Monte-Carlo Bay Hotel & Resort

Tags: Hôtel, Casino, Attraction touristique,

• Mauricio.i

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 13:38
• julia.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 14:58

  Hotel de qualités avec un service impeccable ! On adore le kid friendly bien geré… familial mais pas que !! L emplacement a proximité des plages du larvotto qui permet des balades et des restau non loin avec les enfants. On adore le brunch du dimanche au champagne qui est vraiment à faire !! La piscine intérieure qui est tres agreable en demi-saison aussi .. en attendant les beaux-jours et l ouverture du lagon. La salle de sport est agréable.. dommage qu elle n ai pas de vue !! Les services de l hotel sont top.. on recommande !!
• Crystal.u

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 03:28
• Géraldine.L

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:31

  Au top brunch au champagne délicieux.
• Marcus.l

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 15:07

  Brunch au restaurant Calypso de l’hôtel 🤩 Service au petit soin, et des mets aussi bon que beau 😋et un cadre vraiment magique ✨ et digne de l hôtel 🏨
• CHARLES.E

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 21:07

  Belle chambre service aimable une vue superbe
• Julia.o

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 11:59
• Marc.e

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 08:44

  Bon hotel mais un peu usé. Pour le prix des suites on aurait aimé un suivi plus précis des petits dégâts d’usure. L’hotel de Paris est beaucoup plus clean.
• michael.u

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 21:09

  4 jours dans cet hôtel dans le cadre du Top Model International. Hôtel au personnel très professionnel. Respect, politesse, serviable, attentionné et disponible. À recommander.
• Celia.i

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 20:29

  3 jours incroyables, le brunch est super/complet. Le service est irréprochable/bienveillant et à l’écoute. Les chambres sont propres, rien à dire. L’emplacement reste loin du centre de Monaco mais l’hôtel est situé à côté de l’arrêt de bus, navette a disposition également ou à pied à 10 mn du larvotto et 15 mn du Casino / Bouddha bar. 3 eme fois que j’y séjourne pas déçu un plaisir.
• Michel.I

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 19:19

  Un superbe séjour, les chambres sont spacieuses, la vue mer quand on a la chance d’être au dernier étage est splendide. La navette qui permet d’aller près du casino est un vrai plus, même si se promener et aller à pied dans le centre de Monaco se fait aisément. L’accueil et les équipes étaient au top.
• baciu.i

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 06:46
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 20:52

  Tout est parfait vue exceptionnelle et très belle chambre avec terrasse
• Jay.

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 19:19
• Andree.r

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:59

  Très bon accueil, service irréprochable. Tout le personnel est d une politesse et d une gentillesse. Chambre magnifique et très propre, petit déjeuner super. Bref un séjour au top. Encore merci pour l invitation.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 17:33

  Hôtel formidable au avec vue sur mer et cuisine raffinée
• Alicia.U

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 19:02

  Une super expérience ! Nous reviendrons volontiers :)
• Priscilla.a

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 14:02

  Brunch au champagne extraordinaire. Service impeccable, musiciens au top, buffet excellent !
• Attia.a

  1 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:14

  SÉCURITÉ DÉPLORABLE Mon expérience au Monte Carlo Bay à Monaco a été profondément décevante et inquiétante, je suis client depuis plusieurs années. La sécurité de la piscine était manifestement insuffisante, ce qui a conduit à un accident grave où mon fils s'est blessé au menton ( 4 points de suture et abcès dentaire toujours présent ) . Non seulement les mesures de sécurité autour de la piscine étaient déplorables, mais la réaction du personnel a exacerbé notre frustration. Ils ont non seulement refusé de nous fournir l'accès aux vidéos de surveillance, mais ont également eu l'audace de rejeter la faute sur mon fils, un comportement totalement inacceptable et non professionnel. Cette expérience souligne un manque criant de responsabilité et de professionnalisme de la part de l'établissement. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque recherche un environnement sûr et un personnel compétent et attentionné. La manière dont cette situation a été gérée est inexcusable et indigne d'un hôtel de ce standing. Mr et Mme Mazouz
• Rick.t

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 15:52

  Situé en bordure de Monaco (côté Beausoleil) l'hôtel Monte Carlo Bay propose dans un cadre magistral une décoration soignée et un service sans faille. La piscine ainsi que le lagon sont splendides et donne un côté « exotique » le dépaysement est garanti. Les chambres sont agréables, spacieuses et bien équipées, la vue mer est époustouflante. Le petit déjeuner est très bien même si le tarif est légèrement sur évalué vs d'autres établissements de même standing. Les restaurants permettent de manger sur place, Le bar Blue Ice permet de s'évader en station le temps d'une soirée animée. Seul petit bémol le service de navette qui permet de se rendre dans le centre mais qui s'arrête vraiment trop tôt (18h). Nous recommandons sans hésiter cet établissement et reviendrons !
• Francesco.N

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 07:55
• Malath.l

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 12:35
• Dolores.a

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 08:28

  J'adore déjeuner dans cet endroit, c'est intime et le personnel très sympathique. A recommander.
• Mem.f

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 19:10
• Atallah.h

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 15:51

  C'est un hôtel de luxe incroyable 😍
• Robert.e

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 07:46

  J'adore cet hôtel, certes un peu excentré du centre ville. Mais le confort est présent, la vue agréable et le petit déjeuner de qualité
• Ambere.

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 07:14

  Un cadre idyllique, un personnel aux petits soins, de l'accueil au voiturier. J'ai passé un excellent moment au SPA
• stef.h

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 21:03

  Du grand luxe, incroyable, rien à dire à part ça !
• brice.i

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 16:33

  Merci à la gouvernante et aux femmes de chambres qui m’ont retrouvé et renvoyé mon airpod, vous êtes adorables !
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 17:13

  J'ai passé un agréable séjour au Mont-Carlo Bay, personnel au top, belles infrastructures, grand choix au petit déjeuné.
• Carol.

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 19:01
• Camille.a

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 12:01

  Les chambres ne sentent pas bon La femme de Menage rentre sans toquer Pas de bouteille d’eau à disposition dans la chambre, et 9 euros la petite bouteille de 500ml!!!! Bien sure les prix ne sont pas affichés. Nous ne reviendrons pas et cet hôtel ne mérite sûrement pas ses 4 étoiles.
• Roger.e

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 22:13

  Je recommande vivement cette très belle Établissement
• Kim.h

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 21:53
• Romain.e

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 23:02

  Un hôtel exceptionnel L ensemble du personnels vraiment au top Je recommande vraiment
• HCMH.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 14:17

  J'ai adoré cet hôtel, le cadre le restaurant la piscine et le personnel, tout était top je recommande fortement !
• Amy-Sharlott.a

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 14:11
• Claire.e

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 13:18

  Très bel hôtel ! Et la vue sur mer c'est incroyable !
• Maggie.i

  3 / 5

  Le 26/09/2023 à 22:55

  Cet établissement a une vue imprenable sur la mer mais très industriel et cher room service super lent et pas vraiment bon pour La connexion internet ne captait pas du tout par contre y’avait une dame très sympathique à la réception qui etait super gentille Mélanie merci 🤩 🌷 sinon on aurait noté un 2 sur 10 La prochaine fois j’irais tout simplement à celui du casino de Paris pour éviter les trajets en bus pour aller au centre et aller prendre des verres et piscine dans les hôtels bord de mer ou restaurants ce qui ne manque pas Sinon cet hôtel plus jamais.. même à Vegas c’était pas si impersonnel et moulin à vent comme ça
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 20:11

  Très bel établissement où nous avons passé un excellent weekend. Je recommande le lagon ainsi que les piscines qui sont vraiment très agréables. Mention spéciale pour le personnel toujours à l'écoute et très professionnel. Je reviendrai avec grand plaisir.
• Judit.s

  4 / 5

  Le 22/09/2023 à 22:37
• July.3

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 22:35

  J’aime beaucoup cette hôtel mais malheureusement un peu déçu de certaines petites choses j’ai échanger avec quelqu’un de la réception par téléphone très à l’écoute du client prêt à faire un geste commerciale et j’ai apprécié cela. Je tiens à remercier Mathias a la réception j’ai eu un très bon accueil souriant et TRÈS professionnel et très réactif, franchement super 😊!
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 08:28

  Le plus bel hôtel dans lequel j'ai pu séjourné. Restaurant sublime cadre magnifique piscine juste exceptionnelle... que du plaisir
• Marko.o

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:38
• Aline.a

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 09:56

  L'hôtel aurait besoin d'un coup de fraîcheur. Rien n'a changé depuis l'ouverture...
• Victoria.

  3 / 5

  Le 07/09/2023 à 12:55
• Emma.a

  3 / 5

  Le 02/09/2023 à 16:59
• Lina.

