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ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes à Montpellier
Chambres sobres dans hôtel low cost de style décontracté avec Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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Rk.f
4 / 5Le 02/05/2024 à 15:19Lieu qui est bien situé juste à la sortie de l’autoroute avec divers commerces à proximité
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Patrick.i
3 / 5Le 28/04/2024 à 14:25 -
Jean.e
2 / 5Le 28/04/2024 à 08:24 -
Fabien.u
1 / 5Le 24/04/2024 à 21:39Attention ! Puces de lit !
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priscii.i
2 / 5Le 22/04/2024 à 15:10Chambre exiguë Petit-déjeuner pitoyable
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Albert.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 17:06Toujours une équipe sympathique . Chambre confortable et propre top
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talipseven.
1 / 5Le 18/04/2024 à 20:16Nettoyage des chambres nul ils ne changent pas les serviettes de baigne Couloire peu du caca trop bruyant autoroute juste a côté déçue
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Leslie.A
5 / 5Le 13/04/2024 à 20:25Très bien accueilli, bien situé, très bien entretenu, chambre propre et confortable
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JR.e
4 / 5Le 13/04/2024 à 00:40 -
Paloma.i
5 / 5Le 12/04/2024 à 13:26Un accueil chaleureux et à l’écoute. Très bon séjour dans cet hôtel
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Léa.M
5 / 5Le 12/04/2024 à 13:22Personnel très agréable et accueillant !
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Jean-Pierre.O
3 / 5Le 07/04/2024 à 16:02Pas facile à trouver quand on ne connait pas , petite rue ayant le même nom que la quatre voies qui va à Palavas . Arrivé au rond point le GPS ne trouve pas le 164 avenue de Palavas et quand on s'en rend compte c'est trop tard vous êtes sur la voie express et il faut aller faire demi tour à 2 km !!!!
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Ag.A
3 / 5Le 05/04/2024 à 18:57Pour une étape, pourquoi pas... Petit déjeuner très cher pour ce que c'est. Les infos au niveau de la demi-pension ne sont pas claires, c'est un peu la douche froide. Chambre très correcte hormis système de chauffage ou de climatisation qui ne fonctionne pas et qui reste enclenché quoiqu'il arrive.
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philippe.a
3 / 5Le 24/03/2024 à 13:29Réception inacceptable, le jour où je suis venu
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Karine.
5 / 5Le 02/03/2024 à 19:28Très bon accueil, chambre confortable, pas de bruit, babyfoot, parking privé, accès facile. Tout est impeccable.
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Fatou.i
4 / 5Le 02/03/2024 à 09:29Chambre petite mais agréable et propre ... Personnel souriant et agréable Par contre le petit déj moyen bof bof pour 8.50€ et la salle est mal agencée.
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cedric.u
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:52Idéal pour une nuit d’étape, service correct et chambre très propres
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Le.o
3 / 5Le 31/01/2024 à 12:57C’est un bon hôtel, Chambre propre même si un peu petite. Par contre l’isolation des chambre est vraiment horrible. Impossible de fermer l’œil avant 1h du matin avec tous les passage des autre occupants des portes qui claques. Idem le matin réveil des 6h par des portes qui claques. Le restaurant est vraiment très bon. Le personnel est agréable et chaleureux. L’ensemble de l’hôtel est propre et bien entretenue. Il ya du choix pour le petit déjeuner. Et un Parking sécurisé c’est toujours un plus.
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Gaetan.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 08:34WE sympa hôtel bien situé près de la rocade facile d'accès Petit déjeuner copieux beaucoup de choix. Seul bémol légère odeur d'égout dans la chambre.
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Muriel.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 07:40Très bonne surprise avec cet hôtel premier prix : ISOLATION IMPECCABLE côté route (et je suis exigeante), isolation côté autoroute impeccable aussi d'après mes collèges, isolation côté couloir correcte (on entend claquer les portes des personnes peu précautionneuses), lit très confortable, chambre spatieuse avec déco moderne, petit déjeuner et restaurant de très bonne qualité, à 30 minutes à pied du centre ville (c'est tout doit !) et tram à 2 pas, personnel très agréable.
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Sandrine.r
3 / 5Le 18/01/2024 à 05:43Tres bon emplacement à côté d'une station de tram et proche commerces. Personnel à l'accueil très aimable et disponible. Une affichette dans la salle de bains nous indique que pour diminuer l'empreinte environnementale (réduction conso eau + elec) les draps et serviettes ne sont plus changés quotidiennement de façon systématique, ce que nous comprenons parfaitement et trouvons justifié. Il est noté "par défaut nous ne changeons pas vos serviettes sauf si vous les déposez dans la douche ou la baignoire ", eh bien NON !! Les serviettes laissées dans la douche sont repliées humides, tachéess après avoir séjourné par terre dans la douche !!!!... Même chose pour les draps "les draps ne sont pas changés tous les jours sauf si vous en faites la demande " FAUX !!! Nous avons demandé le changement après la 5ème nuit, et NON les draps n'ont pas été changés... On nous demande de faire un geste pour contribuer aux réductions de factures, OK cela ne pose aucun souci et c'est même trés bien, mais prendre le client pour un pigeon NON !! Répondre à la demande du client fait partie des priorités pour un hôtel non ? Le prix de la chambre quant à lui a t-il baissé si moins de charges ?? Non !! Dommage, les prestations ont grandement diminué, pour cette raison nous nous orienterons vers un AirBnb au prochain séjour.
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Léa.r
5 / 5Le 10/01/2024 à 18:04Hôtel bien placé, à 10 min de la gare en tramway, chambre simple, propre, personnel souriant et aimable.
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GILLIAN.E
3 / 5Le 09/01/2024 à 18:47 -
Claude.b
4 / 5Le 02/01/2024 à 13:45Ibis/budget parfaitement situé sur la périphérie de Monpellier...bien tenu...personnel sympa et pro...p'tit déjeuner copieux et varié...isolation parfaite et très bon rapport qualité prix... L'observateur convaincu 🤗
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Jean-Charles.o
2 / 5Le 30/12/2023 à 15:24 -
Geraldine.o
4 / 5Le 15/12/2023 à 15:23Chambre propre par contre tres chaud meme en baissant le thermostat, les serviettes qualite 0 et dommage pas de seche cheveux ni de placard literie top ....petit dejeuner simple mais tres bon..
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Ramon.a
5 / 5Le 11/12/2023 à 08:30 -
Marcio.o
5 / 5Le 08/12/2023 à 21:08Très bon séjour dans cette hôtel facile d'accès parking très pratique côté chambre rien a redire propre lit très confortable..
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Nathalie.a
2 / 5Le 05/12/2023 à 16:43Menu du moment = le même durant notre séjour de 3 nuits Les chambres 2 lits sont très petites et mal éclairées et les lits extrêmement étroits, du 80cm sans doute !!!
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Sébastien.e
5 / 5Le 04/12/2023 à 18:19Chambre propre personnels agréable et ptit déjeuner tout se qu'il faut.
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jean-christophe.A
3 / 5Le 01/12/2023 à 07:54Rapport qualité / prix trop élévé. Chambre PMR vieillissante car pas d'autre chambre dispo. L'air et la lumière passe à travers les menuiseries (fenêtre et porte)
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Corinne.o
4 / 5Le 27/11/2023 à 11:45Hôtel bien situé Proche de la station de tramway Garcia Lorca environ 15mn de la gare Chambre simple mais propre et fonctionnelle Seul souci Il faisait très chaud dans la chambre malgré l'arrêt du chauffage
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fabrice.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 17:16séjour suite a un rendez vous médical. Ma compagne étant en fauteil roulant, nous avons pris une chambre PMR. La chambre PMR est bien agencée. Très bonne literie.
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Katia.O
4 / 5Le 25/11/2023 à 12:57Tout était bien, la seule chose qui ne m'a pas satisfaite est de devoir faire moi-même le lit en mezzanine. J'avais réservé pour 3 personnes, il y avait donc 1 personne qui a dormi en haut. Je n'ai jamais connu d'hôtel où on devait faire son lit ! J'avais réservé pour 3 nuits, le 2eme jour nous avons dû refaire le lit du haut car la dame de ménage avait tout replié, le lit du bas fait ... Nous avons dû préciser à la femme de ménage qu'il ne fallait pas défaire le lit du haut.
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P..a
2 / 5Le 24/11/2023 à 06:37Hôtel trop proche voirie bruyante diffuseur autoroutier. Ils acceptent les chiens inadmissible réveillé par aboiements à 6h15!!! Et dans la zone de restauration. Lumière forte façade hôtel toute la nuit pour éclairage parking et enseigne...a l'heure des économies d'énergie c'est juste intolérable. Chambres propres minimalistes. Petit déjeuner pouvant être copieux et bon.
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Claude.e
4 / 5Le 21/11/2023 à 12:35Chambre spacieuse. Petit déjeuner classique. Prix pour l'animal de compagnie excessif 10€/jour.trajet parking chambre long
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joane.a
4 / 5Le 13/11/2023 à 09:20très bon rapport qualité prix. L'hotel est vraiment joli, bon accueil. Chambre tout à fait correcte pour le prix. Un bémol sur l'insonorisation surtout quand les gens claquent les portes et laissent des chiens aboyer. Un peu trop de lumières à mon goût pour dormir (led du thermostat, lumière des boutons digitaux) et peu trop surchauffé en arrivant. Dans l'ensemble j'en suis contente.
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emmanuele.
5 / 5Le 13/11/2023 à 08:32Très bon rapport qualité prix. Accès facile, parking fermé
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boris.u
4 / 5Le 12/11/2023 à 12:33Hôtel très propre, accueil très bien 👍 Seul bémol , certains clients qui manquent cruellement de discrétion..😪 Je recommande quand même cet établissement..(ils ne sont pas responsables de la bêtise des personnes citées juste avant).
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Jules.
5 / 5Le 08/11/2023 à 07:00Hôtel confortable et bien placé pour découvrir la belle ville de Montpellier. A quelques pas des du tramway et visiter la ville. On laisse la voiture à l'hôtel l'esprit libre. Des gens soucieux de votre confort à l'accueil et un petit déjeuner sympa. Merci !
