B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

Tags: Hôtel,

• Nefertiti.o

  2 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:38

  Chambre extrêmement petite pour une famille de 4 personnes, impossible de se déplacer . Pas de sécurité à l’étage, le lit qui donne sur la chambre est bas, un enfant peut tomber et il fait extrêmement chaud, pas de Clim et impossible de baisser la température, c’était horrible, et aucun agent disponible à l’accueil après 21h Le monsieur de l’accueil était très gentil au check-in et au petit-déjeuner .
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:40

  A fuir..... Personnel très très désagréable. Le 7 mai la clim ne fonctionne pas et nous balance de la chaleur au lieu du frais. On me répond que cela est normal et qu à cette période il n y a que du chauffage même sur position froid..... Il faisait plus de 26 degrés dans la chambre.... Aucune excuse juste du mépris..... Pas à la hauteur de la marque b&b
• Marichri.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:01

  Très bon accueil. Bon petit dejeuner
• charles.e

  2 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:34

  Chambre famille 4 personne : Climatisation qui ne fonctionne pas, propreté à revoir, beaucoup de poussières.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 13:21

  Endroit affreux 4 chambres visitées, avant que la patronne décide de nous mettre dehors, car je me plaignais que les chambres étaient dans un état lamentable. Toilettes pleine de m**** 4 fois sur 4 A la 3e chambre visitée, elle a même essuyer le bord du toilette avec du papier WC 😅 Les boîtiers de climatisation sont cassé de partout, remplit de crasse Elle nous a ensuite demandé de partir, car "Après 4 chambres vous ne serez jamais satisfaite" Pardon madame de demander un minimum d'hygiène, dans une chambre où je vais devoir dormir. Je ne tiens pas à ramener des punaises de lit sans ma maison. Merci pour le remboursement ! Quoi que, même sans ça, nous aurions quitté cet endroit infâme.
• voëlin.r

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 19:09

  Très bon accueil. Chambre spacieuse, propre, literie de qualité
• Stéphane.&

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:31

  Des hôteliers sympathiques, souriants, c'est bien agréable. Quant au principal, la chambre est propre et bien équipée, le petit déjeuner est varié et copieux. Le rapport qualité prix est excellent.
• stephanie.o

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 13:23

  Très bonne nuit dans cet hôtel. Je recommande
• Michel.o

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 16:47

  Hôtel très bien placé, chambre quadruple propre, literie confortable. Très bon accueil. Bon rapport qualité-prix pour le petit déjeuner, qui est copieux.
• david.a

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 16:08

  Chambre propre et literie confortable même si la moquette est un peu vieillissante et s'il reste de la poussière dans des endroits oubliés au nettoyage. Parking gratuit et accès facile en dehors des horaires d'ouverture. Petit déjeuner complet et copieux. Accueil très agréable. Seul bemol pour nous, la climatisation (vieille) ne fonctionnait pas. Nos enfants dormaient dans la mezzanine (chambre pour 4 personnes), nous étions en avril, il ne faisait qu'un peu chaud, mais ça aurait pu être plus problématique en été (peut-être aurait-elle fonctionné ?). Nous sommes satisfait de notre séjour.
• Mael.o

  3 / 5

  Le 15/04/2024 à 13:17

  Hôtel correct pour le prix. Literie de bonne qualité. Par contre la Clim ne fonctionne pas et il fessait une chaleur à mourir dans ma chambre. Et sinon petit déjeuner industriel mais très correct
• Doni.r

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:15

  Une cata 4 chambre de visiter les 4 remplis de m**** dans les toilettes clim ouverte remplis de crasse les draps plein de poils,pour finir nous avions une chambre sans annulation la patronne nous a demander de partir en nous remboursant car rien ne serais assez bien,d'une saleté jamais vu cela FUYEZ!!!!
• CCTST.

  1 / 5

  Le 07/04/2024 à 21:29

  Hôtel bien situé, à la sortir de l autoroute près du bowling, restaurant et commerce et .... c est tout. La chambre est surchauffe sans capacité de réglage.. a quoi sert le termostat. La chambre n est pas très propre beaucoup de poussière rambarde d accès mezzanine poisseuse. Bref à revoir. La literie est bonne ( bultex) mais les draps ne sont pas super clean. Le personnel est peu accueillant bref on a l habitude des b&b et celui là on évitera.
• Tim.s

  1 / 5

  Le 07/04/2024 à 15:39

  Expérience très décevante. Chambre non propre, chaleur étouffante notamment sur la mezzanine, poignée de la salle de bain cassée donc dans l'impossibilité de la verrouiller, draps en partie sales. Petit déjeuner passable au vu du prix. Personnel d'accueil assez désagréable dans l'ensemble. Une prestation pas à la hauteur même pour un b&b.
• Héloïse.e

  3 / 5

  Le 03/04/2024 à 05:41

  Hôtel propre, une bonne pression et pommeau de douche, mérite un petit rafraîchissement et déjeuner très industriel, lit très dur donnant des douleurs et fourmillements. Pour 50€ c'est correct et bien moyen.
• Valentin.

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 21:30

  Nous sommes arrivé vers 23h, après de longues heures de route. La chambre n’a pas été faite, le lit était sale, les draps pas changer, la salle de bain pas propre, les poubelles non vidés. L’assistance 24h/24h est tous simplement inexistante. Encore une belle arnaque, à fuir complètement. Je ne parlerais pas non plus que nous n’étions pas tous seul dans le même cas.
• Nawel.a

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 12:53

  Le personnel irrespectueux ils ont tenté de rentré à plusieurs reprises dans la nuit et la matinée très tôt en pensant qu’il n’y avait personne ou que la porte de quelqu’un d’autre était bloqué, ça rigolait ça faisait du bruit vraiment choqué de cet accueil déplorable
• jp.

  2 / 5

  Le 26/03/2024 à 17:47

  Pas top chambre moyenne et pas hyper propre
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 08:06

  Hôtel étape sur la route des vacances. Très bon accueil. Lit très confortable. Petit déjeuner varié.
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 11/03/2024 à 09:19

  Pour le même prix, il vaut mieux traverser la rue et aller dormir au B&B Monéteau juste en face. L'accueil y est sympathique, plus familial et la literie bien plus confortable. La chambre est plus grande et la douche aussi.
• Ludovic.

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 17:37

  Toujours bien accueilli bon hotel
• jenny.a

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 06:54

  On a été accueilli par l'hôtelier très simplement et très agréablement. L'hôtel est facile à trouver et très agréable tant par la propreté que par les gens qui y séjournent. Nuit très calme et literie très correcte.
• Dav26.

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 09:04

  Accueil très agréable par le réceptionniste. Chambre très confortable et petit déjeuner variés et copieux. Je recommande
• Marcel.e

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 08:17

  Je suis pleinement satisfait de ce séjour qui a rempli toutes mes attentes
• César.A

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 20:14

  Bon emplacement et parking de taille convenable quand on voyage en camion. Chambre très simple, et séjour efficace
• Man.B

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:29

  Hôtel économique. Malheureusement il va falloir faire en sorte d'empêcher les clients de fumer au niveau du balcon car très gênant pour les autres occupants des chambres qui se suivent dans le couloir surtout quand on laisse la fenêtre entrouverte. Hôtel modeste. Code d'entrée capricieux. Entrée par l'extérieur du bâtiment. Ce qui n'est pas pratique. J'ai eu des voisins bruyants. Et qui passaient leur soirée à fumer à 3 personnes devant une des chambres tout l'après midi ET toute la soirée. ( 3 fumeurs dans une seule chambre) . C'est fort désagréable de nos jours.
• Laetitia.N

  2 / 5

  Le 14/02/2024 à 17:26

  Évitez les arrivées tardives car personne ne sera sur place pour vous aider!!! Arrivée vraiment très impersonnelle, nous n’avions pas reçu les codes d’entrée et il nous a fallut appeler à l’interphone et attendre pour avoir de l’aide. Vraiment pas top quand on arrive de nuit…
• Dantan.e

  3 / 5

  Le 14/02/2024 à 15:05

  Sejour pour faire une pause sur la route des vacances. Nous sommes arrivés à 23h30 et impossible de récupérer le code de notre chambre avec le distributeur automatique mais la personne de permanence nous a donné les codes sans problème. Je précise que je n'étais pas là seule à avoir ce problème. En ce qui concerne la chambre, elle était propre et calme même si nous sommes partis de bonne heure le lendemain. Le plus de l'hôtel est un parking sécurisé pour la nuit.
• matheo.

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 17:23

  Je voyage régulièrement dans des établissements b&b et jamais déçu jusqu'ici. Chambre minuscule, literie peu comfortable et la clim ne fonctionne pas.
• Franz.a

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 07:59

  À répondu à nos attentes, accueil sympathique et professionnel. J’y reviendrai..
• Jennyfer.o

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 08:50

  Chambre pris sur le retour de vacances pour faire une pause . Très bon accueil, très bien pour faire une pause . Quelques saletés dans le lavabo et baignoire mais mise à part cela c'était très bien.
• Antonino.I

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 14:47

  Très correct. En llus la personne à l'accueil.etait charmante et de bon conseil pour la restauration. Difficile d'en demander plus.
• Marina.A

  2 / 5

  Le 07/01/2024 à 15:50

  Chambre pas propre et 40 minutes de retard pour l'ouverture du petit déjeuner, dérangeant quand on a des impératifs horaires. Emplacement RAS
• Dominic..

  2 / 5

  Le 02/01/2024 à 11:49

  Petit déjeuner décevant, accueil froid et bruit de voisinage (musique). Mieux vaut choisir hotel de proximité.
• Geoffrey.E

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 11:22

  Hôtel en escale sur notre route, réservation en ligne avec une arrivée tardive, code d’accès reçu par mail, tarif très attractif, une chambre pour 4 avec mezzanine.
• Nathalie.i

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 13:34

  J'ai trouvé dans la chambre un mégot de cigarettes et les toilettes n'étaient pas très propres
• J-M.

