Hôtel Campanile Montpellier Croix d'Argent

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant français, Parking, Séminaire,

• Jérôme.I

  1 / 5

  Le 13/03/2024 à 09:22

  Arrivé avec une réservation, on m'a attribué une première chambre qui n'avait pas été préparée (lit défait, serviettes au sol, toilettes "pas en état"...). Je descends à la l'accueil pour leur en faire part. Ils sont désolés et me réattribuent une autre chambre en commentant leur étonnement, en en discutant entre eux devant moi. Ils me redonnent une autre carte de chambre. J'y vais et en ouvrant la porte une odeur de cendrier-tabac froid me prend au nez. Bon ...tant pis, je suis fatigué, j'aère, je parfume. L'odeur est incrustée et m'a redérangé au réveil. Quand j'aoute les rideaux délabrés de la chambre 216, la moisissure dans les coins de la douche : Je ne reviendrai pas.
• Simon.o

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 07:42
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:38

  Je me déplace régulièrement dans toute la France et cet Hôtel est très bien. Les chambres ne sont pas exceptionnelles mais le personnel et le restaurant sont super!
• EVOLUTION.i

  2 / 5

  Le 29/01/2024 à 07:38

  Chasse d'eau HS (pas une goutte donc...) Flexible douche inadapté donc pas possible de le fixer à son support, tringle de rideau de fenêtre qui tombe... La chambre 221 est à éviter et à 126 €, on aurait apprécié avoir une mini machine à café, 2 petits biscuits, 2 serviettes...
• bz.a

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 12:50

  Un hotel tres bien tenu, tres calme, un personnel agreable et une chambre familiale spacieuse et bien equipée. Seul bémol, l eau chaude qui fait des siennes et la frequence de passage des femmes de menages. Nous y etions durant les fetes de fin d année, ceci expliquant peut etre cela. A noter qu il ya un parking couvert et sécurisé, ce qui n est pas inutile au vu du quartier.
• mounira.i

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 21:25

  Je recommande fortement, un accueil parfait, toute l’équipe est au petit soin, particulièrement Nathan. Chambre spacieuse et propre. Un bon rapport qualité /prix en restauration. Je recommande fortement. Je vous remercie pour ce que vous faites!!! Mounira
• Guillaume.A

  3 / 5

  Le 29/11/2023 à 06:29

  Service à désirer. Chambres faites à moitié, pas de serviettes....
• Tom.a

  1 / 5

  Le 25/11/2023 à 10:24

  Cela est regrettable de voir un un aussi bel potentiel hôtelier ,avec un manque considérable d’hygiène dans la chambre qui était réservée pour 3 personnes dont un lit double et un canapé à disposition Une fois déplié le canapé présentait un drap sale avec des traces ,pas de couverture ,pas d oreillers ,pas de serviettes pour la troisième personne ,un matelas mou creusé au centre , après signalement à l’accueil ,nous avons eu un drap propre qui a été posé sur le drap sale une couette qui était de la dimension d’un petit lit des oreillers flasque , le sol était plein de bourres de poussière noire dans les angles ,les grilles de la VMC des Wc et salle de bain sale, rideau de la fenêtre taché.porte de la salle de bain ne fermait pas à clé,le poussoir de la chasse d’eau pas fixé,flacon de gel pour le bain vide,la réserve d’eau de la cafetière était pleine de poussière de calcaire ,le support de la TV poussiéreux ,le chauffage claqué régulièrement ,pour couronner le tout à la réception au dépôt du pass de la chambre lors de notre départ un employé désagréable a glissé sèchement sur le côté sans lire nos critiques écrit sur une feuille qui étaient mentionnés afin d’en faire part à la direction pour rendre service a l’établissement et de ne pas reconduire les mêmes déboires aux prochains clients .Nous pensions avoir de simples excuses de l’employe envers ce dysfonctionnement mais …..bien au contraire …. Ces derniers échanges verbaux envers nous étaient : « je m’en fou ,moi j’ai mon salaire à la fin du mois » Nous sommes partis choqués de part cette attitude de plus nous étions dans la région pour le SETT de Montpellier Aucun rapport qualité prix .
• Aubin.n

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 14:09

  Superbe accueil, personnel sympathique et souriant! Ayant l’habitude de prendre des hotels les chambres de celle-ci sont tres propres! Je recommande les yeux fermées!
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 21:42

  Très bon rapport qualité-prix, chambres spacieuses et confortables. Service restauration du soir et pdj très bien. Un peu plus de vin dans le verre pour 5 € ça serait très bien.
• Valérie.

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:22

  Excellent accueil, chambre confortable, restaurant plus que bon et employés au top. Nous reviendrons bien volontier.
• Yoshna.a

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 22:11

  La chambre est très propre et agréable. L'hôtel est moderne et bien entretenu. Le petit déjeuner est varié. La raison principale pour laquelle je mets un commentaire est pour le personnel... Tout le monde est formidable, toujours prêt à aider à tout moment. Le service était impeccable. Le sourire de la dame qui s'occupe du petit-déjeuner le matin change vraiment tout ! Merci beaucoup.
• Siwar.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 14:40

  J’ai eu Adrien au téléphone pour effectuer une réservation pour mes parents. Il a été extrêmement aimable, merci infiniment pour son professionnalisme. Merci aussi au personnel de l’hôtel qui a accueilli mes parents, ils étaient ravis. 10/10 je recommande cet hôtel.
• José.a

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 09:09
• Tifaine.i

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 18:02

  Hôtel à éviter. Certe l’hôtel a été rénover donc est jolie. Mais le personnel est à éviter. Nous avons été attaquer par le chien d’un client qui était en liberté dans les couloirs en pleine nuit. Nous avons bus café à la recéption avant de partir, et le temps d’aller à la voiture, nos affaire nous on été voler sur la table. Aucune aide de la réception pour les retrouver. A éviter.
• François-Xavier.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:16

  Hôtel totalement rénové, chambres bien équipées et très propres. Personnel chaleureux et dynamique. Malgré le rond point qui est proche, c’est bien insonorisé donc pas de souci ! Petit déjeuner très correct. Je recommande a 100%
• Yamina.h

  1 / 5

  Le 25/07/2023 à 11:21

  Je suis très déçue surtout le petit déjeuner avec des tasses sales, des viennoiseries industrielles vieillottes, des pots de confiture ouverts ou tout le monde se sert avec un manque d hygiène total. Un jus d orange pressé chaud et quand je demande de l eau à la jeune femme qui s occupe du service, me ramène un bouteille chaude. De plus avec tous ses points négatifs aucun sourire de sa part. On a l impression de la déranger. Point positif, la réceptionniste Lou qui a été très accueillante et souriante contrairement à sa collègue. Je déconseille cette établissement et je n y reviendrai pas.
• Clelia.a

  1 / 5

  Le 25/07/2023 à 10:39

  Quelle déception le petit déjeuner le pire de ma vie Vaisselle mal lavée Tout est industriel à part le jus d’orange pressée mais qui est chaud C’est scandaleux pour un campanile Des pots de confiture avec à peine 2 cuillerées restantes et qui pour le coup pas hygiénique du tout Des muffins pancakes crêpes industrielles et juste inmangeable Je suis scandalisée et la tête de mal aimable de la serveuse petit déjeuner qui devrait retourner se coucher A fuir vraiment si c’est un 4 étoiles au secours 😭 Bravo à Lou la réceptionniste pour son accueil et sourire
• Charles.A

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 20:36

  De passage à Pérols pour mon travail, j'ai réservé une nuit avec repas du soir et petit déjeuner. Dès que vous entrez, vous sentez le calme et le repos de l esprit vous envahir. L'accueil niveau réception est top, les chambres sont spacieuses et propres, déco épuré mais qui amène une sensation de repos. Et que dire du repas du soir ? Entre l'entrée, le plat et le dessert, je me suis régalé ! Sans parler des deux personnes qui nous servent avec politesse et le sourire ! Merci au Monsieur de ce soir, qui avec discrétion et amabilité, nous amène les plats ! Sans oublier, la dame qui avec son joli sourire et son professionnalisme nous amene une sensation bien-être ! Le petit déjeuner sera sans aucun doute aussi copieux et savoureux que le repas du soir ! Merci pour tout ! Je reviendrais ! Charles LA GRECA
• Elo.a

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 20:26

  Super hôtel ! Heureusement que je ne me suis pas arrêtée aux commentaires Google 😍 Les réceptionnistes sont au top et très serviable que ce soit le monsieur du soir ou les jeunes filles du matin L’ambiance est géniale : arrivée tardive peu importe le baby foot dans le lobby est là pour détendre les enfants. Les chambres sont confortables Les parties communes sont top .. mention spéciale pour les ascenseurs de verre et la piscine ouverte ce 7 juillet. Petit déjeuner copieux Bref merci pour l’accueil Une super halte sur la route des vacances.
• cherazade.a

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 13:54

  Personnel sympathique. Par contre l'hygiène des chambres est à revoir. Nous avons retrouvé les draps, protège matelas et matelas de notre chambre tachés de sang (très grosses tâches). A 01h00 du matin l'agent d'accueil nous a fourni des draps propres et on sait retrouver a refaire nous-mêmes les lits. La cuvette des toilettes était bancale et la fuite d'eau dans la salle de bain dégageait une forte odeur humidité. Les sols n'ont jamais été fait non plus. Pour seule compensation et réparation, l'hôte nous a proposé un verre au bar (trop généreux). Au niveau du buffet pour le petit déjeuner, il manquait régulièrement soit les couverts soit des denrées alimentaires qu' il fallait constamment réclamer. Dommage également que l'hôtel n'est pas mis à jour son site pour prévenir les clients que la terrasse et la piscine n'étaient pas accessibles à cause des travaux actuellement en cours. Bref pour un 4 étoiles, l'hôtel n'était pas à la hauteur. Il s'est dégradé par rapport à l'année dernière...
• Didier.a

  3 / 5

  Le 19/06/2023 à 18:56

  La direction a enfin compris la situation de l’établissement , une directrice d’exploitation aux abonnés absents laissant le bâtiment dans un état de fonctionnement dramatique et un employé de l’accueil , un psychopathe d’une personnalité douteuse ingérable en faite deux tordus , c’est un bâtiment avec un très gros potentiel et de gros moyens pour recevoir des commerciaux , des séminaires , des familles de passage sur la région . La nouvelle direction va se mettre au travail avec un renouveau de l’hôtel , parce que les deux personnes citées au-dessus mettaient le personnel dans un état lamentable de conflits avec la direction ( propriétaire du bâtiment ) .
• B.

