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A propos de : Hôtels Loisium Wine & Spa Hôtel Champagne à Mutigny
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Tags: Hôtel, Bar, Institut de massages, Institut de spa et bien-être, Hôtel bien-être, Caviste,
Les photos
Les avis (237)
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Anthony.e
5 / 5Le 07/05/2024 à 13:44Séjour de deux nuits au Losium, un cadre reposant sur les hauteurs des vignes de Champagne. Un séjour qui nous a laissé le temps de nous reposer et de profiter des installations de l’hôtel, avec les espaces spa et relaxation, mais aussi du restaurant et du bar qui offrent, avec attention, des dégustations locales de mets et autres boissons. Un buffet, le matin, vraiment très intéressant et complet avec de nombreux choix. Pour ce qui est des chambres, elles sont confortables, bien équipées et parfaite pour se reposer dans un lit ou sur la banquette avec vue sur un paysage formidable. Je n’ose pas imaginer le cadre lorsque les vignes sont verdoyantes en été. Le service est attentionné, chaleureux et à la hauteur des attentes qu’on se fait de ce lieu. Merci à l’équipe du Losium pour cet instant, court, mais qui restera comme une belle expérience proche de Reims.
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anton.i
5 / 5Le 06/05/2024 à 21:25 -
Sandrine.A
2 / 5Le 06/05/2024 à 18:39Bel accueil Plat très correct mais service pas au niveau
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Emanuele.p
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:54 -
Lucienne.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 11:30 -
Nathalie.T
4 / 5Le 01/05/2024 à 18:15Lieu magnifique mais la restauration n'est pas à la hauteur du site
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Christopher.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 22:16 -
Favero.a
4 / 5Le 28/04/2024 à 19:25Bel hôtel à l'architecture disons moderne.... emplacement très calme, sans voiture, rien à faire. Accueil professionnel, bar sympa malgré le peu de connaissance des champagnes du personnel (à améliorer pour le standing), restaurant très bon. Places insuffisantes pour le petit déjeuner. Spa sympa propre et joli. Sommelier sympa et professionnel. Chambres bien décorée mais un peu sombre.
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Auvray.l
5 / 5Le 27/04/2024 à 19:04Avons été surclassé à notre arrivée, ce qui fut très agréable. Avons pu avoir une très belle chambre avec vue sur les vignes, au calme. L’hôtel est très beau, le spa et sa piscine sont magnifiques. Le restaurant était parfait lui aussi. Séjour très bien. On recommande
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Aleks.
5 / 5Le 21/04/2024 à 19:24 -
Arthur.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 13:18Belles chambres, bonne literie. Très bon accueil avec en prime un surclassement. Espace SPA ++ Très bonne table également pour le dîner !
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Dan.e
5 / 5Le 17/04/2024 à 20:21 -
Melanie.O
4 / 5Le 13/04/2024 à 14:25Très bel hôtel, vue splendide, au calme, petit déjeuner parfait, service impeccable. L'espace spa mériterait d'être un peu plus grand : manque jacuzzi ou bain bouillonnant, ainsi que piscine intérieure
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Raphaël.e
5 / 5Le 01/04/2024 à 18:15Séjour au top !! Nous avons été accueilli par Laurène et Brice qui ont été aux petits soins avec nous ! La chambre était génial, nous avions une vue sur les vignes qui était à couper le souffle !! Le petit déjeuner était formidable, nous avons pu constater les détails apportés par Julien, le directeur de la restauration. Nous recommandons fortement cet hôtel !!
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Alexandra.'
4 / 5Le 31/03/2024 à 10:11 -
alen.v
5 / 5Le 31/03/2024 à 09:31 -
Olivier.e
4 / 5Le 25/03/2024 à 14:202 nuits passées dans ce splendide hôtel, tout récent (2022), au coeur des vignes. Calme et chic. Globalement bon rapport qualité/prix. MAIS: malheureusement pas de terrasse digne de ce nom et surtout organisation à rectifier d'urgence: complétement débordés au petit-déjeuner (le mieux est l'ennemi du bien: pourquoi ne pas préparer le pain ou les oeufs à l'avance; à 9h plus grand chose de disponible) et pas de personnel dans l'espace détente (= grand désordre). Dommage que l'on ressente cet amateurisme que l'on espère voir corrigé lors de notre prochain séjour.
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Nathalie.e
3 / 5Le 23/03/2024 à 17:45Reçu comme cadeau petit déjeuner spa massage Petit déjeuner basique devant des employés qui se prennent un peu la tête On m emmène au spa sans rien m expliquer la chance de rencontrer la personne qui s occupe de la piscine car le spa était fermé on ne m avait pas prévenu au téléphone du coup gentillement il a fait fonctionner le hammam et le sauna Par contre ++++pour le massage très bon accueil et une relaxation au top J y retournerai juste pour les massages le reste rien d extraordinaire
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Emie.a
5 / 5Le 23/03/2024 à 10:31Incroyable, parenthèse magique. Ambiance feutrée. Je recommande et j’espère revenir
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Samuel.e
5 / 5Le 17/03/2024 à 11:54Excellent hôtel spa ! Situé au milieu des vignes, à quelques minutes en voiture (ou vélo) d'Épernay, et à seulement 2h de Paris. Le personnel est tres accueillant, les chambres sont spacieuses et bien décorées. Le plus évidemment c'est cette partie spa inclues avec la chambre : hammam, sauna, piscine chauffée... Tout y est. La partie restauration est également de très bonne facture, du petit-déjeuner vue sur les vignes jusqu'au restaurant gastronomique avec une belle carte de champagne. Difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix au milieu des vignes !
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COMBES.u
5 / 5Le 12/03/2024 à 01:58Tout simplement inoubliable. Un véritable havre de paix niché au milieu des vignes et au pied de la forêt de Reims . Hôtel Spa flambant neuf décoré avec goût et sobriété. Les chambres prestige offrent une vue dégagée pour un dépaysement garanti . Le spa est aussi très bien agrémenté avec deux saunas spacieux et un hammam. De nombreux matelas et quelques alcôves douillettes pour oublier tous les tracas du quotidien. Je n'ai pas essayé le restaurant mais le petit déjeuner était raffiné et varié . Masterclass pour l'équipe de Loisium Champagne 🍾
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MAYA.
5 / 5Le 09/03/2024 à 22:28Super week-end... Un moment de détente parfait
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Aurore.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 21:55Une très belle expérience dans cet hôtel ! Une chambre suite junior avec une magnifique vue, très bien décorée. Les services (testés) de l'hôtel sont vraiment supers entre le spa et le restaurant. Concernant le personnel, des personnes aux petits soins et très gentilles. Un grand merci à Elodie qui a parfaitement géré ma demande pour une surprise. J'y retournerai les yeux fermés pour un séjour relaxant encore et encore !
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Cédric.O
5 / 5Le 27/02/2024 à 09:50Notre séjour à l'Hôtel Loisium Wine and Spa à Mutigny a été absolument merveilleux. Dès notre arrivée, l'équipe de réception nous a accueilli chaleureusement, et avons été tres sensible a l'attention et au professionnalisme de l’équipe. Le spa avec sa piscine exterieure, offre un accueil tout aussi exceptionnel, et le service au restaurant était impeccable. Je recommande vivement la Junior Suite numéro 226 pour son super balcon offrant une vue imprenable sur le vignoble environnant. L'hôtel est décoré avec goût, offrant un environnement feutré et un emplacement de qualité, niché au cœur des vignes, ce qui a ajouté une parenthèse enchanteresse a notre séjour. Le restaurant propose un menu impeccable mettant en valeur des produits locaux. Difficile de recommander un plat en particulier, tellement les plats sont aussi bons les uns que les autres. Une mention particulière pour leur dessert au chocolat ! Un grand bravo aux équipes du restaurant. Enfin, le petit déjeuner était également de grande qualité et très varié. Quant au spa, la piscine était très agréable, meme en plein mois de février, offrant un espace de détente parfait durant le séjour. En somme, notre séjour au Loisium a été un véritable enchantement, et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience luxueuse et authentique au cœur de la Champagne. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si mémorable.
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nadine.l
5 / 5Le 25/02/2024 à 17:56Hôtel bien situé, calme , reposant et personnel au top
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Khaled.d
5 / 5Le 23/02/2024 à 20:48Un cadre exceptionnel, personnels au petit soin, restauration, plats délicieux propre et je tiens à souligner que les serveurs, serveuses sont parfaitement informées sur la composition des plats et des caractères des spiritueux, bravos la piscine extérieure au top!!!
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Nathalie.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 18:44Très belle parenthèse pour une après midi au spa. Personnel au top... Je recommande. Et j'y retournerai....
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Marie.n
5 / 5Le 19/02/2024 à 18:39Nous avons partagé entre amis un délicieux moment dans cet hôtel luxueux . Un très bon massage et des mets d’exceptions au restaurant merci beaucoup
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Nathalie.e
5 / 5Le 19/02/2024 à 12:34Nous y avons passé un magnifique week-end détente! Le cadre et l'emplacement, le spa avec sauna, hammam et piscine extérieure, les chambres confortables le personnel au petits soins. Mentions spéciales pour Alexia qui nous a servi à table le soir et à répondu à toutes nos questions, et à Sydney et Emma pour les massages!
