Hôtel Novotel Montpellier

Tags: Hôtel,

• Delphes.D

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:40

  Petit déjeuner super varié et généreux Très bon accueil et personnels charmants.
• Nico.m

  2 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:21

  Hotel en cours de rénovation mais qui a mon sens à fait les travaux à l'envers et pas vraiment dans l'intérêt de ses clients. Mieux vaut avoir une chambre rénovée 4 étoiles plutôt qu'un hall de réception car c'est belle bien dans la chambre que nous avons dormi et elle n'était pas vraiment 4 étoiles. A part ça très bien situé et personnel au top .porfirez bien du hall il est tous neuf ....
• nguyen.o

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:04

  Personnel très accueillant, parking libre, accès facile, proche du tramway et de la gare et du centre-ville, il y a un centre commercial juste à côté en même pas 5 minutes à pied avec beaucoup de restaurants, grand casino supermarché, je suis ravie . merci l'hôtel
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 16:52

  Vous pouvez bruncher sur place le dimanche ! Et ça, ON ADORE !
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 13:20

  Pour un déplacement en salle de conférence. Grande salle bien équipé et très bon repas à midi.
• M.o

  2 / 5

  Le 12/04/2024 à 13:34
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 23:17

  Bonjour,très bon emplacement sortie,entrée autoroute 🛣 proche ,grand parking avec 3 emplacements HANDICAP ,Bornes voitures électriques 2 T2 ,7 CCS ,Bel hôte avec hall d'accueil ,bar ,restaurant accueillant, le personnel hyper sympa,prévenant, souriant, disponible, aide précieuse pour toutes vos demandes, attention toutefois HANDICAP ,LIT très bas,faut se tortionner pour se relever ,DOUCHE malgré sol antidérapant faire très attention ⚠️, mieux vaut mettre des serviettes au sol ,le plus inimaginable, obligé d'apporter son tapis antidérapant pour la douche car l'hôtel n'en possède pas, choquant dans un 4 étoiles, SINON tout le reste pont POSITIF
• will.6

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:32

  Excellent accueil, chambre propre et spacieuse. Grand choix pour le petit déjeuner
• mc.

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 07:58

  En formation. Acceuil souriant. Tout le personnel avait le sourire. Et cela compte beaucoup
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 20:03

  Superbe établissement dans lequel j’ai séjourné plusieurs nuitées pour des raisons professionnelles. Très bien situé, chambre très confortable; spacieuse et personnel très accueillant et sympathique. Petit déjeuner plus que parfait. Très agréable de pouvoir bénéficier de la piscine
• So.y

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 08:06

  Toujours un réel plaisir de séjourner dans cet établissement. Personnel très agréable et compétant, chambre spacieuse et propre, terrasse ensoleillée et petit déjeuner très bien fourni. À chaque passage, nous sommes conquis. Merci à toute l'équipe !
• Angelique.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 07:46

  Personnel agréable Hôtel confortable
• Chafika.o

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 10:28

  agréable séjour, au calme . l hôtel a eu des rénovations . Personnel a l'écoute, professionnel et souriant.
• LN.a

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 11:33

  Hôtel bien situé pour reprendre l'autoroute. Hôtel propre et personnel sympathique. Bon restaurant. Côtés négatifs Petit déjeuner très cher 20,50 euros par personne, pour ce qui est proposé c'est exagéré. L'hôtel se veut <écolo> mais au petit déjeuner il n'y a pas de boule à thé, ni de théière. Il faut remplir des sachets pour se faire son thé. L eau pour le thé tiède... Au moment de payer, la réceptionniste est obligée de détailler et de faire payer aux clients en plusieurs fois. 1 carte pour le restaurant, 1 carte pour le bar, 1 carte pour l'hôtel. Ce qui prend un certain temps surtout le matin quand on est pressé.... Apparemment pour la comptabilité cela est plus facile.
• Benjamin.l

  2 / 5

  Le 24/02/2024 à 16:49

  Arrivé dans la chambre où la température s'approche des 26°C (en février) . Malgré le réglage du boîtier de climatisation, impossible de faire redescendre la température. La réception nous explique que les chambres ne dispose pas de climatisations individuelles et qu'étant en hiver, le chauffage reste allumé (sans possibilité de le couper dans la chambre). L'hôtel dispose d'une salle de fitness où vous pourrez profiter du martelement des tapis de course à partir de 7h15 et jusqu'à 22h. L'insonorisation laisse à désirer Heureusement que le petit déjeuner est plus que complet...
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 06:57

  Des chambres au top, un service irréprochable, et un emplacement de qualité. Le tramway est à 2 minutes à pied pour découvrir le somptueux centre ville de Montpellier. Le petit déjeuner est un vrai repas pour bien commencer la journée. J'adore
• florence.o

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 10:48

  Une formation : très bel endroit, très accessible en voiture, personnel ai top, bravo
• Michèle.u

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 09:36

  Tres bon accueil et service impeccable . Excellent repas Remerciements à la direction
• Adrien.

  3 / 5

  Le 29/01/2024 à 06:38

  Séjour de 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre d’une formation que se tenait dans ce même établissement pendant 4 jours. Les + : - Personnel très agréable et souriant, que ce soit à la réception, au bar ou au restaurant, l’équipe est adorable - Prestations de l’hôtel durant la formation (distribution d’en-cas et de boissons) de bonne qualité et toujours avec le sourire - Lieu très bien placé en sortie d’autoroute, parfait quand on ne vient pas de Montpellier - Nourriture de bonne qualité au restaurant et au petit déjeuner - La piscine et la terrasse, mais en soit je n’en ai pas profité en janvier. Les - : - Moquette au sol, encore et toujours, je ne comprends pas que les hôtels français restent à ce point coincés dans les années 90… Que ce soit en terme d’esthétique ou d’hygiène, c’est quand même fou d’avoir encore de la moquette de nos jours, surtout dans un 4*, mais bon cet établissement n’est malheureusement pas le seul. - Difficile de se prononcer quant au ménage, mais par contre l’état global de la chambre n’était pas terrible terrible : lampe de bureau ne fonctionnant pas, moisissures dans la douche, le mitigeur de la douche se descellait… Bref, pas nickel du tout. - Insonorisation très médiocre, aussi bien vis à vis de l’extérieur que vis à vis du couloir - La carte du restaurant est un peu petite, quand on reste 4 jours, soit 7 repas, on en fait trop vite le tour c’est dommage - Refus de servir le repas du midi dehors alors qu’il faisait très beau et que la température était plus que correcte, d’autant qu’il n’y avait pas grande monde en salle, à peine 4 tables, le personnel n’était pas débordé (en tout cas le premier jour, les autres fois nous n'avons même pas demandé) - La chaleur infernale dans la chambre malgré de nombreux trifouillages sur la clim (qui ne comportait que 2 modes donc théoriquement pas bien compliquée) En conclusion : Bon hôtel pour effectuer des séminaires sur place, mais, à mon humble avis de consommateur, il ne vaut pas ses 4 étoiles mais plutôt 3. L’établissement ne fait pas très clean.
• charmatares.

  4 / 5

  Le 27/01/2024 à 13:24

  Bon hôtel, chambre agréable. Je met 4* car je n'est pas trop apprécier les oreillers.
• Mickael.E

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:55

  Hotel très agréable, proche du centre-ville, très propre, cuisine très appréciée. Côté extérieur rien a redire, une tres belle terrasse avec piscine, au calme. Je recommande cet endroit.
• DELFINE.U

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 21:31

  Idéalement situé, parking gratuit, restaurant un peu cher mais la nourriture est bonne, très agréable depuis sa restauration, propre et calme
• SABATINI.a

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 01:12

  Sobre , élégant , personnel souriant et professionnel, pas de bruit , chambre bien isolée et propre . Court séjour agréable .
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 13:42

  Très bonne expérience en famille ! Personnel très sympathique et efficace. Spéciale dédicace à Rachid et son équipe au restaurant de l'hôtel : très professionnel et sympathique, nourriture de bonne qualité. Bon petit déjeuner. Hall d'entrée refait à neuf avec goût. Bref, je retiens l'adresse pour ma prochaine venue.
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 11:46

  Pratique pour rester quelques jours à Montpellier, le complexe est grand mais du coup parfois on s'y perd . Sinon les prestations sont idéales pour le prix de la chambre.
• gino.a

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 09:44

  Hôtel très bien placé à la sortie de l'autoroute. C'est une résidence bien tenue propre avec un personnel très courtois et serviable. Une très belle piscine avec un joli jardin agrémenté d'une terrasse. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Les chambres sont grandes et confortables. Je recommande vivement ce lieu.
• Grâce.

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 11:04

  Personnels très sympa, calme et à l'écoute. Bel espace commun où j'ai pu travailler dans le calme
• philippe.a

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 14:24

  L accueil est satisfaisant, la propreté de la chambre était nickel, aucun bruits, nuit parfaite , service bar, diner et petit déjeuner parfait, autrement dit j ai passé un séjour super. Si je dois revenir sur Montpellier j y reviendrai avec grand plaisir !
• Palipoo.o

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 19:05

  Bravo à l’équipe du restaurant, d’une très grande gentillesse et amabilité.
• sandra.t

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 09:35

  Confort , joliement decoré dans les lieux communs , personnel très compétent et sympathique et très serviable
• alexandra.a

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 19:30

  Hôtel très chaleureux disposant d'une piscine. Chambre spacieuse, lit confortable. Personnels très aimables, accueillants autant pour les services hôteliers que les services du bar/petit déjeuner.Bon petit-déjeuner, ainsi que les plats du restaurant à recommander. Belle vue sur la piscine .
• sebastien.b

  4 / 5

  Le 28/11/2023 à 07:20

  le RDC (accueil, bar, restaurant) est moderne. par contre les couleurs des couloirs et des chambres sont en décalage avec la modernité du RDC. la propreté et le service sont à la hauteur du classement de l'établissement
• Adrien.H

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 10:58

  Malgré le bruit de la ventilation insupportable la nuit, en effet, j'ai eu beaucoup de mal à trouver le sommeil ce qui a eu pour conséquence des réveils difficiles et un retard journalier sur mes journées de travail comprenant une fatigue continuel et un manque de concentration. Je ne renouvellerai pas de réservation dans votre hôtel sauf en cas de non-choix. Mise à part ce problème, ce fut une bonne expérience au sein de votre enseigne. Petit-déjeuner parfait, hygiène au top, personnel souriant et agréable. Internet ! D'énormes efforts sont à fournir, impossible d'avoir une connexion stable et continue. Concernant la salle de sport pas de poids libre dommage.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 13:58

  Séjour passé d'une semaine, hôtel très bien situé, très confortable, petit déjeuner au rendez-vous. Plein de service annexe proposé. Je recommande tout simplement.
• Linda.i

