Zenitude Hôtel-Résidences : Les Portes d'Alsace
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A propos de : Hôtels Zenitude Hôtel-Résidences : Les Portes d'Alsace à Mutzig
Grands logements dans hôtel-résidence convivial, avec Wi-Fi et petit-déjeuner buffet offerts. Hôtel-résidence, petit-déjeuner gratuit.
Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,
Les photos
Les avis (202)
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Thierry.u
5 / 5Le 23/04/2024 à 17:37Chambres au top, excellent petit déjeuner, qualité prix excellent
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Bertrand.e
4 / 5Le 19/04/2024 à 09:55Établissement au calme avec un bon accueil du personnel. Le coin sauna est vraiment un plus pour se relaxer dans une ambiance zen.
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Florent.e
5 / 5Le 16/04/2024 à 21:11Très belle chambre. C’est très propre. Il y tout ce qu’il faut côté cuisine.
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mathieu.i
5 / 5Le 31/03/2024 à 17:48Nous y avons passé un excellent week-end, personnel accueillant, chambre très propre, et nos chiens ont été les bienvenus.
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Pierre.e
4 / 5Le 20/03/2024 à 12:19Un hôtel simple et pratique pour des voyageurs mais qui propose des chambres bien agencées avec petite cuisine qui permet de ne pas à avoir à trouver chaque jour un restaurant. C'est pour nous une étape systématique quand on vient dans la vallée de la Bruche et de visiter la région du Mont Sainte Odile.
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Alexandra.A
3 / 5Le 03/03/2024 à 23:28Chambre propre, ustensiles de base dans la cuisine. Nous avions demandé s’il était possible d’avoir un grille pain et nous l’avons eu merci pour ça. Deux petits lits pour un couple. Literie relativement confortable tout dépend des goûts 👍 il manque une spatule pour cuisiner… cela permettrait de ne pas abîmer vos poêles.. Malheureusement les chambres n’ont pas été conçu pour éviter que l’on entende les passages dans les couloirs et bruits des autres chambres… Si des gens ne sont pas respectueux on entend tout comme s’ils étaient dans la chambre en particulier en provenance du couloir… il faut compter sur les respects des autres et ça ce n’est jamais simple 😆 Ma note est en partie à cause de cela… On en vient presque à être gêné que l’on nous entende de notre propre chambre. Le prix correspond à la prestation (en tout cas celui que nous avons payés). Places de parking gratuites devant l’hôtel. Nous n’avons pas pris de services en plus de la chambre. Séjour de 3 nuits. Le staff a l’air sympathique !
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Elisa.o
5 / 5Le 04/02/2024 à 10:12J'ai adoré 😁une magnifique nuit🙂 lit et service impeccable 😀 Merci pour tout 😁 Un super accueil 🙂
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Gilbert.i
5 / 5Le 05/01/2024 à 13:08TOUJOURS A L ECOUTE,PERSONNELS ATTENTIONES
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rico.e
5 / 5Le 25/12/2023 à 16:18 -
MC.a
5 / 5Le 24/12/2023 à 09:59Parfait emplacement, calme entre Strasbourg et Colmar. Propreté et équipe chaleureuse. Très bon séjour
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Franck.
1 / 5Le 19/12/2023 à 19:58115€ la nuit (via Booking) est une somme beaucoup trop importante au vue des prestations. L'établissement est très bruyant notamment lorsqu'un groupe d'espagnol est arrivé après 23h00 le dimanche 17 décembre 2023. Ce groupe a été extrêmement tapageur jusqu'à 01h00 du matin. À 115€ la nuit, j'ai eu le droit à la chambre la moins bien située : au rez de chaussée, côté parking. La pire des situations! Aucun intérêt à avoir un balcon sauf si on aime s'exhiber devant le parking. Toujours pour 115€ la nuit, on a une kitchenette beaucoup trop vieillissante au même titre que l'ensemble des ustencils. La peinture a besoin d'être rafraichie. J'ai demandé un lit double, j'ai eu le droit à deux lits, deux matelas collés l'un à l'autre, personnellement, je n'appelle pas cela un lit double. Je suis très décu par cet établissement. Je ne comprends pas qu'il puisse garder 3 étoiles.
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Melo.a
4 / 5Le 18/12/2023 à 10:08Chambre et personnel au top toujours disponible et souriant. Les chambres sont.t bien équipées et très très propres. On est toujours satisfait de nos séjours au Zenitude de Mutzig
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de.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:15idealement situé pour les marchés de noel
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Marie.l
5 / 5Le 15/12/2023 à 13:38Vue sur l usine désaffectée pas agréable mais quand on ne vient que pour dormir ça importe peu .
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Maria.
1 / 5Le 06/12/2023 à 08:50Nous venons de Grèce et avons étudié dans une école d'Attique et nous sommes venus dans cet hôtel en pensant que cela vaudrait le prix que nous avons payé, mais l'hôtel s'est avéré misérable. Les raisons: 1) draps/couettes sales dans plusieurs pièces. 2) les femmes de ménage ne font pas leur travail et obligent les clients à ramasser eux-mêmes les poubelles et à nettoyer en général. 3) pas de variété au petit déjeuner. 4) ils ont pris 20 euros à chaque personne au cas où nous ferions des dégâts. 5) Les employés sont impolis avec les clients et ne font pas correctement leur travail. 6) les photos ne montrent pas l'image réelle de l'hôtel. 7) les employés ne connaissaient pas l'anglais pour que nous puissions communiquer. ÉVITEZ CET "HÔTEL". We are from Greece from a school in Attica and we came to this hotel thinking that it would be worth the money we paid but the hotel turned out to be miserable. Reasons: 1) dirty sheets/quilts in several rooms. 2) the cleaners don't do their job and make the customers pick up the trash themselves and clean in general. 3) no variety at breakfast. 4) they took 20 euros from each person in case we did damage. 5) The employees are rude to the customers and do not do their job properly. 6) the photos do not show the real image of the hotel. 7) the employees did not know English so that we could communicate. AVOID THIS "HOTEL"
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Georgia.i
1 / 5Le 06/12/2023 à 08:50Hôtel médiocre, les couvertures étaient pleines de taches et sentaient mauvais. Il n'y avait pas beaucoup de variété dans la nourriture et le pire était que nous avions des attentes plus élevées et avons été déçus car les photos n'avaient rien à voir avec l'image de l'hôtel. De plus, les clients doivent nettoyer la chambre et retirer les poubelles. tout le personnel est désagréable et ne connaît pas la langue anglaise pour communiquer avec les clients. je ne le recommande pas du tout
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Jose.i
5 / 5Le 04/12/2023 à 11:08super bien studio super propre accueil au top déjeuner parfait dame du petit déjeuner super sympa ainsi que l accueil.a recommandé.
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Chrystelle.u
5 / 5Le 01/12/2023 à 08:59Appartement pour 6 personnes. Grande salle à manger, canapé lit gigogne, petite kitchenette, chambre avec un lit double et lit superposé, belle salle de douche. Possibilité de parking souterrain ( conseillé si vous rentrez tard )
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oint.o
4 / 5Le 28/11/2023 à 10:3930 minutes de la ville magasin pas trop loin donc impeccable
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Ozlem.e
1 / 5Le 24/11/2023 à 22:19J'ai choisi cet hôtel pour passer mon examen à Villepinte, mais je le déconseille fortement. À notre arrivée, la housse de couette avait une grosse tache, que j'ai signalée à la réception. Ils ont simplement déposé des affaires pour que nous le changions nous-mêmes. Le problème le plus grave était la présence de punaises de lit à côté de mon chevet. Après avoir alerté la réception, ils nous ont donné une autre chambre, mais la nuit a été éprouvante, craignant les piqûres je me grattais de partout j’avais peur d’en avoir psychologiquement. De retour chez moi, j'ai dû désinfecter toutes nos affaires. De plus, lors de la réservation, j'ai découvert qu'ils bloquaient une caution dans notre banque et exigeaient une taxe de séjour par personne. En résumé, une expérience très décevante.
