Central Réservation

Tags: Agence de location immobilière,

• El.b

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  Le 28/03/2024 à 17:51

  200€ de majoration de frais de ménage pour quelques miettes de pains qui n'ont pu être aspirées par l'aspirateur dysfonctionnel mis a disposition. Difficile de contester car cela passe par des sous-traitants. Avec ça on espère que les propriétaires pourront s'acheter un Dyson.
• Elias.o

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  Le 28/03/2024 à 09:49

  Dans l'ensemble, c'était moderne et confortable, mais un point qui m'a particulièrement exaspéré : la facturation de 200€ supplémentaires pour le ménage pour quelques miettes qui nous a échappé lors du ménage. Cela me semble tout à fait injustifié, surtout étant donné l'état lamentable de l'aspirateur mis à disposition. Il était tellement inefficace qu'il était pratiquement inutile, et nous avons dû faire le gros du travail nous-mêmes. Je trouve vraiment déplorable de devoir payer une somme aussi élevée pour un service qui laisse autant à désirer. En dehors de cela, il y a quelques autres points à noter. Tout d'abord, le fait que tout soit payant, du linge de lit aux serviettes, est quelque peu déconcertant. De plus, le local à ski est clairement sous-dimensionné par rapport à la capacité de l'appartement, ce qui peut poser problème pour le stockage de l'équipement. De plus, il n'y avait pas de verres mis à disposition dans la vaisselle, ce qui est un détail surprenant mais notable. Enfin, il y avait un problème avec le disjoncteur qui faisait sauter le courant au niveau du ballon d'eau chaude, nous laissant parfois sans eau chaude pour nos douches. Dans l'ensemble, je recommanderais de rechercher d'autres options d'hébergement si vous envisagez de séjourner à Montgenèvre.
• Adrien.e

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  Le 28/03/2024 à 08:44

  Appartement moderne et confortable, mais les prestations sont clairement bas de gamme pour le prix. - Tout est payant (linge de lit, serviettes, etc.) - Le local à ski est sous dimensionné vis à vis de la capacité de l'appartement, impossible d'y mettre tout notre matériel. - Même pas de verres mis à disposition dans la vaisselle. - Anomalie au niveau du disjoncteur qui fait sauter le courant au niveau du ballon d'eau chaude, il faut aimer les douches froides. - Et la cerise sur le gâteau : majoration de la facture de ménage de 200€ pour quelques miettes de pains que n'aura pas réussi à avoir l'aspirateur mis à disposition, ce dernier étant en très mauvais état et bien en peine d'aspirer quoi que ce soit (ça ne serait pas fait exprès d'ailleurs ?) Pour résumer, si vous souhaitez passer une semaine à Montgenèvre, préférez une autre location.
• Magalie.a

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  Le 09/03/2024 à 23:00

  Très professionnel
• Oncle.a

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  Le 02/03/2024 à 08:03

  Personnel tres agréable, accueillant et réactif. Nous avons eu un petit souci de mitigeur qui a été réglé le lendemain. Les échanges de mails on également été très réactifs, je recommande sans problème.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 09:30

  Après la lecture de certains avis, j'ai longuement hésité à réserver via Central Réservation. Au final, tout s'est bien passé ! Arrivée en dehors des horaires habituels sans que cela ne pose de problème, communication possible avec l'agence par SMS à 22H... l'appartement était parfaitement propre et aménagé. L'état des lieux de départ s'est fait avec une personne sympathique et tout s'est bien passé... Je repasserai par cette agence sans problème...
• patrice.A

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 04:23

  Très accueillants
• Hervé.

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 20:06

  Très bon accueil chaleureux, attentif à notre confort,
• Angélique.O

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 10:18

  Acceuil souriant, Réactifs à la moindre demande, logement parfait. Merci
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 10:51

  Échanges conviviaux, réservation très facile.
• Robaing.

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 12:21

  Très bon accueil
• daniela.r

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 18:52

  Gentillesse et professionnalisme.
• Mélodie.r

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  Le 08/04/2023 à 13:19

  Ce sont des menteurs, profiteurs de la situation . État des lieux négligé . Reproche un ménage non fait alors que l’appartement a été louer sale comme ce n’est pas permis tout cela parce qu’on arrive en fin de saison et qu’à mon imble avis nous avons payées pour tout les locataires qui n’avaient pas fait le ménage . À fuir
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 28/03/2023 à 09:09

  Lors de notre arrivée, appartement sale ( il n’y a pas de ménage entre 2 locataire) et pas d’état des lieux par contre quand vous partez il trouve tout les prétextes pour vous soutiré de l’argent ! Cette entreprise n’est vraiment pas digne de confiance ! Attention prix attractif mais il se rattrape à la fin !
• Oumou.o

