Seven Urban Suites Nantes Centre
A propos de : Hôtels Seven Urban Suites Nantes Centre à Nantes
Logements sobres avec Wi-Fi gratuit, sauna, bain à remous et terrasse meublée. Hôtel convivial, Wi-Fi gratuit et sauna.
Tags: Hôtel, Centre de conférence, Résidence hôtelière, Spa,
Les photos
Les avis (248)
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Julien.a
5 / 5Le 06/05/2024 à 12:11Un plus pour le parking ! Personnel a la réception de nuit au top !
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valérie.U
5 / 5Le 06/05/2024 à 07:27Bel hôtel, bien reçu et bien renseigné Personnel agréable
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Julie.l
5 / 5Le 04/05/2024 à 20:17Personnel très accueillant, souriant et disponible et très arrangeant. La literie est hyper confortable et l'hôtel impeccable !
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Véronique.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 05:54Chambre très fonctionnelle, spacieuse et bien agencée avec des éléments à disposition qui sont pratiques.
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gloglo92320.
4 / 5Le 03/05/2024 à 22:48Belle chambre cossue et classy. C'est un Mix entre apart hôtel et chambre d'hôtel classique avec service de chambre possible, ustensiles de cuisine inclus et équipements de cuisine Propre et confortable.Literie parfaite. Dommage je n'ai pu profiter du sauna , je ne me suis pas réveillée a temps ni goûter au petit déjeuner... pas grave ce n'est que partie remise. Personnel avenant et poli. Seul hic la tv n'est pas vraiment connecté, pas de réseau internet.
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Smart.o
5 / 5Le 30/04/2024 à 16:26 -
Kevin.s
5 / 5Le 29/04/2024 à 20:33Enfin un hôtel qui mérite ses étoiles ! Dernièrement je trouve que les étoiles sont attribuées trop facilement dans les hôtels… Ici, les chambres sont spacieuses, belles et bien équipées. L’accueil était parfait…
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Franck.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 18:20Très confortable et très propre. Le centre de Nantes est à 15 minutes environ à pied. Le petit déjeuner est parfait et le service impeccable. Hôtel à recommander
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Cartron.d
5 / 5Le 29/04/2024 à 06:38Nous avons passé une nuit au seven urban suites de Nantes. La chambre était très confortable avec un matelas de grande qualité, le personnel était vraiment très sympathique et de bon conseil. Nous avons bénéficié d'un départ tardif pour pouvoir profiter de notre séance spa à midi. Le petit-déjeuner était très varié ( sucré, salé et même gâteau maison ) et très bon, le responsable du petit déjeuner formidable ! Nous recommandons et reviendrons avec plaisir
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thomas.e
5 / 5Le 22/04/2024 à 07:25L'hôtel est parfait. Le personnel est formidable, surtout celui du petit-déjeuner et le jeune homme de l'accueil. Seul bémol, le lit canapé dont je ne suis pas fan (mais c'est un lit d'appoint). la literie dans la vraie chambre est formidable Nous reviendrons si besoin de loger sur Nantes
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Edelweiss.n
3 / 5Le 15/04/2024 à 15:35Personnel agréable à l'accueil et plutôt serviable. Chambre PMR, en catégorie confort (obligatoire) spacieuse et fonctionnelle. Le gros point noir est la localisation. Je connais très bien la localisation mais je ne m'attendais à des passages incessants de camion le long de la route principal. Déja bruyant, j'ai surtout eu un gros problème de nuisances sonores à partir de 4 heure du matin pendant plus d'une heure avec le passage de 4 camions qui ont stationné juste devant l'entrée de l'hotel moteur allumé pendant au moins 20 minutes chacun. Je l'ai signalé à l'accueil, preuve à l'appui, la personne a juste pris note. Aucun geste commercial de proposé. Très moyen pour un 4 étoiles.
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Guillaume.A
5 / 5Le 07/04/2024 à 15:27Très bon accueil le matin au petit déjeuné dans la bonne humeur Personnel très sympa dans son ensemble
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Nini..
5 / 5Le 01/04/2024 à 16:53Exceptionnel !! La gentillesse et accueil chaleureuse du personnel. Le petit déjeuner délicieux avec des produits de la région. Literie super confortable. Spa de détente très appréciable ! Au top !! Nous avons adoré et nous reviendrons. Un grand merci à toute l’équipe :)
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Vichy.c
5 / 5Le 01/04/2024 à 07:13Très bon hôtel avec du personnel accueillant et à l'écoute
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Agnes.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 18:05Personnel à l'écoute de nos besoins et très sympathique. Chambre propre et fonctionnelle, petit déjeuner copieux, un spa privatisé. Hôtel bien situé avec transports en commun à proximité. Je recommande les yeux fermés.
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Sabrina.
5 / 5Le 24/03/2024 à 19:15"Petit week-end à Nantes avec mon chéri. Nous avons été très bien accueillis, la chambre est grande, propre et le personnel est vraiment gentil. Ce fut un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Je le recommande vivement."
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Katia.e
3 / 5Le 24/03/2024 à 07:13Le lit d'appoint qui grince dès que la personne bouge, tout le monde est réveillé. A revoir. Sinon le reste est convenable. Le plus, le coin kitchenette dans la chambre.
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CLIC.O
5 / 5Le 22/03/2024 à 14:19agréable séjour, personnel attentif et réactif. hôtel très bien situé par rapport au centre de formation Forsyfa, aux transports, lieux culturels et commerces aux alentours... un très bon séjour à recommander et avec plaisirs que je reviendrai !
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Malisa.o
5 / 5Le 19/03/2024 à 10:07Je recommande fortement cette hôtel o top rien à dire
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Marie.
5 / 5Le 18/03/2024 à 05:01Séjour parfait, chambre spacieuse et agréable, salle de bain propre et fonctionnelle. Très bon accueil et le.buffet petit déjeuner très varié
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Nad.H
5 / 5Le 15/03/2024 à 09:54Venu pour un séminaire professionnel, j'ai bien aimé mon séjour. Chambre spacieuse, propre et confortable. Petit déjeuner très complet et diversifié. Et personnel très agréable 😀
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anabela.e
5 / 5Le 13/03/2024 à 08:17Hôtel très bien, je le recommande. Personnel très sympathique.
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Yves.o
5 / 5Le 12/03/2024 à 18:11La cabine de douche n'est pas à la hauteur de l'établissement
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Laurent.b
5 / 5Le 11/03/2024 à 13:57BON SEJOUR DANS UN JOLI CADRE; CHAMBRE PROPRE ET AU CALME . LITERIE TOP.RAS
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Sébastien.A
5 / 5Le 11/03/2024 à 06:19Service top et personnel très pro.je recommande fortement cet hôtel
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sylvie.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 19:18Personnel adorable et hôtel au top 🙂
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Mehdi.e
5 / 5Le 04/03/2024 à 10:25Une équipe très professionnelle de la maintenance jusqu'au service en passant par les de ménage. Très humain et chaleureux je recommande
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KOLOMYTZEFF.L
5 / 5Le 04/03/2024 à 07:46Hôtel propre Equipe sympathique spa très agréable hôtel un peu éloigné de la ville mais le bus fait l'affaire
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Bastien.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 13:54Une parenthèse enchantée ! Un super accueil, des chambres très propres, confortables, dans lesquelles nous ne manquons de rien ! Un petit déjeuner avec des produits locaux et un grand buffet ! L’accès au spa est un vrai plus et permet de se détendre pleinement ! Merci pour ce beau séjour! Nous reviendrons !!
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Grégory.o
4 / 5Le 01/03/2024 à 10:15Régulièrement il nous est demandé de payer taxes de séjour et petit déjeuner alors que c'est pris en compte par le prestataire qui réserve les chambres
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Alexandre.A
5 / 5Le 26/02/2024 à 18:05Très bonne adresse pour notre séjour Nantais. Personnel très bienveillant et discret. Nous recommandons l'hôtel pour les séjour sur l'île de Nantes.
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Camille.h
5 / 5Le 24/02/2024 à 09:54Magnifique Hôtel de qualité supérieure proposant des chambres spacieuses et bien équipées, avec kitchenette et salle de bain privative. Lit double king size confortable. Cet établissement sera notre choix privilégié pour tous nos futurs séjours à Nantes. Je recommande ++++
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Vincent.l
1 / 5Le 20/02/2024 à 09:46J'ai l'habitude de voyager et faire des hôtels 3,4 voir 5 étoiles et je peux vous dire que nous sommes loin des 4 étoiles. Il est précisé qu'un parking est disponible à la clientèle, hors nous n'avons pu en bénéficier payant notre stationnement très loin. Le quartier n'étant pas le plus calme. Également pas de wifi, hygiène à revoir, quand au spa il n'y a été mentionné qu'au dernier moment le complément à payer de 20€ par personne. L'accueil n'est pas sympathique et ça n'est pas son problème de savoir que nous avons fait de la route et que nous ne souhaitons pas davantage de fatigue à tourner en rond chercher une place de stationnement pour notre véhicule. Honnêtement il y a bien mieux à Nantes avec un meilleur rapport qualité prix, ceci n'est pas un hôtel 4 étoiles, c'est une honte !!! Passez votre chemin.
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Laurette.u
4 / 5Le 19/02/2024 à 09:39Très bon séjour, super accueil, bon conseil pour les restos merci. Juste un bémol payer 20 euros pour le spa et être avec d'autre personnes
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Secrétariat.e
5 / 5Le 19/02/2024 à 07:29très bel endroit, personnel accueillant et professionnel je recommande
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JM.l
5 / 5Le 15/02/2024 à 17:12J'ai été très bien accueilli, que ce soit à la réception, ou au petit déjeuner. Les chambres sont très belles et confortables. Je recommande.
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valérie.o
5 / 5Le 14/02/2024 à 08:08Très jolie chambre. Salle de bain spacieuse et baignoire très appréciée. Par contre déçue que le spa soit payant et si cher au vu du prix de la chambre. Idem pour le parking qui est très cher au regard du prix de la cbre.
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alexia.E
5 / 5Le 13/02/2024 à 23:21Cela fait maintenant 3 fois que je séjourne dans cet hôtel. L’accueil et les services sont irréprochables ! Il ne manque absolument rien : de la place de parking, aux petites attentions dans la chambre, le service 24h/24, etc .. Le petit déjeuner est excellent, le lit très confortable et immense ! 😃 la chambre spacieuse et cosy. Rien à dire ! C’est parfait !
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Delphine.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 07:09Je recommande votre hôtel qui est au top. la situation est idéale pour aller à la cité des congrès comme ce fut le cas pour nous samedi soir.
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Céline.o
5 / 5Le 12/02/2024 à 05:43Séjour très agréable grâce à un accueil très sympathique. Mes observations ont été entendues. Merci. L'hôtel est placé à 10min à pied de la cité des congrès où nous avons été voir un spectacle. Jolie chambre familiale avec tout le confort. Petit déjeuner au top avec des employés aux petits soins. Un merci particulier à Anthony qui est extra. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour.