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Eber.e
5 / 5Le 24/11/2023 à 11:02Hotel top, gentillesse et disponibilité de personnel!
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Famille.E
5 / 5Le 29/10/2023 à 09:09Emplacement idéalement situé Parking extérieur disponible et gratuit
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Chantal.
5 / 5Le 16/10/2023 à 22:06Studio agréable ds résidence bien située Et bien entretenue. Personnel sympathique et à l’écoute. Ménage et changement de linge par semaine bien fait. J’y reviendrais avec plaisir
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Cécile.R
5 / 5Le 12/10/2023 à 07:58Nuitée pour affaire chambre confortable et propre
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Rolet.l
5 / 5Le 01/10/2023 à 20:09Très bien accueilli le personnel très sympa 🤩. Le petit déjeuner au top 🤩. Je recommande vous mérités les 5 étoiles 🌟.
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Françoise.a
5 / 5Le 11/09/2023 à 07:19Bien, malheureusement vue environnement déplorable
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Nathalie.i
3 / 5Le 12/08/2023 à 07:42Bon hôtel familial A proximité de Strasbourg ou des Vosges
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daniel.i
5 / 5Le 09/08/2023 à 15:39Très beau cadre, personnel très accueillant, nous le recommandons
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Danilo.e
5 / 5Le 02/08/2023 à 20:12 -
mojo.
5 / 5Le 02/08/2023 à 16:20Super appart hôtel ! Personnel accueillant, bon emplacement par rapport à Strasbourg et diverses activités aux alentours. Les places de parking à proximité et gratuites sont un plus.
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galopin.h
4 / 5Le 25/07/2023 à 22:03appartement hotel .Très bon acceuil . chambre correcte,très bonne literie. residence calme
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Christine.A
5 / 5Le 20/07/2023 à 15:36Personnel attentionné et professionnel, établissement de qualité
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Martine.A
5 / 5Le 19/07/2023 à 15:50Séjour très agréable dans cet établissement,chambre de bonne taille avec coin cuisine et grande terrasse,personnel très à l'écoute,je recommande cet établissement
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Audrea.a
4 / 5Le 12/07/2023 à 13:57 -
Sophie.a
4 / 5Le 30/06/2023 à 08:45J'ai travaillé une journée seulement pour le moment. C'est accueillant. Je pense que si j'étais cliente je dormirais bien dans les appartements. Il y en a plus, beaucoup de restaurants, de lieux à visiter comme le fort de Mutzig. Google demande toujours mon avis car il me suit à la trace 🤣. J'aime donner mon avis quand même. Il y a aussi deux piscines une pleine air à Molsheim et une entre Mutzig et Molsheim couverte. Voilà pour séjourner ici Zenitude c'est l'idéal 😊
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Stéphanie.a
1 / 5Le 04/06/2023 à 13:51Une étoile car on ne peut visiblement pas mettre 0 ATTENTION CET ÉTABLISSEMENT PRÉFÈRE CONTAMINER SA CLIENTÈLE AU COVID ET SON PERSONNEL PLUTÔT QUE DE REMBOURSER UN APPARTEMENT QU'ILS ONT AU FINAL ENCAISSÉ 2 FOIS car je n'ai pas pu monter des voleurs ni plus ni moins . Et pour répondre à la direction Un seul argument à été donné. Mail avec certificat médical fourni.
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STEPHANIE.O
5 / 5Le 30/05/2023 à 07:43Calme, propre, personnel souriant, petit déjeuner très garni, très bon séjour à proximité de straset de la route des vins.
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Philippe.e
1 / 5Le 23/05/2023 à 12:39Equipements de la cuisine ne fonctionnent pas (lave-vaisselle, plaques cuisson)
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Jérôme.
4 / 5Le 01/05/2023 à 20:03L'appartement était bien: propre et suffisamment spacieux pour nous 4. Le personnel était très serviable et nous a répondu sur toutes nos demandes. Nous sommes arrivés en vélo et avons pu les garer dans le parking en sous-sol, ce qui était bien pratique avec la pluie...
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Solene.
3 / 5Le 24/04/2023 à 08:42Points positifs : - appartement bien aménagé - belle vue sur la terrasse - propre - Petit déjeuner correct (une livraison en chambre aurait été un plus) Points négatifs : - literie et coussins beaucoup trop dur (nous avons tous les 2 passés une mauvaise nuit) - ouverture entre la porte et l'encadrement de la porte. On entend tous les gens dans le couloir et il n'y a pas de séparation avec l'appartement
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Herve.a
3 / 5Le 23/04/2023 à 18:38Un emplacement en ville pratique avec un grand parking. Un accueil très sympathique et pro Nous avions loué un appartement avec un grand lit et deux lits simples..... Le coin cuisine est bien équipée et fonctionnel. La chambre possède un grand lit confortable. La salle de bain fonctionnelle. MAIS les deux lits simples ni sont pas..... La grande a dormi sur un canapé lit et La petite sur un matelas au Sol avec des roulettes..... Ala réception il ne trouve pas où est le soucis.... Pour eux deux lits simples et canapé lit ou lits gigognes c est la même chose....
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David.e
5 / 5Le 20/04/2023 à 10:07Endroit très agréable accueil sympa chambre très bien entretenu
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adeline.a
5 / 5Le 19/04/2023 à 16:18Très bon accueil. Chambre agréable. Bon rapport qualité prix.
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Annika.l
5 / 5Le 17/04/2023 à 17:53 -
Danielle.u
5 / 5Le 21/03/2023 à 21:02Studio pour 2 personnes au top!!! Accueil parfait Explications nickel !!! Personnel très sympathique
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Jbaptiste.o
5 / 5Le 13/03/2023 à 12:49Tres propre et je recommande les yeux fermer
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Christophe.A
4 / 5Le 07/02/2023 à 14:47bonne expérience, ventilation quelque peu bruiyante la nuit
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Bartet Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre experience Cela nous ravi que vous ayez apprécié votre sejour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement la reception -
Sandrine.e
4 / 5Le 02/02/2023 à 10:32Accueil excellent. Appartement bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Heitz, Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait pu être satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée à vous, Cordialement, La Réception. -
Nadege.u
5 / 5Le 01/02/2023 à 17:56Toujours un plaisir de venir lors de nos étapes à Mutzig.Un accueil chaleureux,une réceptionniste aimable, souriante et gentille.A bientôt 👍
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Snaki.
4 / 5Le 26/01/2023 à 21:12Propre, WiFi efficace, petit déjeuner au top… l’équipe est très accueillante et chaleureuse.
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Laetitia.o
5 / 5Le 09/01/2023 à 07:38Personnel super accueillant, chambre familial spacieuse, très bonne localisation, proche d Obernai. Je recommande cet hôtel.