  4 / 5

  Le 17/06/2023 à 15:00
• Mireille.3

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 06:49

  Bonjour Sur la route de nos vacances, nous avons fait une halte au restaurant de l'hôtel.. Bien accueilli par le personnel, nous avons ensuite pû nous changer (chaleur) grâce à l'amabilité et la compréhension de la directrice de l'hôtel qui a mis à notre disposition une salle afin de poursuivre notre voyage. je recommande cet hôtel pour l'amabilité de son personnel...
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 05/06/2023 à 10:15

  Bonjour, Je suis arrivé dans cette hôtel le 2/06/2023 pour deux nuits deux adultes un adolescent j'ai payé 286€ Après avoir pris possession de la chambre nous sommes partis assez vite dîner, et au retour qu'elle surprise de découvrir que la chambre n' avais pas été nettoyé correctement 😱 fond de baignoire crade,angle de douche noire, aucun réassort, cintre cassé, manque de serviette !! Pour moi c'est une honte Pratiquement 300€ Aucun respect pour votre clientèle Un mot sur les réceptionniste il sont au top
• coco.o

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 20:09

  Magnifique séjour pour toute notre équipe sportive, de l'accueil à l'assiette c'était plus que parfait, merci beaucoup à toute l'équipe.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 12:34

  Hotel sympa, la literie est impeccable, nous avons bien été reposer. L’accueil correcte et un gros plus au petit déjeuner du VRAI jus d’orange fraîchement pressé😍 Parking avec de la place
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 08:19

  Hôtel calme, avec un thème vraiment sympa avec un espace pour pouvoir se détendre partager, travailler, passer un bon moment(bar, salon, canapé, ...). Le restaurant et le personnel au top. Petit déjeuner avec pas mal de choix et de qualité. Chambre spacieuse et calme belle salle de bain avec douche à l'italienne, WC séparé. Seul Petit bémol quelques joints de faïence serait à revoir, mais je "chipote". Vraiment un bon séjour. Je recommande.
• Mmlt.

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 21:59

  Chambre spacieuse, moderne. Le repas était délicieux
• yam.i

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:39

  Hôtel un peu isolé mais calme. Par contre, comme beaucoup de campanile, 2 lits simples collés avec un drap ne remplaceront jamais un lit double. D autant plus quand les matelas n ont pas la même usure ( extrêmement mou l autre un peu moins ) Mon dos s'en souviendra.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:43

  Chambre très propre et équipements modernes, au gout du jour. Accueil sympathique et chaleureux. Petit déjeuner varié et frais, nous avons apprécié. Contents de notre choix pour cet hotel.
• Francois.i

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:44
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:00

  L'hôtel est bien, le personnel est sympathique et l'accueil est charmant. Je n'aime pas trop faire des reproches, simplement je pense que 125 € la nuit sans le petit-déjeuner, je m'attendais à un petit peu mieux au niveau de la chambre. Des moisissures dans la douche, très très légèrement. Cela étant, l'hôtel complètement rénové, est très propre, j'ai juste un petit peu été déçu du rapport qualité prix pour un 4 étoiles. Ce n'est pas grand-chose, mais je pense que le tarif est un tout petit peu cher, cependant l'hôtel est bien tout de même. Je pense que Montpellier est également une ville chère au niveau de l'hôtellerie, ce qu'il faut expliquer mon ressenti.

  Réponse du propriétaire :
  Bruno, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre impression. Vous avez aimé votre séjour et en particulier l'accueil et je vous en remercie. Quant au tarif , il fluctue en fonction des jours et il est en adéquation avec la place de Montpellier et la demande. Bien à vous, Isabelle.T Directrice exploitation Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:32

  Belles chambres agréables et spacieuses, personnel sympathique.
• Candice.E

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:49

  Bel hôtel avec un personnel sympa. Les chambres sont propres et très bien décorées. Nous reviendrons !
• Duane.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:19

  Très bel hôtel bien rénové : chambres superbes, douche à l’italienne dans une belle salle de bain ! Restaurant très bon, petit dej impeccable, salons pour se poser et prendre l’apéro juste top pour se détendre. La terrasse dehors est pas mal, dommage qu’il ne fasse pas super beau Le parking souterrain disponible est un grand + Personnel agréable répond correctement aux demandes 🙂
• Hanna.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:43

  Hôtel prit à la dernière minute ; bon accueil, l’équipe est discrète et aimable ! La chambre nickel propre ! Pas un bruit Agréablement surprise pour un hôtel prit à la dernière minute Je recommande fortement
• marouane.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:33

  Chambre propre, femme de ménage au top, seul hic la fenêtre de la chambre qui se ferme mal Gros point négatif un petit frigo n’est pas de refus sous ces fortes chaleur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour vos commentaires. Je suis ravie de constater que vous ayez appréciez votre séjour. Au plaisir, Bien à vous, Isabelle.T Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:50

  Hôtel à la hauteur de nos attentes ! Accueil au top, chambres très propres. Merci pour votre professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Lisa, MERCI d'avoir pris le temps de nous faire partager votre impression. Au plaisir, Isabelle.T Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• anne.r

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:19

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce Campanile. Totalement rénové, chambre en excellent état, le ménage impeccable. Très calme. Le personnel de jour comme de nuit avec le sourire et très accueillant. Seul bémol le petit déj (mais cela reste un détail!!!). Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  MERCI pour votre recommandation. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Au plaisir, Isabelle.T Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:21

  Chambre familiale moderne, très propre et fonctionnelle, préparée pour nous en dernière minute suite à un imprévu sur Montpellier. Hôtel calme malgré la proximité de l'autoroute. Personnel extrêmement gentil, attentif et serviable, même en pleine nuit. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Caroline, Merci pour notre recommandation. La satisfaction clients est notre priorité. Je suis ravie de constater que vous ayez apprécié votre séjour . Je vais partager vos compliments avec mon équipe et les féliciter. A très bientôt, Isabelle.T Directrice exploitation Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• Levi.n

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:32

  A notre arrivé nous avons eu un très bon Accueil. L hôtel rien à redire très calme parfait et très propre . Chambre très spacieuse nettoyée tous les jours hygiène irréprochable. Literie de la chambre très confortable avec un très grand lit. Le Personnel au petit soin et très professionnel. Piscine extérieur au top l eau très propre. Je recommande les yeux fermes cet hôtel très bien situé. Qualité prix rien à redire parfait. J y reviendrai. Les 4 étoiles sont mérités. Merci à tous pour votre sympathie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre impression. Je suis ravie de constater que vous ayez apprécié votre séjour, je vais partager vos compliments avec mon équipe et les féliciter. A très bientôt, Isabelle.T Directrice exploitation Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• Carmen.A

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:25

  Super bien accueilli on si sent bien la piscine super le lieu magnifique le personnel trop sympa la nourriture 😍🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci beaucoup pour vos commentaires. L'avis de nos clients est primordial et représente une vraie récompense pour le travail fourni au quotidien. Je vais partager vos compliments avec mon équipe et les féliciter. Au plaisir, Isabelle.T Directrice exploitation Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• P.o

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:40
• philippe.

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:56

  Bof ...hotel de passage et pas longtemps ...ménage aléatoire resto cher et pas super...extérieur négligé...personnel sympa et pro. ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté votre commentaire sur le nettoyage au service concerné afin d'être plus vigilants. Concernant l'accueil de notre équipe, merci pour votre beau retour. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, Marie, Responsable réception
• KB-9.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:58

  Je recommande cette hôtel absolument superbe et je parle en particulier du personnel très accueillant et très aimable. Les chambres sont très propre aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la sympathie de notre équipe. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. A très bientôt, Bien à vous, L'équipe réception
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:40

  Nous sommes venus pour un mariage sur Montpellier et avons dormi deux nuit accueil très sympathique personnel souriant et compréhensible chambre spacieuse avec bonne literie sans oublier la piscine et petit déjeuner copieux on revioet encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe réception
• Mauricette.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:51

  Tout était parfait ! Très bel accueil, personnel disponible, agréable et compétent. Très belle infrastructure commune avec bar , restaurant intérieur et en terrasse , jolie terrasse de détente jolie piscine, garage fermé mis gratuitement à disposition. Les chambres sont belles et spacieuses et très propres, très bonne literie . Le petit déjeuner est très bien avec jus d orange frais, salade de fruits frais et grande variété de mets . Le vendeur restaurant est également très agréable avec belle carte menu . Tout cela avec un excellent rapport qualité prix ! Vivement à conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mauricette, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à la qualité de nos services. A très bientôt, Bien à vous, Marie, Responsable réception
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:48

  Très bon séjour lors d'un déplacement d'entreprise, facile d'accès depuis l'autoroute, parking souterrain appréciable. La chambre est rénovée, propre, bonne literie. Le personnel est accueillant, le restaurant est simple et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur OLIER, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bien à vous, La réception
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 04:07

  Une rue vous sépare des voies SNCF d'un coté, de l'autre, c'est l'autoroute, et la rocade d'entrée dans Montpellier est là aussi. Environnement immédiat répugnant et difficilement plus bruyant. Tas d'immondices sur le parking de l'hotel depuis environ un mois (Anciennes moquettes et mobilier reformé...) Mégots lancés depuis les fenêtres sur les véhicules stationnés sur le parking extérieur. Je déconseille de séjourner dans cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr COMBES, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. En effet, notre établissement est en pleine rénovation et nous nous excusons pour les désagréments qu'elle puisse causer (notamment les anciens meubles/moquettes dans un coin du parking). Nous allons les débarrasser au plus vite. Quant à la situation de l'hôtel, elle est d'habitude notre atout (la sortie d'autoroute étant très pratique à proximité), encore une fois nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié cet emplacement. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Bien à vous, Marie, Responsable réception
• Mickael.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:01

  Rien a redire. Chambre très spacieuse ( nous avions pris celle de 31m2 au dernier étage avec douche et baignoire s'il vous plaît ! J'avais oublié de demander le lit parapluie mais on m'en a malgré tout apporter un quasi 15 min après notre arrivée. Merci pour votre rapidité. Petit dej sympa..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickael, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Responsable Réception
• Mylene.

