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Hotel Première Classe - La Roche sur Yon
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Première Classe - La Roche sur Yon à Mouilleron-le-Captif
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Parking gratuit, Motel, Parking, Parking pour motos,
Les photos
Les avis (234)
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Veronique.o
4 / 5Le 10/05/2024 à 15:58Nous avions réservé 2 chambres avec petit déjeuner pour 4 personnes,, machine à café en panne, la réponse donnée, pas de dépannage car jour férié, si vous voulez un café , c'est 1 euros 50 au distributeur, pénurie de petite cuillère, et comparé au.premiere classe de Lisieux, le service est plus que mini, désolée de ce message pour vous mais nous avons eu nettement mieux dans vos autres hôtels s
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Mickaël.u
1 / 5Le 10/05/2024 à 14:09Nulle Petit déjeuner très chère pour le service mauvais. Pas de café,pas de pain 🍞 en tranches,les couverts sale et verres. L'hôtesse d'accueil n'a sûrement pas appris à laver. Publicité mensongère pour petit déjeuner a volonté.
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murielle.a
4 / 5Le 10/05/2024 à 10:44Salle de bain un peu petite manque une raclette dans la douche et penderie mal située dans la salle de bain Chambre propre et agréable pour le prix Bon rapport qualité/prix
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maxgilles.a
5 / 5Le 06/05/2024 à 11:18Manque un petit meuble de rangement mural.dans la chambre.
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Rolland.h
3 / 5Le 04/05/2024 à 22:47Rapport qualité/prix presque qu’au rdv. Personnel accueillant. Gros bémol pour l’isolation phonique. Le bruit de la 2x2 a 100 m des chambres est présent toute la nuit.
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pierre.e
2 / 5Le 03/05/2024 à 10:19Salle de bains vraiment très propre dans la douche, cheveux. Personnel vivant dans l’hôtel comme si il n’y avait pas de clients: on s’assoie parmi les clients au petit déjeuner en écoutant son téléphone à rue tête, d’autres traîne et a l’extérieur assise sur des chaises nonchalance…. L’hôtesse a littéralement descendu sa patronne en faisant comprendre à un client que la responsable seule peut satisfaire une demande et que celle ci ne passe qu’une 1 heure par semaine… bref, attitude déplorable. Dommage.
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sup4se.Z
1 / 5Le 03/05/2024 à 09:12Notre chambre n’avait pas été nettoyé après les derniers clients ou alors peu, cheveux dans la douche poussière non faite et murs en mauvais état. Personnels peu intéressé par les clients,préfèrent mettre de la musique à plein volume dans la salle de petit déjeuner, en résumé une expérience désagréable
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Ramona.m
5 / 5Le 02/05/2024 à 19:23Tout était bien et le Personnel très à l'ecoute
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jacky.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 15:50Belle accueil chambre propre et rénovée super
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Harmonie.�
3 / 5Le 30/04/2024 à 16:39Il manque un sèche-cheveux dans la salle de bain je trouve. Les draps été propre. La couette était petite je trouve par rapport au lit. Personnel à l'accueil très agréable.
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JAC.9
2 / 5Le 29/04/2024 à 13:25Trop proche de la voie rapide, bruit incessant, propreté laisse à désirée
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Hinaud.l
4 / 5Le 26/04/2024 à 16:01Le plus de cet hôtel est sans conteste son équipe chaleureuse et accueillante. Un plaisir pour mon séjour divisé en plusieurs passages. Je vous conseil cet hôtel, personnel respectueux, discret et de très bon conseil pour sa région.
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Sylvie.a
4 / 5Le 25/04/2024 à 11:32Literie super, un peu bruyant près de la voie rapide, personnel agréable, chambr
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Yann.a
4 / 5Le 21/04/2024 à 21:40En déplacement pour festival musical pour un weekend à la roche sur Yon. Chambre propre et rénovée juste seul bémol revoir isolation au niveau de la porte de la chambre. On sent l’air passé donc un peu frais dans la chambre et impossible de mettre le chauffage.😏 Sinon dans la chambre, on entend bien les véhicules sur 2x2voies, pensez à prévoir les boules quies, pour bien dormir 😁 Sinon bien accueilli.
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delahaye.n
4 / 5Le 19/04/2024 à 20:18bon accueil , à proximité de la roche sur yon , chambre simple mais bien , manque peut-être des céréales au petit déjeuner !
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Renaud.l
3 / 5Le 11/04/2024 à 10:12Bon hôtel rapport qualité prix pour un première classe manque d'insonorisation bon petit déjeuner a volonté
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ma.i
5 / 5Le 07/04/2024 à 14:09Rapport qualité prix, ok Chambre / salle de bain propre Accueil très agréable
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Jonathan.a
1 / 5Le 07/04/2024 à 12:39Personnel très aimable c'est pour sa une étoile car ne mérite pas + chambre très sale drap et alaise sale avec des poils et saleté. Sol pas propre.
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N.
5 / 5Le 05/04/2024 à 17:27L'essentiel est mis à disposition pour passer une bonne nuit. Un excellent rapport qualité prix. Un service très professionnel professionnel. Une chambre propre et rénovée récemment. Et un petit déjeuner qui m'a gentiment été servi dès 5h30! Merci à toute l'équipe.
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Chrystel.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 11:57Il faudrait mettre une raclette pour pouvoir racler l'eau dans la salle de bain,il faudrait aussi des portes manteaux dans la salle de bain et aussi dans la chambre pour pouvoir poser ses affaires. Hôtel un peu bruyant quand des gens arrivent en pleine nuit mais sinon bon hôtel dans l'ensemble.
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Ro.
1 / 5Le 02/04/2024 à 23:59Personnel avenant malheureusement, l’emplacement est une catastrophe. Les véhicules passent en continu sur la 4 voies le long de l’hôtel et nous étions côté route… Un cauchemar pour les sommeils sensibles car l’insonorisation n’est pas à la hauteur. De plus, la chambre très petite possède une fenêtre qui donne sur le passage, avec un seul rideau occultant donc soit le rideau est ouvert et tout ce qui se passe dans la chambre est visible, soit la chambre est dans le noir complet avec le rideau fermé. Pas de flotteur…
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Caroline.u
2 / 5Le 01/04/2024 à 09:55Réceptionniste très agréable Chambre et salle de bain moisi Lit sont confortables quand même Petit déjeuné moyen et cher pour le choix qu'il y a Distance entre hôtel et puy du fou 60 kms et non 37 comme indiqué nous avons eu beau cherche sur plusieurs carte nous n avons pas trouvé 37 kms
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Nico.C
4 / 5Le 27/03/2024 à 14:04Hôtel bien placé dans la zone. Bon accueil. Petit déjeuner correct. Bruit de la route. Chambre rénovée mais passage de l'air dans l'encadrement de la porte donc chambre fraîche. Difficulté à augmenter la puissance du radiateur pour la chauffer. Drap et serviettes propres. Bizarrerie : la penderie se trouve dans la salle d'eau. Malgré ça, bon rapport qualité / prix.
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Didier.A
3 / 5Le 26/03/2024 à 18:41J'ai réservé 4 nuits par Booking, payé les 4nuits à mon arrivée et finalement séjourné 3 nuits. A ma demande de remboursement de la nuit non utilisée, l'hôtesse, dans l'impossibilité de répondre à ma demande, me conseille de formuler ma demande par mail. Après plusieurs tentatives, c'est un refus motivé par le fait que j'ai réservé par Booking.
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David.E
4 / 5Le 23/03/2024 à 09:47Bon hôtel à prix raisonnable. Les chambres où j'ai séjourné étaient propres et agréables. Le personnel est très avenant. Le seul point désagréable de ce lieu est la proximité avec la voie rapide et ses nuisances sonores.
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Christelle.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 14:08Chambre petite mais très propre. Bonne literie et très bonne accueil. Nuit calme. Je recommande
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sophie.r
5 / 5Le 17/03/2024 à 10:20Simple et confortable pr 2 nuits passées Bien insonorisée. Personnel agréable.
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Rémi.E
5 / 5Le 15/03/2024 à 12:37Très bien pour un Première Classe Douche refaite a neuf , Chambre propre literie confortable et accueil très agréable même tardif
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Pascal.u
5 / 5Le 12/03/2024 à 10:17Très bel hôtel et très bien situé
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Nelly.
4 / 5Le 04/03/2024 à 12:23Un accueil très agréable le personnel est vraiment sympathique L'hôtel a besoin d' un coup de jeune problème d' humidité les chambres Le petit déj est simple mais bon et le personnel toujours agréable Le seul bémol est de ne pas compter faire une grasse matinée des 7h les femmes de ménage s'activent fortement
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Patrice.o
2 / 5Le 04/03/2024 à 10:05Problème d eau chaude Donc pas possibilité de se doucher Nous demandons une compensation pour cette nuit
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Nathalie.u
3 / 5Le 27/02/2024 à 22:50Pas de chauffage en arrivant dans la chambre, mauvaise isolation Chambre petite
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Laura.R
1 / 5Le 24/02/2024 à 18:52Établissement insalubre non insonorisée ça ne devrait même pas être louable
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Julie.r
5 / 5Le 24/02/2024 à 15:55L'hôtel est en mauvais état mais honnêtement vu le tarif de la nuit c'est plutôt cohérent. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner correct. J'ai très bien dormir les draps étaient propres. La chambre manquerais peux être un peu de nettoyage. Très bien placé.
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Marion.r
5 / 5Le 23/02/2024 à 10:27Séjour parfait, merci d’avoir accepté le changement de chambre au rez de chaussée à la dernière minute. Accueil sympathique, personnel souriant et agréable. Je reviendrai la semaine prochaine
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Stéphanie.l
3 / 5Le 22/02/2024 à 15:13Le lit était confortable et propre. Ce qui m'a dérangé ce sont les moisissures dans la salle de bans et l'insonorisation de la chambre. Accueil au top
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benjamin.e
4 / 5Le 20/02/2024 à 07:29chambre relookée, literie sympa, dommage que la tv ai une mauvaise reception
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Manon.a
1 / 5Le 18/02/2024 à 13:16Literie et linge propres. Matelas confortable. CEPENDANT, des cafards vivants retrouvés dans la chambre… de grosses traces d’humidité autour des portes et dans la salle de bain. Le sol sale et le personnel sympa mais bruyant dès 7h du matin.