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Nicolas.e
5 / 5Le 17/02/2024 à 15:10Superbe expérience ! un lieu très agréable et un accueil de grande qualité
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laure.y
5 / 5Le 16/02/2024 à 15:12Très Bien MAIS ! Nous avons passé une partie de la journée au sein de l'établissement pour un déjeuner et un moment de détente au spa. Le déjeuner était juste incroyable nous avons divinement bien mangé et les deux serveuses en charge de notre table étaient parfaites. Le plat était peu être pas assez copieux à mon goût. Concernant le spa, très bel espace. Piscine froide c'est dommage, impossible de se baigner. Sauna et hammam au top, juste une légère odeur d'égout dans la partie commune du sauna hammam au niveau des douches. Belles cabines de soins et praticienne très agréables. Dans le parcours clients du spa il seraient judicieux de dire aux clients de se présenter à l'accueil à l'heure du massage. Je pensais qu'on allait venir me chercher dans la salle de détente, ce qui se fait habituellement ailleurs. La fiche santé aussi devrait être donné à notre arrivée pour gagner du temps. Le massage a donc été raccourci car nous attendions en salle de repos. Je n'en veux pas au praticiennes qui suivent sûrement les instructions de leurs spa manager. Pour terminer et c'est le gros MAIS, nous avions un bon cadeau. Cela a été un périple pour réserver ce moment agréable. Le spa nous a chaleureusement bloqué le rdv cependant le restaurant ne voulait pas nous recevoir car nous avions un bon cadeau et car nous voulions venir un dimanche. Le restaurant était vide !!! 4 tables, je ne comprends donc pas toute cette négociation pour rien. J'ai failli tout annuler car j'ai eu l'impression de forcer car beaucoup de monde "soit disant" le dimanche. On m'a gentiment proposé de venir mais d'acheter tout à la carte hors bon cadeau. Si j'avais accepté en voyant le restaurant vide, j'aurai fais un scandale. Le bon cadeau n'indique pas que cela n'est pas valable le week end donc c'est incorrect. Finalement tout était parfait donc Merci mais cela à gâché la première impression et c'est dommage.
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Sandra.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 16:35Nous sommes Rémois et nous avions besoin de repos dans un lieu reposant et dépaysant. Nous avons trouvé un lieu magnifique avec un très bon accueil de tout le personnel , hôtel, restaurant et spa . Serviable , à l’écoute , calme , patient … la vue est imprenable et les soins du spa exceptionnels. Sans parler du petit dej’ et du restaurant aux saveurs incroyables. Tout est beau et propre Merci Nous avons hâte de revenir passer un petit séjour reposant .
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William.t
5 / 5Le 05/02/2024 à 16:15Super!!!! Je recommande
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Olivier.
5 / 5Le 03/02/2024 à 15:37Un bon moment de détente dans cet établissement, à refaire nous prendrions 2 nuits au lieu d’une. Le spa est agréable et spacieux, possibilité de soins, massages. Un bon restaurant sur place à des prix correct. Petit déjeuner avec bcp de choix.
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Philippe.h
5 / 5Le 01/02/2024 à 11:18Super endroit dans les vignes et un restaurant délicieux et très fin
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Maximilien.e
5 / 5Le 29/01/2024 à 23:05Une pause dans le temps, dans un cadre superbe sublimé par un service digne de ce nom Parfait pour un week end en amoureux
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Marianne.e
5 / 5Le 29/01/2024 à 09:25Superbe séjour. Tout est extrêmement bien pensé, le lieu est unique. Vue imprenable. Le personnel est au petit soin et très agréable. Mention spéciale pour Brice qui nous partage son adoration pour la Champagne avec des bonnes adresses. Le sommelier également! Merci encore!
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Damien..
1 / 5Le 26/01/2024 à 14:35A fuir avec les bons cadeaux! Nous sommes venus avec un bon cadeau (détente+dejeuner) pour fêter un anniversaire. Le moment détente: sauna+hammam sympas mais la piscine inutile car en extérieur en plein hiver et il pleuvait, le massage moyen et qui dure 15minutes de moins que ce qui était convenu. Le repas était bon mais boissons non incluses, et ça coute un bras pour un seul verre de vin, c'est abusé comparé aux concurrents qui proposent au moins un apéritif avec le bon, ils nous ont même fait payer 5€ les 75cl d'eau de caraffe d'eau car "filtrée par leurs soins". Bref, on est déçus.
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Eleonore.i
5 / 5Le 21/01/2024 à 17:13Un endroit exceptionnel qui sort du quotidien, nous avons été les rares courageuses (ou folles) à nager malgré les températures basses. Chambres très belles et très bien équipées, calmes, petit déjeuner copieux et très varié (vive la truite !), piscine à 24 degrés, spa au top, et personnel très accueillant et souriant (merci Hugo, Laurène et Brice). Un super moment ! Rendez-vous en été ;)
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Alex.
5 / 5Le 14/01/2024 à 18:06Parfait, rien à redire
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carniel.n
5 / 5Le 14/01/2024 à 10:33Une très belle expérience. Tout était parfaitement orchestré. Un décor fabuleux en hiver et un spa qui pousse à la détente.
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Miss.l
5 / 5Le 07/01/2024 à 23:12Expérience formidable en hors saison au milieu des vignes de champagne. Un lieu au calme, à l'architecture contemporaine épurée et chaleureuse : très beau lobby avec cheminée, belle hauteur sous plafond, assises confortables et design, parfait pour un drink en début de soirée. La chambre certes un peu petite, mais literie extrêmement confortable, et vue splendide sur les vignes avec la brume en matinée. Le spa est splendide : très grand espace, calme, bien aménagé, piscine extérieure chauffée, hammam, sauna et sanarium. Sans oublier les mains magiques de la responsable des soins de beauté... un pur moment de bien-être ! Le petit déjeuner buffet idéal : des produits de qualité, faits maison (le granola...), qui valorisent le local, des cuissons à la demande notamment pour les oeufs. Très bel espace également, lumineux et design. Le restaurant : malgré les critiques lues, nous n'avons pas été déçus. Plats savoureux (à noter les propositions végétales), la juste quantité dans les assiettes, pour profiter du savoir-faire du chef et de sa brigade. Un point à optimiser : les prix un peu prohibitifs de la carte des vins. Enfin une très grande qualité de service de la part de tous les membres de l'équipe. Une expérience à réitérer sans nul doute !
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Géric.o
5 / 5Le 07/01/2024 à 19:57Déjeuner très bon et agréable au restaurant de l’hôtel ce dimanche. La jeune femme qui nous a servi était très professionnelle et agréable. Expérience au spa dans l’après-midi : massage et moment de détente qui nous ont beaucoup plu. Merci pour cet accueil.
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Zo.m
5 / 5Le 03/01/2024 à 08:37J'ai effectué un massage à l'espace bien-être. J'ai passé un agréable moment. Le personnel du spa est très agréable et professionnel. Je recommande vivement.
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Doriano.i
5 / 5Le 02/01/2024 à 07:30Hôtels magnifique PERSONELLE EN OR je reviendrai re fête la nouvelle année lannee prochaine en tous cas embiance magnifique
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natalie.v
5 / 5Le 29/12/2023 à 12:04 -
Aurelien.u
5 / 5Le 24/12/2023 à 05:35Hôtel au luxe élégant et raffiné. Les chambres sont très confortables, le personnel au petit soin et la restauration locale excellente. Il n'y a pas mieux dans la région d'Epernay.
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jer.e
5 / 5Le 23/12/2023 à 19:05belle établissement, avec superbe restaurant, dans un cadre magnifique et une cuisine raffinée ;-)
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bruno.e
3 / 5Le 15/12/2023 à 18:16Endroit au calme, très mal indiqué, aucun panneau de signalisation sur les routes et rien à l'arrivée , Dommage !! Le dimanche matin un petit déjeuné insuffisant!! oui il y avait énormément de monde , ce n'est pas une excuse, pour autant le service doit être toujours effectué. Pas de petite cuillère, pas de serviette de bouche, plus de confitures etc....médiocre! Vers 17h du téléphone de la voiture nous demandons un petit encas, la personne au téléphone nous interroge comme pour passé un examen , et ensuite nous récite une leçon apprise par-cœur pour nous parler de restauration.... mon dieu quel manque de discernement, affligeant!. Mais alors cerise sur le gâteau un jeune garçon derrière le bar qui ne parle pas un mot de Français , incompréhensible.... nous sommes à Epernay FRANCE. Pour finir nous signons un ticket de facturation, malheureusement nous n’indiquons pas notre nom et la chambre je pensais que c'était automatique. Erreur de notre part. Quelques secondes après , une personne nous appelle dans la chambre pour nous indiquez de bien vouloir remplir le document. Je confirme que c'est bien nous qui avons consommé....mais non !! il me demande de revenir pour compléter notre nom et le numéro de chambre. J'étais en tord je m’exécute ...mais pour quoi faire puisque nous avions confirmé par téléphone. le matin au check out 3-4 personnes de l'équipe hôtel sont adossées à la réception j'indique nous sortons déposer nos valises dans la voiture et que nous revenons payé...à notre retour toujours franche rigolade à la réception entre le personnel qui se recule à peine pour nous laisser solder notre facture... Franchement un manque de service client. Quel dommage car l'endroit est vraiment sympa et le complexe hôtelier très satisfaisant. quelques bon stages de service et de courtoisie s'imposent !! ça ne mérite vraiment pas 4 étoiles !!
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d'Ermont.O
2 / 5Le 13/12/2023 à 00:28Super endroit idéalement placé. Menu qui paraît relativement accessible et sympathique. Nous sommes venus à 3 passionnés de vin dont un des plus grands vignerons de champagne. La carte des vins et comment dire... Pathétique. Mais surtout hors de prix, pas grand monde doit renouveler la bouteille, les dirigeants devraient faire un petit voyage en Italie pour comprendre la mise en avant des vins. Ou dans le jura, si ca fait moins loin. Et au final le menu est cheap, et les portions minuscule. Bref.... Vu le superbe emplacement perdu. C'est pas gagné d'avance. 😳
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Sandrine.O
5 / 5Le 09/12/2023 à 22:53Un lieu extra, un bâtiment très propre, des espaces verts agréables pour promener mon chien, un spa hyper sympathique. Je recommande.
