B&B HOTEL Narbonne (1)

Tags: Hôtel,

• Geneviève.L

  3 / 5

  Le 26/04/2024 à 05:24

  Le rapport qualité/prix étant tout à fait correct quand je me déplace je choisis toujours cette enseigne. La literie est souvent parfaite, par contre il n'y avait pas d'ascenseur et si je n'avais pas été accompagnée je n'aurais pas pu rejoindre ma chambre. Je pense que signaler qu'il n'y a pas d'ascenseur est primordial.
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 12:06

  Chambre calme, propre, et petit déjeuner copieux
• LM.M

  1 / 5

  Le 16/04/2024 à 06:54

  Impossible de trouver ma réservation sur la borne, obligée d'appeler l'assistance... En fait, ma réservation avait été facturée par l'hotelier sans coup de téléphone pour avertir et surtout communiquer les codes pour la chambre et le parking. Une chambre surchauffée qu'il est impossible d'aérée avec une ridicule fenêtre et une climatisation qui ne fonctionne pas, ce qui permet de ne pas dormir compte tenu de la chaleur, du bruit des voitures et des voisins de chambre en plein ébat de 3h à 5h du matin. Un prix élevé pour cette prestation, déjà que la chambre est plutôt petite....
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 12:32

  Nous avons apprécié que vous acceptiez les animaux la personne au petit-déjeuner est adorable et de bon conseil. Il manque un réfrigérateur ainsi que des prospectus pour les bus et les restaurants
• Lauryne.i

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 12:46

  Très bon rapport qualité prix pour une nuit. Les seuls points négatifs sont que nous n’avons croisé aucun membre du personnel et qu’on entend (mais ce n’est pas extrêmement dérangeant pour notre part) pas mal les voitures à l’extérieur ainsi que le passage dans les couloirs. Sinon la chambre était propre, le lit très confort, rien à dire!
• Antoine.u

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 07:56

  Tres bonne nuit et hôtel propre et bien tenu. Hôtelier rencontrés au pdj et très accueillants. Seul bémol avec une arrivée très tardive j ai tenté de joindre plusieurs fois l’assistance à 0,35 cts la minute. 3 appels décrochés et raccrochés de suite.
• Gerry.o

  4 / 5

  Le 15/03/2024 à 07:41

  Le Petit dejeuner perfect ❤️
• Pierre-Henri.A

  4 / 5

  Le 14/03/2024 à 14:19

  Bon rapport qualité prix. Douche un peu petite.
• Maud.o

  2 / 5

  Le 03/03/2024 à 07:00

  Chambre propre et literie confortable, mais impossible de dormir à cause du bruit de la route toute proche
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 22:27

  Très bonne expérience, bonne literie, hygiène et petit déjeuner irréprochable. La personne à l'accueil particulièrement gentille et attentionnée
• stephane.a

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 13:52

  Très bien toutes la famille a apprécié cet hôtel avec petit déjeuner très bien .
• soubass.3

  2 / 5

  Le 22/02/2024 à 06:30

  Alors comment dire, nous venions entre amis pour les grands buffets et avons décider de rester une nuit sur place avant de repartir. Quelle fût notre déception lors de notre arrivée, les chambres sont extrêmement petite, salle de bain minuscule avec un mobilier vieillissant. L'hôtel nous a fait penser plus un hôtel de passe style Formule 1. Son prix de 55€ la nuit n'est pas justifiable. Seul bon point si il devait en ressortir un, c'est l'emplacement proche des grands buffets. Le petit déjeuner est correct mais sans plus.
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 22:41

  positif: Les chambres sont propres et fonctionnelles. Parking facile d'accès, hôtel pas loin du centre ville. ( Restaurant, cinéma, bowling...) Machine à café et distributeur de boissons fraîches. Négatif : Il n'y a Personne à la réception en journée, tout ce fait par une borne automatique.... Très mécontent d' avoir été dérangé a 8h30 par la femme de ménage qui me demande si je part par ce qu'elle doit faire le ménage....
• Lutxo.

  4 / 5

  Le 03/02/2024 à 08:18

  Hôtel bien placé, bon rapport qualité/prix surtout la dame à l’accueil pour le petit déjeuner est très gentille et disponible. Une vrai professionnelle pour le service client. Ça devient rare alors Merci !
• Lucie.i

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 06:49

  Très bien
• Bibous.a

  2 / 5

  Le 23/01/2024 à 11:51

  Peux mieux faire
• Hanane.a

  1 / 5

  Le 16/01/2024 à 07:05

  La porte de l'entrée principal rester souvent bloquée après sans plus la chambre rapport prix trop cher . Dommage
• Pat.r

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 10:01

  Convenable. Ce qui est bien c'est qu'on peut arriver a n'importe quel heure il y a la machine pour nous donner notre numero de chambre. La chambre est correcte avec 1 grand lit et 2 lit 1 place avec télé. La literie était très bien. Couverture a disposition et le chauffage marche très bien. Salle de bain, correcte aussi.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 29/12/2023 à 21:28

  Sale … sol deguelasse, poils sur la cuvette des toilettes et sur le lit. Des taches sur les draps. Pas de sèche cheveux. J’aurai préférer payer + cher mais avoir un minimum de propreté. insonorisation inexistante, on entend grincer les portes des voisins, mais aussi de ceux d’au-dessus. Sans parler des tuyaux de canalisation qui font un vacarme à chaque fois que les autres tire la chasse.
• Karima.

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 03:38

  Très agréable parking gratuit et l'établissement est propre 👍
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 22/12/2023 à 02:15

  J’étais dans les chambres en bas , les couloirs sentent mauvais la moquette est sale , l’intérieur de la chambre affreuse des poils dans la salle d’eau sur le lavabo dans le bac de douche. Les couettes sont sale c’est mal insonorisé on entend les camions toute la nuit vu que l’hôtel est en bord d’autoroute vraiment j’ai dû utiliser une serviette perso en tait d’oreiller Je recommande vraiment pas
• Amir.h

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 14:26

  Je suis venu pour le grand buffet à Narbonne, l’hôtel, pas loin, très propre et très pratique parking à disposition et pas loin de l’autoroute. Je recommande
• CHOCOHOLICAT.E

  2 / 5

  Le 09/12/2023 à 11:41

  Hotel vieillot, chambre étroite, on entend les voisins, cloison tremble au moindre mouvement des voisins , mal insonorisé
• Colette.o

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 22:22

  Chambre confortable pour une étape avec salle d'eau et WC dans la chambre Petit déjeuner copieux à volonté
• fredkehl1.

