Appart'City Confort Montpellier St Roch - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,

• R.a

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 01:26
• ok.k

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 06:44

  Bonjour Arrivé le dimanche 5 mai vers 23h00 On nous a demandé 250 euros de caution plus 9,20 de taxes séjours pour chambre prise pour mes 2 enfants ma femme et moi hôtesse aucun sourire une blonde et une brune j'ai demandé le ticket de paiement les 2 appareils de paiement ne fonctionnait pas les filles était dégoûté de me donner le ticket qui était déchirer et la somme de la caution écrit au stylo sur un ticket déchirer Et de plus pour nous punir on a eu droit à une chambre au rdv j'ai presque pas dormi côté entre avec les passages bruit de clim dans la chambre et bruit de ventilateur à l'extérieur chambre de 40 à 45 à éviter et le rdv entier on a pa eu le choix à la tête du client comme d'habitude.
• Ed.o

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 23:27
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 21:45

  Chambre très propre et calme, bien situé non loin de la gare et du tram, possibilité parking sous terrain (en sus) et petit déjeuner (en sus) Décoration moderne et chaleureuse Personnel très accueillant Seul bémol : le frigo un peu bruyant du coin cuisine mais il m'a été indiqué qu'un changement allait s'opérer sur ce point
• Tibo.�

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 11:43

  J ai beaucoup hésité entre 3 et 4 étoiles. L hotel est agréable et plutot récent. Le personnel tres agréable. L emplacement correct et surtout calme. Mais malheureusemet je vérifie toujours qu il n y ai pas de punaises de lit avant de m installer. Et qu elle fut ma tres mauvaise surprise d en decouvrire une morte sur le sommier. J ai donc été voir l accueille avec le cadavre de celle ci et on nous a donné une autre chambre qui elle etait exempte de ses parasites. Mais cela nous a beaucoup impacté. Je sais que ça peut arriver dans n importe quel hôtel donc je relativise. Par contre il faudrait trouver un moyen de faire en sorte que les portes des chambres ne claquent pas des qu on les lâche car la nuit c vraiment gênant.
• Eymeric.e

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 07:56

  Bien, mais, les couloirs sont compliqués et un peu trop de lumières et électricité partout. Merciiii 😋
• Evelyne.L

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 23:47

  Nous avons été agréablement surpris par la propreté irréprochable de la literie, par le calme régnant, par L'espace du studio 4 personnes, le côté pratique (parking, ascenseur et proximité du tram...) et le très joli patio, calme et très joliment agencé. Le rapport qualité/prix est tout à fait correct. Merci pour votre accueil !
• François.l

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 20:53

  très bien. seul petit bémol : le lit double qui est en fait deux lits single colles l'un a l'autre . ce n'est pas aussi confortable qu'un vrai lit double
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:34

  Merci pour l'accueil (j'ai plus les prénoms en tête) pour l'écoute et leurs disponibilités. les apparts sont très bien équipés et propres. Je recommande++
• Euridice.�

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 08:50

  Parfait ! Pas fan de la circulation, pour sortir du parking et s'engager sur la route c'est pas évident, mais sinon RAS c'était parfait !
• Motte.o

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 14:00

  Très bon séjour et accueil, nous avons très bien dormi, la chambre est confortable et bien isolée. Seuls bémol, le bruit du frigo (nous avons fini par le débrancher) et une prise à droite du lit qui ne fonctionne pas, mais rien de grave. Merci pour votre accueil, nous reviendrons sans hésitation
• YVES.O

  2 / 5

  Le 19/03/2024 à 11:15

  Il ce trouve beaucoup trop loin du centre ville de Montpellier 3000 mètres aller retour
• Cordy.o

  3 / 5

  Le 18/03/2024 à 21:10
• SF.7

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 19:08

  Il faudrait prévoir une TABLE pliante pour les appartements 2 personnes... Impossible de manger sur le coin BUREAU a 2... Trop petit 😱 Sinon tout était parfait
• Emmanuelle.O

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 15:42

  J'ai vraiment apprécié le séjour d'une semaine dans votre hôtel. En plus de la propreté, je tiens à souligner le calme de cet endroit, en plein coeur de ville et si proche de la gare.
• Jeanmi.

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 14:53

  J'ai loué un appartement avec 2 chambres pour 4 personnes. une seule chambre équipée de penderie et rangement c'est trop juste
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 12:55

  Très bonne expérience (une nuit seulement). Le prix est très attractif et l'accueil de qualité. Le petit déjeuner copieux et de qualité aussi. Je recommande et reviendrai si nécessaire.
• marie.i

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 18:48

  Le personnel très souriant et très sympathique aussi bien à l accueil que lorsque ns avons pris le petit déjeuner d ailleurs celui-ci très bien assorti👍👍👍🥰🥰😉😉
• Clovis.o

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 08:41

  Nous sommes venu avec notre chien et 2 VTT, nous avons été très très bien accueilli, la réceptionniste était d'une très grande gentillesse. Les chambres sont plutôt bonne, la salle de bain est moderne, les lits confortables. La localisation est bonne, à 10min à pied du centre ville.
• Sebastien.E

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 16:27

  Nous étions dans la chambre 120 dans laquelle il y a un bruit extérieur constant de gros ventilateur qui accélère et ralentit fréquemment en créant des vibrations et qui est très perturbant surtout la nuit. Sinon l'hôtel est très bien tout comme le personnel.
• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 01:24

  Bonsoir, l’hôtel ne mentionne pas tout les détails méfier vous : 1- la caution de 250 € sur carte de crédit et je dit bien carte de crédit pas de débit . 2- la carte et l’identité du propriétaire de la carte doivent être présentés physiquement. 3-vous ne pouvez pas laisser la caution en espèces ils ne l’acceptent pas .
• Val.

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:03

  en positif Etablissement bien tenu, bien situé, proche du centre historique, au calme. Le parking est bienvenu. personnel très aimable et avenant. le petit déjeuner est copieux, varié et de qualité. le studio comportait tous les équipements nécessaires. a revoir Insonorisation à revoir, les moteurs de la climatisation font beaucoup de bruit et de manière permanente, en tout cas dans la zone où était située mon studio. l'équipe vous proposera sans souci de changer de chambre.
• Adèle.

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 09:26

  Merci à Joelle, Stéphanie et Ève de nous avoir super bien accueilli, un service et un petit déjeuner vraiment au top ! A bientôt de Toulouse et de St Tropez 😀
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 10:03
• Nadège.A

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 14:07

  Un personnel de qualité et aux petits soins. Un petit déjeuner excellent avec des produits frais et de qualité. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 01/02/2024 à 17:46

  Cet hôtel est agréable, propre et la chambre est très fonctionnelle. La literie est confortable et le personnel est très accueillant et gentil.
• Cécile.z

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 09:33

  une couette supplémentaire pour les personne qui sont frileuse.
• remborg.

  1 / 5

  Le 30/01/2024 à 13:05

  Terrible... L'agencement de la chambre appartement est à revoir complètement, par exemple aucun espace pour ranger ses affaire ou cuisiner. Plein de petit détails mal pensés comme la publicité pour l'hôtel qui est partout, jusqu'au plafond au dessus du lit. Ou encore la voix dans l'ascenseur avec une intonation niaiseuse. On nous a laisser entrer dans le parking sans rien nous demander, pas très sécurisé... Aussi, la réceptionniste n'avait aucun sens du service. Seul point positif, l'hôtel est plutôt neuf.
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 14/01/2024 à 20:14

  Chambre 121, attention la porte de douche ne se ferme pas le joint est mort et vous vous retrouvez avec une salle de bain inondé en moins de 2 min. Obligé de calfeutrer la porte de douche avec des serviettes. Chambre complètement pas insonorisée de plus nous étions dans une chambre communiquante avec la chambre 120. L’hôtel étant loin d’être complet ils aurait pu éviter ce désagrément pour le confort de ma famille. Mes enfants de 9 ans et 2 ans ont était réveillé par les occupants de la chambre voisine qui rentrer dans leur chambre à 1h du matin. Dernier point le petit déjeuner à 12€ par personne cher au vu du petit déjeuner proposé et 12€ la nuit de parking pour la voiture.
• Nadia.

  4 / 5

  Le 14/01/2024 à 11:33

  Séjour 2 nuits 3 jours dans cet appart hôtel plutôt bien situé à seulement 10 min de la gare à pieds ou bien vous pouvez utiliser le tram 4 pour vous y rendre à 2 stations depuis la gare SNCF. Dans l’ensemble l’hôtel est calme, nous avions une chambre double avec petit balcon par contre 2 lits simple assemblés alors que nous devions avoir un grand lit double. La literie est bien par contre la couette est trop petite pour deux personnes. La salle de bain est spacieuse munie de savonnette et de grandes et petites serviettes. Vous pouvez disposer d’un parking 12€ (ce qui est cher je trouve cela devrait être gratuit) d’un petit déjeuner à 12,90€ pareil je trouve ça un peu cher. Concernant l’accueil RAS, les jeunes femmes sont souriantes et accueillantes et prennent le temps de bien vous expliquer. Je recommande.
• laure.a

  1 / 5

  Le 12/01/2024 à 20:50

  Bonjour Hotel pas recommandable, une personne à la reception ( peut etre la directrice ?) parlait fort et s enervait un peu sur d autres employés apparement. ça met dans l' ambiance. Quand on paye une chambre, on s attends a autre chose. certains menbres du personnel n ont pas le niveau et ca rebute.
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 17:12

  Très bon accueil ! hôtel bien situé proche de la gare. L'équipe est au petit soin... Animation Galette des rois lors de notre arrivée, notre enfant était très content. Je recommande.
• Max.u

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 16:13

  L'hôtel est globalement bien, pratique et fonctionnel, confortable, récent. EN REVANCHE, si je mets un mauvais avis, c'est qu'il y a eu -malgré l'hôtel en soi, qui est bien- un incident qui est survenu avant notre arrivée, avec l'une des réceptionnistes (la première de réception). Celle-ci, à la suite d'une erreur qui incombait à l'hôtel, est montrée peu professionnelle, détestable, mal polie, inefficace et de mauvaise foi. Au téléphone, elle m'a mal parlé, n'a rien fait pour arranger la situation et, au final, m'a raccroché au nez... C'est une véritable honte, à la fois pour cet hôtel, mais également pour l'ensemble de la profession. J'ai dû faire intervenir Booking pour que cette histoire s'arrange tant bien que mal (la première de réception avait annulé mes réservations, comme ça, presque par plaisir d'ennuyer le monde...). Je n'ai jamais vu ça ! Une véritable honte !!! Aucune réponse aux mails envoyés par la suite ; PAQS UN SEUL MOT D'EXCUSE... Mais pour qui cette dame se prend-elle ? Après, l'hôtel en soi est bien, le personnel l'est aussi, mais cet incident, en soi, et, surtout, l'absence de tout mot d'excuse, suffit à mon sens à justifier cet avis calamiteux. HONTEUX !!!!!!
• Lydia.r

  3 / 5

  Le 27/12/2023 à 10:41

  Emplacement idéal pas long du tram et centre de ville.
• Tessane.l

  2 / 5

  Le 19/12/2023 à 23:04

  Hôtel convenable au niveau de la chambre mais service petit dej atroce. Personnel pas aimable qui débarrasse tout à 9h30 sans prévenir (au prix du petit dej -13 euros) c'est vraiment gonflé ! 🤬 Bref je recommande pas.
• Laure.a

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 15:00

  Herbergement pour un déplacement professionnel. Petit déjeuner très diversifié mais peu de place dans la salle. Dans l appart, la bouteille de liquide vaisselle était vide dans la cuisine pour faire la vaisselle mais l'éponge était neuve et le torchon tout propre. Belle salle de bains avec sèche cheveux. J ai apprécié les petits messages placés un peu partout (murs, armoire, etc) J ai pu laisser la voiture au parking la dernière journée. Agréable séjour.
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 17:01

  Nous souhaitions un logement avec parking proche du centre ville. L'appart'city correspond parfaitement à ces critères! Le petit déjeuner était varié et délicieux ;-)!
• Alain.m

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 20:56

  Un abri pour les coin fumeur svp Des chambres pour les familles aurait été le top
• alberto_silv.a.

