Hôtel Restaurant Campanile Auxerre

Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet, Restaurant français,

• sylvie.e

  2 / 5

  Le 23/04/2024 à 17:07

  J'ai eu froid toute la nuit!!! Pas de chauffage.Pour un ouvrier, repas moyen, pas assez copieux.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 19:20

  Accueil agréable. Parking suffisant. Chambre propre et adaptée à un couple
• Franck.e

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 11:09

  Déplacement professionnel ,l’arrivée 10minutes d’attente compliqué , la dame veut s’assurer que la taxe de séjour 1,20 euros a été réglée par mon employeur.La chambre entre 90 et 100 euros se trouve au premier étage à côté d’un péage autoroutier de l’A6. Dans la chambre une publicité nous invite à déguster une entrecôte Angus de 300 gr au restaurant de l’hôtel malheureusement une fois à table à 19h15 assis devant une grande affiche rappelant que vous pouvez déguster cette belle entrecôte c’est la désillusion, produit en rupture ! Du coup pas d’autre choix que de prendre une formule . Manger filet mignon de porc trop cuit avec une sauce fromage super réduite. Régulièrement en déplacement sur Auxerre, je ne renouvellerai pas l’expérience. Propreté de la chambre 👍 Parking👍
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 23:23

  Vraiment très content de l'accueil et du service ménages et du personnels qui sont a l'écoute des clients et au petit soin et au chef cuisinier qui fait des très bon plats . Un grand merci a toutes l'équipes et surtout ne changez rien. Cordialement Philippe Chamaillard
• Aline.R

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 18:19

  Chambre spacieuse, bon matelas, grande salle de bain avec baignoire, bouilloire, sèche cheveux, bref très bon rapport qualité prix.
• Edouard.r

  1 / 5

  Le 14/02/2024 à 11:44

  Chambres très sales, qui sentent le tabac froid, (on m’a changé 2 fois de chambres et toujours le même problème). Il faudrait déjà envisager à mettre un sol pvc ou carrelé plutôt que la moquette remplie de taches… Les 3 étoiles de cet hôtel ne sont pas mérité ! Deux étoiles au max !
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 09:00

  Hôtel propre et a proximité de l' autoroute
• Pascal..

  3 / 5

  Le 23/01/2024 à 19:04

  Chauffage limite pour les conditions hivernales du moment. Repas correct sans plus.
• Moi.�

  2 / 5

  Le 03/01/2024 à 06:47

  Personnel très sympa. Malheureusement la chambre est vraiment sale, il y a lidll à côté donc j'ai pu me procurer des lingettes pour nettoyer.. Il y a de la poussière, de la rouille.. c'est vraiment pas sain. Le lit est très confortable et la nourriture est bonne.
• Florent.R

  2 / 5

  Le 31/12/2023 à 00:42

  Malgré un personnel très sympathique, une chambre sale. Sur le dérouleur de papier toilette on avait l'impression que quelqu'un avait éternué dessus et que ça avait coulé, quant au sèche-cheveux, tellement de crasse incrustée comme le montre la photo que ça ne donnait pas du tout envie de s'en servir. Dernier point là VMC ne fonctionne pas, donc rien ne seche dans la salle de bain. Dommage, pendant 25 ans de carrière, j'ai dormi 5 soirs par semaine dans des Campanile...c'était ma chaîne préférée. Très déçu.
• Julien.L

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 14:16

  Restaurant fermé le samedi et dimanche. Aucune information sur le site du restaurant ni sur les panneaux à l'extérieur du restaurant.
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 09:12

  Chambre vieillissante mais accueil de maud irréprochable et très joviale bon repas et déjeuner parfait
• Franck.u

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 20:55

  Esprit familial, très bon accueil, chouette personnel patron sympa et superbe responsable salle 😉 A bientôt
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 07:33

  Très bon hôtel et restaurant pour un groupe ( équipé de rugby) pour y séjourner la veille d'un match
• Francois.o

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 18:53

  Excellent accueil même très tard Bravo
• Oscar.o

  3 / 5

  Le 29/10/2023 à 08:04

  Pas très bon rapport qualité-prix. Propreté laisse à désirer. Le seul + est l'emplacement à proximité de l'autoroute pour une nuit express
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 19:50

  Bon accueil souriant de la part de toute l'équipe de l'arrivée au départ en passant par le petit-déjeuner. Chambre propre et confortable, parking pratique! Au plaisir !
• Helene.e

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 17:41

  Nous avons pris le petit déjeuner ici. Accueil très agréable et professionnel. Grand choix du buffet 🙂
• davy.a

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 20:13

  Hotel ancien, mais restaurant et service au top 👌
• Maxime.h

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 14:40

  Grand parking pour ce qui ont un grand ensemble sécurisé portail fermé à partir de minuit Accueil sympathique
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 07:20

  C'est dommage car les personnes qui sont en charge de faire fonctionner le complexe hôtelier et restauration sont super actf mais il manque des mains supplémentaires(personnel ????) La responsable est une personne hors pair.
• valerie.o

  1 / 5

  Le 17/09/2023 à 23:13

  Hôtel qui ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un Campanile. Les chambres sont vieillissantes, l'emplacement est le long de la route, très bruyant et l'apothéose c'est les repas du soir. Les plats sont insipides, le pain est élastique, les desserts sont décongelés. Bien trop cher pour les prestations. Le personnel ne fait aucun effort pour le client. Pour avoir du papier toilettes, il a fallu se déplacer pour aller le chercher. Établissement à fuir.
• aron.r

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 07:04

  Cette hôtel me pause un problème on n'est rentrer dans la chambre il y avait de la poussière et toile d'araignée au plafond ce qui et inexcusable j'ai demandé à la réceptionniste un aspirateur il me répondent il peuvent rien faire la réponse et LUNAIRE
• chantal.h

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 10:52

  Bon accueil,bon repas ,belle chambre et petit déjeuner avec beaucoup de choix salé/sucré. Pas de bruit
• Edhelan.e

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 21:01

  Bonjour, J'ai bien pris le temps d'observer et de ressentir l'atmosphère de l'hôtel et du restaurant et je décide en toute sérénité d'apposer à mon tour un commentaire. Je me suis également amusé à lire tous ces merveilleux commentaires. Décidément, il est bien triste de constater le plaisir qu'a la population de se plaindre. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas pour un prix toujours trop cher. Ok, il est vrai que tout n'est pas parfait, mais que dire, le bâtiment n'est pas tout jeune et cela est bien évident. Pourtant rien d'anormal n'a troublé mon sommeil et je n'ai eu aucun souci d'insalubrité ou d'insécurité. Alors il faut redescendre sur terre et apprécier simplement le fait qu'une équipe est là pour nous accueillir lors de notre trajet. Côté restaurant, l'accueil m'a semblé convenable et agréable et j'ai ressenti la gentillesse de ces petites mains qui œuvre à nous apporter nos plats. Un conseil au passage, il faut donner de la sympathie pour en recevoir. Merci à vous qui acceptez d'être là pour nous tandis que vos familles sont à la maison et merci à l' équipe cuisine de mettre de l'amour dans votre métier. Et pour ceux qui n'apprécient pas leurs plats, je vous invite à passer derrière les fourneaux. Certes nous ne sommes pas dans un gastro mais il y a des budgets à respecter pour faire vivre l'hôtel restaurant (il faut en être conscient 🙂)et me concernant, je ne saurai pas égaler le niveau qui est proposé dans ce campanile. Je décide donc de mettre 5 étoiles partout pour compenser la mauvaise foi de certaines critiques absurdes. Restons simples, soyons heureux ou passez votre chemin.
• Gardien.o

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 18:05

  Super,propre,super petit dej,le repas du soir était par contre pas trop équilibré,avec peu de choix, (du poisson avec les choix sa serait bien)s'est pas de la grande cuisine, s'est du dépannage, mais la bouffe est trop grasse,avec des goûts pas top!! Donc en résumé,pour la nuit s'est top,pour le petit dej,s'est top et pour le repas,s'est pas top !!
• Mous.i

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:40

  Catastrophique : - on a voulu me faire payer deux fois la chambre (elle était déjà prépayée), - le petit déjeuner m'a été refusé car j' étais sur la liste des clients... de la veille. Il a fallu insister pour l'obtenir. - des employés se servent allègrement et a pleine main de croissants, au mépris de ceux qui payent leur salaire au final : les clients. Avant de poster cet avis, j'ai envoyé un message au service client qui m'a répondu par un copié collé aussi nul que l'accueil que j'ai reçu sur place.
• evelyne.r

  2 / 5

  Le 19/08/2023 à 16:14

  Chambre, pas nettoyer comme il faut, poussière, toile d'araignées. Araignées, moucherons morts sur la table près de la fenêtre. Moquette vieille, pas nettoyé, pas bon pour la santé. Manque drap de bain, tapis de bain, bouche d'aération qui n'est pas fixe, fuite d'eau, la moquette mouillée près de la penderie. Restaurant ti déj et dîner bien.
• GILLES.R

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 08:43

  Très propre, bon accueil. Restaurant avec offres variées et délicieuses.
• Brigitte.U

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:26

  Je ne suis pas satisfaite de cet hôtel. Pas adaptée pour les personnes handicapés. Tout le monde n'est pas en fauteuil roulant.
• Marcel.