  3 / 5

  Le 25/12/2023 à 12:41

  Habitué des bnb, c'est la 1ere fois que nous sommes embêtés avec le système informatique pour accéder à l'hôtel. Aussi 1ere fois avec un hôtel ayant des chambres donnant en extérieur plus bruyantes. Ceci dit cela reste un rapport qualité correct. Attention tout de même à cet hôtel AUXERRE BOURGOGNE, pour l'aspect conception des salles de bains, renouvellement des clim....il ne suffit pas de faire QUE du jolie !
• Celine.5

  1 / 5

  Le 23/12/2023 à 13:24

  Une catastrophe !! Arrivée le soir à 23h et impossible de récupérer les codes d'accès à la borne automatique. Nous avons du attendre plus d'une heure avant d'enfin réussir à joindre quelqu'un qui puisse nous communiquer les codes. Et nous n'étions pas les seuls à avoir le même problème. Et tout ça pour dormir dans une chambre minuscule, sans parler de la salle de bain... Bref très mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas avec cette chaîne.
• marie-laure.o

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 11:59

  Grande chambre propre, parking juste à côté,et à 5 mns de l autoroute
• Florian.r

  2 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:13

  Chambres non dépoussiérées, odeur de tabac dès qu'on met les pieds dans la chambre (61), le bloc de clim démonté laissant apparaitre un filtre recouvert de poussière, une cuvette de toilette (ch 60&61) pas nettoyée sous le niveau de l'eau, une bouche de VMC qui tombe par terre. Les rideaux trop éloignés de la fenêtre laissent passer la lumière des travées de l'hôtel. Seul point positif : le petit déj'. Bref, ça dépanne pour une nuit, mais il ne faut pas être exigeant.
• Emile.a

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 11:51

  Chambre propre et confortable, je suis satisfait de ma réservation
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:56

  Rien à redire. Bonne literie, chambre impeccable, pas de bruit, parking clos et sécurisé. Petit-déjeuner parfait. Excellent rapport qualité prix. On reviendra.
• Justine.u

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 18:49

  Super hôtel. Propre, un seul défaut, pas de chauffage alors que les températures sont basses en se moment
• Jura.9

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 19:35

  Très belle chambre,grand parking, et le personnel et super.
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 03:29

  Bon hôtel d’étape. Accès très facile depuis l’autoroute. Literie impeccable. Petit déjeuner très bien.
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 22/09/2023 à 18:35

  Vraiment déçue ! Chambre pas propre du tout. Beaucoup de saleté dans la douche. Problème avec la climatisation qui elle aussi est remplie de saleté. J’ai contacté 3 fois le personnel de l’hôtel afin d’obtenir une facture personne ne m’a répondu enfin si, j’ai reçu 2/3 messages pour que je donne mon avis sur mon séjour et c’est tout !! Et je n’ai vu personne lors de mon arrivée ainsi que lors de mon départ. Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!! À fuir
• wilfrid.l

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 12:56

  Séjour assez agréable. Mais trop court pour apporter un jugement. Nous avons séjourner qu'une nuit. Dommage machine à café en panne et distributeur de boissons en panne également.
• Gilbert.i

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 16:28

  De passage, nous n'avons séjourné qu'une seule nuit dans cet établissement. Celui-ci nous a satisfaits à tous points de vue. Nous y retournerions sans hésiter.
• ALEX.E

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 13:26

  Très bien, très propre et bonne literie avec une Clim fonctionnelle m, donc pas besoin de plus…
• SÉBASTIEN.M

  3 / 5

  Le 16/09/2023 à 00:25

  Reste une chaîne hôtelière, bon pour une pose entre deux long trajet, notre chambre sentait le tabac froid 🤔🤢sinon le petit dej nickel RAS
• didier.c

  2 / 5

  Le 15/09/2023 à 21:04

  Pour le prix chambre petite ..salle de bain pas net et WC ...humm...comment dire.....usés !!! Par contre la climatisation marche ...
• Clarisse.o

  1 / 5

  Le 12/09/2023 à 11:23

  Accueilli par un monsieur sur son téléphone, a peine le code de la chambre remis il s’est replongé dans sa conversation WhatsApp. Chambre minuscule, sale, des toiles d’araignée habitées dans tous les coins. Bac à douche très petit et très sale. 2 rouleaux de papier toilette humides..
• Renald.o

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 09:54

  Très bon accueil et les gérants sont très sympa. Les chambres sont propres et au goût du jour.
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 03:39

  apres un long trajet j'ai reservé une nuit pour deux personnes chambres propres clim fonctionnel parking trés bien eclairé de nuit rien a dire
• edith.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:10

  Très très bien Propreté et confort Petit dej très bon salé et sucré Aucun bruit alors que nous avons dormi la fenêtre entre ouverte. Un ascenseur qd souci de mobilité Juste penser à enlever le bouchon du gel douche avant l installation sur le support. Une petite aventure !!!
• Paul.u

  1 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:58

  Des bêtes retrouvés dans la chambres qui se déplacent a une vitesse folle. Apparemment c'est tous les hôtels de la zone qui sont concernés. L'agence de voyage qui gère ma résa m'a déplacé dans un autre hôtel rapidement
• Jas.E

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 07:52

  C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel B&B et j'en suis satisfaite. Un bon accueil. Un sourire serait le bienvenu. Je recommanderai volontiers cet hôtel et j'y re-séjournerai avec plaisir! Mes salutations
• Patricia.c

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 11:56

  Chambre petite mais pour 1 nuit, ça peut aller. Par contre, le ménage peut être revu: présence de toiles d'araignée au plafond et mouches mortes dans le rideau. Sinon, le personnel très gentil et serviable.
• Philippe.c

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 19:13

  Nous y avons passé une nuit le personnel est accueillant merci encore à la personne de la réception de nous avoir permis de laisser pour la nuit un petit sachet avec notre nourriture dans leur réfrigérateur. Pour les chambres literie bonne linge de toilette propre aussi .par contre les toiles d'araignée et petits moucherons au plafond pas top ça. Sinon le petit déjeuner correct et du vrai jus d'orange aussi top
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 12:08

  Très bon hôtel dans l'ensemble, seul bémol, l'absence de restaurant aux alentours. Etant arrivé en soirée, je n'ai pas trouvé de restaurant à proximité pour manger. Il a fallu que je reprenne mon véhicule.
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 22:22

  Zone Monéteau à fuir cafard blattes partout Cora Campanile B&b Douche pas adapté au personne de grande taille toiles d’araignées cafards climatisation qui fuit sur la tv et la lampe vous êtes au courant des problèmes mais aucune réaction je suis parti dans un autre hôtel Quelques semaines avant je n’ai pas réussi à avoir ma chambre a 1h via les interphones des 2 hôtels j’ai dû réserver un autre hôtel en urgence le lendemain je demande des explications et la grande surprise !Vous osez me répondre que je ne me suis pas présenté alors que les conversations à l’interphone sont censées être enregistrées c’est toujours plus simple de faire passer les clients pour des menteurs
• Valerie.u

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 13:32

  Chambre pour 3, très minimaliste. Gros défaut électrique, odeur de brûlé dans une applique qui clignotait et grésillait.
• LAMACHE.u

  3 / 5

  Le 03/08/2023 à 09:09

  Séjour d une nuit sur la route des vacances, Chambre famille mezzanine, literie tres confortable dommage que le ménage ne soit pas a la hauteur, l aspirateur n a pas été passé partout, présence de miettes et autres petits déchets presents. Heureusement que nous étions la que pour une nuit. Petit déj correct, salle un peu petite en période estivale. Accueil sympathique.. Globalement je pense qu une rénovation est a envisager
• Marie.i

  3 / 5

  Le 02/08/2023 à 15:50

  Un cafard dans la chambre, sanitaires vieillissants ou mal entretenus, draps fripés sur les côtés mais literie toujours au top dans les B&B. Emplacement pratique, proche sortie autoroute et double vitrage efficace. Au vu des horaires de notre fréquentation, nous n'avons pas eu recours à d'autres services (accueil, restauration,...)
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 31/07/2023 à 18:41

  Dommage le lieu est sympa et calme mais une fois dans la chambre pour info la 52 toiles d’araignée dans la salle de bain avec la petite bête qui va bien avec et comble de l’horreur sur le chevet une blatte qui se promène tranquillement. Une désinsectisation serait la bienvenue d’autant que d’autres clients ont rencontré le même problème. Une note positive quand même le lieu est calme et silencieux
• MARIANNE.O

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 15:40

  très bon accueil , hôtesse très dévouée et souriante, chambre très spacieuse à mobilité réduite comme demandé , très fonctionnelle déjeuner à volonté hôtel calme très bon séjour
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 11:46

  Hotel tres agréable. Chambre pour 4 personnes spacieuse et propre. Arrivée en pleine nuit aucun soucis pour accéder à la chambre. Et très bon rapport qualité prix. Merci
• Harold.g

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 09:45

  Une nuit sur le retour de vacances avec deux enfants (6 et 3) Accueil très sympathique. Partie de carte sur la terrasse installée sur le parking à l’arrière. Pizza achetée au kiosque a 200m Salle de bain propre, pas grande mais juste ce qu’il faut Un bon film sur l’ordi. Pas de bruit la nuit Et en pleine forme pour reprendre la route. J’avoue avoir eu quelques appréhension à la réservation, mais j’y reviendrai sans soucis.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 08:38

  Hotel correct. Bon accueil. Seul bémol la propreté des toilettes et quelques toiles d araignées
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 19/07/2023 à 22:41

  Désastreux. La chambre est clairement sale. Pas de savons pour se laver, le tube est totalement vide. Le ménage inexistant. Des cheveux sur le lit, un sol déplorable, de la moisissures sur les joints et au coin des murs. De la poussière à ne plus respirer. Bref je ne remettrai plus jamais les pieds ici et je le déconseille fortement.
• Christel.o