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 14:51

  bonjour! Je ne suis pas content et ma copine non plus. Hier soir, je suis allé à la réception pour réserver une chambre pour un autre jour et j'ai dit que je ne pouvais partir qu'à midi car je continuerais. La personne à l'accueil m'a dit que je pourrais effectuer le paiement le lendemain matin ! Aujourd'hui, je me suis réveillé avec la femme de ménage qui frappait bruyamment à la porte et quand j'ai ouvert la porte, la personne parlait très fort. Si j'avais su que j'allais subir cet embarras, je ne serais même pas venu ici. et la personne qui travaille à la réception aujourd'hui me traite dans une ignorance totale, je suis gêné. J'ai essayé de lui expliquer pourquoi je n'étais pas parti plus tôt, et ce n'est pas de ma faute si sa collègue qui travaillait hier matin n'a pas relayé l'information.
• Marie-Laure.e

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 09:01

  Tout s'est bien passé dans l'ensemble. Toutefois quelques petits bémols: - la salle de petit déjeuner est vraiment étroite (pour les circulations notamment) - la poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée avant mon arrivée (serviettes hygiéniques usagées, pas très cool), après ma première nuit j'ai mis la cravate pour que le message soit fait et j'espérais être débarrassée de ladite poubelle mais non... j'ai passé trois jours (trois nuits) avec les déchets des précédents occupants, occupantes ici en l'occurrence. - un bruit constant de ventilation (VCM? chauffage?) avec des vibrations si fortes que cela m'a réveillée plusieurs fois la nuit.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 20:41

  Personnel hyper Sympathique, et au top . Dommage qu'il y ai eu quelques soucis au niveau de la propreté des assiettes et bols.
• Patrice.U

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:55

  C'était la première fois pour nous, un séjour avec ce genre de formule, nous sommes très satisfait, accueil propreté et emplacement.
• Elodie.l

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 17:02

  Séjour parfait. Petit déjeuner super ! Merci beaucoup Personnel très agréable
• Eric.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 13:24

  Ah oui toute votre équipe de l'accueil très très agréable et d'une grande gentillesse. Très bien accueilli et même par téléphone non seulement je conseille mais je reviendrai à Montpellier merci
• Chrystelle.a

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 22:11

  La chambre était très sombre car mal située. Il faut toujours allumer la lumiere, ce n'est donc pas économique
• Cathy.h

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 14:43

  soucis dans le premier appartement , le problème a ete réglé rapidement .Deuxième appartement plus agréable et plus confortable .La résidence est bien situé , Le personnel de la résidence est très professionnel et agréable .Nous avons passés un agréable weekend
• Laurence.r

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 13:29

  L accueil reste à améliorer. Personnel à la limite de l exaspération, paraissant fatiguée(je fais référence à une hôtesse le jour d arrivée).Ne pas poser trop de questions. L accueil reste limité à la remise de clés et si un appareil ne fonctionne pas, on pense d abord que c est vous qui ne savez pas vous en servir!!
• Samia.h

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 06:12

  moyennement bon. Le prix est disproportionné par rapport au service d'hôtellerie proposé A aimé · Un hotel qui peut convenir pour un court séjour 1 ou 2 nuits seulement. N'a pas aimé · J'ai passé un séjour bon mais le prix de la nuitée est disproportionné par rapport à la qualité du séjour et l'établissement et sa localisation. Ma chambre avait une vue sur un mur pour plus 100€ la nuitée ! Il est indiqué un hotel près de la gare mais en fait il est loin .... Il faut beaucoup marcher.
• Mégane.E

  2 / 5

  Le 22/10/2023 à 13:10

  Je ne conseille pas cet hôtel car il semble être « non géré ». Réceptionnistes désintéressés que ce soit à l’arrivée et au départ. Demande pour un check out late qui est proposé par les services, on me dit non sans même me demander l’heure de départ qui aurait pu m’intéresser et en disant « nous avons 70 départs », mais c’est surtout les arrivées qui font varier la possibilité du check out late. On comprend les choses quand on les explique, avec un peu de service client le simple non passe beaucoup mieux. Très très mal isolé, on entend absolument tout ce qui se passe dans les couloirs. Lit jumeaux pas très confortable et draps avec des taches. Point positif le chromecast de la TV et l’acceptation des chiens (10 euros par nuit)
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 17:10

  Tout ok sauf bruit ponctuel d'une grosse soufflerie dans la chambre.
• Investment.r

  3 / 5

  Le 18/10/2023 à 01:14
• Edwige..

  2 / 5

  Le 12/10/2023 à 07:37

  C’est un hôtel correct, ni plus, ni moins. Le vrai problème, c’est la porte communicante entre chambres, qui isole très mal du bruit. Pendant 3 nuits, j’ai vécu au rythme de mes divers voisins, que j’entendais comme s’ils étaient avec moi. Ce n’est pas du tout adapté si vous avez envie de repos.
• ven.e

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 17:59

  JE SUIS SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE À L'EXEPTION DU WIFI CHAMBRE 239 LE SIGNAL EST TRÉS FAIBLE ET INSTABLE..... ET APRÉS DEMANDE À LA RECEPTION C'ÉTAIT PARFAIT, ET PERSONNE NE S'EN PLAINT ! DONC C'EST PARFAIT.. La ventilation est bruyante mais supportable.
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 23:02

  Ayant séjourné dans cet hôtel plusieurs jours dans l'année pour des raisons professionnelles, j'ai pu testé plusieurs chambres. Un accueil rapide et professionnel, la décoration est moderne, et fait son effet. Parfois surclassé, les chambres dans l'ensemble sont très confortable. Le bémol que j'ai relève à plusieurs reprises est le bruit de la ventilation. La cuisine est bien équipée et fonctionnelle. Tout comme la salle de bain celle-ci est propre et c'est agréable. La télé avec le Chromecast est un sacré plus. Un petit déjeuner complet avec des produits frais. Toutefois une salle bien petite qui nous donne l'impression d'être à l'étroit a l'heure de pointe. Un parking sous terrain et fermé à disposition. Par contre un gros moins sur le prix : 10 euros par nuit c'est énorme.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 17:58

  Bon accueil, chambre très sympa et calme. Hôtel bien situé. Je recommande.
• Marcel.s

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 15:43

  Pas fait pour les long séjour,résidense type F1 & petit déjeuner idem,pris place de parking payante,porte basculante ouverte, hors service depuis des jours au 4 vents,concernant la salle de bain,la douche moisisure autour du bac,pour 3 étoiles à revoir au plus vite
• M.e

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 20:49
• Marie.o

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 11:23

  À part une plaque du plafond qui se soulève à chaque fois que la ventilation de la clim se met en marche et le frigo trop Briant même avec la porte de la chambre fermée, cuisine :le plan de travail petit mais pour une personne ça peut passer. Sinon dans l'ensemble tout s'est bien passé, personnels très sympathique. Pas de bruit venant de l'extérieur. Super séjour.
• Gerard.o

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 20:42
• Ornella.y

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:28

  Appartement confortable et propre. Un petit déj buffet au top. Très bon accueil de la part de tout le personnel et à seulement deux stations de tram de la gare Montpellier St Roch. Des restau sympa à 15 minutes à pieds ou moins de 10 minutes en transport. J'y retournerai. 😊
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 10:40

  L'hôtel est facilement accessible depuis la gare (ligne 2 & 4b) et plutôt bien placé si vous allez au sud de Montpellier (accès direct quartier Sabine). Chambres au bon rapport qualité/prix ; excellente literie et sanitaire moderne. Les chambres semblent bien entretenues. Le quartier est plutôt calme pour un centre-ville. Le personnel est à l'écoute et sympathique.
• Frederic.E

  3 / 5

  Le 10/09/2023 à 23:13

  un hôtel pas entretenu vieilli mal. La chambre pmr que vous m'avez attribué est une honte. la salle de bain est insalubre. que dire du couloir ou il manque des plaques de faux plafond.
• Sofia.r

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 20:00

  Très bien situé, on peut accéder rapidement au centre ville à pieds ou en tram.Le parking est payant un peu dommage tout comme les places dans la rue bien que le prix de celles ci n’est pas excessif.
• paco.r

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:17

  Excellent endroit, je vous le conseille. Propreté irréprochable Service parfait Parking surveillé et sécurisé J’ai rien a d’autre à dire juste vous pouvez y aller les yeux fermés
• Aurélien.e

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:36

  Une erreur de chambre réservée à un couple pendant notre absence. Erreur rectifiée rapidement mais quand même ! Je laisse un "4 étoiles" pour le reste.
• Nico.i

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 18:15

  Hôtel idéalement placé. Le personnel est sympathique. L’appartement n’est pas très fonctionnel. Toute petite tablette qui sert de table pour manger.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 21:57

  c est toujours un grand plaisir de se rendre à appart city Montpellier. Client chez vous depuis 2019, je me suis aperçu cette année que le ménage était moins pointu que les années précédentes, et des odeurs de tabac dans les parties communes couloirs et autres. Manque de respect de la clientèle.
• Romain.R

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 18:22

  Certaines chambres sont avec une simple porte communicante, les occupants de la chambre d'a coté ont fait une fiesta jusqu'à 1H30 du matin, comme si nous étions dans la même pièce, à force de crier et de tambouriner sur la porte les cris ont cessés. bref insupportable.
• Bodo.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 16:28

