 08h30 à 23h00. Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur, et toute l''équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:55

  Un bel hôtel propre et moderne et avec de belles prestations et idéalement situé Un restaurant ou le raffinement est au rdv Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre notation et vos commentaires. Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur, et toute l''équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• betty.c

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:49

  Un établissement qui mérite le détour, un grand merci particulièrement à Loubna à la réception qui par son accueil ,sa gentillesse son professionnalisme et son sourire, nous ont de suite dit que nous allions passer un agréable séjour, merci à Aurélie la gentille dame qui s'occupe du ménage, le staff entier de cet établissement est à féliciter. Merci. Le dîner, quoi dire: Bravo ! un voyage pour les yeux et les papilles, une merveille. Les serveurs aimables et dévoués. Un petit déjeuner avec énormément de choix. Le spa sera rénové prochainement mais nous avons apprécié les installations. Merci j'ai passé un inoubliable anniversaire . A très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Betty, Whaouh !!!! Un grand merci pour votre notation et vos commentaires. Vous nous avez gaté. Nous transmettons vos remerciement à toute l'équipe et tout particulièrement à Loubna et Aurélie. Nous allons en effet bientôt faire des petit travaux d'embellissement de notre espace détente, et notre jacuzzi extérieur vas enfin ouvrir au printemps !!! Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur, et toute l''équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Alix.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:33

  Nous avons passé un excellent séjour à Molsheim profitant d'un accueil chaleureux et un service attentif et bienveillant. Tout était impeccable et la restauration excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alix, Un grand merci pour votre notation et vos commentaires. Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur, et toute l''équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:45

  Tout était parfait. Grande chambre spacieuse, propre et calme. Spa très agréable avec piscine. Bref très bon hôtel. Julien
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:30

  Nous sommes venus, pour 1 jour, mais finalement on est partis sur un deuxième car l’hôtel est juste magnifique. L’accueil est très chaleureuse, conviviale.. c’est une première mais nous ne sommes pas déçus, nous reviendrons avec grand plaisir ! 😋 CAMILLE BARANOWSKI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christopher, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir.
• Marion.A

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:20

  L'hôtel est très agréable, super bien placé et accessible. Les chambres sont agréables et spacieuses. L'accueil est top et les gens sont disponibles et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, un grand mreci pour vos 5 étoiles !!!
• Debby.e

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:00

  L’hôtel est bien la chambre propre petit déjeuner rien à dire seul bémol la piscine petite le sauna et hamam pas chaud du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Debby, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Avez vous signalé le soucis sur le saune et hammam sur place ? La piscine est chauffée en permanence à 31°C. Au plaisir de vous revoir.
• Toto.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:27

  Hôtel agréable et calme, avec pas mal de choix pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Toto, Merci pour votre commentaire.
• Jérémie.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:32

  Séjour plus qu'agréable, restaurant délicieux, petit déjeuner très complet et diversifié, personnel accueillant et compétent. L'hôtel et le spa sont très bien entretenu... Nous sommes pressés de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérémie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Toute l'équipe sera ravie de vous revoir. Alain, directeur et toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Esteban.

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:52

  Hotel qui ne mérite pas autant d'étoiles, hotel basique sans charme, piscine vieillotte, le personnel est très difficile à trouver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esteban, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Notre équipe de réception est présente 24h/24h et nous mettons tout en place pour assurer un service de qualité.
• stephanie.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:41

  petit séjour d'une nuit en amoureux, tres chouette. le cadre de l'hotel est super joli, petite ville a proximité, tout peut etre fait a pied c'est vraiment bien et agrable. Nous avons profiter des services de l'hôtel pour se faire un massage en DUO qui été top. La piscine été fermé quand on y été ( covid ) le restaurant de l'hotel été super ! je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire. Votre séjour doit dater de quelques mois car notre espace détente, et la piscine, sont ouvert normalement depuis très longtemps maintenant. Nous n'avons plus aucunes restrictions sanitaires. Au plaisir de vous revoir.
• Séverine.-

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:30

  Un week-end magique au sein de cet hôtel doté d'une équipe très accueillante, des services indiscutables, un restaurant aux mets incroyablement délicieux, une organisation calme et rigoureuse... Nous n'avons aucune critique à émettre si ce n'est la qualité de l'insonorisation au niveau des chambres . Petit déjeuner copieux, frais et très diversifié.. Merci à toute l'équipe Mme W.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine, Merci pour votre commentaire que nous avons partagé avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Alsace. Alain, et toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Messmer.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 06:44

  Très belle surprise pour cet hôtel, petit-déjeuner à volonté avec beaucoup de choix. Nous avons pris la formule demi-pension, excellent restaurant, présentation digne d’un restaurant gastronomique et en quantité très très suffisante. Le personnel très gentil, prévenant et souriant surtout les deux jeunes filles du petit déjeuner 👍🏻 Le seul petit bémol, nous avons opté pour l’option garage, garage qui n’en ai pas un... puisque la porte est cassée et donc ne se ferme pas... Lorsque qu’on arrive par le garage ça donne vraiment un mauvais genre de l’hôtel car à ce niveau très bordélique et pas très propre, c’est vraiment dommage car le reste est nickel 👌🏻. Et je pense que c’est pour ça que l’on nous a offert l’emplacement. C’est le seul point négatif mais qui est très vite oublié. Donc hôtel à recommander 👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Notre personnel est sensible à vos félicitations. Concernant le garage, en effet, il y a eu un accident d'une voiture sur la porte récemment et nous sommes dans l'attente des réparations c'est pour cela que nous ne proposons plus la prestation et que vous avons offert la place. Au plaisir de vous revoir.
• SENGLER.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:59

