Holiday Inn Mulhouse, an IHG Hotel
A propos de : Hôtels Holiday Inn Mulhouse, an IHG Hotel à Mulhouse
Hôtel contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant alsacien, bar cosy et piscine intérieure. Hôtel moderne, resto et parking gratuit.
Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (100)
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papa.r4 / 5Le 19/02/2023 à 07:29
Chambre jolie et propre , personnel sympathique le seul petit bémol c'est pour ça que j'enlève une étoile piscine froide vérifie sur le thermomètre dans l'eau à 21 22 donc non pas 28 ;) et la machine de musculation rouillé donc difficile d'utilisation+ accroche des altères manquant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement, malgré quelques détails. Nous partageons votre retour avec notre personnel. La température de notre piscine est à 28 °C, c'est une température recommandée et idéale par rapport a nos prestations proposées. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Rose.a4 / 5Le 28/01/2023 à 03:39
Tres bonne cuisine La piscine moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement, malgré votre mécontentement pour la piscine. Nous partageons votre retour avec notre personnel. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Sametpat5755./ 5Le 01/23/2023 à 00:00
Séjour agréable toutefois gaché par service de nettoyage de la salle de bain et de la chambre au plus juste.
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Carla.b5 / 5Le 21/01/2023 à 11:14
nous avons passé un bon week-end !! accueil chaleureux, une chambre assez grande avec matelas très confortable, deux fauteuils, une salle de bain avec baignoire. Ensuite l’accès à l’espace détente est parfait, la piscine, le sauna et le hammam sont de bonne qualité. Cela nous a bien détendu. Pour terminer le petit déjeuner est bien garni et il y a un vaste choix. nous reviendrons si nous en avons l’opportunité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous partageons votre retour avec notre personnel. Hâte de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Holiday Inn Mulhouse. -
Yasin.e1 / 5Le 12/01/2023 à 17:34
Une nuit passée dans cette hôtel, l’accueil était froid, aucune présentation n’a été faite et quand je me suis permis de poser des questions sur l’espace bien être, j’avais l’impression de fortement déranger la réceptionniste qui me parlait sur un ton désagréable, et qui n’était pourtant pas occupée, aucune courtoisie. Revoyez votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour ce sentiment donné lors du check-in. Nous referons un point avec nos équipes, ce type de comportement ne fait pas parti de nos standards. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, l'équipe de l'Holiday inn mulhouse. -
Hervé.a5 / 5Le 08/01/2023 à 14:11
Super séjour, très bien entretenu, personnel très sympathique, petit déjeuner extrêmement copieux, très proche de la voie rapide pour un accès impeccable tout en étant hyper calme, le plus SPA, piscine, hammam, salle de sport, massage possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous partageons votre retour avec notre personnel. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Jeanne.e4 / 5Le 05/01/2023 à 17:26
L établissement est très bien situé et fort agréable, seul bemol, l espace bien-être l eau de la piscine et spa était à froide, et peu de place pour s y poser,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. L'eau de la piscine à été augmenté a 28° depuis le 3 janvier. Nous partageons votre retour avec notre personnel. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Holiday Inn Mulhouse -
stephane.I4 / 5Le 01/01/2023 à 17:20
Excellent, mis à par les Pacé de parking. Repas, chambre, accueil et personnels parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous partageons votre retour avec notre personnel. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Christophe.E5 / 5Le 22/12/2022 à 12:09
Très agréable séjour de 2 jours Espace détente sympa Très bon petit-déjeuner bien fourni Personnel très poli et souriant Parking public devant, de la place à toute heure Acces autoroute super facile et centre ville à 10 minutes Je recommande
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Next.14 / 5Le 15/11/2022 à 21:21
Je suis déjà venu plusieurs fois pour le travail dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et calme, la literie est au top, des boissons gratuites dans le frigo ( de l'eau et de l'Elsass cola). Salle de bain propre, attention baignoire/douche un peu sport mais on s'y adapte, paroi vitrée à peine petite à mon goût. Le petit déjeuner est copieux, Le personnel aimable et disponible. Seul bémol, la fenêtre de chambre laisse passer de l'air (frais au mois de novembre) d'où des rideaux épais... Dommage, je ne suis pas frileux mais la pour un hôtel 4 étoiles je trouve que ça fait tâche, et la fuite d'air n'est pas négligeable.
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Emmanuel.e2 / 5Le 13/11/2022 à 18:07
Un peu décevant sur ce passage . Piscine froide 1er accueil limite au petit déjeuner !!! La personne à regardée sa montre en nous voyant entrer dans la salle et nous a dévisage de la tête aux pieds ....
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Loic.a5 / 5Le 13/11/2022 à 14:03
Un excellent weekend passé avec mon compagnon. ⭐ Literie 5/5⭐⭐⭐⭐⭐ Salle de bain 4/5 ⭐⭐⭐⭐ Chambre 5/5⭐⭐⭐⭐💫 Coin SPA parfait pour ce détendre. 💆 Excellent accueil, petit déjeuner parfait ! Endroit vivement conseillé.
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Fabrice.c5 / 5Le 12/11/2022 à 19:16
Une très bonne expérience sauna, spa, et massage au top et accueil chaleureux et très courtois on vous le conseille
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Caroline.a5 / 5Le 09/11/2022 à 16:32
Très bien mangé serveuses chaleureuses Très beau cadre pas bruyant A refaire
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Olivier.o5 / 5Le 03/11/2022 à 12:18
Vraiment parfait ! Ce fut un réel plaisir et une bonne étape. Chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner véritablement luxueux, brasserie K au top! Merci
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I_am.5 / 5Le 01/11/2022 à 15:29
Un hôtel très confortable. Il y a beaucoup de places sur le parking au pied de l’hôtel. L’hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses et très bien agencées. Le petit déjeuner buffet est excellent avec beaucoup de choix
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Estelle.o5 / 5Le 28/10/2022 à 11:44
Très belle structure avec un petit déjeuner diverse et copieux.