  2 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:12

  Nous avions la chambre 18. Nous avions fait pas mal de route,donc nous étions fatigués. Près de la porte d'entrée mon mari a trouvé un petit cafard . Le pommeau de douche fuyait énormément et il y avait beaucoup de poussière. J'ai signalé à la réception ce qui n'allait pas. La dame était désolée. Le bacon du petit déjeuner était bien trop dur à manger.
• Christel.o

  3 / 5

  Le 08/07/2023 à 19:52

  La chambre est petite, beaucoup de poussières , le pommeau de douche qui fuyait énormément. J'ai signalé à la responsable les problèmes de poussière et du pommeau de douche.
• andre.n

  1 / 5

  Le 05/07/2023 à 22:52

  Bonjour les vadrouilleurs j'ai l'habitude de fréquenter les hôtels BB alors là celui-là je vous le déconseille fortement allez plutôt à l'hôtel qui est en face c'est un BB mais beaucoup plus accueillant et professionnel.
• Rodriguez.v

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 14:40

  Hotel bien placé près d'un accès autoroute , mais se trouve au calme , et petite zone commerciale ou nous avons diner, parfait
• Jessica.E

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 12:54

  Notre séjour s'est bien passé, hôtel agréable, au calme, facile à trouver. Chambre sympa.
• Farid.e

  3 / 5

  Le 08/06/2023 à 19:20

  Bon dans l'ensemble, le service a été disponible quand il fallait. Dommage que certains clients ne respectent pas les lieux et le dégradent (urines dans les escaliers)
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 07/06/2023 à 19:45

  Expérience catastrophique seul l'emplacement mérite plusieurs étoiles.... chambre sentant le tabac à plein nez, chambre non fumeur.... arrivée à 22h, plus personne ne répond au téléphone.....bref celui d'en face aurait peut-être été mieux
• Gertrud.4

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 14:17

  Hôtel correct situé proche de sortie autoroute mais on ne l entend pas. Parfait au niveau propreté mais chambres un peu exigus. Parking fermé autour. Petit déjeuner très correct. Un + + pour le personnel. Accueil très très sympa. Très arrangeant pour heure petit déjeuner suite à départ de bonne heure. A conseiller sans problème. Tarifs corrects. Possibilité de repas en semaine.
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 14:56

  Bon hôtel Bon rapport qualité prix (Tout petit bémol pour les bruits, (portes, ronflements des autres personnes d’autre chambre…)) Petit déjeuner super il y a tout ce qu’il faut, Je recommande cet hôtel
• julian.a

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 12:26

  L'hôtel semble abandonné. Contrairement à ce qui est indiqué, il n'est pas climatisé (32°C dans la mezzanine, pour une journée à 21°C de moyenne), la porte des toilettes/salle de bain ne reste pas fermée (pas de gâche, et la porte doit être maintenue fermée à l'aide d'une valise), le flexible de douche fuit.... La climatisation est sale, et la chambre sent le tabac.
• stephane.e

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 12:05

  la porte de notre chambre ne s'ouvrait pas, problème de maintenance, nous avons fait appel à la central, le gérant est arrivé 5mn après et a constaté le dysfonctionnement, il nous a changé de chambre.
• Marc.l

  3 / 5

  Le 08/05/2023 à 18:34

  l'hôtel pourrait être très bien mais la chaleur dans la chambre a tout gâché. impossible de dormir. Par contre l'accueil au top. le monsieur est avenant, accueillant, souriant et à la disposition des clients.
• Rezki.a

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 19:57

  Super accueil du gérant. Très agréable et serviable. Chambre propre et ascenseur disponible. je recommande vivement
• Malalai.H

  1 / 5

  Le 06/05/2023 à 09:14

  séjour d’une nuit, assez désagréable vu la température dans la chambre La Climatisation n’est pas au point, côté mezzanine faisait extrêmement chaud. Les enfants étaient ravis de trouver un coin un eux mais très vite sont descendus. Passée Une nuit blanche je ne prendrai plus jamais B&B. En tout cas pas avec ce genre de dispositif. Rénovation er propreté doivent être prises en compte pour garder un maximum de clientèles. Ou bien mettre les photos des chambres réellement présentés aux clients. De belles photos en virtuel et l’état assez dégradé des chambres en vrai ne sont pas digne d’un bon établissement hôtelier.
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 19:46

  Très bon accueil téléphonique pour aide à notre réservation Bon accueil à l'arrivée Chambre et salle de bain spacieuse pour personne en situation de Handicap Seule la porte de salle de bain aurait besoin d'un rafraichissement (bas peinture) Petits déjeuners corrects en qualité et quantité de produits mis à disposition. Bon accueil au moment de notre départ également
• Evelyne.u

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 10:32

  Enfin un hôtel non dégradé , propre, pas d'odeur de moisi dans la salle de bain, à un rapport qualité prix raisonnable. Dorénavant je sélectionnerai les hôtel B&B.
• Matthieu.d

  3 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:46

  Hôtel facile d'accès, dans zone commerciale et industrielle. Les chambres sont simples avec le minimum qu'il faut pour dormir. C'est propre, pile ce qu'il me faut.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 27/04/2023 à 07:52

  La chambre n'était pas propre. Le fond des toilettes était sale. De plus il manque un sèche cheveux et un oreiller supplémentaire dans la chambre. Cela ne vaut pas le prix que j'ai payer.
• Gilles.l

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 09:47

  Séjour rapide d'une nuit sur le chemin des vacances, réservation facile, enregistrement pratique, chambre bien pensée, matelas parfait et quelle bonne surprise pour le petit-déjeuner : excellent et bien achalandé. Et avec le sourire en prime! Nos vacances ont commencé 12 heures plus tôt
• Philippe.t

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 23:12

  J'ai mis 3 étoiles pour la chambre car elle était bien mais un tout petit peu petite. Sinon plutôt sympa le système de code de chambre en dehors des heures. Et bien situé. Pas de bruit. Merci
• Typhaine.e

  1 / 5

  Le 15/04/2023 à 13:09

  Impossible de fermer l'œil avant 1h du matin à cause du bruit. 2 individus ont littéralement squatté les escaliers. Malgré nos interventions répétées devant la gêne occasionnée, rien à faire. Aucun personnel de l'établissement n'est intervenu également alors qu'ils étaient juste devant l'accueil.
• Angélique.a

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:49

  Heureusement que nous avons bénéficié d'une offre tarifaire sur cette chambre familiale : à l'arrivée, pas de chance, le digicode ne fonctionne pas. Nous faisons appel au service d'assistance. On nous dit de recommencer - on doit mal faire. On recommence... ça ne marche toujours pas. On refait appel : OK on nous croit, on nous change de chambre. On attend encore que l'automate nous attribue une nouvelle chambre. Ça ne marche pas... on rappelle. Et là, l'agent nous dit que notre chambre n'existe pas... on a dû se tromper d'hôtel ! Après maintes reexplications... et 30 min d'attente à 3°C... ça y est, nous avons une chambre avec un digicode qui fonctionne ! Une fois installés, nous avons passé une nuit dans une fournaise. Impossible de baisser le chauffage. Et enfin, petit déjeuner à 8,50€ avec du pain et des viennoiseries qui ne sont pas frais. Bref. Je ne retournerai pas dans un BB hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• Raviano.

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:09

  Trop déçu. Arrivée tardive, digicode de chambre ne fonctionne pas. Échanges très très compliqués avec l'astreinte technique par le biais de l'interphone en extérieur avec 3°c. CH66 Plafond de douche gras, sale. Inter lampe hs. Lampe hs. Bout de clim'qui pend. Chaleur étouffante toute la nuit. Impossible de gérer la t°. Obligé de dormir la fenêtre entrouverte. Petit déjeuner basic. Que du surgelé pas de produits locaux.
• Ludivine.u

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:54

  Déçu à l'arrivée. La chambre était imprégnée de l'odeur de la cigarette. Obligé de dormir la fenêtre ouverte. Arrivé trop tard pour pouvoir changer de chambre. Personnel à l'accueil au matin agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludivine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 06:58

  La bonne surprise avec un repas chaud le soir à l'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• Maud.E

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 05:17

  Bonjour Sanitaires sales .. lever la tête svp toiles d araignée dans la salle de bain... poignée de la porte de salle de bain collant et plein de cheveux 😡. La propreté et nécessaire même si c est un hôtel pas cher!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• Eva.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:00

  Accueil au top,chambre très propre . Nous avions pris une chambre pour 4 accès handicapé. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour EVA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:50

  Hotel bien situé près de l A6 avec parking gratuit, chambre correcte. Nuit silencieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Bourgogne ors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• yolande.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 04:20

  Très bon accueil hôtel calme très accessible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yolande, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05
• Camille.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 09:53

  Chambre banal mais pour une nuit ça fait l'affaire. Accueil agréable. Par contre lavabo pas nettoyer 😕. Pas trop pratique l'entrée la nuit avec le portail , le boîtier est de l'autre côté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• François.I

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 09:59

  hôtel bien situé, manque de modernité et d'insonorisation. petit déjeuner à revoir pour 8,50 euros. literie ok

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• SOREL.r

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:56

  Petit déjeuner très correct. Accueil du personnel et de la direction excellent. Niveau de confort très correct. Chambres propres. Perso je recommande. Juste à côté de la sortie autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau
• Tiphanie.