  Nuit etape Nous n'avons pu profiter de l'ensemble des équipements que propose cet etablissement, nous étions de passage sur le secteur juste pour la nuit Cependant l'accueil a été bon, vin chaud en libre service à l'accueil L'équipement de la chambre est standard mais suffisant ( wifi, baignoire, télé, coffre, mini frigo)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre vin chaud. N'hésitez pas à venir passer quelques jours pour profiter de notre espace détente (piscine, hammam, sauna) et réserver des soins massages et corps. Au plaisir de vous revoir. Alain, directeur et toute l'équipe de l'hôtel DIANA by Happyculture.
• a.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:58

  Très agréable surprise ! Un service impeccable et un hébergement à la fois accessible niveau tarifs mais surtout bien digne des 4 étoiles ( buffet du petit-déjeuner excellent, piscine hammam et sauna au top, chambres très confortables avec écran géant ). En plus de tous ces services, il y a aussi plein de petites attentions comme du vin chaud ou de l'eau gazeuse en libre service. Très belle découverte. Je reviendrai avec plaisir :))

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre commentaire est la meilleure récompense que vous pouviez faire à toute notre équipe pour le travail accompli tous les jours au service de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:14

  Accueil très agréable. Chambre propre. Partie spa top. Petit déjeuner copieux. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Nelly, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre buffet petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:30

  L'hôtel est proche de Strasbourg. La chambre était tout simplement magnifique, l'hygiène irréprochables, nous avions une très belle vue du balcon. Le lit était confortable. La cadre de la ville et des environs sont très jolis. Nous avons eu un souci de réservation et la réception a fait en sorte que tout soit arrangé au plus vite avec en plus une compensation pour les désagréments. Le SPA était très très bien et bien entretenu. Le petit déjeuner était copieux, il y avait beaucoup de choix et tout était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentina, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Notre équipe toujours présente 24h/24h pour vous accompagner pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement.
• Mélody.A

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:58

  A notre arrivée, pas de chauffage dans la chambre (en hiver) et aucun radiateur, uniquement le chauffe-serviette dans la salle de bain Chambre sale : poils sur la cuvette des WC, calcaire et traces de gouttes sur la porte de douche, linge de bain craqué Pas de mini bar dans la chambre Après signalement qu'il n'y avait pas de chauffage dans la chambre, l'hôtesse est allée "régler le problème". Quand nous sommes revenues quelques heures plus tard, elle avait laissé toutes les lumières allumées (dans un contexte de sobriété énergétique, c'est moyen), mis le chauffe-serviette à 26° avec la porte ouverte. Or il faisait toujours aussi froid. Son collègue nous dit que plusieurs chambres ont ce problème ce soir-là et qu'ils ont prêté tous leurs chauffages d'appoint et qu'il n'y en a plus de disponible pour nous. Il nous propose une autre chambre au sous-sol - la seule chambre à cet endroit de l'hôtel - (soit disant la seule encore dispo dans l'hôtel), encore plus petite, plus sale (tâches de moisissure et araignée au plafond, poussière, moquette sale, lit mal fait). Il nous fait croire que le tarif est le même que la chambre qu'on avait réservé et ne veut pas faire un geste commercial. Petit déjeuner: rien de fait maison, rien de frais. Ce séjour fut décevant en tout point. C'est une honte de proposer ce type de services pour un hôtel 4*. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr JACQUES, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour et nous regrettons les différents incidents que vous indiquez. Nous avons en effet eu une passe de chauffage dans certaines chambres. Cela n'excuse en rien les soucis de propreté que vous avez signalé et nous avons fait un point avec toute notre équipe. N'arrivant à retrouvrer votre réservation, n'hésitez pas à nous faire un faire à [email protected] afin de convenir d'un dédomagement. Cordialement. Alain. Directeur
• cadal.h

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:54

  Accueil efficace, et réactif. C'est un petit labyrinthe quand on ne connais pas l' établissement. Très correct dans l' ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cadal, Merci pour votre commentaire. Notre équipe de réception est présente 24h/24h pour vous conseiller.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:54

  Un excellent séjour et ils ont eu la délicatesse de nous faire une petite attention pour nos 30 ans de mariage qui nous a vraiment touché, nous les remercions chaleureusement. Je recommande vivement cette établissement. Le personnel est avenant et très souriant, l'espace bien-être est tout simplement magnifique et reposant. Chambre agréable propre et spacieuse, conforme à l'annonce sur le site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Christine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous souhaitons encore un joyeux anniversaire. Toute l'équipe de l'hôtel DIANA by Happyculture.
• Jonathan.u

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:47

  2 étoiles parce que le personnel est vraiment sympathique et accueillant. En revanche l’appartement : - Sale (vieux bonbons et poussières sous le lit) - Mobilier cassé - Murs sales Le SPA est plutôt moyen. Et si la piscine est censée être un bain thermal, elle est bien trop froide pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note des vos commentaires suite à votre séjour. Les mesures correctives vont être prises sur la propreté de l'appartement. Concernant la piscine elle est chauffée à une température constante de 32°C.
• Cricri.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:54

  Très bon hôtel que je recommande fortement. Très bien situé à 5 mn à pied du centre ville. Très bon accueil du personnel. L'hôtesse nous a même offert un vin chaud. Les chambres sont spacieuses, les toilettes séparées de la salle d'eau. Dans la chambre, une grande télé et le nécessaire pour bien profiter de l'espace détente. (peignoirs et chaussons). Au matin, le petit déjeuner sublime avec une intendante aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de l'hôtel DIANA by Happyculture.
• L..o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:18

  Excellent accueil, arrivée tardive à l'hôtel, grand bravo au monsieur présent à l'accueil pour sa gentillesse et sa disponibilité. Chambre nickelle, petit déjeuner parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour L.Joe, Merci pour 5 étoiles. Ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:12

  Une nuit exceptionnelle en amoureux hotel magnifique accueil agréable petit déjeuner au top j'espère revenir bientôt mais cette fois avec ma fille et mon chéri. Je recommande à fond Ps : le spa et la piscine font vraiment du bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melissa, Au plaisir de vous revoir prochainement en famille. Toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• CHRISTINE.O

