B&B HOTEL Auxerre Monéteau
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Auxerre Monéteau à Monéteau
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (243)
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Vincent.S
5 / 5Le 08/05/2024 à 01:30Hôtel et chambre vraiment très propre, rien a redire, accueil au top
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Albin.o
4 / 5Le 07/05/2024 à 07:22Bon rapport qualité prix Bon accueil
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Laurent.i
4 / 5Le 05/05/2024 à 09:06Deuxième expérience chez B&B hôtel et nous sommes à nouveau agréablement surpris. Chambre très propre. Rien à redire. Pour nous, c'est parfait.
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Sabine.i
1 / 5Le 05/05/2024 à 06:18Nous n'avons pas dormi mais attention aux prix qui passent du simple au double en une nuit... Chambre à 130 euros en nous rendant sur place. Si nous avions pris notre réservation la veille pour la même nuit c'était 70 euros... Les hôtels à côté n'ont pas cette politique....
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Aurelie.i
5 / 5Le 03/05/2024 à 16:33Très bien placé proche autoroute Calme et propre Je recommande
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Maxime.o
1 / 5Le 01/05/2024 à 17:48En attente de remboursement car nous avons trouvez des déjections de souris ou rat dans notre chambre et avons quittez l’hôtel quelques heures après. Mais toujours pas de nouvelle de l’hôtel. Suite à votre réponse m’indiquant que j’en aurais pas de remboursement et que ce sont des fabulations, je vous joint une photo de VOUS entrain de vérifier que ce soit bien des crottes , la photo date bien du 23 avril à 23h06. Pouvez vous donc me dire pour quelle raison vous me refusez le remboursement, en plus de ça votre établissement fais partie des « garantie remboursé & invite » si vous n’avez pas la solution. Dans l’attente de votre retour.
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thierry.u
4 / 5Le 20/04/2024 à 07:47Hôtel très bien situé, sortie autoroute, au calme Hôtesse d'accueil très sympathique, à l'écoute
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Pierrick.u
3 / 5Le 18/04/2024 à 20:50Literie bas de gamme mur très peu epais entre les chambres
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Tony.a
2 / 5Le 17/04/2024 à 08:45Correct mai literie exécrable ! Prix très bien mais petit déjeuner à revoir Dommage
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Virginie.o
3 / 5Le 06/04/2024 à 20:42Chambre et emplacement pratique. L'accès de nuit est compliqué et long , il faut laisser le véhicule devant le portail afin d'aller s'identifier à la borne pour obtenir un code d'accès. Le code qui ne fonctionne pas, se faire invectiver par la dame qui est à l'accueil, personne désagréable qui ne sait pas sourire. Même personne le matin au petit déjeuner toujours désagréable et mal aimable. Petit déjeuner sommaire.
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Isabelle.u
4 / 5Le 04/04/2024 à 21:42Correcte rapport qualité prix, calme, propre et accessible facilement de l'autoroute. le plus : possibilité de dormir à 4 par chambre avec suffisamment d'espace le moins : le petit déjeuné manque de choix surtout en salé mais correcte néanmoins...
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P..O
1 / 5Le 31/03/2024 à 00:39Impossible d’accéder à la chambre, la borne est en panne... Aide 24/24 d’une inefficacité déconcertante… Nous avons dû faire demi tour à minuit pour aller dormir ailleurs. Dommage car un premier séjour l’an dernier qui s’était bien déroulé, à fuir désormais !
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marie-laure.o
5 / 5Le 30/03/2024 à 18:13Chambre spacieuse et propre,.. petit déjeuner continental , lieu calme,
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Odile.u
5 / 5Le 30/03/2024 à 08:28Hotel calme, avec parking gratuit et suffisamment de places.Accueil souriant. Chambre très propre et bien isolée phonétiquement, lit confortable, douche spacieuse, petit déjeuner varié et de qualité. Nous reviendrons !
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Talouuu.
5 / 5Le 17/03/2024 à 20:01Nous y avons séjourné une nuit en traversant la France de Rouen a Marseille. Aucun regret sur mon choix . La propreté de l hôtel tape tout de suite à l oeil ! A la sortie de l autoroute A6 direct ! Nous avons manger a 5 mn en voiture dans un petit resto snack très sympa aussi .... vraiment rien à dire. Mais pour dire vraiment Quelque chose je dirai le grille pain assez mal placé au petit déjeuner... Je recommande ++++ bravo !
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Bernard.u
5 / 5Le 11/03/2024 à 06:38Excellente étape , parfait petit déjéuner
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Asmaa..
5 / 5Le 09/03/2024 à 09:29Nous nous sommes arrêté au B&B Auxerre Monéteau pour passer 1 nuit avant de reprendre la route pour les Alpes. Il est idéalement situé, près de l'autoroute. Les chambres sont très propres, bien agencées avec une décoration sobre et fonctionnelle. Nous sommes arrivés à 21h, avec le code reçu le matin par mail, on a pu accéder à la chambre et repartir le lendemain de façon autonome. Pour le prix, je trouve les prestations très correctes et je recommanderais cet hôtel !
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Carole.e
5 / 5Le 05/03/2024 à 13:44Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel. La chambre était spacieuse et confortable. Bon rapport qualité prix !
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Yves.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 07:58Propre, assez calme, facile d'accès, très bon rapport qualite/prix
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Guillaume.
5 / 5Le 02/03/2024 à 16:00Nous avons séjourné en famille 1 nuit sur la route des vacances. Chambre propre, lit confortable. Nous recommandons.
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Daniel.o
5 / 5Le 29/02/2024 à 23:49Problème à notre arrivée vers 21h30, en allant sur la borne, je n'ai pas réussi à 5 reprises, malgré que mon numéro de réservation était bon et mon nom correctement écrit. J'ai été obligé d'appeler mais je n'ai pas réussi à savoir pourquoi cela ne fonctionnait pas en plus, je ne comprenais pas ce que ce monsieur me disait, voix étrangère !
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bruno.A
5 / 5Le 27/02/2024 à 07:55Très bien et très calme.☺️
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Mathieu.a
4 / 5Le 24/02/2024 à 10:50Je retire juste une étoile à cause d'un petit souci en arrivant . Mais la dame de ménage a été super et nous a offert un café en attendant le gérant et en attendant que notre chambre soit prête. Nous sommes arrivé à 16h et la chambre n'étais pas encore prête et nettoyé. La chambre est plutôt pas mal pour y serjourne 1 nuit ou 2 . Je conseil pour un cours sejour .
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Melanie.o
5 / 5Le 18/02/2024 à 08:00Tout était parfait chambre et petit-déjeuner
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Sandie.u
4 / 5Le 05/02/2024 à 09:49Parfait pour une nuit de passage, à côté de l’autoroute mais sans aucune nuisance sonore. Propre et agréable. Seul bémol pour la serviette de bain tachée d’une belle auréole. Heureusement il y en avait plusieurs.
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Benisty.a
5 / 5Le 04/02/2024 à 03:40Je voulais vraiment remercier Naïma qui à été adorable et vraiment très efficace elle est très pro et très polie en 2 min mon problème était réglée merci à elle !
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Jean-Pascal.U
5 / 5Le 03/02/2024 à 10:22C'est mon quatrième séjour et tout le personnel est toujours aussi sympathique et à l'écoute des clients. C'est avec plaisir que j'y reviens.
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E.K.
5 / 5Le 28/01/2024 à 19:34Super hôtel et personnel au top. Le prix vaut largement la qualité
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Nacer.o
5 / 5Le 24/01/2024 à 18:33Très bon hôtel idéalement situé près de bretelle d’autoroute, excellent pour se reposer et reprendre la route le lendemain. Réservation moins chère directement sur la borne de réservation, on a le numéro de la chambre et le code d’accès en 3 minutes. La chambre était propre et le buffet du petit déjeuner était correcte.
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Nicolas.i
5 / 5Le 23/01/2024 à 19:23Très bien calme gerant très gentil Très propre
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Pierre.e
4 / 5Le 13/01/2024 à 08:06Hôtel proche et silencieux Petit déjeuner parfait
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yann.e
5 / 5Le 12/01/2024 à 15:51Très bon emplacement, grand parking et la personne à l'accueil est vraiment très professionnelle et agréable.
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stephanie.E
4 / 5Le 05/01/2024 à 21:32A proximité directe de l'autoroute Prix très corrects Très calme très bonne literie chambre propre
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Dreamy.
4 / 5Le 05/01/2024 à 16:02J'ai séjourné une nuit dans votre hôtel. Assez bon accueil, L'hôtel est propre, le petit déjeuner parfait, literie et matelas confortable, ménage bien fait, quelques petits changements à faire au niveau de la douche cependant.
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nathalie.a
1 / 5Le 03/01/2024 à 19:33Impossible de réserver une chambre pour 2 avec un grand lit et deux petits déjeuners en ligne. J'appelle le salarié s'en fiche ! Une honte !