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 01:10
• DENIS.A

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 22:07

  Hôtel fantastique A y aller Sans modération. Les prix sont raisonnables pour la qualité de service.
• M..o

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 23:08

  Restaurant, activités, chambre. Cette hôtel a 2 pas de la salle de concert est un incontournable de Monaco. Service discret et présent.
• Madeline.a

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 05:19
• smail.a

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 14:47

  Toujours un plaisirs de séjourner dans cet hôtel avec une formidable vue sur la mer et une entrée digne des plus grands palaces
• Gérard.E

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 13:20

  Client fidèle depuis 2009 ,le service est en constante dégradation ces dernières années. Malgré les remarques faites à la direction. Aucune amélioration. Ps Ne vous fatiguez pas à répondre à ce commentaire car vous avez toujours des réponses cordiales mais les actes ne suivent pas . Hôtel n'étant pas à l'image de la SBM. Heureusement qu'il y a d'autres hôtels à Monaco qui sauvent le standing et la réputation de la Principauté.
• Tom.a

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 14:09

  Un scandale ! Si j’aurai mettre 1 étoile je l’aurais fait ! Un hôtel à 2000 euros la nuit où l’on vous refuse l’accès à la piscine si vous arrivez avant le Check in sous prétexte de manque de place… Un accueil misérable et un directeur arrogant qui n’a aucun sens commercial et un mépris sans nom. Bref, je ne mets jamais d’avis, j’ai l’habitude des hôtels de luxe, où nous sommes toujours traités aux petits soins et une telle façon de traiter les clients est tout simplement déplorable. Cela me fait plus penser à une usine qu’un hôtel.
• James.a

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 20:59
• Jonathan.u

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 11:59

  Je ne redige jamais d'avis mais la..Une catastrophe!! Service deplorable mais vraiment du jamais vu pour un hotel de luxe! Des prix exorbitant: expresso a 9€, evian 20cl a 10€, transat a 500€, coin "vip" 800€ et jen passe... enfin bref... pour un simple transat a la piscine il faut se debrouiller tt seul et etre au bon vouloir du "manager" qui a priori ne marche qu'au pourboire! C'est un club med amélioré sans l'animation et les sourires! La conciergerie est la seul chose que nous avons trouve de bien. Pour un weekend romantique passez vite votre chemin, je suis sur que vous trouverez un endroit plus chaleureux et avec un service a la piscine plus souriant et bcp moins interesse! Nous repartons decu
• Daniel.

  3 / 5

  Le 15/07/2023 à 08:42
• Matthieu.a

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 23:56
• Lila.i

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 16:55

  Tout est super mis à part le service conciergerie à revoir le personnel pas très gracieux et pas courtois avec les clients .
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 13:24
• Dalia.a

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 22:01
• leanne.e

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 22:58
• Chris.i

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 18:13

  Nous sommes de monaco mais quel bonheur de vivre de temps en temps dans ce lieu coupé du monde . Emplacement idéal. Lagon de sable superbe . Eau à 29 degrés. Piscine et environnement agréables. Nous adorons ce lieu où se mêle luxe simplicité et cadre luxuriant . Certains personnels sont jeunes mais pas moins souriants . Merci pour cette parenthèse qui nous permet de souffler . Quel endroit paradisiaque .
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 10:11
• fodil.e

  1 / 5

  Le 29/06/2023 à 07:50

  Bonjour étant une personne qui pendant des mois et des mois je séjourné dans cette hôtel tous les week end jusqu’à ce jour . J’ai étais accueillie par yrvana et par monsieur paolo trentini le chef de la réception qui m’on pris de haut et qui ont étais d’une froideur extrême !!!m’interdisant l’accès à la piscine alors que je séjourne dans l’hôtel me disant à peine bonjour et me donnant une carte pour m’expliquer qu’il étais le chef ici Je ne pense pas qu’il mérite de travailler dans un tel établissement pour habitude je suis souvent accueillie par Lorenzo ou Mathias qui sont eux très gentil et bienveillant avec moi et ma compagne logiquement Cetais la dernière fois que je viens dans cette hôtel et c’est dommage j’inviterai tous mon entourage à éviter aussi cette hôtel
• Roy.c

  2 / 5

  Le 24/06/2023 à 13:14
• Gabriel.o

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 21:17
• Sheridan.a

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 09:02
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 19:51

  A ce niveau et à ces prix on doit s attendre à de l excellence. Je pense sincèrement que toute la direction et le personnel donne le meilleur d eux même pour vous offrir le meilleur. The Best for the best.
• Tibo.T

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 00:50

  Un hôtel vraiment magnifique même si les chambres sur le boulevard sont extrêmement bruyantes en raison des travaux en face. La piscine est vraiment magnifique mais les horaires sont très limités, la fermeture à 19.00 est très frustrante surtout quand vous êtes là pour raisons professionnelles et que vous rentrez tard.
• Igor.e

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 16:09
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 21:30

  Très belle et agréable découverte du célèbre et prestigieux Monte-Carlo Bay Hôtel & Resort ! Tres bon accueil à la réception. Personnel souriant, courtois, attentionné et très professionnel. Les chambres sont propres et confortable. Literie de qualité et on y dort très bien. Gros coup de cœur pour la petite terrasse et son mobilier. Idéal pour s’aérer et se reposer. La décoration de l’hôtel nous a fait également voyager dans l’univers des bolides de grandes marques. Je retournerai avec plaisir dans cet hôtel !
• Lorenzo.s

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 15:35

  Nous avons choisi cet hôtel pour notre premier voyage à Monaco, après 12 heures de route, à peine arrivés à l'entrée de l'hôtel nous nous sentons revigorés, un accueil très sympathique mais non moins professionnel de la part des voituriers qui ont directement pris le véhicule et les bagages en charge. L'hôtel en lui-même est très propre et les infrastructures sont très complètes, le bar Blue-Gin offre une vue à couper les souffle et nous plonge littéralement dans un autre monde, celui de la détente en toute élégance. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins et nous offre toutes les facilités dont nous avons besoin, le personnel du restaurant L'orange verte nous a offert un service de qualité tout au long de notre séjour. Pour une première c'est un sans fautes ! Nous savons déjà que nous réserverons dans cet hôtel pour notre prochain voyage à Monaco, le Monte Carlo Bay est tout simplement parfait !
• A..o

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 12:54

  J'ai déjeuner et dîner plusieurs fois la bas. C est très bon, bien servi mais cela reste très cher.
• magic.a

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 23:03

  Un week-end magique avec nos enfants , en partant notre petit dernier de 6 ans , nous a clairement dit c'était magique un jour je vivrai ici 😍 Le déjeuner, la chambre , la lagon Tout est positif Merci encore 💙
• Justin.o

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 03:04
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 10:09

  Ce lieu est juste incroyable ! Idéal pour venir en couple ou en famille... Complexe exceptionnel de l'intérieur comme à l'extérieur. Je recommande ce Resort.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 13:02
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 16:20

  Très belle expérience , excentré juste ce qu'il faut quand on veut se déplacer à pied , excellent rapport qualité prix , prestations et service irréprochables
• Nee.o

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 23:43
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 15:15

  Sur place pour un petit déjeuner délicieux et copieux avec une vue exceptionnelle ! Equipe adorable! Belle adresse 🤩👍
• sophie.e

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 18:44

  Très belle chambre avec vue magnifique sur la mer Superbe piscine intérieure et extérieure avec jacuzzi Personnel très professionnel et accueillant Seul point négatif le bar nous avons pris 2 cocktails sans goût et beaucoup trop de glaçons du coup un cocktail qui a goût d eau pour 22 euro le cocktail pas top de plus le personnel du bar pas aimable
• Manou.

  4 / 5

  Le 28/03/2023 à 09:21

  L’orange verte est accueillant le service irréprochable et les dessert divin ! Le spa est magnifique les massages incroyables Seul bémol la piscine intérieur qui en décembre était très peu chauffer , la baignade fut donc très courte Idem pour l’intérieur du spa quand vous vous baladez entre les différents espaces ( hammam, coin repos , piscine) avec votre maillot mouiller il fait clairement froid ce qui est déplaisant au possible
• Renee.h

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 23:34

  Je ne comprend pas comment un hôtel de ce standing ne laisse pas allumée le jacuzzi en continue. Il faut à chaque fois qu’on demande au personnel de la piscine de le mettre en place.
• Wendy.v

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 14:08

  Nous avions séjourné dans une chambre vue mer en octobre et nous n’étions pas déçue, carte reçue afin de me souhaiter un joyeux anniversaire et petites attentions avec de délicieux cookies. La piscine est splendide dommage qu’elle ne soit pas chauffée partout. En tout cas nous réitérons l’expérience !
• Lana.