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Za.a
1 / 5Le 05/11/2023 à 09:53Séjour en été 2022. Nous avons rencontré une problématique de vis du lit (sécurité enfant bas-âge), nous avons sur deux jours eu affaire à 3 hôtesses afin d'exposer le problème. Le 1er jour, l'hôtesse nous dit que le responsable sera libre dans une dizaine de minute, nos coordonnées téléphoniques ont été laissés pour qu'on puisse nous rappeler. Nous avons attendu 2h, voyant que le responsable ne nous recontactait pas, nous avons appelé l'hôtel. La même hôtesse nous dit aucune solution ne peut nous être proposé car l'hôtel est complet, qu'ils verront cela demain, et enverront le technicien. Le lendemain, nous avons avons attendu jusqu'à 11h30 avant de descendre à la réception pour savoir ce qu'il en était. Une nouvelle hôtesse nous affirme ne pas être au courant, je réexplique donc l'affaire. Elle me signale que le responsable n'est pas là alors qu'on nous avait dit le contraire la veille. Elle nous dit qu'elle va tout de suite informer le technicien pour qu'il y aille de suite et qu'elle insisterait auprès du responsable pour un geste commercial. Le soir venu, nous nous présentons à nouveau à la réception. Une nouvelle hôtesse nous accueille et nous dit être au courant de l'affaire mais qu'aucune geste ne sera fait car il ne s'agissait que d'une question de "resserage" de vis et que le technicien a sauté sur le lit et que cela ne bouge pas. Je lui signale que cela m'étonnerait fort que le technicien ait resserré les vis car à l'origine il n'y en avait pas, elle me repond : "eh bien le technicien a remis les vis". De plus, il s'agit d'un lit en hauteur sur lequel il est impossible de sauter. Néanmoins, d'un point de vue hygiénique, et avec la crise sanitaire que nous traversons, cela est mal venu de sauter dans la literie des clients de la sorte. Le responsable que nous avons vu et qui nous entendait, n'a jamais pris la peine de se présenter a nous afin de résoudre cette situation. Je suis très choqué du comportement passif voire méprisant de ce responsable qui ne prête aucune attention aux problématiques des clients de l'hôtel dont il est responsable. Très mauvaise expérience avec cet Ibis. Au vue de la mauvaise qualité, à la fois humain, du service, et de la gestion médiocre, je ne recommande absolument pas cet hôtel. En plus de cet événement, il y avait une odeur de cigarette dans la chambre. Pour terminer, certaines hôtesses étaient de vraies pestes, ne savant pas ce que profesionnalisme signifie, en notre présence elles mettent à nous dévisager et privilégie les autre clients pour ne pas avoir affaire à nous. Nous devions sans arrêt réclamer des serviettes et du papier toilette car notre chambre n'était jamais faite malgré nos demandes incessantes. En bref, ZÉRO.
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Bochaton.t
3 / 5Le 02/11/2023 à 18:06C’est un hôtel , que j’ai connu l’année passée, j’ai trouvé cette hôtel fortement dégradé, exemple il y avait de l’ eau,, dans la chambre, dû à l’humidité sans doute une mauvaise isolation soi-disant, ils ne pouvait rien faire, car il n’avait pas encore programmé les travaux d’isolation. Et surtout, faites attention rendu de monnaie, de la réception. Parlons un peu de positif. La restauration, a été plutôt de bonne qualité, je pense que le cuisinier n’était pas le même que l’année passée. Bravo à lui. le souci c’est que les prix étaient trop élevé. ces situations m’ont miné le moral et mon séjour . Bien cordialement Stéphane PS : les serveurs, était au top. Merci. à vous.
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Lisa.l
4 / 5Le 23/10/2023 à 14:22Malgré quelques soucis de porte. C'est un lieu convenable pour passer des vacances avec un bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable et le lit confortable.
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Marie.
5 / 5Le 18/10/2023 à 09:31Très bon accueil, personnel très souriant et aimable excellent rapport qualité prix,à côté du tram.
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La.o
4 / 5Le 11/10/2023 à 23:00Les parties communes ne sont pas très propres, quant aux chambres ça va à peu près
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LAURENCE.A
5 / 5Le 10/10/2023 à 20:37Tres bon accueil bien que tardif, literie parfaite, pas de bruit, petit déjeuner complet. Une adresse à retenir
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Camil.a
5 / 5Le 07/10/2023 à 09:41Excellent ! Chambre propre et lit confortable. Bonne localisation avec le tram à 2minutes. Petite déjeuner ; pas trop cher et pas mal de choix par rapport à ce qu'on peut trouver ailleurs. Accueil : Très accueillant. :) Je reviendrai !
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Miss.
1 / 5Le 01/10/2023 à 18:20Personnel d’accueil n’a pas répondu à mes questions. Sur le site d’Ibis il apparaît qu’il y’a une chambre de disponible triple room mais qui n’apparaît pas sur leur système. Je suis venu la bas car on voyait que c’était disponible mais il n’avait pas de chambre à proposer. J’ai demander si la chambre était réservée que pour l’online n’a pas su répondre. Quand on sait pas on demande à un supérieur qui peut répondre au lieu de répondre avec des phrases par cœur. Bref mauvaise expérience. Venu le 1.10 le soir.
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Jean-Marie.O
5 / 5Le 13/09/2023 à 21:04Merci beaucoup pour votre accueil et en particulier a l équipe du petit déjeuner bonne année à tous jmsoliveres
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sadece.m
4 / 5Le 13/09/2023 à 00:24 -
Svetlana.r
1 / 5Le 10/09/2023 à 06:12Tres bien situe, le personel aimable et efficace, les chambres correctes.
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CLAIRE.O
2 / 5Le 04/09/2023 à 15:01Immense hôtel avec petite chambre. ..receveur de douche hyper glissant éclairage insuffisant dans la douche. Literie confortable. Nous avons opté pour le dîner mais hélas très décevant pas de goût voir mauvais et temps d'attente tres long . On a connu mieux comme hôtel ibis. Je vous deconseille
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Aurore.a
4 / 5Le 25/08/2023 à 09:19Literie des ibis toujours au top accueil très tardif super bien passé Le seul point négatif c'est la clim qui sentait mauvais odeur de renfermée pendant les deux nuits
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STEPHANE.A
5 / 5Le 21/08/2023 à 20:41Nous avons passé une semaine en famille très bon rapport qualité et prix
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AUCOURT.a
3 / 5Le 12/08/2023 à 22:43Hôtel bien situé, personnel réception très pro et agréable. Chambre propre, couchage correct, éclairage insuffisant au niveau du miroir Petit déjeuner standard, emplacement des produits un peu trop restreint, personnel attentionné.
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SOPHIE.A
4 / 5Le 01/08/2023 à 23:54Parking gratuit et code d'accès changé 1 fois par semaine, c'est très appréciable. Mes seuls bémols concernent 2 points : * porte de chambre pas bien isolée, on entend les bruits dans le couloir et sa fermeture est bruyante . *la douche est en hauteur, la marche pour y accéder est haute et hautement glissante dès qu'un peu mouillée Sinon les matelas sont confortables, mon mal au dos ne s'est pas réveillé 😜 et le personnel est très sympathique et serviable 🤩
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AZURA.e
5 / 5Le 30/07/2023 à 09:11Bonne hôtel, la chambre était propre et confortable, télé un peu petite. Très bien situé avec le tram très proche et la ligne bus 631 allant à palavas les flots.
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Serge.l
4 / 5Le 28/07/2023 à 21:05Extrêmement satisfait, tant par la propreté et l'espace des chambres, par la qualité de l'accueil de tout le personnel, que par la variété et la qualité du buffet petit-déjeuner. Je recommande sans aucune réserve.
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ekaterina.e
4 / 5Le 28/07/2023 à 11:20Correct pour le prix, petit déjeuner bon mais très basique
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Sandrine.a
3 / 5Le 29/06/2023 à 17:42Venu passer 2 nuits couple +1ados😀 l accueil a été très bien un Mr souriant et très agréable ⭐⭐⭐⭐⭐ Chambre tres calme pourtant face a la route mais rien ne filtre de l extérieur clim mise en route a notre arrivée. Très Propre et spacieuse et salle de bain privée ⭐⭐⭐⭐⭐ L'ascenseur juste 1 au bout d'un long couloir pour le 3e étage, attente longue et une fois dedans petit et une odeur désagréable il s'arrête quasiment a chaque étage et pour couronner le tout il sert aussi pour les femmes de chambre qui sont au N-1 nous nous sommes retrouver 3 fois a ce niveau sans qu'on le demande ⭐⭐ Et pour finir le petit déjeuner que je déconseille 7€50 pour un endroit petit et froid tellement la clim était forte. Les 2 jours accueillis par 2 hommes différents qui ne procède pas a la même organisation. Ne cherchez pas de salé juste des bouts de jambon de poulet. Les minis croissant et pain au chocolat trop trop cuit et sec. Juste tranche de brioche bas de gamme, pain de mie et pain céréales déjà couper, pas de yaourt juste une vasque de fromage blanc et salade de fruits en boîte, le 2e jours les boissons jus de pommes en panne et jus d'orange chaud normal quand la machine n' est pas branché c'est excessivement cher pour rien manger ⭐
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Jean-Marc.O
4 / 5Le 21/06/2023 à 22:18Très correct. Les chambres côté budget sont dépouillée
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Giulio.
4 / 5Le 17/06/2023 à 07:45 -
Joelle.l
4 / 5Le 14/04/2023 à 06:33Chambre propre et confortable. Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner très correct. Personnel de la réception moyennement sympa (un petit sourire ne coûte rien et fait patie du job !) sauf le responsable. Bon accueil au restaurant. Bon choix de vins par contre ne vous attendez pas à de ma cuisine faite maison pour les propositions de la carte mais c'est bien présenté et tout à fait mangeable Bus pour Palavas et tram pour centre Montpellier tout à côté.
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Richard.h
3 / 5Le 09/03/2023 à 14:53Repas et petit-déjeuner insuffisant dans le choix. Même pas de sucrettes alternative au sucre. Sinon pour dormir c est calme. Parking privatif et fermé.
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rebecca.e
1 / 5Le 05/03/2023 à 10:58La chambre étais bien mais on c’est fais agresser verbalement et pas loin physiquement par 2 gîtant en plein hall de l’hôtel moi et mon copain l’un d’eux m’a déchirer mon collant ils ont donné dés coup de pied dans nos valise et nous a insulter devant tout le monde. Le personnel et les employés de l’accueil n’ont pas une seul fois réagis,ni même pris la parole.On part sous le choque moi en pleure dans la voiture et mon copain sur les nerf. Alors merci au personnel de ne pas prendre soin de leurs client. Désagréable aventure dans un hôtel très mal fréquenté.Je n’y mettrai plus jamais les pieds.
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Marie.e
3 / 5Le 04/03/2023 à 20:09Chambre correcte. Pas de chauffage dans la salle de bains début mars.
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Bruno.
