ibis Nancy Sainte-Catherine
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A propos de : Hôtels ibis Nancy Sainte-Catherine à Nancy
Logements confortables dans hôtel convivial avec bar lounge coloré et Wi-Fi gratuit. Hôtel simple avec bar lounge.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (210)
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Laurent.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:28Accueil chaleureux et prévenant dans cet hôtel refait à neuf, à 15 mns à pieds de la fameuse place Stanislas et face au canal.
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Sophie.h
3 / 5Le 24/04/2024 à 17:54Fait le job tel un ibis , plutôt pratique et bien situé.
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maryse.u
5 / 5Le 24/04/2024 à 10:31Très bien placé et très calme
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Jeremy.r
5 / 5Le 16/04/2024 à 19:32Très bon accueil. L'hôtel et très bien situé. Intérieur neuf. Juste un petit bémol pour le petit déjeuner qui manque de fruits frais.
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Sylvain..
4 / 5Le 16/04/2024 à 10:37Très agréablement surpris par cet hôtel, visiblement fraichement remis à neuf, qui dispose d'un parking souterrain (malheureusement, sans possibilité de réservation) et assez bien situé. La décoration chaude et moderne nous a beaucoup plu. La chambre était très propre. Rien ne manquait au petit-déjeuner. Un coup de coeur pour les délicieuses madeleines ! Le personnel a été très aimable et accueillant (merci à eux). Seul bémol, pour lequel je me dois de retirer un point : la climatisation qu'il n'était pas possible de régler en mode froid. Or, nous avons eu un weekend exceptionnellement chaud en cette mi-avril (+ de 25°C). Cela ne m'empêche pas de recommander vivement cet endroit, où je reviendrais volontiers.
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Noella.r
4 / 5Le 14/04/2024 à 07:27Bruyant.
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anthony.e
5 / 5Le 10/04/2024 à 08:54Chambre propre et récente. Personnel agréable et disponible.
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Caroline.e
5 / 5Le 03/04/2024 à 21:15Proche du centre et de toutes commodités hôtel très propre chambre coquette et calme malgré la route
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Monpoussin.
3 / 5Le 02/04/2024 à 19:48Proche du centre mais actuellement difficile d'accès. Travaux dans secteur en relation avec la nouvelle ligne de bus no 1.
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madame.l
5 / 5Le 21/03/2024 à 09:32Tout neuf. Très agréable. Petit déjeuner très bien. Personnel sympathique
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vincent.e
4 / 5Le 27/02/2024 à 06:00L'Hôtel Ibis ST CATHERINE est calme et très bien situé à Nancy.
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Tony.o
5 / 5Le 26/02/2024 à 10:11 -
Gilles.e
5 / 5Le 15/02/2024 à 11:19Très bon accueil et chambre impeccable. Hôtel entièrement rénové.
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CdeSyle.
5 / 5Le 12/02/2024 à 17:56Je recommande !
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Julien.l
5 / 5Le 11/02/2024 à 09:01Accueil chaleureux, personnel très présent et soucieux du bien-être des clients de l'hôtel, nous avons passé un très bon séjour que nous renouvellerons avec grand plaisir. Merci pour tout, je recommande vivement votre hôtel idéalement placé pour son calme et sa proximité du centre ville.
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Mike.
4 / 5Le 08/02/2024 à 09:52Jolie chambre, entièrement refaite avec grand écran
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Jean-Michel.e
5 / 5Le 06/02/2024 à 16:40Cet hôtel est très bien situé et l'accueil du personnel est excellent.
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Patricia.o
5 / 5Le 03/02/2024 à 09:45Un bref mais excellent séjour à l'hôtel Ibis Sainte-Catherine ! Un très bon accueil, une chambre très agréable, et un petit déjeuner complet bienvenu ! De plus, l'hôtel est bien situé.
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Audrey.i
3 / 5Le 30/01/2024 à 08:48L'hôtel est très beau et bien placé. La dame à l'accueil n'est pas très aimable et gros bémol : même pas une petite bouteille d'eau ou une bouilloire dans les chambres.
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Denis.e
5 / 5Le 13/01/2024 à 08:03Tout est parfait dans cet hôtel, accueil, propreté, chambre et un petit déjeuner bien varié.
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Frederic.U
5 / 5Le 09/01/2024 à 13:28Nous étions déjà venu il y a un an. Les chambres ont été révnovées. Bon petit déjeuner , belle chambre, accès facile , bien situé, personnel agréable et disponible.
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esteban.u
5 / 5Le 31/12/2023 à 11:59Hotel au top, tres bien situé et facile d'accès, avec un parking securisé. Le personnel est agreable, le petit dejeuner etait très bon. Les chambres sont spacieuses et tres modernes. Je reviendrai😅
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Mathieu.u
5 / 5Le 31/12/2023 à 11:55Très bon emplacement au cœur du centre ville, des chambres de qualités sans reproche à faire concernant le ménage.
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Marco.a
5 / 5Le 29/12/2023 à 17:52Quel bel établissement! Rare de trouver un hôtel aussi qualitatif. Tout est au rendez-vous, j’ai adoré le petit-déjeuner très varié. Les chambres sont comme neuves, très modernes. Les communs sont très propres et le personnel agréable. Le parking est un vrai plus, mais il y a aussi des places disponibles autour de l’hôtel au besoin.
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Horacio.e
5 / 5Le 19/12/2023 à 11:01Établissement très bien tenu un accueil très présent et disponible
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Françoise.e
5 / 5Le 16/12/2023 à 12:13Bon accueil, chambre correcte, confortable pour un petit séjour. Petit déjeuné varié et copieux.
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didier.
5 / 5Le 11/12/2023 à 17:45Arrivée à 10h - chambre donnée car disponible --> super Petit déjeuner très varie en libre service Chambre Ok récente
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Bruno.a
5 / 5Le 06/12/2023 à 11:00Hôtel propre , dommage pour les travaux en extérieur pour arriver au parking . Hôtel bien rénové et bien isolé . Aucun bruit . Personnel au top . L'ascenseur étant en panne le jour du départ , la femme de ménage s'est même proposée de nous aider à porter nos bagages jusqu'au parking . Bon petit déjeuner très varié .
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fidel.O
5 / 5Le 04/12/2023 à 19:03Hotel bien situé, chambre spacieuse et possibilité de parking de l'hotel (payant). proche du centre ville avec de nombreux restaurants pas très loin et proche de la place Stanislas. Personnel sympathique et acceuillant.
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Stéphane.E
4 / 5Le 04/12/2023 à 16:26Nous regrettons le fait qu'il n'y ait pas de pain frais au petit déjeuner... Et la petitesse des chambres...
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Thierry.u
5 / 5Le 04/12/2023 à 15:30J'ai passé un bon séjour. Chambre propre. L'accueil a été très attentionné. J'avais perdu ma pochette carte bleue et permis de conduire. Je pensais que c'était la veille dans un bar. J'en ai parlé à l'accueil avant de partir en courant avant mon train. 15mns plus tard l'hôtel m'a appelé pour me dire qu'ils l'avaient retrouvé !!!
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Lina..
5 / 5Le 04/12/2023 à 12:52Excellente surprise de la qualité du service. Je reviendrai à coup sûr !
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Juliette.d
4 / 5Le 23/11/2023 à 22:20Personnel sympa et joli chambre, plutôt satisfaite.
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Yvon.E
5 / 5Le 21/11/2023 à 00:002 nuits, 2 petits déjeuners : nickel.
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Olivier.l
5 / 5Le 01/11/2023 à 11:03Hôtel rénové de façon très qualitative. Très belle chambre et très confortable. Accueil très bon. Très bon emplacement et stationnement facile.
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Sébastien.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 10:47De passage à Nancy pour un concert nous avons apprécié la situation de l'hôtel, près du centre-ville et de la salle l'autre canal.