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 00:36
• christophe.i

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 22:49

  Super palace , service nickel , assenceurs avec canapé au top , vue sur mer juste en bas de l hôtel , personnel au top et très poli. Je recommande.
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 13:13

  Bel hôtel de luxe. Le brunch du dimanche au Blue Bay est à déguster. Le Spa Cinq Mondes est un havre de paix où vous pourrez vous relaxer et ressourcer 🙏 L'autre restaurant L'Orange Verte est également très agréable avec sa terrasse.
• SHUBHAM.A

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:03
• Brice.m

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:09

  Super hôtel ! Super restaurant ! je recommande, le service est au top et le personnel est a l’écoute. Merci encore pour l’accueil
• Regine.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:32

  Manifique ... 2 très belles nuits,une équipe en adéquation avec e standing de ce type d hôtel

  Réponse du propriétaire :
  chère regine, • Quel plaisir de lire ces mots concernant le service apporté par nos équipes. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Jordan.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:12

  Week-end incroyable au Monte Carlo Bay ! Hôtel somptueux, personnel disponible et agréable…

  Réponse du propriétaire :
  Cher jordan, Quel merveilleux commentaire ! C’est avec honneur que nous lisons vos chaleureux mots. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir les différents services que nous proposons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un prochain weekend de bonheur. Bien cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Maciej.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:17
• Wendy.F

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:36

  15 ans que je viens dans cet hôtel chaque année ! Toujours aussi bien, un super service avec une très belle déco pour chaque fêtes dans l’année ! Piscine en lagon sublime et rien ne change ! Je recommande a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Wendy, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• Paolo.a

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:47
• Pat.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:34

  Clairement moins bien qu’avant…on doit demander plusieurs fois les choses avant de les avoir même la piscine extérieur semble moins chaude qu’avant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pat, nous sommes navrés d'apprendre que le service fourni n'a pas été à la hauteur de vos attentes : nous profitons de l'occasion pour vous informer que les Attachés de Direction sont à disposition de nos Clients pour les écouter et trouver sur le moment toutes les meilleures solutions, afin que leur séjour se passe d'une manière impeccable. Concernant la piscine, l'eau est toujours à 28 °C et est contrôlée chaque jour: seulement l'eau de notre lagon à fond de sable (ouvert durant la saison estivale) peut avoir une température variable, puisqu'elle n'est pas chauffée. Nous espérons avoir encore l'honneur de pouvoir vous accueillir à nouveau , afin de vous fournir le service que vous méritez et profitons de l'occasion pour souhaiter à vous, ainsi qu'à votre famille, un merveilleux 2023. Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction
• Ludivine.A

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:02

  Très bien reçus à l’orange verte pour un petit goûter le 25/12 ! Pâtisseries excellentes & thés également. Un remerciement particulier à Nicolas qui nous a fait vivre un très agréable moment !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ludivine, Merci beaucoup pour votre commentaire, que nous avons partagé avec Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous souhaitons un excellent 2023 ! Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction
• Ross.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:27
• Frederic.A

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:19

  Toujours aussi belles les decos de Noël !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederic, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Lola.

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:00

  2 places vendu accès Piscine l’eau été froide jacuzzi en travaux(même dangereux) dulty manager inbut de sa personne aucun dialogue possible aucun remboursement possible pour Noël c’était pas le cadeau à faire!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la température de l’eau de la piscine. Celle-ci est chauffée entre 28°C et 29°C en permanence. Il est vrai que les températures extérieures actuelles peuvent faire fluctuer la température de l’eau et les sensations de froid. Les recommandations sanitaires sont affichées à l’entrée de la piscine et ces dernières, nous obligent à respecter de 25° à 28° C pour les piscines intérieures. Sachez que nous faisons un gros effort pour satisfaire notre clientèle et à faire en sorte que nos analyses soient parfaites en commençant par faire respecter ces quelques règles de la Direction de l'Action Sanitaire. Nous vous informons que le remboursement a été faite sur place. La Direction.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 00:26

  Toujours au sommet ! Marcel Ravin est une sommité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Court Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que nous avons transmis votre appréciation au Chef Marcel Ravin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Thievenaz.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:24

  Très bel hôtel, petit déjeuner superbe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thievenaz, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:11

  Bel endroit. Chambre spacieuses et vue incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous souhaitons un excellent weekend et vous prions d'agréer nos salutations les plus sincères. Cordialement, Agnese Attachée de Direction
• Charles.u

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:16

  Le personnel est particulièrement agréable et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Guerenne, Merci pour votre séjour et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:46

  Le meilleur hôtel de Monte-Carlo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait un grand plaisir ! Nous vous attendons à nouveau très bientôt et vous souhaitons une merveilleuse soirée. Cordialement, Agnese Attaché de Direction
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:33

  Lors de ma seule nuit en octobre 2021 j'ai glissée et me suis fracturé la machoire, j'ai cassé les dents de devant et le nez. La responsable a appelé pour demander ce qui c'était passé et plus rien aucun geste commercial on a payé le séjour cher et j'ai même pas profité du petit déjeuner! Donc la classe cet hôtel effectivement
• B.E.K.

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:31

  Super hôtel avec un personnel très accueillant et vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher ., Merci pour votre commentaire, qui nous fait un grand plaisir ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau magnifique séjour ! A bientôt. Cordialement, Agnese Attachée de Direction
• D...

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:30
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:14

  Je n'y ai pas séjourné juste passe en visite l'endroit est somptueux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour votre commentaire, qui nous fait un énorme plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Eva.A

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 06:51

  L'un de mes endroits préféré à Monaco avec sa décoration magnifique et ses tableaux baroques extraordinaires. Son bar festive avec un personnel agréable accueillant merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:06

  Très bon hôtel. Accueil et service très bien. Spa et petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baptiste, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 23:26

  Très bel hôtel bien sûr avec une piscine magnifique , une terrasse idéale pour un breakfast et un bar lounge très sympa .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir ! Nous vous attendons pour un nouveau séjour très bientôt ! Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction
• Magic.i

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 03:11
• olivier.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:31

  Brunch de dimanche en terrasse vue sur mer Champagne Laurent Perrier à discrétion Nourriture très variée et excellente préparée par le chef Marcel Ravin et son équipe Ambiance décontractée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur TEBOUL, Merci pour votre commentaire ! Nous vous attendons à nouveau très bientôt ! Cordialement, Agnese Attachée de Direction
• Fanny.2

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:41

  Sublime chambre avec vue sur mer. Tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre établissement et restons dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations, Agnese Duty Manager
• Tomas.�

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:52
• Eva.

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:21
• Claire.o

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:50

  Service long mais correcte.la chambre est très agréable et le balcon au top mais vu sur les travaux à refaire quand ce sera fini. Ne tombe pas malade il ne peuvent pas vous aider sauf appelée les pompiers ( ok c'est déjà pas mal) Heureusement le lagon sauve le week-end, il est juste parfait toujours un service lent mais le bar est loin donc on comprend. N'allez pas chez les coiffeuses elles sont peu aimable et ne donne pas le prix en avance. La piscine est top et chauffé. Le petit-déjeuner est correcte et quand même bien fournie. Le lounge-bar a une vue mer incroyable et l'ambiance est top. La salle de fitness est bien mais les clients ne sont pas tous respectueux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pontoizeau, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est plutôt bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous avons bien noté vos remarques afin d'en discuter avec les différents chefs de service cela ,dans le but d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• David.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:56

  Très belle expérience dans cet hôtel. La beauté du lieu fait écho avec les prestations et l extrême gentillesse de tout le personnel. Un hôtel à taille humaine où il fait bon séjourner. Les petits dej sont succulents, variés, colorés et copieux. La chambre (308) est très spacieuse, très bien pourvue en services. Grande salle de bain avec douche et wc séparés. Grande baignoire. J ai testé le room service : en moins de 20 min ils livraient dans la chambre 👍 L envie d y retourner séjourner ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur MALAVAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Merci ! Nous restons donc dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction
• Jean-Francois.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:54

  Tout simplement super. De la nourriture à la chambre avec un personnel très compétent. Absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Albert Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• R.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:16

  Super piscine avec le sable au fond en plus de l’accès à la mer. Bar sympa tant dehors qu’au bord des piscines. Petit-déj buffet au top qui suffit largement pour toute la journée au soleil. On espère revenir bientôt pour un autre weekenf détente!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Morgan.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:12

  Super hôtel ! service et chambre irréprochable, superbe piscine également ! Je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Morgan, Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre établissement ! Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous prions d'agréer nos salutations les plus sincères. Cordialement, Agnese Attachée de Direction
• J.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:46
• Mélissa.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:42

  De la réception jusqu’à la fin de notre séjour c’était vraiment paradisiaques. Nous avons été touchés par les investissements et la qualité des services de l’hôtel ainsi que leur gentillesse. Un grand merci de nous avoir fait voyager en couple lors de ce séjour. Un lieu ressourçant et fabuleux. Mélissa & Jordan

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melissa, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Klaus.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:43
• Mickaël.m

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:35

  Excessivement onéreux car il n’offre plus rien maintenant quand vous prenez un cocon mais la plus agréable piscine de la région

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amar, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'offre Cocoon Bed. Celle-ci sera qui sera discutée en interne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:24

  Magnifique restaurant gastronomique.personel exemplaire. Hôtel fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maurizot, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Ken.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:49
• Melissa.u

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:56
• Bil.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:43

  Très bel hotel, service parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bil, Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:25

  Les chambres, la piscine, le service rien a redire. Tout est absolument parfait. Le personnel est d une extrême gentillesse et très serviable . Je retournerai dans cet hôtel avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ohanessian, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assurés que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud keita Duty Manager
• Jess.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:29

  Quel bel hôtel ! Tellement contente de notre séjour ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jess, Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• J.K

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:28
• Lion.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:39
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:39

  Superbe hôtel avec une vue mer et vue également sur monaco. Le personnel est très souriant et attentionné. Le restaurant brasserie est également à essayer. La piscine et le spa sont juste parfait. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Camille.L

