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J'ai récemment eu l'occasion de séjourner au chalet Fitz Roy à Megève et, dans l'ensemble, mon expérience a été positive. Le chalet lui-même est magnifique : il est spacieux, bien aménagé et doté de toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable. La théière, la cafetière, les capsules de café, le grille-pain, le service à fondue et les autres articles fournis donnaient l'impression d'être dans un véritable chalet loin de chez soi.
Cependant, quelques problèmes ont nui à l’expérience globale. Plus précisément, il y a eu deux jours pendant mon séjour où il n'y avait pas d'eau chaude pour se baigner après une longue journée de ski. Même si cela constituait certainement un inconvénient, ma principale préoccupation était la réponse de Fitzroy. Si leur réponse avait été plus appropriée, j'aurais attribué une note de cinq étoiles au chalet. Malheureusement, leur offre de deux nuits gratuites sur notre prochaine location de sept nuits semblait rebutante et insuffisante.
Dans l’ensemble, je recommanderais le Fitz Roy Chalet à ceux qui recherchent une option d’hébergement luxueuse et bien équipée à Megève. Sachez simplement qu'il peut y avoir des problèmes de support client en cas de problème et que la compensation offerte pour tout problème peut ne pas être aussi généreuse que vous pourriez l'espérer.
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Graeme.o