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Sandrine.n
4 / 5Le 03/01/2023 à 17:14hotel agreable difficulte pour se garer parfois
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que cette bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprecié notre établissement. Effectivement, en période de marché de Noël, il peut être compliqué de se garer. Nous avons cependant le garage souterrain à 5 € par nuit où vous pourrez garer plus facilement votre voiture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Laurine.I
5 / 5Le 02/01/2023 à 07:16Bon séjour appartement spacieux et propre
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enzo.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 05:37Location d'un magnifique petit studio 2 personnes tout équipée avec cuisine, tv, salle de bain spacieuse. Personnel très sympa et possibilité d'avoir un garage pour la voiture et rapport qualité prix excellent Je recommande vivement cet endroit
Réponse du propriétaire :
Cher M Gautier, Merci de nous avoir vivement recommandé en plus de nous avoir attribué la note maximale. Si le garage et le rapport qualité prix ont pu être un plus pour vous nous en sommes d'autant plus satisfaits. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Réception. -
aline.l
4 / 5Le 26/12/2022 à 11:43Endroit calme et agréable parfait pour découvrir les marchés de Noël
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Blondeau, Merci du retour que vous nous avez laissé! Nous sommes heureux de savoir que l'emplacement de l'hôtel ait rendu votre séjour plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, La Réception. -
Raphaël.l
4 / 5Le 19/12/2022 à 08:39Super calme et tranquille non loin de Strasbourg pour les marchés de Noël à un prix au top
Réponse du propriétaire :
Cher M Blondeau, Merci de votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que le rapport qualité prix de nos services aient été à la hauteur de votre attente. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Réception. -
Thomas.i
4 / 5Le 18/12/2022 à 19:58Nous avons passé un très bon séjour à cet hôtel avec un personnel très agréable un petit déjeuner de qualité et assez proche de toutes les grandes villes un grand merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher M. Mielczarek, Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient pu vous satisfaire. Nous vous espérons que vous retenterez l'expérience chez nous, nous vous accueillerons avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée! Cordialement, La Réception. -
Mickael.R
5 / 5Le 16/12/2022 à 13:42Je dirais que tout étais parfait superbe accueil de la part du personnel les chambres sont très spacieuses j'ai passé un très bon séjour auprès du groupe et je le recommande fortement 😌 Merci à vous
Réponse du propriétaire :
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Bertrand.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 14:17Nous sommes venus dans cet hôtel pour visiter le marché de Noël de Strasbourg. Il est distant d'une vingtaine de minutes. Il est situé dans la belle campagne alsacienne et dans un joli village. Un parking gratuit est à disposition. L'accueil est très sympathique et professionnel. Les chambres sont grandes et bien équipées d'une kitchenette . Un grand lit est confortable. La salle de bain est très fonctionnelle. La chambre est très propre et calme. Le prix est très correct. C'est un bel établissement qui mérite bien ses trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Nous vous remercions de cette excellente note et de ce commentaire très élogieux qui nous a fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprecié votre séjour ainsi que notre emplacement proche de Strasbourg. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Christelle.h
4 / 5Le 14/12/2022 à 11:47Nous sommes contents de notre séjour dans cet Hôtel, le petit déjeuné était compliqué par une machine à café je persiste il en faudrait deux, pas de passage dans les chambres pour une remise au propre, cela m'a déçu. les chambres sont grandes ainsi que la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience et de cette bonne note malgré les désagréments rencontrés. Nous sommes navrés qu'il ait été compliqué de prendre un café durant votre séjour. Nous avons bien noté votre remarque concernant deux machines à café et l'avons bien remonté au service concerné. Pour une question écologique, un passage dans les chambres est fait uniquement pour les séjours de 4 nuits et plus. Lors de votre prochain séjour dans notre établissement, n'hésitez pas à venir nous demander si vous souhaitez un changement de draps ou de serviettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Mourad.L
5 / 5Le 12/12/2022 à 07:35appartement très propre, nous y avons séjourné pour visiter le marché de Noël. Accessibilité parfaite pour Strasbourg (25 min), arrivée tardive bien gérée. je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Anny.A
3 / 5Le 11/12/2022 à 17:24Manque de propreté et personnel pas agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Massot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience. Nous sommes surpris et navrés que vous ayez pu être mal accueillis et que la chambre ne fut pas propre. Cela n'est pas dans les habitudes de notre établissement qui privilégie avant tout la satisfaction de nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour afin de nous rattraper. Cordialement, La réception -
Romuald.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 09:00Je recommande cet etablissement ,personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Potaux, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce commentaire si élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprecié notre établissement ains que nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Philippe.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 16:36Excellent hôtel résidences avec un calme je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
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HAUTON.�
4 / 5Le 05/12/2022 à 22:13Sympathique et calme endroit. Bonne situation géographique ! Personnel accueillant et à l'écoute. Bon rapport qualité-prix ! Attention toutefois à l'insonorisation des chambres !
Réponse du propriétaire :
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valerie.r
5 / 5Le 05/12/2022 à 08:07Très bon séjour en famille Accueil chaleureux État impeccable, propre
Réponse du propriétaire :
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mathilde.a
4 / 5Le 05/12/2022 à 07:52Rapport qualité prix très bon et très bonne situation
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:20Tout est excellent, personnel très agréable, chambre avec grand lit confortable et cuisinette équipée. Hôtel très propre. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfaite et que vous ayez apprecié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Konstantinos.r
5 / 5Le 28/11/2022 à 12:30Un hôtel situé 20 minutes de Strasbourg, dans une petite ville de Mutzig. Le personnel aide beaucoup aussi, ils ont beaucoup de recommandations pour visiter quelques lieus près de l'hôtel. Le WiFi avait un petit problème mais après ça marchait normalement. Très bien pour 3 nuits.
Réponse du propriétaire :
Cher Konstantinos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile et d'avoir pu contribuer à vous faire passer un bon séjour. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La réception -
Nathalie.i
1 / 5Le 28/11/2022 à 07:58Prévoir vos bouchons d’oreilles! Très mauvaise expérience: insonorisation des chambres inexistante. Vous pouvez suivre les conversations de vos voisins depuis votre lit. Pire qu’une résidence étudiante. Je ne recommande pas du tout l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Nathalie, Nous sommes extrêmement navrés que la quiétude des lieux ai été perturbée par des personnes irrespectueuses des autres... comme vous l'avez notifié nous sommes à l'écoute de nos clients et sommes présents afin de tout faire pour que le séjour se passe pour le mieux, mais il arrive que des incidents de ce type indépendants de notre volonté se produisent... car ce sont des cas isolés. Dans tous les cas nous espérons que votre séjour en alsace s'est bien passé. Cordialement, Alexandre -
Virginie.e
5 / 5Le 28/11/2022 à 07:57Hôtel situé entre Strasbourg et Colmar, idéal pour visiter les marches de noel
Réponse du propriétaire :
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Brigitte.l
3 / 5Le 27/11/2022 à 23:08Très bon accueil, emplacement idéal, petit déjeuner parfait avec du choix, mais : Le logement n était pas propre, le lit 2 places était en fait deux lits 1 place rapprochés avec un drap trop court et des oreillers qui ressemblent à des cailloux. Regrettable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Plocq, Tout d'abord nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et nos services. Nous sommes navrés que ayez été déçu de la propreté ainsi que du lit, en avez vous parlé à la réception le lendemain ? je suis sur que nous aurions pu résoudre cela très rapidement Nous espérons que vous avez apprécié la région. Cordialement, Alexandre -
Jessica.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 10:30Nous avons séjournes deux nuits pour la visite du marché de noël à Strasbourg, qui est très proche de l’hôtel. Super petit appartement pour un couple avec un enfant de 13 mois. Il y avait un lit bébé déjà installé ,l’appartement très propre et calme. Le petit déjeuner fut très copieux, Merci pour l’accueil . Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
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Mercedes.O
4 / 5Le 21/11/2022 à 09:51Appartement calme, propre, belle terrasse, literie confortable, prix correct, accueil agréable..bref un bel endroit pour un court séjour. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Virginie.V
5 / 5Le 20/11/2022 à 10:29Bel hôtel. Accueil très agréable. Chambre spacieuse avec kitchenette. Salle de bains avec baignoire. A 5 minutes à pieds du Dôme et du centre ville. Petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprecié nos logements ainsi que la proximité de notre établissement avec le dôme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Christophe.U
5 / 5Le 14/11/2022 à 11:47Bel appartement pour 4 adultes et 2 enfants de 2 et 4 ans , superficie correct avec tout le confort pour cuisiner . A proximité des commerces a pieds 5 à 10 minutes . Une salle pour prendre les petits déjeuners et si on ne veut pas cuisiner la possibilité de demander à la réception des plateaux repas que l'on réchauffe . Petit bémol bien regarder si tout fonctionne car quand la cafetière a un soucis ....et le faire savoir de suite , dans la journée elle fut remplacé. Personnel de l'accueil très accueillant à l'écoute des clients . Une adresse que l'on retiendra .Merci .
