Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch

Tags: Hôtel, Hôtel de ville,

• Damien.u

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 16:55

  Super hôtel, très bien situé. Super service, le personnel et la direction sont clairement à votre écoute. Vivement recommandé.
• Charlene.a

  1 / 5

  Le 17/04/2024 à 13:46

  Accueil vraiment pas des plus chaleureux. Machine à café qui fuit.
• Graham.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 15:33
• Jonas.l

  1 / 5

  Le 12/04/2024 à 22:51
• Isabelle.c

  1 / 5

  Le 12/04/2024 à 20:29

  Accueil exécrable, du jamais vu !
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 22:21

  Hotel très bruyant, chambre coté rue, mauvaise isolation. La chambre située 1er étage est cosy mais la moquette est complètement trempée… je n’ai pas eu d’explication. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 11:33

  Très bon choix à Montpellier
• Joel.a

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 14:44

  Cet hôtel se trouve à seulement 2 pas de la gare Saint Roch (Gare Sud de France à 10mn en voiture), et à environ 6 minutes à pied de la place de la Comédie, en plein centre-ville de Montpellier. De plus, de nombreux restaurants sont à proximité, ainsi qu'un centre commercial (Polygone) à une dizaine de minutes de marche et à quelques pas des lieux touristiques (arc de triomphe, l’église saint Anne, l’escalier arc-en-ciel, l’arbre blanc etc). On peut vraiment tout faire à pied avec un peu de bonne volonté. Dans le cas contraire, le tram est à 2 pas de l’hôtel. Au delà de l'environnement, le personnel de l'accueil de cet hôtel est très à l'écoute (toutes mes demandes ont été honorées favorablement), et les chambres sont d'une propreté irréprochable, lits confortables même si les draps sont changés tous les 3 jours pour des raisons écologiques. Toutefois je recommanderais à l’hôtel de laisser une bouteille d’eau de bienvenu dans le frigo présent dans les chambres pour éviter que le frigo ne fonctionne à vide.
• Alexey.u

  3 / 5

  Le 03/04/2024 à 12:30
• Emilie.m

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 20:52

  Hôtel bien placé, agréable et propre
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 12:31

  Très bonne expérience et un agréable service merci à Malcolm et tout les hôteliers! À bientôt!
• trot.e

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 21:06

  Hôtel situé à proximité directe de la gare de Montpellier st Roch. Tramway , commerces , place de la Comédie à côté. Hôtel confortable. Coffre, frigo, sèche cheveux .
• Arsen.h

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 10:06
• Bruno.i

  2 / 5

  Le 16/01/2024 à 19:32

  Même si il est bien placé pour ma part on est loin du 3 étoiles. À peine arrivé vers 17h30 un accueil désagréable pas sympathique du tout. Demande normale d'un grand lit et chambre calme on me répond pas possible et on me donne une chambre qui ressemblait à un couloir ou je ne pouvais pas circuler autour du lit une place. Imaginez la taille de la chambre. Donc réclamation et on a réussi à me trouver comme par magie une chambre avec grand lit mais avec toujours aussi peu de place autour. Franchement déception totale. Heureusement l'accueil au petit déjeuner le lendemain matin était plus agréable. Y compris à l'accueil. Certaine personne ne sont pas faites pour être au contact client. Ce n'est pas parce qu'on voyage professionnellement qu'on doit être mal logé dans des chambres ridicule et mal accueilli.
• Hakim.b

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 13:56

  Excellent accueil au Check In, hôtel très bien placé. Jolis chambre. A la prochaine
• Myster.l

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 18:40

  Une réservation pour cause de long voyage... Cet hôtel se trouve en plein centre ville juste en face la gare.... Ce qui le rend très pratique pour prendre le train, beaucoup moins pour s'y rendre et stationner en voiture...( Il faut stationner au parking payant juxtaposé à la gare qui est plutôt cher...) Des chambres propres et bien tenues, un cadre général agréable mais aussi et surtout un excellent Accueil comme on aimerait en trouver partout 👍👍
• Dr..a

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 22:43
• Matthieu.E

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 17:13

  Bon rapport qualité prix. Jolie chambre, propre et avec une superbe salle de bain. L'hôtel est très bien situé (à 2 pas de la gare et des lignes de tramway) et nous n'avons pas été dérangés par le bruit extérieur. Petit bémol pour le non respect de la pancarte "ne pas dérangé" lorsque nous n'étions pas dans la chambre, et heureusement d'ailleurs...
• Vlad.o

  1 / 5

  Le 18/11/2023 à 01:35
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 13:01

  Toujours un repos réparateur ainsi qu un service agréable
• Marchal.r

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 21:41

  Bon rapport qualité prix, excellent accueil au Check In , très très bien placé. Immense salle de bains avec douche et baignoire dans la chambre de trois . Seul bémol attention le sol est glissant sortie de douche . Également salle de petit déjeuner un peu petite mais service sympa
• Cynthia.

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 23:06

  Je séjourne au sein de cet hôtel chaque semaine et j'ai bien essayé de leurs trouver un défaut mais a mes yeux tout est parfait je me sens comme a la maison ! Je remercie toute l'équipe du best western saint roch pour me faire sentir aussi bien et je recommande vivement 🤗
• Barb.

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:59
• Laura.e

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 09:53
• Nassima.e

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 11:49

  Super hôtel, très cozy. Le personnel est très très sympathique et très disponible.
• Noelline.k

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 14:56

  L'hôtel est très bien situé, la place comédie est à 15mn à pieds , les arrêts de tram à 2mn à pieds, les restaurants et fast-food sont tout autour de l'hôtel. Le chambre est quand même petite mais très propre, la salle de bain étroite mais très propre, l'accueil à la réception est correct, les murs ne sont pas bien insonorisés on entend les voisins.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 14:37

  Très bonne expérience dans cet Hotel. Les chambres sont propres, le design est rénové.
• Mathilde.

  2 / 5

  Le 22/08/2023 à 09:36

  Hôtel bien situé, cependant il ne faut pas être regardant sur le ménage des chambres; (traces de doigts sur les fenêtres, draps pas mis quand on soulève la couette, poiles et cheveux dans le lit !!). Et le petit plus qui fait plaisir : pas la peine de mettre de pancartes « occupé ne pas rentrer », car les femmes de ménage n’en tiennent absolument pas compte ! (2 fois en 3 jours). 2 étoiles pour le personnel de l’accueil agréable. Ps : pour mettre la télé; allumez-là puis simplement appuyer sur un numéro de chaîne, elle se mettra toute seule.
• Georges.o

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 17:37
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 23:55

  Le service de l’accueil vraiment pas top ! mon enfant de 4 ans avait besoin de faire pipi, j’ai demandé poliment au jeune réceptionniste si nous pouvions utiliser ces wc. Sa réponse m’a extrêmement choqué ! «  wc déjà occupé, vous n’êtes pas client, faite le faire pipi dans la rue ! » honteux !!! Je ne vais sûrement pas vous faire de publicité. Vraiment choqué.
• Maxime.

