Best Western Plus Hôtel de la Régate

Tags: Hôtel, Hôtel de ville,

• S.

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 10:43

  lieu magnifique personnel très professionnel . nos 2 petits chiens ont été bien accueillis. merci c était parfait. à bientôt je recommande
• Les.i

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 10:23

  Séjour parfait, établissement très propre, personnel professionnel, serviable et on ne peut plus agréable. Un grand merci à toute l'équipe!!
• Yuri.a

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 19:47

  Hôtel fantastique. C'est vraiment de loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné en France. Ma famille et moi reviendrons sûrement. Équipe très professionnelle, nous aimons la façon dont le personnel prend soin des invités et ils sont tous PRO et jusqu'à présent le meilleur personnel que nous ayons vu. En attendant nos prochaines vacances à Nantes
• humer.6

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:58

  un hôtel à fuir !
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 18:12

  C'est parfait. Les chambres sont très confortables. Des petites touches qui font la différence comme le revêtement extérieur adapté au passage des valises et traité pour ne pas faire de bruit. Et que dire du repas servi en chambre. Un régal. J'ai connu lorsque le room service servait des bocaux. C'était bon mais sans rapport avec ce que j'ai mangé hier soir. Le petit-déjeuner est très copieux. Je noterai juste un problème d'isolation phonique dans la chambre où j'entendais la conversation de ma voisine. Ce n'est peut-être que ma chambre car je ne l'ai pas vécu avec d'autres chambres. Vraiment un plaisir. Le personnel est d'une gentillesse. Un séjour agréable.
• Samuel.f

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 06:57

  Superbe hôtel Personnel très sympa et à l’écoute Je recommande fortement
• fourtet.e

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 10:39

  Super hôtel avec un personnel très accueillant!
• Virginie.A

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 16:13

  Endroit calme et paisible, chambre spacieuse et très propre. Personnel très accueillant, disponible et à l'écoute. Je recommande cet endroit sans hésiter et espère avoir l'occasion d'y séjourner à une autre saison que l'hiver afin de pouvoir profiter de l'environnement et aménagement extérieur qui m'ont l'air tout aussi attrayants. Merci pour votre accueil chaleureux !!
• Herve.L

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 07:28

  un personnel au top H 24 avec des valeurs humaines -chambre spacieuse, petit déjeuner complet, environnement très sympa. Etablissement propre.20/20 Merci encore pour votre disponibilité et votre accueil. A bientôt
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 15:20

  En séjour professionnel, un grand merci à l'ensemble des collaborateurs en particulier à Maeva !
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 20:31

  Je loge très régulièrement à La Regate et je vous conseille cet établissement à 100% !! Le lieu est calme, situé au bord de l’erdre idéal pour aller se promener. Le personnel est attentionné, professionnel, accueillant, discret … un vrai bonheur ! Les chambres, les literies, les salles de bain sont top ! Et d’une propreté irréprochable ! Le petit déjeuner est complet et de grande qualité ! Le service de restauration (traiteur local) très qualitatif
• B...

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 18:37

  Mon assurance m'a envoyé pour un problème avec mon véhicule. Tout le personnel était très sympathique, en particulier la fille qui parlait espagnol et l'homme du matin qui m'a aidé dans mon voyage. Endroit agréable et propre. Ce fut un dîner très délicieux, avec des produits locaux. J'avais l'impression d'être chez moi. Merci pour tout!
• Jean-Alain.u

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 15:32

  Très bonne adresse ! Hôtel excentré par rapport à Nantes mais idéal pour se mettre au vert.
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 09:35

  Un site exceptionnel au bord de l’ordre, un confort magnifique et un personnel professionnel. Du calme et de la tranquillité. Superbe hôtel
• Sweet.a

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 11:13

  Cela fait plusieurs fois que je séjourne à ce Best Western, l’équipe est aux petits soins à chaque fois (mention spéciale à Ivy qui a été top cette semaine !). C’est un plaisir de retourner dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, propres et fraîches, pas besoin de climatisation. L’hôtel et son environnement arboré sont superbes, au calme. Petit déjeuner et repas du soir très bon. J’y retourne les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe !
• Eugénie.a

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 15:55

  Dans le cadre d’un séjour professionnel, j’ai passé un agréable séjour dans l’hôtel Best Western de la Régate avec un accueil chaleureux de toute l’équipe. Je tiens à remercier tout particulièrement l’hôte Ivy pour sa prévenance et sa douceur tout au long de ce séjour. Je recommande !
• Britany.

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 18:52

  L'hôtel est situé au bord d'une rivière et d'une forêt, c'est calme et reposant! Pas de clim dans cet hôtel et malgré la canicule notre chambre et l'hôtel étaient frais ( sans doute grâce à l'environnement ) La chambre était confortable , quoi que petite ! Le petit-déjeuner était parfait, copieux et délicieux Un bémol, leur site annonce que des repas sont possibles sur place alors qu'il s'agit de bocaux à commander à notre arrivée. Le choix est donc restreint et un peu décevant quand on vient de traverser la France et que la fatigue est là le soir. On nous invite à aller à côté de l'hôtel dans un restaurant étoilé mais c'est onéreux et un peu déplacé quand on veut un repas rapide pour aller se coucher Un point à noter : le personnel et l'accueil sont vraiment très sympathiques
• les.e

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 16:06

  J'ai passé un week-end incroyable dans cet hôtel.
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 12:52

  Parfait !!!!
• Jesus.E

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 07:34

  Bel hôtel à la périphérie de Nantes. Service impeccable et emplacement imbattable.
• Didier.O

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 09:54

  Petit Hôtel proche du bord de l Erdre avec l ensemble du personnel : réception, service du soir, service du petit déjeuner vraiment très sympathique. A conseiller
• Caroline.I

  1 / 5

  Le 31/08/2023 à 09:29

  Indigne d'une clientèle ! Je les appelle pour réserver une chambre familiale avec sous les yeux le prix que Booking me propose. L'aimable réceptionniste me confirme la possibilité de me faire le même tarif que celui trouvé sur le Web. Génial! Mais c'était sans compter sur la direction de l'hôtel : ils me font rappeler par une réceptionniste dès le lendemain pour m'annoncer qu'à moins d'accepter de payer 100 euros plus cher, ils annulaient ma réservation ... je refuse et demande donc à être rappeler par le responsable client. Aucun appel, un simple email m'annonçant l'annulation de ma réservation avec l'adresse de deux autres établissements de la région à contacter par moi-même ! Et ça se dit hôtel Premium.... c'est juste une blague!
• Orane.O

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 09:52

  Hôtel très agréable avec un emplacement au calme au bord de la Rivière. Excellent accueil du personnel, soucieux de la satisfaction client. Le petit déjeuner est de qualité avec des produits bio et frais. Je recommande vivement cet hôtel. J’y reviendrais avec grand plaisir.
• Akouvi.m

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 10:52

  Un endroit calme et paisible. J'ai très bien dormi. Personnel adorable. Merci
• H.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 10:30

  Je n'y suis resté qu'une nuit, mais j'aurais aimé que ce soit plus ! Emplacement magnifique au bord de la rivière avec de belles promenades aux alentours. Le personnel était vraiment sympathique. Bon petit déjeuner continental, chambre propre et spacieuse.
• Vincenzo.e

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:15

  Bel hôtel loin de Nantes ! Il n'y a qu'un seul restaurant à proximité et il se trouve à la périphérie d'un petit village !
• SabE.