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Ronan.d
3 / 5Le 11/02/2024 à 11:22Séjour agréable dans cet hôtel, seul bémol, des moisissures au plafond de la chambre et de la salle de bain. Et la route à côté est très bruyante car beaucoup de passage. Le matelas est confortable, et la réceptionniste est sympathique. Je recommande cet hôtel pour un petit séjour.
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sabine.a
5 / 5Le 09/02/2024 à 18:59Conforme à mes attentes. Tout est fonctionnel.propre Bonne literie. Personnels charmants et disponibles. Petit déjeuner impeccable : jus d orange, pain, quart quart boisson chaude, yaourt...
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Odile.e
2 / 5Le 06/02/2024 à 00:11Très déçu de la chambre sale pas bien entretenu Douche c'est la piscine l'eau ne s'écoule pas Télécommande de 📺 ne fonctionne pas ni la WiFi Trop de bruit manque d'isolation Plinthes de la chambre dégueulasse
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Jonathan.n
5 / 5Le 05/02/2024 à 10:07La chambre était propre le service d'accueil est très poli
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nadia.a
2 / 5Le 04/02/2024 à 12:50Trop bruyant aucune isolation... Ménage a revoir
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claude.e
3 / 5Le 31/01/2024 à 19:22L’hôtel demande à être rénové entièrement et sécurisé. Lors de mon passage, des véhicules ont été visités la nuit…
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Stephanie.r
4 / 5Le 20/01/2024 à 19:41Chambre fonctionnelle pour une nuit, manque un peu d'isolation vis à vis des bruits de la route, un super accueil, personnel très agréable
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Ange.c
5 / 5Le 18/01/2024 à 10:26Les draps sentaient bons! Mais la chambre semblait plus grande en photo 📷
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Aurelie.l
1 / 5Le 14/01/2024 à 11:36Bruit de la route Propreté limite Et bruit à 3 h du matin
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Gilles.
5 / 5Le 10/01/2024 à 11:17Très bon séjour dans cet hôtel. Accueil et literie de qualité. Seul bémol le plafond de la douche. Je recommande.
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Bruno.a
4 / 5Le 06/01/2024 à 11:53Chambre avec douche, séparée et spacieuse, ce qui pour cette chaîne d’hôtel est exceptionnel!!! Accueil personnalisé et H 24 là aussi c’est exceptionnel pour ce type d’hôtel Bravo
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Colette.l
4 / 5Le 30/12/2023 à 10:08Toujours aussi satisfaite Accueil téléphonique très agréable. Accueil physique de qualité et chaleureux. Chambre impeccable. Parfait Merci une fois encore à l'équipe de l'hôtel.
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Christophe.o
5 / 5Le 21/12/2023 à 18:31Trop de bordel le soir ds les chambres il faudrai un vrai gardien a bon entendeur
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Charles.e
2 / 5Le 18/12/2023 à 07:251 seul porte manteau pour une chambre pour 2 personnes. Le lit pour 2 personnes a un seul passage (lit collé contre le mur. Obligation de déranger son partenaire lors d'un déplacement. ) accueille très sympathique.
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stacy.r
1 / 5Le 08/12/2023 à 12:12Chambre propre. Personnel agréable. Mais l’insonorisation des chambres n’est vraiment pas top on peut entendre le réveil du voisin sonner, le froid passe la porte d’entrée et si quelqu’un a le malheur de fumer devant notre porte de chambre, alors l’odeur embaume cette dernière …
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Ludovic.R
4 / 5Le 05/12/2023 à 14:10Bon rapport qualité prix et des travaux de rénovation réalisés avec plaisir mais des infiltrations d'eau dans la salle de bain qui gâche cette réno
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Laurence.U
5 / 5Le 02/12/2023 à 10:49Très bon rapport qualité prix. Accueil sympathique et propreté de la chambre impeccable. Nous apprécions la réception ouverte 24h /24 ce qui assure un sentiment de sécurité quant à la bonne tenue des clients.
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Fabrice.a
4 / 5Le 10/11/2023 à 18:23Établissement le moins cher, on en a pour son argent. Bien dans l'ensemble
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Eleonore.a
4 / 5Le 07/11/2023 à 11:10Personnel agréable et accueillant, chambre abordable mais un peu abîmé et mal insonorisé par rapport à ce qui était annoncé. Possible de réserver à la dernière minute et ça c’est un plus. Je recommande cet hôtel, pour dépanner cela fait très bien l’affaire mais pas pour un long séjour car les matelas font mal au dos.
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Aurelien.
1 / 5Le 01/11/2023 à 20:43Du moisis dans les salles de bain dans nos deux chambres. Pas de toilette en dehors des chambres 'netoyage des chambres vraiment mal fait petit déjeuner vraiment sorti d'usine 'plusieurs vitre de voiture cassé sur le parking vraiment un hôtel a fermé.
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nicole.o
5 / 5Le 01/11/2023 à 09:34Très bon accueil chambre très propre et accueillante le petit-déjeuner et copieux et très bon
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Marie.a
3 / 5Le 31/10/2023 à 12:00Devrait être mieux insonorisé, on entend tous les véhicules qui passent sur l'autoroute. La chambre en elle-même est bien mais très petite. Le personnel est sympathique et arrangeant.
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Cindy.e
3 / 5Le 29/10/2023 à 11:22Un très beau séjour ou j étais déjà parti avec un petit soucis de vol d espèces mais je suis fautive à laisser dans la chambre. Un demi salaire de voler ça fait mal mais c est la vie . Malheureusement la seule personne a qui j en ai parler s en moquait plus ou moins. Hors mis ce soucis. Le reste rien a dire
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Carrera.p
1 / 5Le 29/10/2023 à 10:25La douche n'a pas d'autre classement que dégueulasse. Apres un affreux doute on a frotté les murs et les coins et c'est du marron qui est resté sur le cleenex. Les parties n'ont pas été nettoyées depuis fort longtemps c'est honteux. Presence de moisissures dans la salle de bain. Hotel un bruyant mais le prix de la nuit est à la hauteur de l'isolation. Ca reste malgré tout cher pour la qualité de la prestation Personnel agréable et sympathique.
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Katia.e
4 / 5Le 28/10/2023 à 14:21Accueillant , hôtesse agréable… chambre étroite mais propre
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Gwenola.e
1 / 5Le 27/10/2023 à 16:39Réservation d’une chambre en ligne sur le portail de l’hôtel 1ere Classe. Un petit écriteau sur la pauvre porte de la salle de petit déjeuner qui annonce qu’il n’y a personne et que pour avoir la clé de la chambre il faut se rendre a l’accueil de l’hôtel Ibis , quelques pâtés de maison plus loin…après récupération du badge , retour au 1er classe …le badge ne fonctionne pas ! Appel a l’accueil ibis qui nous dit de revenir !!!une blague ou un sketch !!! Il est 23h30, sous la pluie !! Prestations plus que nulles
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André.u
5 / 5Le 25/10/2023 à 21:13Un bémol sur l'accueil de ce matin (25 octobre). A peine un bonjour. Dommage car ce pas l'habitude de cet hôtel
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Marion.e
3 / 5Le 23/10/2023 à 23:07Chambre pas isolée et pleine de moisie. Y a des fenêtres mais faut laisser le rideau fermé car y a pas de « flouteur » donc on voit tout. Bon matelas Petit dej au top Personnel sympa sauf les femmes de ménage qui ont frappé et ouvert la porte trois fois en une matinée. De plus elles se permettent de ranger nos affaires quand on s’absente
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Thérèse.o
5 / 5Le 21/10/2023 à 17:55Contente de voir cette chambre rénovée et surtout la douche indépendante, même si peu de place pour passer autour du lit côté salle d'eau, déjeuner copieux et accueil aimable, satisfaite de notre passage chez vous !
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Dema.2
5 / 5Le 20/10/2023 à 10:09Bonjour. Dommage qu'il n'y a pas de petit parc pour les besoins de notre loulou (chien) ça serait super cool. Mais agréable nuit au calme. J'ai pu avoir la grande chambre au rez-de-chaussée à côté de l'accueil en plus. Merci pour l'accueil super gentil comme chaques fois 😊
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Wandrille.e
1 / 5Le 17/10/2023 à 10:45La première chambre sent la cigarette. La suivante est correcte, conforme aux standards. Nos voisins fumaient du canabis dans leur chambre ouverte, sur le balcon et la terrasse au point où ça devenait incommodant dans ma propre chambre. La réception « ne pouvait rien faire » car en plus c’était des habitués. De fait, l’établissement devrait prendre des mesures pour faire respecter la politique des chambres non fumeur, et faire intervenir la police lorsqu’une activité illégale est pratiquée dans les espaces communs. Ce n’est pas au client de pâtir de l’incivilité des autres.
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Alliyah.u
5 / 5Le 14/10/2023 à 12:05Super emplacement et vraiment bon hôtel avec un parking réservé qu’à l’hôtel. Merci pour cette nuit au sein de votre établissement. Bonne continuation.
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Fabrice.e
3 / 5Le 06/10/2023 à 17:02Bonjour Pour la chambre les murs on besoin d un bon nettoyage et elle ne sent pas le propre......
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Elodie.i
1 / 5Le 03/10/2023 à 11:25Très mauvaise nuit , la télé ne fonctionnait que partiellement, chambre très mal isolée phoniquement, le personnel ne doit pas faire de ronde de nuit pour faire régner le calme car débordement de certaines personnes qui s'en donne à cœur joie en faisant la fête la nuit sur le balcon et dans les chambres ! Très mécontente car journée professionnelle très compliquée le lendemain.