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:56

  personnel du soir sympathique personnel du matin pas de bonjour et triste sinon couchage très bon hotel très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire, nous allons travailler sur notre "smyley" Toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Clémence.o

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:55

  + : le personnel accueillant, disponible, sauna, hammam, parking à disposition, proche de Strasbourg (20 min en voiture) - : petit déjeuner trop léger pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clémence, Merci pour vos commentaires. Nous venons de rajouter de nombreux produits régionaux et de Noël sur le buffet. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Yves.E

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:02

  Séjour en Alsace au pays de Bugatti. Nous avons eu des étoiles plein les yeux durant notre weekend. Alors en retour nous vous en envoyons également. Le personnel est très accueillant, sympathique et professionnel. Ils connaissent tous leur métier quel que soit le service. Chambre joliment décorée avec une très bonne literie et bien sûr très propre. Quelle belle surprise au restaurant. Serveurs, serveuses au petit soins, choix dans la carte avec des produits de qualité et locaux et la quantité est suffisante. On a toujours crainte lorsque l'on arrive dans un joli restaurant d'avoir une feuille de salade et un radis servis dans une assiette de la taille d'un capot de voiture 😁. Ici ce n'est pas le cas. La vaisselle de table est originale mais également bien remplie. Parfait ! Il y a une belle carte des vins également. Il y a également des produits locaux (pain d'épices, miel ). La partie spa est parfaite, la piscine ne sent pas le chlore, hammam et sauna à la bonne température. L'insonorisation est très bonne, ça ne résonne pas lorsque l'on parle. La propreté est au rendez-vous. Peignoirs, serviettes et tongs (qui tiennent au pieds sont fournis). Bravo à toute l'équipe et à très bientôt. Yves et Lydia.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement, et pu profiter de tous nos services. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• camille.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:06

  Très bonne hôtel superbe accueil rien à dire ,chambre parfaite avec balcon spacieux et propre le service est également parfait , le petit déjeuner est copieux et complet . La touche écologique avec la fontaine à eau qui permet de limiter le plastique est une très bonne initiative La piscine et le spa sont un plus à l’hôtel qui permet de bien se détendre Je recommande a 100% cette hôtel Merci à vous Camille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Un grand merci pour votre notation et vos 5 étoiles. L'équipe de hôtel DIana.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:42

  Hotel très agréable. Personnel très sympathique. Chambre très belle et spa complet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Un grand merci pour vos commentaires et votre notation. L'équipe de l'hôtel Diana by Happyculture.
• Lilla.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:04

  Nous sommes ravis d’avoir séjourné dans cet hôtel. Tout était parfait. Le personnel très agréable, la chambre confortable et très propre. Petit déjeuner extra. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et notre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement.
• dom.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:38

  Belle endroit bien situé proche du centre-ville. Chambre propre et confortable, la piscine et le spa sont un atout. Quand aux restaurant je vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dom, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement que et vous ayez pu profiter de tous nos services. Alain, directeur et toute l'équipe de l'hôtel DIANA by Happyculture vous souhaitent une très belle année 2023.
• Marie-Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:26

  Personnel accueillant, chambre très confortable Un p'tit bémol le SPA un peu petite la piscine... manquerai peut-être un jacuzzi. Salle un peu vieillotte, et plafond pas très entretenu. Mais je recommande tout à fait cet hôtel restaurant où nous avons très bien mangé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prendrons en compte vos points d'amélioration. Un jacuzzi extérieur sera accessible pour la saison estivale prochaine. Au plaisir de vous revoir.
• Aude.o

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:55

  Hôtel très propre, bon accueil, bien agencé, parking privé. Petit bémol sur le restaurant, très cher pour ce que c'est et les serveurs étaient un peu perdu. La table à côté de nous était déjà là quand nous sommes arrivés et pourtant leurs entrées ont été servis quand nous nous passions au plat. 170€ à deux ça fait cher pour une choucroute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris notre de votre commentaire suite à votre séjour. Le tarif de la choucroute est de 25€, vous avez donc certainement pris des entrées, desserts et des boissons lors de votre repas. Nous regrettons si vous avez du patienter un peu plus plus que la normale. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:17

  Séjour agréable. Belle chambre avec tous les accessoires de prévus pour le spa. Personnel très aimable et a l écoute. Seul petit bémol nous avons été déçus par le restaurant. En effet, nous n avions pas encore terminé nos bières en apéritif que notre repas était déjà servi. Nous n avons pas pu déguster notre vin comme prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour. Notre équipe du restaurant sera pus vigilante sur le point d'amélioration. Au plaisir de vous revoir.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:00

  Super hôtel. Chambre propre et spacieuse. Piscine sympa et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre notation. Nous espérons que vous avez également apprécié nos nouvelles fontaines à eau fraiche et gazeuse mis à disposition à volonté en carafe afin d'éviter la surconsommation de plastique. Au plaisir de vous revoir.
• Steph.t

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:56

  Je reste mitigée. Hôtel calme, bien placé. Hôtel Spa... sans Spa!!!! Grosse déception. Toile d'araignée derrière le pouf dans la chambre. Lumière du couloir dans la chambre qui ne marche pas. Manque un fond de musique calme dans l'espace piscine. Plateau d'accueil en chambre vraiment limite, celui des "Ibis" est bien mieux, tout comme le petit déjeuner qui n'est pas plus exceptionnel qu'ailleurs pour les 17€ demandés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Notre équipe de femme de chambre a été sensibilisé. Notre espace détente de 300m² dispose d'une piscine chauffée, un hammam, un sauna, un fitness. Un Jacuzzi extérieur sera disponible pour la prochaine saison estivale. Vos autres points d'amélioration seront pris en compte prochainement. Au plaisir de vous revoir.
• Laura.r