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 07:30

  Ets propre et fonctionnel, personnel serviable agréable parking privé et secure
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 28/11/2023 à 06:39

  Odeur d'humidité, d'ailleurs il y avait un absorbeur d'humidité au pied d'un lit. Peinture de la porte de la salle de bain ecailèe. Des finitions mals faites. 1 lumière de lit ne fonctionnait pas. La chambre reste sombre malgré la lumière. Feuilles de papier toilette... La télécommande de la télé ne marchait pas. Pas de papier dans la borne pour récupérer la chambre. Je vais m'arrêter là...
• cassandra.e

  1 / 5

  Le 21/11/2023 à 22:30

  A fuir ! Les hôtesses sont très agréable. A part cela rien ne va ! Que ce soit niveau propreté/confort/hygiène. Poils dans la douche, cailloux au sol, araignée dans le lit. Je n'ai pu rester plus longtemps et j'ai dû annuler mes rendez vous pour finir ma nuit a plus de 3h de route !!! Je déconseille fortement. Plusieurs hôtels dans le secteurs, poursuivez votre chemin
• [email protected]

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 12:06

  Le personnel toujours aussi agréable et serviable
• LaRude30.

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 19:25

  Excellent accueil. Petit déjeuner de très bonne tenue 👍
• Omnicar.t

  3 / 5

  Le 17/11/2023 à 07:33

  J'ai l'habitude de séjourner dans la chaine B&B mais cet hôtel m'a vraiment dégouté.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 11:02

  Nous venons souvent dans cet hôtel car il est une étape entre chez nous et la région bordelaise. Cela nous permet de partir après la sortie du travail le soir et d'être le lendemain midi chez nos clients. Le rapport qualité/prix nous convient très bien. La chambre est confortable et le petit déjeuner est très correct pour un prix très honnête. Comme disait la mère de napoléon, pourvu que ça dure !
• Mut.e

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 08:06

  Nous avons été très bien accueillis pour notre séjour d'une semaine dans cet hôtel. La propreté de la chambre, l'amabilité du personnel, la convivialité, la bonne qualité du petit-déjeuner (avec des croissants maison) nous ont permis de passer un séjour agréable au sein de cet établissement.
• Arlette.l

  1 / 5

  Le 07/11/2023 à 14:40

  Très très déçus !! Avec mon mari, nous sommes arrivés vers 18 H30, fatigués de la route. Nous entrons dans la chambre dont le lit n'est pas fait. Serviettes de bains par terre. Bref, chambre pas faite après les clients. L' horreur ! on nous attribue une autre chambre. Le lendemain ,pas de café,la machine en panne. Ni chocolat, ni, café ?? Hôtel à fuir !
• claude.h

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:21

  Chambre propre, bon emplacement. Prix correct Service minimum
• thierry.l

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 15:06

  Idéal pour passer une nuit, chambre agréable, bonne literie petit bémol, un peu bruyant vu que nous étions au bord d'une nationale
• Cath.o

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 13:18

  Petit hôtel sympathique, propre et fonctionnel pour la nuit que j'y ai passée. Le petit déjeuner est copieux.
• carla.o

  2 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:03

  *Chambre sale *bien situé : dans la zone industrielle à proximité de tout
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 06:29

  Hôtel propre et calme, hôteliers très agréables, parking gratuit, restaurants à 10 minutes à pied. Nous y avons passé 2 nuits et sommes très satisfaits.
• Guns'n.C

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 01:18

  Séjour impeccable à tout point de vue. Le seul bémol est sur le rideau de douche (inadapté et déclenchant donc systématiquement une inondation de la salle de bain). Personnel souriant et agréable. Nous avons passé une très bonne nuit, nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel 👍
• Noémie.

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 13:55

  Chambre propre et assez grande pour 4. Il y avait cependant un gros trou dans un des murs.
• medical.t

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 11:22

  Parfait !! Accueil + chambre + parking. Très bonne surprise 😲
• Carine.a

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 06:29

  Super séjour dans le b&b narbonne 1, chambre propre et jolie, avec de l’espace et la literie au top ! Nous avons super bien dormi ! L’hôtel est également très bien placé, pas loin de l’autoroute et seulement à 3 minutes des grands buffets !
• Colette.e

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 05:17

  Très bon hôtel Très calme A revenir
• Emilie.H

  3 / 5

  Le 02/10/2023 à 05:55

  Je ne recommande pas cet hôtel, qui est plus un hôtel de passe. Très bruyant les portes restent bloqué et en arrivant à 17h45,personne pour nous accueillir avec une machine qui beug, et qui ne donne pas de ticket car ce dernier est absent.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 16:13

  Nickel belle chambre bonne literie tranquille pas trop bruyante mais sol de la chambres pas propre net et bac a douche brûlé
• Laurie.a

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 03:46

  Horrible, nous avons payé via le site bb hotel sinon nous saurions parti Chambre donné ménage non fait ...pas d'acceuil pour signaler le soucis ont est obligé de se rendre au bb hotel narbonne 2 pour avoir une personne à l'accueil.... qui était en train de passer l'aspirateur dans une chambre d'une famille qui c'étaient plaint car me sol n'avait pas était fait plein de miette de chips etc... bref ont nous changent de chambre ...je dois refaire le trajet à nouveau bb hotel 1 vers le bb hotel 2 car le digicode de la chambre ne fonctionne pas . ....à l'accueil l'hôtesse est la pauvre débordé et embetté me dit que la pile doit être hs et me donne donc une nouvelle chambre la 3 ème du coup et retourné à bb hotel 1 pour récupérer notre chambre.....couloir sale d'ailleurs ont a vu une éponge au sol dans le couloir.... Le prix de vos chambres est chère qd ont découvre les chambres pas spécialement propre....savons gel vide....douche très ancienne avec le bon rideau à l'ancienne niveau hygiène....ont repassera Et biensûr aucun responsable pour nous recevoir car absent
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 18:27

  Hôtel d'étape. C'est parfait : Bon rapport qualité/prix aussi bien pour l'hôtel que les petits déjeuners. Placé proche de la sortie d'autoroute. De nombreux restaurants autour dont certains jusqu'à 1h30 !
• anne-marie.u

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 06:54

  Parfait. Seul bémol la salle de bain exigüe.
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 29/09/2023 à 15:15

  Jusqu’à présent nous avions confiance et étions satisfaits des prestations fournies chez B&B. Grande déception cette fois-ci. Dommage !!!
• jean.r

  2 / 5

  Le 29/09/2023 à 11:28

  Cette hôtel ne mérite pas ou plutôt n'est pas représentatif de l'enseigne b&b hôtel Je ne le recommande pas, le tarif n'est pas à la hauteur de la prestation proposée Plus de 80€ pour une chambre d'hôtel il y a moyen de trouver bien mieux ailleurs pour le même tarif
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 10:43

  Hôtel très agréable cela fait plusieurs fois que j'y vais et j'en suis contente
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 28/09/2023 à 13:43

  Chambre très bruyante proche d une 4 voies douche minuscule par contre personnel très compréhensif vous propose de changer de chambre sinon a fuir 😡
• Marie.a

  4 / 5

  Le 22/09/2023 à 16:26

  Bonne impression générale,j'apprécie particulièrement la literie.
• jocelyne.u

  3 / 5

  Le 20/09/2023 à 16:48

  on avait demandez une chambre hancapé on nous a dit qu'il ni en avait pas , j'ai failli tomber sur les wc, puis la gentille jeune femme metisse qui est adorable nous a changer pour une handicapé pour la é ieme nuit cette personne est adorable , serviable , disponible etc elle a toues les qualités ainsi que Noemie (que je connis depuis qu'elle est née) par contre l'autre est un peu "pete sec" : je ne reviendrai plus
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 17:23

