Appart'City Nantes Quais de Loire - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• Laura.h

  2 / 5

  Le 24/04/2024 à 19:41

  Un personnel globalement peu aimable, voire à côté de la plaque au niveau de l’accueil. Du personnel de ménage qui laisse les chariots de ménage en face de la porte d’escalier de secours, ou qui entravent la bonne circulation dans les couloirs sans se soucier d’aider les clients à passer ( tout en regardant les clients bien chargés tout en souriant, au moins on a eu droit à un sourire à défaut d’aide ). Et quasiment plus rien à manger au petit déjeuner dès 8h30… Ajoutons à cela une propriété douteuse de la moquette et des murs, et des détecteurs de badge mal placés quand on cherche à accéder au parking, ainsi que quelques douleurs aux cervicales au réveil et voilà la vision d’ensemble de notre séjour qui fut, heureusement, bref.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:13

  Super hébergement, petit mais ça ne reste que pour dormir, quoi qu'il y a une cuisine pour faire à manger, tout est propre, rien à redire, super voir meilleur qualité/prix sur les évirons de Nantes, je recommande fortement ! Seul petit bémol le stationnement, il faut prévoir 11 euros de plus pour pouvoir accéder au parking et ne pas avoir une grosse voiture. Si non au top !
• Marianne.

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:09

  Accueil, accessibilité, disponibilité du personnel, confort, qualité de literie et propreté des chambres impeccables. Enorme point de handicap: l'absence de couverture réseau Free, rendant impossible toute communication téléphonique sur place. Donc, que ce soit pour le travail ou pour communications personnelles, obligation de trouver un point extérieur à l'hôtel pour chaque appel.
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 15:05

  Merci pour votre accueil, nous reviendrons !
• SAS.D

  1 / 5

  Le 27/02/2024 à 15:39

  ARNAQUE TOTAL !!! DIRECTRICE INCOMPETENTE NE PAS Y ALLER VOUS SEREZ TRES DESSUS
• Rico.h

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 14:51

  Drap propre Un petit coup de pinceau a faire Emplacement parfait Très sécurisé ☺️
• Guy.o

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:31

  Très bon rapport qualité/ prix. Il y aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement dans l'appartement notamment la moquette mais c'était très propre et pour une nuit, c'est parfait et calme. L'emplacement est idéal pour visiter la ville de Nantes : en face des machines de l'île et à proximité du centre ville avec la ligne de tram en face.
• Samantha.a

  2 / 5

  Le 18/02/2024 à 13:23

  Emplacement parfait en face des hangars à banane. Le parking sécurisé est un vrai plus. Mais c'est tout. Retour 50 ans en arrière dans l'appartement, salle de bain et cuisine vieillotte/abîmé. Mobilier de la chambre récent, matelas très confortable mais par pitié enlever cette horrible moquette ! Comme bon nombre de personne, je n'ai pas osé marcher dessus sans chaussures. Ambiance bruyante dans les couloirs.
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 19:07

  "Appartement" bien entretenu et confortable Personnel agréable Petit point noir, le bruit à l'extérieur qui a duré jusqu'à 23h00 (peut-être dû au match)
• Karima.a

  2 / 5

  Le 01/02/2024 à 07:39

  La moquette tachée et vieillissante, la télécommande poisseuse avec des tâches de gras sur les touches. La cabine de douche trop petite avec de la moisissure.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:04

  Très contente du petit appartement et de l'accueil. Très bon emplacement. La possibilité de garer sa voiture dans un parking privé sécurisé est très appréciable.
• Fred.v

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 13:09

  Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons.
• Marion.a

  1 / 5

  Le 21/01/2024 à 17:00

  Une horreur Par quoi commencer ? Odeurs nauséabondes (et je pèse mes mots) Chambre pire que vétuste Mobilier moisie, moquette d’une saleté impressionnante Personnel à la limite de l’amabilité
• Freddy.i

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 22:29

  État de la chambre déplorable, moisissures dans la douche, moquette dans un état détestable je n osais même pas marcher au sol sans mes chaussures. Les meubles sont tous dans un mauvais état. Des odeurs nauséabondes… personnel absolument pas accueillent et pas du tout disponible. Très mauvaise expérience dans cette hôtel. A fuir comme j ai pu voir dans les précédents commentaires. Je regrette de ne pas les avoir lu avant.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 19:14

  Ne surtout pas réserver ce lieu. Chambre vétuste Mobilier abîmer … Moquette sale & l’odeur n’en parlons pas !!! Bref je ne conseil pas du tout
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 09:06

  Photos pas conformes à l hôtel ! Chambre vétuste, hotel délabré, quartier pas sûr. Odeurs infectes. Accueil pas agréable . Bref fuyez !
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 08/01/2024 à 10:21

  Personnel disponible et agréable. Situation au top. Mais appartement vétuste et étroit. Moquette hors d'âge, porte de placard abîmé. Une penderie à manteaux mais aucune tablette pour poser ses vêtements (?). Dommage pour un appart' où on est sensé pouvoir rester plusieurs jours... Chambre petite: une seule table de chevet pour une chambre double (?). La table de repas est accolée au lit. Donc repas à deux partagé avec une personne sur une chaise et une personne assise sur le lit. Bref, OK pour un week end mais pas pour un court ou long séjour.
• Bruno.

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 23:40

  Le personnel aura été très professionnel du début à la fin. ( Mention particulière pour la standardiste et sa douceur envers les chiens !! Merci à elle.) La chambre est simple, sobre. La cuisine est équipée avec sobriété mais manque de chiffons, liquide vaisselle. Le ménage de la chambre est ok, revoir le détail de la cuisine entre le frigo et fond de placard. SdB très bien. L'endroit est a proximité directe des machines de l'ile, place royale, etc. La place de l'église a proximité pour se stationner présence place PMR.
• Julien.l

  2 / 5

  Le 27/12/2023 à 22:54

  On peut tout faire à pied mais quartier pas très rassurant. On est obligé de passer par le salle petit déjeuner qui n est pas très clean pour accéder aux chambres. Dans les chambres, les meubles cuisine sont abîmés de couleurs jaunâtres sur les côtés. La peinture de la rampe de l escalier pour accéder à la salle de bain est parti. Le radiateur de la salle de bain est rouillé. Très mauvaise expérience et donc chère la nuit.
• Baglin.a

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 15:06

  personnel très a l écoute ,agréable. chambre propre avec tout le nécessaires. pas un bruit pt déjeuner très bien. Parking un plus
• Marine.A

  2 / 5

  Le 13/12/2023 à 18:01

  L'APPARTEMENT ne ressemblait pas au photo très déçu pour le prix, demande de changement de chambre pas possible !! Vraiment dommage de payer 200€ pour un vieux appartement et une odeur noseabonde à chaque passage dedans ... beaucoup d'amélioration à faire !!
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 19:50

  Hôtel agréable avec un excellent rapport qualité/prix. Parking sur place.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 18:44

  Satisfaisant , bon accueil , appartement fonctionnel , mais demanderait d'être un peu rénové. Moquette tachée par exemple
• Cyrielle.a

  2 / 5

  Le 29/11/2023 à 14:22

  Tout est un peu vieux, la salle de bain, la moquette notamment
• Elea.r

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 17:11

  HORRRIBLE!! Si vous êtes tentés de réserver dans cet hôtel, fuyez! Les chambres sont d'une vétusté impressionnante.. Moquette qui sent le tabac froid, trou dans les murs, miroir abîmé, vieux lino dans la salle de bain. L'hôtel est resté bloqué 20 ans en arrière. Le quartier n'est pas mieux... ne pas sortir seule le soir! Le ménage n'aurait pas dû être refait entre les deux nuits et pourtant si, donc violation de l'intimité car des objets personnels étaient à la vue de l'agent d'entretien. Et le pompon, la femme de ménage met des objets à nous à la poubelle.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 10:47

  Studio très bien placé et bien agencé, personnel aimable. La literie est bonne. Bémol pour l'absence de sèche cheveux et pour les courants d'air au niveau de la fenêtre qui fermait mal (grosse déperdition de chaleur en Novembre) mais je l'ai indiqué donc si c'est arrangé, je n'ai rien à redire sur ce logement, c'est vraiment très bien.
• Daisy.e

  1 / 5

  Le 26/11/2023 à 16:17

  Accueil lamentable, refuser l accès à 4 jeunes dont bien sur1 majeur , en disant qu'elle n est pas.la pour faire garderie....demander 250 euros en carte bancaire parce qu on paye en liquide , sans déconner on marche sur la.tete ...hôtel à fuire, propreté plus que limité..
• Antoine.l

  2 / 5

  Le 16/11/2023 à 14:19

  Bof, heureusement, c'était pour une nuit. Le petit déjeuner est une perte de temps, il n'y avait pas de viennoiserie à 8 h. Le cappuccino était un chocolat chaud au sucre…
• Adeline.h

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 20:05

  bonjour un accueil de grande qualité : amabilité conseils (les livrets des endroits à visiter sont d'un grand recours) bienveillance . manque juste un torchon pour essuyer la vaisselle et serviettes de bains comme dans certains appart city confort.
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 29/10/2023 à 19:29

  Literie correct. Petit dej déplorable, obligée de quémander une tasse,des viennoiseries, un fruit...face à du personnel blazé... Localisation parfait. Très bruyant. A fuir. Nous n'y retournerons pas.
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 14:09

  Bien placé ,acceuil très bon , personnel serviable ,disponible et très sympathique .Chambres correctes et propres. Au calme ,aucune nuisance sonore.Moquette à changer cependant !.
• priscilla.u

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 13:53

  Personnel accueillant, et souriant! appart'city vieillot.. un rafraîchissement des appartements seraient à revoir! (Côté cuisine, sdb.. il y a le minimum syndical)et merci d enlever les moquettes au sol! Convient pour du logement à court terme et sans prise de repas car pas de table pour manger dans la chambre. Linge propre, tv fonctionnelle, bonne literie.
• Thibault.O

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 21:13

  Appartement propre et fonctionnel qui mériterait d'être mis au gout du jour
• Voir.

  1 / 5

  Le 04/10/2023 à 20:15

  Bonjour Je souhaite faire part de mon mécontentement quant au service de cet hôtel qui ne donne pas suite à mes demandes de remboursement de petit déjeuner (évidemment non consommé) lors de mon séjour du 2 au 3 octobre dernier L’opératrice qui devait régulariser la situation « dans la matinée » n’a rien fait et aucun relai ou suite n’est pris C’est malhonnête.
• Mervé.e

  1 / 5

  Le 28/09/2023 à 17:10

  On se demande comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles. Les seules choses positives à citer sont la cour intérieure où on peut prendre le petit-déjeuner, qui est sans prétention mais correct, et le personnel aimable. Sinon, je retiens surtout de mon séjour de 4 nuits une forte odeur permanente, un mix de clopes et d'égouts... Nauséabond... La vieille moquette fait particulièrement crade aussi... La literie n'est pas très confortable, il fait chaud dans la chambre, il n'y a pas de clim, et si on ouvre les fenêtres le bruit des voisins résonne dans la cour... Je ne recommande pas.
• marie.h

  3 / 5

  Le 01/09/2023 à 16:02

  Bon emplacement dans le centre de Nantes mais pas calme du tout. A proximité immédiate du tram, du boulevard et de la ligne aérienne. Prevoyez les bouchons d'oreille. Situé au fond d'une impasse glauque où des gens squattent la nuit. Petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé. Studio très fonctionnel et personnel d'accueil agréable.
• genevieve.

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 11:41

  .TRES SATISFAIT DE MON SEJOUR ET SI LE BESOIN DEVAIT SE PRESENTER JE REVIENDRAI UNE TROISIEME FOIS SANS PROBLEME.....Si j 'avais une remarque a faire c 'est que l'hotel commence a avoir a mon avis un besoin de rafraichissement car par endroit du papier déchiré, enfin bref peu de chose d'ailleurs pour remettre en valeur votre etablissent hyper pratique et confortable, si un autre détail pour acceder au parking pas facile... mais un détail quand on a pris le coup tout va bien merci pour votre accueil et peut être a une autre fois cordialement monsieur dubois dominiaue .
• Alain.M

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 11:44

  Bonjour - ETANT ETUDIANT JE TROUVE PAS LOGIQUE DE DEVOIR PAYER LA TAXE DE SEJOUR D AUTANT PLUS QUE L ON ASSURE UN REVENU MENSUEL ET UNE PRESENCE DE 12 MOIS - QUE L ON S ACQUITE D UNE ASSURANCE HABITATION - CELA FAIT MAL AU BUDGET
• Lyudmila.