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:41

  Arrêt rapide sur la route des vacances pour prendre le petit déjeuner (4adultes 6 enfants). Nous avions prévenus du nombre de personnes, une fois arrivés sur place, obligés de se diviser en plusieurs tables car contrairement à ce qui avait été dit au téléphone, aucune réservation n'était apparemment enregistrée à notre nom. Le prix n'est pas exorbitant et heureusement car il faudrait revoir la qualité des produits servis qui laisse a désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau
• Red.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:12

  Hôtel bien situé, chambre calme, possibilité d'arriver tard dans la nuit grâce aux codes d'accès envoyé par sms. On dort bien. Petit déjeuner complet et copieux (pain complet, oeuf brouillé, croissants, madeleine, jus de fruits pressé, bacon, confiture, miel, beurre, fruits....) Excellent 👍 ! C'est un hôtel parfait pour une ou deux nuits. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Red, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Auxerre Bourgogne. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Rose.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 06:12

  Pratique juste à côté de la sortie Auxerre, chambre propre, prix très correct. Lit et oreillers très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Mengwasser.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 02:51

  Très bonne literie et chambre très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 07:47

  La chambre familiale a été très bien , nous sommes venus en famille pour une nuit avec deux enfants de 8 et 9 ans , elles ont adoré la chambre mezzanine. Nous avons été très bien accueilli et le petit déjeuné est très bon également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Pecriaux.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:35

  J'y ai séjourné 3 nuits, et j'ai aimé la gentillesse de la personne de l'accueil, le confort de la literie, la propreté, la taille de la salle de bain l'insonorisation de la chambre, la proximité d'axes routiers importants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Nathalie.�

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:18

  Accès facile, parking gratuit devant l'hôtel, chambre et SDB propres, serviettes épaisses et douces, mais le rideau de douche est trop étroit (80cm) et ne peut empêcher les projections d'eau dans la douche. Dommage, sinon le séjour était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour s'est bien déroulé, nous partagerons vos compliments et vos commentaires avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:18

  Très agréablement surpris. L'accueil au top avec un hôtelier sympathique et compétent. Chambre agréable et silencieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• patrice.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:05

  Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• laurie.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:46

  Chambre propre , bonne literie. La gérante est super! Et le petit déjeuner très bon. Très bon emplacement , proche A6 avec restaurant à proximité direct. Adresse à retenir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Auxerre Bourgogne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Jean.i

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:03

  Chauffeur fret vite je parcours toute l'Europe je fréquente régulièrement les BB hôtel encore une fois je suis arrivé à Auxerre accueil super sympa et chambre propre très bon rapport qualité-prix bravo à toute l'équipe👍😉
• Ludivine.e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:24

  Rien à dire, malgré les avis que j'avais pu lire. C'est cohérent avec prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludivine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Anthony.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:01

  Un hôtel basique pour le prix on s’y attendait le code de la chambre fonctionne une fois sur 5 le ménage reste à revoir. Le lendemain tu dois rentre la chambre à 12h l’es prochaine personne qui avait louer la chambre ce sont pointer à 10h30 nous ont sortie du lit en disant que la chambre aurait dû être libre même la personne de l’hôtel est venu nous le dire alors que sur la réservation c’était bien marquer 12h . On est pas partie on finisse nos affaire que la femme de ménage c’est pointer dans la chambre .honnêtement à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très surpris par votre message car nous trouvons pas votre nom dans notre base des données. Pourriez vous nous communiquer votre facture? Les check in chez nous se font à 14h00 et pas avant, encore loin 10h30. Dans l'attente de votre retour afin de voir avec les collaborateurs ce qui s'est passé. Restant disponible.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:10

  Très très bon acceuil à BB hotel 1 d Auxerre l intérieur de l hôtel rien à redire toujours très confortable mais il faut faire quelque chose pour l extérieur, les abords de l hôtel sont à l abandon complet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Auxerre Bourgogne. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• ARNAUD.A

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:31

  Un autre hôtel de la même enseigne est situé juste en face de celui-ci et semble en meilleur état. Les gérants, sans être particulièrement accueillants, sont disponibles pour répondre aux problèmes rencontrés et c'est l'essentiel. Pour le reste, si possible, mieux vaut éviter cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Samuel.o

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:09

  Chambre petite, mais impeccable. Soucis de bruits de la climatisation réversible. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Bernadette.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:00

  tout c 'est bien passé. Nous sommes très satisfait. merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:26

  Hôtel bien placé pour faire une halte sur la route vers le Sud et chambre familiale bien pratique. Literie très confortable mais l'état de l'hôtel est vieillissant et certains points sont en mauvais état (fenêtre fermant mal ou porte salle de bains abîmée). Ça passe pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue.
• Laurent.D

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 07:39

  Fuyez. Ne sortez pas de l’autoroute pour dormir dans cet hôtel ci. Lamantable. Jamais vu un BB Hôtel aussi sale ! Climatisation ou chauffage qui infecte la chambre d’une odeur de tabac, toiles d’araignées, insecte qui sortent de la climatisation, support papier toilettes qui tombe, cheveux dans la salle de bain…. Bref, Hôtel à eviter. Et surtout les réponses fausses et mensongères de la direction……car ils ne changent rien et sont pour faire de l’argent….méfiance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:53

  Chambre aussi sale, c est assez rare pour le souligner. Refus de me dédommager pour ce desagrement, parce que je n ai pas prévenu la réception. Et bien, la prochaine fois que j ai un souci quand j arrive, à 3h du matin parce que je travaille de nuit, je vous ferai réveiller. Vous êtes coutumiers du fait, à lire les commentaires sur Google… Intervention en interne pour un autre souci, réglé par la direction des hôtels B&B. A mon prochain séjour, je vous éviterai soigneusement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Gerard.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:10

  Hôtel agréable calme. Chambres un peu petites mais pour une nuit ou 2 cela va .manque de choix pour le petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Stereo.t

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:13

  A l aller nous étions ravies de la chambre, fonctionnelle , sympa avec la mezzanine, et au retour déception ! Chauffage non fonctionnel et en mauvais état (j ai tenté quand même), sol sale, lumière de lit hs et surtout la porte des sanitaires ne ferme pas (chambre 64) pas terrible quand on est 4 dans la chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:57

  Hôtel très bien. Personnel très accueillant à l'arrivée et au petit déjeûner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Julia.S

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:26

  Mouais. La chambre nous a semblé un peu petite mais ce n'est pas encore là le problème. Je me doute que les femmes de ménage ont un planning des tâches bien rempli et peu de temps pour les accomplir mais le ménage laissait à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julia, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir [dédommagement : avoir, remboursement, garantie Invité et Remboursé...]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Judith.u

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:15
• M..o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:37

  Super nouveau matelas !! Chambre accessible (rez-de-chaussée) mais un peu bruyant, pour 1 nuit pas de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MARIANGELA, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:25

  En séjour à l'occasion d'un salon du livre, nous avons reçu, avec ma co-auteure, un accueil exceptionnel ! Le personnel est adorable, la chambre est simple, propre, moderne. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est nous qui sommes ravis de vous accueillir dans notre hôtel on vous espérant une carrière beaucoup plus réussie, et je vous confirme que j'ai commencé la lecture encore milles mercis. Loubna Gérante
• Yves.E

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:05

  J'ai eu un très bon accueil lorsque j'ai pris mon petit déjeuner, par contre trois choses me semblent à corriger: Le lit n'était pas complètement fait, drap de dessous??? Stockage des draps et autres usagés, à l'extérieur sous l'avancée de toit/balcon = pas de possibilité d'accéder à l'arrière sans prendre une "douche", (il tombait des cordes) Deux hôtels BB se situent sur ce site l'un en face de l'autre, je me suis trompé d'hôtel, et j'ai été mal reçu dans le mauvais hôtel. Je n'y peux rien l'adresse est la même, visiblement il y a une sérieuse concurrence entre les deux, ce que je ne comprends pas puisque faisant partie de la même chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Gonzalo.A

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:13

  Très bien mais il faudrait comme à Clermont-Ferrand identifier les 2 sites plus clairement car on ne sait pas où aller ( les deux sites sont à 50m l'un de l'autre) que se passe t il quand les réceptions sont fermées ?)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gonzalo Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• YASMINE.O

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:32

  Prestation lamentable.. inadmissible!!! -Arnaque sur le prix des chambres -Très mauvais entretien des chambres : Cintres en mauvais état et poussiéreux de plusieurs semaines Sols non lavés depuis certainement plusieurs clients (voir photo du tapis de douche avec lequel j'ai essuyé le sol mouillé des le premier jour de mon séjour de plusieurs jours...la saleté est bien apparente et malgré tout le sol n'a pas été lavé le reste du séjour !!!????) Pas DU TOUT de chauffage (froid) Bloc de clim détérioré (voir photo) Poubelle non vidée (voir photo) Drap de dessous trop petit pour la taille du matelas Canaux des chaînes TV non réglés !! ÉTABLISSEMENT À EVITER ABSOLUMENT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Mimille.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:02

  Vous utilisé des mots qui ne sont en français dans votre questionnaire et sur votre site, si vous indiqué la traduction c'est plus facile pour moi. Exemple: Avez-vous utilisé le Check-in à distance? * j'ai pas compris ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:57

  bonne chambre pour le prix bon petit déjeuner ( mais trop cher 8.50e)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Yvan.A

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:50

  Ajout à mon avis précédent : l absence de chauffage était normal aux dires de la gérante, tout comme les prix parfois exorbitants pour un hôtel dans cet état . Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:27

  Outre un ménage "leger", un fonctionnement des codes d'accès à la chambre pour le moins aléatoire, tout le reste est au niveau de la prestation attendu. La chambre et la SdB sont assez spacieuses pour ce niveau de gamme, la literie légèrement ferme (tres agréable) et le petit déjeuner, très correct. Au 2ème etage, le silence, le calme sont parfait pour une bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Alain.U

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:23

  Un manque de proprete au niveau de la ventilation bouches dans la salle pas nettoyé depuis des mois une epaisseur de poussiere et une souri morte dedans dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:11

  bon séjour, plutôt calme le soir et la nuit pour un grand retour de vacances, beaucoup de monde dans une minuscule pièce pour le petit déjeuner vraiment à changer ou prendre moins de monde! propreté de la chambre RAS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Yves.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:56

  Chambre vieillotte , climatisation bruyante , personnel qui ne veut pas refaire la facture de la chambre ! Bon pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:53