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:38

  Incroyable séjour au sein du prestigieux hôtel Monte-Carlo Bay pour un anniversaire ! Le personnel est incroyable; autant au bar le soir (goutez les chichas au prêt de la mer!! ), qu'au restaurant, qu'à l'accueil. Le personnel de chambre est au petit soin, c'est la première fois que je constate un tel service au sein d'un hôtel de luxe. La décoration du lounge est folle, big up au décorateur Picsou, Gucci, .. Les petits déjeuner en chambre sont complet, et évidement nous choisissons ce que nous commandons depuis le téléphone. La vue est à couper le souffle, la terrasse est agréable, bien meublée confortablement. Service de voiturier à l'entrée, bagagiste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Quel plaisir de lire ces mots concernant le service apporté par nos équipes. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:02

  Une expérience assez étrange où l'ananas a 33 euros cotoye le beauf qui parle très fort à la psicine5 J'ai compris que certains se payent une chambre pour faire comme les plus riches pour une lune de miel ou un anniversaire. Mais du coup c'est étrange de voir un groupe de personnes parlant très fort dans une piscine select. Alors je suis pas resté très longtemps. Aussi un cocktail a été mis sur ma note de chambre. Personne verifie si on donne le bon numero de chambre?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est globalement déroulée selon vos attentes. Nous procédons régulièrement à un comparatif avec les autres établissements de la Principauté afin d’assurer à nos Clients le juste rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Rachel.U

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:17

  Un vrai petit coin de paradis. Nous avons passé un magnifique séjour au Monte-Carlo Bay. Tout est fait pour se sentir bien. Le personnel est extraordinaire, d'une gentillesse incroyable. Mention spéciale également pour les maitres-nageurs et plus particulièrement Nicolas. Le lagon est d'une beauté incroyable avec son sable au fond. Puis la vue imprenable sur la mer, cela n'a pas de prix ! Tout était parfait. Nous y retournerons l'an prochain. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Quel plaisir de lire ces mots concernant le service apporté par nos équipes. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Roderick.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:10
• Gwennhaëlle.A

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:12

  Séjour catastrophique : -20 minutes d'attente au check-in; -Supplément parking 24e la journée (35 avec voiturier) sur une chambre à plus de 500e la nuitée : mesquin; -Passion carrelage : le même carrelage basique recouvre l'integralité du sol de la chambre et de la terrasse...idem dans le spa. Praticiens avenants mais lieu dépourvu d'âme et de sophistication; -Supplément payé pour une chambre "côté mer" : attention, cela est exclusif de toute vue mer. Il fallait choisir l'option encore supérieure, qui nous a du reste été proposée lorsque ce point a été soulevé...moyennant un nouveau supplément de plus de 120e la nuitée; -Petit-déjeuner sans intérêt: fruits à peine sortis du congélateur, non coupés, pas de patisseries sinon de minuscules bouts de brownie industriel, pains industriels; -Hôtel bondé (il faut attendre partout) et mal fréquenté; -Laideur du complexe qui évoque un supermarché en Floride, rien ne va dans la décoration. À fuire ! Préférer le Beach ou l'Hermitage, le supplément de prix en vaut largement la chandelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barral, Par la présente, je fais suite à vos commentaires, concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement. Je suis navré d’apprendre votre insatisfaction, concernant l'attente au check in et nous nous en excusons mais comprenez que cela est également du à la forte affluence du week-end . Concernant les chambres, sachez que si la réservation est faite pour une vue ville, il est normal de régler un supplément si vous souhaitez une chambre de catégorie supérieure en l'occurence un côté mer et ainsi de suite si vous optez pour une vue mer. Il en va de même pour tous les établissements du Groupe SBM. Voilà pourquoi il est important de bien faire votre choix lorsque vous faites votre réservation. Pour information notre site internet dispose de toutes les catégories de chambres ainsi que leurs tarifs. Nous sommes un Resort disposant de 332 chambres ce qui fait environ 600 personnes sur l’hôtel. Comprenez donc qu’ en période de forte occupation il puisse y avoir de l'attente dans certains points de vente lorsque les clients s'y rendent aux mêmes horaires . Concernant la décoration de l'hôtel nous acceptons qu'elle puisse ne pas être à votre goût mais cela reste votre opinion personnelle et, nous l'acceptons. C'est pour cela que nous vous conseillons pour un autre séjour en Principauté d'opter pour le Monte Carlo Beach ou l'Hôtel Hermitage qui semble comme vous le précisez être plus proches de vos attentes. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Bien cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• Mary.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 00:12
• Sahbi.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:18

  J’ai visité cette endroit franchement magnifique et rien à dire. Le cadre est chaleureux en plus l’ambiance et musique est au top le personnel est accueillant. La vue est magnifique aussi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sahbi, Quel merveilleux commentaire ! C’est avec honneur que nous lisons vos chaleureux mots. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir les différents services que nous proposons. Bien cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• ab.enlevement.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:41

  C'est un endroit magnifique avec un accueil et une sympathie formidable. Le petit déjeuner était impressionnant.Je recommande grandement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Marechaux Attaché de Direction
• Eloïse.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:06

  Très avenant et professionnel! Au petit soin au spa des 5 mondes et la piscine et le lagon sont sublimes ! Ça vaut vraiment le coup pour se faire plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eloïse, Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager ces très gentils mots quant à votre précèdent séjour parmi nous. Nos équipes vous remercient pour avoir souligné leur professionnalisme et se joignent à moi pour vous dire que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre Resort très prochainement. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Geraldes.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:00

  Magnifique hôtel de luxe avec plusieurs piscines et l'intérieur est d'une très grande classe vue sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geraldes, C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:19

  Hôtel très bien tenu. Personnel très serviable. Piscine au top. J'ai pu garer mon Dodge Ram au parking sous-terrain (1,98m de haut/5,80 de long).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager ces très gentils mots quant à votre précèdent séjour parmi nous. Nos équipes vous remercient pour avoir souligné leur professionnalisme et se joignent à moi pour vous dire que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre Resort très prochainement. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 02:38

  Magnifique dîner au Blue Bay. Le chef Marcel Ravin, avec sa cuisine savoureuse et inventive, toujours juste et précise, avec une équipe formidable en cuisine comme en salle, mérite amplement sa deuxième étoile. Que lui manque-t-il donc pour sa future troisième ? Recommandations sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Quel plaisir de lire ces mots concernant le dîner au Blue Bay. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Jean-philippe.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:57

  Nous avons reserve notre séjour au bay du 29/04/2022 au 05/052022 il y a deux mois. Notre reservation incluait une chambre double deluxe pour mon epouse et moi meme avec une vue mer et grand lit. La veille nous téléphonons pour nous assurer de bien avoir cette chambre vue mer car par 4 fois dans le passe nous avion eu malheureusement des difficultés à la reception pour obtenir la chambre prevue. Encore une fois on nous répond que nous n’avons pas de chambre vue mer. Nous faisons alors immédiatement un email au bay hotel avec la preuve de notre reservation ainsi qu’à notre agence de voyage. Le bay repond par email qu’il feront le necessaire pour nous satisfaire.à notre arrivée aujourd’hui la reception nous dit en premier pas de chambre vue mer, puis après discussion nous en obtenons une. Quand nous rentrons dans la chambre il y avait deux lits une place.!! Nous redescendons à la reception où on nous répond qu’ils ne peuvent rien faire. Nous demandons à parler à un responsable qui nous trouve une superbe chambre vue mer avec un grand lit. Merci! Malheureusement plus de deux heures après nous n’avions toujours pas nos bagages!!!! La conciergerie nous repond qu’ils sont débordés et que en gros nous n’avons qu’à attendre!!!!! Scandaleux!!! La seule personne competente est ce responsable au front desk , un monsieur qui a la notion de ce qu’est un service pour un client!! Pour se faire pardonner la direction nous a offert une coupe de fruits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-philippe, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points soulignés. Malgré cette déception, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• William.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:12
• Chestor.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 00:58

  Très bel endroit. Un vrai resort à l'américaine. Le lagon et la vue sont magnifiques. Je vous conseille aussi le restaurant gastronomique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chestor, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• David.7

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:24

  Tout est parfait sauf le gruyère autour... que de travaux... hallucinant et le calme est légèrement entaché... dommage... quel beau lieu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous avons bien noté vos remarques concernant la vue et le bruit. Sachez que malheureusement les travaux ayant lieux en Principauté de Monaco sont indépendant de notre volonté. En ce qui concerne les nuisances sonores n’hésitez pas à nous contacter dans l'éventualité d'une prochaine réservation afin de vous conseiller au mieux sur nos catégories de chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort et au nom de l’équipe. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• aesthetic.x

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:08

  LE meilleur resort de Monaco, le personnel est agréable, toujours souriant. Mention particulière pour Hassan ! Un grand plaisir de venir et revenir dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Laury.e

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:34

  Pour le prix de l'hotel , notre séjour fut banal , heureusement Marcel le grand chef du restaurant nous a fait vivre un repas magnifique. Je retournerai dans un autre hotel je pens moins cher pour pouvoir aller manger un bon repas au blue bay. Merci Marcel et bravo pour la 2éme étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur l'Hôtel Monte Carlo Bay & Resort et nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et que nous sommes à votre écoute. Soyez assuré que votre commentaire enthousiaste à l’égard du Chef Marcel Ravin lui sera transmis. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité de l’Hôtel Monte Carlo Bay sera à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Nadine.E