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 09:33
• Achille.a

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 16:04

  Chambre Campanile. Les croissants sont secs (trop réchauffés). C'est la première fois que l'on me refuse de mettre un sac de nourriture au frais.
• laetitia.U

  2 / 5

  Le 10/08/2023 à 15:56

  Accueil cordial, rapide et efficace Restaurant sans grande prétention mais bon … Chambre non adaptée à 3 personnes (2 adultes et une ado de 16 ans). Le troisième lit est un simple matelas glissé sous le lit sans oreiller et avec une couverture en plein mois d’août ! Moquette mouillée sous la Clim Salle de bains fonctionnelle mais qui mériterait un petit rafraîchissement !
• Arielle.E

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 15:23

  Assez mitigé. L'accueil est très cordial mais un peu long car la même réception gère deux hôtels. L'accueil se fait au niveau du restaurant donc ça ne m'a pas donné envie d'y manger. La chambre est grande avec bureau, bouilloire, très pratique. La salle de bain est grande avec toilettes à l'intérieur. La douche est spacieuse également. Par contre le bémol ( je ne sais pas si c'est valable pour toutes les chambres) c'est que c'était une chambre mitoyenne. Donc une porte en plein milieu qui n'est pas du tout insonorisée. Heureusement que les voisins n'étaient pas trop bruyant. D'ailleurs c'est valable pour tout les voisins car j'entendais au dessus aussi. Le matelas plutôt mou et je préfère le ferme. Ça, c'est chacun ses goûts
• Patricia.0

  3 / 5

  Le 23/07/2023 à 10:08

  Expérience moyenne, quelques détails dans la chambre m'ont dérangés : fond de toilette très salé, nombreuses toiles d'araignée, literie fatiguée, câbles électriques apparents, ... Repas décevant mais je dois avouer que je suis difficile... Bon petit déjeuner... Personnel accueillant et aux petits soins...
• Cactus84.s

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 18:56

  Très bon accueil, large choix du buffet du petit-déjeuner et du dîner. Chambre correcte. Je recommande cet établissement.
• Gérard95Herblay.

  4 / 5

  Le 24/06/2023 à 20:34

  Chambre correcte Très bon Accueil , personnel à votre écoute. Je recommande le restaurant avec ses buffets et autres. Petits déjeuners super Continuez
• Redha.m

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 19:01

  C'est un hôtel première classe avec une enseigne campanile... Chambre pas faite à l'arrivée, peu insonorisées. Trop cher pour ce que c'est !
• N'zo.I

  2 / 5

  Le 10/06/2023 à 09:10

  Commençons par l'accueil : 2 filles en pleine discussion qui m'ignorent totalement, un check in rapide et sans explications sur le wifi ou le petit déjeuner, le tout sans sourire... la chambre : une forte odeur d'humidité ou de lavette mal rincée quand on entre, une propreté discutable, salle de bain comprise ( poils, cheveux et traces diverses)... un ensemble vieillot et mal entretenu... seul point positif : le petit déjeuner ou l'accueil était souriant et les produits de qualité mais qui reste tout de même un peu cher : près de 12€.
• Diagnostic.o

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 10:11

  2 à 4 nuitées par mois depuis 15 ans chez Campanile toutes régions, et nous avons là l'horreur dans toute sa splendeur ... tant pour l'accueil, la chambre ou encore la restauration. Le gérant n'est pas là et ne serait pas joignable. Indescriptible, reporter tout ce qui ne va pas prendrait un temps fou. De noter que la CB est bien débitée, mais que pour l'obtention d'une facture, il faudrait presque se fâcher, incroyable. A fuir. Une réponse n'est même pas souhaitée (à ce niveau de désastre, nous tournons la tête et allons voir ailleurs).
• Jacob.e

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:39
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 13:37

  Nuit calme sur l'arrière du bâtiment. Propreté relative et odeur désagréable remontant du siphon de la douche. Cela mériterait un petit coup de jeune.
• Fabrice.E

  1 / 5

  Le 14/05/2023 à 14:30

  Mauvaise odeur dans la chambre , aération totale entre chaque client serait le top..... Ainsi que remettre un bon coup de peinture..... Support serviette de bain rouillée........
• Martine.L

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 17:14

  Très bien situé, calme Chambre très propres Petit déjeuner excellent
• Simone.o

  2 / 5

  Le 28/04/2023 à 10:01

  Cela faisait plusieurs années que l on y avait pas été, déçu. Surtout le restaurant, à part le serveuse qui était adorable.
• Nicolas.R

  3 / 5

  Le 23/04/2023 à 13:40

  Bien placé par rapport à l'autoroute. Chambre avec odeur. Petit dej très bien !
• Carole..

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 17:25

  Personnel sympa. Restaurant : nourriture de qualité, jolis buffets et très bon choix aussi à un petit dejeuner
• Abeline.o

  1 / 5

  Le 12/04/2023 à 21:38

  Hôtel géré par la campanile , chambre sale poussiéreuse salle de bain salle cheveux dans le syphon WC non nettoyé Hôtel bien situé près de l'autoroute mais mal fréquenté déranger par personne étrangère nous demandant de l'argent des cigarettes.... 2h08 moto qui fais hurle le moteur sur le parking pendant près de 15 min Seul les drap de lit etait propre , malgré prix bas hôtel a éviter ( hôtel première classe géré par le campanile)
• Seb39.

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:36

  Chambre propre et spacieuse Très bon accueil Bon rapport qualité prix
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 02:21

  Mon mari a était insatisfait car pas de gel douche dans la salle de bain repas correct pour la chambre n'a pas était convaincu le lit pas confortable la douche trop petite
• Annie.o

  4 / 5

  Le 19/03/2023 à 21:50

  Bon rapport qualité prix. Cet hôtel est très facile d'accès depuis l'autoroute lorsque l'on va dans les Alpes depuis la Normandie.
• Rémi.e

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 11:49

  Super hôtel. A proximité de tout. Emplacement très calme et chambre au top. Nous y avons fait un arrêt sur notre trajet et nous y arrêterons de nouveau si nous venions a repasser par là.
• El.i

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:23

  Très bon accueil par des serveuses, aimables et souriantes. Par contre pour la cuisine, passez votre chemin. J’ai mangé un filet de lieu noir qui devait sécher depuis un moment dans le four, avec une sauce beurre blanc, en poudre, pas top. Buffet d’entrées industrielles tout comme le buffet de desserts. Que du décongelé, sauf peut-être la mousse au chocolat. Buffet peu garni comparé à d’autres campanile où il y a parfois des verrines, et plus de choix. Le cuisinier n’ayant pas l’air débordé, puisque presque accoudé la moitié du temps contre le mur, Il serait peut-être bon de faire quelques desserts maison, par exemple un crumble, une Panna Cotta, une tarte aux pommes, plein de choses, toujours bonnes lorsqu’elles sont faites maison et qui ne prennent pas beaucoup de temps. Je sais de quoi je parle, je suis cuisinier et ce n’est pas comme ça que je vois la cuisine, même dans un restaurant type campanile. J’ai mis deux étoiles pour la gentillesse des serveuses.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:18

  Un petit déjeuner super sympa . Nous nous sommes régalés 😉
• valerie.u

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:55

  Personnel féminin très sympa et souriante. Buffet d'entrées et de dessert absolument pas à la hauteur d'un restaurant Campanile. Manque de choix et le tout digne d'un mauvais restaurant chinois.
• Yohann.

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:24

  Chambre propre, il y a tout ce qu'il faut. Personnel agréable, il m'a juste manqué une information primordiale: le code du portail pour la nuit. Emplacement idéal entre autoroute et Auxerre
• Benoit.a

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 23:40

  Aucune serviettes dans la chambre Chambre mal isolées donc froide. Restaurant médiocre avec gros soucis de service... ...À eviter!
• tristan.o

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:41

  Vaisselle sale repas au restaurant vraiment pas terrible la pizza jambon juste des tranches posé sur de la pâte
• celia.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:52

  Idéalement situé à la sortie de l'autoroute, hôtel calme et restaurant agréable. Mention spéciale pour la manager d'une grande bienveillance, disponible et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi notre hôtel et très ravis de constater que nos services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre mention spéciale à Hakima au plsir de vous accueillir Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 07:07

  J’aurai bien mis 5 étoiles pour le service l’amabilité le sourire l’accueil de la manager et de la serveuse le soir vraiment très sympathique pendant mes 4 semaines TOUS les soirs j’ai mangé au restaurant et tjr la même qualité de leurs part merci à elle pour ce service. Moins une étoile pour le choix des entrées et des plats pas très savoureux.
• Karl.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:23

  Surtout pas la restauration la serveuse vous indique que la nourriture vient de chez METRO.vraiment pas top.......
• marc-antoine.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:28

  Arrivée en groupe 48 personnes, Un vrai gag, Burger des enfants, archi cuit pain totalement dur, totalement immengeable, Une honte !!! Plat des adultes incipide, aucune saveur..... La sauce avec une escalope de poulet(cuit au four bouillie) était tellement citronnée que la crème à virée, le riz un gag également. Le dessert un crumble metro... Aucun intérêt. Posez vous une seule et unique question... Mangeriez vous ce que vous servez à vos clients ? Totalement lamentable
• Jean.o

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:48

  Un classique parmi les classiques. Chambre propre, literie de qualité. Pour la restauration pas de bonne surprise mais pas de mauvaise. Emplacement idéal à la sortie de l'autoroute. En résumé, une valeur sûre.
• Aurelien.u

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:45

  Chambres propres et fonctionnelles par contre chauffage qui laisse à désirer en plein hiver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir apprécié en partie nos services et prestations nous avons procédé à un réglage des pompes à chaleurs et avons augmenté les consignes températures merci pour ce retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• chris.

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:16

  Un personnel très agréable le restaurant tres bien, chambre peu mieux faire la literie est moyenne pour un 3 étoiles il me semble.
• Amélie.b

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:23

  Je ne parle que du restaurant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes déçus de ne pas voir su répondre à vos attentes au niveau de notre restauration. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis prochainement. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de mettre ce commentaire, meme si nous aurions aimé avoir plus d'informations pouvant nous améliorer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:05

  Rien a redire , chambre propre confortable , grande salle de bain et petit dej très copieux et diversifier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour élogieux sur notre buffet petit déjeuner. Au plaisir de vous en faire profiter de nouveau très prochainement Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle continuation. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• ******.

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:11

  Chambre correcte, pour ce qui est de la restauration, le buffet crudités en boîte, charcuterie par fraîche avec un goût de frigo, côté de veau Immangeable et le buffet des desserts également du congelé et de grande distribution, en bref, vraiment déçu pour 1 repas à 30 euros, oui 5 euros de plus pour 1 cote de veau. Par contre le petit déjeuner excellent avec du choix et des produits frais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour Nous ommes désolé de na pas avoir répondu a vos attentes et espérons pouvoir le faire très bientôt Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle continuation Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Francis.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:51

  Bonjour Le Campanile ne mérite pas 3 étoiles Chambre pas très propre salle de bain Idem petit déjeuner un jour tasses sales le lendemain assiettes sales donc cher pour un 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce manque de vigilance nous vous remercions d'en avoir fait le retour et travaillons quotidiennement afin de nous améliorer et ainsi rendre vous prochains séjours des plus satisfaisant. au plaisir de vous le démontrer Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Pierre.