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Mohamed.A
4 / 5Le 02/01/2024 à 16:37Hotel très très pratique, près de la sortie de l'autoroute. Chambre propre et lit confortable. Très satisfait de ma réservation. Très bon/rapport qualité prix
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Cédric.a
1 / 5Le 02/01/2024 à 08:57Nous avons dit 3 fois par téléphone (appel payant !) ainsi que dans le commentaire par écrit de notre réservation que nous venons avec NOTRE lit bébé, et qu'on voulait juste être sûr il y aurait suffisamment de place dans la chambre. Le personnel n'a pas écouté et à installer LEUR lit bébé. À notre arrivée l'accueil était fermée et nous le savions pas quoi faire de LEUR lit bébé qui prenait toute la place dans la chambre. Nous avons dû le plier comme nous avons pu dans la douche pour faire de la place dans la chambre. Nous n'avons donc pas pu prendre de douche à notre arrivée et n'avons pas pu profiter correctement de la chambre. Nous n'aurions pas pu faire plus pour nous faire comprendre (téléphone + commentaire de la réservation) et pourtant... Très déçus
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Karine.a
5 / 5Le 31/12/2023 à 18:21Accueil sympathique, hôtel moderne et agréable Chambre propre avec tout le confort Merci
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Florent.t
5 / 5Le 26/12/2023 à 11:03Très bon hôtel pour passer une étape sur un long trajet ! Nous avons séjourner ma compagne et moi le temps d'une nuit dans cette hôtel pour partagé un trajet Caen / Chambéry en deux. Tout d'abord, l'hôtel est très a 500m de la sortie d'autoroute ce qui est plutôt pratique dans notre cas. Néanmoins, cette emplacement a quand même le défaut d'être dans une petite zone commercial donc pas très dense en restaurant (il doit y en avoir 4 ou 5) Mais comme la périphérie de Auxerre est a 7 minutes, c'est tout a fait gérable. Nous avons ensuite pu profiter d'une arrivé tardive grâce a une borne automatique à l'entrée de l'hôtel et malgré un disfonctionnement avec notre réservation, un opérateur joignable 24h sur 24h a pu résoudre notre problème rapidement. Les communes de l'hôtel sont tres propre et récent, équipé d'un micro-onde, machine a café et distributeur de friandises. La chambre est sur le même état d'esprit que les parties communes de l'hôtel, propre, récente, et bien équipé. Alors évidemment, nous ne sommes pas allé vérifier si il n'y avait pas un poil coincé dans le siphon de la douche ou un mouton de poussière sous le placo des peinture du plafond comme certain le fond mais clairement, nous n'avons constaté aucune anomalie de propreté ou d'endommagement d'équipement. Pour notre part, nous nous déplaçons en véhicule électrique donc petite parenthèse sur ce point. Lors de notre visite, l'hôtel n'était pas équipé de bornes mais j'ai l'impression que c'est en cours de déploiement. Sinon, le Liddle qui est juste a côté de l'hôtel offre des recharges rapide (150kW) et lente (22kW) a un prix tout a fait raisonnable et sens limite tarification liée au temps ce qui est mieux quand on charge de nuit. Pour les plus pressé d'entre nous, un superchageur Tesla est a un petit kilomètre de l'hôtel. Pour résumé cette avis, je vous recommande particulièrement cette hôtel pour une étape d'une nuit ou plus (week end découverte de Auxerre par exemple) car son rapport qualité prix est excellent (48 euros la nuit a deux pour notre part).
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Didier.U
5 / 5Le 19/12/2023 à 08:26Hôtel bien situé, d'un bon rapport qualité prix pour un court séjour à la découverte d'Auxerre et sa région. Propreté parfaite, calme, équipement des chambres basique mais suffisant.
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alain.a
3 / 5Le 06/12/2023 à 18:49nous avions fait une reservation et arrive devant l ' ecran de l'appareil :en panne ,a interphone nous avons une personne qui nous suggere d'attendre 17h sur un ton deplaisant !,ce que nous avons ete obligé de faire .il etait 16h
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Mes.e
5 / 5Le 29/11/2023 à 23:57Chambre 211 - A chaque fois, un séjour de qualité, Naïma et son équipe sont au top ! Les chambres sont propres, l'hôtel est bien situé, que demander de plus ? A bientôt, Sandrine
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tirou.
4 / 5Le 29/11/2023 à 19:39Bonne literie et chb et sdb assez bien. Déjeuner de moins en moins bien et qd même a 8,5€.
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bouchet.i
5 / 5Le 27/11/2023 à 16:16Personnels très accueillant et très clair dans ses explications.
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Muriel.A
5 / 5Le 26/11/2023 à 07:26Hôtel propre et calme, bonne literie
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Fred.
5 / 5Le 19/11/2023 à 10:14Excellent rapport qualité prix, pas de bruit
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Andreea.a
4 / 5Le 14/11/2023 à 16:15 -
Giuliana.a
5 / 5Le 12/11/2023 à 14:12Un excellent rapport qualité prix Literie confortable et chambres spacieuse Merci de votre accueil
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Ernest.e
5 / 5Le 10/11/2023 à 14:25Passes 1 nuit rien a dire ! Bon acceuil le matin au petit-déjeuner, choix des produits Correct , s'y arrêtera si à nouveau de passage.
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Elodie.n
4 / 5Le 08/11/2023 à 07:58Réception accueillante, hôtel calme et relativement confortable, proche restaurant chinois de bonne qualité.
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Pascal.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 15:01Bonjour, sommes très satisfaits de notre séjour dans un de vos hôtels et repasseront c'est pratiquement sûr chez vous car la qualité de votre établissement est supérieure à celle de certains prés de chez vous mais que je ne nommerai pas vous nous comprendrez. Merci pour tout et aux quelques hôtes qui nous ont très bien accueillis dès notre arrivée jusqu'à notre sortie Dimanche matin. Bonne journée à vous et bon courage à tous chez BBhotels. Cdlt. Corinne et Pascal 2 voyageurs occasionnels.
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Oswald.o
3 / 5Le 31/10/2023 à 14:33Ne comptez pas sur un petit déjeuner correct. Il est très succinct. La chambre et les sanitaires sont très propres. La literie est très bonne. Il y a un grand parking fermé.
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Steph.t
5 / 5Le 31/10/2023 à 06:22Une chambre et une salle de bain assez spacieuse. Propreté convenable. Un petit déjeuner simple mais qui fait l'affaire. Un peu cher. Personne qui s'occupe des petits déjeuners très souriante et agréable Accueil très malaimaible
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Ribes.e
3 / 5Le 30/10/2023 à 19:31Déçu par l'accueil froid de cet établissement. Beaucoup de difficultés pour avoir un petit déjeuner le matin si celui-ci n'est pas réservé. Personne de l'accueil peu sociable. A éviter.
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Rachida.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 07:25Très bon accueil Nous avons demandé des oreillers en plus au moment de la réservation en commentaire c'était respecté Un ++ à Naima
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Mottet.l
5 / 5Le 22/10/2023 à 15:21Une chambre à moins de 50 euros un samedi soir si reservation via mobile et petit déj très complet (pour 8,5€) avec mention spéciale aux oeufs brouillés bacon grillé... Douce nuit sur matelas des plus agréables. What else !
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CHAMPIN.�
5 / 5Le 12/10/2023 à 16:25La chambre était spacieuse avec un lit double de très bonne qualité. Avons passé une belle nuit. un téléviseur de bonne qualité image et son . l'hotel juste en sortie d'autoroute impeccable. Je reviendrais sans problème l'année prochaine.
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Sandy.I
4 / 5Le 03/10/2023 à 14:06Hôtel d'étape idéal pour visiter la région, basique et simple mais bon rapport qualité/prix, sauf l'amabilité du gérant, à améliorer. Bien situé en périphérie d'Auxerre, dans une zone commerciale mais peu bruyante. petit hôtel sans prétention pour 1 nuit.
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Jean.o
5 / 5Le 27/09/2023 à 17:18Très bien à tous les niveaux, seul bémol l'absence de personnel (à mon heure d'arrivée) ce qui rend l'accueil peu chaleureux.
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David.
1 / 5Le 22/09/2023 à 10:54En effet, comme l'indique plusieurs commentaires, draps salles, y compris l'oreillet. Moisissures sur le rideau de douche et lit sur une planche de bois, rien qu'en prenant le drap pour le plier, le lit faisait du bruit. Avoir une chambre propre c'est un minimum dans un hôtel. J'ai dû nettoyer les toilettes aussi pour une trace suspect. Il faut donner les moyens au service de travailler efficacement et rénové au plus vite cet hôtel. 2ème mauvaises expériences dans B&B, c'est dommage.
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Arnaud.a
4 / 5Le 17/09/2023 à 17:57Hôtel très bien situé ( sortie et entrée d'autoroute tout près), personnel très gentil et souriant, literie top confort
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Christian.e
5 / 5Le 12/09/2023 à 19:32 -
Benjamin.I
4 / 5Le 11/09/2023 à 17:19Nous avons séjourné dans cet hôtel après un match au stade de France et sur la route du retour pour Lyon donc vraiment que quelques heures. Le check-in en ligne est un vrai plus, l'hôtel était propre et la literie très bonne. Tout cela pour moins de 60€ la nuit, le rapport qualité/prix est excellent.
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Tim.t
4 / 5Le 10/09/2023 à 10:16Arrivé tard dans la nuit. Service automatique pour nous donner les codes d'accès au chambre. J'ai eu une petite surprise au niveau de la chambre, mais le service m'a répondu et a fait en sorte de me satisfaire au mieux... Chambre qui corresponde au prix c'est cool
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Pierre.o
5 / 5Le 07/09/2023 à 08:57Agréablement surprise par la propreté et l'état de l'hôtel. Je pense renouveler à l'avenir lors de séjour de groupe. Un restaurant serait un plus.
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Isabelle.
5 / 5Le 06/09/2023 à 12:17Hotel satisfaisant au calme et proche des axes routiers. Chambre spacieuse avec le juste nécessaire au niveau mobilier et une literie de très bonne qualité. Les infos sur les gestes eco citoyens sont bienvenus, mais pas en accord avec la clim fonctionnant avant notre arrivée, alors qu'il faisait frais dehors.
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Aristide.a
5 / 5Le 06/09/2023 à 10:40Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse propre et confortable. Personnel accueillant
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Aurelie.r
3 / 5Le 03/09/2023 à 08:24La propreté de la douche, était pas génial, une fuite aux toilettes. Et le petit déjeuner pas assez complet. Par contre la localisation de l'hôtel est juste top, avec resto/bowling a moins de 10min a pied
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Adeline.i
5 / 5Le 31/08/2023 à 08:29Séjour d'une nuit, chambre familiale avec de l'espace, propre, calme. Petit déjeuner type buffet avec du choix.
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Vilocy.i
5 / 5Le 28/08/2023 à 04:03Séjour très agréable, lit confortable, salle de bain et douche hyper propre et fonctionnelle
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Josette.e
2 / 5Le 27/08/2023 à 07:54Chambre et sdb propre, par contre l'accueil et le petit dejeuner ce n'est pas ça du tout.