Réponse du propriétaire :
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Evelyne.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 08:09Belle établissement bien situé pour visiter l Alsace. La chambre était confortable pour une famille de 4 personnes. Le personnel est accueillant , réactif et aux petits soins.A recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mari, Nous vous remercions du retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
Paris.r
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:05 -
Marina.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 22:31Super apparte hôtel que j ai découvert lors d un festival kizomba. C est propre calme et le personnel très gentils et acceuillant, des commerces à proximité
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Cela nous touche beaucoup que vous ayez pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif et cette si bonne note. Nous sommes ravis que cette découverte ait été une bonne surprise pour vous et que vous ayez apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La réception -
JEANNINE.A
4 / 5Le 17/10/2022 à 10:43Très joli appartement bien au calme. Personnel très gentil aux petits soins de leurs clients. Petit déjeuner super. Vivement conseillé pour un séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre séjour aussi agréable à lire. Nous sommes heureux que l'ensemble des services que nous proposons aient pû être à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement, La Réception. -
Roger.t
5 / 5Le 04/10/2022 à 18:44Résidence calme, propre et avec de grandes chambres. Accueil très sympathique et personnel disponible. Le sauna est un grand plus..!!!
Réponse du propriétaire :
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nycola.2
4 / 5Le 04/10/2022 à 12:05Très bien. Propre et calme
Réponse du propriétaire :
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Elodie.A
5 / 5Le 02/10/2022 à 08:40Appartement spacieux, pratique. Salle de bain très grande. Petits déjeuners top. Personnel accueillant, aimable, à l'écoute du client.
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Lucie.a
3 / 5Le 26/09/2022 à 14:12Hôtel bien situé, bonne literie, bonne prestation de petit déjeuner qui mérite cependant un rafraîchissement. Tâches sur les moquettes des couloirs, toiles d'araignée dans la chambre... Mauvaises herbes sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de l'état de la chambre. Nous avons remonté l'information aux personnes concernés qui feront désormais plus attention Nous esperons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous donner l'occasion de connaître une meilleure Expérience de Zenitude, Cordialement, Tatyana -
Marie..
2 / 5Le 12/09/2022 à 17:17 -
Carine.r
4 / 5Le 08/09/2022 à 16:21Chambre et parties communes sympa. Bémol chambre trop chaude, frigo ne fourni pas assez de froid et manque un séchoir à linge sur la grande terrasse
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour accompagné de cette très bonne note. Nous sommes navrés que vous ayez été gêné par la chaleur et que le frigo fonctionnait mal. Soyez assurée que nous avons fait remonter ces informations. Nous espérons que vous ayez tout de même apprecié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, La réception -
Edward.u
5 / 5Le 31/08/2022 à 09:55 -
Bernard.u
4 / 5Le 26/08/2022 à 23:09Très bonne accueil du personnel la chambre très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre hébergement et que nous ayons pu vous être agréable. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, La réception -
Patrick.e
4 / 5Le 24/08/2022 à 23:52Personnel attentionné et établissement propre. Idéal pour un séjour pas loin de Strasbourg (20mn). Réception TV pas au top mais quand on vient pour le tourisme, pas besoin!
Réponse du propriétaire :
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Princia.O
5 / 5Le 23/08/2022 à 15:53Excellent établissement. Je recommande largement. Appartement spacieux, propre, bien situé pour visiter l'Alsace 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous recommander si positivement. Nous sommes heureux que l'ensemble de nos services vous ait satisfait, nous espérons vous retrouver parmis nous! Belle journée à vous! Cordialement, La Réception. -
Sylvie.e
3 / 5Le 20/08/2022 à 12:12Studio propre et fonctionnel. Personnel agréable et de conseil pour découvrir la région.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions du commentaire positif que vous avez laissé le temps de nous apporter. Nous sommes heureux d'apprendre que le séjour ainsi que le personnel aient su être à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement, La Réception. -
Nick.o
4 / 5Le 04/08/2022 à 13:59 -
Albert.I
1 / 5Le 04/08/2022 à 09:15Réceptionniste très mal aimable pour résoudre les problèmes de chambres. Relation clientèle qui laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti durant votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de voir que l'accueil de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de faire au mieux pour que notre clientèle se sente à l'aise durant son séjour chez nous, nous sommes désolés que cela n'ait pas pu être le cas pour vous. Nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement, La Réception. -
Valerie.i
4 / 5Le 22/07/2022 à 17:23Très bon accueil. Chambre très propre
Réponse du propriétaire :
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Gérald.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 08:28Fonctionnel, calme, bonne literie, personnel efficace, tarif raisonnable ::)
Réponse du propriétaire :
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Sandy.
5 / 5Le 14/06/2022 à 21:53Hôtel très sympa, personnels agréable, chambre propre, situé dans un village charmant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Ludowick.
4 / 5Le 08/06/2022 à 05:37Studio correct. Personnel très sympa. Petit déjeuner buffet à volonté très bien. Lieu idéal pour une étape.
Réponse du propriétaire :
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Lolly.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 22:04Bel hôtel, propre,soigné et accueillant.
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Angélique.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 15:34Très spacieux, literie très confortable, petit déjeuner très bon ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ci-positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement ainsi que notre petit-déjeuner sous forme de buffet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception -
G.J..