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:45

  Cette hôtel a besoin d'un bon coup de rafraîchissement ! Pour un 4 étoiles, nous avons été déçus. Le ménage laisse a désirer surtout dans la sdb. Côté spa pareil celui-ci a besoin également d'être remis en état ! Pour le restaurant, nous avions fait plusieures semaines à l'avance une demande pour un plat végétarien et on nous a assuré que cela n'était pas un problème. Au final, on avait juste la carte comme tout le monde, sur laquelle il y avait une seule entrée végétarienne. On a seulement pû nous proposer d'enlever les crevettes sur un plat existant. Le lendemain le serveur n'avait rien d'autre à nous proposer, au final nous avons remangé le même plat.. pâtes et légumes. Aucune considération de notre demande. Nous ne recommanderons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris notre de vos commentaires suite à votre séjour et sommes navrés que celui-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant propose des spécialités régionales avec une carte réduite. Nous avons en effet juste une entrée et un plat végétarien. Notre chef préparer la nouvelle carte, nous essayerons de prendre en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir.
• Marie-laure.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:19

  Super moment,Le seul bémol les tables pour deux personnes au restaurant, sont beaucoup trop proche des autres, aucune intimité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour notre notation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
• Henri.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:05

  Un bel hôte au style 1970 mais avec tout le confort moderne. Un très bon restaurant mais le choix du menu devient limite si vous rester plus de 3 jours hors demi-pension. Un bon centre de bien-être avec piscine hammam et sauna. Les soins personnalisés sont possibles également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos 5 étoiles !!! Notre chef est en train de préparer la nouvelle carte avec une plus grande variété de plats.
• Salma..

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:18

  Un petit hôtel spa qui accepte les animaux c'est vraiment top ! Tout était parfait 👌 Weekend détente et relaxation >>> But atteint !!! On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Génial !!! Merci pour votre notation.
• Sofy.E

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:23

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. (famille avec 2 enfants) L'hôtel est facile d'accès et possède un parking. Les chambres étaient propres et bien équipées. Nous avons eu peignoirs, serviettes et chaussons pour la piscine ce qui est fort agréable. La salle de bain est parfaite avec une douche comme on les aime. La piscine est bien tout comme le coin fitness/ bien être. Concernant le petit déjeuner, il est varié. Juste un petit bémol concernant les produits locaux quasiment absents ce qui est dommage d'autant plus dans un hôtel de ce standing.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaires. Habituellement nous avons du pain d'épices, du kouglof, du miel de notre région sur le buffet petit déjeuner. Nous espérons que vous avez apprécié notre machine à Pancake cuit à la demande. Au plaisir de vous revoir.
• Remacle.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:25

  Très bel endroit. Personnel super accueillant. Restaurant avec un chouette menu et des supers conseils. Un grand merci. Un belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre notation et vos commentaires.
• Stephanie.c

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:28

  Nous avons passé un agréable WE en couple dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et bien tenue. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était copieux et diversifié. Le repas servi au restaurant était excellent : nous nous sommes régalés. Le spa complète bien l'hôtel même s'il est difficile d'y trouver une place au delà de 10 personnes (manque de chaises longues, sauna et hammam d'une capacité de 4 personnes....).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous avons ajouté des transats dans l'espace piscine.
• M.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:54

  Un accueil de l’équipe sympathique et très commerçante. N’ayant pas eu notre chambre à l’heure, les boissons nous ont été offertes. Le massage réalisé dans l’hôtel fut un pur bonheur. La chambre (suite terrasse) est correcte mais mal insonorisée et une moquette TRÈS abîmée … On nous vante notre comme étant la plus belle de l’hôtel (plus chère aussi) Qui a contrario n’amène aucun privilège au restaurant car le placement a été fait dans l’entrée, dans le passage … le top du séjour dans ce type de chambre aurait été de prévoir le meilleur placement pour profiter d’un moment intimiste au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. En effet le changement de la moquette de la chambre terrasse est prévu dans les prochains jours (nous avons rencontré un soucis de fournisseur). Votre commentaire sur la place au restaurant est judicieux, il est devenu une règle pour les clients réservant une suite. Au plaisir de vous revoir.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:08

  Un excellent séjour au Diana, nous y avons été chaleureusement accueillis par le personnel ! Une mention spéciale pour le spa qui ferme à 23h, nous avons pu en bénéficier dès le soir de notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre notation et votre commentaire que nous avons partagé avec l'équipe. L'espace détente est ouvert de 8h30 à 23h00.
• JO.

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:05

  Très bon accueil. Chambre et salle de bain propres. Petit coin café thé et un mini frigo dans la chambre. Côté bien être très agréable et propre. Petit déjeuner copieux et pas donné. Merci pour ce bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Vous avez du également découvrir nos nouvelles fontaines à eau purifiée, plate et gazeuse mis à disposition à volonté pendant votre séjour. C'est ainsi que nous limitons la consommation de plastique pour notre environnement.
• FOCUS.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:17

  Exceptionnel ! J'ai passé un agréable séjour à l'Hôtel Diana à Molsheim dans un cadre calme et chaleureux. Un grand merci à Cécile qui a su être à l'écoute de nos demandes, la cuisine et le petit déjeuner délicieux et très copieux! La chambre était très propre et rénové. Je vous conseille ce lieu pour vous ressourcer !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un grand merci pour votre notation et vos commentaires. (Cécile est heureuse de lire celui-ci) et toute l'équipe est heureuse de vous avoir fait passer un agréable séjour.
• Romane.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:21

  Hôtel au top ! Un super accueil, l’appartement loué était très bien, très spacieux, bien équipé et très propre. Une très bonne expérience, nous reviendrons😁

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
• Sabrina..