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 07:33

  Accueil très chaleureux et professionnel, chambre et espace d accueil soignés et propres, à 10 mn en tram du centre ville et petit déjeuner mémorable !!
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 20:54

  DECOUVERTE DUN CADRE SOBRE ET RAFINE LIEU APAISANT DECORATION PARFAITE AEREE
• Catherine.e

  2 / 5

  Le 14/11/2023 à 15:50

  Accueil peu sympathique sans aucune explication ! Si j’avais su pour les travaux je serai allée ailleurs. Très très décevant
• paul.e

  2 / 5

  Le 11/11/2023 à 12:30

  2 Chambres réservées bien en avance mais une des deux avait une odeur nauséabonde et impossible d'en changer. Pas de balai chiotte dans les toilettess d'une des chambres et le matériau de la baignoire est tellement fin qu'à tout moment on craint de passer à travers
• Liana.a

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 08:42

  Hôtel calme, chambre agréable et personnel accueillant
• FRA.M

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 20:18

  Hôtel vieillot sans cachet Service moyen Ne vaut pas 4 étoiles
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 03/11/2023 à 07:06

  Chambre familiale pas digne de ce nom par rapport à tous les autres Novotel. Chambre dans son jus et canapé lits pour enfants pas terrible. Caution de 300€ à l arrivée. Certe l entrée, le bar, salle des petits dej/ repas récent mais le reste aie aie aie... Je déconseille cette établissement fortement
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 19:17

  Hôtel très propre et agréable. Dommage qu'il soit un peu loin du CNFPT.
• CHRIS.O

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 10:40

  Chambre restaurant Tout est parfait. Personnel très disponible
• Gotrek.u

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:54

  Très bon hôtel, personnels agréables
• Gaëlle.o

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:27

  Chambre nickel, accueil parfait... et très bon petit déjeuner...
• Samir.e

  1 / 5

  Le 23/10/2023 à 18:25

  Hôtel propre mais très très désagréablement surpris de l’accueil certes courtois mais c’était sans compter l’annonce d’une caution de 200€ pour une famille de 4pers pour 2jours je demande pourquoi on me répond c’est au cas où nous consommerions et que nous partions sans payer j’ai fait plusieurs Novotel et ces la première fois qu’on me demande cela et l’hôtesse me répond que tout les Novotel de Montpellier font ça consignes de la direction a peine arrivé et être pris pour des resquilleur c’est moyen même offensant je ne mettrai plus les pieds la bas
• Do.a

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 06:31

  Très bel établissement avec restaurant, piscine, bar. Personnel A 3 minutes à pied du tramway. Les chambres sont grandes avec machine à café, frigo, coffre-fort. Excellent accueuil
• Jean-Louis.n

  3 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:33

  Arrivée et accueil ok, on nous invite à aller à la piscine... elle est fermée. Pas d'explication, ni geste (offrir une boisson, et bien sûr aucune remise commerciale). Les chambres sont à rénover, les mélanges gris et divers marrons sont inesthétiques et tristes (peintures, boiseries, moquettes). Les divers boîtiers (prises, commande clim) ont été changés... mais il n'y a pas eu les reprises de peintures, cela fait vraiment désordre et n'est pas acceptable pour un hôtel de ce niveau. Indigne du groupe.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 08:47

  Excellent accueil ; gentillesse et disponibilité du personnel ; décoration agréable ; chambre spacieuse ; petit déjeuner de qualité
• martine.e

  1 / 5

  Le 13/10/2023 à 23:08

  Moisissures de la douche, état pitoyable de la salle de bain, moquette tachée, bref, chambres non entretenues.
• Maximilien.

  2 / 5

  Le 11/10/2023 à 11:29

  Nous sommes arrivés avec les enfants le soir. En arrivant il a fallut nous même faire le lit des enfants car le canapé lit n'était pas fait du tout Et la literie est en mauvaise état mauvais matelas bref C'est bien beau de mettre plein de services (borne arcade, écran géant, piscine...) mais dans un hôtel à se prix là literie pourrait être de meilleure qualité et en plus les joints de douche on d3s trace de moisissures
• lonny.u

  2 / 5

  Le 09/10/2023 à 05:03

  Chambres non rénovées, avec une odeur désagréable d'égouts de laquelle on a dû nous changer. Problème de propreté. Prestations pas à la hauteur des Novotel déjà fréquenté.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 21:14

  L'hôtel dispose d'un grand parking permettant de se garer au plus près. Ce dernier est sécurisé par un portail. L'accueil est professionnel et rapide. Pas de chance, la moitié de l'hôtel était en travaux lors de mon séjour. La chambre est propre, et spacieuse. Un grand bureau, un canapé, ainsi qu'un petit frigo sont des gros plus. Le petit déjeuner est très complet et dispose de produits frais permettant d'attaquer la journée de bonne humeur. Malheureusement dérangé par le bruit des travaux de la piscine ainsi que la poussière que cela gênerait. Mais cela doit bien se faire. Le restaurant pas terrible au niveau de la décoration, cela ressemble a une grande salle des fêtes. (Peut être a cause des travaux?) La cuisine était bonne. Les prix un peu cher.
• seta.a

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 13:00

  Accueil chaleureux, petit déjeuner complet et très varié. Matelas et oreillers très confortable. Tarifs bien au dessus de la moyenne mais ça vaut le coup. Merci infiniment. Emma
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 28/09/2023 à 18:52

  Difficile d accès aux heure de pointe. En formation sur les lieux, sans chambre. Le repas unique est sans prétention mais correcte
• mickael.a

  3 / 5

  Le 15/09/2023 à 15:23

  bien dans l'ensemble, dommage que de simple travaux d'entretien non effectués gâche le tableau
• nathalie.r

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 18:29

  parfait personnel souriant et bienveillant restaurant très bien prix correct pour un 4*
• BATTERIE.'

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 23:01

  Enfin un hotel avec des mini frigos qui fonctionnent😄. Agréable piscine disponible jusqu'à 20h 👍
• Jérôme.h

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 08:02

  Hôtel bien localisé pour rayonner dans la région avec station de tram à côté. Personnel toujours souriant, disponible et chambres refaites pour le plus grand bien de l'établissement (idem pour la piscine). Selon moi un des plus dignes représentants de l'enseigne en y ajoutant cette personnalisation (on vous reconnaît)que les grands voyageurs apprécient pour se sentir comme à la maison. N'hésitez aucunement.
• Hakim.i

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 17:49

  L’hôtel est top. Merci à Mr Lévy pour son accueil et ses attentions particulièrement appréciable. Le personnel de chambre est au petit soin et très agréable. Je recommande fortement.
• Marie.r

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 08:42

  Hotel bien situé avec piscine plutôt familiale seul bémol il est impératif de garder ces tickets de caisse pour les consommations au bar sinon vous risquez comme nous d'avoir de mauvaises surprises dommage que la communication entre le bar et la réception
• julie.r

  3 / 5

  Le 27/07/2023 à 19:07
• So.d

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 17:06

  Hôtel rénové avec goût, piscine grande et agréable, staff pro et chaleureux, merci à Leolia pour le check in. Très bien placé, station tram, restos épicerie coiffeur à 5 mn à pied. Centre commercial à 10 mn à pied.
• Aroma.e

  4 / 5

  Le 26/07/2023 à 05:41

  J'y suis allée pour une conférence donc je n'ai pas pris de chambre. L'hôtel est accueillant et à une belle déco.
• Eddy.C

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 13:57

  Très agréable séjour ! Très bon accueil avec une équipe formidable ! Nous avons apprécié le rafraîchissement de l’hôtel via la rénovation de la réception , du bar/restaurant ainsi que la piscine (idéale pour les enfants) . Il ne vous reste plus qu’à y aller faire un petit tour!
• kelly.o

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:33

  Merci à l'ensemble de l'équipe du Novotel Montpellier pour votre accueil toujours si chaleureux, bienveillant avec un réel sens du service. Que ce soit à la réception, au restaurant ou au service de chambre, l'équipe est souriante et à l'écoute: on sent qu'il y a beaucoup d'engagement pour la satisfaction client. Je risque d'oublier de citer certains membres de l'équipe : Léa, Noémie, Marie Hélène, Nathan, Belinda, Thierry and co vous êtes au TOP ! Très important aussi, l'hotel a été fraichement rénové, les chambres sont adaptées, spacieuses et propres, le petit déjeuner est varié, frais et bon ! La carte du restaurant est revue deux fois par an avec une variété pour les goûts de tous :) En synthèse, pendant 2 ans de déplacements professionnels j'ai toujours fait le choix du Novotel Montpellier car je m'y suis sentie bien !! A nouveau merci à tout l'équipe, vous y avez largement contribué
• Michael.t

  2 / 5

  Le 21/07/2023 à 15:20
• Fabien.a

  2 / 5

  Le 18/07/2023 à 22:48

  Secteur : Pas idéal niveau emplacement, à environ 2km de l’hypercentre. Personnel : Très accueillant, tres sympathique, RAS, notamment les femmes de ménage Chambre : Pour avoir testé un Novotel 4 étoiles sur la région parisienne, on a du mal à comprendre le 4 étoiles sur cet établissement, qui ne devrait pas dépasser les 2 étoiles au regard de la superficie des chambres, de la vétusté des mobiliers. Un vrai décalage avec un vrai 4 étoiles Restauration : non testé Prix : payé près de 330 euros pour 2 nuits, sans petit déjeuner pour 2 adultes et 1 enfant. Très cher au regard des prestations. Avis général : Mieux vaut aller sur un hôtel en hypercentre, plus pratique, surtout pour visiter Montpellier. Si c’est pour venir un week end pour mariage ou autre événement, mieux vaut privilégier un rbnb dans les alentours, moins cher et plus sympa.
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 13:25