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thierry.e
4 / 5Le 24/08/2023 à 18:01Très bon rapport qualité prix chambres propres et confortable la gérante très sympathique et a l écoute je le recommande si vous passez dans le coin
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NATALIA.A
4 / 5Le 21/08/2023 à 14:31 -
Cristelle.a
5 / 5Le 21/08/2023 à 04:12Hôtel de bonne qualité, très calme, sécurisé par grille et caméras.
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Alexia.i
4 / 5Le 20/08/2023 à 13:33Personnel pas super aimable. La situation géographique est plutôt bien. Les chambres familiales sont bien spacieuses. L’hôtel est propre mais il y règne une odeur de tabac froid pas forcément agréable . Le petit dej mérite d’être un peu plus étoffé.
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Justine.a
1 / 5Le 20/08/2023 à 07:02Nous avons été accueillis par un homme qui fume devant l’hôtel qui ne dit pas bonjour et nous explique rien du tout (pour rentrer la nuit à l’hôtel le code par exemple) Arrivés dans la Chambre : odeur nauséabonde, moucherons morts au plafond, insectes Nous pensions clairement partir en ayant payé tellement ce n’était pas possible.
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claude.
2 / 5Le 17/08/2023 à 22:35Trop de migrant qui vivent à l'hôtel, et qui empêchent les clients de se reposer et de profiter de l'hôtel en toute tranquillité. Les enfants se permettent de grimper sur les motos ,de crier en permanence.
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Lili.i
5 / 5Le 13/08/2023 à 21:00Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel propre et bien tenu. Facile à trouver et très calme. Chambres bien insonorisées. Bon accueil.
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Marie.o
1 / 5Le 12/08/2023 à 22:30Chambres tres sales avec des tas d araignées au plafond nous avons du faire la chasse aux araignée avant d aller nous coucher et une fois coucher un bête type cafard est tombé, dans la salle de bain du dentifrice partout sur le mur au niveau du miroir.... clim hs une chaleur intolérable quand on paye une chambre avec clim... nous allons vraiment pas bien dormir c est lamentable pour un hôtel De plus des bruits dans la chambre côté as 23.30 comme des coups n arrange rien
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Cécile.o
4 / 5Le 12/08/2023 à 16:15Très bon rapport qualité prix, petit-déjeuner copieux et très bon, lits très confortables, personnel accueillant
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Floriane.o
4 / 5Le 08/08/2023 à 14:47Bon hôtel, bien Gérer , propre et accueillant . Grand parking sur place . Chambre confortable ( hormis Le lit enfant et la salle de bains petite ) nous avons apprécié cette étape .
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Laurence.A
3 / 5Le 08/08/2023 à 00:33Bon hôtel, satisfaisant dans l'ensemble. Dommage que le service de la société BnB dysfonctionne complètement. J'avais réservé la chambre pour 14 h. A mon arrivée, il m'a été impossible de disposer de cette dernière car l automate refusait ma CB. L'agent de la plateforme téléphonique, contacté, m'a répondu que je n'avais qu'à attendre l'arrivée du réceptionniste, prévue à 17 h. Ce dernier s'est étonné de la réponse de la plateforme, car il n'était pas au courant. Un vrai scandale. Depuis, je tente d'obtenir une explication, en vain. Alors que j'ai dépensé plus de 1 500 euros dans d'autres BnB dans les 15 jours qui ont précédé mon séjour à Auxerre. Inutile d'en dire plus.
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anita.e
5 / 5Le 03/08/2023 à 14:29Rapport qualité-prix Nous avons trouvé cet hôtel très bien
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Christophe.I
1 / 5Le 28/07/2023 à 07:29Hotel très peu agréable en comparaison d'autre hôtel de même type chez B&B et pour le même prix. Le service du petit déjeuner est réaliser dans un espace très restreint et tout se chevauche ... avec une qualité médiocre !!! Très déçu 😞 de cet hôtel !
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Garioud.h
5 / 5Le 21/07/2023 à 10:14Avant une réunion commerciale, j'ai pu profiter du confort et du calme de l'hôtel B&B d'Auxerre pour être parfaitement préparé à cette dernière. Accueil parfait et disponibilité du gérant pour me conseiller pour l'établissement pouvant me recevoir pour dîner.
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Lonnie.u
2 / 5Le 17/07/2023 à 12:46Pour les points positifs, bon emplacement et bonne literie. En revanche, 119 € payés pour une chambre quadruple famille petit déjeuner compris, avec des araignées dans les chambres, deux serviettes pour 3 personnes , et un petit déjeuner malheureusement médiocre... viénoiseries qui semblait avoir plusieurs jours, pas de lait froid pour les céréales, pots de confiture vides... Mauvaise surprise également lorsque nous sommes dans la salle de petit déjeuner et qu'un livreur arrive avec son transpallette juste à côté et qu'il pose ses cartons de livraisons sur la tablette des plateaux et des tasses à petit déjeuner. Dommage... une déception aux vues des commentaires positifs qui m'ont fait choisir cet établissement.
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laurence.a
4 / 5Le 17/07/2023 à 08:16Le séjour a mal commencé lorsque nous sommes arrivés à 15h et que nous avons voulu nous enregistrer à la borne automatique, paiement refusé avec 4 cartes différentes, apparemment cela serait dû au fait que c'était une réservation.via booking. Donc attente de 2h poir l'ouverture de l'accueil, en attendant une dame de l'entretien nous à laissé entrer pour nous mettre au frais, elle a vraiment été aux petits soins pour nous Une fois le checking passé à 17h il n'y a plus eu de problème. La chambre est un peu petite mais suffisante pour une seule nuit. La literie est confortable et la chambre était nickel au niveau de la propreté. Petit défaut, il manque 1 ou 2 prises électriques supplémentaires. Le lendemain nous avons pris le petit déjeuner, honnêtement au vu du descriptif et du prix je m'attendais à mieux mais.ce n'est pas grave.
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Isabelle.e
5 / 5Le 17/07/2023 à 07:25Une rencontre avec une employée active mais qui a pris le temps. Juste salle de petit déjeuner trop petite pour tous. On a dû attendre
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Anthony.o
4 / 5Le 16/07/2023 à 12:52Nous avons passé la nuit ici le temps d’une étape sur notre trajet vacances. Bien situé proche de l’autoroute, pas loin de restaurants et station service. Le buffet du petit déjeuner et petit mais suffit largement. Les chambres mériteraient peut-être un coup de propre ( porte de la salle de bain abîmée, joint du lavabo complètement enlevé.) Lit confortable, clim dans la chambre. Le temps de notre nuit ça a été calme, pas de bruits en particulier. Pourtant l’hôtel avait l’air rempli, beaucoup de voitures sur le parking. Donc c’est un bon point. 👍 Parking sécurisé, accès fermé. Bonus : un chat monte la garde ! (Mais très gentil et viens réclamer à manger le temps du petit déjeuner 😀 )
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tamara.e
5 / 5Le 15/07/2023 à 12:59Accès facile et bien expliqué (nous sommes arrivés durant la nuit), personnel très accueillant et aux petits soins, soucieux de bien faire. Chambre correcte et confortable. Rien à redire 😊
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Johnmagfly.
3 / 5Le 13/07/2023 à 05:47Lors de mon arrivée à 14 heures, la borne de paiement ne fonctionnait pas, apparemment cela faisait environ 6 jours. J'ai contacté le call center qui m'a donné comme réponse que je devais attendre jusqu'à 17 heures à l'extérieur, quel professionnalisme ! Après 6 heures de moto, j'ai encore dû attendre 3 heures en plein soleil. J'avais pourtant reçu un mail le matin même, me confirmant qu'une arrivée à 14 heures était possible. Mon trajet était donc planifié en ce sens.
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Michel.a
5 / 5Le 10/07/2023 à 14:28Bien situé près de la A6, l'hôtel a été conforme à nos attentes. Propre, agréable, et présentant un bon rapport qualité-prix pour notre famille de 3 adultes et un enfant. Nous recommandons!
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isabelle.h
5 / 5Le 09/07/2023 à 15:52hôtel très facile d'accès et bien situé. un très bon accueil par le personnel
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michel.l
5 / 5Le 09/07/2023 à 14:49Accueil agréable dès la réception, malgré un lecteur de carte bancaire qui ne marchait pas depuis 4 jours . Problème chez bb hotel . Personnel qui fait le ménage très professionnel car très propre et parfum agréable dans les couloirs.
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Christine.e
5 / 5Le 29/06/2023 à 08:28Très facile d'accès, surtout quand je connais pas la région. Hôtel très calme, chambre bien insonorisée. Accueil très agréable que ce soit au niveau de la réservation de la chambre et lors du petit-déjeuner déjeuner. Celui-ci vous ravivera vos papilles du fait d'une grande diversité de denrées. Lors de mon prochain passage sur Auxerre, je reviendrai à cet hôtel sans aucune hésitation. De plus, il est très d'un grand choix de magasins. Merci au personnel pour leur bienveillance
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SO.A
5 / 5Le 29/06/2023 à 08:16Très pratique à proximité de l’A6 dans un environnement propre et calme Check in avec automate rapide et facile Chambre pour 4 très spacieuse Possibilité de couper/régler la ventilation dans la chambre Literie confortable Pas de nuisances sonores Douche suffisamment spacieuse et pression agréable. Pas testé le petit déjeuner
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Noël.h
5 / 5Le 25/06/2023 à 14:46Arrêt d’étape sur la route, très facile d’accès depuis l’autoroute, un rapport qualité prix excellent. Personnel à l’écoute et réactif aussi par mail. Je recommande.