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Sonia.a3 / 5Le 18/10/2022 à 18:26
Je suis déçu, malgré un mail envoyé au manager, pas de réponse. Un magnifique Bar sans Barman, 20mn et sommes partis. Drap déchirer, mais normal l'hôtel est là depuis 12 ans.... Réveillé à 7h00 du matin. Donne notre chambre, problème d'ordi, puis réveillé 3mn après car leur téléphone est resté à la réception. Aucun geste commercial, aucune réponse, ne mérite pas d'être noté 4etoiles Dommage bien dormit et super au resto, personnels serviable 😊
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Marie.3 / 5Le 26/09/2022 à 11:15
Habitués à l'hôtel, nous avions eu une suite au 4 -ème étage, spacieuse cependant des éléments négatifs à signaler!! En arrivant dans les toilettes de la suite le fond extrêmement sale...ensuite nous arrivons au Spa que des gobelets sales et un restant de thé..le lendemain matin vers 9h00 exactement le même thé sauf tout brouillé de la veille ou plus... et aucun gobelet disponible exactement les mêmes usagées qu'il restait la veille... Nous avions pris notre repas dans la suite via le restaurant de l'hôtel aucun de nos plateaux n'ont été débarrassées merci pour l'odeur de la nourriture toute la nuit service pas digne d'un 4 étoiles...
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A.a5 / 5Le 23/09/2022 à 06:16
Forfait spa massage repas super qualité prix. Nous reviendrons!!!!
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Alias.G5 / 5Le 22/09/2022 à 06:52
l'emplacement de l'hôtel ne reflète en rien la qualité de celui-ci. la chambre est nickel. le confort est au rendez-vous. je n'ai pas profité de l'espace et du petit-déjeuner donc je ne peux pas donner mon avis là-dessus.
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celine.a4 / 5Le 18/08/2022 à 08:48
Hôtel en accès très facile depuis l’autoroute. Personnel accueillant, souriant, serviable. Grande chambre très silencieuse (j’avais demandé une chambre loin des ascenseurs au moment de la réservation et cela a été respecté), lit confortable, petit frigo permettant de réfrigérer nos boissons. Seul bémol : la baignoire-douche dans la salle de bain pas très pratique, mais on peut s’en arranger si on n’est pas accro aux grandes douches. Petit déjeuner très bien avec du choix, parking extérieur public gratuit devant l’hôtel. ou en sous sol dans l’hôtel mais payant (15€). Je recommande !
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Karine.u5 / 5Le 17/08/2022 à 17:18
La déco est superbe. Superbe piscine ouverte jusque 22h. Vs pouvez même avoir 1 massage. Le bar est ouvert jusque 23h.
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Mégane.a5 / 5Le 17/08/2022 à 16:57
Séjour au top. Espace bien-être super (il manque juste quelques transat en plus, que 5 pour tout le monde c’est peu) . Petit déjeuner copieu, chambre fonctionnelle, literie parfaite. Personnel agréable et compétant. Bar avec horaires larges. Restaurant dans l’hôtel que je testerai la prochaine fois. Prendre rendez-vous longtemps à l’avance pour un massage, car plus de places pour nous. (Unique déception) Je recommande cet hôtel, j’y retournerai sans hésiter, plus longtemps la prochaine fois 😄
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Inasse.a1 / 5Le 14/08/2022 à 19:22
1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Depuis le 10 juillet j’essaie de joindre le spa afin de bénéficier d’une prestation que j’ai achetée dans cet établissement. Après 1 mois j’ai été rappelé pour me dire qu’un créneau est disponible pour ensuite me l’annuler . Un deuxième rappel est effectué le 14 août : on me propose un rendez vous pour le 17 août. Et rebelote le même jour à 19h30 je reçois un message me disant qu’aucune praticienne n’est disponible. Quand je demande un peu de professionnalisme et de maintenir le RDV car j’ai dû organiser mon emploi du temps, on me répond avec de nouveaux prétextes. Au final, quand je demande un remboursement la praticienne me propose un remboursement… en bon cadeau pour une prestation chez eux. Bref je préfère arrêter de perdre mon temps à leur répondre pour sortir de ce piège où moi, cliente, je dois gérer leur problème de planning, de fichier client ou de changement de propriétaire Comment vous dire, si vous cherchez du stress et vous avez le temps à courir derrière votre argent bien évidement je vous conseille cet établissement sinon je vous conseille de passer votre chemin.
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Mulhouse_On_Maps.A5 / 5Le 10/08/2022 à 18:48
Hôtel proposant des chambres confortables avec un bon rapport qualité prix.
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Sebastien.e4 / 5Le 09/08/2022 à 09:03
Très bien accueilli et on a très bien mangé à la brasserie. Le SPA et bien mais trop de chlore. Je recommande aussi le petit déjeuner. Hôtel très bien quand on est en voiture.
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Emilie.I5 / 5Le 06/08/2022 à 19:15
Nous avons séjourné 3 nuits dans l'hôtel, la literie est top, le personnel est aimable +++, le coin spa est génial les dames qui font les soins sont top et vraiment souriantes et agréables ca fait du bien. Nous n'avons rien à redire sur l'hôtel et les prestations proposées. Le petit déjeuner est varié et top. Je recommande cet hôtel et surtout Josèphine au bar qui nous a fait passer un agréable séjour et ces mojitos sont top. Nous reviendrons.
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Arnaud.o4 / 5Le 20/07/2022 à 16:04
Plusieurs nuits agréables, bon accueil, insonorisation plutôt pas mal pour un hôtel. Je n'ai pas testé le SPA. Pas de restaurant le dimanche soir, dommage. Tarifs fluctuant curieusement.