  A l'occasion de notre Anniversaire, nous avons été dans cet hôtel. Un petit endroit paisible à quelques encablures de l'aéroport et un non loin du centre ville pour faire abstraction du quotidien et recharger les batteries. Lorsqu'on rentre dans le hall d'accueil, les couleurs chatoyantes de l'espace, invitent à la sérénité et le personnel d'accueil toujours souriant et bienveillant, nous aide à tout de suite nous sentir en vacances. Malheureusement, si le hall d'accueil est rénové, toutes les chambres de l'hôtel ne le sont pas encore. Si vous ne le savez pas, les hôtels du groupe Accor se font un petit lifting pour s'accorder avec les besoins et les goûts du moment et faire face à la concurrence. Aussi, quand nous avons pris notre chambre, un gros sentiment de déception nous a d'abord étreint car la chambre nous rappelait certaines chambres des IBis hôtel non rénové... Moquette sombre, mobilier d'une autre époque, les prises électriques mal placées et peu nombreuse, la salle de bain peu spacieuse pour une famille... Bref, notre week-end était loin d'être idyllique. Et puis en échangeant avec Léa notre agent d'accueil la plus romantique et attentive du monde, le week-end de nos 11 ans de mariage a pris une autre tournure. Vous le verrez sur les photos, c'est le jour et la nuit. Aussi, penser à demander une chambre rénovée pour plus de confort et d'agrément. Merci à Léa qui est une professionnelle comme on aimerait en voir dans tous les hôtels du groupe Accor 10 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 pour Elle. Quoiqu'il en soit, si vous désirez le confort des Novotel rénovés, les bons soins et le service qu'exigent ce genre d'établissement, vous êtes au bon endroit pour travailler, vous reposer, vous détendre, pour petit-déjeuner, déjeuner ou dîner voire même goûter avec le petit fast-food en bord de piscine à l'extérieur. Merci à toute l'équipe et un grand merci à Léa notre petite Fée du Novotel
• Louis-Philippe.e

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 11:40

  Avis pour le restaurant uniquement et non l’hôtel. La serveuse ( 65 ans ) est adorable et chaleureuse. Plats simples , sans fioritures mais de bonne facture. Lieux avec beaucoup d’espace et propre.
• Aziz.t

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 01:34

  Personnel très souriant accueillant et disponible les chambres sont grandes et très propre il serait judicieux de mettre un panneau en hauteur dans la rue où se trouve l'hôtel pour qu'il soit repérable plus facilement
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 03/07/2023 à 17:28

  Hôtel bien tenu mais qui semble un peu daté. Très bien pour une halte proche de l autoroute.
• Gérémy.

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 19:05

  Bonjour, Très bel hôtel, très beau cadre, chambre novotel parfaite, ménage parfait, petit déjeuner continental merveilleux, emplacement idéal, navette plage Palavas à proximité, tramway à côté pour aller au centre ville…Merci à toute l’équipe pour votre sourire, votre bienveillance et votre accueil! Gérémy
• Brice.e

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 17:46

  Merci pour l accueil Bon petit déjeuner Chambre très propre. Et recharge de notre véhicule électrique 🤗
• Cupertino.i

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 08:29

  t’s a very bad hotel, I wouldn’t even call it a hotel, because I don’t know what hospitality is here 1) Here at the entrance they require a deposit of 100 euros necessarily with a physical card (Then it is not known when they will return it) 2) fire safety rules are neglected here, the passages to the staircase are closed!!!!!!! 3) old and not well-groomed rooms for crazy money 4) insufficient number of towels for the number of residents in the room 5) employees at the reception impose breakfast payments when they were not asked to do so!!!!! The worst experience!! ———————— C’est un très mauvais hôtel, je ne l’appellerais même pas un hôtel, parce que je ne sais pas ce qu’est l’hospitalité ici 1) Ici, à l’entrée, ils exigent un dépôt de 100 euros nécessairement avec une carte physique (Ensuite, on ne sait pas quand ils le retourneront) 2) les règles de sécurité incendie sont négligées ici, les passages menant à l’escalier sont fermés !!!!!! 3) des chambres anciennes et pas bien entretenues pour de l’argent fou 4) nombre insuffisant de serviettes pour le nombre de résidents dans la chambre 5) les employés de la réception imposent des paiements pour le petit déjeuner lorsqu’on ne leur a pas demandé de le faire !!!!! La pire expérience !
• MR.o

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:47

  Chambre 149 un peut vieillissante mais très propre ,bonne literie ,personnel au top, du service le matin au petit dej jusqu a tard le soir pour l accueil de nuit
• florian.v

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 11:23

  J’y ai séjourné une nuit dans le cadre d’un séminaire d’entreprise. L’hôtel mérite bien un petit rafraîchissement. Pour un 4* j’ai connus mieux. J’ai cru comprendre que certaines chambres avait été rénovées mais la mienne était d’époque. Le personnel est disponible et très serviable. Petit déjeuner copieux et servi tardivement. Grand parking et accessible rapidement depuis le périphérique.
• Iza.o

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 07:38
• Paris.e

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 09:09

  Super séjour dans ce Novotel. Malgré le fait que tout l'hôtel était en travaux (cela devrait être fini à la fin du mois de mai), le séjour fut calme. La piscine, la réception et le bar font peau neuve. Les chambres sont spacieuses pour une ou deux personnes. La TV est grande. La salle de bain est extra. Les WC sont séparés de la salle de bain. Inconvénients : la salle de sport de l'hôtel est très mal équipé (deux tapis de course et un elliptique). Le petit déjeuner est cher (20€) mais très diversifié et bon. Je recommande cet hôtel en espérant que les prix ne remontent pas à la fin des travaux.
• Yo.8

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 16:11

  Accueil très chaleureux et souriant.. Bon restaurant, actuellement des travaux en cours.. Très calme.. Merci à toute l'équipe...
• m.e

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 08:51
• gabin.i

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:10

  Petit trip vachement chic le petit déjeuner est meme offert si vous me payez pas je recommande. Micro onde disponible a toute heure de la nuit pour réchauffer des etit bout de mcdo qu’il nous reste. Je recommande à 200%
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 07:47

  Hotel assez pourri globalement… Une chaleur a crever dans les chambres, pas de clim mais une aération qui ne souffle que du chaud. Un bruit très fort de ventilation à l’intérieur et l’extérieur (on se demande d’ailleurs ce que ça ventile…). Ne comptez pas ouvrir les fenêtres le bruit est insupportable et le parking d’un côté et le chantier de l’autre sont éclairés toute la nuit comme un stade de foot. Un des pires hotels que j’ai pu faire à Montpellier surtout qu’assez cher vu la qualité
• Axel.a

  3 / 5

  Le 02/03/2023 à 07:53

  La moyenne parce que la chambre est correcte et le petit-déjeuner à la hauteur de mes attentes. Le personnel est bien. L'hôtel est en travaux. Il y a un bruit sourd pendant toute la nuit et le détecteur de fumée fait soirée disco avec une lumière verte... dîner d'équipe correct hier si ce n'est le tartare de dorade. Elle n'a pas dû voir la mer depuis longtemps. Hôtel excentré.
• nadia.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 15:57

  Je voudrai remercier l équipe de la salle. Accueillants souriants toujours un petit mot pour partager un instant. Trés professionnels et toujours à l écoute. Merci à mesdames Véronique Evelyne Bélinda et messieurs Kader et Thierry qui font leur travail avec sérieux et gentillesse. Mention spéciale aux veilleuses de nuit pour l instant sympathique que j ai partagé avec elles. Bravo.
• JAFAR.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:02

  Incroyable! Hôtel superbe,très bien placé (à quelques mètres du centre ville de Montpellier)
• G...

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  un bien belle accueil , dans un établissement en travaux avec les nuisances possible ( ce ne fut pas le cas ) un personnel charmant aussi bien à l'accueil comme au restaurant
• Olivier..

  / 5

  Le 02/03/2023 à 00:00

  très bon séjour ; personnel sympathique ; excellent room service avec des plats servis bien chaud en chambre ce qui n'arrive pas toujours ailleurs ; déception au petit-déjeuner sur les oeufs brouillés qui comportent trop d'eau et pas assez de crème (j'avais déjà fait la remarque) ; belle chambre confortable
• Jp..

  / 5

  Le 02/02/2023 à 00:00

  Comme d’habitude, excellent pour réserver , accueil sympathique agréable et professionnel. Léa top a l’accueil le matin avant le départ avec un p’tit dej tout aussi succulent et une équipe au Top . C’est toujours un plaisir de faire une halte entre Arcachon et Menton , le temps d’une soirée , d’un repos . Merci à l’équipe . Lou JP
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:40

  En cours de rénovation. Bcp de choses à améliorer. Peinture dans les chambres, joint des baignoire en triste état. Tapis use. Service et personnel très disponible. Petit déjeuner bon et varie. Tram hyper accessible.
• Anthony.b

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:57

  Du personnel de réception hyper compétant qui ont su m'arranger et qui se sont démenés quand j'en avais besoin. Je les en remercie. Des chambres de haute qualité avec tous les services nécessaires. Un restaurant qui propose une carte très correcte à des prix abordables. Je recommande vraiment et j'y retournerai lorsque je serai de passage sur Montpellier.
• françoise.e

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:42

  Claquement des portes.Actuellement c'est la pitchoulie au 1er étage.porte musique à fond (21h41)
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:36

  Très bon hôtel, équipe accueillante, chambres propres et calmes, confortables, room service top plats et petit déjeuner délicieux. Rien à redire.
• lucas.r

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:10

  J'ai rarement vu un novotel aussi pourris, le self du petit déjeuner ne vaut rien très honnêtement en ayant fait pas mal de novotel je n'avais jamais vu ça. 360 euros deux nuits ( le prix je m'en fou, je paie ) le problème c'est la prestation qui va avec surtout au niveau concurrence ils sont aussi cher que le clown plaza, vraiment je ne recommande pas cette hôtel qui ne vaut pas plus qu'un 2 étoiles grand maximum. Limite il faudrait porter plainte ça les ferait peut être réagir
• Luc.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:37

  C'est dans le cadre d'un déplacement professionnel que j'ai découvert cet établissement. Je tenais en toute honnêteté à le recommander notamment par la qualité du service qui est offert à la clientèle. En effet, souvent sur les routes et cumulant les nuits hôtelières, je peux assurer que tous les personnels de ce Novotel sont totalement mobilisés (et avec le sourire) pour le confort et le bien-être des occupants, qu'il s'agisse de l'accueil, du service de restauration, du petit-déjeuner ou des chambres. Une telle bienveillance est à noter. Les lits sont très confortables. Salle de sport et salles de réunion sympas. Juste ce qu'il faut. Bravo et merci à toutes et tous!! Sans oublier la direction qui a réussi la difficile tâche de fédérer ses salarié.e.s. à un si beau niveau de service rendu. J'ai hâte d'y revenir. A bientôt donc!
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 07:17

  En déplacement t sur Montpellier toute la semaine j ai testé plusieurs hôtel. J ai trouvé le mien maintenant, l accueil est vrt top, le service au bar est très agréable et la cuisine est vrt pas mal du tout, chambre confortable, la salle de sport en plus. Bref je vous dit à la semaine prochaine
• Priscillia.e

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:20

  Petit déjeuner parfait mais les chambres sont un peu vieillotte
• David.I

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 05:57

  Personnel accueillant et prévenant Petit déjeuner varié et complet Je recommande
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:24

  Très bon hôtel comme toute la chaîne Novotel que l'on choisit pour la qualité des prestations, l'accueil et la relation diligente du personnel, tout y est à Montpellier, j'y retournerai sans hésiter.
• Protéger.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:15

