Zenitude Hôtel-Résidences - La Beaujoire
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A propos de : Hôtels Zenitude Hôtel-Résidences - La Beaujoire à Nantes
Logements sobres avec kitchenette dans appart'hôtel convivial proposant Wi-Fi gratuit et piscine extérieure. Appart'hôtel convivial avec piscine.
Tags: Résidence hôtelière, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (204)
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Léopol.a
4 / 5Le 28/04/2024 à 13:42Chambre propre et beaucoup d'éléments de cuisine je recommande
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Gilles.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 15:11Ce fut un excellent séjour dans un T2 avec petite terrasse. L'emplacement est bon, juste à côté des grands axes. La résidence offre un parking sécurisé, une réception et une piscine. Au milieu d'espaces verts, les logements sont spacieux et confortables avec tout le confort nécessaire. Notre T2 est entièrement équipé, la literie est top. Le personnel est prévenant et très professionnel. Le tout pour un rapport qualité prix hyper intéressant. A recommander absolument. Merci à toute l'équipe pour ce superbe séjour.
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Hocquigny.d
5 / 5Le 30/03/2024 à 16:28Très satisfaits de notre expérience globale. Le logement correspond aux attentes et assez sécurisé, le personnel est sympa. (pas d'avis sur la piscine, elle était fermée vu la saison)
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florian.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 11:28L'emplacement : un peu loin du tram qui amène directement en centre ville, environ 1.5 km. Il y a un bus mais un peu difficile à trouver dans cette zone d'entreprises. De nombreux restaurants et boulangeries, épiceries... se trouvent à proximité.
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Stephane..
5 / 5Le 15/03/2024 à 08:33Appartement très agréable, spacieux, propre, bien équipé (cafetière filtre, bouilloire, quelques sachets de thé et café), bonne literie, personnel charmant. Très bon séjour.
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ndombele.p
5 / 5Le 11/03/2024 à 09:35A recommander sans doute
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Virginie.e
5 / 5Le 02/03/2024 à 07:37Parfait, appartement hyper spacieux, et bien équipé,je reviendrai avec plaisir
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DE.L
5 / 5Le 26/02/2024 à 14:47Logement propre et très bien équipé. Dommage que les formules petits-déjeuners soient un peu cher (mais ce n'était pas un critère important pour nous). Je recommande vivement.
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Sylvie.u
5 / 5Le 19/02/2024 à 10:26Appart hôtel très propre et situé dans un lieu calme et sécurisé.
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Cyril.o
4 / 5Le 19/02/2024 à 08:44Très bon rapport qualité prix. Très bien pour un séjour professionnel. Un peu plus contraignant si on est en séjour loisirs et que l'on veut profiter de la gratuité des transports en commun
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Carla.r
5 / 5Le 02/02/2024 à 08:38Très contente de mon passage à Nantes. Nous avons été très bien accueilli à notre arrivée, le logement était très propre et fonctionnel. Nous sommes ravis et reviendrons. Merci beaucoup
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Florence.o
5 / 5Le 28/01/2024 à 17:46Très bon accueil malgré l'heure tardive. Appartement spacieux, calme et très propre. Une literie luxueuse et irréprochable. Une cuisine très bien équipée. Des petits déjeuners extras. Nous y reviendrons avec plaisir.
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Carole.e
5 / 5Le 26/01/2024 à 09:21un bon rapport qualité prix. un petit déjeuner qui s'est amélioré. une bonne literie, bcp de serviettes à dispo dans la salle de bain.
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Crystel.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 13:31Une maison entière comme chambre ! Le grand luxe. Chauffage impeccable. Télévision. Cuisine au top. Salle de bain avec baignoire. Parking gratuit. Franchement, c'est l'idéal !
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Isaa.
4 / 5Le 27/12/2023 à 10:10Résidence calme,très grand appartement bien équipé. Personnes à l'accueil souriantes et très serviables. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner mais il avait l'air appétissant. Si vous êtes allergique à la moquette vous aurez l'option du clic clac en bas😋 Nous reviendrons en été pour profiter de la piscine.
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boubou.5
4 / 5Le 20/11/2023 à 20:07Accueillant, agréable confortable
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DEHAUDT.r
5 / 5Le 12/11/2023 à 08:02Je termine mon passage dans cet hôtel après bientôt deux mois. Je renouvelle mes 5 étoiles car tout était parfait. Accueil, ménage, petit déjeuner. Une mention spéciale au monsieur responsable de l'entretien . C'est très agréable de se sentir à l'aise. Encore merci.
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L&F.
4 / 5Le 29/10/2023 à 16:41Appartement spacieux et fonctionnel. Très bonne literie. L’accueil est très bien. Malgré tout il est temps de rénover les logements pour mettre au goût du jour. Tache sur vieilles moquettes notamment.
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Coco.u
5 / 5Le 29/10/2023 à 14:31Super expérience, on reviendra. Ambiance familiale, petite maisonnette moderne et parfaitement équipée ! Endroit calme, la piscine l'été est un plus également. Merci.
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Doums.
3 / 5Le 08/10/2023 à 13:21Personnel, très agréable rien à dire, déjeuner, j’ai mangé seulement les petits croissants et pains au chocolat mais pas grand-chose la chambre était assez propre, mais la housse de canapé salle un peu un peu d’usure pour le prix qui est un peu cher Il faudrait rafraîchir, il faut aussi donner une caution de 300 €. C’est dommage surtout que j’ai réservé sur Internet. Derrière la porte d’entrée, il y avait écrit sauna, hammam, salle de sport sur une feuille mais il y avait seulement la piscine.
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Carine.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 07:52Lieu calme en ville, appartement propre et bien équipé, commerces à proximité immédiate (épicerie et boulangerie à 200m), piscine propre.
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Emilie.
5 / 5Le 22/08/2023 à 14:32Rapport qualité prix excellent Bon emplacement Bémol sur la piscine non adapté aux enfants ne sachant pas nager Pour le reste nous avons été parfaitement bien accueilli l’accueil est parfait
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M-A.D
5 / 5Le 21/08/2023 à 13:00Nous avons été très satisfaits de cet établissement pour une pause sur le route des vacances. Appartement spacieux et bien équipé ,il y a même un lave vaisselle. Bonne literie, prêt de lit bébé et surtout une piscine ! Très bon rapport qualité prix
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Nathalie.
4 / 5Le 19/08/2023 à 20:12Situé à la sortie de Nantes appartement 2 chambres propre et spacieux avec sa terrasse... piscine trop petite pour 108 hébergement...très bon petit déjeuner buffet important faut être véhiculé
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Mauchien.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 18:35Le principe de l'appartement hôtel c'est très bien 👍 je le recommande et en plus on venir avec son chien 🐕
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Jaizone.Q
4 / 5Le 15/08/2023 à 08:26Super chambre et hôtel un peux de poussière c’est pour ça qu’il y a que 4 étoile sur 5
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Emeline.h
3 / 5Le 14/08/2023 à 20:47Dans l’ensemble logement propre mais certains matériaux abimés qui ne donnent pas vraiment une bonne impression. Pas réellement de chambre double, un canapé lit + une chambre donc pas adapté à toutes les familles. Vaisselle propre mais certaines bien abîmées. Un peu déçue par rapport aux photos du site. Bien placé en revanche…
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Gildas.e
5 / 5Le 11/08/2023 à 09:43Personnel très agréable Logement propre, environnement bien entretenu. Les enfants ont adoré la piscine
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Romain.a
4 / 5Le 10/08/2023 à 08:09Résidence sympathique au calme et pas loin du centre ville de Nantes (15 min en voiture)
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Caroline.
5 / 5Le 05/08/2023 à 08:52Magnifique appartement T2, parking sécurisé, idéal pour notre étape avant l'emménagement de notre fille.
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Marie.o
5 / 5Le 04/08/2023 à 10:28Appartement ( pour 5 personnes) très propre très spacieux avec terrasse privative, bien équipé. Piscine bien entretenue et sympa. Très agréablement surprise par la qualité des prestations. conseil : ne surtout pas réserver sur Booking : j’ai payé 30%de plus que directement sur le site et le programme booking nous ajustons nos tarifs est mensonger.
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Anghjula.1
4 / 5Le 29/07/2023 à 23:23Résidence bien située, plutôt calme. Le plus: la piscine pour se divertir. Le personnel est très accueillant et les services proposés sont top. Les logements sont spacieux et assez propre mais un p’tit coup de fraîcheur ne ferait pas de mal. En revanche, une forte odeur de tabac froid bien ancrée dans l’appartement nous a vraiment incommodé, nos vêtements en sont imprégnés!
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Dijas.o
4 / 5Le 24/07/2023 à 19:09Un beau séjour dans l'ensemble, nous avons aimé l'appartement avec de grands lits et l'essentiel d'une famille en week end
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Roland.A
5 / 5Le 19/07/2023 à 09:55Super, manque juste une petite salle de sport...