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 21:20

  Très bon accueil, la chambre est très propre, le lit est confortable, le quartier est calme.
• pascal.r

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 13:43

  Appart'city bien placer le personnel très à l'écoute . Nous avons eu un problème avec la douche on nous a donner une autre chambre . Je recommande pour des réservations futur .
• Johanna.

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 16:12

  Accueil du personnel très chaleureux et professionnel par telephone et en physique. Superbe Experience. Merci et belle journée
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:27

  Très déçu, pour la premier fois du rapport qualité prix, quartier bruyant et mal fréquenté, PARKING DANS UN garage quasi sature et difficilement ACCESSIBLE, ODEURS DANS L'appartement, fenêtres fermées et pigeon avec son nid et ses petits donnant sur le salon. Nous avons écourté notre séjour, très décevant.
• Pauline.L

  3 / 5

  Le 18/08/2023 à 12:35

  Le parking sécurisé et l'emplacement de l'hôtel est un réel atout. Nous avons voulu prendre une douche en arrivant le soir mais impossible car l'eau ne s'écoulait pas normalement, le débit était très faible. Nous sommes allés à la réception mais la personne présente ne s'est pas sentie concernée et n'a proposé aucune solution alors qu'il suffisait juste de changer de pommeau de douche qui était rempli de calcaire !!! De plus, la personne ne s'est pas même pas déplacée pour venir voir le problème !!! Nous avons dû retourner la réception le lendemain matin et là notre pommeau a été remplacé.
• Thérèse.a

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 18:30

  Nous avons passé une très mauvaise nuit. La chambre était au dessus de la porte principale. De 20h à 2h les personnes étaient dehors a fumer et a discuter sous la fenêtre. Nous avons du dormir la fenêtre fermée sans clim il faisait trop chaud dans la chambre.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 16:40

  Les équipements sont à revoir. Ils sont uses et endommagés. Le coin cuisine très petitet peu fonctionnel. Le secteur pas très sécuritaire.
• Tony.r

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 15:33

  Très déçu, sécurité déplorable, migrants sur les marchés, un trois étoiles... Et un store qui ne fonctionne pas ds les chambres... Une pizza dégueulasse !
• mathieu.o

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 18:58

  Accueil parfait, emplacement idéal, nous avons même pu laisser la voiture dans la journée après avoir rendu la chambre, le temps de faire un dernier tour dans la ville. Seule la chambre est un peu vieillissante, mais cela ne pose pas plus de soucis que ça. Elle reste propre et l essentiel y est. Merci.
• Delphine.u

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 21:39

  Hyper pratique, personnel très sympa! Parking fermé pour la voiture et possibilité de la laisser toute la journée du lendemain, top!
• Yacine.e

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 08:40

  Très beau Petit appartement. Calme et près du centre de Nantes. Accueil formidable. Je recommande.
• TheEnola333.

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 10:52

  Très bien situé pour visiter Nantes, proche du tram 1, du centre ville et de l'île de Nantes... Le parking sécurisé sur place en fait un atout non négligeable quand on vient en voiture! Apparemment spacieux, propre et bien équipé, petit déjeuner copieux si on à la flemme de le faire à l'appart le jour du départ 😉 Nous recommandons 👍🏻
• Jonathan.h

  4 / 5

  Le 17/06/2023 à 05:47

  Emplacement stratégique près de l’île de Nantes et du Parc des Chantiers. Endroit calme et discret. Le service à la réception a été sympathique et j’ai pu y déposer mes bagages en début de journée avant l’arrivée prévue de 15h. Le petit-déjeuner servis sur place était bien. Si vous voulez un gros buffet, ça peut être moins intéressant, mais pour de la rapidité et la facilité, j’ai apprécié, Les chambres (appartements) mériteraient un rafraîchissement. Une odeur de mer (si on peut dire ainsi pour être poli) émanait de la salle de bain. À part ces petits points, j’y ai très bien dormis ! Petit bémol de la part d’autres résidents : l’indication sur l’usage du tabac dans la cour intérieure ou sur les balcons ne semble pas les rebuter. L’odeur de tabac était perceptible à tout moment dès lors que j’ouvrais la fenêtre. Appart’City devrait être encore plus strict en la matière. Sinon, ce fut un bon séjour sommes toutes.
• Georges.r

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 10:26

  et bien Catastrophique est le bon terme, 150 € la nuit pour me retrouver dans une chambre sous les toit (Je ne tiens pas debout dans la chambre) du 5em sans climatisation avec un ventilateur des années 80… Bref, nuit affreux dans une chambre hors d’âge et d’un entretien plus que douteux, même pas de sèche cheveux ! Et ça se dit 3 étoiles ? La blague…. Pour le reste, mes photos parlent d’elles mêmes 😒 150 € la nuit pour ça c’est honteux 😖
• karine.E

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 16:48

  Nous tenions à souligner que toute l'équipe accueil, petit déjeuner, a su être agréable serviable durant tout notre séjour. Nous les en remercions. Il est vrai que dans les appartements moquette et plaque de cuisson un peu vétuste. Mais sans regret. On pense déjà y revenir pour compléter notre séjour à Nantes....
• Philau.o

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 16:28

  L’appartement aurait besoin d’etre RÉNOVÉ ENTIÈREMENT…la position du lit est mal PENSÉ …
• Diane.o

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 16:11

  Accueil pas très souriant du personnel. J'ai envoyé deux mail pour delà der pour le parking on ne m'a jamais repondu et on m'en a proposé un quand je suis arrivée. Bien évidemment c'était tard! On n'a pas apprécié l'aspirateur à 8h du matin le dimanche On ne pouvait pas mettre les 2 plaques de cuisson en même temps sans que le disjoncteur ne saute. Pas pratique !
• Julien.E

  4 / 5

  Le 28/04/2023 à 12:14

  Appartement propre, proximité station tramway, très calme, petit déjeuner génial, parking couvert acollé à 10€00 la journée au lieu de 20€00 pour les autres parking, je recommande !!!
• sandrine.

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 08:38

  Tout le personnel est prévenant, efficace et courtois. Notre appartement était nickel, la literie très ferme, visiblement neuve. Logement vaste, cuisine séparée. Délicate attention avec thé et café à notre arrivée. Parking sous la résidence avec accès sécurisé. Aucune difficulté pour garer un break. Tarif imbattable. Un peu de bruit de circulation, mais c'est normal car hyper bien placé dans Nantes. Parties communes tout aussi impeccables. Difficile de retrouver les avis négatif, la direction et le personnel ont dû sacrément bosser pour ce beau résultat ! Nous reviendrons
• De.o

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 15:33

  Nous avons passé un bon séjour. On a dormi côté cour, c'était très calme.
• Maeva.i

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 16:49

  Bien que le logement soit vieillissant il n en reste pas moins agréable. La literie est confortable, le linge est propre. Les petites attentions dans le studio et l amabilité du personnel sont plaisantes. L emplacement n est certainement pas le plus calme mais il reste bien situé pour les attractions touristiques, se restaurer et emprunter le tram. Court séjour apprécié.
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 15:26

  État de l' Appartement absolument déplorable. C'est une honte de louer ce genre de logement et surtout a ce prix. Je ne reviendrai jamais a appart city et je ne vais pas me priver de le déconseiller.
• Joachim.a

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 15:20

  Écoulement de l'eau de l'évier de la salle de bain assez lente, remonter d'odeur dans la salle de bain. Étant en béquilles j'aurais apprécié un tabouret pour pouvoir me changer facilement et la marcHE pour entrer dans la douche rend celle ci DANGEREUSE dans ma situation. Pour le reste apparemment très propre.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 13:05

  Nous avons passés 3 nuits à l’hôtel appart city. Tout est parfait,de l’accueil professionnel et sympathique du personnel. La chambre , le coin cuisine et la salle de bain,sont d’une grande propreté. Très bonne literie. Le parking certe payant mais bien pratique,car pas besoin de voiture pour visiter Nantes ,à pied ou avec le tram . Je recommande cet établissement sans hésitation
• Mody.a

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:57

  Aucun chauffage, des courants d'air dans les chambres. Accueil pas cordiale.
• Mathys.u

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:17

  Beaucoup d’attente lors de l’arrivée . Personnel sympathique. Sinon chambre impeccable , propre , et agréable . Tous les conforts nécessaires. Petite attention de la soupe hivernale laissée par l’hôtel très appréciable . Calme . Localisation idéale par rapport au centre , et à l’île . Tram devant l’entrée de la résidence . Très bon rapport qualité / prix. Je recommande vivement 😉
• Magali.o

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:09

  Tout s'est tres bien passé; merci à l'accueil, simple et efficace. Cet emplacement est ideal pour nous de temps en temps. bien cordialement
• Fabrice.u

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:30

  Catastrophique , hôtel vieillissant... A l'insonorisation casi inexistante Avec le voisinage....😁 notamment Celui au dessus de la mienne de mémoire la 329 donc 429 au dessus,baizodrome.... Toutes en partie de la nuit... Et nuisances a répétition d'objet en tout genre... Je ne pense pas avoir été le seul a subir cette forte déconvenue 65 euros pour ne pratiquement pas avoir dormi de la nuit en retour de voyage... Je m'en souviendrai longtemps de cette nuit du 4 /02 ,blacklisté ce genre de personnes de vos établissements... c'est inadmissible... Pour les autres clients qui subissent cela....je vais pas vous faire une bonne pub de cette hôtel c'est clair 😈🙊
• MURIELLE.O

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:28

  Bonjour, Lavabo et meuble état moyen. Petit déjeuner : pain dur. Malgré cela, je reviendrai quand même et je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci.
• Karine.e

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:36

  L'APPARTEMENT ETAIT CONFORME MAIS UNE ODEUR PERSISTANTE ET NAUSEABONDE REGNAIT DANS LE COULOIR; dE PLUS LA NUIT J'aI EU UN BRUIT D'EAU ASSEZ INTENSE

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Quel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous ! Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Veuillez nous excuser pour l'incident rencontré dans votre chambre. N'hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe pour ce genre d'incident afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. En espérant vous accueillir très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Syl20.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:24

  mon séjour c'est bien passé, rien a dire hormis que le salle de douche était un peu petite, ce qui ne ma posé en soit aucun problèmes
• Albain.e

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:54

  Accueil loin d être des plus chaleureux (une personne en particulier...). Il est proposé d arriver avant 15 h mais c est une option payante ! L hôtesse d accueil nous a demandé 7 euros alors que la chambre était prête à 14 h et disponible. On a jamais vu ça... C est comme ça et pas autrement. Nous avons refusé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur PERRIAU, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant les arrivées, comme stipulé sur le site d’Expédia, elles se font à 16h. En cas d’arrivées anticipée, des frais supplémentaires s’ajoutent si le client le souhaite, sinon nous proposons effectivement notre bagagerie. En validant votre réservation, vous avez accepté nos conditions générales de vente . Par ailleurs, il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu lors de votre arrivée et nous vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel concerné afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu’elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Enfin, nous vous remercions de vos commentaires positifs concernant la propreté, la situation et l’accueil à votre départ. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations.
• Mydo.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:39

  l'appart city est hyper bien situé, pratique avec son parking et l'accueil à l'entrée est très professionnel, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire sur notre établissement et notre équipe. Merci pour ce compliment, nous faisons en effet en sorte à ce que nos clients se sentent comme chez eux. En effet le parking que l'on propose est sécurisé. Nous nous efforçons chaque jour à améliorer nos services et nos prestations. Nous vous remercions sincèrement pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans les mêmes conditions, ou si possible encore mieux ! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• MilAnna.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:19

  Super appart T2 pour 2 adultes et deux enfants. Avec 2 lits parapluies proposées gratuitement avec parking. Super qualité prix vis à vis d’un Airbnb

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous maintenons un bon rapport qualité prix tout au long de l'année. Merci de l'avoir souligné. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la literie afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Notre parking est sécurisé et peut accueillir suffisamment de clients. À très bientôt Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Brittany29.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:08