  Fidèle aux photos presentées dans l'annonce. Personnels à l'écoute et serviables. Satisfaite de la propreté. C'est un bon emplacement et sécurisé. A recommander.
• helena.o

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 17:39

  Un climatiseur qui fait beaucoup trop de bruit. Impossible de bien dormir. On a pensé qu'il y avait un problème avec le climatiseur. On l'a signifié à la réception puis on n'a plus rien entendu. On a juste retrouvé un morceau du plafond retiré, à l'endroit où se trouve le moteur... et même pas remis en place.
• Sami.a

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 08:10

  Petit hôtel n'ayant rien de vraiment exceptionnel mais la prétention d'être plus. Les chambres sont fonctionnelles, la kitchenette aussi, mais à aucun moment ça ressemble à un "appart" : la table a disposition est minuscule et pas assez de chaises pour le nombre d'occupants. La VMC fait effectivement beaucoup de bruit (comme j'ai pu le voir sur les autres commentaires), et l'isolation phonique est clairement mauvaise : il y a des portes (verrouillées) qui donnent sur le logement d'à côté qui laisse passer tout le son. Nous avons donc pu entendre sans problème le bébé d'à côté comme s'il était dans notre salle de bain... La litterie cependant est assez confortable et propre, au contraire des joints de la salle de bain moisis à plusieurs endroits. Pour le reste, le parking est en supplément (!) mais la porte était cassée le jour de note venu, le parking sous-terrain était accessible de tous (niveau sécurité, bof). Dernier point, l'emplacement n'est pas idéal, le quartier est au mieux banal, mais surtout assez loin de tout ce qu'il y a d'intéressant à Montpellier.
• marzet.e

  2 / 5

  Le 15/08/2023 à 11:33

  Il y a bien un mini coin cuisine mais la place pour poser 2 assiettes est quasi inexistante. Il n'y a qu'un tabouret et il faut soit utiliser ce qui fait office de table de nuit, soit s'assoir sur le lit pour manger à deux. Pas de climatisation... On a été prévenu le matin pour soit annuler, soit accepter la chambre avec 15% de remise... Difficile d'annuler un week-end du 15 août et que vous êtes sur la route. Même pas une bouteille d’eau dans la chambre.
• GALLET.�

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:02

  Je suggère un accroche torchon dans le coin cuisine et une table plus spacieuse pour manger car trop petite Et aussi il manque une commode de rangement pour les vêtements dans la mezzanine.... merci au plaisir de revenir, cordialement
• rebecca.r

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 16:45

  Par ou commencer? Je tente de réserver sur le site, chouette une promo jusqu'à 20%, une fois appliquée j'ai 10% (ca reste cool) - au moment de réserver le prix augmente et je vois que j'ai deux lits simple et non un lit double. J'appelle donc on m'explique que l'autre chambre a du être prise entre temps et que c'est la dernière disponible, je réserve donc pour 2 adultes et un enfant, pas de lit bebe ok mais il dort ou l'enfant (on ne demande pas l'âge de l'enfant donc complique de comprendre). Je passe outre tout cela car tous les autres hébergements sont complets a mes dates et la 2h avant l'heure d'entrée on m'annonce que le logement n'a pas de clim (par 30 degrés au mois d'aout) et que mes seules options sont donc soit de prendre une remise de 15% (youhou 40e de moins pour passer 2jours dans un sauna) ou d'annuler je cite 'sans frais' (trop aimable). Autant dire rien qui soit vraiment une solution, je parviens a joindre une personne sur place qui m'explique qu'a 15h tous les responsables ont fini leur journée et que le directeur est en réunion donc qu'il va s'occuper de notre demande, pour nous dire que c'est comme ca et qu'il a d'autres clients donc qu'il va devoir mettre fin a notre entretien... on n'est certes pas sur un hébergement grand luxe mais je pense qu'un minimum de savoir vivre et de professionnalisme surtout lorsque l'on est en tord.
• Amylia.s

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 16:34

  Cet établissement est idéalement situé, à seulement quelques pas du tramway qui vous conduit facilement et rapidement vers le cœur de la ville. Cette proximité avec les transports en commun a grandement facilité nos déplacements et explorations. L'accueil que nous avons reçu dès notre arrivée était chaleureux et convivial. L'équipe en charge de l'hôtel a clairement à cœur de faire de votre séjour une expérience mémorable. Malgré de petits soucis techniques qui peuvent survenir, nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle des solutions de repli nous ont été proposées. Le personnel a véritablement fait preuve d'empathie et de professionnalisme pour s'assurer que notre confort était préservé à tout moment. Nous avons particulièrement apprécié le calme qui règne dans l'ensemble de l'établissement. Cela a contribué à rendre notre séjour reposant et agréable. Les chambres étaient tout à fait correctes, offrant un espace confortable pour se reposer après nos journées d'exploration. De plus, elles étaient bien équipées, ce qui a grandement facilité notre séjour. En conclusion, nous recommandons vivement cet appart-hôtel pour son emplacement stratégique, son équipe accueillante et dévouée, ainsi que pour le niveau de confort offert. Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, cet établissement saura répondre à vos attentes et vous offrir un séjour des plus agréables.
• karukareraprincess71.

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 21:45

  Très bien placé, proche de tout, petit déjeuner copieux, logement propre et personnel accueillant. A conserver pour une prochaine visite
• Stanislas.a

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:21

  Je viens tout juste de finir mon séjour dans cet hôtel et je me sens obligé de partager mon expérience décevante avec les autres voyageurs potentiels. J'avais réservé une chambre pour trois nuits avec un lit double. À ma grande surprise, mon "lit double" n'est en réalité que deux petits matelas collés l'un à l'autre. Cette configuration est non seulement trompeuse, mais aussi extrêmement inconfortable, au point que j'ai eu mal au dos après une seule nuit passée dans ce lit. Lorsque j'ai partagé mon mécontentement avec le personnel de l'hôtel, on m'a dit que c'était la norme et que la seule solution pour avoir un véritable lit double serait de changer de chambre pour une option sans climatisation. Cela, en soi, est inacceptable, surtout que nous sommes en pleine période estivale. De plus, l'hôtel semble avoir des problèmes avec son système de ventilation. La VMC fait un bruit persistant lorsqu'elle est en marche. On m'a dit que la seule façon de l'arrêter était de désactiver la ventilation. Ceci est loin d'être une solution idéale, compte tenu des températures actuelles. La gestion de cette situation par l'hôtel m'a déçu et me laisse le sentiment que le confort du client est loin d'être une priorité. La rigidité du personnel face à ces problèmes et l'absence de solutions viables m'ont profondément frustré. Je déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel si vous recherchez une expérience confortable et sans tracas. Le manque de considération pour le bien-être des clients et la fausse publicité concernant les commodités de la chambre sont, à mon avis, inacceptables pour un établissement de ce standing. Malheureusement, mon séjour a été tout sauf relaxant et je ne pense pas y retourner à l'avenir.
• Ry..

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 08:48
• Maxence.

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 12:34

  L’appart hôtel est neuf et propre, bien entretenu et équipé, le personnel est très sympa et disponible. Je recommande
• Meri.l

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 15:30

  Bon rapport qualité prix, petit confort accessible. Je n'ai pas mis 5 etoiles pour des petites broutilles comme : la porte du frigo si on fait pas attention, peut faire mal au gros orteil, et les lits qui leur manquent un petit côté moelleux. Ce ne sont que des détails, qui ne rendent pas l'expérience désagréable nécessairement, et qui peuvent être corrigé facilement à mon avis. L'équipe est accueillante, serviable et souriante. On se sent bienvenue. Je vous remercie
• Fati.a

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 15:10

  Le personnel au petit soin souriant et à l écoute. Je remercie Eve de sa gentillesse et de son professionnalisme. Je recommanderais ce lieu de résidence.
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 22:15

  J'ai passé quelques jours avec mon fils J'ai bien aimé mon séjour, l'hôtel est bien situé, c'est pas loin du centre ville, et c'est bien desservi par le tramway qui est pas loin, les chambres sont propres et climatisé, le coin est calme.
• Namitilou.

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 13:29

  l'agencement de la chambre n'est pas terrible c'était mieux quand il y avait une table et 2 chaises et un bureau la chambre était assez petite et pas facile de circuler autour du lit ni de prendre un petit encas sur ce minuscule bureau
• Muriel.a

  3 / 5

  Le 15/07/2023 à 11:37

  Chambre spacieuse avec lit confortable grande salle de bains mais dommage très mal insonorisée
• Lucius.e

  2 / 5

  Le 12/07/2023 à 11:54
• Maria.e

  1 / 5

  Le 02/07/2023 à 16:42
• Stay-Fan.

  2 / 5

  Le 28/06/2023 à 17:20

  Établissement bien situé par rapport au centre ville, mais des travaux dans la rue principale m'ont fait tourner en rond pendant un moment. Le parking est payant...pourquoi?? La propreté de la chambre était en revanche à désirer: Une serviette de bain lavée, mais faisant apparaître de grosses traces marrons...(sang ou autres fluides??) Je ne devais pas être seul dans le lit, car je me suis fait bouffer le dos par des punaises de lit.. une vingtaine de piqûres bien groupées. Je ne reviendrais plus dans cet établissement.
• Housna.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 19:58

  nous avons passé un excellent séjour avec mon époux pour 1 nuit dans cet hôtel. Les chambres sont très propre (je suis très exigeante sur ce point !)et spacieuse. Nous avons eu une chambre au calme comme initialement demandé. Le petit déjeuné est complet et très bon. une mention spéciale au réceptionniste Monsieur Youssef Adam, qui nous a accueilli très chaleureusement, nous a guidé pour nous rendre en centre ville, et nous a même conseillé un restaurant pour notre diné et nous nous sommes régalés. Il nous a même changé notre chambre à 23 heures car la climatisation ne fonctionnait plus. Alors merci à Youssef d'avoir rendu notre séjour plus qu'agréable.
• Isabelle.r

  3 / 5

  Le 20/06/2023 à 09:33

  L'établissement est bien situé par rapport au cœur de la ville. notre appartement était sur l'arrière du bâtiment, aussi nous n'avons pas été dérangés par la circulation sur le boulevard. Toutefois, La deuxième nuit a été assez bruyante (dans les couloirs), je l'ai signale à la réception en quittant l'hôtel.
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 22:24

  La chambre à coté était bruyante, enfants qui pleurent et parents qui ronflent. La porte communicante laisse passer tous les bruits. Pour moi c'était impossible de dormir
• Emmanuelle.A

  4 / 5

  Le 04/06/2023 à 17:48

  Appart city où je sejourne régulièrement de part ma formation sur Montpellier. J'adore leur appart, la déco, c'est assez spacieux, jolies prestations, bon petit déjeuner le matin, ya du choix. Je mettrai en revanche un bémol sur l'absence de table correcte pour manger surtout quand on y séjourne la semaine, c'est pas agréable de manger sous la télé sur le petit espace bureau. Conclusion, bel hôtel, jolie déco, personnel à l'écoute,pas loin du centre ville .
• Genevieve.e