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Edwin.o
5 / 5Le 18/07/2023 à 09:18Très bon rapport qualité prix. Le service est agréable, l'accueil est chaleureux et nous avons été agréablement surpris. Nous reviendrons une prochaine fois
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Raphaël.
4 / 5Le 17/07/2023 à 09:54Le cadre est vraiment sympa et au calme. Les logements sont spacieux et des places de parking adaptées. L'accueil est vraiment chaleureux. l'état intérieur des logements qui laissent paraître un vieillissement et de l'usure. Quelques améliorations qui feront que d'apporter un sérieux plus, une vraie valeur de confiance
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Kalagan.
5 / 5Le 17/07/2023 à 07:54Un endroit paisible, propre, au personnel bien aimable et serviable. Petit-déjeuner varié et parfait. Une belle expérience !
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Collomb.h
5 / 5Le 03/07/2023 à 09:00Très belle résidence Propreté des lieux++++ Propreté des villas +++ Personnel de l'accueil +++
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Valerie.e
5 / 5Le 17/06/2023 à 08:55Calme, propre, accueil très sympathique, proche de la baujeoire. Vraiment top
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Cyrille.a
5 / 5Le 14/06/2023 à 15:14Les appartements sont très bien. Ils sont assez grand pour 4 personnes. Il y a soit des grands balcons ou des terrasses. Il y a aussi une piscine chauffée. Je recommande cet établissement qui est calme.
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cyrille.a
5 / 5Le 12/06/2023 à 10:41Un petit peu de poussière et les alèses du lit et clic clac pas trop propre. A par cela RAS
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shadow.6
5 / 5Le 11/06/2023 à 13:44Logement spacieux et au calme. 3 chambres dont 1 suite parentale, 2 WC, canapé lit très confortable. Super concept avec les services d un hôtel tout en étant autonome. Personnel très agréable. Prix plus qu abordable
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Cr.o
4 / 5Le 06/06/2023 à 12:01Maison individuelle très bien avec terasse très agréable Meuble un peu vieillot mais pas le plus important Piscine très bien Seul gros hic oblige d acheter des gâteaux apero ou autre quand on veut prendre une bière c est un peu achat forcé et ça fait vite monter la facture
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Karine.i
4 / 5Le 30/05/2023 à 18:29Propre mais vieillissant... mais bon rapport qualité/prix
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Caroline.6
5 / 5Le 09/05/2023 à 21:58Wé de 3 jours à 3 famille, cadre immediat verdoyant, personnel accueillant, bon rapport qualité-prix, piscine chauffée, bocaux pour arrivée tardive, accès transport
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MOULIN.r
4 / 5Le 08/05/2023 à 10:50Cadre sympa Personnel très bien ( choralie) Chambres spacieuses État de la couette moyen mais draps très propres
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Alain.I
3 / 5Le 20/02/2023 à 13:39Lieu agréable.toutefois décu par la propreté de l appartement.
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paco.
4 / 5Le 13/02/2023 à 09:36Très bon accueil mais l'appartement est vieillot
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Lucie.o
4 / 5Le 13/02/2023 à 09:18Appartement spacieux et lumineux. Seul point négatif la literie du canapé qui n'est pas confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Je suis ravie que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques et en tiendrai compte dans le cadre de l'amélioration de nos prestations. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
patrick.r
5 / 5Le 17/01/2023 à 12:05Lieu très accessible, très bon accueil. Les explications ont été très clairs. L'appartement propre et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.r
4 / 5Le 28/12/2022 à 20:42Idéal pour venir dormir en famille , et proche du centre de Nantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre retour et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Mel.O
5 / 5Le 20/12/2022 à 09:26Un bon accueil, des appart propres et fonctionnels, calmes, un petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles sur notre résidence, et votre recommandation. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous reviendrez lors de vos prochains séjours à Nantes ! Merci encore ! Cordialement. Jade BUQUEN - Adjointe de direction -
Clerc.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 19:57Ravi de ce petit séjour dans cet hôtel, fonctionnel et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre votre logement vous ait plu et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
veronique.a
4 / 5Le 11/12/2022 à 07:29Parfait très beau site bon acceuil. Juste dans une zone commerciale mais bon je le savais.. Je conseille toutefois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre retour et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Antoine.2
4 / 5Le 03/11/2022 à 22:00Bonne résidence hôtelière avec des logements propres et bien garnis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Maria.i
5 / 5Le 25/10/2022 à 06:58Super hôtel avec des appartements villas pour 6 personnes.ideal pour long ou court séjour. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif et pour avoir choisi notre établissement. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau dans le cadre d'un nouveau séjour sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Aurelie.e
1 / 5Le 08/09/2022 à 22:08Séjour impossible à effectuer alors que sur tous les sites de réservation en ligne il y a moult disponibilités. La raison "Je suis navrée mais nous n'avons plus de disponibilité pour les Wonderbox à cette date.Au plaisir de vous recevoir une autre fois. Cordialement, Jade Adjointe de direction" Il s'agit donc d'une publicité mensongère puisque le prestataire n'indique nullement qu'il limite les quantités de Wonderbox qu'il accepte . Ceci d'autant plus lorsque l'on demande une date en pleine semaine en dehors des vacances scolaires Il faudrait donc non seulement réserver en période creuse mais en plus s'assurer que le nombre de Wonderbox accepté n'est pas dépassé... Une blague pour un cadeau que nous avons reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis désolée que la réponse que je vous ai apporté il y a quelques semaines ne vous convienne pas. C'est pourtant la réalité, les Wonderbox sont soumises aux stocks des partenaires. Si vous souhaitez des informations plus techniques, je me ferai un plaisir d'échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Adélaïde.r
1 / 5Le 08/09/2022 à 19:01A fuir , avoir un studio avec un enfant de 5 ans sans lit d appoint... la solution après 1h d attente garder le logement ou payer 100€ de plus pour un logement adéquat...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Comme expliqué durant nos échanges, les WONDERBOX sont prévues pour 2 personnes. Les lits d'appoints ne sont pas acceptés dans nos logements pour des raisons de sécurité et d'assurance. Votre box ayant été remboursée j’espère que vous profiterez d'un week-end chez un des partenaires proposé prochainement. Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Mohmad.l
3 / 5Le 04/09/2022 à 00:30 -
Norotiana.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 17:34Très jolies petites maisons !!! Presque pareilles que Mariott Marne-La-Vallée 👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif et pour avoir choisi notre établissement. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau dans le cadre d'un nouveau séjour sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Alexandra.H
1 / 5Le 29/08/2022 à 21:22Très déçue. J'ai réservée l'appartement il y a 2 mois avec en commentaire une demande pour deux lits bébé. Demande confirmée par téléphone. La semaine avant mon arrivée, j'ai reçu un mail pour me demander l'heure de mon arrivée. Mail auquel j'ai répondu. Le jour même, j'ai reçu un appel pour me redemander l'heure de mon arrivée. Et a mon arrivée, l'hôtesse n'a pas su me dire si l'appartement était prêt. De plus, je devais moi même emmener les deux lits parapluie avec matelas dans l'appartement. Je suis venue avec ma maman et mes 3 enfants ( 7 ans, 2 ans, 11 mois ). J'ai donc dû me débrouiller seule pour charger les lits. Aucune empathie. Aucune aide. Autre surprise, j'ai pu constater également qu'il n'y avait pas de draps avec les lits parapluie. Personne ne m'a informé que je devais les prendre. En bref, nous n'étions pas attendu clairement. J'avais rdv en clinique pour mon bébé de 11 mois, je pensai pouvoir me détendre après 3 heures de route et l'anxiété du rdv médical. Impossible là-bas. J'ai pu constater également que les derniers arrivés au petit déjeuner n'avaient pas le droit à des croissants ou chocolatines. Plus en stock. Abéran tout ça. Donc non je ne recommande pas. Il faudrait embaucher de vraie professionnelles et non des petites jeunes qui ne savent pas y faire clairement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante. Votre situation est l’exception et loin de nos retours habituels. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Cordialement, Jade Adjointe de direction -
Natacha.u
5 / 5Le 20/08/2022 à 08:01Résidence hôtel sécurisée avec piscine. Franchement pour le tarif d'autres offrent de moins belles prestations, ça fait du bien. Le personnel était aimable, le logement conforme, le petit déjeuner bien fourni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre retour et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Emilie.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 19:20Très bon séjour. Très bonne literie. Logement propre. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles sur notre résidence, et votre recommandation. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous reviendrez lors de vos prochains séjours à Nantes ! Merci encore ! Cordialement. Jade BUQUEN - Adjointe de direction -
Ludovic.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 10:35Logement fonctionnel et pratique. Attention si vous avez le sommeil léger, vous ne serez pas très loin de l'aéroport donc les avions passent au dessus de votre logement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
lucie.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:41Des chambres spacieuses dans un appartement très fonctionnel et bien équipé, Un personnel très gentil. Idéal pour passer de bonnes vacances en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre retour et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
vivi..