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Christine.e
5 / 5Le 11/02/2024 à 19:40J’ai rarement rencontré du personnel aussi aimable et arrangeant, un accueil aussi remarquable et je pèse mes mots. Nous sommes arrivées plus tôt que prévu, aucun souci, nous avons eu accès à la chambre. Nous avons profité d’un guide parfait en la personne à la réception, pour nos projets de visite sur Nantes, d’un petit déjeuner excellent avec des produits régionaux et/ou faits maison, d’un accès au spa top! Cerise sur le gâteau, nous avons pu profiter d’un départ tardif après le spa et toujours avec le sourire. Nous reviendrons sans aucun doute et avec beaucoup de plaisir.
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pénélope.r
5 / 5Le 04/02/2024 à 21:15Hôtel très propre et personnel très accueillant meilleur hôtel de Nantes
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Melanie.i
4 / 5Le 29/01/2024 à 06:53Hôtel très beau et propre. Chambre nickel rien à redire. Personnels accueillantes, disponibles. Petit déjeuner du choix et du goût surtout. Le seul hic, le spa non privatisé, nous avions réservé un créneau de 45 min quand nous sommes arrivés il y avait un couple, nous avons dû accéder au spa chacun son tour je me voyais pas partager le spa avec d autres personnes un peu gênant pour un moment romantique. Mais à part ça, je conseille cet hôtel.
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Franck.o
5 / 5Le 28/01/2024 à 20:02Hôtel très correct chambre confortable et bien équipée avec espace cuisine type kitchenette. Douché légèrement petite. Excellent buffet petit déjeuner. Espace spa agréable. Très bon accueil personnels forts sympathiques
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Valerie.i
4 / 5Le 28/01/2024 à 08:11Accueil parfait, ne connaissant pas la ville et ne devant même pas y dormir de base, le réceptionniste m'a indiqué où pouvoir acheter le nécessaire, puis conseiller des adresses et lieux à voir, fourni une carte...je recommande
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Virginie.o
3 / 5Le 24/01/2024 à 21:54Petit problème avec la baignoire pour passer en mode douche et surtout, lit canapé inconfortable malheureusement... matelas incurvé donc mal dormie et levée avec douleur au dos, dommage sinon, très bien.
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Laurence.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 05:13Tout était très bien . Légèrement déçu par le petit déjeuner au vu des prestations générales nous nous attendions à plus de choix. Je recommande cependant
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stephane.u
5 / 5Le 22/01/2024 à 03:56Un séjour très agréable parce que tout le personnel est accueillant, sympathique, souriant et disponible. La prestation vaut vraiment son prix.
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Gildas.e
5 / 5Le 06/01/2024 à 09:41Super accueil, le sourire, que ce soit le soir lors de notre arrivée ou au petit déjeuner. Nous y retournerons
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association.P
5 / 5Le 04/01/2024 à 08:58Accueil professionnel et très agréable. Tout était parfait. juste petit bémol : le lavabo SDB bouché, signalé en partant. Je recommande cet hôtel. Petit-déjeuner excellent !
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Mj.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 23:12 -
Joël.A
5 / 5Le 03/01/2024 à 18:54Hôtel idéal pour un séjour romantique, très proche du Centre Ville, des machines et du lieu unique
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marie-josé.i
5 / 5Le 02/01/2024 à 15:21Excellente expérience, nous recommandons depuis votre hôtel. Accueil, qualité, équipements, c'était parfait. Le parking pourrait cependant être gratuit pour les hôtes ?
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Ophélie.e
5 / 5Le 02/01/2024 à 11:18Super accueil,personnel souriant,endroit très agréable je recommande
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INFINI-LIEGE.
5 / 5Le 01/01/2024 à 21:33Nous étions dans la suite 702, arrivée dimanche 31 et départ le lundi 01/01 La suite était juste parfaite!!. Le personnel au top 👍. Un parking est à disposition, très pratique. Le spa est parfait. Le petit déjeuner, rien à dire, copieux, un choix conséquent, sucré-salé. Hotel confortable, calme, équipe au top, juste envie de revenir ! Continuez comme ça, bravo 👏 Myriam et benoît
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David.
4 / 5Le 25/12/2023 à 14:52Il manquait juste du dentifrice dans la salle de bains. Sinon, tout était parfait. Merci.
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Marc.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 16:54Super hôtel, jacuzzi, spa literie confortable
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Aurelie.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 01:34Très bon séjour, literie au top ainsi que le petit déjeuner
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Docteur.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 20:52Franchement, tout était superbe. Service à la hauteur du nombre d'étoiles. Spa non testé mais il donnait envie !
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ouvrard.l
5 / 5Le 13/12/2023 à 19:05personnel au top, magnifique hôtel, une décoration très belle
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eric.i
5 / 5Le 12/12/2023 à 23:03Un directeur et son équipe d' une grande humanité et d' une grande gentillesse qui nous ont soutenu, chouchouté et ont pris grand soin de nous dans un moment très douloureux. Encore un grand Merci à toute l' équipe pour cette semaine
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Marie.a
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:14Très bien ! Nous avons beaucoup apprécié la qualité et le service.
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Rebecca.c
5 / 5Le 11/12/2023 à 18:22 -
COMBES.u
4 / 5Le 11/12/2023 à 16:13L'île de Nantes n'est pas l'endroit le plus central de la ville , l'hôtel fera l'affaire si vous êtes au palais des congrès sinon comptez une bonne 20e de minute pour accéder au centre à pieds . Hôtel très confort , mais petit déjeuner loin d'un 4* , ( d'ailleurs personnel un peu brusque pour un service du matin ) Spa accessible sur réservation pour une 20e d'euros
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c.c
5 / 5Le 10/12/2023 à 09:56Très bon séjour, ma chambre était confortable calme. L'hôtel est bien situé. Je recommande.
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Steven.
4 / 5Le 05/12/2023 à 20:49Bon business hôtel. Parking très facile à trouver autour de l'hôtel. Pdj très bien. Bon rapport qualité prix.
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ML.
5 / 5Le 03/12/2023 à 12:59Super hôtel ou le personnel est très accueillant et à l’écoute. Les chambres sont grandes et très propres . Une mention pour le petit déjeuner sucré et salé de super qualité !
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C'est.a
4 / 5Le 03/12/2023 à 08:27Jolies chambres, hotel très calme. Bien situé pour se rendre en ville. Personnel sympa et accueillant Pleins de points positifs, cependant vu le prix de la nuit, j aurais préféré trouver les couverts propres dans la kitchenette.
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LoicR.
5 / 5Le 26/11/2023 à 07:30Un super weekend, tout était parfait. Le personnel est très aimable et disponible. Je recommande vivement
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Ami.i
4 / 5Le 21/11/2023 à 07:11Très bon hôtel, propre personnel au top Bon emplacement est très propre
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Laurence.a
4 / 5Le 15/11/2023 à 16:07chambre confortable et propre ....Le frigo a annormalement fait du bruit , c est le seul petit désagrément que nous avons eu ;
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carole.a
5 / 5Le 10/11/2023 à 09:57Le personnel est très accueillant. Mention spéciale au personnel du petit déjeuner, gentillesse et humour.
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Chéri.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 15:58Personnel, très aimable, accueil magnifique par Pedro, la salle du petit déjeuner ainsi que la garniture sur la table étaient exceptionnel..
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Jason.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 09:03Excellent accueil, chambres très agréables. Bonne situation géographique.
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ELO.
5 / 5Le 24/10/2023 à 11:38Très bien placé au niveau du centre ville, et tout prêt des transports en communs. Les chambres sont confortables. Un lieu très agréable, avec un personnel très sympathique et professionnel.
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Luneau.n
4 / 5Le 16/10/2023 à 06:58Très bon séjour passé chez vous, dommage qu'on ne puisse plus privatiser le spa
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Guillaume.a
5 / 5Le 13/10/2023 à 22:15Belles chambres bien équipées (y compris de quoi repasser : rare) et confortables. Le quartier n'est pas le plus intéressant mais c'est l'île de Nantes... on y va pour travailler, pas pour faire du tourisme. Très bien situé du point de vue transports. Personnel très attentionné. Salle de réunion très agréable.
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yoann.h
5 / 5Le 13/10/2023 à 19:36Superbe accueil, autant par téléphone que sur place. Lit très confortable et les chambres sont très propre. Habitué des hôtels, je recommande largement! Possibilité de profiter du jacuzzi et du Hammam pour un prix très abordable .
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 06/10/2023 à 06:03Hôtel très bien, chambre spacieuse et très confortable. Bon rapport qualité prix. Peu de bruit durant la nuit. Plusieurs services disponibles : espace détente avec spa, sauna, ... bonne expérience.
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jonathan.u
5 / 5Le 01/10/2023 à 11:13Très bon établissement, très bien placé, très bien équipé et avec un personnel on ne peut plus professionnel. Merci pour le séjour La possibilité de recharger son véhicule électrique serait un plus
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Marie.
5 / 5Le 27/09/2023 à 14:14Nous y avons passé deux nuit lors de notre week-end à Nantes. Très bel hôtel, les chambres et le spa très propre. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix. Si l’occasion se représente nous y retournerons !
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Anne.a
5 / 5Le 25/09/2023 à 09:40Le 1er Septembre, nous avons été accueillis par une très agréable, souriante et très gentille personne du nom de Komala. Rien à redire concernant la chambre, propreté, confort, rangement et petite cuisine à disposition. L'emplacement est top, car proche à 10mn à pieds des quartiers prisés et du château des ducs de Bretagne, et pas très loin en voiture des "machines". Nous avions réservé le parking, bien pratique. A notre départ nous avons été contents de revoir Komala, qui à elle seule nous fait apprécier cet hôtel. Nous y reviendrons sans hésiter si nous revenons à Nantes.
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Mathis.a
4 / 5Le 25/09/2023 à 07:00Emplacement idéal pour se rendre au centre ville de Nantes où à la Côte des congrès à pieds. Accueil au top. Un bug sur l’horaire de réservation du Spa et nous nous sommes retrouvés à 6… pas l’idéal mais c’est ainsi. Sinon bémol sur la salle de bain un peu datée pour un 4 étoiles . Petit déjeuner style chaîne Ibis . Chambre en revanche grande confortable et atmosphère agréable.
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Damien.�
5 / 5Le 24/09/2023 à 11:24Un hôtel parfait en tout point. Le personnel plus qu'adorable et surtout très professionnel. Un espace bien être pour se détendre. Un parking protégé et sécurisé afin d'éviter les désagréments de l'île de Nantes. Le prix ne semble pas excessif au vu du travail accomplit.
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Laura.u
5 / 5Le 24/09/2023 à 09:49Hôtel propre, cadre chic et agréable, personnel à l’écoute, très calme, bien situé pour une visite des machines de l’île. Espace spa bien être appréciable. Petit déjeuner bien complet. Un bon séjour. Merci 🤩
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Yasmine.h
5 / 5Le 20/09/2023 à 09:33J'ai séjourné à l'hotel Seven urban suites 3j, le personnel est top: souriant, agréable et disponible. J'ai pu profité du SPA privatisé, très bonne expérience.
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Clara.U
5 / 5Le 18/09/2023 à 15:47J'ai passé un excellent (court) séjour, le personnel est très aimable et arrangeant ! Bonne literie et espace détente super agréable ✨
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Celine.