4 / 5Le 18/02/2023 à 15:36Hôtel rapidement accessible depuis l'autoroute. Chambre propre et bien entretenue. Tram à 300m pour être en centre-ville en 10 minutes. Équipe pro sympathique.
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Meli.l
1 / 5Le 14/02/2023 à 21:10Accueil plus que désagréable, par une employée (de couleur) car la deuxième était plutôt sympathique. Très hautaine ! Rien que pour l’accueil je ne recommande absolument pas cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt, Bien à vous, -
Nicolas.i
5 / 5Le 12/02/2023 à 19:38Hôtel agréable, propre, petit déj sympa. À proximité de l'autoroute et du tramway
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour ce double avis que vous avez laissé sur notre hôtel. :-) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Audrey Lefevre Directrice Adjointe -
Florian.t
5 / 5Le 10/02/2023 à 13:20C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et tout a été pour le mieux, je ne comprends pas les avis négatifs. L’emplacement est idéal, la station bus et tram se situe à seulement 2-3 min à pied. Le petit déjeuner est simple mais le buffet correct et bien présenté. Si vous avez un souhait particulier ( chambre côté calme ) le personnel fait au mieux pour trouver une solution. Si un soir vous souhaitez ne pas sortir, je recommande vivement le restaurant « La Cave du 164 » qui se trouve dans l’hôtel, les plats sont copieux et la qualité au rendez-vous . Lors d’un prochain séjour à Montpellier, aucun doute : je reviendrais ici.
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Bruno.a
4 / 5Le 31/01/2023 à 07:29Chambre plutôt agréable et calme. Juste un petit bémol, il n'y a pas de rangement vestimentaire, ont se trouve face à une armoire, et surprise..à l'intérieur nous sommes face à un lit d'appoint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher client, Je pense que vous n'avez pas du séjourner dans notre Ibis budget. En effet, la description que vous faites correspond plutôt aux Ibis budget de Montpellier Nord ou de l'aéroport. En effet, nos chambres ne sont pas équipés de placards avec lit à l'intérieur. Nous vous souhaitons une belle journée, Julie MIALON Directrice -
Francois.r
2 / 5Le 24/01/2023 à 07:50Nous avions réservé une chambre double (sans lit au dessus en mezzanine) avec douche et toilettes séparés...pour 2 nuits. On nous a attribué une chambre triple ( avec lit mezzanine) et toilettes non séparés de la douche. De plus au 3ème étage et ascenseur en panne. La personne de l'accueil nous a affirmé que l'hôte ne disposait pas de chambre double sans mezzanine...alors que le site Accor donne le choix entre ces différentes chambres. Cette même personne ne savait pas que l'ascenseur était en panne, alors qu'un panneau l'indiquait au 3ème étage..mais pas au rez-de-chaussée.... Nous avons également pris le dîner, c'est cher et pas très bon. Par contre le personnel est sympathique. Bref expérience d'accueil très décevante.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, A bientôt, Bien à vous, -
Pascal.e
4 / 5Le 17/01/2023 à 20:20Correct Propre Parking bien sécurisé Idéalement placé pour nous
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
she.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 19:08Manu le responsable de l'hôtel est extrêmement bon et efficace il maîtrise son métier et a beaucoup de charisme est très fort en relationel. idem pour Sylvain responsable de la réception vraiment top discret et connait parfaitement son site . L'équipe au bar de nuit très accueillants merci Andy et Laurie. La dame qui nous reçoit au petit déjeuner est vraiment top aussi ! Que ce soit l'équipe de nuit ou de journée je les ai trouvé top ! Hôtel très bien placé a proximité de tout ! Prise en charge irréprochable. Terrasse, baby foot et attentionnés envers les enfants. Je recommande cet hôtel, le client est très bien accueilli . Le jeune homme au bar ou la jeune fille que j'ai pu voir dans l'après midi a la réception ou a 18 h pour l'apperitf très classe ! Bravo Le responsable gère bien ses équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
J.
1 / 5Le 08/01/2023 à 02:09 -
Marie.e
1 / 5Le 02/01/2023 à 20:11Pour commencer quand nous sommes arrivé on a du faire notre lit nous meme et effectivement nous devions rendre la chambre à 12h cependant je trouve ça abusé la manière donc la femme de ménage nous a mis à la porte à 12h03 parceque nous avions pas libéré la chambre gros manque de professionnalisme je recommande pas cet hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre parfaite information, sur l'ensemble du réseau Ibis budget et afin de profiter de petits prix (56.05€ la chambre pour 3) nous mettons à disposition un kit troisième couchage tout prêt sur le lit en mezzanine. Cela fait parti des standards de la marque. Effectivement , les chambres sont à libérer à midi au plus tard. Si vous souhaitez partir plus tard, sachez que sur simple demande en réception et pour 5 € de plus, vous pouvez garder votre chambre jusqu'à 14h et pour 10 € de plus vous pouvez garder votre chambre jusqu'à 16h. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON - Directrice -
Missbright.6
4 / 5Le 31/12/2022 à 13:01Hôtel très agréable et très bien situé, non loin de l'autoroute. Accueil chaleureux et agréable. L'hôtel dispose de chambres confortables et modernes. C'est propre. Le personnel est gentil et aide bien ses voyageurs pour des conseils judicieux pour visiter Montpellier. J'y ai passé qu'une nuit mais j'y retournerais si besoin.
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Andy.y
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:35 -
Max.L
3 / 5Le 14/12/2022 à 14:36De manière générale, mon séjour s'est bien passé. L'hôtel est assez agréable, calme et bien situé. Mais je tiens à préciser plusieurs problèmes lors de mon séjour. - Problème de réservation à l'arrivée.... - Douche en partie bouchée. - Pas de brosse pour les toilettes. - Pas de poubelle. - Carte pour ouvrir la porte qui se démagnétise en quelques heures... obligé de faire plusieurs aller-retour à la réception pour la réactiver. - Réception ou l'on trouve un personnel assez froid finalement. Un peu cher en terme de prestation pour le coup... dommage.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons fait remontés vos remarques aux différents services concernés. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt, Bien à vous, Audrey Lefevre Directrice Adjointe -
SANDRA.I
1 / 5Le 21/11/2022 à 11:25Personnel bien Direction incompétente N y allez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre avis concerne-t-il l'Ibis budget Montpellier sud Près d'Arènes? En effet, nous n'avons pas trouvé la trace de votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée! -
Côme.
4 / 5Le 07/11/2022 à 15:17Pour le prix c'est très correct, le personnel est sympathique. Les chambres sont petites, mais propres. Et pour le prix , faut pas trop en demander
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Camille.
2 / 5Le 28/10/2022 à 18:16On va commencer par l'accueil... Zéro pointé. On arrive à l'accueil il y a deux employés derrière le comptoir qui nous regardent et continuent de faire ce qu'ils faisaient... Sans même dire bonjour. Au bout d'un moment on nous a quand même demandé ce que l'on voulait 😅 Idem pour le départ même pas la question de savoir comment s'est passé le séjour. Pour ce qui est de la chambre du bruit constamment c'est infernal. Prévoyez les boules quies. Et même en octobre une chaleur étouffante malgré la ventilation allumée. Pour finir on réserve une chambre pour deux adultes et un enfant de 3 ans (âge indiqué dans la réservation puisqu'ils le demandent) et on nous met une chambre avec un lit superposé avec un panneau dessus "ne convient pas aux enfants de moins de 6 ans" super
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt, Bien à vous, -
Rem.l
2 / 5Le 22/10/2022 à 00:43Serviettes tachées, douche bouchée, pas de brosse pour les toilettes, porte de la salle de douche qui ne ferme pas, checking marqué à partir de 12h sur le mail de confirmation mais on ne peut y accéder qu'à partir de 15h, moisissure dans la douche, pas de poubelle dans la chambre, chambre mal isolée de l'extérieur malgré la circulation éloignée. Il ne faut pas être exigeant pour séjourner dans cet hôtel.
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Julien.o
2 / 5Le 03/10/2022 à 17:46Le personnel est aimable, l’hôtel est propre et les tarifs sont ok. Par contre, il n'y a aucune isolation acoustique. Vous allez entendre tous les véhicules qui passent à proximité, mais aussi les clients indélicats et égoïstes.
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Brigitte.u
4 / 5Le 19/09/2022 à 07:38Bon accueil. Chambre relativement grande. Salle de bains correcte. Propreté satisfaisante. Un deuxième siège dans la chambre serait le bienvenu. Petit déjeuner simple mais bien.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Patrice.L
4 / 5Le 18/09/2022 à 19:09Prestations très honnêtes (pour un séjour de courte durée; autrement, manque un peu de rangement/placard). Personnel avenant et souriant. Très bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Karine.e
3 / 5Le 18/09/2022 à 10:14Bon accueil, mais la propreté laisse a désirer. Douche au contour avec des moisissures, les draps étaient tachés. Et la femme de ménage, rentre alors que l'on ne voulait pas de ménage pdt le séjour. Elle a refait le lit, mais pas changé le drap sale, elle a changé une serviette sur trois. Pas très professionnel !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
gérard.e
5 / 5Le 02/09/2022 à 14:49Excellent séjour du 4 au 5 août, très calme,propre. Milllles merci à Kenza et Matthieu les réceptionnistes pour leur accueil, leur gentillesse et professionnalisme. Recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Montpellier Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
Jean-baptiste.l
2 / 5Le 28/08/2022 à 10:251) impossibilité d annuler une réservation faite 5 min plus tôt (erreur du choix de la ville) 2) bac à douche bouché... aucune évacuation de l'eau 3)lattes du sommier cassées... je n'ai pas pu dormir au même niveau que ma compagne
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Coralie.A
5 / 5Le 26/08/2022 à 12:34Nous avons été accueilli par un jeune homme très conviviale et sympathique. Nous avons passé 5 jours à l'hôtel et à chaque fois la chambre était niquel quand on revenait. Nous avons eu un petit problème avec la douche qui était bouchée à notre arrivée mais ce petit soucis a été réglé très rapidement. Seule point négatif : l'eau dans la douche était soit brûlante soit trop froide, compliqué de trouver la température parfaite. Équipe chaleureuse et conviviale, chambre propre et climatisée, petit déj au top. Tout pour passer un bon séjour !! J'en profite pour remercier les femmes de chambres qui ont pris soin de nous donner chaque jour une chambre propre mais qui ont également pris soin de nos doudous en les rangeant bien sur le lit. Un énorme merci à elles pour cette petite attention qui fait plaisir.
