Hôtel Paris Neuilly
A propos de : Hôtels Hôtel Paris Neuilly à Neuilly-sur-Seine
"Un petit hôtel mais une grande classe..."
Hôtel contemporain proposant chambres et suites cosy avec salle de bain en marbre, Wi-Fi gratuit et minibar. Hôtel moderne, Wi-Fi gratuit et minibar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (225)
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P.
1 / 5Le 09/05/2024 à 09:02A fuir La Directrice Sylvia totalement incompétente et colérique. Elle M’a fait l’affront de venir vérifier si j’étais client de l’hôtel dans la salle du petit déjeuner en présence de clients. Elle a porté des jugements de valeurs sur ma situation financière. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
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Aurélie.u
5 / 5Le 02/05/2024 à 09:34Très bon séjour , emplacement un peu bruyant car beaucoup de circulation mais proche de tout , métro, champs Élysée, je reviendrais avec grand plaisir!
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Andrew.
4 / 5Le 27/04/2024 à 11:20 -
L.i
4 / 5Le 23/04/2024 à 15:05Emplacement ville/quartier aisé, aucun problème. L'avenue une fois les travaux terminés de je ce que vois déjà, sera vraiment belle. Au tarif demandé l'ensemble est tout à fait honnête et même plutôt bien. Tout est toujours relatif au prix et la seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles est que pour avoir séjourné au 8ème et dernier étage j'aurais aimé une fenêtre qui isole bien mieux des bruits de la rue. Le buffet petit-déjeuner (18€) se prend dans une salle très sympathique : les balcons intérieurs des 8 étages donnent sur un hall central, un trou, un puits au fond duquel se trouve la salle de restauration. (CF photo)
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Lugdunum69.
3 / 5Le 12/04/2024 à 12:03Le personnel est sympathique mais les chambres sont très bruyantes avec des bruits de circulation toutes la nuit et des travaux en cours. L’offre de petit-déjeuner est très limitée
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thevenin.a
5 / 5Le 08/04/2024 à 16:54J'ai passé un excellent moment dans cet hôtel avec un personnel charmant et bienveillant. J'ai apprécié la baignoire et les sels de bains proposés. J'y reviendrai avec grand plaisir
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Robert.a
5 / 5Le 06/04/2024 à 15:09 -
sophie.a
3 / 5Le 02/04/2024 à 06:23Le positif : propreté, matelas de qualité. Le négatif : lavabo fortement fissuré, WC qui se bouche, alarme incendie qui se met longuement en route vers 7h15.. Remplacer le tapis à l entrée me semblerait indiqué.
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Zubair.h
5 / 5Le 30/03/2024 à 11:37 -
Karla.u
5 / 5Le 26/03/2024 à 15:56 -
Dutu.l
5 / 5Le 19/03/2024 à 10:16 -
Cécile.o
5 / 5Le 18/03/2024 à 10:34L'équipe de l'hôtel est adorable, la chambre très confortable et l'hôtel très bien placé. C'est là que je "descends" lorsque je suis amenée à me déplacer à Paris, à 2 pas du métro Pont de Neuilly, sur la ligne 1 qui traverse Paris. Je recommande cet hôtel sans réserve. Je trouve le ratio qualité / prix tout à fait correct.
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Emilie.e
5 / 5Le 12/03/2024 à 20:05Hôtel idéalement situé pour y dormir après un concert à l'U Arena de la défense (2stations), personnel adorable, petit dej copieux et literie impeccable ! je recommande !
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Anne.h
4 / 5Le 11/03/2024 à 18:11Hôtel proche du métro et d'un parking Chambre propre ,avec chaussons et peignoir Petit déjeuner bon , varié
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Suleyman.i
4 / 5Le 11/03/2024 à 13:37 -
Claude.c
5 / 5Le 01/03/2024 à 10:28Bel établissement, avec un service efficace et à la hauteur.