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Aline.e
1 / 5Le 28/09/2023 à 17:49Rapport qualité prix très bien. Très propre Personnel très accueillant Et j'y suis allé 2 fois en un mois ! Continuer comme cela
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Rénald.R
1 / 5Le 17/09/2023 à 22:38Chambre pas très propre et ne parlons pas de la moisissure partout au plafond de la chambre et la salle de bain Limite insalubre
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laurine.c
5 / 5Le 17/09/2023 à 08:29Super hotel pour un 2 étoiles, pour 50€ la chambre, on savait que nous n’allions pas avoir une chambre de luxe, mais honnêtement on était vraiment surpris. Chambre propre, ménage bien fait, la douche était grande. pdj mince mais pour seulement 6€, c’est largement justifié et suffisant. Chambre à l’arrière au rdc très sympathique juste devant la terasse (pratique pour boire son rosé de fin de soirée 🙃) Personnel très sympathique, je recommande vivement pour un hotel 1er classe !!
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Hayate.i
4 / 5Le 14/09/2023 à 08:21Rapport qualité prix correct. Personnel de l'accueil très accueillantes. Marine et Julia sont très sympathiques et à l'écoute du client. Nous avons passés 4 jours en famille durant la période du 15 août et nos chambres ont été bien nettoyées.
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David.e
1 / 5Le 05/09/2023 à 20:46Plafond de la douche très sale.. La chambre pareil le radiateur très sale voir photo
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Pierre.r
1 / 5Le 05/09/2023 à 18:05Chambre petite Prix (62E) trop élevé pour le standing Signalisation réduite ce qui m a conduit à chercher l'entrée de l établissement Accueil téléphonique moyen Élément positif : un parking disponible
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Marine.t
1 / 5Le 04/09/2023 à 14:16Lamentable, la chambre était très sale, le ménage n'avait pas été fait correctement, urines dans le WC et sur le pourtour, moisissures dans la douche, le pommeau et le sol de la douche pas nettoyés gras, toiles d'araignées, fourmis, dans la chambre, les draps laissaient à désirer.. L'insonorisation zéro, on entend tout tres dérangeant pour dormir! Par ailleurs, l'employée de nuit très sympathique avec un bon accueil mais la chambre pourrie. Le nom de l 'hôtel Première Classe est loin d 'être adapté !! Nous avons été très déçus, la chambre nous dégoûtait,nous avions payés 2 nuits, nous sommes partis dés le lendemain! Hôtel à éviter, ne vous y arrêtez pas vous allez regretter !
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deny.B
4 / 5Le 04/09/2023 à 10:18Chambre bien rénovée mais petite pour 2 lits jumeaux. Manque un petit placard ou étagère car rien pour poser des objets. Bonne literie. Hôtel d’accès facile proche rocade. Salle de douche spacieuse pour cette classe. Insonorisation très moyenne. En finale un hôtel conforme au petit prix.
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Sylvia.e
1 / 5Le 28/08/2023 à 11:10Plafond de la salle de bain rempli de moisissures Radiateur sale et rouillé Je ne recommande pas du tout cet hôtel
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Coline.O
4 / 5Le 28/08/2023 à 11:03J'ai eu beaucoup de mal à dormir, ma porte fermait mal mais sinon le personnel était très sympa
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TheTitia59.
3 / 5Le 28/08/2023 à 08:48Personnel accueillant. Chambre très petite, hôtel très bruyant, aucun respect des personnes qui dorment. Une pancarte est apposée derrière l'hôtel pour dire qu'à partir de 22h00 il ne doit plus avoir de bruit mais se serait bien également de le faire savoir.
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paul.e
1 / 5Le 24/08/2023 à 18:22Hôtel très cher par rapport à la qualité de la prestation. Le personnel est très accueillant et sympathique tel un hôtel haut de gamme mais malheureusement pour eux ils bossent dans un hôtel pourrit ! Isolation phonique et thermique inexistante, pas de climatisation ni de ventilateur (période de canicule...), moisissures dans la salle de bain et notamment dans la douche avec des fourmis et araignées, sol pas propre (cheveux et autres) + ouverture fenêtre cassée. Bref, je ne recommande pas cet hôtel malgré le personnel de l'accueil très sympathique.
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Michaela.a
4 / 5Le 20/08/2023 à 11:03Chambre nickel et propre Grande douche Pas loin des commerces Petit bémol côté route un peu bruyant Petit déjeuner nickel 👍👍
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Milene.T
4 / 5Le 18/08/2023 à 18:17Chambre tres confortable. Très bien insonorisée alors qu'elle jouxte la gare TGV. Un petit bémol pour la Tv qui n'a pas fonctionné pdt les 2 nuits passees et qui n'a pas été réparée et pour le fait qu'il n'y ait pas un micro onde à disposition (pour chauffer les biberons, lait d'amande et lait de vache au lieu de prendre celui de la machine à café qui n'est pas tres bon et coule pas assez vite pour remplir tout un bol)
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Christelle.n
3 / 5Le 18/08/2023 à 12:52+ Très bon accueil , deux personnes souriantes, sympathiques et très pros. - Chambre petite. Très bruyant, le long de l’autoroute et réveillée à 1h par musique à fond dans l’hôtel jusqu’à 3h du matin où la personne a éteint.
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Emma.u
1 / 5Le 15/08/2023 à 12:20Nous avons trouvé cette hôtel au dernier moment et à un prix très abordable pour 3j, chambre très petite presque pas de place pour notre valise,énormes moisissures au plafond de la salle de bain, pleins d’araignée dans notre chambre, et le pire pour nous était le bruit que faisait le chariot sur la plate-forme en métal ce qui nous empêchais clairement de dormir étant au Rez de chaussé. Pour ce qui est du petit dej pour le prix il serai correct si il ne manquais pas à chaque fois la moitié. Heureusement 2 points positif le personnel + la literie qui est très confortable et propre…
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Axel.e
5 / 5Le 13/08/2023 à 21:51Emplacement proche de La Roche Sur Yon ainsi que les commerces. Les chambres rien à dire, très bien entretenu chaque matin. Un accueil digne de ce nom, très chaleureux et très convivial, tout sa grâce à Marine. On remercie beaucoup Marine. Le petit déjeuner très qualitatif, un Quatre Quart incroyable ! Très généreux et variés. Merci beaucoup ! Petit point sur le départ de l'hôtel, Nous sommes tomber sur une réceptionniste qui est très bon délire, très convivial et à l'écoute de deux ou trois petit souci sur le voisinage, et à réussi à nous donner réponse à nos interrogations, honnêtement un grand merci à elle et une bonne continuation pour la suite ! Merci Juju !
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Damien.R
2 / 5Le 13/08/2023 à 18:57Une odeur te tabac froid dans la chambre, une chaleur étouffante, une chambre qui n'est pas nettoyée pour ma 2ème nuit, une promesse d'une réception 24h/24 mais finalement personne a partir de minuit (heureusement que l'hôtel Ibis pas loin est serviable quand on a un problème...). Bref la localisation de cet hôtel est très bonne mais c'est sa seule qualité... J'étais déjà vu ici auparavant mais je n'y reviendrai plus...
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Simon.
5 / 5Le 11/08/2023 à 11:42Hôtel bien entretenu, personnel très aimable. Chambre petite, mais bien rénovée. Bonne insonorisation par rapport à l'axe juste à côté. Bien placé par rapport aux commerces et restaurants malgré sa situation en zone d'activité.
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Jessica.I
4 / 5Le 10/08/2023 à 21:07Personnels très gentil. Chambre rénové mais malheureusement il manquait la clim.
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Christian.e
1 / 5Le 10/08/2023 à 19:19Chambre minuscule on peut tout juste poser les valises au sol La structure métallique du bâtiment résonne terriblement la nuit qd les personnes empruntent les couloirs d accès aux chambres
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Jr.l
1 / 5Le 09/08/2023 à 17:13Chambre réservée et payée pour 3 personnes mais le troisième lit non fait. Un kit était a notre disposition pour le faire. Rainure de l abattant des toilettes sale et plusieurs tâches suspectes sur les murs des WC... Petit déjeuner beurk...du pain pas du tout frais. du vieux quart quart et pain au lait Discount et c'est tout...et Pour couronner le personnel de chambres qui fument leur cigarette sur la terrasse pendant leur Petit déjeuner et le nôtre... Un tas de serviettes sales dans l'entrée de la réception. Hôtel placée devant la rocade....et parking in sécurisant avec quelques clients alcoolisés devant l'hôtel. Un point positif quand même : la literie confortable malgré les chambres hyper Petites. Et la personne a l'accueil : Mélanie je crois très sympathique.
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Muhammad.s
5 / 5Le 08/08/2023 à 11:12Très bon hôtel rapport qualité prix. Chambres propres. Juste le petit déjeuner à améliorer, manque de viennoiseries.
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Yacine.o
2 / 5Le 06/08/2023 à 14:15Chambre pas très propre et exiguë petit déjeuner sans viennoiseries fraiches et réveillé tot car bruit de la rocade on entend les voitures comme si on était dehors je ne recommande pas du tout
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Valérie.e
5 / 5Le 05/08/2023 à 06:38Bon rapport qualité prix, la chambre était propre, le lit confortable, le personnel agréable et il y a une grande douche. Le seul point négatif c'est que le portant à vêtements se trouve près des WC et que ce serait bien d'avoir une patère à l'entrée.
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Francisco.
5 / 5Le 30/07/2023 à 13:35Le service est super! La réception était accueillante et à l'écoute. La chambre était propre et en bon état.
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Séverine.
2 / 5Le 29/07/2023 à 16:24Bof ambiance d’insécurité sur le parking le soir surtout si on rentre toute seule sa craint. Beaucoup de personne étrange dans des voitures à attendre et puis on nous regarde avec insistance J’ai été promené mon chien et avec ma fille et elle eu peur en voyant tous ses hommes nous regarder avec un regard malveillant.
