Radisson Blu Hotel, Nantes
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A propos de : Hôtels Radisson Blu Hotel, Nantes à Nantes
Élégant hôtel dans l'ancien palais de justice de Nantes, avec restaurant raffiné, spa de jour, salle de sport. Option élégante avec spa et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (224)
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Valentin..
5 / 5Le 06/05/2024 à 16:25Toujours aussi plaisant. Le service est gentil et répond bien à nos différentes demandes. Les chambres sont agréables et propres. L'Aquatonic à quelques minutes à pied est top.
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Jérôme.e
4 / 5Le 26/04/2024 à 22:22Tres belle soirée "Entreprise". Service au top.
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Fam.J
3 / 5Le 22/04/2024 à 08:32Mon expérience à cet hôtel a été mitigée. Bien que l'architecture dans l'ancien palais de justice soit charmante, les finitions laissent à désirer. De nombreux meubles sont déjà abîmés, et les chambres standard ne sont pas à la hauteur en termes de finition, avec une moquette fatiguée, des portes de salle de bain qui grincent et l'absence de prises de recharge pour les téléphones... De plus, le parking est excessivement cher et ne propose aucun avantage particulier. Par contre le petit déjeuner est excellent. Sincèrement je pense que l'hôtel va mal vieillir avec le temps...
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Clémentine.e
4 / 5Le 20/04/2024 à 07:44Un séjour avec mon fils , Une chambre spacieuse , non muni de tout ses services proposés en chambre en même temps , le jour J je pense que la chambre n’avait pas été préparé complètement, ( mini bar , snaking …) Je pense que quelques propositions quand on a des enfants comme un matelas à langer pourrait être mis à disposition, Le mobilier est vieillissant, et pas super bien entretenu , Un accueil agréable et disponible, Surtout au petit déjeuner équipe adorable , qui a pris soin de mon fils . Emplacement agréable , et calme En revanche 10€ le petit déjeuner pour un enfant de 2 ans c’est cher , surtout que j’ai amené son biberon de lait et son chocolat ! Nous reviendrons !
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Gerard.e
3 / 5Le 07/04/2024 à 18:55Ns sommes allés boire un verre avec des amis. Longue attente pour prendre notre commande, pourtant ns étions que deux tables puis longue attente avant d'être servi. Ambiance morose. On se retournera pas.
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Didier.e
3 / 5Le 06/04/2024 à 22:25Je passe régulièrement devant le Radisson blu hôtel, mais je n'y suis jamais entré, malgré la curiosité qui me titille
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Lotfi.o
5 / 5Le 06/04/2024 à 22:07J'ai récemment séjourné au Radisson Blu Hotel à Nantes et j'ai été enchanté par mon expérience. L'hôtel offre un niveau de confort exceptionnel, avec des chambres spacieuses et bien aménagées. J'ai adoré le style vintage de la décoration, qui ajoutait une touche d'élégance et de charme . L'emplacement de l'hôtel en plein centre-ville était idéal, offrant à la fois la proximité des attractions et des commerces tout en étant dans un environnement calme et paisible. L'accueil chaleureux et le service de l'équipe étaient remarquables, faisant en sorte que je me sente véritablement pris en charge tout au long de mon séjour. Je recommande vivement le Radisson Blu Hotel à Nantes pour un séjour alliant confort, style et service de qualité.
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Jean-Luc.r
2 / 5Le 31/03/2024 à 15:35Mes attentes ont quelque peu été déçues Pour un 4 étoiles Mobilier écorné, porte serviettes et papier de toilettes commençant a se décrocher de leurs fixations. Service efficace mais pas de chaleur humaine.
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Duc.'
5 / 5Le 28/03/2024 à 09:59Le service est irréprochable, les employés réussissent le tour de force d'avoir une relation personnelle avec les clients au bout de 1 ou 2 nuitées seulement (vous reconnaitre et vous appeler par votre nom, se souvenir de votre numéro de chambre, vos préférences...). Top
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pierre.r
3 / 5Le 14/03/2024 à 11:46Le décor est un ancien tribunal çe qui est intéressant, mais le cadre est froid , le bar et le hall sont commun
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Vianney.o
4 / 5Le 10/03/2024 à 20:15Super lieu même si je ne suis que passé, ancien palais de justice formidablement restauré en hôtel de luxe
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Temp.
4 / 5Le 09/03/2024 à 22:15Super séjour, un service client au top, de belles chambres et une situation de rêve en plein centre de Nantes, un personnel chaleureux & professionnel accueillant, accessible, souriant et attentionné un petit clin d’œil à Christian notre premier contact , Gérard pour l’accueil du matin et Odessa lors de notre départ. nous reviendrons pour les vacances (et tester le restaurant dans le noir) et pour les affaires..
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Manon.a
5 / 5Le 29/02/2024 à 22:40Super accueil au bar grâce à Claudio et sa pizza au jambon de parme
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Nicolas.a
2 / 5Le 28/02/2024 à 17:02Chambres correctes, emplacement idéal mais conditions d'annulation déplorables suite à un imprévu météorologique. Aucune compréhension commerciale de la part des équipes malgré une quarantaine de chambres. Nous ne renouvellerons pas l'expérience.
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Gerard.e
4 / 5Le 25/02/2024 à 16:31Dommage que le "portic" extérieur soit si laid, et l'accès si peu engageant. Heureusement le hall d'accueil est original...
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EloCed.V
5 / 5Le 18/02/2024 à 17:15Le hall d’accueil et la salle du petit déjeuner (dans une ancienne salle d’audience) sont assez remarquables. Chambre supérieure spacieuse, avec un velux, correctement équipée, très calme. 165 euros la nuit. Literie très confortable. Sympa d’avoir dans la chambre une liste de restaurants dans le quartier. Accueil efficace. Idéal pour visiter la ville. Parking sous terrain juste en face de l’hôtel ( 20 euros pour 24 heures)
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Elodie.e
5 / 5Le 17/02/2024 à 13:19Super chambre et très propre. Très bien situé, près de plusieurs parkings. Personnel accueillant et petit déjeuner au top.
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Mélody.e
1 / 5Le 16/02/2024 à 01:35Le prix de la chambre est tres élevé par rapport au confort..!!environ 300 euros. la télé ne fonctionne pas.. les bouteilles d eau dans la chambre sont à 4 euros ! Touts les produits dans la chambre ne sont pas compris!..:coca, gourmandises 8 euros..! La taxe de séjour à payer en plus en partant .. C est honteux !
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Damgan.6
2 / 5Le 13/02/2024 à 00:10Une odeur désagréable dans la chambreà notre arrivée certainement pas assez ou pas du tout aérée... Nous commençons par donner une bonne aération, suivi d'un meuble TV bien abîmé ainsi que la porte du dressing qui est cassé et tenu par un gros morceau de scotch, nous arrivons dans la salle de bain le receveur de douche est jaune de crasse de savon et autres... niveau tranquillité nous voulions prendre un verre dans le hall de l'hôtel, mais une entreprise faisait un séminaire un bruit d'enfer... Très déçu de cet hôtel qui n'est plus ce qu'il a été à une époque... Je reviendrai pas et surtout à ce prix pour une chambre bien abîmée et rafistolé !! La suppression du spa de l'hôtel aussi très déçu
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Anne.o
5 / 5Le 11/02/2024 à 10:29Je séjourne assez régulièrement dans cet hôtel depuis un an , c' est un endroit très agréable dans un cadre unique. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Mention spéciale à l' équipe du petit déjeuner, particulièrement attentionnée et efficace.
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vincent.e
4 / 5Le 02/02/2024 à 08:24confortable et stylé, bien que resté figé dans une époque vintage qui peut avoir du charme. cet hôtel gagnerait à être mieux entretenu, voire rénové, pour justifier ses prix de luxe. mention très spéciale à toutes les équipes qui rivalisent de professionnalisme avec beaucoup de gentillesse et d’attention.
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CRESSENT.y
5 / 5Le 23/01/2024 à 09:05Un cadre d’exception dans un ancien palais de justice, l’architecture est magnifique. Un hôtel bien situé avec un personnel serviable et professionnel. Je recommande pour un séjour en vacances ou pour le travail.
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N.
5 / 5Le 19/01/2024 à 18:02Merci aux personnes à l'accueil d'avoir été efficace concernant la réservation, très apprécié ! A bientôt ! ☺️👏👏👏
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Stéphanie.E
4 / 5Le 12/01/2024 à 06:42Un ancienne tribunal parfaitement restauré et entretenu. Des chambres spacieuses , bien équipées avec salle d’eau ( un chauffage d’appoint ou sèche serviette aurait été apprécié). Grand regret : le restaurant était fermé pour le dîner mais une proposition « snacking » améliorée efficace
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Adilson.u
3 / 5Le 09/01/2024 à 11:07Une intéressante idée d’avoir un hôtel dans un ancien palais de justice. La décoration des espaces communs sont dépassés et semblent de qualité inférieure ( plastiques et des fauteuils couverts avec une tissus de mauvaise qualité et de couleurs flash). Le mobilier de la chambre est bien usé… en formique bien abîmé. Personnel gentil. C’est propre et silencieux. Petit déjeuner correct mais pas excellent.
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Maryse.u
5 / 5Le 06/01/2024 à 14:29Un repas dans le noir complet servi par Marine une non voyante, une expérience unique qui met en éveil vos autres sens
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Pascal.
5 / 5Le 02/01/2024 à 19:21A 5mn du centre ville, vraiment bien situé. Personnel professionnel et disponible
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Dan...
5 / 5Le 24/11/2023 à 07:11Le charme de l'ancien tribunal est conservé, les chambres sont belles et confortables, le service à la hauteur.
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Pascaline.a
4 / 5Le 07/11/2023 à 14:03Emplacement correct, en plein centre de la ville, prévoir un budget pour le parking extérieur (indépendant de l'hôtel). Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Petit bémol pour le room service, menu non remis à l'accueil. Petit-déjeuner de qualité, dommage que celui-ci n'ait pas été donné dans l'ancienne Salle des Assises comme mon précédent séjour. Le hall d'accueil est moins chaleureux.
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CoB.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 16:09Expérience intéressante dans cet ancien palais de justice, bien mis en valeur. Étrange expérience- unique- de petit dejeuner en cour d'assises ! Accueil excellent à signaler
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Stéphane.l
5 / 5Le 22/10/2023 à 16:34Magnifique hôtel réalisé dans l ancien tribunal en ville . L accueil est parfait, un parking juste en face , tout le monde au petits soins avec le sourire. La chambre propre, parfaite , lit immense , douche italienne. Un petit déjeuner comme je n avais jamais vu au niveau variété. On m a aide a descendre des affaires lourdes de la chambre avec le sourire ( jeune homme très sympa ) . Les 2 jeunes femmes que j aies vues le jour de mon arrivée et mon départ sont charmantes, très souriantes et vraiment a l ecoute pour nous satisfaire. Le prix est très compétitif par rapport a la prestation, l accueil , l emplacement et le cadre. J ai payé 125€ ( petit déjeuner non compris). Je mettrai bien 6 étoiles mais ça n existe pas. Je reviendrai ici sans regarder ailleurs quand je reviendrai. Une telle qualité a ce prix, c est top !
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Daphné.
5 / 5Le 01/10/2023 à 18:32Bel hôtel en plein cœur de Nantes installé dans l’ancien palais de justice. Belle rénovation alliant l’ancien et le moderne
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Patricia.h
4 / 5Le 26/09/2023 à 12:04Je ne suis pas entrée à l'intérieur, sauf il y a quelques années, dans la salle des pas perdus ! Mais il reste un monument en lui-même !
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patricia.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 13:47Très bel hôtel accueil très agréable excellent petit déjeuner varié et situé à proximité de tous
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JULIEN.H
5 / 5Le 21/09/2023 à 20:09Magnifique établissement accueil, service et personnel super agréable chambre très propre et spacieuse je recommande vivement
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Sophie.e
5 / 5Le 21/09/2023 à 10:46Tout simplement génial J’ai très bien dormi au sein de cet hôtel et très bien mangé avec des produits frais Je vous recommande cet hôtel
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Bernadette.a
5 / 5Le 12/09/2023 à 18:27Superbe hôtel! Ancienne banque ils ont gardé les moulures intérieur ce qui impressionne encore plus lorsque l'on rentre dedans. Ce qui dommage c'est que pour accéder aux chambre du RDC on est obligé de monter au comptoir et reprendre un escalier.
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mohamed-aziz.M
5 / 5Le 11/09/2023 à 13:56Cela donne envie de revenir à Nantes rien que pour l' hôtel ... génial... Prestation vraiment top dans son ensemble
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Eric.o
4 / 5Le 09/09/2023 à 22:52Bel hôtel, mais étant conducteur de car pas de place de prévu pour autocar donc obligé de se mettre en double fil la prise en charge des clients et de leur bagage.