  Equipe du Petit-Déjeuner fort sympathique !! Toujours prête à vous rendre service et à bondir à la moindre sollicitation de votre part, on apprécie grandement au réveil !! Excellent souvenir de mon séjour d'une semaine !!
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 02:45

  Accueil et gentillesse du personnel, chambre grande et propre, au calme, petit déjeuner complet. Je recommande.
• mago.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:20

  Une ambiance familiale dans une chaîne hotellière ? Ca existe !!! accueil chaleureux et personnel au petit soin ( la direction de l'hôtel donne le ton !). Voilà 6 ans que on s'y sent comme à la maison.
• romuald.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:01

  Superbe petit déjeuner et personnel très gentil et efficace bravo un des meilleurs moment de la journée
• Jérémie.E

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:15

  Merci à tout le personnel pour son accueil chaleureux. Disponibilité, amabilité et réactivité sont au rendez-vous. Le petit déjeuner est parfait, avec beaucoup de choix et de variété. Hôtel à recommander les yeux fermés !
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:05

  Accueil excellent ! Chambre propre et calme ! Et petit dejeuner tres complet ! je conselle vivement
• Wilson.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:04

  Déjeuner au top, accueil excellent, femme de ménage super, on est comme à la maison
• thomas.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:48

  Super séjour et un accueil petit déjeuner mode 5 étoiles. Merci encore à l équipe aux petits soins pour le service
• F.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:31

  Hôtel très agréable, accueil souriant en permanence et très disponible. 17 jours dedans, j'y reviendrai sans hésiter.
• Roger.U

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:30

  Pas mal, très bon accueil. En revanche lit et oreillers un peu fermes. Toutes les chambres ne se valent pas et l'hôtel mériterait un petit coup de rafraîchissement. Tout ça à été compensé par la gentillesse et la qualité du service.
• Cloé.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:04

  Très bon accueil, hôtel propre et personnel aux petits soins ! Un grand merci à Rachid notamment :)
• P..a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:52

  Très bien mais manque de prise électrique dans chambre.
• MARIE.w

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:44

  Bon accueil et petit déjeuner de qualité
• Carl.m

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:40
• Lau.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:53

  Hôtel un peu vétuste qui mériterait un petit rafraîchissement. Mes cinq étoiles vont à Véronique qui, si vous passez par le restaurant, ne manquera pas de venir embellir votre journée!
• Eva.o

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:33

  Belle chambre mais très bruyante. Personnel à l'accueil très sympa et pro
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 06:44

  C’est toujours un bonheur de revenir ici, merci à Marie-Helene, Léa, Rubens, Rachid. La plus grande valeur de cet hôtel est son personnel
• Frank.l

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:52

  L'établissement est dans un état déplorable qui n'est pas du tout à la hauteur d'un Novotel, le référant devait tenir une boîte de nuit, nous avons rencontré un problème de boisson et nous avons été renvoyé dans nos cordes comme 2 gamins ! Salle de bain avec des traces de moisissure, à éviter !!!!
• Evelyn.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:39

  Personnels sympathiques, petit déjeuner copieux, chambre fonctionnelle, parking sécurisé.
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:57

  Personnel de l’accueil sympathique, par contre très dessus sur le reste…. en effet nous somme parti en oubliant des effets personnelle dans notre chambre, appelant le lendemain en leur expliquant j’ai déposé un sac avec des affaires neuve a l’entrée de notre chambre et j’en suis désolé j’ai oublié de repartir avec ce sac que j’ai posé dans le placard à gauche à l’entrée de ma chambre, la personne de l’accueil me dit pas de problème je fais regarder cela par la gouvernante et je vous rappelle et à ma grande surprise désolé il n’y a rien dans votre chambre hors ce n’est pas un doute que j’avais mais je sais très bien que j’ai posé ce sac à l’entrée si nous ne pouvons pas faire confiance au personnel d’un hôtel Comme Novotel en laissant des affaires dans notre chambre je déconseille à tout le monde de fréquenter cette hôtel.
• Ludovica.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:39

  Emplacement , à proximité des zones commerciales, c'est nickel ,pas besoin de faire des kilomètres pour profiter de cette superbe ville qu'est Montpellier Places de parking au sein de l'hôtel Un personnel sympathique et attentionné ,surtout le réceptionniste à l'accueil du matin 😉 Chambre super bien aménagée et hyper propre ,rien ne manque et en plus 🤗, des produits Rituals pour prendre sa douche et se laver les cheveux,c'est pas beau ça ?🤩 Climatisation, plateau de courtoisie, rideaux occultants, une literie tellement confortable que le matin on a plus envie de se lever... Le rêve !!!!! Un buffet p'tit déj' de qualité !!!! Du thé Kusmi Tea, des fruits frais ,des yaourts ,du fromage , charcuterie,...bref un buffet petit déjeuner d'exception comme on en trouve rarement dans les hôtels Pour moi c'est le meilleur des hôtels Ce n'est pas la première fois que nous venons, et nous reviendrons avec plaisir, vous avez su nous fidéliser 🖤 Merci pour tout ,vraiment 🙂 Laëtitia Fauveaux
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:58

  Personnel au top top, agréable, accueillant, gentil, serviable, vraiment le meilleur personnel de tous les hôtels de france👍dommage pour la fermeture de la piscine cette semaine, seul point négatif: odeur hyper désagréable dans les couloirs et escaliers
• Didier.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:52

  J’ai séjourné pendant deux jours pour mes affaires, la chambre est vétuste , limite location, c’est vieux… vieux , c’est un hôtel à L’abondon , les parkings sont dégeulasses , j’ai pris deux coups de portières avec des Personnnes sûrement pas de l’hôtel, vu que la porte est cassée et le parking pas sécurisé. Je vous signale quand même que vous êtes un Quatre étoiles de pacotille… Moi je vous mets trois étoiles, l’´hotel est pourrie, le personnel sympathique…😡 La piscine est ouverte à tout le mode , sauf aux clients de l’hôtel….😡 Faite-attention à vous , vous êtes responsable de vos actes , j’ai une voiture de plus de 400000€ . Je suis très en colère après vous 😡😡😡😡😡
• Sophie.h

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:06

  Chambre sale dès notre arrivée. Les serviettes des anciens clients avaient été oublié dans la chambre, les vitres étaient d une saleté incroyable, et le gel douche dans la baignoire était vide et idem pour le hand shower. Pas un bonjour, quand on rentre à l accueil, juste un monsieur réceptionniste qui est agréable. J ai travaillé toute ma vie dans les hôtels à l accueil de palace, et je suis choquée, c est un hôtel 4 étoiles?Quelle honte, vous avez tout à revoir et à travailler. Le sourire, l amabilité sont les bases de l hôtellerie... En plus de ça, l hôtel est vieilissant... Je ne recommande pas cet hôtel. Fuyez...
• Brigitte.A

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:59

  J'aurais voulu mettre juste la moyenne. Accueil très bien et personnel gentil. Par contre, établissement à la limite de la saleté. Moquettes indescriptibles dans les parties communes et la chambre, odeur terrible. La chambre était assez bien, salle de bain récente, literie OK., mais bruyante. Clim d'un autre temps qui refroidissait, certes, mais au prix d'un moteur assourdissant. Petit-déjeuner très correct. Gros point noir : invasion de moustiques affamés qui ne m'ont pas épargné. Parking pas dimensionné au nombre de clients, places PMR occupées par des valides (m'empêchant de m'y garer), pas d'aide pour les bagages et pas d'accès la nuit par l'arrière de l'hôtel. J'ai de sérieux doutes sur la classification 4*. Heureusement il reste le facteur humain et une équipe jeune, très bien, que je veux saluer.
• aurore.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:46

  Un peu déçu par l'hôtel qui possède 4 étoiles.... Je cherche encore pourquoi. La piscine est petite, froide. Pas le bon nombre de serviettes en chambre. Et alors attention le canapé lit n'est pas du tout un lit double. Le parking n'est pas assez grand et ne ferme pas. Les clés magnétiques sont désactivées toutes les 6 heures une galère. Le seul point irréprochable est la literie. Deuxième nuit impossible de dormir tellement les gens du dessus tapent les portes, courent... A 4h du mat Monsieur a du aller à la réception pour qu'ils interviennent, honteux l'incivilité des gens.
• sand.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:42

  Personnel sympa à l'accueil et au restaurant, mais l'hôtel est vieillot. Les 4 étoiles sont étonnantes. Le lit est grand et confortable, mais le canapé lit a les ressorts très inconfortables. Taille de la chambre un peu petite, salle de bain correcte mais sans plus Pas de brosse dans les wc. Le parking est sensé être fermé et surveillé la nuit. En fait, la barrière était ouverte et la personne de la sécurité discutait à l'autre bout du parking au lieu d'être à l'entrée. Le parking est plein le soir. Que des gens de l'hôtel ??? L'accès à la piscine est sensé se faire avec un bracelet. Or personne ne met le bracelet. Personne ne le demande ou ne surveille d'ailleurs. Il y a avait 3 familles extérieures à l'hôtel, qui étaient surprises qu'on dorme à l'hôtel
• Doriane.

