L'Ours de Mutzig

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• Didier.e

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:54

  Très bel hôtel où nous avons très bien dormi. Très bon accueil, Personnel charmant, belle chambre vaste et propre, belle salle de bain, belle vue sans vis-à-vis de la fenêtre, très calme. Très belle ville. Le restaurant est très bien également, repas délicieux. Très bon petit déjeuner. Nous y retournerons avec plaisir.
• Moréna.r

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 10:20

  Hôtel hyper sympa, nous sommes venues en dernière minutes le week-end de Pâques, nous avons été super bien accueillis! L’hôtel est en travaux mais que de petits détails apparents donc on fait abstraction. Nous étions sur l’étage non rénové pour le moment et avons apprécié ce retour en arrière avec l’ouverture de la porte avec la clé et non un badge. Le petit déjeuner est très bon avec des produits frais! Juste le personnel du matin on avait l’impression qu’ils étaient un peu perdu et les serviettes à renouveler car elles sont un peu fatiguée.
• Jean-paul.E

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 15:34

  Je connaissais l'établissement où je vens une fois par an
• Jean-Luc.n

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 11:19

  Très belle découverte !
• Charlie.o

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 10:59
• Globetrot.i

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 08:53
• Julie.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 17:00

  Hôtel bien placé, le personnel est très gentil, le petit déjeuner bien complet. Parking derrière l hôtel
• Antoine.h

  3 / 5

  Le 31/12/2023 à 13:41

  Bel hôtel avec de beaux espaces les chambres ont besoin un coup de neuf au niveau de la déco et des meubles et ainsi que la salle de bain doit être revu mais je pense que c'est dans le projet de la direction de refaire la déco des chambres ainsi qu un espace wellness
• Marie.E

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 15:25

  Excellent accueil, personnel très gentil service impeccable !
• rudy.l

  2 / 5

  Le 27/12/2023 à 02:57

  Les cloisons sont trop fine pour un trois étoile.le buffet du petit déjeuner pas assez fourni
• Julie.

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 08:54

  Joli bâtiment, décoration rustique mais charmante, personnel agréable. Par contre literie très vieillotte et peu confortable, chambre extrêmement mal isolée (j’entendais le portable de la chambre voisine vibrer..) et isolation des fenêtres à refaire de toute urgence (je sentais le vent de dehors sur moi quand j’étais couchée). Petit déjeuner classique.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 13/12/2023 à 17:48

  Hotel confortable. Bien situé.
• Andrew.w

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 22:51
• Herve.o

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 15:09

  Hôtel sympathique, chambre confortable, sobre, calme. Personnel accueillant et serviable Restaurant de Bonne qualité pour un prix contenu Bon petit déjeuner. Bon emplacement pour bouger autour mais pas beaucoup de Ter qui circulent et finissent tôt le soir
• Alfredo.i

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 11:18

  Très bel hôtel et facile pour se garer et pas loin des marchés de Noël en voiture et aussi très convivial celui sur place à Mutzig.
• Jacques.�

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 13:45

  Hôtel bien situé, et propre, personnel accueillant et sympathique, bonne literie.
• Lorenzo.e

  4 / 5

  Le 28/11/2023 à 13:38
• Marc-Antoine.i

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 11:30

  Très bon accueil, serviable, les chambre sont propre et confortable adapté pour bébé. Le petit déjeuné est bon il manque juste la possibilité de se faire un thé ou café dans la chambre ! Petite douceur local donne au moment du départ qui fait toujours plaisir !
• Angelique.u

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 19:25

  Bel endroit ! Chambre très agréable et confortable. Bon accueil ! Super petit déjeuner. Belle carte au restaurant ! À recommander. Personnel très professionnel. Petit cadeau de départ. Merci beaucoup !
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 08:04

  Très bonne hotel accueil chaleureux à l écoute du client très bon rapport qualité prix
• Claire.e

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 11:17

  Agréable séjour dans cet hôtel. Un bon moment de détente et très bien situé pour découvrir la ville.
• Mylene.p

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 14:43

  Bel établissement, bel accueil mais un peu compliqué de trouver une place de stationnement.....
• Juliette.a

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 20:16
• Gérard.R

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 20:41

  Personnel rien à dire efficace souriant et à l ecoute Je recommande à la direction de faire une sieste dans la chambre 112 Nous avons passé "une nuit de rêve "sur un matelas les plus pourris du monde Rassurez-vous pas de puces de lit mais des ressorts en état de fatigues bien avancé Pour un hôtel *** c'est impardonnable
• Lorenzo.n

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 16:09

  Je suis passé une nuit dans cette hôtel Très bon service Personnelle gentil et attentif
• Ganzer.e

