YOU IN : Conciergerie Airbnb et Booking à Nancy et Metz

Tags: Logement meublé,

• VOGLEY.e

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  Le 04/12/2022 à 15:17

  Prestation de conciergerie toujours aussi peu professionnelle, relevant d'un amateurisme confinant à la désinvolture. Pour la seconde année consécutive, nous avons dû réclamer les modalités d'accès à l'appartement loué, pour les obtenir juste avant l'entrée dans les lieux alors qu'elles nous étaient annoncées 72 heures avant sur booking. En prime, nous n'avons pas pu remettre les clés dans le boitier sécurisé à l'heure convenue et avons dû patienter 1H30 de temps avant que cette "conciergerie" daigne nous répondre qu' "effectivement le code avait changé"! échanges sms à l'appui si besoin était de prouver ces faits.
• Julie.l

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  Le 02/12/2022 à 17:29

  Simplement Merci a la team You in ! Redoutable d'efficacité et hyper professionnel. Une top expérience et une conciergerie de toute confiance. Je recommande à 110 % .
• Juliette.n

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:05

  Equipe au top! Super Appart propre et bien équipé. Je recommande++++
• jean-baptiste.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:54

  Ravis ! J'ai pu louer un appartement pour des amis de passage, je repasserai par You In sans hésiter, l'appartement était superbe, d'une propreté impeccable et nous avons eu une personne de l'entreprise très sympathique. On recommande
• loic.a

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  Le 07/09/2022 à 12:33

  Société pas sérieuse du tout Je ne recommande pas du tout... Demande de contact depuis Juillet et malgré mes relances aucun retour. Ne perdez pas votre temps avec eux. A BANIR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Garnon, Nous sommes tout à fait étonnés par votre commentaire. Nous n'avons aucune trace de prise de contact de votre part. Nous aurions été heureux d'y répondre si cela avait été le cas. De là à dire que notre société n'est pas sérieuse et à bannir, il y a un pas, ne pensez-vous pas ? Cordialement, L'équipe YOU IN
• marco.l

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:39

  Exceptionnel!!!!
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:52

  Maintenant habitué à séjourner dans les appartements YOU IN lorsque je suis de passage à Nancy, je ne saurais que recommender grandement les logements et services de cette conciergerie qui me semble être la meilleure de la région. Les appartements sont tous très bien situés, parfaitement propres, bien entretenus et très agréables à vivre. Caroline et son équipe sont plus que réactifs et très pros, je leur souhaite une très bonne continuation !
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:47

  Super appart, propre et très bien situé, équipe disponible et attentionnée. je recommande!
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:07

  Appartements de qualités, équipe très réactive !! Je reviendrai :)
• camille.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:49
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:47

  De vrais professionnels pour un service de qualité! Je recommande vivement les services de YOU IN. Merci pour ce superbe séjour!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:22

  Très satisfait, j'ai mis mon appartement en gestion pour sa location saisonnière. Equipe réactive et à l'écoute qui fait son maximum pour concilier la satisfaction des hôtes et des propriétaires! Je recommande
• Jc.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:42

  J’ai confié la gestion d’un de mes appartements à YOU IN depuis maintenant trois ans. Je suis très satisfait par ce service de conciergerie. L’équipe est à l’écoute, très professionnelle et ils sont réactifs et sympathiques !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre fidélité. Au plaisir, L'équipe YOU IN
• Arthur.E

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:07

  Appartements très charmants, fidèles à la description, parfaitement entretenus et propres; personnel extrêmement sympathique, professionnel et réactif. Un service haut de gamme tout simplement. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous faisons toujours le maximum pour nos guests et nous sommes donc très heureux que notre service vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe YOU IN
• SCI.R

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:59

  Les appartements gérés par YOU IN sont excpetionnels!! Nous reviendrons! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:42

  Merci You in pour votre réactivité. Notre séjour était parfait. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Avec grand plaisir ! Merci à vous, L'équipe YOU IN
• Martin.m

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:40

  Extrêmement satisfait par la prestation de YouIn ! J'ai mit mon appartement nancéien en location saisonnière via leur service de conciergerie et je les trouve vraiment très professionnel ! Leur équipe s'occupe de tout de A à Z et ça se ressent au niveau des avis sur les locations de mon appartement. Je recommande à 1000% !

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Smodis pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de gérer votre bel appartement. L'équipe YOU IN
• Childéric.o

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:45

  Honteux A annulé ma réservation le jour même sans même donner un seul motif… si j’avais annulé le jour même j’aurai perdu l’intégralité de mon paiement… et de plus aucun geste commercial Fuyez

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Noel, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention. Nous sommes tout à fait désolés de votre déception que nous comprenons. L’appartement avec jacuzzi que vous aviez réservé a été « maltraité » par les locataires qui précédaient votre réservation. Ils ont rendu le jacuzzi inutilisable, il nous été donc impossible de vous recevoir car ces dégâts ont été causés dans la nuit de samedi à dimanche. Or comme ces dégats nécessitaient l’intervention d’un professionnel de ce type d’équipements et que nous étions dimanche, il nous été impossible de trouver une solution. Nous faisons toujours notre maximum avec la plus grande réactivité en relogeant par exemple nos voyageurs. Seulement, tous nos appartements équivalents étaient réservés. C’est pourquoi face à l’urgence de la situation et afin de pouvoir vous trouver une solution de remplacement, nous avons immédiatement contacté Airbnb afin qu’ils vous informent, qu’ils procèdent au remboursement intégral et qu’ils vous proposent un relogement ce qui fait partie de leurs missions dans de tels cas. C’est d’ailleurs ce qui justifie les frais de service que vous payez lors de la réservation. Nous sommes tout à fait étonnés qu’ils n’aient pas pris le temps de vous expliquer la situation ce qui n’est pas le cas habituellement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette désagréable expérience. Nous espérons avoir la possibilité de vous démontrer la qualité de nos services lors d’une prochaine réservation. Bien à vous, L’équipe YOU IN