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Flavien.h
5 / 5Le 01/09/2023 à 14:29Mon séjour au Radisson Blu de Nantes a été tout simplement exceptionnel ! 🏨✨ Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel, qui s'est montré très professionnel et attentionné tout au long de mon séjour. Le service était impeccable. 🤝👏 Ma chambre était spacieuse, propre et élégamment décorée, offrant une vue spectaculaire sur la ville. Le confort du lit et des équipements était remarquable. 😴🌆 Le restaurant de l'hôtel m'a également impressionné avec une cuisine délicieuse et un service de qualité. J'ai particulièrement apprécié le diner dans le noir. 🍽️👌 L'emplacement du Radisson Blu est idéal pour explorer Nantes, avec de nombreuses attractions à proximité. J'ai également apprécié la facilité d'accès aux transports en commun. 🚶♂️🚇 En somme, le Radisson Blu de Nantes mérite amplement ses cinq étoiles. C'est un endroit où l'on peut profiter d'un séjour de luxe avec un service exceptionnel et une vue imprenable. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Nantes. J'ai hâte d'y revenir ! 🌟🌆👍
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Bcreed.
5 / 5Le 29/08/2023 à 16:30Très bon hôtel, personnel agréable et souriant, étant arrivés de nuit l'hôtel était éclairé de manière et qu'on fasse "wow" et nous n'avons pas été déçu du tout de notre séjour ! C'est un sans fautes !👍
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JustMe.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 14:08Nous avons réserver une chambre pour notre anniversaire de mariage. La chambre était très bien avec un lit 😍 je n’ai même pas sentie mon mari à côté tellement on était bien. Les petits déjeuner froids était à tomber. Nous avons particulièrement aimés le petit mot pour nous souhaiter un bonne anniversaire de mariage. La réceptionniste est une crème. En bref expérience réussie nous vous recommandons
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Frédéric.a
5 / 5Le 13/07/2023 à 14:33Très bel établissement, dans un bâtiment historique. Les chambres sont spacieuses et très fonctionnelles. L'hôtel est idéalement situé, à proximité du centre, tout en étant au calme. A regret, un spa ou espace piscine aurait été le bienvenu.
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Papatt.9
4 / 5Le 26/06/2023 à 16:28Bel hôtel, le personnel est avenant et les chambres confortables. Petit soucis d'organisation lors de notre venue mais l'équipe présente a su trouver une solution adaptée
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Stephane.
4 / 5Le 15/06/2023 à 22:43Salle petite déjeune très agréable. Personnel très professionnel. A revoir le service nettoyage des chambres et les sacs de linge dans les couloirs.
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Fabien.A
5 / 5Le 15/06/2023 à 21:01Nous avons expérimenté le repas dans le noir, un déjeuner précisément le dimanche. Formidable expérience, il faut l'essayer. Seuls le goût, l'odorat et le toucher en option (personne ne vous voit mettre les doigts dans l'assiette) vous aideront à deviner ce que vous mangerez. C est étonnant quand après, dans la salle de debriefing, vous découvrez vraiment ce qu'il y avait dans votre assiette et comment cela était présenté ! Un grand bravo et merci au personnel de service sans oublier l'animatrice et évidemment les cuisines. Nous retenterons quand le menu aura changé et nous espérons pouvoir entraîner nos amis ou membres de la famille. Pas de photo de plats bien sûr...
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Camille.
4 / 5Le 12/06/2023 à 23:23Hôtel juste incroyable tant de l’intérieur que de l’extérieur, super bien placé au cœur du centre ville. Cependant le service laisse à désirer: pas de bouteille d’eau dans les chambres, une seule grande serviette pour deux, pas prévenu de la marche de la liberté donc on se retrouve bloquée pour sortir de la ville, bar ferme à 23h un samedi soir, de l’attente au check in et au check out.
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Patricia.e
4 / 5Le 12/06/2023 à 23:11Magnifique hôtel dans un ancien palais de justice Les chambres premiums sont très confortables et calmes Lit King size Petit déjeuner buffet personnel sympathique Seul hic...30€ par nuit pour notre chihuahua, ça alourdit nettement la note... 1er hôtel 4* aussi cher et nous prenons toujours des 4*...
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Sarah.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 21:44Nous avons séjourné dans le Radisson blu Nantes en 2019 et à 3 reprises dans la même année, excellent accueil, excellente équipe et service au top, je recommande vivement. Sarah et Aziz Laraqui de Casablanca, Maroc
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Veronique.a
4 / 5Le 14/05/2023 à 08:17Pour le dîné dans le noir nous étions une table de 10 personnes.Nous étions en couple et pas facile de pouvoir échanger avec les autres convives.Donc tables trop grandes à mon goût et donc manque de convivialité.Tout le reste 4 🎆.
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Manon.a
3 / 5Le 09/05/2023 à 13:41L’hôtel était très bien très bon emplacement à proximité de tout à pied et chambre spacieuse cependant pour avoir consommé 2 petite bouteilles de 50 cl d’eau nestle + la taxe de séjour et avoir payé 12.90 e c’est vraiment une honte !!
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Candice.a
5 / 5Le 01/05/2023 à 23:34Très belle découverte, locaux magnifiques, une chambre très confortable et un personnel adorable. Une mention spéciale au gentil serveur polyvalent qui était présent à l'accueil du petit déjeuner mais aussi au bar etc... Qui a rendu notre séjour encore plus agréable ☺️. Il n'est jamais trop tard pour le dire je pense qu'il se reconnaîtra 😉
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Bernadette.e
4 / 5Le 26/04/2023 à 15:28Très bon hôtel, le bâtiment est magnifique. Chambre très propre et literie confortable.Le petit déjeuner est bon et varié.
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Belfa.o
5 / 5Le 26/04/2023 à 11:18Merci encore a l équipe du radisson pour ce séjour fabuleux, du début à la fin tout a été parfait , les chambres , le petit déjeuner ….. bref un souvenir inoubliable, ne changez rien
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Ay.t
5 / 5Le 16/04/2023 à 05:57L’hôtel est agréable, l’équipe aussi. Ils font ce qu’il faut pour que le séjour ou l’événement se passe bien. C’est bien placé dans Nantes. Merci.
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Blandine.e
3 / 5Le 03/04/2023 à 21:34Excellent Accueil du Personnel de Réception et de Service. Bémol : lors de ma réservation, il ne m’a pas été dit que les parkings alentours ferment à 21h.
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François.
5 / 5Le 26/03/2023 à 23:39Le Radisson Blu Hotel à Nantes est un établissement exceptionnel ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel souriant et attentionné. La chambre était spacieuse, confortable et joliment décorée, offrant une vue magnifique sur la ville. Le petit-déjeuner était délicieux et offrait une grande variété de plats savoureux. L'emplacement central de l'hôtel m'a permis de découvrir facilement la ville et ses attractions touristiques. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un séjour inoubliable à Nantes.
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jennifer.a
5 / 5Le 26/03/2023 à 15:37Nous avons gagner un brunch avec Chérie FM chez vous et je dois dire que nous avons été agréablement surpris par le lieu, la qualité des produits, la diversité et le placement de notre table qui était juste parfait. Merci pour ce merveilleux moment. Nous reviendrons prochainement 😀
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jonathan.i
1 / 5Le 05/03/2023 à 12:00Décevant et irrespectueux, Nous avons été accueilli dans la chambre 254, loin du standing attendu pour cet établissement. Lit avec drap froissés, poussière sur des meubles abîmés et vieillissant. Salle de bain poussiéreuse, crasse sur les joints de douche et faïence décollée. La décoration est froide ou inexistante. Les murs sont fissurés au niveau des portes et il manque de la peinture a certain niveau. Bien sûr, nous avons des photos. Nous avons prévenu de notre mécontentement rapidement, mais aucune solution nous a été proposée. En partant, après une seconde plainte concernant nos conditions d accueil, on nous propose un surclassement dans un prochain séjour. Si le fait d avoir une chambre propre est un surclassement, nous ne sommes pas sûr de remettre les pieds dans cet établissement a 160 EUR la nuit.
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elnjian.
3 / 5Le 04/03/2023 à 19:20Hôtel très bien situé et très joli de l’extérieur comme à l’accueil. Par contre, réception à former davantage afin de phaser avec le nombre d’étoiles. De plus, les chambres + le petit déjeuner sont vraiment moyens pour votre standing. Le matériel est vieux dans la chambre ( même pour une chambre au delà du standard) et le ptit déjeuner est vraiment pauvre en produit frais. Fromage, jambons, oeufs et produits frais pauvrement présents ( peu en quantité également) et pas de bonne qualité. A améliorer pour attirer des clients fidèles dans votre établissement. Y a du potentiel mais pas à la hauteur du prix et de ses 4 étoiles.
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Tinou.e
1 / 5Le 26/02/2023 à 15:55Lieu réellement atypique. Superbe. Beaucoup d effet. Arrivés devant à l hôtel, dommage qu il n y ait pas de parking. Étonnant même. À l accueil, une jeune fille très sympathique nous accueille en nous récitant son texte de 2 pages sans respirer. Nous informe qu elle va enregistrer notre CB en y ajoutant 50€ en cas de frais en plus.... Encore bizarre. Arrivés dans la chambre STANDARD. Propre. Sobre mais surtout sombre. Très sombre. Nous allumons tous les interrupteurs que nous trouvons. L ampoule de la veilleuse au dessus du lit est morte. Obligés de fermer les rideaux car la chambre donne sur une terrasse commune. Et mauvaise surprise : nous avons des lits jumeaux alors que nous avions demandé un lit simple 2 personnes (et vu le nombre de clients, je pense que nous aurions pu être satisfaits). Dans la salle de bain, c est la pénombre. Miroir grossissant inutile puisque d une, il ne grossit pas, et de 2, il fait quasiment nuit. Pression d eau dans la douche : nulle. Lait pour le corps : vilaine odeur. Literie confortable. Au restaurant, bel endroit. Contraste avec les menus plastifiés proposés dignes de "Chez Georgette", à Palavas les Flots. Obligés de scanner un QR code (mais qui a encore l application ???) pour le vin. Entrées succulentes, vin délicieux, arrivent les plats : quasi froid. Mais très bons. On se dépêche de manger car étant donné qu il fait également frais assez frais dans la salle, les plats refroidissent encore plus vite qu ils ne le sont déjà. La salle étant quasi vide, un de nos 3 serveurs vient nous demander si tout va bien, nous lui répondons que tout est parfait mais que les plats étaient quasi froids. La, le pauvre se décompose, en informé son collègue qui nous demande "pouvons nous vous servir une boisson chaude, un thé, un café pour nous excuser ?". Bah....non ! Nous voudrions un dessert avant ! Les desserts arrivent. Pas fameux. Un serveur revient en nous demandant " du coup, on je peut vous proposer un thé, un café, un digestif ?" (Sous entendu POUR NOUS : OFFERT PAR LA MAISON ??). Nous prenons 2 digestifs : bingo, ils nous ont été comptés sur l addition !!!! Nous nous en sommes aperçus une fois revenus dans la chambre. Petit dej impec. Varié. Copieux.
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Jeremie.a
4 / 5Le 25/02/2023 à 22:14Le bâtiment est superbe et très bien transformé en hôtel. Accueil agréable, petit déjeuner très complet servi en salle de la Cour d’Assise!!! Il manquerait un SPA. Et dans les chambres en moquette, une paire de chaussons ne serait pas de trop pour compenser les passages des clients et du personnel en chaussures. Le stationnement est à prévoir dans un des 2 parkings publics à proximité immédiate (12 euros environ de 18h à 11h).
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Lucie.e
5 / 5Le 18/02/2023 à 12:16Très bon hôtel, chambre très propre et literie très confortable. Le restaurant est excellent ainsi que le petit-déjeuner. Il a du choix et des produits de qualité. Je recommande fortement.
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Pirou-Tirel.l
5 / 5Le 02/02/2023 à 01:14Des chambres luxueuses, un personnel au petit soin, cadre exceptionnel en plein centre de Nantes seul inconvenient: le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Flavie, Nous vous remercions pour cet avis. A très bientôt. -
Rémy.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 11:24Rien a redire, lle cadre a l'intérieur de l'hôtel est splendide et le personnel est souriant , accueillant et très serviable, je recommande ! si je devais donner un défaut je dirais que la signalétique est parfois labyrinthiques mais rien de méchant !
