Hôtel Courtyard by Marriott

Tags: Hôtel,

• Mous.i

  1 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:27

  8€ pour une omelette sur un p'tit déjeuner déjà facturé 22€... Je me rabat sur les oeufs a se faire cuire tout seul. On m'a dit que c'était des oeufs Bio. Sauf que les oeufs, la certification commence par un 3 ce qui signifie un oeuf de la plus basse qualité possible : poule en cage C'est moche ! (Photos jointes évidemment)
• L.y

  1 / 5

  Le 26/04/2024 à 09:29

  Bonjour, Je souhaiterais laisser un avis au sujet de l'acceuil bar principalement. Je connais bien l'enseigne qui est pour moi une belle adresse que je connais pour avoir participé au séminaire que ma société organisait et eu le plaisir de faire quelques prestations au spa. Hier j'ai assisté à un after work, le barman était particulièrement désagréable, ne m'a pas pris en considération en tant que cliente et ne m'a même pas salué. Je tiens à souligner qu'il n'y avait pas foule au bar pour justifier son comportement. Je pense qu'une formation acceuil du public ne serait pas de trop. C'est dommage, cela a impacté sur mon expérience à l'AFTERWORK.
• David.u

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 15:49

  Un service client honteux. Ils réclament 30€ pour un chiot de 5 mois. Comment ils justifient? « Parce qu’il faut faire le ménage ». Dois je en déduire qu’ils ne le font pas entre 2 clients? Comment justifier qu’un chien puisse coûter 1 tiers du prix de la chambre? On ne sait pas! En plus pour une chambre libre à partir de 16h et à libérer à 10h le lendemain! Il faut arrêter de se faire marcher sur les pieds par ces hôtels qui surfacturent des « prestations» qui n’en sont pas. Juste avant eux, j’étais dans un hôtel 5 étoiles vue mer à marseille, j’y suis resté 3 jours je n’ai pas déboursé 1€ pour le chien! Honte à vous Marriott et à toute l’équipe de Courtyard Montpellier
• agnes.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 20:22

  Très bel établissement, confort , accueil. Belle salle de formation. le restaurant est parfait
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 15:18

  Une équipe commerciale très pro et très sympa + un bel hôtel contemporain … on adore cet endroit pour animer nos challenges dégustations depuis de nombreuses années Vincent RAISIN D ÊTRE ÉVENTS
• Luka.a

  4 / 5

  Le 12/02/2024 à 10:42
• Emmanuel.h

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 11:28

  C'est notre deuxième séjour, Hôtel très confortable, personnel agréable et professionnel, merci à Elies à la réception pour sa gentillesse.
• Melanie.i

  2 / 5

  Le 05/02/2024 à 23:15

  Venues partager un week-end tranquille entre sœurs, nous avons été très déçues de notre nuit d'hôtel. Rentrées tard pour profiter de notre soirée sur Montpellier, nous avons été réveillées une première fois à 6h du matin par des bruits ressemblant à un tambour de machine en plein essorage entrecoupés de sifflements. La réception nous dit qu'elle ne peut rien faire pour ces bruits à part nous changer de chambre..à 6h du matin! Puis nous sommes réveillées une deuxième fois par des femmes de ménage qui rentrent dans la chambre à 8h, puis une troisième fois à 9h30 en frappant à la porte. Le matin en signalant ces désagréments à la réception, nous nous sommes vues proposer un café en dédommagement et une carte pour payer le parking, carte que l'on nous avait déjà donnée la veille lors de notre arrivée. La dernière surprise a été de devoir payer 16,90€ le fameux parking pour une nuit, car la carte ne fonctionnait pas.. Bref, vraiment très déçues par la prise en charge d'un hôtel de ce standing!
• Jp.o

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 23:15

  Situé au pied de la nouvelle mairie, et de deux lignes de tramway (ligne 1 et 3), l'hôtel est très raffiné, et le restaurant de qualité, très accessible au niveau tarif le midi, pour un repas d'affaires ou de détente entre amis. Endroit discret, très reposant et chaleureux. Le personnel est très agréable et à l'écoute de la clientèle. A tester au moins une fois ! Mais on a vite un goût de "reviens-y"!
• Remy.e

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 13:32

  Cet hotel est infiniment agreable. Le personnel est au petit soin et la restauration est reellement excellente. L’impression d’etre en famille est tres forte dans cet etablissement. Etant professionnel a usage regulier de l’hotellerie, je n’imagine pas que l’on puisse critiquer cet etablissement. Je suis enchanté de mon sejour. Recommandable +++
• Claire.h

  1 / 5

  Le 30/12/2023 à 18:28

  Nous avons pris un petit-déjeuner à un prix de 22 € dont les produits sont vraiment en dessous du standing attendu dans ce genre d'hôtel. Nous avons reconnu des produits venant de Lidl, des confitures bonne maman, du thé illisible en français. Un petit-déjeuner vraiment bas de gamme par rapport à d'autres hôtels du même standing que nous avons fréquentés. Un ecart vraiment décevant de qualité. Nous sommes très déçu de la médiocrité de ce petit-déjeuner.
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 23:55

  Nous avons été reçu comme des rois! Tout aussi bien l'équipe à la réception, Mathilde, Charles..., que ce soit lors du dîner ou le lendemain pour des renseignements, au petit déjeuner- tous très professionnels, serviables et sympathiques!!! La décoration, le design, dans l'hôtel comme dans la suite - beaucoup de goût et tout de même chaleureux, confortable et convivial!!! Nous reviendrons décidément!
• Heidi.j

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 12:54
• Armando.i

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 22:18
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 08:49

  Petit déjeuner exceptionnel avec fruits frais. Personnel très professionnels. Chambres agréables et spacieuses, propres. Prendre le parking souterrain.
• Angela.

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 19:21
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 01:31

  Le personnel est très accueillant et s’occupe bien de nous. L’hôtel et les chambres sembles très propres. Notre chambre supérieure avait un belle espace et une jolie salle de bain ! Le petit déjeuné est sympathique est permet de bien commencer une journée. Et l’intérieure de l’hôtel (en plus des services disponible) et vraiment agréable et relaxant! Très bon séjour ! Au plaisir de revenir quand nous passerons à Montpellier.
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 19:05

  Parfait et accessible en fauteuil roulant. Attention si les ascenseurs sont en panne, cela devient vite un enfer en fauteuil roulant
• David.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 20:30

  J'aime beaucoup cet hôtel je m'y rend pour des raisons professionnelles...Mais l'accueil est toujours super ! L'emplacement est vraiment bien tout à côté du Tram et à 15 min à pied de la comédie. Il n'y a jamais de bruit et le restaurant est vraiment sympa également...Je recommande !
• Lydia.e

  1 / 5

  Le 30/10/2023 à 00:34

  Quelle catastrophe! Une honte ! Venue pour un voyage pro je me vois refuser l’entrée à ma chambre (déjà payée) car je ne dispose que de ma carte dématérialisée (nous sommes en 2023) pour payer la caution. Je propose de payer en liquide, refusé également. L’homme à l’accueil ne me propose aucune autres solutions “ pas de payement pas d’accès à votre chambre.” Je propose ma carte d’identité en échange : encore une fois un refus. Après 1h30 d’attente j’accède à ma chambre grâce à ma plateforme de réservation qui donne une carte virtuelle. (Au passage le bonjour était optionnel) J’y suis resté deux nuits en mettant la pancarte “ne pas déranger” je ne souhaitais pas qu’on vienne dans ma chambre pendant mon absence. A ma grande surprise je découvre qu’un homme a pénétré dans la chambre et a oublié sa carte bancaire ou se situe l’activation de la lumière! On ne peut même pas faire confiance au personnel! Quelle honte, je travaille dans l’événementiel et je n’ai jamais vu ça. Bien sure j’ai demandé à la plateforme de ne plus référencer cet hôtel + j’en ai informé mes collègues pour leurs futurs voyages à Montpellier. C’est malheureux de voir un hôtel de cette envergure ne pas respecter ces clients.
• Tom.a

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 13:02
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 13:41

  Habitué à l’hôtel c’est toujours un plaisir d’y séjourner en partie grâce à Iliece
• jean.a

  4 / 5

  Le 22/09/2023 à 10:33

  Bel hotel, chambre confortable, personnel souriant et serviable. Rien a dire si ce n'est continuez !
• Steve.i

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 00:57

  Très bel endroit situé en centre ville Bonne nourriture Par contre j'ai été déçu par le cocktail sans alcool servi à ma femme
• Morgane.c

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 15:21

  Superbe hôtel, avec une piscine pour se détendre au calme. Proche de tout avec le tram qui se trouve juste devant. Top merci pour ce séjour !
• JP.�

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 14:03

  Hôtel à la déco désign hyper tendance. Chambres top et hyper confortables.
• owa.w

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 14:28
• David.o

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 08:26

  Nous fréquentons régulièrement le bar ou le restaurant. Le service est impeccable.
• Manou.e

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 01:50

  Parfait pour un Séjour à Montpellier ,l’emplacement est superbe, proche du tram pour visiter un peu la ville ,mais… Il n’y a pas de place de parking à proximité.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 18:53

  Superbe hôtel, calme, propre. Le personnel est vraiment remarquable, aux petits soins et de bon conseil. La piscine est agréable, super propre. Hâte de pouvoir y retourner.
• Jarek.o

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 18:05
• Doug.

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:31
• Victor.

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 18:41

  Gauthier, Pauline, Tessa et Elyes ont eu un service exceptionnel ! Pauline était souriante, accueillante et très compréhensive ainsi que toute l’équipe ! Grand merci à eux Chambre 203 Bachar
• Ognian.i

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 12:21
• Fafa.i

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 17:09

  Très bien placé et de belles prestations ! Merci pour la chambre avec vue sur le feu d’artifice grandiose ! Personnel au top et au petit soin !
• Ross.r

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 19:33
• Albin.

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 13:06

  Bon emplacement proche du tram. Belle petite salle de sport. Piscine. Le patio agréable. Hôtel tres propre. Bien entretenu. Les chambres agréable. Bouteille d’eau. Bon buffet petit déjeuné avec des œufs brouillées excellents. Mais je rejoins les autres avis. Le personnel manque d’humilité vis à vis de la clientèle.
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 16:23

  Hôtel très propre et personnel très accueillant. Emplacement fantastique et facile d accès en voiture .
• Laura.W

  3 / 5

  Le 22/06/2023 à 20:07

  Buffet déjeuner exceptionnel. Endroit très beau mais malheureusement service pas du tout à la hauteur. On ne se sent pas être un client privilégié comme on pourrait l'attendre dans un hôtel de ce standing. Dommage car tous les ingrédients sont pourtant réunis.
• N.

  3 / 5

  Le 19/06/2023 à 17:12

  Je rejoins un certain nombre d'avis ci-dessous. C'est un bel hôtel où l’accueil/la réception/le départ déçoivent. L'accueil est plus chaleureux dans les autres hôtels de la même chaine (Comme Aix-en-Provence ) ou dans d'autres chaines hôtelières à Montpellier. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est très bien et même bien mieux que dans d'autres quatre étoiles.
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 10:11

  Même en proposant de payer un supplément, pas la possibilité de pouvoir conserver la chambre jusqu'à 14h ! dommage qu'un hôtel de cette catégorie ne soit pas capable de proposer un tel service.
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 20:44

  Hôtel idéalement situé, proximité de toutes commodités. Infrastructures de très bonne qualité, de la literie et la piscine et la salle de fitness, tout est mis en œuvre pour vous faire passer un agréable séjour. Le personnel est agréable et accueillant, petit bonus pour la gentillesse et la bienveillance de Gautier et Ilece merci a eux! Petit déjeuner de très grande qualité, le buffet est très varié et fait maison. Pour un séjour entre amis ou en couple, c’est parfait!
• Maya.i

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 11:58

  Bonjour, nous savons séjourner en couple au sein de cet hôtel le personnel est juste au top merci à adel la réceptionniste qui est super sympathique.
• davin.n

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 16:58

  L'hôtel Courtyard Marriott à Montpellier et un établissement qui offre un service impeccable, avec un personnel amical et professionnel. Situé à proximité du centre-ville, j'ai également apprécié les installations de l'hôtel, notamment les salles de conférences très agréables pour y travailler. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Courtyard Marriott pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement !
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 19:13

  Hôtel très bien mais l’accueil n’est pas des plus efficaces. Par surcroît on m’annonce que je suis surclassé (ce qui est vrai en surface) mais on me donne la chambre qui donne le plus sur la rue surtout en période de travaux du tram. Évidemment au Check out on ne m’a pas demandé si tout était bien…
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 26/04/2023 à 17:36