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 15:22

  Belle emplacement près d'un parc magnifique. Très calme!
• Stéphane..

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 06:25

  Vigilance sur le stationnement, il n'y a pas de place pour tout le monde lorsque l'hôtel est complet et cela ne vous est pas précisé. Alors que c'est aussi un critère important de sélection de l'hôtel ! En conséquence, la place de véhicules électriques disponible est occupée par les habituels thermiques égocentriques ! Jamais cela ne me viendrait à l'idée de stationner devant une pompe à essence et ainsi bloquer les autres usagers dans leurs déplacements.
• Peps.

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 10:46

  2eme fois et toujours aussi bien. Belle chambre, spacieuse et très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix !
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 10:55

  Un hôtel calme et reposant. Du personnel au petit soins surtout Farid a l'accueil. Je reviendrai. 👍
• Hoang.u

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 19:19

  Nous vous remercions de votre accueil et de vos services lors du séjour de mon fils durant les 2 semaines passées. Il a eu des meilleures conditions pour passer des concours. Merci à Farid pour votre appel téléphonique concernant vos conseils de la 2è réservation. A recommander. Bonne continuation M et Mme PHAN NGUYEN
• Sara.u

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 17:42

  J'y séjourne régulièrement pour raison professionnelle et je ne peux que conseiller. L'emplacement est pratique (parking privé, calme du lieu) et très sympa (belles balades à faire au bord de l'Erdre) ; l'accueil toujours souriant. Niveau chambres : spacieuses, propres, équipées d'une TV. Les repas du soir servis en chambre ou en salle sont très bons (partenariat avec un traiteur local) et le petit-déjeuner délicieux et très complet (jus d'orange frais, top !). Merci et à bientôt
• Tocy.o

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 06:40

  Calme et reposant. Chambre Cosi et volume agréable. Petit dej parfait Merci également pour l accueil
• Océane.

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 06:44

  Un directeur d'hôtel adorable et arrangeant, des femmes de ménage discrète et aux petits soins font de cet hôtel un endroit agréable, calme et reposant. Nous avons moins apprécié le restaurant, le petit déjeuner est assez cher
• M.

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 10:22

  Notre hôtel de dernière minute était plutôt bien ! Arrivé vers 21 heures, personnel très sympathique et chargeur de voiture Tesla également. Bien que ce soit environ 12 kW, mais c'est bon pour la nuit, facturé 15 euros pour la nuit. 👌
• BLASSA.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:26

  Deux jours pour visiter Nantes Hôtel dans un endroit exceptionnel au bord de l'Erdre. Un accueil chaleureux. Plat traiteur délicieux. Petit-déjeuner copieux. Merci je reviendrai. B
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:12

  J’ai passé un très bon séjour, l’hôtel est très calme et le cadre est magnifique
• cassandra.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:40

  - Personnel très accueillant - chambre qui correspondait parfaitement à mes attentes
• CL.t

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:32

  Oh mon Dieu, ce fut un excellent séjour !! TOUT le personnel était professionnel, sympathique et très serviable. Le petit-déjeuner et les dîners étaient géniaux. Super promenade au bord de la rivière voisine aussi. Merci les gars !!
• Lo.m

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:44

  Cadre idyllique, à Nantes mais à la campagne, petit déjeuner composé de produits BIO, personnel serviable … Nous reviendrons ! Merci à tous !
• A.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:18

  Nous sommes restés une semaine et avons été ravis de notre séjour 😊 Les chambres sont spacieuses et propres, le cadre est atypique et les réceptionnistes serviables et chaleureuses ! A recommander !
• Lemakadame.e

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:47

  J'ai passé une semaine complète dans cet hôtel. A la fin de mon séjour je ne retrouvais plus ma montre dans la chambre. Je retourne la chambre à sa recherche avec l'aide du réceptionniste. Pas de montre. Je quitte l'hôtel, ma montre réapparait. Bref il retrouve ma montre à 9h, me laisse un message à ce sujet à 15h, entre temps j'étais dans mon TGV évidemment. On me demande des frais de renvoi, ok. 15€ ok. Je dois remplir un fichier Google Pay, que je remplis, pas de nouvelles, j'appelle 3 fois, on doit me rappeler, pas de nouvelles. Je reremplis le document Google Pay, je rappelle, on ne sait pas on doit me rappeler, personne ne rappelle. Je rappelle, il s'agace, je m'agace...pas de montre plusieurs mois sont passés. Service moyenne dans les fait, médiocre dans la forme, incompétent et vindicatif. J'ai dû envoyer un collègue habitant dans la région pour récupérer ma montre et le pauvre a dû essuyer les remarques pleines de morgue du réceptionniste qu'apparemment j'ai agacé... Bref je passe près de 100 nuits dans les hôtels par an, ancien client Best Western Diamond, je ne retournerai plus dans cet hôtel, mais j'ai récupéré ma montre. Kamal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous nous souvenons très bien de votre séjour parmi nous. Vous aviez effectivement oublié votre montre sous la tablette du bureau, ce qui n’était pas visible au premier regard. Ce problème était simple a régler. Toutefois, votre comportement vis à vis de l’équipe de Réception a rendu l’affaire très complexe… Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer votre montre. Bien cordialement. Le Directeur
• maeva.d

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:24

  hôtel incroyable, literie incroyable le personnel est top !! J’ai passé un super séjour , la restauration sous forme de bocaux est incroyable avec des produits frais de qualité !
• So.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:02

  Personnel très agréable et réactif Très bon séjour!
• Frédéric.L

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:52

  un nuit seul dans une chambre double , très confortable. très bon accueil
• Stéphy.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:23

  Cadre très sympathique et reposant. Accueil chaleureux. Chambre très propre. Un petit bémol sur la literie un peu dure.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:02