  Pour passer un week-end shopping et visiter le centre de Nantes je recommande Appart’City Quai de Loire. Excellent accueil , personnels très sympathiques. A seulement 10 minutes de marche du centre , le trame 🚋 pas très loin de l’hôtel passages très frequents . kitchenette bien équipée pour le petit déjeuner cafetière, bouilloire, vaisselle . Appartement propre et très bonne literie . Le ++ + parking couvert et sécurisé 👍 payant mais très appréciable car pas facile de se garer près du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Le stationnement à proximité de notre établissement est très facile. Merci d'avoir souligné notre excellent rapport qualité/prix. Nous aimons faire plaisir à nos clients sans faire mal à leur portefeuille. Chaque jour notre équipe de nettoyage fait son maximum pour vous apporter une propreté impeccable. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour votre prochain séjour à NANTES. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:57

  La vétusté de l'appartement pour 4 personnes en duplex est abominable. Nous avons été très déçu du mobilier cassé, du chauffage non réglable en plein hiver !!, Pas de sèche cheveux pas de mouchoir ; aucun service. Moquette pfff... quel horreur ! plaque électrique défectueuse : on en allume deux et les plombs sautent!! Odeurs de produits chimiques en entrant extrêmement prononcé. On se demande si La rénovation de l'appartement a ete faite, au vu de sa vétusté. Digne d'un hôtel de passe. Enfin dernière chose qui est forte : On débite le prix avant l'arrivée du client !! du jamais vu bref on est content quand on pousse la porte de la sortie. J'étais venu il y a 10ans et je ne reviendrai plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Toutefois, soyez assuré que vos remarques nous permettront de mieux cibler nos prochaines rénovations. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Concernant le chauffage, ils sont bloqué afin qu'il fasse 19/20 degré dans les appartements pour la crise énergétique. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Christian.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:24

  Merci pour tout, séjour agréable, équipe aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Un grand merci pour cet avis, c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à NANTES Nous espérons vous accueillir très bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• frederique.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:45

  emplacement dans la ville très pratique et bien desservi fonctionnement , organisation , logistique parfait personnel très à l'écoute et présent on sent que les lieux non pas été très rénovés depuis longtemps ce qui ne m'a pas personnellement pas dérangée car tout est fonctionnel et bon rapport qualité prix merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Notre équipe est très attachée au confort et au bien-être de nos clients. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. Nos tarifs compétitifs font partie des atouts de notre établissement. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:26

  Hotel très calme, très propre, très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe. Calme, confort et qualité de service sont essentiels à nos yeux. Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour de qualité. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• miarana.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:08

  lieu très propre, personnel très aimable, service impeccable. Je recommande. Miarana de Mayotte

  Réponse du propriétaire :
  Madame, bonjour, Au nom de toute l'équipe Appart'City Nantes Quais de Loire , nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Sincères salutations. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Pierre-Vincent..

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:49

  Personnel accueillant et sympathique. Chambre que j'ai eu était un peu vétuste. Il y a du mobilier neuf mais de mauvaise qualité ou qui à été maltraité ( pied de table plié, lit gigogne qui coinne car mal monté et/ou réparé succinctement). Les parties communes sont bien. L'emplacement est top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour cet avis et encourageant sur notre établissement. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes navrés de lire que le confort proposé par notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous prenons note de chaque commentaire et nous ferons en sorte de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, sujets primordiaux pour vous faire passer le meilleur des séjours ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• mohammed.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:19

  Hello, j'aimerai bien que vous m'envoyer par email l'ensemble des tickets que j'ai payé au sein de votre établissement, comme discuté après mon check, afin que le puisse faire ma comptabilité, Cordialement, Mohammed BENSED

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience des plus satisfaisantes. Votre facture vous a été envoyé par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout information complémentaire. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Candice.u

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:51

  Très bien situé, très bon accueil, mais literie à changer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cette appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. Notre équipe fait notre force ;-) Nous sommes navrés que la literie ne vous ai pas convenu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Hélène.w

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:21

  Logement propre et literie confortable. Mais c'est vraiment bruyant, notamment les bruits de la rue (une impasse assez glauque) de plus, le frigo a dégivré tout seul, heureusement que je n'avais pas trop de nourriture dedans. Globalement déçue

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous vous remercions de partager cette remarque constructive, ceci nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous invitons à nous alerter en cas de bruits provenant de l'intérieur de l'hôtel afin que nous puissions intervenir en conséquence. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Nous nous engageons à vous offrir une qualité de service irréprochable si vous nous renouvelez votre confiance. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• caroline.r

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:21

  Niveau de propreté déplorable, restes de nourritures dans le frigo, salle de bain pas nettoyée ! Linge pour une personne alors que nous étions en couple ! Odeur générale désagréable. 190€ pour deux nuits bien trop chère pour ce niveau de service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci à vous pour ce retour. Soyez assuré que nous prenons note de chaque commentaire laissé par nos clients afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident : cela ne reflète en rien nos standards. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Concernant notre tarif de ce weekend nous n'étions pas à 190€, mais 65€ la nuit soit 130€ pour deux nuits concernant l'hébergement de l'appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Jérémie.E

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:17

  Accueil parfait, chambre fonctionnelle calme ! Tout le confort nécessaire ! Avec le parking en plus c est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Au nom de toute l'équipe Appart'City Nantes Quais de Loire , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la découverte de notre établissement vous ait apporté une entière satisfaction. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. En effet nos clients peuvent se garer dans notre parking . Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes donc ravis que ce fut le cas lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Anne.

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:24

  Équipe très sympathique mais les appartements et les parties communes sont vraiment vétustes, moquette et portes de placard en très mauvais état. Bien situé à Nantes.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous n'ait pu répondre à vos attentes. Nous sommes au regret de constater que vous n'avez pas apprécié l'état de la résidence. Merci pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Recevez, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Nordine.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 23:28

  Séjour et accueil agréable merci à la jeune femme blonde pour sa réactivité et son sourire. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes impatients de vous revoir Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Raphaël.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:23

  Nous y sommes allés pour deux nuits au mois d'août. Hôtel bien situé mais "appartement" pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé. On peut dire que c'est limite insalubre : - ascenseur compliqué (il faut changer ou passer par le parking) mais surtout avec une très mauvaise odeur - pas de climatisation, une chaleur intenable toute la nuit - moisissures sur les murs de la cuisine et de la salle de bain - meuble de cuisine et salle de bain cassés et abîmés (même un simple crochet pour torchon pas remplacé) - robinet sans aérateur (hyper écolo en plus...) - rampe d'escalier arrachée (je me suis bien pincé la paume de la main, j'ai adoré...) - vaisselle présente mais complètement dépareillée (et pas très propre à l'arrivée) ; pas utilisée nous avons préféré acheter salades et sandwichs pour tout la famille Et enfin, mais là ce n'est pas de la faute de l'hôtel, des voisins d'en face hyper bruyant (ils étaient au moins dix dans la pièce) qui ont cuisiné un plat très fort (odeur toute la nuit). Séjour pas du tout satisfaisant, je ne pense pas retourner dans un hôtel de ce groupe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart'City Nantes Quais de Loire Par ailleurs, sachez que votre remarque est entendue, elle nous permettra de mieux cibler nos prochaines améliorations et ainsi parfaire l'expérience de nos invités. Nous sommes désolés pour les pannes récurrentes de l’ascenseur. Notre équipe est intervenue pour trouver l’origine de ces pannes et les résoudre au plus vite. Le confort est un point important pour notre hôtel, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à NANTES Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• M.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:59

  Bonjour, il manque une porte de placard pour cacher le chauffe eau ou un rideau la plaque de cuisson ne chauffe pas très bien la porte entre la cuisine et la chambre ne ferme pas passer SHAMPOUINEUSE sur les moquettes serais top de temps en temps

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis ! La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter à nouveau cette satisfaction. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Clément.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:41

  Suis venu dans cet etablissement dans le cadre d une formation CNFPT, le Quartier est très mal fréquenté, Très bruyant la nuit, immeuble mal insonnorise de l extérieur ,j' ai eu l'impression d avoir les voitures et les gens qui parlaient et criaient au bout de mon lit. La chambre ne ressemblait en rien a la photo du flyeur. POrte de placard de travers, TRACE de dentifrice SUr le mur de la salle de bain, loin de restaurants. Je ne le recommanderai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions de votre retour qui a retenu notre attention. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Nous sommes désolés que la décoration de notre établissement n'ait pas répondu à vos goûts et attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Stéphane.r

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:05

  Bonjour, Je ne renouvèlerai pas mon expérience a l'appart hôtel quai de loire. le lieu est vétuste, les équipements anciens. Ma serviette de bain était propre mais tachée, le rideau était sale, les équipements obsolètes et usagés. la porte du parking ne fermait pas, ce qui n'est pas un gage de sécurité. la réservation s'est bien passée et le personnel était compétent et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site. Chacune de vos remarques nous seront utiles pour mieux cibler nos axes d'améliorations, merci de nous les avoir soumises. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous comprenons votre retour concernant le stationnement. Nous travaillons à une solution plus adaptée. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Romina.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:41

  La sejour a ete super bien! l'appartement est tres convenient pour un sejour de 3 journees ou plus et parfaiment ubiquee, proche a l'arret du tram ou a 10 min a pied du tout les attractions turistique. La lit est trot confortable aussie :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez bien dormi chez nous. Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Thierry.h

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:09

  séjour agréable avec toutefois une réserve concernant l'impossibilité d'accéder au lit des 2 côtés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'avoir atteint vos exigences et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à NANTES. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• mohamed.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:24

  Hôtel bien situé mais malheureusement très ancien, lit 2 places qui fait à peine 130cm, propreté approximative. Si vous êtes en voiture il faut payer 9€ de parking par nuit car impossible de se garer dans les environs...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous l'avons lu avec la plus grande attention afin de cibler les améliorations que nous pouvons mettre en place. Nous comprenons que le prix puisse vous décevoir. Nous vous assurons toutefois que nous sommes bien positionné comparé aux établissements de la région. Notre literie est récente et les matelas ont une fermeté intermédiaire. Nous allons revérifier le matelas que vous avez eu. En espérant vous revoir bientôt, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Loïc.o

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:13

  État inadmissible. Cet hôtel devrait être fermé pour rénovation. Les prix sont exorbitants pour un service qui n’est pas du tout à la hauteur. Nous sommes venus avec notre fils de 4 ans. Le ménage n’était pas fait correctement et les deux chambres étaient dans un état honteux. L’escalier est dangereux et devrait être refait. Nous avons du interdir l’accès à notre fils. Les lampes fonctionnes une fois sur deux. La fenêtre velux ne fermait pas et surtout n’avait plus de store fonctionnel… nous avons du dormir la fenêtre ouverte / plein jour … autant vous dire que nous avons passé une bonne nuit … la salle de bain est bonne à être refaite, les photos parlent d’elles mêmes. L’équipe sur place est désolée mais malheureusement ne peut rien faire à l’état de l’hôtel. Nous avons été interpellé par d’autres clients dans le couloir, dans l’ascenseur et a l’accueil car eux aussi mécontents et scandalisés. Nous souhaitons être remboursés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour n'avoir pas su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Toutes nos chambres sont aménagées dans le respect des standards de confort pour un établissement de notre catégorie. Nous sommes navrés que cela n’ait pas suffi. Nous espérons sincèrement vous revoir lors de vos prochains séjours à NANTES. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Keita.o

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:25

  très déçu , chambre très bruyante. , on entant le tram et le flux des voitures ainsi que les gens parler ! chambre pas du tout chaleureuse ! je ne réserverai plus ! dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous notons cependant soigneusement vos différentes remarques, et effectuerons toutes les vérifications et améliorations nécessaires. Vous n'auriez pas dû hésiter à en discuter directement avec notre équipe, toujours très à même de recevoir les préconisations de ses invités. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Merci de nous avoir alertés. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Christian.I

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:36

  Hotel très bien situé, dommage qu'il n'y ai pas de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Votre avis nous interpelle. C'est avec beaucoup de regrets que nous lisons votre commentaire. Nous allons tenir compte de votre mécontentement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une autre fois et de vous faire changer d'avis. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Mélanie.h