  Problème de réservation pas de ticket donc pas de numéro de chambre ni de code d'accès.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 11:50

  Hôtel ressemblant à tous les B&B de France. Chambre correcte, mais pas très lumineuse avec juste une petite porte fenêtre. Personne pour vous recevoir, il faut aller au Narbonne 2, ou taper votre code de réservation à la borne. L'accueil du matin pour le petit dejeuner était toujours souriant, la personne était très réactive et sympathique, tables propres, franchement au top de ce côté là. La chambre à été faite tous les jours, bien qu'une fois, après avoir cherché 5 minutes, j'ai retrouvé la télécommande dans le lit, sous la couverture (???) et une autre fois, une serviette "propre" sentait tellement mauvais que j'ai du reprendre ma douche une 2eme fois... Heureusement qu'une deuxième serviette est prévue dans la chambre. Par contre, comme dans 90% des B&B que j'ai fait (et j'en visite bcp !), s'il vous plaît, par pitié, pensez à nettoyer les télécommandes de temps en temps, elles sont poussiéreuses et vraiment crades...
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 21:05

  Très bon accueil. Très propre .. allez manger au restaurant du campanile qui se trouve juste à côté !! C'est très bon et très bon accueil.
• FLORAINE.A

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 15:32

  Hôtel propre et calme. Chambre : belle déco et spacieuse (idéal pour 4 Adultes) Personnel très accueillant, aimable et souriant. Petit déjeuner parfait et en quantité à volonté 👌 Petit point négatif : douche un peu petite mais suffisante pour une nuit.
• Anhy.u

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 08:41

  Parfait pour une halte sympa à petit prix sur la route des vacances. Chambres propres, calmes et petit déjeuner varié et frais.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 12:14

  Très bon rapport qualité prix Rien à critiquer Bonne isolation phonique , on n’entend pas l’autoroute à côté Bonne climatisation Parking fermé et gratuit
• Phelsuma.e

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 11:53

  Bien dans l'ensemble, calme, relativement propre, manque chaîne et problème avec la réception tv, avons passé une bonne nuit
• Estelle.

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 05:38

  Très bon rapport qualité prix. Un des rares hôtels à proposer une chambre avec 4 couchages et à accepter les chiens. Super quand on a 2 enfants. Bien insonorisé. Très bon petit déjeuner. Personnel souriant et cordial. Nous sommes très satisfait
• Emelyne.u

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 09:06

  Chambre conforme aux attentes et bon rapport qualité prix. Proximité avec l'autoroute. Plutôt calme Je déplore l'odeur nauséabonde de cigarette dans la chambre malgré l'interdiction de fumer.
• Jerome.R

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 14:11

  Séjour très agréable. les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le personnel est agréable et souriant. La direction est très accueillante, à l'écoute et surtout très arrangeante. Les conseils sont très bons à prendre. Merci beaucoup à toute l'équipe. J.Cruzel
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 09:32

  Hôtel propre, accès simple. Personnel très aimable et souriant (les hôtels parisiens devraient en prendre de la graine !) Petit déjeuner complet et satisfaisant.
• william.a

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 14:15

  Hôtel très propre, situation idéal.
• gerard.o

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 21:39

  Réservation effectuée l'après midi même avec portable. Accès à l'hôtel facile Entrer à l'hôtel en soirée via le distributeur automatique, bien déroulé. Satisfait de la prestation globale, Bon rapport qualité prix. Je réutiliserai Hôtel B&B.
• veronique.h

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 08:53

  Chambre propre et bien agencée. Serviettes à volonté. Petit déjeuner complet. Point négatif : la personne qui était au petit déjeuner mercredi et qui faisait les vitres extérieures entre clients sans se relaver les mains nous a choqué du point de vue hygiène. Nous reviendrons à Narbonne
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 08:45

  Globalement le séjour c'est bien passé, le lit est confortable l'accueil des femmes de chambre, ainsi que le personnel est agréable. Il y a par contre le petit déjeuner qui est à revoir car il manque de choix.
• Loic.a

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 20:25

  Bonjour.. Comme mentionné sur ce classement, le service ( personnel de chambre que j'ai vu était a l'écoute et professionnel.. Chambre chère pour les prestations de cette dernière..Draps sales...douche no n pratique.. Odeur de renfermé..ou tabac froid (peut-être).. Effectivement la personne de service étant présente n'était pas responsable de ce problème ( draps..) Je reconnais que la directrice a offert les petits déjeuners.. Je ne recommande pas spécialement cet hôtel..
• Odile.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 06:10

  Excellent accueil et disponibilité de la personne qui nous a enregistré et expliqué les modalités de notre séjour, nous indiquant même les détails pratiques pour une visite touristique de la ville. Tout le personnel est à l'écoute, disponible, aimable : responsable hôtelière du petit-déjeuner, femme de ménage...
• Anna.

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 08:10

  Trop cher et trop vieillot ! Je reviens plus - c’est le pire Bnb où j’ai séjourné
• Sarah.U

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:18

  Nous avions demandé un lit parapluie pour notre bébé. On nous a fourni ce lit mais sans matelas! Notre enfant était donc censé dormir à même le fond du lit! Etant donné qu'aucune solution ne nous a été proposée nous avons dû utiliser notre couette comme matelas. Je ne recommande pas aux familles.
• Maddyson.m

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 23:12

  Assez cher pour la prestation. Je trouve la chambre sans charme et assez petite. Petits déjeuner vraiment pas terrible ! Les croissant sont dur d’il y a 3 jours. Pain de mie également ! Ont nous a dit fruits au pluriel il n’y avait que des pommes. Céréales pas fou non plus. Peu de choix ! Franchement pas terrible. Les portes des chambres à côté faisait tellement de bruit qu’on dirait qu’il rentrait dans notre chambre. J’ai dû dormir 3 heures le matin pour réussir à récupérer de la nuit. Mais la literie est pas mal même si il n’y a pas assez de coussin.
• céline.o

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 05:47

  Bon rapport qualité prix, lit très confortable mais hôtel situé à proximité d'une route très bruyante.
• Arnaud.E

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 09:39

  Séjour passable, lit chambre 39 qui grince au moindre mouvements. Mauvaise odeur SdB. Climatisation faible avons du dormir fenetre ouverte.
• Auguste.e

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 07:17

  Chambre parfaite, nous étions 4 dont 2 ados, un seul bémol les chaînes infos n'étaient pas dispo, sinon très bien, suffisamment spacieuse et de la très bonne literie, propre.
• Ami.a

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:28

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Chambres propres et spacieuses. La literie était confortable. Salle de bain petite mais suffisante. Un très bon rapport qualité/prix. Personnel très accueillant. Un grand merci à Amina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir.
• Momo.c

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 08:00

  Très bon hôtel car on n'a tres bien dormi :la chambre est spacieuse, propreté au rendez vous , équipement pour les enfants ( télé ,wifi...) et très bon rapport qualité/prix . Très bonne adresse sur Narbonne . A bientôt
• Angelique.o

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 08:38

  A 85 euros la chambre abuser sans la taxe de séjour Chambre petite La douche faut pas une personne corpulante Le rideaux de douche pas propre Climatisation qui ne sert absolument à rien Chasse d eau qui ne remonte pas Niveau personnel pas vue donc pas de commentaire A ce prix là on peux avoir beaucoup mieux
• Laura.i

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 10:52

  Gros manque de propreté !!! Très déçus, surtout vu le prix pour une nuit !
• Jeanluc.e

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 14:28

  Hôtel bien situé, manque peut être de laitage
• martial.u

  1 / 5

  Le 19/07/2023 à 18:21

  Très nul . Aller à la réception de l'hôtel n*2 poir pouvoir accéder au n*1 mauvais organisation . On paye 135 euros pour au final nous dire que la télévision ne fonctionne pas.
• A.