5 / 5Le 14/09/2023 à 18:40Venu pour reunion professionnelle sur Nantes.(séjour de 2 nuits). Hôtel propre et très agréable. Accueil sympathique de Theo qui nous a même conseillé un restaurant très sympas pas loin de l'hôtel à pieds . Chambre agréable propre et confortable avec kitchenette super pratique. Seul bémol le frigo qui a fait un bruit monstre durant la nuit mais une fois éteint nuit très calme 😉 Petit déjeuner avec beaucoup de choix et un personnel souriant et super dynamique pour nous mettre de bonne humeur pour commencer la journée 🤗. Je recommande
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Morgane.L
5 / 5Le 04/09/2023 à 11:02Nous avons passé un très agréable séjour avec mon compagnon. Les membres de l'équipe que nous avons croisés sont a l'écoute et très agréables. Notre chambre était parfaitement propre et bien équipée ! Seul bémol, la litterie qui n'était pas assez ferme pour mon dos mais je comprends que tout le monde ne peut être satisfait... Petit déjeuner très bien fournit avec des produits locaux et de bonnes qualités. L'hôtel est très bien situé, a deux pas des arrêts de bus qui nous emmènent dans tout Nantes (transports gratuits le weekend). Nous avons pu laisser notre véhicule au parking de l'hôtel et flâner dans Nantes sans se soucier de notre mobilité. Je recommande ++ 👌
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MARTIAL.U
5 / 5Le 31/08/2023 à 07:58Très bon accueil toute la journée. La chambre est très agréable avec une très bonne literie. Le petit déjeuner est varié avec de bons produits. Le plus, une pause au spa.
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Ophir.a
5 / 5Le 25/08/2023 à 08:35Hôtel très agréable. LGBT friendly. Pedram et Anthony (j’espère ne pas avoir écorché leurs prénoms) nous on offert un accueil de qualité, je les en remercie.
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Lovav.o
1 / 5Le 23/08/2023 à 13:35A fuir - situation et emplacement complètement mensongès, extrêmement excentré très tres loin du centre en pleine zone industriel -locaux très degradé, baignoire bouchèe, porte de salle de bain enfoncèe, murs delabrès, peinture défraîchie, revêtement du sol très degradè, fusibles qui sautent a répétition, ect ... - stratégie de low-cost de l'établissement ou toute les prestations sont facturés hors de prix ( comptè le triplepar rapport aux tarifs Novotel / groupe accord -chambre exiguë, equipement lamentable pour un appart hotel ( pas de couteau prévu, pas de poubelle, pas de balais, pas d'eponge...etc) - pas de lit enfant comme je l'avais demandé, finalement un lit arrive cassè, sans couverture... A nous de bricoler soit même un truc avec serviette de bain -je souscris a une promotion de 4 jours ( la chambre reste à plus de 120eu la nuit) on reçoit un coût de téléphone de la manager "Amélie", pour nous informer que la promotion implique " pas de ménage", et qui sort un verbiage managérial bon marchè pour se justifier. Jamais vu un établissement quatre étoiles avec une stratégie commerciale si pitoyable et low cost. Le probleme est le décalage entre le prix payer et la prestation et la mentalitè de l'établissement. Quand on choisi de 700eu pour 4 jours dans un établissement disant 4 etoiles, c'est exactement pour éviter ce genre de mentalitè. Ce décalage fut tellement important que nous avons choisi de partir, sans remboursement . On a trouvè bien mieux ailleurs pour sauver le sejours Point positif : lobbies correct, climatisation correct, literie correcte, personnel correct exceptè la manager stupide
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Anne-Marie.v
1 / 5Le 22/08/2023 à 09:38Appartement très mal équipé,il manque le minimum pour la cuisine : poubelle, torchon, sel et poivre, une balayette au moins puisque le ménage n'est pas toujours inclus selon les offres. Aucun rangement pour nos affaires ni dans la salle de bain ni dans la chambre, l'appartement n'est absolument pas adapté aux séjours de plusieurs jours avec une famille. loin du centre par ailleurs, contrairement à ce qui est dit sur le site.
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Lau.i
5 / 5Le 21/08/2023 à 13:22Première fois dans cet établissement sur Nantes, je recommande. Nous sommes venus en famille, personnels très agreable, chambre spacieuse et propre. Si j'ai à revenir sur Nantes je passerai par cet établissement.
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mariam.o
5 / 5Le 17/08/2023 à 11:49Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Attention réserver le parking lors de votre réservation car vite complet et le stationnement est payant sauf entre le 15 juillet et le 15 août. Petit déjeuner convenable.
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Ludivine.e
4 / 5Le 14/08/2023 à 04:02Très bon séjour, accueil excellent, chambre propre et agréable, petit déjeuner avec beaucoup de choix.
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Eva.o
5 / 5Le 10/08/2023 à 20:14Deuxième fois dans cet hôtel et on y passe de toujours aussi bons moments. Le personnel est souriant et à disposition. L’accueil est agréable, parking à disposition, certes payant mais, dans Nantes, c’est bien arrangeant. Le coin spa est parfait pour se détendre. Le petit déjeuner est parfait pour bien commencer la journée, l’accueil est sympathique et le choix idéal pour tous. Concernant la chambre, elle est spacieuse, équipée d’une petite cuisine bien pratique pour des repas sur le pouce. Le seul bémol serait le manque d’isolation de quelques chambres où on peut entendre les voisins quelques peu bruyant. Dans l’ensemble, cet hôtel est très agréable et donne envie de revenir !
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Marion.u
4 / 5Le 10/08/2023 à 13:45Notre chambre était spacieuse : lit king size très confortable, petit espace cuisine pratique, belle salle de bains. Le spa est très agréable. L'hôtel en lui-même n'est pas particulièrement beau, et même au dernier étage la vue est assez basique. Assez excentré, mais à proximité des transports en communs. Le petit déjeuner était bon, varié et copieux. Nous avons été très bien accueillis. Nous sommes arrivés en vélos, et nos montures ont été mises en sécurité dans la laverie. Néanmoins, pour un hôtel aussi récent et aussi proche de la Loire à Vélo, je trouve dommage de ne pas avoir prévu un parking dédié aux cyclistes.
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Sara.r
5 / 5Le 10/08/2023 à 12:18Très bon hôtel avec les services adéquats en chambre. Les membres du personnel sont à l’écoute des demandes des clients.
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Sebastien.o
5 / 5Le 08/08/2023 à 15:18Très bon séjour en famille dans une des suites de l'hôtel. Nous étions avec notre bébé de 2,5 mois et avons pu à la fois, profiter du petit déj et des services de l'hôtel mais également de la kitchenette pour diner rapidement le soir. Personnels très agréable et serviable.
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Justine.r
1 / 5Le 07/08/2023 à 09:26Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis (vous pouvez vérifier par vous même) j’appelle la réception pour que l’on puisse prévenir mes parents rapidement car ma grand mère vient de décéder et ils sont injoignables. Premièrement l’homme en question ne savait à peine aligner deux phrases sans bégayer. On aurait dit qu’il sortait d’une cuite. Je lui explique la situation, en me disant que je m’en fiche ce qui compte c’est d’avoir mes parents, et il me dit que pour des rapports de confidentialité il ne peut pas me dire si mon père est dans cet hôtel. Je reste calme j’insiste un peu car je n’arrive vraiment pas à joindre mes parents. Il me dit « comment pouvez vous prouver que *** est votre père ? » j’hallucine ! Je lui réponds en perdant patience (normal!) et il me raccroche au nez. Bref, ne comptez pas sur cet hôtel en cas d’urgence !!!! Très déçue !
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Jade.a
3 / 5Le 06/08/2023 à 15:45La chambre avait des traces suspectes au mur pourtant voyante pour le ménage et des traces également au plafond et sur les tables ce qui nous a assez surpris venant d’un hôtel quatre étoile et nous a énormément déçu. Nous ne pouvions pas faire de bain malgré la baignoire car elle laissait l’eau s’écouler(peut être pour éviter la surconsommation d’eau donc compréhensible). Le petit déjeuner était assez bien. Le spa était très bien mieux que ce que l’on pouvait imaginer. Et l’accueil était très bien.
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Maiwenn.e
5 / 5Le 23/07/2023 à 10:35Un super séjour en famille, je recommande cet hôtel avec des enfants en bas âge ! La petite cuisine dans la chambre avec un micro ondes, c'était vraiment parfait pour pouvoir faire manger notre bébé au calme avant de profiter de la ville qui est juste a côté ! Super accueil !
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Jennifer.a
5 / 5Le 20/06/2023 à 03:39Nous avons passé un bon séjour et reçu un bel accueil. La chambre est spacieuse et pratique avec la petite cuisine (attention marque de brulure). La zone spa est jolie et tout est fait pour le maximum d'intimité.
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Eya.l
5 / 5Le 17/06/2023 à 14:03 -
Laetitia.a
5 / 5Le 10/06/2023 à 19:36Séjour très agréable, les chambres sont parfaites et très propres. le personnel est adorable. Manque juste un restaurant au sein de l'établissement ou proche de l'hôtel. Vous pouvez y séjourner les yeux fermés.
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sandrine.i
5 / 5Le 10/06/2023 à 12:41Hôtel calme très bien placé avec accès tram et bus à 2 minutes à pieds. Parking sécurisé. Chambre spacieuse et très bonne literie. Personnel très accueillant. Je recommande
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tatiana.o
5 / 5Le 06/06/2023 à 13:02Nous avons passé un excellent séjour au sein de votre établissement. L’accueil chaleureux, la décoration épurée et moderne, le confort des chambres, la propreté, le calme, la proximité avec notre lieu d’activité du séjour et les services proposés tels que le spa le petit déjeuner… je n’ai qu’un mot à dire TOP! Merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter dans votre hôtel. A très bientôt
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Guillaume.
1 / 5Le 02/06/2023 à 21:2525 minutes d'attente au téléphone pour se voir ensuite raccrocher au nez. C'est loin d'être sérieux. Résultat : j'ai été dans un autre hôtel car impossible de savoir si une chambre est disponible.
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Azs.i
1 / 5Le 02/06/2023 à 08:45Je viens d’arrivé sur l’hôtel avec de l’avance (effectivement accès à la chambre à partir de 15h). Après 5 heures de voiture, j’avais besoin d’une simple douche avant de partir sur ma journée de boulot. La gouvernante en chef, ne m’écoute et comprend pas ma situation et me communique juste la même phrase en boucle « c’est pas dans notre règlement et vous avez des toilettes à disposition » une dame me propose sa chambre et malheureusement la gouvernante me sort la même phrase « c’est pas dans notre règlement et vous avez des toilettes à disposition ». Je suis quand même très surpris du service et de la manière de répondre a un client. Il y a une règle d’or dans le service clients ne jamais édite non et trouver une solution à la hauteur et à l’image de l’entreprise ! Aujourd’hui on propose des toilettes car je mérite des toilettes après 5 routes malgré ma réservation de 2 nuits (avec supplément parking). C’est une première visite dans votre hôtel et fort possible que cela reste la dernière !