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt L Guillou General Manager -
Fabrice.i
4 / 5Le 11/01/2023 à 16:50Un rdv pro sur place. Endroit sympa et service sérieux
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau -
Sonia.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:59Accueil super , roxana a été très accueillante et serviable elle a été réactive pour changer mes couettes et coussins sans plume cause allergie. Hôtel très propre , petit dej super bon , je vous conseille cet hôtel si calme et reposant. En plus très beau
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt -
François.a
2 / 5Le 03/01/2023 à 13:58L'accueil est correct et le petit déjeuner dans la cour d'assise très bon. Cependant retrouver un verre sale sous le lit est très moyen par rapport au professionnalisme attendu pour un hôtel de ce type. De même, je suis très désagréablement surpris que l'on veuille me facturer une boîte de confiserie du minibar alors que je n'y ai pas touché. D'où ma question principal, le personnel des chambre est il professionnel et intègre ? Ou bien le logiciel de facturation est il opérationnel ? Concrètement déçu par ce genre de désagrément.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et prenons note de vos remarques dans un objectif d'amélioration constant de nos services. Nous allons faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, L Guillou General Manager -
Joris.e
1 / 5Le 03/01/2023 à 11:52Toujours aucune nouvelle de la direction de l’hôtel. À part un coup de fil de la directrice revenu qui m’a parlé comme a un moins que rien ! 4 étoiles 😂😂😂 Catastrophique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la réservation faite via booking ne comprenne pas les petits déjeuners tel que vous l'aviez pris en compte. Comme évoqué avec ma collaboratrice, nous vous invitons à vous retourner vers le service clientèle booking sur ce sujet. Nous comprenons votre déception et restons bien sûr à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. L Guillou General Manager -
Edouard.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 21:57Très bel établissement, la chambre un peu vieillissante mais tout à fais convenable. Suffisamment de place pour une famille de quatres. Bouteilles d'eau et quelques gâteaux de bienvenue appréciables. Un parking public est situé juste en face de l'hôtel. Dommage qu'à notre arrivée l'hôtesse d'accueil nous a pris de haut préférant continuer sa discution avec son collègue plutôt que de nous souhaiter la bienvenue. Expérience au radisson mitigé mais ça reste quand même un bel hotel à decouvrir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et prenons note de vos remarques dans un objectif d'amélioration constant de nos services. Nous allons faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, L Guillou General Manager -
J-L.2
5 / 5Le 26/12/2022 à 05:36Établissement à la hauteur des prestations annoncées. Architecture exceptionnelle (ancien Palais de Justice !) avec un hall majestueux qui a gardé la décoration des anciens locaux. Personnel accueillant et professionnel. Chambres calmes et assez grandes, propres avec une literie confortable. La localisation est centrale et proche, à pied, des centres d'intérêt principaux de Nantes. Parking en face, couvert et payant et un autre plus loin qui est partenaire de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Quel plaisir de lire votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, L Guillou General Manager -
Ronan.
4 / 5Le 18/12/2022 à 12:46Le hall d'entrée et la salle du petit déjeuner sont impressionnants.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. A très bientôt -
Kelis.a
1 / 5Le 17/12/2022 à 23:56Je suis extrêmement étonné de votre retour « …que cette procédure, pourtant habituelle, vous ait dérangée », j’espère que c’est une blague ? Si pour vous appelez vos clients « les filles », et avoir un comportement plus que raciste est “habituelle” TOUT est à revoir dans votre façon d’évoluer. En tout cas, un retour qui ne manque pas de me prouver une fois de plus que vous tenez des propos inappropriés.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nos procédures de mise en relation de nos clients présents en hébergement avec toute personne extérieure à l'hôtel ont vocation à protéger la sécurité et l'intimité de nos clients. Nous sommes navrés que cette procédure, pourtant habituelle, vous ait dérangée. Au sein de Radisson Hotel Group, nous portons une attention toute particulière au respect mutuel, vis à vis de nos clients ou de nos collaborateurs, sans distinction aucune. Je vous invite donc à prendre contact avec moi directement sur l'hôtel afin que nous puissions échanger. Cordialement, L Guillou General Manager -
Mathieu.l
4 / 5Le 11/12/2022 à 14:32Passage pour une nuit ce samedi 10 décembre. L’hôtel est tout à fait conforme aux critères d’un 4 étoiles. Chambre supérieur très confortable, literie également. L’insonorisation est vraiment bonne, et c’est assez rare dans un hôtel pour être souligné. Le seul bémol, le mobilier moderne de la chambre qui vieillit assez mal (table ébréchée a plusieurs endroits et sol de douche bien usé). Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et avons hâte de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L Guillou General Manager -
sonia.A
3 / 5Le 20/11/2022 à 18:21Très belle bâtisse avec petit déjeuner agreable. Bonne insonorisation et grand lit avec literie très confortable Bemol: caution de 50€ demander au cas où il y aurait du matériel détérioré , sans vérifier avant? Pas cohérent Les chaînes de TV avec une mauvaise réception et salle de bain avec wc derrière la porte Atout : parking payant mais très proches de l hôtel avec un accès direct au centre ville
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous vous remercions de votre retour d'expérience et avons été ravis de vous accueillir au Radisson Blu Nantes. Nous prenons note de vos remarques dans un objectif d'amélioration constant de nos services et restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, L Guillou General Manager -
jy.i
2 / 5Le 19/11/2022 à 00:20De retour en taxi d'un concert au zenith, il est 23h on refuse de me servir une bière, il est trop tard... Mon mini bar ne contient que 2 bouteilles d'eau les mini bars avec de la bière sont réservés aux chambres supérieures me dit on... Bien la peine de se faire plaisir en réservant un hôtel chic pour avoir une prestation bas de gamme. Le client est roi parait-il? Pas au Radisson en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et vous présentons nos excuses pour cet inconfort. Nous faisons le point avec notre service pour comprendre ce qui s'est passé et restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. L Guillou General Manager -
Patrick.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:53L'ancien palais de justice transformé en un hôtel haut de gamme. Le charme de l'ancien préservé dans le centre ville de Nantes,c'est l'essentiel.prix chambre a partir de 117€ et hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci pour cet avis. A très bientôt L Guillou General Manager -
Christophe.e
4 / 5Le 05/11/2022 à 21:37Merci à Benjamin pour son accueil et ses conseils judicieux. Bel établissement et personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt L Guillou General Manager -
Kate.e
1 / 5Le 27/10/2022 à 23:32Malheureusement ce bel hôtel a besoin de rénover ses chambres, elles sont dans un triste état pour un hôtel de 4 étoile. On a quitté l’hôtel 10 min après avoir fait le check-in
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes navrés que l'établissement ne vous ait pas donné satisfaction et espérons regagner votre confiance dans le futur. Nous restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. L Guillou General Manager -
Ilagam.
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:38Nous avons passé un très bon moment ! Merci à Maxime notre accompagnant tout au long de notre déjeuner. Une expérience à vivre, ça peut paraître déroutant mais se mettre à leur place le temps d'un repas, nous "ouvre les yeux" sur les difficultés de leurs vies. Je recommande, allez-y les yeux fermés 😉. Magali et Ronan
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt L Guillou General Manager -
Bastien.i
5 / 5Le 23/10/2022 à 09:09Endroit insolite et magnifique. Dommage le restaurant était fermé.
Réponse du propriétaire :
Cher Bastien, Nous vous remercions pour votre retour. A très bientôt. L Guillou General Manager -
Stéphane.a
4 / 5Le 20/10/2022 à 14:31Hôtel aménagé dans l'ancien palais de justice. Très original. Petit dej 17 euros Très complet Eau minérale offerte en chambre. Parkings publics à proximité
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt L Guillou General Manager -
carole.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 22:49Cadre magnifique ! En centre ville avec parking devant !❤
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. A très bientôt L Guillou General Manager -
Gérard.h
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:21Grand confort petit-déjeuner top à revenir à la prochaine venue sur Nantes
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. A très bientôt -
goran.e
5 / 5Le 19/09/2022 à 19:40Le restaurant dans le noir est une superbe expérience, une équipe super.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. Ce fut un plaisir de vous proposer cette expérience unique. A bientôt, L Guillou General Manager -
Jean-Sébastien.I
5 / 5Le 13/09/2022 à 18:00Le restaurant dans le noir est une vraie expérience gustative et un plaisir culinaire ! Bravo à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. Ce fut un plaisir de vous proposer cette expérience unique. A bientôt, L Guillou General Manager -
Claudine.h
5 / 5Le 13/09/2022 à 16:24Très belle expérience Génial super accueil et très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. Ce fut un plaisir de vous proposer cette expérience unique. A bientôt, L Guillou General Manager -
Cedric.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 23:48Personnel agréable et professionnel autant a l'accueil qu'au restaurant... surclassé en suite après un souci de réservation cela semble plus être une chambre avec un salon qu'une suite...chambre un cran en dessous des standards Radisson Blu...des imperfections dans les chambres principalement des traces de vieillissement. Le buffet petit déjeuner est classique et convenable. Bonne situation à proximité du Centre ville et des commerces
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric , Nous vous remercions pour cet avis et prenons note de vos retours dans un objectif d'amélioration constant de nos services. Nous restons bien sûr à votre disposition, A bientôt, L Guillou General Manager -
Jean-Claude.E
5 / 5Le 09/09/2022 à 20:00Un hôtel superbe,un petit déjeuner royal, une chambre superbe
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude, Merci pour cet avis- A très bientôt -
Élisa.i
5 / 5Le 05/09/2022 à 18:03Super découverte ! Nous avons passé un super moment culinaire et humain lors de notre repas dans le noir. Le service était très bien et le repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette avis chère Elisa. Au plaisir de vous accueillir de nouveau -
Nino.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 01:39Hôtel magnifique dans l'ancien palais de justice. Le service est impeccable. Grosse mention positive au très grand lit double qui est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Nino, Nous vous remercions pour cet avis. A très bientôt -
D.
5 / 5Le 02/09/2022 à 01:41Splendide ! Nous avons passé trois nuits. A nouveau, un séjour très agréable. Nous y venions avant le covid. Le personnel est toujours aux petits soins, souriant. Le petit déjeuner toujours est incroyable. Un large choix. Magnifique. La décoration des chambres nous plaît. Elles sont modernes. Elles sont propres. Le service Room nous a livré dans un délai que nous savons habituel de 30 minutes. C'était un bonheur s'y séjourner, fin août. Avec notre chien, ce qui nous avait un inquièté à la réservation. Tout s'est bien déroulé, même sur la terrasse. L'hôtel est magnifique. Idéalement situé. Nous avons pu tester juste à côté, au sein du nouveau théâtre, la Goguette. Parfait. Et merci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. A très bientôt L Guillou General Manager -
Bernard.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 19:52Expérience unique à réaliser, très agréable extra ,je le conseille à tout le monde super accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. A bientôt L Guillou General Manager -
Olivia.o
3 / 5Le 22/08/2022 à 19:24Hôtel ayant urgemment besoin d’une rénovation des chambres, mais personnel ultra professionnel, agréa et arrangeant. Emplacement idéal.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, En complément de votre entretien ce matin avec notre directeur d'hébergement , je vous renouvelle nos excuses pour ces imperfections rencontrées. Nous restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, L Guillou General Manager -
Yannick..
4 / 5Le 20/08/2022 à 16:28Dans l'ensemble une très bonne expérience, literie grande et parfaite, chambre avec beaucoup de charme sous les toits, personnel serviable et accueillant, bel endroit, le sauna manque juste un peu de chaleur. Le restaurant L'Assise est sublime.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous préciserons votre retour sur le sauna à notre partenaire Aquatonic. Bien à vous, L Guillou General Manager -
Asmaa.I
2 / 5Le 19/08/2022 à 11:451 étoile pour l'emplacement et une autre pour la beauté du bâtiment, le reste est à revoir. Nous y avons séjourné pour une nuit avec notre fille. Reservation d'une chambre supérieure avec vu panoramique, comprendre chambre en rez de chaussé élevé avec vue sur un parc enfants. Literie confortable mais poussière partout et lit digne d'un 2 étoiles . Ah et j'oubliais : le parking noté payant sur le site de l'hôtel, comprendre parking Effia au même tarif public...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Nous faisons le point avec notre service étage pour comprendre ce qui s'est passé et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L Guillou General Manager -
Didier.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 11:14Très belles chambres standards, calmes et propres. Le petit dej, est un petit de chaîne hottelière, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci pour cet avis. A très bientôt. L Guillou General Manager -
Guylain.u
2 / 5Le 06/08/2022 à 13:26Très déçu du standing de l hôtel ! Petite déjeuner industriel et insipide . Chambre la propreté et à revoir et la chambre mal entretenue (abîmé) meuble mur lumière … très décevant . Point positif restaurant pas mal
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre satisfaction n'a pas été entière et vous prions de nous en excuser. Nous faisons le point avec les service concernés pour comprendre ce qui s'est passé et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L Guillou General Manager -
Patrik.t
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:19Très bel établissement dans l'ancienne cours de justice, chambre spacieuse. Restaurant au top.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour . A bientôt. L Guillou General Manager -
Josselyne.o
5 / 5Le 30/06/2022 à 08:44Un très bel hôtel ! J'y retourne avec toujours autant de plaisir. Je sais que j'y serai bien accueillie et un confort incomparable !
Réponse du propriétaire :
Chère Josselyne, Ce fut un plaisir de vous accueillir - A très bientôt. L Guillou General Manager -
Sam.
5 / 5Le 30/05/2022 à 18:48Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel.Le personnel était très accueillant et professionnel. L'entretien de la chambre était soigné et propre. Nous avons apprécié la décoration de la chambre et de l'hôtel en général, c était original car cet hôtel était un ancien palais de justice. Le petit déjeuner était bon et à volonté mais cela aurait été bien d'avoir du lait vegetal en plus . L'hôtel est bien situé, il n'est pas loin du centre ville où nous avons pu trouver les autres restaurants et les activités facilement.
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. A bientôt. L Guillou General Manager -
David.u
4 / 5Le 26/05/2022 à 20:45Superbe bâtiment. Chambres propres et assez confortables. Nourriture quelconque et service sympa mais pas très pro.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Ce fut un plaisir de vous recevoir. A bientôt L Guillou General Manager -
Françoise.r
5 / 5Le 25/05/2022 à 17:46En séjour jusqu'à demain...prestation à la hauteur d un 4 étoiles.. magnifique bâtiment..très belle chambre...tres au calme. lit très confortable et belle salle de bain.. et rideaux occultants très efficaces..ce qui est rare.. ménage soigné chaque jour..petit déjeuner succulent... grande gentillesse et prévenance de tout le personnel...je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Nos équipes et moi-même ont été ravis de vous accueillir. A bientôt L Guillou General Manager -
7AND44.