  3 / 5

  Le 19/07/2023 à 05:12

  L'accueil laisse à désirer, la télé et les machines à boissons ne fonctionnaient pas, ce que j'ai signalé mais rien de fait ni de proposé.
• Sabine.A

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 15:40

  Pratique, propre, confortable rien à dire. Bon rapport qualité/ prix pour faire un break d une nuit comme dans notre cas.
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 10/07/2023 à 07:57

  A notre arrivée découverte de la chambre TV HS problème de réseau bizarre au Narbonne 2 il y avait la tv Plus savon douche et plus papier toilette Il est dommage que se soit au client De découvrir ce genre de Désagrément surtout après de longues heures de route. Fort heureusement la personne de l’accueil nous a relogé au Narbonne 2 mais là forte odeur de javel quand on rentre ok pourquoi pas au moins c’est désinfecté mais cette bonne pensée fut de courte durée puisque l’objectif était de masquer les odeurs de remonter d’égout ou d’humidité dans la salle de bain. Très peut de papier toilette heureusement on prévoit tout sans être obligé de descendre pour demander. Ce B&B se dégrade d’année en année et c’est bien dommage
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 11:17

  Accueil, service, propreté et petit déjeuner parfait 👍
• pat.e

  1 / 5

  Le 20/06/2023 à 09:29

  Le matin le personnel met la machine à café en défaut pour inciter les gens à prendre le petit déjeuner. La salle de bain est sale le rideau de douche est moisi et colle partout la douche est exigue
• christophe.i

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 05:30

  Bon hôtel , personnel agréable , bien situé et insonorisé petit déjeuner complet
• Snoussi.r

  2 / 5

  Le 19/06/2023 à 23:15

  T’es mauvais réveil , une dame blonde qui s’occupe de l’accueil parle très mal et très malpoli, vs harcèle pour quitter la chambre si vous êtes un peu retard
• marie-jose.o

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 05:05

  Petite chambre, douche catastrophe pas de place encore avec se rideau qui vous colle partout je ne recommande pas
• Adrianne.a

  3 / 5

  Le 17/06/2023 à 07:56

  Bon emplacement, calme mais la chambre sentait trop l'humidité/moisi... Le mur était moisi, la douche pas très propre. On y était que pour une nuit heureusement ca fait l'affaire mais pas plus
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 08:38

  Réservé par mon assurance suite a une panne sur l'autoroute, j'ai trouvé cet hôtel très bien organisé par rapport aux accès entrées/sorties, le personnel est remarquable.Chambres propres et confortables,tres bon petit dejeuner, calme malgré la proximité de la nationale.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 11:15

  Hôtel très convivial les hôtesses d'accueil et les femmes de chambre sont très sympathiques et souriantes. Très bonne isolation phonique et très propre. Nous reviendrons sans hésitation. Merci de l'accueil 😊
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 06:44

  Nous avons passé une bonne nuit. Le personnel est professionnel et très agréable. Merci à eux.
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 11:14

  Chambre très confortable, très propre, bien climatisée, calme permettant un repos réparateur pour la pousuite du voyage avec un bon rapport qualité
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 06:17

  bon séjour petit bémol le sol de la chambre pas du tout balayer et mal laver
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 00:55

  Satisfait dans l'ensemble. Petit déjeuner peut être amélioré (viennoiseries).
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 11:40

  Chambre propre et spacieuse. Seul bémol au niveau de la salle de bain. Petit déjeuner de qualité et accueil chaleureux. Emplacement parfait.
• Eva..

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 10:13

  La propreté était à mon goût limite, cependant très proches des grands buffets donc pratique pour nous. Attention pour l'eau du robinet, imbuvable elle as goût pas top. Le petit déjeuner était quand à lui correct.
• Clorinda.i

  3 / 5

  Le 17/05/2023 à 06:35

  Un peu plus de propreté dans les chambres serait un plus, confort des lits corrects le seul point positif est le petit déjeuner.
• Christine.a

  2 / 5

  Le 10/05/2023 à 09:33

  Chambre pas disponible après 14 heure comme prévu car pas nettoyer après le départ des voyageurs antécédents, femmes de chambre introuvables pour explications, réception fermée
• Sosthène-Alban..

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 02:06

  Merci beaucoup à Amina pour sa gentillesse et notre amie la colombienne. A très bientôt.
• vanessa.e

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 05:54

  Satisfaisant pour 1 nuit. Dommage que l'on ne puisse prendre le petit déjeuner si nous le décidons le lendemain
• Emeline.e

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 09:44

  tres bien placé , lieu sécurise avec parking fermé . par contre la literie n'est pas terrible .
• Laurent.

  1 / 5

  Le 29/04/2023 à 07:08

  Catastrophique. A l'entrée le digicode en disfonctionnement. Obliger d'appeler à 23h30 à l'interphone qui a des problèmes de son, pour finir à devoir appeler un numéro par téléphone... Arriver dans une chambre propre mais minuscule avec hublot en guise de fenêtre et une étuve. Pour couronner le tout la clim ne fonctionne pas. Autant vous dire que nous sommes à peine fin avril et que cet été ne venez pas avec des œufs. J'en ai fait des b&b dans toute la France. Celui ci est le pire !
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 05:51

  Très bon établissement bien situé bien accueilli par le personnel bon petit déjeuner pour le prix
• Marie.a

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 02:27

  Tout était parfait très bon accueil une chose a retenir si vous cherchez l'accueil ils faut aller sur b&b 2
• Maéé.