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Pierre.o
5 / 5Le 28/10/2023 à 10:57Très bonne literie, petit déjeuner très complet, 100 % satisfait
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J.n
3 / 5Le 16/10/2023 à 17:06 -
C.T
5 / 5Le 11/10/2023 à 19:36Étant souvent en déplacement et profitant souvent de la gamme Ibis , c’est bien la première fois que je suis aussi satisfait , Chambre propre et saine , hôtel rénové sent « la voiture neuve » . La literie est plus que convenable Et le service d’accueil est plus de sympathique. Point négatif , le parking où il faut être habile du volant car les places sont petites et son prix légèrement excessif ( 9 euros la place par jour )
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Cherfi.m
5 / 5Le 04/10/2023 à 22:19A quelques minutes de la place Stanislas👣, Commerces à proximité, chambre refaite à neuf, très propre, moderne et fonctionnelle🛀&🛌 ✅. Je conseille le petit déjeuner ☕ équilibré et pour tous les goûts 😁. Merci pour ce séjour
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Parrot.e
4 / 5Le 14/09/2023 à 19:19Les travaux sont finis. Chambres toutes neuves - un peu exigües - et à la déco moderne. Excellente literie. Grand écran TV. Petit déjeuner très complet. Bien situé.
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olivier.e
1 / 5Le 10/09/2023 à 07:45Tout est bien refait, l'emplacement toujours bon et le personnel gentil. Mais à quoi bon si c'est pour ne pas dormir à cause des bruit de douche et des bruits extérieurs. Juste devant le porche d'entrée et en pleine nuit. Dommage, je ne recommande pas
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elministerr.
5 / 5Le 10/09/2023 à 00:49 -
Roland.a
5 / 5Le 08/09/2023 à 08:18Hotel bien situé, les chambres sont propres et le personnel très agréable !
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Livio.
5 / 5Le 06/09/2023 à 20:51Paul extraordinaire Il est réussi gérer trois clients à la fois inclus moi Italien qui parle un autre langue Super bravo
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Michael.a
4 / 5Le 28/08/2023 à 21:29Hôtel refait à neuf. Chambres un peu petites mais agréable. Impossible de s’installer avec un ordinateur. Personnel sympathique et prévenant
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Baron.a
5 / 5Le 28/08/2023 à 13:14Hôtel proche du parc de la pépinière et de la place Stanislas. Très bon accueil, très arrangeant (chambre disponible avant l'heure, bagages laissés après avoir rendu la chambre), personnel très aimable : merci !
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Anthony.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 07:33Employer très chaleureux gueguette, youyou et Raymond vous accueille très sympathiquement. L environnement très chaleureux avec des chambre et un hôtel reffet à neuf. Avec des chambres nikel.
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iacei99.
5 / 5Le 13/08/2023 à 09:41Les travaux sont apparemment terminés car nous avons eu une chambre entièrement rénovée, moderne et propre et un super petit déjeuner. En plus l hôtel est très bien placé. Je recommande.
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Nadia.I
5 / 5Le 06/08/2023 à 13:45Bel hôtel avec des chambres bien rénovées et confortables. Bon petit déjeuner varié. Personnel aimable et attentif.
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Suleymann.l
1 / 5Le 28/06/2023 à 23:33J'ai passé une nuit terrible il y a quelques années avec 2 tentatives de pénétration dans une chambre située au RDC. Une par la fenêtre et une par la porte...où la porte avait bien cédé à une carte magnétique que la personne avait. 2 tentatives : 1 à minuit environ et l'autre à 4h du matin, je doute que c'était pour le ménage.
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Alexis.
5 / 5Le 17/06/2023 à 22:29En cours de rénovation. Le nouveau style est très beau et chaleureux.
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françois.o
5 / 5Le 10/06/2023 à 23:02Une nuit dans cet établissement, le lit est très confortable pas de bruit. Je recommande vivement
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Impuls2a.
3 / 5Le 29/04/2023 à 23:46 -
Aud.b
3 / 5Le 19/03/2023 à 22:38Bien pour une nuit. Des travaux en cours dans l'hôte, c'est une bonne chose un rafraîchissement est nécessaire. La propreté est à revoir, beaucoup de poussière et des tâches dans les draps. Les serviettes de toilette sont usées et bonnes à changer
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karim.e
3 / 5Le 08/03/2023 à 12:13Lieux sympa , lit assez confortable mais attention au ménage, toile d'araignée au plafond et sale en dessous du lavabo, ce n'est pas parce que on ne voit pas a l'oeil qu'on remarque pas, sinon le personnel très agréable et sympathique, petit dej très correct
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Eleonore.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 18:45Bon accueil. Malgré le fait que l'hôtel soit en cours de rénovation, le cadre reste sympathique. Chambre confortable. Bonne literie pour le lit double, mais le clic clac laisse à désirer pour les 2 autres personnes. Petit déjeuner correct et suffisant.
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Alexandre.U
2 / 5Le 17/02/2023 à 19:21Pas de chance période de travaux en cours (non mentionné par agence de réservation) situé à 10 minutes de place Stanislas, tarification 91 euros excessive vu l'âge de l'hôtel et la phase de travaux. Personnel agréable
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L..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00bon rapport qualité-prix, bien placé, parking privé, déplacement à pied facile....
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Odile.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Hôtel bien situé au centre de Nancy, proche de la belle place Stanislas
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L..
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00Tarif raisonnable, chambre agréable, et personnel au petits soins.
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Elena.i
1 / 5Le 28/01/2023 à 08:40Travailler là-bas ! Je n’oublierais jamais le cauchemar vécu dans cet hôtel par la responsable Hélène et sa patronne, je déconseille de travailler là-bas comme femme de chambre 23 chambres à faire ??? Et les heures dépassées ne sont pas payées.
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Client.i
3 / 5Le 27/01/2023 à 03:40Réception professionnelle, chambres propres,
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
patou.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 22:33Sejours du 14 janvier au 15 janvier Super chambre spacieux bn lit petit bémol manque juste une bouilloire dans la chambre, Super petit déjeuner à volonté pour tous les goûts, grands salles de bains avec baignoire .chambre calme est reposant je conseille cette hôtel pour dormir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Un bar ouvert 24h/24 est disponible à la réception, où nous pouvons vous fournir de l'eau chaude. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marc.H
4 / 5Le 08/01/2023 à 13:19Personnel jeune, dynamique et très cordiale. Cadre accueillant, chambre de taille convenable et propre, literie propre et confortable. Seul bémol : manque de poignée de sécurité pour se tenir dans la baignoire/douche et risque certain de glissade. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
A.
1 / 5Le 06/01/2023 à 16:02 -
Boucher-Daguerre.h
5 / 5Le 31/12/2022 à 21:40Parfait pour une étape voyages. Personnel accueillant et très aimable. Le buffet du petit-déjeuner très correct et complet . A connaître.
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norkh.o
4 / 5Le 30/12/2022 à 16:50Hôtel Ibis classique, petit déjeuner très correct avec un réassort adapté, chambre sur cour silencieuse, proche du centre ville. Parking payant 9.50 : ce serait bien que ce soit marqué sur internet, le fait de ne pas pouvoir nous garantir la place si nous ressortions est bizarre (apparemment pas de contrôle sur le remplissage) mais deux grands parkings payants en face de l’hôtel de 10h à 18h15. Nous sommes arrivés à 18h30, repartis à 11h, cela nous a coûté 80cts de 10h à 11h! Super… en plus,un très bon accueil téléphonique et physique. L’ambiance est très sympa au niveau de l’équipe et cela se ressent auprès du bien être des clients.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Romu.a
4 / 5Le 18/12/2022 à 12:52Bon service, parking pratique, bien situé mais en contrepartie, un peu bruyant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
José.u
4 / 5Le 15/12/2022 à 10:32Des chambres refaites à neuf et un accueil chaleureux et professionnel. Une valeur sûre en plein cœur de Nancy.
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Belinda.c
5 / 5Le 22/11/2022 à 00:16 -
Jean-Pierre.a
1 / 5Le 21/11/2022 à 11:53Aujourd'hui vendredi 21 novembre, téléphone pour réserver une chambre pour un séminaire FFSA (Fed. Française du Sport Automobile) Accueil très désagréable, prise de tête. La version classique : ah ce n'est pas moi qui m'en occupe ! Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, n'hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hélène.
3 / 5Le 13/11/2022 à 21:44Chambre spacieuse et agréable, très bien placé, personnel très agréable, bon petit déjeuner. Petits bémols : 1 seul ascenseur pour tout l'hôtel et chambre un peu vieillotte
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos remarques et les notifierons à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel fraichement rénové, dont les travaux commenceront dès janvier 2023. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Gaelle.a
4 / 5Le 12/11/2022 à 20:28Bon personnels, chambre propre, bonne literie
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos remarques et les notifierons à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel fraichement rénové, dont les travaux commenceront dès janvier 2023. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
h.