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:47

  J’ai été très déçu de cet hôtel, aux photos l’hôtel et la piscine paraissait mieux mais on a été déçu. Je trouve la structure extérieure vieillissante. Nous savions qu’il y avait une caution de 50e mais pas par NUIT et par PERSONNE donc 3j à être loger ça revient à une caution plutôt énorme même si elle est remboursée à la fin du séjour, ceci peut être un frein pour le budget des activités à faire. Ceci dit je mets 2 étoiles pour l’emplacement de l’hôtel car elle est proche des commerces ou fast-food.
• milleetunstyles.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:19

  J ai séjourné du 17 au 19 août le personnel est très professionnel et très accueillant, ça fait plaisir de voir un hôtel avec des employés bienveillants à l’écoute et souriant . Les chambres sont très propres également pas une trace de poussière! La piscine parfait et le petit déjeuner très bon et très varié. Je recommande a 100%
• Greg.r

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:03

  Un très bon accueil et un personnel compétent mais l état général de l hôtel (moquette hall d'entrée sdb, mobilier) est très bof voir a changer .... Je m attendais a mieux, la nous sommes plus sur des prestations type F1 avec sdb ds chambres sinon personnel top
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:14

  Hôtel 4 étoile complètement à refaire ! Tout est délabré et vieux surtout la moquette ! Chambre handicapée peu adaptée aux personnes à mobilité réduite et très terne ! Il faudrait mettre à disposition une fontaine à eau à l’accueil et renouveler la bouteille d’eau dans les chambres tous les jours surtout quand on est client gold et qu’on passe plus de 30 nuits/an dans un hôtel du groupe Accor. Nous sommes vraiment déçus de cet hôtel ! On s’attendait à vraiment mieux pour 155€ la nuit. J’espère que mon message sera pris en compte afin d’améliorer tous les hôtels du groupe et réduire les marges qui profitent aux actionnaires.
• Yousra.u

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:47

  Bonjour, Nous avons résidé à l’hôtel durant le week-end du 15 août. Franchement l’hôtel paraissait un peu ancien, mais au final les chambres sont correctes et disposent d’assez de place pour se sentir à l’aise. Le petit déjeuner est très bon et le service toujours souriant et impeccable. Je donne 3 étoiles car certains membres du personnel manquent de politesse à l’égard des clients. Plusieurs fois nous avons croisé du jeune personnel qui ne disait même pas bonjour. Ils devraient prendre exemple sur l’équipe de la réception qui sont très agréables. De plus, le parking n’est pas assez sécurisé. La barrière ne ferme pas. Merci.
• Leila.h

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:19

  Très bon accueil personnels très pro et accueillant. Chambres vieillottes. Un rafraîchissement ne serait pas du luxe.trop cher pour ce que c'est.
• Julie.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:56

  Hôtel accueillant, personnel souriant et agréable. Nous n'avons pas eu le temps de tester la piscine, qui a l'air sympathique 😊. La chambre était spacieuse et confortable, bonne literie, avec coffre fort et petit frigo. Baignoire dans la salle de bain. L'hôtel met également à disposition une salle de sport et un restaurant. Seul bémol la dame de chambre qui vient toquer pour faire le ménage avant que nous soyons partis 😂 Le prix de la nuit reste un peu cher, disons que c'est parce que ce jour là il n'y avait plus rien de dispo sur Montpellier...
• Morgane.a

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:35

  Très déçue, on nous vend du rêve, piscine salle de fitness ; la piscine est vraiment petite et pas assez de transat pour tout le monde et la salle de fitness il y a 4 machines pour courir et c’est tout. Le petit-déjeuner est payant mais personne ne vérifie et j’en suis sure que la plupart sont venus se servir sans payer vu le monde, tout le monde se pousse tellement il y a des gens. Nous avons pris une chambre pour 3 nous nous sommes retrouver avec 2 lit et un clic clac tout petit et pas confortable. Malgré cela, le personnel est gentil et la nourriture était bonne.
• Francois.o

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:56

  Hôtel sale , vieillissant, ça ne sentait pas bon ni en chambre ni dans les couloirs ... A l'accueil , première chose qu'on me dit après bonjour c'est : il y aura un supplément pour le chien ... Ça peut être dit plus tard ou autrement. Très habitué aux hôtels du groupe Accord, je suis très déçu , je ne reviendrai pas. Nous change de chambre en prétextant un problème sur la première , se trompe dans notre nom , pas de place pour se garer , 'ous disent d'aller se garer à l'ibis, pas de place non plus .... bref , rien n'allait
• Naoko.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:07

  Nous avons passés un très bon séjour,nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée.La chambre était très bien,la literie parfaite pour les adultes et les enfants.piscine un peu petite pour le nombre de chambres!!! Petit déjeuner très copieux.
• samirh67.

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:43

  Hôtel pas très propre, j’ai réserver une nuit on me fait payer un petit déjeuner que je n’ai pas demander, remboursement en cours mais l’hôtel ne trouve pas le ticket, entrée du parking en sonnant je sonne attends 10min puis les appels, le réceptionniste ne regarder pas les caméras (j’entendais la conversation avec son collègue), pas de place dans le parking on ne dit de me garer dans l’hôtel en face, inadmissible !!!! Un soit disant 4 étoiles je déconseille !!!
• Redoua.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:47

  Il faut rafraîchir l'hôtel, et refaire toute l'établissement Les personnelles serviables et sympathiques Mais avec ça mérite pas 4 étoiles
• KAOUDJI.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:31

  Merci pour l’accueil service impeccable. Mes enfants ont adorés. Chambre propre Petit déjeuner très complet Hôtel bien placé
• Gaëlle.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:46

  Chambre spacieuse, serviette shampoing gel douche à dispo. Pret de drap de bain pour la piscine très appréciable. Plateau de courtoisie avec thé et café à dispo en chambre. Frigo avec eau à dispo....facile à trouver et facile d'accès . Personnel très sympathique. Je recommande
• Mariam.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:33

  Accueil des plus désagréable au sein de cet hôtel par l’hôtesse. J’ai de suite annulé ma réservation. Je ne viens pas payer 150€ la nuit pour qu’une personne me lâche un « ah mais y a pas de chambre avant 15h hein ». Enfin bref, merci pour l’accueil.
• Chanthy.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:54

  Nous avons passé un séjour agréable à l'hôtel. Belles prestations et personnel gentil, professionnel. Chambre spacieuse et literie confortable. Grande piscine.
• lia.6

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:06

  Je recommande tres bon hôtel, personnels très sympa. Chambre très bien, propre et confortable. Piscine très bien. Restaurent avec de tres bon produits. Chambre familiale.
• Clément.h

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:24

  Hotel très vieillissant. Odeur noséabonde dans les couloirs. Chambre vieillissante également. L’hotel et les exterieurs mériterai une rénovation importante. L’hotel ne mérite pas d’être un Novotel. Petit déjeuner très complet.
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:02

  Séjourné 4 jours dans l’hôtel je n’ai pas pris petit déjeuner et repas midi soir donc je ne peux pas juger sur ça mais pour le reste le personnel est très aimable et accueillant les chambres sont spacieuses et propre là literie est très confortable la piscine est super agréable et il y’a un grand parking sécurisé très bien .
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:46

  Bel accueil à la réception. Attendu longtemps au resto avant qu’on vienne nous proposer ne fut-ce qu’un peu d’eau. Chambre propre et calme
• leslie.u

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:33

  Nuit horrible à pas fermer l'oeil de la nuit. Les chambres donnaient sur le parking, nous étions au 3eme étage et nous entendions toutes les conversations et les arrivées tardives des clients malgré le double vitrage. De plus, il y a une boite de nuit juste à proximité. C'est dommage car les chambres étaient communiquantes et plutôt confortables.
• Harmon.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:10

  Je vous recommande cette hôtel, si vous passez des vacances à Montpellier. Une excellente chambre , des draps et serviettes bien lavés et le ménage est impeccable ! Quelques personnes se plaignent , car , il n'y a pas de services dans les étages . Moi même , je suis très satisfait, même sans le service à l'étage . Je remercie l'équipe Novotel pour ces trois nuits et jours au Novotel de Montpellier. J'ai passé de très bonnes vacances à Montpellier. 👉👉 PS Hors-Sujet : Penser à la crème solaire en Été !
• Maud.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:52

  Le personnel est vraiment extra. Les serveurs et cuisiniers ont réussi à satisfaire tout les végétariens, intolérants et allergiques en tout genre de notre groupe sans la moindre remarques désagréable. Le lieux est agréable et le service irréprochable.
• Jonathan.E

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:57

  Le meilleur hotel extra-muros de Montpellier. L'accueil est le point fort de ce Novotel, bien mieux que le suite. Les chambres sont correcte, bien isolé. Le restaurant mérite d'être mis en exergue, on est parfaitement servis et conseiller, merci Ruben. Il y a des places pour tout le monde en extérieur, on peux venir en gros suv.
• Geoffroy.n

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:04

  Une halte sur la route... Ayant fait une dizaine de novotel, il restera le meilleure en tout point. Allez y les yeux fermés, vous serez accueilli comme un invité de marque. Rien à dire. Je conseille à 100%
• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:23

  Très bon service, piscine sympa, chambres moyennes mais bon rapport qualité prix
• Radia.R

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:48

  Je vais commencer par les point négatifs de la chambre , chasse cassée , clim non fonctionnels , et le mini bar avec son petit frigo ne marchais pas ( est sensé tenir au frais nos boissons mais à fait l’effet inverse) nous avions demandé de changer de chambre mais il y’en avais plus ou alors une au rez de chaussée , alors que nous avions pris une chambre au 3eme étage vue sur la piscine et la route . Nous avons réussi a avoir une clim pour la nuit , en ce qui concerne les points positifs vous avez à l’entrée une machine à photo gratuite qui permet d’immortaliser le moment , une piscine , table de Ping-pong, des transats, et un bon petit déjeuner . Par contre parking hôtel à 10€ la nuit …
• Frédérique.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:31

  Restaurant et service rien à dire. Mais la chambre draps déchirer et manque de peinture fraîche. Pas très frais surtout pour le prix. Voilà merci
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:21

  Litterie confortable. Chambre un peu petite pour un adulte 2 enfants . La carte des boissons au bar n'est pas top. Peu de choix.
• Christelle.o

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:07

  Je suis très déçue , cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles . la chambre , le restaurant rien n'allait. J'ai été habitué à un autre standing dans les autres novotel que j'ai pu faire.
• TheFrench.r

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:54

  Un peu cher pour des chambres aussi vieilles. Mais très bien placé, à 2 minutes du tram et vite accessible en voiture. Trop de bruits dans les chambres, petites chambres... Déjeuné très bien. Personnel très accueillant
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:10

  L'hôtel est bien situé aux portes de Montpellier, avec un accès assez facile. Un accueil correct, mais sans plus. L'impression de reciter les services de l'hôtel sans voir un sens du service de la part de la personne. Ni même une considération sur la réservation avec le statut Platinum d'Accor, alors que d'autres établissements de la marque le font avec un réel sens du Service. Idem à la fin du séjour. Sinon, la chambre est très bien, calme et confortable. Il manquerait peut être un pupitre de connexion pour la TV afin de brancher son PC dessus en HDMI pour travailler comme dans d'autres hôtels. C'est un plus que je commence à apprécier. Sur le restaurant, très bien, et les personnes en charge de cet aspect furent très sympathique, que ce soit le matin pour les petits déjeuner ou le soir lors d'un repas. Sourire, conseil, une petite pointe d'humour dans les discussions et réel sens du Service
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:06

  Je séjourne régulièrement au Novotel, le personnel et très sympathique et compétent l’accueil au top, les personnes du petit déjeuner sont d’une gentillesse formidable toujours un petit soin je recommande fortement cette hôtel
• Causse.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:49

  Je vais passer mon BTS blanc dans cette hôtel, j'espère que le lieu sera à la hauteur de mes qualités professionnel je ne pense pouvoir rêver meilleur cadre pour la réussite de mon examen. Cordialement
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:10

  Très bien : chambre propre et spacieuse, literie confortable, salle bain bien équipée ! Petit bémol pas assez de pression sous la douche !
• Concept.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:31