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:00

  Hôtel soit disant 3 étoiles sans climatisation et très vétuste compte tenu du prix. Je ne reviendrai pas. Forte odeur de produit ménager très désagréable dans l’appartement. Cependant, Petit déjeuner bon rapport qualité prix et bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Nos tarifs ont été pensés pour répondre aux besoins et attentes de l'ensemble de nos clients. Savoir que vous vous êtes régalé au petit déjeuner nous fait plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Il est toutefois mentionné sur notre site que nos chambres ne disposent pas d’une climatisation. Bien cordialement Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• angelique.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:55

  Appartement vetuste, traces de moisissures, peinture qui tombe, saletés dans les rails des placards et coins de l’Appartement et je ne parle pas du joint du frigo... fenêtres pas du tout sécurisées et dangereuses quand on est en présence d'un enfant. Les photos ne correspondent pas au lieu !!! Seul point positif sa situation géographique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui vous apportera entière satisfaction. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Fanch.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:40

  Contrairement à certains AVIs je recommande cet hôtel qui reste simple mais agréable pour une étape.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement et notre équipe. Votre avis me fait très plaisir et je vous en remercie. Avec nos cordiales salutations, Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• San.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:00

  Personnel très sympathique, à l’arrivée comme au départ, emplacement parfait dans le quartier du bouffay. Malheureusement se fût bien là les seuls points positifs. Trop petit Studio pour 4 personnes, 1 chambre séparé d’un demi mur ( lit 140 ) avec le coin salon où se trouve un canapé-lit pouvant à la rigueur accueillir des enfants mais en aucun cas 2 adultes! Nous avons dû replier le canapé afin de poser « le matelas «  pas plus épais qu’un sur-matelas, à même le sol. Nous y étions simplement pour 1 nuit, du coup nous n’avons pas disposé de la petite cuisine qui se trouve dans une pièce sans fenêtre, sans hotte, on imagine mal faire la cuisine dans cet espace. Dernière remarque, l’établissement vous précise par oral ainsi que par écrit qu’il est strictement interdit de fumer sous peine d’une facturation de 50€. Très bien, nous ne sommes pas fumeurs. En revanche, certaines chambres dont la nôtre donne au dessus du coin fumeur! L’hôtel n’étant pas climatisé, les fenêtres restent ouvertes d’où… Petit-déjeuner basique pour 11,50€ Et pour finir, à noter qu’une caution avec pré-autorisation de 250€ vous sera demandé en arrivant. Bref, nous déconseillons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre sympathique commentaire sur l'équipe. Il est primordial d'offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. En revanche, vous devez faire une erreur d'Appart'City car nous ne sommes pas situés dans le quartier Bouffay mais en face des machines de l'Ile. Nous vous invitons donc à faire part de vos remarques à l'Appart'City de Nantes Centre, qui ne manquera pas de revenir vers vous. Chaleureusement. L'équipe Appart'City Nantes Quais de Loire
• Sara.

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:55

  J ai réservé une chambre pour quatre et une double. Nous sommes arrivé tard et très fatigué, la personne à l accueil était encore là faisait des heures sup heureusement! Malgré tout elle s est mise en 4 pour nous trouver une alternative car notre chambre n avait pas était faite et en plus a fait un geste le lendemain nous a offert 2 petit dej Merci à elle❤️! Point positif : l accueil ++ le service, l espace extérieur très appréciable quand fait chaud et débit wifi super! Hôtel bien situé proche centre. Point négatif : peu de place parking sinon privé payant, chambre vraiment trop vétuste, pitié enlevez les moquettes qui cache sol non fait. poussière par ci par là et salle de bain pas très propre pour moi. Ne vaut pas le prix payé., Je recommande pour une halte mais pas avec enfant. dommage mériterait d être remis en état car personnel dispo et plutôt investi....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous prenons note de votre remarque concernant nos prestations et en informerons l'équipe concernée. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater Notre excellent rapport qualité/prix est généralement l'un de nos atouts les plus prisés par nos clients, nous regrettons que cela n'ait pas été le cas vous concernant. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Pa.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:56

  Appartement vétuste : mur moisi avec la tapisserie qui se décolle, moquette tâchée, peinture qui part en morceaux, saleté incrustée dans la salle de bain. Les deux chambres stipulées sur le site se sont transformées en 1 chambre sans porte à l'étage et un canapé lit. Le quartier est bruyant (musique jusqu'à 1h du matin), les voisins braillaient avec la porte ouverte et la chaleur nous a empêché de dormir. Comble de bonheur, nous avons retrouver des cafards dans nos bagages. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Votre avis nous interpelle. Soyez assuré que nous prenons note de chaque commentaire laissé par nos clients afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. Nous sommes navrés que des bruits de portes qui claquent vous aient dérangé. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons faire les corrections nécessaires rapidement. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Julie.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 01:22

  Hôtel très bien situé avec accès au parking (9euros par jours). Nous avons été très content de cet emplacement. Accès aux transports en commun direct au pied de l'hôtel. En revanche, si il faut SUPER chaud dans les chambres. Une climatisation ou un ventilateur mis à disposition aurait été d'une grande aide. Nous avons du aller acheter un ventilateur tellement la chaleur était insupportable. L'appart Hôtel est très bien configuré et PROPRE. Nous n'avons rencontré aucun problème avec le personnel car il est disponible et souriant. Nous avons passé un très bon séjour de 3 nuits. Je recommande cet hôtel en période où il fait moins chaud que 34°C

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement s'est déroulé agréablement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres et d'installer des ventilateurs dans tous nos appartements. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Houriya.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:19

  Appart bien situé à 2 minutes du tramway et 20 minutes de la gare de nantes proche du centre ville accueil chaleureux personnel très aimable le seul point en pleine chaleur l'hôtel manque de climatiseur ou un ventilateur beau séjour merci à vous tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de ces moments entre amis et en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Malheureusement, la climatisation n'a pas toujours été un standard en France et de nombreux établissements construits il y a 10 ou 20 ans dont fait partie notre hôtel ne disposent pas d'un système de climatisation.Mais nous allons installer des ventilateurs dans tous nos appartements. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à NANTES. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Yann.D

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:10

  ODEUR desagreable, 2 CAfards au reveil dans le lavabo. Assez consternant pour une nuit à 70 €. Personnel d'accueil agreable neanmoins

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous sommes au regret de constater votre déception. Les avis de nos clients nous récompensent habituellement pour notre excellent rapport qualité/prix. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos services. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, veuillez recevoir, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• lerat.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:45

  Honteux bruyant jusqu’à point d’heure la terrasse des petits déjeuners a été un véritable terrain de jeux pour des enfants très bruyants jusqu’à tard le soir sans respect des autres et personnes ne leurs demande de respecter …. Tous les soirs j’ai séjourner chez vous quatre nuit et je préfère dormir dans ma voiture la prochaine fois que je vient à Nantes Je trouve que l’unique étoile est déjà cher payé

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Je regrette de constater que votre expérience parmi nous ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les agissements de tous nos clients . Le confort est un point important pour notre hôtel, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• michel.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:47

  Nous y avons passé cette nuit. Je ne me retrouve pas dans les commentaires récents.. j'admets que l'équipement n'est pas dernier cri, mais c'est propre. Le personnel a été charmant et efficace, et pas eu de bruit aux environs. Le quartier n'est pas pourri comme il a été dit. Et très proche du centre ville.. même à pied. Évident qu'un rafraîchissement serait utile, mais cela entraîne des couts qui se répercutent sur le prix de la chambre. Seul regret, aucune deco sur les murs.. un simple poster ferait l'affaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre séjour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégié. Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes bien positionné en termes de prix. Une chambre bien insonorisée est en effet indispensable pour un repos de qualité. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable, tant par la qualité de l'accueil de notre équipe N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour, nous attendons votre retour avec impatience Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:31

  A fuir sans la moindre hésitation. Ma seule étoile met en avant le personnel faisant le ménage car les chambres étaient propres à notre arrivée. Hôtel situé dans un quartier particulièrement malfamé. Le bruit extérieur vous empêchera de trouver le sommeil avant quatre heures du matin. La réception est ouverte à des horaires complètement dérisoires. Si vous avez le malheur d'avoir un problème après 20 heures, débrouillez vous avec un numéro. Bingo, les cartes magnétiques étaient defaillantes pour moi. J'ai donc du attendre 1h avant que quelqu'un vienne m'ouvrir et tout ça par ce que ma carte ne fonctionnait pas, c'est tout juste si on ne se fait pas disputer ! Le ponpon étant pour une personne qui voyageait avec nous dans une autre chambre. Il y a eu confusion dans le paramétrage de la carte de la chambre, de nouveau quelqu'un est venu et on lui réclame des frais d'intervention ! Une escroquerie dans tout les sens du terme. Bien que a notre arrivée le petit jeune réceptionniste était accueillant, ce n'était pas le cas de sa collègue disgracieuse et qui ne veut rien savoir ! Cet avis tient compte de deux voyages espacés de 1 an, donc inutile de plaider le week-end bruyant, on revient encore plus fatigué que avant d'arriver. Un établissement que je recommande de fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Tout notre personnel s'engage au quotidien pour vous servir. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu. Nous prenons en compte votre commentaire très sérieusement. Nous sommes navrés de lire que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores externes. Nous allons faire notre maximum pour atténuer le bruit en améliorant nos installations. Nous restons à votre écoute pour toute demande future. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:13

  Tout est très bien mais nous aimerions que soit mis à notre disposition des gobelets pour nous laver les dents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Appart'City Nantes Quais de Loire . Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Meriem.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:34

  A fuir ! Réservation faite pour 2 adultes et un bébé, lit parapluie demandé à 2 reprises. Information soit disant notée dans le dossier. Arrivés à 23h, chambre non accessible pour une poussette et grande surprise... AUCUN LIT PARAPLUIE dans la chambre. Personne à la réception et la personne de l'assistance me réponds "je ne peux rien faire pour vous désolé". Donc nous n'avons pas pu dormir sur place. La responsable ne souhaite pas me parler alors qu'elle est présente sur site, je l'entends. On me parle de remboursement à voir avec Smartbox sans même vouloir savoir ce qu'il s'est passé. Ils s'en foutent royalement de leurs clients, je déconseille fortement. Accueil immonde, aucune politesse. Plus jamais, c'est une honte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Nous notons votre remarque à propos de la qualité du service. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Concernant votre remboursement nous avons contacter le site smartbox qui a réactivé votre voucher. Recevez, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Jean.a

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:42

  Les chambres sont très correctes pour le prix. Par contre, en ce qui concerne le personnel, comment dire. C'est vraiment, vraiment pas des flèches. On est arrivés tard dans la nuit, et à la réception, il était juste perdu. On avait appelé deux fois pour confirmer qu'on viendrait tard, et en arrivant, on a eu droit à un magnifique "ah ben je croyais que vous alliez pas venir comme il était tard, du coup j'ai clôturé. Revenez demain." On a dû tout répéter 6 fois, on sentait que ça percutait pas, on voyait l'écran bleu dans ses yeux. Il a finalement réussi à nous enregistrer au bout d'une demi-heure et trois ruptures d'anévrisme, mais on a quand même dû retourner lui faire un dernier coucou, vu qu'il nous avait noté un numéro de chambre qui n'existait pas. Pour terminer sur une note plus positive, je dirais que ça fera au moins des souvenirs à raconter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine discussion en interne. Nous sommes navrés d'apprendre que le service fourni par notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service. Il nous tient à cœur de proposer des prix justes pour la qualité des services proposés. Nous espérons que vous vous laisserez tenter à nouveau par un séjour au Appart'City Nantes Quais de Loire . Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:34

  Les prix sont horriblement chers pour la prestation proposée. Pas de clim, hôtel vieillot avec le strict minimum (et pas en bon état). J'ai eu le plaisir d'avoir une voisine qui faisait frire ses nems porte ouverte, merci pour les odeurs. Des gens qui font la fête, hurlent dans les couloirs, claquent les portes en pleine nuit. Petit déjeuner basique. Pratique d'avoir le parking sur place cependant ! Bref, pas une très bonne expérience, surtout compte tenu du prix de la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Toujours à la recherche d'une meilleure satisfaction client, nous prenons note de votre commentaire concernant le prix. Nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement à l'amélioration des points mentionnés. Notre hôtel vieux de plus de 20 ans ne dispose effectivement pas de climatisation.Toutefois nous mettons a disposition des ventilateurs a disposition. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible afin de résoudre ce problème au plus vite. Nous aimerions vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Jean-Marie.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 00:34

  Hôtel avec appartement spacieux Bien placé Personnel très souriant et efficace Chambre sdb cuisine propre et fonctionnel Et gros avantage d’être au calme avec une cour ne donnant pas directement sur le boulevard Prix correct dans cette gamme à cet emplacement Je recommande cette adresse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire . Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes aient rendu votre séjour agréable. Nous pratiquons une politique basée sur la satisfaction de nos clients en matière de prix. En espérant vous revoir très vite. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Margot.M

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 00:35

  La chambre sent littéralement les égoûts. C'est tellement insupportable que l'air est irrespirable. Je ne sais même pas comment c'est possible ? Ça sent les enfers. L'entrée du bâtiment est un repère à punk à chiens, qui crient toute la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Toute l'équipe du Appart'City Nantes Quais de Loire vous remercie pour votre commentaire. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir au Appart'City Nantes Quais de Loire à l'avenir. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Emel38.