  Très bien ! Contrairement à d'autres commentaires je n'ai eu ni problèmes de moustiques, ni problèmes de lumière, ni problèmes de bruit.. Le personnel est disponible, réactif, agréable et le service en charge de l'entretien des chambres très efficace. Le seul point un peu moins positif reste à mon sens le tarif, un peu élevé par rapport à la qualité / confort des chambres.
• Jean-Michel.g

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:59

  Endroit tranquille, balade le long de l'erdre possible, proche d'un centre nautique. Chambres sympas et bonne literie.
• Karim.I

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:22

  Super hôtel ! Personnel au top. Cadre sympa pour se balader ou faire du sport à côté de l'Erdre La chambre ainsi que le lit était parfait
• Persowine.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:35

  Joliment entretenu, très propre et accueillant. Le parc a côté est une merveille ! Merci !
• HUGUES.U

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:04

  Très bon séjour à l’hôtel le personnel est très à l’écoute , les chambres sont propres et agréables, l’hôtel est situé à une centaine 100 de mètres de l’Erdre où nous avons fait de belles promenades. Je recommande cet ètablissement.
• thibault.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:00

  Très bon hôtel, très propre. Valeur sûre du secteur. Attention cependant : pensez à fermer vos fenêtres si vous allumez la lumière, étant à proximité d'un lac il y a énormément de moustiques !
• Jose.u

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:55

  Hôtel bien situé à la périphérie de Nantes. Un grand parking. Très bel environnement près de la rivière Erdre, personnel sympathique et bon prix. Le mauvais côté de l'hôtel était d'abord l'absence de climatisation en pleine chaleur, il n'y avait pas de minibar, il y avait beaucoup de moustiques dans la chambre mais le pire de tout était que dans les toilettes il y avait des restes de selles qui n'avait pas été nettoyé. Nous avons immédiatement dit à la réceptionniste qu'elle devait le nettoyer car il n'y avait pas de nettoyeur à cette heure-là de l'après-midi. C’est inacceptable pour un hôtel de la marque Best Western.
• Flavia.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:53

  Endroit calme, propre, excellent service et personnel très sympathique. Petit déjeuner très bon et copieux. Cependant, nous avions réservé la chambre supérieure et sans rien nous dire, on nous a donné une chambre de niveau inférieur. Quand nous l'avons signalé, ils nous ont expliqué pourquoi et ont enlevé la différence. Le troisième et dernier matin, le petit-déjeuner était uniquement servi dans la chambre car celle-ci était occupée par un groupe. A mon avis un hôtel 4 étoiles ne peut pas se comporter de cette façon
• Freddy.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:16

  Je soulignerais le personnel, son professionnalisme, son excellente disponibilité et son empathie. Malheureusement, la direction fait preuve de négligence et d'abandon, ainsi que d'exploitation, en particulier le garçon de nuit courait tout le temps d'un endroit à un autre, de la réception à la cuisine et de là à devoir monter dans les chambres, c'est FOLLE !!
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:13

  Architecture du bâtiment atypique, équipe très pro.
• René.�

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:07

  Chambre spacieuse et décorée avec goût, équipe sympathique et vue magnifique sur le bois.
• El.i

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:10

  Attention : pas de restaurant, pas de climatisation ! ,Pas de chauffage ! Nul
• Fab.e

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:35

  Très bon hôtel, bonne accueil, literie très bien,propre,par contre éviter de prendre les chambres côté restaurant parking,le personnel du restaurant à la fin du service sont assez bruyant donc si vous dormez fenêtre ouverte de se temps vous êtes réveillé
• Anthonyn.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:31

  Professionnel - accueil de qualité - cadre calme et nature
• Franco.o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:10

  Ne reste pas ! Ils nous ont donné une chambre sans climatisation et ils ne nous ont donné aucune solution
• Oscar.l

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:37

  Bel hôtel, j'aurais pu utiliser un mini-réfrigérateur dans ma chambre.
• Maximilien.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:50

  Un accueil au top et des chambres très confortables, un cadre très agréable... Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Tassard, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et encourageant! Je le partage avec plaisir à mon équipe qui prend soin chaque jour d'accueillir au mieux nos hôtes dans notre Etablissement :-) Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur les bords de l'Erdre! Bien à vous. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de La Régate.
• Ron.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:39

  Quelle vue et j'aime aussi leur personnel sympathique
• Ramona.r

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:19

  Une réceptionniste très charmante et sympathique qui nous a accueillis et nous a aidés pour les besoins du dîner. Le départ était également très agréable. Il y a beaucoup de places de stationnement aussi. Il y avait une odeur étrange dans la chambre et dans le couloir, je ne sais pas si c'est juste la moquette, qui aurait peut-être besoin d'être nettoyée.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:44

  Bon Hôtel, Bonne literie, propre bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LE MEVEL, C'est avec beaucoup de plaisir que je découvre votre superbe commentaire! Un grand merci à vous :-) Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur les bords de l'Erdre. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:10

  Chambre très calme et confortable. Literie impeccable. Extrême propreté partout dans l'établissement. Petit déjeuner pantagruélique. Personnel très accueillant, souriant et aux petits soins pour la clientèle. Notre séjour a été parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci infiniment pour votre magnifique commentaire et le partage de votre expérience! Nous sommes heureux de découvrir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes :-) Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine halte sur Nantes. Bien à vous. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• bggc.g

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 00:46

  meme pas de chaufage dans cet hotel， j’ai froid!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez osé en faire part à la Réception. Notre établissement est équipé d'un système de chauffage par le sol, l'augmentation de la température peut prendre une trentaine de minutes. Toute l'équipe de la Régate reste à votre disposition pour tout renseignement. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• mikel.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:34

  nous avons une nuit dans cette hôtel qui est magnifique et nous avons appréciés la gentillesse de la réceptionniste qui as été au petits soins pour nous. Je tient à dire que le petit déjeuner est excellent et nous avons trouvé les chambres magnifiques. Nous reviendrons avec plaisir dans cette hôtel Famille Erviti

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Erviti, Mille mercis pour votre chaleureux commentaire! Nous serons également très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur les bords de l'Erdre :-) Votre petit message a bien été transmis à la réceptionniste, elle était ravie de le découvrir! Au plaisir de vous revoir. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Manon.h

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:24

  Personnel vraiment adorable
• Cyril.h

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:15

  Première visite dans cet établissement. Facilité de stationnement avec un parking sécurisé. Bel environnement, au calme et proche de l'Erdre. Accueil professionnel et aimable. Personnel aux petits soins. Chambre spacieuse, propre. Literie de qualité. Grande salle de bain. Espace petits déjeuners agréable et bien agencé. Beaucoup de choix dans les produits tant en sucré qu'en salé. À recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Chancel, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre chaleureux et élogieux commentaire! Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre expérience sur les bords de l'Erdre et serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous :-) Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• ERIC.N