  3 / 5

  Le 27/08/2023 à 15:22

  Très bien reçu dommage pas de clim
• Bourriquet.a

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 06:57

  L'hôtel est clairement désuet... Pour qui n'est pas naît au moins dans les années 70, n'a pas connu la salle de bain de ses grands parents, alors ils entrent dans un monde inconnu: pas d'aération, pas d'isolation phonique entre les chambres. Le lit d'appoint était extrêmement inconfortable : on sent tous les ressorts du matelas (pourquoi pas un matelas en mousse ?). Les chambres sont propres, le service est très bon. L'eau de la douche est vite froide... Étonnant on dirait un cumulus... (ça coûte au moins deux étoiles...) Dommage, ce qui dépend du personnel est top, ce qui dépend des propriétaires est mauvais l'hôtel méritait une rénovation il y a 20 ans... Pour couronner le tout ce n'est pas donné : 145€ pour une nuit et 3 petits déjeuners...
• Isabelle.E

  2 / 5

  Le 14/08/2023 à 13:08

  Hôtel propre et calme. Réception accueil et en salle petit-déj impeccables. Par contre déception au restaurant côté cuisine. Ex. 2 demandes de pièces de boeuf saignantes servies cuites. Une "croustade escargots et pleurotes à l'alsacienne" = pas cuisiné du tout > Un peu de vin blanc chauffé avec un feuilleté et des escargots et pleurotes jetés dessus sans rien de plus. Salade du jardinier : carottes râpees oranges et jaunes, chou , courgettes ou concombre, salade verte, quinoa. Les légumes sont uniquement des pickles, pas annoncé sur la carte. Impossible de manger plus de 2 bouchées de chaque. Trop vinaigré. (On doit mélanger des crudités natures avec des pickles!) Au dessert ( offert à cause de la salade de l'entrée) " fondant au chocolat et sa boule de glace à la banane" le fondant n'y était pas, trop cuit, et la glace à la banane non plus, c'était une boule à la vanille!! L'hôtelier ns a écouté et nous a fait une petite reduction de prix. Prix carte restaurant chers. En souhaitant que la situation change. Et la serveuse du restaurant est agréagle, souriante.
• R.F

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 15:48
• betron.y

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 17:36

  Un charmant hotel, tres bien situé .personnel acceuillant. Chambre confortable et calme. J aurai aimé le plateau de courtoisie dans la chambre !!....
• A.H

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 21:55

  Restaurant : on apprécie grandement que les producteurs locaux soient mis en avant sur la carte mais soit les portions sont bien trop réduites : 16€ le bibeleskaes avec juste quelques petits morceaux de patates et une seule tranche de lard ça m'a clairement laissé sur ma faim.
• Lau.o

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 22:13

  Restau super !
• christian.I

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 17:51

  Accueil et service très agreable
• Monique.l

  4 / 5

  Le 24/06/2023 à 19:59

  Excellent accueil partout, à l'accueil comme en salle de restaurant, tout le monde est très bienveillant et prévenant, avec le sourire. Merci de votre accueil ! Les chambres très bien aussi, avec un bémol, pas de clim ni de frigo dans la chambre. Par temps chaud comme en ce moment, ce serait plus agréable. Mais au final, j'aime beaucoup cet hôtel !
• Marie.l

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 10:31

  Hotel agréable et personnel charmant
• martine.a

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 14:50

  Personnels très réactif suite à notre problème de téléviseur.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 21:56

  Chambre impecc ' un peu bruyant ' mais ça passe ' restauration au top ! Super bien mangé ! Un bémol ' n accepté pas un client avec un chien... De plus un client sale et qui a pourris la soirée a la charmante serveuse.... Malgré cela on a passé un excellent séjour à l 🐻 de Mutzig !
• Pat.c

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 21:53

  nous sommes venus le 10 mai au soir et reparti le 11 mai après un tres bon petit déjeuner, tout était parfait le personnel était très agréables nous avons beaucoup apprécié , la serveuse du dîner est très très bien , nous ne sommes pas déçu. merci pour tout .
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 11:21

  Confortable, l'essentiel, tv.. Personnel très sympa
• joelle.a

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 18:27

  Hôtel très agréable et propre. Personnel chaleureux. Le restaurant vaut aussi le détour. Le choix au buffet du petit déjeuner est très varié. Mention spéciale pour les oeufs brouillés.
• Lena.a

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 18:18

  Bonjour nous avons séjourné à l'hôtel de l'ours à Mutzig en mars 2023. Très bon accueil. La chambre est très propre et très bien décorée. La douche et les wc sont tres propres. Le petit déjeuner est très complet sucré et salé. Le repas est très bon avec un choix de plat correct. Le salon pour se détendre edt tres agréable. Nous avons passé un excellent séjour. Nous recommandons cet hôtel.
• Ephraim.o

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 09:26

  Superbe accueil, bien situé (gare et commerces à proximité), très belles chambres.
• ozcan.e

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 01:45

  Je suis très satisfait c’est très propre avec un accueil chaleureux
• Helene..