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Delphine.e
5 / 5Le 18/06/2023 à 14:44Rapport qualité prix parfait Petit déjeuner bon Je retournerai dans cet hôtel
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alfred.l
5 / 5Le 13/06/2023 à 11:25Bonjour a tous.Cet hôtel est calme ,très propre,l'accueil est correct et courtois . Le P.D peut être revu à la baisse . Alfred
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Jacques.e
4 / 5Le 06/06/2023 à 14:23Distributeur de boissons défectueux dans le hall d'entrée. J'ai introduis à deux reprise la somme de 2,60 € pour finalement ne rien obtenir. La machine n'a pas réagi pour me fournir la boisson demandée et je n'ai pas su récupérer les 5,20 € que j'ai perdu. Le personnel de l'hôtel ne savait rien faire pour m'aider. Réponse : Il faut que je téléphone au numéro inscrit sur l'appareil mais je n'ai obtenu personne à ce numéro. Je suis mécontant par ce type de réaction et ne comprend pas pourquoi l'hôtel n'est pas un peu responsable d'un appareil installé dans son hall d'entrée. Je n'utiliserai plus jamais ce type d'appareil. Ce n'est pas pour la somme d'argent mais plutôt pour le manque de compassion de la part de l'hôtelier.
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Danielle.o
5 / 5Le 06/06/2023 à 10:00Gérante souriante et très accueillante coin déjeuners très sympa avec possibilité de prendre son petit déjeuner à l'extérieur en plus fleurs partout hotel B and B à recommander absolument
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Angelique.
4 / 5Le 30/05/2023 à 09:08Super literie chambre très propre juste le bémol vraiment déçu par le petit déjeuné 7.50 viennoiseries pas fraîche pas beaucoup de choix espace petit
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Célyne.o
4 / 5Le 29/05/2023 à 11:33Bien en général. Bon rapport qualité prix à part le petit déjeuner. Belle terrasse.
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Isabelle.e
4 / 5Le 26/05/2023 à 08:13Globalement bon hôtel, mais attention à l'accueil. Nous avons été accueilli le matin sans un bonjour avec un regard noir car nous avions notre chien pour manger, je précise qu'il n'y avait aucun client il était 10h fin de la période du petit déjeuner, elle nous a demandé de nous mette dans un coin pour ne pas gêner les clients. Cet hôtel accepte les animaux mais pour la première fois pour cet hôtel il ne semble qu'ils ne sont pas les bienvenus. Déjà la veille cette même personne nous a ni dit bonjour ni remercier de lui avoir tenue la porte lors de son passage. Madame merci d'éviter de régler vos problèmes professionnels au téléphone avec agressivité devant les clients ce n'est pas très professionnels. Donc oui accueil à revoir sérieusement
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Michel.e
5 / 5Le 23/05/2023 à 10:48Avec ma compagne et notre chien, nous apprécions particulièrement les hôtels B&B en général et confirmons cet avis pour celui de Monéteau en particulier. Accueil, propreté, calme, accessibilité, sécurité, il n'y a rien à dire Et même les autres clients sont respectueux des lieux et de la tranquillité! c'est tout dire A très bientôt dans un autre B&B...
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Mou.T
1 / 5Le 14/05/2023 à 14:03A fuir - niveau hygiène et odeur c’est catastrophique - moisissure de partout - des poils dans notre chambre - salle de bains - si vous arrivez au delà des horaires d’ouverture et que vous avez un problème de CB, aucune alternative= on avait payer par Booking mais il fallait repayer sur place pour valider. On a attendue 1h00 complète à 3h du matin le temps de trouver un passant qui nous aide car ma CB n’était pas avec moi, je n’avais que de l’espèce. Pas d’accueil pas de service, la personne de la plateforme n’a proposé aucune alternative. Bref une mauvaise expérience et à fuir complètement !!!
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michel.s
4 / 5Le 10/05/2023 à 09:11 -
Riko36.
5 / 5Le 07/05/2023 à 15:26L' hôtel est plutôt propre et assez calme. Literie en 160 plutôt confortable, j'ai passé une excellente nuit ! Dimension de la douche correcte. Parking sous la fenêtre impeccable :) Petit déjeuner assez bon également, les croissants et viennoiseries sont bon, le café est un peu light. Rapport qualité prix assez bon, l'accueil également. Je mets de coté si je repasse par là !!
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SYLVAIN.O
5 / 5Le 04/05/2023 à 13:11Séjour professionnel avec arrivee autonome à 21h et départ à 4h30 du matin Chambre, salle de bain propres et fonctionnels, et literie confortable Environnement proche autoroute et restaurants à proximité.
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Karine.u
5 / 5Le 03/05/2023 à 10:23Nous sejournons régulièrement dans le bb hotel auxerre moneteau. Confortable, propre et au calme, parfait pour couper la route des vacances. De plus restaurants, supermarchés et station essence sont a proximité.
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Catherine.o
4 / 5Le 18/04/2023 à 08:04Raisonnable et pratique pour faire une halte sur un trajet voiture. Accès à la chambre 24/24. J'ai eu du mal à ouvrir la porte avec le code... porte lourde et temps court du déclenchement... Suggestion :Une bouteille d'eau pourrait être offerte dans la chambre
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christine.e
3 / 5Le 15/04/2023 à 11:48Niveau qualité/ prix, je n'ai rien à dire , c'est correct. Ce qui ne m'a pas plus du tout , c'est que pour réserver par téléphone, on m'a demandé mon numéro de carte bleue !! Mais on ne sait pas à qui on s'adresse en face, et si la personne efface bien le numéro une fois donné ? La dame de B and B de la seyne sur mer, m'a fait la même chose, c'est peut être une façon de faire chez vous, mais je trouve cela "limite"
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Brahim.K
5 / 5Le 15/04/2023 à 10:13Hôtel super propre, accueillant. On y dort au calme. Qualifié/ prix ok. Hôte très accueillant, disponible.
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Elo..
3 / 5Le 05/04/2023 à 11:18Chambre très propre,femme de chambre adorable,chambre bien isolée. Manque de choix au petit déjeuner(peu de salés)une seule sorte de jus de fruits. Gérant qui fume juste devant la porte de sortie donc très gênant quand nous sortons, Et qui se gare sur une place handicapé alors que je n'ai pas vu de macaron apposé sur sa voiture
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nathalie.a
4 / 5Le 04/04/2023 à 04:15Hôtel bien situé calme chambre propre.salle de bain petite mais fonctionnelle Petit point négatif : trop chaud à notre arrivée le thermostat mis à 25 .
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Grazyna.
5 / 5Le 01/04/2023 à 09:05 -
Sylvie.o
5 / 5Le 30/03/2023 à 15:46Hotel calme et bien situé à la sortie d'autoroute pour faire une halte sur long trajet. Chambre et salle de bain propre, literie confortable, soucis avec le store de fenêtre impossible à remonter.
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Valentina.e
5 / 5Le 16/03/2023 à 20:35J'ai passé un excellent séjour dans cet établissement, grâce notamment à l'accueil chaleureux et souriant du jeune homme à la réception. La literie était propre et confortable, ce qui a contribué à mon confort pendant la nuit. De plus, le petit déjeuner était copieux et délicieux, je recommande vivement cet hôtel !
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Florian.h
3 / 5Le 16/03/2023 à 14:25Bonjour, je suis toujours dans l'attente de ma facture depuis plus de 15 jours ce n'est pas normal, je ne vais pas pouvoir me faire rembourser la note par mon service comptabilité. J'ai envoyé plusieurs mails et fait plusieurs relances, pourquoi ne recçois je pas la facture je ne comprends pas? Gros manque de réactivité.
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Laurence.o
5 / 5Le 06/03/2023 à 12:56Excellent accueil le chambre était parfaite le petit déjeuner aussi . Le gerant et tout le personnel vraiment tres gentils et un beau chat gris a l accueil. Merci malgré notre voiture en panne on s est senti vraiment très bien chez vous .
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Michel.
4 / 5Le 26/02/2023 à 09:10Très bon hôtel pour un court séjour. Propre, calme, facile d'accès, prix raisonnable, parking facile et très bon petit déjeuner. Manque juste un peu de déco pour être excellent
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Emanuelle.e
1 / 5Le 18/02/2023 à 16:58Tout se passait bien mais surtout ne rien oublier dans la chambre car ils ne rendent pas les affaires, c’est la première fois que l’on me vole dans un hôtel, nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Bonjour Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Naima -
Fred.
4 / 5Le 16/02/2023 à 14:01J'ai eu un bon sentiment par rapport à mon séjour. J'ai été satisfait du rapport qualité prix. En effet, à l'aller de mon séjour j'ai été chez un concurrent où mon sentiment était beaucoup plus mitigé. Par contre, je pense que même si la chambre est dispo jusqu'à 12h, il sera impossible de faire une grasse matinée. En effet, entre les personnes qui partent et le ménage général... En même temps, ce n'est pas forcément le but. Vaut mieux que tout soit propre et c'est vraiment pour chercher la petite bête. Je peux dire aussi que j'ai l'impression qu'il y a une bonne insonorisation. Peut-être que si toutes les chambres etaient occupées je reviserais mon jugement!? Le point peut-être à revoir c'est au niveau de la réception où la personne est quasiment de dos, la tête dans une niche où se trouve le pc. Difficile de comprendre ce qu'elle peut dire donc obligé de la faire répéter et de lui faire tourner la tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Naima -
Jean.i
5 / 5Le 09/02/2023 à 14:40Très très bien en tout Points
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Michel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Elodie.o
4 / 5Le 08/02/2023 à 20:41Chambre rénovée Bon rapport qualité prix Petit déjeuner correct Femme de ménage et Monsieur de l'accueil très agréable. Une petite mascotte 🐱 est dans l'hôtel bien agréable.
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Patrice.i
5 / 5Le 08/02/2023 à 09:22Très bon accueil. gérante très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Pierre.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 18:55Merci à Naïma la directrice de l'établissement pour l'énergie, l'accueil et la bienveillance qu'elle apporte aux clients de ce bel établissement. Et un grand bravo à l'équipe des femmes de chambre qui s'occupent de la propreté ressentie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Karima.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 07:49Accueil agréable, efficace Contente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Naima Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
alexandre.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 11:56Rien à redire, chambre propre et confortable, accès facile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau 2 Naima La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Laurine.