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Frederic.a
3 / 5Le 28/07/2023 à 12:58Chambre très petite et peu fonctionnelle et très près d'un axe principal, relativement chère pour le peu de prestations
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Pascale.o
5 / 5Le 26/07/2023 à 19:14nous avons séjourné dans cet hôtel le 25 Juillet pour une nuit. Nous souhaitions remercier la réceptionniste (Julie il me semble) qui nous a accueilli à notre arrivée ! Une vraie bouffée d’air frais ! Merci à elle pour cet accueil chaleureux ! Nous reviendrons la voir ! sinon hôtel correct, bon petit déjeuner malgré le tarif un peu élevé pour un choix réduit… Petit bémol, un client de l’hotel qui a été insistant pour avoir des cigarettes.. nous n’étions pas les seuls embêtés par ce monsieur
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Benoit.a
5 / 5Le 25/07/2023 à 11:06Je tiens particulièrement à remercier notre interlocutrice du Mercredi 19 après-midi. Elle est très pro et d'une écoute comme on en fait plus. 5 étoile pour cette charmante dame. Au plaisir M Mariette responsable exploitation SAT Montmélian.
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isabelle.a
5 / 5Le 24/07/2023 à 16:01dommage que les chambres soie un peu petite mais sinon tout est bien même le petit déjeune
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David.R
1 / 5Le 23/07/2023 à 13:58Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel en étape pour descendre dans le Pays Basque ensuite, nous n'avons pu dormir qu'une seule nuit " corectement"... : entre intervention des forces de l'ordre le 1er soir et le tapage nocturne de routiers étrangers en querelle amoureuse... JE DIS DÉPLORABLE, INADMISSIBLE... les qualificatifs me manquent !!!!
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Anne-gaelle.h
4 / 5Le 14/07/2023 à 10:45Quel dommage de réserver une chambre pour 3 personnes et que la chambre ne soit préparée que pour deux 😒. Heureusement que nous ne sommes pas arrivés trop tard dans la nuit pour faire le lit (en hauteur et donc pas très accessible) de notre fille.
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Manon.i
1 / 5Le 09/07/2023 à 12:07Je suis très déçue car je n'ai pas pu aller dans cet hôtel à cause de l'enterrement de mon oncle qui a été tu* (affaire très médiatisé cette semaine). Je les ai contacté pour tout leur expliqué et si besoin leur donner le justificatif mais ils n'ont rien voulu savoir et je n'ai finalement pas été remboursé parce que j'avais bénéficié de tarifs préférentiels (48 euros la nuit). J'ai donc perdu 96 euros pour un week-end alors que j'aurais bien évidemment préféré être chez eux plutôt que de vivre ce moment très compliqué avec ma famille.
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Lehmann.e
3 / 5Le 07/07/2023 à 11:14Bien dans l'ensemble literie propre le lit du haut n'est pas très accessible aux enfants barrières a enjamber bref pas pratique une odeur dans la chambre pas très agréables les portes sont abîmées ainsi que le chauffage mais pour un 1er classe reste bien quand même. Par contre petit déjeuner cest vraiment trop cher pour ce qu'il y a a manger ont a vu beaucoup mieux dans d'autre 1er classe pas de viennoiserie et si le buffet se vide il n'est ravitailler si vous venez après 9h ya plus rien. .personnel sympa.
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Clément.a
2 / 5Le 24/06/2023 à 14:12Les chambres très bien, la propreté c’est autre chose Touffe de poils et cheveux sous le lit et WC négligé. Sinon service correct mais petit déjeuner pas très complet pour 6.5e
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Alex.n
4 / 5Le 07/06/2023 à 05:51Chambre propre et confortable. Parfait pour un déplacement pro et pour une nuit. Petit dej moyen.
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Kathleen.r
2 / 5Le 06/06/2023 à 11:07Séjour du 5 au 6 juin, Plafond de la douch étais complètement moisie par l’hu pas de place et nous avons demandé un lit double, nous nous somme retrouvé avec deux lits simples
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François-Xavier.e
5 / 5Le 05/06/2023 à 16:37Dommage qu'il n'y ait pas clim. Une chambre, petit déjeuner compris à 54,50€... Difficile de trouver moins cher. Un campanile, c'est 60% plus cher. Un choix à faire. Après une journée où vous avez juste besoin d'une douche et un bon lit, c'est un première classe qu'il faut.
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Patricia.
2 / 5Le 04/06/2023 à 11:04Chambre moyennement propre, poussière, portes sales, accueil parfait samedi après-midi, mais beaucoup moins chaleureux dimanche matin... chambre rdc avec migrants qui ont bavardé tard dans la nuit. Très mal dormi...
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M..z
4 / 5Le 25/05/2023 à 11:36Super chambre ! Bon acceuil, petit déjeuner sympa. Hotel a proximité du centre commercial.
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assia.
2 / 5Le 20/05/2023 à 18:24Déçues par cet hôtel Première classe, et pourtant ce n'est pas la première fois qu'on dort dans cette chaîne : chambre très petite pour 3, première nuit bruyante ( à 00h30, on entendait parler certains clients des chambres voisines ) Peu de choix pour le petit-déjeuner : dans les autres Première classe on avait des céréales, des viennoiseries... Personnel accueillant et souriant. Bien placé, restaurants et supermarchés aux alentours.
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Jeanne.C
2 / 5Le 19/05/2023 à 11:10Accueil sympathique, mais chambre très exiguëe, d'une isolation douteuse. Lieu assez bruyant donc, mais qui dépanne pour une nuit.
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rudy.t
4 / 5Le 01/05/2023 à 09:11Hôtel économique avec les prestations associées : petite chambre sans carafe d'eau, bouilloire ou en-cas mais literie confortable. Douche propre mais moussissure au plafond. Service minimum. Situé à côté d'une 2x2. Hôtel plutôt ancien. La salle de petit déjeuner est petite. Petit déjeuner très correct. En résumé, c'est correct.
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Bruno.e
4 / 5Le 30/04/2023 à 13:35Très bel accueil. Le bémol, le petit déjeuner, ou l'accueil est froid, il n'y avait ni tasse ni pain, qu'il a fallu réclamer. Mais bon état sympa.
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Nadege.l
1 / 5Le 28/04/2023 à 11:09Porte vêtements dans salle de bain Pas dans la chambre Et bruyant côté plate forme métallique avec les bagages pas top quand les clients arrive tard :(
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Jean.a
4 / 5Le 25/04/2023 à 08:47Un déplacement pour une compétition au Vendespace. L'hôtel est très bien situé. Possibilité de se rendre à pied à Vendespace, proche des commerces et centre commercial. Les chambres sont bien équipé à la juste mesure. Belle salle de bain.
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Isabelle.a
5 / 5Le 23/04/2023 à 12:27Pour une halte lors d'un long voyage, l'hôtel me convient très bien. Accueil aussi ma chienne
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Marjorie.g
3 / 5Le 23/04/2023 à 11:03Chambre un peu petite , très propre . Un peu de moisissure dans la salle de bain Le personnel est agréable, cependant l'hôtel est situé en bordure d'autoroute et on a l'impression de dormir dans une tente au bord de l'autoroute la porte n'est pas insonorisé c'est dommage.
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Leau.u
5 / 5Le 22/04/2023 à 11:15Propre et fonctionnel, les indispensables sont là : bon matelas, draps propres, douche chaude, petit dèj ok… je recommande
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Frederic.I
5 / 5Le 21/04/2023 à 09:57Aucune fausse note. Chambre spacieuse, accueil de qualité, idéalement placé dans une zone commerciale proche de la Roche sur yon. Je recommande vivement.
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Mathilde.O
1 / 5Le 20/04/2023 à 22:22Nous sommes arrivés à 21h et nous avions réservé la chambre avant mais en arrivant devant la chambre la porte était grande ouverte, en rentrant c’était loin d’être nickel et surprise le lit 1 personne n’était pas fait. Je me rend donc à l’accueil pour demander une autre chambre avec un lit fait mais on me répond que toutes les chambres sont comme ça et c’est à moi d’ouvrir le sac et de faire le lit … j’hallucine !!! Franchement pour 50€ la nuit sans petit déjeuner et faire le lit je trouve ça franchement hallucinant !!!
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Caline.t
1 / 5Le 13/04/2023 à 10:15Expérience catastrophique arrivés à 23h30 le lit superposé pas fait à nous de faire le lit….on me répond mal à l’accueil . Salle de bain complètement moisie traces de terre dans la douche ….
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marc.E
5 / 5Le 08/04/2023 à 20:08Trop près de la route mais chambre au top avec lit de 1.60 tout est refait à neuf bravo si je n'ai mis que 4 étoiles à l'accueil c'est qu'il a fallu que je demande du chauffage qui est commandé à l'accueil sinon gentille personne et vraiment chambre et douche top je reviendrai
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Maud.I
4 / 5Le 30/03/2023 à 20:49Un accueil agréable avec du personnel souriant , et sympathique. Cependant bien regrettable que dans un hôtel avec autant de chambres, il n'y ait qu'un seul et si petit point d'accès au buffet du petit-déjeuner. Hôtel complet donc rapidement les ingrédients et ustensiles du buffet se sont trouvés épuisés, et une seule personne pour en assurer le rechargement ce qui en résulte une attente conséquente pour pouvoir prendre son petit déjeuner dommage . Ce serait vraiment un point à améliorer. Une deuxième machine à café ne serait pas de trop. À souligner une literie très correcte merci.
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Jessy.y
1 / 5Le 15/03/2023 à 00:43Eau froide, coupure de courant, chambre 9m2, télé 8pouces, on entend notre voisin de chambre couper du pain, le radiateur ne chauffe pas … Service plaisant. Quoi que la responsable ferait mieux de ne pas engueuler la salariée devant les clients. La salariée a géré la situation toute la soirée, tremblante face à la coupure de courant. Elle était seule et personne ne l’a aidé. Bref, un hôtel bizarre ! 55€ pour ça ..
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Nadege.u
4 / 5Le 08/03/2023 à 19:49Bon rapport qualité prix. Le personnel de l accueil est très gentil. Le seul point négatif, mais il faut bien que le travail se fasse, c'est la montagne de linge juste à côté de l'accueil, mise en bouchon qui ne laisse pas un aspect très propre. Peut être que la Blanchisserie ou le linge devrait être à l'écart de la clientèle ??