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Lau.y4 / 5Le 18/07/2022 à 06:16
Nous avions passé un super séjour. De l'accueil, à la propreté de la chambre. Chambre spacieuse et très fonctionnelle. L'espace SPA est très bien entretenu. Petit déjeuner généreux et bien présenté. Facile d'accès, parking, et proches de tout commerces. Pour les petits points que nous avions relevés : • l'eau du SPA est assez froide • la baignoire est très étroite • les bains a remous ne fonctionnaient pas Nous recommandons cet hôtel.
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Thomas530d.5 / 5Le 10/07/2022 à 19:07
Hôtel très propre et bien équipé, chambre spacieuse avec une bonne literie ainsi que des équipements comme la piscine ou l’espace sauna ou hammam tres bien entretenu
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Laurent.4 / 5Le 25/06/2022 à 15:03
Nous avons séjourné 3 nuits dans l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie de très bonne qualité. On peut juste regretter la baignoire avec un pare douche trop petit. Personnel accueillant et professionnel.
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Pepita.b4 / 5Le 25/06/2022 à 14:59
Très bel hôtel et surtout très bon rapport qualité-prix. Le spa est un grand plaisir plus, très appréciable après une journée en ville. Il y a sauna, hammam piscine. J'ai fait un de pin visage, et personnel très gentil, accueillant et professionnel
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Cats.y4 / 5Le 05/06/2022 à 07:27
Hôtel très sympa. Chambre confortable même en chambre standard. Petit déjeuner très bon et très varié. Produits frais et de qualité. Restaurant K excellent. Personnel très sympathique et serviable
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Valerie.e5 / 5Le 31/05/2022 à 16:32
Hotel très agréable, très propre, SPA et piscine très appréciables., personnel adorable et petit déjeuner avec du choix.
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Fr..a5 / 5Le 22/05/2022 à 10:14
Nous y avons séjourné deux fois deux nuits, et chaque fois nous avons apprécié l'accueil, la propreté de la chambre et le calme, plus restaurant situé aux 2ème étage, bonne qualité prix. Le plus la piscine et son spa ouvert jusqu'à 22h. Le petit déjeuner est varié.
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Christian..5 / 5Le 14/05/2022 à 20:02
Hôtel très bien placé à l'entrée de la ville et d'accès proche de l'autoroute. Accueil chaleureux et attentionné du personnel, chambre spacieuse et proche, petit déjeuner copieux. Bref, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Vickozo.a1 / 5Le 21/04/2022 à 22:24
Chambre 503, plus de 200euros la nuit, les murs de la chambre sont très sale, la cafetière de la chambre est dans un état déplorable, pour un 4 étoiles c'est vraiment sale, l'accueil des clients, et aussi déplorable, dégoûtée d'être venu dans cette hôtels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service de réception est ouvert 24h/24 pour répondre à vos demandes et palier aux éventuels problèmes rencontrés lors du séjour. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
mann.e4 / 5Le 21/04/2022 à 19:42
Magnifique hôtel , très grande chambre grande salle de bain avec une baignoire. Piscine accessible et spa et hammam. Choix au petit-déjeuner. Facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
joel.e5 / 5Le 19/04/2022 à 18:53
Hotel très propre et personnel très agréable disponible et à l'écoute et merci à la receptionniste pour sa gentillesse et pour son dévouement ainsi que le personnel du petit déjeuner et au resto, nous avons séjourné 4 nuits, chambre 310, tout était nickel et nous avons profité un max et merci au responsable du resto avec qui on n'a bien discuté. Tout était au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, nous vous remercions pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
M.�5 / 5Le 19/04/2022 à 06:22
Chambre superbe, paignoire a disposition, petit coffre fort pour les PC. Point fort de l'hôtel une superbe piscine, salle de sport, tout le confort pour passer un bon moment. Le seul petit point a critiquer c'est la télévision il n'y a pas de bouquets de chaînes du type canal plus. Le restaurant de l'hôtel est impeccable on y mange bien. Le personnel est très agréables et professionnels. Bravo je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Jean.h4 / 5Le 19/04/2022 à 03:07
C'est un bel hôtel ,nous y étions pour le memorial, la place à suffit pour notre assemblée. Bon accueil du personnel. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, nous vous remercions pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain évènement. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
isabelle.u5 / 5Le 18/04/2022 à 17:06
Très bon séjour, hôtel de qualité, propre, piscine, sauna, spa, ...personnel sympa, je recommande. Petit déjeuner varié et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Forme.1 / 5Le 07/04/2022 à 21:10
Nuit compliquée, Chambre 707 à éviter : - Le bruit de la motorisation d'ascenseur - les pompes du distributeur de gel douche et shampooing qui ne fonctionnent pas, - L'eau du lavabo qui s'écoule mal. - les coussins énormes qui donnent un torticolis Bref, à éviter. Si le réceptionniste avait fait preuve d'un minimum d'empathie, on aurait pu faire l'impasse sur certains désagrément. Pas de chance, il est aimable comme une porte de prison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés par la gêne occasionnée durant la nuit. Notre service de réception est ouvert 24h/24 pour répondre à vos demandes et palier aux éventuels problèmes rencontrés lors du séjour. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Derya.l5 / 5Le 22/03/2022 à 15:47
Enrico, chef d'équipe au restaurant du 2ème étage de l'hôtel est aux petits soins lorsque nous venons manger avec notre club deux fois par mois. Son équipe est d'autant plus souriant, avenant et dynamique. Et toujours très contente des repas, je félicite l'équipe en cuisine également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Derya, nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous passiez un agréable moment dans notre établissement et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Pad.3 / 5Le 18/03/2022 à 17:24
