Oceania Hôtel de France Nantes
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A propos de : Hôtels Oceania Hôtel de France Nantes à Nantes
Hôtel élégant dans maison de ville du XVIIIe siècle avec logements modernes et bar arty. Hôtel élégant avec bar à déco arty.
Tags: Hôtel, Bar, Hôtel de ville, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (202)
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Isa.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 21:36Hôtel idéalement situé où tout est fait pour que notre séjour se passe bien. Personnel très agréable et professionnel. Magnifique décoration. On est loin des chaînes et c'est tant mieux !
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LE.O
5 / 5Le 27/04/2024 à 20:34Snacking ce samedi soir Un grand merci à Marie et à Houzame Gardez votre bonne humeur et quelle patience ! Je recommande vraiment
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Simon.o
5 / 5Le 27/04/2024 à 00:15Une expérience exceptionnelle ! La chambre était propre, spacieuse et la literie parfaite. L’équipe aux petits soins, extrêmement attentive sans jamais être envahissante. Le petit-déjeuner copieux et qualitatif. Notre seul regret est que nous n’avons pas pu y rester plus longtemps tellement nous nous y sentions bien. Bravo et merci à l’Hôtel de France pour votre service exemplaire !
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Jezebel.i
3 / 5Le 19/04/2024 à 11:00Joli hôtel très bien situé en centre ville. Je mets plusieurs bémols : l'accès en voiture avec un parking difficile d'accès (rue piétonne, porte du porche très petite). Parking public payant excepté pour la première nuit. Pas de restauration sur place, des bocaux sont proposés à la place. Même si l'hôtel est situé en centre ville, on n'a pas forcément envie, quand on est seul, d'aller au restaurant. Enfin les petits déjeuner non pris sont facturés (formule chambre + PDJ).
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Emmanuel.o
5 / 5Le 10/04/2024 à 12:34Un très très bel endroit ou il fait bon vivre et profiter, Une équipe souriante et bienveillante, aux petits soins.Un séjour féérique dans cet hôtel très bien situé.
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Soko.h
5 / 5Le 26/02/2024 à 11:23Je vous conseille à choisi cette hôtel si vous voulez la sécurité, vous repose ne cherchez pas loin, bien service surtout l'accueil, c'est vraiment incroyable
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El.y
5 / 5Le 11/02/2024 à 17:40Je suis passée au bar rejoindre un groupe en soirée, le personnel est très accueillant et on m'a même offert un parapluie en sortant ! Service +++
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Philippe.a
1 / 5Le 31/01/2024 à 15:28Affichent des prix sur internet qu'ils ne respectent pas ! Après avoir sélectionné les bonnes dates, ils affichent un prix attractif qui change lors de la réservation, prétextant un problème de prix sur lequel ils n'ont pas la main.. Aucun geste ni solution ne sont proposés par téléphone.. Vraiment pas commerçant.. pratique commerciale de prix trompeuse !!
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Julien.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 09:55Chambre et salle de bain très propre et la déco et le choix des matériaux à la hauteur de nos attentes 👍 super accueil à la réception et tout le reste du personnel au top 👌 si j'aurais juste une petite remarque à faire c'est revoir les piètement de lit on à l'impression qu'il vont lâcher à tous moment 🤷 sinon super séjour dans votre établissement je recommande fortement avec un super emplacement au coeur de Nantes nous avons pû tout visiter à pied nous reviendrons 😉
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Fatima.e
5 / 5Le 21/01/2024 à 00:59Très bel hôtel chambres décoré avec goût literie très confortable . Le petit déjeuner été très copieux et le personnels très serviable . J’ai beaucoup apprécié mon séjour .
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Corine.o
5 / 5Le 16/01/2024 à 13:53Dommage pas de produits artisanaux de producteurs locaux notamment confitures...
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Alaïs.a
5 / 5Le 14/01/2024 à 14:56Hôtel avec une très belle décoration. Bon accueil. Petit déjeuner copieux avec choix. Joli bar et très joli hall. Nous y retournerons.
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Vivien.a
1 / 5Le 13/01/2024 à 16:44La réceptionniste de l’après-midi est très désagréable, indiscrète, et tente d’arnaquer les clients. Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un hôtel de ma vie. Le chauffage de la chambre que nous avions réservée ne fonctionnait pas. Anormal de proposer une telle chambre en plein mois de janvier. Lorsque nous avons demandé une chambre avec chauffage, la réceptionniste nous a dit qu’il fallait réserver une chambre de meilleur standing. Ainsi il fallait soi-disant payer la différence entre notre chambre et une chambre avec chauffage puis finalement la moitié de la différence. Le réceptionniste du matin, plus compréhensif a baissé le supplément pour l’upgrade, mais nous a tout de même fait payer un supplément… Il est légitime pour des clients de vouloir du chauffage dans leur chambre au prix de celle ci. Décevant, pratiques trompeuses et tentatives d’arnaque non dignes d’un 4 étoiles.
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Christine.c
5 / 5Le 11/01/2024 à 14:28Nous avons passé un très bon séjour. L’accueil est très agréable et professionnel. Nous avons eu réponse à chacune de nos questions. Nous reviendrons !!!!
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didier.u
5 / 5Le 15/12/2023 à 10:56Très bel hôtel, accueil de qualité et emplacement parfait.
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Killian.l
5 / 5Le 03/12/2023 à 14:35Le meilleur hôtel de Nantes ! Idéalement placé (entre la place royale et Gralin), la bâtisse est historique et donne énormément de charme à l’hotel. L'entrée est superbe. L'équipe est vraiment sympathique. La chambre était belle et propre. Notre lit était immense et confortable.
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Véronique.O
5 / 5Le 30/11/2023 à 08:34Séjour parfait! Situé au cœur du centre ville et à quelques pas du tramway Chambre spacieuse et confortable, beaucoup de rangements. Petit déjeuner excellent.
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Eva.h
5 / 5Le 12/11/2023 à 17:05C'est parfait. Service et propreté impeccable. Ambiance chaleureuse.
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Jean.i
5 / 5Le 12/11/2023 à 14:03Belle endroit au cœur de Nantes, facile d'accès, une mention spéciale pour le gâteau nantais du petit déjeuner. Avec modération !
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Louise.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 14:16Super expérience. Merci à la dame qui gère le petit déjeuner. Elle est très à l’écoute et très gentille ;). Merci
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julien.r
5 / 5Le 23/10/2023 à 17:11Très belle établissement chaleureux et calme le tout en plein centre ville c était parfait merci beaucoup
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André.a
5 / 5Le 14/10/2023 à 18:49Nous avons séjourné ici pour 2 nuitées, avant notre départ à la Planète Sauvage, pendant nos vacances à Nantes. Notre vol Volotea était en retard, mais le monsieur qui nous a reçu a été très sympa et s'est montré disponible pour nous aider, par téléphone et personnellement (en effet, tout le personnel de l'hôtel était très accueillant est professionnel). Nous avons décidé de garer notre voiture de location au Parking Graslin, parce qu'il faisait nuit et on ne trouvait pas le parking de l'hôtel, mais il y avait encore de la place. La chambre était bien, le lit un peu petit pour deux personnes, mais à part ça, la chambre était propre, il y avait du rangement et la salle de bain était spacieuse, avec une belle baignoire et une douche, et des produits de chez Rituals! Le petit-déjeuner était aussi correct. L'hôtel est central pour visiter Nantes et, malgré sa localisation, nous n'avons pas entendu de bruit pendant la nuit. Nous sommes très satisfaits 👌
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L.o
4 / 5Le 08/10/2023 à 06:27Un hôtel proche de l’ aéroport ; une piscine extérieur très belle. Tout est parfait : bravo au service restauration 🌺
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Clara.
5 / 5Le 23/09/2023 à 22:31Super hotel très bien situé. Hotel dans un très beau bâtiment ancien, les chambres sont très bien rénovées et décorées avec gout.
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Cell.
5 / 5Le 03/09/2023 à 11:30Nous sommes vraiment ravis de notre séjour dans cet hôtel très charmant pour un rapport qualité prix et emplacement excellent. Le personnel est très agréable. La propreté de la chambre et le parking gratuit de l'hôtel sont vraiment un plus pour nous, ce qui a confirmé notre choix sur l'hôtel lors de notre découverte de Nantes.
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Michel.A
4 / 5Le 29/08/2023 à 08:01Situation et cadre exceptionnels. Accueil chaleureux. Service soigné.
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Brenet.e
5 / 5Le 27/07/2023 à 18:39Très agréable séjour. Hôtel bien situé. Pratique.
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Lucien.a
5 / 5Le 24/07/2023 à 14:33Super séjour passé chez vous, très bon accueil, service exemplaire, chambre confortable et de qualité. Mention spéciale pour le calme dans les chambres alors que l'hôtel se trouve en plein centre. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons ! Chambre 323.
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Casa.r
5 / 5Le 19/06/2023 à 08:15Très bel hôtel au coeur de la ville. A deux pas du cinéma Le Quatorza ou du célèbre restaurant La Cigale. Acceuil chaleureux. Chambre claire et calme. Très bonne literie. Coffre fort. TV. Bon internet. Petit déjeuner copieux. Bref, c'est un hôtel dans lequel je reviendrais avec plaisir !
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Sarah.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 21:39C'est la 3ème fois que je vais dans cet hôtel, emplacement top, service de chambre excellent surtout Mme Ghalia, je recommande vivement et remercie infiniment la directrice de l'hôtel qui est une grande personne, j'ai eu un petit soucis qu'elle a su gérer et régler avec beaucoup de professionnalisme. Encore merci et vous souhaite une bonne continuation. Sarah Laraqui
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Hamdi.
4 / 5Le 20/05/2023 à 16:14Hotel agréable. L'emplacement est parfait. J'ai tout particulièrement apprécié le calme de l'hôtel. Tarif un peu excessif par rapport à la taille de la chambre et l'accueil par la reception était assez expéditif à notre arrivée.
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Lisa.r
5 / 5Le 13/05/2023 à 15:31Super expérience chez Oceania Hôtel ! Nous avons été très très bien accueillis et les chambres étaient superbes, nous reviendrons !
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Clément.A
5 / 5Le 16/04/2023 à 13:00Excellent séjour dans cet hôtel. La chambre (la 107 pour nous) était très propre, bien agencée et pratique. La salle de bain et la douche sont très agréable. Literie confortable, grand lit, le top. Le personnel est également très aimable. L’emplacement est vraiment sympa lorsque l’on veux visiter Nantes. Tarif correct sans petit déjeuner par rapport à la prestation. Petit bémol : j’ai envoyé 2 mails pour des renseignements la semaine précédant le séjour et je n’ai jamais eu de réponses.. Peut être que téléphoner sera la meilleure manière d’avoir une réponse à vos questions!