5 / 5Le 20/05/2022 à 23:19On a fait l'expérience du repas dans le noir. C'était génial ! Le menu était excellent ! Expérience inédite et très convivial où on s'amuse à essayer de deviner ce qu'on mange avec d'autres personnes qu'on ne connait pas mais dont les barrières sont totalement supprimer par le concept. J'ai adoré et je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis et à très bientôt L Guillou General Manager -
Nadine.
5 / 5Le 15/05/2022 à 20:55Dans le cadre d une box offerte. Grande chambre spacieuse, literie très confortable, très calme. Petit déjeuner très bien. Très bel hôtel avec de belles prestations. Le personnel est très agréable et professionnel. Je recommande cette adresse. Juste 2 points négatifs: le manque de bouteilles d'eau dans la chambre et surtout le problème du parking ☹️
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour ce retour. Ce fut un plaisir de vous recevoir. A bientôt L Guillou General Manager -
Jean.i
4 / 5Le 07/05/2022 à 22:22Bel hôtel, belle chambre,bon.petit dej,réception nous dit que le repas dans le noir est à 19h30,à 19h10 on.nousappelle pour nous dire qu on nous attend???nous sommes en retard ???? Le petit déjeuner devait être dans telle salle c'était dans une autre??? Ce matin on.me demande de payer la chambre avec les repas....alors que c est un bon cadeau de Noël ???? Ensuite lampe chevet et une lampe miroir ne fonctionne pas Pas beaucoup de lumière dans la sdb..... Il faut revoir ça chef
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes désolés pour ces erreurs de communication et vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point avec les équipes pour comprendre ce qui s'est passé et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, Radisson Blu Hotel, Nantes L Guillou General Manager -
V.H
3 / 5Le 05/05/2022 à 08:58Un peu déçu par l'accueil, pas vraiment envie de trouver des solutions pour les clients c'est dommage. Le service rattrape Extérieur magnifique mais chambres sombres.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas pleinement comblé vos attentes et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, L Guillou General Manager -
sylvia.i
5 / 5Le 05/05/2022 à 08:42☺️ Magnifique grand hôtel ! Très propre, service au top , agréable. Petit déjeuner frais en quantité et très bon! Merciii 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvia, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. A très bientôt -
Jérémy.
5 / 5Le 29/04/2022 à 16:48Bien des hôtels devraient s'inspirer de la qualité de l'accueil du Radisson. Une équipe bienveillante, souriante sans en faire trop.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt. L Guillou General Manager -
Valerie.e
3 / 5Le 09/04/2022 à 10:08Mon commentaire concerne uniquement le bar. Nous avons un spritz et malheureusement celui ci était plein de glace à 90% et trois gorgées d’alcool mélangées à de l’eau. C’est vraiment regrettable pour un bar 4 étoile ! Nous avons pris également un kir royal dans une mini flûte !!! Le point positif les bières qui sont normales. Très décevant ! Le repas dans le noir quand à lui était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons le point avec notre service bar pour comprendre ce qui s'est passé et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine venue. Cordialement, L Guillou General Manager -
Ju.o
1 / 5Le 04/04/2022 à 08:26Rien a voir avec le standing d'un radison. Les chambres sont simples. Deuxième fois que je viens et les chaussons sont encore oubliés. La douche n'avait pas de débit. Et le plus choquant reste le petit déjeuner : du pain décongelé du matin qui est très dur, des croissants et pain au chocolat aussi décongelés, des saucisses toutes fripées, des tranches de jambon et de poulet qu'on achète sous vide. Aucune originalité et même scandaleux qu'un hotel d'une telle réputation puisse offrir un petit dejeuner aussi minable et avec si peu de bons produits. Cet hotel a une qualité de service qui n'arrête pas de se dégrader c'est scandaleux!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser. Nous faisons le point avec notre service étage pour comprendre ce qui s'est passé restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, L Guillou General Manager -
Mimi.u
4 / 5Le 01/04/2022 à 22:24Je m'inspire beaucoup sur les hôtels.J ai voulu essayer celui ci est franchement j'ai fait l affaire. C'est très efficace,en plus dans une grande ville. Je peux pas dire que j ai adoré, car ses comme même bruyant.▪-▪ Mais j ai aimer bravo.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. A très bientôt -
Sarah.g
3 / 5Le 20/03/2022 à 12:29Chambre spacieuse, et jolie endroit. Toutefois quelques bémols pour un hôtel 4 étoiles : pas de machine à café en chambre, ni de peignoir, ni de bouteille d’eau
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Nous avons été ravi de vous accueillir et vous remercions pour cet avis. Nous notons de vous orienter sur une chambre premium ou junior suite pour votre prochain séjour, qui sont équipées d'une machine Nespresso, peignoirs, chaussons...etc A bientôt L Guillou General Manager -
sarl.a
2 / 5Le 27/02/2022 à 18:26bon accueil mais petite surprise en arrivant dans la chambre le troisième lit est un lit de camp je ne m attendait pas à ça vu le prix de la nuit renseignez vous avant de réserver
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les 3ième lits en chambre standard et supérieur sont en effet des lits d'appoints ( ces lits sont fournis par des fabricants de renom, spécialisés dans le mobilier hôtelier. Ils ne s'agit donc pas de "lits de camp"). Nos juniors suites et nos suites sont équipées de canapés convertibles permettant d'accueillir une 3ième personne en chambre. Nous prenons note de cette information à parfaire sur le descriptif des lits supplémentaires dans nos chambres, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L Guillou General Manager -
Denis.E
3 / 5Le 19/02/2022 à 10:44Demandé une chambre au calme, et la chambre au RDC (1er) mais travaux en face le bruit des engins dans la manœuvre du recule, pas de chauffage climatisation réversible. Pas de tarif préférentiel pour un parking à 10m dommage pour cette établissement bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été en corrélation avec nos standards de services et vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, L Guillou General Manager -
Zazie.-
3 / 5Le 14/02/2022 à 22:56Décevant. Nous sommes venus pour la St Valentin, il n'y avait qu'un.e seul.e entrée, plat, et dessert. Nous nous attendions donc à des plats très travaillés, et à un service rapide. Malheureusement ce ne fut pas le cas. Le cocktail à 12€ était moyen, sans plus. L'entrée était bonne, mais un peu froide. Le plat était bon, mais peu copieux (un seul tout petit morceau de viande, par contre bcp de verdure par dessus...). Le dessert n'était pas très élaboré, et très sucré (pas mal de crème par dessus). Menu entrée - plat - dessert : 55€ (+ supplément de 9€ pour du brie truffé, que nous n'avons pas pris, voyant la taille du morceau et la présentation de l'assiette aux tables voisines...et sachant qu'à leur carte habituelle, l'assiette d'assortiments de fromages est à ce prix-là). Nous avons énormément attendu (arrivés à 20h, ressortis à 22h30, presque 1h d'attente entre l'entrée et le plat). Il y a eu un souci en cuisine apparemment... mais les serveur.euse.s n'étaient pas du tout efficaces, iels repartaient les mains vides, alors qu'il y avait des choses à débarrasser, et iels ne s'occupaient que d'une seule chose pour une seule table à la fois donc en fait iels faisaient énormément d'aller-retour entre les cuisines et les tables, mais pour rien.... On nous a offert les cocktails en dédommagement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire que votre satisfaction n'a pas été entière lors du diner. Nous vous prions de nous en excuser de nouveau et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d"un prochain repas. Cordialement, L Guillou General Manager -
no.r
3 / 5Le 06/02/2022 à 12:13Nous avons reçu un accueil de très bonne qualité et la chambre est très agréable quoique la déco reste très banale.... Mais pourquoi le minibar est vide? Pourquoi l'hôtel ne propose pas canal+? Et pourquoi nous n'avons même pas un petit LU en accueil dans la chambre ? D'autres hôtels 4 étoiles à Nantes proposent ces prestations. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Les mini bars sont en effet remplis dans nos chambres de catégorie premium, junior suite ou suites. N'hésitez pas à réserver dans ces catégories lors de vos prochains séjours. Canal + ne fait en effet pas partie de notre bouquet mais nous prenons note de votre attente dans un objectif d'amélioration constant de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. L Guillou General Manager -
Silvère.O
2 / 5Le 01/02/2022 à 00:37Un peu en dessous de sa réputation. Je trouve que la décoration et l'esthétique du lieu est une catastrophe. C'est d'autant plus dommageable que le bâtiment est un joyau de la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Silvère, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau Cordialement, L Guillou General Manager -
Elyam.i
3 / 5Le 17/01/2022 à 22:56Sympa, déco un petit peu impersonnelle mais très bon service à table. La nourriture est plutôt bonne (en même temps pour le prix y a intérêt), malheureusement on reste un petit peu sur notre faim. Mention spéciale à l'assistant maître d'hôtel tunisien qui nous a offfert des coupes de champagne 😘
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L Guillou General Manager Radisson Blu Nantes -
Priscilia.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:24Très bon second séjour, comme pour le premier. Personnel très sympathique et serviable, très accueillant, chambre impeccable spacieuse, je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Nantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Priscilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A bientôt. L Guillou General Manager -
j.e
3 / 5Le 21/12/2021 à 21:43Pour ce qui est des locaux, c'est très joli. Mais c'est grand et il fait donc froid dans leur restaurant en cette période. Les grands espaces ne sont effectivement guère propices à un chauffage de qualité. Le service a été plutôt lent (deux heures entre notre arrivée et le plat principal) et un peu étonnant, malgré la gentillesse proposée par les serveurs. La cuisine était bonne (de plus en plus au fur et à mesure de l'avancée du repas) et l'addition dans la moyenne pour une prestation se voulant chic.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt. L Guillou General Manager -
anton.n
5 / 5Le 21/12/2021 à 19:33Un magnifique hotel qui a repris un ancien tribunal ou palais de justice. Un mélange de bâtiment néoclassique et mobilier de design moderne. Avec un spa et salle de sport. Le restaurant été fermé mais on pouvait dîner soi dans le hall soi en chambre. Les chambres classiques sont spacieuses. Le service á la hauteur des Radisson donc pas de surprise c'est une valeur sure
Réponse du propriétaire :
Cher Anton, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, L Guillou General Manager -
Karim.a
2 / 5Le 07/11/2021 à 20:23Malgré une réservation sur Internet, un check in très long (10 minutes pour 2 couples). Malgré un rappel une semaine avant pour demander à compléter la réservation avec un petit déjeuner, on me propose de le préciser à mon arrivée, ce qui rallonge le check in... et oblige à refaire une empreinte de carte. Chambres très sombres. Un frigo dans la chambre, verrouillé car il faut prendre une chambre supérieure. Petit déjeuner jusque 10h30, mais si on arrive à cette heure là, il n'y a plus grand chose. Aucune proposition de room service entre 10h30 et 12h si on veut manger quelque chose. Un rappel car j'ai oublié quelque chose dans la chambre, on me demande de patienter 5 minutes en ligne, car occupé à autre chose. Bon point : excellente litterie! Globalement décevant en rapport qualité/prix. Niveau de service en décalage avec la façade de l'immeuble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nagara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser. Nous espérons regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. Nous restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles Cordialement, L Guillou General Manager -
Sam.R
5 / 5Le 07/11/2021 à 10:51La suite est spatieuse et a une décoration moderne. Personnel accueillant et arrangeant. Room service pour le petit déjeuner très rapide !
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L Guillou General Manager -
SEVIGNON.a
5 / 5Le 26/10/2021 à 19:46Hôtel idéalement placé en centre de Nantes avec parkings tout proches . Accueil et personnel très professionnels et courtois , personne spécialement charmante au petit déjeuner . Accepte les chiens , un grand + même si le coût est un peu élevé. Chambre spacieuse , lit king size très confortable, boissons chaudes à disposition, produits de soin de qualité . Nous avons très apprécié notre séjour et n’hésiterons pas à y revenir ....... aussi pour son petit déjeuner fabuleux , produits variés et de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryse, Quel plaisir de lire votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L Guillou General Manager -
Kevin.E
5 / 5Le 16/10/2021 à 21:45Excellent ! J’ai apprécié les chambres, elles sont spacieuses et bien équipées. Le restaurant d’hôtel de qualité. Le cadre ainsi que sa localisation dans le centre de Nantes
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt L Guillou General Manager -
Zaza.a
5 / 5Le 10/10/2021 à 13:32Le bâtiment est historique et a été transformé avec goût. La chambre standard est spacieuse et joliment décorée. Le petit déjeuner est complet. Le personnel agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour cet avis.A bientôt. L Guillou -
Luflo.p
3 / 5Le 09/10/2021 à 11:38Superbe expérience d'un dîner dans le noir, c'est très intéressant, et très sympathique. Quelques bémols toutefois : les plats servis sont très bons mais en petite quantité, moi qui ne mange pas de pain, j ai mangé les 2 proposés, mon conjoint également. J ai malheureusement été servie dans un verre ébreché, ça n aurait pas été plus dérangeant que ça si je n'avais pas eu les bris de verre en bouche à la fin de celui ci..