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:42

  Séjour très cher pour la qualité de la chambre. Il manque les portes des meubles salle de bain.i La salle de bain et la moquette ne sont pas ,propre. Il manque également les portes de placard dans la chambre. Les équipements ne sont pas vraiment présents (pas de sèche cheveux).

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Cependant soyez assuré que chacune de vos remarques est entendue, et nous sera très utile pour continuer de faire progresser notre prestation. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Nous sommes navrés que la décoration vintage de notre établissement n'ait pas été à votre convenance. Nous vous assurons de la qualité et fonctionnalité de nos équipements malgré leur ancienneté. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement par rapport au prix. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande future. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Maëva.a

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:32

  coupure d eau par nantes metropole qui chamboule l organisation pas de seche cheveux dans la salle de bain Equipe sympatique pas d'info sur les possibilites de parking lors de la resa systeme de recuperation des clefs en dehorsd des heures d ouvertures au top!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Sachez que lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter afin que nous vous aidions à trouver une solution adaptée pour le parking. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir au Appart'City Nantes Quais de Loire à l'avenir. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Solène.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:13

  Très satisfaite de la résidence qui est parfaitement située à Nantes, appartement au 3eme étage, bâtiment b, bien insonorisé, propre avec une décoration soignée. Personnel très agréable et veilleur de nuit le samedi soit. Point d'amélioration : le rapport qualité-prix du buffet du petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Notre équipe fait notre force ;-) Nous sommes navrés que le petit déjeuner ne vous ait pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous avons pourtant pris soin de bien sélectionner des produits de qualité et accordons une importance particulière à la préparation, avec l'objectif de satisfaire tous nos clients. La décoration peut apporter un supplément de bien-être à nos clients, c'est pour cela qu'elle a été réfléchie avec soin. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à NANTES, je vous adresse, mes sincères salutations. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Emmanuelle.U

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:32

  Actuellement à l’hôtel il est 6h31 et un camion décharge des choses pour l’hôtel sous ma fenêtre depuis 20 min Compte tenu de l’isolation phonique INEXISTANTE, me voilà réveillée depuis 20’ par leur faute. Ça pue la clope dans les couloirs Je ne recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Les points évoqués vont être résolus pour votre prochain séjour. Étant en centre-ville, nous sommes conscients des nuisances sonores. Les chambres sont équipées de double vitrage à cette occasion. Veuillez nous excuser si malgré tout vous avez dû subir des nuisances pendant votre séjour. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à NANTES Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Beatrice.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:36

  c'est une honte de mettre ce type de sofa lit pour des adultes. j'ai préféré dormir assise. QUANT AUX ODEURS DE CIGARETTE ET SURTOUT DE RAGOUT épicé dans tout le batiment, c'est insupportable ! la moquette toute tâchée ne vous invite pas à marcher pieds nus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à NANTES et de nous avoir fait part de votre expérience. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos résidents, et que cette dernière a retenu toute notre attention. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nous sommes désolés de lire que vos nuits n'ont pas été reposantes comme vous le souhaitiez à cause de notre literie. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences sur la qualité de la chambre.. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une meilleure expérience. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Mickaël.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:10

  Odeur putride dans l'entrée, jeunes irrespectueux qui hurlent et défoncent les murs jusqu'à 3h du matin ... Cet appartement ne mérite pas son prix à la nuitée. J'accorde une étoile pour le personnel qui était à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chacune de vos remarques nous seront utiles pour mieux cibler nos axes d'améliorations, merci de nous les avoir soumises. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Nous nous efforçons chaque jour à faire en sorte que le rapport qualité prix qui vous ait proposé soit le meilleur possible. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l'animation organisée par nos équipes. Votre retour sur le bruit est audible, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En espérant avoir la chance d'une prochaine visite de votre part. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Aïcha.y

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:04

  Appartement sale : tâches et coulures sur la porte de la salle de bain, rideaux tachés et troués, moquette vieille et aussi tachée, traces de doigts sur les murs et le plafond. Mobilier vieillot : plinthes à la peinture écaillée, portes de meubles abîmées, lumière de l'entrée non fonctionnelle. Le lit est correct sans plus et le seul endroit qui parait propre. Le petit déjeuner est aussi correct et le personnel est accueillant. Parking sur place. Pour résumer la chambre ne vaut absolument pas son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AÏcha, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart'City Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas convenu. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Notre petit déjeuner remporte un grand succès auprès de nos clients grâce à sa large sélection de produits frais et locaux savamment sélectionnés par notre équipe. Merci pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour, nous ferons en sorte qu'il soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Quais de Loire
• laurent.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:40

  Beaucoup de différence entre les avis laissés ici et mon avis perso. 4 nuits après, je peux vous donner un avis concret. (Cela est peut-être dû à la chambre où j'étais, car comme tout hôtel, cela peut-être clairement différent au niveau du ressenti.) Personnellement, ma première impression à l'arrivé était plus bonne. Une chambre propre et très correct dans l'ensemble, cette il y a peut être des choses qui font vieux (et encore ça serait dans la salle de bain) mais franchement ce n'est pas du tout gênant et on est loin des avis que j'ai pû lire. (Peut-être, suis-je chanceux d'être tombé dans cette chambre, mais bon..) Aucune nuisance sonore sur mes 4 nuits. Le petit déjeuner était amplement suffisant pour bien commencer sa journée. Différents pains, confitures, viennoiseries et bien d'autres choses. Le personnel était très agréable et à l'écoute. Pour résumer, je n'ai pas d'avis négatif sur mon séjour contrairement aux autres avis bien au contraire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cet adorable commentaire ! Mon équipe et moi-même, sommes très heureux d'apprendre que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe. Notre petit déjeuner remporte un grand succès auprès de nos clients grâce à sa large sélection de produits frais et locaux savamment sélectionnés par notre équipe. Nos chambres permettent en effet une qualité de repos agréable. En espérant vous revoir très vite. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• Cindy.o

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:11

  Bon séjour malgré des équipements un peu daté. La moquette n est pas du meilleur effet surtout quand elle est un peu tachée. Celle ci devrait être remplacée ainsi que les meubles de salle de bain auquel il manque les portes. Mais la chambre était propre et bien équipée en vaisselle, micro onde et plaque de cuisson, rangement et la literie est confortable. Personnel sympathique et disponible, bon petit déjeuner à volonté. Très bon emplacement pour visiter Nantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Nous sommes heureux de lire que notre literie vous a pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• E...

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 20:51

  1/2 douzaine DE POUBELLES plus que PLEINEs près de L'ENTRÉE de L'IMMEUBLE. Parking ok. odeurs de cuisine, dès le hall en se dirigeant vers l'ascenseur. Arrivée au 5ieme étage, forte odeur de cuisine dans tous les COULOIRS, jusque dans l'appartement. Arrivée dans l'appartement, les meubles de cuisine ( simple contre plaqué) sont gonflés par L'EAU, le Plan de TRAVAIL et la table sont un peu hors D'ÂGE. Plus aucune place si l'on sort les deux chaises de sous la table. Forte odeur D'ÉGOUT dans la cuisine. Électroménager ok et récent. Literie ok. Dans la pièce du bas, Pas de place pour tout placer, au point que vous logez la TV a la tête de lit. La tête de lit est À quelques cm seulement du radiateur électrique. Le lieu n'est Pas bruyant la nuit. Petit dej spartiate, basic, avec PEU de choix. "DÉCO" inexistante et ambiance de CANTINE. HEUREUSEMENT le Personnel JEUNE dynamique est sympathique. BREF plutôt mauvaise EXPÉRIENCE et loin des photos types, que vous présentez comme vitrine. Peu être que tout les centres ne sont pas ainsi...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous évoquez. Votre commentaire est très encourageant et valorisant pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble du personnel. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. L'équipe reste à votre écoute pour toute demande Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Quais de Loire
• Sylvain.o

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:18

  Pas du tout ce à quoi je m'attendais... J'ai eu l'impression de me trouver dans un hôtel pour réfugiés... C'est pas que cela me dérange mais j'aurais aimé être plus au courant... La chambre n'avait pas l'air sale en elle-même mais par contre cela sentait très mauvais, dans les couloirs et les ascenseurs aussi d'ailleurs... Enfin bref, la prochaine fois je pense que j'irais ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'améliorations directement sur place. Le personnel est à votre écoute. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. En espérant avoir l'occasion vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Quais de Loire
• Ste.T

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:54

  A FUIR. J'ai passé 6 mois au sein de cet appart'hôtel et je vous conseille fortement de trouver bien mieux ailleurs. Le prix est exorbitant par rapport à la qualité des locaux (j'ai payé 600euros par mois (eau & électricité: comprises, à condition de ne pas dépasser leur estimation de conso prédéfinie) pour un forfait dit "étudiant"). Le lieu était relativement propre mais la vétusté du mobilier et du lieu de façon générale, l'état médiocre du matelas et du sommier (dommage pour un hôtel...), remontée de l'évacuation des eaux usées par les toilettes tous les jours (m'obligeant à tirer la chasse d'eau toutes les heures, désinfection deux fois par jour...), isolation sonore qui laisse à désirer, tout cela devrait remettre en cause le prix à la baisse. J'ajouterai qu'après plainte au personnel on m'a répondu "c'est vétuste madame c'est un vieil immeuble...", ah... donc l'année de construction vous empêche d'acheter du mobilier de qualité pour la fonction primaire de votre entreprise qui est un hôtel ? L'environnement est très bruyant avec une population occupant les lieux visiblement en manque d'éducation: cris, musique très forte, parle très fort dans les parties communes, à toute heure sans que la direction ne fasse quoi que ce soit. Le personnel, bien heureusement, est agréable ce qui justifie l'étoile unique que je donne à ce lieu. Bien que cet "hôtel" soit placé idéalement en centre-ville et donne accès à beaucoup de commerces, en tant que jeune femme seule je ne recommande pas cet emplacement ni à vos enfants étudiants ni à quiconque d'ailleurs (insécurité, personnes squattant en bas de l'immeuble souvent très alcoolisées = risque violence +++). En bref: à proscrire.
• k-mille.e

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:37

  J'ai séjourné 4 jours à appart'city pour une formation, je recommande. Le quartier est certes bruyant mais c est très bien situé. J ai apprécié la kitchenette avec un peu de vaisselle micro-ondes cafetière et plaques chauffantes. Le minimum mais l utile comme l éponge, le torchon et le liquide vaisselle (Également serviettes de toilette, savon et gel douche). La chambre et les équipements étaient propres, un peu usés mais pas de quoi rendre le lieu glauque ! J'ai eu un bon accueil par le personnel. Je détaille car les avis m avaient légèrement inquiétés avant mon arrivée.
• Maurine.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:51

  Je pense qu'il est nécessaire de rénover l'ensemble du bâtiment... La propreté n'était pas au rdv et l'isolation thermique et sonore sont quasi inexistantes.
• Thunder.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:13