  De passage avec mon époux dans cet hôtel extrêmement bien situé. Le service est à revoir en urgence accueil de l’après-midi très froid non chaleureux. Une bière commandé au bar de l’hôtel le soir avec un serveur incapable de donner le prix et précise qu’il est seul et qu’il n’a pas 10 bras, je précise mon époux était le seul client à ce moment il prend le billet de 10e pour ne jamais lui rendre la monnaie. Au bout de 15min il a décider de remonter dans notre chambre . Je suppose et espère que ce n’était pas la prix de la bière. L’information a été reportée le matin de notre départ. Sans même chercher une solution sur cet incident ! Certes c’est une somme ridicule à rendre mais pour le principe cela est incorrect. La chambre n’est pas digne d’un 4 étoiles par expérience. Mini bar vide, des cheveux dans la baignoire. Un sèche cheveux brancher dans un placard inutile à cet endroit.
• BERNARD.A

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 15:17

  Vraiment dans l' esprit " Friendly " cher à l' enseigne, Tout le monde a été adorable avec nous. Spécial dédicace pour le service réception, et l'équipe en salle au restaurant. On reviendra.
• Francis.i

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 15:43

  J’aurais voulu mettre 4,5 mais impossible avec Google, pas possible de mettre 5 car un peu de loupés mais bien récupéré par le directeur avec son geste commercial et son efficacité. Le personnel femme très bien et surtout l’équipe du soir, le monsieur de l’accueil doit se remettre en question, dommage pas eu de saucisses au PDJ tout mon séjour rupture pour ce type d’établissement pas terrible et il faudrait que l’équipe au PDJ s’occupe un peu mieux des clients et de la salle !!😝 Sinon bien situé 20 minutes en ville à pieds, chambre calme et spacieuse mais attention au ménage un peu trop succinct, et manque un transat et table sur les balcons. Parking super large pour les grosses voitures, par contre le SPA qui n’appartient pas à l’établissement un peu bizarre entrée impossible par l’hôtel car porte fermée et pas de sonnette et annulation de ma prestation 30 minutes avant !!! Mais dans l’ensemble expérience à refaire pour vérifier les points négatifs
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 19:37

  Mon vol a été annulé et Mathilde a accepté gentiment de prendre en considération mon annulation de chambre pour ce soir à l’hôtel courtyard Marriott de m’interpelliez malgré le hors délai Bravo pour la bienveillance et la relation client Je ne peux que vous encouragez à fréquenter cette chaîne qui respecte ses clients c’est si rare…..
• Pierrick.u

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 20:35

  Quelle accueille formidable, très chaleureux et chic à la fois, j'ai adoré l'ambiance. Merci a tout le personnel pour votre réactivité. Et le repas délicieux, merci au cuisinier. Continuer comme ça je reviendrais 😁
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 28/03/2023 à 12:21

  Hotel récent bon accueil parking à disposition (15€ les 24h) Seul pb : accès par ascenceur extérieur. chambres de qualité Bon buffet petit déjeuner 22€ Proche tram et le long du LEZE Proximité restaurants : le TrinqueFougasse , bar à vin/ dégustation (a réserver) possible animation musicale Autour du Bassin excellente cuisine a prix très raisonnable
• Aïda.a

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 17:42

  Au restaurant le marriott que des produits frais une déco très sympathique. Le service est impeccable. Je recommande
• Sarah.t

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 01:19

  Je séjourne au Coutyard pendant le weekend du Carnaval. L emplacement est parfait. Le buffet du petit déjeuner est délicieux (22€). La literie tres confortable ( 169€) la chambre est spacieuse avec un seche cheveux, un fer a repasser,un mini bar, boulloire, machine à café. Il y a un parking privatif (15€) Personnel professionnel de la réservation au check out. Autorisation des animaux domestiques moyennant un supplément (30€) . Sympa
• marie.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel suite à une smartbox ! L’hôtel est top ; autant l’accueil , que les chambre très spacieuse et très propre que le Restaurant et le petit déjeuner Le petit déjeuner est délicieux et pour tous les goûts . Le restaurant délicieux mais un petit + pour le tartare avocat crevette et la souris d’agneau Parking à proximité et facile d’accès à l’hôtel Nous reviendrons merci de votre accueil On recommande +++ Mr et Mme Eustache
• AHBI.I

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:24

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel et j'ai été très déçu de mon expérience. À l'arrivée, l'hôtesse d'accueil était peu accueillante et n'a pas été très informative concernant les détails de l'hôtel. J'ai dû chercher moi-même pour trouver les informations sur l'accès à la salle de sport et à la Wi-Fi. De plus, j'ai été déçu de ne pas pouvoir accéder à ma chambre avant 15 heures, malgré mon arrivée à 13 heures. Plus tard, lorsque j'ai demandé une chambre différente, j'ai été informé qu'il n'y avait plus de disponibilité, sauf pour une chambre handicapée. J'ai fini par accepter une autre chambre dans une position peu pratique dans l'hôtel. Dans l'ensemble, mon expérience était insatisfaisante en raison de l'accueil peu chaleureux et de la mauvaise communication de l'hôtel. Je pense que l'hôtel pourrait améliorer son service client et sa communication avec les clients pour améliorer l'expérience globale. Cela étant dit, la chambre était confortable et propre. Je ne recommande pas cet hôtel aux voyageurs exigeants en matière de service client.
• Mister.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:11
• Duffoug.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:32

  Avec mes associés, on se demandait où boire un café dans un endroit calme et professionnel ? On nous a conseillé l’hôtel Courtyard by Marriot Montpellier, près de la nouvelle Mairie. Un parking au sous sol est pratique, mais pour les montpelliérain il y a le tram juste en face. Une ambiance chic et raffiné, idéale pour préparer une réunion dans le calme ou inviter des collaborateurs.
• Chloe.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:54

  Hôtel idéalement situé, avec parking souterrain très pratique. Accueil chaleureux, jolie décoration. Chambre spacieuse et propre. Mention spéciale pour le petit déjeuner sous forme de buffet varié et vraiment délicieux.
• SEBASTIEN.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:56

  Accueil sympathique de la part de la réception. On a bu un café au bar, le service à été impeccable.
• Manon.u

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:59

  Très propre, récent. Le personnel est sympathique, bien placé, parking . Je recommande
• Davy.u

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:24

  Pour moi ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, il fait le stricte minimum syndical -L'accès au parking est compliqué, le deuxième lecteur de carte ne fonctionnait pas, il fallait donc systématiquement appeler l'assistance via l'interphone et leurs expliquer pour qu'ils ouvrent le portal. -La décoration et l'état général de la chambre sont vieillissant -Le chauffage était défaillant sur notre première chambre, une deuxième chambre nous à été proposée, nous avons tout de même eu froid alors que le chauffage était à son maximum. -Le peu de commodité mis à disposition, pas de chaussons, pas de peignoirs, pas de cotons tiges, rien n'est proposer si ce n'est le shampoing et le gel douche. -Pas de cafetière Nespresso dans la chambre, seul 2 sachets de cafés solubles sont proposés, et c'est bien désolant pour un hôtel de 4 étoiles. -Seulement une bouteille d'eau de 50cl offerte pour un séjour de 2 nuits pour 2 personnes, c'est bien mesquin. -Un dépôt de garantie est demandé pour le prêt de parapluies, c'est bien la première fois que je vois cela

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire partager votre commentaire concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé que nous n’ayons su répondre à votre attente cette fois-ci. Concernant le parking, il ne nous appartient pas, c’est un parking public géré par la société Tiers, je suis sincèrement désolé si le lecteur de carte ne fonctionnait pas. Pour ce qui est de la chambre, toute la literie est neuve, vous avez une TV connectée de 43 pouces avec Chromecast et un wifi gratuit. Concernant le chauffage des correctifs ont été apportés. Pour avoir les commodités demandées il vous faut réserver une chambre supérieure et tout ce que vous citez sera à votre disposition. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer l’attention que nous avons porté à votre avis. Cordialement Christophe G. Directeur Général
• Percy.h

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:35

  Belle chambres , endroit idéal pour découvrir la ville avec accès direct au tram. Seul chose petit dej de 22€par pers peut cher , est dans salle de douche pas possible de régler la température....
• Clément.o

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:30

  J'ai oublié un objet dans cet hôtel, il a été retrouvé par la réception puis a disparu en étant donné à un visiteur mystère par Lucie. Ne pas laisser d'objet de valeur dans cet hôtel, je ne sais pas ce qu'ils font avec
• Leonardo.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:21
• Zoufri.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:46

  Bel hôtel, confortable ! Personnel accueillant Rien ne manque au buffet petit déjeuner ! Top
• Stefan.c

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:01
• Michel.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:38

  Hôtel avec piscine découverte, d'une très grande qualité avec toutefois quelques bémols. La carte du jour n'existe qu'en Français. Le gel de douche dans ma chambre n'a jamais été renouvelé en 4 jours.
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:55

  Un havre de paix au milieu de Montpellier. La suite était très confortable et intime. La salle de bain parfaite en arrivant. Un personnel très à l'écoute. Avec un très grand plaisir de revenir en ce lui très bien décoré.
• Tara.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:37
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:29

  Super bon petit déjeuner! Avec plein de choix, du sucré au salé, il y en a pour tout les goût!
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:10

  Un personnel avenant et serviable. Un accueil parfait et chaleureux (Merci Iliece et Théa). Un hôtel propre et des chambres magnifiques. JE RECOMMANDE!
• Mädeli.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:20

  Nous avons été accueillis ce vendredi par deux hôtes très agréables, disponibles et attentifs à nos demandes (Iliece et Théa). La chambre est impeccable et les kits d'accueil et accessoires de qualité, sans parler de l'emplacement idéal entre coeur de ville et le Lez.
• Kimberly.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:05
• Mostefa.E

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 01:06

  Je trouve cela dommage de mettre ce type de réceptionniste dans ce style d’hôtel. Personne n’est meilleurs qu’un autre savoir rester humble ne vous ferait pas de mal.
• SAIDA.O

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:56

  Hotel bien situé, personnel très pro de l'accueil, du restaurant, des femmes de chambres. Nous avons été très bien accueilli. Les chambres sont spacieuses et très propres. Nous avons apprécié notre séjour . Nous recommandons et reviendrons. MERCI
• Anne-Sophie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:24
• Nora.

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:28

  Très décevant, accueil des plus médiocre, personnel mal poli et imbus de leur personne, très mal reçu, cela frôle le manque de respect et de considération pour leur clientèle. J’ai rarement été traité ainsi. Il faudrai revoir la qualité du personnel d’accueil, car il leur manque clairement de l’éducation. Pour un accueil chaleureux et respectable je recommande absolument pas cet hôtel. Éviter le vraiment !
• Nour.c

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:08

  Super séjour ! Nous tenions à remercier tous le personnel pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme ! Hôtel magnifique / piscine agréable et chambre propre et grande. Merci également à Grégory ROUSSEAU pour la sympathie et le service. De la part de Mme et Mr 108 😉
• Ryo.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:56
• PiscineTerrasseSolutions.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:04

  Hôtel très bien placé Petit déjeuner correct Fruits frais à volonté Parn contre pas de yaourts ou fromages frais ce jour lá Jus de fruit pas BON
• Eric.I

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:51

  Hôtel très confortable et très bien équipé la piscine est très agréable. Par contre le soir impossible d'utiliser le parking de l'hôtel ... Incompréhensible....
• Chloe.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:44

  Magnifique hôtel, emplacement au top, personnels à l'écoute.. Rien à redire! Trop petit séjour pour pouvoir profiter de la piscine mais c'est sur que si nous devons revenir sur Montpellier, nous reprendrons cet hôtel avec une escale un peu plus longue pour ce détendre encore un peu !
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:56
• Stéphanie.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:57

  Mitigé. L'hôtel est bien placé et très bien desservi par les transports en commun. Les extérieurs sont très beaux, les chambres sont spacieuses et la déco relativement sommaire. Problème d'évacuation de l'eau dans la baignoire, j'aurais aimé voir mon échantillon de lait pour le corps remplacé sans avoir à le demander lorsqu'il a été terminé. Le personnel est serviable, en revanche l'accès aux chambres est coupé bien trop tôt (30 minutes avant l'heure du check-out !). Le buffet pour le petit-déjeuner est varié, dommage de devoir rajouter 10€ pour le faire livrer en chambre.
• Slimane.i