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:35

  Très bon restaurant, service impeccable. Délicieux merci
• Kevin.O

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:09

  Personnels très courtois, chaleureux et souriant. La déco de l'hôtel correspond bien à son emplacement dans la ville. Chambre très confortable et assez grande. L'hôtel est très bien situé
• Solange.i

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:48

  Nous sommes venus en octobre 2022 avec smartbox l'hôtel est correct mais le restaurant est très décevant. Nous avions droit à 1 entrée, plat dessert. On nous a imposé une choucroute qui était plus que tiède et la glace imposée également dont je n'ai pas choisi le parfum. Le serveur était désagréable.
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:16

  Bon rapport qualité/prix concernant la chambre et ses équipements. Un mitigeur pourrait néanmoins être positif pour les robinets de la salle de bain ainsi qu'un point d'attache pour le pommeau de douche de la baignoire. Enfin, nous avons trouvé le prix un peu élevé pour le petit-déjeuner mais surtout pour le repas au restaurant. Enfin, l'insonorisation est moyenne. Par contre, le petit-déjeuner est varié (œufs brouillés, bacon, mini-croissants/pains au chocolat, baguette, machine à café, thé, confiture, charcuteries, fromages). Durant notre séjour, nous avons dû nous garer sur le parking public juste à côté de l'hôtel de de la mairie à cause de la taille limitée du parking de l'hôtel mais ce n'est pas embêtant parce qu'il est gratuit et à proximité.
• betty.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:46

  Hôtel magnifique dans un petit village typiquement alsacien. Accueil parfait, propreté impeccable et service au petit soin. Petit-déjeuner au top, chambre spacieuse. Seul bémol parking privé trop petit mais grand parking publique disponible à deux pas.
• Didier.u

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:39

  Très bien reçu, bon restaurant, petit déjeuner à volonté Je recommande
• Audrey.u

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:03

  Accueil chaleureux et espaces très propres. Mais chambte vieillotte avec une baignoire et rideau plastique en guise de douche ! Dommage !
• Huguette.m

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:22

  Chambres propres , literie confortable , repas copieux ( principalement la choucroute ) , et petit déjeuner varié Satisfecit spécial pour la dame blonde du petit déjeuner, qui garde son sourire , malgré les diverses demandes des clients
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:44

  Chambre correcte petit déjeuner très bien surtout la personne qui s'occupait de nous le matin très sympathique
• Marco.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:08
• Matteo.n

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:03

  L'hôtel est assez nul, la nourriture ne peut pas provenir d'un hôtel 3 étoiles car les pâtes étaient dures, la soupe est servie dans une tasse à café et le personnel très antipathique. A notre arrivée, le personnel a demandé une caution de 20 euros qui a été retenue au moment du départ malgré le respect des règles de la caution. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, dans cet hôtel il est également interdit de parler dans les chambres car les murs sont en papier mâché et donc on entend tout. Le personnel est pour le moins grincheux car pendant deux mots de plus après 10 heures, on nous a dit qu'ils avaient appelé la gendarmerie même si les deux autres mots étaient à voix basse et que nous ne nous sommes même pas entendus. Au dîner du deuxième jour, la serveuse s'est mise à hurler car, comme c'est normal, les gens à l'intérieur de la salle à manger parlaient. Avec c'est tout L'hôtel est le plus pitoyable de France Je ne le recommande pas.
• Arduino.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:00
• Armen.v

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:53

  La chambre était très propre, le personnel est très agréable. Je vous conseille vivement l’Ours de Mutzig
• Gigi.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:47

  Côté hôtel, très bien, literie parfait, bien dormi, chambre et salle de bain propre. Petit déjeuner parfait sucré et salé, la personne à l'accueil des pt dej est Top👍, très investi dans son job et très sympathique 💗 Côté restaurant de l'hôtel, les plats sont très bons, le bémol, le service hyper long 😔 on a attendu presque 1h avant de prendre notre commande ! C'est la raison pour laquelle je ne mets 5 ⭐
• Ad.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:41

  Accueil sympa, chambre confortable
• Anne-Laure.O

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:30

  Accueil, professionnalisme, prestations tout était au rendez-vous ! Un séjour bien agréable qui a contribué à la qualité de nos vacances en Alsace ! Merci
• paul.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:24