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:27

  L’accueil est excellent, chaleureux et cordial. La nourriture bof mais en phase avec les prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci d'avoir apprécié en grande partie nos services et prestations au plaisir de vous accueillir de nouveau Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• dardenne.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:21

  Très bien reçu et belle ambiance au resto

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour Veuillez accepter toute mes excuses pour cette réponse quelque tardive à votre superbe note que vous nous avez attribuée au plaisir de vous recevoir de nouveau ici à Monéteau dans cette attente, nous vous souhaitons une belle continuation Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:11

  Bien, personnels accueillent, resto bien avec le prix resonable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour veuillez me pardonner pour cette réponse tardive à votre commentaire et cette superbe note dont vous nous avez fait part. Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment plus qu'agréable et sommes impatient de pouvoir réitérer cette expérience. au plaisir de vous accueillir Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Francis.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:12

  Accueil sympa chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pardonnez cette réponse quelque peu tardive à votr sympathique retour ravis d'avoir réussit à rendre votre séjour dès plus satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:37

  Très bon accueil très bon hôtel étape gastronomique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir apprécié nos services Notre chef Aurélien et Danjel son adjoint, se démènent afin de faire de votre dîner un moment agréable. Très souvent critiqués, votre retour donnera raisons à leurs persévérances Merci de l'avoir partagé au plaisir de vous satisfaire très bientôt Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• C..R

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:59

  Hôtel idéalement situé en sortie d'autoroute Auxerre nord Très calme, petit-déjeuner complet (pain, croissant, mini-crêpe, charcuterie, œuf, laitages, fruits.....), parking fermé la nuit. Cependant bémol sur la literie et la femme de ménage qui entre dans la chambre à 8 h 30. Réservation 1 nuit du 12 au 13 novembre. Bon rapport qualité/prix. Personnel à l'accueil (Marianne) très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Veuilelz tout daboird nous excuser pour ce dérangement matinal merci d'avoir pris de votre tmeps afin de nous faire ce retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de vous satisfaire davantage très cordialement, Monsiuer CONTEAU directeur
• marie.i

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:14

  Nous travaillons de nuit, nous avons payé un départ tardif pour mais non avons été réveillé a midi par des travaux. La personne de l Acceuil a été fortement désagréable quand je l ai appeler pour leur signaler et en plus nous avons dû payer le départ tardif. C est inadmissible !!!! Apparemment beaucoup de gens se peignent de cette personne, il faudrait vraiment faire quelque chose !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée et ce manque de communication entre nos deux services ( réception et technique) nous avons pris quelques mesures depuis , nous en vous remercions d'en avoir fait le retour. très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:33

  Très bon accueil, très bons plats, ainsi que sourire et bonne humeur... Ça fait du bien. De plus a proximité des hôtels dont le B&B Monéteau et B&B Auxerre- Bourgogne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir apprécié nos services et prestations Au palsir de vous accueillir de nouveau dans cette attente, nous vous souhaitons une belle continuation Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• picard.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:09

  Nous sommes allés pour le diner uniquement , très bons choix , le buffet est très bien fourni , le personnel est très professionnel et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir choisi notre restaurant pour votre dîner très heureux que celui-ci vous ai satisfait au plaisir de vous recevoir de nouveau très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Fabienne.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:08

  Accueil sympa, malgré l'heure très tardive. Idéal pour faire étape pour la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre nuit a très bientôt nous l'espérons Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:24

  Je m'y suis bien plu. Hôtel au calme. Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour et si sympathique compliment Au plaisir de vous revoir. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• hoi.n

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:52

  Si j avais pu mettre 0 ça aurait été plus approprié Chambre sale, sent le tabac, salle de bain sale, souchette qui fuit, bref à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous excuser pour cette accueil en effet nous ne sommes pas habitué à recevoir nos clients comme cela et nous essayons de le prouver quotidiennement. Nous espérons pouvoir vous en faire profiter très prochainement Dans cette attente, veuillez recevoir nos plus cordiales salutations Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:22

  Accueil sympa et personnel du restaurant très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur c'est toujours un plaisir de rendre vos sejours des plus satsfaisant. nous esperons pouvoir vous procurer bine d'autre prochainement Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• severine.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:01

  super équipe très à l'écoute. Le restaurant est très bon. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce sympathique retour. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Frédéric.A

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:34

  Chambre correcte, personnel d'accueil agréable et souriante. Petit déjeuner copieux sale / sucré disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement et de vous accueillir de nouveau Cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Gaspard.i

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:31

  Chambre conforme à ce qui était annoncé , en revanche lors du petit déjeuner présence de souris au niveau des cuisines et dans la salle où l’on mange, à la suite de ce séjour je me suis retrouvé avec une Mononucléose je vous conseille pas du tout cette endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur TIXIER, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel. Nous avons eu effectivement, une petite musaraigne qui est entrée, mais celle-ci à été traitée par l'intervention très rapide de notre fournisseur référencé RENTOKIL le jour même. Cependant, sans remettre en question votre maladie, êtes vous vraiment certain que votre mononucléose à été attrapée lors de votre séjour chez nous? QU'EST-CE QUE LA MONONUCLÉOSE ? La mononucléose infectieuse est une maladie virale provoquée par le virus d’Epstein-Barr (dit "EBV"), de la famille des herpès virus. Le premier contact avec le virus d'Epstein-Barr, ou primo-infection, passe souvent inaperçu chez l'enfant mais, dans certains cas, il est responsable d'une mononucléose infectieuse, plus fréquente à l'adolescence. La mononucléose infectieuse est caractérisée par la présence d'un syndrome mononucléosique sanguin, souvent important (qui a donné son nom à la maladie). Ce syndrome mononucléosique observé sur la numération-formule sanguine ou hémogramme sanguin est le plus souvent dû au virus d'Epstein-Barr de la mononucléose. Cependant, il peut être également présent : dans d'autres maladies : infection à cytomégalovirus, toxoplasmose, VIH, hépatites telle que l'hépatite A, syphilis secondaire, typhoïde, etc.. ; et également lors de la prise de certains médicaments (en particulier certains antibiotiques ou traitements de l'épilepsie). Le fait d'affirmer certains faits et conséquences sans en avoir tous les tenants et aboutissants, peuvent avoir des conséquences très regrettables. Dans certains cas, des affirmations non fondées peuvent être considérées comme propos diffamatoires. j’espère très sincèrement Monsieur TIXIER, que votre santé ce porte mieux, Veuillez recevoir Monsieur, mes cordiales salutations. Très respectueusement, Monsieur CONTEAU Directeur
• Most.

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:50

  Calme confortable accueil au top parking aisé je recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir apprécié nos services nous espérons vous revoir prochainement et de vous en faire profiter d'avantage Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:45

  Chambre pas propre et quand au restaurant, pas terrible et en plus un règlement avec carte apetiz prélevé 2 fois mais après 3 relances pour le remboursement , la pratique de la sourde oreille. Campanil à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ces désagréments qui ne ressemble en rien à nos habitudes et l'image que nous souhaitons donner de nos services (voir commentaires précédents) Nous espérons néanmoins que cet écart ne retienne pas votre attention et que vous reviendrez constater notre envie de vous faire plaisir Dans cette attente, nous vous souhaitons monsieur, une belle continuation. Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Brigitte.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:42

  Accueil fort sympathique et repas servi rapidement et correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce sympathique retour Très heureux que nos services et prestations vous ont satisfaits au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:49

  super bien placé juste à coté de la sortie d'autoroute, et en plus au calme. les chambres sont propres et la restauration en plus d'être copieuse et bonne beaucoup de choix pour le petit déjeuner. un hôtel à retenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce sympathique retour Au plaisir de vous satisfaire de nouveau très bientôt Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Anna.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:58
• Jean-Luc.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:54

  Chambre moyen. Restauration moyen. Patron sympa. Réceptionnistes sympa. Serveuse (en cheffe) sympathie moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir choisi notre hôtel et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle continuation Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Gilbert.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:00

  Hôtel très bon accueil repas du soir comme à la maison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir choisi notre hôtel et très heureux de constater que votre séjour vous ai satisfait. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Deborah.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:24

  Hôtel acceptable mais malheureusement ne vaut pas 3 étoiles et le prix n'est pas justifié. Ménage et propreté de la chambre laisse à désirer. L'Hôtel à besoin d'un bon coup de fraîcheur. Il faut revoir la qualité des chambres. Personnel sympathique. Bon accueil.. À la réception, ils sont disponible. Parcontre super petit-déjeuner il vaut 3 étoiles. Dans l'ensemble cela reste passable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour. En effet, vos remarques constructives nous aident à nous perfectionner et ainsi rendre vos prochains séjours des plus satisfaisants. En espérant pouvoir le faire constater très prochainement Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Sofia.T

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:06

  Chambre vieillotte , la personne à l’accueil avec des lunettes désagréable quand il faut faire deux allers retours en lui disant que les chambres n’étaient pas propres et pas faites elle m’engueule au lieu de s’excuser . La nourriture est fade, c’est la cantine , il faut avoir le temps et être surtout patient . Venue pour un séjour pro mais je ne reviendrais plus jamais 👎 Seule chose de positive la serveuse au restaurant très accueillante (kiki) et très sympa .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Veuillez accepter toutes mes excuses pour cet accueil indigne et inhabituel En effet, nous avons pour habitude de nous différencier dans ce domaine Nous espérons vous revoir prochainement et de vous profiter d'une toute autre expérience. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle continuation Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Sylviane.a

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:48

  Hotel correct dans nos attentes.ils ont bien respecté nos demandes (ch1mbres au rez-de-chaussée au bout du bâtiment. Dommage que la moquette est très tachée.Un vinyl serait plus approprié..Mais pour le prix c est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de votre fidélité au plaisir de vous recevoir de nouveau Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle continuation. Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:53

  Vraiment sympa. Les chambres ne sont pas forcément au top, mais on y dort très bien. C est calme et le resto est qualité prix très bien. On y est très bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Très heureux que votre séjour est été agréable Nous vous attendons avec plaisir. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Thafournel.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:15