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Jessica.l
3 / 5Le 28/02/2023 à 18:35Personnels agréables et souriants. Chambres un peu petites salle de bain correcte mais sol de douche glissant Seul inconvénient les draps et literies sentaient le tabac
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Doriane.o
3 / 5Le 27/02/2023 à 20:05Les chambres sont minuscules et le petit déjeuner offre peu de choix mais par rapport au prix il n'y a rien à dire c'est très correct. Le personnel était au top, sympathique et souriant. Un bémol pour la penderie dans la salle de bain, et non dans la chambre ou derrière la porte.
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Léa.n
2 / 5Le 26/02/2023 à 13:222 étoiles car pour une nuit ça passe mais pas plus. Sur les 3 lits un n’était pas fait il fallait le faire soit même. Mon père asthmatique avait du mal à supporter la poussière. De plus la salle de bain avait eu un nettoyage partielle. Il y avait des dépôts sur la cuvette des toilettes et de la poussière dans l’évier. L’évier ne s’évacue pas. Néanmoins les draps étaient propres et nous avons pu dormir correctement. C est donc l’essentiel de nos besoins qui ont été comblés.
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audrey.e
1 / 5Le 05/02/2023 à 11:24Chambre très petite, soit disant rénover mais porte et salle de bain abîmé, mur très sale, lit pas confortable.
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p.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:03Bonne accueil excellent chambre très propre personnel souriante en un grand merci
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Chrystelle.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 15:07Peu de choix pour le petit-déjeuner. Accueil sympathique même à plus de minuit!
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Graziella.o
1 / 5Le 30/01/2023 à 08:25Il y avait une odeur de cigarette dans les chambres (la femme de ménage fait les chambres en fumant). Les chambres étaient pas propres et au niveau du petit déjeuner il y avait pas grand choix. Les lumières s'allument une fois sur deux et il y avait pas de pression dans la douche...
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Charlotte.v
1 / 5Le 29/01/2023 à 11:38Hôtel catastrophique pour un première classe. On ne peux pas mettre 0 etoile mais je l’aurais fait avec grand plaisir ! Gros pictogramme ne pas fumer dans les chambres, et surprise à l’ouverture de la porte, odeur de cigarette dans toute la chambre. Affreux, mais encore plus lorsqu’on voit la femme de ménage, nettoyer ( si l’on peut appeler ça comme ça ) une cigarette à la bouche. On a jamais vu ça. Scandaleux. A fuir, d’autant que le ménage, n’est pas fait, les draps troués, et les odeurs catastrophiques. Vu avec les hôtesses d’accueil qui disent le savoir et le faire remonter mais en attendant nous avons du passer deux nuits dans cet hôtel. Plus jamais.
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lea.a
1 / 5Le 27/01/2023 à 20:30La pire expérience en terme d'hébergement de ma vie ! Logement très mal isolé, extrêmement bruyant, et pas de chauffage... Une réceptionniste désolée, un mail envoyé à la direction mais jamais aucun retour ensuite.... Une honte... Plus jamais...
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Mathieu.R
1 / 5Le 18/01/2023 à 13:26Chambre pas très propre et de petite taille / isolation plus que moyenne / SDB convenable Porte d’entrée avec une perte de chaleur. Drap de lit avec quelques cheveux ou poils Pour une chambre à 54€ ( plus chère que le première classe de La Rochelle a 42€ ) Le première classe de La Rochelle est vraiment top !! Mais je déconseille celui de la roche sur yon
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Tiphany.A
3 / 5Le 15/01/2023 à 16:17Nous avons réservé une chambre triple et avons finalement eu une chambre avec un lit double qui sentait le tabac froids. Le reste s’est bien passé mais l’odeur du tabac froid pour des non-fumeurs était vraiment très désagréable…
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Bossiere.u
5 / 5Le 07/01/2023 à 19:58Bonjour , rapport qualité prix très bien ! personnel a l'écoute .. sympa
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Raphael.o
3 / 5Le 06/01/2023 à 11:55Accueil très bien mais une odeur de cigarette insupportable et nous étions trop fatigué pour changer de chambre
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. jr vous prie de nous excuser pour le désagrement. pour une prochaine fois n'hésitez pas à faire appel à notre équipe qui est présente 24h sur 24 pour répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Nadine.o
4 / 5Le 31/12/2022 à 11:28CHAMBRE BIEN RENOVEE LITERIE IMPECCABLE SAUF DOMMAGE ODEUR DE TABAC IMPREGNE CAR CERTAINS RESPECTENT PAS LES REGLES
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Mahoua.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 14:45Très. Sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Elodie.a
2 / 5Le 18/12/2022 à 00:44Chambre super petite, même pas chauffé pour notre arrivée à 23h00 et chauffage coupé à 9h. Heureusement personnel aimable et accueillant. Très déçue car les hôtels étaient vraiment mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Madame Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Nicolas.e
1 / 5Le 17/12/2022 à 11:11pour dépanner en dernier recours, a côté du périph sans isolation phonique, tâche sur les draps
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Mélany.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 10:02Hôtel très bien placé et chambres propres, lit fragile par contre. Il bougeait énormément, je pense qu'il serait bon de le changer dans la chambre 104..
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
richard.l
5 / 5Le 10/12/2022 à 04:55Quelle changement avec la nouvelle disposition de la chambre, la salle de bain plus grande avec un espace de douche plus important sans rideau qui colle à la peau
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos rénovations. en effet la chambre a été repensée pour répondre aux mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir tres vite lors d'un prochain passage à la Roche sur Yon Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Guy.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 10:10accueil très genti est rapide rien à dire d'autre pas meilleur rapport qualité prix 5 etoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Claire.i
3 / 5Le 10/11/2022 à 20:38Hôtel impeccable ,juste dommage week de l'evenstar. Festivaliers qui on foutu le bordel
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurence ROBIN Directrice -
Firecat.
3 / 5Le 02/11/2022 à 16:13Nous avons passés 3nuits dans cet hôtel,l hôtel en lui même relativement calme mais la route est très passante et donc très bruyante toute la nuit, dommage que les lits une personne soit toujours en hauteur oblige de descendre le matelas sur le sol car enfant ayant le vertiges, la chambre étant pas très grande nous avons du tourner le lit afin de passer le matelas une place sur le côté du lit, faux contacte dans le radiateur donc chambre chauffée par intermittence, sale d eau propre et bien rénovée mais gros point noir moi qui suis frileuse il n y a pas de chauffage du tout malgré toute la place ou il aurait pu en mettre un ne serait-ce qu un petit soufflant, quand au petit déjeuner que dire :pain de mie trop dur, pain pas frais, manque vraiment de choix par rapport au prix de celui ci mais personnel assez sympa.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Belkacem.e
5 / 5Le 28/10/2022 à 16:49Le personnel est super agréable, les chambres étaient un peu étroites mais les douches sont impeccables.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. je transmet vos félicitations à l'equipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Nath.
5 / 5Le 25/10/2022 à 09:25Première expérience dans ce genre d'hôtel.Bien situé. Proche salle vendeespace. Chambre succincte mais propre. Accueil chaleureux. Le plus. Pouvoir prendre boissons chaudes ou potages. Encas et boissons froides même la nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que nous ayons repondu a vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Vendée. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Ju.
2 / 5Le 22/10/2022 à 06:49Un petit hôtel au bout d'une zone commerciale. Mal insonorisé. Odeur venant de la salle de bain avec trace d'humidité peinture craquelé. Des oreillers très petits.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Patricia.e
5 / 5Le 21/10/2022 à 10:43Bonne hôtel emplacements parfait 2eme étage il fait un peu chaud mais ça va je le conseille hôtel calme
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et pour vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
sly.i
3 / 5Le 10/10/2022 à 19:19Un première classe...ni plus ni moins . Merci à clhoé pour son accueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Josiane.R
4 / 5Le 04/10/2022 à 14:36Chambre trop petite mais pour le prix que demander de plus. Propre c'est le principal et avec sanitaire et douche à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
ruter.u
2 / 5Le 03/10/2022 à 22:14De passage pour 2 nuits chambre nettoyee très sommairement grosse toile d'araignée juste en dessous du lit en hauteur Nous en avons informé l'accueil le lendemain Mais rien a été fait Donc cela mérite 2 étoiles à mon sens
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
cyprien.a
3 / 5Le 20/09/2022 à 14:40Petit mais pour le prix ça reste correct Le plafond de la douche est moisi et j'ai entendu mon voisin de chambre ronfler... Mais encore une fois, pour le prix on ne s'attend pas a un miracle
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Sylvain.a
1 / 5Le 20/09/2022 à 12:37Isolation pour le bruit des chambres grandement insuffisantes avec la voie rapide à côté. Étant sur la roche sur yon chaque semaine, je ne renouvellerai pas de resa sur cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Cynthia.a
2 / 5Le 16/09/2022 à 12:24Bien accueilli par contre la chambre pas très propre. Des toiles d’araignée, de la poussière…
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Audrey.
2 / 5Le 10/09/2022 à 11:59Petite chambre mais suffisante pour une nuit étape. Menage plus que minimaliste (multiples colonies d araignées sur les 4 coins de la chambres... et même sur notre oreiller... ). Chambre bruyante lié à la proximité de la route. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
MAZZELLA.n
1 / 5Le 07/09/2022 à 18:12A bannir, bruit jusqu’à minuit, mauvais fonctionnement de la télé, pas de wifi.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
steff.
1 / 5Le 06/09/2022 à 11:02La pire nuit que j'ai passé dans un hôtel, j'ai payer une chambre pour ne pas dormir ! La literie et inconfortable et trop petite, dans la chambre il fait trop chaud car trop petite aussi, j'aurais mieux dormi dans ma voiture !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
jc.h
5 / 5Le 01/09/2022 à 12:24Chambre rénovée, parfait. C'est propre, assez beau, neuf et en bon état, lit confortable, nuit silencieuse, linge impec, que demander de plus pour le prix! ? Un peu chaud en entrant, il faut aérer et c'est nickel, je n'aime pas la clim. Je vois que les avis sont contrastés, et comme d'hab, ça dépend sur quelle chambre vous tombez je suppose.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
erik.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 21:09L'hôtel Première Classe est très bien situé et proche d'une zone d'activité et d'un centre commercial Les Flanneries avec une ribambelle de restos à proximité. La chambre est plus spacieuse que dans les autres hotels et la salle de bain est tout simplement immense ! Plus de problème à se coincer entre le rideau de douche et le WC puis le mur de l'autre côté ! On a toute la place pour bien se doucher. De même le lavabo est très grand ! Bref un séjour parfait !! ⭐🌟⭐🌟⭐
Réponse du propriétaire :
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michael.