1 / 5Le 11/11/2022 à 15:20Malgré un personnel plutôt agréable nous avons passée une nuit CATASTROPHIQUE. Réveillées à 9h par des bruits de perceuses et de marteau un jour férié, et cela inclu pendant 4 jours en continu d’après le gérant de l’établissement qui nous a fait comprendre qu’on avait de la chance que les travaux n’aient pas commencé à 6h du matin.Sans rappeler tout de même les lois de nuisance sonore concernant les travaux..bref. Le petit déjeuner n’en parlons pas, plus rien à partir de 9h30 pour 10 euros c’est plutôt agaçant. Concernant le sommeil les fenêtres sont tellement mal isolées que nous nous sommes demandées si c’était ouvert au vu du bruit des voitures. La clime qui se met en route avec un affreux bruit en pleine nuit. En résumé nous avons annulé les 2 nuits restantes et sommes parties dans un autre hôtel. Pour un week-end d’anniversaire c’est franchement décevant. Nous déconseillons fortement.
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Patrick.
4 / 5Le 01/11/2022 à 16:12Hôtel agréable et calme. Le personnel est accueillant. Bien situé. A 10 minutes de la place Stanislas à pied et proche du port de plaisance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie pour ce retour positif, Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. La Réception -
reuff.h
5 / 5Le 31/10/2022 à 18:34Super bien acceuil formidable merci à Manon pour sa gentillesse et sa bonne humeur 😉 mais aussi à toute équipe de l acceuil ainsi que l équipe de cuisine et les dames qui nous ont bien entretenu la chambre ont vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous transmettons au personnel de la réception et des chambres ce retour positif, et espérons vous accueillir à nouveau prochainement, La Réception -
Franck.o
4 / 5Le 27/10/2022 à 21:28Très calme et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien à vous, La Réception -
Laurinha.
1 / 5Le 27/10/2022 à 15:58Hôtel très vieillot. Les chambres sont très dégradées (évier et baignoire tachée, plaintes qui se décollent, sol abîmé, poussière installée depuis des années). Le ménage laisse également à désiré et semble n’être fait que succinctement. Très peu de choses à disposition dans les chambres (pas de frigo, ni de bouilloire) à part deux gobelets en cartons. Isolation phonique qui laisse à désirer. La route est à côté de l’hôtel et on entend la circulation comme si nous étions dehors (heureusement, cette dernière ce calme a partir de 22h). Le petit déjeuner est varié mais reste très simple. Bref rien ne justifie les prix qui y sont actuellement appliqués. Je regrette de ne pas avoir pris le Ibis budget qui est largement mieux au niveau du rapport qualité/prix. Passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme.Laurinha, Nous sommes navré que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre vigilance et nos efforts. Toutefois, en rapport avec vos observations sachez qu'un programme de rénovation débute en Janvier 2023 afin de vous accueillir dès le mois de Juin sur notre tout nouveau concept ! En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt, afin de vous faire découvrir notre établissement entièrement rénové, Bien Cordialement, La Réception -
romain.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 08:49Très accueillant, salle de formation correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, ou une formation. Bien à vous, La Réception -
jean.o
4 / 5Le 12/10/2022 à 16:50Accueil sympathique, chambre assez confortable, petit déjeuner bien. Salle de bain avec baignoire mais petite et glissante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Des travaux de rénovation de l'hôtel sont en cours afin de donner une meilleure expérience à nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, La Réception -
Babylounette.7
3 / 5Le 04/10/2022 à 20:17C'est la 2ème fois qu'on y séjourne. Chambre spacieuse et bien équipée,un petit déjeuner copieux et le personnel est très souriant et à l'écoute du client. Mais cette fois, une porte qui grince ...et cela devient très désagréable en pleine nuit,tout comme un bruit de moteur persistant jour et nuit qui a perturbé notre sommeil . Au sinon,l'hôtel est très bien situé pour visiter Nancy centre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, et sommes ravis que vos séjours chez nous aient été de bonnes expériences. Concernant la porte qui grince, nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée par ce problème. Des travaux de rénovation de l'hôtel sont en cours afin de pouvoir offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, La Réception -
Cedric21.a
3 / 5Le 30/09/2022 à 22:05Insonorisation à revoir, petit déjeuner peu diversifié.
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Alexandre.
5 / 5Le 30/09/2022 à 09:54Hotel vieillot mais bien entretenu. Rien d'exceptionnel mais tous les basiques de l'hôtellerie sont respectés. Personnel serviable et souriant.
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Freddy.a
4 / 5Le 15/09/2022 à 19:23ibis propre, aménagement d ibis ,pour s'arrêter une nuit, bien situé à proximité de la place Stanislas, personnel aimable et accueillant
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jeff.b
4 / 5Le 30/08/2022 à 20:39 -
Odila.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 22:33Hôtel propre et Acceuil au top, J’ai adorée la jeune dame a l’accueil souriante et très charmante cela fait plaisir d’avoir des personnes qui adorent le boulot qu’elles font. Par contre les chambre effectivement sont étroites mais ça va pour moi qui était en déplacement pro, j’ai rien à signaler de négatif. Vu l’accueil et l’attention à l’égard de la clientèle. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sascha.l
2 / 5Le 29/08/2022 à 16:00 -
Jean.e
3 / 5Le 23/08/2022 à 11:43Un peu viellissant, mais correct et proche du centre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour; Notre hôtel fera l'objet de rénovations en cette fin d'année, ainsi nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Serge.e
4 / 5Le 20/08/2022 à 10:01Difficile d accès en voiture. Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Claudio.p
4 / 5Le 19/08/2022 à 19:53Hôtel propre et accueillant personnel sympa à l'écoute du client à recommander bon séjour
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Kinza.a
1 / 5Le 17/08/2022 à 22:58 -
J.
4 / 5Le 15/08/2022 à 07:36l'hotel est un ibis comme tous les autres ibis , par contre à la réception , un personnel super sympathique qui prend le temps de vous parler et de vous expliquer ce que vous pouvez faire dans la région.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marc.u
5 / 5Le 10/08/2022 à 12:08 -
Thibault.U
1 / 5Le 30/07/2022 à 20:15Accueil super, déjeuné varié, tarif très bon. Cependant n'oubliez pas vos affaires à l'hôtel, j'ai malheureusement laissé ma trousse de toilette ( avec certitude), elle a disparue et personne ne l'a retrouvé le soir même. Pas de savon sous la douche ( 200ml ) je suppose pas remplie depuis longtemps. Dommage...
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Chantal.u
1 / 5Le 29/07/2022 à 15:41A éviter à tout prix. Hôtel décevant. Le groupe Accor devrait faire des audits qualité et service afin de faire engager les travaux nécessaires à la mise à niveau des critères "Groupe" de cet hôtel. La première chose: envoyer à ses clients le lien d'appréciation sur le séjour. A savoir qu'ici les appréciations sont désastreuses, mais nous voulions avoir notre propre avis. Deuxième chose: en pleine canicule, la climatisation ne savait faire qu'une chose, du bruit et rien d'autre. Troisième chose : le wifi est offert quand il fonctionne. Sinon, vous devrez utiliser votre propre réseau. Quatrième chose: pas d'eau chaude à 08h00 le matin le jour du départ. Cinquième chose: petit-déjeuner très moyen pour un Ibis, nous avons connu beaucoup mieux. Manque de petites cuillères les deux matins. Sixième chose: accueil peu engageant à l'arrivée, nous avions l'impression de déranger ces deux dames. Septième chose: parking souterrain existant mais places exiguës pour un tarif excessif. Message à la direction: Il est inutile de vous confondre en excuses suite à ce message. L'excuse des travaux qui doivent être effectués depuis le mois d'avril ne peut pas satisfaire votre clientèle.Il faudrait fermer l'établissement pour faire les travaux de remise à niveau. Nous ne sommes pas habitués à écrire ce genre de commentaires, mais de temps en temps la déception est telle qu'il faut l'exprimer. Cordialement, Dominique Huyghe
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Stéphane.e
4 / 5Le 22/07/2022 à 11:52L'accueil est excellent la jeune femme est au petit soin. Je retire une étoile pour les chambres qui sont un peu en dessous de la moyenne mais restent propres, fonctionnelles et climatisées. Un rafraichissement bientôt surement mais l'emplacement est idéal et le parking en dessous un vrai plus en moto. Merci encore pour l'accueil ça fait toute la différence.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Simon.o
3 / 5Le 19/07/2022 à 19:37 -
Laurent.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 15:10Bien placé vers le centre, parking juste en face, bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Anthony.M
4 / 5Le 16/07/2022 à 11:41Endroit très sympa, bien placé, propre et SILENCIEUX ! Faudrait juste changer de fournisseur viennoiseries et surtout clim ne fonctionnait pas dans la chambre 504, dommage nuit chaude...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Benjamin.E
2 / 5Le 15/07/2022 à 23:34Dormi une nuit pour visiter Nancy. L'hôtel est à la fois bien placé (proche du centre), et mal placé. C'est très bruyant le soir, difficile de s'endormir. Mais le pire pour moi c'est la lumière. Les rideaux sont occultants, mais il y a tellement d'espace entre les rideaux et le mur que la lumière sort de partout, y compris la nuit. Bref j'ai très peu dormi, je déconseille à tous ceux qui n'ont pas le sommeil de plomb.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous prenons en note votre commentaire et vous annonçons avec plaisir que tous nos rideaux seront remplacés lors de nos travaux de rénovation en fin d'année. Dans l'attente de vous revoir, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean-Claude.e
4 / 5Le 04/07/2022 à 15:17Bien situé confortable service minimum.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mic.a
2 / 5Le 30/06/2022 à 13:14Et bien, j'ai été surpris par la taille de la chambre, c'est vraiment minuscule ! Ensuite la salle de bain n'est pas aux standards actuels avec une baignoire pas vraiment pratique pour prendre une douche.. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est le petit déjeuner, plutôt varié en victuailles et boissons, rien ne manque ! Reste que le rapport prix prestations est plutôt défavorable, on peut trouver nettement plus confortable en face.. Une mauvaise note concernant le parking qui semble inclus dans le tarif de la chambre lors de la réservation en ligne mais qui est facturé en plus 10 € la nuit et le nombre de places disponibles est très limité ! Cette tendance se développe dans beaucoup d'hébergements et cela m'agace sérieusement..