4 / 5Le 11/08/2022 à 00:07Nous sommes venus à 3 dont 2 enfants. Un cours séjour mais très agréable. Le logement n'est pas récent mais très propre ce qui est un plus de nos jours. La piscine n'est pas grande mais suffisante pour un cours séjour. Le logement était très spacieux. Le personnel de l accueil très agréable. Je recommande sans hésiter suite à mon expérience .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles sur notre résidence, et votre recommandation. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous reviendrez lors de vos prochains séjours à Nantes ! Merci encore ! Cordialement. Jade BUQUEN - Adjointe de direction -
Stef.
4 / 5Le 02/08/2022 à 22:21Résidence composé de plusieurs logements bien équipé et spacieux. Un peu vieillissant sur le mobilier. Piscine collective correcte et propre. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre votre logement vous ait plu et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Vanessa.O
4 / 5Le 31/07/2022 à 11:35Agréable sejour en famille. Très propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire à l'égard de notre résidence. Il semblerait que vous ayez apprécié nos infrastructures et nos prestations et j'en suis ravie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Jade BUQUEN - Adjointe de direction -
Claude.a
2 / 5Le 21/07/2022 à 22:00Trop de mégots sur le parterre de la terrasse Dégueulasse !! Établissement non fumeur !!?? Sinon Personnels à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour très positif suite à votre séjour parmi nous ! Je prends toutefois note de votre remarque concernant les mégots dans les jardins, nous faisons notre maximum pour que les règles soient respectées et sommes désolés que vous ayez subi ce désagrément. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Nantes. Cordialement, Jade BUQUEN - Directrice Adjointe -
Aurelie.h
1 / 5Le 12/07/2022 à 20:38ATTENTION !! Je déconseille cette hôtel à 100% que sa soit entre amis, entre famille, même professionnelle Présence de cafards dans les chambres, ménage pas fait, piscine pas entretenu, des taches de sang sur les murs. Le personnel de l’accueil qui ne propose pas de solution et qui ne rembourse pas la nuit (Nuit 194€) pour un appartement 3 chambres à ce prix la l’hôtel devrait être irréprochable, à ce jour c’est tout l’inverse Il devrait mettre du personnel plus agréable et surtout nettoyé et trouver des solutions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire ce commentaire qui est loin de nos retours habituels. En effet notre parc arboré de 3 hectares est soumis aux règles de la nature, ce ne sont pas des cafards mais des Ectobius Vittiventris soit des blattes de forêt qui recherchent de la fraicheur dans les logements. Notre artisan désinsectiseur s'est rendu sur place pour constater et vérifier l'origine de ces insectes et nous a confirmé leur mode de vie durant les fortes chaleur ainsi que leur non pathogénicité. Certaines moquettes sont tâchées j'en conviens, mais propres car nettoyées régulièrement. Pour autant, il me semble que cela n'est pas une raison valable pour agresser verbalement et physiquement notre personnel de réception. Pour preuve, les forces de l'ordre ont dû intervenir pour calmer la situation. De ce fait, c'est avec beaucoup de recul que nous appréhendons votre commentaire. Cordialement, La direction -
Fatih.e
1 / 5Le 12/07/2022 à 19:40Hôtel insalubre, Cafards de partout, personel désagréable, Hôtel très très sale En plus une fois remboursement demandé aucune réponse aucun remboursement. A éviter totalement vraiment sale et insalubre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous invite à lire la réponse commune à vos messages dans un de vos nombreux commentaires. Cordialement, La direction -
Christophe.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 13:20Logement spacieux et propre. Toute les commodités sont au rdv, avec un plus la piscine qui est propre et de bonne dimension. Une excellente alternative à l’hôtellerie classique, pour des tarifs très proches !
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Elisa.l
3 / 5Le 03/07/2022 à 13:393 étoiles pour le cadre, piscine et la proximité du lieu. Par contre nous n’avons pas trouvé notre lieu propre (traces de selles sur mur des Wc, présences poils, trace de sang sur couettes etc…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous invite à prendre connaissance de notre réponse dans l'autre commentaire laissé par votre amie. Avec toutes nos excuses. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Alicia.o
2 / 5Le 03/07/2022 à 13:38Venant pour un week-end très déçue du ménage trace de selles sur les toilettes, poils dans la salle de bain .. Retrouver des petites bêtes dans nos draps .. Cependant ces un endroit sympathique pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques concernant la qualité de nettoyage de votre logement. Sachez que nous nous efforçons au quotidien de respecter les règles d’hygiène et de propreté attendues par nos clients mais il semblerait que certains points aient échappé à notre vigilance. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
g.o
1 / 5Le 25/06/2022 à 00:18Je n ai pas séjourné. Je m'informe. Peut-on réserver un studio ou maison sur plan comme on le fait quand on réserve sa place de train ou d'avion avant de louer ou d'acheter sa place ? Ça nous évite de nous déplacer pour visiter avant de jouer pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Ensuite pourriez-vous svp afficher vos conditions de location pour les longues durées de location : - montant des cautions - et le délai de la restitution de caution car souvent il est très long plus de 3 mois dans certaines résidences Vu des Délais de restitution de 3 mois alors que les frais courent toujours... Où est donc 'le bon sens là-dedans ?
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Arnaud.E
5 / 5Le 01/06/2022 à 18:54Prix abordable, location pour 6 personnes, lave-vaisselle et une piscine. Excellent rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles sur nos équipes, et votre recommandation. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous reviendrez lors de vos prochains séjours à Nantes ! Merci encore ! Cordialement. Jade - Adjointe de direction -
Joelle.a
4 / 5Le 09/05/2022 à 09:32C'est la première fois que nous y allions. Nous avons été agréablement surpris. Nous étions 2 adultes et 4 enfants. L'appartement était spacieux, 2 grandes chambres, une belle pièce de vie avec un clic clac. La cuisine équipée avec un grand frigo, lave vaisselle, four et micro onde. Un accueil chaleureux. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif et pour avoir choisi notre établissement. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau dans le cadre d'un nouveau séjour sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Philippe.e
4 / 5Le 08/05/2022 à 16:00Trés bon séjour. Logement spacieux, cuisine bien équipée, proche des voies de communication. Dommage que la piscine ait été fermée pendant notre séjour début mai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Notre établissement semble vous avoir plu et j'en suis ravie ! Je suis désolée que vous n'ayez pas pu profiter de la piscine, nous l'avons entièrement rénovée au printemps ce qui explique son ouverture un peu tardive. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière au confort et la satisfaction de nos clients et que nous espérons vous accueillir prochainement pour que vous puissiez profiter de tous nos services ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Voloris.�
5 / 5Le 07/05/2022 à 07:47Une diversité des chambres et plusieurs place de parking. Très propre et un un service compétent.
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Joseph.
5 / 5Le 04/05/2022 à 16:26Appartements propres et bien équippés. Excellent rapport prix/qualité. Très belle experience. Apartments are clean and well equipped. Excellent price/quality ratio. Perfect experience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Kadi.i
1 / 5Le 27/03/2022 à 03:10Déjà on arrive pour prendre les clés ont nous demande 500€ de caution pour chaque appartement sans que l’on soit informer, de deux la porte étais déjà ouverte avant d’entrer dans l’appartement. Et dernièrement le gardien vient sonner dans l’appartement alors que nous faisons pas de bruit ils nous a ecouter derrière la porte aucun respect pour la vie privé d’autrui en plus il n’étais pas aimable. Plus JAMAIS dans cette hôtel j’aurais vraiment du prendre un autre hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous n'avons généralement pas de problème avec l'accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolés que vous l'ayez ressenti ainsi. Il est vrai que nous demandons une caution les week-end et les vacances scolaires afin de dissuader les clients susceptibles d'utiliser nos appartements à d'autres fins que pour un séjour reposant. Cette information est inscrite sur tous nos sites de réservation, je suis navrée que vous n'ayez pas pu en avoir connaissance avant votre arrivée. Nous faisons appel à un service de gardiennage depuis de nombreuses années et n'avons jamais eu de remarques telles que les vôtres. Nous comprendrons néanmoins que vous ne choisirez pas notre établissement pour vos futurs déplacements Nantais. Cordialement, Jade Adjointe de direction -
blue.o
1 / 5Le 22/03/2022 à 17:10l'attention est volée dans les chambres de l'argent, des téléphones et d'autres objets petits mais précieux attention they steal from the rooms money, phones and other small but valuable objects
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire. Même si j’ai conscience que cela ne résout en rien votre problème, sachez que votre situation est exceptionnelle. La réceptionniste a bien fait remonté votre plainte. Sachez que nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour comprendre ce qu'il s'est produit. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères au nom de toute l’équipe. Cordialement, Jade BUQUEN Adjointe de direction -
lala.3
5 / 5Le 26/02/2022 à 12:34Etablissement bien tenu, appartement spacieux et très bien équipé, du personnel agréable, je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour très positif suite à votre séjour parmi nous ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Malali.o
4 / 5Le 20/02/2022 à 11:52Le logement avec 3 chambre est Très spacieux. Cuisine équipée pour cuisiner. Bagnoire . Les matelas sont neufs et ferme. Une petite déco intérieure serait un plus. Personnel accueillant et arrangeant.