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Najate.o
1 / 5Le 24/08/2022 à 17:44Nous pensions être dans un Ibis à Montpellier sud ! Mais à notre surprise et non des meilleurs cette hôtel est de qualité budget , nous étions hier encore à celui de Saint Jean de Luz et il n’y a pas photos tout …. ( il n’est pas de 3 étoiles mais plutôt 2… Même si c’est que pour un passage on est très déçu …
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Yousra.l
4 / 5Le 19/08/2022 à 21:07Je tiens à remercier Kenza et Emanuel pour leurs accueillent chaleureux. Merci également à l’équipe d’entretien pour leurs gentillesses. Je ne manquerais pas à revenir séjourner prochainement.
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Emilie.e
5 / 5Le 13/08/2022 à 17:55Nous avons passé 3 nuit excellente la climatisation fonctionne très bien le lit était parfait nous avons très bien dormis.plusieurs fois qu'on vient dans cette hôtel et jamais déçu nous reviendrons. Personnel très sympathique et souriant malgré le monde au arrivé
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#Maëlle.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 03:16Quand nous sommes arrivés nous avons eu un accueil très sympathique, le petit déjeuner est à un prix très attractif mais nous n’en avons pas pris un étant donné que nous partions tôt dans la nuit. Les chambres sont en parfait état, modernes, propres, et CLIMATISÉES (parfait et même indispensable pendant ces périodes de forte chaleur). Il y a un restaurant/bar à l’intérieur même de l’hôtel, « La Cave du 164 », les serveurs et barman très sympathique également, serviable et polis. Autrement dit, tout aussi parfait. La cuisine est variée, il y a du choix pour les « carnivores » avec différentes sortes de viandes, mais aussi pour les végétariens ou ceux qui préfèrent le poisson… Point positif : il y a aussi un restaurant nommé « La Courtepaille » juste à côté de l’hôtel. Il y a un parking fermé mis à disposition pour les clients du « Ibis Budget Hôtel » et du « Ibis Hôtel », quand nous sommes repartis à notre grande (et belle) surprise nous avons vu deux gardes qui surveillaient le parking avec un chien, de quoi rassurer ceux qui (comme nous) stressent toujours pour la sécurité de leur voiture 😅… Je recommande donc cet Ibis Budget Hôtel a 1000%, j’espère que vous serez autant ravi(e)(s) que nous. ⭐️Merci à l’équipe du Ibis Budget Hôtel de Montpellier ⭐️
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Laureen.U
3 / 5Le 11/08/2022 à 09:35La chambre était plutôt bien mais le sol n’avait pas été fait, il faisait chaud malgré la Clim à fond, les joints de la douche étaient moisis, les serviettes tachées, j’ai trouvé des grosses saletés dans les draps censés être propres et il n’y avait pas de balai à WC sans compter que pour le prix, la qualité du petit dej est bof mais le service était bien 😌 … dommage !
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Malika.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 11:44Très bon séjour, accueil très sympathique du personnel de l’accueil (surtout de la dame et de son collègue présent ce jour) Chambre propre, air climatisé, service bar.. Nous recommandons cet hôtel 👍🏼
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Madness.
5 / 5Le 08/08/2022 à 01:10De passage dans la région, nous nous sommes arrêtés pour une nuit, je ne m'attendais pas à un tel accueil, un grand merci à Kenza pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience car nous avons séjourné en groupe.
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David.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 10:18Madame, Monsieur, je tiens à vous remercier de votre accueil, de votre gentillesse et de votre serviabilité à mon égard durant mon séjour dans votre établissement. La chambre PMR est parfaitement bien adaptée (ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'hôtels pour passer une cinquantaine de nuitées dans divers hôtels par an). Je reviendrai. Bonne continuation et prenez soin de vous. M. CASTEL David
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CASTEL, Un grand merci pour votre retour! Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir! Revenez quand vous voulez. Passez un bel et doux été. Bien à vous, Julie MIALON - directrice -
Pierre.a
3 / 5Le 27/07/2022 à 16:26Établissement très propre, mais trop de bruit de la route
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Roland.
5 / 5Le 13/07/2022 à 23:07Hôtel très propre, pas franchement économique au niveau du prix des chambres, mais ceci explique cela. Idéalement situé, je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour votre parfaite information, les tarifs sont de saison mais l'Ibis budget Montpellier Sud reste le moins cher des Ibis budget de Montpellier ;-)! A bientôt, Bien à vous, -
FRED.E
3 / 5Le 23/06/2022 à 07:25Pratique pour sa proximité à l'autoroute et silencieux, personnels très sympathique agréable disponible, par contre une odeur nauséabonde flottant dans les couloirs de touts les étages mettront vos nerfs olfactifs 😁 à rude épreuves..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne l'odeur dans les couloirs, je remonte immédiatement l'information à la gouvernante pour qu'une action soit faite immédiatement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. A bientôt, Bien à vous, -
Yann.A
4 / 5Le 22/06/2022 à 09:15Chambre propre et climatisée. J'ai bien dormi dans une bonne literie. Il n'y a que la caution de 150 euros que je n'ai pas bien compris. C'est la première fois que je laisse une caution dans un hôtel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant les 150 euros que nous prenons en caution, cette dernière nous garantit que la chambre sera utilisée correctement et qu'aucun dégât ne sera constaté dans votre chambre (ex: non respect de l'interdiction de fumer, nuisances sonores, diverses dégradations volontaires...). C'est le même principe que vous trouvez chez les loueurs de véhicules. L'ensemble des hôtels Accor applique cette procédure. Rassurez vous, à votre départ, elle est automatiquement libérée. Restant à votre écoute pour tout complément d'information, Bien à vous, -
Thierry.o
3 / 5Le 12/06/2022 à 09:29Chambre très correct, propre, calme, un petit bémol sur le restaurant, un peu léger sur la quantité, petit-déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Danielle.o
3 / 5Le 11/06/2022 à 11:26Chambre tout de même excessive . Fuite d eau au lavabo qui gouttait dans une poubelle(!!??) Par contre personnel à l accueil +++
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons transmis votre remarque au service technique afin qu'il fasse le nécessaire (si n'est pas déjà fait - ce dont je doute si vous l'avez signalé à la réception ;-)) Bien à vous, -
Didier.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 23:50Personnels largement au-dessus du standard. A la fois compétents, concernés et très attentionnés, que ce soit à la réception ou au restaurant. Rarement vu aussi bien dans ma carrière : 27 ans à passer plus de nuits dans les hôtels du monde entier qu'à la maison. Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
Zoltan.
4 / 5Le 09/06/2022 à 08:44 -
Christine.y
4 / 5Le 01/06/2022 à 11:35 -
Virginie.y
1 / 5Le 17/05/2022 à 12:15J'ai réservé une chambre un jeudi soir, car j'allais passer la soirée à Montpellier, habitant à 1H de route je ne souhaitais pas rouler de nuit. j'ai réservé via le standart, qui je pense ne doit pas être en France tant la connexion était compliqué et la personne ne me comprenait pas bien. la réservation faite, je demande comment cela se passe avec une arrivée de nuit ... je devais recevoir un code . Je passe ma soirée, vers deux heures du matin je rentre à l'hotel et là stupéfaction, je n'ai jamais reçu le code de confirmation…me voila donc à 2H du matin sans chambre d'hotel ... nous avons du rouler de nuit, un peu éméché ... et fatiguée ....j'imagine que la personne n'a pas bien compris mon mail ... par contre le numéro de carte aucun problème .. j'ai bien était débité . j'ai laissé un message au service client qui n'est jamais revenu vers moi ! les erreurs ca peut arriver mais cela aurait été le minimum de me recontacter .. je ne reserverais plus jamais chez ibis budget
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Après recherches, nous n'avons pas trouvé de réservation à votre nom. Je pense que vous avez écris votre avis sur la mauvaise page Ibis budget de Google... Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas convenu. Bien à vous, -
Damien.r
2 / 5Le 15/05/2022 à 19:20Très bon accueil, rapide et sympathique d un jeune homme. Sinon ce qui est grave : Pas d air conditionné... seulement une soufflerie inutile donc une chaleur insupportable dans la chambre. Nuit quasiment blanche car avec la fenêtre ouverte toutes les joies de la ville m ont tenu éveillé... voitures cries chiens...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En ce qui concerne la climatisation, elle n'est pas encore en fonction à ce jour. Le système étant central, nous rencontrons aujourd'hui un problème général qui nous empêche de la démarrer. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour résoudre cela très rapidement. A bientôt, Bien à vous, -
charlotte.e
3 / 5Le 31/01/2022 à 11:15Hôtel bien situé personnel très agréable ... Par contre les.gens qui parle super fort à 3h du mat Suoer énervant!! douche boucher et chasse d'eau qui se déclanche toute les demi heure ... Sinon literie excellente hôtel propre
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Mikail.j
1 / 5Le 09/01/2022 à 09:55Je n'ai rien a dire sur l'hôtel , c'est propre et bien situé ! et les réceptionnistes sont sympas. Par contre à ma grande surprise l'hôtel s'est permis de me prélever la somme de 150€ de caution !!! je rappelle que j'ai dormi une nuit dans cet établissement, a savoir la nuit du ( 24/12/2021 ) depuis quand on prend une caution de 150€ pour un ibis Budget ?????.... c'est quoi cette politique ? et sans demander mon autorisation ? l'argent a été prélevé à 6:40 du matin le jour de mon arrivé sachant que je pouvais annuler ma réservation jusqu'à 18h00, c'est à dire que même si j'étais pas venue ils auraient quand même pris les 150€ !!! il faut qu'on m'explique ?! Et la meilleure est que la somme n'a toujours pas été débloquée sur ma carte de crédit cela fait maintenant 17 jours que j'attends mon fric ?! j'espère seulement qu'on prendra le temps de lire mes commentaires et de résoudre ce problème ? A bon entendeur !...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre pré-autorisation, toutes nos démarches de libération ont été faites le jour de votre départ, comme l'atteste l'e-mail que la réception vous a envoyé. Nous sommes navrés que nos procédures communes à tous les hôtels Accor ne vous aient pas convenues. Elles sont en place dans nos établissements depuis de nombreuses années et concernent tous nos clients. Restant à votre écoute pour tout complément d'information. A bientôt, Bien à vous, -
Bouba.