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Cathy.u
2 / 5Le 21/03/2023 à 13:16J’ai eu très très froid la nuit. En sus d’être malade, j’ai aussi attrapé froid , de ce fait.
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Christophe.a
4 / 5Le 03/03/2023 à 10:42accueil très correct. Nous avons sélectionné une chambre "Confort Double". Globalement la décoration est très correcte, les paroies vitrées pour la partie salle d'eau sont bien pensées. Quelques défauts : - trace sur le sol dans la chambre - joint du receveur de douche jauni - traces oranges sur le pourtour du mitigeur de douche - un seul oreiller par personne : c'est clairement le point noir ! Et il n'y en avait pas d'autres mis à dispo - les cintres avec anti-vol rendent impossible leur usage - le fauteuil dans la chambre est très beau, mais il se trouve devant une armoire - le lit n'est pas fixé à la tête de lit. Si on s'assit en regardant le téléviseur, il a tendance à glisser. Pour le reste, la déco est sympa, la hauteur sous plafond est super et le petit déjeuner assez complet.
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Marie-Pascale.i
5 / 5Le 01/03/2023 à 16:26Hôtel très bien situé, confortable, avec un petit bar et toutes les commodités. Le petit plus,notre voiture a pu rester au parking durant le séjour.
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James.a
4 / 5Le 17/02/2023 à 20:31Hotel charmant, bien situé, près des commerces et restaurants. Idéal découvrir Nantes ! Le personnel est accueillant. La chambre était spacieuse et bien entretenue. Il manquerait un mini bar. Bémol : - capsules de café non réalimentés ( j'ai passé 2 nuits ) - bouteilles d'eau non disponible dans la salle de sport
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SEVIGNON.a
5 / 5Le 31/01/2023 à 17:54Équipe d’accueil très professionnelle et souriante, chambres spacieuses, calmes et très propres avec des produits de soins individualisés, petit déjeuner excellent et copieux ( qq pains spéciaux de rêve ) , emplacement plein centre …….. et notre chien accepté. C’est sûr on recommande et on y retournera .
Réponse du propriétaire :
Chère Maryse, nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite et ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite Nantaise, avec votre petit chien :) ! Bien cordialement, Edith, Directrice -
Laetitia.R
5 / 5Le 22/01/2023 à 15:01Très bel hôtel ! Bien placé, très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, toute l'équipe vous remercie pour ce joli commentaire. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement. Edith-directrice -
Bruno.E
5 / 5Le 01/01/2023 à 09:11Tout est réuni pour passer un agréable moment après une escapade en ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite et ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite Nantaise, Bien cordialement, Edith, Directrice -
Charlène.e
5 / 5Le 12/12/2022 à 20:28Merci beaucoup pour l'accueil qui est toujours au top... Le personnel se lève lorsque nous arrivons vers eux. J'adore le Mr qui est là depuis 15ans ☺️ désolée je ne connais pas son prénom.... Il est toujours aussi avenant et bienveillant ça fait chaud au cœur. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner et bon. L'hôtel est très bien situé en plein cœur du centre ville de Nantes. Merci de nous accueillir à chaque week-end de Noël 😍 Merci à toute l'équipe Mr et Mme Le Meur et leurs enfants
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement Très cordialement, Edith-directrice -
Estelle.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 08:02Sublime hôtel, avec une entrée et une réception majestueuses. Le personnel est adorable. Notre chambre "premium" était très spacieuse et bien que donnant sur la place Graslin elle n'était pas bruyante du tout. Literie très confortable. Salle de bain et de douche très agréables. Petit moins : le petit-déjeuner à 25€ que je trouve très cher. La salle n'est pas très joyeuse, lorsque nous sommes arrivés vers 10h il n'y avait plus d'oeufs, c'est un peu dommage pour un petit-déjeuner aussi cher. Heureusement qu'il y avait un gâteau Nantais pour me consoler :))
Réponse du propriétaire :
Merci, nous sommes ravies que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons d'avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, La Réception -
Ludivine.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 21:40Nous avons été accueilli par Alexandre qui était très charmant, agréable et accueillant. Hôtel très propre très classe, très bien placé. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame, nous sommes ravies que vous avez passé un agréable séjour et nous allons communiquer vos commentaires à Alexandre personnellement. Nous espérons d'avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, La Réception -
Gael.
5 / 5Le 20/11/2022 à 17:16Merci pour ce superbe accueil ! Nous avons réservé à la dernière minute un samedi soir par téléphone, nous avons été super bien accueilli à l'arrivée et de même le lendemain lors du départ ! J'ai été agréablement surpris de la super bonne isolation phonique des fenêtres. Nous étions au deuxième étage donnant sur une rue perpendiculaire à la rue Crébillon et c'était hyper silencieux ce qui nous a permis de dormir jusqu'à 11h :) Très chouette hôtel, belle déco, belle histoire :)
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Fabien.I
5 / 5Le 16/11/2022 à 11:23Très confortable. Le confort qu'on attend dans un hôtel 4 étoiles. Personnel très agréable et poli très souriant et a disposition. Bravo pour la prestance car se lever pour dire bonjour c'est vraiment une belle marque de classe et de respect. Je travaille dans une banque et ça nous donne des idées pour accueillir au mieux nos clients !
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Un grand merci pour ce joli retour qui rend heureux notre Equipe ! Nous vous disons à très vite et nous vous souhaitons une belle Journée. Cordialement. Edith-directrice -
Jean.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:53Bon emplacement,accueil chaleureux,petit déjeuner copieux et de qualité,chambre agreable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Jacques, Merci beaucoup de votre commentaire, nous sommes très heureux de lire que votre séjour parmi nous ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Edith-Directrice -
Monique.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 13:55Superbe et élégant. Un plaisir d'être dans l'histoire et très proche de toutes les possibilités que donne le centre de Nantes
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci infiniment de votre commentaire, nous sommes ravis de lire que l'ambiance de l'Hôtel de France vous ait conquise ! Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement ! Bien à vous, Edith -
Sofiene.
5 / 5Le 12/09/2022 à 18:36Excellent séjour. Personnel accueillant et la chambre était parfaite ce qui fait plaisir. Emplacement génial en plein centre de Nantes avec plein de restos & commerces à côté.
Réponse du propriétaire :
Chère Sofiène, Nous vous remercions et sommes très heureux de lire votre satisfaction. A très bientôt. Cordialement. Edith - Directrice -
Christine.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 20:07Séjour parfait dans cet hôtel qui est situé dans l'hypercentre, dans une rue très commerçante et à quelques pas du Passage Pommeraye. La chambre était très propre, spacieuse et surtout très bien insonorisée, pour une nuit au calme et dans une literie super confortable. Le personnel est très gentil, un grand merci à Yannick à la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce beau retour qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous vous disons à très vite. Cordialement. Edith-directrice -
Jean-David.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 22:29Excellent séjour de 7 nuits. L'hôtel est très beau, bien entretenu et idéalement placé. Très grande chambre, bien équipée (il manque juste un mini-bar), décoration moderne et réussie. Personnel Top et rien à redire sur le ménage. Seul bémol : j'ai trouvé décevant le petit-déjeuner (trop peu de choix au niveau de la charcuterie et des desserts notamment).
Réponse du propriétaire :
Cher Jean David , Un grand merci pour avis suite à votre séjour, Toute l'équipe est heureuse de lire votre satisfaction. Nous prenons bonne note de votr remarque concernant le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape Nantaise. Très bonne journée. Cordialement. Edith - Directrice -
pauline.t
5 / 5Le 28/08/2022 à 11:14Magnifique hôtel superbement situé jouxtant la place Graslin. Petit bémol quand même, il n'y a pas de peignoir ni de chaussons dans les chambres de base ce qui est dommage pour un hôtel de cette catégorie.
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Un grand merci pour ce joli retour. Nous sommes de lire que vous avez apprécié notre situation idéale. Nous prenons bonne note de votre remarque. Lors d'un prochaine séjour, n'hésitez pas à nous demander un peignoir et des chaussons, l'équipe sera ravie de vous satisfaire. Toutes nos chambre de catégorie Deluxe et prestige en sont équipées. Je vous souhaite une belle journée, Cordialement . Edith-directrice -
Damien.
5 / 5Le 21/08/2022 à 20:56Un plaisir pour un WE sur Nantes. Un personnel très agréable. Seul petit bémol, la carte du bar manque un peu de diversité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la carte du bar. Belle journée. Cordialement. Edith-drirectrice -
karo.y
5 / 5Le 21/08/2022 à 09:19Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Tout d'abord, l'hôtel est très bien situé, près des commerces et des restaurants et bars. Et enfin, je garde le meilleur pour la fin, le personnel est vraiment très gentil, très agréable que ce soit du petit-déjeuner jusqu'au depart. Merci à vous tous pour cet accueil.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très touchés par votre joli retour ! Toute l'équipe vous remercie sincèrement. Nous vous disons à très vite. Cordialement. Edith-directrice -
Claudie.
4 / 5Le 17/08/2022 à 10:58Bâtiment historique mêlant avec goût les pierres anciennes et le design contemporain. Le petit plus le savon de la marque Rituals mis à disposition dans la salle de bain. Un peu d'attente pour le réapprovisionnement du buffet au petit-déjeuner accueil correct. Hôtel conseillé.
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Micka.i
5 / 5Le 23/07/2022 à 22:42Hôtel impeccable, entrée magnifique,situation idéal pour flâner..chambre très calme pour une situation en centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Micka, Nous vous remercions pour cette excellente note! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement. Edith - Directrice -
Gilles.U
5 / 5Le 18/07/2022 à 14:17Hôtel très bien situé à côté de la place Graslin. Personnel très sympathique et disponible. Prestations conformes pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement à Nantes. Très cordialement. Edith - Directrice -
Bonnet.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:53Tres bon séjour à l’oceania hôtel. Hôtel très calme ce qui est rare. Il est idéalement bien placé, non loin du tramway, de la galerie des machines et du centre-ville.La décoration est soignée et l’accueil très agréable. On reviendra sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Un grand merci pour votre élogieux retour ! Nous sommes heureux de lire votre pleine satisfaction. En effet la zone piétonne rend le quartier très calme tout en offrant toutes les commodités à quelques minutes à pied. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement. Edith - Directrice -
Vanessa.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 18:15Accueil professionnel, sourire et bonne qualité de l'établissent situé idéalement en hyper centre. Chambre très calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, NOus vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Oceania Hôtel de France. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Très cordialement. Edith - Directrice -
Anaïs.u
5 / 5Le 03/07/2022 à 13:58Très bel hôtel, chambre parfaite, petit dej au top et surtout un personnel adorable ! Super adresse.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escapade nantaise. Très cordialement. Edith - Directrice -
Mathieu.e
1 / 5Le 27/06/2022 à 04:07Quand je séjourne dans un hôtel Je prends minimum 4 étoiles car il y a un service en plus ( service 24/24 ) ça je sais que c’est obligatoire Ici?????plus rien le soir ( bar , room service etc…) Très très déçu Il serait tant que l’organisme « atout France « ou autre de réagir !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour et sommes désolés de lire votre déception. Vous avez exigé d'être servis à 3h00 du matin, or notre bar et le room service de l'hôtel sont disponibles tous les soirs jusqu'à minuit. La grille de classement des hôtels 4 étoiles, éditée par Atout France, n'impose pas d'horaires d'ouvertures pour les services annexes à l'hébergement. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger d'avantage. Très cordialement. Edith - Directrice -
Delphine.h
5 / 5Le 11/06/2022 à 17:48Hôtel très bien placé et agréable. Chambres confortables et très bien isolées. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous vous remercions de cette très belle note et sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre hôtel. Nous vous disons à très vite pour une prochaine escapade nantaise! Bien à vous, Edith-Directrice -
Mr.