Excellent accueil, Propre, spacieux, calme vues calamiteuses, Tarif de la chambre élèvé, buffet petit déjeuner très varié et assez onéreux, servi de 6-30 à 10-00. Minuscule 'frigo' mais inaccessible si la (petite) penderie est ouverte et inversement. Aménagement à revoir. Coffre fort immense. Séchoir à cheveux. Piscine, spa, accessibles. Restaurants, pizzeria, stations service et enseignes de zone commerciale à proximité immédiate. Grand Parking gratuit accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pad, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Diversy.o4 / 5Le 15/02/2022 à 07:50
Nous avons très bien dormi, literie de qualité, chambre très propre. Oreiller et couvertures supplémentaires dans la chambre. Piscine à bonne température. Hammam en panne. Seul bémol nous avions une chambre à côté de l'ascenseur N 717 et nous entendions montez et descendre l'ascenseur sans arrêt. Heureusement la nuit ce bruit c'est stopper sinon nous n'aurions pas dormis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, nous vous remercions pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Adeline.u5 / 5Le 13/02/2022 à 18:28
Hôtel très propre chambre très agréable. Piscine top. Soins extra personnels très professionnels et très gentils. Par contre restaurant très décevant. Plats sans goût et un manque d'organisation dans la gestion des tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, nous vous remercions pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Ted.2 / 5Le 13/02/2022 à 09:15
Hôtel situé juste à côté des immeubles dans une zone commerciale qui ne donne pas envie (on se demande où on arrive). Heureusement une fois entré dans l'hôtel c'est plus chaleureux. Mais ce ne fut que de courte durée. La chambre est correct mais la vue sur les immeubles laisse à désirer. Il restait un papier par terre quand nous sommes rentrés et on ne peut pas dire que ce soit hyper propre (tâches sur les oreillers, poussières sur les WC...). Pour ce qui est du SPA, l'eau de la piscine est froide et nous sommes plusieurs à l'avoir remarqué, le sauna est fermé sans que l'on nous l'ai indiqué et 2 sièges assis faisant des bulles dans la piscine sont considérés comme bain à remous... Heureusement la literie est très confortable et nous avons passé une très bonne nuit. Enfin, concernant le petit déjeuner c'est correct mais rien d'exceptionnel, on retrouve les viennoiseries et la charcuterie habituelle. Par contre, soyez patients ou matinal car il n'y a que 20 tables alors que nous étions 140 personnes attendues ce qui fait que les gens doivent attendre qu'une table se libère et soit nettoyée pour pouvoir s'installer. Autrement dit une dizaine de personnes attendaient à 9h30 dont des familles avec enfants... Conclusion, je trouve que cet hôtel est cher et surnoté pour un 4 étoiles et que le rapport qualité prix n'est pas justifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le spa, l'eau de la piscine est chauffée à 29°. Nous sommes navrés pour le problème du sauna, la panne est arrivée sans prévenir et nous avons fait au mieux selon nos moyens. Concernant le petit-déjeuner, effectivement nous étions sur un week-end chargé pour la saint-valentin et nous sommes navrés pour l'attente que vous avez vécu. Nous espérons toute fois, vous revoir dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Mathilde.a3 / 5Le 13/12/2021 à 18:21
Accueil sympathique et agréable. La chambre était correcte, bonne literie, bien dormi. Par contre, nous avons été déçu par la piscine (froide) , et ce n’était pas très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. La température de notre piscine est de 30° pourtant. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Eladio.e4 / 5Le 01/11/2021 à 20:37
Hôtel très propre , très bien insonorisé , c’est un plaisir de marcher sur la moquette. Le petit déjeuner est très bien fourni et il y en a pour tous les goûts !! Le personnel est très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eladio, Nous vous remercions pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Gégé.05 / 5Le 17/10/2021 à 15:04
Hôtel très propre, bonnes prestations ( piscine, sauna). Chambre impeccable. Repas excellent avec formule weekendesk). Petit déjeuner excellent. Personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Marie.l5 / 5Le 11/09/2021 à 18:24
Mon compagnon et moi avons séjourné à deux reprises, dans ce bel hôtel moderne. L'accueil était parfait, par du personnel souriant et agréable. La chambre était spacieuse, climatisée et propre. La literie de très bonne qualité. Des boissons chaudes et fraîches étaient à disposition. Le petit déjeuner était copieux, varié avec des produits frais. Nous avons dîné à la brasserie K et avons été ravis de la présentation et de la qualité des plats. Merci beaucoup Nous reviendrons sûrement. Marie-Claire et Serge
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
hasnaa.e1 / 5Le 06/09/2021 à 06:39
En réponse à l'hôtel, on a pas profité jusqu'au lendemain, on nous a dit clairement que l'hôtel ne fait pas de remboursement. Du coup on avait pas le choix. Pensez à améliorer vos services pour vos futurs clients au lieu de justifier l'injustifiable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navré de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme déjà expliqué, la piscine est chauffée à 29 degrés toute l'année.... Le sauna est désinfectée et nettoyer chaque jour par une entreprise professionnelle. Pour le Hammam effectivement depuis la crise liée au Covid-19 il n'a pas encore pu ouvrir pour des raisons de sécurités sanitaires. Dans votre email vous nous indiquiez vouloir être remboursé car vous êtes partis immédiatement étant trop déçue de notre espace détente. Mais nous voyons que finalement vous avez pu profiter jusqu'au lendemain et au petit-déjeuner. Nous espérons bien entendu avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau lorsque notre hammam sera à nouveau ouvert. L'équipe Holiday Inn Mulhouse. -
Sébastien.o5 / 5Le 29/08/2021 à 14:56
Un sejour pour un week-end tres sympa, avec SPA, piscine, salle de sport et hammam, personnel au top tres professionnels et accueillant. Parking privé sous l hôtel et nous avions choisi la chambre Executive Room qui est tres bien agencé avec balcon et pleine de petites attentions comme par exemple le mini bar gratuit je vous conseille cette hôtel et pour nous c est sur nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Yes67./ 5Le 08/25/2021 à 00:00
Literie exceptionnelle pour une bonne nuit de sommeil chambre spacieuse et agréable, plateau de courtoisie. Petit déjeuner variés et copieux evec des produits de qualité. Accueil chaleureux et professionnel.