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Ron.e
5 / 5Le 15/02/2024 à 23:08 -
Carmelo.i
5 / 5Le 07/02/2024 à 11:40Très bien sauf les cousins trop dur
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Alex.a
5 / 5Le 16/01/2024 à 20:05Très bonne hotel , avec un personnel accueillant, je reviendrai prochainement 🙂
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Amédée.h
2 / 5Le 04/01/2024 à 10:592 chambres réservées et réglées,a l'arrivée 1 chambre nous à été annulée ?? 1 rendez-vous important dans obligation d'annuler !! + De 2h30 d'attente pour trouver une chambre sous équipée, Vu celle réservée Dommage bel établissement et personnel gentil. Mais notre réveillon du 31/13/2023 a été gâché.
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Valerie.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 12:37+ : Hotel très agréable, service de qualité, bien situé, proche transports. - : peu de place pour ranger ses bagages
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HERVE.E
4 / 5Le 26/12/2023 à 12:40Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Nous avons été toujours bien accueillis, la chambre tjrs bien rangée, un très bonne exemple de l hôtellerie. Merci.
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David.o
2 / 5Le 13/12/2023 à 10:51 -
Alicia.u
4 / 5Le 08/12/2023 à 10:27 -
Jean-Jacques.o
5 / 5Le 30/11/2023 à 08:46Accueil et services dignes d'un 4 étoiles, je recommande vivement cet établissement.
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David.e
5 / 5Le 26/11/2023 à 08:24 -
Alvyda.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 14:26 -
Marion.L
2 / 5Le 18/11/2023 à 22:05Bon accueil. Trop bruyant en ayant une chambre donnant sur la rue et les bruits du petit déjeuner remontent jusque dans les chambres. Aucune vérification des numéros de chambre pour prendre le petit-déjeuner et le service laisse à désirer. Ne mérite pas vraiment ses étoiles.
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Howy.o
1 / 5Le 16/11/2023 à 21:23Hôtel avec des prestations moyenne. En voyage sur paris voulant être au calme mais prêt de paris nous avions choisi cette hôtel mais l’expérience n’a pas été aux rendez vous nous avons dû changer d’hôtel. Mais l’expérience parisienne reste sympas.
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SeungSoo.e
4 / 5Le 31/10/2023 à 15:17 -
Joan.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 11:15 -
Georges.i
4 / 5Le 17/10/2023 à 15:27Hôtel correct dans l'ensemble, très bien situé Chambre de trois étoiles, propre, literie très confortable. Café, déca et tisane, un sachet de chaque pour un couple pour trois jours; ça fait mesquin, je trouve Mauvaise isolation avec réveil dès le début du petit déjeuner (ça résonne du fait de l'architecture, très belle d'ailleurs) Bon rapport qualité/prix, séjour globalement agréable
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Jeanette.r
5 / 5Le 12/10/2023 à 04:41 -
Radhika.
4 / 5Le 30/09/2023 à 12:10 -
Osman.u
5 / 5Le 28/09/2023 à 07:09 -
Côme.i
3 / 5Le 25/09/2023 à 06:35Rapport qualité prix clairement en faveur du prix. L'hotel a été rénové mais les salle de bain ont été oubliées Petit déjeuner très bien.
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Paul.e
2 / 5Le 22/09/2023 à 14:08 -
Gilles.E
3 / 5Le 14/09/2023 à 16:50Dans une chambre proche de la salle du petit-déjeuner: du bruit!
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mcl_2274.
5 / 5Le 07/09/2023 à 13:11 -
Allen.a
5 / 5Le 06/09/2023 à 07:12 -
MA.e
3 / 5Le 29/08/2023 à 14:14 -
Mahamadou.m
4 / 5Le 23/08/2023 à 21:22TRES CONFORTABLE COMME HOTEL. IL MERITE BIEN SES QUATRE 2TOILES
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Roan.o
4 / 5Le 21/08/2023 à 08:28 -
S.a
4 / 5Le 17/08/2023 à 16:51 -
Sandrine.