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Lylou.e
5 / 5Le 29/05/2023 à 07:22C'est la deuxième fois que je descends dans cet hôtel, comme la première rien a dire . Dès notre entrée, une odeur agréable vous accueille, un personnel très agréable, une prise en charge rapide. La chambre wouahhhhh 🤩, d'un calme , et un espace bien être top , très relaxant avec lumières tamisées et musique zen 😊, le seul bémol prévoir des peignoirs pour les personnes fortes ☺️. Ai je vraiment besoin d en parler du petit déjeuner 🤤, un personnel toujours au top et le choix 😱. Et tout ça avec une Wonderbox !!!
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Didier.e
5 / 5Le 24/05/2023 à 19:13L hôtel est très bien situé à deux pas du tram, à 5 minutes du centre ville, la literie est exceptionnelle le petit déjeuner continental très complet, mais surtout l accueil, l adaptabilité et le professionnalisme du personnel nous on convaincu. Nous reviendrons les yeux fermés.
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Katherine.
5 / 5Le 23/05/2023 à 23:13 -
Gabrielle.h
4 / 5Le 22/05/2023 à 18:05Très bon accueil Belle chambre, lit grand et matelas moelleux. Toutefois un soucis sur les lampes liseuses qui doivent avoir un faux contact. Le petit déjeuner est parfait. SPA agréable. Bon séjour en général.
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Raviano.
5 / 5Le 19/05/2023 à 16:29Hôtel au top sur tous les points. Qualité de services, équipement de la chambre, propreté des lieux, petit déjeuner. Merci Petit conseil toutefois, prévoyez un emplacement vélos plus grand, sécurisé et accessible facilement.
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Virginie.l
5 / 5Le 18/05/2023 à 17:29Nuit et accès à l'espace détente au top, chambre soignée, salle de bain suffisante (regrette simplement pas de douche à l'italienne) Personnel bienveillant et à l'écoute. Très très bon petit déjeuner Expérience à renouveler dès que possible 👌
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Marie.e
4 / 5Le 30/04/2023 à 15:29Bel hôtel très accueillant, assez accessible depuis le centre et la gare de Nantes même si le quartier n'est pas idéal et le bâtiment peu avenant de l'extérieur. Les chambres sont très bien, avec seulement un problème de placement du micro-ondes dont la porte ne s'ouvre pas bien. Le spa est également très agréable, mais je regrette un peu l'absence de tisanerie en tant que telle, il y avait seulement une bouilloire et une seule option de thé. La bagagerie accessible avant l'ouverture de la chambre est un vrai plus. Le petit-dejeuner était bon, mais mériterait davantage de fruits et de légumes. Dans l'ensemble, un très bon séjour.
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Bonaventure.o
4 / 5Le 30/04/2023 à 14:03 -
Mélanie.a
5 / 5Le 24/04/2023 à 05:32Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est calme, bien insonorisé et très confortable. Un peu excentré du centre ville mais cela reste accessible a pied ou via les busway qui desservent très bien l'hôtel. Petit déjeuner un peu cher mais en dehors de ça je n'hésiterai pas à revenir.
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Kate.e
4 / 5Le 17/04/2023 à 20:15Accueil par l'hôtesse plutôt froid et mitigé car elle n'a rien fait pour essayer de nous trouver une place dans leur parking, par exemple, mais heureusement, l'hôte iranien a rattrapé le tout avec son sens aiguisé du relationnel, du service et sa sympathie. Un séjour agréable dans l'ensemble et petit plus pour le spa très appréciable. Situation géographique idéale avec Intermarché juste à côté, c'est pratique. Je recommande.
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Osialisateur.
3 / 5Le 17/04/2023 à 16:11Hôtel aux commodités bonnes. Les chambres ont tous ce dont on a besoin pour le séjour. Petit déjeuner buffet correct mais ne varie absolument pas. Nous avons fait 4 nuitées et au boulot du second PDJ on se lasse car toujours la même chose. Pas situé en centre-ville mais calme pour se reposer. Le service commercial devrait être plus humain et destiné à faire revenir les clients. Lors du Check out ( après 4 nuitées) et suite au report de mon vol retour, je demande à la réception un jour avant de décaler mon départ d’une heure et obtient en retour un refus catégorique voulant absolument me facturer l’heure supplémentaire. Je comprendrais si je demandais pour 3 heures ou plus SURTOUT que l’agent me confirme que la chambre n’était pas réservé pour ce jour ( chambre 804). Si après 4 nuitées, l’hôtel ne peut même pas vous accorder « commercialement » une heure supplémentaire, je trouves le service pas orienté vers le client et ne pousse malheureusement pas à revenir dans cet hôtel.
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Thomas.r
5 / 5Le 14/04/2023 à 17:42J'ai réservé l'hotel en pensant profiter du spa. Mais a la réflexion je me suis dis que le prix de la réservation pour deux personnes par rapport au temps dans le spa était trop élevé. En dehors de ça j'ai passé un très bon séjour, merci de nous avoir laissé dormir un peu plus longtemps d'ailleurs.
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Youssef.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 06:45Ma compagne et moi avons passé un week-end idyllique dans cet hôtel ; le personnel est vraiment attentionné et à l’écoute, très humain ! Les produits d’hygiène mis à disposition sont aussi de qualité, ce qui est également appréciable La chambre était très confortable et propre, rien à redire ! Le spa, avec son jacuzzi et son sauna, est un petit plus qui n’est pas des moindre ; bien entendu tout est fourni sur place (sandales, peignoirs et serviettes) Cet endroit se démarque clairement de tous les hôtels que l’on a pu essayer jusqu’ici Merci beaucoup !
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Cécile.a
5 / 5Le 07/04/2023 à 21:26Nous avons passé un très bon séjour. L'accueil est très agréable. Les chambres sont très bien propres et la literie très bien je recommande vivement . Petit plus le spa est magnifique merci à Philippe un super moment de détente ! L'hôtel est également bien situé . J'y reviendrais sans hésiter pour notre prochain séjour à Nantes.
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Belen.u
4 / 5Le 06/04/2023 à 20:38Expérience très agréable. Confort classique. Un très bon petit déjeuner. Le personnel est très aimable et disponible surtout pour l'accueil du petit déjeuner ;-)
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Charlène.n
5 / 5Le 02/04/2023 à 18:51La chambre était très propre ! La literie confortable. Un grand merci au monsieur de l'accueil Pedram qui a su nous conseiller de bons restaurants. Il connaît très bien la ville et les différentes ambiances pour nous renseigner au mieux. Il est aussi très serviable. On ressent sa passion pour son travail. Vous pouvez le féliciter. L'emplacement est idéal pour rejoindre le centre sans prendre la voiture. Le petit déjeuner à un large choix et des gâteaux sont fait maison. Nous avons passé un agréable week-end.
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Stephane.e
4 / 5Le 26/03/2023 à 08:54Les chambres sont très agréables et le lit est top, petit bémol sur la salle de bains et toilettes un peu petite. Le spa est propre et agréable, le service petit déjeuner super sympa. Par contre j'ai demander de rester dans la chambre jusqu'à 13h pour pas rester à attendre sous la pluie... Ils m ont demandé 10e de l heure. ( Pas très commercial je trouve).
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Sorene..
5 / 5Le 25/03/2023 à 08:16Accueil chaleureux. Suite avec coin cuisine nickel. Très moderne. Petit déjeuner très copieux (salé et sucré). Centre ville accessible à pied.
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Pierre.o
5 / 5Le 24/03/2023 à 13:23Super service. Petite dej au top. Lit un peu trop dur à mon goût
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Kat.b
4 / 5Le 22/03/2023 à 16:55Il y a de la crasse sur la faience dans la zone douche sur la faience ( le nettoyage n est pas fait correctement dans cette zone). La musique dans le spa est trop stridente et trop forte, et est donc inadaptée à cet espace. La zone petit déjeuner raisonne beaucoup trop et est agressive le matin mais à cet endroit, la musique de fond est adaptée. On nous a donné un peignoir taché de noir sur l'épaule. La bouilloire n'était pas propre extérieurement et dans le bec verseur. Il n'y a pas d'info dans la chambre pour contacter l'accueil via le téléphone de la chambre (rien trouvé sur les murs ou le téléphone). Le 1er contact au téléphone il y a 15 jours n'a pas été agréable et j'ai cherché ailleurs. L' autre contact téléphonique le jour même était bien + agréable. L'accueil ce jour là était très bien et très agréable.
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cyril.e
4 / 5Le 12/03/2023 à 05:59Situé sur l'île de Nantes, à proximité des commerces beaulieu. Les stations de bus proches permettent d'accéder en quelques minutes au centre ville historique. Possibilité d'obtenir une place de parking en réservant à l'avance. Petit déjeuner copieux, personnel agréable.
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Yoko.g
3 / 5Le 06/03/2023 à 12:54Le service en général était du niveau, mais quand il y a un incident, la réponse n'était pas satisfaisante. Par exemple, la chambre avec baignoire (bien marqué sur la réser vation) n'était pas disponible. Le sauna du Spa n'a pas marché. Malgré cela, aucun geste pour ce manquement était offert.
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Dorothee.o
5 / 5Le 05/03/2023 à 20:18Un cadeau smart box de ma fille Un superbe moment dans votre hôtel Chambre au top petit dej genial Et l accueil dans dans tous les services très agréable !! Je recommande grandement cet hôtel Merci à tous Petit bémol Pour le jacuzzi : eau pas très chaude sinon tout était parfait
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Luc.I
4 / 5Le 20/02/2023 à 03:11Chambre propre, Personnel accueillant, établissement d'une propreté irréprochable. Je retire tout de même une étoile sur le fait que l'espace bien être était fermé pour rénovation lors de mon séjour et que l'hôtel ne l'as pas précisé sur son site, également sur le fait que le tarif était le même que si l'espace était ouvert.
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Agnes.E
5 / 5Le 19/02/2023 à 07:55Je recommande, tout le confort dans une chambre et très beau Spa.
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Dorothee.e
4 / 5Le 16/02/2023 à 13:03Nous avons passé un très bon weekend.l'equipe est très pro.l'hotel est très beau et très propre.
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Mikael.I
5 / 5Le 15/02/2023 à 21:05Hôtel luxueux très bien placé. L'espace spa est vraiment sympa, surtout quand on peu l'utiliser en privatif. Je recommande.
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aurelia.i
5 / 5Le 13/02/2023 à 11:24Le personnel est super sympa. Big up au garçon de salle du petit déjeuner. Une énergie communicative. Chambre nickel. Emplacement top
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Marjorie.h
4 / 5Le 05/02/2023 à 14:14Réservé pour un anniversaire pour ma conjointe, séjour merveilleux, accueil excellent, et travail plus que au top , tout les employés sont souriant et a l'écoute, les chambres sont parfaites. Seul bémol le spa en maintenance. Equipe du petit déjeuner très agréable au rêveil c'est appréciable. Merci a tous pour votre travail et votre amabilité ! On y reviendra avec le plus grand des plaisirs ❤️👌🏼
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Marie-Hélène.E
5 / 5Le 30/01/2023 à 20:57Hôtel très accueillant avec des prestations de qualité. Le personnel est très disponible. Le petit déjeuner est excellent et les chambres très fonctionnelles et confortables
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Anne-Lise.a
4 / 5Le 30/01/2023 à 08:09Très bon accueil, hôtel agréable et bien situé, j'aurais aimé une douche plutôt qu'une baignoire dans la salle de bain mais c'est anecdotique.