5 / 5Le 04/01/2022 à 19:13Séjour du 22/12/21 au 03/01/22. Hôtel bien situé. Le personnel est accueillant. A la moindre requête nous avons été rapidement Satisfait. Tout le monde a une empathie incroyable. Petit déjeuner excellent. Très très bon séjour. Merci pour le professionnalisme de tous.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
Fabiola.o
3 / 5Le 24/12/2021 à 09:03Pas bien nettoyer dans la salle de bain et le lit a étage support sale Confort du matelas à revoir Si non l'accueille et service abordable et chaleureux
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Audrey.u
5 / 5Le 16/12/2021 à 10:45Tres bien situé près de l autoroute pour une halte. Super accueil, chambres simples mais jolies et propres. Sdb moderne. Un peu de bruit il vaut mieux des boules quies pour les sensibles. Le resto de l hôtel est tres bien
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Greg.5
1 / 5Le 17/10/2021 à 00:54Ferme-portes très mal réglé et générant des bruit de fermetures très brutales avec le fracas qui va avec. L'insonorisation est quasi inexistante. L'incivilité (et l'irrespect) d'une partie de la clientèle (ça braille, ça rit, ça cogne sur les portes) à plus de minuit, la télé tue tête et/ou les smartphones/tablettes portables également. Bref, en terme de confort et sérénité, cet établissement n'est pas une référence et ne fera plus partie de mes destinations à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant à l'incivilité de vos voisins de chambres. Sachez que vous avez la possibilité de contacter la réception de jour comme de nuit pour que nous puissions intervenir et que vous puissiez passer une nuit tranquille. Merci encore pour vos retours, A bientôt, Bien à vous, -
Mohammed.O
4 / 5Le 11/10/2021 à 10:35Un bon hôtel propre ,personnel aimable et professionnels,mais je n'ai pas aimé le dépôt de la caution de 150 € C'est anormal quelque soit le motif
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la caution de 150 euros, c'est une procédure commune aux hôtels du groupe Accor que nous appliquons afin de garantir la sécurité des biens et des personnes dans nos établissements. Cette caution est restituée à votre départ dès lors que nous ne constatons pas de dégradations en chambre et de nuisances sonores pouvant altérer le séjour de vos voisins de chambres. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations. Bien à vous, -
laurent.'
5 / 5Le 06/10/2021 à 23:53Nuitée agréable. C'est propre, personnel efficace. Petit déjeuner agréable. Bien meilleur expérience que d'autres établissements normalement plus haut en gamme.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
nico.l
1 / 5Le 05/09/2021 à 12:48Lit pas confortable on a réservé une chambre pour un couple on se retrouve avec deux lits séparés 150 € pou 2nuit avec petit-déjeuner abominable tout et décongelé weekend en amoureux décevant hotel a fuire d'urgence le menage des chambres nest pas fait a 17 h inadmissible une etoile c'est déjà trop
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, -
Kylian.
4 / 5Le 05/09/2021 à 11:58Premièrement personnel à l’accueil très professionnel, hôtel propre dans son ensemble, on a eu quelque petit soucis de chambre avec les pluies mais le personnel a su nous re loger rapidement . Le seul gros soucis est le réveil brusque des femmes de chambres qui toquent lorsqu’on dort, dernier jour elle rentre carrément . Cependant vous pouvez dès votre arrivée notifier a la réception que vous ne voulez pas être déranger. Merci a la réceptionniste qui a été très gentille à notre départ 👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
cherif.a
4 / 5Le 23/08/2021 à 10:48Recommande cet hôtel, Personnel bienveillant; bonne semaine , chambre impeccable, propre. Le ménage est bien fait. Le petit déjeûner varié et la personne qui s'en occupe agréable. Nous avons passé un bon séjour; Merci IBIS
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Jean-claude.j
1 / 5Le 23/08/2021 à 08:47C'est le plus minable des Ibis que j'ai fréquenté. Impossible de dormir la nuit,avec des gens très bruyant à côté. Aucune insonorisation dans les chambres. Les cendriers sur la terrasse plein de mégots,dès le petit déjeuner. Donc pas vidé de la veille. Minable. Très très déçu.
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Santo.o
1 / 5Le 12/08/2021 à 03:50Chambre triple miniscule. Étant avec un enfant pour nos vacances cet hôtel à tout pour gâché le charme de cette belle ville. Douche bouché, cheveux retrouvé tout les jours dans les sous draps, boutons sur la peau avec des démangeaisons lié sûrement aux punaises de lit car pas de moustiques dans la chambres et cela tout les jours, bref et j'en passe. Hôtel à éviter si vous ne voulez pas gâché vos vacances. Je mets une étoile car il n'y a pas moins... Le seul point positif c'est que l'établissement est bien placé pas loin de l'autoroute
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire. Je pense que ce dernier ne correspond pas à notre établissement . Peut-être vous êtes vous trompé de page? En effet, bien qu'étant un hôtel deux étoiles, nos chambres ont la taille d'hôtels 3 étoiles. Aussi, nous n'avons pas eu de plainte concernant d'éventuelles piqures ou autre ces derniers temps. Une entreprise vient régulièrement faire du préventif dans notre établissement. Nous vous souhaitons un bel été, -
Jules.u
1 / 5Le 09/08/2021 à 13:06Hotel à éviter absolument!!! Il est en face d’une boîte de nuit je n’ai pas pu dormir du weekend, entre les coups de Klaxon, les courses de voitures jusqu’a 5h30, les personnes bourrés qui crient sous les fênetres, j’ai même vu quelqu’un sortir un fusil à pompe de sa voiture au moment d’une des multiple disputes de la nuit. Sans parler de l’after qui avait lieu 2 chambres plus loin avec des personnes qui escaladaient le grillage de l’hotel toute la nuit. Ah et j’oublie les dealers sur le parking qui se cachait derrière notre voiture pour servir les clients. DU JAMAIS VU. J’ai demandé à changer de chambre pour etre mis de l’autre côté pour ma seconde nuit, l’hotel m’a assuré que la boîte de nuit serait fermé le dimanche, ce n’etait pas le cas…. Aucune compensation de proposé, à 89€ la nuit blanche je n’y reviendrai plus, fuyez cet hotel, leur notes sont hautes uniquement parce que cela fait 1 an que la boîte de nuit est fermée.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre dernier séjour chez nous. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'incivilité de certaines personnes à l'extérieur de l'hôtel. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier les chambres IBIS BUDGET entièrement rénovées ainsi que nos espaces généraux. Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous, -
cedric.r
1 / 5Le 09/08/2021 à 12:41Je viens de passer le WE dans cet hôtel ! Je déconseille il y’a une boîte de nuit juste en face ce n’est absolument pas calme… Et la staff n’est absolument pas facilitant sur ce sujet
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Delphine.a
1 / 5Le 09/08/2021 à 05:36Chambre propre mais hôtel donnant sur le rue face à la boîte de nuit. Impossible de dormir. Chants, cris, courses de voitures.....de 00h00 à 05h30.
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Mouhamed.o
1 / 5Le 04/08/2021 à 11:35Bonjour, hormis le personnel à l'accueil, rien ne vas . Mauvaises odeurs dans les couloirs, l'ascenseur, les chambres non fumeurs qui sentent le renfermé et la cigarette.. et j'en passe . Sachez que la femme de ménage entre dans la chambre sans toquer en pleine après-midi mais également tôt le matin et surtout à plusieurs reprises. Sans oublier qu'à partir de 7h00 nous sommes réveillé par des bruits de portes qui claque toute la matinée du au déplacement des femmes de ménages à l'étage . Séjour des plus catastrophique pour un hôtel ibis 3 étoiles.
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Stéphane.7
4 / 5Le 31/07/2021 à 16:10Hôtel propre et très bien situé. Par contre beaucoup de bruit la nuit donc dure de trouver le sommeil
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Wheel.U
1 / 5Le 30/07/2021 à 13:18Hôtel très sympa mais il faut aimer l’environnement autour. Si vous aimez profiter d’un bon vin entre amis dans un resto à éviter.
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Nico.i
1 / 5Le 26/07/2021 à 06:06Nuit de samedi à dimanche : Des klaxons et des runs en voiture juste sous la fenêtre toute la nuit de 23h30 à 5h30 du matin, insupportable ! Le matin il y avait une famille excédée qui demandait un geste commercial car ils n'ont pas fermé l'oeil de la nuit, la réceptionniste les a insulté et a même menacé physiquement le Monsieur ! Un comble, sa collègue à été obligé de l'arrêter ! J'ai informé le monsieur que s'il souhaite porter plainte je temoignerai. Il semble que ce problème soit tous les weekends, A fuir cette hôtel, ou moins les weekend. Je n'ai pas osé demander un geste commercial sur le prix de la chambre vu l'attitude de la réceptionniste.
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Fatima-Zohra.