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Nathalie.i
4 / 5Le 05/12/2023 à 11:58Très bel hôtel dans un environnement exceptionnel. Seul gros bémol, la température de la piscine. Il faisait -4 degrés dehors et le chauffage de la piscine ne compensait pas assez. L'eau était beaucoup trop froide, nous n'avons pas pu y rentrer. Dommage c'est le critère principal qui nous avait fait choisir l'hôtel. Nous apprécions les efforts faits pour proposer des produits locaux. Le restaurant est vraiment très bon, quoique les portions sont un peu chiches et les tarifs des vins exorbitants. Petit déjeuner pantagruélique qui vaut le détour. Une suggestion : ajouter des portes à l'entrée des couloirs des chambres pour isoler du bruit des espaces salon.
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A.G
5 / 5Le 04/12/2023 à 19:17Service au top, personnel très sympathique.
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Valie.u
5 / 5Le 03/12/2023 à 21:39Belle découverte ce dimanche â Mutigny. Nous viendrons pour tester le resto. Joli cadre et tout est fait avec de beaux matériaux. Au printemps ce lieu doit être magnifique.
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Lauriane.
5 / 5Le 02/12/2023 à 11:11Magnifique expérience. Nous avons pu profiter de cet hôtel grâce à une offre sur Veepee et quel endroit ! Cadre splendide, personnel sympathique, spa extrêmement relaxant, petit déjeuner au top, chambre et literie très confortable et repas au bar le soir autours du feu plus qu'agréable. Et très bonne surprise que cet hôtel ami des animaux (si rare dans notre pays) merci pour notre chien.
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Lucas.
1 / 5Le 01/12/2023 à 16:19Un manque de professionnalisme sans nom ! Foncez !
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Hélène..
5 / 5Le 27/11/2023 à 11:03J'ai passé un merveilleux week-end dans cet hôtel où on se sent vraiment bien. J'ai véritablement eu un sentiment de déconnexion et de bien-être grâce à : - Un cadre exceptionnel dans les vignes (des points de vue magnifiques un peu partout dans l'hôtel) - Un personnel très sympathique - Une chambre et un hôtel superbement bien décorés, design et cosy, une literie parfaite. - Un petit déjeuner varié avec des produits de qualité - Une piscine extérieure, un peu fraiche effectivement mais le cadre qu'elle offre nous le fait oublier, et un spa magnifique, véritable havre de paix propice à la détente et au bien-être. je n'ai pas essayé le bar ni le restaurant, je ne peux donc pas donner d'avis. Nous avons cependant trouvé les tarifs du mini-bar en chambre excessif (6,50€ le coca de 33cl...) Toutefois, quelques points sont à améliorer au vu du standing (4 étoiles) et des tarifs pratiqués par Loisium Champagne : - Le parking manque d'éclairage et de signalisation (arrivée de nuit pas simple) - Pas de produits de toilette dans les douches du spa (indispensable après le sauna ou le hammam) - Pas de bouilloire / thé / tisane dans les chambres (il y a par contre une machine Nespresso avec dosettes) - Pas de personnel au bar du Spa : Des boissons et collations sont mises à disposition ce qui est très sympa, par contre cela devient vite le bazar avec les verres, vaisselle et déchets (sachets de thé, serviettes...) qui s'accumulent et qui ne sont pas ramassés régulièrement. Il ne faut cependant pas s’arrêter sur ces petits détails qui ne sont que des points d'amélioration car l'endroit en vaut vraiment le coup, je vous recommande vivement cet établissement qui est superbe, nous reviendrons avec certitude !!!!
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Cédric.u
5 / 5Le 26/11/2023 à 21:18Cadre idyllique Personnel au top Chambre magnifique
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Guillaume..
5 / 5Le 25/11/2023 à 07:49Un très beau lieu avec une vue magnifique sur les vignes
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Sébastien.
5 / 5Le 24/11/2023 à 07:52Magnifique hôtel au milieu des vignes, le personnel de l'accueil jusqu'au restaurant est très agréable. Je conseille vivement cet établissement 👍.
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John.e
4 / 5Le 21/11/2023 à 10:36belle expérience mais je m attendais tout de meme a mieux d un 4* + .Emplacement fabuleux .Espace SPA/piscine grand et confortable, vue .literie des chambres, salle de bain .cuisine du restaurant .petit déjeuner .sourcing des produits locaux/français - .bar du spa non ouvert et indiqué nulle part, déception .pas de bouquets de films dans les chambres si on a envie de se faire un soirée cocooning, déception .le noir dans les chambres c est sobre et joli mais pas pratique, on passe son temps a chercher les interrupteur .pas de bouillir/thé/tisane dans les chambres .1 heure d attente au restaurant pour avoir le 1er plat .le bar dans l entrée est bien fourni mais assez bruyant avec les personnes qui arrivent/sortent .. une séparation aurait été utile . personnel sympathique mais pourrait etre plus professionel dans les attentions/services pour un 4*
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Alex.
4 / 5Le 19/11/2023 à 20:53 -
patrice.i
5 / 5Le 19/11/2023 à 15:03Le restaurant, excellent plats et cadre très agréable.
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Nicolas.i
3 / 5Le 17/11/2023 à 02:25Comme dans tout les établissements de grand luxe dans la région, je n'arrive pas à comprendre pourquoi les architectes et autres décideur ne pense jamais aux accès permettant un stationnement digne de ce nom pour les cars ??? Nous avons pourtant une force qui me paraît assez importante dans le bon fonctionnement de vos hôtels, puisque nous déposons en moyenne 50 personnes d'un coup, nous faisons le lien quand même très important de vous déposer des groupes entiers, et une fois de plus cette hôtel est un vrai calvaires pour déposer les clients à l'entrée de l'hôtel, et forcément c'est souvent aux chauffeur de cars à qui l'ont fait les reproches !!! J'ai pu y aller se soir, parce que il y avait très peux de voiture sur le parking, et après 6 manœuvre, j'ai pu faire demi tour pour repartir dans le bon sens, mais il suffit que la parking soit à peux près rempli, si l'on s'engage, c'est retour en marche arrière, je vous explique pas les galères avec des cars de 13/15m,je vous laisse imaginer...
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Gaspard.s
5 / 5Le 13/11/2023 à 14:17Hôtel sympa dans un cadre fabuleux. Je recommande. Parfait pour un week-end de repos.
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laure.
5 / 5Le 12/11/2023 à 22:11Nous venons de passer trois jours en amoureux dans l’hôtel Un sans faute. Nous reviendrons Félicitations et à bientôt Laure & Thomas
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Tami.o
5 / 5Le 12/11/2023 à 18:58 -
matt.o
4 / 5Le 12/11/2023 à 00:52Loisium est un très bel hôtel, design suedois, décoration moderne, béton et bois. Chambre supérieure vue vigne, un peu petite mais confortable Le spa est très calme, propre et zen Les massages sont excellents et très professionnels La piscine extérieure est chauffée. Bref ! On peut s'y reposer facilement. Le restaurant, bistronomique est digne d'un étoilé, mais les boissons sont trop chères. Le bar est sympa mais un peu bruyant quand il est envahit par des hordes d'anglais et il n'y a pas d'accompagnement avec l'apéritif , il faut les acheter. Compte tenu du standing de l'hôtel, c'est dommage. Néanmoins, je le conseille vivement !
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Bert.e
5 / 5Le 08/11/2023 à 19:30 -
Ghislaine..
4 / 5Le 07/11/2023 à 09:08Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, la chambre ainsi que la literie et le petit déjeuner étaient vraiment excellents ! Par contre, déception côté spa, l’espace n’a que 2 saunas et un hammam. De plus, seul un sauna était en fonction et il y avait des transats dans la piscine…
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Scott.i
5 / 5Le 06/11/2023 à 21:00 -
isabelle.a
3 / 5Le 04/11/2023 à 18:57Nous avons déjeuné au restaurant principal, la vue est magnifique et le personnel très accueillant mais les quantités servies sont très insuffisantes, dommage !
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F-F.8
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:48Nous avons passé un séjour de deux nuits inoubliable dans cet hôtel exceptionnel ! L'atmosphère chaleureuse et accueillante nous a immédiatement séduits. Les lits étaient d'un confort parfait, garantissant des nuits de sommeil réparateur. Le petit déjeuner était tout simplement excellent, offrant un choix varié et copieux en buffet. Le spa de l'hôtel était un véritable havre de paix. Nous avons pu nous détendre et nous relaxer dans un cadre apaisant, ce qui a ajouté à notre expérience de séjour. Un autre point fort de cet établissement est leur politique d'acceptation des animaux de compagnie. Cela a permis à notre compagnon à quatre pattes de profiter également du confort de l'hôtel, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel et l'expérience gastronomique a été tout simplement remarquable. Le repas était excellent, chaque plat étant préparé avec soin et offrant des saveurs exquises. Le service au restaurant était à l'image du reste de l'établissement : attentionné, professionnel et convivial. En somme, notre séjour de deux nuits dans cet hôtel a été une expérience exceptionnelle à tous égards. Du confort des lits au délicieux petit déjeuner varié, en passant par le spa apaisant et le restaurant gastronomique, tout a contribué à faire de notre séjour un moment mémorable. Ajoutez à cela la possibilité d'amener notre animal de compagnie, et nous sommes convaincus que nous reviendrons sans hésitation lors de notre prochain voyage. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur hospitalité exceptionnelle !
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Sylvain.E
2 / 5Le 03/11/2023 à 12:40Je tiens à vous exprimer ma déception quant à mon expérience récente dans votre établissement. Notamment quant à un service globalement très décevant. Nous sommes arrivés dans un parking sombre, pas éclairé. Nous étions à l'heure. En début de repas, on ne nous a pas proposé de nous débarrasser de nos vestes. Nous avons souhaité prendre des cocktails et une bouteille de champagne. Notre serveur a lourdement insisté pour que nous passions notre commande de nos plats avant même d’avoir eu accès à la carte des cocktails et pu commander un apéritif. Cette pression constante à vouloir nous faire choisir nos mets et vins très rapidement a affecté notre expérience globale.