  Séjour agréable grace au très bon acceuil du personnel et la présence d'une piscine et d'une terasse très adaptées aux fortes chaleurs de l'été
• Nadi.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:21
• michel.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:33

  Personnel super accueillant hôtel restaurant très propre
• Romain.O

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:11

  Réception et service sympathique. L'hôtel est par contre vieillissant, sans climatisation dans les chambres. Par ces périodes de forte chaleur, c'était vraiment pénible.
• Frederique.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:12

  Beaucoup Trop d’attente, serveur en vacances, le client en pâti. Dommage. Oubli de la sauce et de la salade….
• Roro.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:43

  Très bon accueil chambres correctes manque juste la climatisation autrement bien.
• Serge.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:12

  Accueil merveilleux, hôtel très sympathique, très bon petit déjeuner, et profitez des restaurants aux alentours
• Danièle.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:26

  Tres bon hotel je le recommande
• Mini.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:19

  Repas très bon.serveusetrès professionnel un peu long malgré.
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:36

  Chambre calme et bien agencée dans un lieu typique
• Sayane.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:37

  Très joli établissement je recommande !! Personnel très agréable
• Flo.m

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:51

  Hotel propre et agréable
• Christian.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:45

  Accueil chaleureux, très belle hôtel et restaurant sympa sur réservation Séjour agréable à faire
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:03

  Au top
• Alain.O

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:45

  Un cadre magnifique, un accueil chaleureux et bienveillant . Toujours disponible et à l'écoute, le personnel sait être efficace et discret. Une grande et belle salle style 18ieme dans une chaleure boisée et feutrée de dorures , un régal pour les yeux et les papilles . Le restaurant de qualité vous fera découvrir une gastronomie locale de très haut niveau dans le respect de la tradition culinaire alsacienne. Seul petit bémol au tableau, le standing salle de bain de chambre un peu vintage (robinetterie et baignoire où on ne peu pas accrocher le pommeau de douchette, vieux convecteur électrique). Un hôtel chargé d'histoire à découvrir absolument !
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:08

  Chambre très bien ! Personnel très agréable et à l'écoute.
• eveline.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:39

  Très Bel Hôtel, Et Nourriture excellente
• pascal.i

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:28

  Hôtel propre et sympa bon petit déjeuner et à volonté
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:28

  Très bon et personnel ainsi que la patronne aux petits soins.
• Tigrougoogle.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:39

  Impossible de régler le chauffage qui était à fond obliger de dormir fenêtre ouverte trop trop chaud ,on le signale aucune réaction, personnel très désagréable
• M.B

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:12

  A FUIR!!! Chambres qui sentent un parfum entêtant qui couvre la forte odeur de cigarette, WC très sale et salle de bain plus que défraichie!!! J'ai eu une première chambre puis demandé à changer mais la deuxième et pire que la première!!! Pas toutes les chaînes à la TV!! Seul point positif la serveuse au restaurant très gentille et très pro!!!
• Walid.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:52

  Bon hôtel, personnel accueillant et chaleureux, repas excellent avec des produits frais on sent la différence, chambre propre je recommande cet hôtel
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:56

  Tout était parfait
• SAUGET.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:08

  Un très bon séjour et un hôtel où le service n'est pas en option. A recommander
• Martine.d

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:24

  Belle salle de séminaire et très bon accueil
• Pascal.U

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:42

  Nous sommes arrivés tardivement (13h45) et avons été accueillis avec le sourire. Ce fut bon mais très long, surtout pour des suggestions, soit 1h pour un plat seul.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:51

  accueil ,service ,amabilité des équipes très bien petit déjeuné très correct propre je recommande
• Isabelle.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:03

  Les prestations d'un 3 étoiles ne sont pas au rendez vous au niveau de la chambre. 2 verres plastics et 2 pompes savon ds la SDB. Le bruit permanent du filtrage de la piscine.. Heureusement, hôtel très propre et accueil sympathique.
• flo.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:26

  Super séjour dans cet hôtel. Belle chambre très propre. Tout le personnel est très sympathique Nous y avons dîné à plusieurs reprises. Les plats sont excellents. Merci au chef cuisinier et à la responsable du restaurant qui sont charmants!
• F.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:15

  IRREGULIER, dépend de si vous avez de la chance ou pas ! Clients extérieurs a l hôtel, nous avons pris 2 repas, 2 soirs de suite. Le plat du premier soir a 13,50 e était soigné et de qualité (veau a la hongroise avec épices et purée gastronomique), il nous a donné envie de revenir le lendemain. Hélas, celui du 2eme soir, petit pavé de saumon congelé avec tres peu de gnocchis, 2 ou 3 olives et tomates séchées était pauvre, sans intérêt et facturé tout de même à 19,50 e !
• jef.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:51