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:23

  Luxe et prestige, accueil chaleureux et très professionnel, écoute et service de conciergerie, chambres spacieuses, piscine intérieure et extérieur tout est fait pour profiter du lieu, coiffeur, massage...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec honneur que nous lisons vos chaleureux mots. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir les différents services que nous proposons. Bien cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:59

  Magnifique hôtel, de très belles chambres en environnement incroyable, du personnel sympathique et chaleureux, à la disposition de leurs clients je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Yanick.M

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:23

  Terriblement déçu! Une piscine fermée en pleine semaine de vacances scolaire parisienne…j’aurai selon la direction reçu un mail d’information après avoir reservé!!!(qui lis les mails d’information après réservation??) Un parking à 35€/nuit Des chambres vieillissante, à plus de 400€/nuit dans notre cas c’est une honte: bouteille d’eau 50cl en principe offerte mais facturée 8€ lors du départ! D’autant qu’après en avoir informé la direction j’ai eu droit à une réponse toute faite par mail!!! HALLUCINANT de la part d’un hôtel qui se dit être un hôtel de luxe…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amsellem, Notre collègue vous a envoyé la confirmation de réservation précisant la fermeture de la piscine. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Steph.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 23:26

  Ouf, ça faisait longtemps que je n avais pas vu un si belle hôtel !! Venu fêter les 40 ans de ma femme, on en gardera un merveilleux souvenir !! Magique, magnifique, spacieux, confortable. La piscine... génial. Superbe foncez ça vaut le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steph, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Christophe.S

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:58

  Magnifique séjour. HOTEL SPLENDIDE ET PERSONNELS AU TOP Je recommande et n hesiterai pas a y retourner. Merci a la réception et aux gouvernantes pour ma demande de fiançailles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous sommes ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et vous remercions pour votre commentaire enthousiaste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud keita Attaché de Direction
• Aubrey.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:04

  Le brunch du dimanche est très sympa, le chef vient vous saluer, ce qui n'est pas si courant ! Hâte d'y retourner pour tester à la carte. Tout le personnel est adorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aubrey, Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Vos commentaires concernant le chef seront partager avec notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Quincaillerie.u

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:14

  Nous venons avec des amis pour boire un verre et fumer une chicha le responsable sa salle nous a parler comme des moins que rien irresponsable vous ne devriez pas garder ce genre de personne dans votre belle établissement je lui souhaite d’aller travailler dans un hôtel ibis cordialement Chris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points soulignés. Malgré cette déception, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Gizem.k

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:13

  Un lieu exceptionnel avec une vue magnifique sur la mer. Le personnel est très respectueux et agréable. Les chambres sont suffisamment grandes. (Sauf la télé de la chambre 619 ne fonctionnait pas).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gizem, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous avons paragé votre commentaire concernant la télé avec notre service technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:07

  Très bel hôtel ou nous venons depuis quelques années. Mais un petit souci lors de notre dernier séjour. Les voituriers ne se sont pas donné la peine de nous mettre les bagages dans la malle du véhicule .c est mon mari qui a tout chargé La direction devrait leur remettre les pendules à l heure. Malgré cela nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CORRENTI, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons pris bonne note de l’inconvénient que vous nous avez signalé concernant le service voituriers, qui n’a donc pas été à la hauteur de notre niveau habituel : veuillez accepter toutes nos excuses, nous vous assurons que le nécessaire sera fait afin d’éviter que cela puisse se produire à nouveau dans le futur. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous profitons de l’occasion pour souhaiter à vous ainsi qu’à votre famille un merveilleux 2022 et vous prions d’agréer nos salutations les plus sincères. Cordialement, Agnese Fontanesi Attachée de Direction
• Alain.e

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:21

  On est venu à 5 personnes pour 3 nuits en prenant 2 chambres mais avec 1 seul véhicule. Au Check out on nous encaisse le parking pour 2 véhicules. Une erreur que je peux comprendre, par contre ce que je n’accepte pas c’est qu’ils sont incapables de nous rembourser immédiatement ! Il faut attendre 1 semaine ! C’est une honte. Je sais que vous êtes formé pour répondre à ce genre d’avis mais je vous le dis ne me répondez pas. Sur ce coup vous êtes nul.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort pour votre séjour à Monaco. Nous vous assurons que notre réception a fait une demande de remboursement auprès de notre comptabilité. Sachez que tout demande de remboursement et suivi par nos experts comptables. Nous nous excusons pour les délais de remboursement dû aux jours fériés. Confiant que ces informations pourront répondre à vos interrogations, nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Attaché de Direction.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 07:04

  Cadre magnifique, splendide. Personnel d'une grande amabilité. Petit déjeuner merveilleux en terrasse face à la mer de toute beauté. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Jackie.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:53

  Très bel établissement superbement décoré un accueil et un service parfaits une présentation des plats extrêmement raffinée et un petit cadeau 🎁 est remis aux dames à la fin du repas. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jackie, Quel plaisir de lire vos mots concernant votre récent séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort! Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un séjour mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour une nouvelle occasion exceptionnelle. Bien à vous, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Romain.r

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:18

  Par où commencer? Nous sommes venus pour un séjour en famille pour se relaxer, malheureusement on a oublié de nous préciser que le spa dans son intégralité était fermé (jacuzzi sauna hamam), la piscine trop froide et absence totale de personnel à la piscine. Avant de partir au restaurant a 19h nous demandons un turndown service a 20h pour nos deux chambres, au retour a 23h personne n’était passé. La télé dans la chambre qui ne fonctionne pas, la réception nous indique que le technicien sera sur place demain 9h30, dommage pour nous départ demain. Finalement c’est avec une grande surprise que nous avons pris un ascenseur vers 10h rempli de vomi, sûrement de la veille. Lors du check out nous demandons à voir le manager qui nous offre gracieusement les petits déjeuner et une bouteille d’eau dans le mini bar, c’est gentil pour des clients avec deux chambres à 500e la nuit. Nous refusons le geste. Dernière fois au Monte Carlo Bay meme si l’établissement est magnifique, le service ne suit absolument pas. Rapport qualité prix, passez votre chemin! En revanche la nourriture était très bonne au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour et espérons que votre voyage retour s’est bien déroulé. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires et tenons à vous assurer que nous y avons apporté la plus grande attention. S’agissant de la fermeture de nos espaces jacuzzi, sauna et hammam, nous tenons à vous informer que celle-ci est uniquement due à l’application des décisions du Gouvernement Monégasque relatives à la situation de pandémie que nous connaissons. Vous comprendrez sans peine que nous ne pouvons nous soustraire à ces décisions. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la température de la piscine. Nos bassins sont chauffés à 28°C / 29°C en intérieur comme en extérieur. Nous comprenons que la sensation peut être différente pour chaque personne selon ses repères personnels et regrettons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui concerne la propreté de l’ascenseur, soyez certain que nos équipes d'entretien sont présentes jour et nuit et circulent régulièrement sur l'ensemble de nos espaces afin de s'assurer de la propreté des lieux. Un incident peut bien entendu survenir à tout moment et nos équipes restent attentives afin d’intervenir en priorité et dans les plus brefs délais lorsqu’un incident de ce type leur est signalé. Enfin, nous vous informons qu’au sein de notre établissement, le service couverture est effectué entre 18.00 et 23.00. Notre équipe a donc été envoyée vers votre chambre dès réception de votre appel, ce dont vous avez pu échanger avec notre Attaché de Direction au moment de votre départ de l’hôtel. Nous vous remercions pour votre commentaire positif quant à votre expérience au sein de notre restaurant et ne manquerons pas de transmettre celui-ci à nos équipes. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• frederic.t

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:57

  Accueil pas du tout digne d’un 5 étoiles Personnel trés lent et pas professionnel , à l’entrée de l’hôtel de vigile est vraiment limite agressif. Directeur pas du tout à l’écoute dès clients . Le point fort la vue sur mer Sinon le reste je déconseille le service accueil trés null!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Attias, Nous tenons tout d'abord à préciser que nous sommes un hôtel 4 étoiles et non pas un 5 étoiles. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne ce soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous avons pris note de vos remarques et tenons à nous excuser pour l'attente et comptons sur votre bonne compréhension. En effet, les mesures sanitaires actuelles entrainent des contrôles et vérifications qui allongent le temps d'enregistrement de chacun de nos clients. Pour votre sécurité, nos équipes se doivent de respecter ces vérifications même si cela alourdit la fluidité de notre accueil. En ce qui concerne, les vigiles à l'entrée de l'hôtel, ils se doivent de faire respecter les mesures en vigueur de façon stricte, comprenez que le non respect des mesures sanitaires peut entrainer la fermeture de l'établissement. Même si nous comprenons que la sensation peut être différente pour chaque personne selon ses repères personnels, nous veillerons et ferons un rappel à ces derniers afin de nous assurer qu'il n'y ait pas de confusion entre rigueur et agressivité . Afin de répondre un peu plus à vos attentes, lors de vos prochain séjour en Principauté, nous pouvons vous conseiller nos établissements 5 étoiles tels que l'Hôtel de Paris ou l'Hôtel Hermitage qui se feront également un plaisir de vous accueillir. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction
• vincent.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:40