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Camille.e
5 / 5Le 28/10/2023 à 21:18Nuit passée avec mon compagnon lors d’un voyage en champagne, le cadre est très reposant et malgré la pluie, très agréable. Le spa est sympathique et propre, dommage qu’il n’y ait pas de corbeille de fruits et de thé à disposition comme dans d’autres hôtel-spa. Les massages sont en revanche plutôt chers, nous n’avons donc pas pu en profiter. Les chambres sont grandes (23m2) ce qui est vraiment agréable, pour autant, elles manquent un peu de luminosité (surtout quand il fait nuageux). La douche est spacieuse et les produits de bonne qualité. L’accueil est rapide, les hôtesses d’accueil sont aimables et vous accueillent sans jugement même si vous êtes jeunes. Le petit déjeuner est copieux et varié ce qui est vraiment appréciable mais attention aux fruits, une bonne partie d’entre eux n’étaient pas mûrs. Mention spéciale pour les chouquettes qui sont très bonnes. Le bar de l’hôtel est vraiment bien, les barmans du soir sont professionnels, accueillants, chaleureux et n’hésitent pas à se renseigner pour vous sur différentes activités de la région. La nourriture était bonne, notamment les snacks que nous avons prit à partager et qui nous ont suffit au dîner. Par contre, le manque de personnel se fait ressentir, quand le bar est complet et les tables aussi, il y’a énormément d’attentes entre les snacks. Pour autant, c’est un problème partout. Peu d’enfants et beaucoup d’étrangers plutôt âgés donc l’hôtel est très calme. Nous serons probablement de passage de nouveau prochainement, avec de la famille. Je recommande
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Yohan.a
4 / 5Le 22/10/2023 à 13:27Des mets délicieux et un cadre magnifique au milieu des vignes en Champagne. Seul petit point négatif un service long…
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Sophie.i
5 / 5Le 21/10/2023 à 15:53Super bon resto et le personnel sur serviable
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Joshua.a
5 / 5Le 19/10/2023 à 21:42 -
Michael.a
5 / 5Le 16/10/2023 à 19:01 -
joel.e
5 / 5Le 08/10/2023 à 15:39Très bon restaurant, très bon accueil
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Karoline.
4 / 5Le 04/10/2023 à 08:18 -
Marjorie.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 14:26Un endroit qui ne laisse pas indifférent. Lieu de détente au milieu de la nature Champenoise. On s'y sent comme dans un cocon. Vrai spa de qualité. Séminaire réalisé pour une équipe de 60 personnes 2/3 octobre 2024 très bon moment pour observer les vignes prendre les premières couleurs rousses.
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E.
5 / 5Le 27/09/2023 à 15:29Ma notation concernera le restaurant : Très bon service et accueil. Le repas était excellent. La vue est incroyable.
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Marie-Noelle.r
4 / 5Le 26/09/2023 à 19:37Très bel établissement perdu au cœur des vignes. Un délice pour se ressourcer
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Nick_Claire.a
5 / 5Le 25/09/2023 à 07:57 -
Simon.u
5 / 5Le 20/09/2023 à 11:50 -
Chuck.o
5 / 5Le 12/09/2023 à 10:42 -
Elisa.i
5 / 5Le 08/09/2023 à 07:41Hôtel situé au milieu des vignes proche de Epernay et Reims.
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V.
4 / 5Le 04/09/2023 à 17:01Très belle surprise ! Belle chambre, un peu petite par contre, n’hésitez pas à prendre celle avec balcon si possible. Restaurant superbe, bon et très grand choix de champagne.
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Charlotte.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 10:41Excellente parenthèse dans cet hôtel au cœur des vignes où calme et volupté sont au rdv ! Les chambres sont pensées avec beaucoup de goût.
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Mathilde.r
5 / 5Le 03/09/2023 à 22:25Moment hors du temps dans un cadre tout juste somptueux. Pour les amoureux de la nature et des beaux points de vue, cet hôtel répond parfaitement aux critères. Les chambres sont, certes, pas très grandes mais bien aménagées et surtout d’un très beau design. Le personnel est gentil, à l’écoute et très accueillant. Seul petit bémol du séjour: le restaurant pour le dîner. En effet, la carte est très réduite et les prix sont assez élevés pour les prestations dans l’assiette. De plus, il y avait énormément d’attente entre les plats. Belle expérience générale !
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Nam.O
5 / 5Le 03/09/2023 à 18:15Restaurant placé au milieux des vignes. Superbe lieux à ka déco scandinave. Magnifiques bouteilles, repas onctueux avec un serveur très souriant 😄
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Patricia.a
5 / 5Le 03/09/2023 à 15:25 -
Clive.i
5 / 5Le 01/09/2023 à 22:56 -
David.o
4 / 5Le 17/08/2023 à 18:37 -
sauveur.a
4 / 5Le 14/08/2023 à 16:58Le diable se cache dans les détails !! Et il est vrais qu’au niveau de prix demandé par le Loisium nous pouvons nous attendre à un certains niveaux de prestations..!! Alors certes l’architecture le design, la décoration du lieu est superbe et nous a particulièrement plu.. le lieu également avec cette vue magnifique sur la montagne de Reims..une attention toute particulière nous a touché vis à vis de nos deux petits compagnon 4 pattes qui comme accueil avaient des gamelles à disposition ainsi qu’un large pouf pour se détendre … la chambre magnifique dans un esprit japonisant tout comme l’ensemble de l’hôtel .. TV connecté écrans géant, lit xxl de qualité.. bref rien ne manquais par rapport au standing affiché et au prix. Cerise sur le gâteau, l’hôtel est doté d’un SPA assez spacieux (1000m2 semble t’il) deux saunas, un hammam, des douches, des transats, des alcôves de repos… un bar et une piscine extérieure bien chauffé avec un accès via escalier depuis l’intérieur du spa !! Petit bémol pour les puristes du sauna tél que je suis !!! Pas de tisanerie à disposition… du moins le barman fourni une petite bonbonne d’eau rafraîchie aux agrumes !!! Mais seulement l’après midi alors que le spa est ouvert des 9h !!! Un jacuzzi aurait complété l’offre a la vue du nombre de chambres et de la dimension de la piscine assez mesurée !! Piscine qui aurait pu mérité un revêtement inox afin de pallier au défaut d’entretien d’un liner !!! Oui je sait le diable se cache dans les détails … et j’en arrive au problème majeur !!!!!! LA RESTAURATION !!!! Passons sur le petit déjeuner pantagruélique et très richement doté qualitativement … intégré directement dans mon top 10 des hôtels de ce standing…avec un petit bémol quant à la qualité du saumon différente d’un matin samedi 12 août à l’autre dimanche 13 !!! Dans l’ensemble une excellente prestation culinaire pour tout les goûts….. Vient maintenant le gros bémol… le repas du soir !! Des pris cet’ été en rapport avec les 4 étoiles de l’hôtel mais par contre une prestation et une qualité qui ne suit pas du tout !!! Plus d’une heure et demie pour se faire servir 3 plats dans un menu très simple… donc en exécution cuisine ça devrais tourner ….. mais non !!!!! Et puis des produits de qualité, une certaine justesse des cuissons… mais sans saveurs.. rien ne se passe dans l’assiette avec un très gros problème d’assaisonnements !!!! Bref le lendemain nous nous rabattons sur la restauration rapide du bar pour se faire servir un Burger a 25€ intégrant de la salade…… non lavée et sableuse !!!! Le ponpon !!!! Bref une expérience globale satisfaisante mais pas exceptionnelle par rapport à mes expériences fournies… Erreur de jeunesse j’en suis persuadée et je suis prêt à réitérer l’expérience une prochaine fois.. Bonne chance a l’equipe
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Maximiliaan.
5 / 5Le 11/08/2023 à 22:57 -
Lionel.o
5 / 5Le 11/08/2023 à 13:00Déjeuner très bon et copieux.
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Tasha.e
5 / 5Le 08/08/2023 à 14:56 -
Alexis.e
4 / 5Le 06/08/2023 à 23:32Très bel établissement au coeur des vignes avec un très beau spa. Le petit déjeuner est super. Le seul bémol est le prix excessif des consommations et prestations.
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KS.
5 / 5Le 23/07/2023 à 13:12 -
martine.e
5 / 5Le 22/07/2023 à 15:19Nous sommes allés au restaurant et y avons très bien mangé, le cadre, la vue sur une mer de vigne...
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Stefaan.e
5 / 5Le 20/07/2023 à 18:12 -
Random.u
5 / 5Le 18/07/2023 à 15:33A la hauteur des photos. La clientèle respecte le calme de l'endroit. Silence et repos.
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Malkiet.e
4 / 5Le 15/07/2023 à 11:47 -
Patrice.a
5 / 5Le 12/07/2023 à 16:33Excellent restaurant Personnel sympathique et très pro Carte très attractive Jolie découverte pour ma part
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Donck.a
4 / 5Le 11/07/2023 à 13:53Bel endroit en pleine nature chambres confortables mais manque un peu d’éclairage Bonne cuisine avec une Carte restreinte
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Hervé.
4 / 5Le 06/07/2023 à 13:26Très bel endroit perdu au niveau de nulle part... enfin si, au milieu des vignes. Et le paysage est féerique pour ceux qui aiment le calme et les beautés simples.
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Jade.n
5 / 5Le 05/07/2023 à 23:58 -
Chris.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 19:01 -
Eric.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 17:47Très beau lieu et restaurant sympa. Personnel très sympathique et professionnel
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Anthony.m
4 / 5Le 28/06/2023 à 14:05 -
Aurore.P
5 / 5Le 17/06/2023 à 22:58Absolument magnifique.... dépaysant... une pépite au milieu des vignes... j'ai hâte d'y retourner !
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Roland.e
5 / 5Le 15/06/2023 à 23:53 -
Max.o
5 / 5Le 12/06/2023 à 15:50Service au top, resto super top ,très beau coin spa (sauna, hammam et piscine)et évidemment un choix énorme de champagne mais aussi de vin.
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Reinhard.o
4 / 5Le 11/06/2023 à 12:11 -
S.