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 08:24

  DOMMAGE POUR LES QUELQUES TRAVAUX NON EFFECTUE. DOUCHE STORE. eT frigo tres bruyant. Pour manger manque une vrai petite table
• Maëva.d

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 13:47

  L'hôtel est bien situé (15 min du centre ville et 5 min du tramway). Le personnel est très accueillant et aimable. Petites pistes d'améliorations : Le petit déjeuner est bien globalement. Il faudrait peut être revoir l'organisation car il manquait des choses. Cela manque également de plats salés. Autrement la qualité des produits est bonne. Nous avons eu des soucis techniques avec la télé (chromecast) Globalement l'expérience fut bonne 😊
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 14:48

  Le réfrigérateur était bruyant. Je l'ai eteint pour dormir. Ainsi la chambre était très calme et j'ai passé de très bonnes nuits. Vous pourriez achalander le café et le thé d'accueil un jour sur deux, ce serait généreux... Avancer l'heure d'acces a la salle petit déjeuner m'a permis de ne pas me presser et de faire des rencontres. 6h30 au lieu de 7h00.
• rocher.a

  3 / 5

  Le 24/05/2023 à 23:11

  2ème séjour, les tarifs ont particulièrement augmenté. Mais Les prestations restent satisfaisantes, notamment la qualité de l'accueil, la propreté et le petit déjeuner
• Siham.A

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 15:45

  Le studio que nous avons loué était propre et plutôt confortable. Seul petit point négatif, le bruit du frigo dans le studio 105. Heureusement, une porte sépare la chambre de la kitchenette. Il y avait aussi une petite odeur de renfermé mais rien de trop dérangeant. En dehors de cela, je dirais que le rapport qualité-prix est très bon. Ne vous attendez pas toutefois au même service que dans un hôtel. Ici, si vous souhaitez que le ménage soit fait quotidiennement, il faudra débourser 19€ de plus par jour. Le petit déjeuner est classique, je vous recommande de le prendre en centre-ville. Le parking souterrain est un plus (12€/jour).
• Thomas.

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 13:25

  Merci pour le SURCLASSEMENT ! Réceptionniste très pro, appart propre. Le seul bémol était des taches noires sur les tapis de bain mais sinon c'était top.
• Sophie.E

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 15:25

  La salle d'eau dégageait une odeur immonde de REMONTees D'EGOÛT. C'était si incommandant que je devais fermer la porte de la chambre (107) Pour le reste :impeccable.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 14:03

  Séjour très agréable. Accueil chaleureux et professionnel. La chambre était très calme et d'une propreté irréprochable.
• Aicha.s

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 19:34

  J'ai passé un très bon séjour. Personnel aimable et à l'écoute. Chambre propre et fonctionnel.
• Sebastien.r

  2 / 5

  Le 28/04/2023 à 22:17

  cuisine trop petite, surtout la tablette pour manger sous la télé!! et donc impossible de manger et regarder la télé. J'étais tout seul mais si nous avions été 2 c'etait pire! En plus 5 jours d'affilé, l'estomac dans les talons. Pour la literie un seul grand matelas éviterait de tomber au milieu. Pour le reste c'est parfait
• Rustin.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 17:31
• Kassandra.s

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 00:36
• Valérian.U

  1 / 5

  Le 21/04/2023 à 16:42

  Nous venons très régulièrement chez vous avec mon frère 1 - Problème d’accueil de votre équipe, Une seule employée est souriante et sympathique qui a l’air de faire le boulot pour toute l’équipe (Camille) et heureusement nous la remercions 2 - Problème d'accord pour le parking avec le groupe expedia hotel.com qui nous garantit un emplacement parking dans leurs annonces Il n’y a jamais eu de soucis concernant les autres réservations mais sur les 2 dernières réservations votre groupe et votre responsable ont refusé de me faire l’emplacement parking en me disant de m’adresser directement à eux Nous regrettons la décision prise par votre équipe et direction qui me parait très minimaliste compte tenu des sommes importantes versées chez vous ( Au moins plus de 3000 euros par an)
• Marie-Pierre.

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 20:49

  J'ai aimé : - la propreté de la chambre et de ses équipements - la proximité des commodités dont gare, tram, supermarché J'ai moins aimé : - l'odeur des sanitaires qui est partie dès que je m'en suis servie : elle venait sûrement du manque d'utilisation récente... - la complexité (je n'ai toujours pas compris) d'utilisation du chauffage/clim, le fonctionnement du microonde, celui du radiateur de la salle de bain. Un rappel sur celui de la plaque de cuisson serait peut-être bien aussi...
• Lydie.

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 09:28

  Chambre bien avec kitchenette très pratique. Bien placé et prix OK. En revanche le petit-dej est très limite : rien à manger à part du pain : pas de viennoiseries, pas de fruits, ... soi disant car ils n'ont pas été livrés. 15 minutes après on voit en cuisine une jeune femme préparer des viennoiseries surgelées quand on s'appretait à partir. Tout en quantité très minime, on se marche dessus, café coupé à l'eau. Bref quand on revient d'un hotel espagnol non étoilé dans lequel on avait le droit à un vrai café le matin, ca passe limite. Parking à 12€ la journée même pour les clients de l'hôtel !! Accueil correct, remise des clés en éclair, on ne nous demande pas si le séjour s'est bien passé. En bref, bon rapport qualité prix pour passer une nuit, le petit dej peut être évité.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 17:28

  Chambre agréable et propre Salle de bain rénovée et très agréable. Bémol, sur le petit déjeuner : peu de choix salé par exemple Personnel agréable, parking pratique
• lu.u

  1 / 5

  Le 03/04/2023 à 23:37

  Chambre minuscule d'une part ensuite une odeur mauvaise dans la salle de bain et un désodorisant très fort dans toute la chambre pour couvrir l'odeur ou pour laisser une odeur de parfum permanente qui n'est pas agréable pour dormir car trop fort ! Par contre le jeune homme a l'accueil est très gentil et courtois !
• sabine.h

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 09:42

  L'appartement T2 est très cosy avec kitchenette et literies de très bonne qualité. Un petit bémol pour la salle d'eau car la cabine de douche est très petite et les portes coulissantes ne se fermaient pas très bien. En raison de la présence d'un groupe, le petit déjeuner a été pris d'assaut et la seule personne pour s'en occuper était débordée, mais le petit déjeuner était néanmoins très bon avec des produits bio et locaux. Etablissement bien placé à 15min à pied du centre historique. Très bon accueil, avec le sourire, c'est très agréable. Rue calme mais actuellement beaucoup de travaux et routes barrées autour en raison du chantier du tramway.
• Elea..

  3 / 5

  Le 02/04/2023 à 14:02

  Bien situé car proche du centre-ville, du tramway, des bus sans pour autant que ce soit très fréquenté. Les supermarchés sont situés à proximité, ce qui est aussi pratique. La nuit y est calme. Cependant, le confort n'est pas au meilleur. Il y fait assez froid et le chauffage doit rester à 19 ; le matériel de cuisine est usé donc il y reste des traces de saletés, les boutons des plaques chauffantes ne marchent pas à tous les coups et j'ai trouvé les oreillers plutôt désagréables pour le cou. Pratique et utile pour un ou deux jours, mais je déconseille pour les longs séjours.
• Goundo.u

  2 / 5

  Le 02/04/2023 à 02:41

  Un accueil très chaleureux, malheureusement la literie n'étaient pas propre, les petits coussins sans protection ne sentais pas bon. On pouvait vite se rendre compte qu'une personne avant nous les a utilisés. Je pense qu'ils ne sont pas passer à la machine après chaque départ. Le sol n'était pas aspiré, c'était vraiment sale. Manque de gel pour le levage des main dans la salle d'eau. Absence de mug pour prendre son thé ou café, j'ai dû prendre "un verre à vin" pour chauffer.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 21/03/2023 à 08:44

  Séjour agréable, personnel accueillant, hôtel très bien situé à côté du centre ville, chambre propre et literie confortable, petit déjeuner un peu cher manque une deuxième machine pour la distribution des boissons chaudes
• fabienne.o

  4 / 5

  Le 19/03/2023 à 17:23

  Bien situé, cet établissement que nous fréquentons lors de nos venues à Montpellier nous a un peu déçus cette fois-ci : pas de savon au niveau du lavabo, pas de verre à dent, un seul verre dans le placard, ni mug ni tasse....le contrôle apres chaque passage de client nous semble essentiel pour garantir un équipement standard. Les messages sur les.murs commencent à s'effacer, la porte de douche coulisse mal...Dommage car l'établissement était parfait près une rénovation relativement récente. Points positifs : propreté et personnel d'accueil agréable.
• Dana.a

  1 / 5

  Le 19/03/2023 à 12:31

  Notre séjour n’a pas été celui prévu. À notre arrivée on nous annonce une coupure d’eau générale pour toute la journée du lendemain. Nous n’avons pas pu utiliser les sanitaires ni la cuisine. Nous avons été obligés de sortir de l’établissement pour le repas de midi et aussi plusieurs fois pour le wc ! Nous avons bien entendu demandé un dédommagement à la réception mais le personnel en place n’en avait pas le pouvoir. Le service clients contacté nous a tout simplement répondu ne pas être responsables du problème. Ils nous ont fait une remise exceptionnelle de 16 euros pour s’excuser!!!! C’est juste ridicule et inadmissible!!!
• Carme.r

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 13:24

  LE PETIT DÉJEUNER ÉTAIT BIEN, AVEC DE BONS PRODUITS EN GÉNÉRAL. POURTANT, NOUS N'AVONS PAS TROUVÉ DES FRUITS FRAIS ET NOUS AVONS TROUVÉ LES BAGUETTES POUR TARTINER PÉNIBLES PAR RAPPORT À CE QU'ON PEUT S'ATTENDRE EN FRANCE. EN GENERAL je recommande l'établissement. La place est propre, pas loin du centre ville et le staff très gentil.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 20:37

  À quelques centaines de mètres du centre ville. Lieu calme, petite chambre avec kitchenette. Pas de table et de gel douche/shampoing dans l'appartement. Idéal pour un weekend seul ou à deux, mais devient étroit pour un plus longue durée. Il y a le nécessaire pour cuisiner modestement et assez déplacé pour les affaires de voyage. Rapport qualité/pris excellent.
• ahcene.K

  4 / 5

  Le 11/03/2023 à 13:21

  Très bon emplacement pas loin de tram et de la gare Saint roch, personnelles parfait, le seul inconvénient le bruit de frigo. Je recommande très propre
• Alex.

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 13:12
• Allan.