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 20:23

  Belle petite chambre propre, service agréable, emplacement idéal en face de la gare. Bon rapport qualité prix, sympa pour court séjour
• Elida-Maria.b

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 16:55

  Très bon rapport qualité/prix. Hôtel en face de la gare de Montpellier (super pratique) et à 1min à pieds d'une station de tram. Pas loin du centre ville, et pas loin d'un grand centre commercial. Chambre spacieuse, très propre, excellente literie, design moderne, grande télé, bureau et 2 chaises. Personnel accueillant et chaleureux, un grand merci à KEVIN qui a pris le temps de nous expliquer le plan de Montpellier et les transports en commun à utiliser pour se déplacer ! Je rechoisirai le même hôtel pour un prochain séjour à Montpellier, sans hésiter :)
• Tore.y

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 09:26
• mazdafrenchclub.

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 18:55

  Superbe hôtel, chambre spacieuse le tout a proximité de la gare St roch et des tramways. Malgré cette proximité aucune nuisance sonore dans la chambre. Le petit déjeuner est varié et les produits sont bons. J'ai apprécié la possibilité de laisser ma valise à la conciergerie avant de reprendre mon train dans la soirée. La literie est vraiment parfaite moi qui ai souvent des problèmes de dos cette nuit là j'en ai eu aucun.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 09:06

  Excellente expérience je tiens à remercier particulièrement le monsieur à l accueil pour sa gentillesse bienveillance agréable mon train était 1 17 h il a gardé mes valises pour je puisse profiter de cette merveilleuse ville proche des monuments à voir la place de la comédie etc. Et the best il m a commandé mon taxi vraiment chouette . Je recommande ++++ et la dame le matin pour le petit dej à été adorable. Très bon personnel très joli hôtel Un grand merci . La madame qui arrivait de Barcelone 😁
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 24/06/2023 à 12:33

  Travaillant de nuit (et l’ayant expliqué à la réception), le checkout à midi était parfait pour moi. Malheureusement les employés de l’hôtel ont fait beaucoup de bruit devant ma porte (placée en face du local de stockage) ainsi que dans les couloirs à partir de 8h et ce sans discontinuer
• Judie.

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 11:41
• Hervé.h

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 12:54

  Très bien situé, très propre et personnel accueillant.
• Julien.

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 19:55

  Hôtel très bien situé, proche de la gare et du centre. Propre, fonctionnel et personnel accueillant. Je recommande.
• Demetrios.e

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 18:27
• Maxime.

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 00:46

  Hôtel au top ! Personnel attentionné, super emplacement et des lits très confortables !
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 20/04/2023 à 11:17

  Chambre en face de l'ascenseur, pas trop gênant, mais surtout avec le tramway juste sous la fenêtre... un filet d'eau au lavabo qui permettait tout juste de se laver les dents. Petit déjeuner tout juste aussi, un peu "chiche". Viennoiseries sèches, limite rassises.... Jambon qui a tourné, et peu de choix entre pas terrible et pas terrible. L'accueil par contre est agréable, merci au personnel qui me fait mettre deux étoiles au lieu d'une seule ! Mais quand même je ne recommande pas du tout !
• Dominique.

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 18:09

  Chambre au top et proche de la gare Personnel irréprochable serviable sympathique J y retournerai Je recommande
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 11:36

  Établissement juste en face de la gare St Roch, très calme. Le personnel est très accueillant et professionnel. L'établissement ainsi que la chambre sont vraiment propres. La décoration est pensée avec goût. Le petit déjeuner est bon et donne envie de tout goûter. La literie est incroyablement confortable
• Am.�

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 07:24

  À cause d'un problème de train je me suis retrouvée à Montpellier sans logement. Ma nuit était censée être prise en charge mais il n'y avait pas de personnel pour m'orienter. Le réceptionniste (jeune, lunettes) a été adorable avec moi. Sans s'en douter il a été très rassurant. Très professionnel. Je le remercie. Concernant la chambre, elle était impeccable. J'avais pris une chambre juste pour ne pas dormir dehors mais au final la chambre était toute mignonne, bien équipée, propre et accueillante. Au prochain problème de train à Montpellier je reviendrai ^^'
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:11

  L'hôtel a été refait il y a quelques temps. Les chambres sont propres. L'Hôtel est silencieux, ce qui est assez rare dans ce quartier.
• Therese.u

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:17

  Emplacement entre comédie et gare ... parfait pour moi à ce moment là. Personnel accueillant Les chambres sont simples et propre, pas très bien insonnorisées entre elles. Pas de bouilloire
• Burger.N

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:29

  Très bel hôtel , tout confort. Wifi fonctionne très bien , et très bien équipé. Je recommande.
• Asfiya.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:31
• Laurette.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:57

  Hôtel bien situé... chambre propre, literie parfaite, bon accueil!...je recommande.
• Herve.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:27

  Bel hôtel
• Florian.U

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:54

  Bien de trop chaud dans les chambres
• Martine.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:53

  A Montpellier pour un séminaire Hôtel au pied de la gare. Proche à pied du centre ville et des transports. Accueil très professionnel et à l'écoute de ses clients De bons conseils également Quant à la chambre. :chambre propre, confortable, sèche-cheveux, machine à café a disposition, literie confortable. Du choix au petit déjeuner même des graines de chia !!!! Bon rapport qualite prix. Je vous le recommande !!!!
• J.

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:59
• W.i

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:41
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:25

  J'ai découvert cet hôtel lors d'un séjour professionnel et je le recommande. Accueil très professionnel de qualité, chambre très fonctionnelle et très propre, insonorisé, literie de qualité, salle de bain de qualité. J'ai bénéficié de conseil tout au long de mon séjour. Le petit déjeuner est très varié de qualité et l'hôtel est très bien situé en face de la gare près des transports et du centre-ville. Merci encore pour votre accueil.
• NI.E

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:07

  Le personnel est à l'écoute. Ce qui est agréable. De plus, la chambre était propre. L'hôtel est idéalement situé à quelques mètres de la gare St-Roc. Je recommande cet hotel
• Richard.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:25
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:45
• Adam.3

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:02

  Je suis une habituée des lieux, je suis venue du 29 août au 4 septembre 2022 et c'est toujours un réel plaisir de séjourner dans votre hôtel que j'aime beaucoup. Je tenais à remercier le personnel du ménage qui font un bon travail et qui ont toujours le sourire ou une jolie attention et surtout Jeremy qui est très accueillant et très sympathique. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt. Une cliente fidèle de Paris.
• Amy..