2 / 5Le 26/08/2022 à 12:29facile a trouver, parking avec place dispo et acceuil souriant et pro. Par contre, j'ai trouvé cela sale (partie commune et escalier). Pas de clim ou de ventalion dans la chambre. fenetre sur la nationale. donc mauvaise nuit... pour le depart,; l'acceuil etait fermé il y avait un post it illisible collé sur la porte.. j'ai donc posé la carte sur l'alarme incendie... dommage...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Phil.i
3 / 5Le 25/08/2022 à 10:06Très bruyant. Vaisselles sales. Personnel agréable. Il faisait chaud dans la chambre.
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Nadine.A
4 / 5Le 22/08/2022 à 20:04Très bon accueil, chambre et sanitaire impeccable. Petit déj varié et complet. Bon rapport qualité /prix
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Christophe.H
4 / 5Le 21/08/2022 à 19:25je retire 1 étoile parce que dans la chambre 108, le lit suspendu n'est pas bien conçu. très difficile d'y accéder, et encore plus difficile d'en sortir.
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Fof.y
2 / 5Le 16/08/2022 à 11:05Chambre propre dans l'ensemble par contre faire attention aux murs et porte pas très propre et j'ai un peu l'impression d'avoir dormi sur le bord de la route pas insonorisée et pas de clim en bref juste pour 1 nuit
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Arnaud.a
1 / 5Le 15/08/2022 à 11:08Horrible ! A notre arrivée deux tiques dans les draps, un moustique écrasé sur la porte de la salle de bain et pleins de traces de dentifrice étalées sur la porte! Une chaleur épouvantable ! Chambre minuscules ! Mon fils de 12 ans a été obligé de dormir avec nous car le lit superposé n'est pas adapté ! Et je précise que le lit superposé n'était pas fait à notre arrivée ! Plafond très bas! Ménage mal fait ! Le sol pas aspiré ! Obligés de dormir les fenêtres ouvertes avec les odeurs de cigarettes, drogues, et le bruit de la circulation ! Un petit déjeuner dégueulasse ! Jus d'orange pas frais! Pas de croissants ni chocolatines ! Bref pour un hôtel rénové, pas de climatisations, et la propreté reste vraiment à désirer ! Nous ne recommandons pas dutout cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
BÉRENGÈRE.i
1 / 5Le 13/08/2022 à 09:14Accueil très sympathique. Chambre très exigu sans climatisation ni ventilateur en ces grosses chaleurs et prés d'un axe très passager.
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Théo.
3 / 5Le 08/08/2022 à 20:14L'hôtel propose de bonnes chambres pour le prix et un bon service. Le petit déjeuner est offre peu de choix mais c'est largement suffisant. Cependant le gros point négatif est le bruit. Nous avons eu beaucoup de bruit à cause des escaliers présent autour de la chambre et nous entendions assez facilement la route. L'insonorisation de la chambre 16 n'est vraiment pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Cher 7 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
morgane.u
1 / 5Le 05/08/2022 à 23:01Chambre relativement propre mais très petite ! Aucun silence, beaucoup de bruit +la route juste à côté !!! Je ne recommande pas de tout de plus si vous partez avec vos enfant avec plusieurs chambres, les chambre n’était pas à côté et quand on leur a demander de changer de chambre ils ont refusé ! Honteux !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Seb.u
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:56Très bon séjour à l'hôtel, un personnel très professionnel et très accueillant et très à l'écoute de la clientèle, je suis entièrement satisfait, je reviendrai, merci non un très grand merci 😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Matis-Maël.E
2 / 5Le 03/08/2022 à 18:17Hôtel rénové mais pourtant sans climatisation sous plus de 30°C dans la chambre. Les clients ne sont pas dérangés quand ils fument différents types de drogues sans compter que pour une réservation pour 3, le lit simple n’est pas fait. L’autoroute est passante toute la nuit et ça devient très dérangeant quand on doit dormir la porte et les fenêtres ouvertes. Une étoile pour la propreté de la chambre et une deuxième pour l’amabilité de l’hôtesse d’accueil. Aucune autre au vu de la nuit éprouvante passée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Tahir.L
3 / 5Le 02/08/2022 à 10:08chambre propre Par contre nous étions au 2ème étage et il faisait très très chaud. Ce n'était pas un plafond mais un radiateur. Je pense que les combles pourraient être mieux isolés. Je me suis levé plusieurs fois durant la nuit pour prendre l'air à l'extérieur. D'ailleurs les portes des autres chambres étaient ouvertes pour avoir un peu de frais.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous esperons vous revoir lors d'un prochain déplacement à la Roche sur Yon Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Antoine.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 22:41Hôtel propre, chambre nouvelle formule très bien au niveau de la douche et des toilettes, de gros progrès, mais du coup de taille très limité. Personnel très sympa. Continuez.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
hamendyne3A.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 11:36Chambre un peu petite mais compensé par la salle de bain de taille raisonnable et fonctionnelle. Le bémol pour moi c'est de prendre une chambre 3 personnes (dont un enfant de 5 ans) et d'avoir un lit en hauteur interdit au moins de 6 ans mais bien trop peu d'espace avec le plafond pour qu'un adulte puisse y dormir, résultat nous avons dormi à 3 dans le même lit... Sinon le personnel est accueillant, souriant et disponible. Dans l'ensemble les 2 jours que nous avons passé dans cet hôtel étaient agréables. Merci pour votre disponibilité. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Celine.r
4 / 5Le 01/08/2022 à 11:34Personnel très gentil , hôtel très propre Petit bémol...la taille des chambres
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Husnu.u
1 / 5Le 31/07/2022 à 19:39Vraiment nul les chambres les lits pas de connexion wifi pas la télécommande de la tv qui fonctionne et le pire les lits vraiment pas confortables réveille plusieurs fois dans la nuit à cause du matelas
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
charlotte.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 17:17Bien placé pour notre voyage. La chambre on va dire que ça va pour une nuit. Mais quelques remarques pour améliorer ce lieu : pas d'aération dans la douche le plafond est donc moisi (ça donne pas envie de prendre une douche...), un des sommier tout tâché ( ça se voit bien puisque c'est sur le flan et que ce n'est pas caché dommage car ça donne pas forcément envie de dormir dessus...), un des drap du lit en hauteur tout sale (nous avons demandé un échange) et le sol pas trop propre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Coco.a
1 / 5Le 30/07/2022 à 12:38Pas terrible , la chambre est nulle , sale , moisissures sur le haut de plafond , porte salle de bain abîmée , flexible de douche HS , trop de bruit , cette chambre est très imal placée , le lit du haut non fait à notre arrivée alors que l'on avait réservé pour trois personnes , je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Gary.e
2 / 5Le 26/07/2022 à 20:22Chambre non climatisée en pleine canicule et pas de wifi.... à fuir!!
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Chantal.a
2 / 5Le 22/07/2022 à 18:26Chambre pour 3 adultes, vraiment pas pratique pour y accéder au lit superposé. Chambre vraiment petite et pas très propre. Très bruyante, certaines personnes mettent de la musique jusqu'à Minuit. Petit déjeuner le strict minimum
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Carole.u
3 / 5Le 19/07/2022 à 11:29Dommage nuit très chaude, pas vraiment dormi, rien de proposé par l'hotel pour palier au manque de clim. Terrasse pas très propre attirant les guepes. Sac poubelle changé à 5h du matin sous la fenêtre minuscule ouverte à cause de forte chaleur + voix rapide très proche... Heureusement douche top et bonne literie !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Carlos.a
3 / 5Le 15/07/2022 à 11:50Petite chambre, il fesais trop chaud dans la chambre, je ne recommande pas cette hotel pour l'été, pour le prix vaux mieux louer une chambre chez formule 1 C'est le même genre d'hôtel, mais moin cher.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Anthony.c
1 / 5Le 09/07/2022 à 08:43La chambre est plus au moins propre par contre le petit déjeuner c est une aberration pain pas très frais pas de choix ceux ne sont que des produits de très basse qualité je vous déconseille fortement cet hôtel je n irai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Malvina.e
5 / 5Le 26/06/2022 à 14:52Les chambres sont petites mais très fonctionnelles! La litterie est nickel et le petit déj est parfait
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
benjamin.r
3 / 5Le 19/06/2022 à 17:35Belle petit chambre avec pas mal de bruit. (de la route à côté, des chasse d eau et des chariot)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Maelys.l
1 / 5Le 19/06/2022 à 15:32J'ai contacter l'hôtel le vendredi on m'a certifié d'avoir une clim dans la chambre car sa a été refait nous somme arriver sur les lieux et pas de clim , la chambre n'était pas très propre , et assez étroite .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Morane.h
1 / 5Le 10/06/2022 à 17:34J'ai passé 2 nuits dans dans ce première classe de la roche sur yon, ce fut la pire expérience hôtelière de ma vie " groupe de jeunes faisant la fête... bruit danse et musique jusqu'à 1h du matin, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Stéphane.a
4 / 5Le 01/06/2022 à 08:09Un hôtel Première Classe qui se démarque très favorablement des hôtels habituels de cette enseigne. Chambre plutôt agréable, salle de bains fonctionnelle, petit déjeuner correct. Accueil très sympathique. Un bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Espérance.'