  1 / 5

  Le 10/03/2023 à 10:55

  Très mauvaise expérience avec cette agence. Les femmes de ménage ne font aucun état des lieux avant notre arrivée. L’état de l’appartement à mon arrivée était immondes. N’hésitez pas à prendre des photos , sachez qu’ils n’hésiterons pas à vous attaquer. Cette agence n’est pas digne de confiance et très malhonnête.
• Monique.r

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:47

  Accueil sympathique et serviable. Je recommande. Bonne fin de saison...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, un grand merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous vous souhaitons bonne continuation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans nos hébergements lors d'un prochain séjour à Montgenevre. Bien cordialement
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:08

  Réservation facile pour un grand nombre de logements à montgenevre. Personnel sympathique et serviable. Je recommande pour des vacances réussies !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire qui aidera nos prochains vacanciers dans leur choix de location. Nous espérons vous donner encore entière satisfaction lors d'un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir. Belles fêtes de fin d'année. Cordialement
• Michelle.e

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:41

  Désagréables et malhonnêtes. Prennent les touristes pour du bétail. Manque total de professionnalisme. Plus jamais pour nous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Curieusement nous n'avons aucune réservation ni aucun contrat à votre nom.... C'est facile de créer de faux profils google et de fausses adresses e-mails pour mettre de fausses informations en commentaires.... Ce n'est vraiment pas correct.... En plus vous notez que vous êtes venus en septembre alors qu'en septembre nos hébergements sont fermés ;-/ Votre vie doit être bien triste pour vous occuper à mettre de tels avis sur google.... Bien cordialement
• Marc.U

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:50

  Une équipe professionnelle, une très belle sélection de biens à louer pour les vacances. Merci et bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, nous vous remercions sincèrement pour la note attribuée à notre agence ainsi que votre commentaire qui aidera les futurs vacanciers à se rapprocher de notre Centrale de Réservation. Espérant vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hébergement pour un prochain séjour dans notre station, bonne continuation et bonne rentrée. Bien cordialement
• Laura.q

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:08

  Excellent emplacement, malgré la fermeture de l'agence, ils ont laissé des indications très claires sur la façon de récupérer les clés et d'accéder au logement. Bon nettoyage et organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et pour votre note. Nous espérons vous accueillir encore lors d'un prochain séjour. Bonne continuation. Cordialement.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:58

  Accueil parfait .Très bon suivis des "petits" problèmes et corrections immédiates.Un grand merci à l'équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis pour la note attribuée. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors d'un prochain séjour. Bonne continuation, bien à vous.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:05

  Très bon accueil, grande amplitude horaire appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, un grand merci pour la note attribuée à notre agence et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre station et dans nos logements. Bonne rentrée. Bien à vous.
• Petite.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 05:59

  Super sympa, très pro... Excellent rapport qualité avec assurance totale , tout inclus, franchise... et 2ème conducteur... Service de récupération et de retour au top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles !! Même s'il doit y avoir une erreur de destinataire mais ça fait toujours plaisir !! Cordialement
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:32

  Suite à la réservation de Mélanie nous avons tous passé un excellent séjour. Merci à Veronique pour sa réactivité et son professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, un grand merci pour votre commentaire et vos 5* - Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos hébergements pour un prochain séjour. Bonne continuation. Cordialement
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:28

  Très beau Logement. Nous avons passé un bon séjour. La centrale a été très réactive à notre demande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, un grand merci pour votre commentaire et pour vos 5* - Nous espérons vous donner grand plaisir à revenir séjourner dans l'un de nos hébergements de la station. Nous restons à votre entière disposition, bonne continuation, cordialement
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:14

  Très mauvaise expérience. Ne faites JAMAIS confiance à cette agence !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur nous n'avons aucune réservation à votre nom. Qui êtes vous ? Cordialement
• Mélanie.n

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:43

  c'est tout simplement un bonheur de venir passer des vacances à Montgenèvre et la central en est une raison. Ils sont présents avant, pendant et après votre voyage. De bons conseils, opérationnels, et très agréables. C'est tout simplement la meilleure agence que je connaisse. Mention spéciale à Véronique qui saura aiguiller votre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Snouci, c'est vraiment très agréable de recevoir de tels commentaires. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, pour votre commentaire, et nous sommes heureux de vous donner cette entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre mention spéciale à Véronique que nous lui transmettons dès ce jour. Au plaisir de vous accueillir et vous donner entière satisfaction lors d'un prochain séjour. Bien cordialement
• Julienne.u

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:58

  Tres pro !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et un grand merci pour votre note. Nous restons à votre entière disposition pour un autre séjour. Cordialement
• Lolotte.U