3 / 5Le 09/06/2022 à 08:30Hôtel idéalement situé et bien décoré, personnel accueillant, literie confortable. Je me serais cantonné à ma 1ère visite j’aurais noté 5, mais là 2nde fut plus décevante. Pas de chambre simple disponible j’ai donc réservé une supérieure qui s’est révélée aussi grande que La chambre confort, moins bien agencée, sous les toits avec une douche défaillante et pour 2 fois le prix de la chambre confort… Évitez donc ce type de chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager votre expérience à l'Oceania Hôtel de France. Nous sommes désolés que votre 2ème nuit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de nous rattraper lors d'une prochaine visite. Très cordialement. Edith - Directrice -
Matthieu.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 16:45Hôtel de grande qualité, aux prix abordables et idéalement situé pour visiter Nantes à pied. Le personnel est accueillant et aux petits soins, les chambres sont spacieuses, confortables et calmes, et le petit déjeuner excellent. Nous avons passé un séjour absolument parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lamarre, Nous vous remercions de votre gentil message ! Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que votre séjour ait été un succès. Nous mettons tout notre cœur afin que nos clients puissent vivre une belle expérience. Nous espérons avoir le plaisir de très bientôt vous revoir. Très cordialement. Edith - Directrice -
Franck.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 20:25Très bel hôtel, personnel très prévenant, agréable et à l'écoute de chaque demande. Idéalement situé à proximité de la place Graslin. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. A très bientôt ! Très cordialement. Edith - Directrice -
valérie.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 09:36Accueil toujours très professionnel et cordial. Chambres propres. Petit déjeuner excellent et très varié. Excellent emplacement dans le centre de Nantes, très pratique par rapport aux commerces, aux restaurants et à la gare. Pas de nuisance sonore
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lefebvre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Très cordialement. Edith - Directrice -
Jack.i
5 / 5Le 16/04/2022 à 17:29Très bon hôtel avec vu imprenable sur la place Graslin et qui et situé juste à côté de l’opéra. Chambre propre, personnel arrangeant et très sympathique, somptueux hall. Bar sympathique mais cocktail peu élaboré pour un hotel de cette gamme. Mérite amplement ses 4 étoiles!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Willberg, Nous sommes comblés de lire que vous avez pu profiter pleinement de notre hôtel et du quartier Graslin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos lignes élogieuses à l’équipe. A très bientôt. Edith - Directrice -
Cabana.�
5 / 5Le 16/04/2022 à 17:06Parfait. en Chambre familiale pdt le week end du marathon de Nantes. Propreté, accueil, PDJ, très bien.Hôtel au cœur du centre ville avec de la place dans leur mini parking, doublement Parfait. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour vos élogieux compliments et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous revoir. Très cordialement. Edith - Directrice -
Jean.u
3 / 5Le 11/04/2022 à 21:59Une chambre de très bonne qualité, la chambre 313, avec une magnifique vue sur la place graslin. Le personnel très agréable et à l'écoute. Néanmoins pour le prix de la chambre, le petit-déjeuner n'est pas du tout à la hauteur; des produits de qualité moyennes et lorsque l'on arrive à 10h40 le dimanche alors que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h, pas de remise en place de pain, de viennoiseries etc. Bref si vous dormez et que vous profitez de la chambre (le principe de l'hôtel au départ) vous n'avez qu'un petit-déjeuner où vous mangez "les restes" des autres occupants. C'est assez indigne d'une chambre à ce prix. Cela n'enlève rien à la qualité de la chambre et du cadre, mais ce n'est pas normal.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dufour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Oceania Hôtel de France. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et avec regret que nous avons pris connaissance de votre déception. Votre ressenti ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir très prochainement afin retrouver votre confiance. Cordialement. Edith-Directrice -
Mira.S
5 / 5Le 10/04/2022 à 22:34Réceptionnistes adorables et serviables, très souriants et aimables. Chambre propre et petit déjeuner très satisfaisant. Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tsvetkova, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction. A très bientôt. Edith - Directrice -
Angélique.h
5 / 5Le 27/02/2022 à 17:25Un très bel hôtel, très bien situé. La literie au top. La propreté est parfaite. Le personnel très gentil. Et un super petit déjeuner. Rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chotard, Merci beaucoup pour cette excellente note et pour tous vos compliments. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. A bientôt à l'Oceania Hôtel de France Nantes. Très cordialement. Edith - Directrice -
D..a
5 / 5Le 06/02/2022 à 21:57Bel hôtel avec son hall d'accueil majestueux, chambre spacieuse et apaisante, personnel agréable souriant et attentionné. Le petit-déjeuner est varié avec des produits de qualité. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher D.Salah, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et sommes ravis de lire votre entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Très cordialement. Edith - Directrice -
Rodolphe.u
5 / 5Le 06/02/2022 à 19:54L'hôtel est vraiment très beau, on voit que tout est harmonieux et a été pensé et choisi avec goût, le seul bémol étant donné la qualité des prestations et du confort, les oreillers manquent cruellement de moelleux (de gonflant) c'est dommage... Aussi, le prix du p'tit déjeuner est un peu élevé même si il est vrai que c'est très copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Huard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Oceania Hôtel de France. Nous sommes désolés que nos oreillers n'aient pas été à votre convenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement. Edith - Directrice -
loise.r
5 / 5Le 06/02/2022 à 17:46Super séjour, tous c’est très bien passé, l’accueil et la chambre était parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brisseau, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement. Edith - Directrice -
cycy.u
5 / 5Le 17/01/2022 à 00:40Superbe hôtel, personnel très polie et courtois , chambre parfaite bien aménagée et équipée, calme et très bien placé en plein centre ville, séjours très apprécié nous reviendrons assurément ! Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher Madame ,Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été un succès. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel de France. Cordialement. Edith - Directrice -
thierry.i
5 / 5Le 28/12/2021 à 10:27Comme toujours, les hôtels oceania d'un excellent rapport qualité prix. Propre et bien tenu, très très beau bâtiment, service impeccable, bien située, pdj de très bonne tenu bref nous reviendrons aussi avec beaucoup de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bill, Nous remercions d'avoir partager votre ressenti suite à votre visite à l'Oceania Hôtel de France Nantes. Nous sommes ravis que votre séjour ait été un succès. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en 2022. Très cordialement. Edith - Directrice -
Paul.m
5 / 5Le 27/12/2021 à 18:23Tout s'est très bien passé. Juste une petite remarque le système de climatisation (chauffage cette fois-ci) n'est pas stable. Il s'arrête et ne redémarre pas plus tard. Peut-être n'ai-je pas compris le fonctionnement.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Oceania Hôtel de France Nantes. Ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Effectivement notre système de climatisation est très complet. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception disponible 24h/24h. Très cordialement. Edith - Directrice -
Jonathan.N
4 / 5Le 19/12/2021 à 22:314 oreillers aurait été appréciable sur le lit. Pour le petit déjeuner, il manquerait peut-être plus de légumes pour un vrai petit déjeuner à l’anglaise (champignons, pomme de terre, tomate). 8€ le supplément en chambre est abusif. Très sympa la bouteille d’accueil, une seconde aurait été bien perçue. Très dommage l’odeur de nourriture quand on met la ventilation de la chambre en fonction .
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathann Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous faire part de vos remarques concernant le petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement. Edith - Directrice -
Laurent.o
5 / 5Le 19/12/2021 à 21:06Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel, nous avons particulièrement apprécié le calme et le confort de la chambre et la baignoire ainsi que la douche à l'italienne ont été utilisé à de nombreuses reprise. Le buffet du petit-déjeuner était excellent avec beaucoup de choix. Nous reviendrons assurément.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite et ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite Nantaise, Bien cordialement, Edith, Directrice -
Marvine.u
5 / 5Le 28/11/2021 à 17:54Magnifique hôtel situé en plein cœur du centre ville de Nantes. Chambre spacieuse et propre, formule peut déjeuner assez riche, personnel accueillant et attentionné, rapport qualité prix impeccable. J’y ai passé un excellent séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Oumeyouti, Nous vous remercions pour votre élogieux retour. Tous vos compliments vont ravir notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Nantes. Très cordialement. Edith - Directrice -
Mathieu.h
3 / 5Le 14/11/2021 à 10:57Points positifs : emplacement et bon repas le soir en room service. Points négatifs : lors de la réservation au téléphone il nous avait été annoncé une baignoire (nous voyageons avec bébé - si ça n’avait pas été possible nous étions pris les deux nuits dans un autre hôtel). Mauvaise surprise à l’arrivée. Compensation offerte : surclassement pour la 2e nuit mais changer de chambre est une organisation. Également, l’accueil ne peut pas bloquer une place de stationnement pendant 10 minutes dans le parking privé de l’hôtel.
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Arnaud.e
5 / 5Le 13/11/2021 à 18:38J'ai travaillé pendant 20 ans pour Expedia. J'ai parcouru le monde et un grand nombre des hotels 5 étoiles de la planète. Je tiens à écrire une review pour féliciter le travail de l'équipe et notamment la réception. Pourquoi? j'ai eu une succession de petites demandes et j'ai pu noter le suivi, le sens du service à chaque étape. Les chambres sont très agréables également. J'ai passé un excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Le Masne, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de lire votre entière satisfaction et sommes flattés par tous vos compliments ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Nantes. Très cordialement. Edith - Directrice -
Françoise.n
5 / 5Le 13/11/2021 à 16:46Super hôtel avec un accueil chaleureux et ensoleillé. Service au top, super rapport qualité prix, je recommande fortement. L’hôtel est super bien situé. 👍🏼⭐️
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour! Toute l'équipe est ravie de lire votre satisfaction et nous vous disons à très bientôt. Bien cordialement, Edith-Directrice -
Liam.'