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:16

  Trois jours de rêve.Un accueil de qualité. Une écoute du personnel très attentive. la chambre est hyper propre La salle de bain reste un plaisir oculaire.Allez y Un lieu Très plaisant Non loin de la gare ,du tram.très bien insonorisé. C est très agréable.
• Diana.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:08

  Très bon Hôtel. On a prix une chambre familiale niveau propreté et confort rien à dire. C'est juste dommage de pouvoir entrer dans la chambre apartir de 15h.
• B.w

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:46
• anna.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:10
• Wassim.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:24
• hanen..

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:09

  Excellent séjour en famille, l'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare et proche de la grande place, proche du centre commercial, des cafés resto ... et concernant l'hôtel tout le monde est au top, à l'accueil, le personnel de service (ménage, petit dej, ...) tous très agréables, souriants, ... ce n'est pas la première fois que je réserve dans cet hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière!
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:15

  Très bien situé, juste en face de la gare saint Roch. Chambre standard confortable avec une bonne loterie, personnel accueillant et disponible. Petit déjeuner correct.
• Angelika.U

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:44

  Super hôtel, très bien situé et personnelle très efficace.
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:18

  Très bel hôtel, chambre spacieuse. Malheureusement, pas assez de sérénité la nuit. Clientèle sans respect.
• Delphine.A

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:13

  Hotel bien placé (face à la gare, proche taxis et à 5 minutes à pied de la place de la comédie). Cependant, odeur nauséabonde à l'accueil et dans les couloirs. Les chambres coté cour sont très calmes mais très sombres (mur de l'immeuble d'en face). Le petit déjeuner est bien, sans plus, si l'on compare avec un Best western même catégorie dans une autre ville (peu de choix de thé, pas de jus d'orange pressé par ex). Mise à disposition d'une bouteille d'eau en chambre le premier jour et rien le deuxième ! d'ailleurs le savon avait disparu...quel gachis ! Le personnel à l'accueil est sympa sinon.
• Gerald.u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:09

  Chambre 203 dans un premier temps.... côté tram...en dessus de l'entrée.. fenêtre mal isolée phonétiquement !!! Changé pour la 209.....idem... même problème !!!! .....tout au long de la nuit des gens en train de gueuler dans la rue...
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:36

  Hôtel propre et confortable. Très bien placé en face de la gare. Très bon petit déjeuner. Un plaisir d'y passer la nuit.
• Yoann.m

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:34

  Les rénovations de l’hôtel lui donnent encore plus de confort et de cachet. Idéalement situé entre place de la comédie (restaurants, loisirs, shopping) et la Gare St Roch, tout est accessible à pieds ou en tramway. Personnel à l’écoute et souriant.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:40

  Entièrement satisfaite par cet hôtel ! Chambre impeccable, personnel accueillant et efficace et en bonus l'hôtel est super bien placé ! Rien à dire
• Yves.u

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:11

  Très bel hotel chambres spacieuses et très propres. Personnel professionnel et à l'écoute . Décoration très tendance.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:40

  Très Joli petit hôtel très bien situé, proche de la gare et du centre, le top pour découvrir Montpellier. Lit super confortable et grand ! Hôtel très propre et agréable. Déjeuner au top avec de délicieux produits frais ! Discrétion du personnel. Nous reviendrons. Merci pour votre acceuil
• Lilou.r

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 06:11

  Très bel hôtel, dommage que les portes claquent sans cesse, et que l'on vous mette dans un chambre à côté des travaux... les ouvriers ne sont pas discret ( parlent fort et met la musique ) Impossible de faire une sieste !!!
• Audrey.A

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:23

  J’ai passé un agréable séjour au sein de cet hôtel, grâce au personnel qui est très accommodant, convivial et professionnel, petite mention pour Jeremy. J’ai pu être surclassé ce qui était génial pour moi. J’ai beaucoup apprécié le petit déjeuner et la proximité du centre ville. Et l’hôtel ce situe juste en face de la gare. C’est de loin le meilleur accueil que j’ai pu rencontrer jusqu’à présent.
• Xavier.o

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 06:36

  Nous avions une chambre juste en face de la gare et le bruits s'entendait de trop à mon goût. La literie fessait un certain bruit au mouvement peut être qqch de synthétique. Les lits assez confortables coussins géniaux. Sdb tout était très bien également. La TV n'avait aucune chaîne ni même de la musique, elle ne sert à rien d'autre que donner des informations sur l'hôtel. Nous sommes malgré tout assez satisfait pour le prix et l'emplacement. J'oubliais de préciser le petit déjeuner parfait comme à chaque fois que j'allais dans un Best Western Hotel.
• Julie.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:35

  Très bon accueil et la chambre était comme ce à quoi je m'attendais. Localisation parfaite. Rien à dire de plus.
• Folio.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:57

  A fuir le propriétaire est malhonnête et arrogant.. c’est le même propriétaire de l’hôtel mistral Montpellier . Il a une politique commercial douteuse , des prix attractifs , pour subir le bruit venant de la chaufferie de climatisation. impossible de dormir .. je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Après vérification, nous constatons que votre commentaire concerne un autre établissement. Cordialement Ani Margarov
• Logan.A

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:35

  Très jolie hôtel situé idéalement au centre-ville de Montpellier. Nous avons eu l'honneur d'être surclassé en suite balnéothérapie et nous avons été agréablement surpris d'abord par la qualité de la literie ainsi que par sa grande taille. La balnéothérapie est un véritable atout équipé d'une radio et d'un jeu de lumière. L'isolation phonique est de mauvaise qualité, on entend le moindre bruit d'un scooter ou bien de personnes qui parlent forts. La moquette est taché par endroits. Concernant le petit-déjeuner, très bien avec des produits de qualité. Certains membres du personnel sont peu aimables et souriants, dommage ce sont les premiers visages de l'hôtel. En conclusion cet établissement peut mieux faire en terme d'insonorisation et de qualité de matériel. Toutefois je conseille de séjourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Ani MARGAROV Best Western Plus Hotel Comédie Saint-Roch
• Anne.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:13
• solène.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:58

  Excellent hôte très bien situé face à la gare, très bien insonorisé. Au départ de tous les tram et moins de 5min de la place comédie. Les chambres y sont très bien, la nôtre était grande et la literie très confortable. L'accueil fût très agréable et les renseignements pris au téléphone avant la réservation se sont avérés utiles et exactes. Enfin le petit déjeuner est très très copieux et très bon. Je recommande sans hésiter cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre séjour dans notre établissement Nous sommes sensible à votre fidélité pour notre marque, et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Ani Margarov
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:19

  Hôtel propre avec des chambres un peu petites mais bien pensées. Par contre impossible de travailler sur un espace bureau. Le petit déjeuner est très correcte avec un choix où l'on retrouve l'essentiel, voir un peu plus ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous disposons également des chambres avec bureau où vous pouvez travailler en toute tranquillité, n'hésitez pas à nous le préciser dans vos futures réservations. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement Ani Margarov
• RESHMA.A

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 02:00
• Mathéo.r

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:02

  Mon frère et ma meilleure amie on consommé leur amour pour la première fois dans cet hôtel, trop cool pour eux! Bravo 💕

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Mrozek Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Ani MARGAROV Best Western Plus Hotel Comédie Saint-Roch
• Mfomo.i

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:41

  Service bien fait... linge de chambre non remplacé...juste tapis de bain... !!!???
• Jeremy.e

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:17

  Très bien accueilli et les chambres sont confortables et le petit déjeuner il bien présenté allez y les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Ani MARGAROV Best Western Plus Hotel Comédie Saint-Roch
• shidou..