5 / 5Le 23/05/2022 à 07:50 -
Stéphanie.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 15:30Hôtel propre , personnel super sympa et professionnels
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Bad.r
5 / 5Le 03/03/2022 à 14:05Endroit calme, propre et reposant. Vous pouvez y passer un agréable moment les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Agathe.e
1 / 5Le 02/03/2022 à 15:41Attention quand vous choisissez cet hôtel cet hôtel sur facture pour deux micro-tâches puis une chasse d'eau oublié ils m'ont facturer 150 € bien sûr pas tout de suite puisque j'avais proposé de venir voir la chambre ils ont attendu que je rentrais dans le Nord pour les débité de ma carte après nous avoir envoyé 😠 c'était un séjour de 4 jours le premier jour problème avec l'eau chaude en sachant que ma fille était malade avait la gastro on a dû attendre le deuxième jour pour avoir de l'eau chaude donc après ça imaginer des problèmes avec l'eau une petite de 5 ans qui a la gastro un bébé de 10 mois et vous nettoyer tout vous oubliez de petites taches et vous faites pipi avant de partir vous oublié de tirer la chasse d'eau vous recevez un mail en disant que c'est un manque de respect donc il vous facture 150 € faites attention ! Pour ma part moi qui allait dans la famille c'est la dernière fois que j'irai dans cet hôtel où je conseillerais quelqu'un de mon entourage d'y aller c'est de l'arnaque😠😠😠😠
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Claire.E
5 / 5Le 28/02/2022 à 09:32Établissement bien situé, stationnement facile, les studios sont très propres. Literie confortable. Ils sont très bien équipés. L'établissement est calme avec une jolie vue sur le parc. Les studios sont spacieux, le personnel agréable. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est bien il y a du choix sucré et salé et de larges horaires d'ouverture. Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Mme FERRY, Un grand merci pour vos compliments et votre note de 5 étoiles sur votre séjour passé chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Martine.I
5 / 5Le 14/02/2022 à 19:04Séjour très agréable: appartement propre, bien équipé. 2 nuits au calme avec un très bon accueil à notre arrivée et un petit mot de politesse à chacun de nos passages dans les parties communes. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
chère Mme LINARD, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
myriam.g
5 / 5Le 12/02/2022 à 12:22Appartement spacieux, bien équipé avec une belle terrasse. Tout est propre, très bon rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant et arrangeant, merci !
Réponse du propriétaire :
chère Mme Oger, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre bonne note ! Au plaisir de vous revoir Cordialement, Alexandre -
VANESSA.A
5 / 5Le 29/12/2021 à 23:02Tres belle expérience en famille. Accueil magnifique et appartements très confortables et bien équipés
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour en famille a été très agréable. A Bientot, Bien cordialement, La réception -
j-françois.o
3 / 5Le 29/12/2021 à 20:49Hôtel très bien placé, dommage que la déco soit très impersonnelle; literie correcte, rapport qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoareau, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable. Nous réfléchissons à orienter la décoration sur le thème Alsace, actuellement elle est sobre pour plaire au plus grand nombre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Ophélie.
5 / 5Le 27/12/2021 à 18:50Bon hôtel, avec un personnel très sympathique (mention spéciale à "Roselyne" qui nous a accueillit). Proche de Strasbourg, endroit calme et reposant. Le coin détente avec Sauna privatif vient couronner le tout. Je recommande et j'espère revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Mancusi, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche ! nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable et que vous avez pu profité de tout les services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Sabiré.a
5 / 5Le 20/12/2021 à 13:39super appart hôtel, bien équipé avec baignoire. personnel dynamique aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kalayci, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que l'établissement vous ai plu et que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La réception -
Nelly.h
5 / 5Le 05/12/2021 à 10:40Hôtel au calme, proche de Strasbourg. Studio pratique, propre et personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame CHOUVELON, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
SV.E
4 / 5Le 04/12/2021 à 10:34Studio fonctionnel, bien équipé et bien chauffé doté d'un balcon donnant sur les jardins d'une ancienne brasserie. Seul bémol la superficie car l'imposante table de cuisine est trop proche du lit. Calme - Ascenseur - Places de parking gratuites en extérieur- Garage payant (4 E/Jr) Bcp de manœuvre pour entrer ds le parking souterrain car porte peu large qui se possède qu'une seule entrée (entrée et sortie). Proche des vignobles et de Strasbourg. Idéal pour un W-E ou un Mid W-E.
Réponse du propriétaire :
cher , merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour chez nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que les équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Soizick.a
4 / 5Le 01/12/2021 à 13:12Chambre donnant sur un jardin donc très calme. Personnel très gentil. Propreté irréprochable
Réponse du propriétaire :
Chère Soizick, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Melanie.
5 / 5Le 28/11/2021 à 09:01Chambre spacieuse avec une bonne literie et des volets ( chose que l'on ne trouve pas dans tout les hôtels ) Le personnel est vraiment très très agréable et souriant que ce soit au téléphone , à l'accueil ou au petit déjeuner. Je recommande vraiment et j'espère y revenir.
Réponse du propriétaire :
chère , Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux qui nous va droit au cœur ! Nous espérons vous revoir à nouveau en Alsace Cordialement, Alexandre -
herve.e
1 / 5Le 13/11/2021 à 16:11Le sauna reste éteint. L'explication donnée est le COVID. Le site de l'établissement et Booking indiquent que le sauna est compris dans l'offre. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HERVE, Nous nous excusons que l'information n'est pas été clairement affiché en amont de votre arrivée, le sauna est un service que nous mettons à disposition gratuitement sans aucun surcout dans le tarif de la chambre, lors de votre séjour mis à part des conditions sanitaires l'espace détente était en rénovation (peinture-mobilier) il sera effectif avant les marchés de noël. Nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour dans ,la région et que les autres services aient été satisfaisants. Cordialement, Alexandre -
Anis.h
5 / 5Le 02/11/2021 à 20:08Un trés bon acceuil dans une zone trés calme. La chambre etait propre et spacieuse, l'espace d'une studio, avec un coin cuisine. Les équipemts de la cuisine, la télé et le chauffage sont tous fonctionnels. Un trés bon séjour accompagné de bons petit déjeuners avec des viennoises des bonne qualité. Rien à reprocher.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre bonne note ! Au plaisir de vous revoir Cordialement, Alexandr -
Maèva.l
5 / 5Le 03/10/2021 à 09:31Hotel très propre, silencieux, discret Le personnel est très arrangeant, compréhensif Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Blairy, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Franck.o
5 / 5Le 24/09/2021 à 17:04Nous avons passé un très bon Séjour à Zenitude Mutzig appart très bien Personnel très sympa et accueillant je recommande
Réponse du propriétaire :
cher Monsieur Godart, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
Nesrine.e
4 / 5Le 15/09/2021 à 00:35Je vous serais très reconnaissant si vous me faites une remise lors de ma prochaine visite
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Margaux.
5 / 5Le 07/09/2021 à 20:33Bien situé sur la route des vins, accueil professionnel et chaleureux, studios très propres et literie confortable ! Je n’hésiterais pas à y séjourner lors d’un prochain séjour Merci à vous et plus particulièrement au monsieur à l’accueil pour ses conseils
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre commentaire positif sur votre séjour chez nous, vous avez bien résumé :) nous mettons un point d'honneur sur l'hospitalité et la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre -
christophe.t
5 / 5Le 05/09/2021 à 11:33Bonjour, hotel très, très bien ,calme nuit paisible porte bien son nom très propre et personnel très gentil et sympathique rapport qualité pris excellent à recommander parking gratuit ..On reviendra ...tof de charleroi..
Réponse du propriétaire :
Cher Tof de Charleroi, un grand merci pour votre commentaire très positif et vos compliments qui nous vont droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochaine séjour Cordialement, Alexandre -
Fédérick.o
4 / 5Le 01/09/2021 à 09:28Hotel propre avec personnel très agréable et très arrangeant
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Natacha.o
5 / 5Le 30/08/2021 à 19:00L accueil a été très sympathique et dame très souriante.... appartement propre et bien rangé
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hoffarth, Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil et la propreté, cela nous fait très plaisir :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, L'équipe des Portes d'Alsace -
Syl.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 16:55très bien reçu , bien placer pour ce balader le soir , personnel a l'écoute et très arrangeant.