5 / 5Le 31/10/2021 à 18:09Superbe séjour personnel très gentil et très serviable. J'ai fais une demande spéciale pour ma nuit et cela a été au delà de ce que j'avais demandé un grand merci au personnel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur L'Hereec, Merci beaucoup pour cette excellente note. Le confort et le bien-être de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes fiers d’avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Edith - Directrice -
Ester.e
5 / 5Le 31/10/2021 à 16:41Excellent séjour, nous avons très bien dormi, au dernier étage et chambre intérieure. Vues pas belles du tout dans la partie derrière mais nous préférons le calme à la vue! Localisation parfaite.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cejudo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Oceania Hôtel de France Nantes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos meilleurs salutations. Edith - Directrice -
Illan.U
5 / 5Le 07/10/2021 à 20:04Je n'ai pris qu'un petit-déjeuner et un verre au bar, tous deux étaient top. La barmaid de l'hôtel (le soir), Alexandra, est géniale. Pour le lieu, pour l'ambiance et pour son personnel chaleureux et accueillant, je vous conseille de vous y rendre, et pourquoi pas d'y prendre une chambre. Vous ne le regretterez sûrement pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rul da Cunha, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire. Ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Je transmet vos compliments à Alexandra. Bien cordialement. Edith - Directrice -
Nicolas.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 07:26Idéalement situé dans le centre ville de Nantes L'ambiance de cet hôtel est apaisante avec un personnel à la fois attentif et discret Un excellent séjour
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Cecile.o
5 / 5Le 30/08/2021 à 11:50Que dire, si ce n'est que tout était parfait. L'accueil, le sourire, la chambre (literie, salle d'eau, propreté, ...). Et le petit plus, un petit déjeuner au top (tout ce qu'il faut, en salé et en sucré). Cerise sur le gateau, l'emplacement était au plus proche du coeur de Nantes, on a pu tout faire à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite et ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite nantaise, Bien cordialement, Edith, Directrice -
clement.o
4 / 5Le 25/08/2021 à 18:04sejour d'une nuitée en chambre prestige, la chambre est très grande et confortable, une petite banquette serait un plus. La salle de bain est très agréable (douche et baignoire) ainsi que la vue sur la place graslin, le petit dejeuner est varié en salé et en sucré. dommage que nous soyons reveillé de bonne heure par les livreurs, et divers service de livraison pour les restos a proximités. personnels acceuillant déco superbe, literie un peu ferme.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bouvier, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été un succès et que notre buffet petit déjeuner vous ait conquis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une éventuelle prochaine étape à Nantes. Très cordialement. Edith - Directrice -
Fanny.
5 / 5Le 25/08/2021 à 11:44Très bel hôtel, bien situé et très propre. Peu de places dans le parking, c'est le seul petit défaut.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre commentaire positif qui fait plaisir à toute l'équipe. En effet, le parking ne peut satisfaire toutes les demandes. c'est pourquoi, nous redirigeons vers le parking couvert de la ville situé à 100m. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Edith-directrice -
Marie-Lorraine.
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:05Très bel hôtel, dans un bâtiment historique, en plein centre de Nantes. Tous transports à proximité. Parking accessible mais nombre de places limité. Chambre Deluxe très spacieuse, pas de moquette, literie très confortable, prises murales de chaque côté du lit. Petit salon avec deux fauteuils, Nespresso, bouteille d’eau. WC séparés, grande salle de bain avec douche à l’italienne. Produits Rituals. Personnel agréable et professionnel. Ma demande de chambre au calme a été satisfaite (chambre 325). Deux remarques : le plancher grince vers les toilettes, impossible d’être discret. Et il n’y a pas de minibar dans la chambre. Très bon rapport qualité-prix (n’hésitez pas à regarder le site de l’hôtel directement, ils proposent des offres attractives). Dans l’ensemble je suis ravie de mon séjour et je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel que je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire et surtout d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Votre retour est vraiment très encourageant pour toute l'équipe et nous motive ! Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Très cordialement. Edith – directrice -
Hélène.u
5 / 5Le 22/08/2021 à 17:47Très bon séjour dans cet hôtel :emplacement central, accueil, literie, petit déjeuner, tout était parfait.
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Colinho.
5 / 5Le 22/08/2021 à 12:13L'hôtel est très charmant, son grand hall d'entrée donne d'emblée le ton du séjour. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont spacieuses et propres et petit plus, les wc sont séparés de la salle de bain. Vous trouverez même dans les couloirs une cireuse à chaussures électrique ce qui fut idéal pour brosser mes baskets usées par les longues marches dans les rues de Nantes. Très agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Je ne manquerai pas de diffuser votre satisfaction auprès de mon équipe et espère vous accueillir prochainement lors d'une prochaine visite à Nantes. Cordialement, Edith-Directrice -
Didier.a
5 / 5Le 19/08/2021 à 16:52Très bon hôtel- idéalement placé (à l'entrée du secteur piétonnier) - Magnifique hall d'accueil - Belles chambres spacieuses et lumineuses - Très calme - Personnel attentionné et sympathique. Prix abordables vue la qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, un grand merci pour ce retour qui fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. Edith-directrice -
Claudine.o
5 / 5Le 10/08/2021 à 10:50Nous avons passé un très bon séjour, Nantes est une ville à découvrir. L' hôtel bien située son accueil très professionnel et la chambre très agréable. Nous recommanderons cet hôtel à nos amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudine, Un grand merci pour ce retour positif et vos futures recommandations. Belle journée à vous .Cordialement. Edith-directrice -
françoise.e
5 / 5Le 05/08/2021 à 20:36Hôtel inspirant la confiance pendant cette période de contrainte sanitaire Tout est fait pour rassurer le client hôtel d'une propreté remarquable. Cet hôtel est très bien maîtrisé de plus l'accueil y est fort sympathique. N'hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lecoq, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cette excellente note et pour votre élogieux retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous serions ravis de vous revoir à l'occasion d'un prochain déplacement dans notre ville. Cordialement. Edith - Directrice -
carole.a
5 / 5Le 14/07/2021 à 18:28Hôtel moderne dans une bâtisse de charme en plein cœur d un quartier piéton. Personnel très agréable et à disposition des clients. La chambre était spacieuse. Son entretien et sa décoration etaient à la hauteur de nos attentes. Les 4 étoiles sont méritées. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et recommandons cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lache, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Votre recommandation nous touche beaucoup. A très vite à l'Oceania Hôtel de France ! Très cordialement. Edith - Directrice -
Ed.�
5 / 5Le 12/07/2021 à 08:56De passage à Nantes pour le we nous avons été très satisfait de l’hôtel. Les chambres sont modernes, propres, confortables ! Rien à redire, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dal Zotto, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction et vous remercions pour votre recommandation. Très cordialement. Edith - Directrice -
Christophe.a
5 / 5Le 22/06/2021 à 09:19Hôtel central, cadre classieux, chambres modernes, petit déjeuner buffet copieux. Bonne adresse pour un séjour à Nantes centre.
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Morgane.o
5 / 5Le 19/06/2021 à 18:47Nous avons juste pris un verre au bar de l'hôtel, mais c'était impeccable ! Déjà, le cadre est magnifique, évidement. Et surtout, les cafés sont si excellents que je le mentionne dans un commentaire. Cela fait bien longtemps que je ne me suis pas dit "oh tiens, ce café est délicieux".
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre café à l'Hôtel de France. Bien cordialement, Edith - Directrice -
Mégane.
5 / 5Le 13/05/2021 à 21:55Très bon séjour. Chambre avec très belle vue. Salle de bain très spacieuse. Nous regrettons l'absence d'un service en chambre pour le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la chambre vous ait plu. Nous avons sans doute oublié de mentionner la possibilité de prendre le petit-déjeuner en chambre, toutes nos excuses. N'hésitez pas à nous solliciter pour en bénéficier lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Edith - Directrice -
Iris.s
2 / 5Le 21/04/2021 à 07:42Séjour pour déplacement professionnel, je pensais faire plaisir à mes salariés en venant chez vous mais je suis plus que déçu. Entre une qui me dit qu'elle a eu froid et qu'il n'y avais aucunes couverture supplémentaire dans les chambres et la deuxième qui n'as eu le droit qu'à 2 tranches de pain et du beurre au petit déjeuner parce qu'il n'y avais plus rien d'autre à 7h30 !! A 172€ la nuit avec petit déjeuner je m'attendais à un service de qualité, je suis extrêmement déçu surtout pendant cette période de Covid ou l'hôtel est loin d'être plein !!!
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Romain.e
3 / 5Le 15/03/2021 à 16:15Pour la Saint Valentin, j'ai réservé une nuit pour deux à l'Oceania Hôtel de France Nantes. En voyant les avis, j'avoue avoir réservé les yeux fermés. Pour autant, j'en garde un souvenir extrêmement contrasté. En effet, la chambre était gelée, rien à faire, nous n'avons jamais réussi à obtenir du chauffage. La seule solution a été de demander une seconde couverture pour la nuit ... On nous a proposé de changer de chambre mais elle aurait été forcément moins bien avec "peut-être une réduction". Nous avons préféré ne pas changer de chambre car c'est là que j'avais fait ma demande. Ensuite, le petit déjeuner a été servi très en retard pour finalement que l'on reçoive la commande d'une autre chambre. Il a donc fallu attendre encore plus. Enfin, au moment de payer, le montant a été annoncé à haute voix alors que ma compagne était présente. Cela manquait de discrétion. Malgré tout, la literie était très agréable et le personnel très sympathique. J'avoue ne pas avoir demandé de geste commercial de la part de l'hôtel car je ne souhaitais pas me prendre la tête le matin de la Saint Valentin. Pour autant, je pense que vu que l'expérience n'était vraiment pas aussi plaisante qu'escomptée (notamment à cause de ce froid insupportable dans la chambre), un geste aurait dû être proposé directement par l'hôtel.
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Jimmy.E
5 / 5Le 07/03/2021 à 23:46Nous avons passé un super séjour au sein de l'hôtel, joliment décoré et idéalement situé. La chambre était confortable et spacieuse. Ce que nous avons moins aimé vu le prestige de l'hôtel est le service en bas, il fallait venir chercher son plateau repas (dîner et petit dej) nous-même en bas de l'hôtel. Une mention spéciale pour Alexander qui a été très accueillant et gentil pendant notre séjour. Je recommande 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Gray, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Oceania Hôtel de France. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville. Très cordialement. Edith - Directrice -
F.