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Sachez que nous sommes disponible à la réception 24h/24, et que nous disposons de chambres avec des douches dans lesquelles nous aurions pu vous déloger sur simple demande. Nous sommes cependant ravis que notre petit déjeuné ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
A.J..l
1 / 5Le 24/06/2022 à 22:45 -
isabelle.o
4 / 5Le 19/06/2022 à 22:58Chambre d hôtel donnant sur la cour, le rideau fermé on à la lumière de cette dernière. Est il nécessaire d avoir un énorme lampadaire ? Plutôt que quelque chose de plus discret
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des éclairages extérieurs. Nous disposons également de chambres donnant sur la rue, si votre vue sur notre cour n'était pas à votre convenance. Notre personnel d'accueil est prêt à vous changer de chambre sur simple demande à la réception, ouverte 24h/24. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Alya.
1 / 5Le 18/06/2022 à 23:41-Une lampe sur deux ne marchait pas -Plus de savon dans le distributeur de douche, même après passage de la femme de ménage -Plus de place dans la salle du petit déjeuner (inclus dans le prix), obligée de manger dans le hall -Ascenseur en panne une journée...chambre au 5e étage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sof.
5 / 5Le 08/06/2022 à 22:55Hotel très propre, petit dej copieux et le personnel est très chaleureux et souriant surtout Manon et la dame du ptit dej😉! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Madame, monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nancy Sainte-Catherine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
aurelie.o
5 / 5Le 03/06/2022 à 18:54Hôtel agréable et accueillant, manon est très agréable et souriante mais surtout à l'écoute des clients, un grand merci pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nancy Sainte-Catherine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Didier.E
3 / 5Le 19/05/2022 à 03:11Accueil bien Petit déjeuner super Literie négatif
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nancy Sainte-Catherine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. NADEGE Réceptionniste Ibis Nancy Centre Sainte Catherine [email protected] -
Abdelatif.e
5 / 5Le 18/05/2022 à 09:55Bonjour Je trouve que la chambre trop cher Il y a même pas de frigo dans la chambre pour le prix 100€sans le petit déjeuner je ne suis pas sur de revenir chez vous
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nancy Sainte-Catherine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Bien sincèrement, -
Pascal.l
3 / 5Le 13/05/2022 à 11:09Les chambres ne sont pas très modernes Salle de bain vétuste . Pas très bien insonorisé , bruits de rue et circulation et surtout bruits dans le couloir .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Céline.e
2 / 5Le 26/04/2022 à 17:32Les photos ne sont pas contractuelles. Peu de services pour un 3 étoiles. Chambre très petite, le parking est payant même si nuitée + séminaire. Accueil moyen
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe travaille tous les jours pour vous fournir un service de qualité. Nous tenons à vous informer que notre établissement prévoit des rénovations très prochainement. Nous souhaitons rappeler à tous nos clients que notre parking a un coût de 9.50€ par jour. En ce qui concerne l'accueil qui vous a été réservé, nous vous invitons à vous mettre en contact avec la direction de notre hôtel : nous aimerions connaître les raisons de votre mécontentement. Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste Ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Stéphane.M
4 / 5Le 05/04/2022 à 21:15Établissement propre, petit dejeuner très copieux et tres bon accueil du personnel, en particulier de Manon.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'établissement, l'accueil de notre personnel ainsi que les produits proposés lors du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre-Sainte Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Cedric.e
3 / 5Le 03/03/2022 à 19:07Déplacement personnel L'accueil est bon, les chambres sont propres mais pour 3 c'était un peu juste. On a eu du mal à chauffer. Le prix était correct, par contre, le parking est cher et les places petites, j'aurais dû me garer dans le parking en face de l'hôtel ! Le buffet du petit déjeuner est généreux.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Des travaux de rénovation sont prévus à la mi-mars. Nous espérons ainsi vous accueillir prochainement dans un tout nouvel établissement ! Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Laeti.a
4 / 5Le 27/02/2022 à 17:46Hôtel tout confort, proche centre ville, en bord de canal. Accueil très sympathique, 24h/24.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, l'équipe vous souhaite un bon retour ! Cordialement, La Réception. ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Bernard.a
2 / 5Le 13/02/2022 à 20:56Aucune prise près du lit, .... scandaleux pour un hotel qui a la prétention de se revendiquer 3*. Pour brancher un appareil d'aide à la respiration c'est raté !!!! La réceptionniste a longuement cherché une rallonge, je la remercie pour le temps passé Les rideaux n'occultent pour ainsi dire rien ... surtout avec un lampadaire juste en face Hôtel a fuir d'urgence malgré la gentillesse du personnel d'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons avec attention vos remontées et nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. L’Hôtel ayant été racheté il y a peu, un programme de rénovation complet va bientôt démarrer (courant Avril). Il aurait dû démarrer plus tôt, mais du fait de la crise sanitaire et de l’incertitude, il a été retardé. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance, afin de vous faire profiter du meilleur de notre équipe et d’un hôtel fraîchement rénové ! Dans l’attente de votre prochaine visite, Bien Cordialement La Direction -
Jean-Marie.i
3 / 5Le 13/02/2022 à 08:38J’ai été fort déçu quand je suis arrivé nous avons été reçu par soi-disant la sous-directrice elle nous a fait payer pour deux nuits et deux petit déjeuner 164 €… alors je lui ai fait remarquer que avec l’application je devais payer 142 € pour deux nuits et deux petit déjeuner… Elle nous a dit qu’elle ne savait rien faire le pire c’est qu’elle a facturé au nom de l’hôtel bizarrement et je n’ai même pas eu des points sur mon application je vais y réfléchir à deux fois avant de remettre les pieds dans un ibis merci Madame la sous-directrice…
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Cependant, nous tenons à vous expliquer pourquoi le prix affiché sur votre application ne correspond pas au prix annoncé par notre très aimable directrice adjointe. Vous avez présélectionné une modalité de prépaiement "PREPAY" sur nos sites partenaires où le tarif affiché était de 142€ (chambre, taxes de séjours et petit-déjeuner inclus). En effet, les prix de ce type de réservation sont toujours moins élevés que les prix affichés au tarif flexible (annulable sans frais le jour-même de l'arrivée avant 18:00, heure locale). Nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. Étant donné qu'aucune pré-réservation n'a été effectuée de votre part lors de votre trajet en voiture, lors de votre arrivée à l'hôtel notre directrice adjointe vous a gentiment communiqué le prix et nous précisons, sans erreur, des nuitées au tarif flexible qui était de 164€ (chambre, taxes de séjour et petit-déjeuner inclus). Les hôtels de la marque ACCOR saurons vous rappeler les procédures ainsi que les points évoqués. Par ailleurs, nous tenons à vous signaler que les points cumulables de votre carte de fidélité sont ajoutés automatiquement par notre logiciel de réservation. Dans le cas échéant (défaillance du système informatique), vous avez la possibilité d'en faire part à la réception de notre hôtel 24h/24. Nos équipes peuvent ajouter les points manuellement. Notre personnel de direction est reconnu par l'ensemble de nos clients pour sa compétence, son professionnalisme et sa sympathie. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui répondent à vos attentes et à vos exigences. Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Poloberzet.