  Agréable pour une nuit, facile à trouver. Mais poubelle de la salle de bain pas vidée, serviette humide et jetter sur le lit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:14

  Chambre standard dans ce type d'établissement mais avec toutes les commodités et très propre. Hôtel bien situé à deux pas de l'autoroute (sans nuisance) et avec un restaurant (asiatique) à proximité immédiate (200m) ce qui est très pratique. Au final, un bon séjour avec un TB rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Annemarie.I

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:09

  Sejour tres désagréable : chambre très mal entretenue: Ménage tres aléatoire pour ne pas dire inexistant, porte des toilettes ne fermant pas, clim vétuste et fils électriques apparents, moisissures dans salle de bains, aucun savon ou gel douche , lits sans sommier (matelas posés sur un caisson de bois, drap trop petit posé à même le matelas, sans protection, accueil désagréable, parties communes sales... je décommande fortement cet hôtel qui donne une tres sinistre image de l'hôtellerie française, malgré le tarif attractif .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et sensibiliser nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Jean.h

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:47

  Tout fut parfait pour moi à l'exception d'une odeur tenace de cigarette froide dans la chambre qui est tout à fait regrettable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Jean-François.E

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:57

  Satisfait de cette nuit d'hôtel, toutefois mettre des couettes sans drap de dessus en été est une mauvaise idée. Avec la couette on a trop chaud et si on l'enlève on a froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• florence.A

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:57

  Ce B&B se trouve proche de l A6 très pratique quand on doit reprendre la route Il est conforme aux autres B&B de la chaîne. Petit déjeuner à 8,70€ pain, viennoiserie , brioche oeuf brouillé saucisse lard , machine à café, thé jus de fruits yaourt nature et aux fruit de marque St Malo.. La personne présente au petit déjeuner très soucieux pour remplir les plats débarrassé et nettoyer les tables au fur et à mesure des départs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:13

  Nous avons séjourné 1 nuit à 2 familles, chambres agréables, mezzanine pour les enfants, douche un peu petite mais literie très confortable, petit déjeuner bon et correct. Un bon rapport qualité prix pour cette prestation, Auxerre est très proche de l'hôtel à 10 min.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• MOUSSEUX.h

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:15

  Bonjour, Accueil limite, hôtel bruyant, porte des voisins qui claque des 5h30 Pensez à venir avec un radiateur et une bonne polaire, l'isolation est inexistante et le système de chauffage inefficace!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Valene.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:17

  Très correct! Grande chambre ! Espace pour chacun . Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Sophie.r

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:13

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Bien situé pour faire une étape entre plusieurs villes (sortie d'autoroute) Nous etions dans une chambre avec mezzanine, l'aménagement est correcte pour 1 nuit, il aurait été difficile d'y passer un plus long séjour. Point négatif : la propreté : - clim extremement poussiereuse - une couette sale (réception fermée à l'arrivée donc impossible d'en demander une nouvelle) heureusement qu'on etait au mois d'août Et un petit coup sur le rebord des fenêtres de temps en temps serait super. Je recommande mais pour un très court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Trombetta.v

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:23

  chambre petite ,bruyante,avec une clim vieille ,bruyante aussi et en prime les lumières de l'ensiègne de l'hotel allumé toute la nuit,meme avec le rideau tiré chambre pas trop sombre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous notons les points d'ameliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Xuan.H

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:27

  A éviter, hôtel viellissant et mal entretenu, dommage car il était bien il y a peu d'années...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Annabelle.a

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:56

  La chambre est petite mais pour le prix on ne peut s’attendre à bien plus. Par contre les toilettes étaient sales… nous avons conscience que le personnel a peu de temps pour faire l’entretien mais il me parait nécessaire d’insister sur les sanitaires. Il y a également un jour dans la porte d’entrée, nous avons pu sentir toutes les odeurs de cigarette des personnes extérieures et voir la lumière extérieure également. Le reste était correct. L’accueil était agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Alexandre.m

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:07

  Une nuit passée dans cet hôtel les chambres devraient être remis au goût du jour. Pour le petit-déjeuner très bien pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Sofie.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:37
• scott.c

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:50

  La climatisation fait un bruit des enfers et il y a des toiles d'araignées partout .... la salle de bain est minimaliste. La chambre est petite, surtout à cause d'un grand lit... c'est un hôtel de passe finalement. Et ce fût un plaisir de découvrir ÇA, après que la chambre soit payée d'avance sur une machine ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Soso.u

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:38

  Hôtel très bien placé, petit déjeuner copieux, literie confortable, chambre spacieuse salle de bain correcte,linge très bien. Par contre ménage de la chambre wc sol très limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Félicie.A

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:20

  Rien à dire, c’était très bien. L’hôtel est bien situé et la chambre était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:21

  Contre toute attente, je suis très satisfait de ma nuit à ce b&b d’Auxerre, grande chambre avec mezzanine, c’était propre, pas bruyant, petit déjeuner copieux , je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Darlou.h

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:07
• Michael.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:05
• ML.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:48

  J'ai rencontré 2 difficultés à l'occasion de mon séjour et le personnel a été attentif, à l'écoute. Mon code d'accès à la chambre s'est bloqué le matin de mon départ, impossible de récupérer mes bagages. La seule employée présente à 6h30 était en poste depuis seulement 2 jours, ce qu'elle m'a confié, mais elle a été rassurante et aidante. Une jeune professionnelle prometteuse qui a fini par appeler sa cheffe, et celle-ci a réagi de suite à distance : porte débloquée ! Je n'ai pas pu prendre mon petit-déjeuner, la responsable a répondu à ma réclamation et m'a contactée pour me rembourser sans délai. Une belle équipe de professionnels au B&B Auxerre Bourgogne que je remercie sincèrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons vos remarque pour apporter les futurs améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:13

  Hôtel réservé pour 2 nuits pour faire la jonction entre 2 séjours bourguignons à proximité. Literie propre et confortable. Personnel agréable et aimable. Rapport qualité /prix parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre temps et votre note
• Karyne.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:51

  La chambre 67 était insalubre tâche sur la moquette, climatiseur démonté et inutilisable et dangereuse pour une prise suspendu par c'est fils et trace de moisissures dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Karine.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:43

  Déçu par cet hôtel pas très accueillant de l'extérieur, paraît sale. Air conditionné avec des partie manquante, poussières . Un pommeau de douche rempli de calcaire ce qui fait que les jets vont dans tous les sens. La literie dur comme du béton avec un affaissement au centre. Le pire est le petit déjeuner, une salle beaucoup trop petite , la qualité des viennoiseries pas frais du tout. Très peu de choix. Première fois que je suis déçue d'un B&B

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• wilfried.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:07

  pendant la nuit nous avons eu la visite de cafards dans le lit. je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'en rajouter si ce n'est que c'est deuxieme fois dans les hotels B&B (dans 2 hotels différents). plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous notons le manque de propreté que nous remontons au personnel d'étage Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• S.w

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:41

  Nous somme venu pour une halte à notre arrivé a l'accueil on nous donne la chambre numéro 67 , a l'ouverture de la porte c'était un film d'horreur, une couche de poussière incroyable sur le filtre de la clim démonté , de la moisissure dans la salle de bain une tâche immonde sur la moquette et une prise démonté du mur , obligé de dormir dans cette poubelle avec mes deux filles 7et 12 ans et ma femme . Merci b&b pour se séjour plus que désagréable !! A vomir et fuir .
• Marie-Françoise.I

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:29

  Le seul point négatif de la chambre est la position excentrée du robinet de la salle de bains. Avec le filet d'eau qui coule au ras de la paroi du lavabo, difficile de s'en servir sans en mettre partout sur la paillasse, mouillant en même temps ses accessoires de toilette. Que je regrette les bons vieux cols de cygne bien centrés...on pouvait même se passer le visage sous l'eau, ce qui aurait été très appréciable avec la canicule rencontrée lors de mon séjour d'une semaine en Bourgogne. Sinon, tout m'a convenu et particulièrement la coursive extérieure qui empêche les rayons du soleil de taper directement sur les chambres. Malgré les très fortes températures, je n'ai pratiquement pas eu besoin de mettre la climatisation en marche. Dommage qu'il semble que vous ayez abandonné ce principe dans vos nouveaux établissements, comme le deuxième B&B de Monéteau se trouvant en face de celui où je résidais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Stephane.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:34

  Arrêt une nuit lors d’un long trajet . Chambre correct pour le prix. Serait difficile d’y séjourner pour une longue période ( chambre petite) . Pratique avec accès facile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Jmc.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:12

  Cet hôtel ne ressemble en rien aux B&B dans lesquels nous avons déjà séjournés : Chambre toute petite, propreté du lavabo limite, entrée dans les chambres par les extérieurs donc pas de possibilité de dormir la fenêtre ouverte, ... La prochaine réservation, je demanderai la configuration de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• jack.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:23

  3 nuits dans une chambre pas très propre bruyante, parking insuffisant rempli de véhicules utilitaires.. salle de bain minuscule et sale...personnel d'accueil désagréable...je déconseille vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:16

  La chambre était fonctionnelle, salle de bain et toilettes simple mais pratique. Juste une petite remarque quant au ménage effectué aléatoirement dans notre chambre : drap de dessous trop juste car ne couvrait pas totalement le lit, gobelet renouvelé mais juste un, lit fait à la va-vite. Bref des petites choses avec une impression de m'en foutisme. Néanmoins le séjour a été confortable, accueil sympathique et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au {hotel}. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:03

  Tres bien situé si vous souhaitez faite une halte pendant un long trajet. Un peu bruyant mais nous étions vendredi soir. Chambre 4 pers tres bien conçue, les enfants étaient ravis de leur mezzanine. Chaîne d’hôtels abordable, rapport qualité/ prix incontestable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:55