5 / 5Le 07/03/2021 à 20:26Malgré les mesures covid, notre séjour était excellent . Accueil parfait, Très belle chambre prestige, service petit déjeuner aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Le Berger, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et vous souhaitons un excellent week-end. Très cordialement. Edith - Directrice -
Coralie.a
5 / 5Le 21/10/2020 à 17:35Très bon séjour. Établissement très agréable, très bien placé ; très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement !
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Bertrand.o
4 / 5Le 12/10/2020 à 09:27le check in était exoéditif "bonjour, votre chambre est la 313 au 3e étage, bonne journée" : quels sont vos services ? Où est le côté relationnel de la réception ? Je suis moi même réceptionniste au Relais et Châteaux Anne de Bretagne (La Plaine sur Mer), 4 étoiles, et on prend le temps d'accueillir les clients correctement ... De plus, à mon arrivée au 3ème étage, j'ai remarqué un plateau de petit déjeuner vide devant l'ascenceur, celui ci n'a été rétiré que le lendemain apres mon passage au petit déjeuner. En parlant petit déjeuner, en ces temps de crise sanitaire, le buffet semble ne pas être la meilleure solution à proposer mais pourquoi ne pas faire des "plateaux repas" à commander et donnés à table ou en chambre pour éviter au clients de toucher à tout et aux ustensiles ? Parlant COVID-19, beaucoup de réceptionnistes ne portait aucun masque, à part Yannick (Chef de Réception), est-ce normal ? Je n'ai vu personne nettoyer le TPE après chaque manipulation, oubli de leur part ? Je pense que comme tous, il faut vraiment faire attention à ça. Du coup ça donnait une impression de "Le covid on s'en moque" Les services proposés sur votre site comprennent le room service et/ou restaurant or à ma grande surprise, la réception m'a dit qu'il n'y avait aucun restaurant, alors pourquoi en parlez vous sur le site, sur les affichages en chambre et qu'il y a même un numéro de téléphone pour ça ???. Je suis légèrement déçu de la Réception par contre, un GRAND Merci à Alexandra (Bar) pour la discussion riche et le partage expérience, elle a su changer mon séjour pour le rendre bien meilleur, merci pour son professionnalisme et son relationnel avec les clients. Le rendu global du séjour était bien mais quelques petits points sont venus entacher l'ensemble, ce ne sont que des points qu'il me semble important de soulever afin de vous aider à assurer le meilleur service client possible pour un hôtel 4 étoiles.
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Héloïse.
5 / 5Le 27/09/2020 à 20:00Un sans faute ! Un très agréable moment que ce soit l'accueil, la chambre, le petit dejeuner, la disponibilité des équipes. Mention spéciale pour l'excellent petit dej avec qqes spécialités nantaises
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lorraine.i
5 / 5Le 18/09/2020 à 15:51Hôtel idéallement placé avec une chambre spacieuse, calme, très bien agencée et décorée, la salle de bain extra avec la grande douche à l'italienne et les portes de séparation avec la chambre sont originales. La décoration est très agréable, moderne tout en n'étant pas 'froide'. Le hall de l'hôtel est très beau, le personnel accueillant et très au service.
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Jean-baptiste.l
5 / 5Le 24/08/2020 à 13:52Hôtel très bien situé, calme et confortable. accueil très chaleureux et sympathique. Dans la chambre, très agréable au demeurant, un ou deux oreillers supplémentaires à disposition seraient appréciables. Petit déjeuner très bien mais un peu trop classique, manque un peu d'originalité, quelques spécialités régionales seraient les bienvenues par exemple.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Un grand merci pour cette très jolie note! Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction auprès de l'équipe, vos commentaires nous permettent chaque jour de nous améliorer. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement lors d'une prochaine escapade à Nantes! Cordialement, Edith Directrice -
Jessica..
4 / 5Le 23/08/2020 à 21:07Très bel hôtel, en plein cœur de la ville, parfait pour le shopping, spectacle... L acceuil parfait des réceptionnistes très serviables et à l écoute, chambre supérieure assez grande très joliment décorée et parfaitement insonorisée. Afin d améliorer votre service, certains clients peuvent demander gentillement des petits services supplémentaires, pour ma part dommage que j ai eu l impression de mandier un seau avec des glaçons et deux verres à vins, qui par ailleurs étaient sales et ebrechees, monter dans la chambre avec un sac poubelle de glaçons pas top.. même s il y a effectivement un bar, le client peut aussi avoir le droit à quelques demandes particulières, c'est aussi ça le jeu d un 4*. Aussi, parfaire le nettoyage jusque sous la machine à café, qui était très sale. Merci néanmoins c'était parfait dans l ensemble ! Et merci particulièrement à notre réceptionniste de son accueil le samedi matin et pour notre départ.
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Eric.R
5 / 5Le 23/08/2020 à 20:37Excellent accueil avec de très bons conseils sur les visites à effectuer. Chambre très agréable, avec une décoration soignée. Petit déj excellent.
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philippe.e
5 / 5Le 21/08/2020 à 08:43Très bien, service agréable, petit bémol pour parking de l'hôtel très peu de place, du coup obligé de payer en plus le parking public, devrait avoir un forfait
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Martial.i
4 / 5Le 19/08/2020 à 07:46Séjour agréable en plein coeur de Nantes centre, avec une chambre climatisée et à l'abri du bruit. Personnel d'accueil bienveillant et réactif, parking intégré à l'hotel étant un vrai plus.
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laurence.o
5 / 5Le 17/08/2020 à 15:42bonjour, j'habite Nantes depuis 2015, je voulais faire depuis longtemps un séjour d'une nuit dans votre établissement. Avec grand plaisirs j'ai dormi la nuit du 14 Aout et je me suis tellement senti bien, bercé dans un autre univers que mon ami et moi sommes restés une nuit supplémentaire. un bonheur de revenir et d'en faire profiter à l'occasion aux personnes de mon entourage. je vous remercie vous en tant que Directrice ainsi que toute votre équipe. J'ai toujours pensé que ce qui fait un Etablissement est en priorité une Bonne Direction. Bien cordialement, Mme Couloigner Laurence
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Najib.A
5 / 5Le 07/08/2020 à 22:23Wahou mais quel hôtel ! Que dire quel musée en plein centre de Nantes. Havre de paix pour tous touristes qui se respecte. Merci à toutes l'équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
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Louis.u
4 / 5Le 28/07/2020 à 10:39Accueil agréable et souriant. Grande chambre sur la cour, au calme. Petit déjeuner, ok, sur plateau pour cause de Covid... Passé une très bonne nuit. Bon rapport qualité /prix Très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis , nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite et ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite nantaise, Bien cordialement, Edith, Directrice -
Cathy.h
5 / 5Le 15/03/2020 à 15:39Très bel hôtel dans un magnifique quartier. Tres bon accueil, avec un personnel très sympathique. Nous recommandons ce lieu.
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Philippe.e
5 / 5Le 11/03/2020 à 20:09Pour ma part, me donnant par choix les moyens de vivre en haut du pavé, j'ai toujours été attiré par "la première classe", si vous voyez ce que je veux dire, et la première classe en matière d'hôtellerie à Nantes, c'est vous, l'Hôtel de France. "La première classe", c'est une éducation, un savoir être, un savoir vivre, rien n'est laissé au hasard pour les différents plaisirs auxquels au fil de son évolution, l'Homme a forgé... de l'accueil souriant au petit détail dans la pose des ustensiles même dans les toilettes en passant par la décoration... tout est important et j'en profite puisque vous me le demandez par ce témoignage pour vous dire merci pour tous vos efforts quotidiens et générales. Alors que notre pays de France glisse petit à petit vers la nullité faute de tout dirons-nous, vous, vous porter en haut lieu ce savoir être à sa plus haute valeur. Alors bon courage, bonne chance et à la prochaine... Cordialement Philippe DESSAINT.
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Jérôme.J
5 / 5Le 01/03/2020 à 13:39Magnifique hôtel. Très bon accueil, belle chambre et joli bar. Petit déjeuner varié et copieux. Un court mais excellent moment.
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Richard.o
5 / 5Le 29/02/2020 à 09:05Personnel d'une grande amabilité et d'un bon professionnalisme. Beau hall d'entrée et bar agréable. Chambre un peu petite, mais fonctionnelle et très propre, avec salle de douche à l'italienne et WC séparé. Bonne insonorisation et literie de qualité. Petit déjeuner de qualité. Parking attenant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boisseau, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes heureux de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes. A très vite à l'Oceania Hôtel de France. Très cordialement. Edith - Directrice -
lechevestrier.a
4 / 5Le 23/02/2020 à 22:47-Accueil et emplacement très bien - personnel souriant et serviable -cadre et décoration très jolie, - chambre agréable, silencieuse Par contre la salle d’eau avec la porte vitrée, je ne comprend pas ??? J’ai réservé une chambre avec lit jumeaux car j’etais avec une amie . Ok pour partager une chambre mais garder l’intimité de la salle d’eau ... Je reviendrai dans cet établissement selon la personne qui m’accompagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lechevestrier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les parois de salle de bain vitrées ont été choisies afin d'optimiser la lumière. Lors d'un futur séjour, n'hésitez pas à réserver une de nos chambres disposant d'une salle de bain plus intimiste. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle ville. Très cordialement. Edith - Directrice -
Delphine.a
5 / 5Le 22/01/2020 à 19:30Très bonne accueil, un personnel a votre service et très gentil , très belle chambre et très belle hôtel, très propres, un petit déjeuner très copieux et de très bonne qualité. On a passé un magnifique séjour. Merci beaucoup.
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Isabelle..
5 / 5Le 31/12/2019 à 18:58Bel hôtel très bien situé. Les chambres sont grandes et calmes, le.personnel à l'accueil est très aimable.
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brigitte.O
5 / 5Le 20/12/2019 à 11:44Très bel hôtel bien placé à côté de l Opéra Chambres spacieuses confortables très belle décoration Accueil chaleureux Nous avons été enchantés
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HCH.
5 / 5Le 20/12/2019 à 00:37Bel hôtel, bel emplacement, belle chambre, un accueil très pro. Top pour une visite de Nantes à pied en 2 ou 3 jours. Merci à toute l'équipe pour l'accueil.
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Pascale.�
5 / 5Le 26/11/2019 à 19:02Hôtel très bien situé. En plein centre dans rue piétonne. Entrée magnifique. Petit déjeuner copieux. La chambre choisie, un peu petite peut-être ( mais pour une seule nuit ce n’était pas grave ), était adorable et la literie confortable. À recommander.
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Val.