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:03

  Personnel accueil très sympathique de nuit comme de jour, déçu des prestation de la chambre pour 100euros la nuit pour 2 pers 1 seul petit bouteille d'eau, dans d'autre hôtel de même chaîne mais moins d'étoile on pouvais ce faire une infusion ou café le soir dans la chambre, aussi non literie très confortable, sauna hors service😭on aurait bien apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mylène, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Concernant le plateau de courtoisie, en effet nous avons fait le choix de les retirer suite à la rénovation de nos chambres, mais sachez que l'équipe de réception se tient à votre disposition 24H/24 pour vous monter un café ou un thé dans votre chambre. Egalement, lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous appeler en amont de votre arrivée afin que nous puissions vous installer une bouilloire dans votre chambre. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Responsable réception
• Norah.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:43

  Super hôtel ! Un parking gratuit, un accueil charmant, une chambre rénovée grande, propre et jolie, une literie au top, et tout ça pour un prix modique. Vraiment, je suis ravie et je remercie vivement tous ceux qui ont oeuvré pour fournir une telle prestation aux clients. La salle de bain est super jolie et fonctionnelle. Je reviens d'un hôtel horrible, celui-ci est une véritable source de réconfort. Vous pouvez réserver sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Norah, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût à la hauteur de vos attente. En effet, notre hôtel a été rénové récemment pour plus de confort. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Kobalt.3

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 23:34

  Chambre spacieuse , bien équipée, personnel de l'accueil bien vaillant , par contre il est vraiment dommage qu'un hôtel avec de tel prestation n'est pas de miel au petit déjeuner , le pire c'est que la personne a qui j'ai demandé si ils y en avaient , ma repondu je vais allé vérifié mais n'est plus revenu , quand je suis allé Voir dans la cuisine elle faisais la vaisselle , elle m'a répondu sèchement"non y en a pas " c'était le seul jour où elle était debordé la salle était pleine. Les matins précédent , pas grand monde dans la salle et il restait pas beaucoup de miel , mais mademoiselle était oqp sur son téléphone portable sur les réseaux sociaux , pour remarqué qu'il fallait remonter l'information que le miel était presque vide. Dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour, vous avez apprécié notre hôtel ainsi que le personnel de l'accueil . Je suis désolée pour l'inconfort subi lors de votre passage au petit déjeuner , en effet ce jour là nous n'avions pas été livré en miel , ce n''est pas normal je vous l'accorde . La personne en charge du Petit déjeuner ne pouvait donc pas réapprovisionné. La satisfaction de nos clients est une priorité , nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire au mieux les besoins et les attentes des clients. A votre disposition, Bien à vous, Isabelle.T Directrice exploitation
• Siham.i

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:24

  Malgré un certificat médical pour maladie grave qui m'a empêché de me déplacer. L'établissement m'a indiqué qu'il va quand même procéder au prélèvement sur ma carte bancaire même si j'ai prévenu la veille ; je déconseille cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Malheureusement vous aviez acheté une offre non modifiable et non remboursable , les conditions générales de ventes étaient claires au préalable . C'est pourquoi nous ne comprenons pas votre réaction en nous attribuant une note de 1 sur 5 en nous déconseillant alors que nous n'avez pas séjourné. Nous proposons des offres alternatives et flexibles qui vous permettent d'annuler jusqu'au jour de l'arrivée , certes c'est un peu plus cher mais cela vous laisse plus de liberté. Bien à vous, La Direction
• Absoluz.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:27

  Bon rapport qualité prix, Formule du midi sympa à 17 euro Entrée plat dessert. Serveuse accueillante. Cadre cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment. Nous sommes en constante innovation afin de satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Xavier.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:35

  Hôtel très propre, calme . Les chambres sont bien ,lit très confortables. Personnel très sympa et disponible. Cuisine de qualité, seule bémol le menu qui ne change qu'une fois par semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos commodités ainsi que nos services. Concernant le menu, nous avons fait un retour au Chef de cuisine, afin de diversifier la carte. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:54

  Établissement très propre, personnel très agréable et chambre très bien conçue.. Merci pour ce séjour qui nous change beaucoup des campaniles habituels...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébestien, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. En effet, notre établissement vient d'être rénové pour plus de confort. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Laura.u

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:24

  Arrivez à l’hôtel après avoir consulté les disponibilités sur Booking.com et le site internet dimanche 26 décembre 2021 vers 20h . Nous somme reçu par Paola qui nous indique que l’hôtel est complet 😏. Je lui précise que des chambres sont disponibles via le site campanile , mais insiste fortement pour nous dire que l’hôtel est complet ( sans exagérer il y avait à peine 5 voitures sur le parking et d’extérieur toutes les lumières des chambres étaient éteinte).... après avoir parcouru 800km nous sommes jeter à la porte malgré notre instance et notre stupéfaction. Après avoir contacter le service client qui eux même m’informe qu’il est très peu probable que l’hôtel soit complet en vu du jour il nous indique gentiment un campanile le plus proche ce trouvant à 10 min. Je leur demande si eux sont complet et ils me répondent : «un dimanche soir en pleine vacance à Montpellier ? Tout les hôtels sont quasi vide» Gros malaise avec mon mari... Pour moi la direction ou la personne au Comptoire ne veut pas ou a ordre de ne pas recevoir dans son établissement un type de clientèles , mon mari étant de type méditerranéen, nous avons très bien compris que nous n’étions pas les bienvenues .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Guillet, Tout d'abord, merci d'avoir prit le temps de partager votre ressenti sur notre établissement. Je suis vraiment navrée de l'accueil qui vous a été réservé. En effet, notre jeune apprentie Paola n'est pas parmi nous depuis longtemps, nous essayons de limiter les responsabilités de nos apprentis lorsqu'ils sont seuls. Evidemment, cela ne justifie en aucun cas ce refus de réservation. Une nouvelle fois, je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je serais ravie de vous accueillir prochainement, afin de rattraper ce manquement. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:00

  Je considère que des clients qui ré-amorcent seuls les machines à café professionnelles mises à disposition... c'est limite. Placer deux réunions différentes sans séparer par une salle vide et ainsi diminuer le bruit et les désagréments qui vont avec... c'est limite. Laisser aux clients le soin de désamorcer le litige qui naît inévitablement entre eux... c'est très limite. Le lieu est sympa. Et malgré ma remarque avant de quitter les lieux, notre double intervention n'aura donné lieu, ni à un avoir commercial,futur, ni à une remise...j'ai travaillé gratuitement pour avoir un café ! Et le dimanche pas de salle de restaurant, pas de food truck, pas de Fast food à quelques pas, pas de machine à sandwichs... décidément limite...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Artero, Merci d'avoir prit le temps de partager votre ressenti sur votre passage dans notre établissement. Nous sommes navrés que ce moment ne se soit pas passé comme vous l'auriez imaginé. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte par notre service séminaire afin de nous améliorer pour les prochaines fois. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir lors d'une prochaine journée d'étude ou pour un séjour loisir. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Dounia.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:13

  J'ai apprécié la nuit passée dans cet établissement et le petit plus c'est qu'il est doté de salles de réunions et je n'ai donc pas eu à me déplacer. Chambre très spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dounia, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser ce beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. C'est vrai que la partie séminaire est très pratique, pas besoin de sortir de l'établissement, vous pouvez travailler, dormir et manger sur place. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Chef de réception
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 06:24

  Si le site est dans un zone industrielle, la qualité des prestations le fait oublier dès que l'on a passé la porte. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le service au bar permet de profiter des salons de l'hôtel pour un apero entre amis et le restaurant sert un choix de plats qui satisfait tous les goûts. Le must c'est bon. De même pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Merci d'avoir prit le temps de nous avoir laissé ce beau commentaire. Nous sommes très attachés au bien être de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la totalité de nos services. A très bientôt, Marie, Chef de réception
• Gregory.h

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:22

  Après 3 formation dans cet hôtel hélas sui tombe sur une chambre où ya de gros souci de pression pour la douche sinon l'accueil de l'équipe est au top changer rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Charrie, Votre souci de pression a bien été remonté au service technique, et le nécessaire à été fait, en outre toute l'équipe de réception se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire et espère vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous. Younes, La Réception.
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:49