  Très belle chambre et calme
• larhantec.h

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:03

  Avons pris juste une salade le midi, mais c'était très bien et accueil chaleureux
• mimi.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:39

  Accueil charmant Très bon plats
• Yves.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:03

  J'ai été très agréablement surpris. Les bouchées à la reine sont excellentes ainsi que la salade de viande. La terrasse est agréable et le service efficace et souriant.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 23:39

  Très bon accueil, très beau établissement, et une très bonne cuisine.
• Delphine.O

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:30

  établissement au top personnel très a l'écoute des clients je recommande +++++
• Jean.v

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 22:26

  Accueil sympathique et bon rapport qualité prix très bon petit déjeuner
• Il.o

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:39
• Richard.a

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 11:15

  Hôtel restaurant très agréable. On y mange très bien !!!!
• Baltic.e

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 08:56
• Jpaul.e

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:20

  Tres bonnes
• Tania.

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:00

  Inadmissible!!!! Extérieurement, l’hôtel est très beau. On rentre dans une très belle entrée et arrivés à la réception, c’est la cata... La réceptionniste est désagréable et froide. On a réservé une chambre avec un lit double et on se retrouve avec une chambre avec deux lits simples. On lui réclame une autre chambre avec un lit double, et on avait l’impression de la déranger car elle a soufflé quand on lui a réclamé une autre chambre... alors que c’est son boulot. Les chambres ne sont pas du tout comme celles sur les photos sur Internet et on l’a mentionné à la réceptionniste qui nous a clairement dis que ce sont les photos des chambres supérieures mais en aucun cas c’était indiqué sur internet. La salle de bain est dégueulasse, le rideau de douche est salle (rideau de douche blanc qui est noirci), la baignoire rouillée, le support de douche cassé. L’insonorisation est médiocre, on entend ses voisins prendre sa douche ou aller aux toilettes, ainsi que les gens qui passent et qui parlent dans le couloir. De plus toute la nuit il y avais un bruit au niveau des canalisations ?? De plus, le chauffage ne marchait pas mais il faisait super chaud dans la chambre. Bref une déception totale, ça vaut pas du tout son prix 110€ pour une nuit. Et 3 étoiles ?? Ça les vaut pas!! hôtel à éviter !!!!!
• Antonin.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 21:43

  Excellent accueil
• Platypus.N

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 20:53

  Accueil non professionnel. Après un long trajet, on a envie de tout sauf d'un accueil comme celui-ci. Par contre la dame du petit déjeuner nous met le sourire dès le matin grâce à sa gentillesse.
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 06:40

  Très bien accueillis par la réceptionniste, une petite jeune très souriante et à l'écoute des clients, quand à la dirigeante, il faudrait être plus à l'écoute du client et manque de professionnalisme, peut-être la lassitude de ce métier, c'est bien dommage. Très typique et un peu de rafraîchissement serait un plus. La litterie est nickel et la super surprise était d'entendre les cloches à 6h00 du matin, très atypique, j'ai adoré ce moment. Les repas et le petit-déjeuner correctes. Il faut signaler que ce petit village a une église magnifique.
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:29

  Trop chaud
• Thierry.S

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 22:23

  Hôtel très propre. Restauration faite maison, authentique et locale. Très bon accueil. Vaste parking. Maison de confiance.
• Sofia..

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:36

  Hôtel vieillot, chambres basiques et personnel désagréable. À fuir
• Joseph.r

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:30

  J'étais à cet hôtel dans le cadre d'un colloque professionnel. Pour le travail c'est idéal car il y a une certaine sérénité propice à la qualité des discussions. Et après le travail, Mutzig est une très belle ville pour changer les idées. L'accueil à l'hôtel est excellent. Les repas, spécialités locales et produits locaux, sont divins. N'hésitez pas à sortir de la cohue des grandes villes, choisissez les bonnes adresses à l'écart, en voici une dans l'est de la France
• Claude.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:17

  Belle chambre acceuil agréable
• Ced.i

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:53

  Un hôtel qui aurait besoin d'un rafraîchissement, la chambre est propre et la restauration est bien.
• FeFe.i

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 15:10

  ambiance fantôme
• BRIGITTE.H

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:29

  Hôtel ou l'on entend la chasse d'eau du voisin , chambre très simple ,petit déjeuner correct , repas ,produit tout prêt et sans goût , vraiment pas un 3 étoile ,heureusement le personnel est au top
• J.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:03

  Un hôtel traditionnel de qualité.
• nadine.a

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 23:25

  Le plus c est la propreté. Bien pour passer un week-end lors d un mariage mais cela s arrête là. Convient pour les personnes à la retraite mais pas pour les jeunes couples. Jolie petite piscine . Accueil satisfaisant et convient aux personnes handicapées. Nous n avons pas essayé la restauration que nous avons trouvé un peu chère.
• ATZ.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 11:40

  Très bon hôtel avec une piscine convenable et assez profonde pour ceux qui veulent plonger, le resto de l'hôtel est super bien, on y mange très bien, le petit-déjeuner niquel vraiment rien à dire etc... Bon séjour !
• Lindsay.c

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:01

  Déconseille pour jeune couple Accueil froid par la gérante Faux filet mal cuit Mon conjoint a demandé du sel sans succès
• Diez.