  Les extérieurs sont sales. L'environnement.... Nous ne sommes pas dans une zone, mais dans LA ZONE style 93... Chambre noire, froide. à l'image du reste..... Chambre et petits déjeuners payés, mais partie sans utiliser les services !!!! Désolée, mais mon amie et moi avions l'impression d'être dans L'AUBERGE ROUGE.... Mais avons perdu 71. 76euro, tout de même. Désolée, mais un pareil établissement mériterait d'être fermé.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis assez surpris par votre commentaire notamment sur l'accueil, vous êtes passé a la réception tous c'est bien passé ? vous êtes revenus me voir je vous ai apporté un chauffage d'appoint, je vous ai même expliqué qu'après 20h30 si vous avez le moindre soucis vous pouvez me contacter via l'assistance . A aucun moment vous êtes revenu me voir à la réception ou ni même contacté via l'assistance . Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Cordialement
• Alexandre.r

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:34

  Comme j'ai signalé via Booking lors de mon séjour , j'ai eu une chambre pas très bien nettoyé , il y avait une mezzanine avec 30 degrés à l'étage impossible pour mon fils de dormir en haut , obligé de mettre le matelas au sol vers la porte d'entrée , bref , horrible pour 130 euros .... Le petit déjeuner rien à manger . Le seul point positif c'est l'emplacement et la literie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. . Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• C..o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:14

  Hôtel proche de Disney avec navette gratuite. Moins cher qu un hôtel de Disney ce qui est profitable. Les chambres sont très propres. Le personnel est très chaleureux. Nous avons passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:24

  Couette pas assez large et donc nous avons eu froid toute la nuit ! Pas de couverture en supplément dans la chambre pour palier. Le WC est trop sous l'évier de la salle de bain, pas pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques a l'accueil pour vous apportez toutes nôtres aides.. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Caro.i

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:36

  En arrêt pour 1 nuit sur la route des vacances j avais réserver une chambre familiale dans un b&b qui pour moi était une valeur sur. Qu elle déception. Meme si la literie était très confortable et les draps propre je ne peu pas en dire autant de la chambre et surtout de la salle de bain. Taches de moisissures au plafond de la douche, bac de douche d une couleur suspecte donc nous n avons pas voulu tenter de prendre une douche. Dans la chambre trou énorme dans le mur et coulures jaunâtres au plafond. Nous ne reviendrons plus dans ce b&b

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Nicolas-Joanna.i

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:00

  Hôtel sale, des insectes vivant et mort étaient présent partout dans la chambre. Aucun ménage de fait entre les 2 nuits, et les serviettes n'ont pas était changés. Malheureusement au vu du manque d'hygiène total de cet hôtel nous avons écourté d'une nuit notre séjour, et toujours aucun remboursement de la part de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Stéphane.e

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:48

  De passage pour une nuit sur la route des vacances, nous avons vécu une nuit pour le moins agitée avec déclenchement d'alarme incendie à minuit, sans aucune pris en charge par du personnel de l'hôtel, ni aucune consigne quand a la possibilité de regagner nos chambres. S'en est suivi une fiesta avec cris et portes qui claquent, et enfin un différent de couple avec hurlements de l'un des protagoniste qui avait été mis dehors de sa chambre par sa compagne. Tous les résidents sont arrivés au petit déjeuner peu reposé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrée pour cette mauvaise experience. Nous notons les améliorations a faire. A très vite
• CS.U

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:32

  Nuit horrible, j'ai hésité à aller dormir dans ma voiture. Odeur de tabac froid, draps propres (du moins je l'espère), pour le reste, j'ai nettoyé la douche avant de me laver et je n'ai même pas osé poser un pied en chaussette par terre. En ce qui concerne le petit déjeuner, 3 croissants qui se battent en duel, et régalez vous. Bref, plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolée de cette experience, nous faisons le nécessaire au quotidien pour vous satisfaire en prenant compte de vos remarques. Cordialement
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:27

  Grand lit et draps Nikel. Personnel sympathique, chambre impeccable. Pas de savonnette pour se laver les mains, dans la salle de bain, mais propreté irréprochable. Un petit sac en plastique dans la poubelle serait bien..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Beymik Karim & Loubna En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Gaël.L

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:55

  L'hotel est bien situé, à quelques centaines de mètres de l'autoroute A6. Accueil de l'hôtelier très correct. Par contre il est urgent de revoir l'hygiène dans les chambres. Chambre n°9, pas de poubelle dans la salle de bain. Un seul distributeur de savon et coeur du problème, des moisissures sur les carreaux de la douche. A cela, on peut aussi ajouter, la porte de la chambre qui était ouverte à mon arrivée, car le système de fermeture "groom" était défectueux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous ecrire
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:21

  Bonne expérience dans cet hôtel. Propre et fonctionnelle la chambre est confortable. Il manque néanmoins le sèche cheveux. Petit déjeuner copieux, très bon rapport qualité prix. Parking suffisamment grand pour trouver une place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• philippe.a

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:48

  La chambre était froide et humide, Nous avons voulu mettre en route le chauffage, il ne fonctionnait pas. Heureusement, une autre couverture était mise à disposition.... La bonde de la douche était bouchée. Nous n'avons pas pris le petit déjeuné à emporter, nous l'avons pris sur place, le questionnaire est mal formulé !!!! c'est quoi le Check-in à distance... j'ai mis non par défaut !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte. A très vite parmi nous
• Pascale.i

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:44

  Cet hôtel est immonde. 2 séjours d'une nuit. Au premier séjour nous avons du changer de chambre car la climatisation coulait..Au second séjour la chasse d'eau de la première chambre était cassée. Nous avons donc changé de chambre :la salle de bain était très salle, le filtre de la climatisation poussiéreux, crasseux et visible sans aucune protection. Nous sommes partis sans dormir dans ce taudis car il n'y avait plus de chambre ! Nous avons dû prendre une chambre dans un autre hôtel. A ce jour et malgré l'engagement dès responsables, nous n'avons toujours pas été remboursé ! Je déconseille fortement cet établissement. Aucun respect des règles d'hygiène et des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire .
• Richard.

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:52
• Aurélie.u

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:12

  Je me demande si le ménage avait été fait dans notre chambre hors mis des draps propres , le sol était sale et pleins de déchets : un cure dent , une pince à cheveux , des feuilles mortes, poussières etc Pas très rassurant en temps de covid ! Je ne recommanderais pas votre hôtel. Certe on ne paie pas cher mais la propreté des lieux c’est la base

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et vos commentaires sont nécessaire a notre développement .
• Romain.o

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:11

  literie ok, mais lit non refait entre les 3 nuitées; du coup pas de serviette propre remise ni de papier toilette. petit déjeuné fourni en sac papier avec seulement un croissant et un petit pain, une tranche de pain complet. le personnel de l hôtel sympathique respecte le masque et les obligation liés au COVID mais pas la moitié des résidents, la direction ne leur fait pas de remarque.... tout vas bien alors!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• Mymy.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:09

  Bien dans l' ensemble, on peut réserver une chambre via une borne, le parking est gratuit. Nous avons apprécié la chambre dans son ensemble, il est vrai qu il ne faut pas être trop regardant sur les détails (robinetterie qui fuit, joints noirs, tâches sur le lavabo....)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:33

  Très belle surprise pour un hôtel d'autoroute. Nous y avons passé 1nuit en chambre familiale avec mezzanine. Très propre, très bonne literie, très bien insonnorisé entre les chambres, climatisation, facile d'accès même en plein milieu de la nuit grace à une borne très intuitive. Nous n'avons pas testé le petit dejeuner. Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Mikael.

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:41

  Chambre globalement propre, mais le ménage pourrait être amélioré tout de même. Il ne faut pas bouger les lits... La seule personne de l'hôtel que l'on ait vu était très gentille. Point positif : la climatisation dans la chambre. Point négatif : le bruit dans les chambres voisines sans arrêt jusqu'à pas d'heure.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• Richard_Czs.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:44

  L'hôtel annonce une chambre double non fumeur. A notre arrivée, la chambre empeste le tabac froid, le lavabo est criblé de brûlures de cigarettes. Il n'y a qu'un seul oreiller pour deux. L'isolation acoustique est tellement bien réalisée que l'on entend tout ce qui se passe au moins cinq chambres autour de la nôtre. Si vous mesurez plus de 1,85m, oubliez la douche, vous vous cognerez la tête au plafond. H O T E L A E V I T E R
• Mimi.

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:09

  Agréablement surprise par cet hôtel. Je ne connaissais pas la chaîne. Les chambres sont bien aménagées. Les lits enfants sont sécurisés. Nous avons dormi dans une chambre pour 4. Le coin des enfants ont en mezzanine avec une barrière sécurisée. Le petit déjeuner est un bon rapport qualité prix. Le personnel souriant et aimable. Seul point négatif, les oreillers sont trop peu fermes à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Lorette.I

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:50

  Chambre très exigue. On entre et on est déjà bloqué par le lit... Le bruit de l 'extérieur est très présent (déplacements des gens, discussions etc ) La salle de bain est minuscule et inconfortable. Petit déjeuner cher pour les adultes au vu de la qualité. Le propriétaire de l'hôtel était aux petits soins, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• pauline.e

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:14

  Odeur désagréable dans la chambre (tabac froid/renfermé) bien que celle-ci soit propre. En revanche, le petit-déjeuner est minable, pas d'autre mot !! 1 croissant et 1 mini morceau de pain, plus de jus et du lait acide au goût pour la somme de 14€ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nos prenons en compte . A très vite parmi nous
• Sally.a

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:19
• Mélanie.A

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:19

  Nous avions réservé une chambre non fumeur, et a la prise de la chambre, l'odeur de cigarette était très très soutenue. Nous demandons a la personne présente le soir de notre réservation, impossible de changer car l'hôtel était complet et la personne n'a pas été capable de trouver la machine pour filtrer les odeurs. De plus la chambre était sale, une grille manquait sur la climatisation qui laisser voir 1 cm de poussière sur le filtre etc... Petit déjeuner moyennement satisfaisant, pas de place a l'intérieur de l'hôtel pour le consommer, nous avons du le prendre sur une table extérieur dans une pelouse pleine de rosée et les tables et chaises étaient détrempées également. Bref, une nuitée pas agréable du tout surtout due a l'odeur de cigarette, très désagréable pour les enfants mais également pour nous adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Louis.