5 / 5Le 04/01/2023 à 08:17Un très bon séjour dans cet hôtel avec une chambre propre et confortable. Le petit déjeuner était bon. Le seul bémol est le check-in en ligne qui ne fonctionnait pas et la difficulté de pouvoir contacter quelqu'un pour régler le problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Joel.e
5 / 5Le 28/12/2022 à 17:11le gérant de l'hotel un homme super agréable gentil rien a dire très réactif. si j'avais une remarque a faire je voyage beaucoup et je m'arrête très souvent dans les IBIS budget et je dirais que le petit déjeuner et cher chez vous avec peut de choix et un café un peut fade pourquoi ne pas remplacer les viennoiseries par des mini viennoiseries et avoir une machine a café afin de choisir son café prix du petit déjeuner ibis 7€ 50 chez 8€50 avec beaucoup moins de choix voila sait ma seul remarque enfin plutôt suggestion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Christine.i
3 / 5Le 23/12/2022 à 09:31Je ne me fie jamais aux commentaires et avis laissés sur les réseaux sociaux, je préfère toujours me faire mon avis personnel. Malheureusement, le lavabo de la chambre n'a pas été nettoyé car deux restes de dentifrices notées, heureusement j'emmène toujours des lingettes désinfectantes. De plus, difficile d'emprunter les escaliers car au rez-de-chaussée, les sacs de linge de lit et salle de bain encombraient tout l'espace, et je ne parle pas si une évacuation devait avoir lieu. Dommage car l'accueil est plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Naima -
Marjorie.l
5 / 5Le 22/12/2022 à 07:27Très agréablement surprise par la qualité de la chambre par rapport à son prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Edouard.e
4 / 5Le 02/12/2022 à 22:29Un lieu efficace. Mention spéciale au bon petit déjeuner et à l'option oeufs bacon servie avec le sourire 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Patricia.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 12:21Agréablement surprise rapport qualité/prix. Personnel agréable, souriant, accueillant à toutes heures. Locaux propres et réellement dans le soucis écologie/économie. Sans délaisser la qualité et le confort. Restée jusqu’à midi et très calme, bien insonorisé. Hôtel dans le respect et le confort du client. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Yvan.o
5 / 5Le 29/11/2022 à 08:12Hotel très calme, personnel très professionnel,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Frédérique.
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:50Nous y avons passé une très bonne nuit, le lit est grand et confortable, la chambre et la salle de bain sont très propres, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Eric.
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:54Dommage que je n'es pas eu la possibilité de réserver le petit déjeuner lors de ma réservation sur internet Il a fallu de peu pour ne pas déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Daniel.o
4 / 5Le 18/11/2022 à 20:41Une prestation tout juste à la hauteur de la chaîne B&B, un tarif moyenne haute au vue du rapport qualité/prix. Un accueil cordial mais sans sourire. Y reviendrais-je ? Je ne sais pas, a réfléchir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel désole cdlt Xavier Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
martine.u
5 / 5Le 17/11/2022 à 09:29pour nous la première chose c est l accueil de l hotelier qui est primordial et celui ci a était trop trop gentil avec nous ainsi que se collègue le matin.Merçi a eux deux.(séjoue du 10 au 14 /10/22
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire au plaisir de vous recevoir une prochaine fois cdlt Xavier -
patrick.e
4 / 5Le 16/11/2022 à 07:24Hôtel silencieux ,bien situé , manque juste la machine à café automatique et la machine à jus d' orange 🍊🍊
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé manque de place pour ce buffet travaux en cours prochainement cdlt xavier -
Marie-Laure.u
4 / 5Le 15/11/2022 à 06:48Hôtel et chambre confortables, propres et silencieux. Accueil chalheureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
picard.e
5 / 5Le 09/11/2022 à 09:43Très calme ,chambre et salle de bain refaites à neuf . Les gérants sont très sympathiques . très bons qualité/prix ,deux chambres pour 98 euros . Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Emmanuel.L
1 / 5Le 08/11/2022 à 21:31Nous sommes en route pour chez vous comment on fait quand on arrive tard et personne a l'acceuil
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous ne comprenons pas votre notation ? Le check-in d'une réservation est de 14 heures et le check-out est avant midi du lendemain, donc vous avez toute cette plage horaire pour utiliser de votre chambre. Notre réception n'est pas ouverte en continu. Si celle-ci est fermée à votre arrivée, nous vous invitons à saisir votre numéro de réservation à la borne d'enregistrement située près de l'entrée afin d’obtenir le code d’accès de votre chambre.(suivre les panneau d'information au dessus de la borne ) Si besoin un interphone d'assistance 24h/24h est disponible Nous vous souhaitons un agréable séjour. B&B HOTEL Auxerre Monéteau -
Simon.O
5 / 5Le 02/11/2022 à 06:31Équipe très sympathique et hôtel au top. Rien à signaler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Vladimir.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 12:17Très pratique car proche autoroute et commerces. Endroit calme pour dormir. Personnel accueillant et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Catherine.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 07:24Hôtel au calme, très proche de l'autoroute. Bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Anthony.a
4 / 5Le 28/10/2022 à 13:12J'ai passer un bon séjour, acceuille sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Jean.l
4 / 5Le 25/10/2022 à 00:41Très bien situé près de l'autoroute. Attention au prix de la nuitée, si vous voulez conserver la clientèle des français moyens...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Aline.E
5 / 5Le 24/10/2022 à 17:27Emplacement idéal, facile d'accès et restauration à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Martine.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 18:55Hôtel très bien situé sur le chemin des vacances. Une borne de recharge pour véhicule électrique serait un plus. Bonne nouvelle que les chambres vont être rénovées (peinture et salle de bain)
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Graziella.a
4 / 5Le 04/10/2022 à 21:15Bon hôtel près de l'autoroute mais silencieux. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Bonjour Graziella La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
jean.i
4 / 5Le 04/10/2022 à 20:23Propre, fonctionnel, sécurisé et surtout calme, merci de vos services au jute prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Naima Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
thierry.i
3 / 5Le 03/10/2022 à 08:41J'ai passé deux nuits dans cet hôtel que je qualifierai de très moyen. L'accueil initial s'est bien passé sans plus, l'expérience client n'est pas le fort de la réception. Le lendemain, j'ai salué la réception en sortant, aucune réponse malgré le fait qu'il m'ai entendu. Idem au retour le soir. Etant non fumeur, j'ai eu a supporter les odeurs de tabac dans la chambre car plusieurs personnes fumaient à l'étage et la réception n'a rien fait malgré qu'ils aient été prévenus. Le lendemain, au pdj je me suis plaint de cette situation et la réponse à été ubuesque, "on arrive pas à les raisonner". Bilan très négatif, j'ai fait remonter cette situation à ma société qui en tirera les leçons. Vous avez perdu des clients ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
claude.e
4 / 5Le 29/09/2022 à 17:55En arrivant l'accueil était chauffé (radiateur électrique) bon départ. Arrivés dans notre chambre , température égale à l'extérieur ( 12 degrés) Pas de chauffage pendant notre séjour, il fallait attendre le 15 octobre ( tant pis pour les clients) Pour un animal vous payez 4 euros tout à fait normal. Votre animal est interdit dans la salle de petit déjeuner tout à fait normal également. Ma question : Pourquoi le chat du gérant ou de la gérante a t il le droit de se promener à l'accueil , à la salle de restauration.(et lui sans payer) N'est il pas au gérant de montrer l'exemple , d'être irréprochable. Ceci n'est que mon avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Rémy.O
1 / 5Le 21/09/2022 à 22:22chambre 111, pas d'eclairage dans la chambre, insectes sortant de derriere les plinthes, rideau de fenetre disfonctionnant, lunettes des toilettes en mauvais etat, fixation de douche en mauvais etat.... Ca fait beaucoup de remarques pour une seul chambre... on se serait cru dans un hotel Formule 1
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Naima -
Gerald.e
3 / 5Le 19/09/2022 à 09:32Bon rapport qualité prix Calme et facile d’accès Petit déjeuner très moyen avec des produits industriels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Germain.e
5 / 5Le 19/09/2022 à 08:03Très bien. Chambre agréable et propre. Calme. Petit déjeuner super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Germain Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&BMoneteau 2 lors d'un prochain séjour Naima -
Ian.n
4 / 5Le 17/09/2022 à 20:15 -
léa.o
4 / 5Le 14/09/2022 à 11:42Pas de papier toilette à notre arrivée vers 22h30. Literie de bonne qualité. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. 2 La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
D..t
5 / 5Le 09/09/2022 à 20:46Un bon hôtel, chambre climatisée et propre. Personnel agréable je ne regrette pas. La literie était en train d'être changé c'est du bultex.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. 2 La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Elvir.E
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:45Établissement propre et d'un calme absolu... tout y est clean... literie impeccable... le petit déjeuner y est bon aussi. Je le recommande et le budget est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour elvir Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Pierrick.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 07:34Personne de l'accueil a la bonne humeur communicative, chambre qualité très acceptable vu le prix, c'est propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Tiphaine.e
3 / 5Le 20/08/2022 à 13:52Tout était bien pour le prix proposé sauf la literie... très dure. Mal de dos pour mon mari et moi-même, la nuit de repos fut très courte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour tiphaine Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Jeanne-Sophie.a
3 / 5Le 18/08/2022 à 09:55Hôtels pratique pour les longs voyages car à proximité de l'autoroute. Calme. Propre mais quand même cher pour un simple passage d'une nuit en famille . Literie et petit déjeuner très bien. Mais salle de bain vraiment moyenne. Propre mais remontée d'odeur d'égout qui n'incitait pas à prolonger le séjour. Bref correct pour un passage vite fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Françoise.e
3 / 5Le 18/08/2022 à 08:18Bien ,propre, bonne insonorisation... Juste problème du petit déjeuner .... Attente et très limité en choix .... Le minimum .....
Réponse du propriétaire :
Bpnjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
michael.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:09Bon hôtel matelas un peu dur. Sinon. Endroit propre. Avec. Un chat. A. Accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Eric.a
4 / 5Le 16/08/2022 à 16:022ème expérience dans un B&B et c'est un vrai 2*. Rapport qualité prix correct !