2 / 5Le 10/02/2022 à 23:49Très déçu de cet hôtel. Je m'attendais à avoir une prestation classique d'un ibis. Cependant, le personnel d'accueil n'est pas agréable. En plus il faut laisser ses clefs à chaque sortie de l'hôtel et donc attendre pour les récupérer si la personne à l'accueil n'est pas présente. Le matin la femme de ménage fait énormément de bruit dans le couloir, tape l'aspirateur contre la porte à partir de 9h du matin, à 10h elle toque pour faire le ménage. Je lui dis que je ne veux pas de suite qu'elle vient de me réveiller, du coup elle s'en va et ne fait pas le ménage de la journée (je restais 3 jours). Le petit déjeuner est vraiment léger niveau qualité. Je mets 2 étoiles et pas 1 car il y a un parking souterrain sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, La Réception. Ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Marieke.o
4 / 5Le 05/02/2022 à 07:49 -
Parap.
4 / 5Le 03/02/2022 à 09:25Hotel très bien situé Très bon rapport qualité prix Produits frais au petit dejeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe Corps, 54000 Nancy, France -
Mathieu.u
5 / 5Le 10/01/2022 à 19:51accueil parfait personel a l'écoute, la chambre propre et confortable, facile de se stationner autour et proche du centre ville a pied rien a redire
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre bien-être au sein de l'hôtel est essentiel pour nous. Nos équipes travaillent tous les jours afin de vous offrir le meilleur des services. Ainsi, votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe corps, 54000 Nancy, France -
Laura.
5 / 5Le 23/12/2021 à 09:48Personnel très agréable ! De l’accueil au petit déjeuné juste super ! Des personnes pleine de peps et de bonne humeur ! Lit très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe corps, 54000 Nancy, France -
Kevin..
1 / 5Le 19/12/2021 à 20:39Hôtel vieillissant, mal insonorisé (bruit du tramway et des voisins), baignoire abîmée, odeur désagréable dans les couloirs. Bien placé à proximité de restaurant, literie correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Kévin. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes déçus de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous disposons également de chambres côté cour, qui sont plus calmes. N'hésitez pas à nos faire part de vos préférences lors de votre arrivée ou lorsque vous réservez : Notre principales satisfaction est la réussite de votre séjour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Toutefois, nous avons le plaisir de vous annoncer que notre hôtel va être rénové très bientôt et nous espérons que vous serez parmi nos futurs invités. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
valentine.l
5 / 5Le 16/12/2021 à 06:41Très bon accueil bien situé très propre et très agréable
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Armelle.�
4 / 5Le 08/12/2021 à 18:13Bonne situation pour accéder au centre de Nancy et la place Stanislas Bonne isolation phonique, bon accueil
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Hugues.e
2 / 5Le 07/12/2021 à 20:20Prix de la prestation chère pour ce qu'elle est... petit déjeuner minimaliste.
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thierry.r
3 / 5Le 21/11/2021 à 20:18Un séjour agréable avec l atmosphère des marchés de Noël et des illuminations. Équipe sympathique et efficace. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Thierry. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe et la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Cela a été un réel plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons vous revoir de nouveau très bientôt pour découvrir les autres trésors de Nancy. Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Laureline.e
3 / 5Le 18/11/2021 à 08:16J’ai séjourné dans l’hôtel ibis pour 2 nuits pour le travail J’ai eu une Chambre simple lit jumeaux Pas de rideaux leger juste un gros rideaux Pas un tapis dans la chambre Il serait appréciable d’avoir de quoi se faire un thé ou un café … L’hôtel est très bien situé , à 10min à pieds du centre ville, tram à 100m, On entends pas le trafic mais chambre que l’on m’a attribué était juste Au dessus du parking donc le portail électrique s’ouvre environ 15 fois dans l’heure pdt 1.20 minute à trembler le mur de 6h à minimum 8h30 et d’au mois depuis 18h30 jusqu’à environ 00h. Le petit déjeuner est bien pour 10.50€ Beaucoup de choix ,bémol manque des œufs à mon goût ^_^ Le Parking est a 9.50 par jour mais place de parking aux alentours gratuit après 18h
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Laureline. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et notre offre de petit-déjeuner buffet. Nous avons bien pris en compte votre remarque au sujet des œufs. Ils avaient été interdits pour raison de Covid-19, nous allons bientôt pouvoir les remettre sur le buffet, nous savons bien que nos clients les aiment tant ! Nous tenons à nous excuser pour les désagréments sonores rencontrés pendant votre séjour, sachez que nous sommes à votre disposition 24H/24H, ainsi sur simple demande à la réception, nous pouvons vous proposer une autre chambre. Il est aussi possible de choisir un étage ou une vue lors de la réservation ou au check-in : notre priorité est votre bien être de votre arrivée à votre départ. Concernant les prestations en chambre, nous avons un bar ouvert 24H/24H où il est possible de commander un café ou un thé à toute heure du jour ou de la nuit. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Desriaux.a
5 / 5Le 15/11/2021 à 19:47Très bon accueil, professionnalisme, chambre propre et fonctionnel. Je recommande
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Jessica.a
1 / 5Le 14/11/2021 à 19:21Hôtel à fuir malgré sa proximité du centre ville. Bien que le site indique que le parking est gratuit, il coûte 9,50€/nuit. Les réceptionnistes savent que le site indique le contraire mais ils changent tout de même une fois que nous sommes déjà arrivés sur place, très malhonnête de leur part. Pour ce qui est de l'hygiène, j'ai explicitement demander à ce qu'il ne soit pas fait durant mon séjour. Non seulement j'ai remarqué des passages dans ma chambre en mon absence mais également un "ménage" qui a mal été fait et une chambre moins propre qu'avant le passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Madame BASSIERE. Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous nous excusons sincèrement pour tous les désagréments rencontrés pendant votre séjour : sachez que nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Concernant le parking, celui-ci était en effet indiqué gratuit sur Google. Notre nouveau directeur a pris le soin de modifier cela récemment. Notre but n'était pas de vous tromper et encore moins de vous paraître malhonnête. En ce qui concerne le ménage dans votre chambre, la demande n'a pas été transmise correctement et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance afin que nous puissions vous faire oublier votre mauvaise expérience passée dans notre hôtel. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
laila.a
5 / 5Le 12/11/2021 à 13:57Très bien. Rien à redire. Plus que correct. Très bond conseils pour les visites
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Francoise.a
3 / 5Le 24/10/2021 à 01:10Surprise de voir les draps sales jetés sur le sol ( moquette )Et non directement ds 1 sac à cet effet !!. Bon accueil. Emplacement idéal au centre de Nancy. Revoir le ménage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MARANDEL, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous comprenons votre mécontentement. Effectivement, ce ne sont pas dans nos habitudes de jeter les draps sales sur le sol et nous avons des sacs de linge sales qui sont utilisés au quotidien. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce manque d'hygiène. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Emma.�
4 / 5Le 15/10/2021 à 12:19La literie est confortable et le petit déjeuner compris dans le tarif est très bien. L hôtel est bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Madame GERON. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis et une excellente note suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous somme ravis de lire que votre séjour était aussi réussi et nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
denis.e
2 / 5Le 08/10/2021 à 12:46Petite chambre qui mériterait d'être rafraîchie. Plus de 100 euros pour cette chambre, on s'attend à mieux. Et petit déjeuner à environ 10 euros (variable selon les sites), ordinaire. Salle d'eau / douche à rafraîchir aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur VERTENEUILLE, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous avons le plaisir de vous informer que notre hôtel prévoit des rénovations prochainement. Nous espérons vivement vous compter parmi nos futurs invités. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
alexandra.e
5 / 5Le 04/10/2021 à 10:01Chambre rénover. Douche à la place de baignoire. Wc suspendu. Tv plus grande. Nouvelle déco. Ouverture avec carte et plus avec clés. Petit coin salon. Seule bémol c'est qu'il n'a pas d'oreiller en supplément pour ceux qui aime en avoir plusieurs.