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:41

  L'expérience aurait été bonne si elle n'avait pas été gâchée par la propreté. Odeur de cigarette en arrivant dans la chambre. Miettes de croissant par terre près du lit. Poils de quelqu'un qui s'est rasé trouvés partout sur le couvercle des toilettes. OK c'est pas une chaîne d'hôtel haut gamme mais chez les concurrents j'ai jamais vu ça. Sinon lit très correct et chambre ok. Dommage mais je ne pense pas revenir à cause de la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Galya, Désolé pour le dérangement . Nous prenons en compte vos différents remarques
• Yann.e

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:22

  Ensemble correcte pour une nuit ou deux. Par contre climatisation non fonctionnelle signalé au gérant mais n'a pas fonctionné sur ces deux jours de fortes chaleur... Porte d'entrée qui grince ( limite à réveiller les voisins) Manque un peu de maintenance dans l'ensemble. Dommage.
• Francois.A

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:28

  Obligé de refuser la 1ère chambre, cause très forte odeur de tabac froid. La 2 ème chambre , mieux, mais odeur dû à un manque de ventilation. Très très bonne qualité d'accueil .
• Lauriane..

  3 / 5

  Le 08/02/2021 à 12:49

  La moquette dans les chambre n'est vraiment pas adaptée pour garantir des chambre propres, celle-ci était tachée, abimée et sale. Nous avons trouvé un mégot de cigarette dans la chambre, il n'y avait pas de poubelle et la poussière n'a pas dû être faite depuis un certain temps. Le check-in à distance, l'accueil et l'agencement de la chambre étaient satisfaisant.
• jerome.s

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:50

  Un excellent rapport qualité prix pour une nuit. La chambre était très propre. Certes un peu petite pour quelqu'un qui aurait besoin d'y séjourner plus longtemps. Mon seul regret est le manque de choix pour les boissons chaudes du petit déjeuner. Je suis une fan de cappuccino et il n'y en avait pas. Sinon très bien.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 22:13

  Nous y avons passé la nuit du 13 janvier. Chambre spacieuse et belle salle de bain, nous avions la chambre 9. Hôtel très calme, la literie est bonne. Le plus la proximité de l'autoroute et le parking sécurisé. Merci pour tout
• Jib.u

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 22:31

  Hôtel présentant une bonne configuration vue la situation actuelle "covid" avec ses accès extérieurs par escaliers et coursives, puis par code pour accéder aux chambres . Chambres classiques B&B pour nous un grand lit et 2 lits en mezzanine très appréciés de nos petits enfants. Chambre et sanitaires propres avec fiche de nettoyage points par points vue les mesures sanitaires. Une bonne nuit dans un hôtel calme . Précisons que l accueil a été professionnel. Ne pas hésiter bon rapport qualité prix pour une nuit un samedi soir.👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Bourgogne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Zazou.

  3 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:56

  Personnel accueillant et sympathique, malheureusement la propreté laisse à désirer. Nous avions un bébé et un lit parapluie était présent dans notre chambre, ce qui est très agréable car c'est loin d être le cas dans tous les hôtels. Encore une fois, malheureusement le matelas était cassé et nous avons du bricoler un matelas avec un drap et une serviette de bain pour coucher le bébé. Autre détail qui a son importance, surtout lorsque l on souhaite dormir. Nous étions avec notre fils de 3ans, son lit se situait à l étage avec un escalier à pic et avec une balustrade donnant sur notre partie chambre. Comment vous dire qu à chaque bruit, on ouvre un œil pour être sûr que le petit ne bascule pas au dessus de la balustrade ou ne prenne l escalier seul dans le noir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons la situation. nous remontons l'information à la direction. Cordialement
• Lucas.i

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 12:45

  A notre arrivée chambre fourni non préparée : serviette mouillé, poubelle non vide, lit non fait. Après passage à l'accueil, et les excuses de la réception nous avons été rabatu sur une autre chambre, plus grande ou nous avons pu dormir mais présence d'une légère odeur d'évacuation et d'une araignée en hauteur
• Jamyla.a

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 06:27

  La chambre est exiguë car les 2 lits simples sont en mezzanine. L'escalier est très étroit, assez dangereux pour les enfants. Le sol était très sale. Par contre les sanitaires et lits étaient propres.
• La.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:04

  A l'arrivée notre chambre n'était pas prête mais suite à notre demande le personnel a nettoyé sans tarder. Nous connaissons bien B&B pour avoir séjourné plusieurs fois et sommes quand même satisfaits malgré quelques mauvais surprises sans grande conséquence, le confort de la literie et l'isolation phonique étant néanmoins au rendez-vous.
• emilie.o

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:34

  Heure arrivée prévue vers 14h30. Nous sommes arrivés vers 15h30 et nous avons attendu que la chambre soit prête. Ménage dans les escaliers des chambres de 4 personnes montant à la mezzanine sont degoutoutes et très poussiéreuses. Les petits déjeunes sont prévus à emporter c'est bien mais au même prix que si on le prenait en buffet dans la salle de hôtel soit 13€
• Tirlipinpon.u

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:03

  Très propre, chambres pratiques pour plusieurs personnes (lit double en mezzanine), petit-déjeuner copieux en extérieur avec sac à emporter, sur des tables de pique-nique pour cause de covid, mais salle intérieure lors de mauvaise météo. Un reproche : distributeur de savon cassé, donc heureusement que nous avions le nôtre. Mais tarif extrêmement raisonnable.
• vélo.l

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:26

  Nous avons passé une bonne nuit au frais malgré la chaleur extérieur. Le petit-déjeuner était copieux. Le seul désagrément, c'est les camions qui sont parqués devant votre portail, mais qui n'est pas de votre faute, par contre qui occasionne des manœuvres pour accéder à votre parking.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:39

  La chambre n était pas propre, les WC étaient sales, les poignées de portes crasseuses, honteux en cette periode de covid! La clim était vétuste: jaunie avec des morceaux scotchés qui pendaient... du coup je ne l ai pas allumée et nous avons eu très chaud car la chambre est petite. La chambre pour les enfants en mezzanine etait recouverte d une veille moquette immonde, pas propre, je ne savais pas ou poser les affaires.... je n y retournerai pas pas et ne le recommanderai certainement pas. Seul point positif, l amabilité du jeune homme à l accueil.
• Fred.H

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:54

  Arrivés vers minuit nous avons eu la désagréable surprise de constater que le ménage de la salle de bain n'avait pas été fait ! Nous avons dû récupérer les lingettes de l'accueil prévues pour le COVID pour nettoyer la cuvette des toilettes pleine d'urine. Il restait des affaires du précédent occupant ! Une forte odeur d'égout occupait la chambre provenant de la salle de bain. Nos voisins ont constaté les mêmes désordres, ce qui veut dire que l'étage n'a pas dû être nettoyé ! La réceptionniste nous a indiqué que l'odeur venait de la climatisation !!! Malgré notre plainte łe gérant ne nous a jamais rappelé comme promis... ces faits doivent être habituels dans cet hôtel ... Je remercie B&B Hôtel France qui a constaté notre mésaventure et remboursé notre séjour.
• Jérémie.u

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 21:20

  J'ai réservé ma chambre en ligne à 00h03... du coup votre super système high-tech super au point m'a réservé une chambre pour le lendemain... et pas pour le soir même. Voilà donc j'ai du payer 2 chambres... pour 1 nuit. Bien entendu une fois arrivé sur place, où la chambre est nettement plus chère, ça m'a proposé une chambre pour la nuit en cours... La personne à l'accueil que j'ai vu le lendemain s'est engagé à me recontacter à ce sujet et bien entendue personne ne m'a jamais recontacté, ce qui est assez cohérent avec l'expérience global. En plus de ça le pommeau de douche était cassé... une expérience à vite oublier. Merci pour l'arnaque.
• Yvette.o

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:23

  Propre mais absolument pas convivial ! Personne pour nous recevoir en arrivant à 16 h, et toute la soirée l'accueil fermé....pas de possibilité de boire un café dans la chambre, il n'y a rien. Nous avons eu un petit déjeuner (correcte) à emporter dans notre chambre, la salle n'était pas disponible. Nous avons déjeuné sur des tables dehors.... heureusement qu'il faisait beau ! Je déplore le manque de personnel, le matin, la personne seule devait répondre au téléphone et servir les déjeuners....nous avons attendu un bon moment qu'elle réponde à deux appels et , au moment de nous servir, elle est partie chercher un croissant qui manquait nous faisant attendre de nouveau. Mauvaise première expérience pour cet Hôtel....
• N..