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Karine.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 11:38Je decouvre cette chaine d hotel . Propre, calme et gérante souriante. Nous cherchions un hôtel peu cher, confortable et propre. Nous avons trouvé 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Aurelie.u
5 / 5Le 09/08/2022 à 19:36Nous y retournerons : chambre propre et calme, petit-déjeuner sympa. Rien a dire. Nous faisons étape 1 a 2 fois par an vers Auxerre. Nous reviendrons 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau 2 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
BILLAL.e
3 / 5Le 08/08/2022 à 13:01L'hôtel pas top,objectivement, mais,une très bonne équipe !!!!personnels souriantes, aimables....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau 2 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Nad.a
3 / 5Le 23/07/2022 à 13:23Hôtel un peu cher pour la prestation proposée... Dans les deux chambres utilisées les deux télécommandes ne fonctionnaient pas. Obligés de se débrouiller avec les boutons situés à l'arrière de l'écran. Nous étions au RDC et le rideau de la chambre étant cassé nous avons du ouvrir la fenêtre en grand malgré la pluie pour y voir quelque chose. SDB petite mais fonctionnelle Nuit silencieuse. Les chiens sont acceptés. Une salle accueille des tables et le petit-déjeuner : 8,50€ /adultes et 4e/enfants...un peu cher au vu du buffet proposé. De nombreux hôtels, restaurants et un Lidl sont situés à côté à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nad Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Guillaume.i
4 / 5Le 19/07/2022 à 07:45Chaine connue, proposant un bon rapport qualité prix sur les chambres. Hôtel très propre, et accueil agréable. Chambres climatisées, un grand plus étant donné notre séjour qui s'est déroulé en période de canicule. Parking privé à disposition. Petit déjeuner à revoir. Cher et peu de choix en comparaison d'autres établissements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Dominique.I
4 / 5Le 14/07/2022 à 07:41Impossible de voir un responsable de l'établissement... Même aux horaires d'ouverture de la réception... En conséquence, impossible d'utiliser nos chèques vacances , ou d'avoir quelques renseignements pratiques (restaurants sympas, station service dans le coin, etc). Vraiment regrettable. Félicitations au personnel de nettoyage, l'établissement est très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
CALLIGRAPHE.I
5 / 5Le 13/07/2022 à 09:26Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel très silencieux, propre, literie de très bonne qualité . Salle de bain et douche parfaites. Peu d’hôtel de cette catégorie propose des chambres pour 4 personnes donc bon point supplémentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Lucas.u
5 / 5Le 12/07/2022 à 15:59JOLI HÔTEL , PROCHE DE L' AUTOROUTE ,EQUIPE SYMPA ET CHAT A L' ENTRÉE TROP COOL. HÔTEL QUI ACCEPTE NOS AMIS A 4 PATTES ( BRAVO ET MERCI ) PS. CAFÉ EN GROS TERMOS PAS TERRIBLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
karina.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 18:44Endroit correct pour passer une ou deux nuits et continuer sa route. Très bon rapport qualité prix. Spartiate mais propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karina Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Blandine.h
2 / 5Le 07/07/2022 à 15:25Habituée des B&B depuis plusieurs années et très satisfaite en général de leurs services, j'ai eu la surprise de me retrouver dans une chambre sentant fortement le tabac, avec un rideau cassé ne pouvant pas se remonter, et un siphon de salle de bain qui fuyait, ne me permettant pas d'utiliser convenablement le lavabo. Cela ne ressemble pas du tout au service habituel de B&B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Naima -
Jacqueline.A
5 / 5Le 04/07/2022 à 08:59Établissement très propre. Le gérant et son equipe sont courtois et bienveillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
amandine.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 09:33chambre de 4personnes (2 adultes+ 2enfants) très propre et calme. arrivée tardive (21h): très facile d'accès
Réponse du propriétaire :
Bonjour amandine Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Angelique.r
5 / 5Le 25/06/2022 à 09:03Très bien calme bien isolé on entend pas les voisins et la chambre est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
Zoé.r
3 / 5Le 25/06/2022 à 08:15Pas d’accueil physique à l’arrivée (on récupère le code d’accès à la chambre via une borne automatique), ce qui est un peu triste et pose question quand à la surveillance des entrées et sorties des clients. Hôtel calme, plutôt propre mais un peu vieillissant. Il y a le stricte minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima -
moto.a
1 / 5Le 19/06/2022 à 14:52Une erreur lors de la réservation. Une réservation modifiable. Mais j'ai du repayé plus de 180 euros de chambre.
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Emeline.r
4 / 5Le 13/06/2022 à 16:43Un hôtel simple mais avec le juste nécessaire. Literie propre. Fait l’affaire pour une ou deux nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
lionel.o
4 / 5Le 11/06/2022 à 10:34Hotel très bien situé avec commerces et commodités à proximité Séjour pour le travail, c'est généralement cet établissement que nous occupons avec mon binôme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Philipppe.u
3 / 5Le 04/06/2022 à 11:53Petit lit lorsque je bougeais le lit provoquait un craquement énorme pour réveiller l'autre il n'y a pas mieux au niveau propreté revoir le protocole impossible d'ouvrir le rideau occultant bloqué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos commentaire oui les rideaux sont dur a ouvrir quelque fois bientôt en rénovation heureusement cdlt Xavier -
Sébastien.E
4 / 5Le 29/05/2022 à 17:05Très bon rapport qualité prix pour une étape. Il n'y avait plus de chambre familiale disponible (2 adultes + 2 enfants), nous avons donc été obligé de réserver 2 chambres doubles. Une chambre triple aurait suffit dans notre situation, mais l'alternative ne nous a pas été proposée. du coup, le séjour est plus cher que prévu, tant pis. Le petit déjeuner est de qualité, mais l'organisation du self service fait que l'on peut se trouver devoir faire la queue pour se servir, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Naima Naima -
Aurel.H
4 / 5Le 26/05/2022 à 21:22Nous avons réservé pour une nuit ac mon mari et mes deux enfants sur le trajet de nos vacances de Mai. Nous avons été agréablement surpris par la chambre d'hôtel, chambre et salle de bain propre, calme et assez spacieux. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurel Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
sebastien.a
4 / 5Le 11/05/2022 à 14:48L’hôtel est propre et régulièrement entretenu; des travaux sont en cours de réalisation pour le moderniser. Petit déjeuner un peu cher par rapport a la prestation (surtout pour les enfants) Séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Stephanie.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 08:05Très propre, bon accueil. Accès juste à côté de l'autoroute idéal pour une étape. Restaurant chinois juste à côté. Nous conseillons et reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephanie Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Naima -
Wiltrud.c
1 / 5Le 01/04/2022 à 23:20 -
Yasmine.a
2 / 5Le 15/03/2022 à 14:50Chambre basique et accueil glacial, la réceptionniste était froide et très très peu serviable, un comportement inadaptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Naima -
Y.a
1 / 5Le 15/03/2022 à 06:09Il est honteux de louer de telles chambres. Nous sommes repartis aussitôt et avons séjourné dans un autre hôtel. Nous avons payé pour rien une chambre dégueulasse, excusez moi du terme. Comment peut on avoir de telles chambres ? Quand on voit l'état de la moquette tâchée nous avons rebrousser chemin.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Naima -
Cécile.E
5 / 5Le 13/03/2022 à 16:25Toujours aussi bien sur le séjour et l'accueil. Le partenariat avec le campanile à côté est intéressant. Un peu moins de choix pour le petit dej, mais certainement lié au COVID (pas de brioche, ni de compote, ni de yaourt).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Enora.u
2 / 5Le 01/03/2022 à 14:11Personnel à l accueil des plus désagréable, manque un oreiller dans la chambre , odeur très puissante de nettoyant dans les couloirs. Petit déjeuner agréable et pas de bruit dans la chambre. Je ne recommande pas le B&B monéteau et vous conseille plutôt sont voisin B&B Auxerre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora Merci pour votre notation toute notre équipes vous souhaite une excellente journée . A bientôt Naima -
fabien.i
4 / 5Le 06/02/2022 à 11:53Je suis satisfait pour l'ensemble des prestations , peut être le petit déjeuner un peu léger . Pas loin de la sortie de l'autoroute très pratique. La chambre très propre , l'éclairage un peu froid .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Bonjour Céline Merci de votre notation au plaisir de vous revoir Naima -
Cé..
3 / 5Le 25/01/2022 à 13:21Nous avions choisi cet hôtel car à peu près à mi-chemin et sa proximité immédiate avec l'autoroute. Mais c'est très simple et la chambre n'était pas très propre. Dommage que le PDJ ne soit pas plus riche (charcuterie, fromages...). Sinon c'est correct pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima -
Stéphane.u
5 / 5Le 25/01/2022 à 10:00Nous sejournons regulierement dans cet hotel idealement situé sur notre route des vacances. C est confortable et pratique. La situation géographique est idéale pour nous. Le lit est confortable. Et ke rapport qualité prix parfait. Parking petit dej... Tout me va. Merci au jeune homme du petit dej qui etait particulierement aimable serviable et courtois. Un plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Merci de votre notation au plaisir de vous revoir Naima -
JOHN.O
5 / 5Le 24/01/2022 à 07:29 -
Geoffray.i
1 / 5Le 15/01/2022 à 11:29J'avais demandé une chambre calme, j'ai eu, je pense, une des plus bruyante, juste à côté du bloc de climatisation alors que l'hotel ne semblait pas du tout complet. Beaucoup de mal à dormir avec le bruit toute la nuit. La chambre est bien en dehors de ce problème.
