Aux Ducs de Sienne

Tags: Hôtel,

• Bjorn.e

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 17:20

  Avec vue sur Saint-Émilion !
• Christine.r

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 17:21

  Nous sommes arrivés le 31/12/23 vers 14h, avons profité du repas du 31, passé la nuit et pris le petit déjeuner du 01/01/24. Le cadre de l’hôtel, du restaurant le Presbytère très agréable vraiment., la chambre très confortable (lit king size,le détail du chauffage chauffant dans la salle de bain bien apprécié, la déco réussie). Mention spéciale à Alexandra au spa qui nous a fait 2 massages d'une heure, très accueillante, à l’écoute pendant les massages, très pro! Vraiment nous la recommandons! Nous avons vécu un excellent moment de détente. Je précise aussi que nous avons été chaleureusement accueillis par les 2 réceptionnistes présentes.Repas du 31 plutôt bon avec de la recherche dans les saveurs, on s'est régalé. J'ai volontairement commencé par le positif car malheureusement avec tout ce potentiel , nous avons constaté un manque de personnel évident et des attitudes pas très digne d'un 4 étoiles. . Nous ne blâmons pas les personnes présentes mais l'organisation de l'établissement : Nous avons attendu 1 heure pour être servis au petit déjeuner, et avons dû partir avant d'avoir eu le pain car avions rdv à Bordeaux. La réceptionniste était complètement perdue, mélangeant les commandes, aucune anticipation, une attente incroyable, (nous étions 4 couples arrivés à 10mn d'intervalle) jamais vu ça dans un 4 étoiles (j'ai travaillé dans l’hôtellerie pendant 15 ans, et à mon compte 18 ans dans la restauration, et suis très tolérante et compréhensive, ai peu l'habitude justement de me plaindre car je sais ce qu'est d'être au service des autres) Alors je suppose que la réponse simple serait de me dire : c’était le 1er janvier, manque de personnel, etc..sauf que le prix lui était bien autour des 300 euros, avec un service réduit quand même! Une réception fermée car et bien c'est la même personne au service petit déjeuner et à l'encaissement des nuitées, non vraiment absolument pas digne de ce qui est annoncé, sur le site. On voit ça dans les 3 étoiles et encore!Ce qui ne remet pas en question la gentillesse des personnes mais manque de professionnalisme , pantalon de tenue qui traine au sol, aucune excuse pour ces petits déjeuners écourtés .Manque de gérant ou de personne responsable pour veiller à ce que cela se passe comme ça le devrait. Si non notre regret c'est qu'il manque un bar dans cet hôtel, pour boire un thé ou un apéritif hors que dans sa chambre et une poubelle dans les wc de la chambre. A préciser que donc entre l’hôtel, les massages, et les repas du 31, nous avons laissé quasi 1000 euros. Aussi nous avions envie de nous faire plaisir sans compter, ce n'est donc pas une question d'argent mais de service pas à la hauteur. Dommage...
• Laura.B

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 10:55

  Je suis cliente au Spa et pour la première fois, j'ai fait un soin visage avec Alexandra et c'était un pur moment de détente. Alexandra a des doigts de fée, elle est douce et à la fois tonique et enveloppante! Allez y les yeux fermés, vous serez entre de bonnes mains. Ah oui et en plus de tout ça, elle est très professionnelle et le spa est très joli !
• Claire.e

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 15:39

  Une très belle expérience. Le cadre est superbe, l'accueil très chaleureux et le restaurant est magnifique avec une cuisine raffinée. Mention spéciale à Deborah du spa. Le massage était au top.
• Axel.I

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 09:09

  Après avoir organisé et participé à un séminaire au mois de Juin, je viens exprimer un retour. Tout s'est bien passé du début à la fin que ce soit l'organisation, mais également les repas, le service et les chambres qui sont magnifiques. Je recommande ce lieu que ce soit pour un simple déjeuner ou diner ou bien passer un séjour.
• Nathalie.I

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 12:20

  Nous avons organisé notre séminaire d'entreprise annuel début juin et nous avons été entièrement satisfaits du service, de la salle de séminaire, de la restauration et des chambres louées pour nos consultants étrangers. Personnel fort agréable et suivi qualité de bout en bout. La vue sur les vignes, le parc et la piscine depuis la terrasse au petit déjeuner est superbe! Nous reviendrons assurément que ce soit côté professionnel ou côté personnel.
• Anne..

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 21:12

  Très belle découverte. Cadre idyllique, effectivement il y a un air de Toscane. Proche de St Emillion tout en étant loin de l'agitation tourisque. Personnel hôtel et restaurant très agréable et serviable. Très grande chambre, décoré avec goût et rare de bonne qualité. Salle de bain spacieuse et douche au top. (Une suggestion mettre des mouchoirs en papier) Vrai chambre PMR. A refaire sans hésitation.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 16:53

  Magnifique endroit et un SPA juste magique
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 09:44

  Séjour imprévu mais superbe hôtel avec une équipe à l'écoute du client.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 10:30

  Tres jolie vue sur saint Emillion tres agréable
• femmeinlaw.