  Très bel endroit propre et le personnel est très accueillant
• Issamdine.a

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:38

  La chambre était bien à part la moquette qui était sale, l'hôtel est bien situé. Le réceptionniste (David) arrogant mais incompétent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Issamdine, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Campanile Montpellier Croix d'argent. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre chambre et la situation de l'hôtel. Concernant les moquettes, nos chambres sont actuellement en rénovation pour plus de confort. Ces moquettes n'existeront plus d'ici quelques temps. Nous avons également pris en compte votre retour sur l'accueil et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Bien à vous. Marie, Chef de réception
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:46

  Réceptionnistes adorables, chambre rénovée, rien à redire. Le petit plus, la piscine
• Khadija.h

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:27

  Super hôtel les chambres sont modernes et propre
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:44

  Hotel propre faudrait juste refaire les moquettes sinon rien à redire
• Raphaël.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:15

  J'y suis resté tout ce mois d'août. J'en sors globalement satisfait. Les réceptionnistes sont très sympas, en particulier "Lotfi", " Anissa" et un autre jeune avec une calvitie je crois dont je n'ai pas retenu le prénom mais avec qui j'ai put discuter pour ceux-là que je cite. Les seuls bémols que je mettrai : - le fait que le restaurant n'ait été ouvert qu'à partir du 23 août et que le spa-sauna-hammam ait été fermé ce qui est bien dommage pour un 4 étoiles. Je note aussi le peu de choix au niveau des snack proposés et ceux-ci étaient très souvent en rupture de stock pour la plupart. - le fait qu'au niveau confort et standing de l'hôtel j'ai vu mieux en termes de 4 étoiles mais ça s'explique par le fait que ça soit une chaîne hôtelière peut être. On est plus sur du 3 étoiles ++ c'est à dire ni 3 ni 4. Hormis ça rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Da Sylva, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre Etablissement et particulièrement pour notre équipe de réception qui met tout en oeuvre pour vous satisfaire quotidiennement. Il est vrai que le restaurant est férmé durant deux semaines au mois d'aout mais nous avons mis en place des formules de snacking, qui, victime de leur succés ont pu être en rupture à certains moments de la journée. En ce qui concerne l'espace spa malheureusement avec les mesures sanitaires en vigueur il est totalement férmé jusqu'à nouvel ordre. En éspèrant vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous. Younes, La Réception.
• Fatiha.l

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:20

  Ménage Nn fait serviette et drap non changé Petit déjeuner si vous déjeunez un peu tard il y a plus rien à manger
• Dany.i

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:54

  Absolument surpris de l indifférence des consignes concernant les règles de sécurité pour la lutte contre la covid. A la réception aucun masque, au petit-déjeuner idem seuls certains clients et même la personne qui me paraît être le responsable n a jamais porté de masque,ah si par contre la pauvre femme de ménage qui portait des kilos de linge par 30 degrés avait toujours son masque. Je suis atterré par ce manque de civisme quand on sait que l Occitanie est l une des régions de France les plus touchées. Hôtel complet mais restaurant fermé encore logique. Je vais arrêter là si 4 personnes à la réception une seule accueille les clients l autre Monsieur s évertue à agrapher ses factures et ses reçus et les 2 demoiselles ne vous voient pas. Évidemment très déçu il faut dire que je sortais d un hôtel "Logis de France "vigilant pour les consignes et où le dîner était parfait. Campanile est devenu impersonnel Quand tout est complet dans la région allez chez Campanile mais soyez bien sûr que tout soit complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.FIRMIN, nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ai pas donné entière satisfaction, sachez que les mesures prises pour le covid ont été scrupuleusement réspéctées, ainsi notre personnel de réception est a plus d'un metre de la Clientèle et séparé par un plexiglass, le nettoyage de la réception est éfféctué toute les trente minutes et du gel hydroalcoolique est fourni et rempli reguliérement pour notre Clientèle comme pour notre personnel, ce dernier à, par ailleurs, été à votre écoute lors de votre enregistrement et visiblement tout s'est passé à merveille comme pour votre séjour d'ailleurs. Bien à vous. Younes, La Réception.
• Solène.i

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:22

  Chambre bien. Piscine pas très propre. Table pour manger non nettoyé. On demande de prolonger le séjour d’une nuit, la réceptionniste nous dit 180€. Nous parlons avec des personnes à la piscine qui avaient prolongé leur séjour 20 minutes avant nous et on leur dit 98€ la nuit. La réceptionniste désagréable au plus au point (le 15 août après midi une jeune fille aux cheveux lisses et un haut blanc) à peine bonjour, très hautaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vial, Je comprends votre étonnement quand au tarif annoncé, mais il correspond à une période éstivale et demeure le tarif le moins cher à cette période de l'année sur notre secteur, le tarif annoncé par les personnes que vous avez croisé à la piscine n'à rien de réel, aucune chambre à cette période n'à été vendue à ce prix malgré ce qu'on à pu vous raconter... Bien à vous. Younes, La Réception.
• Gokillan.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:38

  Belle chambre, belle hôtel, bien positionner pour profiter de la côte. Dommage que le restaurant soit fermé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Libertux, Merci de votre commentaire élogieux qui nous fait plaisir et que je ne manquerai pas de partager au sein de nos services. en éspèrant vous accueillir à nouveau. Cordialement. Younes, La Réception.
• Sacha.i

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:30

  Jais réserver par téléphone, jais donnez mes code bancaire, arrive à l’hôtel aucune réservation honteux personne décroche de venez pas ici
• Yolande.

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:08

  Chambre très spacieuse avec un grand lit de 160, une grande salle de bain avec douche et baignoire, WC séparé. Au top Les sols en moquette nettoyage moyen. Le petit déjeuner trop cher pour ce qu'il y a, j'ai fait d'autres hôtels ou c'était moins cher et plus copieux, et la vaisselle et les tables pas très propre. Sinon le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Terroso, Merci de votre commentaire flatteur sur nos chambres, en effet les moquettes un peu vieillissantes sont en cours de rénovation afin de mieux vous accueillir. En ce qui concerne le service petit-dejeuner de nouveaux produits et une variété plus complète encore va venir étoffer notre buffet continental toujours en libre service et à volonté pour un prix contenu. En éspèrant vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Younes, La Réception.
• Ines.A

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:50

  Séjour d’une nuit chambre au top pour un campanile, agréablement surprise ! Et Le réceptionniste Yanis au top du top q rien a dire !!!!
• Bruno.u

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:36

  Une belle surprise avec un Campanile, complètement refait, des chambres modernes, une excellente literie, plus rien à voir avec les Campanile ancienne génération

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Aubrée, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous qui vous à donné entière satisfaction dans notre Etablissement fraîchement rénové. En éspèrant vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Younes, La réception.
• Dina.i

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:00

  Très bon déjeuner et une chambre confortable cet hôtel est bien agencé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame tron-mirouuse, merci pour ce commentaire que je ne manquerai pas de partager avec notre service restauration. A très bientôt parmi nous. Cordialement. Younes, La Réception.
• Maurice.o

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 00:22

  Bien. Très belle chambre. Bon restaurant.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:29

  Super propre chambre spacieuse sdb avec douche + baignoire chiens acceptés
• Camille.e

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:03

  Venue ici pour le dernier soir de nos vacances ! Hôtel en rénovation Piscine agréable.
• Angel.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:28

  RAS . PAS plus pas moins de la proposition de départ. Hôtels en rénovation en ce moment, mais cela ne change rien.
• Kaïna.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:12

  au top du top superbe séjour ici ! personnel très agréable, hôtel très propre, très beau bien situé au calme 😌 hâte de revenir quand les travaux seront terminé !🙏🏼☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Moulkaf, Merci de votre commentaire et de votre note, nous sommes ravis que votre séjour dans notre Etablissement vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Belle journée à vous... Younes, La Réception.
• Yann.f

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:35

  Très bons accueille service très bons Chambres très agréable tous et très bons Mercie au haute de l'hôtel merci.
• Alex.

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 12:21

  L'Hôtel Kyriad Prestige Montpellier est décorer avec vous que ça soit du hall d'entrée jusqu'au chambre , justement les chambres sont très propre et la literie et de bonne qualité. L'enseigne dispose d'une salle de Sport et d'une piscine extérieur . Ne vous inquiétez pas pour vous garé car juste devant il y a un grand parking . Le personnel est très agréable et souriant et patient . Je vous recommande vivement cet Hôtel , foncez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Spartan Orsini, Merci de votre commentaire élogieux, nous sommes très attachés au bien être de nos Clients, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Younes, La Réception.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:46

  Hôtel en travaux de rénovation et qui subit également les affres de la situation sanitaire. Les chambres rénovées mériteraient un petit traitement supplémentaire . Le bouton de chasse d'eau était bricolé et ne fonctionnait qu'à moitié. Des joints de carrelage défectueux ou absents.. et un petit détail agaçant : impossible d'éteindre les lumières si vous n'êtes pas allongé du bon côté du lit. En outre le système des lampes de lecture mériterait d'être plus pratique et les interrupteurs plus visibles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.JOURDAN, Merci de votre commentaire et de l'attention que vous portez à notre Etablissement, en effet de petits ajustements sont nécessaires après la rénovation de l'ensemble de nos chambres, vos suggestions et remarques seront remontées a notre service technique. Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien à vous. Younes, La réception
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 06:08

  Personnel compétent et serviable. Hôtel très facile d'accès dès la sortie de l'autoroute. Les salles pour les réunions sont spacieuses et tout ce qu'il faut pour faire des pauses sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.FERNANDES, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre Etablissement vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien à vous... Younes, Réception
• Geoffrey.o