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:43

  menu assez restreint,accueille froid,déconseillé au jeunes couples,gérante en manque de professionnalisme et antipathique
• Diojo.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 06:22

  Accueil excellente petit prix et bonne cuisine
• Simone.r

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:59

  Super bien décoré très sympa les commerçants et des ours peluche de partout
• Marie.l

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 21:45

  Ouvre que le soir 18ha21h.
• Rachel.r

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 18:30

  Rapport qualité prix bien.
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:59

  Un bel hôtel, bien sympa.
• Daniel.A

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:25

  Pas commercial, refus de chèques même d'association venant de Mutzig,
• philippe.E

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:53

  Entre le foie gras et la choucroute, je me suis régalé. Personnel avenant très agréable, dans un décor authentique.
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 22:38

  Bons plats Alsaciens, produits de qualité. Cadre typique. Ambiance très calme.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 17:27

  Bon accueil, viandes et accompagnements juste délicieux. Je me suis régalée !
• Nico.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:12

  De passage pour une nuit. Parfait. Authenticité alsacienne. Très bonnes tartes flambées le week-end !
• Darky.

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:31

  Étant une ancienne professionnelle de la restauration, mon avis sera donc assez critique. L'objectif étant de faire améliorer les choses pour que vous puissiez gagner en renommé. Point positif: la cuisine était délicieuse, absolument rien à redire sur la qualité des mets et leur préparation. Leur mise en place sur les assietes et leurs présentations est très bien faite. Sur l'aspect culinaire, je recommande ce lieu. Point négatif: principalement le service... En entrant dans le restaurant, pas de musique et donc une ambiance très froide dans ce lieu qui est assez bien mis en valeur par la décoration et la mise en place des tables. Lacvueil était froid aussi. Le jeune serveur, lors de la prise de commande, devait sûrement être apprenti car il n'a effectué que des erreurs de débutant: trop pressé les clients pour la prise de commande, oublie un plat pour une table de 11 personnes, oublier d'informer que les suppléments commandés sont dans les autres plats d'accompagnement. Ceci sont des points faciles à corriger et ainsi rendre cet endroit très convivial et accueillant.
• Captain.e

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 20:55

  Hôtel rustique à l alsacienne. Grande chambre et salle de bain. Déco un peu démodé pour un 3 étoiles beaucoup de meuble en bois vernis brun. Sinon une cuisine comme j aime de bon plats alsacien bien cuisiné et tres copieux. Je recommande! Prix raisonnable.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:07

  Très bon accueil, chambre correcte et propreté parfaite. Très bon repas en demi-pension. Dommage nous aurions aimé avoir un menu alsacien.
• Jean-luc.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 19:23

  Très correct et très abordable personnel sympa et accueillant. Je recommande
• Xavier.r

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 09:57

  La choucroute est très bonne le personnel est sympa
• Rene.t

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 13:48

  Comme tous les ans excellent
• Thomas.

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 07:48

  Un hôtel restaurant au coeur de Mutzig, avec une belle salle de conférence.
• Benoit.i

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 19:58

  Ne m'a pas laissé un bon souvenir.
• Anne.i

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:24

  Bel hôtel. Bon accueil
• David.e

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:47

  Hôtel très bien décoré, ascenseur très pratique . Cependant insonorisation médiocre et douches parfois froides . Chambre convenable dans son ensemble, le personnel très agréable et à l 'écoute, Le matin , un petit déjeuner très bien.
• Tito.