  Nous avons organisé un séminaire de 2 jours. Tout s'est merveilleusement bien passé. Le personnel est exceptionnel et très humain. Nous avons très bien mangé et nous nous sentions comme chez nous. Nous recommandons cet établissement pour l'organisation d'évènement. Un rapport qualité/prix au top.
• Jerome.O

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:18

  Venu pour un Séminaire de trois jours, très très bon accueil, le personnel très sympa et très disponible. Les repas servis en salon privé ont été de grande qualité. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. La chambre offre une très bonne literie et une SDB rénovée très bien conçue. Les salles de conférence sont bien équipées. Les couloirs mériteraient un petit rafraîchissement car les couleurs sont un peu sombres.
• Stéphane.i

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:27

  Une nuit le 17 octobre dernier. C’est la 3ème fois que je viens… et la dernière. J’ai voulu laisser une chance en ces temps difficiles alors que l’accueil lors des 1eres réservations était déjà médiocre. Personnel de l’accueil désagréable ( le soir et le matin aussi)( après 3h de route c’est difficilement acceptable). Caution 50€ alors que la chambre est payée d’avance: pourquoi? Pour la bouteille d’eau dans le frigo de la chambre? L’hôtel est défraîchi et le nettoyage limite ( ce n’est que mon avis). Comme je l’ai lu dans un commentaire précédent, on se demande où sont les étoiles. Je retournerai à l’ibis en face.
• krist'.u

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:46

  Accueil professionnel et souriant. La chambre est confortable et assez bien insonorisée, il y a du choix pour le petit déjeuner et le diner. Points négatifs : les couloirs sont vieillissant et mériteraient un bon rafraîchissement ( en tout cas au 3em étage). Et le chauffage soufflant dans la chambre fait un bruit d'enfer.. il fait le couper pour pouvoir dormir.
• Jonathan.C

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:22

  Très mauvaise expérience début octobre 2021 dans une chambre que je juge miteuse et qui sentait la cigarette. Voir la photo vue de la fenêtre Le personnel a bien réagi en me proposant une solution. Merci
• Stéphanie.h

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:45

  Les + personnel sympa, parking privé Les - propreté très moyenne... Couloirs, entrée, moquette dans les chambres. Le choix du menu du dîner est très limité tout est à la carte et le petit déjeuner n'est pas digne pour ma part d'un Novotel. Nous sommes allés cet été au Novotel du Vieux Nice... Et la le petit déjeuner était excellent.
• Edouard.o

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:56

  Cet hôtel mérite un bon rafraîchissement, cependant les chambres disposent d'une bonne literie et la salle de bain semble renover. Bonne insonorisation. Le petit déjeuner est convenable avec du choix en sucré et salé. L'hôtel dispose d'une salle de sport et d'une piscine que nous n'avons pas testés. Parking sur place.
• smith.d

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 05:11

  Affiché comme un 4 étoiles....vous les chercherez. Les communs :couloirs sont sombres, les sols sales et fortement dégradés, personnels peu sympa et peu souriant. La piscine ne donne pas envie... Le restaurant est très très cher (comptez 15€ pour une assiette de pâte très moyenne...fini en 4 coups de fourchettes...). Le petit déjeuner est correct mais rien d'exceptionnel. La chambre : correct dans ces dimensions. Par contre la propreté en arrivant ce n'est pas ça. Manque de communication entre les personnes qui font le nettoyage des chambres et la réception....ma lunette de toilette est cassée...ça ne les gènes pas...donc les 4 étoiles... Et ce malgré que je les ai averti. Ils arrivent a attribuer la chambre à deux clients en même temps....ça fait impression. Voilà.
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:11

  Chambre très bien insonorisée et spacieuse. Literie au top. Salle de bain fonctionnelle. Buffet de petit-déjeuner pour tous les goûts. Personnel agréable et souriant. Le top.
• Nathalia.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:47

  Bon accueil, chiens bienvenus. Les chambres ont du être rénovées récemment car tout est parfait et magnifique. Très elle salle de bain avec grande douche italienne, moquette zebre magnifique et literie wahou je suis amoureuse du matelas et de son confort exceptionnel, nous renouvelerons nos matelas à la maison avec ces matelas disponibles sur le shop novotel tellement ils sont confortables. Seul bémol, 1 mini gel douche pour 3 personnes, et 2 sucres à disposition ce n'est pas correct.
• Camille.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:48

  Sejour au top vraiment Tres bon accueil de la réception chambre propre Petit dej sympa. Cependant faite attention à votre consommation de thé ! En effet si vous prenez plus de 3 infusions (pour moi ma femme et ma fille) Vous risquez de vous faire aboyer dessus par une petite dame mal aimable de bonne corpulence à la cantine. Je trouve assez déplacé de sa part ses réflexions et de devoirs justifier de prendre 5 thés. Au final mon petit dej ce matin 1 bol melon 1 bol pastèque 1 thé pour 16 e 50 Merci!
• Eric.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:58

  Excellente littererie et excellent accueil, le personnel est parfait repas et petits déjeuners très copieux, a recommander
• Sabria.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:31

  Surtout le personnel est au top, Léa, Rachid, Déborah, Kader, Philipe et Soen. C’est une merveilleuse équipe souriante, professionnelle et attachante, je compte revenir très prochainement grâce à cette belle équipe qui fait le charme ainsi que la beauté de cet Hôtel que je recommande vivement, tout mon entourage familial et amical séjournera cet été dans cet hôtel à force de leur parle de cet équipe que je trouve exceptionnel. Un petit mot pour Sohen qui a su nous faire venir dans cet Hôtel dès qu’on l’a eu en téléphone, je le remercie infiniment, car il a su nous convaincre de ne pas hésiter de séjourner en valorisant l’hôtel et merci à lui car il nous a permis de découvrir cette magnifique équipe bien soudé et très professionnelle. J’en profite de vous remercie de votre accueil qui est chaleureuse. Vous êtes formidable merci à vous tous on se verra très bientôt Sabria NEHARI
• RRR.

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:58

  Hotel sensationnel. Mais l'accueil la réception, pas terrible. Un ptit jeune en formation je suppose... Pas de soucis, ce fut un détail, au niveau de sa manière de communication. Peu adéquat. Bref bel hôtel au final. 💯
• Mary.a

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:16

  Déçue N’est pas vraiment à l’image d’un novotel. Accès facile et proche dès commodités, moquette des couloirs très tachées et vieillissantes. Odeur de renfermé dans la chambre, nous avions un canapé lit en mauvaise état et pourtant nous en avons déjà fait des novotel, on n’a même pas daigné nous ouvrir le canapé lit ou proposé de l’ouvrir. Certains membres du personnel juste courtois. Grande déception.
• Naima.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:22

  J’ai fais 800bornes je suis KO, j’arrive à l’hôtel on m’annonce qui a une caution CB de 400€, le prix de la chambre et 50€ par adulte à ajouter !!!! Bon bref la 1 ère surprise !!! La 2ème pour un Novotel il est vieux, la moquette des chambres est sale !!! Pas digne d’un Novotel du tout !!!! Le seul point positif le petit déjeuner, il est copieux 👍
• Karine.e

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:40

  Hôtel conforme à mes attentes. Chambre executive tout confort et spacieuse. Les mesures sanitaires sont très bien respectées. Petit déjeuner parfait. Restauration très satisfaisante. La piscine en revanche mériterait un rafraichissement. Mention particulière au personnel du service restauration/bar : très agréable, souriant et diponible. Je reviendrai avec plaisir.
• simone.e

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:31

  ATTENTION. , mesures très contraignantes concernant l acceptation restreinte des chiens : ils ne peuvent nous accompagner dans la salle de restaurant, même pour le petit déjeuner. Ce n est pas mentionné sur le site internet de l hôtel, d autant plus gênant ! Tant que cette mesure anticommerciale est en vigueur, je n y retournerai pas.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:18

  Séjour médiocre !! Personnel réception minable, literie horrible. Je déconseille le chambre 158 au bout d'un couloir miteux !!! Seul point positif personnel du petit déjeuner très agréable et buffet très bien.
• Marjo..

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:31

  Pour un hôtel de cette chaîne et pour avoir l'habitude de séjourner dans les Novotel ou Mercure, celui-ci on peut dire qu'il a besoin urgemment d'un coup de frais ! La literie est confortable et les chambres sont spacieuses. Mais il faudrait vraiment revoir la déco et surtout rénover... Les joints jaunâtres et les petites moisissures commencent à apparaître, ce qui est plutôt étonnant dans ce type d'hôtel. Cependant ça n'a pas empêché de passer une nuit tout à fait correcte et agréable.
• Mathilde..

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:36

  Déçue... L'accès à l'hôtel est facile : rocade et autoroute à proximité, arrêt de tram à une centaine de mètres. Que dire de la chambre : literie de qualité mais pour le reste il faudra repasser. Le prix de la chambre n'est pas justifié : des travaux de rafraîchissement seraient à prévoir. Très déçue pour un Novotel. Je vous invite à faire demi tour et aller à l'ibis style ou plus loin le Kyriad des valeurs sûres.
• Agnes.i

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:03

  Un room service minable,indigne de professionnels :commande passée à 21h,livrée à 22h30 après avoir 7 fois appelé le room service :"on vous monte votre commande dans 5 minutes". Évidemment, de la purée à la place des frites et manque un verre de vin et pas pain accessoirement....j'ai tout laissé dans le couloir sans y toucher de dépit. Réponse finale:l'équipe est en rodage!!!!!!Mais de qui se moque t-on?????Ce n'est pas aux clients de payer votre formation et,si vous n'êtes pas capable d'assurer, il vaut mieux fermer boutique plutôt que d'essayer de faire genre...tout ça pour un carpaccio/frites !!!!:)))))
• sophie.r

  2 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:23

  Pratique, pas cher, choix dans le petit déjeuner. Pour le reste : Ne vaut clairement pas un 4* Pas insonorisé, on entendait les voisins marcher au dessus et étant au 1er étage, on avait également droit aux discussions des personnes sur le parking de la résidence voisine. La literie n'est pas confortable et les rideaux occultants ne vont pas jusqu'au bout, résultat, réveil a 6h du mat La dame de la réception n'était pas souriante et visiblement cela la dérangeait de répondre à nos questions (excusez moi de ne pas avoir eu d'empreinte bancaires dans les autres hôtels que j'ai fréquenté, il est normal que je me renseigne un minimum)
• Chloé.

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 21:04

  Très bien, chambres spatieuses. Le petit déjeuner et dîner sont servis directement en chambre (room service) c'est appréciable. Un buffet petit dejeuner ouvert et à déguster en chambre comme dans d'autres novotel serait appréciable. Le prix des diners est quand même assez élevé : pas de proposition de formules. Le service de nettoyage est fait sur demande si on prend un séjour de plusieurs nuits c'est bien car pas forcément nécessaire de faire le ménage entre chaque nuit. Mais se serait appréciable d'avoir au moins un passage pour vérifier qu'il y a le nécessaire en chambre : papier toilette, mouchoirs, etc.
• derfmilliat.