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Christine../ 5Le 08/13/2021 à 00:00
Accueil sympathique, personnel souriant et prêt à aider. Mesures anti covid très bien respectées. Signalisation présente mais pas excessive. Buffet petit déjeuner très bien avec produits locaux et produits frais. La possibilité de prendre son dîner sur place est très bien. Le restaurant est top.
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Patricia.o5 / 5Le 11/08/2021 à 14:24
Hotel excellent très calme personnels très agréable chambre très confortable et propre piscine très agréable et confortable la brasserie a des excellents repas bravo aux cuisiniers merci. Les serveurs et serveuses très sympathiques il connaît très bien leurs travail merci beaucoup de votre attention bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Val.a3 / 5Le 23/07/2021 à 15:54
Tout etait parfait sauf au petit déjeuner j’ai demande un lait chaud avec un tout petit peu de café c’était comme si je demandais la lune . Une serveuse avec un accent a réagi très froidement. Dommage mais tous les autres membres du personnel était correct et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de ce mauvais moment passé au petit-déjeuner et nous en discuterons avec notre équipe. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
jpb06250./ 5Le 06/29/2021 à 00:00
Séjourner à l'Holiday Inn de Mulhouse, c'est avoir un séjour parfait. Le personnel est conviviale et professionnelle. La chambre est spacieuse et propose des prestations haut-de-gamme. La restauration est de qualité avec des produits faits maison, ce qui est rare pour un restaurant d'hôtel. Le petit-déjeuner avec son L'espace spa et la salle de remise en forme offrent un moment de détente optimal. Bref, que du positif ! Je conseille vivement cet hôtel. Le meilleur de Mulhouse sans aucun doute.
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Fatiha.l5 / 5Le 15/03/2021 à 20:52
Très très bon moment, de pur détente avec accès au spa pendant 1heure avec intervalle de douche fraîche, poursuivie d un massage intégral. Merciiiii à l équipé, les filles très attentionné, est Surtout merci à ma petite sœur d amour qui m à offers cette merveilleuse après midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre spa. Nous avons le plaisir de constater que vous avez apprécié votre moment de détente dans notre spa, et nous ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe de l'Holiday Inn Mulhouse -
Clément./ 5Le 02/09/2021 à 00:00
Personnel très agréable. Chambre spacieuse et bonne literie. La ventilation de la chambre est légèrement bruyante et se déclenche de façon cyclique... Maigre petit déjeuné même à prix réduit. Isolation couloir/chambre moyenne. On entend les personnes qui parlent dans le couloir. Parking bondé, difficile de trouver une place libre aux heures d'arrivées.
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Flohoff./ 5Le 10/07/2020 à 00:00
Très bon séjour, espace piscine et sauna impeccable, quoique l'eau de la piscine soit un peu fraîche mais l'espace est très bien chauffé. Le petit-déjeuner par contre n'est pas à la hauteur par rapport au prix ( 12 € passé...) . Restaurant agréable et tarifs très corrects
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Lau25./ 5Le 09/30/2020 à 00:00
L’hôtel est très beau. Le personnel très sympathique est très professionnel. La chambre est spacieuse et la literie très confortable. Nous avons passé un très bon séjour. A refaire en venant plus tôt pour profiter du bel endroit de détente.
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Jonathan.e3 / 5Le 07/09/2020 à 11:47
Accueil chaleureux, l'hôtel est très propre et les chambres sont correctes. Petit bémol concernant la salle de bain ( baignoire douche , peu de place et pas très pratique). Gros point noir de l'hôtel, le bruit depuis la chambre ( la plus éloigné de l'ascenseur) On entend celui-ci dés qu'il descend ou monte... C'est très désagréable. Autre point noir la vue et la situation géographique... Heureusement que la qualité de l'hôtel en lui-même et les prestations fournis font oublier le bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Mike.t4 / 5Le 26/08/2020 à 04:38
Super top mais, la chambre etais propre mais le seul bémol ces les deux fissures du plafond et l'impact que ont avait dans le mur de la chambre ou il manquait de la peinture. Mais ont as bien dormie par contre il faut compter 15 euros de garage en plus pour avoir votre voiture en lieux sur car a l'extérieur pas très rassurant vue la taille des places. Mais très bonne nuit
Réponse du propriétaire :
Madame et Monsieur Graff, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous prenons en compte vos remarques concernant la chambre afin que notre technicien puisse intervenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et, peut-être, décrocher la 5ème étoile ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Severine./ 5Le 08/25/2020 à 00:00
Nous avons dépasse 1 nuit dans l'hôtel. Hôtel facile d'accès. Personnel accueillant. Chambre propre. Choix au petit déjeuner. Piscine top mais manque quelques degrés à l'eau.
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Helene57./ 5Le 07/22/2020 à 00:00
Nous avons passé un excellent week-end. Rien à redire, belle chambre, personnel très sympathique, restaurant génial. Possibilité de se détendre au coin piscine. L'espace " bar " et aussi très agréable. Je recommande à 100 %
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Laet./ 5Le 07/08/2020 à 00:00
Dans l'ensemble décevant ras sur la chambre banal, eau de la piscine froide donc pas profité... Et la l'horreur du petit déjeuner pain pas frais et croissant sécher décevant, le réceptionniste est au courant plusieurs personnes mécontent cause covid mais on oublie pas de le facturé. Soins côtés spa tres agréable avant le départ.