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 12:26

  Hôtel convivial chaleureux, un personnel sympathique et bienveillante.
• Michelle.e

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 15:07

  Il y a du laisser aller niveau cuisine repas personnel heures d'ouverture
• Coco.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 21:03

  Accueil au top
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 19:52

  Hôtel un peu vieillissant mais très propre et personnel souriant.
• Rémy.I

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:17

  Bon restaurant
• Mélissa.a

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 14:54

  Nous sommes venus manger dans ce restaurant avec le passeport gourmand. L'accueil était simple. Serveur sympa! Le cadre moyen. Un peu froid... Les prix des plats assez élevés. Étant végétarienne on m'a fait un plat de légumes et PDT donc je n'ai pas à me plaindre. Mais mes amis à table n'étaient pas très satisfaits de leur plats. Manque de qualité. Nous attendons encore la carafe d'eau ; ) du jeune apprenti.
• helin.y

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:17

  Bon hôtel convivial..
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:46

  Hôtel propre équipes sympa prix correct environnement apaisant
• Anne-Sophie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 21:32

  Séjour en dessous de nos espérances. Accueil froid dès que la réceptionniste à vu qu'on avait réservé avec weekendesk. Piscine petite avec uniquement 4transats. Serviette tout de même fourni sur demande par l'hôtel. Repas imposé, sans thème local et pas des plats de la carte. Dessert congelé, et encore congelé quand on nous les a servi. Porte de chambre à claquer pour qu'elle ferme. Chambre mal insonorisée. Chambre cependant propre, et petit déjeuner convenable.
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:55

  Super accueil.. pas très cher..
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 09:50

  Très bonne cuisine et excellent accueil
• Jean-Daniel.l

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:25

  Passage d'une nuit et repas au restaurant en terrasse. Propreté, confort et accueil sont au rendez vous. Une ouverture plus tardive de l'accès à la piscine aurait été un plus. A recommander
• Majella.o

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 09:09
• Paul-André.E

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 10:43

  Bof
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 11:54

  Très bel endroit, restaurant au top gastronomie alsacienne excellente. Chambre parfaite et piscine tombée à pic avec la chaleur. A refaire
• Simon.a

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:41
• jamila.u

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:31

  J'ai adoré cette hôtel l'environnement de cette cité médiéval etc.. !!! Merci aux personnels très sympathiques et souriants. À très bientôt !
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 17:39

  De belles portions et des saveurs bien présentes. Le service était également très sympathique. N'hésitez pas à y faire un tour
• CN.F

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 09:09

  Hôtel et cadre très corrects. Le personnel est accueillant et souriant. Petit bémol pour la carte du restaurant qui n'est pas du tout adaptée à ce genre d'établissement (Pas assez de choix en plat à cuisson minute).
• Davide.a

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 18:50
• Serge.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:44

  Très bien rien à dire
• Matou.K

  3 / 5

  Le 15/04/2018 à 22:33

  Repas correct qualité-prix.. Pas bcp de choix. Serveuse serviable et débutante mais rigolote. Accepte le passeport gourmand
• Fantaisyman.

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 11:35

  Juste le petit déjeuner qui ne vaut pas son prix sinon tout est parfait
• Marie-Christine.

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 18:07

  Hôtel très moyen,mal décoré et réceptionniste pas du tout sympathique et encore moins professionnelle.
• JM.

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 09:46

  Excellent accueil, dîner de qualité
• Christine.e

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 05:36

  Sdb,très vieillotte,dommage !! Personnel accueillant, petit déjeuner cher mais sans reproche
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 11:14

  Bel établissement et très bonne cuisine
• David.E

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:25

  Bel établissement à Mutzig ! :)
• séverine.

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 19:03

  Aucune compréhension, aucun geste commercial... Je ne recommande pas. Ils sont à 50 e près dans leur compta donc pas commerçants , surtout dans une ville comme Mutzig je pense qu'ils pourraient être plus compréhensifs concernant les résa de leurs chambres.
• C.

  2 / 5

  Le 12/02/2018 à 20:47

  Rapport qualité prix à revoir... viande demandé saignante servie bleu! 3légumes qui se battent en bataille dans l'assiette. Entrée foie gras excellent mais aucun accompagnement locale (gelée confiture) ou autres... heureusement qu'on avait le passeport gourmand parce sinon la facture aurait fait encore plus mal
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 15:47

  Service très agréable cuisine locale de très bonne qualité peut faire sur commande sur place plats végétariens serveurs très agréables
• alain.h

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 19:55

  A voir.
• Michelle.i

  3 / 5

  Le 16/12/2017 à 17:39

  Bien mais un regret pour le repas : nous aurions aimé un plat régional
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 13:16

  J'y ais souvent séjourné pour une nuit. L'accueil est chaleureux. Le tarif de la chambre est raisonnable. Quand à la chambre elle même : - le décore est, simple mais agréable - la literie est, de bonne qualité - la salle de bain est, bien rien à dire - les toilettes sont, juste légèrement petits - l'ambiance est, calme donc aucun mal pour se reposer - la propreté est, pas mal Ce qui est bien aussi, par rapport à l'hôtel qui se trouve en face de celui-ci ( le petit dragon ) L'hôtel de l'ours, a mis un questionnaire à remplir, concernant nos points de vues. Recommanderais-je cet établissement? Oui, pour les chambres et l'ambiance Pour le restaurant, c'est à voir car, je ne l'ai jamais testé. Cordialement !
• Michael.c