  1 / 5

  Le 06/03/2023 à 22:02

  Une odeur horrible dans la chambre du début à la fin de notre séjour de 3 jours, malgré une aération de la chambre quotidienne. Un personnel d’accueil pas hyper sympathique (un certain jeune homme) Le ménage à 8h du matin au dessus de notre chambre... La douche qui laisse couler l’eau en dehors des baies vitrées. Pas si « confort » que ça...
• Nick.

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:09

  Traces de moisissure sur les murs et les rideaux. Petit Déjeuner : manque de diversité et de produits frais (fruit Frais (orange, Pomme, bananes, flocons AVOINE, plus de choix de cereale). Équipe accueillante.
• joseph.u

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:52

  Concept vraiment bien, très bon accueil, chambre au top ...juste le prix du parking un peu excessif ( 10 euros par Jour ).
• Sandy.

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:39

  Les plus : surface de la chambre, bonne literie (pas le canapé), personnel Les moins: propreté, petit dej pas top (manque des fruits), pas de rangement, mauvaise insonorisation. Nous n'avons pas ete conquis par le concept. La prochaine fois ce sera hotel ou appartement.
• Fafa.e

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 00:07

  Un lot de serviette pour 2, bruyant, plus d'eau chaude après seulement une douche. Obliger de changer de chambre de bon matin bien sur à l'opposer pour prendre sa douche avant le départ. Je ne conseil pas forcément..
• Daniil.i

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:56
• Graziella.e

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:36

  Le séjour correspondait partiellement à nos attentes. Une grande déception a été l'absence de connexion WIFI alors qu'elle était annoncée.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:28

  Très bon endroit pour un petit séjour à Montpellier, personnel très agréable et souriant, petit déjeuner au top. 10 mn à pied pour le centre ville. Parfait. Un petit bémol L entrée du parking un peu raide quand on arrive dans le sens.
• Anthony.o

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:41

  Petit déjeuner très peu de choix pour le prix
• Ngolo.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:23

  Chambre spacieuse, propre et ordonnée. Personnel professionnel au moment de négocier l'heure de départ. Je reviendrai
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:02

  L'hôtel dans l'ensemble est très satisfaisant (hormis l'attente à notre arrivée) Comme je l'ai indiqué plus haut, disposer de prise de courant afin de recherger gratuitement son véhicule serait vraiment un plus. Quitte à augmenter légèrement le prix de la chambre.
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:59

  Studio propre confortable,belles prestations . Un petit bémol sur le "coin repas "très exigu" pour 2 personnes .La tablette sous la télévision gagnerait à être un petit peu plus large !
• Andre.h

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:17

  Vraiment impeccable en tous points (accueil, disponibilité...). je recommanderai votre établissement
• R&J.

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 23:38

  Les points forts : Le personnel dans tout l'hôtel est très agréable. Le parking en sous sol est sécurisé. Chambre très calme.
• Aurelie.A

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:09

  Accueil au top, personnel tres professionnel et sympathique!! Appartement très propre, confortable et silencieux!
• Nastassja.i

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:01

  L'hôtel est agréable, l'équipe est adorable, tout est parfait ....SAUF le nouveau traffic de Montpellier qui fait que toutes les voitures passent par cette route est cest invivable. Ma famille ne viendra plus ici. Le bruit, la pollution et le danger sur le BVD berthelot sont malheureusement trop important. C'est dommage car nous avons beaucoup aimé cet hotel.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:37

  Appartement très agréable, bien équipé et calme ( nous étions côté cour) Très bon accueil. Pour le studio 2 personnes c'est un peu juste pour manger.
• Mp.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:50

  Accueil des plus aimables, petits gestes lors de l'arrivée par grand froid pour se réchauffer .Ecoute de la clientèle pour satisfaire. Équipe super et réactive. Logement confortable et tout équipé. Je garde l adresse. Mme G...... sans le G 😉
• Frédéric.L

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:54

  L'hôtel présente de sérieux problèmes de sécurité. L'absence prolongée de toute personne à l'accueil (premier problème) m'a amené à me risquer d'aller aux toilettes situés derrière l'accueil. Par précaution j'ai emporté avec moi ma valise et mon sac à dos, oubliant malheureusement mon téléphone sur le comptoir. Durant ce temps d'absence que j'estime inférieur à 2 mn une personne a pénétré dans l'hôtel (2ème problème : Pas de digicode) et emporté mon téléphone. Le visionnage des images de surveillance a permis de reconstituer les faits. A ce jour, je n'ai fait l'objet d'aucun geste de soutien de la part de la direction de l'hôtel.
• Laurette.u

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:52

  Tout parfait, emplacement, moyen de communication, propreté, confort
• Fanny.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:44

  Séjour très agréable à l'appart city Saint Roch. Le personnel est disponible, souriant et accueillant. Le gros plus de cet hôtel est sa situation avec la proximité de la gare et de la place de la Comédie (10 à 15 minutes à pied) !
• katia.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:38

  Très bonne formule et des personnes professionnelles et adorables comme Katarina. Je recommand
• Odile.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:46

  Tout était bien, par contre frigo beaucoup trop bruyant. Nous avons dû le débrancher la nuit
• Chouki.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:38

  Très bien dans l'ensemble, je recommande
• Dream.K

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:20

  Papier toilette inutilisable car il y avait des morceaux dessus vraiment sale pour un hôtel à ce prix
• Corine.i

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:05

  un peu cher mais très bien placé et lit bébé gratuit
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:58

  Un accueil très sympathique et des membres du personnel à l'écoute et très gentil. Nous avions le studio 106 et étions au calme. Bonne literie, équipements suffisant au top. Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de notre étape dans cet établissement.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:19

  Très bon appart hôtel. À recommander. Personnel très agréable et disponible 👍👍👍
• andre.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:53

  apparthotel sympa propreté chambre correcte parking, petit déjeuner très bien personnel au top
• Juliane.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:23
• Florence.h

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:00

  Bonne literie. Jolie décoration. Bon rapport qualité prix. Bon emplacement et parking si besoin
• Annabelle.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:48

  Restée 6 nuits pour 1 formation, accueil parfait, studio, confortable, propre et calme. Fontaine à eau au rdv, patio sûrement agréable par beau temps... Je me suis vraiment sentie comme chez moi....Je recommande sans soucis.
• Dy.Y

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:44

  Appartement agréable et calme. Je recommande. Equipe d'accueil vraiment agréable et à l'écoute L'espace bureau mériterai un peu plus d'espace de travail.
• Mickaël.E

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:31

  Super confort !! Grand lit, chambre moderne avec un bel écran connecté. La petite cuisine est bien suffisante. Super hôtel !!!!
• Bouh.M

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 13:25

  Je vous dirai de proposer un petit-déjeuner un peu varié. Je suis resté deux semaines chez vous et j'avais le même petit-déjeuner tous les matins.
• I.

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:52

  Appart très bien, propreté et déco. PERSONNEL pas très avenant, à l'accueil ou au petit déjeuner hormis la personne à l'accueil le 1Er jour. Pas souriant, on a l'impression de déranger. Sans ça, parfait
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:16

  l'appartement un peu petit. table sous la télé beaucoup trop petite . sinon pas de bruit ;bon matelas ,le reste bien
• Charlene.

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:59

  Inadmissible les objets trouvés ne sont même pas garder 3/4 mois après alors que je l'ai avait appeler c'est une honte !!!
• Stéphanie.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:07

  Très bien nous reviendrons ! L’équipe de réception est à l’écoute de ses clients et très commerçante. Les studios sont très propres et fonctionnels. Seul bémol l’insonorisation des chambres notamment les communicantes et les incivilités de certains clients… Nous recommandons sans problème car très bien situé à quelques minutes à pieds du centre de Montpellier et hôtel doté d’un parking souterrain fermé.
• peggy.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:06

  Super séjour. Personnel très accueillant et sympathique. Appartement très coquet et confortable
• Dounia.A

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:10

  En weekend sur Montpellier avec une amie, endroit propre et très confortable Pas de bruits, personnel souriant et disponible Le centre ville est juste derrière ce bâtiment Nous n'avons pas pris notre petit déj sur place, car brunch au centre ville prévu
• Anne.A

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:07

  Deuxième long séjour pour des raisons professionnelles. Hôtel rénové au beau potentiel, calme, cosy avec des rangements très fonctionnels dans la chambre. Là où ça se gâte : la propreté de la chambre laisse vraiment de plus en plus à désirer. La crasse s'accumule dans et autour de la douche qui fuit. Le tapis de bain est donc détrempé à chaque douche. L'aspirateur est il vraiment passé? Une vieille rognure d'ongle traîne au sol depuis le début de mon séjour. On m'a octroyé une chambre deux lits jumeaux en me les zippant pour n'en faire qu'un. Or, le zip se défait dans la nuit, provoquant un trou. Les matelas ne sont pas maintenus puisque juste recouverts d'un drap simple trop petit... Côté petit-déjeuner : cher ! Choix moyen. De plus, il y a souvent des ruptures de stock : un jour , plus de fromage blanc; le lendemain plus d'oeufs brouillés ni de jambon ou plus de yaourts... Quand il y a du monde, il n'y a même plus de verre ni de petites cuillères...La jeune femme en charge de la vaisselle est débordée et à peine aimable . N'y aurait il un problème de gestion de l'établissement?
• Emi.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:32

  Appartement agréable, calme Équipe accueillante Bon rapport qualité prix
• Touzet.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:52

  Dans un quartier agréable, au calme, bien desservi par les transports en commun un petit havre de paix pour passer la nuit.
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:09

  Très propre, appartement bien équipé. Une equipe de réception bienveillante et serviable. Bien situé pour rayonner sur Montpellier et ses alentours, centre ville accessible à pied. Merci pour ce séjour, je recommande.
• Famille.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:08

  Bien situé, à 5 mn à pied de la ligne de tramway 2, 15 mn à pied du centre de Montpellier. Personnel sympathique et à l'écoute, de service 24/24
• Ced.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:22

  Venue dans le cadre du travail pour 2 nuits ! Accueil super chaleureux avec des réceptionnistes à l'écoute. petit dejeuner chère, mais il en vaut la peine, vu les proportions. la petite cuisine avec frigo, micro onde, cafetière et bouilloire apporte un sentiment de confort. le lidl est a quelque minute à pied. dommage que le parking ne soit pas bien haut (1.90m) pour les utilitaires c'est pas le feu, faite gaffe !
• Sylvie.I

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:29

  Très bien placé l'appart hôtel est accueillant, moderne et propre
• Gérard.E

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 00:25

  Déçu de mon dernier séjour par rapport à celui de décembre 2021. Moins propre, odeur de fumée dans la chambre, bouillore sale ! Télévision en panne pendant 2 jours
• Paul.N

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:28

  Bien situé, 10 mn à pieds du Centre. Parking intérieur payant disponible. Cuisine pratique et équipée des produits, manque juste une table pour manger. Excellent et très complet buffet petit dej. Excellent acceuil 24/24 7/7.
• Sacha.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:01