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:08

  Superbe établissement Spa et chambre sympa. Dommage des clients égoïstes ont mis le bazarre jusqu'à 2h du matin... Du coup nuit très courte.....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Brigitte.N

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:14

  Je n'ai pas encore visité ce lieu mais l'accueil téléphonique à été très agréable. Je projette d'y réserver 2 chambres prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et espérons vous accueillir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:36

  Très bon accueil. Chambre belle et propre avec tout ce qu'il faut. Restaurant très bon et personnel au top. Petit déjeuner parfait , il y en a pour tout les goûts . Nous avons passé un très bon week-end spa hammam et sauna très bien .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:33

  Merci pour cet excellent séjour, un cadre relaxant et un spa très agréable. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et Cécile pour son super accueil. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:43

  Nous avons organisé un évènement de familial de 40 personnes à l'hotel Diana. Résultat totalement satisfaisant, tant pour l'organisation, le logement et la qualité du repas. Le personnel a été attentif et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Denis.O

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:54

  Repas d'entreprise : Le repas servi est très bon, les quantités suffisantes. Service impeccable et à l'heure dite. Une très bonne expérience, à faire personnellement dans le cadre privé. A recommander sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Matine.e

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:18

  Je déconseille fortement ! Le personnel est très désagréable. Je vous explique : Séjournant dans cet hôtel, il y a deux semaines, j’avais oublié mon collier dans la chambre, je m’en suis rendu compte 30 min après avoir quitté l’hôtel donc je décide dès les appeler pour les informer. On me répond que nous allons voir dans la chambre et on vous rappellera. J’attends toute la journée puis je décide de les rappeler en fin de soirée, on me répond : la personne qui s’en charge n’est pas là, nous allons vous rappeler. (Nous étions mardi.) Mercredi passé, jeudi passé toujours rien. Je décide de les rappeler et on me dit que le collier a été retrouvé, mais que la personne qui l’a trouvé ne travaille pas et que le collier j’étais plus dans les objets trouvés et que je vais être rappelé le lendemain par la directrice. Nous sommes vendredi après-midi et je décide de les rappeler car toujours pas de nouvelle du fameux appel de la directrice. Je les contacte et la personne me répond : écoute-je ne suis au courant de rien ce n'est pas de ma faute ce n'est pas moi qui ai perdu le collier, c’est de votre faute ! Je lui répond que j’étais censé être rappelé par la directrice et elle me répond arrêtez de mentir ça m’étonnerai que la directrice doit vous appelez car elle travaille pas vendredi. Donc, maintenant, regardez avec mes collègues qui vont vous rappeler. À l’heure actuelle, 2 semaines sont passées, je n’ai ni mon collier ni eu d’appel de leur part. Une plainte sera déposée, il n’y a pas d’autres moyens. J’ai toutes les preuves que le collier a été trouvées et pris par un des employés puisque tous les appels ont été enregistrés.
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:47

  Très bon rapport qualité prix. Très bonne acceuil. Même si ça ne vaut pas un 4*. Personnel sympa et serviable. Piscine très bonne et calme. Par contre petit déjeuner très cher pour ce qu'il y a. 16€ le petit déjeuner on s'attend à un choix plus vaste et à mieux. Mais si non tout était top. Belle chambre, literie au top,.amplitude horaire du spa.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Denis.i

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:32

  Grosse déception ! - Plafond de la salle de bains moisi (chambre 314), obligés de changer de chambre. - Plusieurs jours sans ménage malgré nos demandes : explications de la réception : nous manquons de personnel donc pas de ménage dans les « recouches ». - Serviettes pas changées, à notre demande il nous en a été apporté 2 en soirée et on nous a demandé de mettre les sales dans le couloir (La réceptionniste ne possédant pas les clefs du local linge sale). A la vue des photos ci-jointes nous n’étions pas les seuls. - Vétusté des joints de douche, bonde de douche détachée etc… - Bricolage pour remplacer une commande de volet défaillante chambre 303 - Fuite de la climatisation chambre 303 - Plateau thé/café indigne d’un 4 étoiles - Morceau de faux plafond manquant laissant apparaître des tuyaux recouverts d’une épaisse couche de poussière chambre 315 - Etat et propreté intolérable de l’espace piscine - Coté petit déjeuner : nous avons tenté l’expérience une seule fois, viennoiseries industrielle, machine à fabriquer les pan cakes, tranches de mimolettes séchées. Ibis et Campanile font nettement mieux et que dire de l’excellent petit déjeuner au Best Western voisin dans lequel j’ai séjourné lors d’un déplacement professionnel. - Quant au services, absence fréquente du personnel à la réception, personnel peu aimable (à l’exception de la jeune fille présente le 25 au soir qui a répondu à nos attentes en faisant faire le ménage et changer les draps de chambre 303 et nous a proposé une boisson gratuite, facturée en fin de séjour) - Coté sécurité, portail ouvert et réception désertée à 2 h du matin !!! Une remise de 108€ nous a été accordée, ce qui de loin ne compense pas le préjudice subi. Le remboursement des boissons promises est également intervenu sans explications après que j’ai publié un avis sur internet. Avis supprimé, par qui ?? Quel dommage, un simple suivi de l’entretien, une remise à niveau des chambres et une gestion/formation du personnel suffirait pour redorer les étoiles de cet hôtel dont le cadre est magnifique, la literie confortable et le calme appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Éric.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:09

  Excellent rapport qualité prix, chambres très spacieuses, literie de qualité. Les espaces détente sont propres. Je recommande vivement. Bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Michel.h

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:30

  Bon cadeau offert pour un séjour en demi pension pour 2 personnes. Étant donné la période covid nous n'avons pas réservé dans le délai imparti. Lors de l appel pour la réservation on nous explique que le délais es dépasser et que le séjour est totalement perdu! Qu'il n'es pas possible de procéder à la réservation même moyennant un supplément!!! Il nous est arrivé la même chose pour un séjour à l'hôtel julien à Fouday chez eux aucun problème la réservation n'était pas perdu je pense que l'hôtel Diana devrait prendre exemple sur leurs collègues!!! Déçu forcément Je ne recommande pas cet établissement Et je m'y mettrai Plus les pieds à fuir !!!!! En lisant le contenu de votre réponse je me rends compte que vous n'avez certainement pas prêter attention à mon commentaire je n appel pas ça ne pas être satisfait mais simplement du vol car quelqu'un avait payé ce séjour!!! Avec la conjoncture du covid tout établissement sait vu repousser ses dates limites. Donc non c'est sûr vous n'en ai plus satisfaire à mes demandes car nous ne reviendrons plus vers vous et vos escroquerie!!! De même je ne manquerai pas de vous faire une très belle publicité avec mes plus de 3 millions de vues sur Google bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marlène.h