  Une honte payé 83e une nuit 2 adultes 1 enfants pour une chambre complètement vétuste je ne ferais pas l inventaire se serait trop long A fuir carrément les photos datent d il y a 20ans

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour. Même si nous aurions préféré que votre ressentit soit des plus satisfaisants, nous nous efforçons de rendre votre passage chez nous des plus agréables. En effet, nous restons tout au long de votre séjour à vos côté afin de répondre à vos attentes, trouver une solution lorsqu'un éventuel dysfonctionnement survient. N'hésitez pas lors de vos prochains séjours, que ce soit chez nous ou chez nos confrères à vous manifester, nous trouverons toujours une réponse afin de vous satisfaire. Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Coralie.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:31

  Simple dîner au restaurant pour 2 personnes. Inadmissible ce genre de restaurant Très mal accueillis, personnel incompétent qui ne connaît même pas sa carte. On vous annonce un menu mais... ce nest pas le bon. Nous avions commandé à la "soit disant" manager un pichet de rosé qu'elle devait nous apporter au moment du plat. Nous l'avons reçu juste avant le dessert car nous l'avons réclamé... elle avait oublié !! Bref à éviter de toute urgence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Vraiment Désolé de cet accueil qui n'a rien à voir avec celui que nous réservons habituellement à nos clients. Nous avons failli cette fois-ci, veuillez-nous en excuser. Pour autant, les avis sur notre restauration sont très partagés, est-il vraiment à éviter. Notre cuisine œuvre dès 8h30 jusqu'à 23h afin de préparer des mets qui peuvent plaire ou pas ! Notre salle qui par inadvertance, à oublié votre pichet de rosé et s'en est excusé, est-elle qualifiable, d’incompétente ? Nous apprécions de recevoir des retours quand ils sont constructifs, ceux-ci nous aident à nous perfectionner et nous faire grandir. En effet, nous n'avons pas la prétention d'être parfait, l'erreur est à la portée de toutes et tous. Veuillez encore une fois nous excuser de cet oubli. Nous espérons que vous changerez de position et ainsi revenir constater que cet écart ne reflète en riens notre quotidien et celui que nous vous avons réservé. Dans cette attente, veuillez recevoir Madame, mes respectueuses salutations Très Cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:23

  Literie horrible, matelas à ressorts. Propreté laisse à désirer. Évacuation douche certainement bouché. Vraiment déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Veuillez recevoir toutes nos excuses pour ce manque de vigilance au niveau propreté Nous avons réorganisé le service et avons dores et déjà de bon retour a ce niveau. Au plaisir de vous en faire profiter Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Enzo.s

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:40

  Chambre HORRIBLEMENT sale , plusieurs cafard aperçu , toilette de la chambre DEGUELASSE ( poile , urine …) télé qui bug Rien qui va dans cette hôtel embauché de vrai femme ou homme d’entretien et faut le signaler à l’hygiène…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d’avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour nous nous excusons pour ce manque de vigilance et vous rassure, la nouvelle organisation nous amène des résultats qui non riens en comparaisons. Quand aux cafards dit "Blattes des champs" vivent auprès des arbres et verdures et affectivement durant les fortes chaleurs et à la même période tous les ans, essayent de rentrer dans les chambres. Ce phénomène est très compliqué à éradiquer si l'on veux préserver ce magnifique cadre qui nous entoure. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions et ainsi rendre votre séjour des plus satisfaisant. Dans cette attente, veuillez recevoir madame, mes salutations les meilleures Très respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:11

  Chambre sale, humide, vieille, aucune isolation du bruit. Vomie partout sur le parking. Hôtel inconfortable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Très désolé que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour ce manque de vigilance niveau propreté. Quant au "Vomi", après vérification par mes soins tous les matins et celle de mon technicien qui nettoies les abords des deux hôtels et restaurant, sans remettre en doute votre bonne fois, nous n'avons riens constatés de ce genre. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions et de vous démontrer que cette expérience, ne reflète pas notre quotidien. Au plaisir de vous recevoir. Respectueusement, Monsieur CONTEAU directeur
• Denis.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:08

  Les chambres sont agréables et confortables... de l'espace aussi bien dans la chambre que dans la salle de bains... petit bémol, une grande douche serait plus adaptée qu'une petite baignoire ! Petit déjeuner correct. Accueil correct !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir choisi notre hôtel Je profite de cette réponse pour vous rassurer,. En effet, nous possédons les deux configurations de salles de bains n'hésitez pas, lors de votre prochain séjour à nous faire part de vos préférences. Au plaisir de vous satisfaire davantage très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Olivier.E

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:37

  Dîner puis nuitée et pdj dans le cadre professionnel fin juillet La zone industrielle n est pas super chouette, mais a l avantage de donner le ton pour la suite.... Hôtel rénové mais déjà vieilli, et travaux ou plutôt bricolage le rendent peu avenant.... La salle de bain est bien moisie et une petite famille de perce oreille (le petit dernier s appelle Kiki) a investi les serviettes de bain. Venant de la campagne, je n' ai point peur des insectes, c est cool La clim est efficace, mais pas réglable ce qui est bien mais pas top Pour l aspect repas (buffets entrée/dessert), sans surprise, c est du Campanile : pas foufou mais pas mauvais quand même. Mention tout de même pour l andouillette très réussie et visiblement pas industrielle Enfin, accueil (et personnel en général) pas dans le style habituel de Campanile : moyen sympa du coup, un peu comme les buffet Bref, sauf problème je ne reviendrai pas ici pour le boulot (perso non plus d ailleurs) Bonne continuation neanmoins

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce constat et retour Nous espérons vous revoir prochainement et de vous satisfaire davantage Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Matthieu.r

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:27

  Chambre vraiment pas top, literie horrible, tâche sur les oreillers, insectes écrasé au plafond sdb vétuste avec une baignoire. Nous avons même été pressé de prendre notre entrée à 20h30 parceque la serveuse voulais débarrasser celle-ci alors que le dernier service est à 21h. Bref terminé campanile
• Marion.E

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:34

  Très bon accueil de la part du personnel. Personnel chaleureux toujours avec un grand sourire. Restauration très satisfaisante avec un dressage appliqué. Je le recommande vivement.
• Didier.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:05

  L’hôtel est très bien situé la chambre était propre sauf la moquette l’aspirateur n’est pas passé a chaque fois et sinon l’ensemble est correct j’ai vu des campanile pire que celui ci et le personnel est agréable
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:09

  Nous avons pris 1 nuit ! 3 personnes , literie infecte ! Impossible de sortir le lit en dessous du lit qui est inconfortable, propreté à désiré.. au réveil plein de petite bête dans la chambre . Je ne reviendrais pas dans cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, veuillez accepter d une part pour cette réponse tardive à votre retour et cet accueil qui ne ressemble en reins à celui que nous réservons habituellement à nos clients habitués au plsir de vous le faire cosntater très prochainemeznt Très respectueusement Monsieur CONTEAU directeur
• Marie.E

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:08

  Accueil correct. La chambre infecte, odeur de tabac froid, rideaux douteux, moquette qui n'a pas eu de champoing depuis des années... Et la salle de bain le ponpon. Nous sommes arrives vers 20h30 pour une nuit, enterrement le le demain et après 7 h de route pas possible de trouver autre chose..? Passez votre route.!!! J'ai connu cette enseigne il y a quelques années ! Rien à voir
• Cat94.l

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:24

  La propreté de la chambre laisse vraiment à désirer: toiles d'araignée et araignées dans la chambre et la salle de bain, traces noire/marron d'eau stagnante dans la cuvette des toilettes, crottes de nez sanglantes immondes collées au mur près de la douche, 2 serviettes de toilette pour une chambre de 3 personnes. Lit pour enfant de moins de 10 ans au ras du sol (les draps traînaient sur une moquette sale). En bref, fuyez!
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:27

  Nous avions réservé une chambre triple et nous avons eu une chambre double ! Ma fille a du dormir par terre sur un lit de fortune ! Literie HS et la propreté des lieux laisse a désirer. Seul le petit déjeuner relève un peu le niveau. Je ne recommande pas !
• Marc.t

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:29

  L’accueil de nuit se fait dans un hôtel voisin La réservation est pour 3 mais le dernier couchage est un lit gigogne… qu’il faut sortir soi-même. Le buffet petit-déjeuner est bien.
• Frédéric.r

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:19

  Hôtel plutôt calme, restaurant et petit déjeuner sur place. L'emplacement proche de l'autoroute était pratique pour moi
• Mathilde.E

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:31

  Chambre très limite niveau propreté. Moquette tâchée, toile d'araignée... Ne déplacez pas le théière car vous aurez des surprises ! les bestioles avaient pris place... Quant à l'odeur de cigarette quand vous n'êtes pas fumeur... étouffant !... impossible de mettre le store à mi-hauteur car il était cassé... Bref. Deux étoiles c'est bien noté !
• Monique.a

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:55

  Pas de serviettes a disposition. Demande une chambre rez de chaussée chambre au deuxième étage pour la femme opérée du genou. Baignoire glissante. Je ne retournerais pas
• Stéphanie..

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:06

  Hôtel qui mériterait d être rénover. De plus le ménage dans la chambre laisse à désirer. Trace de chaussures sur les draps. Les bords de fenêtres intérieures n ont pas étaient nettoyer depuis longtemps . Ne mérite pas le prix payer. Je ne choisirai plus cette chaîne d hôtel
• yoy.

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:23

  Deux nuits à cet hôtel Cadre sympa pour les chambre donnant sur l'arrière Chambre classique d'un campanile Par contre accueil, bof bof, repas du soir comment dire... Vraiment pas bon, que ce soit le plat ou le buffet de dessert, rien n'était au niveau du prix, pizza, pâtes, poisson, agneau, tout était assez mauvais, idem pour les desserts, rien de bon... Ajouter à ça un personnel pas sympa, limite agressif Le deuxième jour, dîner pris à sa kilomètres, ta du choix niveau resto... Dernier point, le petit déjeuner, là, ça allait, pas mal de choix et relativement qualitatif
• Richard.a

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:34
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:43

  Malgré un cas de force majeure, et en ayant prevenu la reception, la nuit d hotel est facturée plein tarif. Un geste commercial aurait été apprécié mais rien à faire. Business is business. On s en rappellera a l avenir
• Belekyou.