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 02:19

  Toujours parfait! Les chambres sont propres, spacieuses et agréables ! Le personnel est adorable ! Hôtel que je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffrey, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la sympathie de notre personnel. Notre établissement est actuellement en rénovation totale pour pouvoir vous accueillir à nouveau dans un cadre différent. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Younes, La Réception
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:39

  Quel déception !!! L'accueil laisse à désiré, la vétusté des moquettes est juste inapproprié pour le prix qui reste chère et la direction n'est pas conciliante du tout. Je ne recommande pas du tout cette endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad prestige. Nous sommes actuellement en rénovation pour plus de confort. Cependant, nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas atteint toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Marie, La reception.
• Corsica.O

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:02

  Hôtel de mauvaise qualité on entend les voitures passer car route très proche encore pire quand on est dans la piscine !! Et le personnel est désagréable merci le patron !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corsica, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad prestige. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas atteint toutes vos espérances. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Nous sommes actuellement en rénovation totale pour plus de confort tant esthétique qu'acoustique. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Marie, La Reception.
• Phil.P

  3 / 5

  Le 13/01/2021 à 11:28

  Personnel compétent et souriant. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Dommage pour les moquettes vétustes et le chauffage /climatiseur bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la sympathie de notre équipe. Concernant les chambres, sachez que notre établissement est actuellement en rénovation totale pour pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Marie, Réception
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:07

  Ce lieu est minable la moquette pourrie dans tout l hotel surtout dans la chambre la chasse d eau ne marcher pas prise qui ne marcher pas dans la salle de bain clim défectueuse on dirait un hôtel fantôme car on était seul et pour un 4 étoiles la télévision dans la chambre est équivalente à un 17 pouces bref il ferait mieux de fermer et faire des travaux avant de louer des chambres aussi pourries car je n ai même pas pu marcher pieds nus sur ces moquettes .Pour 97 euros c est une très grosse escroquerie bon courage aux prochains qui se feront avoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mavroulis, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Quel dommage de ne pas être venus nous voir à la réception pour nous faire part de vos retours, plutôt que de voir cet acharnement sur Google ET Booking. Vous êtes arrivés par le rez de chaussée qui est en travaux, à votre étonnement je vous ai expliqué que tout l'hôtel était en rénovation. Les moquettes sont certes abimées mais elles sont aspirées tous les jours. Pour les parties défectueuses de la salle de bain, je vous aurais changé de chambre volontiers si seulement vous l'aviez stipulé lors de votre installation. Effectivement vous étiez les seuls clients de l'hôtel, nous sommes en période de vacances et en période de COVID, mais nous avons décidé de rester ouverts pour faciliter les déplacements de nos chers clients lorsqu'ils viennent sur Montpellier. Il est rare de trouver un établissement ouvert à cette période. Bien cordialement, Marie, Réception.
• Fred.

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 13:33

  Chambres spacieuses et propres, wifi puissant (indispensable), salle de conférence agréable. Dommage (CoVid oblige) qu’il n’y ait pas une petite permanence restauration ... et pensez au petit déjeuner autre que sucrés (le sucre c’est mauvais pour la santé 😉) merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût agréable. Comme vous l'avez précisé, les restrictions liées au COVID sont très strictes (interdiction d'ouvrir notre bar même à la clientèle, interdiction d'ouvrir le restaurant à toute heure, plateaux repas à emporter obligatoires). Concernant le petit déjeuner, nous avons fait le choix de ne proposer que du sucré car les denrées ont des dates limite de consommation plus lointaines que le salé. Nous ne sommes qu'à la moitié de notre taux d'occupation, nous ne pouvons nous permettre un tel gâchis alimentaire. Nous espérons vous revoir prochainement et vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Marie, Réception
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 13:30

  Royal, le personnel est charmant, les chambres sont grandes, buffet de petit déjeuner très correct, je recommande.
• Jeff06.

  2 / 5

  Le 27/10/2020 à 19:17

  Il y a 5 ans en arrière l'hôtel était en meilleur état actuellement les moquettes des chambres désastreux les pièces d'eau désastreuse prestige à revoir
• nathalie.E

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 22:55

  Toujours bien meme si le petit déjeuner est plus basique qu'avant : par exemple il n'y avait pas d'œufs ni durs ni brouillés pas grand chose à part mini viennoiseries et pains. Chambres business très agréables personnel très accueillant et très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis de voir que vous passez un bon séjour à chaque passage dans notre établissement. Concernant le petit déjeuner, il est en cours d'amélioration: nous comprenons l'envie de nos clients d'avoir des oeufs chauds pour le petit déjeuner. Nous remontons votre suggestion au service concerné. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, Marie, Réception
• Joël.i

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 05:14

  Première chambre agréable mais impossible de capter la télévision on m à donnait une autre chambre plus petite et degrade
• NC.

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:54

  Confort et dîner très appréciables, dommage d'avoir une tele trop petite et pas canal pour un prestige kyriad
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:09

  Après avoir lu les avis des autres visiteurs qui étaient plutôt négatifs...j'avoue que je n'étais pas tranquille. Et bien tout n'est pas aussi alarmiste! Certes l'hôtel a vraiment besoin d'un coup de neuf...moquettes usées.. peintures ecaillees...mais tout est propre nos chambres spacieuses et literies très bien. WC a part de la salle de bain et luxe un vrai store électrique qui ferme parfaitement ..pas un genre de rideau dit opaque ..en général troué qui réveille a 6h du matin avec le lever du jour! Petit déjeuner correct. Personnel très gentil Grand parking gratuit Très bien situé. L'hôtel va être entièrement rénové. Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis que vous ayez vu notre potentiel et que votre séjour fût agréable. Effectivement, nous en avions discuté par téléphone, des travaux vont commencer en septembre et nous espérons la rénovation totale dans le cours de l'année prochaine. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A bientôt, Bien à vous, Marie, Réception
• roger.h

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:58

  Hôtel vieillissant mais j'ai compris qu'il ferme en septembre pour rénovation
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:36

  Personnel d’accueil sympa, MAIS : - Chambres délabrées («moquette tachée, mobilier abîmé, peinture écaillée, etc), télé petite, sans canal+, et sans veille programmée - aucune isolation phonique (voie ferrée et 2x2 voies sous les fenêtres pourtant), -système de sécurité incendie HS (portes coupe-feu bloquées ou carrément démontées ! danger !), - pas de restauration certains soirs, - prix 2 étoiles : scandaleux de !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Concernant la partie hôtel, une rénovation complète est prévue, les travaux commencent en septembre. Je m'étonne par contre de votre retour sur l'isolation phonique, c'est la première fois que nous avons ce commentaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Bien à vous, Marie, réception
• nad.e

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:02

  Kyriad prestige, plus rien de prestigieux. Rien à voir avec un kyriad prestige Le personnel est super, accueil super: le personnel est en sous effectif. L’hôtel a besoin d’être refait complètement : taches sur la moquette, portes anti-feu HS. Chambre vieillotte, literie fatiguée. La piscine et ses abords : une catastrophe (transat sale, sol pas nettoyé, mégot dans la piscine...) avec des gens qui fument du narguilé et s’amènent des boissons alcoolisé hors hôtel. Pas de surveillance à la piscine (la personne à l'accueil ne peut pas tous faire, être à l'accueil et servir au bar) Le resto: fermé en août !!! Le seul point positif c'est le garage en sous sol fermé. Le group Louvre Hotel devrai investir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'une rénovation complète est prévue dès Septembre et nous espérons que les travaux seront terminés pour l'été prochain. Nous sommes conscients de la vieillesse de l'établissement c'est pour cela qu'un rénovation est prévue, pour pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous vous remercions pour vos commentaires sur le personnel, nous sommes très attachés au bien être de nos clients et cela passe par l'accueil. Nous espérons vous revoir une fois les travaux terminés. Bien à vous, Marie, Réception
• Marine.y

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:53

  Mon frère a réservé 2 chambres pour lui avec un ami, et moi avec mon copain. Déjà en arrivant on se rend compte que la salle de sport est fermée... Puis on voit que l'hôtel comporte un spa ! Mais fermé aussi... A part ça la piscine est très petite, les moquettes dans les couloirs et les chambres sont vraiment pas propres/pleines de tâches... Et pour notre 2eme soir nos cartes pour rentrer dans nos chambres ne fonctionnaient plus. Obligé d'aller à l'accueil à plus de minuit. Honnêtement je ne sais pas comment cet hôtel a pu obtenir ses étoiles, ça me semble invraisemblable ! J'ai déjà été dans de bien meilleurs hôtels dans cette région et pour moins cher qui plus est. Le seul point positif c'est que le lit était confortable... Je ne recommande définitivement pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lady Lys, Merci d'avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Concernant la salle de sport et le SPA ils sont fermés pour rénovation depuis un bon moment déjà et cette information est bien stipulée sur tous les sites. Pour les moquettes, nous sommes conscients que l'hôtel mérite un bon coup de neuf. C'est actuellement en cours. L'hôtel sera entièrement rénové d'ici l'année prochaine si tout se passe bien. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau après les travaux. Bien à vous, Marie, Réception
• Awatef.