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Roger.E
4 / 5Le 28/09/2021 à 13:22hôtel classique, propre, petit déjeuner très complet, pas trop loin du centre ville. seul problème le parking difficile d'accès et places minuscules..
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client. Nous tenons sincèrement à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le petit déjeuner que nous proposons ainsi que la propreté de nos chambres. Concernant le parking, nous comprenons votre mécontentement et nous avons le plaisir de vous informer que notre hôtel prévoit des rénovations prochainement et nous espérons que vous nous ferez le plaisir d'être parmi nos futurs invités. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
BEZIAT.e
5 / 5Le 26/09/2021 à 11:54Réception avec le sourire. Chambre acceptable. Petit déjeuner copieux.
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Julien.e
3 / 5Le 25/09/2021 à 12:13Bruyant et literie un peu vieillotte. Pour le reste, equipe sympathique et établissement propre.
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JB.R
2 / 5Le 24/09/2021 à 09:15très très vieillot, l'accueil n'est pas le même en fonction des salariées. Isolation phonique à revoir (murs et fenêtres)
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Elodie.e
4 / 5Le 22/09/2021 à 08:25Super accueil et chambre confortable même si salle de bain un peu vieillotte et manque de matériels ( poubelle,mini bar..). La vaisselle au petit déjeuner n'est pas très propre mais bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère cliente. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et votre chambre. Notre hôtel prévoit des rénovations prochainement et nous espérons vous compter parmi nos futures invitées. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Roel.
2 / 5Le 18/09/2021 à 20:50 -
Isabelle.o
4 / 5Le 09/09/2021 à 15:43L'accueil a été pendant ces deux jours vraiment très agréable de la part de l'ensemble du personnel...
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Benjamin.i
4 / 5Le 08/09/2021 à 18:20Personnel sympathique, chambre très confortable et prix abordable.
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Alain.E
4 / 5Le 01/09/2021 à 16:19Le personnel est très accueillant et l'hôtel est très bien localisé, soit à proximité du centre ville. Le rapport qualité prix est très bon : literie neuve et chambre très propre. Seule petite critique : les chambres ont été rénovées récemment et les peintures de reprise n'ont pas été réalisés dans les règles de l'art.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur JENNY, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la literie et la propreté de la chambre. Ce sont les ingrédients d'un séjour réussi et nous avons trouvé la recette ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Claudie.o
5 / 5Le 01/09/2021 à 10:03Personnel sympa, hyper propre, très bon petit déjeuner, la personne est très gentille, parking super A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Madame BOISSINOT, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Un grand merci pour tous vos compliments, cela a été un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt lorsque vous reviendrez à Nancy. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Borne.r
1 / 5Le 23/08/2021 à 07:00Personnel et parking ok. Mais attention, hôtel vétuste ! Chambre 501 dans un état catastrophique. Très sale, store principal cassé, terrasse très sale et jonchée de bouteilles, poignée de salle de bains cassée, bassin de douche bouché, climatisation très bruyante. En attente d'une restauration totale?
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe corps, 54000 Nancy, France -
Allison.
2 / 5Le 07/08/2021 à 09:09Hôtel très décevant. - L'hôtel propose encore un système de clé. Une seule clé par chambre, nous étions deux personnes avec des programmes différents. Complètement ingerable et l'hôtel n'était pas en mesure de nous proposer une solution. - Notre chambre était extrêmement bruyante car située à un carrefour avec des feux tricolores. Nous avons immédiatement demandé à être changées de chambre et nous avons pu obtenir une chambre au calme sans souci. Cependant ces chambres ne devraient même pas être louées. J'ai cru comprendre que toutes les chambres avec lits jumeaux donnaient de ce côté de la rue. Hormis cela le petit déjeuner était bon, le personnel agréable (mis à part la personne à l'accueil à notre arrivée qui était froide et peu agréable)
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère cliente. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Sainte Catherine. Nous sommes déçus de découvrir tous les désagréments que vous avez rencontré durant votre séjour et nous tenons sincèrement à nous en excuser. Nous disposons en effet d'une seule clé par chambre mais vous pouvez déposer votre clé à la réception si l'autre personne qui partage votre chambre n'a pas le même programme que vous : nous sommes à votre disposition 24H/24H. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et une partie de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Murmure.r
3 / 5Le 03/08/2021 à 12:31Des boutons sur le bras au réveil. Une baignoire HS. Bref. Effet covid je suppose. 😏
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Nathalie.e
5 / 5Le 24/07/2021 à 21:28Je n'y suis pas rentrée. Mais ma fille y a été pour demander pour aller aux toilettes et ils ont accepté. En plus, on n'est pas d'ici. On est du Tarn 81. On est venue pour les vacances. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame Henry, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Par ailleurs, nous serions ravis de vous compter un jour parmi nos futurs invités, votre famille ainsi que vos proches sont déjà les bienvenus ! Cordialement, Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe corps, 54000 Nancy, France -
Celine.o
4 / 5Le 21/07/2021 à 00:46Excellent rapport qualité prix, bon emplacement (proche centre et au bord des quais)
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Beatriz.e
5 / 5Le 19/07/2021 à 20:27Personnels extrêmement efficaces, polis. Les chambres sont simples et propres. Déjeuner bien complet. Hôtel respectant toutes les consignes COVID . Nous y sommes en sécurité. Bravo et encore Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir écrit une critique aussi positive! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Sincères salutations, romain léonard Réceptionniste d'hôtel ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe corps, 54000 Nancy, France -
Cecile.a
2 / 5Le 11/07/2021 à 21:58Chambre avec une climatisation qui n'a pas pas été nettoyée depuis fort longtemps la poussière noire sortais de la climatisation et celke ci ne fonctionnait pas chambre qui sentait une forte odeur de renferme le personnel lui est très professionnel surtout la nuit avec ke bar open 24 sur24h jeune homme très serviable et professionnel La responsable nous a donné une adresse pour déjeuner la division excellent reste qui travail que des produit frais et patron très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chers clients ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les problèmes rencontrés avec la climatisation de votre chambre. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous avons fait vérifier toutes les climatisations de l'hôtel et notamment celle de votre chambre. Elle présentait en effet un incident technique et sera réparée très prochainement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le restaurant Le Division avec qui nous avons un partenariat. Nous espérons avoir avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Sébastien.a
5 / 5Le 03/07/2021 à 08:45Très bon accueil via Julien le 02/07/2021. Cela change de certains hôtels.avenant et très agréable. Petit bémol le rideau de la chambre 109 est cassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à Julien, notre réceptionniste de nuit. Nous nous excusons pour le rideau de douche cassé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'un futur séjour à Nancy. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy centre sainte Catherine. -
Stephanie.e
5 / 5Le 27/06/2021 à 13:50Super séjour personnel très chaleureux, accueillant. Chambre très propre petit déjeuner copieux très bien placé je le Recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romain Leonardo Réceptionniste ibis Nancy Centre Sainte-Catherine 42 avenue du XXe corps, 54000 Nancy, France -
L.
5 / 5Le 20/06/2021 à 13:25Des chambres propres avec une literie de trés bonne qualité, un personnel disponible et à l'écoute . Une situation idéale , a deux pas de la vieille ville et de la place Stanislas. Bref que du positif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour : la propreté et l'accueil sont les ingrédients d'un séjour réussi et nous avons trouvé la recette ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Cindy.o
4 / 5Le 19/06/2021 à 21:15Bon accueil. Hôtel calme, bien situé . Bon respect des mesures barrières.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère cliente. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour : cela a été un plaisir pour nous de vous accueillir et nous vous espérons vous revoir très bientôt. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Jean.�
3 / 5Le 03/06/2021 à 07:33Globalement sympa mais les chambres sont un peu vieillotte et bruyante. Personnels très sympa.