4 / 5Le 22/07/2021 à 16:00Hôtel bien implanté (près autoroute), bien agencé, personnel très agréable (physique et téléphonique), chambre propre impeccablement préparée avec soin conforme aux descriptions et photos, un peu étroite qd même pour 3 personnes. Possibilité de prendre le petit-déjeuner et de se restaurer. Parking privée gratuit. Possibilité de se restaurer juste en face "Courtepaille" ou dans la rue. Je reviendrai sans hésiter 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
Naïs.r
4 / 5Le 16/07/2021 à 19:04Très bien situé à côté du tram et des restaurants à côté, ascenseur à disposition et chambre calme. Personnel très accueillant et sympathique. On y est resté trois nuits et la chambre était nettoyée chaque jour avec de nouvelles serviettes ect. Clime à disposition et télévision. Je recommande fortement le seul problème est le prix de la restauration qui je trouve est assez cher et les chambres fumeurs sont simplement avec deux lits simples.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Un.v
1 / 5Le 11/07/2021 à 07:07Hôtel plutôt sympa avec de belles chambres MAIS: des courses de voitures et des dérapages ont lieu dans la nuit ainsi que des coups de klaxon intempestifs, autant d'incivilités qui empêchent de dormir. Rassemblement de jeunes d'une vingtaine d'années(photo àl'appui), donc que fait la police? Gens tjs du même âge environ qui s'insultent et sinterpellent à travers le couloir à 3h du mat et claquent les portes. Du coup je propose aux parents d'apprendre le civisme à leurs enfants, la base quoi. À fuir surtt si vous souhaitez vous reposer avec un enfant en bas âge.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que certains clients irrespectueux aient altéré votre séjour malgré toutes les mesures mises en place pour faire respecter le silence dans l'établissement. Je remonte immédiatement votre avis au service sécurité de nuit afin qu'ils soient beaucoup plus vigilants. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Ortolan.a
1 / 5Le 06/07/2021 à 21:46Je réserve une chambre triple on nous donne une chambre avec qu'un lit double. Puis on nous donne une chambre avec un lit double et un lit simple non fait. Le lino de la salle de bain colle et ne semble pas propre. La porte de la salle de bain ne se ferme pas. Le drap housse ne tient pas aux coins du lit et donc on se retrouve à dormir sur une couche en plastique qui est mise sur le matelas. Enfin, on se retrouve le dernier jour sans savon dans la douche. Bref, pour le même prix nous avions une chambre d'hôte de 20 m2 avec piscine en banlieue de Toulouse
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bel été à vous, A bientôt, Julie MIALON - Directrice -
Bruno.O
5 / 5Le 26/06/2021 à 03:11Bien situé. Chambre pour personnes à mobilité réduite spacieuse, bien agencée, avec une salle de bains parfaitement adaptée également. Merci aussi à l'ensemble du personnel pour son accueil, sa disponibilité, sa bienveillance et son professionnalisme. Je réitérerai volontiers un séjour si l'occasion se représente... En résumé : 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous -
Rhorbal.h
2 / 5Le 14/06/2021 à 19:23Bonne emplacement, personnels sympathiques , chambre pour deux petite manque serviettes à douche et poubelle ce qui est choquant , petite déjeuner 6 euros par personne c'est abusé pour ce qui est présenté la boulangerie d'acote milles fois mieux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant la taille des chambres, elle mesure 15m² avec une salle de bain privative conformément aux standards de la marque. Nos chambres sont toutes équipées de 2 serviettes et d'un tapis de bain. Si vous en souhaitez plus, il suffit juste d'en faire la demande auprès de notre réception qui est ouverte 24h/24. La poubelle se trouve également dans la salle de bain, sachant qu'elle est vidée et nettoyée tous les jours par notre personnel d'étage. Pour le petit déjeuner, le tarif est fixé par la marque et les produits proposés sont les suivants : Viennoiseries (croissant et pain au chocolat), deux variétés de pain, pain de mie, brioche tranchée, cake, fruit frais, compote, salade de fruit, yaourt aux fruits et nature, fromage blanc, blanc de poulet, jambon, fromage (tome noire et saint Morret), céréales (natures, muesli et chocolatées), jus de fruits (orange et pomme), lait de soja, lait, boissons chaudes (café, café au lait cappuccino, thé, chocolat chaud...) et eau. Lors de votre passage, n'hésitez pas à solliciter les équipes si vous constatez une rupture, nous aurons le plaisir de vous satisfaire. Bien à vous, -
mometo.o
5 / 5Le 14/06/2021 à 14:47Bonjour Je souhaite juste que vous me rembourser cette réservation Annulation de votre réservation : ibis budget Montpellier Sud Lattes No KKVDDDFK Car a ce jour malgré plusieurs appels aucune action de votre part Merci de faire le nécessaire Je vous donne 4 étoiles pour vous encourager a prendre les demandes de remboursement avec sérieux et de ne pas faire mort
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Anne.o
2 / 5Le 13/06/2021 à 14:52Chambre propre mais mal agencer , les toilettes sont coller à un mur , ne soyez pas en embonpoint sinon impossible pour vous d'aller au toilettes . Un des lits n'étais pas fais . Le petit déjeuner ne sert pas de fruit frais , pourtant la base d'un petit déjeuner et heure imposer pour le petit déjeuner cependant petit plus clim et proches des transports
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. Pour votre parfaite information, nous ne faisons pas payer de supplément pour la 3eme personne ce qui explique que le 3eme couchage n'est pas fait. Cela vous permet de bénéficier du meilleur tarif. De plus, en période de crise sanitaire et ayant une capacité réduite en nombre de personne dans nos salles de restauration, nous n'imposons pas d'heure de passage au service petit déjeuner, mais prenons des réservations pour les clients qui le souhaitent afin de leur garantir une place assise dans la salle. Concernant la composition du petit déjeuner, nous vous confirmons la présence de fruits frais (fruits ou salade de fruits). N'hésitez pas à en faire la demande à vos hôtes. A bientôt, Bien à vous, -
Farid.i
4 / 5Le 07/06/2021 à 18:09La climatisation n'était pas en marche à cause du covid ils nous annoncer qu'ils étaient prévus de la remettre en fonction à partir du 07.06.21 Dans les chambres il fessait très très chaud mis à part la clim le personnel sont très pros
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Bernard.t
3 / 5Le 02/06/2021 à 14:23Hôtel proche des accès autoroutiers mais néanmoins sans le bruit (fenêtre fermée) sur place vous trouverez un restaurant (prévoir de réserver une table en même temps que la chambre) car peu de place (Covid oblige) sinon repas possible dans la chambre. Vous trouverez sinon un courte paille juste en face de l'hôtel... Concernant la chambre, petite mais pratique avec une salle de bain toilette dans la chambre. La chambre était propre, petit bémol concernant la lunette des toilettes. Deux distributeurs de boissons et friandises sont disponibles h24. Parking disponible sur place et gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques constructives. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
denis.o
2 / 5Le 24/05/2021 à 22:21L'équipe est excellente ! L'hôtel est propre et calme ! Cependant, je trouve ce dommage de faire payer un petit déjeuner au tarif normal, alors que la prestation, est quand a elle, dégradé par les règles sanitaires ! Faire 30 a 40 min de queue pour venir chercher son plateau, qui ne peut être plein, car n'ayant que deux bras, je ne peux prendre deux plateaux, pour moi et ma compagne (qui gardait notre fille de 1 an et demi en chambre), et remonter en chambre en ouvrant la porte de l'ascenseur puis celle de la chambre ! Et redescendre, faire a nouveau 30-40min de queue pour se resservir (puisque le premier plateau ne comprenait pas grand chose...) La matinée était soit perdu si on voulait prendre un bon petit déjeuner, soit on ne mangeait pas à hauteur de ce que l'on payait, c'est a dire plus de 10€ par personne !!! Je suis client de chez Accord depuis de nombreuses années ! Avec cet expérience, je me rend compte que pour plus de 200€ pour deux nuits chez vous, nous pourrons a l'avenir essayer des hôteliers privés, qui auront le mérite de ne pas nous prendre 20€ et une matinée pour un petit déjeuner, en plus du coût de la chambre ! Ravi d'avoir rencontré votre équipe très accueillante et très agréable, mis très déçu par la politique de l'enseigne !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attente au petit déjeuner. Les mesures sanitaires ajoutées à une montée soudaine des réservations (Jour J) ne nous a pas permis de vous offrir un service petit déjeuner comme nous savons le faire. En espérant vous revoir bientôt pour que vous puissiez vous en rendre compte. Bien à vous, -
Nany.
4 / 5Le 17/05/2021 à 18:45Bien ! Confort loterie au top, chambre très propre et calme ! Manque une chaise dans la chambre....surtout en période covid avec couvre feu à 19h.... Repas à la carte assez cher !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, -
soriano.e
5 / 5Le 07/05/2021 à 17:37Hôtel restaurant ce qui est bien en ce moment Petits déjeuners et dîners servi sur des plateaux Grande chambre et salle de bain avec grande douche Le tout très propre
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Sabine.o
5 / 5Le 27/03/2021 à 18:44Accueil chaleureux et serviable. Les chambres sont très bien équipées. La salle de bain est de bonne taille. Je recommande vivement ibis budget
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Soum.
4 / 5Le 24/03/2021 à 22:07Chambre propre et calme Equipe du matin très agréable Par contre l'équipe de soir mon dieu d'une froideur. Fortes odeur de cigarettes malgré l'interdiction de fumer dans les chambre Bon petit déjeuner et plateau repas de soir correcte . Merci à la dame de service de petit déjeuner 👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous notons vos remarques sur l'odeur de cigarette et les remontons à notre gouvernante. Nous sommes navrés que l'équipe du soir vous ait semblée froide et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne reflète pas du tout l'état d'esprit de notre établissement. Nous sommes certains que vous pourrez vous en rendre en compte lors d'un prochain séjour. Merci encore pour vos retours qui nous aident à nous améliorer jour après jour. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Nawal.b
3 / 5Le 24/02/2021 à 17:28Chambre propre mais salle de bain à rafraîchir pour 25 euros de moins autant prendre la chambre budget dont les salle de bains ont été refaites !! Bon emplacement et personnel agréable
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Laurent.a
5 / 5Le 20/02/2021 à 14:14Bonne surprise! Gentils receptionniste, hotel agreable et bien situe. Parking gratuit, je recommande. Nice receptionniste and good location, good surprise. Great and good room. Thanks. Good price! 😊👍Ce Sera un vrai plaisir de revenir apres le Covid avec tout a la normal.
