Très beau chalet, très bien placé, mais ... la gestion et l'équipement ne sont pas dignes d'un logement classé 4 étoiles. À l'heure d'arrivée prévue (17h), le ménage n'était même pas commencé et a été bâclé; au dessus du canapé, un cadre manquant laisse apparaître 6 gros trous (laissé tel quel pendant 15 jours malgré réclamation); 5 ampoules sont grillées (fournies au compte-goutte et changées par nous-mêmes); une chambre sans linge ni cintres.
La vaisselle est très insuffisante pour un chalet 12 places (10 fourchettes, et 12 pile pour les autres couverts, ni théière ni passoire ni couteau éplucheur, très peu de plats et trop petits, rien pour mixer une soupe, etc.).
PAS D'ALESE sur les matelas et les oreillers. Dans ma chambre, matelas sale et taché, lavabo fendu. Dans les salles de bains, pas une étagère ni une patère. Une lunette de WC fendue.
Wifi inutilisable dans les chambres, très faible dans le salon.
Pas de séchoir à cheveux à notre arrivée (obtenu après réclamation); pas de table ni fer à repasser (pas obtenu).
La "chalet manager" fait tout ce qu'elle peut, mais elle est là depuis quelques jours seulement, elle est débordée et n'a manifestement pas l'appui suffisant pour régler certains des problèmes signalés.
En résumé : très beau chalet, mais défaut de gestion manifeste.