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour cet avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et prenons note de votre retour, Nous restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. L Guillou General Manager -
Hugoland.5
4 / 5Le 29/09/2021 à 12:23Un bel endroit situé dans un lieu chargé d'histoire. Bien pour s'y arrêter une nuit. On regrettera cependant l'absence d'un parking privé et gratuit propre à l'hôtel pour ce tarif.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet avis. A très bientôt L Guillou General Manager -
Emmanuel.e
5 / 5Le 26/09/2021 à 10:40Hôtel unique. Beaucoup de modernité dans l'ancien palais de justice de Nantes. Le personnel est très agréable, les chambres belles, bien équipées et propres. Le petit déjeuner continental est classique mais bien fourni.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L Guillou General Manager -
Lepingle.
3 / 5Le 28/08/2021 à 01:20Le lieu est magnifique et l’emplacement est idéal. Les chambres sont plus sympathiques que waow ; je m’attendais à beaucoup mieux malgré tout comparé aux autres établissements 4 étoiles … le bar n’est pas du tout agréable (carte ultra courte et terrasse froide et impersonnelle) et le petit déjeuner en room service facturé 21 euros (tarif normal pour un 4 étoiles) est simplement honteux …
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et espérons regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement, L Guillou General Manager -
Kevin.e
5 / 5Le 26/08/2021 à 17:20Très satisfait de l’hôtel et des prestations pour un prix très correct. Belle hauteur sous plafond dans les chambres du 1. Cadre très agréables (ancien palais de justice)
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très bientôt. L Guillou General Manager -
Nadège.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 11:25Petit séjour dans les environs et nous nous sommes arrêtés au radisson pr 3 jours. Top. Excellent souvenir. Personnel très sympa, avec un très bon accueil. Petit dej excellent et la literie est impeccable. Très bon séjour. Du coup, nous sommes repassés par Nantes et ns avons appelé pour, cette fois, juste prendre le petit dej. Et là encore, nous avons été super bien accueillis. Merci encore à l’équipe pr l’accueil et leur gentillesse. Et pr ce copieux petit dej de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadège, C'est un plaisir de lire votre satisfaction. A très bientôt et merci pour cet avis. Cordialement L Guillou General Manager -
Alain.i
2 / 5Le 24/08/2021 à 17:39Quelle déception ! Après plusieurs années sans revenir dans cet établissement, le prix affiché est le même mais les prestations n'y sont plus : exemples : le service voiturier a disparu, le parking aussi et même la nuit ou une nuit n'est pas offerte sur le parking payant, contrairement à d'autres établissements a proximité ! la salle de fitness a disparu de même que l'espace bien être. Quel dommage, tout ce qui faisait les petits plus de cet établissement qui est dans un lieu exceptionnel ont disparu. Que dire aussi de la multiplication des démarches administratives d'entrée jusqu'à la copie du passeport !!!!! pourtant la CNIL dit que non sur son propre site. Enfin un petit rafraichissement de certains couloirs s'imposent.... bref le prochain séjour dans la capitale régionale ne sera plus ici.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre déception. Sur le point de la copie de passeport à votre arrivée, je me rapproche de mes collaborateurs pour comprendre ce qui s'est passé puisque cela ne fait pas partie de nos procédures. Je vous invite à me contacter directement si vous le souhaitez. Les services de notre établissement ont effet évolué depuis plusieurs années ( remplacement de la salle de sport et du spa par des salles de réunions, service voiturier). En revanche, le principe du parking est resté identique ( le nombre de places de parking couvert et sécurisé à moins de 30 m de l'hôtel a cependant doublé cette année pour atteindre 450 places disponibles réparties sur les parking Descartes et Aristide Briand. Nous sommes désolés que ces évolutions ne soient pas dans l'axe de vos attentes et restons à votre disposition si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, L Guillou General Manager -
Pierre.e
5 / 5Le 13/08/2021 à 14:11Très bon accueil dans un bâtiment splendide, le personnel est très accueillant. La chambre supérieure avec deux lits simples est spacieuse et la salle de bain superbe. Très bonne situation dans le centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Radisson Blu Nantes. A très bientôt. L Guillou General Manager -
Alain.c
4 / 5Le 24/07/2021 à 22:49Bonne soirée au radison. Experience d un dîner dans le noir total. Dépaysant mais très sympathique. Toutefois quelques longueurs. Bravo et respect pour les serveuses qui font leur service dans le noir. Une sacrée mémoire pour pouvoir se souvenir des clients.
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Jean-Loup.a
3 / 5Le 22/07/2021 à 19:46Hotel bien situé au coeur de la ville disposant de chambres spacieuses et calmes et d'un restaurant/patio. J'ai trouvé que le petit déjeuner n'était pas à la hauteur, non des murs de sa salle (ancien palis de justice) mais du lieu étoilé. Personnel malheureusement très inégal en professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement quant au service offert par notre personnel. Notre équipe s’efforce d’accueillir les clients confortablement et de leur assurer le meilleur service possible. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir informés de la situation et espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes lors d’un prochain séjour. Cordialement, L Guillou General Manager -
elodie.e
1 / 5Le 07/07/2021 à 07:42J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Après plus de 300 km, je m’attendais à pouvoir dormir calmement cela n’a pas été le cas. Réveillé à 00h30 par des déplacements de mobiliers puis a 5h30 par une sonnette qui se trouvait face à ma porte de chambre qui se trouvait au 3e étage. Je n’ai pas compris pourquoi. Niveaux rapport qualité prix, je ne le vous conseil pas.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et vous prions de nous en excuser. Nous faisons le point avec le service maintenance sur ce dysfonctionnement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, L Guillou General Manager -
andre-yves.e
4 / 5Le 26/06/2021 à 21:57Endroit très agréable pour boire un verre. Je n'avais pas percuté qu'il y avait un bouton sur les tables pour appeler un serveur. Soyez moins bête que moi, sinon vous vous demanderez pourquoi la prise de commande est si longue ... :-)
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Jipolo.i
4 / 5Le 16/06/2021 à 12:27Superbe hôtel, j’aurais mis 5 étoiles si l’hôtel nous avait fait un geste commercial. À minuit nous avons du changer de chambre pour panne de climatisation et pas de chausson, pas de peignoir. Un frigo de chambre fermé pour cause de covid, je ne vois pas le problème.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et prenons note de vos remarques. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre pleine confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, L Guillou General Manager -
michelle.i
1 / 5Le 05/06/2021 à 22:36Accueil sympathique jusqu'au couvre feu, au-delà, l'enfer...interdiction de sortir de sa chambre sans se faire attraper par un personnel de l'établissement à la limite du désagréable ! Impossible de sortir pour prendre l'air dans une cour fermée ou fumer une cigarette dans cette même cour !
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france.r
2 / 5Le 18/04/2021 à 10:22Chambre et petit-déjeuner pour environ 170e Deja encaissé 2 fois.... Désagréable, commande petit-déjeuner ne correspondant pas , personnel pressé et désagréable. Aucun service , covid prétexte mais ça n empeche pas d etre aimable!! Peu de chaînes tv Bref prestations pas à la hauteur du tout .
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Chloé.
3 / 5Le 02/04/2021 à 11:17Très bel hôtel, ancien palais de justice, très impressionnant. Très grand. Accueil inefficace, sûrement personnel débutant, n'ayant rien compris à une demande spéciale simple. Mais responsable compréhensif et aidant. Au final belle chambre, literie très très bien. Calme. Room service très correct, efficace mais qui n'a jamais ramené de 2eme chaise dans la chambre comme demandé. Repas très bien et petit déjeuner aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L Guillou General Manager -
gasby.e
5 / 5Le 11/03/2021 à 13:40Nous avons passé deux jours dans cet excellent hôtel. C'est tout simplement magnifique. l'accueil dans le hall d'un ancien tribunal c'est top. les chambres sont suffisamment grandes et très luxueuses. Pour le prix nous avons trouvé ça très honnête. bref je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A très bientôt. L Guillou General Manager -
Benoit.a
5 / 5Le 20/02/2021 à 18:42Suite junior très adaptée et spacieuse, lit confortable et chambre bien isolée. Room service efficace et bons repas. Seul défaut, la suite junior est au rez de chaussé, donc peu lumineuse...
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Fifamè.�
4 / 5Le 19/02/2021 à 11:56Ancienne librairie elle est très actuelle en matière de diversité d'ouvrages. On y trouve des livres dans tous les domaines de recherche. Quant il n'y a pas ce que vous voulez vous pouvez passer commande et être livré très vite. Le plus est que tout peut se passer au téléphone et de chez vous .service en ligne pas mal
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Emeline.
5 / 5Le 16/02/2021 à 18:26Très bel hôtel en centre ville de Nantes. Je ne suis pas venue pour y séjourner mais dans le cadre d'une réunion de travail. La salle était très propre et le personnel à notre disposition. Le repas dans le restaurant de l'hôtel était raffiné et bon à l'image du lieu.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A très bientôt. L Guillou General Manager -
RedWings.
4 / 5Le 12/01/2021 à 08:49Un hôtel magnifique, réservation en ligne, donc c'était rapide pour s'installer une fois sur place. De grande chambre, très très confortable. Covid oblige, pas de restaurant mais le service en chambre était assuré, le seul défaut c'est peut être la nourriture qui arrive tiède, ce qui peut se comprendre vue que l'hôtel était plein ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L Guillou General Manager -
Nicolas.o
4 / 5Le 04/01/2021 à 08:42Réservation d'une chambre standard. Facilité de réservation sur le site en ligne, très bonne réception, mesures sanitaires respectées. Intérieur de l'hôtel et accès aux chambres à l'image de la façade : très chic, chambre impeccable de propreté. Petit-déjeuner de qualité, copieux, modulable et servi pile à l'heure souhaitée. Petit bémol sur la variété des choix de plats pour le dîner.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau, avec un restaurant ouvert pour tester un panel plus large des mets proposés par notre chef. Cordialement, L Guillou General Manager -
Cathy.r
1 / 5Le 01/01/2021 à 18:32Mauvaise expérience dans cet hôtel Réservé par l’intermédiaire de booking. Description à la réservation non conforme à la réalité Chambre avec vue sur travaux Mauvaise insonorisation Draps plein de cheveux et poils Room service injoignable Petit déjeuner à 15 euros par personne vraiment pas à la hauteur. Tout était mauvais hormis la viennoiserie. Caution débitée de 300 euros pour une caution qui sera restituée on ne sait quand ! Hôtel à éviter et surtout pour un réveillon Quelle déception, je déconseille.....
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Walou.
4 / 5Le 01/01/2021 à 13:10Chambre impeccable, très bien insonorisée. Cadre superbe. Employées adorables. Bémol: en entrant dans la chambre, nous avons remarqué une odeur de cigarette. Sur le coup on trouvait cela étrange mais nous avons réalisés que nous étions juste au dessus de l’entrée de service des employé•es. Impossible d’aérer le matin sans la cigarette, dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L Guillou General Manager -
stephane..
5 / 5Le 08/12/2020 à 19:44Un incontournable à Nantes pour un séjour serein. Je séjourne régulièrement au Radisson lors de mes séjours à Nantes. L’hôtel dans l’ancien Palais de justice est superbe. Le hall impressionne des l’arrivée. Les chambres sont confortables. Bien équipées. La literie ferme. Un seul problème avec la climatisation qui n’a fait qu’envoyer du froid pendant mon séjour fin octobre. Malgré plusieurs signalements, cela n’a pas été résolu pendant mon séjour. Mais lors de mon départ l’hôtel a fait un geste apprécié. Cela reste probablement la meilleure adresse à Nantes.
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Léo.
5 / 5Le 18/11/2020 à 00:26Un lieu très chaleureux, bien agencé. Le restaurant était également agréable, dans un cadre assez artistique, d'une douce luminosité qui nous a accompagné tout au long du repas jusqu'à une belle nuit étoilée. Nous étions à l'extérieur, et avions une vue non obstruée sur ce dernier. Le repas a pris du temps à arriver mais il en valait la peine. Les chambres sont bien agencées et possèdent tout ce qui est nécessaire. Nous n'avons eu aucun soucis de propreté. Personnel très agréable et le petit déjeuner également !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Quel plaisir de lire votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de votre ressenti quant au téléviseur et prendrons en compte cet élément lorsque nous les renouvellerons. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, L Guillou General Manager -
Herve.E
4 / 5Le 31/10/2020 à 18:58Rien a redire sur cet hôtel à l'excellent rapport qualité prix, idéalement situé au centre de Nantes dans ce lieu mythique qu'est l'ancien palais de justice. Prendre son petit déjeuner dans la salle d'Assises n'arrive qu'une fois dans sa vie!
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Vincent.r
2 / 5Le 27/10/2020 à 09:21Nous avons réservé une chambre premium avec vue, nous nous sommes retrouvé avec une chambre sous velux, lorsque je suis allé en parler à la réception, la personne m'a assuré que les chambres avec vue n'existaient pas (le respect du client est loin....). Les portes de chambres ne se ferment pas lorsqu'on les laisse claquer (il faut faire une manipulation avec la clef pour les fermer) ce qui pose un sérieux problème de sécurité, problème signalé à la réception qui m'a dit être au courant, donc on est au courant et on ne fait rien. La porte de la douche ne ferme que si on la tient avec le pied. Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain (thermostat éteint qui ne s'allume pas). Mon épouse a souhaité un mojito en guise d'apéritif mais le bar n'avait plus de menthe. Ça fait beaucoup pour un hôtel de votre standing !! je pense que vous ne devez pas vous contenter de votre joli bâtiment et faire un effort de prestations.