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Helene.o
4 / 5Le 23/08/2021 à 20:23Appart hôtel agréable 2 séjours dans le même appart hôtel personnel agréable et sympa
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kuma.f
3 / 5Le 17/08/2021 à 19:25Hôtel calme et agréable mais il fait très chaud en été. Il y a une cuisine, une salle de bain asser grande avec baignoire, deux chambre mais la chambre avec le lit superposés ne possède pas de porte, une terrasse, salle à manger et plan de l'hôtel. 👍🏼☺️
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons également des appartements avec chambre séparée, pensez à nous contacter directement pour une réservation. A bientôt, Cordialement, Alexandre -
Thierry.o
5 / 5Le 07/07/2021 à 20:12Situation agréable à 2 pas du centre ville, studio propre, bien aménagé avec un balcon agréable donnant sur le parc. Avons également apprécié le calme des lieux et le professionnalisme de l'accueil. La literie est très satisfaisante. De plus, il est facile de se garer. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif et encourageant ! La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et ce genre de commentaire notre récompense, nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Angélique -
Fabrizio.a
5 / 5Le 06/07/2021 à 08:38Tout était ok, J'avais reservé le parking mais, en fait, il y a assez d'emplacements parking publics just en face de l'entrée
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrizio, Nous vous remercions pour cette note maximale ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Angélique -
Virginie.e
5 / 5Le 01/06/2021 à 21:30Logement impeccable, une équipe super agréable, à l'écoute et réactive quand il faut. Je ne peux que conseiller ce lieu pour les voyageurs de passage en Alsace, il est vraiment bien situé et facile d'accès en plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous vous remercions pour cette jolie note et ce commentaire plein d'éloges ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Angélique -
buchalet.h
5 / 5Le 24/05/2021 à 22:12Excellent séjour : résidence bien située - calme - studio lumineux fonctionnel et très confortable - aménagement sobre harmonieux et agréable - literie au top - bons équipements - balcon aménagé - vaste place de garage en sous sol - petits déjeuners délicieux et copieux - a noter : excellent accueil aussi bien avant que pendant le séjour. c'est certain nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BUCHALET, que de compliments qui nous emplissent de satisfaction :) nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre -
Dupeux.e
5 / 5Le 23/05/2021 à 10:04A recommander à 100 %. Réceptionniste très accueillante, disponible pour les clients. Les appartements sont confortables, fonctionnels, et très calmes. Pour terminer le petit-déjeuner est excellent : très bons pain et croissants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DUPEUX, un grand merci pour votre commentaire 100% positif ! quelle satisfaction de lire vos compliments que toute l'équipe a pris plaisir à lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre -
Lydie.i
3 / 5Le 16/05/2021 à 23:08Studio sympa ! Bonne literie mais oreiller un peu trop ferme et couette 1 personne de petite dimension ! très bon accueil de la part du personnel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que le studio ainsi que l'accueil vous aient satisfaite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre -
Patrouchka.r
5 / 5Le 24/02/2021 à 19:10Très tranQuille, super accueil, des explications pour les visites de la région. Des volets aux fenêtres, et ca c'est top, car tous n'en ont pas. L'équipement de la cuisine est correcte, manque peut être, une ou deux petites poêles, mais dans l'ensemble, il y a de quoi faire à manger, et par les temps qui courent.... Bonne literie, et oreiller aussi. Bref, moi, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Patrouchka, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, La réception -
Cathy.u
5 / 5Le 07/02/2021 à 17:16Tres bon week-end ou nous nous sommes bien reposé ! Merci pour tous
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Aurore.
5 / 5Le 01/11/2020 à 18:47A moins de 25 km de Strasbourg, parfait pour se reposer.
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philippe.u
5 / 5Le 24/10/2020 à 16:03Très bien Très beau village bonne accueil très agréable chambre
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Alexandra.i
4 / 5Le 14/10/2020 à 08:25Très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant. Bien situé en Alsace. Le centre du village est très joli.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Je vous remercie pour cette très belle note et suis ravie que votre séjour dans notre établissement vous ai plus ! Très belle journée à vous, Cordialement, Angélique -
Martijn.p
2 / 5Le 01/10/2020 à 19:04 -
Lisa.o
1 / 5Le 13/08/2020 à 11:00très déçue, ne vous attendez pas a "une résidence 3 étoiles" mais plutot un repaire de routiers et autres très obsolète... si vous comptez passer un weekend en amoureux passer votre chemin, il y a surtout des gens qui travaillent sur les chantiers qui viennent en camion qui font du barbecue sur les terrasses et qui font sécher leur linge sur les balcons, ainsi que apparemment les après midi le personnel sous loue les chambres pour des passes d'une heure ... la résidence est assez obsolète et mal entretenue, exemple poèle très sale et toute rayée, bouilloire pleine de calcaire, éviers sales, la nuit une porte de secours reste ouverte donc n'importe qui peut entrer et sortir a sa guise par derrière depuis un parc public ! car oui le parc en photo est public ... , la plaque de cuisson très obsolète toute incrustée de gras, le frigo plein de glace, le mobilier très vétuste, rien a voir avec les photos, murs tachés, appartements trop petits, bref je m'arrête là sinon on peut en faire un roman ! seul point positif le monsieur a l'accueil était assez sympa . le logement est vraiment équipé du strict strict minimum genre 4 assiettes 2 verres , poele sale avec de la nourriture dedans ... en plus mal insonorisé et pas de clim donc trop chaud , très dommage tout ça !
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Niek.l
2 / 5Le 10/08/2020 à 19:34 -
Vannina.a
5 / 5Le 28/07/2020 à 13:00Résidence hyper bien située, il est très aisé de se rendre à l’aéroport, à Strasbourg, Colmar, en Allemagne, et dans tous les merveilleux villages alsaciens. Studio ravissant et très spacieux, bien équipé, literie excellente. Accueil exceptionnel, personnel vraiment agréable, professionnel et de très bons conseils. Petit déjeuner buffet au top, très varié, très complet, avec une mention spéciale pour les confitures alsaciennes!!! De plus parking extérieur gratuit sur place, au à défaut garage en sous-sol pour prix dérisoire. Bref, nous avons réellement passé un fabuleux séjour dans cette résidence et ne manquerons pas de la conseiller et d’y revenir à l’occasion.
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Joane.e
4 / 5Le 26/07/2020 à 12:55Très belle chambre avec le confort, personnel accueillant et bon petit-déjeuner Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Teyssandier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Angélique -
eric.a
4 / 5Le 16/07/2020 à 12:28Très bon accueil. Appartement très confortable. Résidence bien située. De belles visites aux alentours.
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patricia.o
5 / 5Le 16/02/2020 à 21:59Très bel hôtel . l' accueil Est chaleureux, Les appartements très bien agencés ,la literie très confortable . Je le recommande .
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre beau commentaire sur notre établissement ! Bien à vous, Angélique -
Desaintjean.e
5 / 5Le 09/02/2020 à 07:54De joli studio vec balcon très propre avec joli vu sur parc
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Comte.e
4 / 5Le 16/01/2020 à 10:41Endroit très sympathique y compris le personnel. Propre et l'écoute du client. Bien situé. Commerces à proximité. Tout ce qu'il faut.