  Très bon accueil par une équipe dynamique, lit de très bonne qualité
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:37

  toujours très contente d'Appart'city tant au niveau du personnel que des lieux. La propreté est irréprochable, les réceptionnistes attentives et d'une grande gentillesse et la chambre en tout point conforme à ce qui est précisé.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:29
• Denis.h

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:35

  Bon rapport qualité prix. La salle du petit déjeuner mériterait d'être à la hauteur des autres prestations. Compter un bon quart d'heure pour être à la gare.
• Marouan.a

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:25

  Personnel désagréable, pas disponible pour les clients, pas flexibles que ce soit pour les arrivées ou les departs tardifs. Seules les chambres sont propres et l’emplacement est bien, le reste est à revoir. Une fois, plus jamais.
• Eva.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:56

  Appart'City bien situé. Très calme. Les chambres sont belles et propres. Le petit-déjeuner était super.
• anne.o

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:05

  J'ai réservé via BOOKING pour une de nos collaborateur et l'hotel a demandé à mon collaborateur de payer avec sa carte perso! Je passe par booking pour que nos collaborateurs n'aient pas à payer de leur poche. Je ne comprends pas !!
• Marc.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:22

  Nous avons passé un agréable séjour dans votre Hôtel, à l'accueil le personnel est serviable et souriant, Juste quelques remarques concernant la propreté de la salle de bain, plus particulièrement le bas des parois de douche et des fuites d'eau à ce niveau
• Aurélie.t

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:09

  Comme je l'ai exprimé auprès des membres de l'equipe, ayant pourtant très souvent séjourné en hotels de toutes sortes au cours de ma carrière, je n'ai jamais été aussi bien accueillie que dans votre etablissement
• cedric.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:09

  Séjour plutôt agréable. Le point fort et indiscutable est le professionnalisme, la disponibilité et la politesse du personnel de l’accueil. Concernant l’emplacement, la résidence se trouve à 15minutes à pieds du centre et de la Gare Montpelier st-roch. Les appartements sont fonctionnels et propres. Côté cuisine il y a un micro-onde simple (un petit mode operatoire pour expliquer son utilisation serait bienvenu) bien qu’il soit simple à utiliser. Possibilité de laisser ses bagages le jour du départ. En résumé on respecte le minimum basique, propreté, apparts fonctionnels, et un plus pour le personnel qui est vraiment à l’écoute de ses clients. C’est un bon rapport qualité /prix, pour quelques nuits je recommande.
• apithy.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:56

  Bonne literie, aucun bruit. La douche est petite. Le balcon ne sert à rien, mon voisin fait sécher ses slips sur ma rembarde. Manque un endroit pour manger dans l'appartement pas de tablette assez grande. Emplacement idéal pour se promener et très calme. On n entend pas les portes et les gens dans le couloir.
• Mahefa.H

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:36

  Séjour très agréable ! Le personnel au petit soin et la propreté de l'appartement est impeccable! Très bon rapport qualité-prix
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:38

  Séjour parfait . Accueil des plus sympathique , la personne est vraiment agréable, à l’écoute, la chambre très propre , bien agencée et bien décorée . Emplacement idéal de plus il y a un parking privé et ça à Montpellier c est important, vous pouvez laisser la voiture et faire tout à pied trop top . On y reviendra sans soucis
• Florian.R

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:39

  Deuxième séjour dans cet établissement qui nous avait pourtant vendu de bons souvenirs il y a quelques mois. A notre arrivée dans la chambre nous constatons que la climatisation est en panne alors que la température extérieure est de 32 degrés. La fenêtre donne sur un patio avec vis à vis et il est compliqué d’envisager de laisser la fenêtre ouverte. Aucune solution par l’établissement hormis des ventilateurs bruyants et peu efficaces, pas de changement de chambre car établissement complet. Petit déjeuner léger, il a fallu réclamer des plateaux, des verres. Le pain et les gaufres avaient un goût de dépassé… Il convient de rappeler que l’article 1217 du Code Civil prévoit en cas d’exécution imparfaite du contrat la possibilité d’annuler le séjour et de se voir allouer une réduction de prix et des dommages-intérêts… Les personnels semblent oublier cette mesure légale quand ils continuent de louer des chambres non conformes à ce qu’ils annoncent… On a pas oublié de nous facturer le parking et les petits déjeuner en sus 😅
• Mymy.y

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:39

  Nous y avons séjourné avec mon mari et notre petit. Chambre propre, personnel agréable cependant je trouve ça dommage qu'on nous donne pas toutes les informations au moment de la réservation.
• Lucas.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:10

  Chambre bien décorée et de taille correcte. Accueil un peu froid car nous sommes arrivés à 13h30 et que notre chambre était accessible qu'à partir de 16h, en revanche le personnel que nous avons pu côtoyer durant notre séjour fut serviable. Enfin l'emplacement est top !
• Laura.o

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:59

  Hôtel confortable mais un peu bruyant. L’accueil reste irréprochable.
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:18

  Séjour déplorable, accueil mediocre, établissement sale, personnel zero, .Le 17 août 2022, un.orage a 19h plus d'électricité au niveau de l'étage 3.on.precise a l'accueil il nous dit on va appeler un électricien, .... a notre.retour a 22h toujours pas d'électricité, et la tout l'étage 3 est an bas a l'accueil, poir le même problème. A l'accueil le.veilleur nous répond qu'il a téléphoner a l'électricien mais toujours personne . En vrai il avait pas appeler..un tous les monde commence a s'échauffer et la.dun coup par miracle un type arrive pour rétablir le courant. Du jamais vu le veilleurs de nuit était soumis bref je ne.conseil pas.cet établissement qui est vrai mais vraiment stupide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DECORTE Vous n'avez pas laisser votre commentaire sur la bonne résidence, Nous sommes l'Appart'city ST ROCH Boulevard Berthelot et nous n'avons jamais eu de panne d’électricité. Bien cordialement La réception
• Hocine.y

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:45

  Super accueil et confort au rendez-vous, on reviendra avec plaisir 👏
• M.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:32

  Personnels super sympathique, au petit soins,appartement correct rapport qualité-prix
• Enjoy.t

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:42

  Personnel toute personne confondue vraiment très sympathique à l'écoute s'il y a un souci ils sont très actifs immédiatement. Au top avec les enfants aussi😍 très polies très douces très agréables très arrangeantes : PROFESSIONNALISME HÔTELIER ++ Petit déjeuner au top gaufres/croissants pains au chocolat/jus orange/boissons chaudes/pain/confitures miel beurres aop/ des œufs etc...😍 Literie très confortable Propreté +++possibilité de marché en chaussettes sans qu'elles se noircissent et c'est rare dans les hôtels! La climatisation fonctionnait parfaitement vu la canicule fortement appréciable Petit patio où il est agréable de se poser Laverie sur place dans l'hôtel Kitchenette moderne et vaisselle suffisante et opérationnelle JE RECOMMANDE VRAIMENT VRAIMENT++++ Si nous devons revenir sur Montpellier ce sera obligatoirement cet établissement que je regarderai en premier
• Audrey.r

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:29

  La propreté de la chambre laisse à désirer. Rapport qualité prix zéro Accueil à revoir en fonction du personnel présent Service proposé inexistant au final Passez votre chemin je ne recommande pas du tout !
• Leïla.A

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:20

  Accueil catastrophique de la part de Lysa ! Personne désagréable, peu souriante et imbu de sa personne. Je ne recommande pas.
• Maître.A

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:16

  Accueil catastrophique, hautain et déplorable. Je voyage habituellement dans cet établissement pour raisons professionnelles. Cela fait 2 fois que l’accueil qui m’est réservé par LYSA est insupportable. Cette demoiselle est particulièrement désagréable et vous prend de haut. Elle ne dispose d’aucun sens du service. Ce qui n’est pas le cas du reste du personnel, je précise. Cette jeune femme donne l’impression de ne pas avoir envie de travailler ou alors, elle ne supporte pas la clientèle qu’elle accueille dans cet établissement. Pour le reste, le lieu présente un bon rapport qualité prix et est plutôt bien situé. La station de Tramway à proximité est très pratique.
• David.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:33

  TRÈS bon ACCUEIL. Appartement propre fonctionnel proche centre ville bon petit déjeuner. On reviendra. Merci.
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:05

  Mon appartement était très propre, calme et bien aménagé (cuisine séparé de la chambre par une porte, une grande entree pratique pour poser ses affaires). J'ai passe un très bon sejour. Seul Bemol : pas de savon pour se laver les mains (seulement du gel douche dans la douche). Les engagements eco'city sont un gadget inutile de ce point de vue. Le personnel de l'Hotel est aimable de façon generale.
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:50

  Appartement spacieux et moderne, chambre donnant sur le patio très calme. Petit déjeuner complet et copieux. Personnel très agréable et donnant des conseils pour se déplacer dans Montpellier (car beaucoup de travaux). Petits bémols : frigo très brillant et porte de la douche nécessitant d'être refixée.
• Brigitte.i

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:33

  Dommage, ménage moyen: l'intérieur de la porte du frigo, traces jaunes fraîches. Petit déjeuner vraiment pauvre, par rapport au prix très élevé : 11€99/pers... Rideaux en partie décrochés.. Matelas inconfortable au possible ! Le lendemain matin au lever, j'étais cassée en deux ☹️ parking souterrain très cher... Pas de pression dans la douche ... Ça commence à faire beaucoup... Dommage.. Dommage
• MajorFox.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 02:15

  Très bon accueil. Hôtel complet et très silencieux. Le séjour s'est passé correctement et est proche de tout sans pour autant être trop en contact avec le trafic routier.
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:56

  Accueil inexistant au petit déjeuner. Un simple bonjour et un sourire aurait été appréciés. Déballage de cartons en salle. une personne pourrait nous expliquer, nous accueillir et échanger quelques mots. Dommage qu'il faille demander du papier toilettes a l accueil de l'hotel ( pas de stock en chambre).
• Diego.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:39

  Mon séjour a été parfait, l'endroit est très agréable, assez central et le tramway à 3 minutes à pied est très pratique, mon appartement était parfait, propre et calme... Merci pour ce séjour je reviendrai sûrement
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:23

  Nous sommes une société dans le BTP et travaillons dans toutes la France. Nous ne rencontrons jamais de problème ce genre. En effet, nous ne pourrons pas donner d'avis car notre salarié (d'origine Indienne) car ce dernier a été tout simplement refusé sans raison valable car nous avons tous les moyens de payer et confirmer la réservation que nous avions fait sur Booking. Cela est tout a fait inadmissible. La personne qui était à l'accueil de cet hotel ce jour ne devrait pas travaillé dans un établissement de ce genre.
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:56