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Lucas.E
5 / 5Le 15/02/2022 à 19:10Séjour de qualité dans cet hôtel, chambre parfaite, le personnage très accueillant et sympathique. Et petit déjeuner au top ! Je recommande
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Carine..
5 / 5Le 30/01/2022 à 07:27Les studios et appartements sont grands, confortables et calmes. le personnel est lui aussi très gentil et à l'écoute. Nous reviendrons les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles sur nos équipes, et votre recommandation. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous reviendrez lors de vos prochains séjours à Nantes ! Merci encore ! Cordialement. Jade - Adjointe de direction -
Line.e
5 / 5Le 29/01/2022 à 00:39Personne très agréable j’ai eu l’occasion de venir durant mon déplacement pro’. Personnel très agréable, logement fonctionnel. Merci pour l’accueil ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre votre logement vous ait plu et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Mathys.m
4 / 5Le 22/01/2022 à 18:55Cadre agréable, personnel aimable à votre service. Logement très fonctionnel, décoration et meuble un peu vétuste, mériterai d'être modernisé car l'ensemble des logements semble récent. Isolation avec les voisins moyens. Petit déjeuné un peu trop léger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Je suis ravie que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques et en suis navrée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons bonne note de vos commentaires afin de nous améliorer. J'espère néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir lors de vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Damas.a
2 / 5Le 26/12/2021 à 09:41Le séjour s’est bien passé mais au départ l’accueil était exécrable car les conditions de notre réservation n’étaient pas respectées. C’est comme si zenitude croyait qu’on n’était pas à même de remplir leurs conditions. Au moment où je poste, nous attendons encore notre caution de 600€. Les 2 appartements ont été rendus nickel, mais nous devons attendre le checking de la femme de chambre qui passera certainement demain lundi ou mardi. Nous sommes partis le 24/12 à 11h23min. Si vous pouvez améliorer ces points ce serait bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Je suis ravie que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques. En effet, nous prenons des cautions pour nos appartements et elles ne sont restituées qu'après passage d'une femme de chambre. Le délai de retour sur votre compte dépend de votre établissement bancaire. Je vous invite à vous rapprocher d'eux si vous ne visualisez pas le retour de caution. Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
McKazou.
5 / 5Le 09/11/2021 à 12:00Lieu très agréable au calme. L'appartement réservé pour 2 nuits fut très agréable. Propre et fonctionnel. La baignoire est un plus car nous avions un bébé. Nous sommes également arrivé tardivement mais les instructions était super pour prendre possession du logement par nos propres moyens. Parking sur place. Entièrement équipé. Seul petit bémol, le logement peut être réservé pour 4 personnes (présence d'un canapé convertible) mais le ballon d'eau chaude n'est clairement pas suffisant pour 4. Une fois mis en forcé, problème résolu (dans la mesure où tout le monde ne prend pas de douche/bain les uns après les autres). (Lave linge n'était pas proposé dans notre réservation mais sans doute possible dans d'autre logement au même endroit). La réponse est la prise en compte de mon avis je met la 5 ème étoile ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Je prends cependant note de votre retour concernant l'eau chaude, nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Une laverie automatique est disponible 24/24h et 7/7j dans le parce de la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Laura.b
5 / 5Le 18/10/2021 à 13:45Bon accueil. Endroit très charmant. Nous avons été satisfait de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire à l'égard de notre résidence. Il semblerait que vous ayez apprécié nos infrastructures et nos prestations et j'en suis ravie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
gautham.u
4 / 5Le 18/10/2021 à 10:32 -
Solène.o
1 / 5Le 20/09/2021 à 00:18Avons-nous séjourné dans cet hôtel au mauvais moment ? Lave vaisselle et une persienne cassés, beaucoup de bruit pendant la nuit ou encore, la découverte de punaises de lit au petit matin.... Nous avons bien sûr contacté plusieurs fois l'accueil concernant ces désagréments mais notre interlocutrice ne semblait guère porter d'intérêt à nos soucis. Aucune autre chambre n'était disponible donc nous avons dû changer d'hôtel. Avant de partir, nous n'avons pas vu les personnes devant s'occuper des punaises de lit. Un conseil, vérifiez bien vos linges dès la tombée de la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Defossez, Encore une fois toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos excuses pour l'accumulation des désagréments rencontrés pendant vos 2 nuits dans notre établissement. En revanche, je ne cautionne pas votre remarque concernant la gestion de votre dossier, toute l'équipe et moi-même avons pris du temps pour solutionner vos soucis. Une entreprise est bien intervenue pour la désinsectisation n'ayez crainte ! Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
ïo.a
3 / 5Le 11/09/2021 à 00:11Bon séjour avec la piscine cependant dommage que là literie pour bébé est mauvaise avec des matelas en mousse qui ne sont pas du tout épais les enfants sentent limite le métal dans le lit parapluie dommage ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Je suis ravie que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques et en suis navrée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons bonne note de vos commentaires afin de nous améliorer. J'espère néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir lors de vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Emma.U
5 / 5Le 30/08/2021 à 21:00La résidence est calme autant de jour comme de nuit et pas très grande. Le personnel est accueillant et chaleureux. L'appartement est spacieux, propre et bien agencé avec une très grande terrasse. Un parking devant chaque appartement permet de garer sa voiture facilement. J'ai passé 2 semaines dans cette résidence et j'ai beaucoup apprécié surtout qu'il y a une piscine chauffée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Merci pour vos aimables paroles sur nos équipes, et votre recommandation. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous reviendrez lors de vos prochains séjours à Nantes ! Merci encore ! Cordialement. Jade - Adjointe de direction -
Amandine.n
5 / 5Le 21/08/2021 à 21:31Hôtel pratique,bien équipé. Piscine chauffée. Je recommande
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Jolie.H
5 / 5Le 15/08/2021 à 20:39Nous avons passé un très bon séjour. Les enfants ont adoré, d'avoir les chambres à l'étage.
Réponse du propriétaire :
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Valerie.i
4 / 5Le 31/07/2021 à 23:26Apparemment très très spacieux . très propre Dommage très peu de matériel pour cuisiner . On à galéré à faire cuire 500g de spaghetti et la poêle est pour 2 petits steak alors que l appartement est pour 4 personnes . Piscine très petite mais bien quand même .
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Jessica.