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:12

  Très bel hôtel. Chambre propre, calme. Piscine avec une eau chauffée à température idéale, très agréable. Sauna et Hammam propres et fonctionnels. Petit déjeuner très copieux, beaucoup de choix. Cadre magnifique. Rien à redire. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• ancel_leo.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:25

  J'habite à 1h de l'hôtel j'y suis aller un week-end avec une amie pour se déconnecter c'était parfait. Le spa est top les petits déjeuner parfait. Seul petit point négatif le jaccuzi était hors service pendant notre week-end et le bar ouvert 7j/7 24h/24 était fermé ou complet. Cependant nous avons passé un très bon week-end et le personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fadela.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:57

  Équipe au top 👌 hôtel magnifique et que dire restaurant excellente cuisine… très très satisfaite de notre séjour… malheureusement trop court… nous reviendrons avec grand plaisir… à très très vite et bonne continuation Cordialement Mme El Mezraoui

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• fred.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:07

  Points positifs piscine hamam sauna. Chambre supérieure vraiment pas top. Climatisation ne marche pas. Restaurant de l'hôtel pas ouvert alors que j'avais réservé. Décoration dépassée. J'avais demandé chambre avec baignoire et pas eu. Donc je n'y retournerais plus

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• NATHALIES.A

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:58

  Super hotel et personnel très poli, sympathique et à l'écoute du client. Hôtel très propre, chambre y comprise. Petit déjeuner très copieux, on y trouve tout ce que l'on peut trouver dans un petit déjeuner, aussi bien sucré que salé. L'hôtel est à 8mn à pied du centre de Molsheim. L'espace Spa est très agréable et propre avec serviette, chausson et peignoir à disposition dans la chambre. L'extérieur est grand avec beaucoup de transats et des espaces soleil et ombre. La chambre est spacieuse avec toilettes séparés et beaucoup de place pour poser les affaires de toilette. Lit immense et super confortable. Nous étions à coté de l'ascenseur et nous n'avons jamais été dérangé, ce qui prouve que l'hôtel est bien insonorisé. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de volet mais des rideaux occultants. Malgré tout il y a tjrs un peu de lumière qui rentre sur les côtés, et moi qui aime dormir dans le noir, la lumière m'a incommodé sur le matin. L'hôtel Diana est un très bel hôtel et nous envisageons déjà d'y revenir. Merci à tout le personnel.
• Céline.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:58

  Nous étions un week-end chez vous tout était parfait chambre propre piscine et spa très agréable et vos extérieurs pour un moment de détente au calme ma femme est tombée malade et votre personnel était réactif et très gentil. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous espérons que votre épouse se porte mieux. Au plaisir de vous revoir.
• Iliana.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:48

  Un mini séjour parfait, belle rencontre, un personnel très agréable surtout merci à Cassandra pour son beau sourire et son accueil chaleureux. Je recommande fortement cette hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre notation et vos commentaires. Casandra vous remercie. A bientôt.
• Julie.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:46

  Hotel plein de potentiel. Il mérite néanmoins un bon coup de jeune. Le personnel est adorable le cadre est calme au milieu de la nature. Rare les chambres et les installations vieillissantes qui mériteraient une bonne mise à jour
• Hélène.t

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:42

  Accueil chaleureux Chambre spacieuse, confortable, propre. Qualité du repas et du service. Espace bien être propice à la détente. L'hôtel est agréable, calme et le jardin est vraiment appréciable. Je recommande volontier.
• Yoh.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:27

  Magnifique hôtel, cadre super, personnel agréable. Le personnel du restaurant (serveuses, serveur) très agréables, souriantes, très professionnelles, il faut le souligner. piscine, hammam, sauna, accessible jusqu'à23h c'est parfait. Un des meilleur hôtel que jai visité, je reviendrai certainement lorsque je serais de retour dans la region. Chambre propre spacieuse. Prestations au top. Que de détente.
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:11

  Très belle surprise pour cet établissement. D'abord le rapport qualité prix. L'appartement loué était très bien : grand, bien équipé, très propre.. Puis les installations proposées sont nombreuses et variées ; sauna, hammam, piscine, salle de sport etc.... Prises électriques pour charger les véhicules, c'est très bien et souvent encore assez rare. L'accueil aussi est très bon. Cependant, nous avons trouvé qu'un petit rafraîchissement dans les parties communes seraient appréciables. Bravo et merci pour votre accueil et services, nous reviendrons.
• Robert.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:03
• odile.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:05

  Magnifique hôtel dans un parc arboré et parfaitement situé pour visiter Strasbourg et ses environs (10 minutes de la gare à pied) . Personnel au top et chambre spacieuse et design.C est la première fois que nous avions une chambre avec une aussi grande terrasse qui donnait sur la jardin . Petit déjeuner de qualité et piscine ouverte jusqu à 23h. Je ne peux que recommander cet hôtel et y reviendrai avec le plus grand plaisir.
• Pat.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:53

  Une magnifique expérience, encore une fois. Séjourner dans cet hôtel est un pur bonheur. La chambre est très agréable, de bonne taille, avec une literie de qualité et une jolie petite terrasse. L'espace spa est modeste mais largement suffisant et complet avec piscine intérieure, sauna et hammam. L'espace extérieur, ou vous trouverez plein de transats pour vous reposer, est bien arboré et au bord de la Bruche. Un véritable petit coin de paradis. Le restaurant de l'hôtel est de très bonne qualité, la demi-pension y est très intéressante. Notez que de nombreuses formules existent pour s'adapter à vos envie et au temps que vous voulez rester : - #Night de 15h à 11h le lendemain - #12 de 20h à 8h le lendemain - #24 de 14h à 14h le lendemain Et si vous souhaitez prolonger l'expérience, le supplément ne sera que de 10€/h. J'y retournerai dès que possible.
• Severine.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:32