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Aïssa.
5 / 5Le 22/01/2023 à 09:46Séjour parfait, chambre agréable et services parfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Client , Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous et votre excellente note sur ce site. Vos commentaires font de notre hôtel une belle adresse sur l'ile de Nantes. Ils sont notre outil le plus précieux pour le suivi et l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel. Bien à vous Service Réception -
Damien.o
5 / 5Le 16/01/2023 à 15:24superbe accueil, de bons conseils pour le séjour, le sourire et toujours une petite attention quand on passe dans le hall. Pour le p'tit déjeuner accueil et service excellent, un bon moment passé avec la personne qui nous accueillait ce jour là. Deuxième fois qu'on y allait et vraiment on y reviendra.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs, toujours dévoués, aient su vous transmettre leur passion du métier d’hôtelier-restaurateur. Nous avons tous à cœur d’accomplir au mieux notre mission qui est d’offrir un service de qualité à l’ensemble de nos clients. C’est une valeur du Seven Urban Suites qui renferme une vraie âme familiale et nous souhaitons faire perdurer cette valeur. Nous souhaitons très sincèrement que nous puissions vous recevoir à nouveau très bientôt et ainsi partager d'autres merveilleux moments! Bien à vous Service Réception -
David.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 09:36Nous allons commencer par le Point fort de l'établissement, le personnel est vraiment très accueillant et professionnel. La chambre n°311 est spacieuse rien à dire sur la qualité de celle-ci. L'espace SPA superbe, un moment de détente assuré. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Et pour finir la localisation de l'hôtel, proche du centre ville et Beaulieu.
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Romuald.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 10:44Hôtel moderne, les chambres sont agréables et très bien équipées. Le personnel est au top que cela soit lors de la prise de la réservation ainsi que durant le séjour. Je recommande vivement cet hôtel !
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_Lorianne.
5 / 5Le 08/01/2023 à 10:26Ce séjour a été très agréable, chambre spacieuse et propre, la petite cuisine était fonctionnelle et la salle de bain à la hauteur de mes attentes. Le spa était super, cela nous a permis de bien nous détendre. Je recommande à 1000% !
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joelle.o
5 / 5Le 05/01/2023 à 15:56Très bon hôtel. Je reviendrai avec plaisir et en famille cette fois.
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Louise.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 07:20Super hôtel je recommande. Personnel très accueillant. Chambre confortable avec tout le nécessaire de toilette. J’y retournerai sans soucis
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Denis.I
3 / 5Le 30/12/2022 à 21:24Un an après avoir testé Adagio Nantes Gare, avec un résultat calamiteux, me voici de retour à Nantes chez Seven Urban Suites... Le résultat est meilleur que l'an dernier avec 3***, mais reste mitigé. J'ai séjourné dans une chambre "confort". A l'arrivée, la réception est de très bon aloi, et l'accueil irréprochable. Mais la chambre n'est pas bien grande, et la partie kitchenette, dissimulée dans un placard, n'est équipée qu'à un niveau basique. Par exemple, si vous n'apportez pas votre tire-bouchon, vous resterez d'une sobriété exemplaire... Pour ce qui est du ménage, c'est mauvais: la poubelle sous le bureau n'a pas été vidée depuis au moins le client qui m'a précédé. Et mon fameux "test de la pantoufle" a fait bip-bip: voici la photo de la semelle neuve à l'arrivée, et qui a dû impérativement être nettoyée avant de retourner dans la valise après 2 jours seulement : trop cra-cra!!! Eclairage faiblard, comme souvent. Il est vrai qu'une bonne lumière trahirait les lacunes du ménage et aussi le vieillissement de certains éléments. Le mini scotch brite mis à disposition est très mesquin, dénoterait-t-il un état d'esprit ? Si vous voulez changer d'assiette en cours de repas, vous devrez passer pas la case "vaisselle" puisque vous n'en avez que 2 mises à disposition : si vous venez en couple, prévoyez votre vaisselle jetable , même si ce n'est plus la mode! Énervant: il n'est pas possible de totalement fermer le rideau occultant, ce qui est gênant pour une grasse matinée en hiver, mais ça donne quoi en été ? Autre détail agaçant : il est remis un badge au client, sans lequel il est impossible de prendre l'ascenseur pour rejoindre sa chambre. Celui ou celle qui sort doit donc le prendre. Mais comme ce badge a aussi pour fonction d'ouvrir l'alimentation électrique de la chambre, celui ou celle qui reste dans la chambre se retrouve dans le noir et TV éteinte...faut-il, en plus du tire-bouchon, prévoir sa lampe de poche ? Pas d'avis sur le SPA, non visité puisque la qualité du ménage dans la chambre a alimenté des craintes....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsoeir Loiseau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ce commentaire détaillé avec nous. Nous avons bien pris note de votre déception concernant la propreté de l’hôtel et nous nous sentons très concernés. Sachez qu’une hygiène irréprochable ainsi que la propreté font partie des valeurs essentielles de Seven Urban Suites Nantes, nous avons immédiatement resensibilisé nos équipes. Nous mettons donc tout en œuvre afin que cela ne se reproduise pas et nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très vite afin d'avoir l'occasion de regagner votre confiance par la qualité de notre prestation globale. Bien à vous Service Réception -
Cosby.o
1 / 5Le 27/12/2022 à 22:07Attention une arnaque, l’hôtel cherche à faire que du profit débite votre carte bleu sans vous prévenir, menacent lorsque vous les appeler lorsque vous voulez savoir pourquoi il essaye de vous débité sur vos comptes en banque, soit disent c’est une garantie mais essaye de vous débité le montent total de la réservation et sur booking il y a aucun prepaiment à faire et que vous pouvez payer sur place #escro #voyou #voleur
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur A. Z. Il nous paraît important de ne pas porter d'accusation gratuite et que ce site n’est pas le lieu où il faut la faire. D’ailleurs ce site sérieux a mis en place une politique sur les consignes de publication que vous ne respectez pas et nous pourrons d’ailleurs faire effacer votre commentaire. Bien à vous Service Réception -
Gi.i
5 / 5Le 23/12/2022 à 13:08Hôtel au top chambre bien spa de même. Personnel aux petits soins merci à eux !!! Merci à Pedram !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Richard, C'est un réel plaisir pour nous de lire un commentaire si chaleureux. Soyez assuré que vos retours ont été transmis à nos équipes au Seven Urban Suites Nantes , notamment Pedram. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses et une incroyable source de motivation. Nous vous souhaitons très sincèrement que nous puissions vous recevoir à nouveau très bientôt et ainsi partager d'autres merveilleux moments! Bien à vous Service Récpetion -
David.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 08:19Nous avons été très bien reçu du très bon personnel et un très bon séjour. Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsier Debes, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre établissement, notre professionnalisme et sur l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Service Récpetion -
Mylène.o
5 / 5Le 17/12/2022 à 07:27Accueil très sympathique. La chambre est très agréable et confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rouland, Nous vous remercions pour avoir partagé ce beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience a uSeven Urban Suites Nantes se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir très prochainement à Nantes. Bien à vous Service Réception -
Frédérique.U
5 / 5Le 11/12/2022 à 14:07Un week-end très agréable, chambre spacieuse et propre. Un petit déjeuner complet et chaleureux grace à Anthony qui sait vous accueillir avec le sourire et beaucoup d’humour et de légèreté. Merci beaucoup à toute l’équipe 🙏
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DUFLOS, Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes et du petit déjeuner. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits afin que vous puissiez commencer vos journées de travail, ou voyage de la meilleure des façons . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel. Bien à vous Service Réception -
Pierre.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:56Accueil très satisfaisant. Très bon confort particulièrement calme. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame RABOT DU CHATELARD, Mille mercis pour vos compliments qui nous vont droit au cœur et encourage chacun d’entre nous à fournir chaque jour un meilleur service Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous Service Réception -
LaurIne.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:53Je viens au Seven Urban lors de mes formations professionnelles et je ne suis jamais déçue. Les chambres sont spacieuses et confortables. Il y avait une très bonne odeur lorsque je suis entrée la dernière fois. Le personnel est très pro et agréable. Vous disposez d'un coin cuisine suffisant avec la vaisselle nécessaire, un micro-ondes et un frigidaire. Le petit déjeuner est très correct. Je n'ai jamais pu essayer le spa. Je reviens avec plaisir et confiance dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valicelli, Merci de votre gentil commentaire et de vos chaleureuses recommandations ! Vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Service Réception -
Gaetan.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:22Nous reviendrons avec plaisir, très bon accueil et tout le reste était parfait également. Le parking super pratique, nous n'avons pas pu tester le spa car nous nous y sommes pris a l'arrivée et tout était déjà complet. Nous anticiperons la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Barbot, Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Nantes Service Réception -
Lauriane.e
2 / 5Le 28/11/2022 à 16:10Coffret smartbox en duo. Le moment au SPA est indiqué comme étant privatif avec une durée d'une heure sur le coffret. Arrivé là-bas, seulement 45min avec un autre couple (nous avions été prévenu quelques jours auparavant mais pas cet autre couple) ! Le personnel est TRES agréable ! Le petit déjeuner est parfait, énormément de choix et très très bon. GROS POINT NOIR, nous n'avions pas fait de check-up de la chambre en arrivant, la trouvant propre et jolie à première vue, le lendemain matin en refaisant notre lit nous avons constaté des grosses tâches sur tout le drap (vraiment pas top pour un 4 étoiles!).
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour n’avoir pas su répondre à toutes vos légitimes attentes. En effet, la qualité de service que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable, en toute circonstance. Concernant notre espace bien-être, les mesures de protection sanitaire ont été appliquées afin de valider notre control technique Covid-19 et la durée de chaque créneau est passé 45 min. Sachez que, malgré ces désagréments, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour regagner votre confiance. Bien à vous Service Réception -
Luigi.a
3 / 5Le 27/11/2022 à 09:49Accueil très serviable. Par contre, la piscine c’est ss rdv et c’est interdit pour moins de 16 ans.
Réponse du propriétaire :
Cher Client , Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site. Dans la mesure du possible, essayer d'anticiper votre séjour et afin de bénéficier notre espcae bien-etre , sous réservation. Dans le cadre de notre espace bien-être interdiction pour les moins de 16 ans est dû aux différents facteurs suivants : La chaleur , L’hygiène et la sécurité , le calme et notre responsabilité en cas d’accident, de noyade ou encore de malaise. Bien à vous Service Réception -
Thomas.e
5 / 5Le 16/11/2022 à 21:17Hôtel très agréable, chambre spacieuse avec kitchenette très pratique. Personnel aux petits soins. Je recommande.