5 / 5Le 19/11/2019 à 18:34Magnifique hotel, personnel accueillant et sympathique. Chambre spacieuse, propre, belle salle de bain avec douche. Petit espace de travail sympathique.petit dejeuner trés copieux.
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Stephane.i
5 / 5Le 18/11/2019 à 10:58Hôtel très agréable : ambiance et décoration parfaite Belle chambre Excellente literie Personnel accueillant, bienveillant et sympathique Situation géographique parfaite pour visiter Nantes merci à à tous pour cette très belle soirée
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Theo.
5 / 5Le 06/11/2019 à 17:26Nous sommes restés un weekend à Nantes, L’hôtel est très bien situé pour permettre de visiter et de faire du lèche vitrine. Un accueil très professionnel et un personnel très disponible qui nous a renseigné avec précision. Nous reviendrons.
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Nono.
5 / 5Le 05/11/2019 à 14:00Super séjour à Nantes, nous avons été très bien accueilli par Alexandre et sa collaboratrice Rosa Belle chambre et belle décoration dans l'ensemble de l'établissement. Du choix dans le petit déjeuner ce qui est très appréciable. Nous recommandons !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nolhan, Nous sommes très touchés par votre commentaire suite à votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction que je ne manquerai pas de partager auprès de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. A bientôt lors de votre prochaine escapade nantaise! Cordialement, Edith-Directrice -
paul.a
5 / 5Le 05/11/2019 à 11:12Séjour très agréable. Une véritable sensation de service et de disponibilité des employés. Petit déjeuner très bon. Parking gratuit dans la cour de l'hôtel si vous n'arrivez pas trop tard.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre séjour passé parmi nous. Nous sommes heureux de constater que l'équipe a su répondre à vos attentes pour rendre votre séjour plus agréable. Nous vous disons à très vite dans notre belle ville de Nantes! Cordialement, Edith-Directrice -
Olivier.L
5 / 5Le 24/09/2019 à 08:18De très belles chambre avec une literie très confortable. Petit déjeuner très copieux
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Dominique.i
4 / 5Le 17/09/2019 à 08:11Magnifique lieu. Personnel sympathique. Meublé cosy et chic..juste une petite remarque le lit grince terriblement dans la magnifique chambre 524.
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Agnès.E
5 / 5Le 31/07/2019 à 10:22Nous étions hôtes de la chambre 107 décorée par Justin Weiler. Nous avions réservé précisément cette chambre car le but de notre séjour était le "Voyage à Nantes". L'accueil, l'ambiance générale témoignent d'un grand professionnalisme. Seule la salle du petit déjeuner est un peu triste. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous et sommes ravis de lire que la chambre imaginée par Justin vous ait plu et qu'elle ait contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque sur notre salle petit-déjeuners et espérons vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade nantaise! Cordialement, Edith-Directrice -
Camille.e
5 / 5Le 11/07/2019 à 20:21Hôtel parfait pour séjourner sur Nantes, en plein centre ville tout est accessible à pied ! Personnel à votre écoute et souriant, petit déjeuner varié et copieux, chambre spacieuse et calme.
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Be.r
5 / 5Le 17/05/2019 à 12:21tout était absolument parfait. J'aurais une petite suggestion toutefois: la salade de fruit en boite au petit déjeuner pourrait être avantageusement remplacée par une salade de fruits frais. C'est la raison du 4/5 sur ce poste Le gâteau nantais le 2eme matin était une heureuse surprise et finalement une délicate attention pour les clients.
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HOARAU.i
5 / 5Le 15/05/2019 à 10:03C'est une expérience unique que nous avons vécue en découvrant le décor installé par l'artiste Justin Weil dans la chambre 17. Elle nous a accompagnés un soir et une nuit. Nous avons voyagé de multiples façons dans ce cadre mystérieux. Le personnel est aux petits soins pour chacun des clients, de l'accueil au bar et pour le petit-déjeuner. On sent une ambiance chaleureuse et discrète. L'hôtel est délicatement décoré avec un mélange subtil et une harmonie alliant l'authentique à la modernité. L’emplacement est idéal, au cœur de la ville et à proximité de galeries et bâtiments magnifiques.
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benoit.h
4 / 5Le 08/05/2019 à 11:29Séjour de 2 adultes et un enfant : Nous avons été installés dans une chambre supérieure afin d'avoir un peu plus d'espace dans le but d'installer le lit d'appoint. La chambre est relativement grande (pour un hôtel de centre-ville), bien décorée et propre. La literie du lit principal est bonne, celle du lit d'appoint moins... de plus, il manquait un drap entre le drap du matelas et la couverture. Nous en avons demandé un supplémentaire a la réception, et la personne qui avait pourtant terminé son service et partait, nous l'a donné rapidement afin que sa collègue en charge de la réception puisse rester à son poste. (Merci à elles deux). la salle de bain est grande, mais, surement du a la chambre au norme handicapé, la partie douche est relativement ouverte et du fait du calcaire dans la tête de douche, les jets mouilles plus le reste de la salle de bain que la personne en dessous... dommage. petit déjeuné très correcte avec des produits de la région. séjour globalement très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Edith Directrice -
Marie-Bernadette.u
5 / 5Le 08/05/2019 à 09:54Un séjour agréable dans votre hôtel tellement bien situé, près de tout pour visiter Nantes. L'hôtel est bien décoré conforme au style du bâtiment, le personnel est charmant. Juste une erreur au petit déjeuner de dimanche matin, des hôtes étaient pieds nus en train de déjeuner et pour un hôtel 4 étoiles ce n'est pas ce que nous espèrions.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Edith Directrice -
Sterenn.e
5 / 5Le 02/05/2019 à 15:09Le personnel est à l'écoute et très aimable. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et confortables. Nous avons passé un très agréable séjour à l'Hôtel de France de Nantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire, nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous ait été agréable. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Edith Directrice -
sylvie.O
4 / 5Le 28/04/2019 à 10:36Superbe hôtel. Petit déjeuner haut de gamme vraiment impressionnant avec produits bio et/ou de très grande qualité comme le thé du Palais des thés, fruits mûrs à point ! Le top ! Petit bémol pour le parking gratuit saturé (15 places) malgré 3 demandes à diverses heures de la journée. Mais très bel emplacement central et très bel hôtel !
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Johannes.j
5 / 5Le 26/04/2019 à 21:24Juste une petite chose: le couteau à pain dans le salle des petits déjeuners est de très mauvaise qualité et c'est quasiment impossible de couper une tranche de pain sans le déchirer! A changer au plus vite!!!
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dominique.
3 / 5Le 23/04/2019 à 11:39Hôtel très bien situé, calme, personnel agréable. Mais les prestations ne sont pas celles d'un 4 étoiles. Chambre peu spacieuse, pas de réfrigérateur ni peignoirs. Une seule personne un dimanche soir pour tenir l'accueil et le bar.
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Jaxom.'
4 / 5Le 02/04/2019 à 08:23Bel hôtel entièrement rénové. Chambre moderne bien équipée. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner médiocre pour son prix (16€)
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Claire.'
5 / 5Le 26/03/2019 à 13:37Dans l'ensemble, sejour très très bien, juste la chambre un peu petite et il manquait un vrai espace bureau pour travailler. Sinon, tout parfait. Et très appreciable d'avoir des produits Rituals !
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Christiane.e
5 / 5Le 22/03/2019 à 21:19Hôtel au top, personnel très gentil, poli, et serviable. L'hôtel est très bien isolé on entend pas un bruit. Les chambres sont spacieuses et modernes le top.
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gerald.a
4 / 5Le 10/03/2019 à 15:36Hôtel agréable, personnel compétent et accueillant. Chambre impeccable, j'ajouterais une patère pour les serviettes de bain et un frein de chute pour l'abattant des wc. Le petit-déjeuner pourrait connaître des améliorations. Ex : conserver crêpes et pancakes au chaud. Revoir le cuiseur à oeufs car au bout de 8min j'avais un oeuf presque à la coque. Pains excellents.
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Julien.e
5 / 5Le 10/03/2019 à 12:22Hôtel magnifique en plein cœur de Nantes. Lors de notre séjour le personnel à été très sympathique et nous a fait un très bon accueil. Le prix est un peu élevé mais les prestations sont largement à la hauteur, le petit-déjeuner était absolument délicieux avec beaucoup de choix. Prévoir tout de même un petit peu de temps pour trouver le parking qui est difficile d'accès et peu large.
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Léonel..
5 / 5Le 09/03/2019 à 10:32Superbe hôtel, avec un personnel chaleureux, très sympa, hyper disponible. Nous avons été surclassé dans une chambre prestige sous les toits avec vu sur l'opéra ! Une baignoire, une douche italienne, petit salon, literie excellente. La chambre était impeccable, hyper propre. Le personnel d'étage est disponible, agréable. L'hôtel tient ses promesses affichées. Attention, un petit parking privé dans cette zone piétonne mais l'hôtel vous fournit les codes d'accès par mail auparavant. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher Léonel, Nous vous remercions chaleureusement de ce joli commentaire que je ne manquerai pas de diffuser auprès de mon équipe. Je suis heureuse de constater que vous ayez pleinement profité de votre chambre prestige donnant sur la Place Graslin et l'Opéra. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Nantes! Cordialement, Edith-Directrice -
Thomas.e
5 / 5Le 04/03/2019 à 14:37Excellent accueil et très bonnes prestations. Le petit déjeuner est assez quelconque et pourrait être meilleur (produits moins industriels )
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Laurent.e
4 / 5Le 03/03/2019 à 11:02Hotel très agréable. Ambiance très feutré et calme. Le personnel est très gentil et aimable. Notre chambre était très spacieuse et propre. Petits déjeuner très bien même si il n ai pas au niveau de celui de l hôtel de St Malo qui est aussi un Océania. Souci sur notre lit qui grincais beaucoup (????). Et pourtant nous sommes restés tranquille 😊. Hôtel que nous recommandons. Laurent et Nat......
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Michael.O
5 / 5Le 23/02/2019 à 17:50Hôtel très bien situé au centre ville de Nantes, à côté d’une rue principale vivante, les chambres sont au calme et spacieuse et moderne. Le personnel y est très serviable. Le petit déjeuner est très varié et c’est bon. Je recommande sans hésiter l’endroit
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Je ne manquerai pas de diffuser votre satisfaction auprès de mon équipe et espère vous accueillir prochainement lors d'une prochaine visite à Nantes. Cordialement, Edith-Directrice -
Joan.