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:21

  Très bon hôtel, Chambre légèrement petite mais très bien équipé, Literie agréable, salle de bain propre et très pratique, Le petit déjeuner très copieux et de bonne qualité ! Situation géographique parfaite pour visiter Montpellier !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Ani MARGAROV Best Western Plus Hotel Comédie Saint-Roch
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:41

  Très bien
• Elodie.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:21

  Hôtel très classe au tarif raisonnable, chambre à la décoration luxueuse, lit confortable, très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est aussi très bien, les pancakes sont délicieux ! L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare et d'un arrêt de tram (attention : l'accès en voiture est compliqué). J'ai pris les photos le jour de mon départ, les draps étaient bien repassés lorsque je suis arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.l

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:29

  Très bon accueil, hôtel très bien
• Ben.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:57

  Franchement je recommande très fortement cette hôtel à proximité de tout, la gare en face, place de la Comédie à 200 mètres que demandé de plus excellent. Nous avons eu un accueil très chaleureux personnel très professionnel à l écoute de nos demandes, nous avons dormi comme des bébés au calme malgré la proximité du tramway aucun bruit au top, l hôtel est très propre et la chambre est magnifique avec le frigo et la machine à café très agréable le matin. Merci pour votre professionnalisme est votre gentillesse à très bientôt.
• Kassandra.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:24

  Un petit hôtel très sympathique, à deux pas de la gare Saint-Roch et à quelques minutes de la place de la comédie donc vraiment bien situé. De plus le personnel est très agréable et les chambres sont d’une propreté irréprochable.
• Rim.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:05

  Super chambre, le lit est à la hauteur de ce que l'on attend d'un hotel, rien n'est négligé.
• magali.A

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:49

  Moyen chambre petite Dommage que nous ayons eu la vue sur un mur une courette alors que nous sommes restés 3 nuits Salle pdj trop petite, nous avons dû petit déjeuner sur des fauteuils avec une petite table, peu confortable. Propreté impeccable Douche petite aussi mais correcte. Bref moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, Nous sommes au regret de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à votre convenance. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services dans le futur. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Montpellier. La Réception.
• DORIER.l

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:00

  Pour un hôtel 3* la chambre est minuscule, avec de la moquette sale. Le petit déjeuné est pris devant la porte d’entré, il n’y a même pas de salle dédié et il faut faire la queue car il n’y a que très peu de place. Très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florent, Nous sommes désolés de voir que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour l'attente au petit déjeuner, ce qui n'arrive que très rarement. Concernant la moquette, n'hésitez pas à en informer lors de votre entrée dans la chambre pour que l'équipe de nettoyage puisse intervenir au plus vite. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Montpellier. La Réception.
• Alexandra.u

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:47

  Bon emplacement, belles chambres, petit déjeuner tout à fait correct !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir à nouveau lors d'un futur séjour à Montpellier ! La Réception.
• Jasmin..

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:46

  Nous avons passé un super séjour ! Literie impeccable et lit très confortable. Très belle salle de bain où se trouvent également des produits offerts (coton tige, shampooing etc), ce qui n'est pas le cas de tous les 3 étoiles. Le plus: le balcon qui donne sur la ville Merci encore, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour au sein de notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir ! La Réception.
• Ann.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:22

  Hôtel parfait, situé en face de la gare. Chambre et literie confortables, propreté éblouissante. Le personnel est au top. J'ai dû improviser d'y passer une deuxième nuit alors que l'hôtel était a priori complet, et finalement ils se sont démenés pour m'attribuer une chambre. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et sommes ravis de voir que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous. La réception.
• Affane.a

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:14

  Très satisfaite 👌
• Xavier.r

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:18

  Personnel très sympathique. Mes chambre pas vraiment propre tache de café et autre sur la moquette , tache sur le rideau et sur drap. Salle de bain propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous sommes au regret de constater les tâches sur la moquette, le rideau et le drap et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois surpris que vous ne l'ayez pas signalé en réception, pour que nous puissions intervenir sur le moment. Nous aimerions avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir pour vous démontrer toute la qualité de nos services ainsi que la propreté de nos chambres. Bien cordialement. La réception.
• Yucel.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:53

  Nous avons séjourné deux jours à l’hôtel ! Les chambre était propre. Les hôtes sont super accueillant je tiens à remercier Ward et Ani de l’accueil qui ont été au top, arrangeant et sympathique. Ils sont su rendre notre séjour agréable et nous ont conseiller sur les endroits à visiter. Merci encore et je n’hésiterai à revenir si je repasse par Montpellier. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre page Google. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été une pleine réussite et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous. L'équipe de l'hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• thar.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:48

  Excellente expérience, personnel à l’écoute des clients et très serviables je recommande vivement pour vos séjours à Montpellier. Très bien situé.
• Agnès.E

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:05

  Hôtel sympa bien situé tout près de la gare et de la place de la comédie à Montpellier.les chambres un peu petites mais bien aménagées avec coffre et petit frigo .le petit déjeuner est varié et personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été une pleine réussite dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Montpellier. Bien à vous. La Réception du Best Western Plus Hôtel Comédie Saint Roch***
• cricri.r

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:37

  Jolie chambre Hôtel bien situé et calme (chambre côté cour) personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre page Google et sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement ! Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• Delphine.o