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Nathalie.m
5 / 5Le 15/02/2021 à 09:15Un accueil agréable. Une très belle organisation covid. Nous avons dîner et petit-déjeuner dans la chambre, tout était excellent. Endroit calme nous avons dormi comme des b ébés. Courage à vous dans ces moments difficiles et ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Lily.u
5 / 5Le 12/02/2021 à 07:05Lieu peu bruyant en comparaison à sa situation géographique mais je dors profondément. Chambre propre et personnel très agréable. Le petit déjeuner en chambre (merci Covid), mais très correct on peut aller se resservir comme on veut!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
GUY.L
5 / 5Le 01/02/2021 à 22:58Accueil très chaleureux ! Femmes de ménage beaucoup moins ! Pas déçu d'avoir choisi cette endroit surtout la personne qui prépare le petit déjeuner elle est formidable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
jean.h
5 / 5Le 27/01/2021 à 07:38Hôtel bien placé dans Montpellier calme avec grand parking sécurisé. Chambre spacieuse avec une literie confortable et une belle salle de bain avec douche a l'italienne. Possibilité d'avoir une restauration avec plateau le soir avec restaurant de l'hôtel agréable car avec le couvre feu a 18h galère de manger le soir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
P.i
5 / 5Le 17/01/2021 à 18:04Excellent hôtel, personnel agréable et accueillant, petits déjeuners généreux, chambre sympathique, mention spéciale aux couverts et gobelets en bois et bambou
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Alexandra.o
4 / 5Le 01/01/2021 à 22:51Pour un hôtel 2 étoiles, nous avons été plutôt bien reçus à notre arrivée et nous avons bénéficié d'un bon rapport qualité-prix (merci à la directrice, Julie, qui a fait du bon boulot d'accueil ! ). Nous avons eu droit chaque matin aux petits-déjeuners inclus dans le tarif, l'ensemble fut plutôt correct. La chambre est plutôt grande et fonctionnellement aménagée (trio), l'équipe de l'établissement nous a concocté quelques attentions fort bienvenues et utiles, durant cette redoutable épidémie de Covid-19 et nous les en remercions (en particulier, Madame la Directrice, Julie ET le réceptionnaire masculin du soir en semaine, d'un exceptionnel caractère ! ). Nous avons été judicieusement conseillés, afin de planifier nos visites du littoral ainsi que notre épique ascension du Pic Saint-Loup : excellent ! De plus, chose importante à savoir : le parking est vaste et surtout sécurisé en nocturne, compris dans le tarif de base du séjour ! Mais ... Il y a deux ou trois petits points, qui malheureusement, nous ont fait tiquer : - l'isolation phonique de l'établissement, qui est à revoir d'extrême urgence (oui ! ). - la relative dangerosité de la zone commerciale sise toute proche ... - le pommeau de douche qui ne tenait pas en place (fixation lâche, fichue). - le gros souci de régulation de la température dans la chambre (chaleur trop élevée ! ). UN GRAND BRAVO PARTICULIER, À LA DIRECTION, POUR : le même traitement de la clientèle, que l'on soit au IBIS BUDGET 2* ou au IBIS 3* !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
Camille.a
3 / 5Le 29/12/2020 à 11:56Hôtel bien situé et propre, personnel sympathique. Cependant nous avons été surprise de nous faire réveiller à 9h à deux reprises pour le ménage. La condensation sur la fenêtre de la chambre a inondé la table juste dessous.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice -
iofe.0
4 / 5Le 24/12/2020 à 04:53 -
Miss.A
3 / 5Le 19/11/2020 à 18:28Parking fermé, possibilité de manger à condition d'avoir commander, petit déjeuner possible à emporter dans sa chambre, c'est dommage que le nettoyage n'était pas aussi bien fait (poussière, cheveux,) L'accueil était parfait sinon
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Steven.u
1 / 5Le 08/11/2020 à 11:31Personnel le plus incompétent que j ai jamais vue dans un hôtel après une journée de boulot des 13h et malgré une réservation en ligne il nous a fallut attendre 45 minute devant le guichet avant d avoir la chambre. De plus malgré emprunte bancaire nous devons régler d avance autant dire que nous cracher au visage m aurait moins humiliée. Si vous séjournez à Montpellier prenez un Airbnb ce sera 10 fois moins chère de meilleure qualité et beaucoup plus simple pour avoir une chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Ce que vous décrivez est assez surprenant en cette période Covid 19. En effet l'activité de l'hôtel ayant été considérablement ralentie, les procédures d'arrivées sont relativement rapides, nos clients n'ont pas trop d'attente. De plus, comme vous le mentionnez dans votre avis, il est tout à fait normal dans les hôtels du groupe Accor de donner une empreinte de votre carte bancaire lors de votre réservation et/ou lors de votre arrivée (si cela n'a pas été donnée lors de la réservation). Enfin, dans tous les hôtels Ibis Budget de France le paiement est effectué à l'arrivée. Si vous ne souhaitez pas régler à l'arrivée, nous vous conseillons de réserver dans des établissements de catégorie 3 ou 4 étoiles. Il faudra quand même donner une empreinte de carte bancaire à votre arrivée. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Julie MIALON - Directrice -
Olivier.R
5 / 5Le 07/11/2020 à 08:08Visite le 06/11, hôtel possédant un grand parking privatif gratuit et a proximité de commerces et de restaurants. Accueil agréable et professionnel, chambre disposant de tout le confort nécessaire. L'hôtel est très propre et moderne. A disposition soirée étape avec plateau repas à emmener dans sa chambre. Protocole Covid bien respecté. Une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt, Bien à vous, -
Christine.I
4 / 5Le 07/11/2020 à 07:56Accueil sympathique, tarifs très corrects, chambres propres, hôtel bien situé pour visiter la région.
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Laurent.I
5 / 5Le 04/11/2020 à 11:51Excellent emplacement, excellent accueil, parking gratuit. Prix très bien placés, que ce soit pour l'hébergement ou les petits déjeuners. Les chambres sont d'un confort très correct. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! Bien à vous, -
Carole..
5 / 5Le 18/10/2020 à 07:50Accueil très agréable Chambre propre et avenante :) Salle de bain propre Petit déjeuner sympa .... même si un peu exiguë en ces périodes étranges de COVID. Parking protégé bien pratique (attention la porte piéton n’est plus sécurisée ) Bref idéal pour un point étape sur la route des vacances. Petit point : la lumière de la clim / chauffage qui éclaire toute la chambre (on a fini par mettre un linge dessus) Merci pour tout. On reviendra.
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Geoffrey.e
2 / 5Le 07/10/2020 à 09:01Très mauvaise expérience suite a une affection de chambre communicante avec la chambre voisine par double portes. J'ai partagé mon séjour avec mes voisins car il n'y avait aucune isolation acoustique sur les portes.... Merci de limiter l'affection de vos chambres communicantes aux groupes ou familles nombreuses ! C'est dommage car l'hôtel et propre, calme et bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Pour un prochain séjour, lors de votre réservation, n'hésitez pas à préciser que vous ne souhaitez pas de chambres communicantes. Nous vous souhaitons une belle journée en espérant vous revoir très bientôt! Bien à vous, -
Jose.a
3 / 5Le 02/10/2020 à 20:57Hôtel très correct. Bon rapport qualité prix. Autoroute proche mais aucune nuisance sonore pour autant. Petit bémol, le bas de la douche et sanitaire encrassés. Dommage car lieu globalement propre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous notons la remarque concernant le bac à douche que nous transmettons immédiatement à la gouvernante. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, -
Moran.e
4 / 5Le 06/09/2020 à 01:15Pour une nuit en urgence j'ai été très bien accueilli. Hôtel proche transports prix abordable. Personnel très sympa. Le seul petit soucis le bruit quand les personnes marchent dans le couloir les murs sont très fins donc on entend pas mal les bruits extérieurs.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, -
Isa.s
1 / 5Le 17/08/2020 à 20:55Hôtel propre, personnel agréable. Mise à part l emplacement beaucoup trop bruyant. Les voisins de la rue vivent la nuit. Impossible de dormir.
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F.
5 / 5Le 17/08/2020 à 16:21Accueil très sympathique. Parking très grand. Chambre propre avec beaucoup de place pour y mettre ses affaires et lit avec de vrai coussin 😋 seul bémol : la clim qui ne se ressentait pas trop surtout la nuit et la petite lumière bleu du voyant de la clim qui éclairait pas mal 😏
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Alexis.o
3 / 5Le 14/08/2020 à 11:16Séjour mitigé. Points forts : hôtel rénové, chambre propre. Point à déplorer : lit du haut non fait à l'arrivée à minuit. La réception nous dit que c'est la politique de l'hôtel. Sauf qu'au bout du troisième Ibis budget, c'est la première fois. Dommage pour un groupe comme Accor. Nous n'avons pas défait les draps ce matin.
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MARIE.l
5 / 5Le 14/08/2020 à 11:06Excellent séjour dans cet hôtel climatisé, propre, confortable, silencieux, contemporain, accueillant 👌. J'y reviendrai avec plaisir !
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Dim.a
3 / 5Le 11/08/2020 à 13:28Robinet trop près du miroir, pas assez de pression dans le pommeau de douche. Mise à part ça l'hôtel est correcte, c'est un budget ! Clientèle d'un budget.... (mal poli, égoïste et irrespectueux )
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Joseph.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 11:28Tres bon accueil. Chambre est literie très propre. Problème de climatisation annoncé des notre arrivés dans la chambre. Nous avons eu 2 ventilateurs à disposition car hotel complet... Malgré ça il faisait très chaud la nuit a été très compliquée Des le lendemain matin un geste commercial très appréciable a été fait de la réceptionniste. Je recommande cet hôtel.
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ines.a
5 / 5Le 08/08/2020 à 22:39Très satisfaite de l’hôtel ! Accueil au top, toute l’équipe nous a réservé un accueil chaleureux. Le monsieur assurant la sécurité était très sympathique. Hôtel bien climatisé (ni trop chaud, ni trop froid). Établissement très très propre. Rien à dire par rapport à l’hôtel ibis perpignan Sud qui n’était pas du tous à la hauteur niveau propreté. Je sais que cet hôtel a été rénové et non celui de perpignan sud ce qui donne davantage envie mais la propreté n’était pas au rendez-vous à l’hotel ibis budget PERPIGNAN SUD alors que c’est le minimum, on paye quand même ! L’hôtel montpellier près d’arènes et très bien situé avec des petits restaurants à 3 minutes à pied, l’arrêt du tram (5min à pied) qui mène au centre ville et un centre commercial.
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izioks.
4 / 5Le 31/07/2020 à 15:35Très bon hôtel pour son prix, il manque juste un meuble dans les chambres pour y ranger ses affaires car on est contraint de les laisser dans les valises
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Eric.x
4 / 5Le 29/07/2020 à 09:57Bon accueil, service impeccable (étais dans une chambre avec voisins bruyants, ai de suite été changé de chambre), bonne literie, énorme parking très pratique sur place.
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Jean-Charles.u
5 / 5Le 28/07/2020 à 09:34Un accueil extraordinaire par la directrice et le réceptionniste très pro, croiser les techniciens de maintenance ainsi que les femmes de chambre avec un bonjour et un grand sourire, ce petit mélange fait qu’on se sent vite très bien dans cette hôtel... ibis ou ibis budget L’hôtel est propre et bien tenu ... Une vrai solution de facilité pour quelques jours au soleil. Bravo au staff et à la direction... 🤘🤩
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Ted.e
4 / 5Le 14/07/2020 à 19:52Bien positionné dans le sud de Montpellier a proximité d'un géant casino du tramway pour le centre ville. A 10 min de Palavas. Je recommande.
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Bernard.a
3 / 5Le 14/07/2020 à 01:26Cet hôtel est à la fois un ibis rouge et ibis budget. Gros etablissement avec beaucoup de chambres. Neanmoins le service est bien assuré et les chambres sont correctes dans les standards de la chaîne. Par contre j'ai trouvé les tarifs du bleu un peu élevés. Les ibis budget de Montpellier nord et sud sont moins chers
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Joao.o
4 / 5Le 18/04/2020 à 14:10 -
Wolf.
1 / 5Le 20/10/2019 à 15:33Au secours ! Nous entrons dans la chambre (RDC) et nous y trouvons plusieurs cafards qui courent de partout. Nous retournons à l'accueil, on nous met sur une autre chambre (1er étage) : 2 jours après je suis infestée de boutons qui me démangent à cause de punaises de lit, je ne ferais pas de commentaire sur les tâches de sang sur les draps... l'accueil est sympa mais le reste est inadmissible. A fuir...