  Le cadre est magique, on est à la fois relié à la terre mais on a l'impression d'être au large dans la mer. Le concept hôtelier est a la hauteur de ses ambitions, une excellente soirée en couple pour fêter un évènement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Julia.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:21

  Hotel parfait pour un week-end avec enfants, kids friendly, avec coloriage pendant le déjeuner, le bento adapté, personnel d une extrême gentillesse et bienveillance. La piscine est merveilleuse.. On recommande pour des vacances en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Toursainte, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita, Attaché de Direction
• Greg.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 06:14

  Un lieu d'exception où tout est pensé pour que votre séjour soit idyllique. L'ensemble de l'équipe est impliquée activement dans la satisfaction du client et le cadre est magnifique. C'est tout simplement parfait. Bravo et Merci pour le professionnalisme et l'accueil de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Greg, Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager ces très gentils mots quant à votre précèdent séjour parmi nous. Nos équipes vous remercient pour avoir souligné leur professionnalisme et se joignent à moi pour vous dire que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre Resort très prochainement. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Ced.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:13

  Désolé mais le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Brunch du dimanche, n’est pas un Brunch mais un lunch en buffet. Un brunch commence à 10h30 max. Le buffet et très beau et très copieux. Nourriture parfaite. Mais tarif trop élevé pour le type de produits servis. (Pas de mets d’exceptions comme du homard, du filet mignon de bœuf…) Pour un hôtel 4 étoiles à Monaco, on attends beaucoup des chambres. Pour une basse saison, je me retrouve dans les étages du bas. Pas de bouteille d’eau offerte!!! 8€ la petite Evian en plastique en frigo! Même chez Ibis l’eau en bouteille à volonté!!! Pas un petit chocolat de bienvenue. Lit juste à côté de la salle de bain et des toilettes… INDIGNE du standing! Il serait temps de refaire la mosaïque de la piscine… Et si vous prenez la voiture 35€ de parking pour que la voiture dorme sur le parking dehors! Je pense qu’un bon audit ne serait pas de trop…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ced, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Concernant le Brunch, nous sommes désolés qu’il ne vous ait pas plu. Habituellement, nous avons de très bons commentaires, tant au niveau du choix que de la qualité. Nous procédons régulièrement à un comparatif avec les autres établissements de la Principauté afin d’assurer à nos Clients le juste rapport qualité-prix. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas eu la bouteille d'eau en chambre le jour de votre arrivée. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos commentaires concernant la mosaïque de la piscine. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Charles.m

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:41

  Un hôtel 4*avec des prestations++. Parking avec prise du véhicule à nôtre arrivée. Une piscine couverte chauffée avec un passage vers l'extérieur. Jacuzzi etc... Notre chambre au 9e étage mériterait un petit rafraîchissement et régler le problème de la douche qui laisse passer l'eau sous la porte... Restaurants dont un étoilé...Pour "l'Orange verte " la carte a été revue et c'est beaucoup mieux,mais c'est un tout petit peu long..Notre séjour a été à la hauteur de nos espérances dans l'ensemble
• Amel.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:02

  Bonjour à vous, Pour la deuxième fois je me rends à cet hôtel pour un court séjour et comme la première fois, rien à dire ! Désormais, je sais que chacun de mes séjours à Monaco se feront dans cet hôtel ! Comme pour la première fois, tout est niquel, propre, soigné, tout ce que j’aime. A l’inverse de certains commentaires, je trouve que la “simplicité” des locaux est parfaite. Cela donne + de charme et n’oublions pas que l’hôtel est surtout là pour passer nos nuits ! Le personnel est accueillant et je suppose aussi souriant (avec les masques c’est compliqué de le distinguer haha). En bref, si vous en avez les moyens prenez ce magnifique hotel !! A.B

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amel, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience au Monte Calo Bay Hôtel & Resort. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assurés que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• vanessa.

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 22:59

  Un hôtel superbe lord d'un séminaire Le personnel est très souriant et très naturel. Les chambres sont très propres comme le reste de l'hôtel . Un peu simple je trouve par rapport au reste de l'hôtel sauf la salle de bain qui je trouve très moderne et pratique avec baignoire et douche. Le top du top c'est les coiffeuses qui se trouvent dans les toilettes proche du lounge blue bar. Les piscines sont magnifiques et sortent de celles qu'ont peut voir d'habitude avec du sable au fond. Le blue bar est splendide avec des serveurs accueillants et sympathiques. Cette l'hôtel est un peu loin du centre mais reste agréable puis marché permet de découvrir. Le casino de l'hôtel était fermé du au covid. Je pense revenir bientôt pour un séjour personnel et profiter encore de ce bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère vanessa, Quel plaisir de lire vos mots concernant votre récent séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort! Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un séjour mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour une nouvelle occasion exceptionnelle. Bien à vous, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Lucile.h

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:01

  Je voulais souligner les services du Spa! L’accueil de tout le personnel est remarquable, très chaleureux. On se sent pris en charge tout de suite et entouré. Mention spéciale pour les soins qui sont vraiment extraordinaires, pour en avoir fait dans différents centres et pays. Mention vraiment très spéciale également pour alexandra, soins et Patricia à l’accueil.alexandra a une finesse, une délicatesse et une intuition tellement raffinées et efficaces! Patricia, une attention, une discrétion et une écoute tellement bienveillantes! Toutes les deux sont un soutien merveilleux pour moi qui traverse une période très difficile avec un mari très malade. J’arrive au Spa et je me sens portée, soutenue et cela me fait un bien fou et je reviens encore plus positive pour m’occuper de mon cher mari. Oui, le bonheur est au Monte Carlo Bay. Merci 🙏🏻 Lucile Ghenassia

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucile, L’équipe du Monte Carlo Bay Hotel & Resort, souhaite vous remercier pour ce chaleureux commentaire ! Quelle satisfaction de lire que le professionnalisme et l’attention de nos équipes ont rendu votre séjour mémorable !Vos commentaires concernant le spa seront partager avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour une nouvelle occasion exceptionnelle. Bien à vous, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:40

  Lieu magnifique, restaurant excellent, petite attention dans la chambre et personnel très professionnel digne d'un 5 étoiles je recommande ++++ et j'espère avoir la chance de pouvoir a nouveau y séjourné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Nous vous remercions pour votre retour si positif suite à votre expérience au Monte Calo Bay Hotel & Resort. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Antoinette.A

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:02

  Le Spa est top. Vestiaires propres. Salle de relaxation avec le thé très appréciable et la masseuse Marie est vraiment très douce. Très bon moment je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antoinette, Nous vous remercions pour votre retour si positif suite à votre expérience au Monte Calo Bay Hotel & Resort. Quel plaisir de savoir que vous avez aimé notre spa. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Dal-santo.n

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:04

  Journée idyllique au lagon du Monte Carlo Bay. Cadre paradisiaque, comme un air de caraibe dans cette piscine. Décoration soignée et très propre. La simplicité du luxe. Accueil et service merveilleux par l’ensemble du personnel. Un grand merci à toute l’équipe pour cette journée au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregory.a

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:33

  L hôtel Disney.... Tout est clinquant de l extérieur mais c'est moins le cas lorsqu'on utilise les installations.... J'ai pas les moyens d y mettre les pieds mais j y est travaillé et il est resté durant 15 ans en face de l endroit où on habitait... Par contre il y a un super restaurant qui mérite le détour à ce que j'ai bien pu entendre..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gregory, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant nos restaurants. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Siana.

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:21

  Un service qui laisse à désirer pour un hôtel de ce standing. A 13h , l’hôtesse nous indique que la chambre sera prête à 15h. Très bien, nous déjeunons allons nous promener et revenons à 15h10 …après plus de vingt minutes d’attente l’hôtesse (une autre ) nous annonce que la chambre ne sera prête qu’à 16h !! Bref un service qui n’est pas à l hauteur du prix de la nuit !! Heureusement que la chambre rattrape l’accueil et l’amabilité également des vacanciers qui se pensent au dessus de tout le monde !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Delannoy, Tout d’abord, merci pour votre votre dernier séjour. Je suis désolé de lire que votre expérience à l'accueil a terni votre séjour. Sachez qu'en période de forte occupation et durant la très haute saison l’heure de check in a été fixé à 16h. Comprenez que nos équipes font le maximum pour vous accueillir au mieux et vous remettre la clef de votre chambre dès qu'elle est prête mais cela dépend également des départs du jour et parfois d'autres aléas indépendant de notre volonté. En effet, les jours de forte affluence et de nombreux départs et arrivées, les chambres sont difficilement prête avant l'heure de check in qui nous le rappelons est 16h. D'autre part, il est à noter que les mesures sanitaires en cette période de Covid, allongent également le temps de nettoyage habituel des chambres. En espérant avoir toutefois le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort, Bien cordialement, Willy Maréchaux Duty Manager
• Zara.

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 00:01
• Paola.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:49
• S.H

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:16

  Chambre salle de bain spacieuse agréable. décoration pas très moderne mais ça passe. Piscine magnifique MAIS bondé de monde … full.. full.. trouver un transat de libre, une galère à partir d’une certaine heure. Des gosses qui hurlent de partout… on se croyait au camping. je cherchais du calme malheureusement je ne l’ai pas trouvé dans cet hôtel. Dommage. Restaurant pas à la hauteur d’un hôtel de ce « standing ».