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 23:02

  De passage a Montpellier pour la 2ème fois de l'année, nous avons pris cet hôtel comme la 1ère fois. La chambre était à la hauteur de nos attentes et le personnel toujours si agréable. Cependant, il y a eu un incident qui m'a refroidi pour la suite de notre séjour... La 1ère nuit de notre séjour, nous avons été réveillés par l'alarme incendie de l'hôtel à 4h du matin. Nous avons donc évacué les lieux et nous nous sommes retrouvés dehors avec les autres clients de l'hôtel. C'est un des clients qui est venu nous informé que nous étions hors de danger : quelqu'un a fumé dans sa chambre, ce qui a déclenché l'alarme. Nous n'avons alors pas pu nous rendormir, à cause de la peur que nous avons eu. Bien que ce ne soit en aucun cas la faute de l'hôtel, nous aurions apprécié que le personnel se soucie de notre ressenti après cette nuit, or nous n'avons eu aucun mot du personnel, que ce soit pendant ou après cet incident, comme si rien ne s'était passé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine Frb Je vous présente au nom de toute l’équipe nos excuses pour le désagrément rencontré Nous espérons, malgré tout, vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous démontrer toute la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• Gaëtan.a

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:30

  Hôtel en plein milieu d’une zone piétonne, accès impossible avec des personnes handicapées, pas de parking. Je trouve ça inadmissible en 2021 ! Je précise que nous n’avons pas été remboursé malgré une demande de dérogation spéciale de booking, on pense à l’argent avant de penser au client dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous présente au nom de toute l’équipe nos excuses pour le désagrément rencontré. Comme présenté lors de votre réservation, l'hôtel est situé au centre de Montpellier qui favorise l'accès aux piétons et aux transports en communs. Afin de satisfaire les conducteurs et commerçants la ville a mis en place 5 grands parkings publics dont celui de la Gare St Roch se trouvant à 200m de l'hôtel. Malheureusement l'hôtel n'a aucunes décisions à prendre sur les fonctionnements des routes de la ville. Par contre, nous possédons des chambres PMR ( accessibles aux handicapés ) et un ascenseur pour votre confort. Dois je conclure que cette note nous concerne personnellement ? Ou notez vous les ingénieurs de la ville ? Ne voyant aucuns commentaires sur notre hôtel, j'espère que vous avez quand même passé un bon séjour dans nos confortables chambres et que notre personnel a su répondre à vos demandes : nous recherchons votre satisfaction avant tout ! Ps : N'hésitez pas à nous appeler au 04-99-13-33-44 nous pourrons vous en dire un peu plus sur les modalités de réservation via Booking ou en direct. Nous espérons, malgré tout, vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous démontrer toute la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• Rayanti.A

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 06:26

  J’ai été pris en charge par la SNCF après un retard de train. L’hôtel est trop beau, je pourrais même dire le plus beau que j’ai vu pour l’instant. Les chambres sont spacieuses et très bien situé. J’ai été surprise par la beauté de cet hôtel haute gamme vous méritez amplement les cinq étoiles. L’accueil et la propreté rien à dire. Continuez ainsi.
• Tom.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:06

  Cet Hôtel est très bien situé en face de la gare Saint Roch. Une équipe attentive et chaleureuse.
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 14:43

  Super hôtel, super personnel, super gérante que dire de plus sinon à bientôt. B.David et Moh
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 08:33

  Une super expérience, j’y suis passé pour une nuit et l’accueil a été super, la chambre était propre, ça se voit que l’hôtel est très bien entretenu. Je conseille fortement. Le personnel est avenant et prévenant. Merci encore.😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre page Google. Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été une réussite et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 20:57

  Correct mais moquette un peu sale
• ANGELINE.E

  4 / 5

  Le 28/12/2020 à 11:06

  Très bon hôtel 3 étoiles ! Chambre propre et spacieuse très bien équipée avec une literie confortable et un jacuzzi ! Très bonne accueil et un petit-déjeuner plus que copieux ! Je recommande cette hôtel d'ailleurs on y reviendra !
• Jay.4

  3 / 5

  Le 21/12/2020 à 10:22

  Chambre propre mais petite. Belle salle de bain. Personnels gentils mais complètement perdu. Accueil pas digne d'un Best western (vulgaire comptoir) Juste bien pour passer une nuit avant de prendre son train.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 21:26

  Très bel hôtel, de bonne prestations et idéalement situé près de la gare et du tramway. Super pour visiter la ville.
• Port.a

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:10

  Superbe hôtel très bien situé. Magnifique décoration. Propreté irréprochable.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:34

  Très bien situé hôtel agréable propre moderne petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix frais et bon .
• Mimi..

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 22:14

  J’y ai passé quelques jours et l’équipe a toujours été à l’écoute Je vais tout particulièrement remercier la gouvernante A très bientôt
• La.h

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 17:32

  Accueil très chaleur le prix de la chambre pour 1nuit avec petit-déjeuner très correct. Nous reviendrons sans problème. Je vous le conseille !
• Gotti.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:06

  Une équipe attentive et chaleureuse. Cet Hôtel est très bien situé en face de la gare Saint Roch et a été rénové récemment.
• Gianluca.e

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 00:14
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:08

  Tres bel hôtel en face de la gare de Montpellier ! Mérite ses 3 étoiles ! Rien à redire et a conseiller !
• Jean.h

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:15

  Excellent rapport qualité prix, chambre impeccable, service irréprochable, je recommande chaleureusement cet établissement
• Yvonne.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:20

  Pour moi, c'est tout simplement le meilleur Hôtel de Montpellier ! Très bon accueil et très jolies chambres!!!
• Jérôme.U

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 14:18

  Prestations classiques pour cette gamme de prix. Pratique d'être face à la gare et des arrêts de TRAM. Pas le quartier le plus calme mais on rejoint le centre en quelques minutes à pieds.
• MIKE.O

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 19:57

  Rapport qualité prix, très bien. Personnels très pro et aimable. C'est un hôtel que je conseil et il est aussi bien placé.
• Gwen.

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:42

  Bon emplacement, chambre agréable, douche très grande. Attention au petit déjeuner, comme de plus en plus d'hôtels en France c'est décevant, produits bas de gamme, de mauvaise qualité. Il vaut mieux le prendre dehors.
• Vivéca.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:37

  Idéalement situé lorsque l'on vient en train. Bon accueil. Fenêtre bien insonorisée vu que l'hôtel est en centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre page Google. Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:58

  Hôtel confortable et hyper bien placé en face de la gare st roch desservie par les 4 lignes de tramway et à 5 minutes à pieds de la place de la comédie . Très bon accueil. Excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe de l'hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch***
• evelyne.h

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:45

  Idéalement placé bel accueil très propre adresse à retenir
• Mark.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 23:38

  Bien situé en face de la gare, on y dort très bien dans une excellente literie et le service est très correct. Le hall demande à être plus convivial avec des magazines à jour, un ordinateur et surtout une "ambiance olfactive" plus agréable...
• Steve.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:00

  Hôtel en plein cœur de ville, proche de la gare Saint Roch à Montpellier Acceuil agréable et de qualité, chambre spacieuse avec de nombreux services à disposition
• Annaëlle.a

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:38

  Très déçue de notre séjour. Nous arrivons et on nous réclame de l’argent sans explications (il s’agissait apparement des mesures liées au Covid). On ne nous explique pas certaines spécificités. Aucune réponse quand on cherche à appeler l’assistance via le téléphone de chambre. Nous sommes restés 1 semaine et n’avons eu qu’une chambre très très limite niveau taille (le lit prenant 9/10e de la chambre). En parlant du lit, nous avons eu deux lits simples collés, nous avons mal dormi car on sentait et tombait dans le trou. Un matin à 6h nous avons été réveillés par l’alarme incendie durant 15 bonnes minutes, personne pour venir nous expliquer alors nous nous sommes précipités, inquiets, au rez-de-chaussée pour apprendre par la suite qu’une personne avait fumer dans sa chambre. Pour les points positifs: chambre propre, agents d’entretiens très agréables et un réceptionniste (sur les 3) très compréhensible et aimable. Enfin, il est bien situé.
• Mahnoor.