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:09

  L'hôtel est catastrophique, fuyer, j'ai les photos a l'appuis, Moquette sale et tâché Piscine sale Le restaurant fermé Le spa fermé Serviette taché de sang Pas de sac poubelle dans la poubelle de la chambre Pas d'eau dans le frigo à notre arrivés En rentrant le soir notre chambre était ouverte ( apparemment problème de faux contact, donc n'importe qui pouvait rentrer dans notre chambre) A éviter fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscient que notre hôtel est vieillissant et je vous informe qu'une rénovation totale est prévue à partir de Septembre. Concernant le SPA, il est fermé depuis 2 ans et cette information est bien stipulée sur tous les sites de réservation. Pour les chambres, vos retours ont été remontés au service concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Marie, Réception
• alexia.u

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:02

  Ne mérite malheureusement pas ces 4 étoiles, points positif la chambre spacieuse le personnel agréable et sympathique, point négatif le spa la piscine interieur et le restaurant fermé tout aout sans que cela n'est été préciser lors de la réservation (nous avons choisi l'hôtel pour toute ces prestations durée du séjours 5 jours).prix très élevé contenues des prestations proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement, le personnel aurait dû vous stipuler que le SPA et le restaurant étaient fermés. Veuillez nous en excuser. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre établissement après la rénovation prévue pour septembre. Bien à vous, Marie, Réception
• anouar.a

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:00

  Nous avons passés une nuit dans cet hôtel. Pour commencer on nous demande de régler une taxe de séjour qui a déjà été réglé sur le site kyriad, si je n’y avait pas prêté attention je l’aurais payé. Sur le chemin de notre chambre je remarque que les portes coupe feu du couloir sont complètement cassé et décroché de leurs charnières, les moquettes des couloirs de l’hôtel sont vraiment sale Ainsi que la moquette qui se trouve dans notre chambre, les murs était aussi tachés, le sol des toilettes était collant à notre arrivés obligé de s’y rendre en claquettes. Petit point positif un coffre à code, ainsi qu’un petit frigo avec 2 boissons offert cependant dans le frigo, il y avait une flaque d’eau. Quittons notre chambre afin de rejoindre la piscine, je me rend compte que ma porte se verrouille pas (chambre 215) tentons de joindre l’accueil via le téléphone mais nous n’avons pas pu les joindre car aucun annuaire n’est présent avec le poste fixe de l’hôtel. Nous avons trouvé la piscine très sale beaucoup de poils pubiens flottant dans l’eau ainsi que d’autre saletés ce qui ne donne pas envie de se baigner. De retour dans notre chambre j’aperçois 2 petit cafards étant déjà accompagné à ce moment là leurs présence n’était pas nécessaire... Je retiens de cet hôtel un bon accueil ainsi un point positif pour le parking sous terrain gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anouar, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Pour la taxe de séjour, il est très très rare qu'elle soit déjà réglée lors de la réservation sur internet. Excusez nous d'avoir insisté, finalement vous ne l'avez pas réglé deux fois. Concernant l'ensemble de l'hôtel, il va subir une rénovation totale dès septembre afin d'accueillir nos clients dans de meilleures conditions. Nous sommes conscient de la vétusté de certaines parties de l'hôtel. Egalement, pour les saletés de la piscine et de la chambre, cela a été remonté aux services concernés. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Marie, Réception
• DAM.A

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:14

  Pas de spa pas de sauna aucune indication n'est donné a ce sujet ni sur votre site ni sur les sites de réservation !!! Le matin on apel la réception on nous dit que la chambre est prête pour 15h, arrivée a l'hôtel une des femmes de menages nous dit que la 307 est en cours de nettoyage que sa pue la chicha a l'intérieur franchement super vos pris ne sont pas a la hauteur des attentes estimé, le Mr de la réception ces gentiment proposés de nous offrir a boire le temps de la préparation de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Concernant le SPA, il est bien indiqué qu'il est fermé jusqu'à nouvel ordre sur les sites de réservation. Il est en travaux et ré ouvrira en fin année. Bien cordialement,
• yaou.a

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 08:06

  Même si nous en avion discuté sa change en rien au faite qu'on et dormis dans une chambre équivalente au prestation du 115 et ceux pour 100 euros et au passage vous adresser un grand déshonneur au therme PRESTIGE MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué à votre conjointe lors de votre départ, il s'agit bien d'un problème avec notre blanchisserie, qui a été contacté dès le lendemain (Lundi). Pour votre information, nos couettes sont régulièrement lavées, sur place (et également en dehors de la période COVID). Mais nous en avions déjà discuté lors de votre séjour. Bonne journée. Marie, Réception
• matthias.o

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:55

  Une personne a l accueil qui n a aucun sens commercial. D une idiotie rarement atteinte. J invite sa direction à lui propose une formation. Comment peut on faire du commerce ou de l hôtellerie avec si peu de savoir faire.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthias, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Cependant, nous ne trouvons pas de trace de réservation à votre nom dans notre établissement. Peut-être avez-vous réservé sous un autre nom? Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à nous contacter par mail, afin de discuter de ce qui pourrait être amélioré. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Bien à vous, Marie, Réception
• Kenza.

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 19:56

  Ayant fais une réservation pour mon petit frère et ces amis sur booking pour 12 personnes et Arrivé là bas réservation non pris en compte par l’hôtel alors que les mails de confirmation on était reçu. En insistant on fini par nous conseiller un hôtel c’est vraiment dommage de se faire accueillir de la sorte . Alors que sur le site des chambres était encore dispo .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kenza, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Effectivement, nous avons eu un problème technique avec le site de réservation par lequel vous êtes passé. Nous n'avons par ailleurs pas pu vous accueillir ce jour là. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Marie, Réception
• Amaury.a

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 11:44

  De passage pour mon travail je suis enchanté de l'accueil et de la propreté de cet hôtel. Ma chambre était agréable et surtout au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amaury, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût agréable. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien à vous. Marie, Réception
• Nyssia.e

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 10:07

  Fuyez... L’hôtel est sale mal entretenu.. hôtesse d’accueil qui mange avec les clients alors qu’il y a une queue à l’accueil et téléphone qui sonne. Plusieurs clients ont eu des soucis en réservant.. on nous a mit 2 chambre à notre nom.. En un séjour la carte de la chambre c’est démagnétisé plusieurs fois. Des mouches dans le petit déjeuner dans le yaourt les fruits le pain.. les bols étaient sales. Carrelage cassé En temps de COVID-19 aucune mesure respecter SURTOUT LA PROPRETÉ. La literie sentait vraiment MAUVAIS Poussières non effectué Clim défectueuse en période de chaleur cela était insoutenable. Le frigo dégage une chaleur horrible. Il manquait un sac poubelle Le shampoing gel douche n’était pas remplie Les photos sur internet ne reflète pas la chambre... la piscine est petite et pas propre.. le spa est fermé Je trouve cela déplorable de la part d’un kyriad PRESTIGE. A éviter fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nyssia, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté vos retours aux différents services concernés afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Bien à vous, Marie, Réception
• Edith.i

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 06:41

  Ne mérite plus ses 4 étoiles, nous y avons séjourné plusieurs années et là la moquette est sale, outre que lorsque j ai voulu prendre possession de la chambre elle n n'était pas prête, mais qd j y suis rentrée, la chasse d eau n avait pas été tirée, l abattant ne tient plus, la bouilloire ne fonctionnait pas, point positif, le petit-déjeuner est bon et le personnel est agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les moquettes et les peintures, nos chambres sont actuellement en rénovation pour plus de confort. C'est avec plaisir que nous vous attribuerons une chambre rénovée lors de votre prochain séjour. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien à vous, Marie, Réception
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:25

  Réceptionniste de jour comme de nuit au top. Le room service plus tôt pas mal, même si la réception été seule ce service a été assuré 👍. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end. Merci au réceptionniste de nuit pour l’infusions et sa sympathie 😉. »

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût agréable. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien à vous. Marie, Réception
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 16:07

  A mon arrivée, ça sentait la cigarette dans le hall, à la réception, la personne me confirme que ça sentait la cigarette. Arrivé dans ma chambre, surprise en voyant la moquette tachée, l’aspirateur n’a pas été passé, et il y a même du chewing-gum de collé sur les murs!! La cerise sur le gâteau, pendant que j’étais dans ma chambre, quelqu’un est entré et s’est excusé!! Bref, pas à la hauteur du service attendu dans un 4****!! Seul point positif, le parking sous terrain avec accès direct aux étages qui est gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours ont été remontés aux différents services concernés afin de ne plus réitérer ces erreurs. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Bien à vous, Marie, Réception
• vincent.i

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 08:47

  Très aimable. L'hôtel autorise la charge de voiture électrique sur une prise 220v du parking en sous-sol. Prévoir une rallonge cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût agréable. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien à vous. Marie, Réception
• Sasa.k

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:29

  Top et calme cette hôtel et super le personnel et super le spa et en travaux depuis un bon moment il devrait le notifié quelques par ensuite la piscine très jolie salle conférence à disposition et salle pour le petit déjeuner très jolie avec un buffet digne de ce nom je recommande pour ce qui sont de passage dans cette ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sab Mkb, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Kyriad Prestige. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût agréable. Concernant le SPA, nous sommes en attente d’une rénovation complète pour plus de confort et espérons sa ré ouverture prochainement. Nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et à leur satisfaction quant à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien à vous. Marie, Réception
• Jay.a

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:03

  De très belles chambres très bonne cuisine côté restaurant personnels charmant et très souriant
• Jaja.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:43

  très bien , personnel fort sympathique et professionnel , très bon acceuil , super petit dej continental , par contre loin du centre ville , à 17 minutes en voitures du palais des congres .
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:04

  excellent hôtel équipe jeune et sympathique soirée étape de très bonne qualité chambre spacieuse et d'un très bon confort à refaire sans hésitation
• Polo.