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 08:02

  Ce n'est pas le meilleur 4 étoiles c sûr, c'est plutôt un 3 étoiles, il faut revoir la classification de plusieurs Novotel et Mercure je pense ' Points positifs. Le personnel Ils sont très accueillants et professionnels, merci à eux Les chambres sont spacieuses et le bureau est grand. et l' hôtel est pas trop mal placé, pas loin du canal, idéal pour les Ballades et juste à côté du centre commercial. Les points négatifs en considérant que ç un 4 étoiles, Hôtel vieillissant aussi bien la façade que l'intérieur, moquettes usées, système de clim pas performant et très bruyant. Ensuite des détails importants :pas de sacs poubelles dans les chambres, donc on met direct dans la poubelle, pas cool pour les femmes de chambres ! Pas de brosse pour les toilettes ! Encore moins cool pour les femmes de chambre !! Pas stylo ni de bloc notes. Rideaux qui coulissent très mal, pas pratique. De la part d'un habitué des hôtels, et ancien employé pendant 17 ans dans des 4 étoiles
• Georges-Henri.O

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 01:00

  Bonjour, Un grand merci à Joseph et Déborah pour leur accueil, leur disponibilité, leur serviabilité, leur gentillesse et leur sourire. Chambres très bien isolées. Petit-déjeuner agréable et copieux. Respect des règles sanitaires avec du gel hydro-alcoolique en nombre au rez-de-chaussée. À recommander rien que pour l'accueil des deux personnes précitées ...
• sandra.a

  2 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:52

  Rien d un 4 étoiles. Hôtel vétuste, il fait froid dans les chambres au mois de décembre, cela reste moyen. La literie est plus que médiocre. Les draps sont en plus de mauvaises qualité. La disposition de la chambre n est pas fonctionnelle. Pas de room service en plein confinement !!! Personnel agréable.
• lauriane.g

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 10:21

  Bonjour, Nous avons séjourné une nuit du 9 au 10 décembre 2020, et ce sera la dernière fois que nous irons là bas ! Nous sommes un couple habitué depuis plus de 30 ans aux hôtels du groupe Accor, nous y descendons très régulièrement. Mais il est rare que nous soyons à ce point déçus, voire un colère, par l'un de nos séjours ! Nous sommes mi-décembre, il fait très froid dehors : mais pas de chauffage dans la chambre ! Nous sommes gelés ! Nous appelons la réception pour changer de changer, on insiste, mais on nous répond que ce n'est pas possible (nous apprendrons le lendemain matin qu'il y avait pourtant beaucoup de chambres disponibles). On nous dit qu'à la place, on nous apportera un chauffage d'appoint... Soit... Lorsqu'un monsieur arrive avec le chauffage, nous sommes sidérés : il est complètement défoncé, vétuste.. On lui demande alors de le mettre en route pour que nous puissions vérifier qu'il fonctionne, et il nous répond "je suis là pour vous l'apporter, je ne suis pas chauffagiste moi" avant de partir.... Bien évidemment il fonctionnait très mal et la nuit fut horrible. Le lendemain matin, nouvelle réceptionniste qui "comprend" que la nuit n'ait pas été à notre goût, cependant, aucun geste commercial ne sera effectué. Elle nous dira même "vous auriez du demander à changer de chambre hier soir". Sans blague !! Bref, à fuir ! Une honte pour un 4*
• K.

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:38

  Hôtel super vieux, les draps avaient une odeur de moisi, le petit déjeuné était correct mais vraiment pas à la hauteur d un novotel. Il faut mieux aller à l Ibis qui se trouve à côté. C est mieux et moins cher.
• Anne.o

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:32

  La chambre était propre et correct. Par contre les parties communes un peu sales. Il y a des gens du voyage dans cet hôtel !! Inacceptable !! Ils ont mis le bazars dans la salle de sport. Du bruit. Après, l accueil est sympa. Bon petit-déjeuner aussi.
• Annelies.o

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:05
• chafiaa.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:21

  A FUIRE ils cherchent qu' encaisser l'argent et surtout ils acceptent pas les enfants personnellement on a réservé une chambre et a 8h de soire le personelle d'accueil elle nous dit " j'annule votre réservation par mesure de sécurité psk vous avez 3 enfants " pourtant la chambre qu'on a réservé sa coute 160 euro elle ma dit avec des mots blessantes ke on accepte qu'un enfant et si vous faites des enfants il faut assumer😠😠😠 elle se prend pour qui elle ??? elle parlait très méchamment. je mettrais jamais les pieds chez eux.😡😤
• sabine.i

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:23

  Très déçue de cet hôtel. Dès l'entrée côté parking, forte odeur de tabac imprégnée, moquette vieillissante et odorante, semblant être sale. La chambre était correcte, mais c'est tout. En ouvrant la fenêtre, tas de mégots et détritus sur le toit. Cendrier placé à l'entrée côté piscine rempli de détritus...toujours au même endroit le lendemain à 09h30. L'accueil tout juste passable et quand nous rendons la clé, pas de question pour savoir si nous sommes satisfaits. Pour ce qui me concerne, cet hôtel ne correspond pas du tout à un 4 étoiles et encore moins au confort attendu pour un Novotel et pour ce prix.
• Laurent.H

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 19:35

  Pas au niveau d'un 4 étoiles. Si la chambre executive est correcte bien que petite et ne correspondant pas à la photo, le reste de l'hôtel est vétuste et mal tenu. La pelouse derrière la piscine est sale. Le bar n'a aucun cachet. La piscine est petite. Le service en chambre est irrégulier. Très cher pour ce que c'est.
• Madi.i

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:44

  A fuire, franchement pour un 4 étoiles c'est honteux. Moquette sale, bas des porte ecaillé enfin pour le prix de la chambre vous pourriez refaire la peinture! Et que dire si vous avez un enfant de moins de 2 ans qui pleure la nuit à cause d'une poussée dentaire et bien vous aurez à 3h du matin la visite du réceptionniste pour vois demander que les gens ce sont plaint des pleurs et que en gros il faut trouver une solution. Je déconseille fortement pour ma part et je suis rentré recouverte de boutons peut être des punaises de lit enfin j'espère ne pas en avoir ramené chez moi.
• Frédéric.h

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:49

  C'est bien beau d'avoir un système de vidéosurveillance faudrait quand même penser a regarder l'écran !! Et avoir le courage intervenir pour déloger une bande de drogé qui n'ont cessé de faire du bruit jusqu'à 1h30 du matin ! Et puis une seule bouteille d'eau ds le frigo alors que la réservation était pour deux personnes c'est pas du service 4 étoiles. Sans compter des clients qui monte dans leurs chambres avec des pizzas ! Bref rien a voir avec un hôtel 4 étoiles tel qu'on peut l'imaginer. Néanmoins,je tiens a remercier la personne qui a pris en compte notre réclamation et son geste commercial en nous offrant les 2 petit déjeuner.
• Ida.e

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 22:00

  Scandaleux ! A fuir à tout prix... Ils préviennent leurs clients que l'ensemble des offres de piscine, salle de sport etc. vont être fermés pendant l'ensemble du séjour de 2,5 semaines et cela seulement 5 jours avant le jour d'arrivée, alors que la réservation avait été fait plus de 3 mois en avance + l'hôtesse d'accueil nous a informé qu'ils étaient au courant depuis le 11 mai dernier. De plus, ils refusent d'adapter leur prix selon ces changements, service client affreux la premiere fois et leur manager froid, arrogant et absolument pas à l'écoute, on aurait dit qu'il n'a jamais fais connaissance avec le terme service client. Nous refusons de payer 2500 € pour un hôtel avec un service aussi odieux, nous sommes allés ailleurs malgré le délai extrêmement court. Je déconseille fortement.
• GWENDOLINE.M

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 17:33

  Superbe hotel et personnel agréable Petit déjeuné très bon Nous sommes retournés le 9 sept 2022, L'accueil est agréable. Le personnel est vraiment adorable. Il y a des petits détails: petite jointure à refaire. Mais les chambres sont propres, les lits sont très confortables. Il y a une salle de sport, une piscine.
• Sonny.

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:03
• estelle.

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 18:26

  Venue sur plusieurs jours pour participer à une formation, mon avis ne concerne que le restaurant de l'hôtel auquel j'ai mangé deux midis. Le service était bien, les serveurs aimables, la nourriture et les boissons prévues pour les pauses très bien. En revanche, les repas du midi n'étaient vraiment pas terrible, une formule entrée/plat ou plat/dessert pour 18 euros ce qui était vraiment cher payé pour la qualité des plats servis.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 06:38

  Très bel hôtel. Une étoile supplémentaire pour la gentillesse du personnel, particulièrement au niveau de la restauration. Tout le monde est au petit soin avec vous, formidable, ne changez rien. Les chambres sont spacieuses, bien équipées. Très appréciable la bouilloire. Je reviendrais avec grand plaisir✨
• Dumoutier.l

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:59

  Hotel sympa, chambre spacieuse et agréable! seulement, Nuit horrible ! en effet, la climatisation est très bruyante et malgré des rideaux très occultant, la lumière artificiel exterieur rentre par les interstices qui rend la chambre très éclairé. Le lit devrait être très confortable, là aussi très très chaud et pas mal de sueur. J'ai compris le matin qu'il y a une housse de matelas en matière plastique qui rend la nuit super désagréable, c'est horrible ! obligé de dormir au dessus de la couette ! 160 euros la nuit, nous avons dormis la nuit précédente à l'hôtel occitan (la destrousse) 79 euros la nuit et nous avons super bien dormis (climatisation silencieuse, rideau qui occulte les fenêtres complètement et pas de housse en plastique sur le matelas). Il faut au moins revoir la housse de plastique sur le matelas pour le Novotel. Bref, des choses à revoir !
• Cathy.u

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 04:45

  Très sympathique, chambre propre et pas de superflu. Une piscine accessible avec vue depuis la terrasse du restaurant, facile lorsque les enfants veulent y rester plus longtemps, ac dispositif de sécurité ( bouées, brassards). Bon restaurant et personnels.
• VILHON.U

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:54

  Très bon hôtel ! Propre, La literie est correcte, jolie salle de bain avec wc séparé !!! ☺️ Belle terrasse ombragée ou pas... au choix, super ptit dej.. Vraiment... (sauf lait en poudre dans les machines a café) , restauration jusqu'à 23h et bar jusqu'à 00h ça c'est vraiment le top ! Le personnel est dans son ensemble très sympathique. On sent plutôt une bonne ambiance. Petite mention spécial à Léa très souriante. L'état général de l'hôtel est selon moi correct même si un ptit coup de jeune à certains endroits serait un plus !
• Siham.b