2 / 5Le 26/05/2022 à 17:52Chambre minuscule, avec odeur de tabac, mal insonorisée et quand on réserve une chambre pour 3 on s'attend à ce que les 3 lits soient fait, ce n'était pas le cas et faire un lit à 1h du matin ça passe mal surtout avec un enfant de 4 ans. Et le déjeuner n'en parlons pas pain sec et dur. Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet le 3eme lit dispose dans un sac individuel d'une couette et d'un oreiller fraichement houssé car nombreuses sont les réservations où les clients réservent ces chambres triples et posent leur affaire sur le lit sans réellement utiliser le lit. Nos chambres de 12 m2 ont été rénovées il y a 3 ans maintenant et les murs ont été doublés et les portes changées à cette occasion pour diminuer le bruit de la voie rapide. je suis vraiment surprise de vos commentaires sur le pain puisque notre pain est frais du matin et livré des 6h. je vous prie de nous excuser pour ces désagréments et vous assure que cette expérience ne reflète pas nos services comme le commente tous nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
BMX.
5 / 5Le 22/05/2022 à 10:445 étoiles pour Stécy, la réceptionniste qui nous a accueilli avec sourire et humour. Une gentillesse comme on en voit plus beaucoup dans ce genre d'hôtel. Merci pour son accueil chaleureux. Bonne continuation a cette jeune fille. Signé : Un des nombreux groupe de BMX.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci pour ce commentaire. je transmet vos félicitations à Stecy qui ne manquera pas de se sentir encore plus motivée à faire son travail./ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Lionet.h
5 / 5Le 15/05/2022 à 21:08SUPER BONNE ACCUEIL PRES DE SES CLIENTS EN CAS DE SOUCIS CHAMBRE CONFORT PARFAITE RAPPORT QUALITE PRIX TRÈS BIEN SUPER ACCUEIL MANQUE JUSTE UNE COUETTE SUR LE LIT POUR AVOIR PLUS CHAUD ET TROP JUSTE COMME CHAUFFAGE DANS LES CHAMBRES QUAND TEMPÉRATURE EXTÉRIEUR FROIDE J AI DORMIS HABILLÉ TELLEMENT FROID DANS LA CHAMBRE
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Famille.r
2 / 5Le 15/05/2022 à 09:27Trop chaud dans les chambres, sdb mal aérée 》maintenant le prix de la chambre est fonction. Désagréable une odeur à l'extérieur du bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
klein.a
2 / 5Le 28/04/2022 à 13:50Chambre propre dans l'ensemble, porte d'entrée mal isolée. Beaucoup de bruit avec la route proche et voisins bruyants. Nuit blanche...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Vincent.e
3 / 5Le 06/04/2022 à 14:54Le personnel est toujours souriant et accueillant. C'est appréciable et pas forcément évident dans tous les établissements parfois de plus haut de gamme. Mais, cette fois ci je suis tombé sur une chambre ayant bien besoin d'être refaite....
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
didier.e
3 / 5Le 25/03/2022 à 11:44toujours super propre, cependant des machines tourne la nuit et cela resonne dans le bâtiment entier ce qui est très dérangeant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lebrun Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et votre fidelité en temoigne puisque vous êtes la au moins 1 mois. Nous allons faire le nécessaire et vous allouez une chambre plus eloignée de l'espace lingerie lors de votre prochain séjour. N'hesitez pas à venir nous voir puisque comme vous le savez notre reception est ouverte 24h/24 pour toujours mieux repondre à vos besoins en direct. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
yanis.5
1 / 5Le 20/03/2022 à 14:14Chambre réservée pour 3 personnes un grand lit et un petit lit et surprise c’est à nous de faire le lit enfant , je pense que c’est abuser , d autres premières classe le lit était fait , je ne reviendrai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je prend note de votre remarque sur le lit supplémentaire. Nous avons souvent des réservations de chambre triple et au final le lit supérieur n'est pas utilisé ou est souillé par les affaires que les clients déposent dessus. Nous avons pris le partie de mettre à disposition un kit avec une housse déjà disposée sur sa couette ainsi qu'un coussin, le tout sous celés, pour assurer la propreté de ce kit. c'est une solution tres simple pour le client qui n'a qu'a ouvrir le sac et prendre le nécessaire. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
bruno.e
3 / 5Le 18/03/2022 à 22:04Très très bonne accueil la personne de la réception EXTRAORDINAIRE avec un tatouage elle m à trouver une chambre alors que c était complet et pris le temps de m Apelle suite à une annulation
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel que je transmet à Stecy notre réceptionniste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Katia.r
5 / 5Le 06/03/2022 à 12:42Bon rapport qualitée prix. Chambre et litrie propre. Petit dejeuner pas chère. Machine a café et snack accessibles dans le hall.
Réponse du propriétaire :
Chere Katia Nous sommes tres reconnaissant de votre avis et surtout enchanté que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espèrons vous revoir prochainement Bien cordialement Laurence ROBIN Directrice -
sandrine.r
4 / 5Le 27/02/2022 à 21:19Accueil agréable, lit confortable, et en prime douche et toilette individuelles ! Grand luxe! Petit bémol : le chauffage électrique qui pue car usagé...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Andy.n
1 / 5Le 16/02/2022 à 00:03Personnel sympathique. De la crasse partout, chambre senteur cigarette. C'est exigu et extrêmement mal isolé (on entend littéralement tout autour : 4 voies, personne qui parle, musique) mais pour le prix c'est normal. En revanche le niveau sanitaire n'est pas acceptable. C'est vraiment immonde partout. Seul la literie semble propre ! Je ne reviendrai pas et je ne comprends pas les avis positifs.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis tres étonnée de votre jugement si sévère concernant le nettoyage de notre hôtel et plus spécialement dans cette période ou nous sommes régulièrement contrôler par le laboratoire Mérieux Nutrisciences pour la lutte contre le Covid. Notre hôtel a été entièrement rénové et nous mettons un point d'honneur à assurer un service impeccable pour tous nos clients. D'ailleurs le reste des commentaires en témoignent. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Franck.E
4 / 5Le 30/11/2021 à 20:38Personnelle très sympathique et compétent. A l'écoute de ses client. Chambre propre et calme. Emplacement bien situé. Je recommande cet établissement. Au plaisir Franck L
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Sebastien.o
5 / 5Le 22/10/2021 à 12:05Après avoir passé quasiment 4 mois à la Roche en déplacement, nous avons d’abord commencé par l’hôtel Ibis, d’une meilleure qualité au niveau du confort, mais le personnel du première classe ne nous auras pas fait regretter le changement de « gamme » . Très serviable et agréable, c’est avec regret que nous quittons notre réceptionniste préféré !^^ Plus de chaînes de sport que dans la plupart des hôtels, ce qui était également un plus pour nous. Je conseille vraiment le restaurant « l’autographe » qui se trouve a même pas 2 minutes pour se restaurer et qui a un rapport qualité prix excellent.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. je transmet vos encouragements aux équipes qui ne manqueront pas de se sentir encore plus motivées à répondre à vos attentes. Enfin nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant partenaire où vous avez pu profiter de -10%sur votre note. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hotel. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
GUY.A
5 / 5Le 23/09/2021 à 08:39Personnel à la réception très serviable .Chambre excellente depuis la rénovation de l'hôtel(comparée au voisin!!!) Qualité-Prix EXCELLENT.UN ÉNORME MERCI, car vous pensez à ceux qui travaillent. On ne peut pas dire la même chose de vos concurrents. C'est normal de gagner de l'argent mais sans assassiner les clients.Si vous continuez ainsi, je vous serais fidéle. Bonne journée à tous. Mr Jacquemes
Réponse du propriétaire :
Monsieur Jacquemes Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmet vos commentaires à toutes l'équipe. La voix de nos clients est la meilleure pour qualifier notre travail. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Keylie.a
1 / 5Le 21/09/2021 à 09:09Trop trop petit on se congnait sans arrêt on droit fermer les portes pour entrer ou aller dans la salle de bain ils fallait être contorsionniste et puis les lits oreiller trop petit !!! Mon Dieu, petits le lit superposés les barreaux pour grimper fesait mal au pied de notre fille ne pouvait pas s'asseoir une fois la haut car trop près du plafond je n'ai jamais été dans un tel hôtel ct un choc tu ne peux pas ramener toutes tes valises en faite on connais une Première Classe à lisieux il est beaucoup mieux en taille et en climatisation de plus on avait loué pour 3 nuits une fois à la réception une dame nous dit que c'est 2 nuits en nous faisant partir après 2 nuits alors que c'était bien 3 nuits a cause de cette erreur ça avait tout chamboulé de notre séjour, j'ai demandé un remboursements qui a été fait merci à Hotels.com (site de réservation) sa réaction pour le remboursements, pour passer une demie nuit oui, on n'avait jamais séjourner dans un hôtel si petit et inconfortable je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Nadège.V
1 / 5Le 28/08/2021 à 14:32Chambre minuscule pour 3 adultes, très difficile de circuler pour aller à la salle de bain. Côté sommeil, impossible de respirer. Très bruyant, la route et mauvaise insonorisation. Petit-déjeuner très médiocre. Le seul point positif, propreté et acceuil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci malgré les rénovations que nous avons entrepris pour proposer des chambres avec une salle de bain complète avec une douche à l'italienne et les WC dans la chambre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Johan.A
4 / 5Le 23/08/2021 à 20:35Accueil sympathique. Chambre petite mais suffisante SDB très correct. Un poil juste sur l'isolation avec les nombreux passage de voiture à côté. Literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Elise.t
5 / 5Le 22/08/2021 à 08:50Rien à dire, parfait sur tout niveau Propreté, professionnalisme, accueil etc.. Seule bémol le bruit des voitures sur l'autoroute qui se trouve juste derrière l'hôtel mais une fois la nuit tomber c'est très calme. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame c'est votre commentaire qui est parfait, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
fabienne.o
4 / 5Le 16/08/2021 à 17:42Chambre pour 3 personnes spacieuse, plusieurs prises à proximité du lit, grande douche séparé des toilettes ce qui évite d'avoir les pieds mouillés en allant aux toilettes. Seuls bémols: absence de clim et oreillers mous.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
SEBASTIEN.A
4 / 5Le 16/07/2021 à 13:52Très bel accueil avec le sourire, c'est agréable. On a passé une belle nuit, en revanche pour p'tit déj, la dame était un peu toute seule, on a attendu un peu mais Sinon rien de méchant
Réponse du propriétaire :
onsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et spécialement nos équipes Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Barbara.h
1 / 5Le 27/06/2021 à 15:12Chambre pas du tout conforme à la photo, j'ai choisi une chambre avec 3 lits séparés sur la photo, on s'est retrouvé dans une cage à poule avec 2 lits 1 personne collés et le 3eme superposé qui n'était même pas fait !! Juste a coté de la route, nous n'avons pas fermés l'oeil de la nuit. Une horreur.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services en effet les photos de nos chambres ont été faite par un photographe agréé par google et qui peux certifier de la veracité des chambres. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
Christophe.