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beatrice.e
4 / 5Le 01/05/2021 à 13:32Bel établissement, belle chambre avec un grand lit. Bon accueil
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Siméon.o
2 / 5Le 15/12/2020 à 20:13Personnels chaleureux mais l'hygiène des chambres reste à désirer
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Jose.i
4 / 5Le 12/12/2020 à 20:22 -
Tayeb.u
5 / 5Le 29/11/2020 à 14:28Ma nuit ses très bien passé , tout était correcte Rien n’a dire. La mademoiselle de la réception du soir très sympathique Très mignonne je recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de partager ces bonnes appréciations avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite à Nancy. Très cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Eric.a
2 / 5Le 21/10/2020 à 20:32C’est vieillot, c’est moche, c’est pas bien entretenu (peintures écaillées, poignées toutes rayées, rideaux réparés au scotch, caches-misère un peu partout, menuiseries qui se déglinguent, ...), la chambre est minuscule, c’est mal foutu, le nettoyage me laisse septique (poils sur le lit qui ne m’appartiennent pas, bouchon de bouteille sous mon lit, pas de sacs dans la poubelle, je pas de brosse pour les WC), il n’y a aucune prise près du lit uniquement au niveau du bureau, le wifi gratuit est minable on ne peut rien en faire, bref .. ça donne envie de déprimer. Les Hotel ibis ont vraiment besoin d’un bon coup de neuf c’est plus possible ... je mets quand même 2 étoiles car le petit déjeuner est bien, et l’emplacement est sympa (proche du tram T1 et de la place Stanislas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes infiniment désolés de lire que la prestation n'aie pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Concernant le nettoyage général de la chambre, nous comprenons votre mécontentement et allons rappeler à notre équipe de nettoyage les procédures de remise à propre complète des chambres. Car l'hygiène est l'une de nos principales préoccupations. Au sujet de l'absence de sac poubelle, de brosse pour les wc, et de prise près du lit, ce sont des normes du groupe Accor que nous devons suivre. Sachez que nous sommes disponibles 24h/24h si vous souhaitez changer de chambre si pour n'importe quelle raison la vôtre ne vous convenait pas. Nous pouvons également regarder l'appareil sur lequel vous souhaitez vous connecter pour éventuellement vous aider avec le wifi : notre objectif est que vous gardiez le sourire du début à la fin de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner (qui est un élément important pour bien démarré la journée) et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes heureux de vous annoncer que notre hôtel va se refaire une beauté prochainement ! nous espérons vivement vous compter parmi nos futurs invités afin que vous veniez découvrir les changements. Bien cordialement, Virginie, Réceptionniste, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Laurent.e
5 / 5Le 21/09/2020 à 12:02Bien placé !! Le TRAM juste a côté pour se déplacer dans NANCY. Hôtel confortable.
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Jerome.
2 / 5Le 03/09/2020 à 15:11Localisation très bien. Personnel agréable et pro. Petit dej bien sans plus. Prix correct. Chambre propre, mais vraiment trop petite, salle de bain propre mais petite aussi. J'ai eu un chambre au calme, mais vue sur un mur :(. Je ne recommanderais pas cet hotel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur CRAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous avons dans notre établissement 5 chambres singles plus petites et donc moins chères. Après vérification, vous aviez réservé et donc séjourné dans l'une d'entre elles. Lors de votre prochaine réservation, vous pouvez faire le choix d'une chambre standard de superficie plus grande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Stéphane.a
4 / 5Le 21/08/2020 à 12:03Literie tres confortable. Propre . Petit-déjeuner très correct. Un bémol sur la pression d eau à la douche et télécommande tv hors de fonction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hamel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Pouz.a
4 / 5Le 24/06/2020 à 12:42Chambres très correctes, l'hôtel est bien situé, au bord du canal et proche du kinépolis. À 5 minutes de la place Stanislas à pied, le tram à 50 mètres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Nancy. Happycordialement, Emilie B. Directrice -
San.e
4 / 5Le 29/02/2020 à 11:01Hôtel modeste bien situé chambre et literie confortable Un peu bruyant le matin sur rue Petit déjeuner comme dans tous les Ibis, c'est-à-dire fort correct
Réponse du propriétaire :
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Jean.l
1 / 5Le 16/12/2019 à 11:01Dans la chambre : toiles d'araignée au plafond - odeur de cigarettes (obligation d'ouvrir la fenêtre tout l'après midi) Salle de bain: flexible cassé (fuite) - séche cheveux ne fonctionne pas. serviette de toilette avec des tâches. A l'arrivée : bloqué entre les 2 portes du parking et la sortie idem. Séjour galère ! Problèmes signalés en partant CHAMBRE 205 DU 14 AU 15/12/2019
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Sachez que sur simple demande à la réception, on peut vous changer de chambre. Notre hôtel est non fumeur mais malheureusement tout le monde ne respecte pas cette interdiction. Le sèche cheveux fonctionne très bien mais ne doit pas être branché sur la prise rasoir. Nous avons effectivement 2 portails pour l'entrée du garage avec une temporisation, pour les voitures qui prennent un peu plus de temps pour les emprunter, il y a une sonnette intermédiaire. Par contre vous n'avez pas pu être bloqué à la sortie car nous avons un seul portail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. -
Luke.i
4 / 5Le 10/12/2019 à 08:10Un lit très confortable, une chambre bien chauffée et un petit déjeuner très bon bref une nuit très agréable.
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Catherine.a
1 / 5Le 28/11/2019 à 09:10Hotel qui a besoin de rafraîchissement chambre déprimante moisissure sdb et rideaux de douche pour le prix franchement je ne recommande pas. Déçue
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Marie.h
4 / 5Le 21/11/2019 à 07:34Personnel très serviable et très aimable. Lit confortable. Bon hôtel.
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Christiane.a
4 / 5Le 20/10/2019 à 11:19Très bien positionné..à peine 10m à pied de la place Stanislas. Bonne literie et salle de bain refaite..bon petit déjeuner..et parking privé..
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Jocelyne.e
4 / 5Le 28/09/2019 à 10:45Très bon accueil, chambre basique, très bonne literie, accès garage souterrain gardé, très bon petit déjeuner varié.
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Francoise.a
5 / 5Le 30/06/2019 à 22:21Bon accueil. Réceptioniste très professionnelle. Hôtel bien placé ,proche du quartier Stanislas. Intérieur commun aux autres IBIS habituels,(
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Alain.u
4 / 5Le 21/06/2019 à 23:48Hôtel agréable et bien situé, facile d'accès et en même temps à 10' de la Place Stanislas. Parking facile juste en face de l'hôtel, hôtel calme même si situé en ville, accueil sympathique, facile pour une étape à Nancy.
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vincent.u
4 / 5Le 04/06/2019 à 20:45Très bien placé. Personnel sympa et agréable. Les chambres sont correct malgré quelques petit détails. Petit dej bien fourni et varié. A recommander.
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OLIVIER.I
5 / 5Le 03/06/2019 à 17:01Génial pour ce hôtel, confortable pour se rendre facilement au centre ville... les agents sont très accueillants! Top pour le petit déjeuner...
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Jean.i
5 / 5Le 10/05/2019 à 14:04Accueil souriant et chaleureux Chambre Claire et agréable. Literie de qualité. Hôtel silencieux. Petit déjeuner gourmand. Hôtel que nous recommanderons Annie et JPIERRE BALBERDE
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un très bel avis sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Wyl.i
4 / 5Le 20/04/2019 à 12:54Personnel sympathique et accueillant ... Hôtel hyper propre l'accès au parking est un peu tendu pour des gros véhicules ... Salle de bains un peu plastique et vieillote peu de pression d'eau , chambre suffisante, côté cour très très calme top
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Nemesis.
4 / 5Le 27/03/2019 à 01:41Mis à part un établissement d'époque (portes à clefs et non à carte, sols vieillot) l'entretien est à la hauteur et l'accueil est bon. Je recommande.