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:15

  Très bel hôtel, très bien placé plus une jolie balade à pied au bord de l Erdre. personnel tres peo et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre généreux commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre belle expérience sur les bords de l'Erdre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :-) Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:08

  Hotel confortable, belle vue, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Monsieur Coquelin pour votre beau commentaire! Nous serons ravis de vous revoir :-) A très bientôt. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:43

  Superbe hôtel, chambres confortables et personnel aux petits soins ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Morvant, Nous tenions sincèrement à vous remercier pour magnifique commentaire! C'est avec beaucoup de satisfaction que je le transmettrai à mon équipe :-) Au plaisir de vous recevoir sur les bords de l'Erdre. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• arnaud.h

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:07

  Parfait
• M..A

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:12

  Un environnement reposant au bord de l'Erdre, un accueil chaleureux et une literie exceptionnelle. J'ai passé une superbe nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FARID, C'est avec beaucoup de plaisir que je découvre votre superbe commentaire! Un grand merci à vous. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Charles.E

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:17

  Rien à dire juste parfait, endroit calme pour se reposer, repond aux attentes et demandes particulières Encore merci pour votre professionnalisme Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Quel bonheur de découvrir votre commentaire :-) Nous tenons sincèrement à vous remercier et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. A très bientôt. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Alan.r

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 22:23

  Hôtel et équipe très agréables
• Gaming.n

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:35

  Un accueil, un service d'excellence, une tranquillité, une sérénité recherchée après de longues journées de travail ! 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Quelle belle note et surtout, quel commentaire élogieux! Un grand merci à vous :-) L'équipe sera très heureuse de vous recevoir à nouveau. Au plaisir. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:31

  L'hôtel est idéalement placé pour se reposer et faire des balades. Le personnel est au petits soins. A découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Surcouf, Je partage votre belle expérience sur les bords de l'Erdre auprès de mon équipe :-) Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Nantes. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Fra.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:07

  Hôtel très propre et au calme.
• Fred.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:22

  Juste le meilleur sur la région. Réunit les 5 basiques pour un sommeil excellent: Modernite, Fraîcheur en chambre, obscurité parfaite, lit moelleux et calme

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bichon, Un grand merci pour votre commentaire, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous recevoir. Bien à vous. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Ably.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:33

  Un séjour très agréable au bord de l'Erdre. Un super accueil et un restaurant gastronomique étoilés guide Michelin où il faut réserver bien avant. Pour avoir une place j'ai réservé une semaine avant.
• Vincent.m

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:01

  Non cet établissement ne possède pas de restaurant gastronomique, c'est tout simplement une information mensongère, vous devriez avoir honte de continuer à indiquer cette information et partager des photos de plats gastronomiques. Si vous voulez vous restaurer dans cet établissement, il vous faudra marcher 15 minutes à pied sans lumière pour atteindre une auberge qui facture le prix d'un gastronomique mais on en est bien loin. Côté chambre, elles sont petites malgré un séjour en chambre supérieure et la vue est davantage sur l'immeuble que sur l'erdre. Établissement qui ne possède que très peu d'espace extérieur alors que les photos pourrait laisser croire que vous êtes seul sur la rive de l'erdre, ce n'est pas le cas, c'est une zone d'habitation. Sentiment de s'être fait avoir et trompé par le descriptif et les photos de cet hôtel absolument pas le niveau d'un 4 étoiles.
• Tango.u

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:35

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel Best Western et nous avons adoré. Une équipe au top et super efficace ! Bon nombre de services sont proposés au client. Le petit-déjeuner était excellent. La chambre était super. Cependant la climatisation aurait été un vrai plus, elle manquait un peu en ces temps de chaleur. Je recommande vraiment cet hôtel.
• Celia.k

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:57

  Nous avons séjourné 3 nuits auprès de cet hôtel. Nous sommes passés par la plateforme the weekendesk et sommes un peu déçu de notre séjour. L'hôtel bénéficie de l'ecolabel ce qui est positif mais il ne mérite pas ces 4 étoiles. Je m'explique, la chambre est propre et bien entretenue mais elle ne possède pas de climatisation et les nuits sont difficiles par forte chaleur. Nous avons dû demandé un ventilateur a l'accueil pour essayer de combler ce manque de confort. Je déconseille donc cet hôtel en plein été. Par ailleurs, malgré l'ouverture autorisée par le gouvernement, le jaccuzzi extérieur était fermé. Pourquoi? C'est dommage. Mon mari était frustré de ne pas pouvoir bénéficier un minima de cette prestation pour se rafraîchir. Sinon le petit déjeuner est très complet, beaucoup de choix. Ce qui est fort apprécié. De plus, Nous avons eu un souci avec la plateforme the weekendesk qui proposait dans l'offre un dîner gastronomique mais.. nous avons repayé lors de notre dîner et attendons un remboursement de la plateforme. Et comble de l'ironie, à la fin du séjour on voulait nous refaire payer ce même dîner une 3e fois a l'accueil 😅. En conclusion, Cet hôtel est bien pour un séjour professionnel mais pas pour un séjour en amoureux à mon sens.
• Judith.a

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:35

  Hotel très moyen pour un 4 étoiles même si le prix reste attractif.... Prendre beaucoup de produits antimoustiques avec vous...
• Morgan.u

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 08:15

  Un hôtel très propre, au calme, dans un endroit idyllique au bord de l'Erdre et entouré d'arbres. Idéal pour se ressourcer !
• Meriam.E

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 15:14

  Un hôtel très propre! Personnel au top. Accueillant, a l'écoute et serviable. Je recommande vivement! Merci pour tous!
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 22:05

  Chambre, service, parking non dignes d’un 4 étoiles...
• Caroline.b

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:11

  Séjour agréable et très reposant Personnel a l'écoute et accueillant Je recommande
• Adam.