5 / 5Le 26/07/2021 à 19:56Très bon séjour! Petite maison dans un grand parc qui vous fait sentir en vacance! Les appartements sont grands et très fonctionnel. Avec la piscine en plus.... un vrai régal pour toute la famille. L'équipe est au top et a l'écoute de ses clients. Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour ce retour très positif ! Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que l'équipe comme les infrastructures vous aient plu. Nous serions ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Daguzan.a
4 / 5Le 26/07/2021 à 19:07En vacances sur la région Nantaises avec quelques amis, nous avons apprécié cette résidence avec piscine. Logement propre à l arrivée, personnel accueillant avec même quelques petits conseils à la clef ! Nous sommes ravies et reviendrons sans hésitez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Simon.i
5 / 5Le 26/07/2021 à 16:48Nous avons passé un week-end merveilleux ! Residence calme et bien entretenue. Notre appartement était bien orienté avec une table à manger sur la terrasse. La piscine est agréable les enfants se sont bien amusés ! Personnel agréable et au petit soin pour ses clients. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre votre logement vous ait plu et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Jeanne.o
5 / 5Le 26/07/2021 à 14:56Très agréablement suprise par l'environement (résidence dans un parc arboré au calme). Piscine chauffée, accueil chaleureux. Logement propre et équipé mais un peu vieillissant. Très bon séjour, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Violette.u
5 / 5Le 26/07/2021 à 14:34Personnel à l’écoute et accueillant, notre appartement était très propre et fonctionnel. Nous nous sommes régalé au petit déjeuner. Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe se joint à moi et vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que le notre buffet petit-déjeuner. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception pour réserver votre prochain séjour ! Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Lorenza.e
5 / 5Le 25/07/2021 à 17:10Nous avons réserver 2 nuits dans cet hôtel via une wonderbox avec les petits-déjeuners compris. Lieu très propre, bonne ambiance, personnel très sympa. Piscine bien entretenue, petits-déjeuners très bon, notre studio était propre, bonne literie, tout était parfait. Je recommande vivement cet endroit, c'était une très bonne expérience ! A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lepage, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
amina.B
1 / 5Le 24/07/2021 à 22:15Très mauvais début de séjour, pas de drap, canapé lit faut choisir, soit lit soit canapé ou appeler un membre du personnel pour venir faire "sa technique", appuyer deux fois sur la chasse d'eau sinon ça fuit, logement sale et j'en passe une escroquerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous renouvelons sincèrement toutes nos excuses pour le début de votre séjour. Nous espérons avoir répondu à vos attentes lors de nos échanges à la réception. Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Kadi.a
1 / 5Le 24/07/2021 à 17:55Mauvaise expérience ! J'aurai du écouter les avis. Arrivée à 15h installé à 17h, pour des vacances ca commence bien. La raison de l'attente le ménage. Si seulement le logement avait été propre après 2h d'attente hé ben non. Four sale, sol mouillé et sale, pas de draps, canapé non fonctionnel, et taches noires au sol!!! Début de vacances désastreux ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame KEBE, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre résidence. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent, je suis navrée que cela n’ait pas été votre cas lors de votre arrivée. Nous avons déjà eu l'occasion de discuter ensemble des désagréments rencontrés lors de votre arrivée, nous renouvelons nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous avons tenté de rendre le reste de votre séjour plus agréable. N’hésitez pas à revenir dans notre établissement, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Wendy.a
1 / 5Le 19/07/2021 à 11:49Bonjour, Hôtel à fuir , franchement l'accueil physique 0. Les photos des chambres rien avoir avec la réalité. Je suis désolé d'en arriver à la mais c'est des écroc il veulent juste empochez de l'argent en trouvant des excuses bidon . Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de nous excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un. J'espère que la suite de votre séjour s'est bien passé grâce à la solution apportée. Bien cordialement, Jade - Adjointe de direction -
Marie.h
5 / 5Le 15/07/2021 à 11:13Super logement, très bon rapport qualité/prix! Piscine agréable!
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Fred..
2 / 5Le 13/07/2021 à 09:04Literie horrible, on a eu l'impression de dormir sur une planche en bois, chambre fonctionnelle mais très triste. Petit déjeuner produits bas de gamme. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel et ne le recommande guère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques concernant la qualité de nos services. Je suis navrée qu'ils ne vous aient pas convenus. Le literie de la résidence va être entièrement changée cet été. Quant aux petits déjeuner, nous proposons des produits frais, les viennoiseries et baguettes sont livrés par un boulanger tous les matins, je suis donc désolée que vous les ayez trouvé "de bas de gamme". Cordialement, Jade BUQUEN - Adjointe de direction -
Gaelle.e
5 / 5Le 01/07/2021 à 22:35Nous y avons passé deux nuits. Logement très fonctionnel, bien équipé et propre. Personnel agréable Petit déjeuner varié Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
Anita.o
5 / 5Le 27/06/2021 à 10:10Un très bel appart hôtel Accueil sympathique Pris un petit petit-déjeuner copieux et à volonté Appart hôtel propre et bonne literie Je vous le recommande pour un séjour à Nantes 2emme séjour avec un appart super et très grand
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je tiens à vous remercier pour votre fidélité et suis ravie que vous appréciez la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains séjours à Nantes ! Cordialement, Jade Buquen - Adjointe de direction -
yassine.a
5 / 5Le 24/05/2021 à 10:08Très bon hotels: propre, grande chambre et pas très loin du centre de Nantes, par contre il faut une voiture pour y aller.
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Erwan.a
5 / 5Le 16/05/2021 à 17:00Bon accueil, au calme, appartement très propre et spacieux. A recommander !!
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Alberto.a
3 / 5Le 26/04/2021 à 08:56 -
Franck.r
4 / 5Le 24/03/2021 à 11:07Excellent accueil, très bon contexte, studios très confortables, je recommande vivement. Franck Grosjean 24 mars 2021
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Mathilde.a
2 / 5Le 10/03/2021 à 22:55Je suis déçue de mon séjour dans votre résidence. Nous y avons passé 2 nuits, le matelas est dur, les odeurs de cigarettes et autres qui remonte dans la cuisine, salle et toilettes non merci, c'est très désagréable de rentrer et de sentir tout ça.. Le clic-clac ne fermer pas, heureusement que nous étions que 2. C'est bien dommage car le cadre en lui-même est calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LAVOINE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. J'ai bien pris note de vos remarques, soyez assurée que toutes les mesures ont été prises et transmises à nos équipes afin de pallier à ces désagréments. J'espère que vous pourrez constater par vous-même les améliorations des services lors d'un prochain séjour. Cordialement, BUQUEN Jade - Directrice Adjointe -
Jean.u
5 / 5Le 24/02/2021 à 18:36Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients, endroit très calme et sécurisé ,manque quelques accessoires de cuisine poêle et casserole en plus seraient nécessaires ( 1 petite poêle et 1petite casserole à l'origine),je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre résidence mais prends toutefois note de vos remarques au sujet de l'état de propreté de votre logement et souhaite m'en excuser. Sachez toutefois que nous faisons le nécessaire afin d'éviter ce genre de désagréments dans le futur. Cordialement, Clémentine MONS -
Manon.u
4 / 5Le 14/02/2021 à 11:36Très bon séjour et très calme, la chambre été propre et nous y avons bien dormi. Nous y reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif et pour avoir choisi notre établissement. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau dans le cadre d'un nouveau séjour sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Natacha.i
1 / 5Le 12/01/2021 à 20:13Très accueillant, malgré ça le ménage est très négligé, BEAUCOUP BEAUCOUP de déchets sous les lits, sol pleins de saletés !!!
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Prinzessin.h
5 / 5Le 25/10/2020 à 22:02Excellent rapport qualité prix pour ce logement spacieux avec une vraie salle de bain! Les équipements sont corrects et la propreté irréprochable malgré quelques signes de vétusté sur les meubles de salle de bain. Le personnel est aimable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif et pour avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis que nos infrastructures et nos prestations aient su répondre à vos attentes ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau dans le cadre d'un nouveau séjour sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Edwige.e
3 / 5Le 11/10/2020 à 10:33Simple mais propre et literie comfortable ! Pas trop bruyant et très bon petit déjeuner !
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Lilie.
5 / 5Le 05/10/2020 à 10:56Nous y avons passé une nuit en famille et tout était parfait ... Arrivée tardive : tout s'est bien passé, on nous appelle pour les explications et tout est confirmé par SMS ...le logement est grand et bien équipé, il y a même un lave vaisselle !!! résidence au calme dans la verdure, bonne literie. Seul bémol : la moquette un peu vétuste dans les chambres .... On y reviendra l'été prochain pour profiter de la piscine !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire si positif à l'égard de notre résidence. Il semblerait que vous ayez apprécié nos infrastructures et nos prestations et j'en suis ravie. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau l'été prochain. A bientôt ! Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Ilianuk.l
5 / 5Le 21/09/2020 à 10:23Super lieu pour des vacances ou pour y vivre en tant qu'étudiant ! Seul hic il n'y a pas énormément de bus comme les chronos bus de nantes ! En revanche c'est à 20min maximum à pieds d'haluchere avec un centre commercial, des trams etc... À côté de la résidence il y a boulangerie et biocoop donc assez pratique pour faire ses courses ! En tout cas c'est un super endroit vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif et pour avoir choisi notre établissement. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau dans le cadre d'un nouveau séjour sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Ambre.e
3 / 5Le 17/09/2020 à 12:45Personnel très aimable et accueillant. accès a la piscine gratuitement et il y a assez de transats. Le logement était correct à notre arrivée mais rien n’est fourni pour le ménage quotidien si vous restez plusieurs jours.(balais, serpillière..) Il faut en faire la demande a la réception si vous le souhaitez. Le lieu est calme et reposant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LE LIEVRE-SAMHI, Je tenais à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Je suis ravie que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. J'ai toutefois bien pris note de votre remarque. A savoir que toute sorte de matériels est effectivement disponible en prêt à la réception. Notre équipe se tient à la disposition de nos clients pour ce genre de demande. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
soazic.e
5 / 5Le 12/09/2020 à 09:45Tres confortable. Y avons passé une nuit en famille. Tout est à dispo pour se sentir comme à la maison
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Christine.e
5 / 5Le 01/09/2020 à 13:12Formidable accueil, sens du service, propre, piscine impeccable et petit dej cohérent / au prix. Rapport qualité / prix ...parfait et on recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme PELOSSE, Je vous remercie vivement pour ce commentaire positif ! Il semblerait que vous ayez apprécié nos infrastructures et nos prestations et j'en suis ravie. Au plaisir de vous accueil de nouveau. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Brak.i
5 / 5Le 31/08/2020 à 19:27 -
Lau.