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:20

  L’hôtel est spacieux moderne et propose de multiples services. Nous avons très bien dormis dans l’hôtel, la literie est bonne, pas de bruit parasite et la chambre bien climatisée. Le bar est sympa pour se poser. Je regrette le prix du parking à quinze euros par jour, ainsi que celui du petit déjeuner étant de 22 euros.. ça revient vite chère si nous voulons uniquement un café une tartine et un jus. Je suis cependant clairement déçu de la gestion de vos clients/séminaires particulièrement l’équipe de rugby aviron bayonne. Nous avons choisi cet hôtel particulièrement pour sa piscine, nous nous sommes levés pour aller nous baigner -> impossible car elle a été degueulassée d’alcool de l’urine et de la nourriture par l’équipe de rugby. Comment font les personnes qui veulent profiter des services de l’hôtel ? Ou étaient les personnes qui s’assurent du respect des règles de l’hôtel ? Aucun geste commerciale suite à cette journée gâchée. J’en garde un goût amer
• pacth.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:23

  Bien situé, grande chambre. Les bruits exterieures pas trop dérangeant. Lit impeccable. Le personnels très cordiales.
• Brett.n

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:06
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:27

  J'adore séjourner au Courtyard lors de mes déplacements à Montpellier.Le personnel est toujours très agréable et les chambres également.Le cadre et la situation de l'hôtel est calme et appréciable.La piscine est top aussi.Le restaurant offre une carte réduite mais de qualité, il y a aussi possibilité de profiter parfois d'un buffet.
• Cécile.a

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:58

  Bof ...insipide...chambre à 124e avec petit déjeuner... A savoir pour réservation avec cb par téléphone, à l arrivée on vous demande une empreinte cb de la même cb que celle utilisée pour la réservation,savoir que la somme est bloquée pendant quelques jours,pour nous 448e... 15e de parking/jour.. Mais ce n est pas dit quand vous réservez.... Nos serviette de toilette pas changer durant tout le w end🤔 Pas d eau chaude le soir même et le lendemain matin!!! Double douche froide !!! Le gel douche vide...heureusement je suis prévoyante 😄 Dans le frigo des restes de salade de fruits🤔 Sans oublier la carte du parking qui ne fonctionne pas donc obligé de descendre de voiture pour que le gardien nous ouvre les barrières ..bon dû à un évènement qui se dérouler pendant le w end... Bref a ce prix là seul le petit déjeuner et ce charmant Mr Loic qui nous accueillait le matin était très bien..chère payé le café du matin.... Aucun gestes commercial après avoir énumérer nos petits tracas durant le w end...juste un "désolée je comprend"......je vous laisse vous faire votre avis.....
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:09

  Extrêmement bien placé, service au top, salles de conférence très confortables avec mise en place de cabine de traduction. Service en salle de conférence très réactif. Jeremy au frontdesk au top de l'accueil et de l'écoute des demandes des clients malgré les nuisances sonores occasionnées par l'événement juste devant. J'espère avoir l'occasion d'y revenir pour le prochain Fise.
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:35

  Très bien mais il manque un petit bar au bord de la piscine sinon rien a signaler beau efficace personnel gentil petit déjeuner simple et bon. L'ensemble manque un peu de chaleur mais c'est normal il y a un mélange de clientèle entre les touristes et les cadres de passage. L'hôtel est vraiment proche du centre ville bien desservi par le tram 🚊 qui passe juste devant. Extrêmement calme et reposant
• Daniel.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:34
• dodie.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:39
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:37

  Encore merci pour l'accueil au restaurant et aussi la formule du chef ...tout était très bien...hum un régal Chef cette bavette et patates douces en cubes frient...Loïc le chef de rang au top dinamik dans son job et souriant et la responsable kil l'accompagner aussi très PROFESSIONNEL.. On était venue pour une sortie professionnel et a la fois un grand Plaisir. .merci le chef du mercure Antigone...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci beaucoup d’avoir choisi le Courtyard by Marriott Montpellier et son restaurant et pris le temps de partager votre expérience en des termes si élogieux. Nous portons au quotidien les valeurs d’accueil, de partage et faisons de notre mieux pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience unique, un lieu où l'on se sent bien, pour une soirée ou pour un séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Christophe G. Directeur Général
• C..h

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:17

  Un poil déçu par les chambres qui ne sont pas raccord avec l'image qu'on a de Marriott. La salle de sport est anecdotique, vraiment dommage.
• Yseult.A

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:48

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel l’accueil change en fonction du personnel, à l’arrivée accueil froid et hautain. La chambre était très propre mais quelque peu sommaire. Le matelas est tout simplement à changer. Le petit déjeuner est exceptionnel et le personnel du matin charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement. Je suis ravi que l’ensemble des prestations du Courtyard By Marriott Montpellier, vous aient donné satisfaction. Cependant nous avons noté vos remarques très pertinentes qui vont nous permettre d'améliorer notre prestation surtout au niveau de l’accueil. Concernant les matelas, le confort reste quelque chose de très subjectif, en effet les matelas ont été changés il y a un mois. J’espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement sur Montpellier. Bien cordialement Christophe G. Directeur Général
• Vannina.

  / 5

  Le 03/30/2022 à 02:00

  En plus de proposer de belles grandes chambres et un petit-déjeuner très varié et délicieux, cet hôtel est très bien situé par rapport à l'Arena Sud de France et le Tramway qui vous amène sur la Place de la Comédie en 15 mn. A recommander fortement !
• Yann.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:27

  Nous avons passé 2 nuits en famille à 4 dans une suite Courtyard fin mars. L'hôtel donne une très agréable sensation d'espace et de calme, alors que le centre n'est qu'à quelques minutes en tram (1/4h à pieds). Environnement agréable en bordure du Lez dans un petit parc aménagé jouxtant l'Hôtel de ville. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours disponible. Notre chambre (la 202) était située côté piscine: très calme et spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. Literie et équipements très confortables. Nous avons juste été surpris de ne pas trouver de prise électrique dans la salle de bains. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni en sucré et en salé. Le personnel est présent tout en restant discret. Beaucoup d'espace et de calme dans le restaurant. Nous avons diné les 2 soirs à l'hôtel. Le service est irréprochable. Un grand merci en particulier à Thibaut pour son accueil et sa bienveillance envers nos garçons. Les plats sont très savoureux et cuisinés avec des légumes de saison, bien présentés. Nous aurions aimé profiter de la magnifique piscine, qui était malheureusement encore fermée lors de notre visite, celle-ci pourrait être rapidement saturée cependant, vu sa taille. Nous reviendrons sans hésiter dans cet établissement si l'occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yann, Merci beaucoup d’avoir choisi le Courtyard by Marriott Montpellier et pris le temps de partager votre expérience en des termes si élogieux. Nous portons au quotidien les valeurs d’accueil, de partage et faisons de notre mieux pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience unique, un lieu où l'on se sent bien, pour une soirée ou pour un séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Christophe G. Directeur Général
• Dihya2013.

  / 5

  Le 02/25/2022 à 01:00

  Le Courtyard vaut le détour. Les chambres sont spacieuses et confortables, le personnel discret et efficace et les salons allient luxe et confort. Quant au petit-déjeuner buffet, il est de grande qualité. Pour le soir, je recommande la soupe de potirons et ses croutons : elle est savoureuse et délicieuse à déguster tout près de la très belle cheminée du Courtyard.
• Léo.o

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:33

  Très bonne hôtel avec un personnel très accueillant, un restaurant excellent et une chambre convenable.Cependant déçu du manque de communication. Sur les photos de chambre il y avais une baignoire et il n’y en avais pas, j ai aussi appris qu’il y avais un spa le jour même de mon départ. Pas d’espace fumeur ni de petit espace en extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léo, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement. Je suis ravi que l’ensemble des prestations du Courtyard By Marriott Montpellier, vous aient donné satisfaction. Cependant nous avons noté vos remarques, les baignoires comme sur les photos sont disponibles uniquement dans les chambres double. Concernant le SPA c’est un accord que nous avons avec ce commerce mais que nous ne gérons pas. Cependant la carte des soins se trouve sur la TV de la chambre comme toutes les autres informations (room-service, Guest directory). J’ai partagé votre retour à l’ensemble de mes équipes. J’espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement sur Montpellier. Cordialement Christophe G. Directeur Général
• M.p

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:46

  Hôtel très sympathique, proche du centre ville et très bien desservie par les transport de la ville. L'équipe de restauration et de réception est au petit soins et à l'image de l'hôtel. Les équipes sont très réactives et donnent envie de revenir. L'accueil est personnalisé et non froid comme dans certains hôtel. Que ce soit pour le travail ou pour passer du bon temps à Montpellier, je conseil vivement. Les chambres sont spacieuses et la suite est magnifique.
• Marie10.

  / 5

  Le 01/21/2022 à 01:00

  Nous avons trouvé un chiffon d’entretien dans notre lit, qui est d’ailleurs resté tout le long du séjour sur la table basse de notre chambre. La manager de la réception a quand même fait un geste commercial et nous a offert le séjour de notre petit chien. Je tiens d’ailleurs à dire à ce sujet que 30 € par jour pour un chien de taille petite est quand même excessif. La salle de bain n’est pas à la hauteur des Mariott ,très peu de produits de toilette par exemple… Donc séjour très mitigé
• Fred.

  / 5

  Le 01/18/2022 à 01:00

  Bien que dans l’hôtel pour le travail, j’ai pu apprécier la qualité des services, de l’organisation des salles de travail, et sur tout l’attention particulière portée aux clients cœliaques (gluten) au restaurant avec un personnel extrêmement serviable. Seul bémol du séjour, la température des chambres, impossible à contrôler, nous avons été plusieurs à avoir froid. Très désagréable pour la douche et l’endormissement.
• Guizmy.6

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:48

  Super hôtel, personnel à l'écoute et très professionnels. Le petit-déjeuner est exceptionnel. Manque seulement un micro-ondes dans les chambres standards pour toucher la perfection.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Courtyard Marriott Montpellier. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Pour essayer de toucher la perfection, nous avons installer un four micro-onde dans le Market situé à la réception et disponible 24h sur 24h. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement Christophe G. Directeur Général
• Samy.l

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:33

  Séjour juste parfait. Chambre très belle, cadre luxueux. Personnelle très attentif. De la femme de ménage au barman et au réceptionniste tous le monde était parfait. c'était une première pour ma femme et moi, et on a adoré merci a tous on n'a passer un excellent jour de l'an au bar de l'hôtel avec d'autre client et c'était super les deux barmaid du soir on était juste magique merci pour cette incroyable moment de début d'année. Je remercie tous les membres de cette hôtel je reviendrais c'est sur merci .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Courtyard Marriott Montpellier. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement Christophe G. Directeur Général
• Prisca.E

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:17

  L'accueil vraiment au top. Chambres impeccables. Un grand merci aux réceptionnistes. Nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Prisca, Merci beaucoup d’avoir choisi le Courtyard by Marriott Montpellier et pris le temps de partager votre expérience en des termes si élogieux. Nous portons au quotidien les valeurs d’accueil, de partage et faisons de notre mieux pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience unique, un lieu où l'on se sent bien, pour une soirée ou pour un séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Christophe G. Directeur Général
• Julie.o

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:58

  Malheureusement je ne peux pas vous parler de l'hôtel puisqu'ils ne m'ont pas autorisé l'accès à ma chambre. Réservé et payé par mon entreprise en amont, le personnel m'a refusé l'entrée en chambre pour la simple et bonne raison que je n'avais pas de carte bancaire à présenter. Or, nul part il n'est spécifié que nous devons présenter une carte bancaire. Premier déplacement professionnel de ma vie, je me suis retrouvée seule à 21h dans les rues de Montpellier sans solution de logement. Merci pour votre humanisme.
• Stéphanie.M

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:47

  Prestige, calme, design sont l'apanage de ce grand hôtel Montpellierain. Le patio intérieur est geniallissime. Et le restaurant permet de goûter la variété des produits locaux. Une adresse à conserver précisément !!!!
• Paul.