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:17

  Bon hôtel et bon repas le soir sauf les serveuses un peu trop pressé et peu professionnel
• Kangaroos.r

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:15

  Hôtel situé à proximité de l'autoroute. Accueil correct et propreté respectée. Salle de bain et literie au niveau des attentes. Belle TV, double porte d'entrée pour améliorer l'insonorisation et l'isolation. Seul petit bémol, l'odeur en arrivant dans la chambre.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:08

  Je suis venu dans votre établissement pour des raisons professionnel, Je tiens à souligner la qualité des prestations avec un personnels très agréable et réactif Je recommande vivement.
• Jordan.u

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:35

  A éviter. Cet établissement est bien en deçà de ce que j'ai pu trouver dans d'autres hôtels de la chaîne. Tout d'abord, les prix facturés lors d'une réservation par telephone diffèrent de ceux affiches par internet, on facture d'emblée le plein tarif sans laisser le choix, merci la surprise. Préférez les plateformes de réservation pour ce genre d'hôtel. L'endroit vaut toutefois le détour si vous aimez dormir en plein courant d'air dans un préfabriqué. Ils faudra supporter le bruit du chauffage soufflant toute la nuit pour éviter de terminer frigorifiés. Les chambres du rdc s'éclairent a chaque passage de voiture car les volets roulants ne sont pas appropriés. Je recommanderai d'evitez de déplacer un lit sous peine de trouver des surprises également. On appréciera par contre les arrivées tardives et les chambres communicantes qui nous ont fait choisir ce lieu. Malheureusement...
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:48

  Bjr, sous prétexte que j ai réservé par internet, il n'a pas été possible de faire une soirée étape, et oui sur internet la chambre est moin chère , à Aix en Provence aucun soucis
• Chou.e

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:49

  Dommage que 2 hôtels se partagent le personnel. Le manque de restauration les vendredis et samedis n'est pas indiqué pour les réservations par internet s'est regrettable
• jean.h

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:07

  Un grand merci a l'équipe pour leur bonne humeur , après une journée de taff ça fait toujours plaisir de rigoler . biz à Kiki.😉😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, nous ne prétendons pas être parfait, nous travaillons quotidiennement afin de nous perfectionner et sommes fiers de faire ce métier pour partager des moments comme cela à vos côtés. Merci a vous et à très bientôt PS je transmets votre bises à KIKI très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:53

  Température extérieure 1°. Pas de chauffage dans la chambre à 18h en arrivant ! J'ai dû aller chercher un chauffage d'appoint à la réception qui ne marchait plus à 22h ! Refus grossier de me changer de chambre alors que l'hotel était vide. Réponses effrontées de l'employée : le chauffage a marché toute la semaine... "il n'y a qu'à vous que celà arrive et il n'y a pas d'autre chauffage d'appoint ". Le téléphone dans les chambres n'est pas branché, et l'employée trouve normal de passer par la ligne extérieure, inscrit sur la facture pour appeler la réception !!! A 3h du matin réveillé par le froid persistant, le gardien de nuit m'a enfin trouvé un deuxième chauffage d'appoint qui lui marchait ...en m'avouant qu'il y avait régulièrement des problèmes de chauffage dans l'hotel ! Campanile, hotel 3 étoiles ??? : plus jamais !
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:03

  Très déçue. Hotel qui a perdu de sa superbe. Arrivée tardive.40mn pour avoir les cartes des chambres. Le gardien me réclame plus cher que ce qui etait prevu!!heureusement que j avais imprimé ma reservation! Chambre propre mais sans plus .
• joseph.u

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 21:20

  J'aime beaucoup campanile pour le restaurant avec les entrée où on choisi ce que l'on aime et à la fin le dessert c'est la même chose et les chambre sont agréable
• FTLT-_-OMEGA.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:36

  Séjour très confortable et le restaurant je n’ai pas les mots pour le décrire il est très bien pas d’attente et cuisson parfaite, le buffet est réussi et très bien organisé ont y trouvera des salades comme de la charcuterie de qualité, l’ambiance au sein du restaurant est de type familiale malgré la situation sanitaire. Je recommande a ceux qui souhaite un bon hôtel ou un bon restaurant de venir ici . Bonne soirée à tous 😉
• Denis.

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:39

  Très déçus pas cet hôtel. Y est allé par choix il y a 1 mois et est du y retourner car en déplacement et plus de place Alleur . La literie est confortable , le petit déjeuné de qualité correct pour le prix . Pour tout le reste 0. Le ménage n'est fait que vite fait , mal fait et c'est le point le plus dérangeant . Même visuellement ça " sent " pas le propre . Moquette non aspiré (vu les poiles encore dessus ) , salle de bain , on voie bien qu'on a passé un coup vite fait , oublier les coins et les endroits que l'on ne vois pas dès l'entrée , ça sert à rien visiblement de les faire ... Lol Équipement daté et peux fonctionnel .( Prise électrique avec une lampe visé juste devant donc inutilisable ...) A l'entrée dans la chambre , bouilloire avec sachet de thé d'accueil ... Bonne idée sauf que vu l'état de la bouilloire ... J'ai préféré allé m'acheter une autre boisson au supermarché. Même constat lors de mes 2 séjour dans cet hôtel. Donc ma 1er expérience n'était pas un coup de "pas de chance". Pour ce qui est de l'extérieur, on voie bien que l'hôtel n'a pas connu de rénovation depuis des années , voir depuis sont ouverture . Personnel d'accueil sympa et agréable. En bref , je ne recommande carrément pas du tout cet hôtel . Je suis plutôt satisfait d'habitude de cette chaîne ( celui de Nancy gare par exemple est nickel !! 5/5 ) Mais là, sérieux , c'est juste pas possible un manque d'hygiène a ce point .
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:10

  Chambre ok. Cependant service et cuisine bien limite. On mange froid, pas terrible et la sympathie semble en option. Au petit déjeuner c’est bien mieux. Mauvais soir? Stagiaire en cuisine ?
• jean-christophe.a

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:00

  Arrivée tardive sur Auxerre, on se rabat sur cet UNIQUE restaurant dans cette zone! Déprimant!! la 2ème étoile revient juste à la manager de la salle qui était agréable, courtoise, et souriante.
• angeline.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 00:53

  J'aime beaucoup cet hôtel. Le personnel y est charmant et les chambres confortables. Et la baignoire est vraiment un plus très appréciable
• K.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:53

  On a voulu manger au restaurant Campanile d'Auxerre(à l'entrée de l'autoroute) à 21h, un vendredi (27/08/2021). Nous rentrons de vacances. On se présente à 3 (mon épouse et notre enfant), 2 tables étaient occupées. La personne qui est à l'accueil nous dit qu'elle ne sert plus à cette heure (si tardive). Nous sommes allé manger à côté (il y en à d'autre ) chez COURTEPAILLE. Bon accueil , pas de problème, salle plus remplie. MERCI,
• Diana.l

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:04

  Hotel correct, restauration moyenne surtout quand celle ci est fermée 3 semaines en plein été...ce n'est pas terrible tout de même
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:43

  Bonjour Personnels très sympathique. L'hôtel nécessiterait un peu de travaux de restauration de son bâtiment. Merci
• Marc.O

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:58

  Accueil sympa, repas bof, conseil ne prendre que les entrées et les desserts vous trouverez toujours quelques chose de bien. Chambre avec odeur eaux usées
• J.S

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:35

  Nous avions réservé une chambre double avec douche et située du côté le moins bruyant de l'hôtel. Ayant reçu la confirmation de l'hôtel en retour, nous avons été surpris d'avoir une chambre avec lits jumeaux le jour de notre arrivée. De plus, cette chambre n'était pas propre. L'un des lits était couvert de moucherons morts et la moquette était sale. Après un retour en réception les choses se sont arrangées et au final le ressenti global de notre séjour n'est pas mauvais. Attention pour manger le soir car il y plusieurs hôtels sur le secteur et le restaurant du campanile est le seul sur place, ce qui génère parfois de l'attente pour avoir une table.
• efde71.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:00

  Restaurant noté : Service agréable et personnel très accueillant. Les règles sanitaires sont au top: scan pour l'application ou cahier de rappel obligatoire, et gant pour le buffet. J'y passe de temps en temps pour me restaurer le soir en déplacement, et c'est une adresse que je garde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour cette superbe appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bon été 2021 a vous et vos proches Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Tommy.h

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 23:11

  Chambre double lit séparé Buffet minimaliste mais prix maxi!! Pas de chaud ! Rien de salé
• Franck.O

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:45

  Pas d'accueil chez Campanile mais a la concurrence (première classe) pas mentionné a la réservation , le repas du soir pas fini de decongelé, 1 chaise pour deux , une serviette de toilette au sol les poubelles extérieures qui débordent le matin . Mauvaise expérience.
• Manon._

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:56

  Super accueil , chambre propre et accueillante , repas pas cher .... je recommande !
• Kuurô..