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lionel.e
3 / 5Le 22/12/2021 à 14:59Coupure globale du réseau de l’hôtel (réservation, borne, paiement) avec impossibilité d'appeler le service d'assistance 24/24 qui ne répondait pas à l'appel via l'interphone (plus d'une heure d'essai). Pas de possibilité de trouver un numéro de téléphone autre que l'interphone pour appeler l'assistance. Finalement appel d'assistance effectué depuis un autre hôtel B&B à côté. quand la responsable (enfin prévenue) est arrivée et a constaté une panne globale d'accès aux serveur (SFR HS), tout c'est ensuite bien passé de par son efficacité. Inadmissible de ne pas pouvoir contacter la Hotline. J'ai cru devoir passer la nuit dehors, heureusement qu'un autre hôtel B&B était lui connecté à côté.
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Ludivine.e
5 / 5Le 07/11/2021 à 11:19Tres bon accueil, salle de bain un peu petite avec un rideau de douche pas très adapté. Chambre propre. Petit déjeuner très fourni. Je recommande cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Romuald.o
2 / 5Le 23/10/2021 à 10:13Tres bon accueil et propreté au rendez-vous. Une étoile en moins pour l'absence de prise de recharge pour véhicules electriques. Le LIDL a permis de me dépanner mais il m'aura fallu me lever tôt ... Mise à jour 2022 : - toujours pas de solution pour recharger son VE - se lever tôt n'y a rien changer, les bornes Freshmile du LIDL, situées à côté, ne fonctionnent pas ... Une étoile en moins pour la galère de la recharge impossible, et une autre pour l'augmentation tarifaire incompréhensible ... +30% Pas près de revenir , dommage, cela fait 4 ans que je demande la possibilité de recharger pendant la nuit. Avril 2022 : Nouveau séjour et expérience identique à tout point de vue. Je tiens néanmoins à remercier le personnel au petit soin et qui était prêt a m'accueillir tard pour brancher ma voiture sur une prise dans une chambre. A quand des prises green'up sur le parking ? (idéalement le plus loin possible de l'entrée de l'hôtel pour éviter les "erreurs").
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Yannick.a
1 / 5Le 10/10/2021 à 10:35Télé minuscule Fuite d'eau dans salle de bain 2 petits lits au lieu d1 grand lit ... Air froid qui passe sous la porte et par la fenêtre Petit déjeuner nul aucun choix Aucune mesure sanitaire Pas de ménage dans les chambres entre 2 nuits Séjour plus que mauvais dans cette hôtel comparé à d'autre b&b
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Waïl.E
4 / 5Le 07/10/2021 à 17:31Arrivé après 21h j'ai du passer par l'assistance car je n'avais pas reçu de numéro de reservation (via l'app Hotels.com). Je reste néanmoins satisfait de ce séjour. Le petit dej avait l'air simple (boisson chaude, viennoiserie, jus) mais par manque de temps je n'ai pas pu tester.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
laura.a
3 / 5Le 03/10/2021 à 06:12Je met 3 étoile parce que les femme des chambres étais très sympa et aimable mais par contre tout sentais la cigarette dans notre chambre que ça soit draps ou essuie .. et aucun réceptionniste pour se plaindre .. moi qui ne suis pas fumeuse c'était vraiment pas ouf mais à par ça c'est correcte pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Moneteau lors d'un prochain séjour -
Michel.o
4 / 5Le 21/09/2021 à 10:08Bon hôtel avec parking pour faire une étape...les chambres sont propres et le lit confortable ...à moins de 65€ la nuit avec 2 petit déjeuner.... situé à15 minutes en voiture du centre d'Auxerre et à 300m de l'entrée de l'autoroute avec un centre commercial à proximité...pour refaire le plein à prix discount
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Ines.o
3 / 5Le 03/09/2021 à 09:09Hôtel correct et propre Mais aucune vérification du pass sanitaire pour le petit déjeuner sur place et aucune connaissance du paiement par mon agence de réservation. J'ai du payer la chambre alors que l'agence avait envoyé la carte pour le paiement. Je me retrouve maintenant à devoir envoyer factures et etc... pour me faire rembourser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
seb.a
3 / 5Le 27/08/2021 à 19:18Négatif : Personne à notre arrivée (normal, tard le soir) mais personne à notre départ. Nous voulions prendre un petit déjeuner avant de partir. Mais comme des clients attendaient et cherchaient le personnel de l'hôtel, on s'est dit qu'on n'allait pas attendre. Au niveau de la chambre, forte odeur d'eau stagnante dans la salle d'eau, feuille morte près du lit. Positif : proximité de l'autoroute et des commerces
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
karicsan.r
4 / 5Le 23/08/2021 à 21:37Pratique, 2min de la sortie de l'autoroute. Calme, distributeur pour petit creux. Accueil sympathique et pro. Petit mot pour la qualité de notre voyage. Chambre conforme, propre et bien insonorisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Alessia.e
5 / 5Le 11/08/2021 à 07:51Un hôtel parfait où s'arrêter pour la nuit. Propre avec une literie de qualité et une pomme de douche très puissante. Petit déjeuner classique et très correct. Petit bémol, nous sommes arrivés vers minuit et avons dû nous débrouiller seuls avec la borne. Il était écrit sur notre ticket "porte 2". Nous avons eu un peu de mal à comprendre qu'il s'agissait de la "chambre 002".
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Sandrine.U
5 / 5Le 01/08/2021 à 10:47La situation géographique de l'hôtel à proximité de l'autoroute est exceptionnelle. Malgré cette proximité, les nuits sont totalement insonorisées pour un repos au top. La zone commerciale alentours ainsi que tous les restaurants est très appréciable. La propreté de la chambre et de la salle de bain était remarquables. La gérante était souriante, très accueillante et bienveillante et le personnel de chambre poli. Le petit-déjeuner était assez varié en choix de produits. Le rapport qualité-prix était très convenable. Petit bémol : Il faudrait mettre à disposition une alèse pour la literie pour les enfants en bas âge et une barrière de protection même pour le lit du bas pour que les enfants ne tombent pas. Pour le petit-déjeuner, un pain et un croissant semblent un peu juste pour un adulte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Nathalie.A
4 / 5Le 30/07/2021 à 13:15Globalement satisfaite, bon accueil, chambre familiale de taille correcte pour un court séjour, la partie sanitaire est propre mais petite à mon goût. Environment calme, bonne literie car bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Florent.u
5 / 5Le 28/07/2021 à 13:04Bon rapport qualité / prix. Soin, hygiène. Petit déjeuner correct pour le prix. - Attention procédure d'entrée en l'absence des hôteliers (utilisation de la borne, appel à la centrale nécessaire).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
marine.v
3 / 5Le 11/03/2021 à 09:18La chambre était bien fonctionnelle, bon accueil et j'ai apprécié que l'on puisse faire dormir notre chien avec nous au pied du lit ! Seul bémol, j'ai vraiment mal dormi à cause de la climatisation/chauffage qui fait un boucan d'enfer toute la nuit... Sinon bien pour se reposer lors d'un long voyage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au b&b moneteau C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Naima réception -
audrey.h
5 / 5Le 24/02/2021 à 08:44L'hôtel est bien situé près d'une bretelle d'autoroute. La chambre est très confortable avec un grand lit, une télévision, un petit placard pour mettre ses vêtements et même un bureau pour travailler. La salle de bain est fonctionnelle et très pratique. Il y a absolument tout pour passer une bonne nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Monéteau. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Réception Naima -
Marc.z
3 / 5Le 27/12/2020 à 08:15Hôtel bien tenu mais des détails qui gâchent le sejour. Chauffage pas mis avant notre arrivée et long à chauffer, problème d'eau chaude dans une des chambres, et malgré un panier petit déjeuner copieux le bacon+œufs étaient immangeable (froids)
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Claire.u
2 / 5Le 27/10/2020 à 10:36Les matelas de mauvaise qualité sont posés sur des planches il n'y a pas de sommier. Ma fille et moi avons eu le dos cassé par la literie de piètre qualité. La douche fuyait sans doute car la moquette etait mouillé au pied du mur mitoyen avec la douche, mes affaires étaient dobc mouillées le lendemain matin !! Il n'y avait plus de savon car le distributeur était vide. La minuscule tablette est quasi inutilisable. Nous n'y retournerons pas, pour sûr !!
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Adélaïde.u
2 / 5Le 27/10/2020 à 08:30Hôtel propre calme et agréable. Nous y allons depuis 15 ans 1fois tous les 2 ans environ. Première fois où nous sommes déçu. Le contexte sanitaire actuel est certes compliqué , nous comprenons la mise en place des sacs petits déjeuner, hors être aimable n' empêche en rien. De plus, les petit déjeuner des enfants sont sans pain! Et lorsque nous avons demander la personne de l Hôtel à marmonner nous ne savons pas quoi. Il est fort dommage. Bref en espérant que cela soient mieux la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour . -
Val.i
3 / 5Le 28/09/2020 à 11:01Hôtel correct classique et propre. Pratique car quelques restos aux alentours pour manger. Un peu déçu du petit déjeuner "à emporter" car pas le choix du coup et obligé de retourner manger dans sa petite chambre. Pas de savon dans les chambres ni pour se laver les mains ni pour la douche.. Pour 1 nuit de passage ça passe mais pas plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour . -
Alain.o
5 / 5Le 26/09/2020 à 10:24Trop bien. Les chambres sont spacieuses et l'accueil formidable. De bons conseils nous ont été donnés pour trouver un endroit où dîner. L'endroit est calme et les chambres sont isolées comme il faut. En plus niveaux tarifs faut vraiment dire que c'est le pied. Je vous conseille ces hôtels. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Guy.o
3 / 5Le 27/08/2020 à 12:14Arrivant sur place à 23h45, je n'ai pas réussi à obtenir ma réservation sur votre borne à l'aide du No de confirmation donné par Hotels.com (il y a avait un chiffre de trop dans leur No de confirmation). J'ai appelé le No qui était donné dans la confirmation de réservation, sans succès (avec un teléphone Suisse). J'ai ensuite réservé une autre chambre sur la borne et je crois que cette réservation a annulé la première. J'ai perdu 1/2h et de l'incertitude pendant ce process qui ne m'a pas semblé normal. Un autre couple est arrivé en même temps que moi qui avait aussi de la difficulté à obtenir sa chambre et les données pour ouvrir le portail. D'autre part, il y avait dans le chambre une odeur d'eaux usées particulièrement désagréable. Le WIFI ne fonctionnait pas sur mon téléphone. Il a fallu que je fasse des manipulations pour que je comprenne comment y accéder.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Jean.i
5 / 5Le 15/08/2020 à 09:28Pour la moitié du prix d'une chambre d'hôtes (hors w-e.) , une literie large de qualité, un accueil et une propreté remarquables ainsi qu'un parking parfaitement sécurisé , cet établissement -là se démarque clairement de ses concurrents "low-cost".