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Cyril.o
1 / 5Le 16/11/2022 à 14:49Hotel confortable mais séjour avec la prestation séjour en couple réservée et prestation payée non conforme à ma réservation. service client inexistant malgré de nombreux mails. accueil du soir déplorable. bref, très déçu et mauvaise expérience
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Francois.e
5 / 5Le 13/11/2022 à 09:22Séjour agréable, chambre spacieuse et conforme aux photos. Le petit moment de détente au SPA et sauna est fort appréciable. Il y a des places disponibles aux alentours de l'hôtel car le parking de l'hôtel ne comprend que 30 places. Pensez à réserver si besoin. A recommander
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Hélène.R
5 / 5Le 13/11/2022 à 09:19Avons été bien reçu, l'hôtel est calme, la chambre propre et la literie confortable. Nous reviendrons sans hésiter lors d'un prochain séjour à Nantes
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Manon.n
4 / 5Le 13/11/2022 à 08:23L’hôtel est très bien, les employées très professionnelles, mais le directeur pas aimable ! Nous avons réserver en smartbox, s’était écris 1h de spa privatif pour au final avoir 45 minutes et avec un autre couple. L’employé a voulu trouvé une solution mais pas le directeur il n’a pas essayé de faire l’effort déçu pour son comportement. La chambre étais très propre, grande eien à dire dessus.
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Clémence.l
5 / 5Le 12/11/2022 à 09:58Merci pour ce séjour, nous sommes très satisfaits, l'accueil la qualité était impeccable. Très calme, le spa était super, si il y avais un petit quelques choses à améliorer nous dirions seulement manque de fruit frais au petit déjeuner ( type salade de fruit) merci encore a l'accueil de l'espace du petit déjeuner personne très accueillante.
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eve.o
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:09Que dire ? Tout était parfait. Propreté, gentillesse, spa, petit déjeuner très copieux....dans un hôtel bien situé. Je recommande fortement.
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Evelyne.O
5 / 5Le 06/11/2022 à 08:43Très bien situé dans l île aux machines, excellent hôtel propre et calme. La gentillesse du personnel et le spa ont complété ce magnifique séjour. Je recommande.
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Julien.a
4 / 5Le 02/11/2022 à 09:29Accueil parfait, le personnel est agréable, petit point négatif la chambre. Moisissure dans la douche, des cheveux et tâches sur le drap.
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Michel.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 07:51Accueil sympa et personnel attentionné. Chambre propre et fonctionnelle. Parking un peu petit ( 13 places seulement) et un peu cher 13 euros) petit déjeuner au top. Emplacement proche du centre, près des transports en commun parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Mille mercis pour vos compliments qui nous vont droit au cœur et encourage chacun d’entre nous à fournir chaque jour un meilleur service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous Service Récpetion -
Vanessa.I
5 / 5Le 31/10/2022 à 17:51Un week-end surprise réussi, inoubliable pour l'anniversaire de mon chéri. Tout était parfait , l'accueil , les prestations. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel, et que vous ayez pu remarquer tout ce qui compose l’Esprit du Seven Urban Suite Nantes : un confort moderne, des prestations de qualités et surtout notre personnel qui est toujours à l’écoute des demandes du client. Des commentaires comme le votre récompensent nos efforts et nous motivent encore plus pour toujours mieux satisfaire notre clientèle. Nous espérons vous revoir très prochainement à Nantes. Bien à vous Service Réception -
Laetitia.h
2 / 5Le 30/10/2022 à 13:28- Place de parking non disponible alors qu'on avait demandé bien avant pour s'assurer d'en avoir une. (Solution trouvée en prouvant notre demande. Mais pénible de devoir negocier...) - 2 kits de seviettes pour 4 personnes.. - Propreté des draps à revoir Heureusement que le personnel du petit déjeuner est adorable
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Pollux.
5 / 5Le 30/10/2022 à 09:31Chambre propre et calme, personnel très gentil, le SPA est sympa et les p'tits dej' sont royals!!!
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Louis.o
4 / 5Le 28/10/2022 à 11:59Le petit déjeuner était copieux les serveurs sont très agréables. Malgré tout le gâteau au yaourt reste meilleur à la maison...
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Karine.E
5 / 5Le 24/10/2022 à 07:25Accueil agréable et chaleureux , qualité du service qui a contribuer à la réussite de notre séjour mère fille .
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Gregory.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 11:05La literie est confortable (il y a tellement d'hôtels où ce n'est pas le cas), la décoration est sympa, l'accueil est chaleureux, le spa est agréable, le petit déjeuner est copieux. Juste de passage pour une nuit avec détente spa, mais c'était très agréable
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jy.
4 / 5Le 22/10/2022 à 19:15Super accueil à la réception Merci à Lola. Buffet petit-déjeuner copieux. Le + de l'hôtel : le Spa.
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Nicolas.
4 / 5Le 20/10/2022 à 15:31Bon hôtel, chambre propre, confortable et spacieuse, cuisine intégrée. J'ai trouvé que le petit déjeuner était juste classique, je m'attendais a mieux d'un 4*. Mon flexible de douche était abîmé.
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Isabelle.o
5 / 5Le 17/10/2022 à 13:15Excellent hôtel aussi bien personnel que chambre je recommande +++
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Martine.
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:57Merveilleux accueil et personnel exceptionnel. Petit déjeuner dans une ambiance magique
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vanessa.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:36Nous avons apprécié cet hôtel , bien placé, très propre , une jolie déco moderne, un accueil chaleureux... nous avons passé un agréable séjour . Je recommande
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PICARD.n
5 / 5Le 10/10/2022 à 11:00Si le spa avait été privatif et qu'il y avait eu une douche à la place de la baignoire ( dans la chambre) j'aurai mis des 10 partout. C'était vraiment top!
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AUDE.E
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:24Week-end détente en amoureux pour nous! L'hôtel est bien situé, le matelas était tout neuf semble t'il, un vrai bonheur. Nous avions pris l'accès Spa en fin de journée, ce qui était idéal. Et que dire du petit dej le lendemain... avec le responsable du service aux petits soins... des sourires et de la bonne humeur, ne changez rien!
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Kryss.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 22:40Aucune fausse note personnelle au top ,chambre au top ,spa top ,prix au top je recommande , en plus de ça hôtel très bien placé à côté d'un centre commercial et toute commodité .
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Miriam.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 05:50Si vous voyager avec un bébé, vous pouvez choisir cet hôtel, les yeux fermés L’équipe est au petit soins, la chambre est spacieuse même avec le lit bébé Je recommande vivement
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sylvie.r
2 / 5Le 26/09/2022 à 17:46Je mets deux étoiles à cause du monsieur qui s est interposé quand la demoiselle s occupait de nous renseigner chambre très simple ne mérite pas 4 étoiles
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J-M.r
3 / 5Le 18/09/2022 à 08:31Oreillers et matelas extrêmement dur, donc mauvaise nuit pour nous (dommage pour un hôtel). Toutefois l'accueil était agréable tout comme l'atmosphère générale de l'hôtel. La proximité du centre ville à pied étant un plus.
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Elisabeth.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 14:26Très bon accueil, personnels souriants et disponibles. Chambre spacieuse et très confortable. Le spa est un plus pour ce détendre. Petit déjeuner diversifié et parking de l'hôtel testé et approuvé. Je recommande sans hésitation.
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matthieu.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:02Très bel accueil check in de qualité. Marie au pdj était très agréable et serviable. Les jets du spa mériteraient d'être plus puissants. Très bon séjour. Merci aux femmes de chambre pour la propreté et leur travail de l'ombre.
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Pierre.u
5 / 5Le 07/09/2022 à 13:30Je passe très régulièrement des nuits dans cet hôtel. Il rempli tous les critères que vous êtes en droit d'attendre de ce type d'établissement : qualité du personnel d'abord et avant tout. Toujours à l'écoute et aux petits soins. Qualité irréprochable des installations (chambres, bâtiments, lieux communs...). Tout dans cet hôtel fait transparaitre un très grand professionalisme des équipes. Bravo! (Petite attention... Le fer à repasser ds chaque chambre ! Le top!)
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Stéphanie.'
5 / 5Le 02/09/2022 à 21:25Mes enfants rêvent de pouvoir y retourner tant la literie était confortable. Elle venait d'être changée et moi je rêve de pouvoir m'acheter la même literie ! Un petit bémol : les rayons du soleil passent sur les côtes des rideaux occultants, et la fenêtre de la salle de bain n'est pas munie de store donc quand on ouvre la porte le matin, on inonde la chambre de soleil pour les salles de bain ayant une fenêtre.
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Gérard.u
5 / 5Le 01/09/2022 à 06:55Trop top, l'accueil est excellent, l''hôtel est très bien situé avec les transports à 100m. Le parking, certes payant, est un plus. Le petit déjeuner est superbe. A retenir sans faute.
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Elodie.e
3 / 5Le 31/08/2022 à 21:19Nous avons passer un bon séjour dans cet hôtel. Petit bémol: le petit déjeuner stopper à 10h en semaine je trouve ça un peu tôt quand on vient pour se reposer. Sur la 2ème nuit nous avons eu un moteur/ vibration toutes les heures. Petite cuisine bien sympathique dans la chambre avec frigo micro-ondes hotte plaques, vaisselle pour 2 personnes. Attention à la poussière dans le couloir sur le dessus des plaques qui indique la chambre et sur le boîtier rouge (en cas d'urgence). Peut être penser à refaire ou blanchir les joints dans la salle de bain pas terrible pour un hôtel 4 ☆☆☆☆. Personnel au top. Hôtel bien situé et pas loin d'un excellent restaurant "le lion et l'agneau " environ 800m.
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Julien.�
5 / 5Le 29/08/2022 à 15:04Belle établissement , chambre confortable où tout a été prévu , des produits de qualité . Le top . Sauna et hammam en supplément réservé aux clients de l’hôtel .
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Lucie.e
4 / 5Le 29/08/2022 à 08:04Hôtel très propre, bien décoré, très bon accueil, le parking est un plus, franchement top. Un peu déçu par l’absence de restaurant, et un peu déçu par le petit déjeuner mais sinon très bien rien à redire !
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amandine.R
5 / 5Le 28/08/2022 à 11:22Arrivés de nuit. Entrée agréable. Intérieur moderne et chaleureux. Accueil impeccable. Chambre très jolie, spacieuse, bien équipée avec bouilloire, micro onde etc... lit très confortable. Petit dej copieux et varié. On serait bien resté plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires! nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. Notre mission est de toujours offrir une haute qualité de service et votre satisfaction est une source de motivation qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre Etablissement. Bien à vous Service Réception -
serge.l
4 / 5Le 18/08/2022 à 20:28Bel hôtel neuf avec système d'appart/hôtel, très pratique pour un long séjour. Propre personnel à l'écoute , très confortable avec un jacuzzi et un sauna (en supplément). Chambre spacieuse et surtout infiniment calme. Pas de 5eme étoile vu l'emplacement géographique, un peu trop à l'écart du centre ville , bien desservi toutefois par des transports en commun omniprésents. Vu de l'hôtel moyenne.