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 19:50

  Très bien reçu autant par l’hôtel que par le restaurant du chef cuisiner à la serveuse Jennifer très compétente et agréable
• Cécilia.R

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:02

  Tres bien, pas de bruit, chambre confortable, dommage que le spa ai été en travaux, salle de sport austère par contre resto au top, pâtisserie à tomber. Salle de séminaire et organisation des pauses très bien
• peter.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:40

  Hôtel très propre, personnels très professionnel, l'accueil est très sympathique et convivial. Je vous recommande son restaurant qui sera vous proposer de la nourriture variée et élaborée.
• Jacqueline.E

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 12:44

  Excellent accueil à la réception ainsi qu'au bar.jolie décoration et accès facile.
• Elza.u

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:24

  Très bel hôtel, salles de conférence spacieuse. Beau restaurant, bonne cuisine
• NORDINE.O

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 04:05

  Endroit très propre avec un personnel très accueillant et une bonne qualité de service Je recommande fortement
• Carlos.A

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 06:27

  Une valeur sûre pour les professionnels. Le personnel de l'accueil comme celui du restaurant vous feront sentir comme à la maison Les chambres sont cosis, la nourriture variée et élaborée, le petit-déjeuner très complet et pour tous les goûts. Vous apprécierez de dîner en terrasse ombragée et au calme
• Jeremy.h

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:43

  Personnel agréable et serviable, chambres spacieuses propre et silencieuses malgrés la voie ferrée a proximité. Problème de badge de porte qui se désactive (deux fois en deux jours). Niveau service spa et piscine disponible jusqu'à 22h. Le restaurant est pas mal, et le petit déjeuné complet charcuterie, viennoiseries fruits et tout ce que l'on peut avoir traditionnellement.
• Marnie.

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 14:19

  L'hôtel est sympathique, les chambres sont belles et propres. Le personnel est vraiment très agréable et souriant. Le seul bémol les piscines intérieurs et extérieurs sont en maintenance (fermées) en plein mois de juin et cela ne m'a pas été signalé lors de la réservation. J'avais pris cet hôtel justement pour les piscines.
• Denis.u

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:42

  Pour un 4 étoiles la chambre n'a pas été nettoyée, les serviettes non changées ce qui est lamentable pour le prix payé.
  Bien entendu aucun geste commercial n'a été proposé...
• Annick.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 19:54

  Hôtel agréable pour les séminaires professionnels. Très bon restaurant
• AA.

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:08

  Nous avons été accueillis avec grand soin nous connaissons cette établissement. Toujours propre bien entretenue et personnelles fort sympathiques continuer comme sa 👍. Mademoiselle Laure a l accueil et toujours très sourillente discret et à l écoute ( surtout avec nos filles qu’elle bonheur ) . Si vous avez l occasion de nous lire mademoiselle Laure «  ne changer rien vous êtes juste extraordinaire nos enfants vous adore 🥰 «  . Petite pensée à mr patrick qui et toujours disponible pour se mettre au service des clients ces vraiment un plus Non négligeable à bientôt je l espère mr et mme ALLEG
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:07

  Très spacieux et très bon accueil. Vaut le coup de se faire un petit plaisir.
• Pat.u

  2 / 5

  Le 11/05/2019 à 06:47

  Bruit de vent au niveau de la fenêtre, malgré plusieurs essais pour la fermer correctement. J'ai dû la laisser entre ouverte pour que le bruit cesse. Mais du coup on entend tout les bruits extérieurs. Bref une très mauvaise nuit !
• Benedicte.o

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 05:26

  Le restaurant est vraiment très bon,le service est très agréable aussi ,les chambres sont grandes mais l' état des sols ,des moquettes ,mériterait d être rénové et les chambres manque de prises
• alexphie.

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 04:34

  Toujours à la hauteur de mes attentes, cela fait un an que je ne suis pas retourné, l'équipe à changé et toujours avec une bonne qualité.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:17

  Un excellent menu du jour en rapport qualité-prix accueil très chaleureux je recommande
• joe.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 20:48

  Très bon accueil, chambre et salle d'eau spacieuses, petit déjeuner avec de très bons produits. 4 🌟 car la moquette est plus que vilaine !!!! 😣
• Keisersauze.e

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:39

  Hotel standard, efficace et sans charme particulier, restaurant menu le soir bien, petit déjeuner moyen peu de proposition salé hors œuf brouillé saussice ! Pas mal, sans surprise !
• virginie.o

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 20:20

  Très bon accueil personnel extra à l accueil au bar et au resto !! Par contre 4 étoiles car la moquette est vraiement à changer de toute urgence !!!!!!!!
• virginie.e

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 19:28

  Chambre propre mais la moquette n a pas été aspiree .petit déjeuner correct mais déçue de n avoir pas pu bénéficier du spa (il était en travaux ) et la piscine pas encore remplie.dommage!!
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:07

  Chambre vraiment propre et grande ! Resto de qualité ! Et personnel très accueillant
• Serge.e

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 14:53

  Magnifique hôtel avec une restauration sympa avec un prix abordable en soirée étape pour une ville comme Montpellier
• Denis.e

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 20:58

  l’accueil,y est très bien ,la literie est bonne ,le ménage est bien fait,même si par endroits les couloirs et les sols portent les traces d'une fréquentation intense,la soirée étape a 104€ vaux le coup. une mention très positive pour le restaurant qui sert des plats digne de la gastronomie française. je recommande.
• Abdelaziz.h

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:11

  Bonne accueil, équipe de réception a l'écoute, la décoration des chambres est à été refaite à neuf il y a peux de temps.
• Greg.a

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 08:35

  Très bien. Accueil parfait avec le sourire. Petit plus, le restaurant attenant à l'hôtel où se tient le petit déjeuner et qui sert une très bonne cuisine à des tarifs plus qu'abordables. Je recommande.
• yolo.o

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 06:58

  Grandeur de la chambre et de la salle de bain très bien. Lit double très très bien. Par contre moquette à changer très tâché.bien vécue!!! Personnel sympa .
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:07

  Restaurant très qualitatif, parking sous sol, chambres et service au top
• Evangelina.e

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 12:11
• Jean-Philippe.l

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 15:42

  Un joli cadre, de jolie chambre, repas correct on en oublierai presque qu’on y est pour le boulot
• Didier.e

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 20:07

  Agréablement surpris par l'accueil j'ai pris une chambre business d'un confort plus que raisonnable
• Stéphanie.i

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:19

  Hotel agréable! un peu bruyant à l'extérieur du fait de la proximité de la route. Le restaurant très bien, on y mange bien, frais et varié. Le personnel est souriant et disponible.
• K.

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 14:55

  Un désastre! Aucune hygiène à fuir si vous ne souhaiter pas dormir dans des draps infectée de poils pubiens et aucune compensation de l’hôtel juste un désoler ... le formule 1 es plus propre. Sa ne vaut pas un 4 étoiles comment on peut laisser partir des clients ayant payer 110e la nuit dans un lit remplis de poils????? Et ne pas vouloir répondre au mail ni au appels c’est une arnaque une première mais la dernière
• Loraine.t

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 10:14
• Marc-antoine.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:51

  Super Hôtel le personnel de cette nuit était au petit soin avec nous, celà nous a donné du boom au cœur de rencontrer des personnes si souriante. Nous reviendrons !!
• Xavier.u

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 07:49

  Tres bon accueil en pleine nuit. Tres belle et grande chambre. Bon petit déjeuner. Nombreuses taches sur les moquettes dans les couloirs
• Blaizac.a

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 10:06

  Très bonnes prestations pour cet hôtel situé un peu à l'écart de la ville mais proche des connexions routières et des zones d'activité. Idéal pour les affaires ou les groupes.
• olivier.o

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 22:09

  Je conseille le restaurant c'est vraiment excellent et rapports qualité prix c'est parfait
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:45

  Dommage la piscine est en travaux... C'était il y a au moins 4 ans, les travaux doivent être terminés depuis. Enfin j'espère !!! 🤪

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour vos commentaires. Le SPA est effectivement en travaux et réouvrira en 2023. La piscine extérieure est quant à elle opérationnelle. Au plaisir, Isabelle.T Directrice exploitation Campanile Montpellier Ouest Croix d'Argent
• mickael.a

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 05:42

  Très bonne hôtel quelques petite choses a revoir le menu du restaurant a changé on voie trop souvent les même plats sur la semaines
• Cédric.e

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 02:09

  Non mais on est où là ? Ça n’a de prestige que le nom L’ employé qui réclame durant le séjour plusieurs cigarettes ça en est très désagréable! L’accueil est à revoir. Le TPE me dit payement refusé 2 fois, je lui dit c’est impossible avec cette carte bancaire Essaie sur un autre cela fonctionne ! Pas d’excuse du personnel. De plus le personnel tire dans les pattes de la femme de chambre qui fait très bien son travail leurs petites guerres ne concerne que vous !
• Zebrebleu34.a

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 12:19

  Très bon établissement, super accueil, et en prime un Spa.
• Celia.e

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 07:37

  Nous étions au spa C'était sale Trop de monde Des boissons insignifiantes dans des verres en plastique à relaver berk une horreur je n y retournerai jamais. Mais le personnel est dispo est très sympa.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 20:03

  Les chambres sont propres et spacieuses, les salles de bain modernes, l'accueil excellent. Et le restaurant est exceptionnel pour un hôtel !
• Brousses.u

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 14:04

  Bon accueil chambre propre mais on a vu plus nickel. Salle de bain bien. La literie est confortable. Le point negatif est le chauffage, qui est une soufflerie bruyante (meme au minimum), nous avons du le couper pour dormir. Au -1 le spa est bien
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 19:00

  Chambre un peu fatigué manque un peu de prestige prestations correct mais un peu en dessous de ce que l'on attend au prix de la chambre. Restaurant limite cuisson aléatoire et peu de choix dans le menu.
• Nathalie.i

  3 / 5

  Le 28/01/2018 à 17:09

  Très bon accueil , personnel agréable et souriant Hôtel facile d accès , il mériterait un bon rafraichissement les moquettes ne sont plus au goût du jour.
• Row.a