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angelise.
4 / 5Le 10/10/2020 à 18:27Très bel endroit insolite, la déco reste un peu froide et dépassée, petit déjeuner à éviter, qualité moyenne pour un 4 étoiles. Propreté impécable et personnel très à l'écoute. Chambre confortable et très calme.
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Jérôme.a
5 / 5Le 05/10/2020 à 15:52Nous y avons déjeuné et notre équipe (6 pers) : tout le monde était ravi des plats et très bon relationnel avec les serveurs. A noter la très belle sélection de vins de Loire (mais pas que). Parfait pour organiser un séminaire d'équipe
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Tinkerbell.
3 / 5Le 18/09/2020 à 07:36Très bel hôtel, bien situé et personnel agréable. Je déplore cependant un petit déjeuner, à mon goût, très (trop) cher. La vue de la chambre que nous occupions donnait sur un bâtiment en travaux. En cette période de crise sanitaire ou les hôtels sont loin d'être bondés, je trouve regrettable que l'on ne nous ait pas attribué une autre chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes . N'hésitez pas à nous solliciter pour une chambre côté parc lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L Guillou General Manager -
Nicolas.A
3 / 5Le 16/09/2020 à 19:50L’hôtel est magnifique ainsi que les chambres qui sont parfaitement équipés. La literie est très confortable. Seul bémol sur la pression de la douche qui n’est pas suffisante. Point négatif : le petit déjeuner accord hôtel.. avec leurs fameux œufs brouillés en poudre dilué avec de l’eau, le pain congelé, la salade fruits en boîte..... Pour un établissement de ce standing, et le prix du petit déjeuner, c’est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour ce message et sommes navrés de lire que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Nous restons bien sûr à votre disposition. L Guillou General Manager -
Louis.a
1 / 5Le 07/09/2020 à 19:32Chère Madame L Guillou, Suite à votre retour: "Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de ce désagrément. Notre procédure de check-in impose en effet certaines vérifications et nous sommes navrés que celle-ci est ait entaché votre séjour." -) celle-ci n'a pas entaché mon séjour, si vous aviez pris le temps de lire mon commentaire au lieu de le survoler, vous auriez compris que je n'ai pas pu y séjourner... Je prendrais le temps de vous appeler pour trouver une solution, dès la fin de mes vacances. Cordialement
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Pascale.y
5 / 5Le 31/08/2020 à 09:14Très bel hôtel, dans un ancien palais de justice.... Personnel charmant..! Literie excellente, un petit bémol pour les oreillers trop épais et dur... pas le choix d’un deuxième oreiller plus plat et moelleux... Petit déjeuner excellent, UNE MENTION SPÉCIALE POUR LA PRÉSENTATION DES ŒUFS À LA COQUE...surprise.... du jamais vu...!:-) Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N'hésitez pas à solliciter notre réception pour bénéficier d''oreillers plus moelleux lors de votre prochain séjour. Ils sont à disposition sur simple demande. Cordialement, L Guillou General Manager -
Jean-David.o
5 / 5Le 30/08/2020 à 10:48Hôtel magnifique, excellent accueil. Grande chambre, grande baignoire, soin apporté aux détails, propreté impeccable, très bon petit-déjeuner. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine. Le reste est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-David, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L Guillou General Manager -
Mathias.a
3 / 5Le 07/08/2020 à 16:17La decoration des parties commune est une vraie catastrophe. Le petit dejeuner est vraiment decevant quant à la qualité des produits proposés. Le personnel est toutefois accueillant et les chambres bien conçus. Dommage qu'il n'y ai même pas un bouteille en chambre, tout partuculîèrement en.période caniculaire.
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camilo.a
5 / 5Le 31/07/2020 à 14:00Tres beau lieu réhabilité (ancien palais de justice de Nantes) qui propose un service de qualité. Un ascenseur aurait été souhaitable à l’entrée car il peut être difficile pour certaines personnes de porter leurs valises jusqu’à la porte. Les chambres sont grandes et la décoration soignée. La salle de bain est plutôt grande avec une douche spacieuse. Nous avons eu cependant un problème d’évacuation du lavabo. La chambre ne manque pas de spots lumineux mais reste assez peu lumineuse. La cuisine du restaurant est à la hauteur du lieu, les plats aussi bons que beaux (voir photos 😉)
Réponse du propriétaire :
Cher Camilo, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant navrés que vous n'ayez pas vu l'ascenceur disponible à l'entrée, sur la droite. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L Guillou General Manager -
Marie.r
5 / 5Le 16/03/2020 à 19:45Endroit rare, d'un grand standing, j'ai réservé pour des amis Américains en vacances à Nantes, ils ont fort apprécié la cuisine, la chambre, le confort, le petit déjeuner avec un choix formidable. Ils étaient très contents et sensibles aux gentillesses du personnel. Merci.
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Cyril.a
4 / 5Le 08/03/2020 à 13:38Très bel hôtel situé en plein centre ville de Nantes et il y a un parking sous terrain juste en face. La cadre de l’hôtel est superbe et très impressionnant. La chambre est de taille correcte, bien équipée, au calme et dispose d’une bonne literie. Le petit déjeuner propose un très grand choix de produit de bonne qualité. Le restaurant est très bon aussi. Le personnel est toujours disponible, accueillant et disponible
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L Guillou General Manager -
David.G
4 / 5Le 07/03/2020 à 19:14Hôtel très bien situé, parking en face. Le cadre est très sympa. J’ai eu une grande chambre avec baignoire et douche, mini bar. L’accès ce fait par l’escalier central ou par l’ascenseur avant d’arriver à l’accueil. Le personnel est très accueillant. La chambre tarif maximum pour 1 ou 2 personnes est de 425€ petit déjeuner continental 15€ ou buffet à19€. Chambre propre, super hauteur sous plafond. Un peu sombre à mon gout coté éclairage naturel. Restauration, j’ai mangé 3 repas dans cette hôtel malheureusement il n’est pas à la hauteur d’un 4* Dans l’ensemble c’est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et reste à votre écoute concernant vos remarques sur le restaurant. A très bientôt. Cordialement, L Guillou General Manager -
Anne-Sophie.A
3 / 5Le 01/03/2020 à 11:06A l arrivée le réceptionniste ne s adresse qu à Monsieur (je n ai même pas le droit à un Bonjour ou un regard) Chambre supérieure spacieuse mais manque de charme. Bonne literie. Il faut avoir la carte rewards pour avoir 2 bouteilles d eau en chambre. Bouteille de vin vide et verres dans le couloir devant notre chambre à l arrivée (13h)... Toujours la a 21h... Restauration de qualité (fraîcheur des produits, choix varié au pdj, formule dp sympa) par contre 2h15 à table au dîner trop d attente entre les plats dommage nous n avons même pas pris le dessert du coup ! Le point fort de cet hôtel est sa situation en plein cœur de Nantes et le cadre dont on profite pour la partie restauration. Mais nous ne renouvellerons pas l expérience.
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Cathy.u
5 / 5Le 25/02/2020 à 20:29Superbe établissement. Chambre très correcte, mais pas parfaite, dû certainement au tarif préférentiel dont nous avons bénéficié. Petit-déjeuner de rêve à part la salade de fruits qui devait être de la veille, les fruits étaient mous et presque fermentés.
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Charlotte.E
4 / 5Le 23/02/2020 à 10:29Nous avons beaucoup apprécié le lieu emblématique, le bar, le petit déjeuner et le room service! Quelques détails à améliorer comme la chambre à repenser et à rénover...(peu pratique, peintures à refaire, murs abîmés)
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chavincla.
1 / 5Le 22/02/2020 à 22:17Plus jamais! Problème de chambre à l’arrivée, Pas de chauffage dans la chambre, Rouge à lèvre sur le verre du petit déjeuner, on nous retire l’assiette pendant qu’on mange!! Du jamais vu!! Restaurants fermés exceptionnellement mais sans qu’on en soit informé à l’avance, rien à proximité et interdiction de se faire livrer, de ce fait SEULE possibilité de dîner; le room service mais avec un supplément du prix d’un plat...!! Et tout cela dans l’indifférence totale du personnel qui semble trouver tout cela normal! Après un mail à la direction, quelques jours plus tard on nous propose un petit surclassement pour notre prochain séjour... prochain séjour qui n’aura jamais lieu!!
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Christophe.a
4 / 5Le 18/02/2020 à 23:51Très beau cadre que cet ancien tribunal aux majestueuses colonnes pour un dîner réussi. On est assez surpris de la proximité de l'accueil de l'hôtel mais on se laisse vite porter par le décorum. Le serveur (merci David) est aux petits soins et de bon conseil. Bon choix de vins. Carte des plats sur tablette ce qui peut vite se transformer en table d'ados jouant sur son téléphone et détaillant chaque plat à l'envi. De jolis plats. Pas de déception. Pas de ouah non plus. Un bon moment à jouer sur la carte de la convivialité pour passer un bon moment. Seul petit bémol pas trop compris l'emplacement du bar.
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Elliot.u
5 / 5Le 10/02/2020 à 10:19Nous avons mangé au restaurant en couple pour mon anniversaire. Les entrées comme les plats étaient délicieux, tous les gouts étaient bien accordés et surtout proportionnés, aucune saveur ne prenait le dessus sur une autre. Digne d'un gastronomique avec la quantité en plus, et les prix en moins. Nous nous en sortons pour environ 30€ chacun avec apéritif entrée et plat. Ayant réservé sur le site la fourchette, ma copine avait juste écrit une note "anniversaire". Cependant nous n'en avons pas parlé au personnel sur place et ne nous attendions donc à aucune attention particulière. Pourtant au moment du dessert, déjà calés par le repas copieux nous n'en avons pas commandé, et ils nous en ont quand même apporté un (offert donc) avec une bougie, sans nous prévenir. Merveilleuse attention qui fait grandement plaisir! De plus le lieu est somptueux.
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Rudy.i
1 / 5Le 01/02/2020 à 19:19Très bel hôtel avec des chambres confortables et un personne très sympathique. Cependant, je ne met qu’une étoile pour la politique tarifaire et commerciale de l’hôtel. Nous y avons effectué un séminaire d’entreprise avec plus de 120 personnes et plusieurs dizaines de milliers d’euros dépensés pour la prestation. Malgré ça, l’hôtel a trouvé de bon goût de nous facturer 14 impressions en couleur (4€), et de ne mettre aucune bouteille d’eau dans les chambres par exemple (6€ la petite bouteille d’eau au minibar, sinon il faut boire au robinet...). Rajoutez à cela le fait que nous n’avions même pas de café dans les salles de réunion, et vous obtenez une chaine d’hôtel qui devrait plutôt s’appeler « Radinson ». À 450€ le prix de la nuit affiché, il y a des choses qui ont du mal à passer...
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Alexandra.
2 / 5Le 28/01/2020 à 17:2020 min d attente au bar pour 2 martinis et un pastis, nous sommes partis avant D être servi. Les serveurs étaient trop occupés à essuyer des tasses.. Nous avons poursuivi la soirée avec le resto dans le noir, quand même déçu par la quantité des plats très faible et les propositions de menu qui me semble ne pas valoir 50 euros. M experience est sympas mais ne vaut pas son prix.
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Alain..
4 / 5Le 23/01/2020 à 23:51Nous avons choisi la formule 15 plats à partager à 4 et nous sommes très satisfaits. Vous n'aurez sûrement plus faim en sortant de table. Des mélanges surprenant , des plats savoureux. Seul bémol la crème un peu trop présente. Une déception, ne pas avoir accès à la salle de l'assise. Sinon service agréable. Bonne découverte.
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Amandine.o
5 / 5Le 20/01/2020 à 14:13Nous avons passé un super séjour de A à Z. Le personnel était adorable et ultra réactif, la chambre était calme, la salle de bain hyper pratique et fonctionnel, les peignoirs tout chaud et tout doux ! Le buffet du petit déjeuner était très bon également et le service en chambre efficace aussi ( le petit déjeuner est arrivé à 11h pétante à la chambre ). A notre arrivé, il y avait eu un lègé désagrément dans notre chambre mais le personnel nous à aussitôt changé de chambre, nous avons même été surclassé, et pour s'excuser nous avons également eu un petit mot qui nous a été apporté par la direction, et deux coupes de champagne. Des petites attention qui nous on fait vraiment plaisir. Nous avons aussi essayé le restaurant, les plats sont très bons, bien travaillé. En bref, c'est un établissement de qualité, nous reviendrons sans hésitation lors d'un prochain séjour à Nantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait comblé et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L Guillou General Manager Radisson Blu Nantes -
Jean-Mimi.�
3 / 5Le 20/12/2019 à 00:45Décoration: plutôt moyen et décevant pour un tel lieu. Extrêmement bruyant pour dîner. Service beaucoup trop long, heureusement que les plats sont bons. Le service pas à la hauteur, il faut sans cesse réclamer. Rapport qualité/ prix, correct.