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Sylvain.A
4 / 5Le 28/07/2019 à 19:33Un très bon hôtel ! Personnel très sympathique, chambre propre, bonne literie, chambre accolées pour une famille ( nous devions avoir une communicante mais ça n'a pas été le cas, dommage ! ), climatisation qui fonctionne très bien, rideaux qui cache plutôt bien la luminosité. Le petit déjeuner est plutôt bien servi.. si on arrive pas au mauvais moment ( à 10h il n'y avait plus ni pain, ni viennoiserie, ni jus d'orange le premier jour, ce qui n'a pas été le cas à la même heure le deuxième jour ). Les transports en commun a proximité. Pour le parking il est assez grand pour tout le monde mais c'est dommage que les clients du restaurant à côté puisse s'y garer... nous avons dû nous garer au fond du parking et ça n'a pas été des plus simple avec 3 enfants dont un bébé, les valises, sacs, lit parapluie de revenir jusqu’à notre chambre ( il a fallu revenir jusqu'à l’accueil pour retraverser l’hôtel pour aller à notre chambre.. Il manque par contre d'isolation phonique intérieur ( aucun soucis pour l'extérieur ).
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H.
2 / 5Le 23/07/2019 à 04:39Bonjour , l hotel est bien nous avons passé une nuit c est juste que la personne qui nous reçu, elle n'était vraiment pas aimable même.pas.un sourire on dirait qu elle allait payer pour nous a revoir
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Aymeric.
2 / 5Le 21/07/2019 à 21:16Après un repas au sein du centre ville de Montpellier nous rentrons épuisé de notre journée de voyage. Au moment de s’installer dans les lits nous tombons sur un « bébé » cafards ce qui veut dire qu’il y en a d’autres dans l'établissement ... Photo à l’appui. Malgré tout l'accueil c’est assuré de nous trouver une autre chambre dans un autre hôtel. Hôtel donc à éviter tant qu’un bon traitement n’aura pas été fait. À moins que vous voulez ramener ces petites bêtes chez vous ...
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Sélim.a
1 / 5Le 14/07/2019 à 11:01Accueil peu chaleureux de la part d'une employé, simple question demandée elle me répond d'aller sur google aucune volonté, aucune indication pour sortir du parking ( code ) petit déjeuner moyen 2 prises dans la chambre ... ...
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Daniel.a
1 / 5Le 29/06/2019 à 19:04Clim vetuste, bruyante et sans thermostat. Le petit déjeuner à fuir, personnel pas aimable, plus rien à déjeuner à 10h, pas de croissants, pas de pains au chocolat, pas de jus orange/pomme, vaisselle pas très propre, pas de petites cuillères. A notre départ du petit déj, manque d'hygiène de la part des employés, transvasent les viennoiseries du plateau de cuisson vers le panier à mains nues, une à une! Payer 6€ pour un du pain avec du beurre et un café! Non Merci !
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Christina.E
5 / 5Le 02/06/2019 à 12:17Pour un budget, cet hôtel est vraiment correct niveau qualité de service et prix. Nous avons pris une chambre pour trois dont un enfant. La chambre était vraiment propre, baignoire, une vasque, la télé, parking. Le seul point négatif serait le tuyau un peu rigide de la baignoire.
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Mickael.i
5 / 5Le 29/05/2019 à 13:26Avec un manageur sérieux et exemplaire, des employés souriant et empathique, toutes les conditions sont réunis pour passé ici un agréable moment. Bravo à chacun d'entre eux pour l'ambiance qu'il reigne dans cet hotel. Mention particulière aux chefs pour la rigueur dans la qualité et le dressage des plats.
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Véronique.r
4 / 5Le 13/05/2019 à 22:55Très bon accueil, bien placé. Le personnel est très sympathique. Dommage que la chambre sentait le tabac.
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Kiko.P
5 / 5Le 21/04/2019 à 00:38Service excellent, grand bon en avant pour ce groupe, moins cher qu'un Ibis et pourtant la qualité est au rendez vous ! Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner, un régal . Très bien situé . Accessible aux personnes à mobilité réduite. Le parking est situé à côté. Très bon rapport qualité prix.
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Alexandre.z
1 / 5Le 11/04/2019 à 20:15Hôtel franchement pas confortable coincé entre 2 voies de forte circulation...Sans parler du "petit déjeuner"...Ils ont vraiment un problème avec des petites cuillères...Pas assez le matin le personnel est obligé de laver à la hâte pour les remettre à disposition des autres voyageurs...Un personnel sympathique ne peut pas attraper la qualité de service qui laisse franchement à désirer...A éviter si vous avez besoin de...dormir...
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Samuel.a
4 / 5Le 24/03/2019 à 14:13Excellent accueil - chambre nr 420 tout confort et entretien convenable ... mais porte mitoyenne mal isolé phonétiquement ainsi que la fenêtre donnant sur l'avenue ! Clim HS ... Très bonne situation géographique - du fait du lien entre Ibis Rouge et Budget, j'ai pu prendre le petit dej où je voulais dans les 2 tarifs proposés. Très bon établissement.
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Emilie.h
1 / 5Le 19/02/2019 à 11:59Je fais suite à l'avis de Charles Dumoulin et à sa remarque sur les punaises de lit des chambres 315 et 316. La réponse de l'hôtel mentionnait que les chambres et celles environnantes ne seraient pas relouées dans les 30 jours. 15 jours après le commentaire de ce client, nous avons été relogé en chambre 312.. !!! Bref, compte tenu de tout cela, je vous recommande de passer votre chemin!
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Erick.U
5 / 5Le 04/02/2019 à 13:53Rien à dire suite à notre passage, mon épouse et moi-même le 27-01-2019 pour une nuit, sinon que nous avons été accueilli avec une rare gentillesse par un personnel aux petits soins que ce soit à la réception de la chambre impeccable ou au moment du petit déjeuner fort bien. Grand parking sécurisé et cerise sur le gâteau, Courtepaille à 50 m de l'entrée de l'hôtel. Adresse à conserver.
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Sandra.e
2 / 5Le 03/02/2019 à 09:18Accueil très bof on avait l impression qu on etait des amants avec mon époux. Demande de caution de 50€ sans le savoir avant La chambre sale les murs avait du sang la salle de bain inondé avec la douche ( précision avait demande une baignoire )bruit toute la nuit ds le couloir Le ti dej rien rien ou complément cramé pour 7€ c est abuse
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir laisser un avis sur la plateforme Google même si nous aurions préféré qu'il soit meilleur. Pour votre parfaite information, une caution est toujours demandée à tous nos clients. Nous n'avons pas de baignoires dans nos chambres. Même si vous en faites la demande, cela sera difficile pour nous d'accéder à votre requête. Pour le petit déjeuner, je me rapproche immédiatement du service concerné pour leur transmettre votre avis et vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Enfin, j'ai remonté à notre gouvernante la description que vous avez faîtes de la chambre afin que les corrections nécessaires soient apportées. Restant à votre écoute, Bien à vous, Julie MIALON - Directrice -
Charles.u
1 / 5Le 01/02/2019 à 17:07Attention des punaises de lit infestent plusieurs chambres ! La même nuit, dans ma chambre et celle de mon collègue (chambre 315 et 316 ). Éviter tout le 3ème étage. Le réceptionniste, prenant l’air faussement surprit par la nouvelle, et ne sachant pas que le gars qui venait de descendre se plaindre avant moi était mon collègue, nous a replacé dans l’ibis du même bâtiment : du coup attention également aux chambres 120 et 221 que nous avons pu contaminer par le changement de chambre...
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Max.
4 / 5Le 21/01/2019 à 20:54Assez bon rapport qualité/prix, hôtel proche d'une ligne de tramway. Les chambres sont propres et agréables, mais l'écran de télévision est un peu petit...! Les petits déjeuners sont très bons. R.A.S par ailleurs.
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Anne.a
5 / 5Le 29/12/2018 à 17:50Accueil très agréable. L hôtel est bien situé. Les chambres propres à agréables
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Karan.a
5 / 5Le 24/12/2018 à 22:08 -
Valerie.
5 / 5Le 14/12/2018 à 15:52Super accueil et chambre correctes surtout rapport qualité prix. J ai même eu droit à un petit déjeuner sans gluten! Le top
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Eddy.E
3 / 5Le 24/09/2018 à 08:16Dommage, cela fait longtemps que je viens à cet hôtel pour l'accueil (même si celui d'à l'après midi quand je suis arrivé fut pas bon) .. Pendant deux plus de 24 h un plateau est retrouvé au sol avec des bouteilles d'alcools ce qui fait moyens... Je l'ai signalé et on m'a rétorque peut-être justement.. Que ce n'était pas son travail ..
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Joëlle.o
5 / 5Le 22/09/2018 à 15:05Séjour très agréable. Le dîner était super avec un service rapide et agréable. Chaque demande a obtenu satisfaction avec le sourire. Parfait
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Mous.7
4 / 5Le 06/08/2018 à 22:38Hôtel parfaitement desservie, autoroute A9 juste à côté, tramway au pied de l'hôtel, centre commercial et restauration rapide à proximité. J'ai été surpris de l'agréable accueil qui nous a été réservé. Par contre les chambres vraiment minable, la douche ça va sans plus, petit déjeuner bon.
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Guillaume.l
3 / 5Le 24/06/2018 à 17:33Chambre petite pour trois personnes, climatisée. On n'entend pas les voisins. La salle de bain est assez belle
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Thomas.o
2 / 5Le 23/04/2018 à 10:09J'ai du tomber sur la chambre maudite ... : Clim HS (28 degrés ) , fenêtres ouvertes mais étant donné qu'on est proche de l'autoroute c'est peine perdue. La douche bouché , un peu plus et c'était la catastrophe . Point positif : l'accueil . En tout cas si on vous donne la 414 refuser
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Jean.E
3 / 5Le 08/02/2018 à 08:54Même si l'hôtel mériterait un peu de travaux rafraîchissement, les chambres sont pas mal. Le petit déjeuner offre l'essentiel. À ce prix, on peut difficilement trouver mieux. Par contre, le personnel est toujours serviable et agréable. Hôtel facilement accessible par la ligne 4 du Tram. L'arrêt est à 200m au bout de la rue de l'hôtel. La gare est à 12' de tram par la ligne 4b.
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Bruno.o
4 / 5Le 14/12/2017 à 19:33Je fréquente régulièrement cette hôtel. On n’a jamais eu le moindre problème. De plus, j’avais commis une erreur dans les dates de réservation, j’ai trouvé un réceptionniste très aimable et très à l’écoute pour comprendre ma situation et l’arranger. Merci à lui et au groupe Accord! Nous continuerons à fréquenter cette hôtel sans hésiter !!!
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Adresse :- 164 Av. de Palavas 34070 Montpellier
- all.accor.com
Horaire d'ouverture :
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