  / 5

  Le 12/12/2021 à 01:00

  Très bel hôtel Qualité service bien la Accueil très bien Points à améliorer: Nespresso dans les chambres, produits sdb entrée de gamme, matériel douche à rafraîchir pour certaines chambres Je recommande et retournerai dans cet établissement
• Amber.m

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:19

  Super hôtel très coconing pour 2...réception Bar restaurant bar au coin du feu ❤️❤️❤️ piscine... Buffet petit top.. Tout et beau propre
• Hayet.E

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:24

  Extrêmement déçu de l'accueil. Vraiment extrêmement déçu, une attitude hautaine et voir même discrimination. Je viens régulièrement, quelques jours par mois jusqu'en juin pour une formation. Je n'ai jamais eu de problème. Mais aujourd'hui la personne à l'accueil à été d'une impolitesse, incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Courtyard by Marriott Montpellier avec nous. L'une de nos principales priorités est d’offrir un niveau de service le plus élevé possible en termes d’amabilité et de courtoisie. Parce que c’est un plaisir de vous accueillir ici comme client, votre appréciation sur votre arrivée à l’hôtel a attiré mon attention, et je suis désolée d'apprendre que la qualité du service fourni par nos réceptionnistes n'a pas vraiment répondu à vos attentes. Soyez sûr que votre commentaire a été partagé avec l'équipe de réception. De plus je vous invite à me contacter par téléphone ou par mail afin de discuter plus en détail de votre expérience chez nous et d'éclaircir les modalités de votre réservation qui n'ont pas été prises en compte. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau lors de vos formations afin de vous montrer le Courtyard by Marriott Montpellier sous son plus beau jour. Sincères salutations Christophe G. Directeur Général
• Vinicole.

  / 5

  Le 12/05/2021 à 01:00

  Hôtel bien placé . Le plus garage et petit déjeune sympa , par contre il faut être vigilant aux réservations car les tarifs selon les dates sont trop élevés .
• contact.e

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:10

  J'ai passé deux nuit réceptions vraiment pro mais chambre propre parcontre le matelas est vraiment horrible j'avais mal au dos le matin et la cerise sur le gâteau le système de chauffage qui faire un bruit de de moteur impossible a dormir avec j'ai dû l éteindre par conséquence la chambre était froide. Vraiment déçu par ces deux points si non le reste c'est correct

  Réponse du propriétaire :
  
• delmas.n

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:04

  Nous avons réservé cet établissement pour plusieurs nuits pour un événement important qui a demandé la présence de beaucoup de salariés. Une très grande logistique très bien accompagnée grace au service commercial de l’équipe Courtyard by Marriott. Attention, Lorsque plusieurs nuits sont réservés, c’est l’une d’entre elle est loupé, cela annule le reste du séjour. Un peu dommage. Cependant, encore une fois, l’équipe Courtyard by Marriott a su nous accompagner et trouver des solutions malgré que toutes les chambres soient prises. Nous souhaitons rajouter un très gros plus à Thibault qui nous accompagner avec beaucoup de soin de tout le long de notre séjour. Nous recommandons cet établissement et nous reviendrons dans deux ans pour le prochain SITEVI.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement. Je suis ravie que l’ensemble des prestations du Courtyard by Marriott Montpellier vous aient donné satisfaction. J’ai partagé votre retour à l’ensemble de mes équipes. J’espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans deux ans pour le SITEVI. Nous restons à votre disposition pour votre future réservation au sein de notre établissement. Bien cordialement Christophe G. Directeur Général
• Mister.o

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 00:02

  Bon rien que le nom vous pourriez penser que l’instant va être magique 🧙‍♀️ et bien non ! Chambre correcte, accueil 💁‍♂️ pro et une petite attention pour la décoration. Le petit-déjeuner c’est l’ibis, dommage et le restaurant tente d’apporter une offre haut de gamme mais il n’y parvient pas. Éviter les vins proposés d’office. Bon le potentiel est là !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour donner votre ressenti lors de votre récent séjour parmi nous. Sachez que vos remarques sont toujours utiles puisqu’elles nous font progresser afin de vous donner satisfaction. Nous sommes heureux de constater que notre établissement a globalement su être à la hauteur de vos espérances. Concernant le petit déjeuner, je suis assez surpris car nous proposons un buffet Américain avec plus de 20 plats différents du salé au sucré. N’hésitez pas à solliciter sur place un(e) serveur(se) afin de répondre au mieux à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Christophe G. Directeur Général
• JeanClaude.

  / 5

  Le 11/09/2021 à 01:00

  Chambre tranquille et confortable, hôtel très bien situé, parking souterrain très pratique, personnel accueillant et très serviable, superbe petit-déjeuner. Nous y retournerons bien volontiers lors de notre prochain passage à Montpellier.
• Albert-Jacques.s

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:24

  Les chambres sont bien équipées sans plus. Par contre l'accueil, comment vous dire ??? On a vraiment l'impression d'être juste là pour prendre les clefs et ne rien demander d'autres. Un accueil avec des personnes différentes mais qui vous prend de haut comme jamais dans des hôtels beaucoup plus luxueux que celui-ci !!! Vraiment à retourner en école hôtelière, pour plus d'empathie et de respect... Attention ils ont été respectueux mais l'attitude en fait de l'irrespect envers le client. Hôtel Courtyard by Marriott, eh ben ! on le cherche Marriott !!! À vous de voir, pour moi j'irai ailleurs sur Montpellier !!!
• Jose.o

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:23

  Je déconseille fortement chambre pas très bien entretenu,l'eau chaude de la salle de bain n'est pas chaude mon accusée d'avoir fumé dans la chambre alors que c'est faux et à ma grande surprise mon prélevée 200e sur mon compte bancaire pour sa sans me prévenir clairement des voleur
• Eric.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:32

  Superbe hôtel bien situé pour visiter la région ou affaires.Quartier moderne et très vivant. Le tram est juste en face de l’hôtel et vous emmène dans le tout Montpellier.
• Cyril.I

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:34

  Hotel très agréable, et idéalement situé le long d une petite rivière. Chambres propres et très bien insonorisées. La carte du restaurant est simple et les plats servis sont d une grande qualité. Le personnel de cet établissement est d une très grande gentillesse, toujours prêt à vous aider.
• Lahou.i

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:09

  Evenement sportif qui a démarré dès 7h du matin dimanche avec musique et micro. Aucune information préalable de l’hotel ni dispositions pour nous proposer une autre chambre pour potentiellement atténuer la gène, l’hotel étant par ailleurs loin d’être complet. A 239 euros la nuit, c’est inacceptable. Les prochaines fois ce sera le Pullman.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:28

  Très bon accueil à mon arrivée Belle chambre, spacieuse et propre (merci à l'équipe d'entretien) SDB au top ainsi que le restaurant avec une équipe aux petits soins pour ses clients
• Mathilde.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:28

  Une nuit très difficile avec une climatisation extrêmement bruyante même en l'ayant arrêté (comparable à un corsica ferry). D'importantes odeurs de canalisations dans la salle de bain. Un frigo qui ne fonctionnait pas et complètement vide. Et malgré avoir payé une nuit avec petit-déjeuner compris la veille, le lendemain matin pendant 15 minutes on a du débattre avec un responsable pour le lui expliquer. Mettant mon partenaire en retard pour son rendez-vous. Payer presque 150 euros la nuit pour un 4 etoiles avec tout ces dysfonctionnements, c'est décevant.
• Courtyardnul.

  / 5

  Le 09/01/2021 à 02:00

  Hotel propre, chambre propre avec balcon tres chere pour peu de services, les gérants sont tres moyen. Directeur de l’hôtel très hautain. Les hotesse tres moyenne. Pas de bar à la piscine, aucun service. Pas digne d’un grand hotel. Hotel d’extrême droite. À fuir
• CoupledeVacancier.

  / 5

  Le 08/20/2021 à 02:00

  J’ai séjourné dans cet hôtel pour une durée d’environ 15jours, et je suis très déçue. Le personnel d’accueil n’est absolument pas accueillant, les demandes simples paraissent très compliqués pour les employés (comme par exemple de vouloir prolonger une nuit), le ménage n’est absolument pas fait tout les jours, il n’y a jamais de roomservice de disponible car il n’y a jamais assez de personnel pour venir en chambre. Le prix ne vaux absolument pas l’hôtel je m’attendais à tellement mieux. En contre partit le restaurant du soir est excellent ainsi que le PDJ et la piscine est top c’est tout.
• julien.r

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:59

  A FUIR DE TOUTE URGENCE! Nous étions ravis de découvrir cet hôtel, de plus pour mon anniversaire. La piscine donnait vraiment envie sur les photos. L’expérience a très mal commencée lorsque nous sommes arrivés à la barrière du parking. Nous sonnons pour savoir comment entrer et nous nous sommes faits recevoir comme des chiens par la personne de la réception. Une fois arrivée dans le parking: ascenseur en panne. Nous avons monté tous nos bagages par les escaliers. Une fois arrivés a l’accueil on nous informe que la chambre n’est pas prête. Qu’il faudra attendre. Pas de soucis nous demandons à déjeuner au restaurant mais on nous dit Que la piscine propose des snacks parce que le restaurant est fermé. Une fois arrivés a la piscine il n’y avait que des sandwich. Nous demandons s’il y a autre chose et le responsable du restaurant nous informe que le restaurant est ouvert. Problème de communication dans l’hôtel déjà. A noter qu’aucun pass sanitaire ne nous a été demandé ni a l’accueil ni au restaurant. Il aura fallu attendre de récupérer les clés de la chambre après avoir déjeuner pour cela. Nous récupérons la chambre et là… une chambre avec des lits séparés qui ne peuvent pas être rapprochés. Nous sommes un couple, l’un de nous deux fête son anniversaire nous demandons donc a l’accueil pourquoi nous avons une chambre avec lits séparés. On nous dit qu’il ne reste que ça et que nous ne pouvons pas être remboursés. Aucun geste commercial, même pas un cocktail offert a l’occasion de l’anniversaire suite à cette mésaventure… Personnel vraiment désagréable! Sauf au restaurant où nous avons très bien été accueillis. Nous nous sommes rendus au spa de l’hôtel, personnel adorable mais problème avec l’eau du jacuzzi. Nos maillots de bains ont changés de couleurs et notre peau a brûlé. Nous avons des plaques et brûlures sur le corps. Nous avons signalé ce problème et on nous a dit que l’eau du jacuzzi était parfaitement bine chlorée et qu’il n’y avait pas de problème…. Donc notre peau brûle sans raison et nos maillots de bain passent du bleu au rose par magie? A noter que la piscine est jolie mais vraiment mal fréquentée. On se croirait dans les anges de la télé-réalité. Au secours … nous n’avons pas pu nous y reposer car plus de place… Si vous cherchez la tranquillité c’est raté! De plus le restaurant est en sous effectif (en plein mois d’août!!!!) donc il n’y a que trois plats proposés. La salade cesar est bonne mais on fait très vite le tour de la carte. Nous sommes restés 3 nuits… et vraiment le pire hôtel Marriott où nous avons pu séjourner. Personnel d’accueil indigne d’un 4 étoiles. Aucun relationnel client. Aucune attention envers les clients même pour une anniversaire. Hôtel mal fréquenté. Très cher pour ce que c’est! Nous ne reviendrons jamais c’est certain !
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:05

  Très bon hôtel très bien situé avec une très bonne cuisine et un bon service il manque un tout petit plus pour pouvoir être au niveau des hôtels Marriott américains et avoir la 5e étoiles mais très satisfait au demeurant
• JFournier.

  / 5

  Le 08/04/2021 à 02:00

  Des économies sont faites sur des produits essentiels en 4 étoiles comme le gel douche, le shampoing, le papier toilette, le plateau d'accueil. Sur 3 nuits, la bouteille d'eau n'a pas était une seule fois renouvelée... Ce sont des sticks de café que l'on trouve en 3 étoiles mais en 4 on aime bien la machine à expresso. Ce sont des détails qui font que c'est un hôtel bien mais qui ne donne pas envie de revenir. La facturation des services est bien celle d'un 4 voir d'un 5 étoiles. Le petit-déjeuner est bon et varié, son tarif me semble justifié. Cependant, 30 euros pour un animal je trouve cela cher (si encore c'était pour le séjour, mais là c'est par nuit). Hôtel idéal en Business pour une nuit mais pas plus
• POLGEOlivier.