  1 / 5

  Le 22/04/2023 à 00:30

  Hôtel pas propre du tout cheveux et poils plus tache jaune dans les draps il y avais même un cheveu coller sur le rideau de la fenêtre Réception du narbonne 1 ce trouve au narbonne 2 Juste horrible l’hôtel B&B Narbonne (pourtant j’ai déjà dormis dans un B&B) mais la plus jamais Juste à 10-15minutes pour 8€ de plus hôtel le phoebus spa 3 étoile avec terrasse et mini bar super vous avec meme un casino Il se trouve à 10-15 minutes des grands buffets
• Micka.3

  1 / 5

  Le 17/04/2023 à 21:19

  Hôtel bien placé . À part ça ? Rien d'autres . Nous cherchons juste une chambre avec 1 lit , 1 clim et 1 douche . Résultat ? On a payer 60€ 1 nuit pour une chambre infestée de fourmis , une clim non fonctionnelle et une douche moisie, photos en P-J . Deplus pas d'accueil seulement une borne en libre service, ça ne m'étonnerai pas que ce sois un hôtel dans lequel il y a des prestations particulières qui s'y vendent ... Toutefois bien décorer pour une petite chambre .
• Silvye.e

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 07:39

  Très bon hotel. Je le recommande. Seul problème rencontré pour moi la géolocalisation ☹
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 06:47

  Hotel très propre Grand parking fermé Petit déjeuner copieux et bon Personnel à l écoute
• Linda.c

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 06:10

  Un séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Toute l'équipe est accueillante, à l'écoute. La literie est de bonne qualité, la chambre est propre et assez spacieuse. La salle de bain est simple mais propre avec des draps de bain à disposition, pas de sèche cheveux. Le petit déjeuner est varié avec des produits de bonne qualité, il manque quelques fruits frais (que des pommes). Très bon séjour dans l'ensemble. Je recommande
• marie-laure.E

  1 / 5

  Le 01/04/2023 à 17:49

  Heureusement que ce n'était que pour une nuit ,le ménage laisse a désirer dans la salle de bain ...l'odeur du tabac froid dans toute la chambre...literie petite... Première impression quand on rentre ,l'odeur de la cigarette froide imprégné dans la chambre, étant non fumeuse ça saute au narine ....
• Jean.a

  1 / 5

  Le 01/04/2023 à 08:07

  Très mauvais séjour très bruyant fenêtres au bord de l autoroute, impossible de dormir. Hotel impersonnel sans vie, petit déjeuner beaucoup trop cher etc...
• Alexia.e

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 02:48

  Rapport qualité prix top, pas de réception à notre arrivée, ils nous invitent à aller au b&b d'en face mais heureusement on a pu simplement utiliser la borne libre-service à l'entrée pour obtenir nos codes. Le ménage nickel, les installations plutôt correct, nous avons déjà été dans un b&b et nous avons trouvé la chambre beaucoup plus grande à Narbonne que dans celui qu'on avait pu tester précédemment. Dans l'ensemble pour une nuit cela nous à parfaitement convenu. Je recommande.
• Regis.o

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 08:22

  Hôtel un peu défraîchi avec encore un rideau douche. WC collé à la douche, douche étroite 70/70. Literie très correct. Petit déjeuner simple mais correct qualité /prix. Personnel aimable et professionnel. Proximité des grands buffets 10 minutes à pied et 3 minutes en véhicule.
• Elle-même.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 07:56

  Toujours très satisfaite de cette chaîne d hôtel et petit déjeuner vraiment excellent
• Aubin.i

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:42

  Bémol...il faut courrir d'un hôtel à l'autre ..j'espère que c'est provisoire ... c'est calme ...malgré la rocade à côté
• agno19.r

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:12

  Parfait!! Très bonne surprise pour le prix. Chambre propre et confortable. Personnel sympathique!! Ravie!
• Marie-Laure.o

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:57

  A notre arrivée tout était très satisfaisant jusqu'à l'entrée de notre chambre, une très forte odeur de tabacs c'était une chambre non fumeur, je suis asthmatique. Nous avons été à la réception pour prévenir de cette désagrément, comme on avait posé nos affaires, la personne à l'accueil n'a pas voulu nous changer de chambre. Elle sait contenter de nous donner un produit qui devait neutraliser l'odeur du tabac sa rien changer, j'ai donc fait une crise d'asthme et pas super bien dormi. Hors que le lendemain matin en déposant le produit a l'accueil une autre réceptionniste nous a dit qu'on aurait dû nous changer de chambre même si on était rentré car c'est sensé être des chambres non-fumeurs. Donc normal que je ne suis absolument pas satisfaite.
• Danièle.a

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:29

  Hôtel vieillissant autant dans les parties communes que dans les chambres, salle de bain trop petite,petit déjeuner basique mais le personnel est sympa heureusement. Cher pour l’état de l’hotel
• Jean-Claude.U

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:10

  Hôtel bien mais il y a mieux. Chambre un peu trop petite (difficile, même seul) de circuler. Pas d'ascenseur (accessible aux personnes handicapées ou à mobilité réduite ?) Malgré la voie rapide, pas de bruit des voitures (bonne insonorisation).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Claude, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Sachez que nos chambres pour personnes à mobilité réduites sont toutes situées en rez-de-chaussée. A très bientôt, Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Tya.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:10

  L'hôtel est vraiment bien situé. La dame a l'accueil est remarquable de gentillesse. Il faut absolument prendre le petit-déjeuner qui est bon et copieux. La chambre était très bien et contrastait vraiment avec la salle de bains vieillotte et qui a besoin de travaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Olivier.I

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:04

  Merci Amina, par votre accueil, gentillesse et vos conseils d'avoir apporté du Soleil dans ce séjour si particulier... Concernant les prestations de l'hôtel, tout était parfait
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:14

  Le séjour s'est très bien passé mais dommage qu'au moment de nous doucher nous avons eu la surprise de la coupure d'eau pour cause de travaux. Une responsable de l'hôtel nous a proposé d'aller dans l'hôtel en face pour nous doucher......
• Marielle.a

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:10

  Fait le job pour le prix....literie confortable et petit déjeuner copieux et varié. Seul gros bémol inondation dans la salle de bain quand on prend 1 douche....l eau arrive jusque dans la chambre....il a fallu tout éponger c'est pas top de bon matin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marielle, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Chantal.'

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 05:38

  Habituée à venir dans votre établissement lorsque je viens à Narbonne. Toujours bon rapport qualité prix. Il faudrait juste changer le rideau de douche par un autre système car ce n'est pas agréable d'avoir ce rideau qui se colle à vous lors de la douche.
• Marine.o

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:12

  1 nuitée , lit peu confortable , chambre à peu près propre !
• Marie.o

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:16

  Nous avons l'habitude de séjourner au B&B 2 d'habitude mais il ne propose pas de chambre triple ce qui est très dommage car il est plus récent et moins vétusté que celui-ci. Une chose qui nous a vraiment dérangé, c'est que la chambre avait une odeur de cigarette qui est restée pendant toute la durée de notre séjour ce qui était fortement désagréable et nous a gâché le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Narbonne 1. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Annie.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:33

  Malgré cette halte très courte dans votre établissement. Celui-ci est agréable. Le petit-déjeuner est correct. Dommage pour le repas du soir, mais nous avons fait quelques pas du côté du restaurant le Campagnile qui nous a bien accueilli.
• Eric.I

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:18

  Correct dans l'ensemble bonne literie dommage manque de surveillance de nuit .Bruit dans les couloirs toute la nuit .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien à vous, Eugénie, réceptionniste.
• Sophie.r

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:55

  Chambre pas mal, literie au top. Les moquettes sentent très mauvais donc marcher dans les couloirs est désagréable. Nous avons eu la malchance d'avoir pour voisin un couple très alcoolisé qui se sont disputé une bonne partie de la nuit, ont claqué les portes, hurlés... des injuress.. bref très désagréable. Nous l'avons mentionné le matin au petit-déjeuner et la personne nous a dit qu'elle sen occupait. Le petit déjeuner est correct. Il n'y a pas grand choix mais c'était correct. En sachant que rien n'est fait sur place (les oeufs brouillé sortent d'une barquette réchauffée au micro onde)
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:57