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Harry.o
1 / 5Le 14/12/2019 à 01:11Bonsoir, nous sommes le vendredi 13 décembre, mon conjoint et moi sommes arrivés à Nantes tard, vers 00h30. Nous avons appelés cet hôtel pour réserver une chambre, la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas cesse de m'appeler "monsieur" ce qui, en soit, n'est pas problématique. Ce qui l'est c'est que lorsque j'ai dit que c'était "madame " (je suis sans conteste une femme) mon interlocuteur a pensé à une blague.... c'est la première fois que cela m'arrive. Donc....impossible de réserver quelconques chambre puisque ce jeune homme me renvoyait systèmematiquement vers la police.....je n'ai ni dit ni fait quoique ce soit de problématique mise à part demander si une chambre était libre à une heure tardive. Donc vous l'aurez compris, énorme déception venu d'un hôtel si prestigieux et réputé.
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claire.b
5 / 5Le 08/12/2019 à 16:46Le restaurant est une très bonne adresse que nous recommandons chaudement . Nous avons testé le menu spécial fêtes de fin d'année qui était succulent de l'entrée au dessert, en portion parfaite permettant de déguster avec plaisir jusqu'au bout du repas. Le personnel est aux petits soins et sait faire preuve de délicates attentions. Merci pour la jolie table . Nous y reviendrons avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un agréable séjour et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année L'équipe du Radisson Blu Nantes -
laurent.a
5 / 5Le 27/11/2019 à 20:27Hotel 4 étoiles dans le quartier chic de Nantes. Les chambres sont spacieuse avec lit king size, belle décoration, téléviseur, salle de douche spacieuse. Chaque chambre dispose d'un mini bar même si les consommations sont élevées. Le cadre est tres agréable, dans l'ancien palais de justice de Nantes, refais a neuf depuis trois ans tout en gardant le charme ancien. Restauration fine et très bien présentée. Je recommande vivement.
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Daniel.o
1 / 5Le 30/10/2019 à 14:49Réservation professionnelle mi-septembre : 3 chambres pour 3 collègues. Lors de notre arrivée à 23h, on nous annonce qu'il ne reste qu'une chambre pour nous 3. Cause annoncée : "problème technique". Plusieurs points: - On apprend ensuite qu'il s'agit d'un problème d'overbooking. - Personne ne nous prévient pendant la journée. - Le personnel de l'hôtel ne se preocupe même pas de trouver une alternative dans un autre hôtel aux alentours. - Le personnel de l'accueil nous ment a plusieures reprises; avant de devoir accepter qu'ils ne se sont pas occupés de notre cas (attendant peut être que l'on ne vienne pas finalement ?). Ils sont même capables de nous dire qu'ils n'avaient pas nos coordonnées pour nous contacter... Bref, pas digne du standard annoncé. Retour fait à aux services de gestion des voyages de notre entreprise.
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15.4
3 / 5Le 19/10/2019 à 22:39Lit trop grand, matelas trop épais (pauvres femmes et hommes de chambre, je n'ose pas imaginer l'état de leur dos après 1 année de service). Trop d'oreillers, trop de serviettes, le prix pourrait peut-être baisser si moins de choses inutiles? Accueil et Petit déjeuner très bien.
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Katanagirl.6
5 / 5Le 02/10/2019 à 00:53Super et magnifique hôtel. Nous avons passé un bon séjour.
Un excellent accueil d'Amar à notre arrivée. Les chambres sont confortables .
Le buffet du petit-déjeuner est correct. Le point faible est l'odeur de la cuisine dans le lobby de l'hôtel qui sert aussi de salle de restaurant. -
Geoffrey.a
4 / 5Le 23/09/2019 à 16:23Situation géographique et architecture extérieure très bien. Une suite très spacieuse de 60m2 donnant sur la place. A souligner surtout un très bel accueil d’Anissa et de Marx, très agréable et professionnels et réactif pour trouver une solution sur les quelques petites péripéties rencontrées.
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Yoyo.e
5 / 5Le 10/08/2019 à 18:11L'hôtel est l'ancien palais de justice de Nantes. L'architecture du bâtiment est sublime. L'intérieur a été rénové pour le moderniser mais l'architecte a conservé l'histoire en gardant beaucoup d'éléments d'époque. Les chambres sont contemporaines et agréable. Le personnel est disponible et accueillant.
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Brumeilde.
1 / 5Le 18/07/2019 à 00:22J'ai testé uniquement le restaurant pour un dîner. Si le cadre est indubitablement magnifique (malgré certains choix décoratifs clivants voire douteux) et que la carte arborant des plats types gastronomiques peut sembler alléchante à la lecture : la nourriture est affreuse. Tiède, sans saveur, sans texture, sans intérêt. Voire même écoeurante au niveau des desserts. Ce qui est non seulement dommage étant donné le cadre et la réputation de l'établissement mais scandaleux étant donné les prix. On s'interrogera également sur la structure du menu difficile à comprendre et sur l'intérêt de le présenter sur tablettes numériques car ça n'apporte ni n'aide en rien. Seul point positif du restaurant est le signalement de tous les allergènes contenus dans les plats, ce qui est une excellente initiative permettant de simplifier la vie de toutes les personnes concernées.
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Franck.r
4 / 5Le 16/06/2019 à 11:37Le personnel est adorable et plein d'attentions, le restaurant très bon et les chambres spacieuses et confortables. Petite déception il n'y a plus de hammam, on sent que la direction de l'hôtel a choisi de favoriser la clientèle séminaire au détriment de la clientèle touristique. Même le petit déjeuner a légèrement baissé proposition. On reviendra dans 2 ans et on verra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. De nouvelles salles de réunion ont en effet ouverts leurs portes début 2018 pour répondre au besoin de notre clientèle transformant ainsi l'espace bien-être. Nous avons donc décidé de développer le partenariat avec le Spa Aquatonic situé juste en face de notre établissement. Je tiens néanmoins à vous rassurer sur le fait que notre objectif n'est pas de favoriser une clientèle plutôt qu'une autre car tous nos clients quelque soit la raison de leur visite sont importants à nos yeux. Je regrette également de lire que le petit déjeuner a légèrement baissé selon vous. Le buffet du petit déjeuner a certes évolué il y a quelques années chez Radisson Blu mais propose toujours une large de gamme de produits différents, plus de 90 articles pour le plus grand plaisir de nos clients. A bientôt. Virginie Thevenet -
Sébastien.e
5 / 5Le 12/05/2019 à 13:31Excellent brunch dominical dans une ambiance musicale de très bon goût. Rien à redire. Jambon à la truffe exquis, tomates rôties à tomber, saumon fumé de grande qualité, en bref, un buffet qui justifie le prix. Merci.
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Philippe.
4 / 5Le 10/05/2019 à 18:28Bonne literie mais dommage qu'il n'y ait pas de vue (un simple vélux au plafond) dans notre chambre située au 3éme et dernier étage. Le restaurant de l'hôtel est bon mais les quantités servies sont relativement petites et la carte est limitée; rapport quantité prix très moyen pour le restaurant !!
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Lailo.
5 / 5Le 27/04/2019 à 09:13Lieu splendide : ancien palais de justice rénové ayant conservé une part de l'architecture d'origine mais chambres modernes et très confortables. Mention spéciale au restaurant de l'hôtel : incroyablement bon et formidable maitre d'hôtel . Et enfin remerciements au personnel pour leur gentillesse et l'accueil de mon chat. Séjour inoubliable, merci.
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Antoine.l
5 / 5Le 08/04/2019 à 15:31Séjour ce week end dans cet hôtel. Nous avons fortement apprécié la beauté de l'hôtel. Le staff était très accueillant, à l'écoute. Le petit déjeuner est un brunch très qualitatif. Concernant les chambres, elles sont designs et assez simple. Un bon séjour au Radisson que je recommande pour vos escapades Nantaises
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Marie-Louise.A
4 / 5Le 22/02/2019 à 14:31Hôtel magnifique aussi bien de l'extérieur que de l'intérieur avec des couleurs vives, décoration et mobilier moderne tout en ayant gardé des traces du palais de justice. Le personnel est chaleureux, souriant, disponible aussi bien à la réception qu'au bar, nous avons apprécié le cocktail de bienvenue. La chambre est propre et de taille correcte pour une nuit. Petit bémol au niveau de la salle de bain (fuite sous lavabo, paroi de douche non étanche et manque de pression avec un pommeau de douche non fonctionnel de façon optimale). Au niveau de la literie nous avons eu un matelas ferme et des oreillers très "mous" cela ne nous a pas dérangé. Matin un peu bruyant car travaux juste à côté et femmes de ménage dans les couloirs. Le petit déjeuner royal et personnel toujours très disponible et au top. Lors de notre départ on nous a conseillé sur les endroits à visiter à Nantes car c'était une première pour nous. Nous n'avons pas testé le restaurant préférant dîner à l'extérieur. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire très complet. Je prends note de vos remarques et fais le suivi avec mes équipes. Merci et à bientôt Virginie -
Antoine.L
5 / 5Le 20/01/2019 à 20:50J'ai habituellement toujours une critique négative a placer mais là je cherche encore. Le cadre est magnifique dans le centre de cet ancien palais de justice. La notion de 'A partager ou pas' est très sympa, même si lors de nos repas nous avons l'habitude de prendre des plats différents pour les faire goûter, là le concept est poussé au maximum avec des plats amenés séparément et mis au milieu de table et parfois même conçus pour être facilement partagés (2 morceaux de viande, des raviolis en nombre paire) et puis c'est tout simplement très bon. Le service est parfait, sympathique et enjoué. Le chef vienne même vous saluer a la fin du repas. Un très bon moment puis un tarif plus que correct. Franchement nous reviendrons avec grand plaisir dans ce restaurant.
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Fred.i
4 / 5Le 11/01/2019 à 08:45Comme toujours en France, Infrastructures ok et vigilance sur personnel..Très bon lit, excellents oreillers, bonne insonorisation, comme souvent service dépassé lors de fortes affluences petit déjeuner, machines à café ne suivent pas, plus de jus de fruit ou verres. ..ennuyeux à ce niveau supposé d hôtellerie
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Swann.
4 / 5Le 05/01/2019 à 14:35Cadre très agréable et (généralement) calme pour un déjeuner intimiste ou prendre un café entre amis. Toujours un bon moment, ne manque que la cinquième étoile pour les prix pas vraiment raisonnables (même si le lieu pourrait les justifier) et le service souvent long (fréquent d'attendre 20 minutes avant d'être servi pour un simple café ou un verre de vin).
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Arnaud.a
1 / 5Le 21/12/2018 à 17:11Restaurant à déconseiller fortement. Attente interminable. Pas ou peu de communication entre les serveurs. Plats fade sans réel goût. Cuisson de la viande (filet mignon) abusivement trop cuit, la tendre de la chair était devenue du caoutchouc. Certains plats ne sont pas maison. Le choix de la table, en plein milieu est très inconfortable. Le cadre ne fait pas un ensemble. Avoir de la jeunesse dans le service c'est bien, mais avec de l'expérience c'est mieux.
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Sophie.e
5 / 5Le 20/12/2018 à 18:31Merci pour la bougie pour le gâteau d anniversaire. Un excellent souvenir pour notre fille qui fêtait hier ses 16 ans. Tout était parfait. Merci pour votre accueil et la présentation des plats. Nous reviendrons la prochaine fois pour un brunch.
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olivier.o
4 / 5Le 24/11/2018 à 09:58Décoration contemporaine dans un bâtiment historique, ancien palais de justice de Nantes (on peut sentir encore cette énergie particulière de ces lieux). Le personnel est disponible et serviable. Le restaurant est excellent cependant un peu onéreux au vu des quantités servies. Les salles de réunion sont confortables et bien équipées. Merci aux équipes de l’hôtel et du restaurant.
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jean-antoine.i
4 / 5Le 17/11/2018 à 16:43Deuxième séjour dans cette chaîne d’hôtel et je dois avouer que je trouve toujours qu’ils offrent un très bon rapport qualité prix. Le cadre est superbe, avoir transformé un palais de justice en hôtel, il fallait oser mais le résultat est payant. Tout en gardant le cadre majestueux du bâtiment , ils ont su apporter une touche de modernité à l’intérieur. Cet hôtel propose des chambres spacieuses et surtout une literie de très bonne qualité. Seul la salle de bain reste de dimensions réduites. La décoration est vraiment de bon goût. Le personnel reste discret tout en restant très professionnel et serviable. Sa situation géographique nous a laissé la possibilité de visiter le centre de Nantes, à pieds. Au final, notre séjour a été très agréable. Si vous devez séjourner sur Nantes, cet hôtel pourrait être un choix « judicieux » .