  / 5

  Le 07/23/2021 à 02:00

  Suite dysfonctionnement du site réservation j’ai appelé Après quelques sonneries, une personne a décroché et lui ai fait part de mon souhait de réserver. La réponse qui m’a été faite : ma collègue est occupée avec un client, on vous rappelle de suite …..c’était à 13h et on m’a rappelé vers 17h30….entre temps la réservation en ligne a fonctionné et j’étais déjà arrivé à l’hôtel. Dessus de lit tâché et à 15h30 plus de serviette pour la piscine
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:06

  Nous sommes arrivés lundi 19 juillet en fin am. Nous avons voulu nous rendre à la piscine . Cette dernière était envahie par des gens invités a un mariage logeant dans hôtel et hors de l'hôtel également. Alors que les verres sont interdits au bord de l'eau une trentaine de personne stagnaient autour du bassin verre à la main et Seau de glaçons donné donc par l'hôtel. Aucun de ces personnages ne portaient le masque bien sûr sans que quoique ce soit ne soit fait pour leur faire mettre.. J'ai assisté au passage de témoin à 13 heures le mardi.le mécontentement rapporté par de nombreux client n'a visiblement pas ému ou intéressé la personne qui arrivait prendre son tour. l'attitude de la gérance de cet hôtel en pareille situation est juste indigne de l'enseigne une étoile pour ne pas en mettre aucune. Question pourquoi n'y a t'il pas de lumière dans les WC au rdch..
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:51

  Nous quittons le Marriott à l'instant et cherchons encore la verdure et l'emplacement privilégié tels que le laisse espérer le site de l'hôtel. Certes l'accès est facile et l'emplacement très fonctionnel proche du centre et un parking en sous-sol bien sécurisé. L'accueil est agréable, mais ensuite ça se gâte. Nous avions réservé une chambre supérieure avec terrasse. Il faut savoir que toutes ces chambres donnent sur la place sans une once d'espace vert et surtout à 2 pas de la route et du tram...donc avec du bruit en continu toute la nuit même fenêtres fermées! Ajoutons à cela la mauvaise insonorisation entre les chambres et toutes les conditions sont réunies pour nuit pas vraiment paisible. Et si vous imaginez profiter de votre terrasse, il vous faudra accepter la promiscuité avec vos voisins de chambre: toutes les terrasses sont en enfilade sans brise-vue ou séparation pour créer un minimum d'intimité. Monsieur Jean Nouvel peut revoir sa copie et le Marriott envisager quelques travaux d'aménagement pour que cet hôtel soit à la hauteur de ce qu'il prétend.
• Florian.o

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:07

  J’aime beaucoup cet hôtel, le cadre est surtout la piscine sont magnifiques mais le personnel devrait vraiment faire attention à la clientèle admise dans l’établissement. Des clients sont venus au bord de la piscine avec des paquets de chips, des bouteilles de coca, l’enceinte avec la musique… bref on est plus proche de la population de la Grande-Motte en août qu’un hôtel 4 étoiles, dommage 😔
• Douns.e

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:04

  Jeudi 8 juillet à 14H03, j'appelle la réception et une femme à le culot de m'orienter vers de mauvaise information! L''hôtel Marriott Devrais revoir sont service de recrutement. Dommage..
• Lucy.

  / 5

  Le 06/29/2021 à 02:00

  Des personnes autour de la piscine avec bouteilles d’alcool et chicha ; nous avons donc peu profité de la piscine. Des cocktails à 10€ qui n’ont rien de cocktail (un jeune barman ferait mieux). Un parking parking payant (15€ pour 1 nuit) qui ne fonctionne pas correctement. Bref, des prestations loin d’être à la hauteur du standing annoncé par l’hôtel. Je n’y reviendrai pas.
• Anonymous.

  / 5

  Le 06/27/2021 à 02:00

  Bien trop cher pour la prestation. Très déçus. (Hors le personnel de l’accueil très professionnel) Arrivée en chambre : pas de télécommande et Clim qui faisait du bruit dès que je souhaitais mettre la ventilation au dessus du minimum. Les joints de la douche etaient limite mais surtout douche bouchée (ou mal faite) car inondation de la salle de bain si tu laisses couler trop longtemps. Demande de petit déjeuner en chambre entre 8h et 8h30 : j’ai installé le support sur la poignée de la porte comme demandé (avec numéro de chambre, heures et nom). A 8h35 n’ayant toujours rien j’appelle et on me répond que rien n’est fait car je n’avais pas cocher ce que je souhaitais à l’intérieur (je n’avais pas vu). Avec ce niveau de prestation, si la chambre demande un petit déjeuner et qu’il constate que la personne n’a pas cocher les choix quelqu’un appel dans la chambre et demande simplement au client !!! Résultat : pas de petite déjeuner car trop tard (rdv professionnel ensuite). On m’a retiré 15€ sur la facture (alors que le petit déjeuner est indiqué à 22€)
• Arnaud.

  / 5

  Le 06/24/2021 à 02:00

  Un hôtel spacieux est très lumineux avec des chambres confortable où il fait bon de se promener dans le jardin sentir le jasmin en fleur et se rafraîchir dans la piscine. Très appréciable de descendre pour se restaurer dans le restaurant. Le plus de cet hôtel l’accueil très professionnel et souriant du personnel. Je recommande cet hôtel que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel.
• AudeBS.

  / 5

  Le 06/24/2021 à 02:00

  Hôtel très propre, un personnel avenant les femmes de chambre , les serveurs, les personnels d'accueil. Une restauration au top . Gustavo , Nadège, gregory Rousseau, ilham,awen, naïma Et je dois en oublier .... très compétent et au petit soin . Félicitation vous êtes une valeur sûre
• France..

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 16:20

  N’y perdez pas votre temps ni votre argent et encore moins votre énergie à vous plaindre auprès du directeur de toutes les petites et grandes déceptions rencontrées dans son hôtel il s’en moque complètement. Tout ce dont il est capable de faire c’est dire « je vous entend » mais ne vous écoute pas vraiment et ne se soucie pas de vous voir repartir avec le sourire. Payez et allez vous-en et si vous êtes pas content c’est pareil.
• Myriam..

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:41

  Hors de prix pour ce que c’est. L’hôtel est beau mais l’emplacement est horrible. Très excentré de la ville dans un quartier pas bien fréquenté éviter de vous balader seule les filles. Ambiance bar à chicha aux alentours pas très dépaysant pour un week-end à Montpellier. Nous avons eu plusieurs petits soucis à l’hôtel rien de grave mais une accumulation. La direction dénigre ses clients couple et famille si vous n’étais pas là pour affaire.
• Jérémy..

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:05

  A FUIR !!! PIRE RAPPORT QUALITÉ PRIX!!! En aucun cas le standing d’un 4 étoiles : serviettes sales et encore humides repliées et remises comme propres. Verres de lait plein et tasses sales pas débarrassé qui a tournée toute la journée dans la chambre. Plomberie de la chambre 114 défectueuse chasse d’eau aucune puissance si reprendre à 3 fois, douche qui fuit j’ai du revisser la plomberie moi. Pendant notre séjour la terrasse du resto toujours fermée alors que dans toute la ville les terrasses sont ouvertes du coup petit déjeune obligé en chambre après le confinement c’est dur à accepté alors qu’ils auraient très bien pu sortir leur terrasse surtout que l’hôtel était plein ce week-end. Le join au sol de la Porte d’accès à la piscine était complètement ballant mon fils a faillit se prendre les pieds dedans et trébucher ça aurait pu être très grave. Je l’ai signalé et ça a été réglé quand je suis repassé plus tard dans la journée. Il fallait vraiment pas avoir envie de regarder pour ne pas voir le danger, un vrai 4 étoiles n’aurait pas laissé passé ça. Pas de machine à café pas de café disponible à la demande sauf quelques personnes de la réception qui dérogeait à la règle de la direction pour satisfaire les clients. Petit déjeuner : jus d’orange qui n’a d’orange que la couleur et jus de chaussette en guise de « café ». L’hôtel est très beau mais la direction n’est clairement pas à la hauteur. Les jeunes filles de la réception sont vraiment superbes tant professionnellement qu’humainement (gros coup de cœur pour Naïma qui devrait clairement reprendre la direction de cet hôtel). Et enfin la réservation de 2 chambres identiques au même moment sur un même tarif et au Check out une chambre est facture 144 eur et la deuxième 180 eur pour aucune raison. Le directeur de l’hôtel en a strictement rien à foutre de vous. Une honte nous n’avions jamais vu ça. Geste commercial : 7,50eur (les petites bouteilles d’eau récupérer à la réception avant de dormir) ah oui votre « cadeau de bienvenu » 2 petites bouteilles d’eau en plastique d’une sous marque puis plus rien chaque fois que vous demanderez de l’eau en chambre ce sera facturé… à 144/180eur la nuit… dans un soit disant 4 étoiles… qu’elle honte… le directeur condescendant ne sait rien dire d’autre que je vous entend. Peut être est il tant de changer de métier monsieur guideau ? Ce directeur est une honte pour l’institution Marriott. Une honte pour l’hôtellerie restauration. Il ne mérite pas ses petites stagiaires de la réception qui sont pro et humaine et avec le vrai soucis de la satisfaction client contrairement à lui. Sa réponse a été je vous ai lissé les prix sur le tariff de 144eur. Merci monsieur mais c’était une erreur de votre part à la base de facturer les chambres à des tarifs différents. Vous n’avez fait que réparer votre erreur. Était ce déjà peut être le bout du monde pour lui ? Séjour gâché.
• SK.

  / 5

  Le 06/02/2021 à 02:00

  Ensemble moyen : - petit déjeuner pas complet (on a pas eu ce qu’on a demandé) - sèche cheveux en panne (on m’en a prêté un après 45 minutes d’attente) - une seule bouteille dans la chambre alors qu’on est 3 avec un bébé je demande à avoir une bouteille (pour le biberon de mon bébé) on me l’a fait payer...j’en achète une et 1h après on m’en ramène une autre « gratuite » - j’ai oublié des affaires dans la chambre quand je t’appelle on ne les a pas vu.... - piscine dite chauffée mais très froide... Voilà pourquoi je met ensemble moyen sinon la chambre est propre, le personnel serviable malgré tout et l’hôtel a un bon emplacement.
• Mamakassé.o

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:53

  L'établissement est très correct, l'accueil et la propreté sont au rendez-vous. Toutefois, pour un 4 étoiles en France, je m'attendais à plus de raffinement dans la décoration de la chambre et surtout à ne pas voir des joints de douche aussi noirs. Je suis très pointilleuse mais le luxe est dans les détails.
• HELENE.

  / 5

  Le 05/10/2021 à 02:00

  Bonjour, Le confinement est déjà compliqué à gérer pour nous tous... Pas de bar ouvert, pas même en service en chambre, c'est désolant. Le prix est exorbitant si l'on considère que la seule raison de ma venue dans cet hôtel était de me délasser entre deux tournages avec la piscine... Même pas chauffée en mai... Hormis une jeune femme à l'accueil très agréable, les deux jeunes hommes au desk confondent une attitude upscale avec une posture désagréable de dédain... C'est bien dommage et dommageable.
• XJ90.

  / 5

  Le 04/14/2021 à 02:00

  Très bien sur la qualité du personnel et leir professionalisme.On sent qu'on est dans un hotel qui a une image de marque à faire valoir. Chambre propre et toute équipée,parking certes en supplément mais sécurisé entièrement en sous sol donc très bien. Petit déjeuner servi à l'heure,très ponctuel,donc là aussi très positif. Seule déception et sauf erreur de ma part,je n'ai pas vu Canal plus/Bein sport. Sachant qu'il a plu toute un après midi/soirée c'est le petit point à améliorer. Cela ne change pas l'impression très favorable de votre hotel.
• AbdelmoumenB.

  / 5

  Le 03/10/2021 à 01:00

  Attention aux taches sur la moquette, la tapisserie, et attention à la fraîcheur du pain et des viennoiseries au petit déjeuné. D’ailleurs un peu plus de générosité dans l’assiette ne ferais pas de mal. Bon hôtel au tarif promo sur le net, pas sur de venir au tarif normal.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:16

  Très bel hôtel, chambre plutôt spacieuse et vraiment propre. La salle de bain est assez grande aussi. Le petit déjeuner copieux et excellent. Personnel très à l'écoute et plein de petites attentions (merci Samia ;-)
• Alex.

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 19:41

  Grande chambre très spacieuse et très propre au design moderne. Salle de bain assez grande aussi avec une belle douche à l'italienne. La chambre bénéficie de tous les équipements de confort moderne nécessaire ainsi que d'une belle vue. Petit déjeuner excellent et copieux. L'accueil est formidable et l'hôtesse (Samia) a tout fait pour rendre le séjour agréable.
• AlexM.