5 / 5Le 19/01/2019 à 21:57Très bel hôtel, accueil parfait, propreté impeccable, et très bien situé en plein centre ville de Nantes. Les chambres sont magnifiques. Petit conseil, prenez un verre au bar de l hôtel sous les conseils de la barmaid qui est d une grande gentillesse
Réponse du propriétaire :
Chère Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre expérience dans notre hôtel. Je ne manquerai pas de diffuser à notre barmaid Alexandra ainsi qu'à toute l'équipe votre entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Nantes! Cordialement, Edith-Directrice -
Frédéric.r
5 / 5Le 02/01/2019 à 01:12déjà on peut réserver directement sur le site internet Oceania (pas besoin de passer par Trip Advisor ou autres qui se goinfrent sur les hôtels) ... l'hôtel est très bien situé près de la place Graslin au coeur de Nantes, le personnel est très agréable et à l'écoute du client, chambre très confortable, salle de bain top et pas de bruit de voitures (secteur majoritairement piéton ) beaucoup de restaurants différents à proximité donc je recommande vivement... (nous avons pu bénéficier du parking gratuit mais çà dépend du nombre de places disponibles)
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Arnaud.A
5 / 5Le 30/12/2018 à 17:39Un court séjour à Nantes, où nous avons reçu un très bel accueil. La chambre était confortable et très agréable. Le petit déjeuner de qualité
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JL.J.
5 / 5Le 16/12/2018 à 08:14Excellente adresse dans l'hyper centre ville tout près de la place Graslin. Le personnel est très chaleureux et serviable nous avons beaucoup aimé les chambres qui sont très confortables.
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Mouloud.�
4 / 5Le 29/11/2018 à 12:46J'ai occupé la chambre prestige 524 au cours de mon séjour. Tout était bien mais pour une chambre de ce standing, j'aurais aimé avoir : - Des produits de bain moussant pour la superbe baignoire de la salle de bain - Des plastiques couvrant les transats sur la terrasse pour éviter qu'ils ne prennent l'eau s'il a plut et qu'on veut les utiliser ensuite - Des couvertures pour passer un peu de temps sue la terrasse quand il fait froid - Que le minibar soit apprvisionné merci
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Alexandre.E
4 / 5Le 09/11/2018 à 03:29Nous avons été accueilli par Alexander qui a tout de suite su nous aider et nous conseiller. La chambre ne nous a pas convenus et immédiatement il nous a orienter vers celle qui nous a permis de passer un formidable séjour dans votre hôtel en plein coeur de Nantes. Merci à lui et à votre équipe.
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Marie.e
4 / 5Le 14/10/2018 à 20:12Joli endroit mais pour 4 étoiles les prestations sont simples. Le petit déjeuner mériterait un peu plus de fait maison... avec davantage de choix et surtout des jus de fruits frais !
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Muntsa.a
5 / 5Le 04/10/2018 à 09:39Un séjour très agréable. Très bien placé au centre ville. Une chambre spacieuse et confortable. Une magnifique promotion pour le week-end! Felicitations.
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Christophe.I
5 / 5Le 10/09/2018 à 22:11Accueil très agréable, chambre spacieuse et très bien équipée. L'hôtel respire le neuf et le moderne dans un cadre classique. J'y retournerai !
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Mylène.A
5 / 5Le 27/08/2018 à 15:28Hôtel très agréable, parfaitement situé. Personnel avenant et efficace. Chambre confortable et propre.
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Valérie.E
5 / 5Le 24/08/2018 à 20:36Hôtel très bien et personnel très sympathique. Il manque peut-être un petit frigo bar dans la chambre.
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assael.h
4 / 5Le 20/08/2018 à 14:46emplacement superbe , belle entrée et service au top.La chambre est un peu petite avec une salle de bain dans la chambre elle même ce qui est un peu déroutant.
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Michèle.a
5 / 5Le 22/07/2018 à 23:01Nous avons passé un excellent week end à l Hôtel de France. Ambiance feutrée très agréable. Hôtesses d accueil très souriantes et très professionnelles.(ainsi que Alexandre au téléphone pour la reservation)superbe hall d entrée. Chambre et salle de bain lumineuses et très propres.Grande douche.(Nous étions à la 316).Vue super sur la place Graslin. Emplacement idéal. On fait tout à pied !
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Anna.l
5 / 5Le 22/06/2018 à 17:36Equipe très professionnelle et agréable à l'image de la directrice ! un petit clin d'oeil spécial à la super barista ! et merci pour le cocktail (je veux bien la recette !!)
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Claude.o
5 / 5Le 22/06/2018 à 16:33Très bon séjour dans cet hôtel excellemment situé. La complexité d'accès est compensée par la disponibilité et la gentillesse du personnel.
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Léo.u
4 / 5Le 10/06/2018 à 23:04Un bon séjour Hôtel situé en plein centre ville, dans un quartier piétonnier et à proximité de beaucoup de sites de visite. Chambre spacieuse et confortable...sauf que : il n’y a pas de sortie de bain, pas de mini bar (pratique pour mettre au frais la bouteille d’eau offerte!) J’ai signalé un grésillement dans l’interrupteur de la salle de bain et deux jours plus tard...rien n’avait changé! N’hésitez pas à prendre un verre au bar et laissez vous guider par Alexandra...
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Séverine.o
5 / 5Le 30/04/2018 à 17:03Hôtel choisi en fonction des commentaires d'autres clients décrivant cet hôtel comme calme, bien situé et doté d'un bon buffet de petit-déjeuner. Nous n'avons été déçu sur aucun point. Nous le recommandons !
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine, toute l'équipe est heureuse de lire votre entière satisfaction. A bientôt à l'hôtel de France. Cordialement. Edith-directrice -
Romain.E
5 / 5Le 30/04/2018 à 16:14Accueil parfait, équipe très sympathique. Chambre, douche et sanitaire très propres et un super grand lit !!! P'tit déj. le dimanche possible jusqu'à 11:30 !!!
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Pascale.a
3 / 5Le 21/04/2018 à 11:07Le couloir est très sonore pour cette chambre. De plus, le mur vibre quand quelqu'un passe dans le couloir. Quand on séjourne dans la même chambre que sa fille adulte, la porte en verre dépoli n'est pas top. Par rapport aux prestations, je trouve le prix de votre chambre élevé, J'ai pratiqué un hotel pas loin du votre (coeur de ville) qui a de meilleures prestations. Si cela peut vous aider... Cordialement
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Frédéric.
5 / 5Le 16/04/2018 à 17:07Mention spéciale pour cet hotel refait en 2014. Très propre et très beau. Personnel bienveillant et petit déjeuner parfait. Je ne parlerai que de la chambre que j'ai pu visiter, la 413. Grande chambre avec une très belle salle de bain, douche ET baignoire tout confort. Lit d'appoint disponible pour un enfant. Seul bémol, en période d'affluence le petit parking de l'hôtel dans lequel on ne peut réserver une place, vous obligera à vous stationner un peu plus loin. A part sur ce dernier point, le rapport qualité prix est exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci infiniment de votre commentaire, nous sommes ravis de lire que l'ambiance de l'Hôtel de France vous ait conquise ! Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement ! Bien à vous, Edith-directrice -
Celine.a
5 / 5Le 13/04/2018 à 11:23Accueil agréable. Tarifs corrects. Bien situé. Dommage par contre qu'il faille payer 20€ pour un petit chien, il y a même pas une couverture ou un petit cadeau de bienvenue pour les animaux....
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LAURENT.E
4 / 5Le 02/04/2018 à 17:21Le personnel est vraiment accueillant et organisé. L'emplacement est parfait. Le parking est un vrai plus surtout qu'il est gratuit mais les places sont limitées. Rapport qualité/ prix très correct.
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Cecile.o
4 / 5Le 02/01/2018 à 21:14Très bel accueil de Yannick . Je regrette seulement que la salle de bain ne soit pas plus isolée (lumière visible depuis la chambre), pas de double porte d'entrée, chambre un peu petite. Mais tout le reste était haut de game !! Nous reviendrons.
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François-Julien.O
5 / 5Le 13/12/2017 à 19:38Bonne adresse pour venir faire un tour à Nantes c'est en plein centre ville à proximité de tout.
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Sylvie.I
5 / 5Le 06/12/2017 à 21:14Hôtel très bien situé. Accueil agréable. possibilité de prendre un verre au bar de l'hôtel. J'y reviendrai.
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I.
4 / 5Le 05/12/2017 à 23:19C’est bien globalement et j’ai prévu de revenir en janvier. Propre, bien situé. Le petit déjeuner servi en chambre avec 6 euros en sus est trop cher/ le contenu. La vue de ma chambre était moyenne.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène , Merci pour votre commentaire et votre confiance pour votre prochain séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous ! Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous sont précieuses afin de toujours nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir en Janvier et nous avons bien noté pour une vue de la chambre autre. Bien cordialement, Edith Directrice -
Sebastien.o
3 / 5Le 22/11/2017 à 20:12Hotel idealement situe et bien decoré ..mais les chambres donnant sur rue le week end pas assez insonorisees.. l hotel confond literie ferme avec literie dure ...et par contre a des oreillers tout mous ....nous n y retournerons pas vue le rapport qualite prix
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Emilie.n
4 / 5Le 09/11/2017 à 20:19Magnifique, très beau cadre et un accueil chaleureux. Une belle découverte du cocktail signature au bar de l'hôtel. Nous avons trouvé la chambre belle et bien décorée mais vraiment petite.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Au plaisir ! -
IFred.o
4 / 5Le 30/10/2017 à 06:48Hôtel avec situation excellente. Très beau hall d'entrée. Chambre un peu petite mais tres bonnes prestations. Excellent accueil. Et personnel très professionnel et très gentil. Plein coeur du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher IFred, , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement. Edith Directrice -
Maxime.
5 / 5Le 15/10/2017 à 18:38Cadre magnifique, suite spacieuse et très agréable, dans un style sobre et moderne. Nous avons adoré ! Excellent contact avec Alexandra qui nous a recommandé un restaurant. Nous reviendrons avec plaisir. Après l'Oceania de St Malo, nous ne pouvons que recommander celui de Nantes.
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Roger.i
5 / 5Le 15/10/2017 à 18:07Accueil réception souriant professionnel et agréable, literie excellente, fenêtres triple vitrage super isolante. Situation excellente pour visiter cette belle ville de Nante. Testez le cocktail d'Alexandra!!!
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jogman555.