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Antoine d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec plaisir que je lis votre satisfaction suite à vos séjours dans nos établissements. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 1400 hôtels à travers le monde. A bientôt, Virginie -
Nolwen.H
5 / 5Le 13/11/2018 à 06:27J'y suis allée pour une formation, le lieu est magnifique : un respect de l'architecture du bâtiment agrémenté d'une touche de modernité. D'autre part le service y est irréprochable. Le restaurant est une merveille, malgré la hauteur de plafond vertigineuse le lieu est chaleureux, le service est impeccable et le repas excellent. Merci à l'ensemble des équipes régissant l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci Nolwen! J'ai d'ores et déjà transféré votre feedback, à l'ensemble des équipes. C'est une source de motivation extrêmement importante et je tiens à vous en remercier. Vous satisfaire est notre priorité et je suis ravie que votre formation ait répondu à vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous revoir. A bientôt. Virginie Thevenet -
pascal.i
4 / 5Le 21/10/2018 à 10:36Ma femme avait réservé pour 2 personnes le brunch du dimanche au Radisson par téléphone. Elle a eu des chèques cadeaux utilisable au Radisson (cf photo jointe). Lors de la réservation, la réception nous a dit que les chèques cadeaux seraient certainement accepté. J'ai préféré rappelé avant d'y aller pour confirmer que nous pouvions payer avec ces chèques. La personne m'a dit qu'il ne savait pas et qu'il allait se renseigner. J'ai rappelé plus tard , l'établissement ne savait toujours pas. Dans le doute ils ont préféré me dire qu'ils n'acceptaient pas les chèques cadeaux pour le brunch. Nous avons donc dû changer nos plans à la dernière minute pour l'anniversaire de ma femme. Suite à notre échange d'emails: Merci d'avoir réagis aussi rapidement. Mon épouse et moi avons pu être accueilli pour le brunch organisé hier au Radisson. Très bon brunch, dans un décor vraiment très beau et personnel très accueillant.
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vanessa.
3 / 5Le 14/10/2018 à 23:56Joli hôtel dans un cadre magnifique. Chambre confortable, fonctionnelle.(oubli des peignoirs en chambre supérieure mais bonne réactivité de la gouvernante) Bon buffet petit dejeuner et le personnel y est très gentil. Une réceptionniste manque de professionnalisme et devrait se remettre en question. Sinon Nicolas lui a été parfait.
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Frédérique.a
3 / 5Le 05/09/2018 à 10:27Si la cuisine du restaurant l'assise est bonne et bien présentée, elle est tout de même cher pour ce type de plats à Nantes. Le cadre est confortable, bien que le service est assez inconstant. Il s'en dégage un bilan contrasté, qui ne fera pas de cette adresse un lieu d'habitude.
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murielle.a
5 / 5Le 29/08/2018 à 15:47Ancien palais de justice , la façade est superbe. L'intérieur garde tout son cachet . Très bien situé. Garage public en face. Chambre agréable avec belle salle de bain. Dispose d'un bon restaurant ( tous les plats sont à 15 euros). Personnel accueillant .
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Cat.p
4 / 5Le 10/08/2018 à 18:23Calme, agréable, en centre ville, personnel souriant et disponible, chambre accessible à partir de 15h et à libérer avant 12h. Cadre sympa puisque c'est l'ancien tribunal de Nantes. Resto dans le hall un délice et petit déjeuner excellent dans la salle de la cour d'assises. Pour un 4 étoiles si il y avait une remarque juste la robinetterie qui fuyait. Bref très bel hôtel
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Emmanuelle.r
4 / 5Le 21/07/2018 à 17:10Idée sympa mais assez coûteuse si on a faim et qu'on veut boire un peu de vin. Possibilité de tout partager et de faire son menu avec une ou plusieurs entrées, un ou plusieurs plats (pas très copieux) et desserts. Accompagnement en sus mais s'accordent pas tjs parfaitement avec le plat. Terrasse dans le patio sinon les tables sont dans le hall de l'hôtel ce qui est un peu dommage.
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Léo.u
4 / 5Le 10/06/2018 à 23:05Excellence La chambre est parfaite et le lit d’appoint était prêt! Une fois sur deux nous sommes obligés de retourner à la réception le demander mais là tout était bien préparé ! Un super accueil, le petit-déjeuner copieux et varié, nous avons testé le restaurant avec un super rapport qualité prix et très raffiné. J’ai adoré cet hôtel le cadre est magnifique - un ancien palais de justice - et un service irréprochable !
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de lire un tel retour. Votre satisfaction est la notre, merci! -
Yves.U
1 / 5Le 07/04/2018 à 23:27Lorsqu'on vient pour écouter un concert avec des amis un samedi soir et consommer une boisson il est véritablement extrêmement désagréable de se voir obligé de payer avant même de commencer chaque boisson qui en plus et gavée de glace pilée pour un prix exorbitant lorsqu'on prend le cocktail. Je trouve que pour un établissement de ce standing c'est totalement inacceptable. Et c'est bien dommage car les groupes de musique sont de qualité et que les conditions d'écoute nous inviteraient plutôt à consommer deux ou 3 boissons si c'était plus raisonnable Yves du Cosquer
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remi.a
5 / 5Le 21/03/2018 à 07:12Cadre magnifique. Visité le temps d'une réception. Par contre l'accueil laissait un peu à désirer. Personne à la réception pour vous accueillir à l'arrivée alors que l'hôtel est un vrai labyrinthe. Heureusement au bout d'un quart d'heure, nous trouverons enfin notre messie qui nous ouvrira la voie.
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Jean-Charles.u
4 / 5Le 08/02/2018 à 15:23Hôtel très agréable situation idéale pour découvrir Nantes. Personnel disponible. Dommage que le buffet du petit déjeuner ne soit pas réalimenté régulièrement(manque de vaisselle,verres chauds) mieux vaut arriver de bonne heure.
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HAVART-LECREUX.l
4 / 5Le 14/01/2018 à 00:35Le Restaurant était privatisé nous avons alors dîner dans le hall, accueil et service agréable. Repas excellent. Un courant d air froid s est malheureusement imposé pendant tout le repas. Recommandé
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TIKKEN.A
5 / 5Le 08/01/2018 à 01:52Magnifique ne serait ce que par la majesté du bâtiment ancien tribunal transformé en lieu propice à la détente et au bien être chic et raffiné. À chacun de mes sejours j'opte pour une suite.....espace large avec un grand salon...une grande chambre et un immense lit des plus confortables.....deux salles de bains.....des rangements à foison......un mini bar très fourni et le tout parfaitement insonorisé. Les chambres sont faites deux fois par jour si vous le souhaitez et le room service est excellent. Le lieu est calme et decentré mais le centre ville est à environ 200 mètres. Le petit déjeuner est sublime et le restaurant pour dejeuner ou dîner propose des mets de très haute volée. Un service de conciergerie se tient à votre disposition pour toutes vos demandes. Un espace fitness et un sauna et un hammam completent le tout. Ideal pour un weekend romantique entre autres
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ROSE.O
5 / 5Le 06/01/2018 à 18:41La meilleure adresse de Nantes pour faire plaisir à vos papilles ! Les plats y sont succulents et l’esthétisme toujours présent dans l’assiette . Un personnel pro et sympathique . Un endroit magnifique pour un repas délicieux !
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Fany.
4 / 5Le 25/11/2017 à 15:08Personnel accueillant, très disponible. Cadre et décoration superbe. Le plus est son emplacement en plein centre ville de Nantes. Prix correct compte tenu de l'hôtel et son charme. Chambres et repas impeccable. Propreté au rendez-vous et discrétion des femmes de chambre. Et le personnel en général.
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John.
5 / 5Le 12/11/2017 à 11:39Franchement enchanté de mon séjour dans cet hôtel. Amoureux de vieilles pierres, je ne pouvais qu'être séduit par l'architecture du bâtiment et son originalité (ancienne cour d'assise). Le personnel est particulièrement déférent et poli ce qui est devenu assez rare pour être signalé. Petit déjeuner de grande qualité et chambre agréable. Bref, j'y retourne cette semaine :).
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce partage d'expérience! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et de leur faire vivre des experiences mémorables. A très bientôt, donc! Virginie -
Carite.a
5 / 5Le 30/10/2017 à 11:56C'était une surprise pour mon anniversaire. Nous avons passé deux nuits dans cet établissement qui a eu l'intelligence de garder l'architecture et les noms des salles de l'ancien palais de justice en insérant une décoration très contemporaine. Moi j'ai adoré. La cour d'assise qui est la salle du petit déjeuner sublime et le petit déjeuner également magnifique. La chambre très confortable donnant sur la place m'a beaucoup beaucoup plu. Nous avons testé le bar, très bien mais pas le restaurant. Le personnel est très aimable. Non vraiment y a rien à dire. j'ai adoré.
Réponse du propriétaire :
C’est un plaisir de lire un tel commentaire. J’espère avoir le plaisir de vous revoir. Merci pour ce partage d’expérience. Virginie -
Cedric.o
5 / 5Le 07/10/2017 à 00:42Un établissement idéalement situé pour découvrir Nantes. La rénovation est du meilleur goût et notre chambre était spacieuse et très bien agencée. L'accueil par le personnel est agréable et attentionné. Nous avons particulièrement apprécié l'installation du lit bébé avant notre arrivée. Enfin le petit déjeuner servi est tout simplement sublime et s'apparente presque à un brunch tant les buffets salés et sucrés sont généreux et gourmands. Le seul bémol CV concerne le stationnement qui se situe sur la place de face à l'hôtel dans un parking public passablement vieillot. En tout cas nous avons été ravis d'y séjourner et de faire la découverte de cette ville si agréable.
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Clarisse.a
5 / 5Le 01/06/2017 à 21:38Le brunch vaut le détour, un buffet succulent, des produits frais, des plats fins. En plus de ce lieu magnifique, l'ambiance est bonne et les serveurs sont adorables et très présents. Le meilleur brunch de Nantes selon moi
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En.o
4 / 5Le 29/04/2017 à 10:25C'est un avis quasi schizo que je m'en vais déposer : D'une part, il y a ce magnifique hôtel, sublime rénovation du palais de justice ! C'est absolument superbe et du meilleur goût ! L'équipe est très sympathique, très agréable et attentionnée ! Nous avons organisé une petite soirée dégustation du champagne des vignes familiales entre amis côté salon de notre chambre et l'équipe nous a fourni tout le nécessaire pour passer un bon moment : coupes, glaçons et seaux à glace, accompagnés de petits plaisirs montés par l'équipe du bar, c'était parfait ! Le petit déjeuner est fantastique, un peu long dans la préparation des plats sur commande, mais vraiment fantastique. Il y a une grande variété de produits, de qualité, et la salle dans laquelle nous mangeons est superbe. MAIS : notre chambre était un peu banale. Mais nous y verrons l'effet d"après coup de ce hall qui, il faut le dire, en met plein les yeux ! Le gros bémol : le canapé de la suite était taché d'une substance organique blanche dont je vous passe les détails... La moquette était elle aussi tachée. Néanmoins, je n'ai pas donné la chance à la direction de corriger le tir en prenant la peine d'en parler sur le moment... Mais à la lecture de leur réactivité sur ce commentaire, je ne doute pas qu'ils auraient su gérer la situation. Néanmoins, et il faut le dire, nous restons sur une note très positive tant l'endroit est magnifique !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour constructif. Je vais faire le suivi pour les tâches sur le canapé. Concernant la literie, nous avons un accord cadre avec Simmons donc la literie est à priori la même qu'à la maison! Merci encore pour vos commentaires. Mme Thevenet -
Marc.u
1 / 5Le 15/04/2017 à 23:16Restaurant très en deçà du standing attendu. Des pieds de tables sales, des poivrier et salière ébréchés, des couverts rayés, des couteaux non polis, des morceaux de salade fanés... Le serveur s'est même trompé et à servi le vin rouge dans un verre de mon voisin qui avait été utilisé. Tout simplement car l'hôtel n'a pas investi dans des verres à blanc ET dans des verres à rouge. Dans la cuisine, les plats n'ont aucun fil rouge, l'assaisonnement laisse à désirer, la chaleur de certains mets est parfois absente... 5 étoiles ? Finalement le seul critère respecté est le prix. Qui lui colle tout à fait au nombre d'étoiles... Les commentaires des convives après le dîner me font dire que personne n'y reviendra. J'espère que comme pour les autres commentaires, vous saurez vous "améliorer". 😉
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Rémy.e
3 / 5Le 19/02/2017 à 20:33La chambre était très bien : spacieuse, propre et agréable. Par contre l'espace SPA n'en est pas un : il s'agit juste d'un sauna et d'un hammam, tout deux très petits et plus oppressants que relaxant vu le monde entassé dedans. Il n'y a personne pour vous accueillir, pas de cabines pour se changer, pas de crochets pour suspendre sa serviette, une seule douche pour tout le monde... Bref, le SPA est à éviter. L'organisation de l'hôtel en général semble à désirer. Notre expérience petit déjeuner le second jour a été complètement chaotique : pas assez de serveurs, buffet vide, temps d'attente... En bref nous avons passé un bon séjour, mais avons trouvé que l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles.
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Thomas.a
4 / 5Le 11/11/2016 à 16:23Le lieu est vraiment très beau et la deco moderne ne jure pas avec le côté "historique" du bâtiment. Le petit déjeuner est vraiment beau. Rien a redire sur ce lieu. Ce n'est pas donné mais c'est situé en plein centre ville.
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Elo.
4 / 5Le 28/05/2014 à 00:56Hôtel splendide dans un ancien tribunal. La literie est très confortable et tout est très propre. La salle de bain est très bien, les serviettes moelleuses. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est copieux et très bon. En revanche quel dommage pour un hôtel de ce niveau qu'un parking ne soit pas mis a disposition de la clientèle. De même le spa ne comprend qu'un hammam et un sauna mais pas de piscine
Valentin..
Jérôme.e
Fam.J
Clémentine.e
Gerard.e
Didier.e
Lotfi.o
Jean-Luc.r
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pierre.r
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Manon.a
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