  / 5

  Le 02/11/2021 à 01:00

  Séjour très agréable, l'accueil est très courtois et Samia s'est montrée très disponible. Chambre spacieuse, agréable et propre. Petit bémol sur le nettoyage de la bouche d'aspiration dans la salle de bain et du système incendie dans la chambre qui, manifestement, n'avaient pas été nettoyés depuis des mois. Le petit déjeuner était très copieux et vraiment bon. Dans l'ensemble séjour très agréable dans cet hôtel.
• yann.o

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 22:15

  Super séjour ! Personnel agréable et disponible. L’hôtel est facile d’accès surtout pour le parking. La propreté de la chambre était irréprochable et le petit déjeuner était vraiment copieux. Petite note négative sur la partie TV, peu de chaînes et surtout un écran vétuste. Je recommande vivement.
• souhil.e

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 07:24

  Établissement moderne,personnel accueillant et serviable.Chambres très propres. Restaurant, piscine extérieure et salle de fitness a disposition.bien situé et desservi par lignes de tram. Nous y avons passé un très bon séjour.
• Stephen.a

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 12:44

  Emplacement idéal au coeur du nouveau quartier de Montpellier. Très bonne accessibilité en transport et a 15min de la gare en tram. L'hôtel moderne est très grand comprenant tous les services, piscine (non chauffé), salle de sport, restaurant et bar (très jolies mais fermé durant le covid). L'accueil est agréable a toute heure. Les chambres sont propre bien entretenu et moderne. J'ai pour ma part eu un problème de télévision qui ne fonctionnait pas mais cela a été règlé rapidement. Durant le confinement le restaurant était fermé mais un service de repas accessible en self était proposé. (Plutôt une bonne initiative). Bémols sur l'isolation la température des chambres baisse vite (notamment en hiver) et durant la nuit ont doit rallumer une climatisation réversible. (Attention a l'air qui devient du coup très sec). J'ai également fait l'expérience d'un petit déjeuné oublié du a l'adaptation des services liés au covid. (Une cravate doit être rempli tous les jours et suspendu sur la porte mentionnant les détails du petit déjeuner servi en chambre au matin) c'est un système un peu laborieux surtout si le séjour dure plusieurs jours voir plusieurs semaines, dommage. Dans l'ensemble pour un établissement de cette gamme, c'est très correct mais certains Novotel propose des services équivalent.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:44

  Hôtel très propre chambre spacieuse... l'ambiance générale est plutôt froide et austère. Le personnel et professionnel mais pas d'une sympathie débordante... du moins trop juste pour le positionnement de l'hôtel. Le matelas sans être inconfortable n'est pas non plus à la hauteur il rebondit comme un ressort... une chose insupportable c'est la prise d'une caution bancaire même si la chambre est déjà réglée et sans vous le signaler... bofff....
• Iain.i

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 11:28
• Mathieu.i

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:24

  Hôtel aux attentes pour un courtyard , cadre, personnel et bâtiment agréable: petit plus pour la piscine quand le temps est bon, mais n attendez pas un niveau palace ! Ps: les télés sont hors d âge, pas de choix hors tnt /oubliez Netflix et YouTube !
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:59
• L.

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:56

  Très bel hôtel et très pratique. L’accès est simple par le parking Hôtel de Ville. Les chambres sont très propres et spacieuses. Rien à redire. Je n’ai pas pu essayer le spa ni la piscine. Le style est agréable avec beaucoup de verdure et de végétation.
• DOM.O

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:29

  Hotel très propre. Personnel aimable et sympathique. Chambre assez grande et très confortable. Un plus aurait été des peignoirs dans la salle de bain et des pantoufles. Idem chaines de tv assez limitées. Malgré tout hotel très calme et placé à côté des lignes de tramway et du centre ville. À recommander sans hésiter.
• kaiss.i

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:10

  Femme de ménage à oublié de nettoyer la chambre !! Revenir à la réception pour changer de chambre..réponse " désolée mais je peux vous donner des serviettes et gel douche " pourtant c'est la chambre et toilettes qui ont besoins d'être nettoyée et rangé ! Manque de professionnalisme.
• Yael.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 08:53
• Anthony.r

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:46

  Hôtel 4 étoiles. /objectif du séjour : vacances./ -> Les prestations de la chambre sont un peu légères pour un 4 étoiles. -> Belles décorations, simple et épurée. -> Service de ménage désordonné. La chambre n’a pas pu être faite deux jours d’affilé, car nous occupions la chambre à 12h. Nous avons demandé à la personne de passer un peu plus tard, mais elle nous répond qu’elle a finit et qu’elle ne peut pas. Pourtant le ménage c’est jusqu’à 15h ? Mais quand les chambres sont faites c’est parfait ! -> Piscine : ca manque de surveillance et de règles ! C’est vraiment dommage. On a tout de même eu droit à : chicha au bord de la piscine ??? Une personne absorbant des cartouches de CO2 devant des enfants !!!, de la musique à fond... bref pas très détente tout cela ! -> salle de sport : bien. -> Market : peu de choix. -> petit déjeuner : chers. L’occidental a 10€ : on regrettera de ne pas avoir pu choisir le contenu du plateau. -> chambre très bien isolées et très bien climatisée. Le plus gros point fort à mon sens : hôtel neuf en bon état et agréable. Le plus gros point négatif !!! PAS DE PARKING GRATUIT pour les clients. POURQUOI !????? 15€/jour !!! Ça c’est vraiment le gros point faible. Merci pour le service, bon séjour dans l’ensemble.
• Zoé.

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:15

  Propre, chambre calme et bon petit déjeuner. Petit bémol pour la piscine où personne ne respecte les réglementations (déchets autour de la piscine, fumeurs...), nous pensions arriver dans un petit hôtel alors qu’il est plutôt très fréquenté et grand... dommage. Avis personnel : cet hôtel ne vaut pas vraiment un 4 étoiles ...
• phil.t

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:53

  Nous avons passé deux nuits dans ce bel hôtel très agréable et très bien situé, chambre spacieuse avec terrasse sympa, petit déjeuner excellent avec de bons produits ,petite piscine mais suffisante ,dommage nous n'avons pas pu profiter du spa (Covid-19)si vous passez par Montpellier je recommande.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:59

  Très cher pour la prestation ! • Positif : -la literie -le calme de la chambre -le petit déjeuner • Négatif : -piscine beaucoup trop petite impossible d’avoir un transat c’est la guerre -parking difficile d’accès le soir car très vite rempli -aucun espace pour se détendre autre que la chambre ou la piscine -aucun espace pour travailler ou passer un coup de fil -pas de service en chambre -pas de mini bar -le restaurant n’est ouvert que pour le petit-déjeuner et déjeuner -balcon de la chambre infectée d’insectes en tous genres et aucune intimité avec son voisin
• Léonel..

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 23:21

  Très bel hôtel proposant une excellente palette de services. Accueil très efficace qui manque parfois d'un peu de chaleur. Cependant le personnel est très disponible et à l'écoute.
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:18

  Je ne sais pas par où commencer, je voyage avec Marriott depuis quelque temps et je n'ai jamais connu un tel manque de service. On me remet une clé de la chambre au c / in, je marche jusqu'aux ascenseurs et je suis soudainement appelé par la réceptionniste car la chambre n'est pas nettoyée. Le pommeau de douche faisait un bruit intense comme si une mobilette tournait dans mes oreilles, j'ai demandé l'entretien, on m'a dit qu'il allait s'en occuper. Au bout de 45 minutes, j'ai rappelé et on m'a dit que le technicien n'était pas réellement sur place mais qu'il viendrait dans l'heure suivante. Ils ne sont jamais venu... J'ai passé la nuit sur un lit horrible (pour un hôtel 4 étoiles c'est dommage) et j'ai découvert que le siège des toilettes n'était pas nettoyé correctement. J'ai parlé au directeur et expliqué la situation, il m'a proposé de changer de chambre et a avoué que les lits avaient 8 ans. Encore une fois, pour un hôtel 4 étoiles, je ne m'attendais pas à dormir sur un matelas de 8 ans. Cela signifie essentiellement que le matelas est au bout de sa vie voir plus. La piscine est sympa ,sans surveillance, ce qui n'est pas un problème, mais avec une restriction de fumer qui n'a jamais été appliquée. Un staff devrait venir la vérifier de temps en temps pour s'assurer que tout va bien, c'est le strict minimum. Nous sommes revenus dans la chambre après une longue journée pour découvrir que la poubelle n'avait pas été vidée et qu'il nous manquait une serviette et du gel douche, j'ai appelé la réception pour le mentionner, on m'a dit de venir le récupérer moi-même à la réception (encore une fois, est-ce normal dans un hôtel 4 étoiles). Je suis arrivé à la réception pas très content de la situation pour obtenir du gel et des serviettes et leur ai demandé si je devais aussi apporter mes poubelles la prochaine fois. Ils ont simplement dit qu'ils feraient le nécessaire et ils sont partis. Cela peut sembler de petits détails aux autres, mais pour moi, c'est ce qui fait la différence entre Marriott et les autres marques. Lors du départ le réceptionniste n'en avait pas grand chose à faire de nos commentaires. Hôtel à éviter le plus possible.
• Kim.i

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:32
• Bruno.r

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:46

  Hotel mal placer pour un hôtel comme sa avec 4 étoiles !!! Petit déjeuner pas top du tout sinon le personnels étaient très sympa jai eu un souci de chambre le personnels ma régler le souci dans la minute qui suivait merci à eux
• Mathias.r

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 14:29

  Le personnel est très professionnel et accueillant. petit déjeuner aussi au top Petit bémol, le vis à vis au niveau des terrasses, on manque d’intimité. Les transats de la piscine sont aussi tout le temps complet.
• Jeanpaul.o

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 17:46

  Accueil bien mais malheureusement prestation médiocre...une piscine monopolisée par la musique RnB et les discussions avec un langage très familier. Le repos et le calme recherchée n’est pas au rendez vous pour un hôtel dit de standing. Personne n’est là pour remettre un peu de calme et rappeler les consignes tels qu’il est interdit de fumer dans les lieux communs. Pour résumer, je déconseille fortement si vous rechercher un hôtel 4etoiles digne de ce nom.
• Pauline.o

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:22

  Expérience très moyenne avec le personnel d'accueil, peu d'explications et une demande de caution à l'arrivée malgrès le paiement effectué, contrairement aux diverses Marriott. Chambres propres avec quelques points d'imperfection. Joli décors des chambres et restaurant. Problème sur la réservation du petit déjeuné. Pas de mail de satisfaction reçu après le séjour pour pouvoir le partage personnellement au Marriott Montpellier. Avis global mitigé.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 22:43

  Hôtel très classe et propre. Perso nel avenant et aux petits soins. Un lieu où l'on se sent tout de suite bien. A noter : le restaurant est excellent et pratique des prix très abordables par rapport à la qualité et au cadre.
• Diane.E

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 07:12

  Venue 1 nuit en voyage professionnel, j’ai beaucoup apprécié le confort douillet du Marriott. Accueil simple, rapide et efficace. Grande chambre très confortable avec une grande salle de bain. Bouilloire pour boisson chaudes dans la chambre. J’ai bien apprécié la qualité des produits de douche (y compris le conditioner pour les cheveux fatigués du voyage). Très calme. Petit déjeuner : super 👍. Large choix et bonne qualité des produits. Le petit plus : l’espace restauration est bien conçu, calme et avec musique 🎶 douce le matin. Personnel discret et efficace. Accessible en tram 🚈 juste devant. Quartier sympa avec quelques restaus accessibles à pied en 5mn sur le quai Jacques Cœur. Accepte aussi le late check-out.
• cleo.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 04:54
• AudeBS.

  / 5

  Le 12/24/2019 à 01:00

  Comme à son habitude le courtyard de Montpellier a su faire de mon séjour d'anniversaire de mariage un moment intime avec quelques attentions . Le fait d'avoir réserver avec verychic n'enlève aucune diminution de prestation . D'ailleurs l'hôtel nous a fait bénéficier d'une heure de spa au ahimsa spa. Un vrai plaisir, le spa a été privatisé pendant 1h avec en plus les conseils et attentions des 2 professionnelles. Hôtel qui est à un rare niveau d'exigence. Le design et la propriété de l'hôtel sont très appréciables. On se sent vraiment comme chez soi.
• John.a

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 08:50

  Hôtel situé au pied de l'hotel de ville dans un quartier neuf, l'accueil est chaleureux et les chambres sont au calmes et bien équipées, une jolie piscine entourée de bois vous accueille pour baignade et bain de soleil en pleine ville. J'ai pu goûter certains plats du restaurant, c'est très correct. Un parking souterrain vous permettra de vous garer et vous pouvez partir en ballade dans la ville en prenant le Tram qui passe juste devant l'hotel.
• Marcelo.