  Superbe hôtel avec prestations très agréables. La piscine intérieure, les jardins et petit déjeuner vous transportent hors du temps et vous font vivre un fort agréable moment. Merci à vous. Nous reviendrons avec grand plaisir 😊👍
• Joy.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:49

  Accueil chaleureux. Très belle chambre, propre. Piscine agréable et bien chaude. Buffet petit déjeuner avec du choix et de bons produits. Le seul bémol, l'absence de volets (juste des rideaux à la fenêtre qui laissent passés la lumière), compliqué de dormir avec autant de lumière dans la chambre.
• Mariemelissa.i

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:43

  Problème de bruits, d'hygiène et de relation avec la clientèle. L'hygiène laisse à désirer. ( insecte pince-oreille sur le frigo et moisissure sur les joints de la douche) Innacceptable pour du 4 étoiles! Jour autour de la porte de la chambre, qui laisse passer la lumière et les bruits de couloir. Le pire étant le retour de la direction face à nos désagréments. Certes courtois, la satisfaction du client n est pas absolument pas la priorité de la direction. On ne nous propose aucun '' geste'' pour rattraper notre nuit. C est à nous de demander si on peut rester quelques heures supplémentaires pour profiter de la piscine et de l extérieur qui sont très agréables. C est dommage, on se s'attendait pas à ce genre d' expérience dans un hôtel 4 étoiles !
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:38

  Hôtel très agréable, propre, rien à redire. Situé au calme. Nous avons passé un moment magnifique chez vous ! On a pu profiter de la piscine toute la soirée , le déjeuner était exceptionnel , merci pour tout !
• Olivia.t

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:57

  Très bon hôtel !! Nous y sommes allé pour le week-end de l’ascension et nous n’avons pas été déçu (contrairement à d’autres établissements que vous avons pu tester en Alsace.). Le spa était ouvert jusqu’à 23h ce qui vous permet de profiter d’un moment de détente avant d’aller se coucher. Les chambres sont propres et très spacieuses, le personnel est accueillant et les prix sont très raisonnables. L’hôtel est très bien placé, vous pouvez aller vous promener en ville à pied, c’est très agréable.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:13

  Accueil irréprochable, hôtel au top et de très bonne qualité. Le dîner était un véritable délice et le petit déjeuner très copieux. Je recommande fortement
• Skuro.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:14

  Hotel très accueillant, Service parfait, petit déjeuner pour gros ou petit mangeur, viennoiseries ou grill, la soirée restaurant se est parfait, menu adéquat et très correct. Piscine / Sauna / Hammam parfait et très calme, pour finir la proximité avec Strasbourg en fait un très bon Hôtel, ni trop près, ni trop loin.
• Emmanuelle.E

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:32

  L'hôtel est au top, vraiment. Très bel endroit et beau cadre, le gros bémol l'administration de l'hôtel n'est plus ce qu'elle était depuis quelques années et c'est vraiment regrettable. Cela gâche un peu voir beaucoup par moment ! Il faut relancer pour avoir des confirmations, les infos ne sont pas toutes prises en compte et il faut se répéter. Cela fait 10 ans que je travaille avec cet établissement et la réactivité n'est plus ce qu'elle était. C'est dommage, le cadre est formidable !
• Aurelie.i

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:12

  Je cherche encore les 4 étoiles donner à cette hôtel . Cette hôtel a besoin d'un bon coup de rafraîchissement ! Le ménage laisse a désirer meubles poussiéreux , salle de bain , frigo ... Côté spa pareil celui-ci a besoin également d'être remis en état ! Heureusement que le personnel reste disponible et souriant et que le petit déjeuner relève un peut le standing de l'hôtel .
• joel.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:44

  Un hôtel entouré de verdure tout en étant au coeur de la petite cité. Une équipe de pro, un personnel très attentionné. Chambre propre, belle vue sur la nature. Bonne literie, mise à disposition de peignoirs. Le plus de l hotel une piscine interieure dont nous avons apprécié l'eau chaude. Nous reviendrons ...pour la piscine....! Et le confort de l hotel.
• Anne.c

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:46

  Personnel d accueil très sympathique. Hôtel avec tout le confort souhaité pour un week-end de visite et de repos. Agréable piscine intérieure et jardin d été à l arrière avec vue sur un reposant point d eau.
• Colin.e

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:47

  Hôtel se disant 4 étoiles mais aucun signe de ces étoiles à l’extérieur de l’hôtel. Chambre pas très propre, poussière sur la table de nuit, tâche de sang sur les draps (que nous avons du changer nous même), trace d’usure dans le bain, fenêtre mal isolée, spa vieux et pas très bien entretenue. Seul point positif le petit déjeuner.
• camille.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 23:45

  Un hôtel 4 étoiles qui peut grâce à son équipe sur place en obtenir 5. Que cela soit de l accueil au restaurant, tous vous font vivre un séjour exceptionnel. La chambre était très confortable, conforme à un 4 étoiles, un bon mobilier avec une vue magnifique sur le parc ! Séjour à refaire à 100% ! Et surtout .. je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille. Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous.
• Souâd.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:39

  Une charmante équipe à votre service dans un cadre très confortable. Chambres spacieuses, propres dotées de tout le matériel nécessaire. Profiter du spa et de la piscine a été un réel plaisir. Petit coup de cœur pour la terrasse vegetalisée du petit déjeuner et du restaurant avec une agréable vue sur la rivière. Petit déjeuner varié, riche et frais. Excellent dîner avec un personnel très professionnel. Que demander de plus? Un grand merci à toute l'équipe plus précisément au directeur.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:34

  Accueil agréable et très professionnel. Les chambres sont jolies confortables et spacieuses. C est la 4eme fois que nous faisons halte dans cet hôtel en allant à Munich et nous reviendrons. La piscine chauffée est un réel délassement après quelques heures de route et la table du restaurant est savoureuse.
• Toya.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:41