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juventinosempre60.
4 / 5Le 09/02/2020 à 18:06Lit confortable, pas de bruit, petit-déjeuner plus que correct, la personne qui s'en occupe était très gentille, réservant des croissants pour les clients descendus plus tard. Après comme dans beaucoup d'hôtel, il y a des concessions sur la taille de la salle de bain. Pas gênant cela étant, on n'y passe pas notre vie non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour . Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
micekkc.
1 / 5Le 09/01/2020 à 20:32 -
Christian.R
5 / 5Le 05/01/2020 à 10:27La chambre est propre et conforme à mes attentes. La literie est de bonne qualité. Pas d'odeur désagréable. Nous avons passé une très bonne nuit au calme.
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Marie-Christine.a
5 / 5Le 27/12/2019 à 11:03Comme à chaque fois que nous allons à Auxerre, j'avais réservé dans ce B and B bien situé par rapport au centre ville, à une zone commerciale.... La chambre que nous avions était assez grande, elle était propre . La salle de bains fonctionnelle et la douche très agréable. Un seul petit bémol, la femme de ménage qui vient frapper à la porte à 8h30 alors que nous sommes là pour plusieurs jours et donc pas très pressés le matin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Didier.i
5 / 5Le 22/10/2019 à 10:33La prestation correspondait exactement à ce que je cherchais. Un hôtel pas trop cher, un accueil et une qualité tout à fait correcte, avec une chambre à deux lits car je suis venu accompagné de mon fils, et un parking facile d'accès pour garer la voiture. Nous sommes venus exposer sur le salon Galactic Days 2019 à Auxerre, il est fort probable que nous revenions dans votre établissement l'année prochaine pour le même événement. Je ne peux pas parler du petit déjeuner car il était déjà prévu sur le salon le dimanche matin, donc nous ne l'avons pas pris à l'hôtel.
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Fabrice.
4 / 5Le 27/09/2019 à 09:32Hôtel très agréable belle chambre. L accueil moyen, le monsieur de l accueil réglait un problème mineur avec un client pendant 30 min et j attendais devant lui mais ne m a même pas regardé ni demandé ce que je voulais. Je voulais juste 1 chambre la payer et m installer. Au final après 1 long moment je suis sorti sur la borne et j ai pris ma chambre via la borne et je suis repassé devant le mr de l accueil avec mon ticket et mes affaires pour m Installer. Je n ai eu aucun contact ni parole avec ce Mr. Cela ne m'a pas gâché mon séjour mais la prochaine fois j irai peut être ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
S.
1 / 5Le 01/06/2019 à 08:42Un gérant pas du tout accueillant limite irrespectueux, ne vous considère pas. Vous n'êtes qu'un numéro. Oui c'est une chaîne d'hôtels mais j'en ai déjà fait pleins des bandb et là au niveau accueil c'est le pire! Dans la chambre serviette pas propre et les lits superposés c'est à vous de le faire. Hôtel viellot...passez votre chemin
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Antò.R
5 / 5Le 06/03/2019 à 14:10Nous avons réservé une chambre de passage pour une nuit sur internet pour 43euros. Nous avons été tres agréablement surpris quand a la taille et la qualité de cette chambre. Petit plus, ma femme avait besoin d un seche cheveux ce que le monsieur de l accueil nous a gentiment prêté. Nous y retournons. Cordialement
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Aymeline.o
2 / 5Le 06/01/2019 à 23:25Chambre correcte pour une famille de 4 personnes. Lit adulte très dur. Pas de vrai sommier c'est dommage. Salle de bain très petite surtout pour une chambre familiale. Une moquette limite propre et une odeur pas très fraîche dans la chambre , sûrement dû aux personnes qui se permettent de fumer dans l'hôtel alors qu'il est non fumeur ou dans les chambres. Bon emplacement malgré tout. Bon accueil au petit déjeuner mais petit déjeuner assez cher compte tenu des produits assez basiques proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour vos conseils on essaye de s’améliorer pour le petits déjeuners je ne sais pas si vous êtes passer avant les changement du buffets -
Grégoire.
4 / 5Le 31/12/2018 à 15:47Rapport qualité/prix très compétitif. Arrivés à 21h30, la réception était fermée depuis 20h, nous avons dû utiliser la machine automatique. Rien à signaler. Une offre de chaînes TV supérieure à la TNT standard serait appréciée. Très bon petit déjeuner thématique Noël (période oblige).
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Alexandra.a
3 / 5Le 11/11/2018 à 13:45Pas mal mais peut mieux faire.. nous sommes venus dans le cadre d'une sortie organisée par notre entreprise. Lit confortable chambre spacieuse mais il y a un mais : pas de savon dans la salle de bain ni dans la douche (nous avions oubliés les nôtres à la maison)heureusement que dans la journée nous avions acheté du savon artisanal car il nous a servi ! Sinon petit déjeuner correct avec du choix, correct dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Vous auriez pu venir à la réception pour réparer ce problème et sa aurai été réparé à la minute près -
Eric.n
4 / 5Le 02/11/2018 à 10:23bon séjour, conforme à ce que nous attendions de cette chaine que nous connaissions. Parking facile d'accès, chambre standard, petit dej buffet très bien. Deux bémols: -nous étions 4 et seulement 4 serviettes dans la salle de bain...une serviette pour les mains aurait été appréciée. -la qualité de la liaison wifi médiocre, peu de puissance (dans notre chambre). Un dernier point, je regrette l'odeur de la cigarette le matin dans le couloir, clients ou employés ? Merci.
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Aurélien..
5 / 5Le 27/10/2018 à 08:42Réceptionniste sympathique. L'accueil ferme à 20h30 le vendredi. Possibilité de prendre les clés via une borne. Chambre propre. Nous avons pris une chambre pour 4. Il y avait un lit double et 2 lits superposés. Petit déjeuner complet.
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Emmanuel.o
1 / 5Le 18/09/2018 à 16:44Très bon accueil. Nous sommes entrés dans la chambre qui nous était attribué, et en quelques secondes nous nous sommes rendus compte qu'elle était DÉJÀ OCCUPÉE en voyant des effets personnels sur le bureau, des baskets au sol. Je n'ai pas ouvert les sanitaires.... peut être que la personne était dedans prostrée en nous entendant.... Retour à l'accueil, à peine confus, la personne nous dit que c'est son collègue.. no comment. Ré-attribution du chambre libre, "vous n'avez rien perdu elle est plus grande nous dit-on" seulement on s'en moque, vue la gêne occasionnée. Une chose sure, ce ne sera pas l’hôtel choisi si prochaine étape à Auxerre.
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Lauriane.i
4 / 5Le 07/08/2018 à 15:41Pour le tarif, l'hôtel remplit le contrat: calme, propre, parking, avec tout l'équipement nécessaire. En revanche, le matelas et les oreillers étaient très durs, ce qui nous a empêchés de bien dormir.
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Mathilde.s
3 / 5Le 31/07/2018 à 12:59Bonjour, j'ai apprécié ce lieu j'y suis restée une nuit et cela m'a suffit suite à mes raisons. C'est un hôtel de passage ou seulement d'une nuit d'après moi. Une chambre pour 4 est assez petite mais cela reste passable. Le ménage a était fait et le petit déjeuner correcte ou un peu de sale a été proposer. Dommage que il faut se déplacer pour manger le soir . Je vous le recommande si vous êtes de passage ou que vous cherchez juste un endroit simple pour dormir.
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Jacqueline.a
4 / 5Le 11/07/2018 à 19:54La réservation de notre chambre avec 2 lits jumeaux a été bien acceptée. Mais nous avons dû attendre bien 45 minutes car Le seul bémol : le Préposé à l'accueil a mis beaucoup de temps ( je ne sais pourquoi ) à inscrire plusieurs ouvriers ( + ou - 6 ) Leur patron aurait pu leur abréger leur temps d'attente, je pense , car fatigués en fin de journée et pas de repas du soir servis dans cette hotel. Mais tout s'est passé ds le calme
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Lynda.e
4 / 5Le 23/05/2018 à 08:44J'avais besoin de faire étape pour une nuit à moindre coût, avec une arrivée tardive. Le système d'accès 24h/24 est très bien, la chambre était simple et propre, climatisée et pas de bruit gênant. Wifi et parking gratuits. Petit déjeuner à volonté, pour le prix rien à redire.
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Jérémy.r
4 / 5Le 20/02/2018 à 08:22Hôtels très agréable, manques de pain au chocolat pour le matin, le plafond de la salle de bain est rempli d'insectes, nous sommes la chambre au dessus d'une grosse sortie de chauffage extérieur qui fait du bruit. Je reviendrai bien quand même, tout était très propre un bon service et une bonne accueil.
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Carlo.a
1 / 5Le 02/01/2018 à 04:36Dans le contexte propre mais j’ai trouvé un poil dans le lavabo. La chambre est petite et trop basique, avec le même prix dans les autres hôtels il y a au moins le sèche chevreau! L’acceuil pas bien, on avait demandé un lit bébé à l’avance et on a du le monter nous mémé! Encore une fois dans des hôtels mémé moins cher c’est un service qui est basique. Pour clôturer, on avait commandé un petit déjeuner mais vu que nos enfants se sont réveillé plus tôt on a pris la route avant l’heure du petit déjeuner et on a pas pu être rembourser, ce que j’en trouve horrible et pas du tout sulla. Pas du tout au niveau des autres hôtels B&B ni du prix que on a payé.
Vincent.S
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