5 / 5Le 04/06/2023 à 21:40 -
Pierre.H
4 / 5Le 04/06/2023 à 07:38Déjeuner au restaurant uniquement. L'accueil et le service sont parfaits. Les plats sont excellents et la vue sur la campagne est un vrai plaisir.
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Daphne.e
3 / 5Le 01/06/2023 à 16:37 -
David.s
5 / 5Le 01/06/2023 à 00:03 -
Jeroen..
5 / 5Le 16/05/2023 à 23:08 -
Marius.f
5 / 5Le 09/05/2023 à 11:51 -
jean-marc.e
5 / 5Le 07/05/2023 à 07:02Excellent moment entre vignes et forêt Un détour s impose
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JOELLE.I
5 / 5Le 01/05/2023 à 17:56Nous avons aimé notre court - trop court - séjour. Accueil, service, chambre, repas, petit-déjeuner, spa étaient top ! Merci pour ce bon moment.
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Julian.o
5 / 5Le 28/04/2023 à 01:02 -
Kieran.c
3 / 5Le 25/04/2023 à 11:50 -
T.r
5 / 5Le 16/04/2023 à 19:21 -
Miss.i
5 / 5Le 10/04/2023 à 22:13 -
Fabian.e
4 / 5Le 10/04/2023 à 16:13 -
Anna.h
5 / 5Le 09/04/2023 à 20:35 -
Jonathan.h
5 / 5Le 09/04/2023 à 18:48 -
Sand.h
1 / 5Le 07/04/2023 à 20:21Nous arrivons devant cet hôtel restaurant...et l entee est à revoir complètement...hôtesse habillée en pull et legins.. basket...pas terrible pour un soit disant hôtel haut de gamme...il est 12h30 six personnes dans le restaurant et il n ait pas possible de prendre un repas...autre chose... la peinture du bois de l extérieur de cet établissement est à revoir ..nous avons l impression de rentrer en maison de retraite...bon courage a vous tous....
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Phil.4
5 / 5Le 06/04/2023 à 14:48 -
laura.l
5 / 5Le 19/03/2023 à 16:35Pourtant non loin de chez nous, nous avons souhaité tenter l'expérience "L'Oisium - Mutigny" et vous le croirez ou non, nous nous sommes sentis dépaysés dans cet écrin de verdure où nous avons vécu un véritable moment de détente en famille avec un magnifique levé du soleil... Bref tentez l'expérience, vous ne serez pas déçu...
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Leslie..
4 / 5Le 19/03/2023 à 12:13Excellente expérience! L’hotel est brand new. On y boit bien, on y mange bien. Le personnel est aimable et professionnel. Le spa est paisible avec un bar, une piscine extérieur chauffée, hammam et sauna. Le seul bémol était la prestation massage (pour moi), pas mon compagnon qui a beaucoup apprécié. En effet, la personne qui était en charge de me masser, n’a pas fait toutes les zones (cuir chevelu, visage) : C’est dommage! A par cela, l’accueil est parfait. La décoration est magnifique et tout cela dans une zone retirée et au calme. J’allais oublier la salle de sport : du matériel très pro, mais il manquerait des élastiques, barre d’haltérophilies, une box jump, pour toucher tous les publics. Au global, nous avons beaucoup apprécié notre expérience que nous réitérerons dans d’autres villes!
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Clarinetta.1
5 / 5Le 11/03/2023 à 11:25Super moment de convivialité dans un endroit noyé dans la nature et un personnel accueillant et très disponible. Je ne peux juger les chambres je n'y étais qu'en journée
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Dominique.i
4 / 5Le 01/03/2023 à 19:09Restaurant sympathique calme quietude ce dont on a besoin pour apprécier repas Une attente un peu excessive pour les desserts sinon service très agréable Carte à découvrir Merci de ce bon moment Dominique
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Agnès.d
5 / 5Le 01/03/2023 à 17:27Hotel avec de bonnes prestations, bonne cuisine, spa relaxant, piscine extérieure chauffée, chambre très bien. Séjour sympa pour une bonne déconnection. Hôtel haut gamme
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Pierre.u
5 / 5Le 28/02/2023 à 07:48Une superbe expérience à tous les niveaux. Le spa est complet et vaste, bien vu l’ouverture qui permet de rejoindre la piscine extérieure chauffée en hiver sans avoir à sortir. L’un des meilleurs massages de ma vie par Joséphine. Le bar au coin du feu et sous la verrière est idéal pour une coupe de champagne avant le dîner. Le sommelier parle des vins avec poésie et ses conseils tombent à pic. De manière générale, le personnel est hyper professionnel, jeune et agréable. Un beau moment.
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Joel.A
5 / 5Le 21/02/2023 à 17:33Hôtel moderne et récent sur une colline de vignobles champenois . Très calme hors saison pour profiter de la piscine chauffée extérieure avec accès intérieur. Les pdj sont de qualité, goûteux, avec beaucoup de choix et d'ingrédients locaux et/ou bio. Le spa est confortable avec un grand nombre de lit de repos, 2 saunas et un hammam. Le personnel est accueillant et souriant. La chambre mériterait un meilleur éclairage. L'escalier de la piscine aurait besoin d'une rambarde ainsi que de protection sur les angles très saillants des marchés des escaliers. Une bouteille d'eau est offerte en chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Janus, Toute l'équipe LOISIUM en Champagne tient à vous remercier pour ce beau retour que vous nous faites. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs nous vous remercions pour vos remarques quand à l'éclairage de la chambre ainsi qu'à la sécurité dans les parties communes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe LOISIUM -
Simo.
4 / 5Le 14/02/2023 à 16:03Hôtel récent, situé au milieu des vignes en Champagne. Le bâtiment est très design, des chambres au bar, du hall au restaurant jusqu'aux services tels que la salle de sport et le spa. Le personnel est très sympathique même si lors de l'enregistrement, la réceptionniste aurait pu être un peu plus accueillante pour répondre aux questions qui sont normalement posées lors d'un premier séjour à l'hôtel. Les prix du minibar ou des boissons au Spa sont obscènes. Dommage car sinon ça reste un très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
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Celia.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 14:00Très beau séjour , un superbe cadre et c'est tellement calme. Décoration moderne. Petit déjeuné varié et un déjeuner avec de bonnes sensations gustatives. Prolongation du repos au spa . La prochaine fois, je teste les massages . Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mennesson, Merci pour votre retour et votre recommendation, nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe LOISIUM -
Gilles.O
5 / 5Le 11/02/2023 à 17:46Design de l'hôtel moderne et décoré avec beaucoup de goût, les chambres sont spacieuses et très agréables. Le diner au restaurant est à la hauteur du reste sans excès de zèle. En résumé une très belle découverte, on se sent bien dans cet hôtel et on comme des coqs en pâte, le personnel est au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moussy, Milles mercis pour votre beau commentaire, nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir de nouveau prochainement, à l'hôtel ou au restaurant ! Encore merci ! L'équipe LOISIUM -
irene.o
5 / 5Le 11/02/2023 à 11:31Un grand cocon plein de lumière et de douceurs où règne le calme et la sérénité au milieu des vignes. Le design et la déco sont pensés avec soin : pleins de transparence, de motifs rappelant les bulles du champagne. La vue depuis l hôtel est magnifique même en plein hiver et la piscine offre une délicieuse expérience. Le spa est complet : une très grande mention pour l équipe du spa qui est à l écoute et pleine de bienveillance. Leur rituel est singulier et permet un réveil dans la douceur. Un grand bravo à elles car elles subliment le séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wolff, Toute notre équipe vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble des services proposés aient su répondre à vos attentes, et encore plus particulièrement notre Spa et sa formidable équipe. Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir de nouveau prochainement, Amicalement, L'équipe LOISIUM -
Clement.a
3 / 5Le 11/02/2023 à 00:03Relativement déçu par la qualité des plats. L'emplacement est bien, le lieu est très beau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Larchez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe LOISIUM -
Ivana.
5 / 5Le 07/02/2023 à 11:08Réponse du propriétaire :
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Arthur.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 05:26Le restaurant est superbe ! Et le sommelier est vraiment formidable ! Il nous a super bien conseillé et il est vraiment très gentil et tellement serviable !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions chaleuresuement pour votre magnifique commentaire et note de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre restaurant "L'Horisium" ait su répondre à vos attentes. Nous partagerons votre avis avec toute notre équipe Loisium, et plus particulièrement notre sommelier ! Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, L'équipe Loisium -
stef.U
2 / 5Le 31/01/2023 à 17:41Un beau bâtiment et de très belles chambres, mais carton rouge au barman insolent qui n'a aucune considération pour les clients et joue au shérif. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dupé, Nous sommes navrés de lire votre déception concernant un membre de notre équipe Loisium. Cela ne reflète pas notre professionnalisme ni l'image de notre hôtel. Nous mènerons une enquête auprès de l'équipe restauration. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Bien cordialement, L'équipe Loisium -
PASTE.u
4 / 5Le 20/01/2023 à 00:45N'ayant pas encore testé les chambres je peux juste juger la qualité de l'accueil et du service... quand à l'emplacement juste magnifique !.. je testerai le spa aussi j'espère bientôt 😉
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Anthony.u
5 / 5Le 15/01/2023 à 18:10L'espace spa et piscine est exceptionnel. Calme, confortable, vue magnifique. Sauna et hammam spacieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Auger, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre hôtel ! L'équipe Loisium -
Yannick.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 08:22Weekend du jour de l'an. Très bel hôtel neuf et moderne. Piscine chauffée et spa très agréables. Belle chambre bien équipée mais un peu trop sombre (peinture très foncée et faible éclairage, c'est un style voulu). Restaurant et brunch presque parfait. Personnel attentionné. On y retournera certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Batogé, Nous vous remercions pour le commentaire laissé. Nous vous remercions pour cette note de 5/5 sur Google. Toutes les chambres sont de couleur anthracite et l'éclairage est volontairement à faible intensité, voulu par notre designer et décorateur. Cependant, nous avons remonté vos informations à notre direction afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir dans cette belle région. Chaleureusement, L'équipe Loisium -
A.