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 23:28

  Confort , service tout est très bien Douche aussi quelques petit soucis avec le sèche cheveux mais sinon vraiment bien coin trop a la hauteur vous êtes bon continuez sa plaisir de passer un moment dans votre hotel
• VOLAT.o

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:40

  L'accueil dans l'établissement, assuré par l'hôtel Première Classe voisin, est correct. Par contre, le repas du soir n'est pas acceptable et d'un coût prohibitif. Petite part de hachis parmentier surgelé, et fromage blanc. + un orangina. Pas de pain... Ce n'est pas acceptable dans un hôtel de cette catégorie. J'ai fréquenté les 17 et 18 février le Campanile d'Albi et de Millau, où il y avait un véritable repas.
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:55

  Hotel correct et bien situer mais dommage pas de petit-déjeuner sur place a cause du covid si non il est bien 👍
• Brigitte.D

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 09:58

  Je suis allée à ce Campanile en août 2019, et a l'époque (avant le Covid) c'était très bien. La pas terrible : 2 serviettes de toilette alors que ns étions 3 et 2 oreillers... j'ai donc donné mon oreiller à ma fille qui dormait ds la chambre attenante avec ses 2 soeurs. Notre salle de bains et chambre propres, mais ds la salle de bains de la chambre ou dormaient les filles l'aînée m'a fait remarquer qu'il y avait du calcaire sur le robinet du lavabo et 1 seule chaise ds chaque chambre... alors que la chambre était pr 3 et la notre pr 2, donc 1 personne a pris son ptit déjeuner au bord de la table, les 2autres sur le bord du lit...bon ça c'est pas grave, mais par contre petit-déjeuner maigre : cafe ds petite tasse carton (donc quantité cafe réduite par rapport à auparavant, croissant plus petit, pas de cake ni de céréales...) petits pains ovales (type pain blanc cantine sans gout). C'est sur il y a le problème du Covid et le ptit déj. Est 2 ou 3 €. Moins cher qu'avant mais la ils gagnent sur le prix, et pr déjeuner c'est un peu maigre. Vu le prix des chambres ça ne vaut plus un 3 étoiles... de plus agent d'accueil un peu seche...
• Michel.e

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:25

  Accueil très agréable, chambre très propre, chauffage limite mais nous reviendrons
• Rominer036.a

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 07:09

  Je ne remet plus les pieds ici J'ai du me couché habillé dans le lit avec un drap à moitié propre...la clim réversible ne fonctionnait pratiquement pas même à fond... C'est inadmissible !! Pas de quoi s'asseoir ne serait-ce que pour manger à table au vu des conditions sanitaires actuel Des poils dans le bac à douche.... Des insectes mort dans certains angles de la chambre... Des débris au sols... Télécommande qui fonctionne une fois sur deux... Au vu des conditions sanitaires actuel, l'hygiène est vraiment pas au rendez-vous Si vous n'avez pas assez de personnel en chambres fermé une parties des chambres aulieu de loué des chambres insalubres et sans chauffage !
• Sabine.u

  2 / 5

  Le 04/01/2021 à 13:52

  On s'aperçoit une fois qu'on ait dans notre chambre que les repas sont congelé, pas informé qu'on doit rechauffer notre repas, l'accueil fermé personne pour nous renseigner pour rechauffer le dîner, et le deuxième jour la chambre pas nettoyer une honte pour le prix. Je déconseille cette hôtel.
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 22:53

  Très déçu par l'hôtel Campanile de Monéteau... Tout d'abord, accueil moyen de la réceptionniste qui me certifiait qu'il n'y aurait pas la place de mettre un lit bébé dans la chambre. Et que je devrais prendre 2 chambres communicantes pour une famille de 4!!! Alors que j'avais réservé par téléphone. Mes filles ont 7 ans 1/2 et 15 mois, c'est absurde ! Et bien sûr qu'il y avait la place ! Le lit d'appoint pour la 3eme personne est un petit lit de camp, glissé sous le grand lit. Le drap était sale (avec tâches) et mon mari est allé en demander un propre. Le lit parapluie que j'ai demandé pour ma fille de 15 mois, m'a été donné à la reception, sans draps, et c'est donc nous qui l'avons monté. La propreté de la chambre laissait vraiment à désirer !! Des toiles d'araignée et de la poussière dans les coins, sous la table, la salle de bain. De plus, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, pas de chauffage !! Il faisait froid ! On a donc mis le chauffage en route à fond, mais ça met du temps à chauffer. Les points positifs, sont la literie du grand lit, la TV, et la grande et vraie salle de bain (mais qui etait tellement froide et pas tres propre).
• Alves.r

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 20:03

  Accueil chaleureux! Chambre spacieuse et un lit confortable! Petit déjeuner pas mauvais pour le prix, manque plus qu'ils re-ouvre la restauration. Sinon hotel au top.
• Jocelyne.E

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:40

  Éviter cette étape Avions réserver en 1et lieu au premiere classe mais en ouvrant la porte le sol était jonché de punaises. Devant notre refus de poser nos valises nous avons été relégué au Campanile. Nous avons accepté puisque soi soi-disant on ne nous rembourserait pas. Chambre moyenne, buffet inexistant, et petit-déjeuner vraiment bas de gamme. Bref passez votre chemin pour une soirée étape. Nous nous sommes sentis vraiment en danger pendant cette période où tout devrait être nickel suite a l' épidémie de cronavirus.
• CHANTAL.5

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:12

  Personnel aimable, il manquait des serviettes, fournies après réclamation. Pas d'indication papier dans la chambre pour joindre l'acceuil. Chauffage bruyant à moins de ne pas être frileux ! 🙂 Bonne literie ; par contre poubelle cassée, émotion forte tout de même : gros insecte style punaise qui galopait sur la moquette foncée, bien ouvrir vos yeux ! 🙂. Observation de mon compagnon : assez vétuste mais prix très raisonnable.
• Ludo.r

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:48

  Hotel bien chambre très bien lit très confortable. Petit bémol l'accueille laisse vraiment a revoir pas aimable vraiment déçu et pour le repas il ne comprenne pas les demandes de leur client toujours si peut aimable. Pour le pti dej rien a dire une personne nous accueille très bien et sont collègue se pointe après 10mn et nous dit votre numéro chambre pas de bonjour rien et au depart pareil ,limite je ne devais pas les dérange et attendre qu'il termine leur pti discussions. Donc je recommande l'hôtel ,part contre il faut revoir le personnel pour leur amabilité .
• Regis.s

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:48

  Confortable, bonne literie, mais un peu "stérile". Petit dej classique buffet. Rapport qualité/ prix peut mieux faire.
• Marylene.i

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:33

  La chambre est bien, grande et calme. Ils servent un petit déjeuner pendant cette période de covid ce qui devient rare
• Did.

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:28

  C'était il faudrait enlever le calcaire du carrelage de la douche et attention à la rouille dans la bouilloire. Petit déjeuner très correct manque jus d'orange.
• Nadine.n

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 18:03

  Très bon accueil. Chambre correcte comme dans tous les campanils. Seul.regret le restaurant était fermé. A refaire
• Jose.E

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:18

  Restaurant fermé pendant del congés d'été un peut léger mais bon. Ce que je je trouve insupportable que après 5 h de route ,avant de s'installer, et suite à ma demande d'un objet "DIGNE de L'ARCHE PERDUE" on me réponde gentillement que: Le restaurant est fermé et il n y a pas "UNE BOUTEILLE D'EAU" pour me désaltérer. Ni cadeau ni a l'achat. On est ou ici ?... affaire à suivre demain
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 14:32

  La conception de l hôtel en elle même ces bien ,le petit déjeuner copieux ,mais la propreté de la chambre ces moyens quand même ,je pense que vu la fréquentation de ces derniers temps l équipe technique pourrai faire mieux merci
• Philippe.R

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:39

  Réception nulle autant au téléphone qu'en direct. Prennent les touristes pour des cochons de payants.Aucune empathie. A déconseiller.
• Manu.

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 21:02

  Accueil déplorable, menus incompréhensibles (explications floues de la part des serveuses), suppléments non indiqués, plats incomplets, ticket de caisse falsifié ( remise de 10 %écrit mais en réalité 5% appliqués.) Ces personnes devraient changer de métier. (Campanile a perdu son image)
• Pierrette.E

  2 / 5

  Le 19/02/2020 à 22:38

  Nous sommes bien déçus, deux nuits dans cet hôtel 1) Coupure d'eau impossible de prendre une douche . Personne nous prévient 2) Impossible d'ouvrir la chambre carte démagnétisée 3) Pas de papier toilette malgré l'appel à la réception qui devait faire le nécessaire
• Maxime.O

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 12:53

  Tout d'abord le contact avec le personnel, très aimable, la découverte de la chambre, plutôt correcte sans plus mais avec WC et douche privative ! Certes un peu à l'étroit dans cette cabine mais merci pour l'intimité ! Au final très bien pour le prix de la nuit Le petit déjeuner est un peu cher à mon goût mais bien plus qualitatif que ceux des autres hôtels de la même gamme
• Marie.d

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:14

  L accueil n est vraiment pas top. Une demoiselle qui reste assise sur son tabouret lorsque nous demandons de quoi caler notre table. Elle nous dit qu'il faut voir avec le personnel. ...Celuici je l avoue s est débrouillé pour que la table arrête de tourner. Il y faisait froid. Mon mari voulait en accompagnement de sa viande haricots verts et frites, c'est impossible c est soit l un soit l autre 😕 , la sauce au poivre insipide 😠. Mon hamburger uniquement de l assemblage de produit même pas frais ( oignons frits de chez Knorr😊 persil déshydraté de chez Ducros 😠😠). Bref, ça fait longtemps que nous n avions pas mangé aussi mal. Certes nous n étions que de passage, mais que de regrets.
• alba.a

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 08:21

  Chambre au confort spartiate mais propre malgré vétusté de la douche. Restauration médiocre. Rapport qualité prix à revoir.
• Julien.o

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 07:35

  Hôtel moyen dans l'ensemble, chambre correcte mais le repas servit était pas terrible les frites servit froide par exemple et le les serveuse beaucoup trop oppressante sinon pour le petit-déjeuner ça va rien à dire sur ce point

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BOUTIN, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour constructif. Nous sommes très sensibles aux remarques et prenons à cour celles-ci, nous vous promettons de tout faire en sorte que nos faiblesses se transforment en forces. J’espère pouvoir vous le démontrer très prochainement. Dans cette attente, je vous souhaite monsieur BOUTIN, une belle fin de semaine. Monsieur CONTEAU directeur
• Nanou.a

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 18:38

  De passage nous avons manger dans votre restaurant, très mauvaise expérience ,les serveuse piétine, raconte leur vie en salle ,font des remarque à une petite jeune qui est celle qui bosse le plus !!!salade non lavee ,produits surgelee ,rien de frais . Receptionniste desagreable et ne connait pas la politesse .je déconseille a fuir !
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 23:27