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Guiss./ 5Le 07/01/2020 à 00:00
L’accueil et la chambre était vraiment très bien, dans la salle de bain malheureusement la baignoire est très étroite et très glissante c’est difficile de prendre sa douche, dans la chambre il faisait assez chaud il n’y avait qu’une grosse couette c’était donc difficile de gérer sans couette plus fine ou draps tout simple. et en plus le spa était fermé donc pas de massage ni de hammam, on pourrait juste aller à la piscine et au sauna
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Lison./ 5Le 02/24/2020 à 00:00
Des l’arrivée le personnel est très accueillant, souriant et à l’écoute de votre demande.. Les chambres sont grandes, literie très confortable. Je recommande cet hôtel avec possibilité de se détendre à la piscine, au spa ou salle de sport avec une journée de travail.
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Kloo./ 5Le 12/26/2019 à 00:00
Le spa est peu ragoûtant et vraiment sale. Nous sommes tombés sur des larves dans le hammam. Pas de jacuzzi sur place non plus. Uniquement un coin bulles dans la piscine. Je vous conseille de ne pas oublier vos tongs pour y marcher pieds nus. Le week-end les soins massages étaient tous occupés car visiblement ils ont du monde qui vient de l’extérieur. Aucune place du week-end pour réserver un soin. L’hôtel étant présenté comme un endroit mettant en avant le bien-être la déception fût grande. Le jour de notre arrivée le restaurant de l’hôtel était également plein. La chambre est confortable mais le chauffage fait du bruit toute la nuit. Les oreillers et la literie sont confortables. Pas de peignoir dans la chambre. Le petit-déjeuner est complet est avec du choix. Peu d’évidences qui expliqueraient les 4 étoiles accordées à cet hôtel à part peut-être le petit déjeuner.
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Kevin.u5 / 5Le 02/12/2019 à 04:58
Nous avons été acceuilli dans la nuit du 29.01 et la nuit du 01.12 par une hôtesse blonde avec des lunettes, souriante et d'une bienveillance rare ! Chambre d'hôtel plus que qualificatif, et déjeuner à 6-7euros plus que complet. Lits confortables, sanitaires propres, et propreté des lieux excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Suner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et de nous avoir accordé une note de 5 étoiles ! Nous allons transmettre vos commentaires à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Laetitia.e5 / 5Le 07/11/2019 à 12:30
J'y ai passé 3 nuits et je recommande vivement. La chambre est belle, le lit très confortable, une piscine intérieure avec sauna est à disposition gratuitement et le personnel est à l'écoute. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et on y trouve de tout ! C'est très bien
Réponse du propriétaire :
Madame Lehn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. L'équipe de l'hôtel Holiday Inn Mulhouse -
Pascal60840./ 5Le 10/27/2019 à 00:00
Hôtel accueillant, mais la chambre n'est pas au niveau d'un 4 étoiles, obligé de changer de chambre à 22h car les draps sentaient très mauvais (odeur de linge mal séché) de plus les chambres devraient être rénovées, traces sur les murs, moquettes tachée, moisissures dans la salle de bain, lunette de toilette rayée, lampe HS dans l'entrée. Piscine pas très accueillante, très peu d'explications sur le fonctionnement de l'espace détente, sauna non fonctionnel, bref, déçu de cet hôtel, nous avons fait des 2 étoiles de meilleurs qualité !
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Lorenza./ 5Le 10/16/2019 à 00:00
Le dîner et le petit déjeuner étaient très bien ainsi que la chambre mais nous étions venu principalement venu pour l’esp Bien être et y trouve une piscine froide nous a gâché le week-end. La vu sur les poubelles qui débordent avec les déchets au sol n’etai Franchement pas agréable. C’est pour ces deux raisons que nous ne reviendrons pas et que nous ne recommanderions pas cet hôtel
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Lexou5./ 5Le 09/16/2019 à 00:00
Confort de la chambre très appréciable. Personnel aimable mais qui ne communique absolument pas entre eux. Repas moyen et quantité selon les plats très très variable ex : raviole de betterave à la chèvre : 4 rondelles transparentes de betterave qui formait 2 ravioles et le fromage de chèvre était du fromage ail et fine herbe légèrement aromatisée à la chèvre. une traînée de purée de betterave. Entrée très esthétique mais très léger. Plat : magret de canard et l’autre entrecôte tout 2 sec sur le’ dessus. Nous avions les boissons convenus dans notre bon cadeau nous avons dû le rappeler pour l'apéro, l'entrée Et le plat. Possibilité de choisir uniquement la couleur du vin. De plus le serveur disparaissait aussi vite qu’il apparaissait. Spa agréable mais manque un jacuzzi. Petit déjeuner : grille pain HS. Œuf à la coque trop cuit devenu œufs dure. Bacon et galette de pomme de terre dégoulinant de gras dommage. Œufs brouillés bons.
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yann.o4 / 5Le 17/08/2019 à 21:48
Belles chambres, accueil très sympathique. Restaurants de l'hôtel très agréable. Piscine, sauna, salle de sport tout est là pour un bon séjour. Petit déjeuner à volonté complet avec un service dynamique. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants car ils nous permettront d'améliorer le niveau de service et de qualité attendus de tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. -
Jro86./ 5Le 08/14/2019 à 00:00
Nous sommes heureux d'avoir séjourné dans votre établissement. Tout était bien organisé. Le petit frigo dans la chambre était un plus. Les femmes de chambres passaient tous les jours. La seule chose que c'est qu'il n'y a pas de pantoufles fourni autrement l'expérience était géniale.