4 / 5Le 12/01/2023 à 17:18Réponse du propriétaire :
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Mitchell.
5 / 5Le 04/01/2023 à 22:27Réponse du propriétaire :
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Christophe.o
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:02Magnifique hôtel, tout est neuf, propre et très soigné, personnel aux petits soins et accueillant, incroyable endroit, moderne et cosy!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boucher, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous transmettrons ces informations à toute notre équipe Loisium ! Dans l'attente de vous revoir prochainement en Champagne, Sincèrement, L'équipe Loisium -
Valerie.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 20:07Très bel endroit au cœur des vignes Nous avons passé une nuit en chambre suite junior..très spacieuse et vue incroyable. Il manque juste du thé en chambre. Le spa est parfait ...peut être la musique avec le bruit des oiseaux nest pas assez forte on l'entend à peine. Le restaurant est de très grande qualité. Nous y avons mangé et c'était délicieux. Service sérieux ! Snak bar apprécié pour une petite faim à n'importe quelle heure. La semaine avec sa cheminée est très appréciée. La seule chose dommage est de ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner en chambre. Une sejour que nous retiendrons et nous reviendrons c'est sur! Un etablissemnt
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Geny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique note et commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour mémorable au sein de notre établissement ! Nous notons votre remarque pour la musique au niveau du spa qui n'était pas assez forte ainsi que le manque de thé en chambre. Ces informations seront transmises à notre direction afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe Loisium -
thomas.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 15:53Un endroit très sympathique avec une vue très agréable. Le personnel y est sympathique et conseilles très bien, merci Morgane pour l’accompagnement. J’y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valton, Nous vous remercions sincèrement pour cette notation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience fût à la hauteur de vos espérances ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe Loisium -
Fabienne.c
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:03Je conseille..vivement 💞
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scribe, Quelles sublimes notes ! Nous vous remercions chaleureusement pour cette notation ! A très bientôt à Loisium en Champagne, Chaleureusement, L'équipe Loisium -
Olivier.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 15:23Excellent séjour, très belle expérience. Très bel hôtel au design élégant. Excellent restaurant Super service, personnel au top Prestation de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Petitfils, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel Loisium Wine & Spa ! Chaleureusement, L'équipe Loisium -
Noémie.
5 / 5Le 09/12/2022 à 10:52Déjeuner au restaurant L’horisium. Le cadre est très agréable (vue sur le vignoble et décoration soignée) la cuisine savoureuse et le service parfait ! Une belle expérience que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire ! Nous ne manquerons pas de le partager avec le reste des équipes Loisium ! Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle parenthèse enchantée, A très bientôt en Champagne ! -
Aurelie..
2 / 5Le 04/12/2022 à 22:45Au regard du positionnement haut de gamme de cet établissement il est inadmissible d'entendre ses voisins de chambre et d'avoir du prévenir le desk que notre porte ne fermait pas... Literie ok buffet petit-déjeuner ok C'est décevant dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Chère Nous sommes sincèrement navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer davantage. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée durant votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons toutefois vous revoir afin de vous prouver notre évolution. Cordialement, L'équipe Loisium -
Bryan.a
2 / 5Le 03/12/2022 à 18:12Réponse du propriétaire :
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Véronique.I
5 / 5Le 02/12/2022 à 12:33Très bonne expérience au restaurant pour notre anniversaire de mariage ❤️ équipe professionnelle et hyper agréable, cuisine succulente et innovante avec une présentation soignée et magnifique. Merci pour ces bons moments.
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Jonas.o
5 / 5Le 01/12/2022 à 12:27Très bel hôtel branché et récemment construit. Recommandé de passer la nuit. Le bien-être gratuit avec piscine extérieure chauffée est également excellent.
Réponse du propriétaire :
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Seth.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 10:53Réponse du propriétaire :
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Cam.
4 / 5Le 24/11/2022 à 22:17Très belle expérience au LOISIUM Champagne dans un cadre magnifique. Ayant séjournés en Junior Suite nous avons pu profiter de la magnifique vue sur les vignes depuis la chambre, face au levé du soleil. Un vrai havre de paix. SPA au rendez vous du standing de l’hôtel : piscine extérieur chauffée entouré de nature, sauna et prestations associés : rien à redire. Mention spéciale pour la cheminée de ´espace bar : atmosphère posée et chic incroyable. Toutefois seulement 4 étoiles car certains ajustements sont à mon sens à revoir (ouverture que depuis 3 mois) : - le premier jour le petit déjeuner buffet n’était pas ouvert faute de clientèle suffisamment nombreuse mais n’a pas fait l’objet d’une reduction. Le petit dej a été servi à la carte mais pour 25 euros tout de même (prix petit déjeuner buffet où le choix est quand même plus large qu’à la carte - sachant qu’il s’agissait par ailleurs de notre premier petit dej donc nous n’étions pas en mesure de savoir ce qui pouvait être demandé). - la literie est à revoir ! (Au moins pour notre chambre..) Rien a dire sur la taille du lit et le reste de la chambre mais notre matelas présentait déjà quelques déformations (marqué par la forme des corps) et en particulier une bosse au milieu du matelas. Dernier point particulièrement décevant compte tenu du standing de l’hôtel et du prix de la chambre. Je recommande l’expérience !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans établissement, et que l'espace bien-être et que le cadre étaient à la hauteur de vos espérances. En ce qui concerne le petit-déjeuner, effectivement lorsque nous avons très peu de chambres occupées, nous mettons à disposition le petit-déjeuner sous forme de choix à la carte. Nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons que vous auriez préféré un buffet. Nous remonterons ces informations à notre service restauration. Pour le matelas, nous faisons le suivi avec notre direction et responsable d'étages afin de revoir ce point, nous nous excusons pour cette gêne. Nous espérons vous revoir dans notre établissement, Cordialement, L'équipe Loisium -
Conseil.y
5 / 5Le 17/11/2022 à 15:51Un hôtel qui dépayse : des vignes à perte de vue! Un hôtel cocooning où on se sent bien. Un service fait avec le sourire et aux allures chics et décontractées. Encore merci à l’équipe de l’hôtel et pour l’accueil chaleureux que vous avez aussi réservé à notre chien car rare sont les établissements qui les acceptent. Encore merci pour ce séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe vous remercie pour ce magnifique commentaire ! Ce fût un plaisir d'accueillir votre chien dans notre établissement ! A très bientôt au Loisium Wine & Spa, L'équipe entière Loisium -
chrystelle.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 16:38Nous avons passé un bon moment en compagnie d’une équipe conviviale et sympathique . L’hôtel est très agréable au milieu des vignes et d’un cadre très relaxant, c’est l’avantage de partir hors saison. Nous nous sommes régalés au restaurant avec des conseils avisés donnés par la sommelière. 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Langlet, Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre expérience au sein de notre hôtel ! Nous serons heureux de vous revoir prochainement pour une nouvelle parenthèse enchantée ! A très bientôt en Champagne, L'équipe Loisium -
tatiana.e
5 / 5Le 14/11/2022 à 13:33Très agréable séjour dans ce nouvel établissement au cœur des vignes champenoises. Décoration raffinée avec des matériaux nobles. Chambre très confortable et agréable, avec tout le nécessaire. Le personne est bienveillant et réactif. L'espace spa est grand, disposant de 2 saunas et un grand hammam, piscine extérieure chauffée très appréciable avec une vue directe sur la vigne. Je recommande vivement cette établissement proche de Paris
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Benkaroun, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Soyez assurée que celui-ci sera partagé avec tout l'équipe Loisium Wine & Spa ! Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience. L'équipe Loisium -
Gilbert.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 07:43Hôtel très agréable et moderne et propre. Personnel très sympathique et arrangeant. Dîner au restaurant de l'hôtel à un niveau élevé. Au premier abord, nous étions un peu inquiets car la salle à manger était relativement grande et pleine, mais le service a parfaitement fonctionné, la nourriture était très bonne à un prix raisonnable et, surtout, le niveau de bruit était très important pour nous pour passer une bonne soirée , étonnamment très agréable. Le champagne est également proposé par presque tous les viticulteurs de la région, bien que les prix varient dans le segment des prix élevés à très élevés, la bouteille la moins chère commençant à 60 € puis augmentant jusqu'à 500 € la bouteille. Dans l'ensemble fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Brigitte.r
2 / 5Le 11/11/2022 à 14:44Grosse déception vu la lecture de l’article du figaro! Accueil très froid , chambre avec sdb non séparée et espace très étroit , pas d’eau à disposition gratuite , pas de cadeau d’accueil comme le font les autres hôtels de cette catégorie dans la région (1/2 b de champagne offerte ) Personnel jeune et sympathique non formé ! ( incapable de nous conseiller sur la carte des champagnes ) Restaurant froid où nous demandons à prendre un apéro et où l’entrée nous arrive avant ! Œuf parfait qui n’a rien d’être parfait , plat insipide et peu copieux . Peu de choix de champagne au verre comme à la bouteille et prix excessifs (1 er prix champagne de la maison à 75€) Nous nous consolerons au bar avec un marc servi par un jeune sympa … ( un seul marc sur la carte , pas de marc de bourgogne ni d’armagnac et aucun cocktail! ) Petit déjeuner varié avec de très bon pain mais jus d’orange premier prix … dommage ! Belle vue sauf si brouillard ! Finalement plus de 1000m2 de forêt bétonnée pour ne pas être à la hauteur ! Très triste Ne peut être recommandé en l’état des choses !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Franzen , Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous prenons à coeur vos remarques afin de nous améliorer davantage. Nous avons bien communiqué ces informations aux divers services et notamment à la partie restauration. Nous mettons en place des formations pour le personnel de salle afin de mieux commercialiser nos vins et champagnes. Effectivement, nous ne disposons pas de bouteille de champagne en chambre, malheurement cela est une volonté de notre groupe. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Cordialement, L'équipe Loisium -
Andrey..