  Un accueil agréable, un hôtel idéalement placé pour ce rendre en ville et aux divers restaurants proches, une chambre propre et surtout du calme la nuit.
• laurence.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:23

  Un bon séjour dans un établissement très propre et accueillant. Un très bon buffet petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Narbonne 1 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• gregoire.o

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 02:30

  Mauvais hôtel par sa fréquentation et par la mauvaise insonorisation des chambres. Du bruit toute la nuit dans les chambres !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous.Nous sommes desolés qiue notre clientèle soit non fréquentable (ils seront ravis de l'apprendre!!!). La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 06:37

  Parfait et accueil sympathique , sauf la salle de bain trop petite à mon goût

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:46

  Bien rien n'a dire

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Evelyne.i

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:01

  Chambre non faite à notre arrivée à 16h et pourtant la réservation était effectuée depuis 15 jours. Cherchez l erreur

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• noémie.a

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 05:50

  Nous avons passé un séjour agréable dans cet hôtel. Tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Noémie. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe B&B Narbonne vous souhaite ses meilleurs voeux pour la nouvelle année. Bien à vous, Eugénie, réceptionniste.
• Marc.t

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 05:02

  Accueil parfait, hôtel propre et bien isolé. Qualité prix intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Marc. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 02:48

  Hôtel propre bien placé le personnel est agréable. Commerce proche et restauration variée autour de l'hôtel.
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:32

  Très propre et confortable, pommeau de douche à revoir....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fabrice. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Fayçal.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:02

  L’hôtel et le personnel est très sympathique, nous étions en famille nous avons réservé 3 chambres et le tarif était plus que correct! Nous avons particulièrement apprécié l’accueil de l’hôtesse qui est très agréable et serviable! Petit bémol que l’on rencontre dans tous les hôtels : nous arrivons dans la chambre et le chauffage est au maximum (en pleine période ou il fait faire attention à la consommation électrique) hors mis cela tout était ok!

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Fayçal ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Eugénie, réceptionniste.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:18

  Ras tout etait impeccable
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:08

  Nous avons trouvé que dès notre arrivée il y avait une forte odeur désagréable dans le couloir et même au niveau de l'accueil. La chambre est correcte, mais la clim fait beaucoup de bruit. Nous avons été obligé de l'éteindre la nuit pour bien dormir. Nous nous sommes couvert pour ne pas avoir froid. Cela se gâte au niveau de la salle de bain qui très très vieillote, de nouveau une odeur vraiment désagréable. Le tablier de la douche est complètement moisi... Et ne tient plus le rideau de douche traîne dans le tout petit bac à douche tellement il est long . Le miroir de la salle de bain est piqué tout le tour. Et stupéfaction il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain. Le seul point positif c'est le petit déjeuner qui est complet.
• Chrystelle.O

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:43

  Plutôt bon séjour Sauf qu il n est pas vraiment possible d ouvrir les fenêtres au rez de chaussée ( portes fenêtres donnant sur le parking)la nuit Autre bémol, la serviette a été changée alors que je ne suis restée que 2 nuits
• Jean.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:05

  très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean Noel A bientôt dans notre hôtel.
• Regis.o

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:28

  chambre propre literie correcte petit bémol sur la vue sur le gigantesque transfo électrique à 10 mètres de la chambre (bruit persistant) tv un peu petite ainsi que la douche minuscule la nuit s'est relativement bien passée par contre le petit dèjeuner était très moyen !! en effet fin de cuve de jus d'orange à notre arrivée et surtout les viennoiseries étaient surement de la veille ou de l'avant veille car rassies !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marie.�

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:08

  Personne à l'accueil comme ça devait être prévu, odeurs dans les couloirs je suppose à cause de la moquette, chambre sympa, literie bien, propreté aïe !bouche d'aération de la salle de bain très salé idem pour la clim le sol bof, TV qui ne fonctionne pas, télécommande toute collante et piles oxydées. Sinon petit déjeuner bien avec personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.h

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:47

  Personnel accueillant bonne literie une cafetière serait un plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Monique.A

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 03:28

  Personnel très sympathique et serviable. Dommage la vétusté des lieux malgré la déco B&B. On a qd même bien dormi et apprécié comme d'habitude le pommeau de douche et l'eau bien chaude.
• Christophe.A

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:52

  C'est la première fois que je suis déçu d'un BnB. La première chambre, cela sentait la cigarette froide. Je suis désolé, mais même en nettoyant, on sent l'odeur. Puis changement en attendant quelqu un mais qui ne vient pas. On est obligé de se déplacer. Nouvelle chambre, plus correct mais au niveau douche, cela est à revoir. Je suis grand et large, et cela est très petit. Le petit dèj, très déçu de ce que propose la chaîne BnB

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• jerome.E

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:08

  Hôtel nul chambre avec une odeur forte et désagréable de moisis et d'humidité, j'ai vidé une bombe complète de déodorant mais cela n'a rien changé. Sans oublier le petit déjeuner qui lui aussi était nul nourriture sèche du fait qu'elle reste des heures au froid ou au chaud sans aucune protection après discutions avec le personel il m'avoue que c'est le gardien de duit qui prépare e petit déjeuner la nuit ce qui fait que la charcuterie et le fromage soit complétement sec comme du plastique mais cela ne choc personne car suite à un message que je leur ai envoyé, le service qualité du groupe m'ont répondu en me disant que le petit dej était conforme à la chaine et que pour la chambre qui pue j'aurai du me plaindre pour changer de chambre hors ce qu'ils oublie de préciser et qu'il n'y a pas de personnel à cet hôtel et qu'il faut aller au B&B 2 de Narbonne pour avoir l'accueil du grand n'importe quoi à fuir absolument vous n'aurez pas de mal à trouver mieux sur Narbonne

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• bourgeois-faucon.a

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:43

  Pour une nuit ça va, salle de bain aurai besoin de modernité

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Serge.r

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 07:57

  Services vraiment minimum

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
• Lo.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:54

  Convenable et conforme au standards de l'enseigne, réception agréable et arrangeante, literie de qualité
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:01

  L hôtel est propre, accueil sympathique et le rapport qualité prix est correct. Le petit déjeuner à 8,5 euros est très cher pour ce qui est proposé ( pas mieux qu'un formul un où le prix est 5,5 ) Bref le petit déjeuner ternis le séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolée cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:27

  Pièces très humide, climatisation inactif... (Bruit de fonctionnement, mais aucune ventilation). Seule possibilité ouvrir la fenêtre, même là c'était pas top, invasions de moustiques et pas sécurisant étant au rez-de-chaussée... (Personnes de l'extérieur pouvant passé à tout moment par la fenêtre). ☹️
• Gilles.l

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:13

  Très bien bonne accueil part petit déjeuner moyen au pire facture le plus chère mais plus copieux se serait mieux
• Pierre.O