  Globalement satisfait de mon séjour, seul petit point a améliorer c est le frigo qui fait un peu de bruit. A part ca tout etait tres bien, personnel agréable et a l ecoute.
• Iméne.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:34

  Studio très propre , on trouve tous le nécessaire pour cuisiner dans la petite kitchenette, literie confortable, accueil bon ,très calme pour se reposer ,proche de la station de tram,l'un des meilleurs appart'hotel que j'ai pu tester en France jusqu'à présent ,il n' y avais néanmoins pas de gel douche /shampooing mais ce n'est pas méchant,verifiez avant de vous mouiller hihi ,je recommande à 100% et j'y reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iméne, Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est aussi bien passé chez nous. La prochaine fois qu'il vous manque quelque chose, n'hésitez pas à passer en réception, nous avons de côté :-) Cordialement, La réception
• Tom.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:44
• betty.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:42

  Très bon emplacement à proximité des commerces. Chambre très fonctionnelle, au calme et joliment décorée. Attention cependant au ménage qui n était pas nickel.... Très bien accueillie. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Betty, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour vous. A très vite ! :-) La réception
• Francois.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:26

  Un Hôtel Résidence avec une décoration soignée. Personnel agréable. Séjour en ce qui me concerne de courte durée. Pour le mois, quel est le coût ? Pas de souci particulier. A noter que je ne suis pas un guide touristique. Je note l'ensemble du concept et que je ne déprécie jamais une note pour des raisons d'un événement personnel, et de plus, je ne suis resté que deux jours. Je serais toujours plus tolérant pour les petites structures, ici, ce n'est pas le cas. Si je dois mal noter pour de grosses chaînes c'c'est que là, c'c'est très réfléchi et justifie, car forcément je pénalise le personnel et ça m'arrive rarement, mais on peut voir des choses très choquantes. Si ça arrive là je le signale, et si je note mal c'c'est qu'il faut vraiment éviter le lieu.pour résumer se justifie d'un petit service de petite qualité "on est pas un hôtel haut de gamme" d'accord vous assumez. Devant des prix élevés pour une si petite chambre.2 c'c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous excusons si votre séjour ne s'est pas passé comme prévu ; pourriez-vous revenir vers nous et nous expliquer quel a été le soucis exactement ? Nous avons à cœur de faire passer un agréable moment à nos clients et sommes déçus de constater que cela n'a pas été le cas avec vous. Vous souhaitant une agréable journée et en attendant un retour de votre part, Cordialement, La réception
• Pauline.u

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 00:58

  Lorsque vous êtes noire, que vous vous présentez à l'accueil toute trempée, que vous demandez à l'agente d'accueil si vous pouvez avoir une chambre avec baignoire car vous avez des problème de dos, et que celle-ci vous répond nous n'avons pas de baignoire (ce qui est faux ) et vous dit si mais si vous voulez prendre un bain, vous pouvez aller là-bas en vous MONTRANT la flaque d'eau dehors, c'est sûr qu'on n'a pas envie de revenir. Tout ceux qui étaient à Montpellier le dimanche 13 se souviennent de cette journée plus que pluvieuse. Dommage d'avoir des personnels racistes à l'accueil surtout que c'était pas ma première fois chez vous
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:37

  L'appartement était très bien, très propre et confortable. Cependant le bruit du frigo la nuit est beaucoup trop fort.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour et sommes ravis de votre satisfaction qui est pour nous une priorité ! Nous ne manquerons pas de faire intervenir notre technicien dans cet appartement pour ce frigo Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour au sein de l'une de nos résidences Appart'City ! Bien cordialement, La Réception.
• Laurence.E

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:09

  l'hotel est tres bien situé, calme et le personnel tres sympathique. nous avons passe un excellent séjour. (juste que le frigo faisait un peu de bruit, mais ce n'est qu'un détail, car nous pouvions fermer la porte entre la chambre et la kitchinette)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à mettre le frigo à 0 la prochaine fois si celui-ci vous dérange :-) A bientôt chez Appart'City ! Cordialement, La réception
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:43

  Appartement très bien situé avec Parking privé. Bien équipé avec le nécessaire de base et confortable. Petit bémol sur l'entrée du parking très étroite et sur les sols de notre appartement un peu poussiéreux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à venir nous en faire part la prochaine fois en réception ;-) Cordialement, La réception
• Emilie.u

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:04

  Je séjourne régulièrement dans des appart city et cet établissement m'a déçue. les odeurs désagréables, le linge de toilette et de lit troué, taché (même s'il était propre), le ménage fait partiellement, certaines peintures et mobilier vieillissant, cassé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous et nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré. La prochaine fois, peut-être qu'il serait mieux de venir nous voir en réception dès que vous constatez que l'état de l'hébergement n'est pas à votre convenance afin que nous puissions faire le nécessaire. A très vite chez Appart'City. Cordialement La réception
• Regine.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:13

  Sejour agréable. Établissement très propre calme et idéalement situé dans Montpellier. La disponibilité du personnel est au top et satisfait au mieux à nos demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Régine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Montpellier Saint Roch
• Marcel.e

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:30

  Service déplorable !!! Linge de toilette taché Poubelle jamais vidées sur 4 jours Lampe salle de bains HS réparée mais lampe de chambre HS dans la foulée, certainement un croisement d'ampoule entre les deux pièces !!! Dysfonctionnement du téléphone. Bref, à ne pas recommander. Très mécontente des prestations à 93€ la nuit !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart'City Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances malgré l'attention que nous portons pour la satisfaction client. Nous sommes désolés de vous avoir déçu au niveau du prix. Le confort est un point important pour notre hôtel, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Montpellier Saint Roch
• ma.h

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:14

  nous sommes toujours enchantés de cet établissement. Seul petit bémol cette fois ci, est la ventilation faisait du bruit dans la chambre. La literie est impeccable et très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous ferons remonter votre retour concernant le bruit de la VMC afin que notre technicien puisse intervenir rapidement et trouver une solution à cette gêne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Montpellier Saint Roch
• Laurent.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:05

  Fraichement télétravailleur conventionnel 3j/5 en Aveyron, il me fallait un pied à terre pour une nuit afin d' être présent dans mon administration 2j par semaine. Un concept de logement qui m'était totalement inconnu et n ayant plus besoin d un appartement fixe, cette formule me semble le plus adapté à ma situation. Proche du centre ville, calme, et fonctionnel je pense avoir fais le bon choix. A confirmer toutefois lors de mes prochains séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que notre offre "appartement comme à la maison" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de très prochainement :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Montpellier Saint Roch
• Francois.o

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:54

  Bonjour Nous avons passé un agréable séjour. A notre arrivée nous avons demandé que le Personnel refasse le ménage du sol car il avait été oubli3. Nous avons signalé une fuite au plafond venant de la chambre du dessus un plaque de plafond étant détrempée... Rien n'a été fait pendant les 3 jours de notre séjour. Un simple problème de remontée d'information du service étage vers la réception et sce technique... La barre support douche est branlante chambre 151... 2 ampoules sur 3 grillées dans la salle de bain. Un simple réglage de communication et remontée d'information...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes sincèrement navrés que nos équipes de ménage et technique ne soient pas intervenues pendant votre séjour. Nous allons refaire le point avec eux afin que ces oublis restent exceptionnels et ne se reproduisent plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Montpellier Saint Roch
• Damien.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:49

  l'hôtel doit être joignable directement. Votre centrale de réservation est inadaptée aux demandes précises. Rapprochez vos clients de chaque site, ne faites pas intervenir des personnes qui quelles que soient leurs réponses ne seront pas concernées par la conséquence d'une erreur d'appréciation. C'est les équipes en local qui devront gérer le différent...
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:49

  L'appartement n'était pas propre: Trace de nourriture sur les couverts, projections de graisse sur la hotte aspirante et les armoires. Poubelle pleine de traces de graisse. Le frigo était excessivement bruyant. La température était insupportable (22°C). Les draps de lit n'atteignaient pas le bout du lit. Il manquait un oreiller. Le personnel n'a rien fait lorsque j'ai signalé ces problèmes.
• Thibault.e

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:19

  On ne choisit pas ce type d'hôtel au hasard, le prix y est pour beaucoup. Cependant, de nombreuses choses laissent à désirer. La température excessive dans le chambres (on ne peut pas modifier la climatisation), le petit-déjeuner digne d'un trois étoiles chimique (profondément pas bon et hors de prix pour des produits lamentables), le bruit du frigidaire insupportable la nuit et la porte que l'on a du mal à fermer à chaque fois qu'on quitte l'appartement. Bref, on peut trouver mieux. Sans doute pire aussi parce que le plus est indubitablement la qualité des personnes présentes au service des clients. Ça vaut bien deux étoiles. Pas plus.
• Béatrice.O

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:43

  Bonsoir, très bien reçue, chambre propre. assez satisfaite dans l'ensemble. dommage que le micro onde soit en hauteur, difficile d'accès (quand on est handicapé) mais pas possible de le mettre ailleurs, je pense. la tablette, sous la télé est un peu étroite pour manger, mais c'est le seul endroit pour se poser. côté petit déjeuner, un peu cher à mon avis, manque de variété, pain complet...manque d'indications, de personne, peut-être pour accueillir, un gros bémol : la propreté des toilettes, près de la salle du petit déj : côté femmes, très sale et grosse dégoulinade de sang sur les toilettes... ! j'ai dû remonter à ma chambre. c'était ma première expérience appart city, ce ne sera pas la dernière, rendez-vous est pris pour le mois prochain
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:14

  Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont propres et joliment décorée quand au personnel ils sont tous très accueillant et serviable. Le ménage est parfaitement effectué.Je conseillerais et reviendrais dans cet établissement.
• Sandra.r

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:25

  La localisation est correcte (un peu eloignee si on souhaite faire plusieurs aller-retours en centre-ville dans la journée). Le lieu est bien desservi (le tram et une station de vélo sont à proximité). Le personnel est tres sympathique et serviable. Le batiment est bien entretenu. Dommage que certaines chambres au rdc n'ai pas d'accès à la lumière naturelle et ne donne pas accès à une vue sur l'exérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions pour vos retours sur notre personnel :) nous leur ferons remonter vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans l'un de nos Appart'City. L'équipe d'Appart'City Montpellier Saint Roch
• Maria.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:54
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:07