  Hôtel très sympa, bien situé dans une jolie ville,chambre confortable, le savon sent très bon ! Assez de place pour 2, nous avons pu profiter tous les jours du spa car la fréquentation était correcte, massage très agréable répondant à nos attentes, petit déjeuner très complet, seuls petits bémols : le température très élevée dans les chambres et l'attente pendant le service au restaurant (un peu plus de 2h30 pour le service à table). Nous recommandons cet hôtel.
• Arthur.e

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 23:11

  Un peu déçu. La chambre était belle, mais accueil froid. De plus on devait réserver une heure pour la piscine, finalement pas de surveillance donc c’était un peu encombré en bas, pas de sauna pour nous. Pas de massage non plus, plus de places en essayant pourtant de réserver 2 ou 3 jours à l’avance. Un bon hôtel en soit, mais pas à la hauteur des espérances.
• MC'..

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:31

  Belle chambre spacieuse vue sur canal et jardin avec balcon. En revanche des mauvaises surprises : Des tarifs excédents (une bière de 50cl 9€ une eau plate de 1L à 6€...) on arrive vers 17h un vendredi soir vers 18h on demande pour réserver une table au restaurant nous disent qu'il faut anticiper..Le personnel indécis pas de responsable. Nous sommes quand même allés. Bon repas. Le lendemain matin non seulement on anticipe et on ramène 2 clients à dormir et à manger sur place. Nous disent que restaurant complet...il a fallu réclamer pour finalement avoir de la place pour manger. Déçue car aucun geste commercial. Personnel jeune et sympathique mais manque d organisation et d'un responsable pour prendre des décisions Petit déjeuner en promo 9€ ce week end là mais pas pu en bénéficier pour notre séjour. Dommage. On a ramené tout de même des clients... où est l âme commercial et humain?
• emma.E

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:46

  Accueil coincé , nous demande de payer à l'avance et nous facture 75 euros de trop .il a fallu insister pour avoir les détails et rectifier le total… Une nuit désastreuse et bruyante car les fenêtres ne sont pas isolées. Chambre située coté route. Les oreillers sont cata.... à revoir, franchement pas bon pour un hôtel de ce standing Bon petit déjeuner, varié et employées de salle sympa. Côté spa :les gens sortent du sauna ou du hammam et entrent dans la piscine sans se doucher… quelle classe ! Par contre séance de massage au top, intervention de pro extérieur à l'hôtel. Chambre : pas mal mais baignoire pas pratique pour les personnes âgées. Sauna : petit, pour la taille de l établissement. Le bois se dégrade et peut présenter un danger ( écorchure). Les enfants qui crient dans la piscine pas top pour un espace bien être… Je ne reviendrai pas pour la nuit chaotique passée.
• Satan.a

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:06

  Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est discret mais très sympathique et serviable. le restaurant est de qualité. Notre chambre était très confortable et nous avons pu profiter du spa à notre guise (très propre ) . nous reviendrons certainement passer un nouveau séjour
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:13

  Hôtel bien situé ,au calme et à 500 m du centre ville...Beau jardin avec transats le long d une rivière accessible depuis la piscine intérieure ,sauna ,hammam Très bon petit dej que l on peut prendre en Terrasse. Chambre propre, spacieuse avec balcon ( chambre supérieure) . Restaurant complet . Donc pas testé. Parking gratuit et chien accepté. Bon rapport qualité - prix.
• Flo.a

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:54

  Nous sommes très déçus. Accueil froid. Chambre non terminée on nous redonne une autre chambre. Très belle chambre.. cheveux sur le meuble de la salle de bain, poussière.. nous n avons passé une nuit terrible avec un bruit de compresseur... piscine froide aucun transat mis à disposition. Eau trouble. Seulement 3 transats dans la salle de relaxation. Un gros point fort est la restauration du soir, le repas fût très bon et servi par un très jeune serveur très professionnel. Quant au petit déjeuner, très copieux mais aucune qualité..la serveuse dresse les tables en laissant les miettes du précède service. Au moment de régler la note, le gérant reste froid et nous avons tout de même signalé nos reproches sur le bruit..le gérant a été honnête il nous a pas fait régler la chambre..cela ne mérite pas un hôtel 4 étoiles...
• Jean-René.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:10

  Hôtel au top. Les chambres sont spacieuses et confortables, l'espace détente avec notamment sa piscine intérieure, son sauna et hammam donne un vrai plus à cet établissement. La cerise sur le gâteau c'est le restaurant de l'hôtel, des plats de grande qualité, idéal pour l'épicurien que je suis. L'ensemble situé à proximité du centre ville. Je recommande les yeux fermés.
• Cha.F

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:06

  Agréable séjour dans l'ensemble, très bon petit-déjeuner, dîner également apprécié avec toutefois un service un peu long, et jolie piscine. Quelques petites déceptions néanmoins: - café deca allongé à 4€ (contre 3€ le café normal donc 1€ le supplément d'eau...?!) - de manière générale nous avons trouvé le personnel pas très arrangeant et avons connu bien plus sympathique. - première remarque en arrivant : "vous arrivez un peu tôt". Il était 14h, nous savions que la chambre était disponible à 15h et venions juste déposer les valises.
• Anthony..

  3 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:41

  Gestes barrières pas toujours respectés. Petit déjeuner très décevant (accueil,choix, hygiène). Personnel rencontré pas toujours agréable. Chambre vieillotte, matelas sale , bouteille eau déjà ouvertes...Ménage fait de manière très superficielle. Points positifs : linge et produits de toilette en quantité suffisante. Compte tenu du contexte sanitaire, pas de repas à la carte mais dîner du soir excellent. La piscine est un plus. Hôtel bien situé avec parking et un extérieur agréable et facile d'accès. Nous avons néanmoins passé un séjour très sympa même si les chambres mériteraient une rénovation.