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:06

  Je l'ai donné

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:31

  Très bon séjour avec, juste un léger problème logistique, qui a été résolu dans l'immédiat par la réceptionniste, le 4 octobre en fin de journée. Nous remercions tout spécialement cette femme pour sa réactivité et la pertinence de sa solution pour notre confort.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Charlette.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:07

  Trop bruyant puisque l'hotel se situe près d'une route à grande circulation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Chantal.u

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:22

  Rapport qualité prix correct. Pour une nuit, satisfaisant : chambre et salle d eau petites. Petit déjeuner correct. Prévoir une autre machine pour tout ce qui est liquide. Lors d affluence, il y a de l attente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Chantal. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.
• Marie-Pierre.E

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 06:08

  Les chambres ne sont pas propres l'aspirateur n'a pas été passé la serpillère non plus .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• jauris.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:39

  Nous avons séjourné a 4 dans une chambre spacieuse agréable, propre ! J'ai fais la réservation via une plateforme j'ai pas eu l'information du tchek-in dans l'hotel b&b 2 qui se trouve a 50m.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Kalie.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 23:14

  Nous sommes restés plusieurs jours à l'hôtel la première semaine de septembre. Hôtel calme, les femmes de ménages et le veilleurs sont vraiment très sympathiques. Chambre propre, clim qui fonctionne. Ras, vous pouvez y aller les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Francis.u

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:05

  Correct, bien reçu, séjour de deux nuits sans problèmes !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:53

  Literie au top, petit déjeuner également et accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Ma2t.R

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:52

  Chambre confort, par contre le petit déjeuner est un désastre. 8,60€ pour un pauvre croissant, un pain chocolat donc on doute de la fraîcheur et un morceau de pain ça fait cher. Même si cela est à volonté, j'ai connu bien mieux, plus de choix et la qualité au rdv à un prix bien plus bas.. à revoir. Soit rajouté du choix soit baisser le prix mais c'est un scandale de payer si cher pour si peu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel.
• Nat.3

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:29

  Très bien. Propre. Petit déjeuner impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Nathalie ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:49

  Accueil très agréable. Venant avec un lit parapluie et un bébé de 2 mois, on nous a proposé une chambre spacieuse. A 22h nous avons dû faire appel au gardien car le portail est resté coincé. Il a été très gentil et rapide. Mention spéciale à la demoiselle du petit déjeuner vraiment très gentille. Merci pour ce sejour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Narbonne 1. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement Isabelle, assistante
• Christine.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:36

  Chambre propre, bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Christine ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, La réception.
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:11

  Bien placée facile à trouver personnel agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bruno. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:18

  Bien conforme à mes attentes. Douche un peu petite peut-être. Sinon très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eric. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• Steve.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:17

  Bien reçu personnel souriant chambre propre ras

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Steve ! A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• Jeremy.w

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:54

  Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeremy Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Naarbonne 2 La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• DO.I

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:04

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:38

  Très bien et personnelle sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Jean-François.A

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:58

  Bon séjour même pour une nuit . Personnel SYMPA , investi . Locaux propres . Petit déjeuner copieux .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.
• Corinne.A

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:49

  Hotel avec un rapport qualité /prix tout à fait convenable. Nous avons apprécié l insonorisation de la chambre. Aucun bruit malgré la proximité de ka route. Chambre propre, et literie confor table. Seul le distributeur de boisson dysfonctionnait.

  Réponse du propriétaire :
  BonjourCorinne Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le distributeur non fonctionnel ce jour là Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au {hotel}.
• Francis.Z

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:56

  Clim bruyante Cabine douche étroite Mais satisfait pour deux nuits

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Alain.8

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:48

  Agréable hôtel très calme et confortable.. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Frédéric.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:39

  Hôtel assez bien mais manque de tablettes ou de support dans la salle de bain. Sinon très bonne literie, chambre confortable et petit déjeuner copieux. Personnels très accueillants. Petit plus, si vous avez des pains de glaces en plastique pour les glaciers, il peuvent les mettre au froid pour la nuit et les reprendre le lendemain matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederic Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Philippe.R

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:51

  Chambre très propre et confortable, très bon rapport qualité prix à Narbonne. Sauf la salle de bain, propre mais trop petite et douche très étroite contrairement à nos précédents séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Verdier.h

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:54

  J'ai séjourné 2 nuits avec mon mari, les chambres sont un peu vieillottes mais il y a une bonne literie. Par contre le sol ne doit pas être aspiré fréquemment. A l'accueil il y a un distributeur de boissons très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Frédérique.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:03

  Cher, pas de personnel. On arrive, un appareil vous demande votre numéro de réservation, on règle en CB, et l'appareil donne le numéro de chambre et un code pour entrer et accéder à la chambre. Sinon la chambre était propre. Nous allons éviter les hôtels B&B dorénavant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Maud.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:18

  Super pour une étape !

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Maud. Au plaisir de vous revoir. Noémie Assistante
• Y..r

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:33

  La clim ne fonctionnait pas contrairement à ce qui est indiqué dans la description de la chambre, honte à vous. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je le déconseillerai à mon entourage. J'avais un avis très positif de votre chaîne, mais désormais ce n'est plus le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• cyril.u

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:58

  Bonjour , alors le wifi je me suis retrouver à avec un abonnement a une plate-forme streaming en me connectant au Wi-Fi donc pas top heureusement je l'ai annulé aussitôt. La sale de bain avec rideau qui ce colle à nous donc à tout les voyageur et sa m'étonnerait que celui si soit désinfecter donc le même rideau ce colle a nous et a tout les occupent de la chambre nue dans la douche très très peu hygiénique donc NUL la climatisation de ma chambre ne marche pas donc très mauvaise nuit dans une chambre à 30 degré ou sinon fenêtre ouverte avec tout les bruit pas top non plus et comme toujours chez vous mais sa sa dépend des gens deux pauvre coussin tout plat sinon a par sa tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Noémie Assistante
• Élisa.h

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:03

  Nous avons apprécié la propreté de l'établissement, mais les fenêtres y sont très très petites... seul bémol

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elisa. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• Chloé.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:58

  Nous avons été bien accueilli et nous avons eu une accueil tres chaleureuse lors de notre depart avec la réceptionniste

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Chloé ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• Michel.r

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:52

  Chambre vraiment petite la salle d'eau est pratiquement inaccessible à cause du lit !! Lors de notre passage la télé ne fonctionnait pas !! Petit déjeuner classique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• mikke.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:44

  je viens tous les ans et jamais déçu accueil toujours au top chambre spacieuse et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lotfi.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:20

  Il y avait une charmante et très agréable dame à l'accueil du b&b 1 qui nous a mis très à l'aise pendant le pdj et nous a aussi fait découvrir la région

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lauzeral.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:58

  Super hôtel ! Rien à dire. Hôtel hyper propre et accueil sympathique. Petit déjeuner simple mais très bon. Il est loin de la plage et à 25min de tout mais pour un week-end c'est suffisant ;) on y retournera

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Monique.r

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:28

  Manque de propreté. Douche qui fuis sent mauvais. Poil de barbe dans la sal de bain cheveux..et le prix des chère pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Roger.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:51

  Assez satisfaisante

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:03

  Hotel propre et calme hormis la caravane du tour de France présente le 17 juillet.... .chambre spacieuse mais équipement strict minimum. Bonne literie. Petit déjeuner sans plus mais suffisant. Personnel présent souriant et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Catherine.c

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:51

  Propre toujours très bien pour une soirée étape.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:38

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:00

  Chambre 4 personnes , que trois lampes de chevet dont qu'une en état de marche , salle de bain vétuste avec des points de moisissures sur vitres de douche, le rideau de douche qui recouvre la bonde d évacuation , sol de chambre et tablette de sdb poussiéreuse , une climatisation qui date et très bruyante , décevant pour un b&b .....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• daniel.r

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:31

  Un peu vétuste sinon bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• DarkVegeto31.