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Bmabio./ 5Le 08/02/2019 à 00:00
J'ai eu un très mauvais souvenir du restaurant. D'abord, j'ai été installé dans u recoin du restaurant malgré que le resto était presque vide le 29 juillet au soir. Puis je suis resté 30 minutes sans que quelqu'un daigne venir prendre ma commande. Je voyais des personnes qui étaient arrivées après moi être servies. Je suis parti du resto sans manger, j'ai informé le mo sieur de l'accueil du soir de la situation.. Il m'a juste écouté. Genre, je ne peux rien pour toi, mon pov vieux. Ensuite, je lui ai transmis ma requête pour que ma chambre soit faite avant midi. Il l'a noté. Mais le lendemain, en arrivant à 12h45, ma chambre était e train d'être faite.
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JulietteB./ 5Le 08/02/2019 à 00:00
Chambre spacieuse, conforme au standing attendu. La piscine est très agréable bien que le sol soit glissant. Le petit-déjeuner est varié et de qualité, sans surprise. L'hôtel est agréable dans l'ensemble et facile d'accès en voiture; par contre très éloigné du centre ville et dans une zone d'activités bien moche. L'offre de restauration aux alentours n'est pas idéale. J'ai séjourné dans cet hôtel en profitant d'une "box" et le rapport qualité-prix était quand même très bon.
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isa096./ 5Le 06/01/2019 à 00:00
Nous avons passé un bon séjour de 3 jours. Les chambres sont confortables, insonorisées et propres. La piscine est petite mais chouette mais le jacuzzi est juste un espace compris dans la piscine qui fait des bulles...dommage. Le restaurant au 2° étage est un délice par contre le petit déjeuner laisse à désirer. Pain industriel moisi, bananes noires et théière sale. J'aurais préféré du pain frais plutôt que des muffins et des beignets.
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Nelson.a4 / 5Le 20/04/2019 à 19:55
Chambre spacieuse, moderne et le lit est très confortable. Il faudrait peut-être un peu mieux faire la poussière dans la chambre...La piscine est sympa et le sauna également. En revanche, j'ai moins apprécié le hammam qui n'était vraiment pas très chaud. Le petit-déjeuner est très gourmand et a beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . -
Corinne.i2 / 5Le 18/02/2019 à 09:19
Hôtel sympa, surtout le restaurant on mange bien et les serveurs sont très sympathique.. Déçu par la piscine !! L' eau et froide et surtout pas à 29° !! Pas assez de transats !! Les clients doivent poser leurs serviettes parterre !! Pour un hôtel 4 étoiles c'est vraiment une honte !! les hôtesse à l'accueil qui ne sont pas du tout sympathique !! Attention ne prenez pas les chaussons de l'hôtel pour la piscine !! Ils sont super glissant sur le carrelage de la piscine !! j'ai assisté à plusieurs glissade qu'ils ont bien failli tourner très mal ! C une honte ! Surtout que les scènes sont filmé !!
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Coco./ 5Le 01/11/2019 à 00:00
J'ai déjà tout dit dans le questionnaire, quand on compare le rapport qualité-prix beaucoup de points sont à revoir dans cet hôtel ! J'ai déjà vu beaucoup mieux pour moins cher ou le même prix. Gros points négatifs : les options payantes (peignoir, claquette, parking souterrain...) pour le prix du séjour tout cela devrait être compris. Au moins les peignoirs ! Personnel agréable sauf une personne à l'accueil, l'extérieur et la vue de l'hôtel, les traces un peu partout sur les murs de stylos, peintures ou autres… Très bien pour un voyage d'affaires mais pour un Week-end romantique je ne conseille pas. Point positif : Déco générale, chambre moderne et cocooning. Restaurant magnifique et son personnel au top.
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T.T..7/ 5Le 12/12/2018 à 00:00
Personnel très accueillant et serviable. Chambre jolie et propre et suffisamment spacieuse. Hôtel situé dans une zone commerciale. La vue n'est pas très jolie. L'isolation phonique entre les chambres manque un peu. Nous avons souffert un peu de voisins bruyants et fêtards ! Services très bien. Bon rapport qualité-prix. Piscine, manque 2 degrés pour en profiter en détente. Obligé de nager pour ne pas avoir froid dans l'eau.
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Yves./ 5Le 06/23/2018 à 00:00
Expérience très positive : chambre et équipement de détente exceptionnel parfait (gardé du temps pour profiter de la piscine, du sauna, du mama, du jaccusi et de la salle de sport très bien équipée). Mais évité le restaurant du 2ème étage : les aliments sont de qualité mais le service et la préparation sont inacceptables ) quand au petit-déjeuner il vaut mieux ne pas arriver trop tard, sinon vous aurez vraiment l'impression de déranger
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Jdeuzelles./ 5Le 06/05/2018 à 00:00
D'un accès très facile depuis l'autoroute l'hôtel offre un éventail de services de qualité. La restauration, tout en restant modeste, propose un cuisine tant régionale que classique. Le service est également de qualité. Quant aux chambres, elles sont à la hauteur d'un très bon hôtel, soignées et impeccables. Le personnel est à féliciter pour sa compétence et sa gentillesse.
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Lesanselm./ 5Le 02/14/2018 à 00:00
Une chambre propre et soignée, grande et possédant une literie de qualité. Un restaurant magnifique avec des mets goûteux. Un petit déjeuner de roi ! Un spa très sympa juste la piscine un peu fraîche mais le cadre est très beau. Petit bémol un personnel un peu froid qui nous a poussé à partir une heure avant l'heure limite.
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Jimi01./ 5Le 08/07/2017 à 00:00
la première impression est souvent l'accueil et cela c'est avéré exact ! j'hesite encore à renouveler l'experience et pourtant cet hotel a tout pour lui à l'interieur .. chambres spacieuses avec clim et très bien équipées. Mais le cout du parking est prohibitif , tout comme le PDJ.. un effort est necessaire sur la propreté des chambres.