  3 / 5

  Le 14/06/2020 à 18:16

  hôtel 2* basique un peu vieillissant. surtout le sanitaire qui ne correspond plus du tout aux critères actuels....même d'un 2*. bon accueil. très bonne literie. propre malgre structure obsolete.ancien campanile à notre avis. . petit déjeuner possible actuellement à emporter mais pas de choix possible. dommage. grand parking sécurisé et accès facile sur l A6. suffisant pour une escale d'une nuitée. prix imbattable sur cette réservation : 39.90. hôtel à recommander pour une nuit. en souhaitant que BB envisage sa prochaine rénovation.
• Vanessa.i

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 23:07

  Bon rapport qualité prix pour cet hôtel très bien placé, tout proche de la sortie d'autoroute et des commerces et restaurants. J'avais demandé un lit bébé dans une chambre appropriée. Ma chambre était au RDC, et j'ai même pu garer ma voiture devant la chambre! Et le lit bébé était monté et fait avec des draps. La petite touche en plus, le chauffe-biberon que je n'avais même pas demandé! Merci beaucoup pour cette attention, bien appréciée! Le seul bémol, c'est le manque d'un VRAI matelas pour le lit bébé. Car juste le sommier, c'est un peu inconfortable. Et la 2ème chose, c'est le manque de propreté des sols de la chambre et la salle de bain. Juste dommage pour ça, sinon la literie est bonne.
• Annmarie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:48
• Juliette.o

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 11:10

  Si vous n’avez pas de chien, tant mieux! Sinon, vous payez une blinde pour leur séjour, pour vous retrouver avec un ménage non fait la journée, un personnel de mauvaise foi qui dit avoir aspiré la chambre alors que vous leur montrez que la chambre est pleine de poils (ça n’est pas parce que j’ai des chiens que j’adore vivre dans les poils...), la réponse du personnel : « c’est difficile d’enlever les poils ». Ça pourrait être vrai si le sol n’était pas du plancher flottant. Après avoir demandé deux fois à ce que l’aspirateur soit passé, c’est finalement à 18h que la dame de la réception monte en me disant « vous allez voir, même avec mon aspirateur c’est pas dit qu’on les enlève ». Miracle... si. Jour du départ (autorisé jusqu’à midi), je descends mes chiens en voiture avant de prendre mes affaires, à 10h30 (il me restait donc 1h30 que j’avais payé), je remonte, et trouve la porte de ma chambre grande ouverte, mes affaires en évidences (avec porte feuille, carte bleue) et personne dans la chambre. Le personnel avait commencé le ménage alors que je n’avais même pas quitté les lieux, j’aurais pu juste avoir envie de descendre mes chiens et passer un moment devant la télé pendant 1h30.
• Marie-Hélène.a

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:22

  Douche pas propre, il restait des cheveux et poils dans la douche. La moquette pas propre, l’aspirateur n’a pas été passé depuis un moment, des cailloux, de la terre seché, etc... Au niveau du chauffage il manquait une grille de protection et il était plein de poussière. Client de B&B hôtel nous étions toujours satisfait jusqu’à ce séjour mais cet hôtel est loin de ce que peut offrir votre chaîne.
• caraibes.i

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 07:26

  Rien redire : malgré la petitesse de la chambre, tout est bien agencé et on ne se sent pas à l'étroit. Les sanitaires sont propres et pratiques. Le petit déjeuner nous propose de quoi satisfaire tous les goûts.
• Laetitia.

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 06:55

  Un grand plus pour le petit déjeuner avec un personnel de service au top. Déjeuner copieux et ou l'on ne manque de rien. Seul bémol la salle de bain beaucoup trop petite, pas pratique et pas au goût du jour. Pour le reste de la chambre rien à redire. Parfait
• Marie-Line.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:58

  Personnel très accueillant et réceptif. Chambre très propre mais matelas un peu dur. Ce serait bien aussi d'avoir une petite serviette pour les mains ou les cheveux. Mais ne soyons pas exigeant car le prix de la chambre est très correct. Le petit déjeuner n'est pas très deversifie mais les produits proposés sont de très bonne qualité donc ça compense.
• Friboulet.n

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:46

  Manque de propreté car nous avons séjourné 2 fois (jeudi 06/06 et dimanche 09/06) Trace de dentifrice dans le lavabo. Marque d'escrement dans le toilette. Aspirateur certainement pas fait car plein de miette sur les moquettes à l'étage. Sinon lit confortable, petit déjeuner complet. Salle de bain petite mais pratique.
• Quibus.i

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 13:28

  beaucoup de point négatif , lit très dur un panneaux en mdf le matelas glisse , climatisation mal entretenue très chaud dans la chambre surtout pour la chambre en mezzanine , toile d'araignée , distributeur de produit de douche cassé , toilette beaucoup trop prêt du lavabo. prix du petit déjeuner pour enfant de 4 ans trop élevé en regard a ce qu'il mange .point positif chambre quadruple idéal pour famille avec des enfants en bas age , accepte les chiens.
• Martial.i

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 22:55

  Hôtel très accueillant et le personnel est sympathique. Les chambres sont propre et assez silencieuse. Présence de plusieurs prises électriques ce qui permet de brancher plusieurs appareils. Le chauffage à air chaud est très efficace. Concernant l'accès wifi, le haut débit est au rendez-vous et la connexion est vraiment de bonne qualité. Je recommande même pour un séjour assez long.
• Lhiz.e

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 14:08
• Maurice.a

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 10:05

  L'hôtel est bien situé. Parking vaste et fermé (sympa pour le chien ). Petite chambre standard mais propre , calme, avec le nécessaire. C'est pas du luxe pour un séjour mais commode pour une étape ou 2 ou 3 nuits. Le premier matin , il ne restait plus grand chose au petit déjeuner, mais les gérants ont corrigé pour les deux matins suivants.
• Amelie.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:10

  Hôtel propre et tout à fait correct pour une étape. Chambre peu spacieuse (prévoir petit sac plutôt que grosse valise) mais propre, fonctionnelle, confortable et literie de qualité. Tout ce qu'il faut pour une étape ! Dommage pour la moquette... pas top pour l'hygiène malgré sa propreté (allergènes...) Petit déjeuner correct mais les oeufs n'étaient pas à notre goût du tout...
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 10:41

  Gérant de l'hôtel très sympathique et serviable. Il en est de même pour les autres membres du personnel. Choix varié lors du petit-déjeuner. La chambre était propre et faite correctement tous les jours. Rien à redire !
• Julia.

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:06

  Nous sommes restés 2 nuit dans cet hôtel. Vous pouvez arrivez à n'importe quelle heure ce qui est bien pratique, grâce à une machine à l'entrée. Sinon le personnel en journée est très accueillant. Les chambres fumeurs, comme il faut s'y attendre ont une odeur de cigarette mais les chambres non fumeurs sont très bien. Bonne literie!
• chantal.a

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:28

  Très satisfaite du séjour la semaine précédente, je suis un peu déçue par la chambre. Tache sur la moquette. La climatisation fait du bruit avant de se remettre en route. Beaucoup de bruit chambres du RDC. J'espère qu'une nouvelle expérience rattrapera la qualité du premier séjour, car l'accueil est agréable et le personnel très gentil.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:43

  Accueil excellent, nous avions réservé 4 chambres, et celles-ci étaient au même étage et l'une à côté de l'autre. Petit déjeuner avancé d'une demi-heure pour nous. Chambre petite, mais suffisante pour une nuit (âge des voyageurs 30 à 70). Salle de bain petite, avec douche "à enjamber" : pas facile pour certaines personnes. Une odeur de tabac sec ou de renfermer présente dans 2 chambres, alors que ce sont des chambres pour non-fumeurs. Bonne literie. Bon petit déjeuner à 6,50€. Rapport qualité prix très bon (51€ la chambre)
• misterden.

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 14:36

  Arrivée à 23h00, aucun soucis pour prendre possession de notre chambre (nous avions appelé dans la journée pour avoir notre numéro de chambre), mezzanine avec les lits séparés très appréciée des enfants ! Chambre propre mais ménage limite : bureau "collant" et salle de bain pas nickel. Très satisfait dans l'ensemble, hôtel calme et juste à côté d'une sortie d'autoroute. Parfait pour une halte à 1h40 de disneyland Paris !!
• K.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 22:11

  Arrêt important de notre voyage, bonne découverte pour notre pause d’une nuit nous avons découvert l endroit chaleureux et correcte pour s en souvenir. Bon accueil Bon service Le petit plus il propose des repas fait par un traiteur local pas Besoin de réserver ça évite de ressortir de l’hôtel pour se restaurer j’y retourne sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés que votre escale parmi nous se soit bien passée. Votre satisfaction nous motive dans nos efforts quotidiens pour toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Marjorie.a

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:30

  La chambre était bien pour 4 Personnes mon fils a adoré son lit dans la mezzanine. La chambre était propre. La literie correct. La seule chose qui mets pas plu et ça c'est dans tout les B&B hôtels c'est pour ça que je préfère d'autres chaines d’hôtels, c'est le choix au petit déjeuner, pour moi vu que le petit déjeuner est le repas le plus important dans la journée il n'y a pas assez de choix.
• Sofy.e

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 17:56

  Nous avons passé 2 nuits dans une chambre familiale à 4 , les enfants avaient leur lit en mezzanine ce qui est très appréciable !! Nuits très calme, bonne literie. Buffet petit déjeuner très correct. Très bon accueil. Seul point négatif : il faisait très chaud dans la chambre et impossible de la rafraîchir un peu car le climatiseur ne fonctionnait qu' en mode chauffage. Nous n'avons à ce jour jamais été déçu par cette chaîne d'hôtels.
• Anne-Sophie.r

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 08:38

  Chambre pour 4 très confortable. Le lit pour les adultes étaient grands, le matelas ferme et les oreillers moelleux. Les enfants ont bien dormi dans la mezzanine. Le buffet était copieux et varié. Il manquait juste des fruits et charcuterie mais au prix de 6€ c'est normal.
• Doriane.o

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 10:08

  C’est au moins la quatrième fois que je viens dans cet hôtel et c’est toujours la même chose!!! Les femmes de ménage passent entre 9h30/10h dans les chambres, je trouve ça inadmissible de réveiller les gens en entrant dans leur chambre, même avec le petit papier mit derrière la porte « ne pas déranger ». Je viens souvent car j’aime bien cet hôtel et que je me dis que ça va changer! Mais non, ça ne change pas! Reste à changer d’hôtel !!
• Amélie.e

  5 / 5

  Le 18/12/2016 à 10:59

  Arrivés en pleine nuit après un mariage nous avons pu passer une courte nuit dans cet hôtel qui a tout ce qu'on lui demande pour ce prix : une petite chambre confortable, une salle de bains propre et un peu de tranquillité. Dommage que le service de chambre nous ait réveillé à 10h un dimanche, nous n'avons pas beaucoup dormi et avons pourtant du prendre la route...