  De tout se que j'ai pu entendre sur les avis, j'ai retenu tout se que les gens avaient mis et j'ai voulu me faire une opinion de l'hôtel moi même. Alors le service est bon clairement, la chambre était propre à notre arrivée, les appartements sont .... cher bah c'est des chambres d'hôtels, en terme de tarifs se sont les moins cher, 8 euro 50 le ptit déjeuner, j'ai préféré taper un petit sprint à la boulangerie du coin le dimanche matin :/ c'est dommage je pense que ya quelque chose à faire à ce niveau là. Là où ça retiendra plus mon attention, c'est appartement de ... 20 m² (frigo, plaque de cuisson), le mobilier est pas vieillot en vrai mais il est pas super moderne non plus. 75 euro la chambre, après c'est du hors saison, je sais pas se que ça vaux. Globalement franchement je trouve que les autres critiques sont de mauvaises foi et ne refletent pas vraiment la réputation actuelle de l'hôtel, le wifi est gratuit maintenant, le parking payant (oui bah Nantes ... rien de gratuit) 7 euro seulement le stationnement par nuit. Non mais globalement c'était une bonne expérience, néanmoins je pense que si vous visez un hôtel un peu plus luxueux et plus impeccable à tout niveau, effectivement il vaut peut être aller dans un autre hôtel. Conclusion, hôtel sympa, pas trop cher, service sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire sur votre séjour.Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable, tant par la qualité des équipements proposés dans nos chambres, que par l'accueil de notre équipe En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Quais de Loire
• IVANA.I

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:32

  L'appart city se trouvent dans une impasse. Nous ne voyons pas trop le personnel. Dans les couloirs, il y a une odeur désagréable. Trop bruyant !!!!!
• Marie-Françoise.O

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:24

  La panne d'ascenseur nous a obligé à porter nos bagages jusqu'au 2 éme étage, et à parcourir tous les couloirs et a traverser le restaurant. Le micro-ondes fonctionnait mal. Pas d'emplacement adéquat pour la bouilloire.
• Amélie.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:47

  Appartement propre et équipé juste ce qu'il faut. Proche centre-ville. En revanche, les plaques de cuisson ne sont pas très fonctionnelles selon les chambres.
• Carole.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:37

  Appartement à proximité immédiate de l'ile de Nantes et des lignes de tram. la possibilité de garer notre véhicule en parking clos était aussi appréciable. Nous avons été surpris lors de notre arrivée à l'accueil de la résidence à 22h de ne trouver personne. Nous avons appelé au numéro qui était affiché et on nous a bien explique la procédure à suivre. Puis nous nous sommes aperçus après coup que nous avions bien reçu un mail pour nous expliquer les démarches lors de notre arrivée en dehors des horaires d'accueil mais il était arrivé dans nos spams Malheureusement! Nous avions un appartement en duplex pour 4 personnes. L'hôtel est agréable, bien insonorisé. Mais l'agencement de notre appartement n'était pas toujours adapté à nos besoins: salle de bain trop grande avec perte d'espace, et pièce de vie (qui était aussi notre chambre parentale) trop petite; nous devions replier chaque jour les lits gigogne pour pouvoir prendre nos repas à table tous les 4

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carole, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons bien noté vos commentaires concernant l'agencement ainsi que concernant les modalités d'arrivées, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Nantes Quais de Loire
• kristine.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:26

  Appartement sale, fenêtre cassée, tâches douteuses, WC mal nettoyés... Odeurs désagréables dans couloir... Une honte pour un établissement qui affiche 3 étoiles et qui coûte plus de 100 euros pour 1 nuit. À fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté et d’entretien, nous allons mettre en place des actions correctives afin de pallier ce type de situation. En effet, nous avons partagé vos remarques avec nos équipes de ménage afin qu'elles soient plus vigilantes et avons accentué le contrôle des appartements par la gouvernante. Lors de votre séjour notre équipe de réception était à votre disposition pour vous proposer une solution, nous sommes navrés que vous ne soyez pas venue les voir. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe d'Appart'City Nantes Quais de Loire
• Lavrai.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:21

  Compliqué de trouvé l'endroit et pas très très joli. Un accueil bien avec toutes les informations. Le parking n'est pas pratique d'accès entre les endroits réservé pour les habituer et la route. La chambre est bien (je suis resté 1 nuit sans manger sur place.), la nuit a été difficiles par la musique et les bruits des autres occupants. Puis le petit-déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation positive. Fortement engagés dans la satisfaction client, nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Notre aménagement ne nous permet malheureusement pas d'avoir un grand parking, mais notre équipe à la réception peut vous recommander des parkings sécurisés à quelques minutes à pied de notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que nos chambres et leurs décorations vont ont plu. Nous sommes ravis que la diversité du petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Quais de Loire
• jean.l

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:47

  Chaleur etouffante : pas de climatisation ni de ventilateur. j'ai laissé la fenetre ouverte cette nuit là : réveillé en pleine nuit par des disputes des résidents et tapage nocturne.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Notre résidence n'est pas équipée de climatisation nous sommes navrés que vous ayez pensé que si. Concernant la nuisance sonore des autres clients nous sommes navrés qu'ils n'aient pas respecté le bon savoir vivre ensemble, nous faisons notre maximum pour sensibiliser nos clients malheureusement ce n'est pas toujours suffisant. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore afin de vous montrer une meilleure image de notre Appart'City. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City de Nantes Quais de Loire
• Fatima.A

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:59

  Jamais vu une chaîne telle que la votre, laisser les choses se dégrader à ce point !!! Quelle déception !! On a dû demander à changer de chambre ben c'était pire !! La vmc, le verrou de la salle de bain, les plaques de cuisson, la cafetière, la télévision, la literie (visiblement drap housse connaît pas !!!) les abords de l'hôtel plutôt inquiétant et la liste des disfonctionnements est encore longue !!! Par contre le personnel (qui n'a aucun moyen d'agir) est resté très à l'écoute malgré leur gêne face aux nombreux clients mécontent !!!! Bizarre que cet avis soit resté sans aucune réaction de la part des gestionnaires de cette chaîne !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Les remarques qui nous sont soumises sont très importantes à nos yeux. Nous allons transmettre vos remarques à l'équipe concernée afin qu'elle puisse en tenir compte pour améliorer nos prestations. Nous sommes navrés de lire que notre literie ne vous a pas convaincu. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour afin de vous donner entière satisfaction. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Nantes Quais de Loire
• BERTRAND.l

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 02:42

  trouver un moyen par panneautage ou autre interdisant de se garer face a l'entree du garage. Sans le vehicule garé en face de l'entree je pense que je n'aurai pas abime l'aile de ma voiture en faisant x manoeuvres pour pouvoir penetrer dans le parking couvert
• Dema.

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:51

  Environnement froid, hygiène et propreté peu convenables. Confort acceptable mais très moyen. Cuisine et vaisselle sales... Cependant petit déjeuner très bon.
• Amelie.u

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:35

  Très déçue Arrivée un vendredi peu avant 21h, la réception était fermée. Il a fallu appeler 2 fois la plateforme téléphonique pour avoir le code d accès à la résidence. Pas de numéro de chambre avec la clef de la chambre, pas d indications pour s'y rendre, pas d indications wifi. Garage non disponible Couloir aérien juste au dessus de la chambre qui est très mal insonorisee et dont la Seb sent le renferme. Petit déjeuner indique à 7h , j'ai du attendre 7h30. Pas de réception avant 8h le samedi, impossible donc de prendre la route de bonheur.
• Mathys.o

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:38

  Une aberration sans nom ! Ma famille travaillant dans l’hôtellerie, je n’ai jamais vu n’y entendu une horreur pareil, une chambre dégueulasse à mon arrivé, séjourné pendant trois semaines (trois semaine de trop) la chambre à été nettoyer qu’une seule fois, les poubelles « Occupez-vous en vous même ». Un accueil plus que déplorable (sauf une personne très gentille, une sur dix sa fait peux..) J’ai été mieux accueillie aux impôts pour vous dire. Un petit déjeuné industriel, ou la boulangerie Lidl est meilleure, et des chambres sois disant « refaite », une longere des années 90 est en meilleure état.. Bref pour 55€-70€, un F1 ou une auberge de jeunesse seras vous faire passer de meilleure nuit. PS: Pas de sécurité, donc ne comptez sur la tranquillité de ce lieux..
• Steven.e

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:21

  Qualité des services : 0 Qualité de l’accueil : 0 Confort : 0 Je vais vous expliquer, Tout d’abord, les hôtesses d’accueil sont d’un désagréable sans mots, autant parler à une porte quand on a une question. Les autres locataires, ne se prives pas pour fumer, boire, mettre de la musique au delà du tolérable, tout ceci dans les chambres bien entendu. Gène occasionné, je ne vous fait pas de dessin, mais quand on voit tout les jeudi des jeunes (mineurs parfois) fumer la fenêtre ouverte et crier dans toute la cours... bon passons. De plus, les hôtesses d’accueil en plus d’être aimable comme une porte de prison, ne se privent pas non plus pour rayer (oui j’ai bien dis rayer), les voitures de leurs propres locataires. Preuve à l’appui. Je déconseille amplement cet endroit sans accueil, déplorable, sans aucunes des valeurs citées sur leurs site.
• Chloé.a

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:21

  Établissement mal fréquenté, on ne se sent pas en sécurité. Personnel peu aimable. Quant à la chambre, meuble de salle de bain vetuste, trou dans la faïence et dans le mur dans la douche, lit peu comfortable, trou de cigarette dans les rideaux, et une fenêtre qui ne ferme pas correctement ! Le seul point positif c'est l'emplacement par rapport au centre ville. Cependant un autre appart city situé à côté du château est bien mieux et tout aussi bien situé.
• Francis.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 21:01

  Très bien la dame a l'accueil très aimable ainsi que la dame qui ma offert café et croissant samedi matin des personnes très commerçante aimable et j'y retournerai en dehors de mes déplacements travail pour tourisme sur Nantes cet été bravo mesdames ne changer rien encore bravo
• Florent.a

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 21:42

  Chambre vieillotte, peu d'équipement et mal fréquenté. En plein confinement c'était la fiesta dans toutes les chambres autour de moi, il y avait des cris, des rires, beaucoup de bruit, bref un environnement à éviter quand vous devez travailler le soir. Isolation phonique inexistante ...
• Manon.s

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:19

  Je ne recommande pas du tout !! Le ménage n'est pas fait a la fin de la semaine, les draps ne sont pas changé et les serviettes de bain non plus.
• Evelyne.o

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:39

  Idéale pour une famille, à proximité de l'île des machines. Par contre la chambre aurait besoin d'une bonne rénovation (portes, espace kitchenette, moquette, et salle de bain)
• Thomas.U

  3 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:02

  Une propreté du logement assez approximative et du matériel assez vétusté. L'isolation phonique est quasi inexistante et l'on profite bien des conversations de ses voisins.Le petit déjeuner, bien que tout soit à volonté mériterai d'être diversifié. Le parking est pratique mais très exiguë. Ça passe avec un véhicule type monospace mais il faudra manœuvrer un peu. Néanmoins, le personnel est très agréable, le Wifi est de qualité et l'emplacement, à 2mn à pieds du centre ville ou de l'île de Nantes et du tramway est idéal. Tout ça pour un prix raisonnable.
• MYR.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 12:37

  Je donne une étoile parcequ'il n'est pas possible de donner moins, ce lieu mériterait -5, l'accueil est froid et à la limite du manque de respect. L'hôtesse d'accueil présente hier soir m'a claqué la porte au nez, de colère, en effet il n'est bon de dire la vérité et encore plus dur de l'entendre. Les chambres sont vétustes, la salle de bain est sale, les toilettes sentent les égouts. Vous devez redonner le badge parking, que vous payez à un prix prohibitif, à chaque fois que vous quittez le lieu. Je n'y séjournerai jamais plus, tellement je suis déçue, un appart'city du même type près du congrès m'a donné tellement plus, que je suis tombée de haut, dans celui-là. J'espère que la direction prendra des mesures pour cet établissement, qui nuit fortement à la réputation des autres.....
• Marion.o

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 09:20

  Très déçue, ne vous fiez pas aux photos car les chambres n'ont rien à voir avec les photos. Meubles vieux, usés, les chambres mériteraient un rafraîchissement. De plus, très bruyant...
• Alexiane.i

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:22

  Moquettes sale , appart vieillot, lit inconfortable. Je vous déconseille de venir a cet appart hotel, il ne recemblais pas aux images sur le site, le quartier est pourris, et notre chambre n était même pas prête à notre arrivée (encore sale, même pas nettoyer )
• Jérôme.e

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:13

  Bien placé et personnel sympathique et pas trop cher. A part ça a évitez en famille. Fêtards et chansons paillardes en début de soirée. Meubles de cuisine et de salle de bain vétustes et cassés. Lit cassé. Odeur de cigarette dans les couloirs.
• Sophie.h

  2 / 5

  Le 07/11/2019 à 08:08

  Petit déjeuner EXTRÊMEMENT pauvre. Uniquement pain, croissant, yaourt, œufs, confiture et fruits. Pas de fromage, pas de jambon. La chambre est bien mais la kitchenette et la salle de bain sont viellotes. Pour 129€ la nuit ça ne vaut vraiment pas ça. Heureusement je n'ai rien payé car en déplacement professionnel.
• bruno.H

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 18:58

  Excellent accueil, personnel très arrangeant et aimable, le petit plus...la bouteille d'eau offerte ! Appart très correct pour 4, revoir juste le meuble sous lavabo, très vieillissant. Parking au sous sol nickel pour 9 euros la nuit. Nous reviendrons avec plaisir.
• Djo.d

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 08:07

  Très bon accueil à l arrivé comme au téléphone. Équipé très souriante. Hôtel très bien placé à côté d un arrêt de tram (chantiers Navals). Chambre propre. J y séjourné souvent. Rien à redire.
• B.