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 05:30
• Ben.a

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:24

  L'emplacement géographique de l'hôtel est top, le quartier est aussi tres classe avec beaucoup de chose à proximité. Nous avions une chambre privilège, la literie est de grand qualitée, la chambre spacieuse, le balcon également. Le petit-déjeuner est vraiment complet, beaucoup de choix pour tout les gouts. Le restaurent est également bien agencé avec beaucoup d'espace entre les tables qui conforte l'intimité. Pour finir la deco est moderne et les couloirs sont propre. Le personnel globale est tres bien en y incluant les femmes de menage tres serviable dispo est poli. Mention spéciale à Audrey à la reception du matin qui est d'une gentillesse rare. Point negatif, la douche italienne est un luxe mais la taille minable du pommeau de douche ainsi que la pression qui y sort, et le sifflement de l'eau chause est décevant. Niveau television quasiment que les chaines de la tnt. Dommage pour un 4 étoiles.
• Marie.a

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:57

  Très déçus ! Pour un 4 étoiles qui ne les vaut franchement pas. Cher pour l'hôtel que c'est. Chambre normalement prête à 15h nous avons attendu jusqu'à 17h30 pour que la chambre soit prete. Pas vraiment d'excuse de la part du personnel, ni aucun geste commercial pour le désagrément. le lendemain nous devions quitter la chambre pour midi, là par contre ils ont eu le culot de nous téléphoner dans la chambre à 12h30 pour nous demander de partir! Petit dej bon mais qui ne vaut pas 20€, viennoiseries pas très bonnes. Chambre spacieuse agréable, mais salle de bain peu pratique, et mal éclairée.. piscine agréable mais grille du fond cassée. Nous avons fait des 4* ou même 5* pour moins cher que celui là et avec des prestations et services bien meilleures.. Je ne recommande pas.
• SMarchand.

  / 5

  Le 08/19/2019 à 02:00

  Tres joli hôtel sobre et chic. Les chambres sont relativement spacieuses avec des lits confortables. Ceci étant, les équipements de la chambre ne sont pas à la hauteur : le sèche cheveux bas de gamme, pas de mini bar et pas de délimitation de la terrasse avec celle du voisin, aucune intimité sur celle-ci. Pour aller boire un coca il a fallu que je sorte en pyjama pour aller au « market » de l hotel et me montrer à la réception pour qu ils comptabilisent ce coca... c est un peu gênant. L’accès à la piscine est facile, mais pas de transat de disponible... et pour cause il ne doit y en avoir qu’une petite dizaine en tout et pour tout, bien sur tous pris d assaut ! Par contre piscine et cadre magnifiques. D’une maniere générale, pour le prix, j’ai été quelque peu déçue des prestations, j étais dans l attente d autre chose ! Un service SPA/massages pourrait également être les bienvenus !
• Soliculum.

  / 5

  Le 08/18/2019 à 02:00

  Hôtel très agréable avec sa piscine disposant de suffisamment de bains de soleil, dans un espace paysager dédié (pas à côté d'une terrasse de bar, on ne sent pas regardée). Chambre standard, belle et assez grande. Literie très confortable. Salle de petit déjeuner magnifique et buffet très copieux (même si nous avons connu encore plus varié dans d'autres hôtels du groupe). Accueil chaleureux. Parking de l'hôtel très pratique (15 €/jour).
• Hightulo87.

  / 5

  Le 08/14/2019 à 02:00

  Globalement et grâce à la piscine l’hôtel cela convient mais ça fait vraiment rapia : - pas d’eau dans les chambres, - pas de lait pour le corps ni de kit d’hygiène, - pas de peignoirs, - pas de pantoufles, - parking payant 15€/jour !! Inscris nul part et contraignant à demander des tickets entrée/sortie, - pas de machine à café, - petite tv. Du détail peut être, mais c’est qu’on attend d’un 4*.
• Fran.

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 21:00

  Personnelle très froid que ne respecte pas la politique de marriott, si tu as droit à un surclassement tu peux rêver ici. Tout de fausse d'excuses Petit déjeuner buffet très limité. Tres normal. C'est mieux déjeuner dehors . Not friendly and the direction don't respect the Marriott policy. If you have right to be upgraded you can dream about this in this hotel. Breakfast very poor is better take a breakfast outside
• John.o

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 00:27
• Grombx.

  / 5

  Le 07/07/2019 à 02:00

  Hôtel élégant et très bien situé. Mais les difficultés rencontrées n ont pas été résolues avant notre départ : évier bouché dès notre arrivée (lavage des dents dans la douche), pommeau de douche mal fixé, du gel douche format dé à coudre, et malgré un signalement rapide...aucune intervention avant notre départ ni geste commercial...les serviettes pour la piscine sont données au compte goutte à la réception 30 minutes pour le Check out car du monde devant et réceptionniste débordée
• Frédéric.

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:30

  Clients internet pas les bienvenus.... Devant nous rendre sur Montpellier pour motifs médicales, et ma conjointe étant enceinte de 6 mois, J'avais pris soin de réserver 1 chambre sup' avec 1 grand lit pour que l'on soit à l'aise ainsi qu'un balcon-terrasse pour se détendre... A la remise des clés, on m'attribue la chambre 240 sans me préciser quoi que ce soit... bien évidemment, en arrivant dans la chambre (type familiale junior-suite) pas de balcon-terrasse et 2 lits twins ... Total non-respect de la résa , ce qui a le don de m'agacer car le petit moment sympa qu'on s'apprêtait à passer dans cet hôtel s'est transformé en moment franchement déplaisant . Bien entendu je me suis rendu à la réception pour changer de chambre , et c'est à ce moment là que j'ai bien compris que les clients internet ayant réservé par l'intermédiaire d'une centrale de réservation n'était pas les bienvenus. Car pas de chance, hotel complet bien évidemment, et le responsable du réceptionniste lui a fait comprendre de botter en touche en me proposant comme solution de me plaindre ...auprès de la centrale...et aucun geste commercial bien entendu.. Et le responsable du réceptionniste derrière sa vitre n'a pas pris le temps de se lever de sa chaise pour venir me l'expliquer, mais j'ai bien vu à l'expression de son visage, que sa réponse était : "Allez hop circulez merci au-revoir et si vous n'êtes pas contents c'est le même prix la prochaine fois fallait réserver en direct " En temps normal et si j'étais seul, j'aurais changé illico d'hôtel, mais là à 18h avec ma femme enceinte, pas d'autres choix que de rester coincer dans cette chambre dont les fenêtres ne s'ouvrent même pas.. (claustro s'abstenir) En conclusion, J'ai envie de dire au directeur de cet établissement, de ne plus proposer de chambres sur les centrales si ça l'ennuie de reverser une commission , ou alors respectez le client et la réservation qu'il a effectué, plutôt que de lui attribuer une chambre au pif ... Brefff mauvaise expérience dommage ! Je précise que je ne note dans mon commentaire que l'accueil et le non-respect de la demande du client , en aucun cas la partie hôtelière sur laquelle j'attribue en revanche un 5/5 car l'hôtel est très sympa, design, et les chambres de très bonne taille . Donc sur la partie hôtelière je n'ai rien à dire c'est parfait, cela correspond aux standards du marché de ce type d'hôtels. Point positif également pour jeremy le réceptionniste, très sympathique mais très embêté et qui nous à offert le parking le matin au départ.
• Florian.I

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 22:20

  Hôtel qui pratique le "surbooking" et qui est capable de vous annuler votre chambre la veille en prétextant des excuses pour le moins "bidons". Quand vous annulez plusieurs personnes à la même période, n'inventez pas une excuse pour l'un et une autre excuse pour l'autre...soyez honnête et crédible !...et avant tout arrêtez le surbooking. À force vous perdrez bon nombre de clients qui auraient pu devenir réguliers et qui vont s'empresser de remonter ceci à leur entreprise pour choisir d'autres hôtels bien + respectables. À bon entendeur.
• JulienNarbonne.

  / 5

  Le 06/15/2019 à 02:00

  Un hôtel très sympathique avec une équipe très professionnelle. Petit déjeuner très standardise international sans grande découverte ou folie, mais avec des bons produits ce qui quoi qu’il en soit vous permet d’avoir un très bon petit déjeuner. La grande déception est ce restaurant magnifique avec un concept italien sans grand intérêt! Piscine super cocoonings avec une magnifique cour intérieur. Chambre très grande de idéal pour un séjour long. Un super hôtel malgré les critiques constructives que j’ai pu formuler.
• Tony.

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 21:48

  Comme d'habitude pour les hôtels Marriott, très bonnes prestations, chambres propres, insonorisées et bonne litterie. De plus l'hôtel est assez atypique à l'extérieur surtout côté piscine ! Sans oublier qu'il est à un e droit idéal vue qu'il est desservie par plusieurs lignes de tram juste devant. Peut-être juste le bar qui mériterai d'être rempli mais pas un problème pour moi. Très bon hôtel !
• Henri.e

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:19
• Bastien.a

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 18:49

  JE DECONSEILLE FORTEMENT !!! Par quoi commencer ? Le directeur de l'hôtel aimable comme une porte de prison qui prend les clients de haut ? Le petit-dejeuner à 20€ qui ne les mérite pas ? Les moucherons et les moustiques dans la chambre ? SERVICE CLIENT HORRIBLE ! Ce n'est pas le tout d'avoir un hôtel 4 étoiles si le directeur et certains employés ne savent ni recevoir, ni prendre soin de ses clients ! HONTEUX pour le prix de la chambre. Réponse du commentaire du directeur : Bonjour Monsieur Guideau, tout d'abord je tiens à vous remercier de votre réponse, je vois que vous êtes bien plus bavard à travers vos commentaires publics sur les réseaux sociaux que lors de notre discussion en face à face. En effet, comme vous l'expliquez si bien, j'ai fumé une cigarette dans une de vos chambres, pour cela on m'a débité 180€, logique pour une chambre au prix de 120€ ? je ne crois pas. De plus, il est vrai que c'est mentionné sur la charte Marriott que l'on signe à l'arrivée, (de plusieurs pages et écrit en tout petit). Mais Monsieur le directeur, ne serait-il pas plus logique de demander à vos clients à leur arrivée s'ils sont fumeurs ? et si oui, leur indiquer qu'ils devront payé 180€ en plus s'ils fument dans la chambre ? (Plutôt que de cacher toutes les charges supplémentaires lors d'un séjour dans votre hôtel?) ainsi vos clients seront clairement au courant ! et grace à cela vous diminuerez le taux de clients insatisfaits ! Ce n'est pas mon devoir de vous expliquer votre métier Monsieur. Aussi, vous auriez pu faire preuve de bonne foi et comme le réceptionniste me l'a indiqué, attendre notre conversation en face à face avant de prendre la décision de me facturer les 180€. Savez-vous l'utilité d'un détecteur de fumée ? prévenir les incendies ! les détecteurs de fumée sont obligatoires dans les hôtels. Donc Detecteur de fumée n'est pas forcement synonyme de chambre non fumeur. Et donc oui monsieur je n'étais pas au courant que votre hôtel était non fumeur. Concernant les moucherons dans la chambre, savez-vous qu'il est nécessaire d'aérer une chambre d'hôtel ? Car si vous ne les aérez pas je n'ose pas imaginer le nombre d'acariens à l'intérieur de vos chambres ! N'inversez pas les rôles Monsieur... j'ai fait preuve de courtoisie jusqu'à la dernière minute, et en effet je me suis emporté à la fin face à votre attitude hautaine. Cordialement.
• Chloé.a

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 14:04

  Joli hôtel, bien situé, piscine très agréable et chambre spacieuse. Personnel très accueillant et buffet du petit-déjeuner top.
• MV.

  / 5

  Le 05/14/2019 à 02:00

  Je n ai connu qu'une seule chambre dans cet hôtel mais celle-ci n'est pas au niveau de qualité attendue . espérons que les autres soient en meilleur état de fonctionnement(salle de bain avec évacuation défectueuse). Très bien situé, personnel accueillant et professionnel. Parking facile. Très bonnes prestations pour séminaire Restauration et décoration hôtel , ambiance parfait
• Chantal.A

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 22:14

  Tout est bien dans cet hôtel. Accueil service propreté.... MAIS un bar Vide, même pas une petite bouteille d'eau.
  Comment est-ce possible ?? C'est pas grand chose une bouteille d'eau, ainsi que la possibilité de grignoter dans le bar quel que soit le prix.
  À 68 ans jamais vu ça !! Vraiment dommage.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:43

  Un bel hôtel, à recommander, apprécié des clients. Peu de critiques. C'est un hôtel moderne bien entretenu même si certains couacs peuvent exister.
• Ron.u

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 14:47
• Enrique.A

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:26
• Laury.O

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:41

  Très bon hôtel, bien situé et bien insonorisé malgré l’activité des transports à proximité. Personnel très aimable et établissement propre. Le petit déjeuner est correct. Je recommande le Courtyard !
• Mark.i

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 16:46
• Onut.P

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:33
• Audrey.o

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:54

  Chambre spacieuse, literie confortable. Personnel accueillant. Mais, propreté approximative de la chambre, calcaire abondant sur le pommeau de douche! Beurk....... Télévision ne fonctionnant pas sans l'intervention de la réception, dès qu'elle se mettait en veille, elle ne se rallumait absolument pas. Intervention du personnel dans la chambre sans prévenir !!!! Comment dire que nous aurions pu être dans une situation déconvenante! Bref, quand on annonce une chambre "standard" à 270 euros la nuit, il faut en avoir les moyens d'assumer le tarif...... On ne m'y reprendra plus.
• Christophe.