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 21:26

  Hôtel médiocre : - chambres communicantes avec portes non verrouillées - manquements graves aux normes de sécurité incendie Et voila que, pour avoir communiqué ces dysfonctionnements graves au personnel de l'hôtel, on se fait trainé dans la boue publiquement ! Monsieur, au lieu de perdre votre temps à tenir des propos diffamatoires au sujet de Mr Rossi et de moi-même et de tracer je ne sais quelles adresses IP, prenez le temps de remettre votre hôtel aux normes de sécurité ! La direction client de Best Western a bien évidemment été mise au courant de vos pratiques et de vos petites intimidations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés par l'expérience que vous décrivez. Notre service réservation n'a malheureusement reçu aucune confirmation au nom de Monsieur ... Nous vous invitons vivement à nous contacter si vous avez réellement séjourné chez nous afin d'éclaircir votre mauvaise expérience générale ou attribuer ce commentaire au bon établissement. Cordialement. La réception
• Jo.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 22:56

  Hôtel très agréable. Le cadre est reposant. La literie est bonne qualité. Le personnel de l'hôtel est très aimable et très avenant. Room service avec des produits de bonne qualité. Je recommande vraiment cet hôtel et j'y reviendrai avec grand plaisir.
• Maryse.u

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 20:33

  Nous avons dû avoir bcp moins de chances que les clients précédents car nous avons trouvé le personnel et le service vraiment très limites...
• Didier.a

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 20:24

  Un gros bof ! L’hôtel en lui même n’a rien d’exceptionnel, que ce soit les chambres, la restauration ou le service avec un personnel qui est assez désagréable avec le client !
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:36

  De passage dans la région nantaise pour des raisons professionnelles. J’ai de nouveau séjourné au Best Western Hôtel La Régate. Je dois dire que je ne suis jamais déçu par l’accueil, le personnel de l’après-midi est très accueillant, souriant et serviable. Je tire mon chapeau au Monsieur qui est à la réception le matin. Souriant et professionnel que demander de mieux. Les chambres sont propres et la literie est de qualité. Le room service est bien effectué surtout en cette période de crise sanitaire. Il est de bonne qualité particulièrement les bocaux d’un traiteur local que j’apprécie beaucoup. Merci à vous Au plaisir de revenir dans la région.
• M.r

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:47

  Au bord de l'Erdre, un endroit calme et apaisant, après une journée de travail c'est agréable. J'ai passé deux nuits dans cet hôtel, une équipe disponible et professionnelle. Merci Je reviendrai dès mon prochain passage à Nantes .
• Mr.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:17

  1 nuit dans un excellent établissement à Nantes et au calme au bord de l'Erdre. Un personnel souriant et disponible. Je reviendrai. Merci
• Franck.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:03

  Personnel au top Chambre confortable, excellent lit Cadre bucolique Wifi performant Charger Tesla ❤️ Je reviendrai sans hésiter !
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 20:38

  Nous avons renouvelé notre expérience dans cet hôtel, tout s'est passé au mieux, comme en 2020. Réceptionniste très professionnelle, souriante et à l'écoute de mes attentes. Les balades le long de la rivière sont top !
• Christophe.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:01

  Chambre correcte et propre, plutôt calme, lit confortable, salle de bains bien équipée. Très bel environnement même si éloigné du centre de Nantes. Service correct. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner également à la hauteur. Rien d'exceptionnel mais aucune surprise négative.
• Tiber.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 04:41

  Étape Hôtelière lors d'un salon professionnel nantais. Merci à tous pour l'accueil, et, la qualité des prestations malgré les circonstances. Cordialement Bertrand Cœur de Flandre
• Lali.u

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:49

  Très bel établissement dans un cadre verdoyant , chambre propre a la déco sobre et élégante . Personnel très accueillant et a l'écoute .
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:10

  C'est un 4 étoiles, alors mettons 4 étoiles ;)
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:11

  Hôtel très sympathique. La chambre était très propre, le linge de toilette fourni. On nous a mis à disposition un lit pour bébé et un lit d'appoint pour notre fille. Nous arrivés à 22h37 et nous avons E te très bien reçu. Petit déjeuner préparer le matin... Je recommande.
• Cyril.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 23:05

  Hôtel très agréable au bout d'une rue donnant sur l'Erdre. Le cadre est magnifique. Les chambres sont très bien décorées avec des couleurs et des tons très classes. La literie est parfaite. Le personnel de l'hôtel est très aimable et très avenant. Je recommande vraiment cet hôtel et j'y reviendrai avec grand plaisir.
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:41

  Situé dans un environnement charmant et calme à proximité d'un lac, cet hôtel est idéal si vous recherchez une pause dans la vie trépidante de la ville. De plus, l'équipe de l'hôtel, en particulier Hugo, fait tout son possible pour aider ses clients. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous :-).
• Nimrod.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:07

  Très bon hôtel mais un peu éloigné de la ville.
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:20

  Nous avons passé un super séjour dans ce bel hôtel. Personnel accueillant et bonne literie. Petit déjeuner avec des produits locaux et bio.
• Razvan.

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:25

  Excellent hôtel à Aix ! Les chambres sont superbes, le service est agréable, la nourriture au restaurant est très bonne et l'emplacement est pratique.
• Couzic.s

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:43

  Très bon rapport qualité/prix. L'hotel est propre, calme et très bien situé. Nous avons pu nous balader le long de l'Erdre un matin ensoleillé. Très agréable. La chambre était impeccable, et la litterie de même. Nous avons très bien dormi pendant ces deux nuits. L'accueil était très chaleureux. Que du positif Merci à vous
• pascale.a

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 19:51

  super séjour merci a Stéphanie Hugo et le night pour leur accueil et leur gentillesse a l année prochaine
• Myriam.e

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 13:29

  Désolés...Nous avons mal dormi du a une literie trop ferme ....Petit déjeuner pas a la hauteur du tarif ....Et la personne au service n a jamais sourit et laissait sa porte ouverte de la cuisine et restait planter a nous regarder..Stressant ....Sauf l accueil très agréable et une femme de chambre qu on a croisé dans le couloir...
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 15:04

  Très bon hôtel, petit bémol sur le réglage eau chaude /eau froide de ma douche, très compliqué
• Susan.c

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 09:56

  Hôtel tres facile à trouver. Nous avons été très bien accueilli. Rapport qualité prix, exellent. Merci beaucoup pour cet agréable séjour.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 21:48

  Tres agreable
• Fathallah.n

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 18:38

  Séjour agréable, hôtel très propre. Je valide le coca en bouteille en verre dans le minibar
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:35

  Très bel hôtel et service de qualité
• Freddy.O

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 12:03

  Accueil prestation de première qualité !!! Restauration juste divin !!! Bravo à toutes l'équipe !!!
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 11:56

  Hôtel propre au calme chambre de Bonne taille petit-dej bien garni. Le matin on sort de l'hôtel et on peut aller se promener sur les bords de l'Erdre très sympa je recommande cet hôtel
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 10:34

  Bar feutré et accueil sympa
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:14

  Très bel hotel, cadre calme, jolie vue sur l'Erdre de la chambre. Chambre très propre et avec tout confort, literie au top. Le buffet du petit déjeuner était parfait avec des produits eco-responsables et/ou locaux pour certains. A refaire!
• Coglais.5