2 / 5Le 21/01/2021 à 09:23Réservation hôtel Première classe en ligne avec empreinte de carte bleue il s'avère que l'hôtel est fermé donc surclassement dans un hôtel ibis budget qui fait partie du même groupe mais quel reclassement un vrai jukebox pas pratique pour manger ça devient du n'importe quoi évidemment impossible d'annuler ou de remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, En effet j'en convient le Covid ne facilite pas les choses et nous mettons en place des solutions pour que nos clients puissent profiter de leur séjour. En tout état de cause vous souhaitiez annulé non pas parce que vous avez été surclassé dans un hôtel de meilleure catégorie avec plus de services toujours au même prix que première classe, mais plutôt parce qu'il n'y avait pas de cuisine dans votre chambre. Je vous confirme qu'il n'y a pas de cuisine non plus dans la chambre première classe et cela apparait bien dans tous nos sites internet. Nous avons bien plusieurs solutions dans nos hôtels pour pouvoir se restaurer, soit avec les distributeurs et le four a micro onde à l'entrée de l'Hotel, soit en profitant de l'offre plateau en chambre fait dans le restaurant sur le même parking ou tout simplement en vous faisant livrer par plusieurs prestataires présents sur la ville. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et vous invite à me recontacter si vous souhaitez réitéré l'essai et profitez de tous ces services. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
aurore.p
1 / 5Le 07/03/2020 à 19:00Chambre sale. Serviette non remplacée. Ménage jamais fait. Acceuil exécrable. Toile d'araignée. Moisissures. Bruyant. Petit déjeuner minimaliste. Poubelle jamais vider. Tous les liquide du petit déjeuner son chimique (difficile à digérer ). Chambre non conforme à la demande des clients.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
AUR.A
1 / 5Le 11/11/2019 à 02:22A fuire Une nuit mais pas plus. Le fait que la voie rapide soit proche fait que les nuits sont un peu agitée. La chambre sentait le tabac froid, les toiles d'araignées sont présentes des que l'on ouvre les yeux (sous le sommier du Lit superposé) et dans la salle de bain. Wi-Fi inexistant. Problème remonté à la réception mais au unes solution n'a été proposée. Pour couronner le tout je me suis réveillé avec des démangeaisons. 🤔🤔🤔. J'ai travaillé en hôtellerie et on bloquait les chambres lorsqu'elles avaient des soucis d'odeurs ou autres. Franchement nous n'y retourneront pas.
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major.a
5 / 5Le 06/09/2019 à 21:52Très bon hôtel 1ère classe le meilleur à mes yeux. 200 jours de déplacement professionnel partout en France. Chambre propre , douche italienne, machine à café digne de la gare Montparnasse, Food truck un soir semaine. Personnelle qualifiée avec le sourire. Merci pour mon séjour et à la prochaine.
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Aurelia.h
1 / 5Le 24/08/2019 à 12:20Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel et c'était bien suffisant ! La voie rapide juste à côté est un supplice, pas de wifi comme promis sur la publicité, une affiche dans la salle de restaurant annonce le petit déjeuner jusqu'à 11h...faux, seulement jusqu'à 10h...notre accueil à pu se faire uniquement à 14h, donc nous avons du tuer deux heures pour être enfin accueillis...aucun sourire ni amabilité de la part des personnes sensées nous accueillir...une étoile pour le personnel de ménage qui fait bien son travail et qui sourit et vous parle avec bonne humeur, merci à elles !
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Jpop.
4 / 5Le 08/08/2019 à 15:05Nous restons toujours agréablement surpris par le très bon accueil. A Mouilleron le captif encore plus. A l'arrivée comme au téléphone. Merci aussi pour avoir adapté le choix dans la chambre. A se revoir avec toujours autant de plaisir. Sincèrement....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je suis heureuse que notre hotel vous soit familié et que vous appreciez notre accueil. Même à petit prix on garde toujours le sourire et nos clients le rescentent. Nous espérons vous revoir très vite à la Roche sur Yon Bien cordialement Laurence ROBIN Directrice -
vince.
1 / 5Le 07/08/2019 à 22:02Un désastre... Déjà que la voie rapide fait pas mal de bruit sans compter la clientèle essentiellement des artisans qui se regroupent et foutent un bordel de fou toute la nuit. Si vous voulez dormir je vous conseille d'aller ailleurs. À la vue de l enseigne foutez le camp !!
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Ambre.s
2 / 5Le 14/07/2019 à 12:15C'était propre mais très petit, c'est regrettable de ne pas avoir de clim sachant qu'il y a la voie rapide à côté... Peu d'aisance pour se déplacer dans la chambre surtout pour les personnes en béquilles.
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Cha.
2 / 5Le 25/03/2019 à 20:47Les femmes de ménages n'ont pas beaucoup de respect pour la clientèle (ça crie dans les couloirs, rigolent fort, ma porte à été ouverte 2 fois par l'une d'entre elles pensant que je devais partir à midi [alors que c'était 16h] et m'a donc dit de quitter la chambre sur un ton pas très agréable... Une autre est venue ouvrir la chambre avant 16h pour voir si j'étais encore là sans compter une jeune environ 18 ans qui passait toutes les demi heures pour voir par la fenêtre si j'étais encore là où pas). En plus on entend les bruits des voitures qui passent sur la grande route à côté sans compter l'absence d'eau chaude. Sinon les chambres étaient très propres
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Gégé.
4 / 5Le 24/02/2019 à 20:14Bâtiment rénové en 2018. Douche italienne beaucoup plus pratique que les ancienne cabine. Bémol toutefois, l'emplacement du papier toilette n'est pas adéquat. Personnel lors de mon séjour (Caroline) très accueillant et sympathique. J'ai logé au 2ème étage, donc peu de bruit de pas ou de chasse d'eau. Relativement bien isolé des bruits de circulation.
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balbako.a
5 / 5Le 18/12/2018 à 05:43Sympa un effore sue isolation mais comme le francais est un geullard c est pas siffisant tres bien😉😃
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Marie.a
5 / 5Le 09/11/2018 à 00:25Un grand bravo pour cet hôtel, où nous allons avec mon mari depuis 4 ans. Le personnel est au top, et Toujours très souriant. À refaire avec grand plaisir. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre fidélité est notre meilleure recompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Laurence ROBIN Directrice -
florian.e
2 / 5Le 25/09/2018 à 10:22Globalement décu: mur très fin, isolation des fenêtres quasi inexistante (dommage pour un hotel en bordure de voie rapide très passante). Chambre vraiment petite ce qui rend difficile les déplacements. On ne peut pas même pas ouvrir une valise ailleurs que sur le lit. Le petit déjeuner est simpliste: pain, pain au lait, quatre-quart, quelques confitures, jus d'orange et café. Pas de céréales pour les enfants par exemple. La litterie est cependant confortable et la déco assez récente. Autre point: les places de parking sont assez étroites je déconseille à ceux qui tiennent à leur carrosserie. Le seul intérêt réside dans le prix: 41€ la nuit et 5€ pour le petit déjeuner
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Mickaël.a
1 / 5Le 18/08/2018 à 12:50Personnel accueillant et agréable. Chambre trop petites, étouffantes, pas propre. Lorsque nous sommes arrivés, le lavabo n'était pas propre, plein de poil, le couvercle des wc taché de trace jaune (Je vous laisse imaginer ce que ça peut être), le sol de la douche est glissant etc .... Je n'y retournerai pas.
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jennifer.a
5 / 5Le 09/08/2018 à 23:24Cet hôtel est très sympa les chambres sont propres avec une belle salle de bain. Personnel agréable, c'est le mieux des premières classe que j'ai pu faire. Prix correct en réservant sur internet. Je recommande
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Noélie.R
2 / 5Le 08/07/2018 à 20:35Nous n'y retournerons pas. Difficile à trouver car pas indiqué par des panneaux. Le personnel qui se trompe dans l'attribution des chambres, qui se trompe dans le règlement et qui appelle le lendemain pour débiter de nouveau notre carte. Pas du tout professionnel... Chambres petites, certaines non rénovées, matelas inconfortable pour notre part. Nous avons connus d'autres Première Classe de meilleure qualité. Petit déjeuner identique à tous les Première Classe mais convenable. Nous avons apprécié les tables extérieures.
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Jean-marc.b
1 / 5Le 06/02/2018 à 10:40Hôtel cher, réservation faite sur leur site et 5€ de plus entre le prix annoncé et la réservation, le petit déjeuner en plus et vraiment pas terrible. La chambre en rez-de-chaussée pas propre, de l'urine dans les toilettes et le chauffage défectueux.. Au mois de novembre ça fait beaucoup.. En conclusion je ne recommande pas cet établissement. Ah oui j'oubliais pas de WiFi dans les chambres, obligé de sortir par 0 degré pour avoir du réseau...
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K..e
1 / 5Le 23/03/2017 à 22:06Bruyant ! Isolation déplorable ! Le Sol et les plinthes de la chambre "Poussiéreuses" manque d'hygiène franchement très déçue de mon séjour dans cet hôtel, je ne renouvellerai l'expérience et franchement je ne recommande pas cet Hôtel si on a envie de passer une nuit entière paisible !
Veronique.o
Mickaël.u
murielle.a
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Adresse :- ZA de Beaupuy 85000 Mouilleron-le-Captif
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