4 / 5Le 29/08/2020 à 21:21Bon séjour dans un appartement 4 à 6 personnes : propre, fonctionnel, agréable ! L 'environnement est calme. Le personnel de l'accueil est sympathique. Seul bémol : le manque de vaisselle dans la cuisine ... C'est dommage car pour le reste, cuisine bien équipée (grand frigo, lave-vaisselle, four normal, four micro-ondes, machine à café, bouilloire).
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Didier.O
5 / 5Le 29/08/2020 à 21:06Très sympa. Equipe acceillante. On avait une villa avec vue sur la foret. C'est calme et bien entretenu. Propre. Cela manque un peu de vaisselle mais rien de grave. Le salon et les chambres sont grandes. Très bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour très positif suite à votre séjour parmi nous ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Samy.
4 / 5Le 20/08/2020 à 11:41Très agréable, mais un petit bémol juste pour l hygiène. Autrement super pour un séjour en famille.
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Maeva.r
5 / 5Le 12/08/2020 à 22:13Un endroit très calme. La maison est niquel rien à dire à ce sujet. La maison est tres propre et il y a ce qu'il faut Piscine au top ! Nous avions aimer notre séjours de 4 jours 😄
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Sandrine.u
3 / 5Le 08/08/2020 à 16:32Très bien mais certaines pièces sont un peu étroite comme la chambre et toilette difficile de"accès pour les fauteuil roulants.
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Sophie.O
3 / 5Le 08/08/2020 à 09:45bon séjour dans l'ensemble mais logement pas adapté pour une famille avec enfant en bas âge.la piscine est trop petite pour une residence de cette taille. Le personnel est très acceuillant.
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Marie-josé.u
2 / 5Le 05/08/2020 à 20:54La propreté est à revoir ... les joints de la baignoire étaient moisis, nous avons retrouvé le filtre à café moisi dans la cafetière. Les équipements étaient vieillots (bouilloire) pas de grille-pain; quelques "bébêtes" que je n'ai pas su identifier ... les couverts étaient sales (j'ai dû les laver à mon arrivée ). L'equipe d'entretien devrait faire des efforts car c'est vraiment TRES MÉDIOCRE quant à la propreté et l'entretien des batiments. Le petit-déjeuner est bien, sans plus ...rien d'extravagant pour 9 euros le petit dej...c'est assez cher. En outre la literie est super, et de beaux espaces dans les apparts. Dommage ce problème d'entretien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DUPONT, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques concernant la qualité de nettoyage de votre logement. Sachez que nous nous efforçons au quotidien de respecter les règles d’hygiène et de propreté attendues par nos clients mais il semblerait que certains points aient échappé à notre vigilance. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
M.q
4 / 5Le 29/07/2020 à 11:26Bonne expérience l'appartement est spacieux plutôt propre malgré la vétusté des moquettes, bien équipé lave vaisselle grande tv literie confortable grand placard WC a l'étage et au rdc. La piscine et agréable super point pour l'établissement mais les extérieurs manque d'entretiens, l'équipe aimable à l'écoute dommage que je n'ai pas pu rajouter une nuit de plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Je suis ravie que nos infrastructures aient répondu à vos attentes. J'ai toutefois bien pris note de vos remarques et en tiendrai compte dans le cadre de l'amélioration de nos prestations. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Nathalie.
4 / 5Le 26/07/2020 à 00:12Suite à un tapage nocturne de la part de voisins irrespectueux, la direction de l hôtel m a remboursée la nuit de désagrément. Un beau geste commercial ! Je recommande cet hotel car agreable et calme de manière générale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence. Je tenais à renouveler mes excuses quant au manque de civisme pour lequel certains occupants ont fait preuve durant votre séjour. Nous ne cautionnons absolument pas ce genre de comportement et nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. En espérant que ce petit incident ne vous empêche pas de choisir une nouvelle fois notre établissement à l'occasion d'un prochain séjour sur Nantes ! Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Caroline..
4 / 5Le 25/07/2020 à 09:12Très calme malgré ce que l'on pourrait penser par rapport à sa situation. Très propre et très agréable grâce à la piscine accessible jusqu'à 21h. Après, une journée de visite et de marche, c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour très positif suite à votre séjour parmi nous ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Eglantine.c
4 / 5Le 20/07/2020 à 10:21Bon séjour, l'appartement est grand et agréable, vraiment très dommage qu'il n'y ait aucun equipement dans le jardin (ni chaise ni table) alors qu'l faisait un temps magnifique et que nous avions pris un exterieur pour prendre le petit dejeuner et diner sur la terrasse. Dommage également les dizaines de mégots par terre. Pour le reste l'appartement est propre et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme SCHOENY, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour sur Nantes. Sachez que nous envisageons d'équiper nos terrasses de mobilier de jardin dans les mois à venir. Je suis navrée pour la gêne occasionnée mais espère néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
Thomas.a
4 / 5Le 11/07/2020 à 10:43Logement spacieux, équipement suffisant et équipe très agréable, à part le matela du clic clac un peu lowcost
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Bernard.i
4 / 5Le 03/07/2020 à 10:54De l'espace pour passer la soirée et la nuit avec un bel environnement extérieur. Il manque un sèche cheveux pour Madame. L'accueil a été très agréable à la réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr PIQUENARD, Nous souhaitions vous remercier pour ce retour positif suite à votre séjour parmi nous ! Sachez que nous prêtons des sèche-cheveux et autres matériels (grille-pain, fer à repasser..). Notre équipe de réception se tient en effet à votre disposition pour ce genre de demandes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Nantes. Cordialement, Clémentine MONS - Directrice -
MAC.r
2 / 5Le 22/06/2020 à 11:35J'ai passé trois semaines dans cet établissement j'ai trouvé ça très cher très bruyant de plus il était impossible d'utiliser la piscine à cause d'un manque d'entretien de celle-ci 🤑🤑🤑😤😤😤😎
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Patrick.a
5 / 5Le 13/06/2020 à 08:38bravo... superbe emplacement très calme le logement très propre et la cuisine est très bien equipée bravoooo Vibe la renovation
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Benjamin.u
2 / 5Le 03/03/2020 à 22:53Decoration minimaliste pour ne pas dire inexistante, mobilier d'un autre age, moquette rouge tachée, peinture jaunâtre alternant avec du marron... On se demande a qui a ete confiee la decoration mais a l'evidence tout es fait à l'économie sans aucun charme ni goût... Pas eu la chance de profiter de la piscine, en mars il fait un peu frais. Pour moi c'est la premiere et derniere fois dans cet etablissement. A moins que vous ne soyez en famille et recherchiez de l'espace, passez votre chemin et allez voir en ville. Je met deux etoiles quand meme car le personnel est aimable et souriant ce qui est deja pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Il semblerait que notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons toutefois note de vos remarques tout en sachant que nous sommes actuellement entrain de repeindre et repenser la décoration de nos logements. Cordialement, Clémentine MONS -
Marie.e
4 / 5Le 20/02/2020 à 19:00Concept de petites maisons individuelles avec jardin. Bon accueil, bon rapport qualité / prix. Propre et calme. Je recommande !
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cyrielle.e
4 / 5Le 16/02/2020 à 16:41Environnement calme, logements spacieux et bien conçus, juste un petit bémol au niveau de la propreté mais il y a bien pire qu'eux à ce niveau !
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Pierre-Etienne.E
5 / 5Le 24/01/2020 à 10:25Excellent etablissement aux portes de Nantes. Parking juste devant la residence, logements spacieux et propres. Equipe receptive, a l’ecoute et sympathique!
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LouAnn.a
3 / 5Le 02/01/2020 à 06:16 -
NATACHA.H
3 / 5Le 23/12/2019 à 12:15Nous avons loué un logement pour 5 personnes, logement très spacieux, bémol la propreté dans le séjour. Nous rentrons grosse mouche morte au sol, bon on se dit ça passe encore. A notre grande surprise le sol colle au semelle de chaussure. Nous voulons prendre un café, ah mince il y a 1 seule cuillère pour 5 personnes. Nous avons été en chercher à la réception. sinon literie correcte et prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. J'ai bien pris connaissance de vos remarques constructives que je vous confirme avoir transmis à nos équipes. Je m'excuse toutefois pour la gêne occasionnée par ces petits désagréments. Cordialement, Clémentine MONS -
Remy.H
4 / 5Le 17/11/2019 à 14:09Les appartement sont propres et bien équipés ! L'accueil est correct et le petit déjeuner est varié.
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Thierry.e
4 / 5Le 11/11/2019 à 20:49Des appartements spacieux fonctionnels et confortables à un prix resonnables. Idéal pour groupe. Parking sécurisé.