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:50

  Hôtel défraîchi et vieux, pour un novotel j’étais surprise de l’état. Le personnel assez limite , l’employé à l’accueil nous explique l’horaire de déjeuner en oubliant de préciser que c’est uniquement l’horaire du week end. Suite à cela on monte dans la chambre et la surprise : odeur nauséabonde qui sort des toilettes , sol tout collant, douche bouchée , lit mal fait , moquette pas aspirée . Le lendemain, on arrive donc pour le petit déjeuner , les serveurs nous disent que c’est fermé et nous ont donnés les restes du service en précisant «  le personnel à l’accueil remonte mal les informations c’est tout le temps comme ça. » les gaufres et le reste sont degueulasses. j’ai eu l’impression d’être dans un 2 étoiles. pour nous cet hôtel c’est la dernière fois.
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:45

  Hôtel vieux et défraîchi. Je sortais de 4 nuits en IBIS pour 2 fois moins chers et la prestation 2 fois meilleure. Première chambre avec ventilation (pas la clim) qui faisait un boucan pas possible. On nous a changé de chambre pour une autre qui sentait la cigarette. Ce serait bien de rénover tout ça. Seuls point positif, le réceptionniste de nuit très gentil et petit déjeuner correct
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 22:11

  La chambre pour 2 adulte et un enfant est vraiment petite. La chambre est très propre. Les parti commune dans les étages semblent avoir bien vécu. Le restaurant est très Bon. Le petit déjeuner est cher pour le service offert. La piscine chauffée est très agréable, le prix est conforme a la prestation.
• tony.i

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:20

  Très satisfait dans l'ensemble, petit déjeuner excellent et varié, personnel sympathique. La piscine et le bar sont particulièrement agréable. Très bien situé pour rejoindre les plages alentours. Seul hic, la clim qui fuit dans la chambre...
• olivier.o

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:23

  Confort standard d'un Novotel, chambres relativement bien insonorisées. La literie est impeccable, ainsi que la propreté des chambres. Le petit déjeuner est bon et varié. Les serveurs sont sympathiques. Bon à savoir la réception prête des serviettes pour aller à la piscine.
• Tar.e

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:42

  Bonjour, je viens de passer 3 jours dans cet hôtel avec ma femme et mes 2 enfants (4 ans et 2 ans et demi), franchement ils se sont éclatés. bon ok certaines parties de l'hôtel sont un peu "vieillissantes" mais de manière globale tout s'est très bien passé : accueil, service, petit déjeuner, ménage, disponibilité, super cool. La piscine chauffée est magique, les petits peuvent en profiter tres vite. Si je peux faire 1 seul remarque : s'assurer de la tranquilité autour de la piscine et dans les couloirs, on avait des jeunes footeux qui se sont bien amusés eux aussi ! merci à toute l'équipe NOVOTEL Montpellier.
• Dauphin.i

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  Le 02/06/2019 à 20:19

  Une première fois au Novotel.
  On a réservé deux nuitées pour 280 euros. Au moment de check-in, l'hôtesse d'accueil nous annonce un montant qui sera bloqué égal à la somme de 880 euros.
  FRAYEUR !
  Nous ne connaissions pas ce mode de fonctionnement.
  - Les petits petits-déjeuners ont été comptabilisés dans notre réservation sans nous avoir consulté.
  - Ouverture d'un compte à hauteur de 50 euros/ personnes et / jour. La somme est bloquée sur notre carte bancaire. Cet argent est dédié aux consommations de restauration.
  - et 280 euros supplémentaires qui sont bloqués en guise de caution !
  L'hôtesse nous a très mal expliqué le mode de fonctionnement de l'hôtel.
  L'accueil est à revoir et l'établissement aurait à y gagner en formant davantage son personnel à l'accueil des clients.
  Car on vient à l'hôtel pour prendre du bon temps et l'expérience commence dès l'accueil du client.
  L'emplacement n'est pas des plus agréable.
  Les chambres sont vieillissantes.
  Nous avons effectué une réservation pour 3 personnes et en guise de bienvenue nous avons eu droit à une petite bouteille d'eau evian de 33 cl et de 2 verres en carton pour profiter des tisanes offertes alors nous étions 3 personnes.
  Nous ne reviendrons pas au Novotel de Montpellier.
• Good.i

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  Le 26/05/2019 à 06:08

  Hôtel vieillissant avec une odeur persistante de renfermé... Mobilier, Peinture, Déco complètement dépassés et particulièrement abîmé, usé, dépareillé. Je ne peux pas croire que le personnel (accueil, bar, petit dej) ait été formé par Accor. Je ne me suis pas sentie dans un hôtel Accor en fait. Très déçue.
• ZOA.E

  3 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:14

  Hotel calme, propre. Le petit déjeuner en chambre ou au restaurant est plutôt simple, trop léger pour le prix, et la qualité n'y est pas, dommage.... La carte du restaurant est simple également et les plats sont bons. Attention toutefois à la propreté des coupelles servies pour les chips à l'apéritif....chips collées au fond. Le service du vin au verre est à revoir... coulures sur le pied du verre et gouttes sur la table. Un hôtel qui demande une rénovation pour le mettre au goût du jour. Le personnel est souriant et aimable.
• duke92600.

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:01

  Franchement pas terrible pour le prix. Emplacement nul, chambre vieillissantes, la nourriture est pas trop mal, le petit dej notamment mais qui pourrait être encore un peu plus complet. Heureusement que le personnel très gentil et serviable rattrape le tout, de la cuisine aux chambres des gens aimables et souriants. La piscine aide également à passer un meilleur moment. Pour terminer je travaille dans l'hôtellerie/restauration, c'est pour ça que je me permet d'être critique.
• fanny.e

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 07:22

  Hôtel bien situé car il est près d'un arrêt de tram. Les chambres sont belles et propres. L hôtel est très agréable ainsi que le personnel. Le petit déjeuner est au top et la cuisine aussi. Petit bémol, en ce moment il y a des constructions autour de l hôtel donc bruit à partir de 7h du matin... Et je trouve aussi que quand on ferme la porte de la chambre ça fait énormément de bruit et quand le autres prennent leur douches aussi...... Petits détails mais qui ne n enlève rien au charme de cet hôtel. Je recommande.😊
• Jonathan.e

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:08

  Ayant séjourné plus de 4 nuits , hôtel vieillissant , le rapport qualité prix n'y est pas . Chambre pas très spacieuse avec équipements défectueux , frigo mini bar en panne et malgré mon signalement des mon arrivée aucune réparation n y dépannage malgré mon insistance d' avoir un frigo opérationnel pour mon bébé ( pour mettre ça nourriture au frais ) . Seul note positive personnelle restauration sympa et a l'écoute ! PS : pourquoi il n'y a pas de brosse dans les w.c dans aucune chambre ?
• Service.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 17:21

  Sans être luxueux, cet hôtel a une certaine allure et une classe pas déplaisante. Le personnel est souriant et accueillant. Idéal pour un rendez-vous d'affaires : c'est mon lieu de rendez-vous pour mon business de conseiller en solutions patrimoniales.
• Julie.g

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:39

  Parking ouvert en permance pendant notre séjour, personnel pas vraiment accueillant ni serviable ce qui est dommage pour un novotel. L'extérieur n'est pas spécialement acceuillant mais l'intérieur est joli et agréable. La chambre est bof très bonne literie, des petits travaux à prévoir surtout sous à fenêtre où l'air passe. Des toilettes qui sente l'urine et un ménage pas top. Déçue
• Nicolas.Z

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 07:39

  Dans un zone industrielle à côté dune boite de nuit connue pour sa mauvaise fréquentation. Heureusement un vigile surveillé l'entrée. L'hôtel est vieillissant, mais les espaces communs sont bien entretenus. Ce n'est pas le cas des chambres (toutes petites, même les familiales) dont les moquette sont tâchées les meubles abîmés et les toilettes, bien que propres, sentent l'urine... Accueil aimable, mais robotisé. Le personnel souriant reste à disposition même la nuit.
• Cindy.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:37

  Ne mérite pas 4 étoiles: personnel pas accueillant, établissement vieillot à rafraîchir. Nous avions une chambre pour 4: les lits du canapé lit le sont pas confortables du tout. Il est bien placé, le prix est correct pour la période estivale.
• isa.o

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 08:48

  accueil déplorable (d'une seule hôtesse, les autres étaient tout à fait correcte, elle semblait agacée, répondait de façon irrespectueuse) nous étions 20 avec plusieurs cartes de chambre remises désactivées, café d'accueil servi à un autre étage que celui de nos réunions sans que nous en ayons été informés. salle (sous sol) sans clim malgré nos relances et fenêtres en hauteur donnant sur les pneus des voitures stationnées... bref heureusement que l'équipe de restauration était super et les chambres correctes. pourquoi ne pas former le personnel ????
• Alo.

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 09:24
• regine.u

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 15:20

  Belle chambre, dommage qu'il y ait des moustiques morts collés au plafond. Salle de bain ok. Il ne faut pas avoir trop de ventre pour aller aux toilettes tellement c'est exigu !
• Steve.e

  2 / 5

  Le 13/08/2017 à 15:20

  Hotel 4 etoiles MDR 1 etoiles plutot. Un cafe 2.40€ Parking sales. Voir mes photos.dans dans le hall bruit j usqua 1heure du matin les gens ils font la claqué porte on se croirait dans un hôtel Formule 1. Les chambres on ODEUR DU TABAC. Sans parler de la piscine il n'y a pas de place et le transat autour du monde des gens de l'extérieur viennent à la piscine et nous les pauvres gens qui prenons une chambre à 140 € on arrive pas avoir un transat et ça se dit 4 étoiles!!! Pff
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 20:37

  Chambres un peu petites par rapport à d'autres hôtels Novotel, le cadre n'est certes peut-être pas le plus idyllique qui soit, mais à côté de ça rien à redire, tout a été très bien. Mention spéciale pour tout le personnel, que ce soit d'entretien, agent technique, réception, bar, de salle, ... Tous ont été très professionnels, très agréables et même parfois très arrangeants !
• Lou.l

  1 / 5

  Le 14/08/2016 à 18:49

  Hôtel propre mais pas du tout digne d'un hôtel 4 étoiles ! Chambre banale et beignoir abîmer et pas nette ! Le petit déjeuner était très bon et bien garni ! Mauvaise fréquentation de l'hôtel et je trouve le cadre aussi bien intérieur que extérieur pas du tout à la hauteur des 4 étoiles et surtout pour le prix des chambres !