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 20:01

  Très belle endroit
• LydiaWZ.u

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 17:39

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, vous pouvez rejoindre la ville animée en 10 minutes en voiture. Le personnel de service de l'hôtel est très chaleureux et élégant. Assis dans leur restaurant Michelin, vous pourrez profiter des sculptures et de la piscine dans le jardin, ce qui donne une impression de nature. Le design de la chambre est très moderne et la configuration de la literie est un standard cinq étoiles. Le soir, nous buvions sur le balcon de notre chambre et regardions les étoiles dans le ciel. Face aux vignes à débordement, nous avons pleinement ressenti une sensation de détente spirituelle. Nous le recommanderons vivement à nos amis qui se déplaceront dans la région bordelaise.
• Simone.o

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 16:27

  Mon séjour aux Ducs était juste sublime. C'était mon deuxième séjour et j'ai été particulièrement impressionné par l'agrandissement. Le nouveau restaurant est joliment aménagé et constitue un lieu idéal pour le petit-déjeuner quotidien composé de produits fraîchement cuits, de fruits frais et de plats chauds (œufs, saucisses, bacon). Il y a une belle piscine avec des chaises longues donnant sur la région surréaliste - c'était l'endroit idéal pour se réunir avec les amis avec qui je voyageais ou lire en solo. Force est de constater que chaque détail a été méticuleusement soigné dans les chambres : les lits luxueux, les planchers chauffants de la salle de bain, les coussins de chaque côté du lit, les produits de bain et même le porte-savon. Tous les employés avec lesquels j'ai interagi étaient serviables, compétents et ont fait de leur mieux pour améliorer mon séjour. Le nouveau spa est également un bel ajout et le dîner à La Réserve du Presbytère est un MUST. C’est vraiment un endroit parfait où séjourner si vous souhaitez visiter la région. L’expérience est exquise et raffinée et je planifie déjà ma visite pour l’année prochaine !
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 08:20

  Emplacement et vue exceptionnelle sur St Emilion. Magnifique piscine et jardin calme au cœur des vignes. Les chambres sont rénovées spacieuses et très bien équipées. Une adresse incontournable dans la région.
• Flavio.n

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 11:25

  J’ai décidé de jamais prendre de photos des plats : le plaisir d’une cuisine superbe n’est pas reproduit par une image.
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 16:22

  Gommage et Modelage et Accueil au Spa Exceptionnels…
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 16:02

  Très bonne accueil, services parfait, vue splendide, restauration excellente.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:17

  Mérite largement le détour et ses étoiles. Qualité du personnel ,des lieux ,des repas Très très agréable pour trois nuits exceptionnelles
• Silvio.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:48

  Beau vieux château avec une cuisine raffinée
• Astrid.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:48

  Moment idyllique au SPA. Un soin de 2h20 corp et visage parfait. Un confort avec une table chauffante et de douces attentions. Et un sourire et un professionnalisme. Merci pour ce moment.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:58

  Tout simplement excellent ! Calme, propre accueillant, une vraie pause détente. Les chambres sont spacieuses, décorées avec beaucoup de goût. Le lit version xxxl est très confortable. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre sans supplément. Il est copieux . Un établissement qui prend soin de ses clients, vous en rêviez? Ils l’ont fait ! 👏👍. Au top! Merci .
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:32

  Bon accueil, personnel très sympa. La chambre était relativement confortable. Ça a été une belle étape durant mon séjour.
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:50
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:44

  Moment Idyllique. Très bel hôtel situé dans un cadre magnifique. Nous avons séjourné à côté du restaurant La réserve du Presbytère, chambre spacieuse donnant sur une magnifique terrasse. Très jolie chambre et très bonne literie, équipements modernes dans un cadre ancien. Très bon accueil, excellentes prestations, lieu magnifique, que demander de plus?
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:42

  Très bel établissement, avec du personnel aux petits soins pour les clients. Tout était parfait Je recommande +++
• sylvaine.m

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:28

  TOP endroit, à faire sans modération
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:06

  J’ai trouvé aux Ducs de Sienne une alliance réussie entre la tradition et la gastronomie française et un sens de l’accueil et du détail qu’on trouve plutôt en Asie d’habitude… très belle expérience
• Diana.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:17
• susanna.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:56

  Entreprise récemment ouverte. Les chambres avec le jardin privé sont magnifiques, là où il manque un peu plus de soin et d'amour….

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite, votre conseil est précieux car nous souhaitons nous améliorer constamment !
• Aurelie.kacimi.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:01

  Excellent établissement, une nuit en chambre avec Terrasse soirée magnifique. Restaurant gastronomique excellent petit bémol pour le petit déjeuner pas de visibilité du choix car pas de carte. Établissement à recommander !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite. Nous avons tenu compte de votre avis et désormais une carte du petit déjeuner est à disposition de nos hôtes.
• Dominique.R

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:41

  Expérience exceptionnelle. Un service d'un grand professionnalisme. Une véritable adresse pour épicurien patenté. Quelle découverte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et de votre commentaire qui nous fait très plaisir.