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos critiques constructives qui nous permettent de maintenir la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux départements concernés à des fins d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• TITOLET.O

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:48

  Un grand merci a la SBM qui prend soin de nous. On reste sans voix.. luxe..volupté.. cadre..service..extraordinaire. On aimerait ne plus bouger. Excellent rapport qualité prix. Bravo
• laurence.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:33

  2 jours divin . Tres bel hôtel , piscine intérieure et extérieure très agréable, le lagon est paradisiaque avec de beaux jardin, et en prime avec vue sur la Méditerranée. Tout le personnel est aux petits soins et très aimable. Les resto succulent. Je reviendrais c’est sur .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort Bien cordialement. Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Safia.e

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 17:32

  Nous avons eu la chance de séjourner dans ce bel hôtel où le personnel et au petit soin, très belle chambre avec vue mer même de la baignoire ! Lit confortable et douillet très bon petit déjeuner grande piscine qui donne sur l’extérieur dommage juste qu’elle soit pas plus assez chauffer ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Safia, Merci pour votre séjour Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Messina.d

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 16:42

  Super hôtel je recommander à 100% . Je vais commencer par les moins : En moins dans la chambre à 300 euro la nuit il nous on mis 2 lits 🛌 cotes a cotes pour faire un maxi lits pour le prix de la nuit j espéré avoir un vrai lit double... de ce faite le matelas était aussi trop dur et pas agréable du tout . Les plus : la chambre était tout de même fabuleuse vue sur la mer splendide chambre spacieuse avec une douche plus baignoire le mini bar était aussi très bien garni.... La chambre était propre. Le restaurant de l hôtel était extra aussi personnel à l ecoute et serviable. Je recommande malgrés le petit moins du débout. A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Messina, Merci pour votre séjour Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• G.

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 14:10
• Julie.l

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 19:06

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avons déjeuné au restaurant L'orange Verte le lendemain. Hôtel à la décoration soignée. Chambre simple mais confortable, très propre. Service de qualité, avec une mention spéciale pour notre serveuse du petit-déjeuner Madame Fanfan qui en plus d'avoir été aux petits soins avec nous, nous a fait beaucoup rire. Merci à elle. Quelques corrections à apporter cependant, le soir nous avons bien entendu la musique venant du bar de l'hôtel, surtout les basses. Et nos peignoirs avaient des trous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juilie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• A.

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:06

  Très bel hôtel 4 étoiles, service irréprochable, chambre vue mer spacieuse, propre avec un petit mot personnel. Surclassé pour notre anniversaire de mariage. Piscines intérieur et extérieur très agréable. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix, terrasse vue mer. Que du positif de notre séjour. Peut être la TV un peu petite de la chambre mais la terrasse vue mer est tellement belle que finalement on éteint la TV!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Laetitia.r

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:26

  Assez déçue par les prestations autour de la piscine. Les serveurs qui ne portent pas ou mal les masques ( règles Covid) sont peu réactifs. Il a fallu mettre nous même en place nos parasols, attendre 45 mn des salades composées, s'entendre dire que le mojito ne peut pas être réalisé car il n'y a plus de menthe ( un dimanche à 12h!) et qu'il n'y a plus d'eau pétillante !!!! Hormis ça, la chambre était bien et le service réceptions conciergerie agréable. À noter aussi que le petit-déjeuner est extrémement décevant pour ce genre d'établissement et que le bar nocturne draine une clientèle peu élégante. Je rajouterai que les ventes de consommation de Chicha en pleine crise sanitaire Covid sont assez paradoxales.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous avons noté vos commentaires concernant la piscine et nous vous assurons que un suivi sera fait avec nos équipes, en revanche tous nos employées ont l'obligation de porter la masque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:01

  Bel endroit, personnel très agréable et très serviable. Chambre spacieuse et très confortable . Une remarque cependant, est-il cohérent de mettre une couette sur le lit et la climatisation en même temps en plein mois d'août : pensons à la planète 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garreau, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous vous remercions de vos suggestions et nous vous assurons que votre commentaire sea partager avec notre équipe "Green". Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Fred.o

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 18:25

  Lieu très froid pour boire un verre le service moyen on vous apporte même pas de serviettes quand vous prenez l'apéritif après côté restaurent beaucoup de saveurs mais sans plus par contre services très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous vous remercions de avoir partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous assurons que votre commentaire concernant le service sera partage avec notre F1B Manager. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:15

  Magnifique hôtel et cette piscine incroyable, la plus belle d'Europe, ont rendu notre 25 ème anniversaire de mariage inoubliable. Personnel accueillant et chaleureux. En plus ils nous ont surclassé la chambre pour avoir la vue sur la mer pour notre anniversaire. Sympathique intention
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:46

  Hotel digne des plus grands. Tout le personnel vous fait sentir important il y a toujours un petit mot pour demander comment sa va.Du voiturier jusqu'au lagon il n'y as pas eu de fausse note.on reviendra avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soriano, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Eric.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 19:27

  Très bien sous tout point de vue un endroit incontournable. Le niveau et de plus en plus élevé depuis que le chef Marcel RAVIN a eu sa deuxième étoile. Du haut de gamme en tout est pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paolini, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction
• Tavares.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 20:14

  Sublime😍 hôtel magnifique je suis venue pour la fête des mères avec mes enfants on a adoré la piscine très beau la chambre très spacieuse très beau avec la terrasse vue mer on a eu plein les yeux sans oublier le personnel 5* et je compte revenir pour fêter mon anniversaire à très vite
• Festus.s

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 06:05
• Tiziano.i

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 09:55

  C'est un Hotel au bord de mer très grand et très beau de l'extérieur et de l'intérieur, il y a toujours de belle voitures garées devant
• Lydia.a

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:36

  Nous avons passés un moment des plus délicieux au Spa Rituel journée Céleste à deux personnes. Le personnel est juste d'une rare compétence et les soins prodigués merveilleux. Cependant le vestiaire est commun, sans espace individuel, il est difficile de ranger correctement ses effets personnels, les peignoirs datent et pas à la taille de tous (ce qui est TRÈS GÊNANT)...j'ai été très surprise quand à l'espace restauration, sauvé par les plats servis qui sont à la hauteur....le restaurant est vraiment "vieux", usé et sale ( les sièges entre autres....). On est en droit d'attendre dans un tel établissement à plus de justesse sur ces points.
• Kassynda.a

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:29

  Un hôtel juste horrible. Chambre pas propre , il y avait des taches dans les toilettes, y compris sur la porte. Dans la douche j'ai trouvé des cheveux. Le restaurant est trop cher pour la qualité des produits. Jai commander une pizza 4 fromages . On ma servie une pizza brûler sans fromage es ce normal sa? Le café à 8e. Cet hôtel est digne d'un vulgaire 2 étoiles avec des prix pas justifié au vu du services loins de l'excellence. C'était mon anniversaire aucun avantage ou surclassement ou petit café offert rien. Piscine degeulasse. La personne qui s occupe du bar de la piscine à manger dans l assiette du clients avant de lui enmener sa ma choquer elle mis ses doigts dans son assiette. Je suis pas la seul a avoir l action en direct la honte. On avais limite envie de le dire aux clients je me suis retenu. Le responsable du restaurant orange verte est très hautain et nous a refusé une assiette supplémentaire afin de partager un gâteau avec mon mari wouuuaaa du jamais vu. Le personnel au check in vous prévient pas que le parking est payant et vous explique rien du tous. Le mini bar est facturé alors que vous consommez pas , oui faute au capteurs . N'importe quoi cet hôtel. Le jacuzzi de la piscine est vert trop degeulasse. On est loin du standing de monaco. La literie laisse a désirer. Les cousins sont tous mous. La terrasse était pas propre. Le petit-déjeuner 36e mais attendez vous pas a un sublime buffet digne d un 5 étoiles...pas de buffet un café un ju a ce prix sa va pas bien . Je regrette véritablement mon c'hotel alors ne faites pas mon erreur. Bon séjours a tous mais pas dans cet hôtel
• Kikole.R

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:54

  Une magnifique surprise pour la St Valentin. Un moment que je n'oublierai pas. Le personnel est accueillant, aux petits soins. La chambre vue mer parfaite. Le petit déjeuner n'en parlons pas, énormément de choix. Et la piscine (le coin jacuzzi surtout) un grand moment. Un moment qui restera gravé
• Jean-Yves.u

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:53

  Excellent séjour avec un rapport qualité/prix très intéressant pour le lieu. Personnel très sympathique et attentif, chambre spacieuse et confortable, lit extra large (chambre vue sur mer) et hyper confortable. Voyage en amoureux et repas au Blue Bay, tout simplement fantastique. Les serveurs sont parfaits et aimables. Certes ce n'est pas donné mais quel bonheur.
• The.w

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:35
• Florian.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 07:40

  Magnifique moment passé au sein de cette hôtel, où tout est réuni pour passer un agréable séjour. Superbe piscine!!! Chambre spacieuse, dommage pour les travaux en face du balcon, mais cela ne gâche en rien la qualité du séjour. Très beau et très copieux petit déjeuner, tout est de qualité !!! Le spa est très beau, personnel au petit soins. Pour un prochain séjour à Monaco nous recommandons cette établissement pour la qualité et les services proposés.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:05