  Comme les autres. Chambres moyennes. Literie moyenne. Il n'y a pas de douche mais une baignoire. C'est pas terrible😖😖. Le petit déjeuner est copieux et à volonté. Accueil agréable et personnel sympathique. Reste le prix 90€ pour une nuit avec petit déjeuner pour une personne c'est un peu élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce commentaire. Sachez que nous avons aussi des douches, alors n’hésitez pas lors de votre prochain séjour à communiquer vos préférences. Quel dommage d'attendre votre départ pour nous le faire savoir, nous nous serions fait un réel plaisir à vous changer de chambre et de ce fait vous satisfaire au mieux. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 14:18

  Un hôtel Campanile classique, dans la norme des autres hôtels de cette enseigne. Une mention particulière pour l'accueil, très chaleureux, et pour le personnel en charge du buffet du petit-déjeuner, très dynamique, qui a très bien résisté à un débarquement massif de touristes asiatiques !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer une nuit chez nous et d'y avoir apprécié l'ensemble des services que nous proposons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Marc.e

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 22:56

  Bonsoir. Il est 22h49. J'ai réservé ma chambre à 22h par téléphone. Je suis arrivé à 22h45. Je viens de me faire expédié à l accueil, aucun sourire, je demande un pichet de vin pour manger avec le repas que j ai pris en emporter au restaurant asiatique à 100m. J ai l impression que j embête. Si la réception ferme à 23h, il serait sympa d être reçu normalement, sinon on explique qu à partir d une certaine heure c est service minimum.... Je règle ma chambre au même prix que tout le monde...idem pour le vin...les boulangeries font des réductions pour les viennoiseries de la veille!!! 1ere et dernière fois.... Je dors à l hôtel mini 12 nuit par mois... c est honteux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur REINHARDHT, Veuillez effectivement nous excuser pour cet accueil qui ne reflète en rein notre quotidien, Comme vous l'avez souligné, vous êtes parmi nos clients habitués et vous pouvez le confirmer que cet écart ne ressemble pas au dernier accueil que nous vous avons fait. Nous avons eu, une de nos collègues qui devait prendre son poste aujourd’hui même (ce matin) et à décliner hier à 22h, la personne qui vous as accueillis savait d’ores et déjà qu'elle reprendrait sa pose à 06h30 ce jour (fermeture puis ouverture). Cela n’excuse en riens l'accueil qui vous as été fait, mais la rancœur a pris le dessus sur le professionnalisme, veuillez l'en excuser. J’espère néanmoins que vous reviendrez nous visiter et que vous pourrez profiter de l'accueil habituel que nous réservons à nos clients Dans cette attente, je vous prie de recevoir Monsieur REINHARDHT, mes salutations les meilleures Très cordialement, Monsieur CONTEAU DIRECTEUR
• Sophie.O

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 22:37

  Super buffet... crumble poire chocolat gourmand... Un très bon accueil. Personnel très souriant et à l écoute... chambre propre et spacieuse, salle de bain super.
• SORAYA.I

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:41

  Nous sommes juste passés au restaurant. Accueil médiocre et désagréable, aucun sourire, aucune amabilité, des prix excessifs pour une piètre qualité. A fuir ! Je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre une !
• Pascale.e

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:46

  Restaurant réserve à 16h pour 20h00 et en venant pour dîner à 20h00 PLUS DE PLACE c est inadmissible...De plus deux serveuses ne nous expliquent pas la même chose concernant le buffet chaud résultat on nous demande de payer 2 buffets alors que déjà réglé rien ne va ..
• Raphael.r

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 00:18
• Yolande.o

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 09:54

  Bien situé pour une étape Personnel très accueillant, agréable. Literie moyenne Possibilité de repas dans l'établissement appréciable mais ne pas s'attendre à de la gastronomie.
• marianne.u

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 21:44

  Accueil très défavorable au restaurant le 16.07.19 au soir. Notre serveuse Caroline doit apprendre à recevoir les clients correctement. Table proposée non nettoyée . Nous changeons de table en lui indiquant qu'elle etait sale. Nous demandons ensuite de nous indiquer le contenu du menu fraîcheur Vraisemblablement nous la derangions. Réponse à 3 mètres de la table. Aucune correction Désolant Nous sommes allés ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir madame DUROY, Veuillez recevoir toutes mes excuses au nom de Carolane, qui effectivement manque parfois de savoir être et de chaleur dans son accueil, mais elle en est consciente et travaille énormément dessus. mais cela ne suffit pas encore suffisamment, il reste encore beaucoup de travail et nous allons y arriver. au plaisir monsieur CONTEAU
• Stephane.l

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:33

  Personnel accueillant et sympathique. Un rafraîchissement de l'ensemble et surtout des portes des w serai le bienvenu. Restaurant très bien, choix, qualité viandes de bonne qualité. Petit déjeuner copieux et bien fourni.
• bernard.u

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 12:04

  je viens dans cet hotel depuis environ trente ans , au niveau de l'hotellerie , à part le manque de chauffage en hiver , c'est correct . Par contre , le restaurant devient plus que médiocre , ce n'est meme pas de la nourriture de cantine . Peu de choix au buffet , pas tres frais , et le dernier burger que je viens de manger était infecte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DUMONT, Merci pour votre retour constructif, vraiment désolé de constater que ce dernier passage n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir personnellement à nouveau, de vous démontrer que vos remarques nous touches et nous y portons énormément d'attentions. au plaisir Monsieur CONTEAU directeur
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 21:18

  Nous avons séjourné dans l'établissement ce week en. Nous avons trouvé des chambres propres mais la restauration à été catastrophique.Le vin blanc proposé dans la formule était imbuvable'les buffets entrées et dessert étaient peu achalandés et la saveur pas au rendez vous,les brochettes trop cuites et dures.Nous avons fait part de notre mécontentement à la serveuse et à la réception le lendemain matin et nous n'avons eu aucune attention à nos remarques.Nous sommes très déçus car la veille nous étions dans le Campanile de Troyes dans lequel la restauration était de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour sur votre passage au restaurant. Quel dommage d'attendre le lendemain afin d'avoir un geste de notre part, alors que nous sommes très ravis de pouvoir réagir à l’instante lorsqu'un plat ou autres ne conviennent pas. Notre but premier, est de faire en sorte que nos clients soient contents et cherchons toujours à trouver une solution qui répondra au mieux à vos attentes. Lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous solliciter, nous nous ferons un réel plaisir à vous satisfaire. Veuillez recevoir Madame GUILLIN, mes salutations les meilleures. très cordialement; Monsieur CONTEAU, directeur
• Marion.e

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 07:05

  En une nuit nous avons rencontré plusieurs déconvenues : 1) nous avions réservé une chambre pour 3 adultes : déçus de se rendre compte que la 3eme personne dormirai sur un lit d'appoint (lit d'appoint à monter soi même, ce que l'on nous a dit qu'après notre 2nd passage à la réception) 2) oreiller pour ce fameux lit d'appoint sans taie à première vue 3) seulement 2 serviettes dans la salle de bain (pour 3!) 4) mais en cadeau, il nous restait le gel douche du précédent client 5) trou dans la housse de couette, toile d'araignée ne datant pas de la veille, eau restante au fond de la bouilloire accompagnée de moucherons etc. 6) réception porte fermée à 6h45 un samedi En bref, déçus de devoir monter son lit alors que nous avions bien réservé pour 3 adultes en arrivant à 22h30... Les plus : hôtel calme et à proximité immédiate de l'autoroute, correct pour une étape.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DEMONT, Je comprend tout à fait votre désolation et vous m'en voyez vraiment désolé. Normalement un contrôle des chambres en arrivées est fait et nous nous devons de préparer les lits d’appoints pour les familles. veuillez accepter mes excuses pour ce dysfonctionnement. J'espère sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau et de vous démontrer que cet oubli n'est pas le reflet pas notre quotidien. veuillez recevoir madame DEMONT, mes salutations les meilleures. très cordialement, Monsieur CONTEAU directeur
• Juniet.e

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 19:41

  J’ai passé un agréable séjour. La chambre était propre et moderne. La salle de bain top. Le personnel agréable. Cependant lors de notre repas au restaurant beaucoup d’éléments indisponibles en rupture de stock je trouve cela dommages. Mais dans l’ensemble c’est très bien. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur JUNIET, Merci tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. merci également pour ce retour qui nous fait très plaisir et nous encourage à accentuer nos efforts. désolé pour ces petites difficultés d'approvisionnements. en espérant pouvoir vous recevoir de nouveau. très cordialement, Monsieur CONTEAU
• Sellerie.u

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 09:23

  Nous sommes plutôt habitués a une gamme d'hôtel 4* voir plus mais nous avons été agréablement surpris sur tous les points. Accueil restauration chambre et surtout petit déjeuner parfait. Bravo. Bonne continuation. Fred Hauer
• christ.o

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 12:12

  Chambre propre , Wi-Fi nul ,si vous devez y aller faire votre réservation par Internet vous paierez votre chambre beaucoup moins chère par contre le petit déjeuner est très chère
• Constance.g

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 11:19

  Personnels sans aucun sens du service. Lorsque vous désirez prendre une consommation au bar à 18h on vous explique que le restaurant n'est pas ouvert....et puis bien évidemment sans sourir ce serait de trop! Lorsque vous dînez on vous demande si vous avez fini et s'il est possible de vous débarrasser alors que vous avez encore votre fourchette dans la bouche !!!! J'ai été choqué du manque de service de cet hôtel qui est lié à l'équipe et je pense la responsable une Femme d'un certain âge qui a définitivement oublié le sens du service et le sourire donc forcément cela se répercute sur le reste de l'équipe. Étant directrice Commerciale pour une enseigne Nationale je suis bien placée pour savoir qu'aujourd'hui ce qui fait la différence ce sont: l'expérience client et l'accueil client personnalisé....et puis franchement un sourire ne nécessite pas tant d'effort que cela !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame AGBAVOR; Veuillez tout d'abord recevoir toutes mes excuses pour cet accueil qui ne reflète en aucun cas, l'image que je souhaite donner à mon établissement. Je vous rejoins tout à fait sur le fait que l'accueil aujourd'hui, doit être différenciant par sa personnalisation. Je suis très surpris car nous sommes plutôt assez bons de ce côté-ci, à en lire les commentaires précédents. Cependant, je vais voir dès lundi mes équipes en place ce jour et voir ou rappeler l'importance d'accueillir de la même "façon" en début de service tout comme à la fin. Merci pour votre retour constructif et veuillez à nouveau recevoir madame, toutes mes excuses pour cet écart et vos invites à revenir nous voir afin de vous démontrer que celui-ci était effectivement une erreur de parcours. veuillez recevoir madame mes salutations les meilleures très cordialement. Monsieur CONTEAU directeur
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 09:51