  Je ne peux rien dire du séjour dans cet hôtel car nous avions réservé deux chambres pour un groupe de 8 jeunes. L'hôtel était au courant qu'ils étaient mineurs et a accepté la réservation sous réserve que les jeunes aient une autorisation de leurs parents, ce qu'ils avaient. Une fois sur place, ils ont été refoulés, sans solution de rechange, malgré nos appels téléphoniques et nos propositions de solutions. Le personnel sur place ce soir-là a préféré laissé des jeunes (qui avaient voyagé plus de 400 km) à la rue, dans une ville qu'ils connaissent pas, sans être capable de proposer une solution alors que la réservation avait été acceptée. Un autre hôtel a heureusement accepté de les héberger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir pu accueillir vos jeunes comme vous le souhaitiez mais nous n’avions pas été prévenu qu’il s’agissait de jeunes mineurs, sinon votre réservation n’aurait pas été accepté. En effet, sachez qu’il nous est totalement interdit d’accueillir des mineurs sans accompagnants légaux : cela est bien stipulé explicitement sur le site internet par lequel vous avez réservé et également dans nos conditions générales de vente disponibles sur www.appartcity.com : « Les unités d’hébergement des résidences APPART’CITY ne peuvent pas accueillir de mineurs de moins de 18 ans non accompagnés de leurs représentants légaux. Par conséquent, APPART’CITY se réserve le droit de refuser l’accès à une unité d’hébergement qui aurait été réservé en méconnaissance de cette règle. Dans la réservation que nous avons reçu, il était indiqué qu’il s’agissait de personnes majeures, c’est pour cela que la réservation a été acceptée par le site internet sur lequel vous avez réservé. Votre réservation était donc erronée et de plus, vous indiquez dans votre message avoir prévenu nos équipes et envoyé des documents en amont, ce qui n’est pas le cas car nous vous assurons que si cela avait été effectué, toutes nos équipes vous auraient bien évidemment prévenu en amont de l’impossibilité d’accueillir vos jeunes mineurs. Nous sommes vraiment navrés de la situation car nous avons toujours à cœur de satisfaire au mieux nos clients, de trouver des solutions pour eux, mais nous ne pouvions pas savoir que la réservation avait été faites pour un groupe de jeunes mineurs et étions donc dans l’impossibilité de les accueillir, conformément à la loi. Nous vous invitons à prendre contact directement avec l’établissement la prochaine fois que vous souhaitez faire loger des jeunes mineurs sans accompagnants majeurs afin de connaître les conditions et qu’une telle situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, l’équipe de l’Appart’City Confort Montpellier Saint Roch
• Albert-Jacques.s

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:06

  Excellent accueil que ce soit matin après midi ou soir les différentes personnes sont très prévenantes et donnent les bonnes informations. Chambres bien conçues, pratiques, très propres. Franchement je recommande vivement et j'y retournerai sans hésitation et tout ça avec des tarifs raisonnables. Merci beaucoup 👍
• Helene.A

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:32

  C'est la 1ère fois que je séjournais dans un appart hôtel et j'ai apprécié le concept. Toute fois dans mon cas, j'ai trouvé que la kitchennette était relativement spacieuse pour pouvoir y mettre une table rabattable au mur + tabourets pour pouvoir y prendre ses petits déjeuners et repas. car dans la configuration de notre studio nous n'avions qu'un coin bureau trés étroit, a peine de quoi y poser 2 tasses et 2 verres ! dommage !
• Laurent.c

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:04

  Personnel très accueillant et souriant, malgré les masques! Appartement agréable et propre. Le seul petit bémol est l'absence de gel dans la douche, réservoir vide et non remplacé mais cela n'est pas très grave et le fonctionnement approximatif de la climatisation.
• Adeline.L

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:28

  Je suis obligée de mettre une étoile à cause d’un «  réceptionniste » (si on peut l’appeler comme ça ... ) qui se permet d’être impoli et insultant envers les clients ! Ce monsieur se permet même d’appeler à 23h et de laisser un message vocal que je conserve ( pas très malin mais idiot comme il à l’air...)... Le reste du personnel est gentil et les chambres confortables ... Je ne recommande cependant pas cet hôtel à cause de cette chose ou plutôt cette tâche de l’accueil agressive.
• No.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 20:10

  Hôtel très propre rien à redire sur le ménage. Bien desservi par les transports en commun à côté du centre ville. Acceuil chaleureux et serviable je recommande à 100% les chambres sont bien équipe et grande je ne regrette pas du tout avoir fait ma réservation chez eux
• Sasa.r

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:23

  Pour un séjour d'une semaine j'ai connu mieux service ménage pas inclus c'est dommage surtout pour le prix. Devoir allez chercher les serviettes en bas ainsi que le papier Q pas agréable. La literie laisse également à désirer. Conclusion pour un wkend cest parfait plus pas confortable. PS l'accueil est symphatique et cadre agréable donc je rajoute une etoile pour ça.
• Aurelia.u

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 14:33

  Le personnel et l accueil au top! Agréable, souriant et commercial. Grand bémol : j ai payé plus cher une chambre avec lit double pour finalement me retrouver avec l explication que toutes les chambres ont des lits simples collés ... Pourquoi avoir payé plus cher??? Évidemment la literie était catastrophique ... C eqt dommage
• Ketty.a

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:08

  Bon séjour. L hôtel ne nous a pas paru bruyant, du moins les 48h que nous y avons passé. La chambre était propre. Attention toutefois à bien lire le descriptif du paiement de votre séjour car le prix que vous payez ne comprend pas le parking souterrain de l hôtel (7€ par jour, donc si vous arrivez à l hôtel à 23h, vous payez quand même 7€ pour 1H de surveillance...) j ai aussi payer 6€ de taxe de séjour à mon arrivée Les arènes de Nîmes sont à 1H, la place de la comédie et celle de l Écusson sont à 5 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Nous accusons réception du questionnaire que vous avez complété suite à votre séjour dans notre appart’hotel Appart'City Montpellier Gare Saint Roch et nous vous remercions de vos réponses qui nous permettent d’améliorer notre qualité de service. En effet nous proposons un parking souterrain à 7€/nuit ou vous pouvez egalement vous garer dans la rue en pensant à payer l'horodateur? Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est bien déroulé et que notre établissement ait répondu à vos attentes. En espérant avoir prochainement le plaisir de vous accueillir dans l’un des appart’hotels du Groupe Appart’City, nous vous prions de croire, en l’assurance de nos salutations distinguées. helene lagnier chef de reception
• stef.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:53

  A 3 nous avions un appartement très grand, fonctionnel et bien équipé. La literie est excellente et la decoration est bien pensée. Il faut 15 minutes pour rejoindre la place de la comedie. Par contre a notre arrivée, nous avons eu la désagréable surprise de voir un mégot de cigarette dans l evier, un paquet de cigarette sur la terrasse et donc l odeur de tabac qui va avec dans l appartement. Toutefois, le personnel a été très rapide à réagir. Et le reste des lieux était propre. Bref une bonne adresse en espérant que la question de la propreté soit bien prise en compte.
• Moha.l

  2 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:00

  Même prix qu'un hôtel classique mais pas de femme de ménage. Le ménage est fait par vous même. Réception 24/24h mais on vous dit même pas bonjour. Aujourd'hui on est arrivé et l'hôtel est en plein travaux. Pas de couteau dans la cuisine, il y a que des couvercles et la plaque chauffante ne chauffe pas bien. Les coussins ils ont rien a l'intérieur, très inconfortables. Franchement je mais 2 étoiles parce que la chambre n'est pas mal.
• Steffy.o

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 18:48

  Je vous déconseille cet apparte-hôtel. Tout d'abord la réception est déplorable car le client n'y est pas roi: les réceptionnistes se sont pas à votre service et quand on les appellent elles répondent me manière agacé, aussi j'ai demandé des idées de lieux à visiter aux réceptionnistes et elles n'étaient d'aucune aident; j'y suis arrivé plus tôt que l'heure d'entrée et personne n'a essayé de rendre le temps d'attente plus court en plus l'heure d'entrée doit être à 15h mais je n'ai pu rentrée dans ma chambre que 20 minutes après et parce que j'allais les voir régulièrement. Les photos montrées sont mensongères car l'espace est petit, la table à manger est bancale, la cuisine trop petite pour cuisiner(dans mon cas une plaque sur 2 ne fonctionnait pas, de plus les plaques sont vieilles et ne peut savoir si elles chauffent ou non) et les ustensiles sont peu nombreux voir absent et dans une chambre pour 4 ils n'y avait même pas d'ustensiles pour que les 4 mangent. Les serviettes pour la douche ne sont pas changé j'ai dû aller réclamer pour qu'on me les change. Ensuite les lits ne sont pas confortables et les coussins trop plat j'avais un mal de cou chaque matin. Par conséquent je ne comprend pas leur 2 étoiles car la seule chose positive est que l'apparte-hotel est près de tout les tramway. Enfin j'ai mis 1 étoile car c'est le minimum.
• Jerry.i

  2 / 5

  Le 22/11/2017 à 12:51

  L'amabilité du personnel oblige à mettre au moins 2 étoiles, tout comme le prix qui reste quand même attractif pour une chambre avec cuisinette et plutôt grande salle de bain. Par contre aussi bien au niveau de la propreté, que de la vétusté des lieux, du prix du parking exorbitant (8€/jour pour se garer alors qu'on est client!!), que le chemin à parcourir pour retrouver sa chambre (très mal foutu), il y'a pas mal de choses à revoir. Le petit dej est un peu cher (8,50€) mais sans être exceptionnel il n'est pas trop mauvais (à part les viennoiseries...franchement évitez ce bas de gamme surgelé).
• Roselyne.a

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 09:28

  Toujours aussi satisfaite de notre séjour.... lorsque nous venons sur Montpellier voir la famille nous ne pouvons avec mon mari aller ailleurs .... nous sommes un peu comme à la maison cela fait des années que nous y venons.... chambre parfaite propreté... clim.... ascenseur.... proche des commodités.... choix pour le petit déjeuner personnel accueillant.... tout est PARFAIT

  Réponse du propriétaire :
  Nous accusons réception du questionnaire que vous avez complété suite à votre séjour dans notre appart’hotel Appart'City Montpellier Gare Saint Roch et nous vous remercions de vos réponses qui nous permettent d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est bien déroulé et que notre établissement ait répondu à vos attentes. En espérant avoir prochainement le plaisir de vous accueillir dans l’un des appart’hotels du Groupe Appart’City, nous vous prions de croire, en l’assurance de nos salutations distinguées. helene lagnier chef de reception
• Eliette.�

  1 / 5

  Le 25/10/2016 à 09:28

  Peut-être avons nous eu le studio le plus pourri de la résidence mais vu le prix payé, c'est scandaleux : rénovation complète à prévoir, c'est vieux, ça pu, le canapé fait un bruit épouvantable, l'isolation phonique est inexistante, le linge (propre) n'est pas adapté aux dimensions de la literie, la salle de bain et la kitchenette datent et sont à refaire. Quant à la salle des petits déjeuners, elle est bien trop petite et bruyante. Je déconseille fortement et ne comprends pas les commentaires élogieux que j'ai lire et qui m'ont incité à réserver dans cet appart city ; ça ne me semble pas très honnête !!! Seuls point positif : l'accueil des hôtesses, merci à elles.