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:14

  Les B&B hôtels ou j'ai l'habitude d'aller sont quand même beaucoup plus propre, celui ci aurait bien besoin d'un peux de rénovation, et la partie sanitaire n'était pas très propre. Je sais que c'est seulement 2 étoiles, mais pour tout ce qui est sanitaire, pour moi ça doit être impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-marie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:08

  Bonnes chambres bien tenues et propres avec salle de bain inclues...

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Jean-Marie. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• jean.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:27

  hotel bien et lit confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean-Paul. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• SABRIA.H

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:52

  bon séjour, 1 nuit, pas de remarque particulière

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sabria. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• Katleen.

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:55

  Un hôtel sans accueil physique, une borne est présente à l'entrée où vous entrez votre numéro de réservation, vous payez et vous recevez un papier avec le numéro de chambre et le code pour ouvrir la porte. Une chambre moyenne, une salle de bain un peu délabrée, une douche ultra petite. Un petit déjeuner qui a très fortement augmenté par rapport au moment de la réservation. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Katleen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, La réception.
• Philippe.E

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:24

  Nous y avons séjourné avec mes parents qui avaient réservé l'hotel et mes enfants. Acceptable pour dormir si on ne cherche pas du grand standing. Par contre la clim fait trop de bruit. Le split intérieur n'est pas discret comme les récents et c'est gênant pour la nuit. Cela fait un bruit bizzare de grésillement avant chaque démarrage (elle s'arrêtait, puis se relancait régulièrement). Il serait aussi bien de faire attention aux mouches et moustiques dans les chambres. Nous avons dû tuer 1 mouche et 2 moustiques (posés sur le mur et le plafond) avec mon fils avant de nous coucher. Ce n'est pas top de se faire dévorer par des moustiques pendant la nuit. Installation de moustiquaires vivement conseillée pour éviter leur entrée dansles chambres (quand le ménage est fait par exemple). Enfin, des prises, même classiques, seraient bien pour brancher sa voiture électfique la nuit et l'avoir rechargée le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception.
• Marjorie.O

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:21

  Chambre réservée pour 1 nuit, propre, lit confortable. Salle de bain propre, seul bémol le distributeur de papier toilette était cassé et ne faisait que s’ouvrir dès qu’on le touchait en faisant pas mal de bruit. Hôtel proche de l’autoroute donc si la chambre est du mauvais côté il y a le bruit de la circulation. Petit déjeuner non testé. Le personnel de l’accueil pour l’enregistrement très sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marjorie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception.
• Kathy.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:18

  Hôtel parfait et le personnel très à l'écoute , merciiiii à eux d'ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kathy, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Narbonne 1. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La réception.
• Marie-Claude.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:15

  Accueil super, petit déjeuner complet. Je viens souvent dans cet hôtel et je ne suis jamais déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Marie-Claude ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:55

  Personnels compétents et chambres correctes

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Jean-Louis. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:43

  nous avons réservé 6 mois à l'avance et nous avons eu un très bon prix pour la chambre. un peu compliqué de trouver le bon hotel (2 sur narbonne- 1 fait reception l'autre hebergement) en moto plus compliqué de faire et défaire les valises pour traverser la rue. une explication dans un mail avant aurait été plus explicite et plus simple.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Magali. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• Delphine.I

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:36

  Les couloirs sentent mauvais (tabac froid?) cela donne une mauvaise impression de l'hôtel en arrivant. Par contre la chambre était très propre et fidèle aux photos sur le site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Sachez par ailleurs que notre hôtel est 100% non-fumeur et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette règle. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception.
• Manu.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:05

  Chambre non disponible à mon arrivée avec climatisation au sol chambre en travaux ça va loger dans une autre chambre à 2h du matin par le vigile dans une chambre non propre !
• Eric..

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:28

  Nous avons réservé cet hôtel car il est proche des "Grands Buffets" où nous avions un dîner. Le personnel est très serviable et souriant, tant à l'accueil qu'au service du petit déjeuner. Hôtel à recommander...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eric. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception.
• Augustine.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:35

  Je suis une fidèle cliente de cet hôtel depuis de nombreuses années. C'est mon préféré dans le secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Augustine ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• lo.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:14

  Hotel de passage salle de bain douche trop petite et pas fonctionnellz personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception.
• Coralie.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:31

  Bon rapport qualité/prix. La personne a la réception est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Coralie ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception.
• Sylvie.l

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:47

  Pas d accueil! La chambre pas vraiment propre sol chambre non faite salle de bain une touffe de cheveux noire en dessous du lavabo, un long poil dans le lit très mécontente
• Franck.h

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:53

  Bien surpris ...bon accueil,que ce soit à la prise de chambre ou le matin pour le petit déjeuner.. grand lit confortable. Bien équipé. Chambre propre .
• Sassanotte.

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:24

  Hôtel très minimaliste pour le tarif. (62€ la nuit). Pas de personnel présent sur le site(tout est automatisé) ce qui est un peu déstabilisant. L emplacement de l hôtel reste bruyant. Les chambres sont tout de même propres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&b Narbonne 1 Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Isabelle, assistante
• jeje.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:37

  Chambre propre et acces facile depuis autoroute. Petit déjeuner varié mais manque de fruits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. cordialement Isabelle, assistante
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:04

  Personnel très sympa, endroit accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&b Narbonne 1 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Isabelle, assistante
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:41

  Hôtel bien mais alors la literie une castastrophe un matelas dur avec une planche dessous nous sommes partis avec un énorme mal de dos !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Tauzin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En effet, nos lits peuvent ne pas convenir à tout le monde. Nous en prenons bonne note et faisons remonter l'information auprès du siège. Toutes nos excuses. Cordialement. Noémie Assistante
• Magali.U

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:22

  Très correct rapport qualité/prix. Nous avons payé 35€ la nuit. Nous étions à proximité de beaucoup de commerces, restaurants et autres. Seul bémol pas de réception dans notre hôtel mais dans le deuxième b&b en face du notre. Malheureusement ce n est précisé nul part donc quand tu sors tes valises et que tu arrives devant l hôtel qui t indique qu il faut que tu repartes de l autre côté de la rue pour réceptionner ta chambre, ben ça derange un peu. L idéal serait que l information soit donnée avant notre arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Nunez, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que n'ayez pas été informé de notre accueil unique, situé sur notre deuxième hôtel. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Noémie Assistante