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:40

  Encore une Super semaine à Montgenèvre. Personnel toujours sympathique et agréable. Nous louons chaque année via cette agence et toujours nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour la note attribuée et vos commentaires Au plaisir de vous donner toujours entière satisfaction. Bonne continuation. Cordialement
• alain.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:39

  Sérieux et très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alain pour vos étoiles. Nous espérons vous revoir pour votre prochain séjour à montgenevre et nous restons à votre entière disposition pour votre satisfaction Cordialement
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:23

  Je recommande la central de réservation qui est très à l'écoute de vos demandes et le personnel très professionnel et sympathique j'ai toujours été satisfait de leurs locations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Marc Nous vous remercions sincèrement de vos étoiles et de votre avis. Espérons vous revoir prochainement lors d’un prochain séjour pour vous accueillir et vous donner entière satisfaction Prenez soin de vous Cordialement
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:53

  Bonne équipes Bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maurel. Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous donner entière satisfaction dans le futur Cordialement
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:26

  Tres bonne agence mais aussi très bonne réactivité. Merci pour votre sérieux 👍

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce commentaire qui fait du bien à toute notre équipe ! Merci 🙏
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 06:44

  Toujours impeccable !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alessandro …. À très bientôt à Montgenevre 🙂👍
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:54

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci 🙏 pour vos étoiles 🌟 Au plaisir de vous accueillir dans l’un de nos hébergements pour votre prochain séjour
• Eric.u

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:41

  Rapide, à l'écoute et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Merci Éric Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour Bonne continuation Cordialement
• caroline.

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:11

  Nous avons loué plusieurs fois et aucun problème. Répond très vite aux mails.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, merci pour votre avis (un peu tardivement :-)) nos excuses pour le,retard) Bonne continuation et prenez soin de vous - Au plaisir de vous revoir dans nos hébergements et dans notre station.
• Paul.o

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:15

  un studio loué par internet en aout pour mes enfants accueil frigorifique a l agence au moment de la récupération des clés le studio situe dans un immeuble rue de la Durance qui correspondait a notre besoin, nous a un peu refroidi lors de la prise possession car ,pas mal de mobilier abimes :rideaux déchirés,poignes de tiroir absents (il reste les trous des vis), toiles d araignées dans le coin montagne ,etc..., té ,un trou dans le revêtement mural de la cuisine réparé avec du scotch...( tele déréglée ...une personne est arrivée apres avoir insiste pour passer un moment a la re régler car l agence nous avait dit qu elle marche mais que nous ne nous savons pas nous servir de la telecommande ) et surtout un bac a douche avec des tas de poils dans les glissières des panneaux coulissants nous avons fait ces constats en compagnie d un ami présent dans l immeuble* comme dans le contrat on nous demande de faire des photos au moment de l accès au studio nous les avons faites et cela n a pas plus du tout a la dame derrière son comptoir... qui a commence a vitupérer et limite en matière de tonalité dans ses commentaires , a sans doute appelé le lendemain le propriétaire du studio pour se plaindre..vu les échanges des mails d après les traduction faite par des amis parlant italien celui ci lui a répondu mais l agence ne nous a pas donne le mail et a traduit directement sans nous donner l orignal qui disait en gros que si cela ne me plait pas je pouvais louer ailleurs au départ il faut rendre les clés avant 10 heures le jour du départ et ...l agence est fermée j ai donc refait des photos...on ne sait jamais... difficile a admettre mais bon ...c est la période de la covid et en effet nous irons louer ailleurs et c est dommage car ce studio est bien certes plus cher qu ailleurs *le président du conseil syndical de l immeuble était présent lors de la prise de la location ... cela a permis d ailleurs de découvrir que le revêtement du sol du balcon présentait une forte dégradation et un risque de fuite dans les locaux en dessous, problème que l agence n avait pas signalé au syndic a ce jour en me disant que ce n est pas a eux de signaler ce problème mais au propriétaire...qui ne vient jamais a montgenevre... efficace cette agence èt desole d etre oblige d écrire cet avis un peu irréelle quand on constate que par ailleurs le commune fait un énorme effort pour rendre le village agréable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, suite à nos divers échanges après votre départ, nous ne sommes encore une fois, pas surpris de lire ce commentaire. Votre mauvaise foi reste persistante ainsi que votre malhonnêteté étant donné que vous vous êtes présenté à nous en tant que président du conseil syndical :-/// !! Nous vous souhaitons bonne continuation ! Bien cordialement
• Joliot.e