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 20:52

  Accueil sympathique, chambres assez grandes, pas très modernes mais fonctionnelles et chaleureuses. Bien situé. Bon restaurant.
• Dany.e

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 18:35

  Bien, accueillants, très propre calme
• hamel.r

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 19:16

  L ours de Mutzig
• Antoinette.o

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 14:09

  Endroit très calme pour récupérer Plusieures sorties à faire à partir de cet endroit.. Bonne cuisine
• GITE.u

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:07

  Restaurant moyen pas mal mais pas extra
• Celine.u

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 02:02

  C'est calme et reposant
• Tamatea.e

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 18:00

  Parfait pour un moment de partage avec les amis et la famille
• René.u

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 01:04

  L'on est bien accueilli dans ce restaurant, mais dommage qu'il est ouvert que le soir.
• Gast.o

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 15:56

  Restaurant sans grande prétention. J'ai bien aimé les spatzles. L'accueil est bon.
• Sebastian.'

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:45
• Alsace.�

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 17:41

  Bon restaurant bien reçu et servis
• Malou.i

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 15:37

  Convivialité
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 13:11

  Excellent hôtel restaurant, rien à redire tant de la nourriture que des chambres! Personnel très accueillant et serviable! On reviendra!!
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 12:56

  Très bien
• guy.o

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 20:42

  excellent week-end en famille (19 personnes) pour Pentecôte Accueil chaleureux Chambres très confortables et propres. Petits déjeuners copieux Repas de spécialités durant le week-end excellents : choucroute le samedi soir, tartes flambées sucrées-salées à volonté le dimanche midi et baeckeofe le dimanche soir, le tout arrosé d'excellents vins de la cave Becht de Dorlisheim. Les repas servis par un personnel affable Excellente cousinade. Nous reviendrons!!! Guy Rouquet
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 13:31

  Chambre agréable, personnel charmant, cuisine alsacienne délicieuse, je recommande vivement !!!
• Demrrage.e

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 20:41

  Très vieux et le personnels tjs la cigarette à la bouche et la patronne très antipathique. ........
• Rocco.e

  1 / 5

  Le 06/04/2017 à 16:30
• michel.e

  1 / 5

  Le 04/01/2017 à 20:15

  Monastère en face appel des cloches a6 hier repas 4 sur 10
• denis.a

  3 / 5

  Le 11/12/2016 à 16:46

  Propreté -
• Marc.e

  4 / 5

  Le 18/11/2016 à 21:32

  Très beau cadre et personnel chaleureux.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 17/10/2016 à 13:19

  Le restaurant pour le midi , malgré le plat du jour ne tient pas la route : 25€ le plat avec café et 1/4 de vin.....
• nathalie.i

  3 / 5

  Le 20/06/2016 à 15:12

  L'hôtel n'est plus bleu ! mais Beige et rose ! Semble avoir perdu de son charme (avi perso)... l'ensemble de l'hôtel est beau et propres mais ne correspond pas au photos , l'acceuil reste correct ... le petit déjeuner copieux a volonté. Il faudrait revoir la déco de la salle a manger un peu triste . Et l'insonorisation des chambres.
• Grosstephan.o

  1 / 5

  Le 18/06/2015 à 16:11

  Aucune étoile ne devrait être affichée pour ce restaurant. Une honte pour cet établissement qui apparemment avait de bonnes appréciations, je me demande si ce n'est pas un enfant de 10 ans qui nous a fait le repas. Je suis sur que même au resto du coeur les repas gratuits sont meilleurs ! Restaurant à éviter! par pitié n'y mettez pas les pieds, allez manger ailleurs... la réputation de l'Alsace est en jeu!!!
• TAURINYA.A

  1 / 5

  Le 18/06/2015 à 14:31

  Très mauvais souvenir......accueil froid et repas juste digne d'une mauvaise cantine. Service à grande vitesse comme si nous n'étions pas les bienvenu.
• Benjamin.H

  5 / 5

  Le 21/03/2014 à 13:46

  Menu du jour de qualité pour un prix très correct, cuisine maison et qui se sent au palais, accueil chaleureux et serveuses souriantes. Un régal pour les yeux et les papilles ! Je le recommande fortement !
• arnaud.a

  3 / 5

  Le 29/01/2014 à 22:06

  Service rapide. Cuisine du jour de qualité moyenne. Erreur sur la facture ce qui est dérangeant quand on fait un paiement cb entreprise.