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Guy.o
5 / 5Le 22/10/2019 à 13:53Bon accueil très sympa logement super tout confort et très calme et les prix très abordable et tout près d'un super marché
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anne.o
3 / 5Le 12/10/2019 à 17:17jolie résidence à l arrivée mais les logements niveau ménage c est limite et les extérieurs au niveau terrasse dégueulasses!!! Autrement niveau bruit c est moyen aussi. L equipement cuisine quasi rien et tres sombre. Bilan je ne retournerais pas dans cet hôtel.
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Patrick.l
2 / 5Le 01/10/2019 à 20:55Logement propre mais équipements et ménage minimums Une partie de la résidence est certainement réservée à des travailleurs détachés de toutes nationalités qui séjournent pour une longue durée et prennent leurs quartiers ( linges qui pendent à l'extérieur, cannettes, mégots, bouteilles et papiers dans les parties communes, barbecues, ... ) A éviter et le dire lors de votre réservation.
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Sylvie.d
5 / 5Le 03/09/2019 à 21:01Très bon appart-hôtel avec piscine. Appartement fonctionnel et propre. Je recommande.
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Vic.
5 / 5Le 30/08/2019 à 10:55 -
Anne.m
1 / 5Le 27/08/2019 à 11:18Cancrelats dans l'appartement, la réception me dit que c'est est a cause de la vegetation... Me donne une autre chambre a 23h00 et de nouveau des battes. Honteux ! Avec 3 enfants on a du chercher un autre hotel à 23h a Nantes. Merci a Premiere classe de son accueil tardif.
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Thierry.e
4 / 5Le 23/08/2019 à 21:45Des maisons sympas,une résidence bien, seul bémol la propreté en arrivant..... 😡 Le prix est plus que doux pour l endroit!
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Andy.t
5 / 5Le 20/08/2019 à 23:57 -
zguy.n
3 / 5Le 30/07/2019 à 13:12Grand mais totalement impersonnelle et piscine de taille réduite pour trop de monde autour. Avis négatif à cause du prix de cette location
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Dominique.E
3 / 5Le 23/07/2019 à 21:25Avis mitigé Logement propre literie confortable Équipement limite quand vous restez plusieurs jours Terrasse sale
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Esl.b
5 / 5Le 21/07/2019 à 20:55Location d un appartement pour 4. Trés satisfaite du logement et du cadre qui fait un peu village vacances. Trés bon accueil meme dans le cadre offre groupon.
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Valentin.a
2 / 5Le 26/06/2019 à 21:39Pour un déplacement pro, impossible d'avoir le wifi ni sur tel ni sur pc, je ne peux donc pas travailler. On m'explique que ça arrive quand il y a trop de monde sur le réseau ... Je n'aime pas mettre ce genre d'avis, mais cela n'est plus acceptable de nos jours. Futurs déplacements dans un autre hôtel ; je ne prendrai aucun risque. Sinon la résidence sympa et bon accueil. Arrivée de nuit bien gérée par l'intermédiaire d'un coffre.
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Regine.e
5 / 5Le 07/06/2019 à 19:03Très bon accueil et villa pour 8 personnes très bien équipée, spacieuse. Excellent rapport qualité /prix
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Thierry.e
3 / 5Le 06/05/2019 à 16:49Bien , l'accueil est top , soucieux de votre petit confort ... la résidence est calme , parking,wifi, RAS !
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vanessa.s
3 / 5Le 24/04/2019 à 20:45Belle résidence et bien placée je regrette juste l'entretien de la villa quand on est arrivé était pas génial
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MASSICOTE.y
4 / 5Le 24/04/2019 à 07:42Très calme, personnel accueillante, très propre. C'est très bien pour se reposer et non loin de la ville de Nantes. À refaire..
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Jean-Rémy.e
4 / 5Le 11/03/2019 à 08:10Des apparts hôtels à un prix défiant toute concurrence, spacieux et agréables, à deux pas du stade de la Beaujoire et à quelques minutes de Nantes. Venu une première fois - perso - pour une compétition non loin, j'y suis retourné les yeux fermés pour le pro... D'autant que le parking privé est très sécurisant. Je n'ai pas profité de la piscine, hors saison, mais c'est un petit plus autocratie m appreciable. Mon seul regret est peut être le petit déjeuner, mais à 60/70€ la nuit dans un 40m2, je ne vais pas faire la fine bouche ! J'y reviendrai, à n'en pas douter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je souhaite vous remercier pour ce commentaire et surtout pour votre fidélité ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, lors d'un prochain séjour personnel ou professionnel. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception ! A bientôt. Cordialement, Clémentine MONS -
marylise.i
3 / 5Le 17/02/2019 à 09:45Appartement froid a l'arrivé.mais propre literie bien .pour les professionnels fonctionnel tout y est .mais pour un weekend romantique je déconseille trop sobre.
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Julie.h
3 / 5Le 12/02/2019 à 18:41D apparence agréable, propreté je suis pas convaincue j ai nettoyé et désinfecté certains endroits, j ai pas encore enlevé les toiles d araignées au plafond, certains poils à l arrivé... Mais bon espacieux.
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Gwenael.o
2 / 5Le 06/01/2019 à 23:24Belle promesse... mais difficultés avec le ménage et l'hygiène. Malgré une hôtesse agréable et gênée par le désagrément du 1er appart... le 2e mieux mais pas nickel et une éponge usagée pour faire la vaisselle sans qu'on sache son utilisation précédente... A retenter pour confirmer ou infirmer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LONGEARD, je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée suite aux constatations faites lors de votre arrivée dans le logement. Il est évident que je prends votre commentaire au sérieux et en tires les conclusions nécessaires à l'amélioration de nos prestations. C'est pourquoi je vous remercie de votre retour et espère vivement que votre prochain séjour vous permettra d'infirmer vos propos ! :) Cordialement, Clémentine MONS -
Joel.a
5 / 5Le 05/11/2018 à 18:08Appartement très propre, situé à 5 minutes de Nantes avec un centre commercial tout proche Très calme et acceui nickel
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Brigitte.o
1 / 5Le 03/11/2018 à 15:47Bon accueil mais le menage laisse a désirer les draps du canapé n'avait pas été changés.réveil a 6h30du matin par les departs se camionette . Nous ne conseillons pas cet endroit
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Alexandre.a
4 / 5Le 28/09/2018 à 20:20 -
Éric.u
5 / 5Le 22/09/2018 à 11:45Accueil sympathique. L'appartement est spacieux et en très bon état. Propreté impeccable. Bonne literie. Excellent rapport qualité prix. Et en bonus la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr CUKCELTE, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre commentaire et vous en remercie. Je constate que nos prestations semblent avoir répondu à vos attentes, tant au niveau de nos logements qu'en rapport aux services que nous proposons. C'est donc avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois lors d'un prochain séjour. Cordialement, Clémentine MONS -
Camille.O
4 / 5Le 16/09/2018 à 11:23De passage pour 2 nuits nous étions logé dans un studio, tout proche de la piscine, les logements sont bien isolés, propres, et munis d'une bonne literie. L'accueil est agréable, nous avons pris 1 petit déjeuné, peut être un peu chère pour la qualité des produits proposés. La résidence se situe dans une zone de bureaux donc le cadre est calme. Dans l'ensemble je conseil avec plaisir.
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Fred.I
2 / 5Le 02/09/2018 à 08:44Déçu.. nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner dimanche matin car il fallait réserver la veille...sauf que nous n'avions pas été prévenu lors de notre réservation...
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Françoise.E
4 / 5Le 29/08/2018 à 12:15Je viens chaque années en famille depuis 2003, c'est dommage qu'il n'y est pas de carte de fidélité ou une reduction aux clients fidèle comme nous. Lieu calme et agréable à vivre. A part la piscine, il manque qu'une chose c'est un espace de jeux pour les enfants ( derrière la piscine par exemple ). Faudrai revoir plusieurs choses dans l'appartement comme la literie qui grince, les rideaux déchirés, ravitailler les ustensiles de cuisine par rapport a la liste affiché ( car il manque pas mal de chose ). Voilà....
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Nicolas.o
3 / 5Le 24/08/2018 à 23:10Piscine sympa, logement 2 chambres ok mais la propreté n était pas au rendez vous.
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Fabrice.h
5 / 5Le 19/08/2018 à 11:55Piscine agréable et chaude matin comme soir. Logement propre et agréable. Bien équipé, literie impeccable. Bien insonorisés. Prix correct pour une famille de 5
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Elodie.o
5 / 5Le 05/08/2018 à 09:45Super hôtel, les aparaments sont super, l'espace de vie, les chambres sont grandes. Il y a un coin cuisine équipé qui est vraiment très pratique. Le personnel est agréable et disponible. Le gros plus, une piscine ou l'eau est chaude, très agréable avec des transat pour se poser. Il y a beaucoup de place de parking en face des logements se qui est très pratique. Je recommande cet établissement à 100%.merci pour se séjour
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Isabelle.c
4 / 5Le 29/07/2018 à 11:39Superbe!nous avons passé 1 nuit pour rejoindre notre lieu de vacances avec notre bébé. Spacieux calme propre idéal. On reviendra l année prochaine!!!