  Lieu magnifique,tout y est réuni pour passer un excellent moment.
• Eric.H

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:09

  Tres beau hôtel, les chambres sont spacieuses et bien insonorisées, la vue est superbe, les prestations de grand standing.
• Arthur.i

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:17

  Difficile de faire mieux car tout semble avoir été pensé pour plaire aux clients. Hôtel et chambres magnifiquement décorés. Merci pour ce délicieux moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rivière Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction
• Sharon.i

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:06
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 21:52

  Tres belle hôtel de l’extérieur mais le service ne vaut pas 1 étoile !!! Un service scandaleux le personnel parlent très mal aux clients j’ai étais me plaindre comme beaucoup d’autres clients au directeur Mr Paolo qui n’ecoute même pas les réclamations des clients et qui répond lui aussi pas correctement et qui n’arrange aucuns problèmes c’est dommage car si vous voulez vous faire entendre il vaut payer le personnel je trouve ça scandaleux se genre de méthodes mais pourtant c’est la réalité J’ai voyage dans beaucoup d’autres hôtels mais ce que j’ai vu au Monte Carlo bay je ne l’avais jamais vu auparavant c’est bien dommage
• Mazen.a

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:24
• Aline.o

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 07:24

  Endroit paradisiaque Accueil au top Personnels parfaits Hôtel digne d un 5 étoiles voir plus Hâte de pouvoir y revenir
• Ursule.a

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:59

  L'un des meilleurs hôtel de Monaco, le personnel très professionnel et aux petits soins pour ses clients. le seul bémol c'est de pas avoir de bouteille d'eau à disposition dans les chambres, tout est compté dans les extras...boisson sucré je peux comprendre, c'est un peu dommage mais sinon je n'ai jamais été déçu de mon accueil.
• audrey.

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:33

  Hôtel avec de grandes chambres. Grande piscine avec un lagon dont une partie est chauffée l'autre pas. Un espace piscine intérieure. Agréable dans l'ensemble. Cependant les chambres côté rue donnent actuellement sur des travaux. Donc du bruit en journée hors weekend et la nuit on peut être incommodé par le bruit de la route. Le restaurant l'orange verte est très bien
• florence.z

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 06:59

  Nous sommes des habitués du restaurant du chef Ravin,et c'est toujours une expérience culinaire merveilleuse,merci au chef ainsi qu'à son équipe,mais aussi a leurs collègues qui se trouve en salle et qui retransmettent parfaitement le travaille de leurs collègues en cuisine. Chaleureux, accueillant,et toujours aux petits soins,ils vous feront vivre un moment unique et inoubliable,merci a toutes et a tous pour ce jolie moment.
• Jérémie.l

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:36

  Très bel hôtel. Quand on a vue sur la piscine et la plage, c est vraiment joli. De l autre côté, c est en travaux, dommage ...
• [email protected]

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 10:36

  Superbe endroit avec du personnels qualifiés et discret. ...A ne pas hésiter pour faire un tour et profiter de cette endroit qui est vraiment agréable à regarder. ...
• Mickael.

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:27

  Dans l'ensemble très bien même si rapport qualité prix un peu cher.. Monaco se paye.. La piscine extérieure (avec le sable) pas chauffée ou pas assez chauffée.. température trop fraîche en début de saison (mai) alors que le soleil est déjà chaud..
• Jeanmichel.

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 12:49

  Excellent a tout point de vu.accueil, chambre et prestation a la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel de ce standing.
• Adrien.G

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 22:39

  Très bel hôtel, accueil parfait, terrasse extérieure superbe, piscine exceptionnelle, chambre spacieuse, offrant une vue imprenable sur la mer !!!
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 04:29
• Yosporn.n

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 05:52
• Laurie.o

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 16:49

  Magnifique hôtel service personnels parfait . Un endroit merveilleux restauration plus que parfaite . Je reviendrai
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 22:29

  Absolument parfait Une chambre magnifique, avec une vue mer superbe. Un accueil chaleureux, professionnel. Un dîner au restaurant Blue Bay divin du début à la fin. Un service parfait, souriant, très professionnel. Et des plats réveillant les papilles à consommer sans modération. Nous avons adoré.
• Jonathon.e

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 05:51
• David.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:30

  Hôtel exceptionnel, découvert à l’occasion du salon Medpi. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Le petit déjeuner est très varié et de très grande qualité. Le personnel est à l’écoute et bienveillant. Je recommande vivement la piscine intérieure qui permet facilement l'accès à la piscine extérieure. Pour les Runners, il exIste un chemin côtier (chemin des douaniers) qui permet de partir de l’hôtel pour arriver sur la plage de Menton, très agréable ;-)
• Dasch.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:28
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:41

  Un cadre magnifique, un personnel très professionnel â l'écoute de la clientèle et disponible . Le restaurant gastronomique est vraiment à la hauteur au niveau des mets proposés et élaborés par le chef étoilé Marcel Ravin qui sait nous faire voyager au rythme de ses créations et de son staff qui sait nous faire partager sa passion. Expérience inoubliables qui ne demande qu'à être renouvelée car jamais redondante.
• Edward.l

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 12:53
• Jean.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 00:16

  Très belle île de plaisir , de bon goût , de luxe , tout est rassemblée dans un seul lieu pour vous faire rêver , sans aucun doute chacun y trouvera une partie du bonheur qu'il recherche
• Théo.s

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:34

  Ce séjour était très agréable dans une ville agréable malgré la pluie. Les chambres sont spacieuses, les lits également. Les équipements sont luxieux. Le petit-déjeuner est bien fournie. La piscine chauffée offre un bon moment de détente. Bref excellent hotel!
• Nico.i

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 03:43
• György.�

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:43
• Heinze.

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 21:45

  jamais disponible, toujours trusté par des séminaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre commentaire : notre établissement est heureux d'accueillir beaucoup de Clients individuels, surtout durant la période estivale et durant les fêtes de fin d'année (et au grand Prix bien sûr) ! N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information si besoin. Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Agnese Attachée de Direction
• Northbrook.

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 15:16
• Jimandgil.C

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 22:12

  Nous avons passé qu'une nuit dans cet hôtel mais cela reste un bon souvenir surtout pour les enfants qui ont bien appréciés la piscine en passant de l'intérieur à l'extérieur. Notre chambre était jolie et offrait une belle vue. Un bon moment..
• Marine.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 23:49

  Magnifique hôtel , service et personnel chaleureux et accueillant ! Chambres et petits déjeuners copieux, beaux jardins avec plusieurs piscines !
• Rigid.t

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 21:42
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 11:37

  Super hôtel avec 2 piscines dont une à fond sableux. Petit changement négatif cette année, la salle du petit déjeuner n'est plus au même endroit. Avant il était côté mer avec superbe vue et salle très lumineuse. Aujourd'hui il est de l'autre côté dans une salle moins lumineuse et il n'y a plus la vue. Dommage...
• maurizio.o

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 16:04

  Super avec piscine du fond sablé. Pour l'été à conseiller malgré qc 10min de marche pour aller au centre. Service sympa et attentif. Place de parc/garage conseillé pour voiture sportive ou d’exeption
• Shakila.a

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 01:36
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 17:47

  Hotel incroyable. Personnel attentionné et à l'écoute. Petit dejeuner unique et excellent. Je reviendrai aussitôt que possible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 22:10

  Très bel établissement, magnifique vue, un complexe hôtelier parfait pour la détente. Service impeccable, literie confortable, chambres impeccable. 👏
• Franz.i

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 14:34
• thierry.i

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 06:04

  Magnifique hôtel ! Réception du client très quelconque ........ Service à la piscine déplorable, les serveurs donnent l'impression de fuir quand ont a besoin d'eux..... Piscine de rêve avec son fond en sable fin. Chambres magnifiques le top ! Il mériterait 5 étoile si le service en général était à la hauteur.
• casimir.r

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 06:00
• Labulledecathy.l

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 07:33

  Chambre magnifique. Ménage impeccable. Après pour le prix de la chambre si on regarde de plus prêt certain détail devrait être réparer. Comme certaines plaintes de la chambre abîmer. J ai très bien mangé le prix qualité quantité était bien. Mais les boissons le prix même pour Monaco je ne trouve pas sa justifier. Un perrier à 7 euro ! Un café à 6 euro ! La mauvaise ambiance entre le personnel se ressent. Je suis venue pour un séminaire certain qui s'occupait de notre buffet du midi avais un comportement pas très palace !
• Ashley.

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 22:34
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 29/04/2015 à 12:18

  Hôtel magnifique, super chambres, super vue, super piscine chauffée à 30 degrés ! 👌 il y a même une 2ème piscine extérieure immense avec font en sable !! Seul petit désagrément : les -18 ans ne peuvent pas profiter de la piscine sans les parents.. Sinon restaurant superbe avec une vue toujours magnifique, c'est un 5 étoile ! 👍
• David.e

  5 / 5

  Le 02/05/2013 à 17:36
• John.a

  5 / 5

  Le 05/02/2011 à 13:57