5 / 5Le 08/11/2022 à 22:13Deux passions se rencontrent - le bien-être et le champagne. Résultat : Loisium en Champagne. Un superbe nouvel hôtel qui établit de nouvelles normes dans la région. Une petite critique s'impose malheureusement : le champagne est vendu à des prix incroyables - niveau de prix d'un hôtel Ritz Carlton au centre d'une métropole européenne. On ne va pas en Champagne pour payer de tels prix du champagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey M, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre sublime note ! Nous prenons en considération votre remarque concernant nos vins et champagnes onéreux. Nous avons communiqué cette information à notre groupe autrichien, établissant les prix. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement au sein de notre hôtel Loisium, Chaleureusement, L'équipe Loisium -
Stephanie.h
5 / 5Le 06/11/2022 à 21:11Déjeuner pris au restaurant ce dimanche. Top ! Tout nous a plu. L'accueil, l'organisation autour du bambin qui était avec nous., la gentillesse des serveurs, le repas très bon. Je recommande vivement cette adresse. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thierion, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que votre déjeuner s'est bien passé Dimanche dernier. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Dosy.e
2 / 5Le 05/11/2022 à 20:29Bonjour un petit mot pour dire que votre établissement paraît assez réussi après y avoir passé une soirée en famille hier soir où nous avons étés assez déçus commencé par un champagne bio 100/100 meunier sur conseil dû sommelier et nôtre demande ce champagne pas à la hauteur du prix désolant 165€ ensuite le repas assez surprenant aussi pas très excessif niveau tarif mais pas digne d’un établissement comme celui ci pour le choix des plats et qualité la concurrence peut-être tranquille et là le champagne 1e cru heureusement de qualité le dessert pour enfant comme mousse au chocolat pas fait pour un enfant de 3ans le personnel pas vraiment à la hauteur service et professionnel des stagiaires je pense dommage un lieu comme cela devrait être le top messieurs ou mesdames les responsables de plus il faudrait aussi mieux indiquer l’entrée et parking car la nuit mal éclairé aussi escusé moi mais j’ai l’habitude de de ce genre d’etaBlissement mais en mieux pas facile de donner l’adresse à des touristes mise à part pour la vue de jours s’il vous plaît améliorer vous je suis de la région et professionnel du champagne et de la vigne cordialement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier pour le temps passé à écrire votre commentaire. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer. Nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques à notre restaurant, mais également à notre service de sommelier. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous mettons tout en oeuvre pour la garantir. Nous espérons vous recevoir tout de même très prochainement de nouveau ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Anita.e
4 / 5Le 03/11/2022 à 17:19Bel hôtel dans un beau paysage Service amical Bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
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famille.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 09:39Magnifique hôtel. Personnel jeunes et très professionnel. Chambres très confortables. Petit déjeuner énorme avec une vue sur les vignes. Séjour très relaxant
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre retour et votre bel avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un parfait séjour au sein de notre établissement ! Nous espérons vous recevoir très prochainement de nouveau. Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
shirley.n
5 / 5Le 01/11/2022 à 06:51Venue dans le cadre d’un déjeuner. Le cadre est très beau à l’intérieur. La formule du midi est très abordable. Les prix des boissons sur la fourchette haute. Plat bien présenté cependant le service est encore tout junior.
Réponse du propriétaire :
Chère Shirley, Nous vous remercions pour votre temps dans la rédaction de ce très bel avis ! Nous nous permettrons également d'indiquer votre commentaire à notre service du restaurant. Nous l'utiliserons pour nous améliorer ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Yannick.U
5 / 5Le 25/10/2022 à 12:25Belle découverte par hasard d'un hôtel situé en lisière de forêt et surplombant les vignobles champenois. J'ai passé un agréable séjour, au calme et au plus près de la nature. Un très bon moment ressourçant. L'hôtel est neuf mêlant une ambiance à la fois contemporaine, cosy et confortable. Le service est de haute qualité, et le personnel est très aimable et souriant. Le spa qui est à disposition est de très haut standing (sauna, hammam) et dispose d'une piscine extérieure chauffée. Le calme et cette localisation m'ont beaucoup plu. Le restaurant est aussi de très bonne qualité tant au niveau de l'assiette que du service. Les chambres sont très cosy, bien agencées et très propres, avec une décoration axée autour du bois et de matériaux plus contemporains. C'est définitivement un hôtel que je recommande et où je séjournerai à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, Nous vous remercions pour votre temps lors de la rédaction de votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous sommes heureux également de lire que votre séjour ait été ressourçant et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement ! Nous vous souhaitons une agréable journée, Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
sandrine.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:01Véritable havre de paix. Décoration relaxante et épurée dans l’intégralité de l’établissement. Du bois et des couleurs pastels partout. Tout invite à la détente. Les chambres sont décorées avec goût, très bonne literie et lumières tamisées. Le restaurant est comme le reste, raffiné et l’équipe de service au petit soin. Les plats sont fins et savoureux. Produits frais et présentation qui n’a rien à envier aux plus grands. Petit déjeuner sous forme de buffet très complet avec là aussi une fraîcheur absolue. Nous avons dégusté un champagne au bord de la piscine entourée de vignes et de forêt, avant d’enfiler nos peignoirs direction le Spa. Sans surprise, installations d’une propreté sans faille où vous pourrez aller du sauna au hammam, puis dans la salle de repos où on s’allonge devant les baies vitrées qui surplombent les vignes. Nous y sommes restés une nuit faute de temps. Nous prévoyons d’y retourner plus longtemps et très bientôt. Endroit apaisant où l’on se sent bien et à l’écart de l’agression urbaine. C’est une réussite, bravo !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre très bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous proposons effectivement un établissement adapté au mieux pour un moment de détente parfait ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au coeur du vignoble champenois ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
william.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:14Cadre et installations exceptionnels en particulier le spa. La vue sur la vallée est imprenable. Très bon restaurant et service de qualité. Les chambres et la literies sont très confortables. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zeitlin, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Sylvie.O
5 / 5Le 17/10/2022 à 13:21Très agréable séjour, services de qualité et personnel attentif. Fréquentation internationale amateurs de Champagne. Seul regret, la salle de restaurant un peu bruyante, promiscuité des tables à 2, ambiance cantine ! étonnant compte tenu du positionnement du lieu. Les mets sont savoureux ce qui est vraiment dommage. A améliorer. Quoiqu'il en soit, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que cette dernière a été à la hauteur de vos espérances. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant le restaurant et n'hésiterons pas à l'indiquer au service concerné. Nous espérons vous revoir très vite au coeur du vignoble champenois ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
shay.v
5 / 5Le 13/10/2022 à 12:58Réponse du propriétaire :
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Ghazal.l
5 / 5Le 03/10/2022 à 17:54Réponse du propriétaire :
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Luc.
5 / 5Le 02/10/2022 à 10:34Réponse du propriétaire :
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Jean-Michel.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 11:08En bordure de la forêt domaniale et des vignobles de Mutigny, cet hôtel récent et moderne propose des services de grande qualité dans un cadre d'exception. Piscine extérieure chauffée, spa, fitness, rien ne manque. Chambres décorées avec goût et fonctionnelles, la salle de bain n'est cependant pas séparée. Un sèche serviette aurait été utile. Personnel très attentif et agréable, toujours à l'écoute. Petit déjeuner irréprochable. Variété de produits régionaux de belle qualité. Restaurant de très bon niveau bistronomique, avec toujours cette vue époustouflante sur les vignes de Champagne. Seul bémol, la carte des vins et malheureusement aussi des champagnes, offre certes une variété intéressante de (très) beaux crus, mais à des prix très excessifs en entrée de gamme. La carte au verre à partir de 12 euros (vin) reste cependant attractive.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel, Nous vous remercions pour cette magnifique note ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'intégralité de nos services, en passant par le restaurant, le Spa et sans oublier le service des étages ! Nous nous permettons également de partager votre avis sur le tarif de la carte des vins auprès de notre équipe de sommeliers. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement en Champagne ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Carlos.r
5 / 5Le 25/09/2022 à 00:05Situé a l’orée de la Foret, au sommet du vignoble de champagne, ce vaisseau amiral est dédié a l’œnologie au calme et a la quiétude de la dégustation en pleine conscience. Le Spa et la Piscine dominent les allées de Pinot Noir et Chardonnay. Les chambres confortables a souhait participent a l’expérience d’un repos attendu. Le lieu de vie central est constitué d’un bar aux multiples références de champagne et d’un restaurant aux mets délicats gourmands et délicieux. Le personnel attentif est a prévenant aux besoins du visiteur. Une vraie merveille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Braz, Nous vous remercie pour votre sublime commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience enchantée suite à votre séjour ! Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement. L'équipe Loisium Wine & Spa -
Isabelle.l
5 / 5Le 24/09/2022 à 15:09Un hôtel fabuleux tout neuf au milieu du vignoble de quoi se ressourcer Le Repas du restaurant était très bon Et le buffet du petit-déjeuner au top Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Clement, Nous vous remercions pour cette magnifique note attribuée ! Nous espérons vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel ! Chaleureusement, L'équipe Loisium Wine & Spa -
Sophie.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 13:47Un lieu magique dans un cadre magnifique Détente assurée Tout était parfait, lieu,cadre, personnel, restauration, chambre ...
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé et de lire votre avis très positif ! Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
hazheat.