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:28

  👌👍
• thierry.O

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 19:41

  Hotel très calme dans un cadre verdoyant des plus agréable. Personnel accueillant et aimable. La chambre était vraiment confortable, au top.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:29

  Hotel situé dans un quartier résidentiel au calme a 1mn de l Erdre. Personnel génial, chambres très correctes à deux pas de deux restaurants gastronomiques. Acceptent nos Amis à 4 pattes. A recommander.
• Amalia.u

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:31

  Excellent hôtel ! Des repas merveilleux, mais coupés du centre et dans un quartier désert
• Valentine.u

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:08

  Super hôtel très bonne accueil.... Le petit déjeuner est un peu cher
• Anne.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:43

  Hôtel charmant, personnel sympathique et attentionné. Un room service qui propose des petits plats locaux de qualité, idéal qd on n'a pas envie de restaurant gastronomique ! Chambre fonctionnelle, déco soignée. Hôtel très calme car peu de monde. Parc le long de la rivière Erdre pour petite balade. Et petit-déjeuner fourni. Une halte bien agréable, une adresse à retenir..
• JK.

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 10:52

  Hôtel moderne et propre, nous y avons passé un bon séjour.. Tout le monde a été très accueillant, jolies balades au bord de la rivière, proche du centre mais suffisamment éloigné pour être tranquille ! Un bon point de chute, dommage que toutes les chambres n'aient pas la vue sur l'eau :)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, L'équipe de la Régate vous remercie vivement pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour dans notre Etablissement! Nous sommes toujours heureux de découvrir que nos clients apprécient le cadre bucolique qui nous entoure :-) Au plaisir de vous revoir prochainement. Le Directeur, Best Western Plus Hôtel de la Régate.
• Robert.A

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:30

  Premier passage en mai: chambre spacieuse et impeccable mais côté parking donc reveil prématuré cause diesel qui prend son temps pour démarrer 😖 lors de notre arrivée on a eu le plaisir d’avoir un repas chaud servi en chambre, c’est sympa et on a bien apprécié Deuxième passage en juin, on avait demandé une chambre côté jardin, la chambre était nettement plus petite mais impeccable également la vue sur un grand espace vert luxuriant sur les bords de l’Erdre est plus réjouissante mais la mauvaise surprise c’est le chenil à proximité et des aboiements incessants. 😢 Service et personnel très avenants et souriants Petit dej très copieux Conclusion: bel établissement mais dormez les fenêtres fermées ce que nous n’aimons pas faire durant les beaux jours.
• Lennie.e

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:16

  Bel endroit avec la superbe rivière Erdre à 2 minutes à pied. Malheureusement, installations limitées et pas de climatisation en été. Je ne le recommanderais pas pendant les mois chauds. Mais sinon, c’est un endroit propre et sûr.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:43

  L'endroit est vraiment reposant, localisé sur les bords de l'erdre l'hôtel est très calme, le Personnel très sympa et les chambres très correctes. Il y a un restaurant gastronomique qui jouxte l'hôtel qui est vraiment top. Je voyage beaucoup en France et j'adore cet endroit.
• gérald.y

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:28

  Hôtel situé dans la périphérie très au calme au bord de l'Erdre. Deux excellents restaurants à proximité, une promenade magnifique à faire au bord de l'eau. Le personnel est accueillant et très compétent.
• Thierry.L

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 08:48

  Bonne literie, belles balades à faire le long de l'erdre. Personnel accueillant et souriant. ne pas hésiter !!!
• nolwenn.l

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 18:53

  Chambre spacieuse et propre. Le service du diner en chambre fait par un traiteur est parfait et bon quand on ne souhaite pas sortir.
• Bryon.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:02

  Nous étions contents. La chambre était propre. Zone tranquille. Très beaux sentiers de randonnées à proximité. Le restaurant à côté de l'hôtel nous a offert l'un des meilleurs repas que nous ayons pris lors de notre séjour de 2 semaines en France. L'hôtel propose un petit-déjeuner continental pour 16 euros par personne. Ce n'est pas une offre très intéressante pour le prix, mais c'était pratique.
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:32

  Belle établissement, très calme. Personnel très pro.
• BENE-BRUNO.

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 16:54

  Très bien. Chambre très agréable et bon petit déjeuner. Cadre agréable également.
• Alain.A

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 11:26

  Cet hôtel à proximité de l'Erdre est extraordinaire de calme et de verdure. Bâtiment moderne posé en pleine nature. Le personnel est très professionnel.
• Alain.E

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 17:06

  Excellente adresse à proximité d'un cadre superbe mais également d'une table qui mérite le détour.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 14:54

  Excellent séjour, l’hotel est très calme au bord de l’Erdre, avec un parking privé. Les chambres sont spacieuses et propres, un plateau de courtoisie est fourni dans le placard. Le personnel est très professionnel et agréable. Le rapport qualité prix est excellent. Le restaurant voisin est très bon. Compte tenu de la présence de la rivière, prévoir un produit anti moustiques!
• Mustygoal.E

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 20:50

  Chambre spacieuse. Propre. Calme. Très bonne position géographique Équipe sympathique. Je recommande ce lieu pour vos escapades.
• gens.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 18:37

  Endroit très calme, dépaysant, idéalement situé.Prestations de qualité, le personnel y est particulièrement accueillant. Je le recommande vivement
• W.

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:00

  La TV marche pas
• greg.

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 12:59

  belle chambre dans un endroit vraiment au calme. la salle de petit déjeuner un peu petite. il peut y avoir un temps d attente pour s attabler! personnel dépassé...qii n arrive pas a alimenter le buffet ! etrange pour un hotel classé 4 etoile...
• sebastien.r

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 12:38

  Hôtel vraiment très bien, avec de belles chambres, un accueil professionnel et agréable, un petit déjeuner extra et tous cela dans un lieu magnifique.
• Émilie.e

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:17

  Weekend romantique pour la saint Valentin Hôtel très bien au calme, le personnel aimable et acceuillant.le petit déjeuner très copieux. La chambre spacieuse mais petit point négatif c'est les toile d'araignée un peu partout.
• toto.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 18:16

  Nickel de l'arrivée au départ rien à dire. Accueil chaleureux, Relationnel plus que correct, cadre chaleureux paisible et reposant... enfin bref c'était nickel 😉
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:18