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:01

  Top, rien à dire. Personnel très accueillant, rapport/qualité/prix correct
• Cheyenne.I

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:14

  Je connaissais déjà cet hôtel vriament incroyable au niveau des chambres rien à dire le service de réception ça va je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Rachid.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 20:42

  Hôtel situé en face de la gare, il faut juste traverser la rue. A deux pas de la place de la comédie et du centre ville, tramway au pieds de L'hôtel. L'hôtel est très propre, avec de la belle moquette dans les couloirs et les chambres pour atténuer les bruits. Il n'y a aucune nuisance extérieur. La literie est très confortable. Ascenseur, Climatisation, télé, salle de bain avec séchoir, cafetière dans la chambre, café, thé offert, coffre fort. Le personnel est très accueillant et agréable. Je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci , J'espère à bientôt 😉
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 15:40

  Calme et rénové avec goût. Bon accueil. Chambre climatisée, petit balcon dispo côté tram. Chambre très calme côté cour intérieure.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 05:47

  Hôtel bruyant côté rue et chambre voisine aller retour et claquage de porte toute la nuit impossible de dormir de plus déplacement professionnel avec réveil très tôt donc quasi nuit blanche .A croire que la chambre voisine servait de lieu de passe ou autre .Bref a éviter si vous avez besoin de vous reposer, ce qui est l essence même d un hôtel.
• Melina.a

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:09

  Hôtel propre, lits confortables, salles bain bien agencés et propre . Situation géographique intéressante et hôtel relativement calme pour bien dormir .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mélina Jay, A bientôt j'espère 😉
• Bennet.a

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:09

  Un très bon hôtel de trois étoiles à proximité avec un emplacement relativement calme en face de la gare
• SuperTheio.

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:14

  J'ai eu la chambre 325. J'ai pas arreter de me cogner aux murs la chambre est trop petite pour les personnes de +1.85m.
• Matthieu.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:06

  Nous avons été agréablement surpris par la qualité générale de prestation offerte par cet hôtel. Notre chambre était très propre et confortable (literie, salle de bain, etc.). Nous avons apprécié pouvoir régler nous-mêmes la climatisation. L’emplacement de l’hôtel est idéal, aux pieds de la gare. Le personnel est été agréable et serviable. Le seul (petit) bémol était le petit déjeuner, qui manquait légèrement d’organisation.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 22:34

  Localisation près de la gare très pratique, les chambres sont petites mais bien équipées et propres. Mention spéciale pour le personnel très serviable et agréable.
• Harry.r

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 14:15

  Bien
• Dany.i

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 16:12

  Le personnel de jour comme de nuit est aux petits soins, le jour du départ, notre train a été annulé et ils ont fait leur possible pour que l'on puisse revenir y passer une nuit supplémentaire (nous étions 5 chambres). Très réactifs car mon collègue avait oublié un costume dans sa chambre, ils nous ont appelé de suite. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci votre commentaire nous touche sincèrement. A très bientôt j'espère. Gervais
• ISABELLE.E

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:45

  Très belle chambre,lit confortable .
• Florence.e

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 14:16

  A deux pas de la gare, fonctionnel, propre et accueil chaleureux
• Jean.a

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 09:13

  Chambre trop petite : le lit est collé contre les rideaux de la fenêtre, ce qui n'est pas recommandé en période d'épidémie de Covid-19. La moquette non plus n'est pas hygiénique (tachée de café). Et en plus, la fenêtre donnait sur une colonne d'aération, directement sur 3 murs : on ne voyait pas le ciel. Mauvaise insonorisation, certainement due à cette colonne où tout résonne. Bref, endroit à éviter, même avec un tarif promotionnel.
• gaetan.a

  4 / 5

  Le 29/05/2020 à 08:22

  Bon accueil, chambre propre
• Claude.i

  4 / 5

  Le 26/05/2020 à 10:57

  Personnel a l ecoute et disponible. Belle chambre. Calme.
• Beyemeglaurence.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 00:40

  Très bel établissement. Bien situé face à la gare. Je recommande.
• Laura.A

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 14:30

  Extrêmement bien situé en face de la gare et à deux minutes à pied de la Place de l'Oeuf.
• EVENT.U

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 12:11

  un bel hôtel et un séjour très agréable pour nos clients
• Abel.a

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:15

  Bon rapport qualité prix ! Chambres spacieuses et agréables. Attention à la moquette dans les couloirs, désagréables et odorantes.
• Yohann.a

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:10

  Lit pas du tout confortable, et le taxi qu'on a commandés n'était pas l'heure.
• Ines.E

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:24

  Très bon emplacement juste en Face de la gare St roch, a quelques minutes a pied de la place comédie. Chambre et salle de bain modernes et propres, petit déjeuner pas mal.
• Jaccomo.i

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:25

  LAMENTABLE ,MINABLE PITOYABLE !!!! Aucune intelligence et sens du commerce. Au final le comportement de la direction de cette hôtel Comédie St Roch leur fait perdre des clients et j ai invité d autres clients dans mon entourage qui voyagent beaucoup comme nous à éviter cette hôtel. En effet je prends la peine d avertir la direction que nous ne pourrons pas être présents et honorer la réservation d une chambre suite à l annulation de notre tgv dû à la grève sauvage de la sncf. De bien vouloir annuler exceptionnellement au vu des circonstances, cette réservation sans frais ou même de la déplacer au week-end suivant si cela leur facilite les choses. Sans aucune compréhension de la direction et GESTE COMMERCIAL '' Il débite le prix total de la réservation '' bravo à vous, vous venez dans un premier temps de perdre dix clients. Les autres vont suivre.... perdre dix Les autres sont à suivre.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et je vous vous invite à me contacter directement sur le sujet. En effet je n’ai à aucun moment été informé de cette situation. Nous avons dans notre établissement l’habitude bien au contraire d’accompagner intelligemment nos clients lors des mouvements sociaux de la compagnie de transport ferroviaire. Cdt, Gervais 0499133344
• Josh.l