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:22

  Hôtel bien situé, car proche du centre et du tramway. Mais il aurait besoin d'un bon rafraîchissement : meubles, salle de bain... Et d'être climatisé. L'équipe est accueillante.
• Tiffany.a

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 00:15

  Très très déçu! Les images postées n’ont absolument rien à voir avec la réalitée Meubles vieillot, usée, joints très sale, serviettes tachées, poil retrouvé... Attention quand il fait chaud il faut demander un ventilateur, j’aurais aimer savoir sa avant de rendre les clés le lendemain... l’isolation..... la porte de la chambre est clairement pas épaisse du tout, on entend tout ce qui ce passe dans le couloir et le petit déjeuner rien d’exptionnelle (le jus d’orange été chaud...) En clair pas terrible du tout, cet établissement aurais besoin d’un coup de jeune!
• Michèle.R

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 14:59

  J'y ai séjourné, j'ai apprécié le professionnalisme du personnel, à la fois très agréable et à l'écoute de la clientèle, il faisait particulièrement chaud, ils m'ont prêté un ventilateur fort appréciable, l'appart par lui même était bien agencé, la literie correcte, l'intérieur était propre, deux petits soucis les mécanismes de la poubelle de cuisine et la porte du freezer. De plus, il est de plus très bien situé sans être directement sur l'avenue, je recommande cet appart-hôtel
• Béatrice.o

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 23:10

  Le + situé en centre-ville Les - pas de climatisation, ma chambre donnait sur la rue bruyante et comme il n'y a pas de clim, j'étais obligée de dormir la fenêtre ouverte, assez vieux, pas de sèche cheveux, petit déjeuner un peu décevant (le minimum ). J'étais à Nantes pour une formation, je suis contente de ne pas avoir payé.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 00:54

  Mon séjour vient de commencer et je suis horrifier de devoir y rester deux nuits ... Déjà ça commence mal avec l’arrivé. Je paie la location d’un parking près de 10€ par jours et je suis obligé de faire des aller retour pour prendre et déposer le bio du garage... aucun digicode ou autre système. Jour et nuit obligé de se mettre en warning pour demander le badge ouvrir se garer et rendre le badge... bref relou. On me met à dispo une chambre. Quand je rentre dedans rien ne va. La chambre pue, la poubelle est cassée le couvercle ne tien même plus dessus, j’ai 1 serviette pour une chambre deux personnes ... les placards ne s’ouvrent pas car les portes coulissantes ne sont même pas dans les rails... j’étais Au premier étage ma fenêtre donnais sur la court terrasse ou des gens fumaient devant ma fenêtre !!! Le lit vieillot et creusé par l’usure grinçait comme pas possible ! Vraiment j’avais l’impression d’être dans un hôtel de passe ! La cuisines les meubles sont usés abîmés parfois rafistolés à la vas vite ! Dans la chambre pas une once de décoration c’est morne et vieux.... Je me plaint à la réception qui me change de chambre. Bon celle vie déjà semble plus récente, même si c’est pas la folie! Le lit est pas autant abimé et ne grince pas autant voir pas du tout. Par contre l’odeur dans la salle de bain c’est juste pas possible! Faut vraiment agir là dessus ! Puis la cuisine vieillissante au possible moche et abîmées ! Encore aucun cadre ou autre deco j’me retrouve vraiment dans un vieux truc décrépi ! Le pire selon moi c’est vraiment que les photos de tous les sites sont le leur ne reflètent absolument pas la chambre que j’ai eu. C’est vraiment inadmissible ! Les chambres sont bruyantes, et c’est même pas agréable d’y être ... voir angoissant
• Florence.O

  3 / 5

  Le 17/05/2019 à 22:38

  Le personnel est très agréable et chaleureux. Ils accueillent tardivement les arrivants. La chambre donnait sur la rue et c'était assez bruyant.
• Anne-Isabelle.e

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 06:51

  Attention à demander une chambre au calme ! Sinon, chambre confortable, sanitaires parfaits, petit déjeuner nickel ! Situation géographique parfaite.
• Faiza.o

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:38

  Parfaitement situé dans le centre ville, toujours quelqu'un a l'accueil ( jusqu'à 23h). Il y a également des pizzas que nous pouvons commander au sein de l'établissement. Les chambres sont petites mais cela suffit amplement pour quelques nuits. En prenant compte l'emplacement des appart'city, le temps passé est plutôt dehors, donc cela n'est pas dérangeant. Beaucoup de bars et de restaurants à proximité et juste en face de la Loire. Attention ! MOQUETTE ! ( en tout cas dans la chambre dans laquelle j'étais, sachant que j'y suis allergique...) Les Machines de l'Île sont juste à côté, petit déjeuner et terrasse ! Un parking est disponible également. Le tramway est proche de l'établissement.
• Maria.g

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:21

  Appart y city labyrinthe !! Il a faut 30min pour sortir de l’hôtel ... pourtant j’étais au 2 eme étage.. en travaux une odeur pas possible de peinture ... Néanmoins, La localisation de l’appart City est bien car il est desservi par le tram ou bus et se trouve en centre ville par contre la chambre est très vétuste et pas très propre. Je vous laisser regarder la photo en image, j’ai retrouvé des particules assez suspects...sur du papier toilette des excréments....j’avais peur ou je mettais les mains. Enfin bref la propreté n’est pas d’actualité...
• Alda.A

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:41

  Nous avions choisi cet hôtel car il était proche de chez nos amis nantais et de plus il avait un parking . Je ne conseillerais pas du tout cet hôtel . la chambre studio était exiguë , le lit contre le mur était peu accessible . Dans la SdB on ne pouvait rien poser et le pire était le parking ingarable car les places restantes étaient très étroites entre deux piliers très proches ou entre le mur et le pilier
• céline.i

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 20:59

  Bon rapport qualité prix pour une chambre 2 adultes et 2.enfants. Personnel vraiment très agréable aussi bien à l'accueil qu 'au petit déjeuner ! Bien situé, près du tram, des machines de l île. Propre.
• Valentin.I

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 18:11

  Hôtel très bien situé à côté de tous les commerces et animations de proximité, idéal pour un séjour entre amis ou famille. Établissement très paisible et très propre. Reçu de façon très chaleureuse par la réceptionniste nommée Patricia, au plaisir d'y retourner.
• Nikolay.h

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:46
• benji.3

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:04

  Très bien situé. Confortable et calme. Parking très pratique. Il serait bien de remplacer les moquettes par un sol plastique. Une rénovation de la salle de bain serait à prévoir et en même temps les équiper d un sèche cheveux.
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 19:49

  Receptioniste qui vient se plaindre de la musique pourtant mise avec un téléphone portable sous plainte appel a la gendrmerie faut arrêter . En plus c'est un vrai labyrinthe pour accéder a ascenseur et l'hôtel se délabre . A revoir entièrement . En plus le ménage a impression avoir jamais été fait , un accueil pas terrible . Et une organisation des pièces pas logiques toilettes dans la cuisine salle de bain a letage. Lit gigogne pas du coup confortable au point de pas réussir a dormir . Et un distributeur ou les produits restent bloques . Seul point positif son emplacement .
• Julie.h

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:36

  Photos de l annonce mensongères, chambre trop petite pour 2 et un bébé, ce n est pas un appart mais juste une chambre... Propreté médiocre exemple douche de la moisissure dans la douche... On pourrait en faire des lignes mais franchement c est la catastrophe à part le personnel qui nous a accueilli...
• Martine.D

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:56

  Chambre pour 3 personnes mezzanine et petit salon avec lit à tiroir, petite kitchenette, si vous n avez pas le moral pasder botre chemin, moquette sale avec de large tâche d eau de javel, une salle dd bain avec douche propreté douteuse des trous dans les portes, bref 9 € plur garer la voiture et 11 € pour le petit chien, ..... scandaleux
• laure.r

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:46

  A fuir absolument une odeur de pisse dans la chambre obligé d ouvrir la fenêtre à 20h par 6 degre vous payez une place de parking à 10e ils sont pas capable d avoir des badges pour leur 10 places il faut faire que des allers retours... très vétuste et la vaisselle n est même pas propre la cafetière n en parlons pas... Bien déçu
• STEEVEN.L

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 00:28

  Nul ... Rien a voir avec Brest ou Bordeaux ... Défraîchi sale et accueil pitoyable... A la question il vous reste une place de parking ? Vous avez réservé Mr? Non ... Alors c complet !!! Elle aurait pu expliquer qu'il fallait réserver en ligne mais a préfère passer à autre chose ... Je n'y mettrai plus les pieds ... hautaine a souhait ... Des salariés comme ça j'en veux pas !!! Suis arrivé à 22h20 oui et ?
• Julien.a

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 00:37

  Proche de la ligne de tramway. Service d'accueil 24h/24, 7j/7. Bon rapport qualité-prix. Chambre, salle de bain, toilettes et couchage propres.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:39

  Accueille sympathique, lieu plutôt bien situé. Apparemment calme, bien isolé. À refaire, pour avoir fait pas mal d'hôtel je le conseil.
• Kevin.I

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 08:26

  La chambre est simple sans fioritures. Elle était bien rangée et paraissait propre. Cependant la salle de bain a une mauvaise odeur. Le rez-de-chaussée n'est pas joli joli. Le local à poubelle est à côté de l'ascenseur et dégage une mauvaise odeur dans tout le hall du rez-de-chaussée. Sinon le petit déjeuner est bon.
• Suzon.d

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 07:53

  + La localisation: très proche du tram, du centre, de l'île de Nantes. Très bon accueil, avec présentation d'un plan de Nantes et des endroits à visiter. La cuisine séparée de la chambre est aussi un point positif. Parking souterrain privé très bien dans un quartier comme celui-ci. - Odeur désagréable dans les couloirs et dans la chambre, les rangements ne sont pas très optimisés (manque d'étagères), manque de nécessaire de nettoyage, pas de torchon pour la vaisselle, la douche n'était pas très propre. Le quartier n'est pas terrible surtout le soir et la nuit.
• Galagan.u

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:38

  Les photos valent parfois plus que les mots. Sale, + kitchenette séparé pièce a vivre. Toilette séparé sale de bain. - chaud chambre sous les combles. Salle de bain sale et moisissure et parois de douche qui fuit et très étroite. Pas de lave vaisselle. Pas de sèche cheveux et on dépose les poubelles dans une salle avant de partir. Je ne parle pas des armoires électriques ouverte dans le couloir et des fils qui pendent, ainsi que des chariots de ménage qui vous accueil en sortie d'ascenseur. La photo c'est ce que l'on trouve en bas des apparts tout la nui et le matin. Deuxième expérience très décevante.
• Noemie.H

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 23:07

  Après un séjour professionnel de plusieurs semaines au sein de cette établissement. Déception sur déception. A plusieurs reprises Après le ménage la fenêtre de la chambre était resté ouverte!!! Forte heureusement mes affaires n’ ont pas été volé. De plus, en février il faisait froid!!! Les clefs ont même été oublié par la personne ayant fait le ménage sur la porte. Et lors de mon départ lorsque j’ai remontées ces points aucunes excuses, réactions!!! Erreur de facturation,le prélèvement a été plus élevé que prévu et après plusieurs échange la situation a été rétabli. Concernant la chambre la plaque de cuisson mettait beaucoup de temps à chauffer: 20 min pour cuir des pâtes...pour le parking très peu de places, chaque fois que j’ai eu besoin, il n’y avait plus de places, et dans le quartier en fonction de l’Heure d’Arrivee très difficile de se garer. En bref, je ne recommande pas cet établissement.vous pouvez trouver mieux sur Nantes
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:42

  Hôtel proche du centre ville de nantes Idéale pour visiter Par contre l 'ensemble du mobilier est démodé, surtout dans la salle de bain Coin repas et possibilité de 2 couchages est petit Manque quelques cuillères La kichnette est à rafraîchir Moquette ancienne Sinon grande chambre avec une bonne literie Manque de clim,il faut dormir la fenêtre ouverte quand grosse chaleur Personnel accueillant ,disponible parfait Au moment de partir on nous demande de descendre la poubelle au local,c'est la première fois que je le fais, Le parking 7 euros, encore faut il trouver de la place et ensuite attention à la carrosserie,l'emplacement est vraiment juste ,et nous avons une 207
• Sabine..