5 / 5Le 22/09/2022 à 19:58Réponse du propriétaire :
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Flo.e
4 / 5Le 20/09/2022 à 21:50Tout d'abord les points positifs, l'hôtel est dans un endroit incroyablement beau, le personnel est très sympathique et courtois, les chambres sont belles et attrayantes. Ma principale critique est le rapport qualité prix. Je peux sans aucun doute m'attendre aux points ci-dessus pour le prix.À mon avis, les boissons en particulier sont trop chères et l'unique argument de vente du champagne est perdu si vous proposez un nombre relativement important de grands noms à des prix pour lesquels je paie également dans chaque bouteille de restaurant allemand obtiendrait. J'avais espéré plus de petits Vinzers et surtout un "débutant 0,75 bouteille" à moins de 110€. (On va en Champagne pour plus de choix et de meilleurs prix) peut-être que je ne suis pas la bonne clientèle, à 7€ pour un cappuccino et 11€ pour une bière 0,5L je n'en peux plus d'avoir l'impression de ne pas pouvoir s'en empêcher avec le prix veut décoller. En fin de compte, le prix du champagne obscurcit mon expérience, de nombreux hôtels offrent un bon service et un bel espace spa.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous permettra de nous améliorer davantage. Sachez que votre remarque est vraiment prise en compte et nous sommes en train de revoir nos prix et notamment au niveau des vins et champagnes. Nous sommes navrés que cela est pu ternir votre expérience au sein de notre établissement et nous en ferons part à notre direction mais également à notre manager de restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement avec des prix revus et qui conviendrait au mieux à vos attentes. Sincèrement, L'équipe Loisium Wine & Spa -
Didier.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 06:27Ttes bel hôtel,vue imprenable sur les vignobles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leroy, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire ! Nous partagerons cette note avec toute nos équipe ! En espérant vous revoir très vite ! Chaleureusement, L'équipe Loisium Wine & Spa -
Gaëlle.I
5 / 5Le 11/09/2022 à 19:53Un lieu au milieu de la nature et des vignes...un endroit magique, calme...idéal pour un grand we en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Histe Lorrain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Chaleureusement L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Didier.a
2 / 5Le 11/09/2022 à 16:14Nous avons fait ce jour que le restaurant pour notre anniversaire de mariage. Cela se ressent que tout le monde débute. La carte des champagnes n est pas très au top. Aucuns amuse.bouche à l apéritif qui est prit en.meme temps que la commande des plats. Qui arrivent aussitôt . Bref pas un grand moment dans cet établissement de haut de gamme à corriger assez vite nous pensons......
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Batonnet, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, notre établissement a ouvert ses portes le 01/08 dernier. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au restaurant n'était pas à la hauteur et ne manquerons pas d'en informer nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'une prochaine occasion spéciale, afin de vous prouver que la satisfaction de nos clients est primordiale ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, Le Loisium Wine & Spa -
Manika.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 18:13Réponse du propriétaire :
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Christian.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 00:26Des gens sympathiques, de la bonne nourriture, un peu vert-idéologique.
Réponse du propriétaire :
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Dominique.o
4 / 5Le 06/09/2022 à 20:49Rapport qualité/prix ok. Nouvel hôtel ouvert début août 2022. Négatif : manque de finition, télé en panne, familles avec enfants, nettoyage chambres tous les 2 jours. Positif: petit déjeuner varié, magnifique vue de la chambre, accès au spa, grande piscine. Nous n'avons pas testé le restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hornay, Nous vous remercions pour avoir passé du temps à partager votre expérience. Nous avons ouvert très récemment (le 01/08/2022) et sommes toujours en cours d'amélioration. Nous ne manquerons pas de notifier nos collègues de la maintenance et du service des étages de votre commentaire constructif. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Gilles.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 19:19Pour un déjeuner au vert, en #champagne nous vous conseillons de découvrir ce restaurant à #mutigny Menu à 34€ entrée/plat/dessert avec une vue superbe sur le vignoble. La cuisine est excellente, le cadre impressionnant. A visiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Callot, Nous vous remercions pour votre temps et votre commentaire très positif ! Quel plaisir de lire que votre expérience dans notre restaurant s'est bien passée. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! Passez une agréable journée, Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Dimitri.e
5 / 5Le 03/09/2022 à 14:12Vue magnifique!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Spiegeleer, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que la vue ait été à votre goût ! Nous espérons vous accueillir très prochainement de nouveau ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Fiona.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 19:30Réponse du propriétaire :
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Katleen.p
5 / 5Le 29/08/2022 à 15:46Passé un séjour fantastique
Réponse du propriétaire :
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Souton.n
2 / 5Le 27/08/2022 à 21:29Problème de personnel. Pas de connexion tv. Restaurant moyen. Vins très chers.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Souton, Nous vous remercions pour votre avis et votre temps. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au restaurant et à l'hôtel ne vous ai pas convaincu. Nous nous excusons également pour le problème technique rencontré concernant les télévisions en chambre. Nous ne manquerons pas d'en tenir informé les services concernés. La satisfaction de nos clients est primordiale ! Nous espérons toutefois vous revoir de nouveau afin de vous prouver notre amélioration et bonne prise en compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée, Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Alix.o
3 / 5Le 27/08/2022 à 00:36Points positifs : très belle déco ! La chambre magnifique, la literie de très bonne qualité !! Le spa est top ! La piscine grande et chauffée c’est un délice ! Les zones de relaxation avec les fruits et les eaux parfumées donnent un véritable sentiment de cocooning et de bien être. Le petit déjeuner est très bon et complet. Points négatif : à cause du manque de personnel mais qui est un problème national, gros problème de propreté dans les communs (pas les chambres, ni le spa et piscine qui sont nickel )! Le restaurant c’est pas top ! Un vin rouge servi froid et beaucoup trop cher pour la qualité très moyenne ! Les plats, bien que bons, pourraient être largement amélioré et un peu plus consistant ! Je ne mange pas beaucoup le soir, mais là même un plat et dessert ne m’ont pas rassasié … j’ai plus compris après pourquoi le serveur insistait un peu pour une entrée …. Autre point : il faut absolument changer le partenariat avec la bière de Reims qui est immonde … même la Kro a plus de goût …. Pour dire … Plutôt satisfait dans l’ensemble ! Il y a un gros potentiel avec ce nouvel hôtel ! On y reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Alix, Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Nous nous permettrons d'informer nos collègues respectifs de vos remarques constructives et ne manquerons pas de les prendre en compte pour nous améliorer ! Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement dans notre établissement ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa en Champagne -
Chad.
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:36Réponse du propriétaire :
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Shaughn.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 23:44Réponse du propriétaire :
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Sabribulles.a
1 / 5Le 20/08/2022 à 09:42Restaurant avec manque de personnel et le personnel n'est pas pro (je pense qu'il y a beaucoup de stagiaires. Pour les plats, ils sont quelconques, manque de recherche. Une carte de boissons pas très élaboré, bref, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre temps lors de la rédaction de votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience beaucoup plus positive. Nous prenons en compte vos remarques et les utiliserons pour nous améliorer. La satisfaction de nos clients est primordiale. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Jérôme.U
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:07Le restaurant vaut le détour. Les plats sont beaux et fins, les entrées et les desserts exceptionnels ! Le cadre est magnifique, la déco soignée. Bref : un moment exceptionnel. Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif ! Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre restaurant (ou de notre bar) ? Passez une agréable journée, Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Jean-Christophe.u
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:21Une belle découverte malgré un abord qui décontenance par son côté "autrichien" dû à l'origine du groupe propriétaire de l'hôtel. En clair, tout ce qui est "autrichien" est décevant (chambres sans âme, prix très élevé et nombre limité des champagnes [coupes ou bouteilles] proposés [un comble dans ce secteur], pas de bouteille d'eau de courtoisie [dans les maisons de champagne proposant un hébergement équivalent, la 1/2 bouteille de champagne est systématiquement offerte]). Mais l'équipe française permet au final de gommer tous ces éléments déconcertants pour des touristes français... Qui ne sont pas la clientèle visée en priorité. Cette équipe française est à la fois conviviale et très attentives aux remarques et interrogations des clients. Parfaitement au courant de ce ressenti, car en grande majorité issue d'établissements du secteur, elle fait en sorte de progressivement convaincre les propriétaires autrichiens de la nécessité de faire bouger les lignes. A suivre donc. Avec intérêt car l'architecture, l'emplacement et le concept nordique de l'établissement sont des atouts majeurs dans ce secteur. Clairement un type d'hôtel qui manquait dans cette gamme des quatre étoiles. Un établissement de luxe agréable en été avec son spa très complet (bar et soins compris !), sa salle de sport et sa piscine, mais qui devrait être un vrai cocon de plaisir à l'automne et en hiver, avec son bois omniprésent, ses alcôves et zones de détentes. Une mention particulière pour la cuisine, en tout point remarquable, avec un petit déjeuner incroyable par la qualité et la variété des mets proposés. Je ne suis pas prêt d'oublier ces fantastiques oeufs en meurette.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dupuis-Rémond, Nous vous remercions pour votre temps lors de la rédaction de votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre avis. Nous nous permettrons de remonter vos commentaires auprès de notre direction. Nous vous remercions quant à votre retour sur les équipes de l'établissement et ne manquerons pas de le faire savoir également à notre direction. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre espace bien être ! Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement ! Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Clément.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 14:54Nous avons réservé au restaurant et ce fut un très bon moment. Petit manque d’effectif mais le personnel actif est très pro et impliqué. Le rapport qualité prix est excellent. Une adresse à découvrir sans tarder.
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Nous vous remercions pour votre temps lors de la rédaction de votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au restaurant ! Passez une très belle journée, Chaleureusement, L'équipe du Loisium Wine & Spa -
Kevin.o
3 / 5Le 12/08/2022 à 15:37Super hôtel, mais très cher en terme de vins, mais alors c'est vraiment bien ! Restaurant charmant, gens super sympas! La chambre est nettoyée tous les deux jours, ce qui est dommage pour 270 par nuit. Environnement 10/10
Réponse du propriétaire :
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Julia.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Annabelle.w
5 / 5Le 09/08/2022 à 17:01Réponse du propriétaire :
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SVE.i
5 / 5Le 09/08/2022 à 14:05Réponse du propriétaire :
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sami.u
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:27Réponse du propriétaire :
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