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:15
• Luis.o

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 01:32
• Maeva.

  / 5

  Le 12/27/2018 à 01:00

  L’hôtel et ses chambres sont spacieux, propres le tout dans une décoration épurée. L’accueil fut très correct. Les points négatifs sont le fait qu’il n’y est pas de boissons, ni même de l’eau dans le bar de la chambre et les prestations du restaurant pour les personnes ayant des problèmes allergènes.
• Eric.A

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:10

  Premier séjour dans la chaîne courtyard et je ne suis pas déçu. Accueil professionnel et distingué, renseignements adaptés. La chambre était spacieuse et confortable, aucun faux pas. Côté quiétude, vous êtes servi et la salle de bain est juste ce que vous espérez d'un hôtel...A savoir de l'espace et du confort...Nous n'avons pas dîné sur place mais pris un petit déjeuner copieux et varié.. A refaire mais à comparer avec les prestations du même tarif...
• Aurelie.a

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 20:01

  C'est mon compagnon qui devait récupérer la chambre car étant bloquée sur la route ( manifestation gilets jaunes ) je ne pouvais pas arriver à temps . La personne à l'accueil à refusée de lui donner la clé prétextant qu'il fallait les justificatifs d'identité et malgré mon appel et ma proposition de lui envoyer les documents justifiant mon identité et en donnant le nom de mon compagnon . Après 1h d'attente cette même personne à acceptée de le laisser entrer dans la chambre. J'aime beaucoup cet hôtel mais je trouve que cela n'est pas normal d'avoir laissé mon compagnon attendre pendant 1h !!
• Travis.o

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 23:53
• Caleb.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 08:04
• P.n

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 11:48

  Un hôtel tres agréable Ceci dit je suis un peu déçu de la salle de fitness qui n'en est pas une du tout Quelques pauvres poids et des ergo "à la papi" Piscine un peu petite pour nager Une machines à chocolat chaud hors service le matin etc... Ce sont j'en conviens des détails mais prendre un 4 étoiles cest justement uniquement pour ces détails ! Jaurai aime un peu plus de qualité Mais le personnel est vraiment tres pro ce que j'ai beaucoup apprécié
• Coco.

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:32

  Tout était parfait l'hôtel c'est vraiment le top du top le restaurant Paris le petit-déjeuner c'est extraordinaire la piscine et vachement chouette et l'endroit c'est très sécurisé le matin malheureusement il y avait des travaux dans l'hôtel c'était un peu dérangeant pour les autres clients Paris mais je crois c'était juste une fois...
• Ophélie.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 23:36

  Toujours ravie de revenir ici, notre hôtel lorsque nous revenons ici. Jamais déçue, chambres grande et propre, petit déjeuner copieux, piscine chauffée. Bon emplacement, et parking (payant) sur place. Rien à redire
• Google.v

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:04

  Hôtel hyper propre hyper sympathique à l'accueil a rien à dire personnel très gentil Et je vous parle pas du petit-déjeuner le matin incroyable œuf brouillé charcuterie vivement demain matin Franchement je ne comprends pas les avis négatifs sur cet hôtel à mon avis ce sont des personnes et qui voulait gratter une nuit gratuite Petit bémol fin de mes vacances on m'annonce que le parking est payant ce qui m'a jamais été expliqué au début je me suis pris la tête avec la responsable chaudement mais elle n'y est pour rien elle a simplement fait son travail mais avertissez bien vos clients que le parking n'est pas gratuit merci
• Olxen.h

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:34

  La chambre était spacieuse et très propre, comme le reste de l'hôtel. Piscine très agréable et au calme. Équipe disponible et bienveillante
• Pierre-Marie.i

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 11:14

  Restauration : Ce n'est plus ce que c'était. Le personnel de salle est composé de serveuses en apprentissage (ou ce ne sont vraiment pas des pros). Quant à l'assiette, elle est strictement ordinaire. Pour ce qui est de la note, il vaut mieux la vérifier deux fois. Ils ont l'erreur facile. Dommage En réponse à votre retour : Monsieur le Directeur Général, permettez moi de vous remercier d'une réponse aussi rapide. J'ai constaté cette baisse de qualité depuis l'automne à plusieurs reprises mais venant régulièrement dans le secteur, je re testerai, en septembre. Bel été commercial à vous
• johanna.l

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 09:33

  Tres bon accueil, personnel professionnel et sympathique. Piscine très agréable J'ai adresse tous les invités de mon mariage à cet hotel qui ont été ravis
• CathyM.

  / 5

  Le 06/14/2018 à 02:00

  Un très bel hôtel, avec une chambre confortable et spacieuse, le personnel est gentil, et le personnel du restaurant particulièrement attentif et agréable. La connexion internet est très bonne. Le - : Les fenêtres de chambre qui ne s'ouvrent que sur quelques centimètres , comme à l’hôpital !!! Il ne faut pas être claustrophobe ! Sinon, l'emplacement est idéal pour un séjour citadin, et l'environnement du patio, piscine est particulièrement joli et sent bon le jasmin.
• David.K

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:16

  Super hôtel situé ds un quartier "neuf" de Montpellier. Bien desservi avec plusieurs ligne de tramway à proximité qui vous amène dans le quartier historique de la place de la comédie et du vieux Montpellier en quelques stations de même qu à 10 min en tramway vous arrivez au très beau centre commercial en plein air de l'odysséeum. L'hôtel en lui même est superbe. Grande chambre, literie ultra confortable. Vous aurez tout le confort attendu d'un 4 étoile 🌟. Salle de fitness 💪 ouverte 24h/24 et une piscine chauffée extérieure 🤽‍♂️ . Mention spéciale pour le 🍴 excellent. L'équipe a été tout au long du séjour disponible souriante. Je recommande cet hôtel. Je recommande !
• matthieu.i

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 21:33

  Très bel hôtel placé tout prêt de la mairie et au bord du Lez. De haut standing, silencieux et proche des transports il a tout pour plaire. Le restaurant est de qualité et leur brunch vaut le détour!
• Martijn.b

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 16:03
• Pierrick.O

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 02:12

  Cet hôtel est un bonheur. Salle de sport complète. Restaurant délicieux avec un salon parfait. Chambre spacieuse. Piscine très agréable et isolée. Personnel particulièrement agréable. Tout y est version haut de gamme. J'y suis rester 10 jours avec un très grand plaisir. Le placement est idéal. Tram, commerces, restaurants, piste cyclable pour 30 mon de vélo pour aller à la mer. J'y retournerais avec très grand plaisir.
• Jamila.a

  2 / 5

  Le 20/05/2018 à 17:28

  L équipes très agréable ,souriant. sa c'est un bon point .l'accès pratique . Très belle piscine .Alors la chambre très propre mais très surpris de la déco style mélangé ,pas terrible pour les 4 étoiles . Petit déjeuner vraiment pas du tout à l'image de l hôtel " croissant trop cuit salade de fruits pas frais voir même à dire c'est celle de la veille quand au reste n en parlions pas très déçu sa ne veau pas le prix demandée 19 euros très loin du prix . Le bouquet final dimanche à 8 heures du matin séminaire musique à fond discours avec micro voilà un réveil brusque si vous voulez faire la grasse matinée .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sahnoune, Nous notons votre enthousiasme quant au personnel, à la qualité de notre accueil et à la localisation de l'Etablissement. Vos observations sur la variété et le panel proposé sur le petit déjeuner buffet américain sont bien prises en compte par nos services. Par ailleurs, nous accueillons quelques séminaires en week-end mais nous veillons à ce que les participants respectent les usages et le niveau de volume sonore maximum pour le bien-être de nos convives. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, ChristopheG Directeur général
• Fami.l

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 21:01

  Hotel un peu excentré mais le tram passe juste devant. Les chambres sont confortables bien conçues et suffisamment grandes. Celles situées côté Hotel de ville peuvent être bruyantes le matin avec la circulation. Très bon petit déjeuner bien fourni. Bon Restaurant
• M2H.

  / 5

  Le 04/29/2018 à 02:00

  Pour une prestation présentée comme « offre luxueuse » on pourrait s’attendre à beaucoup mieux.A l’arrivée dans la chambre un flexible de douche défectueux au niveau du joint empêchait une bonne pression et procurait un sifflement désagréable, signalé et réparé le lendemain matin mais c’est tout de même étonnant que ce genre de problème ne soit pas en état à l’arrivée.Seconde nuit , réveillés brutalement par la clim qui, à 5 h du matin, s’est mise à faire un bruit métallique toutes les 30 secondes ...obligés de l’éteindre et impossible de se rendormir pour ma part. Cela n’a pas eu l’air de gêner beaucoup la réception...Un autre très gros point noir , le parking. Il est payant mais impossible de rentrer après la soirée , il a fallu laisser la voiture en plan , retourner à la réception, la mettre dans un autre parking . Le lendemain ,il a fallu la déplacer, rebelote, la croix et la bannière.quand on propose une prestation payante en sus, pas donnée de surcroît , on s’attend à ce que ça se passe bien. La chambre, très propre mais même pas une bouteille d’eau à disposition,Le petit déjeuner, copieux et varié mais des produits de qualité très moyenne, voire très basse (œufs catégorie n°3, soit le pire ) , jambon , fromage etc de piètre qualité. Nous avons été obligés de demander à deux reprises à ce que les plats vides soient regarnis, des mugs sur table très sales Piscine non accessible.bref un ensemble très très décevant compte tenu du prix.hotel non recommandé
• Elodie.

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:09

  Accueil chaleureux, chambres agréables, propres et calmes. Hôtel juste à côté du tram. Le restaurant accolé est bon et une petite boutique dans l'hôtel permet de palier aux éventuels oublis.
• Amy.

  2 / 5

  Le 19/03/2018 à 01:29
• zaza.7

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:08

  Super hôtel. Bien placé. Restau bon rapport qualité prix. L'accueil au top. Je me déplace dans divers hôtels et celui là fait parti de mon top 5.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 18:08

  Un personnel super accueillant, chaleureux et très professionnel, que ce soit à la réception, au restaurant, pour le ménage...quelle que soit l'heure(même à 4h30 du matin ou à minuit...). L'hôtel est propre, la déco est sympa, la literie confortable. C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Merci!
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:06

  Très bel hôtel vraiment bien situé, super moderne dans la conception et l'aménagement. Le petit déjeuner et au niveau et le personel ne vous fait pas attendre quand il commence à manquer de certaines choses ce qui est un vrais plus car ce n'est pas toujours le cas partout.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 02:42
• Taz.e

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 06:25

  Bien situé et moderne, l’hôtel joue clairement toute la cartes du luxe. La note est de 5 étoiles mais attention à certaines finitions (prises pas droites ou pas alignées) sont perfectibles. Quoi qu’il en soit le rapport qualité prix obtenue pour la chambre (suite avec terrasse) était excellent
• Sophie.l

  3 / 5

  Le 22/12/2017 à 21:05

  Joli hôtel et agréable restaurant. Cadre vraiment beau et zen. Salon pour réception sympa. Jolie terrasse avec piscine. Mais cuisine très décevante. .. aussi bien les produits proposés au restaurant que lors des réceptions. Personnel aimable.
• Romain.

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 16:23

  Hotel très clean pas trop éloigné du centre historique de Montpellier. Dans un style moderne assez standard, l’hôtel n'est pas vraiment surprenant, mais la propreté est parfaite et le personnel attentionné. Les chambres sont silencieuses, bien équipées et lumineuses. Les petits déjeuners bénéficient d'un bon choix de victuailles. Séjour agréable !
• Pedro81pg.

  / 5

  Le 08/01/2016 à 02:00

  Les services et prestations de l'hôtel sont de bons niveaux. L'hôtel est spacieux, propre et bien agencé. Le personnel, tant pour l'accueil que pour la restauration, est disponible, agréable et professionnel. Mon appréciation aurait été de niveau "excellent" si le canapé de la suite 232 (4 personnes : 2 adultes et 2 enfants) n'avait pas été cassé ce qui a failli nous empêcher de dormir tous les quatre dans cette suite. Remarque pratique : tous les produits de la salle de bains (shampoing, lait pour le corps, pour les mains,....) sont en anglais. Une correspondance en français, lisible sur un présentoir, serait la bienvenue pour ne pas risquer de confondre les produits entre eux (pour les non anglophones).
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 24/08/2014 à 07:45