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Annick.p
5 / 5Le 17/08/2022 à 11:42Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel! Un grand standing, l’accueil est au top ( mention spéciale aux hôtesses), les chambres sont propres et la literie excellente. Nous n’avons jamais aussi bien dormi! Le petit plus: la kitchenette encastrée qui permet d’être assez indépendant niveau nourriture. L’hôtel est très bien situé, a 2mn à pied du bus pour le château des duc et le centre ville et à 5mn à pied pour le bus menant aux machines de l’île. L’hôtel accepte aussi nos amis les chiens ce qui est un très bon point aussi. Je recommande vivement
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Yves.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:42Séjour très agréable. Confort et propreté impeccable. Le personnel est très sympa, prêt à rendre service et donner des conseils
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Olivier.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:09Accueil pro et convivial, les chambres sont propres et spacieuses. Un vrai plus pour le petit déjeuner, une personne vous accueille et vous indique l'organisation du buffet. Une nuit d'étape très agréable. La situation géographique est idéale, un quartier calme la nuit et à 5 mn en Busway du centre ville. Parking payant en sous sol pour info limité à 1m90. Merci
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Julien.E
5 / 5Le 14/08/2022 à 20:47Excellent accueil. Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles. Chambre spacieuse pour une famille de 4 personnes
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Cedric.e
4 / 5Le 14/08/2022 à 12:54 -
Julie.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 08:05Nous avons passé 2 jours magnifiques dans cette hôtel le personnel est vraiment très agréable et d une gentillesse surtout le monsieur du petit déjeuner le matin accueillant toujours souriant nous y retournons avec plaisir chambre impeccable rien a dire
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Marine.
5 / 5Le 22/07/2022 à 07:53L’ensemble du personnel est d’une grande amabilité. Les chambres sont spacieuses, dotées d’un grand lit, d’une baignoire avec des accessoires de toilette NUXE, d’un petit coin cuisine. Nous avons également passé 45 minutes dans le spa qui est propre, relaxant et agréable. Une belle expérience dans cet hôtel qui mérite bien ses 4 étoiles.
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Cédric.c
1 / 5Le 19/07/2022 à 09:32Un séjour que je souhaitais renouveler cette année. Un interlocuteur au téléphone dédaigneux au possible... Vous fait patienter 15 min parce que répondre à vos questions l'embête... Peu aimable et très expéditif, j'irai dépenser min argent un peu plus loin
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mamie.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 11:39Un accueil très convivial et humain. Hôtel propre et agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très professionnel. MERCI Une terrienne 😉
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benoit.a
2 / 5Le 24/06/2022 à 09:48J ai effectué un séjour dans cet hôtel. Une suite réservée mais qui est située à proximité immédiate de l.asenceur au 7 ème étage. Vu le prix je m.attendais à du calme. Si la chambre est de forte qualité le bruit de l.asenceur qui jouxte la chambre est tout simplement inadmissible. Le manque d insonorisation n'est pas digne du Prix. Donc pensez à prendre des bouches oreilles sinon bruit jusqu'à une heure du matin et réveil à 06 H. L hôtel à conscience du désagrément mais continue les réservations sans bien entendu baisser le prix ou informer en amont la clientèle. Si vous devez dormir dans cet hôtel précisez vouloir être loin de l'ascenseur.
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Mélanie.e
2 / 5Le 12/06/2022 à 08:49L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles, chambre simple pour le prix . Service SPA complet trop petit (4personnes max) au vu de la taille de l'hôtel. Décevant. En revanche le personnel très agréable.
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Cédric.
5 / 5Le 09/06/2022 à 09:34Séjour très sympa, le spa est un peu petit (sauna, douche pluie et sauna) mais n'étant que 2 (ma conjointe et moi) c'était vraiment parfait :) L'hotel est très bien placé avec un supermarché côté et l'ile aux machines accessible en quelques minutes en vélo/voiture. Le personnel est très agréable.
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Virginie.r
5 / 5Le 08/06/2022 à 07:45Séjour très agréable dans l’hôtel Seven Urban. La chambre (salle de bain, kitchenette, literie) est agréable à vivre et très propre. Le petit déjeuner est gourmand, constitué de produits locaux. L’accès au spa est un supplément qui rajoute du cachet au séjour. Quant à l’accueil, le personnel est à l’écoute et très aimable. Nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons sans hésiter.
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Frédéric.u
5 / 5Le 05/06/2022 à 08:56Hôtel très agréable, chambre spacieuse et très bien équipée. La chambre et très propre. Salle de bain avec baignoire. Petit coin cuisine dissimulé dans un placard (frigo, micro ondes, plaque a induction, hôtes aspirante, bouilloire). Petite planche a repasser et fer à repasser présent dans un placard. Grand lit confortable. Petit déjeuner en self service complet, aussi bien en sucré que en salé. Personnel très accueillant, agréable et disponible. Un hôtel qui donne vraiment envie de revenir....
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Remi..
5 / 5Le 30/05/2022 à 04:59Le séjour s'est très bien passé. L'hôtel est très bien tenu. Le personnel est très accueillant et professionnel. La chambre et les parties communes etaient propres. Je recommande
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Michael.I
4 / 5Le 29/05/2022 à 08:15Bon accueil et personnel à l'écoute. Une chambre agréable avec de bonnes prestations. Le canapé lit, contrairement au lit double, n'est pas confortable et grince très fortement. Je ne met pas 5 étoiles car à l'arrivée j'ai fait remarquer qu'il restait des déchets (mouchoirs usagés, mégot de cigarette entre autres) sous le canapé lit. Cela peut arriver, mais ne pas les faire retirer en 3 jours est inacceptable ! C'est toutefois le seul bémol de notre séjour.
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Lou.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 19:33Bon hôtel et très bonne accueil malgré quelques déceptions, que la tnt c'est à dire peu de chaînes pour le prix mais sinon la chambre est grande avec beaucoup de rangement, une petite kitchenette très pratique et une grande salle de bain avec baignoire. Je recommande 😁
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Mounir.a
1 / 5Le 28/04/2022 à 16:35Je me suis rendu à cet hôtel en date du 27/04/2022 et j ai été très mal accueilli. Ayant réservé via Booking.com pour une nuit avec petit déjeuner, il m a été refusé le petit déjeuner en chambre avant 06h30 alors que le site de l’hôtel stipule fournir ce service. Publicité mensongère!! Le comble est que l’hôtel n’a pas voulu me rembourser le tarif petit déjeuner! Il n y a pas de restaurant près de l’hôtel et les restaurants sont très loin (il faut aller au centre ville) qui est assez éloigné. Vous ne faites pas attention a la satisfaction de vos clients et n’êtes pas digne d’un 4 étoiles. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Allez dans des hôtels près du centre ville c est mieux.
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laëtitia.I
1 / 5Le 27/04/2022 à 10:54Très bel accueil du personnel. Malheureusement, nous étions venus pour se détendre mais une manifestation nous a réveillé vers 6h30-7h avec sirène, klaxon.... Nous sommes repartis exténués. Sachant que cela faisait quelques jours que cette manifestation avait lieu, l'hôtel aurait peut-être pu nous prévenir. Un peu rageant au vu du prix de la nuitée.
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Stephane.A
5 / 5Le 24/04/2022 à 14:34Hôtel très agréable, personnel charmant et agréable. Chambre agréable et conforme à nos attentes. Merci à Anthony pour son accueil, son sourire, sa bonne humeur et ses gâteaux maison au petit déjeuner. On a passé un agréable moment.
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Erwann.
5 / 5Le 24/04/2022 à 07:52Très bon rapport qualité / prix . Chambre agréable même si un peu terne . Très bon petit déjeuner avec un personnel très sympa, super moment détente spa à 2 . On reviendra
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Audrey.y
5 / 5Le 18/04/2022 à 19:48Très bien placé pour visiter Nantes, chambre agréable et spacieuse, propre.... Personnel agréable et souriant ! Seul petit bémol...il n'est précisé nul part que le Spa n'est pas privatif... On se retrouve donc avec un autre couple alors que l'on pensait passé un moment à 2...
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Jacques.
5 / 5Le 17/04/2022 à 20:41Excellent séjour ! Hôtel très bien situé. Accueil très chaleureux . Chambre très confortable, literie au top, très bien insonorisée. Un grand merci à la jeune femme réceptionniste pour ses bons conseils, son sourire et son dévouement. Et un ptit dej extra avec un serveur aux petits soins. Merci pour ce beau moment. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Julien.r
4 / 5Le 16/04/2022 à 14:08Globalement très bon. Des petits détails qui font perdre une étoile : - La bonde de la baignoire ne fonctionnait pas - Un bruit de ventilateur la nuit alors que la Clim ne fonctionnait pas - Petit déjeuner avec peu de choix Mais sinon le personnel est super et agréable. Tout est clair et limpide lors de l’arrivée. Je vous conseille le spa qui est vraiment bien ( jacuzzi douche sauna et thé offert) Certainement hier des meilleurs hôtel de Nantes !
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Axel.r
5 / 5Le 03/04/2022 à 10:01Hôtel bien situé sur l’île de Nantes, personnel agréable, respectueux, tout ce que l’on peut attendre d’un personnel de ce type d’établissement. Chambre de qualité et propre, rien à dire. Petit déjeuner copieux entre 7h et 11h le matin.
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Michel.a
4 / 5Le 02/04/2022 à 20:11Bon accueil, Chambres et salle à manger très agréables. Le service peu attentif coûte 1 étoile, à cause des jus de fruits pas réapprovisionnés, des crêpes et des œufs brouillés froids, ainsi que, en chambre, des infusions non renouvelées. A signaler un bruit nocturne ressemblant à un ascenseur (bien que ma chambre en ait été éloignée)
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Jeff.
5 / 5Le 19/03/2022 à 16:18Personnel accueillant et souriant. Un conseil pour des restaurants à quelques pas. La chambre est spacieuse, la kitchenette pratique et encore plus quand pour une arrivée tardive, l'hôtel vous propose des plats traiteur à consommer en chambre.
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Elsa.h
5 / 5Le 07/03/2022 à 07:43J ai eu un très bon accueil, la chambre était propre et accueillante. Le petit déjeuner était très varier. Le seul petit point négatif était la taille de la douche, un peu petite pour y être à l aise.
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Eva.a
4 / 5Le 06/02/2022 à 22:45Très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé ! En face des transports en communs à 4 arrêts du centre ville. Personnel très accueillant et prenant le temps d'expliquer tout ce qu'il faut. Petit déjeuné copieux et diverse (sucré, salé, fruits ..) espace bien-être idéal pour ce détendre...merci pour l'attention particulière avec de vrais pétales de roses déposés pour une ambiance romantique... Bref ...que tu bonheur merci l'équipe !
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V.A...
4 / 5Le 06/02/2022 à 11:23Accueil agréable et souriant. Lieu très joliment décoré, moderne, sobre et propre. Chambre bien équipée, idéale pour bruncher si l'on n'a pas envie de dîner en ville. Service traiteur de l'hôtel excellent, de bons produits, bien préparés. Salle de bain spacieuse avec de grande baignoire. Gel douche de qualité Nuxe, très apprécié. Petit déjeuner copieux et très varié, toujours accueilli par un personnel souriant et agréable.