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Co.e
1 / 5Le 28/02/2019 à 22:29Acceuil très desagreable .Direction par Mme Thénardier? Chambre petiteset bien mal chauffées. Parking sécurisé mais très étroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Toto Lalune, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire sur Google. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont de la taille d'un hôtel 3 étoiles allant de 14m² à 25m² pour les plus grandes. N'hésitez pas à prévenir nos réceptionnistes si vous rencontrez une difficulté d'ordre technique dans votre chambre. Nous aurions pu remédier rapidement à votre problème de chauffage grâce à notre technicien David présent toute la semaine pour vous satisfaire. Je vous remercie de notifier que nous possédons un parking sécurisé de 23 places ce qui est un véritable + au centre-ville. La sécurité étant notre priorité. La nouvelle direction est tenue par Mme BZYMEK Emilie depuis le 3 février 20, ravie de pouvoir insuffler du pep's et de la créativité au sein de l'hôtel Ibis Sainte-Catherine. Notre objectif étant la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous informer de toutes vos recommandations pour que l'on puisse s'adapter au mieux à vos attentes et que vous passiez un séjour inoubliable sur Nancy. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Quentin.e
1 / 5Le 21/02/2019 à 11:33La chambre était côté cours alors que l'hôtel n'était pas rempli, côté canal aurait été apprécié et celle-ci était toute petite et dans un coin. Petit déjeuner à 10,50 euros cher et pas beaucoup de choix. A savoir le parking de l'hôtel est payant 9,50 euros la nuit à ajouter au prix de la chambre. Pour avoir fait d'autre hôtels 3 étoiles je trouve que celui là est bien en dessous des autres.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Vous avez réservé une de nos quatre chambres plus petites avec un tarif inférieur, elles se situent côté cour. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre standard qui sont plus grande et vous aurez le choix entre côté canal ou côté cour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte CATHERINE -
Maxime.U
4 / 5Le 30/12/2018 à 11:58Conforme au standard IBIS. J'ai aimé le parking, la proximité du centre ville (à pied). L'accueil est professionnel. Le petit déjeuner est peut être le point faible... Bonne expérience et bon rapport service prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous partagerons, avec toute notre équipe, vos appréciations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Jean-Etienne.O
4 / 5Le 29/12/2018 à 15:36Sommes venus pour un mariage place Stanislas en famille et entre amis , idéalement bien situé de la place le personnel est très accueillant et très serviable. Le seul petit bémol est le prix du petit-déjeuner !!! Trop cher à notre goût. Mais, je recommande quand même et ne manquerai pas d'y séjourné de nouveauxquand l'occasion se présentera !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Lebel.a
4 / 5Le 21/12/2018 à 09:51Bien placé. Le personnel est accueillant et souriant. Les chambres sont propres et calmes.
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Yoan.G
3 / 5Le 28/11/2018 à 15:35Personnel très sympas et très accueillant! Dommage que l'hôtel n'ai pas été rénové au niveau des chambres...qui D'ailleur ont une surface assez petite... Par contre très bien situé, avec un parking payant(ce qui me semble cohérent vu l'emplacement)
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre sainte Catherine -
Freddy.
3 / 5Le 22/11/2018 à 10:04Hôtel bien situé dans Nancy. Un coup de rajeunissement semble nécessaire. Manque un peu de chaleur bien que le personnel soit à la hauteur. Le négatif c'est le bâtiment et pas l'emplacement ni les employés.
Réponse du propriétaire :
Cher Freddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Bernard.y
4 / 5Le 16/11/2018 à 07:04Bon emplacement. Personnel très agréable. Parking étroit
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Nicolas.a
5 / 5Le 25/10/2018 à 19:20Accueil très professionnel. On se sent comme à la maison. Le bâtiment n'est pas tres beau mais on s'y sent bien
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AUDEMARD.i
5 / 5Le 18/09/2018 à 12:34Très bon hôtel. Tout a proximité pour manger. Bonne literie.
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Marie.e
5 / 5Le 06/09/2018 à 10:43Très bonne literie , je n ais jamais eu de si bon matelas pour si bien dormir . Le petit déjeuner américain , copieux . Très bon accueil .
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Roberto.e
4 / 5Le 26/08/2018 à 14:26Hôtel super bien situé avec un personnel super sympa. Chambre petite mais avec tout ce qu'il faut. Pas bruyant. Proche de tous les centres d'intérêt et proche pour des superbes ballades le long des berges ou amateur de jogging
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel, Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous partagerons vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Marie-Jeanne.U
4 / 5Le 21/08/2018 à 08:30Belles prestations chambre sur rue un peu bruyante (rue et couloir) personnel agréable et serviable
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Dominique.A
4 / 5Le 04/08/2018 à 08:49Très bel accueil et chambres classiques pour cette chaîne d'Hostellerie. Les Chambres et SDB mériteraient un coup de rajeunissement/modernité mais la propreté était au Rendez-vous ! Personnel très attentionné, souriant et à l'écoute. Belle situation, proche du centre ville !
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire sur notre hôtel Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Steve.a
3 / 5Le 03/07/2018 à 14:35 -
Kevin.A
3 / 5Le 25/06/2018 à 01:48La chambre est très convenable, climatisation réglable, décoration épurée... Le personnel à la réception est accueillant. Cependant, il est dommageable que dans les dépliants nous accueillant en chambre, il soit dit que le bar est ouvert 24h/24... alors que ca n'est pas le cas (à leur décharge, la demande ne semble pas être au rendez vous... mais bon, publicité un peu "abusive", dirons nous).
Réponse du propriétaire :
Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire suite à votre séjour à Ibis Nancy Centre Sainte Catherine. Nous avons un bar ouvert 24 h / 24 h mais comme stipulé dans notre brochure et comme le précise l'arrêté préfectoral, nous ne pouvons servir de boissons alcoolisées entre 2h et 5 h du matin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement. Hélène. Adjointe de Direction. Ibis Nancy Centre Sainte Catherine -
Amelie.r
4 / 5Le 24/06/2018 à 19:37Chambre correct et propre, petit déjeuner simple mais sympa. Pour 2 nuits ca suffit
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laurent.o
4 / 5Le 20/06/2018 à 22:10Très bon accueil et bien propre. Le déjeuner est correcte Un petit hic sur la clim pas suffisante
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Jacqueline.e
5 / 5Le 26/05/2018 à 09:24 -
leovy.a
5 / 5Le 08/05/2018 à 13:36hôtel de qualité avec une très bonne literie et un pti déjeuner varié. tres bon séjour
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Tom.e
3 / 5Le 26/04/2018 à 21:32 -
Gabriel.i
3 / 5Le 01/04/2018 à 01:43 -
Aurélien.r
3 / 5Le 31/01/2018 à 05:53Hotel qui commence à accuser le poids des années. Ca reste un excellent hotel au centre ville. Le stationnement est payant dans le parking de l'hôtel, mais le parking public le long du quai lui est gratuit. Si vous le pouvez, demandez une chambre sur la cour... Côté quai ca circule pas mal, l'hôtel fait l'angle de 2 rues avec des feux tricolores assez long, ca peut donc s'avérer bruyant !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bray, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, Ibis Nancy Sainte Catherine. Nous sommes heureux de pouvoir vous annoncer que les travaux de rénovation ont commencé aujourd'hui. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Hélène Adjointe de Direction. Ibis Nancy Sainte Catherine -
Anthony.I
5 / 5Le 08/01/2018 à 11:20Excellent accueil, rien à redire ! J'y retournerai et je vous conseille de choisir cet hôtel ! Merci a toute l'équipe vous êtes géniaux !
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DEGERBOP.O
4 / 5Le 02/07/2017 à 19:04Tres bon hotel agréable, propre et tres bien situé dans le Centre de Nancy. À recommander!
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Guillaume.a
3 / 5Le 18/06/2017 à 13:01Accueil très aimable, des chambres confortable et propre, simple. Ce qu'on cherche dans un tel établissement. La literie pas optimal à mon goût (trop mou)
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Julie.o
4 / 5Le 12/10/2016 à 18:17Chambre spacieuse et très propre. Accueil très sympathique. Bon petit déjeuner. Bémol sur le prix du parking... 9,5€ c est trop élevé.
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Noé.
2 / 5Le 10/09/2016 à 21:57Super hyper bruyant le tram passe dans la chambre et à 90euros la nuit sa le fait pas du tout. Je fais des déplacements et je vous promets que sur Nancy il y a beaucoup mieux pour dormir car c'est bien le but d'une chambre
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Cathy.u
4 / 5Le 28/07/2016 à 09:21accueil et personnel très sympa, chambres calmes, parking à disposition. les chambres sont propres mais un peu vieillotes
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Peter.h
3 / 5Le 10/02/2016 à 20:19
Laurent.e
Sophie.h
maryse.u
Jeremy.r
Sylvain..
Noella.r
anthony.e
Caroline.e
Monpoussin.
madame.l
vincent.e
Tony.o
Gilles.e
CdeSyle.
Julien.l
Mike.
Jean-Michel.e
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Audrey.i
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Frederic.U
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Horacio.e
Françoise.e
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Bruno.a
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Stéphane.E
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