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Olivier.a
2 / 5Le 27/12/2019 à 09:15Hotel du même niveau qu un ibis budget, ne vaut pas plus. Chambre très mal insonorisée et la propreté de la chambre est a revoir.
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Denis.i
1 / 5Le 04/12/2019 à 11:42Literie très dure même les oreillers petit déjeuner deplorable croissant recongeler extérieur plein de détritus
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Jean.l
5 / 5Le 02/12/2019 à 07:53Très belle endroit nous y sommes allez 3 fois cette année et on y retourne au période des fêtes de fin d année pour 1 semaine on s y sent bien effectivement quelque petit kwack mais rien de bien grave comme dis dans d autre commentaire loterie et entretien à surveiller mais bon ne soyons pas trop exigeant nous allons la pour passer un moment agréable et pas pour s'attarder à de petits détails personnels au top toujours la pour donner un conseil ou l'autre pour une visite, restaurant, etc.... à bientôt La petite famille belge 😉😉
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Olivier.
4 / 5Le 03/11/2019 à 08:59Petit déjeuner parfait, chambres bien. Très bon rapport qualité prix
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Nathalie.R
3 / 5Le 02/11/2019 à 22:17Déçu par la chambre ..canapé convertible avec 2 matelas avec niveau différent...erreur de Groupon ou?? Avons rajouter 20 euros pour avoir 1 appartement correct
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michel.o
5 / 5Le 28/10/2019 à 17:50Super lieu à distance raisonnable de Strasbourg ou d'autres sites. Très grande propreté
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Marinne.a
4 / 5Le 19/10/2019 à 15:24Super hôtel, dans un mieux calme proche du centre ville. Studio cigogne au top niveau propreté rien à dire, juste petit bémol la Wifi a chaque fois faut se reconnecter sa se déconnecte à chaque fois sa se reconnecte pas automatiquement. Vérifier le tuyaux de douche qui été casser quand on est arrivé le premier jour on a du l’avertir à l’accueil. Je recommande cet hôtel sans hésité.
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beatrice.o
5 / 5Le 18/10/2019 à 11:18Superbe séjour chambre très propre personnel agréable bien situé
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Dominique.u
4 / 5Le 25/09/2019 à 13:15Personnel compétant. Résidence en ordre Lit d'appoint à revoir ou choisir un studio avec double lit mais supplément ?
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Laurence.l
4 / 5Le 30/08/2019 à 00:06Accueil sympathique, bel établissement, propre, pratique et à un prix abordable, petit bémol, le petit déjeuner ne vaut pas les 9 euros demandés, pas assez diversifié,mise à part cela, je recommande 👍
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Thibault.i
2 / 5Le 24/08/2019 à 10:50Literie déplorable dans un charmant village. Dommage car un bon lit correctement orienté changerait tout : les chambres sont en effet, à part ça, plutôt agréables
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Robert.p
4 / 5Le 19/08/2019 à 22:22Impeccable ! Bel appartement tout équipé, personnel agréable et efficace et très bon petit déjeuner !
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Isabelle.O
4 / 5Le 16/08/2019 à 16:55Hôtel résidence neuf, avec des studios charmants. L'espace petits déjeuners est victime de son succès : trop de consommateurs, pas assez de places et de re-approvisionnement rapide...
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Patricia.u
4 / 5Le 13/08/2019 à 09:59Petit studio très bien équipé. Idéal pour une étape. Mal insonorisé lorsque votre chambre donne sur la route. Nous devions avoir la chambre à 11h nous l avons eu a 15h. Ce qui n est pas correct. Lieu très éloigné des villes reconnues d Alsace et pas grand chose à proximité. Sauf obernai ou quasiment tout est fermé le lundi en cette période.
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Jordan.h
5 / 5Le 30/07/2019 à 22:10Excellent séjour, accueil au petit soin avec un personnel à l'écoute. La propreté est irréprochable. Le plus : un sauna privatif pour un moment détente en couple
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Isabel.a
1 / 5Le 25/07/2019 à 14:51De très fortes odeurs dans les couloirs, dans la chambre pas de lit mais une banquette dépliée
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Julie.e
5 / 5Le 30/06/2019 à 16:43Le personnel est très accueillant et chaleureux. Le resto à proximité est excellent. Nous avons pu profiter du sauna. Nous avions une petite terrasse avec une jolie vue. Petit bémol pour le petit déjeuner que j ai trouvé cher par rapport à ce qui était proposé mais j ai adoré avoir de la pâte à tartiner sans huile de palmé :) et des confitures locales. Vavabid nous avait vendu cela comme quelque chose "au cœur des vignobles" ce n était malheureuseme' t pas le cas mais vu la chaleur nous n aurions quand même pas bu de vin
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Amandine.a
5 / 5Le 12/04/2019 à 19:18Tres bonne experience Studio assez grand et pratique Petit dej correct tres bonnes viennoiseries De precieux renseignements donnés par Alexandre qui nous ont permis de visiter les environs sereinement!!!
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Alan.i
3 / 5Le 10/04/2019 à 22:50appart hotel tout ce qui a de classique, dommage qu'il n'y aie pas eu de divan
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Thierry.a
4 / 5Le 05/04/2019 à 18:04Tres bon accueil. Bon renseignement de restaurant ainsi que pour la dégustation de vin.
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Just.e
3 / 5Le 22/03/2019 à 01:14Studio spacieux, mais il ne sont pas correctement isolé phoniquement de ceux des voisins... Lit gigogne à la place d'un grand lit, en plus ils ne sont pas à la même hauteur, environ 5 cm de différence entre le niveau des 2 matelas...
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Anne-Marie.G
4 / 5Le 03/03/2019 à 13:11Nous avons choisi un studio afin d'être autonomes pour les repas. Très bien aménagé et équipé et très propre. Petit bémol pour le couchage, les 2 matelas ne sont pas à la même hauteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du studio et la propreté, concernant le couchage, nos studios supérieurs proposent un autre type de literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre -
gwaenaelle.o
5 / 5Le 24/02/2019 à 12:00Très bon hôtel résidence. La dame de l accueil et très agréable disponible pour les voyageurs. Un grand merci pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Gwaenaelle, Quel plaisir de lire votre commentaire ! nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandre -
Stephane.a
4 / 5Le 10/02/2019 à 22:58Superbe chambre très propre Lieux très calme Petit bémol pour le petit déjeuner, très cher pour peu de variétés
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Honorine.e
3 / 5Le 03/02/2019 à 10:08Bon accueil ce dimanche..alors que hier au petit dej par une autre réceptionniste pas de Bonjour !!déjeuner minimaliste...pas de viennoiseries le premier jours....chambre correct bien aménagée...mais la vu de la chambre sur un entrepôt délabré !!!je sais que nous venons cc un bon Groupon enfin là c'est abusé...