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Clement./ 5Le 06/11/2017 à 00:00
Personnel disponible et aimable. Chambre agréables. Petit déjeuner varié et de qualité. Déjeuner et dîner médiocre à la brasserie Flo. Salle de sport complète, heureusement qu'elle semble peu utiliser en fin de soirée ceci dit sinon il faudrait se battre sur les appareils. Belle et pratique piscine dans un environnement relaxant. Je recommande votre hôtel.
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amiraljo./ 5Le 02/21/2017 à 00:00
Sur la chambre, les équipements, les espaces communs et le petit-déjeuner, tout était parfait, rien à redire. Bon point également pour les réceptionnistes, très aimables et souriantes tant au check-in qu'au check-out. Déception sur le spa, pas de vrai vestiaire, espaces confinés et obligés de se changer dans les toilettes.. Propreté laissant à désirer, et eau de la piscine trouble. Plusieurs membres du personnel, hors réception, croisés sans un bonjour ni assistance.
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stinki1974./ 5Le 02/20/2017 à 00:00
tres bon etablissement proche de l'autoroute avec des chambres tres comfortables et ayant un excellent petit dejeuner tres complet!!!en plus l'hotel dispose d'un parking souterrain avec acces direct a l'hotel et une excellente brasserie!!! le petit moins c'est que les salles de bains sont equipees de baignoires assez hautes donc pas faciles d'acces pour des personnes a problemes pex de hanches et il y manque un tabouret et qch pour deposer les vetements!! sinon hotel excellent et a recommander!!
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Bachir./ 5Le 01/25/2017 à 00:00
Agréablement surpris par la qualité des prestations de cet hôtel bien qu'il ne soit pas situé en centre ville. Je le recommande vivement pour ceux qui sont véhiculés. Le cadre intérieur est agréable (SPA, piscine, hammam sauna) et de délicieux cocktails sont servis au bar. De par mon expérience le personnel est disponible et professionnel. Je félicite particulièrement Cyril pour sa disponibilité et son professionnalisme mais aussi tout le reste de l'équipe que j'encourage à persévérer et maintenir la qualité des prestations fournies aux clients
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Bilbo.a/ 5Le 12/10/2016 à 00:00
de la qualité de l'accueil à la disponibilité, la gentillesse et la serviabilité du personnel tout contribue à mettre le client à l'aise dans une ambiance conviviale. Une chambre impeccable avec une literie de premier ordre et une insonorisation impeccable. Des commodités en parfait état de marche et d'une propreté parfaite. Un centre de détente comprenant une piscine, une salle de fitness, un sauna et un hammam tous impeccable (ne pas oublier la pièce d'1 euro nécessaire pour verrouiller le casier et encore un grand merci au membre du personnel qui m'a dépanné dans cette circonstance). Un Week end Marché de Noël absolument parfait
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aech25./ 5Le 07/06/2016 à 00:00
Hôtel à recommander. Pour nous le but était la détente et le calme le temps d'un week end. Nous avons trouvé ce qu'on recherchait. Un massage à deux très relaxant, une petite boisson à la sortie puis accès à l'espace détente illimité c"est super mais il faudrait les groupes de jeunes filles soient plus calme car respect d'un espace détente !!! mais sinon nous avons cet espace quasi tout seul sauf le samedi après midi. La brasserie flo est excellente tant sur la qualité du service que du repas ! merci à toute cette équipe charmante !
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ange51./ 5Le 04/13/2016 à 00:00
nous recommandons vivement cet hôtel; accueil du personnel excellent; chambre très spacieuse et grand lit; les équipements sont tops! personnellement je suis sportive et donc je suis allée tout naturellement dans la salle de sport! très bien, piscine également! tout pour passer un très bon week end!! les repas sont excellents ( le personnel du restaurant sont au petit soin et cela est top)! un grand merci à tout le personnel car ils nous ont fait passer un bon moment!! à très bientôt ( car bien entendu nous reviendrons)!
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tpan./ 5Le 11/11/2015 à 00:00
Séjour bon dans son ensemble, petit point négatif, nous avons voulu prendre un verre au bar, et avons dû attendre une éternité avant que le serveur s'occupe de nous ou nous signale au moins qu'il allait le faire... Ayant oublié un chargeur dans la chambre, visiblement après le passage des femmes de chambre il n'y était plus ce qui me fait me poser des questions... Mais petit déjeuner excellent et la personne responsable extrêmement chaleureuse, piscine au top (nous étions seuls le dimanche matin!) et personnes à l'accueil sympathiques. La chambre et la sdb étaient propres et confortables.
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JPS60./ 5Le 07/07/2015 à 00:00
Hôtel très confortable, agréable et très propre. C'est toujours un réel plaisir d'y séjourner. Le service est très...professionnel et efficace. Ce professionnalisme et cette efficacité seraient peut être encore mieux apprécié s'ils étaient accompagné d'un "vrai" sourire, d'une vraie empathie et d'un peu plus de chaleur. L'ensemble du cadre et des prestations sont tellement agréables que ça élèvent sûrement le niveau d'exigence en terme de posture. Je recommande cet hôtel et c'est vraiment avec un grand plaisir que j'y retourne dans le cadre de mon activité.
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cim26./ 5Le 02/28/2015 à 00:00
Très propre et classe sauf la partie SPA qui est très décevante car la piscine est délabrée (faïence manquante) les bains bouillonnants ne fonctionnaient pas, il n'y avait pas de lumière dans le sauna. Coté bruit, l'horreur, la chambre étant situé à coté de l'ascenseur, impossible de dormir à cause du bruit incessant de l'appareil. Chauffage difficile à stabiliser, beaucoup trop chaud la nuit