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 22:04

  Très belle chambre pour deux nuitées. Litterie au top ! L'hôtel dispose d'une petite piscine et d'un spa. On y dort très bien. Repas du soir prt à chaque fois au restaurant de l'hôtel. Très correct ! Avec possibilité de manger à l'intérieur comme en terrasse ou en chambre. Le personnel est très sympa et très pro. Super séjour !
• Lionel.u

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 16:50

  Très correct, les chambres sont bien insonorisées et le personnel accueillant. Petit plus, le parking souterrain fermé.
• Lionel.u

  2 / 5

  Le 15/12/2017 à 18:02

  Chambre avec moquette sale et taché, trouée Pour un 4 étoiles il est très urgents de rénover cette hôtel.... avons signalé cela à la réception aucune solution nous a été proposé.....
• David.u

  3 / 5

  Le 12/12/2017 à 17:44

  Hotel fait pour les déplacements. Restauration sympa. Pas de bruits extérieurs perturbant la chambre. Isolation entre les chambres correctes.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 12:27

  Super accueil, chambres un peut '' vieillotte'' mais confortable, j' y retournerai.
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 19:48

  Très bien,un petit côté vieillot quand même quand aux moquettes usées et les couleurs démodées,mais super bien reçus, bonne literie,très bon service
• Stanislas.I

  2 / 5

  Le 17/10/2017 à 11:52

  Bonjour c'est un hôtel qui correspond à une clientèle professionnelle avec notamment le forfait soirée étape. Pas de chichi juste efficace.
• Reynald.d

  2 / 5

  Le 12/10/2017 à 22:22

  Attention : - Vous prenez un menu entrée et plat principal et vous êtes facturé entrée + plat et dessert - vous réservez votre chambre sur internet. On vous propose le menu étape avec boisson incluse. Lors du paiement le lendemain on vous annonce que le menu étape n'est pas disponible si resa par internet et on vous facture la boisson au prix exorbitant. On frise l'escroquerie si cela est volontaire. Sinon certaines chambres sont très correctes et salle de bain spacieuse. Accès piscine extérieure froide gratuit sinon 4€ pour 2 heures dans l'espace Thalaso avec piscine chauffée.
• Chacha.o

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 00:21

  Accès au spa limité en week-end et chambres plutôt basiques pour 120€.... bof bof
• Sven.o

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 07:42

  Hôtel agréable et personnel sympathique. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Cependant les chambres ne sont pas à la hauteur du nom de l'hôtel. Dommage
• François.o

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 17:23

  Cuisine de qualité dans cet hôtel confortable et très bien situé, facile d'accès et stationnement.
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 22:24

  Séjour agréable juste la jeune fille du spa qui n'est pas du tout sympathique sinon c'était génial
• Mounia.U

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 17:56

  Nous avons séjourné là-bas pour nos 2 ans de mariage, les réceptionnistes sont superbes ! L'hôtel est convenable chambre 228 très bien. Mais le soucis que l'on a eu c'est les clients de l'hôtel : une Mere dit à son enfant va faire pipi dans la piscine, je ne sais pas où son les toilettes alors qu'il y avait des gens dedans (je vous laisse imaginer le reste). Un autre détail : le spa extrêmement bruyant nous sommes y aller le week-end . Si vous souhaitez vous reposer, n'y allé pas en week-end mais plutôt en semaine car ils ont quand même un excellent spa . Ce n'est pas la faute du personnel car le personnel était agréable mais elles ne se faisaient pas respecter par les clients elles étaient obligés de répéter plusieurs fois d'être silencieux. Je pense vue la taille du bureau c'est un endroit idéal pour un voyage d'affaire. Un grand plus de nôtre week-end : le petit déjeuner ouvert jusqu'à 12h, excellent, un très grand choix ( œuf, yaourt, différents pains, fruits, jambon...).
• julien.o

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 09:09

  Cet hôtel est tres bien, les services sont de qualité, literie excellente, hôtel et chambre très propre, la salle de bain est tres bien aussi, personnel très agréable. Au restaurant vou manger des produits frais et de qualités, la cuisine est bonne. En tant que client vous pouvez profiter pour 4€ d'une heure de spa. Je conseille pour les commerciaux la soiree étape. Très bon rapport qualité prix.
• s.

  3 / 5

  Le 06/07/2017 à 18:26

  Depuis des annees je viens dans cet hotel pour mon travail. Depuis quelques temps le restaurant a changé de gérant et la qualité avec, ainsi que le service qui est beaucoup moins pro qu'auparavant. Le matin si l'on arrive au petit dejeuner un peu tard il ne reste plus grand chose. Un grand "dommage " ....
• Michel.e

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 10:04

  Facilement accessible et possibilité de stationnement. Cadre et ambiance très agréables. Personnel accueillant et attentif aux demandes.
• Guillaume..I

  3 / 5

  Le 26/06/2017 à 14:34

  Chambre conforme aux photos et propres. L'hôtel se trouve dans une zone industrielle mais proche du centre ville en voiture. Personnel souriant et agréable. Cependant le petit déjeuner est un peu chère et la salle ferme tôt en semaine. De plus pas de repas proposés le samedis midi et dimanche midi et soir.
• Lionel.

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 18:01

  Personnel très accueillant - chambres confortables - Resto correct. Manque un peu de pression d eau dans les douches...
• Odile.A

  3 / 5

  Le 06/06/2017 à 15:18

  Piscine en panne le jour de mon arrivée et pas prévenue alors que cela avait motivé mon choix et télévision en rade et pas de bouilloire ! Sinon chambre PMR correcte mais lit moyen par rapport à d autres kyriad Bruyant cause autoroute et voie ferrée voisine
• dimitri.o

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 20:20

  Accueil toujours souriant le personnel est très professionnel chambre impeccable rien a dire sur la propreté. Je recommande a tout les touristes cet endroit et vraiment irréprochable bravo a toute l'équipe kyriad et encore merci
• Marta..

  1 / 5

  Le 25/03/2017 à 19:44

  Pâtes chauffé au micro-onde plein d'huil. Saumon graisse congelé gastro assuré. Jamais mangé quelque chose autant degouttant.
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 23/03/2017 à 16:57

  propre,calme et belle deco.Restaurant de bonne qualité et personnels toujours aimables
• Désiré.e

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 18:00

  Hotel restaurant calme un peu à l'écart du centre de Montpellier. Les chambres sont plutôt agréables, avec une bonne literie. Le restaurant propose des plats et menus variés et souvent très bon. L’hôtel dispose d'un spa et d'une piscine Petit bémol: -nécessité d'avoir un véhicule de location car impossibilité d'accéder à l’hôtel par les moyens de transport habituels (métro, tram, bus)
• Marta.i

  1 / 5

  Le 19/03/2017 à 13:09

  A bannir: quatre étoils? Nous nous demandons comment c'est possible. Nous avons réservé pour un week-end, ils nous ont donné la chambre et là grosse suprise dans les toilettes qui étaient dans un état pitoyable. Les draps étaient salles aussi, donc nous demandons qu'ils nous échangent la chambre. Les surprises ne sont pas fini. Nous allons pour dinner au restaurant et la ils nous proposent une carte avec deux plats on choisi les penne aux saumons et il nous servent de pâte molles plein d'huiles avec des morceaux de saumon gelé et un dessert industriel congelé. Le serveur nous dit que le weekend il n'y a pas de cuisinier et que c'est lui qui s'occupe de la salle et de la cuisine. Nous avons encore mal au ventre et la nausée. Pourtant nous sommes pas difficiles mais même la cantine de mon travail propose des repas meilleur que celui-là. Nous avons dépensé 200 euros pour une chambre abimé et un dinner vraiment dégoûtant. Donc je répète à BANNIR
• Bou.

  5 / 5

  Le 25/01/2017 à 05:59

  Tres bon accueil. Super hotel Merci a julie pour son sourire et sa gentillesse
• cedric.I

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 04:10

  J y vais beaucoup pour des raisons professionnelles, l accueil est très agréable et le service hôtelier et restauration sont à la hauteur ...
• Amar.h

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 21:25

  Superbe 2 nuit magnifique le spa et superbe et les massage son bien aussi rien à dire à part qu'un bon rapport qualité prix
• Jordan.r

  4 / 5

  Le 13/10/2016 à 15:13

  Hôtel agréable avec jolie terrasse (mais bruyante), parking intérieur, bonne literie, volets ! pour un prix raisonnable.
• Max.

  4 / 5

  Le 04/10/2016 à 10:48

  Hotel agréable, personnel souriant , sympathique et serviable. Je recommande grandement.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 03/10/2016 à 06:16

  Très bon hôtel, mais mauvaise expérience avec une serveuse peu aimable au restaurant....
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 27/03/2016 à 16:39

  L'accès au spa, a la piscine et au restaurant se font sur RÉSERVATION uniquement et c etait plein. Nous ne le savions pas et il n y avait plus de place, nous n aurions jamais choisi cet hôtel si nous avions su que nous pourrions seulement y dormir.
• Saxone.n

  1 / 5

  Le 30/11/2015 à 17:23

  Grosse déception, moquette très usée chauffage souffle de l'air froid (en novembre!), miroir grossissant cassé, chasse d'eau cassée et surtout l'accès au spa se fait sur réservation ce qui n'est mentionné nulle part. Après un long trajet suivi d'une longue journée c'est tout ce qu'on ne veut pas!
• Jean-Claude.U

  5 / 5

  Le 07/08/2014 à 13:07

  Excellent rapport qualité / prix. Personnel agréable et serviable. Bien insonorisé. Un service de navette entre gare ou aéroport bien pratique. Un peu excentré, un voiture est indispensable.Je ne vais plus que là quand je suis dans la région. La terrasse près de la piscine est bien agréable.