  Nous avions réservé une chambre triple (3lits simples) et nous avons eu 2 lits simples et 1lit d'appoint, ce n'est pas normal. L'accusé de réception de la réservation mentionnait malgré tout 3 lits individuels. FINI LE CAMPANILE!!! Je dois malgré tout valider une étoile afin de publier mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame LANCRE, je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, il est vrai que nos chambres malgré 2 mètres carrés de plus que la normale, puissent contenir 3 lits de mêmes capacités, c'est pour cette raison que le troisième lit est un lit d'appoint adapté à la demande. Veuillez recevoir madame LANCRE, toutes mes excuses pour cette confusion et ce désagrément occasionné. très cordialement, Monsieur CONTEAU
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 11:52

  On a très bien dîné et petit déjeuné Par contre, seul bémol, nous avons trouvé un cheveux et quelques poils dans le lit
• Philip.o

  2 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:09

  Décevant. Pourtant, Chambre propre et la salle de bain était bien fonctionnelle. La climatisation dans la chambre était très bruyante mais au niveau plus bas ça passait encore pour dormir. Le buffet petit déjeuner est assez complet. Par contre, arrivant le soir l'accueil était très mauvais. Je suis arrivé tard mais sans plus (23h). La personne à l'accueil a mis du temps à voir que quelqu'un attendait et était relativement peu accueillant. Par exemple, en demandant s'il y a moyen de manger la réponse était non, c'est jusqu'à 22h, et boire un coup ? "On ne fait pas bar". En revenant demander s'il y a un distributeur pour au moins grignoter elle répond que oui à l'hôtel Première Classe en face. Et peut elle me faire de la monnaie ? "Sur combien ?" "Un billet de 5" (donc plus petite coupure possible...) "Demander en face, ils ont plus de monnaie." Son collègue rigole et elle aussi. Y a plein de concurrence autour (BB Hotel, Première Classe) et je pense que je vais en effet tester l'accueil en face une prochaine fois...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur DODD, Veuillez recevoir tardivement toutes mes excuses pour cet accueil. afin de vous démontrer que cet écart ne reflète pas la directive que je souhaite donner à notre sens du service, je vous invite à me contacter lors de votre prochain séjour et je me ferais un réel plaisir à vous offrir votre dîner au sein de notre restaurant. Dans l'attente de votre appel, veuillez recevoir monsieur DODD, mes salutations les meilleures. Mr CONTEAU Christophe Directeur
• Florian.A

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 12:33

  Résumé : On m'a débité une chambre annulée et confirmée comme non facturée et mis 3 plombes à me rembourser. Le scénario classique. Détail : Chambre réservée pour une nuit en soirée étape. J'appelle le matin du jour J pour annuler et demande s'il y'a d'éventuels frais d'annulation on me répond que non aucun frais et chambre bien annulée. Je consulte mes comptes 2j plus tard 71e débités sur mon empreinte bancaire je contacte l'hôtel, demande une confirmation de prise en charge du dossier obligé de relancer car pas de nouvelles, on me confirme la prise en charge du dossier 1 semaine plus tard pas de remboursement à l'horizon je renvoie un message beaucoup moins sympa, on me dit que seul un remboursement pas chèque est réalisable (cartes de crédit de l’hôtel soit disant volées), perso je pense plutôt qu'ils voulaient maximiser leur chiffre d'affaire pour la fin de mois bref ce n'est que mon avis je n'ai pas de preuve. ça me rappelle pourquoi j'évite un maximum ce genre d'hôtel. J'aurais mis deux étoiles si j'avais eu le virement bancaire une erreur ça peut arriver mais là c'était le grand chelem.
• Franck.E

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 20:59

  Bon repas avec un burger et café gourmand. Service rapide et hôtesses avec le sourire. Par contre café pas terrible du tout... Et mille feuilles très sec !
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 18:55

  Équipe très serviable au restaurant et buffet et menu du soir correct, je pense peut être y retourner un jour j'espère, sinon j'y garde un souvenir chaleureux et convivial, convient aux groupes
• Julie.�

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:21

  Chambre confortable, belle salle de bain, bon petit déjeuner . Je ne mets que 3 étoiles car la chambre n'était pas très propre !!
• Louisette.e

  2 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:15

  J'y suis et je peux vous dire que la salle de bain est craseuse et les WWC aussi. Je vais essayer de mettre des photos. Vivement demain matin...
• CLAUDE.R

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:39

  Habitués à faire une halte dans les hôtels campanile avons constaté que les serviettes de toilettes étaient réduites à 1 par personne... moins on ne peut pas faire!!!! Vos prestations sont en train de s'aligner sur celles des Formule1, tout en conservant des prix plus élevés.. Les appliques à la tête de lit ne fonctionnaient pas, pas pratique si on veut lire.... Pas top notre dernier passage.... Personnel de l'hôtellerie et du service restauration très aimable et dynamique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BRUNNER, Merci pour votre retour constructif, n’hésitez pas à demander exceptionnellement une autre serviette, nous nous ferons une joie de vous dépanner d'une supplémentaire. nous faisons que de suivre le cahier des charges initiale imposé par la marque mais nous adaptons toutes fois aux différentes demandes veuillez recevoir Monsieur BRUNNER, mes salutations les meilleures Monsieur CONTEAU
• SC.

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:23

  Personnel du restaurant très agréable. Chambre 3 places petite : c est une 2 place à la quelle est ajouté un lit pliable.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:49

  Nul hôtel ( baignoire dégueulasse, wc horribles 😨 😨) restaurant ( entrés et dessert pas bcp de choix plat correct ) tout les ans on va dans les campaniles est c'est la première fois qu'on est déçu !!!!
• Patrick.

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:56

  A EVITER. TRÈS SALE : draps sales chambre sentant le moisi salle d eau immonde et wc idem. Chambre pour trois : le troisième dort sur une couchette de 70 cm sur 170 .... contrairement aux indications du site et du bon de réservation. Impossible de se déplacer une fois la couchette sorti. Bouilloire avec eau croupie à l intérieur. Nous avons préféré ne pas se laver de peur d'attraper des maladies. Toiles d araignée. Privilégiez les hôtels autour.
• Gaetan.o

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:34

  Médiocre, le sol n’est pas aspiré, la douche moisie, la literie nul, chambre mini et c’est sale. Tout est vieux, bref c’est pourri 👎. Je sais pas où ils ont trouvé les 3 étoiles. J’ai fréquenté des dizaines d’hôtels pour mon travail et perso mais là on tient le champion de la vétusté ! Rien à voir avec Campanile Pont de Suresnes par exemple.
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:56

  Hôtel bien insonorisé besoin d'un rafraîchissement restaurant chaîne d'hôtel ça peut aller on est quand même assez vite servi
• Lisa.a

  1 / 5

  Le 22/04/2018 à 00:11

  Toile d araignée dans la chambre à plusieurs endroit chauffage qui ne marche pas toilette entartré propreté douteuse de la salle de bains et de la chambre qui a besoin d'un rafraîchissement (joint de carrelage noir et saleter noire dans le bas De la baignoire) peinture defraichit (éclat partout) prix élever pas à conseiller
• Elodie.E

  1 / 5

  Le 14/04/2018 à 09:38

  Nous venons de quitter cet hôtel avec un goût amer !!! Chambre avec odeur de cigarettes froides, ménage succinct (moquette non entretenue, cacahuètes par terre, toile d araignée, moisissures dans la salle de bain...) et literie trop vieillissante (creux dans le matelas, 2 oreillers pour 3 couchages !). Sans compter que le pommeau de douche était cassé et ça ne datait pas d aujourd'hui. Personnes allergiques à la poussière et aux acariens s abstenir. Points positifs: hôtel calme et petit déjeuner convenable.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 21:49

  La télé ne fonctionne Pas, il fait froid malgré le chauffage à fond. Il y a plein de trace de moisissure a La salle de bain... Passez votre chemin si vous le pouvez...
• thomas.a

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 10:29

  Chambres propres, spacieuses. Lit confortable. Des rangements. Le plan de travail suffisamment grand pour poser le pc et travailler. Petit dej' copieux, possibilité de restauration sur place. Tarifs corrects. Et toujours ces petites attentions sympa (thé et café en chambre)...Très bon rapport qualité /prix...
• Johan.a

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 07:53

  Chambre très froide chauffage existant mais ne fonctionne pas évacuation douche qui ne fonctionne pas l eau ne s écoule pas en plus c est une chambre handicapé l eau s étale jusqu'à l entré de la porte de la salle de bain. Petit déjeuner très cher donc niveau qualité prix on voit énormément la différence. Hôtel que je ne recommande pas.
• b37peg.

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 19:33
• Led.e

  1 / 5

  Le 24/10/2017 à 21:16

  Courses de cafards dans la salle de petit déjeuner. Signalé à l'accueil mais sans déclencher de réaction. Calamiteux et interminable dîner. 30 mn pour la prise de commande. Oublie dans le service des consommations, pourtant nous n'étions que 3. Et au final prix astronomique. À fuir.
• jacques.�

  2 / 5

  Le 06/09/2017 à 11:24

  Avis concernant le restaurant. Gosse déception ; nous avions connu mieux dans le passé. Accueil et service désagréable et non professionnel. La qualité des buffets s'est nettement dégradée. A éviter.
• Helene.e

  2 / 5

  Le 22/07/2017 à 07:53

  Accueil pas terrible, le ménage de la chambre très moyen, poussière sur les rebord de fenêtres et surtout poubelle de la salle de bain pas vidé
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 18:31

  Les chambres sont propres ok. . Mais côté restaurant, même si les plats restent acceptables,la mauvaise humeur de la gérante, ca c est pas possible...imbuvable c est rien de le dire...a eviter
• adeline.a

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 11:13

  La carte est bien faite. Les buffets sont bon bien qu'un peu gras. Le service était rapide et agréable. Je recommande pour un repas rapide et bon.