2 / 5Le 11/10/2017 à 02:25Belle chambre bon personnel bon emplacement d'ou le 2 étoiles... mais le but d'un sejour à l'hotel est avant tout de dormir et si vous êtes comme moi et dormez sur le coté vous ne trouverez pas sommeil ici. Les oreillées sont immense et de forme carré rendant la position totalement inconfortable. Impossible d'en avoir un autre type... En plus vous aurez soit trop chaud ou trop froid puisque le lit est recouvert d'une seule couverte épaisse. Impossible de réguler la température en enlevant des couches au besoin. De plus, l'air climatisé peine a tenir la chambre dans les 20 degrés C, malgré une température extérieure voisinant les 10 degrés. Donc vous avez le choix entre essayer de dormir en sueurs sous LA couverte ou frissonner sans LA couverte. Ajoutez à ca les oreillées carré et vous ferez comme moi a 2h du matin et écrire ces lignes plutot que de dormir. Par contre si vous emmenez vos propres oreillées, vos couvertes et votre air climatisé vous dormirez très bien dans cette grande chambre au gout du jour mais rendu là, aussi bien aller ailleur ;) ...
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Gwen.e
4 / 5Le 26/09/2017 à 21:29Magnifique lieu. Rien que le hall d'entrée vaut le détour. Mention spéciale pour le bar, tenue par une passionnée qui maîtrise les coctails et les bins autant que l'organisation de concerts de musique classique bien agréable.
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Anne.a
4 / 5Le 18/09/2017 à 15:17Mon séjour (1 nuit en chambre twin avec une amie) s'est très bien passé. Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel où nous avons été bien accueillies et où nous avons bien dormi. 2 points à améliorer : les oeufs brouillés servis au petit déjeuner n'étaient vraiment pas bons (arrière goût amer, chimique ?) ; les produits de toilette dans la salle de bains étaient en nombre insuffisant (1 seul exemplaire de chaque alors que nous étions deux)
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien passé. Nous prenons bonne note de vos deux points à améliorer et vous avez raison, vous auriez du trouver les produits de toilette doublés. Toutes nos excuses pour cette omission. Nous faisons également le point avec notre fournisseur d’œufs brouillés afin de comprendre le soucis. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape Nantaise. Cordialement. Edith-Directrice -
Raphaëlle.o
5 / 5Le 10/09/2017 à 11:31Chambre un peu petite, salle de bains trop dans la chambre, on a l'impression de prendre sa douche dans la chambre. Sinon, bel hôtel, bon accueil et excellente literie
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maria.a
4 / 5Le 06/09/2017 à 22:12Très bon hôtel , bien situé dans le centre ville de Nantes, dans une Rue piétonne entouré de restaurants et magasins. La chambre est confortable, les oreillers helas ne le sont pas , excellente douche. Je suis surprise qu'un hotel de cette catégorie n'aie pas de frigo-bar. Le personnel á la réception est très professionnel et aimable. Booking devrait avertir dans la confirmation de la réservation que pour accéder a l' hôtel il faut un code pour baisser une borne et entrer en zone piétonne avec la voiture. Nous l'ignorions et nous avons eu du mal à y arriver. Heureusement le personnel de réception nous á guidés par téléphone.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour avis suite à à votre séjour, Toute l'équipe est heureuse de lire votre satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le confort des oreillers. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape Nantaise. Très bonne journée. Cordialement. Edith-directrice -
Françoise.E
5 / 5Le 24/08/2017 à 15:23Hôtel bien situé , accueil simple et agréable. Petit déjeuner varié et copieux . Bon séjour. merci
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Mehmet.e
5 / 5Le 13/06/2017 à 12:49L'hôtel est parfaitement placé pour ceux qui veulent passer du temps en centre, les chambres sont très confortable, un personnel qui manque jamais de sourire. Je conseil fortement!
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Benoit.a
4 / 5Le 11/04/2017 à 10:15Très bon accueil, très beau lieu, belle décoration, personnel très avenant. A recommander. Point négatif : il manquait une serviette dans notre salle de bain.
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Franck.e
2 / 5Le 03/04/2017 à 14:32Bonjour Beaucoup de manquements pour un hôtel 4 étoiles. (chambre 413) Toilettes : Une dalle de faux plafond ouverte et des traces non définies sur les murs environnants SDB : Serviettes + Peignoir et chaussons prévus pour 1 personne au lieu de 3 (après signalement complément remis rapidement par Camille (stagiaire)) Lampadaire : ampoule grillée (après signalement remplacement rapidement) Fenêtres : vitres sales Nous avons dû demander à l'accueil le fonctionnement du WIFI, nous avons dû réclamer le verre de bienvenue (choix très succinct) et nous avons rappelé au personnel de faire le lit de notre fils ... Bonne réactivité de la stagiaire Camille Très bonne literie et très bon petit déjeuner Très bon emplacement Attention aux conversations émanant du personnel vis à vis de certains clients car il n'y a pas que les murs qui ont des oreilles. Bref, nous ne pensons pas revenir dans cet hôtel pour un prochain voyage sur Nantes. Cordialement Franck LEBEAUX/Sandrine COMEAU
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Jean-Pierre.e
5 / 5Le 20/03/2017 à 15:22Nous avons logé 4 nuits dans la chambre 223: lieu très calme! Excellente literie, de merveilleuse qualité. Le personnel est particulièrement attentif au bien-être: bravo et merci! Deux petits points d'amélioration: - le petit-déjeuner devrait proposer des croisants frais, des crèpes maison, du jus d'orange pressé; - des solutions parking devraient être proposées (au lieu d'envoyer les excédentaires dans le parking payant à leurs frais).
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Johann.e
4 / 5Le 19/03/2017 à 18:57Hotel très bien située à proximité des commerces et de nombreux restaurants. Très bon acceuil dans cet établissement décoré avec gout. Chambre confortable, literie de qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Wifi fonctionne bien.
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BRUNO.E
5 / 5Le 26/02/2017 à 22:52Un accueil extraordinaire: tout le monde vous accueille avec le sourire et fait attention à vous, tout le temps. Ce séjour nous laissera un excellent souvenir ! Le buffet du petit déjeuner est remarquable. Le bar ouvert jusqu'à minuit est un réel "plus". L'Hôtel est remarquablement bien situé. Nous le recommanderons certainement à ceux de nos amis qui envisagent un séjour à Nantes.
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Adrien.o
5 / 5Le 25/01/2017 à 22:17Wahou même le questionnaire est très bien remplie et simple . Un hôtel que je recommande, pour son écoute, sa gentillesse, leur sourire, (sauf, une des petits déjeuner qui ne l'a pas eu.. j’espère simplement que celui ci reviendra, elle sera encore plus étincelante et belle comme femme.) Un petit déjeuner vraiment complet (amélioration : les œufs brouillés un peu moins pâteux, à voir si cela serait meilleur? ) Chouette il y avait même du sirop d'érable ! Et du vrai ! Une vrai douche avec un vrai pommeau, grande et spacieuse, une literie queen size, et tout est vraiment très propre et entretenue. Décoration très sympa avec même des livres pour passer un peu de temps dans un bon fauteuil. En bref, ayant fait un bon tour des hôtels, celui ci en est un des meilleurs. P.S: Voyez un partenariat avec le parking Graslin, car trop peu de place de parking pour le nombres de chambres.. J'ai du payer la chambre + le parking .. qui souvent est compris dans des hôtels aussi étoilés.
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thierry.o
5 / 5Le 14/11/2016 à 09:52Très bel hôtel. Situé en plein centre ville, grande chambre et salle de bain, personnel aux petits soins.Tout était parfait lors de mon séjour, je recommande
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Mikael.e
5 / 5Le 11/08/2016 à 16:38Idéalement placé dans le centre ville. Accueil excellent, personnel au petit soin. Très belle décoration, chambres spacieuses et très bien équipées. A recommander surtout que les tarifs sont tout a fait correct. Si l'on passe sa réservation sur le site de l'hôtel, des petits plus sont très souvent accordés.
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gert.e
5 / 5Le 07/05/2016 à 11:09Hôtel bien situé. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est le meilleur qu'il m'a été donné de connaître. Le seul bémol est la disponibilité des places de parking. Il faut prévoir de se garer dans un parking payant (parking Gratuit) proche de l'hôtel.
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Arnaud.i
5 / 5Le 28/04/2016 à 15:39Quel bel endroit ! Aménagé et décoré avec goût et sobriété, ce bel établissement est idéalement placé dans le centre de Nantes. Mention spéciale aux petits déjeuners, aux salles de bain, et au rapport qualité prix.
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Denise.o
4 / 5Le 27/12/2015 à 19:17Personnel agréable,super petits déjeuners.Il manque juste un second fauteuil dans la chambre! Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel très bien situé.
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TDS.
5 / 5Le 08/09/2015 à 18:11Hôtel hautement recommandable, magnifiquement situé avec un personnel à la serviabilité exemplaire. Chambres modernes, insonorisées et très bien équipées. Aucune remarque négative, même en cherchant bien. N'hésitez pas, réservez, profitez !
Isa.e
LE.O
Simon.o
Jezebel.i
Emmanuel.o
Soko.h
El.y
Philippe.a
Julien.a
Fatima.e
Corine.o
Alaïs.a
Vivien.a
Christine.c
didier.u
Killian.l
Véronique.O
Eva.h
Jean.i
Louise.o
julien.r
André.a
L.o
Clara.
Cell.
Michel.A
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Sarah.a
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Lisa.r
Clément.A
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Laetitia.R
Bruno.E
Charlène.e
Estelle.e
Ludivine.e
Gael.
Fabien.I
Jean.a
Monique.e
Sofiene.
Christine.a
Jean-David.o
pauline.t
Damien.
karo.y
Claudie.
Micka.i
Gilles.U
Bonnet.a
Vanessa.u
Anaïs.u
Mathieu.e
Delphine.h
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Matthieu.a
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Jean.u
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Angélique.h
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Françoise.n
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Hélène.u
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Didier.a
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Christophe.a
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Mégane.
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Romain.e
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Jérôme.J
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Delphine.a
Isabelle..
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Val.
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Theo.
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paul.a
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Camille.e
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Sterenn.e
sylvie.O
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Claire.'
Christiane.e
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Julien.e
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Thomas.e
Laurent.e
Michael.O
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JL.J.
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Adresse :- 24 Rue Crébillon 44000 Nantes
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Hôtel de la Gare Nantes Logis Citotel
(57 Avis)Les chambres sont propres et la literie est plutôt de qualité. La base pour un hotel. Mais cela ne me semble pas suffisant pour une nuit à 89 euros (petit dej inclus). Tout est vieillot, et vieillissant puisque l'entretien laisse à désirer. Plusieurs choses à réparer dans la chambre, pas d'effort de deco pour compenser la tristesse du lieu, une vue sur le tram et bâtiments désaffectés. Le petit dej est très sommaire : on vous apporte un croissant, un bout de pain, un jus de fruit et vous vous servez en boisson chaude et céréales. Bref, ça dépanne si vous devez rester proche de la gare (peut être qu'il n'y a pas mieux à proximité) mais rapport qualité prix à revoir....
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