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 23:42
• Javier.r

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 22:45
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:46

  Équipe très sympathique et commerciale merci pour votre aide vous êtes formidables ne changez rien
• Andreia.r

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:34

  Je paye une annulation, ce n'est pas grave j'aurais paye le double pour ne pas y aller. Faites attention ! Annulation gratuite, ce n'est pas du tout le cas. Ils facturent quand même. Impossible d'y accéder en voiture. On nous a propose de laisser le vehicule a 2 kms et venir a pied... Pas de geste commercial... Rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nous sommes au regret de ne pas avoir repondu a vos attente et vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre direction afin que nous puissions discuter de cela Cordialement
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:24

  Hôtel à recommander ! Chambre spacieuses, propre, salle de bain au top ! Machine à café et thé dans la chambre. 3 eme visite et toujours aussi agréable ! Sans parler de sa position géographique et qui plus est, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement (salle fermée à clé) pour aller vous ballader et prendre votre train par la suite ! Au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fidélité et esperons vous recevoir bientot
• Fouzya.h

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 01:25

  Bonsoir, J'étais sur Montpellier mercredi 26 juin 2019 aux alentours de 23 h 00 . Je me suis retrouvée sans logement sur place (suite à annulation). Je me suis donc présentée dans cet établissement mais malheureusement tout était complet. En revanche, je souhaite remercier le réceptionniste qui m'a accueilli si gentiment et m'a laissé chargé mon téléphone car je n'avais plus de batterie et même tenté de me trouver une chambre. J'ai finalement trouvé un hébergement et ai pu rentrer chez moi le lendemain. Ce récit est un peu long mais vraiment je tenais encore à vous remercier pour votre aide même si je n'étais pas cliente, je tiens à souligner par ce message la gentillesse et le professionnalisme de ce monsieur. Cordialement FK

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre avis et espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage a montpellier
• Alex.e

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 20:39

  Après un premier avis afin de faire entendre ma mauvaise expérience. Je revois ma copie même si les fait sont là... Cependant l'échange téléphonique suite à cet avis avec le responsable (qui manquait en direct) fut constructif, il a su être à l'écoute et proposer même un rattrapage. Pour cette réactivité je revoie ma note. Reste à voir si l'expérience d'une nuit dans cet hôtel ce fera afin d'apprécier ou non leurs prestations. La suite au prochain épisode...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous présente au nom de toute l’équipe nos excuses pour le désagrément rencontré. Aussi pouvez vous me contacter directement afin d’en discuter de vive voix. Gervais 0499133344
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 17:56

  Excellent a tous les niveaux et surtout personnel adorable et surtout Kevin.qui est au top 😊
• José.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 18:57

  Superbe hôtel entièrement rénové. Idéalement situé proche de la gare de Montpellier Saint Roch. De nombreuses lignes de tramway à proximité. Chambres spacieuses avec de belles salles d'eau. Petit déjeuner excellent. Personnel aimable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  nous vous remercions de votre retour qui nous conforte dans nos efforts constants
• Guiridja.a

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:25

  Hôtel très bien situé juste en face de la gare à 5min à pied de la place de la comédie . Belle chambre, lit confortable et personnel à l'accueil très agréable . La formule "petit déjeuner" est très intéressante aussi. Les bémols de cet hôtel sont le débit de l'eau dans la salle de bain : aucune pression dans la douche. Franchement c'est très désagréable. Le bruit aussi du "ballon d'eau chaude" : des qu'on tire la chasse d'eau ou qu'on ouvre l'eau ça fait un bruit régulier et assez fort. Et pas sûre que le ménage ait vraiment était fait dans notre chambre. Les serviettes ont été changés et les lit fait mais le sol n'était pas propre. Pour un court séjour ça va. Plus long ces détails peuvent être pénible à supporter à la longue.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre avis qui nous conforte dans nos efforts constants cordialement
• Réka.o

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 04:43

  Hôtel très bien situé. Agréable et propre. L'accueil est aimable. Les chambres sont petites mais il y en a des calmes. L'ensemble est plutôt bien, entre 3 et 4, mais je donne 4 pour la situation et la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre séjour et de votre avis qui nous conforte dans nos efforts constants
• rolf.r

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:57

  Le jeune homme à la réception nommé Jeremy était toujours serviable, très sympathique et très compétent
• Quentin.r

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 23:11

  Dans la chambre la température ne se règle pas. Je suis allé demander à la réception pour régler ce problème mais apparemment il ne pouvait rien y faire car tout est centralisé ! J’ai donc dormi la fenêtre ouverte ! Et la la vmc fait beaucoup trop de bruit ..

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes au regret de ne pas avoir repondu a votre attente et veillerons a modifier ces désagrements
• Frs.t

  3 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:46

  Un lit King size dans une chambre de 10 m2.....ça ne le fait pas...le lit est confortable mais impossible de bouger autour....pauvres femmes de chambre
• Anissa.

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:20

  Je vous le déconseille fortement
• Philippe.R

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 19:47

  Hotel rénové avec gout, personnel super sympa, bon petit déjeuner, idéalement placé, que demander de plus?
• wander.u

  2 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:57

  l’hôtel est bien situé, les chambres sont confortables mais le ménage laisse à désirer de plus les femmes de ménage sont très bruyantes se faire réveiller tous les jours entre 8h40 et 9h ce n’est pas acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience. Notre équipe des étages commence son service entre 9h30 et 10h. peut-être est-ce un autre établissement ? Toutefois nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer notre qualité du service. Cordialement, Gervais
• Remilly.i

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 20:48

  Bel hotel contemporain Chambre petite mais joliement decoree Bonne literie Par contre environnement qui n est pas de la responsabilité de l hotel tres craignos. Sdf partout impossible de faire 100 m sans se faire accoster

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre séjour et espérons vous recevoir a nouveau dans notre nouveau quartier Saint Roch
• Titi.p

  2 / 5

  Le 26/10/2018 à 09:04

  L'accueil est catastrophique venant de la personne la plus âgée, il faut parler correctement aux clients lorsque qu'ils s'adressent poliment à vous...
• Eric.O

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 08:24

  Je ne suis resté qu'une nuit dans cette hôtel Super accueil, carlage marbre blanc type planché. Chambre magnifique, avec salle de bain en marbre blanc. Grand lit confortable. Chambre climatisée ( réglable) Chambre équipée d'une belle télévision écran plat, petite cafetière expresso avec un choix de plusieurs dosettes. Coffre fort Petit frigo Deux prises USB permettant de charger ses appareils mobiles. Petit déjeuner sous forme de buffet, avec du choix en salé et en sucré, machine à café expresso ( a volonté), j'ai trouvé se buffet très bien achalandé. En résumé Super hôtel, en face de la gare. A 5' du centre ville ( à pied). Tramway au pied de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis qui nous conforte dans nos efforts constants a tres bientot
• G.a