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:33

  Gestionnaire parfois a la limite de l'hystérie. Propose un bien a la location sans remise d'inventaire. Etat des lieux fait a la va vite... En fin de saison, on fait payer au dernier locataire la sois disant vaiselle manquante. On se fait insulter en prime. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Joliot, nos divers échanges de mails ont prouvé votre mauvaise foi, votre défoulement sur ce site d'avis également (comme tous les autres sites d'avis sur lesquels vous vous êtes défoulés :-)))..... Nous vous souhaitons bonne continuation, cordialement
• Sanja.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:12

  Agence à éviter, tant pour les propriétaires que pour les locataires. Nous avons loué un appartement en juillet-août, comme tous les ans. L'appartement n'est pas terrible, mais il a l'avantage d'être juste à côté du nôtre, et donc d'augmenter nos capacités de couchage. Nous n'y mangeons pas, sauf cas exceptionnel, d'une part parce que nous préférons tous manger ensemble dans notre appartement, et d'autre part parce qu'il est assez pauvrement doté et n'a pas de lave vaisselle. On a même dû utiliser nos verres de notre appartement lorsque ça a été nécessaire, car il n'y avait que des gobelets plastiques. Après l'état des lieux, et alors qu'il n'y avait plus personne de notre famille sur place, on nous a accusés d'avoir piqué toute la vaisselle. Je pense que la vaisselle a en effet disparu progressivement au fil des locations, et que l'agence ne s'en est jamais rendu compte (à mon avis ils ne vérifient jamais rien). Ce coup-ci, ils ont vérifié car mon frère, inquiet du peu de vaisselle et ayant vu les verres se balader, a demandé à voir l'inventaire, afin justement d'être sûr de ne rien embarquer. Trop b trop c, l'agence en a profité pour nous mettre sur le dos toute la rénovation de la vaisselle, et avec un ton comme s'adressant à des malfrats. Il se dedouanent ainsi à bon compte de leurs négligence passée, récupèrent 50 balles (prix probable du genre de vaisselle bas de gamme qui était dans l'appartement), et perdent une rentrée d'argent constante et sûre pour les propriétaires depuis des années (6 semaines tous les étés), puisqu'il va de soi que nous allons désormais préférer la concurrence. À éviter donc en tant que locataire, cela va de soi, mais peut-être plus encore en tant que propriétaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, comme tous les autres avis que vous avez laissé sur tous les sites nous ne sommes pas surpris de celui-ci tout comme tous les avis laissé par votre mari également ! C'est curieux, Madame Joliot (Votre belle-mère) a réservé chez nous pendant plus de 10 ans, sans aucun problème. Suite à son décès c'est vous même ainsi que votre mari qui réservez l'appartement que votre belle-mère nous a loué pendant plus de 10 ans avec beaucoup de courtoisie, de gentillesse, de savoir-vivre .... Et là curieusement cette année où elle n'est plus parmi nous, tout va mal pour vous :-))) .... Peut-être vous faut-il respecter les lieux loués afin qu'il n'y ai pas de problème lors de votre départ.... Peut-être faut-il que vous pensiez à mieux respecter l'appartement qui n'est pas à vous.. Nous vous souhaitons bonne continuation, cordialement
• Gianluca.o

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 22:01

  Le personnel est très gentil et serviable. Malheureusement cette fois j'ai opté pour l'hébergement pendant 15 jours. faible coût et il se trouve que j'avais un logement de très mauvaise qualité. J'ai dépensé relativement peu mais je me sens quand même arnaqué, en 30 ans de location à cet endroit on ne m'a jamais donné une telle poubelle, pas même par des locataires privés. Patience, mais dans cet appartement ils ne me voient plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci pour votre avis nous verrons avec le propriétaire pour améliorer cet appartement - Nous vous ferons un geste commercial lors de votre prochaine visite - Cordialement
• Chantal.r

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 16:26

  Nous avons été bien accueillis et bien renseignés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos locations
• Laurie.r

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 19:46

  Accueil très pro et chaleureux . La sélection d’appartements est top et surtout les annonces sont fidèles à ce que l’on trouve à l’arrivée. Le kit de bienvenue est appréciable . Bref je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos locations
• Xavier.z

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 15:59

  Je loue depuis des années par leur intermédiaire. Jamais aucun soucis, l'équipe est toujours aimable et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos locations
• feneuille.u

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 19:22

  Accueil convivial malgré un jour de grande affluence, les annonces des locations sont conformes, à recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Feneuille, nous vous remercions pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans nos hébergements lors d'un prochain séjour. Preenez soin de vous, cordialement
• Ines.u

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 21:25

  Nous avons eu un soucis à notre arrivée. L équipe a réagis avec rapidité et un très grand professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir prochainement. Prenez soin de vous, cordialement