  Très déçue !!!! Pas digne d un 4 étoile. Chambre petite aucune vue sur l erdre et bruyant Le petit déjeuner est vraiment à revoir,. La déco de l hôtel fait vieillot. Je ne recommande pas On avait réservé pour le nouvel an et ptit dej avant 10h30 et obligé de partir de bonne heure. Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente , Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes étonnés concernant votre remarque au sujet de votre chambre et de la vue que cette dernière offre. Dans le cadre de votre reservation, votre package comprenait une chambre classique. Nous vous avons surclassé en chambre supérieure très au calme, côté fôret/rivière. Au sujet de votre remarque concernant l'horaire du petit déjeuner, s'agissant d'un premier de l'an, des clients étaient encore attablés jusqu'à 11h. Vous auriez donc pu profiter plus longuement de ce moment. Veuillez agréer, nos salutations les plus cordiales. Geraldine D. Responsable commerciale
• Gwenaël.r

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 14:58

  Comme chez soi
• Mathilde.a

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 08:31

  Le petit déjeuner reste très décevant face aux autres prestations d'excellente qualité.
• Pascale.a

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 18:35

  Très bien je recommande
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 16:51

  Très bon hôtel. Le personnel a toujours été sympathique et serviable. La chambre était superbe et propre. Une excellente expérience pour un week-end à Nantes. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel!
• Marc.a

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 08:17

  ... Aie aie ... Après une arrivée en fin d'après midi avec un bébé de 2 mois et demi les chambres n'étaient pas prêtes. En effet le FC Nantes et la horde de joueurs s'est amusé(e) à retourner l'hôtel !(en 2 heures) et pas des moindres ! Les 2 femmes de chambres n'étaient pas en mesure de pouvoir refaire la totalité des chambres. Les lits et matelas étant complètement retournés. Pendant ce temps, un mariage et 30 personnes attendaient nerveusement la suite des événements en buvant des consommations offertes par l'hôtel. La direction ? Absente. Le personnel débordé sauve les meubles en nous proposant une minuscule chambre inaccessible pour le lit bébé ! (4 étoiles ? ) S'ensuit enfin la décision de nous attribuer une chambre dans un hôtel partenaire dans Nantes , décision que nous acceptons. A ce moment il est décidé et acté que l'hôtel la Régate prend la totalité du séjour (4 nuits) dans l'hôtel partenaire ainsi que les surcoûts éventuels. Le lendemain coup de théâtre ! l'hôtel La Régate nous rappelle à 17h30 pour nous signaler que la chambre est prête et qu'ils ne prendrons pas les nuits supplémentaires dans l'hôtel partenaire !!!!!. La directrice en a décidée autrement ! Après un appel pimenté et quelque peu excédé nous avons obtenu gain de cause (je vous passe aussi la nego sur le parking!) Bref la direction de cet hôtel au lieu de se retourner contre le FC Nantes et le comportement scandaleux de ses joueurs a essayé de grappiller de ci de là quelques réparation auprès de client lambda (en effet les 30 personnes du mariage ont dû sévèrement négocier ! ). Comportement indigne , d'une incorrection hors norme! Jamais la direction n'a eu la correction de nous contacter laissant la tâche ingrate aux deux charmantes personnes de l'accueil. Bref direction d'une mesquinerie et d'une incompétence sans nom.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Duport, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps pour partager votre expérience dans notre établissement Hôtel de la Régate. Nous sommes navrés que votre séjour n’est pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait nuit à l’image que vous aviez de notre établissement. Lors de votre venue dans notre hôtel, plusieurs évènements avaient lieu, dont une mise à vert de l’équipe de foot, fait qui ne devait en aucun cas empêcher nos clients d’avoir un séjour plaisant. Notre devoir est d’assurer à tous les clients un accueil agréable et nous nous efforçons tous les jours de l’accomplir pour le bien-être de nos hôtes. Ce jour-ci nous avons été dépassé par la situation imprévue et nous n’avons pas pu malheureusement vous accueillir comme prévu à 14h. Compte tenu de votre situation, nous avons essayé de vous trouver une solution rapide, c’est pourquoi notre collaboratrice en réception a tâché de vous proposer une chambre rapidement, en attendant que la vôtre soit prête. Devant votre refus, elle vous a proposé une deuxième solution, vous réserver un hôtel dans le centre de Nantes, pour une nuit. Vous l’avez accepté et nous comprenons votre désir de rester dans l’établissement choisi, car avec un bébé de 2 mois et demi c’est toujours compliqué de se déplacer. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ce dérangement et nous serions vraiment ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cela nous permettra de partager avec vous notre savoir-faire et vous montrer notre implication pour des séjours inoubliables. Nous restons à votre disposition et nous espérons que votre premier passage dans notre hôtel ne sera bientôt qu’un souvenir. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] pour préparer ensemble votre prochain séjour chez nous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus cordiales, S.Bonamy directrice du Best Western Plus Hôtel de la Régate
• Marine.E

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:02

  Rien à redire. Top. Service en chambre avec plats préparés par un traiteur le jour même ou la veille. Petit déjeuner possible en chambre sans supplément. Je recommande
• HOFFERER.e

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 17:33

  confortable, calme, environnement forestier et plan d'eau bucoliques mais de fait un peu isolé... accueil performant, produits bio au petit déjeuner, séjour pour affaire et visite famille très agréable; à conseiller...
• cyril.l

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 06:02

  Calme absolu au bord de l'Erdre. Le restau est une vraie déception... dommage
• David.

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:15

  Très belle endroit
• Peter.o

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 19:13

  Bel hôtel, emplacement merveilleux. Cuisine et service de première classe. Excellent petit déjeuner. Un personnel très amical et serviable. Séjour recommandé.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:07

  Environnement zen chambre cosy...On se sent bien
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:49

  Un lieu très calme et reposant. Literie confortable et petit déjeuner complet
• Yasmin.k

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 14:41

  L'emplacement est superbe. La chambre pourrait être plus propre et la nourriture et les boissons sont trop chères
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:18

  Très bel hôtel, chambre spacieuse et propre.Dommage qu'il n'y a pas de climatisation dans les chambres, très bon accueil . Très bel environnement.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 14:27

  Cadre bucolique et calme, au bord de l'Erdre. Restaurant excellent et rapport qualité/prix imbattable.
• ambrym1.