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:45

  Accueil chaleureux, literie confortable. À bonne distance pour visiter la ville tranquillement. Parking à 7€ la nuit(attention très étroit et difficile d'accès pour les grosses voitures ).
• Arnaud.u

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 13:52

  L’accueil a été très sympa et le personnel très aimable. Voilà les seuls points positifs ! L’immeuble est sale, malodorant, vétuste. L’appartement en lui-même : La moquette est sale (mycose attrapée là-bas), la vaisselle pas propre impossible de s’en faire manger dans ces conditions. La population nocturne est juste inadmissible !!! Des prostituées y font leur activité sur 10 nuits passées, au moins 5 ont été avec cette contrainte la nuit. Le quartier n’est pas très sûr, présence de punk à chien, de drogue ... Bref je ne recommande pas du tout bien au contraire.
• jean-luc.e

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 18:44

  Chambre très propre Équipements vétustes notamment salle de bain et coin cuisine Petit déjeuner correct,salle petite et bruyante Hotel situé s 5 minutes a pieds du centre ville Bon rapport qualité prix
• Lya.a

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 23:44

  Bonjour, Pour moi cet hôtel est bien positionné. Arrêt du tramway (chantiers navals) en face de l'hôtel qui dessert le centre ville en 5m. Sinon tout est faisaible à pied puisque l'hôtel est assez proche du centre ville environ 15/20m grand max. Pas de nuisance sonore en rapport avec le tram. Ma fenêtre ne donne pas sur la rue où passe le tram. La literie est bonne mais les lits twins sont assez petits, je n'ai pas eu de problèmes étant petite et fine moi-même, mais pour des gens autour des 95-100k ça peut être gênant. Le personnel est top !! La chambre est correct pour le prix. Nous n'avons pas cuisiné. Nous sommes restés deux jours.
• Izno.o

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 14:00

  Bien placé tram en face. Petit dej complet. Seul problème c'est le parking limité pas de badge perso pour y accéder. Place hasardeux sinon sympa calm etc...
• Marie.a

  1 / 5

  Le 22/04/2018 à 14:34

  Très déçu par les prestations qui ne sont pas du tout conforme à l'annonce que j'avais vu. Forte odeur dans le couloir qui annonceait déjà la couleur. Couette tachée, chambre exigue, porte dressing non fonctionnelle, porte fenêtre du balcon paumelles qui grince, micro-ondes sale, petit déjeuner infect ( café, pains) pas de parking, personnel d'étage pas aimable du tout. Cependant un grand merci et bravo à Émilie qui a été remarquable et accueillante.... JE DÉCONSEILLE CET ÉTABLISSEMENT JE mets 1 étoile pour le travail que fourni Émilie
• Lionel.o

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 10:34

  Très mauvaise expérience : parking payant (7€ par nuit), animal autorisé MAIS 8€ par nuit ! Très bruyant et mal insonorisé... appartement ou plutôt chambre plutôt petite, matelas pas confortable... Accueil à l’arrivée froid et désagréable... je ne recommande pas du tout. Je mets 2 étoiles car « l’appartement » n’était pas sale.
• Corinne.u

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 00:12

  Accueil très sympathique. Chambre/salle de bain et cuisine modernes. Très bien situé/proximité du tram et centre ville Du choix pour le petit déjeuner Points négatifs Le parking: beaucoup de places sont réservées Celles qui sont disponibles sont peu nombreuses et vraiment très petites surtout lorsque l on a un grand véhicule. Prix un peu cher: 7€/jour L insonorisation: bruyant le soir Le ménage: si vous restez 15 jours vous devez demander pour que le ménage soit fait régulièrement. Sinon vous devez attendre 10 jours pour que le ménage soit fait une fois. De plus lors de votre départ, c'est à vous de vider les poubelles de votre chambre. Au niveau du placard dans la chambre, la penderie se situe au dessus du cumulus. Vous ne pouvez pas y mettre un manteau.
• L'Ange.e

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 14:36

  appart hôtel vieillissant, propreté mitigé, mauvaises odeur surtout dans la salle d'eau de mon appart. mobilier de salle de bain abîmé. déçue surtout si on met en face le prix de ma première nuit 120€...cela ne vaut pas plus de 45€ sur l'appart que j'occupais.
• Baptiste.o

  2 / 5

  Le 10/01/2018 à 10:54

  Mauvais rapport qualité-prix. Peu de service hôtelier lorsque l'on reste que quelques nuits. État des chambres à rafraîchir. Matelas peu confortable.
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 18:15

  Plus de 20 jours sur place et je suis ravi !! Appartement propre, très bien agencé, et avec un bel espace pour se sentir comme chez soi. Une belle tv écran plat, le wifi fonctionne bien, le couchage est vraiment confortable (vraiment)! Parking dispo en plein centre ville. Je recommande ++ !! Ne pas oublier l’équipe disponible et vraiment sympa !
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 21:35

  Apparemment bien situé, proximite directe du cœur de ville, assez fonctionnel sauf le manque de rangement pour vêtements (étagères et patères), propre et calme mais décoration et style désuets. Prévoir parking (supplément) car pas de place dans la rue. Salle de petit déjeuner vraiment trop exiguë, on est les uns sur les autres. Personnel agréable.
• petel0wawa.

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 22:21

  Notre chambre étais médiocre, elle étais petit (ce qui peut encor passé) mais il y avait de la moisissures dans la douche et pour couronné le tous il n'y avait pas de tuyau de douche de plus les oreiller étais trop mous a mon gout; les locaux mérite une remise au gout du jour. Le petit déjeuné est simple, même trop simple pour 8 euro, heureusement à volonté. En bref un hôtel que je déconseil car trop chère pour la qualité des services et il y a de plus un vrais manque de sérieux de la par du personnel qui est a votre écoute mais devrais vérifie les chambre avent de laissé les clients y entré.
• Emowtion.7

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 18:56

  Franchement je comprends les mauvais avis l'hôtel est verte trois étoile mais très propre la douche et les draps sont propre le lit est confortable le wifi est gratuit seul bémol l'accueil été un peu froid et le petit dej un peu cher 8.5€
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 11:34

  Personnels désagréables à l'accueil ne correspond pas du tout aux photos affichés chambre salle salle de bain pas du tout correct le parking voiture est inaccessible pour une voiture familiale type espace pourtant cela avait été précisé lors de notre réservation est à l'arrivée. Les places de parking correct sont réservés aux personnes qui loue à l'année et vous vous pouvez rien dire même si vous avez payés c'est ce que le personnel vous dit. Comme on est de passage on est ni écouter ni pris en considération. Bilan payés 2 nuits répartis dès la première nuits car véhicule à dormi dehors, énormément de bruit à l'extérieur qui résonne très fort car dans une ruelle et le personnel pas du tout à l'écoute
• Marie.a

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 20:04

  Parfait en famille. Personnel très agréable. Juste en face de l'île de Nantes, des machines et du voyage à Nantes. Appartement propre, bien équipé( draps propres, serviettes de bain, savon, gel douche fournis) calme pour un emplacement en ville. Petit déjeuner possible : très bien , de tout en quantité. Tarif en vente flash : 148 € pour 2 nuits à 4.
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 09:06

  Appartement très propre et pratique , dur cour commune mais pas trop bruyant ; le petit-déjeuner est complet sauf lorsqu'il y des groupes important (la salle n'est faite que pour 25 personnes et l'hôtel à plus de 100 places....)bon rapport qualité prix en plein centre ville
• Yama.h

  1 / 5

  Le 15/12/2016 à 12:29

  Refuser à une étudiante une location longue durée parce qu'on a des "doutes " sur la solvabilité du cautionneur , jai eu la responsable de cette résidence au téléphone qui m'a clairement dit qu'il faut que le cautionneur soit de nationalité française donc cela veut dire ce que ça veut dire , n'oubliez pas que la Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations existe encore en France .....
• marie-hélène.

  2 / 5

  Le 03/11/2016 à 09:39

  très bon acceuil, emplacement excellent pour machines de l'ile et le centre ville, literie correcte mais une tête de lit avec lumière chevet aurait eté apprécié, sdb taille correcte mobilier vieillot, cabine de douche sale joints carrelages marron, dans le couloir des toiles d'araignées (à moins que ce ne soit un décor "période halloween"). petit déjeuner tout a fait correcte après un bon ménage et quelques petits aménagements basiques, cela ferait un bon établissement
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 31/10/2016 à 21:59

  Accueil : ras Chambre : mobilier vieillot, et ayant souffert des passages précédents Literie : très correct Bruit : assez calme. Toutefois bruit de l'ascenseur assez présent, surtout le matin. Espace : peu de place, surtout à 4. Point positif : parking surveillé et privatif. Situation proche centre ville et surtout machines de Nantes. Manque : lampe de chevet, pour les lecteurs du soir.
• Soufiane.e

  1 / 5

  Le 21/02/2016 à 10:46

  Franchement ça ne mérite pas d'être loué veille tapisserie toute sale, murs sont sales également et la douche est cassée, pas conforme à éviter à tout prix.. Et le Wi-Fi n'est pas gratuit comme annoncé.
• Charllye.e

  1 / 5

  Le 30/01/2016 à 13:27

  Mauvaise isolation phonique, mobilier encien, Drap du lit pas bordé, drap passé à même le matelas, traces de doigts gras d enfants t sur le bureau de la chambre qui d ailleurs est prêt à tombé, papier toilette entamé, serviette de sol pour la salle de bain pausé dans le bac à douche, moquette au sol rempli de poussière allergie,3 chaînes sur la tv, pas de distributeur automatique pour une malheureuse bouteille d eau, résultat à 4 H du matin on quitte les lieux.
• Nico.h

  1 / 5

  Le 18/01/2016 à 10:59

  Ne mérite pas du tout ses 3 étoiles. Mobiliers d'une autre époque, matelas hyper dure voire en mode cuvette, mauvaise isolation thermique au niveau des fenêtres, tv avec 5 chaînes de disponible, salle de bain avec présence de moisissures et vmc hs. Pour les appartements en duplex (t2 supérieur), il est possible de se coincer les doigts dans la rambarde de l'escalier car à l'étage, elle n'est pas du tout soudée et engendre du bruit. Le sol est dans un piteux état (brûlé à divers endroits). D'autant plus qu'il n'y a pas d'ascenseur au rez de chaussée mais à partir du 1er étage. Donc à éviter sauf si le but est d'être au plus proche des quais ou des machines de l'île de Nantes.
• Fabienne.o

  3 / 5

  Le 23/11/2015 à 20:12

  Studio a 59€/nuit avec petit déjeuner Le plus : très proche du trame (T1 chantier naval) Accueil courtois Le moins : wifi payant (1,05€/jour) De nombreuses chaines manquantes pour la TV (France 2, France 3...)
• Saw.a

  2 / 5

  Le 05/02/2013 à 16:48

  Que dire tellement mon séjour fut catastrophique chez eux. Je suis commercial et je suis dans des hotels toute la semaine mais c'est le premier qui décroche la palme d'or de l'hotel le plus médiocre. Aucune propreté: WC noir et joint de SDB Noir avec odeurs nauséabondes + des cheveux en quantités dans le lit Confort: Le lit en face de la fenetre qui donne sur les immeubles, obligé de se tordre pour voir la TV Cuisine: Sale, avec des morceaux de nourritures sur les couverts Odeur: Odeur de tabac froid Les petits plus: Seulement 2 serviettes ridicules, un hotel pas facile à acceder, un accueil + ou - correct.