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Laura.t
5 / 5Le 06/02/2022 à 11:07Séjour de 2 nuits en couple. Hôtel charmant, récent et très bien décoré. Les chambres sont spacieuses, la kitchenette est un petit plus. Seul point négatif, une baignoire un peu étroite. Le personnel est aux petits soins, mention spéciale d’ailleurs à Pedram ! Nous n’hésiterons pas à revenir quand nous serons de nouveau de passage à Nantes
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Noemie.o
5 / 5Le 10/01/2022 à 10:14Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Nous avons pu profiter du Spa qui est très reposant. Le petit déjeuner était très copieux, avec beaucoup de choix! Le personnel était à l'écoute. Nous avons eu même un soucis avec notre voiture, ils ont fait tout le nécessaire pour que l'on puisse repartir sans problèmes. Merci encore à eux ! Je recommande cet hôtel à 100%
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coline.a
5 / 5Le 09/01/2022 à 19:55Très bon week-end dans cet hotel. Le personnel est juste très agréable et à votre service. La chambre est bien, rien à dire ! Le SPA est vraiment très agréable. Le buffet du petit déjeuner et juste super, bien garni, bien varié et avec des douceurs concoctées par le personnel !
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alexandre.l
2 / 5Le 07/01/2022 à 04:55Chambre spacieuse, propre mais à rafraîchir car vieillissant. Petit déjeuner très copieux. Espace bien-être très moyen, douche salle, aucune intimité et pour la SPA... C'est juste une grande bassine d'eau avec quelques bulles, sans intérêt. Parking payant. Personnellement je ne recommande pas, pour 4* ont attend mieux.
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Morgane.r
4 / 5Le 05/01/2022 à 19:43Super accueil de la part de l'équipe du Seven Urban Suites. La literie était plutôt bonne, avec un petit bémol pour le coussin. Le spa est bien car nous étions que 2 lors des 45 minutes, mais si nous avions été plus, ça n'aurait pas du tout été adapté. Pour finir l'accueil au petit déjeuner était super, mais la qualité des mets était "correct". Nous recommandons tout de même!
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Alexandre.r
5 / 5Le 28/12/2021 à 09:48Nous y avons dormit une nuit, la chambre était vraiment magnifique Le confort du matelas était super L'état de la chambre était parfaite La personne de l'accueil était au top, très gentil, souriant, il était très arrangeant pour le spa. Le petit déjeuner était vraiment délicieux. Le bouquet de fleurs, les pétales de rose vraiment bien! Cet hôtel merite vraiment un 5/5 Et mérite bien le 4 etoiles Je recommande 5/5 Nous reviendrons très bientôt je pense Bravo à toute l'équipe ! 👏
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Vendéen.h
5 / 5Le 20/12/2021 à 13:07Hôtel très agréable proche des machines de l'île. La literie est extrêmement confortable et la chambre est très bien insonorisé. Petit déjeuner gourmand, nous avons adoré la confiture à la rose, et beaucoup de produits fait maison. Merci à la personne qui nous a accueilli pour le déjeuner, très chaleureux. Petit moins parking de l'hôtel payant. Nous reviendrons.
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Moteau.�
4 / 5Le 01/11/2021 à 20:04Excellent hôtel. Personnel à la réception très agréable ainsi que la jeune fille qui gérait le petit déjeuner. Ils sont très soucieux des clients. Chambre spacieuse avec une literie de qualité. Petit déjeuner varié et excellent. Seul bémol pour ma part est l’espace bien être: malheureusement celui ci n’est pas privatif donc on peut se retrouver avec d’autres personnes qui ne respecte pas forcément le côté « bien être » et osent parler très fort en se sentant chez eux Néanmoins je recommande
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Vincent.e
5 / 5Le 14/10/2021 à 12:51Cet hôtel est un pur bonheur ! L’accueil est impeccable. Les chambres sont très soignées et joliment décorées. Le petit déjeuner est excellent ! Et le petit plus qui fait la différence : un fer à repasser avec petite tablette qui m’a permis d’avoir une chemise impeccable. Je reviendrai avec un grand plaisir !
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Nathalie.e
5 / 5Le 05/10/2021 à 21:30Je ne peux que recommander cet hôtel. Il est particulièrement bien situé, il offre un parking sécurisé et un accès à l'hôtel en toute sécurité. L' équipe est accueillante souriante et très disponible, à l'écoute de la moindre demande. Les espaces de l'hôtel sont agréables, un petit déjeuner copieux et varié. Concernant la chambre, vraiment fabuleuse elle était spacieuse avec des attentions laissées, une salle de bain qui m'a ravie avec la baignoire pour la journée la plus froide de mon séjour. (penser à nettoyer les bondes et les évacuations est important)😊. je reviendrai sans hésiter très prochainement dans cet hôtel je me suis sentie bien.
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Valerie.a
1 / 5Le 26/09/2021 à 16:15Personnel du soir à l'accueil désagréable. Pas de serviette Le parking nous avons du remonter 2 fois car l'emplacement était déjà pris..et aucune excuse.. Nous avions 2 nuits à y passer nous sommes répartis des le lendemain matin. L'hôtel est loin du centre ville. Mais c'est surtout l'accueil qui nous a choqué. Par contre petits déjeuner excellent et personnel du petit déjeuner très sympa.
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Anaïs.
5 / 5Le 15/08/2021 à 23:12Nous avons passé un week-end en couple très agréable avec un personnel très appréciable, un superbe petit déjeuner. Les chambres sont également superbe, avec une bonne literie. Nous avions réservé une séance au spa, malheureusement nous étions avec un couple assez bruyant, freinant notre détente. Il nous a donc été offert une seconde séance de spa le lendemain. En vos remerciant pour ce beau geste.
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Sandrine.I
5 / 5Le 12/08/2021 à 09:09Personnel agréable et prévenant. Petit déjeuner copieux et varié sous forme de buffet. La seconde salle de déjeuner est plus agréable car la salle principale ressemble plus à une cafétéria. La suite est équipée d'une kitchenette c'est pratique mais il n'y avait que 3 chaises pour 4... La sdb est trop peu équipée en étagères...surtout pour 4 personnes. La literie est de très bonne qualité : matelas confortable. Très bon rapport qualité/ prix.
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Clément.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 05:18Nous avons passé un très bon séjour. L’accueil lors de notre arrivée, pendant le séjour et pour le petit déjeuner et très agréable et chaleureux. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix. Plus de rangement pour les affaires dans les chambres, et le confort du canapé lit est moyen.
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Benoît.
4 / 5Le 08/08/2021 à 21:16Hôtel moderne, bien situé sur l'île de Nantes, à un prix abordable, l'accueil est professionnel et aimable. La chambre très propre dispose d'une kitchenette qui permet de faire de la cuisine de base. Si vous êtes à vélo, pensez à prévenir à l'avance. Seul point négatif : à l'arrivée, la chambre notre chambre sentait très fort le parfum synthétique de détergent, qui a nécessité une aération soutenue.
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Joffrey.C
5 / 5Le 16/05/2021 à 08:38Suite agréable bien équipée et spacieuse. La literie du lit King size était très bonne, mais celle du canapé lit était moyenne. Nous étions à côté des ascenseurs et nous entendions bien le bruit des montées et descentes .. Personnel très sympathique et disponible. Possibilité de se garer facilement dans les rues autour de l'hôtel mais payant.
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Garry.a
5 / 5Le 18/03/2021 à 07:25Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui nous a ravi à souhait. Le studio est top. Malgré la situation sanitaire, tout est mis en place pour le client: petit déjeuner copieux à emporter, diner également. La propreté est très bien. Le personnel si gentil, professionnel et sympathique. Je recommande
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Julien.a
5 / 5Le 05/10/2020 à 06:55Très bien dans l'ensemble. Spa très agréable. Petit déjeuner un peu léger et pas vraiment fournis. Ma compagne à indiquée que les oeufs étaient en poudre. Dans un cadre comme celui-là, ça tire la note un peu vers le bas mais cela ne reste pas catastrophique non plus. Juste petite déception sur le petit déjeuner mais séjour très bien.
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Avur.1
5 / 5Le 02/09/2020 à 07:00De l'extérieur l'hôtel ne donne pas très envie mais l'intérieur est très propre, sobre mais classe et les employés sont très agréables. Les chambres sont peu décorées mais assez grandes et fonctionnelles. Le petit déjeuner était assez varié. Nous avons passé un très bon séjour.
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Dan.r
4 / 5Le 26/07/2020 à 12:22 -
Pascaline.o
4 / 5Le 03/11/2019 à 13:03Un très bon séjour dans une suite pour 2 enfants et 2 adultes. C'est propre et la cuisine est très pratique. Le personnel est très agréable et arrangeant. Le petit bémol est que notre chambre 605 était à côté de l'ascenseur. Heureusement, pas trop d'allers et venus pendant la nuit. Et luminosité insuffisante dans la partie cuisine. Le buffet du petit déjeuner est très bon et le parking en sous terrain très pratique. Et nous avons tester le spa, très agréable ! Enfin, bonne situation, nous avons pu aller dans le centre ville à pied mais avons pris la voiture pour aller aux machineries de l'île.
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Timothy.r
4 / 5Le 28/10/2019 à 09:09Bonne impression générale, l'hôtel est assez bien situé : nous avons tout visité à pied. Lit spacieux et confortable. Un peu surpris que les tait d'oreiller n'aient pas été changées après la première nuit compte tenu du fait que nous avions (malencontreusement) renversé un de chocolat dessus, mais cela n'a pas été gênant car il y avait beaucoup d'oreillers. Séjour agréable.
Julien.a
valérie.U
Julie.l
Véronique.a
gloglo92320.
Smart.o
Kevin.s
Franck.o
Cartron.d
thomas.e
Edelweiss.n
Guillaume.A
Nini..
Vichy.c
Agnes.a
Sabrina.
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CLIC.O
Malisa.o
Marie.
Nad.H
anabela.e
Yves.o
Laurent.b
Sébastien.A
sylvie.a
Mehdi.e
KOLOMYTZEFF.L
Bastien.a
Grégory.o
Alexandre.A
Camille.h
Vincent.l
Laurette.u
Secrétariat.e
JM.l
valérie.o
alexia.E
Delphine.a
Céline.o
Christine.e
pénélope.r
Melanie.i
Franck.o
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Mj.a
Joël.A
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INFINI-LIEGE.
David.
Marc.a
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Marie.
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Laura.u
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Celine.
Morgane.L
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Sebastien.o
Justine.r
Jade.a
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Jennifer.a
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Laetitia.a
sandrine.i
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Guillaume.
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Lylou.e
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Katherine.
Gabrielle.h
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Virginie.l
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Bonaventure.o
Mélanie.a
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Osialisateur.
Thomas.r
Youssef.a
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Pierre.o
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joelle.o
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Evelyne.O
Julien.a
Michel.o
Vanessa.I
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Louis.o
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Gregory.e
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Nicolas.
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Gérard.u
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Lucie.e
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Vincent.e
Nathalie.e
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Clément.a
Benoît.
Joffrey.C
Garry.a
Julien.a
Avur.1
Dan.r
Pascaline.o
Timothy.r
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