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Dugué.o
5 / 5Le 28/07/2018 à 11:42Très bon endroit où se reposer. Piscine et appartement au top. Qualité prix optimal.
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Stephane.S
4 / 5Le 25/07/2018 à 17:26Assez calme, endroit agréable. Très bien placé dans les abords de Nantes. Près des commerces (carrefour) et du stade de la Beaujoire.
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Pierre.A
5 / 5Le 24/07/2018 à 18:09En formation sur Nantes pour trois jours, j'ai passé deux nuits au ZENITUDE HOTEL LA BEAUJOIRE, j'ai pris un logement avec lit double, sympa petit appartement équipé pour être indépendant et se reposer. Il y a une ambiance de résidence de vacances, c'est propre et accueillant.
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Pedro.i
5 / 5Le 13/07/2018 à 09:09J'ai beaucoup apprécié cet endroit. En déplacement, je passe beaucoup de nuits en hôtel. Celui ci ressemble à un petit village avec des constructions contenant 4 ou 6 studios. Très calme vous pouvez même profiter de la piscine...
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ln.n
3 / 5Le 11/07/2018 à 05:05Ensemble de maisons accolés. Logement fonctionnel mais un peu vetuste. 3 chambres + 2 salle de bain. L une avec douche / l autre baignoire. Pas d état des lieux d entrée fait mais il manquait de la vaiselle. Les logements autour de la piscine sont peu a l ombre et plus bruyants. Le personnel est accueillant. Proximité des voies rapides et d un carrefour ainsi que de boulangerie et restaurants. Rapport qualité prix correct.
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Mickaël.e
4 / 5Le 01/07/2018 à 19:11Hôtel sympas, cependant l'isolation est à revoir légèrement et pas de clim, donc en été cela est assez délicat pour dormir dans un confort des plus total
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Mimi.a
4 / 5Le 13/05/2018 à 08:16C'est un endroit très calme, il y a tout ce qu'il faut dans le logement pour passer un bon séjour.
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valerie.o
1 / 5Le 29/04/2018 à 09:48Appartement pas mal.mais peu d entretien et de ménage. Résidence occupée par des ouvriers très bruyants le soir et tard dans la nuit!!!! Pas zen du tout!!!! Nuits blanches!!!!!
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Alenize.
5 / 5Le 04/04/2018 à 10:26Tres bon hôtel!!! Accueillent avec leur client. Toujours à l écoute de leur clientèle. Les appartements sont propres et bien entretenu. On ce sens comme chez soit. Il propose une connection internet et un service petit déjeuner très complet et variées. Je recommende vivement pour passer un agréable week-end sur nantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste ! C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié tant l'accueil que notre prestation. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez zenitude, à Nantes ou dans une autre de nos résidences en France ! Bien cordialement, -
Vincent.a
5 / 5Le 25/03/2018 à 18:53Une très bonne prestation, possibilité d'arriver tard le soir mais il faut prévenir pour la récupération des clés
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Virginie.r
4 / 5Le 27/02/2018 à 15:07Petit appartement sympa, mise à part la literie, je vous conseille de prendre vos draps, housse de couette car la qualité est niveau hôpital.. Les matelas lit bébé sont honteux 2 cm d'épaisseur à revoir pour vous. Le reste est super 👌 lave vaisselle machine à laver sont vraiment de bon +, je reviendrais si c'était à refaire, mais avec mes draps et le matelas de mon bébé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant ! Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la literie : en effet, Zenitude a repris cet établissement il y a un mois, nous recensons donc actuellement les points d'améliorations prioritaires, donc tous les retours de nos clients nous aident énormément. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude, à Nantes ou dans une autre de nos résidences en France (à découvrir sur www.zenitude-hotel-residences.com). Cordialement. -
Laurent.a
4 / 5Le 14/02/2018 à 18:03Très belle résidence avec de beaux appart'hotels en duplex. Le prix est imbattable avec machine à laver et lave-vaisselle et en surplus une grande terrasse. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que l'établissement a été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous recevoir de nouveau lors de prochains séjours ! Cordialement -
Nico.
2 / 5Le 04/02/2018 à 20:41Dur de trouver le logement quand il fait nuit, mais l'arrivée tardive est bien organisée, logement propre, stationnement, calme. Wifi catastrophique, proposez le ou ne le proposez pas, parce que pour y avoir passer plusieurs jours, c'est une horreur. Petit déjeuner un peu moyen, très moyen même, et il vaut mieux arriver dans les premiers, jus de fruits, petites miniardises, baguette, pain de mie harrys, céréales, petits pancakes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié l'établissement. Nous notons votre commentaire concernant le petit-déjeuner, sachez que Zenitude vient tout juste de reprendre cet établissement, donc le menu va changer pour s'aligner sur celui des autres résidences de la marque, nous espérons qu'il vous conviendra mieux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à Nantes ou dans une autre résidence Zenitude en France ! Cordialement -
Jean-Louis.o
5 / 5Le 06/01/2018 à 20:45Accueil très chaleureux, petit- déjeuner copieux, bonne literie et appartement propre. Séjour agréable.
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Sarah.'
4 / 5Le 17/09/2017 à 03:42 -
Diana.g
4 / 5Le 16/09/2017 à 22:48Les alentours ne sont pas très jolis mais les appartements sont grands, propres et confortables. Bon service et supermarché pas loin.
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fab.a
4 / 5Le 24/07/2017 à 22:29Super appartement familial idéal grâce à la superficie et pièces spacieuses. Appartement bien équipé. Léger bémol un peu excentré par rapport au centre de Nantes 12 km mais nous le savions avant d arriver et pas de boulangerie à côté sauf un centre commercial mais obligé de prendre la voiture. Nous avons passé un très bon séjour.
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Laila.a
3 / 5Le 09/07/2017 à 13:37Pas de clim, menage basic et piscine qui ferme tot (c est dommage surtout quand c la canicule)
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Guillaume.A
4 / 5Le 26/05/2017 à 23:03Villa spacieuse, idéale pour une famille avec deux enfants. Cuisine propre, simple et fonctionnelle. Calme aux alentours mais très sonore à l'intérieur.
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Sebastien.
2 / 5Le 23/04/2017 à 00:00Nous étions venus il y à un an ou tout était parfait, de retour fin avril 2018, endroit plus que décevant ! Propreté limite, ( quand on nettoie, il faut bouger canapé, table ronde pour éviter que les locataires aient de très mauvaises surprises ! ) Espaces vert dégueulasse et le comble de tout, le vendredi soir et samedi soir, grosses nuisances sonores provenant d'une boite de nuit qui se situe non loin de là .... ! Si vous recherchez un minimum de calme durant votre séjour, ce n'est pas ici qu'il faut poser ses bagages !!! Un comble pour un endroit renommé Zenitude !! C'etait donc pour nous la deuxième et dernière fois que nous posions nos valises ici.
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Matthieu.E
3 / 5Le 11/12/2016 à 20:50Lieu calme et agréable. Chambre très propre rien à dire. Je regrette la simplicité des chambres et les petits déjeuners pas avant 7h en semaine.
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Henaff.a
5 / 5Le 20/11/2016 à 19:08Endroit calme. Les appartements sont spacieux. L'équipement est complet, y compris éponge, produit vaisselle et torchons... En famille, la possibilité de préparer le petit déjeuner et les repas permet d'économiser pour d'autres activités. Il y a un centre commercial à 5/8 mn en voiture. Le parking privé et fermé la nuit est une sécurité supplémentaire. L'endroit, boisé, est fort agréable !!! Très bon accueil !!!!
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Carole.i
4 / 5Le 15/08/2015 à 09:50Appartement Propre,calme,pratique(à disposition dans chaque Appart lave linge et lave vaisselle) Accueil agréable. Accès piscine facile et calme. Petit bémol: accès internet difficile espérons que ça s arrangera. Nous avons adoré notre séjour.
Léopol.a
Gilles.a
Hocquigny.d
florian.a
Stephane..
ndombele.p
Virginie.e
DE.L
Sylvie.u
Cyril.o
Carla.r
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L&F.
Coco.u
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cyrille.a
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Dominique.E
Esl.b
Valentin.a
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Thierry.e
vanessa.s
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Adresse :- 2 Rue des Citrines 44300 Nantes
- zenitude-hotel-residences.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–12:30 14:00–18:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–12:30 14:00–18:00 | |
| Mercredi | 09:00–12:30 14:00–18:00 | |
| Jeudi | 09:00–12:30 14:00–18:00 | |
| Vendredi | 09:00–12:30 14:00–18:00 | |
| Samedi | 09:00–12:30 14:00–17:00 | |
| Dimanche | 09:00–12:00 |
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