Réponse du propriétaire :
Chère Honorine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, je suis navré du sentiment que vous avez eu par rapport au petit déjeuner, je suis sur que cela est un malentendu car l'accueil est une valeur primordial ! je suis également surpris concernant les viennoiseries, je me renseignerais auprès de la personne concernée. Ensuite pour la vue il est vrai que certaines de nos chambres pour 4 personnes donne sur le bâtiment de l'ancienne brasserie qui est un bâtiment classé mais que la ville tarde à "rénover" malheureusement nous n'avons pas le pouvoir pour cela, la réception aurait pu vous proposer un autre type de chambre ? mais il est clair que cela n'a strictement rien à voir avec GROUPON il est regrettable que certains établissements pratiquent ce genre de différence mais dans notre cas il en est rien, vous serez accueillis, logés, renseignés à la même enseigne que sur les autres canaux de réservations. En espérant que vous ayez pu profité de la région, Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Alexandre -
moi.o
5 / 5Le 21/01/2019 à 18:36Super dommage que celui qui travailler la avant n est plus il était très sympa sociable et toujours avec le sourire mais bref hôtel sympa
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Ineke.e
3 / 5Le 21/01/2019 à 09:32Hôtel moyen. Personnel correct. Petit déjeuner du dimanche : désorganisation complète avec une salle de déjeuner rempli. Le lundi matin, avec 3 tables occupées, c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience, nous sommes désolé si le petit déjeuner ai été quelque peu chahuté.. la salle n’étant pas d'une très grande capacité quand celle ci est saturé cela provoque des retards dans le remplissage du petit déjeuner et le débarassage des tables. Nous sommes heureux que vous ayez mieux apprécié le petit déjeuner du Lundi. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Alexandre -
Christele.u
3 / 5Le 05/01/2019 à 15:56On était très bien malheureusement notre réservation n'apparaissait pas ,très peur de se retrouver à la rue!
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Robert.o
5 / 5Le 03/01/2019 à 20:30Prix honnêtes.. Chambre agréable déjeuner à 9€ par personne très copieux hôtel à conseiller comme étape en Alsace...
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dominique.o
1 / 5Le 26/12/2018 à 14:29A déconseiller, très mauvais accueil, mauvaise literie, petit déjeuner très basique
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francoise.l
5 / 5Le 22/12/2018 à 22:00Super appart avec terrasse privative un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse et pour ses conseils pour les visites nous reviendrons avec plaisir
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veronique.o
2 / 5Le 20/12/2018 à 20:23pas de choix au petit déjeuner le minimum les chambres laisse a désirer les 2 lits pas au même niveau vaisselle dans la cuisine pas propre le personnel pas au TOP ont y retournera plus 😡
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Ingrid.a
4 / 5Le 12/12/2018 à 19:34Parfait pour un hôtel de passage. Dommage que rien n est prévu pour les 4 pattes. Même pas un coussin pour la nuit 😕😕. Cher payé pour eux et ne rien avoir.
Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid, Un grand merci pour votre commentaire positif sur votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant nos amis à quatre pattes :) En espérant vous revoir à nouveau. Cordialement, Alexandre -
Francoise.e
5 / 5Le 10/12/2018 à 09:40Super hôtel avons passé un excellent séjour et très bon accueil merci
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isabelle.i
5 / 5Le 26/11/2018 à 11:16Hôtel très bien situé,personnel très sympathique,propre,et calme!Nous reviendrons 😁
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ivo.a
4 / 5Le 05/10/2018 à 18:34Superbe chambre avec tout le confort à un prix responsable à recommander
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Michel.a
4 / 5Le 28/09/2018 à 11:45Établissement très propre, bien situé, prix intéressants, personnel très serviable
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tania.
5 / 5Le 24/09/2018 à 11:28Super ,région magnifique ,très agréable accueil. literie super car très bien dormi. Cadre tranquille. Petit déjeuner top. Nous y retournerons avec plaisir. Très bien à deux ou en famille.
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al.a
5 / 5Le 09/09/2018 à 13:53excellent accueil lors de ma venue. p.d.j. sympa et varié. literie excellente un grand avantage, des sentiers pédestres tout autour.
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evelyne.g
3 / 5Le 06/09/2018 à 13:14Petite visite à ma soeur qui y séjournait...propre et bel appart hotel.
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Camille.o
1 / 5Le 24/08/2018 à 17:21Chambre 2 personnes, déçu de la literie ( limite lit d appoint ) pas très confortable, formule 1 ou ibis c'est encore mieux...
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Menno.a
1 / 5Le 17/08/2018 à 21:34 -
raph.t
3 / 5Le 12/08/2018 à 11:24Hôtel vieillissant mais propre literie à revoir petit déjeuner très bien
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Amanda.i
4 / 5Le 03/08/2018 à 20:19Endroit propre accueil chaleureux. Manque juste la climatisation 😊
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Jean-Luc.l
3 / 5Le 26/07/2018 à 11:24Réservation pour 4 nuits par l'intermédiaire de Groupon,ce qui peut expliquer une prestation moyenne... L'accueil est agréable avec des informations touristiques suffisantes. Petit déjeuner copieux et varié. MAIS l'appartement a une vue imprenable sur la brasserie désaffectée de Mutzig sans compter un état des lieux sommaires (inexistant) avant notre arrivée (baignoire bouchée, tringle de douche à refixer, lumières de hotte grillées, vaisselle à laver à notre arrivée, balcon avec toiles d'araignée et mégots...). Dommage car le site est bien situé mais avec un suivi plus strict, une 4ème étoile était possible.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur google, nous ne faisons aucunes différences entre GROUPON ou tout autre site de réservations. Concernant vos autres remarques le service communication a pris contact avec vous. Cordialement, Alexandre -
Cy.o
5 / 5Le 09/01/2018 à 20:39Bien placé, bon prix, bien dormi... hôtel nous ayant permis de visiter et rayonner sur Strasbourg, Kehl, Le grand Ballon, Ribeauviller...
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Nathalie.u
5 / 5Le 07/01/2018 à 08:26Appartements très confortable et tarifs intéressants pour découvrir la région. Accueil chaleureux
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Saida.a
4 / 5Le 07/01/2018 à 08:25Tres bon hotel propre et une equipe de professionnels au top très gentil
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Alexandra.a
5 / 5Le 03/01/2018 à 17:52Super hôtel,très propre ,moderne et bien équipé,femme de chambre au top , je recommande ce lieu
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Jeremy.e
5 / 5Le 17/12/2017 à 11:31Studio vraiment sympa . Très propre et personnels accueuillants. Je recommande.
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Elodie.z
5 / 5Le 20/08/2017 à 22:00Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel résidence. Nous étions avec nos 2 enfants, qui bénéficiez d'un petit coin nuit à eux. Nous avons aimé le calme des lieux. Personnel très sympathique.
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paguessorhaye.e
2 / 5Le 09/08/2017 à 08:44Trop cher pour la prestation proposée. Pas de clim dans les chambres pas de vrai lit deux places juste deux matelas mis cote à cote même pas a la meme hauteur. 2 nuit plus un petit déjeuner 160 euros ça à du mal a passer. 😤😤😤
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Sebastian.'
3 / 5Le 16/07/2017 à 09:43 -
alessandro.o
4 / 5Le 21/12/2016 à 14:55 -
Myriam.e
5 / 5Le 29/11/2016 à 23:20Hôtel super bien situé chambre studio agréable ainsi que la terrasse. Petit déjeuner copieux. Personnel aimable et de bon conseil. On y reviendra
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Katia.a
5 / 5Le 29/05/2016 à 17:27Studio impeccable et agréable. Personnel sympathique. Parking. Très bonne residence
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Adresse :- 2 Rue des Puits 67190 Mutzig
- zenitude-hotel-residences.com
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(202 Avis)Chambre tres propre et prix doux avec piscine couverte et parking fermé. Bien situé a 5mn du peage de Saverne ....
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(234 Avis)Excellent accueil à la réception ! Bcp de conseils qui nous ont été très utiles. L'hôtel est super bien situé centre ville et gare ! La chambre était dans un état nickel avec une belle vue sur la cathédrale !...