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:38

  une escroquerie pure et simple concernant la chambre avec vue sur la rivière erdre que nous avions réservée ... toit terrasse et concert de chiens du chenil de l'école vétérinaire avoisinante .... ETABLISSEMENT A EVITER !
• Jacques.h

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:25

  Hôtel confortable, personnel attentionné, petit déjeuner avec large choix de très bon produits. Cadre très agréable et campagnard près de la rivière Erdre. Chambre au calme et literie confortable. idéalement place au Nord de Nantes près des grandes écoles.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 06:14

  Un bel hôtel, dans un endroit calme. L'Erdre et la promenade sont à deux pas
• Amelie.u

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 15:43

  a recommander petit déjeuner délicieux et de qualité
• Léo.u

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:01

  Bel hotel écologique à 2 pas de l'erdre un état impeccable dans un lieu pittoresque au bord de l'erdre. très bien conçu tout est net, le service est très professionnel et agréable. tres silencieux, nous avons passé une nuit excellent l'hotel jouxte un restaurant gastro très joli avec un menu we à 40€ nous y retournerons certainement car nous sommes pas loin et c'est sur la route pour aller en bretagne nous soulignons que nous étions venus grâce à un cadeau sur une wonderbox et nous avons été tres tres bien reçus d'autres hotels recevoient mal les Box(oui ns avons bcp de dispos ce jour, ha, non avec la box il ne reste que dans l'annexe...)
• Alain.a

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 16:32

  Très bon accueil, cadre agréable. Journée de formation entrecoupée par un bon repas et de bons vins. Un endroit à recommander.
• Joel.o

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 18:37

  Hotel très calme et très confortable
• Marie.E

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 18:23

  Accueil et sens du service irréprochable !
• Anouar.i

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 15:40

  Parfait
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 10:10

  Très bien
• Marion.o

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:53

  Hotel agreable et au calme
• loretta.o

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 15:41

  Super confortables, l'accueille super 👌 agréable, service Des chambres bonne présentation, éd super sympa 😉 tout les équipes.
• jonathan.u

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 04:11

  Chambre confortable mais un peu petite, petit déjeuner-buffet génial
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 18:39

  Super déjeuner au manoir de la Régate avec un service impeccable
• Henk.a

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 09:52

  Excellents lits et un excellent petit déjeuner.
• Colter.m

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 12:25

  Chambre magnifique, personnel très professionnel, à refaire !
• Charlotte.a

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 21:19

  Très bel endroit. Léger bémol sur le restaurant très bon au demeurant mais mon dieu nous avions encore faim en sortant de table...
• Maxime..

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 21:49

  Cadre calme et reposant. Le restaurant de l'hôtel est excellent. Je recommande
• Boris.e

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 07:57

  Accueil correct, l'avantage c'est d'avoir 2 très excellents restaurants à proximité ; chambres agréables et confortables, petits déjeuners très bien.
• Adrien.e

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 13:24

  Parking avec très peu de place obligé de stationner sur la route résultats voiture fracturée cette nuit!!!!
• Frédéric.E

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 19:07

  Rapport qualité prix moyen je préfère le Westotel
• Salv.y

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 19:59

  Un restaurant au top de la cuisine
• Marie.e

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 09:39

  Superbe accueil et les chambres sont calmes
• Christophe.i

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 10:12

  Staff très serviable et avenant. Proche de la rivière dans un environnement calme. Les chambres sont standards, propres, confortables mais sans charmes. Malheureusement le wifi ne fonctionnait pas et il y avait une odeur d oeufs dans les couloirs.
• Gabriel.u

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 14:13

  Personnel pro et attentif, belles chambres avec vue sur l'erdre, restaurant gastronomique a cote mais nettoyage des chambres insuffisants (toiles d'araignée sur le toit sur le lit).
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 06:03

  Très bien situé au bord de l'eau, au calme. Accueil très sympathique et professionnel.
• Jean-Paul.a

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 09:19

  Hote Bien situé, calme, excellent accueil. Restauration proposée discutable
• Tony.a

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 21:34

  Excellent et personnels d une grande gentillesse et patiente
• Julien.a

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 20:05

  Très bel établissement. Dommage que le restaurant ne serve pas après 20h30...
• Jean-Claude.s

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 21:02

  Excellent hôtel, au calme près de la rivière Erdre beau sentier de balade le long de cette rivière
• annie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:54

  Bel établissement, chambre et salle de bains spacieuses, calme assuré. Par contre, attention à la propreté des vitres et aux toiles d'araignées (porte d'entrée, accueil)
• Johan.

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 08:31

  Chambre correcte en rez de chaussée au mobilier plutôt récent mais donnait sur le parking. Un tout petit effort sur l'accueil ne serait pas de trop. Alentours superbes.
• David.H

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 18:03

  Cadre calme. Accueil agréable.
• Virgilio.o

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 07:02

  Bel hôtel moderne situé dans un environnement naturel exceptionnel. Personnel attentif et professionnel. Chambres spacieuses, bien équipées avec une bonne isolation phonique. Bonne literie. Petit déjeuner très copieux mais un peu cher.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 19:03

  Au bord de l'Erdre, calme repos détente sérénité marche nature, le bonheur.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 26/04/2017 à 11:16

  De bonnes chambres propres, avec tout le confort nécessaire, dans un cadre agréable. Et bien sûr, un personnel amical pour vous aider avec tous vos besoins.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 05:39

  Très bien
• Alain.o

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 08:04

  Hôtel du réseau best western, chambre sobre et de bon goût, salle de bain bien éclairée et fonctionnelle, petit déjeuner........ Pourquoi petit ?! ;-) copieux. Personne qui s'occupe des petits déjeuners, très sympathique ainsi que le personnel.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 03/12/2016 à 15:41

  Super hôtel, super petit déjeuner
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 07:59

  Hôtel avec les prestations Best Western Plus super. Idéalement situé pour des ballades sur les bords de Loire et dans le parc de la Chantrerie. Petit déjeuner continental très bon et tout le temps réapprovisionné. Les chambres étaient très propres et certaines avec vue sur la Loire et douche à l'italienne. Le personnel tres accueillant et souriant et disponible 24h/24 7/7 pour tout les services. Une ballade jusqu'à Nantes est également réalisable sur la Loire avec un petit bateau (Non faite)
• Greg..

  3 / 5

  Le 22/08/2016 à 14:07

  Ma compagne s'est fait dévorer par les moustiques. L'hôtel est très loin du centre ville. Il est cependant très beau de l'extérieur. Il me faut penser a un petit hôtel familial. Par contre quand on se dirige vers les chambres, la déco fait penser à une maison de retraite. La chambre supérieure est bien mais un peu petite à mon goût
• JUN.I

  4 / 5

  Le 08/05/2016 à 06:08

  Personnel de service amical et professionnel, superbes paysages, parking gratuit
• Samuel.z

  5 / 5

  Le 11/01/2013 à 09:30

  Enfin un hôtel qui respecte la nature (une vraie démarche est engagée), à quelques pas de la rivière avec une magnifique vue sur un chateau, l'hotel est idéalement situé avec un accueil très chaleureux et convivial. Très belle déco moderne et le vrai plus un Petit dèj avec des produits locaux et bio . En bref un très bon rapport qualité prix