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 23:06
• Sabine.l

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 23:23

  Emplacement idéal à côté de la gare et à 2 pas de la place de la comédie, rue difficile à trouver même avec GPS, quartier pas très propre , nous avions une chambre sur rue et très bien insonorisée car aucun bruit propre ,personnel sympa
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 18:40

  Chambre vraiment super et petit dej très bien (amateur de salé vous serez ravi avec de la super charcurterie). En revanche l acceuil est plutôt décevant pour le standing.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 22:39

  Propre, lits confortables, clim efficace, calme
• Fantin.n

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:14

  Je recommande très fortement !!! Magnifique, literie super confortable et personnel très accueillant et aimable. La décoration est moderne et le petit déjeuner délicieux !!!
• Frédéric.I

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 09:08

  À lire certains commentaires je me demande si les clients etaient au même hôtel que moi. Trouvé un samedi matin en cherchant en urgence une chambre pour le soir. Un prix très attractif qui le met au même niveau que les hôtels équivalents une fois rajouté 24h de parking à la gare. Accueil souriant. Chambre impeccable. Clim efficace très bien réglée et silencieuse. Silence parfait grâce aux doubles vitrages et à l'isolation. Petit déjeuner copieux et varié. La salle a manger pour le petit déjeuner est petite par rapport à la taille de l'hôtel. A recommander !
• nanikiwi.3

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 12:44

  déçu !!!! personne très désagréable !!! 1 ere et derniere fois sue j'y vais je déconseille
• Pauline.

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 22:51

  Excellent hôtel. Le personnel est très souriant et agréable. Ma chambre était très propre, rien à redire excepté la taille de la chambre qui est vraiment petite mais pour moi c'était suffisant. Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tous les goûts. L'hôtel est très bien situé, à quelques pas de la gare et de la place de la comédie. Je recommande cet hôtel à 100%
• Carole.o

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 13:42

  Nous sommes venus à l’hotel pour raison professionnelle, l’accueil est de bonne qualité et les chambres sont très joliment décorées ! Cependant il est regrettable au regard de la notoriété de Best Western que la salle de petit déjeuner soit organisée de la sorte ! Problème de place, pratiquement pas de cuillère ! Toujours obligé de réclamer ! C’est le bazar ! Nous revenons pour un séjour professionnel avec un groupe de 10 personnes comment cela va se passer ! Nous appréhendons déjà ! déçue de cette partie de prestation qui gâche le reste du service ! À mon avis il serait plus que souhaitable de réorganiser la partie petit déjeuner c’ est Le point noir qui ne donne pas envie de reconduire l’experience !
• Michèle.�

  2 / 5

  Le 23/05/2018 à 09:17

  La localisation de l'hôtel est très attractive du fait de son hyperproximité avec la gare SNCF Montpellier Saint-Roch et des arrêts de tram. J'ai été impressionnée par la bonne présentation de la chambre et de l'hôtel en général, ainsi que par les services offerts en chambre (machine Nespresso Dolce Gusto avec des dosettes de café, de thé, d'infusion, de lait et de sucre, des échantillons de shampoing, de gel douche et de lait corporel), mais j'ai été extrêmement déçue par la qualité du buffet à volonté servi pour le petit-déjeuner. En effet, les deux machines à boisson chaudes étaient en panne, les distributeurs de jus de fruit vides, les aliments n'avaient aucun goût, et les viennoiseries étaient dures. Sinon, l'isolation des chambres est à améliorer, j'étais dérangée par les bruits de la rue et du couloir mais aussi par l'éclairage public (les rideaux occultants étaient placés à quelques centimètres de la fenêtre). Au vu du prix plutôt élevé des chambres, de ces inconvénients et de cette mauvaise expérience, je mets une mauvaise note à cet hôtel.
• Fabien.h

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 22:32

  Très bon hôtel
• Callum.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 18:32
• Bastien.a

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 18:52

  Hôtel idéalement situé, à proximité de la gare, du tramway et du centre ville. La literie est très agréable.
• albert.l

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 08:11

  trop de problèmes, réservation inconnue à mon arrivée, la réceptionniste très désagréable et énervée par la situation...et pourtant indépendant de ma volonté (moi j'avais la réservation écrite) chambre exiguë, nettoyage incomplet, poils dans la douche, kleenex sous le lit, traces d'urine sous l'abattant wc... ca pour moi c'est impossible petit déjeuner strict minimum, tout congelé et peu de choix bref mauvaise expérience (et peu dormi du fait du bruit de fêtards dans la rueà
• Martine.a

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 06:44

  Chambre 102:Odeur pestilliencielle et bain de pied assuré dans la salle de bain (douche italienne avec carrelage mal posé pour permettre l'évacuation de l'eau) aucun extracteur d'air et d'odeur... malgre le luxe apparent sejour penible.
• Miquel.o

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 20:14

  Relation qualité-prix ideal et avec un gran petit-déjeuner inclus!!
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 21:36

  bonjour je signal un accueil plus que désagréable manque de politesse par le mr de l'accueil aussi chambre non conforme a la description avec vue sue un mur et de taille très petite par contre un service de ménage parfait avec le sourire et de toute gentillesse je recommande pas cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Leblanc, Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’accueil client et service en chambre. Nous souhaiterions en discuter avec vous cependant aucune réservation n’a été effectuée dans notre hôtel au nom de . Pouvez-vous nous contacter directement par téléphone ou email ([email protected]). Nous espérons vous recevoir très bientôt au Best Western Plus Comédie Saint Roch. Franck Tillay, Adjoint de direction
• muriel.o

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 21:20

  Très mauvais accueil nous avons étais accueilli par un Monsieur fort désagréable aucun sourire et à peine bonjour. Prenez des cours de courtoisie.Pour apprendre à sourire .....par contre très bien servi par les femmes de chambre.
• olivier.e

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 10:22

  mauvais séjour bruyant, sale, mal fréquenté...et j'en passe pas digne de ses étoiles
• Laura.a

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 07:09
• HELDER.E

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 18:41

  Un charmant endroit personnel au top. Chambres agréables petit déjeuner au choix et excellent Mais un "BÉMOL" pas de stationnement car pas de parking .et rien autour
• Maeve.

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 13:35

  Je recommande cet hôtel. Très bien rénové, pour avoir connu l'ancien. Le moins, le nettoyage des tables au petit déjeuner..
• Auré.i

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 22:11

  Hôtel très bien situé, literie très confortable. Propreté très bien. Je recommande sans hésiter.