4 / 5Le 29/07/2023 à 08:06Très bel hôtel même si les chambres auraient besoin d'être un peu rafraîchies. L'accueil est très sympathique, la literie parfaite, et le petit déjeuner divers et varié pour plaire à tous. Il y avait un peu de monde devant la machine à café, car c'était la seule. L'hôtel est très proche du métro et donc de toutes les destinations pour visiter ou travailler dans Paris.
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dominique.r
4 / 5Le 23/07/2023 à 15:21les détails;;;;;;porte abimé lavabo avec fissure ainsi que les toilettes
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Florian.a
5 / 5Le 13/07/2023 à 15:29Très belle hôtel ! Le personnel est top, les chambres belles et propres, l'emplacement est idéal car à proximité de tout. Mention spéciale au petit déjeuner, super buffet très complet avec tout ce que vous voulez pour bien commencer la journée ! Un grand merci à Chiara pour sa gentillesse et son professionnalisme, grace à elle notre séjour a était encore plus beau ! Et bien sûr merci à toute l'équipe !!
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Sophie.R
1 / 5Le 12/07/2023 à 18:23Hôtel aux chambres viellotes et sombres. Petit-déjeuner quelconque , bas de gamme. Je vous conseille dans le meme secteur l hôtel Paris Neuilly ou le Bon Hotel nettement plus agreable.
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Florence.e
4 / 5Le 09/07/2023 à 22:30Un très bon accueil très chaleureux. Le petit déjeuner très correct. Les chambres sont bien décorées. Le bémol la salle de bain, l’évier a été repeint mais abîmé.
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Lol.o
3 / 5Le 03/07/2023 à 14:313 étoiles Pourquoi : 1- j'ai réservé 3 nuits en deux fois, j'aurai aimé retrouver la même chambre ou une équivalente au même étage pour la seconde période (6eme). Le 3eme est plus proche de la rue et donc plus bruyant (information donnée lors de la 1ere réservation). 2- Les postes de télévision ne permettent pas de visionner un téléphone, une tablette ou un PC a minima par câble HDMI. De nos jours c'est vraiment dommage
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Ilaria.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 10:36 -
Pierre-André.T
4 / 5Le 27/06/2023 à 11:51Bonne expérience mais avec des points à améliorer et un manque visible de personnels ce qui donne un mauvais service.
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Patrick.r
5 / 5Le 18/06/2023 à 10:04Un superbe hôtel Personnels courtois et professionnels Hôtel très bien situer
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Pierre.E
5 / 5Le 16/06/2023 à 09:42Choisi pour un déplacement professionnel dans le quartier. Chambre parfaitement agencée et propre. Au 8ème et dernier étage, au calme. Merci
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Isabelle.E
4 / 5Le 10/06/2023 à 18:17Très bon hôtel mais emplacement bruillant surtout en juin avec gros travaux dans les rues. 25 € en plus pour avoir la chambre à 12 h au de 14 h... pour un 4 étoiles... c'est exagéré !!!
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Josh.
5 / 5Le 10/06/2023 à 09:34Accueil très chaleureux et très bon petit déjeuner
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Victor.a
2 / 5Le 05/06/2023 à 09:29 -
snlj44240.
5 / 5Le 05/06/2023 à 06:49Très bel hôtel, idéalement situé.
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Boudon.d
3 / 5Le 04/06/2023 à 08:25Bonne situation géographique (proche de la fondation LV). Chambres propres et accueil très sympa. Par contre petit déjeuner très décevant pour un 4 étoiles. (Rien de frais, équipements en panne. Globalement pas bon)
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Miguel.e
5 / 5Le 18/05/2023 à 07:09Très bel Hotel idéalement situé , personnels très sympathique petit déjeuner copieux.
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Pauline.E
5 / 5Le 16/05/2023 à 18:41Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel, et nous avons vraiment apprécié la localisation, et les chambres très agréables et joliment décorée. Le personnel est gentil et à l'écoute, vraiment super.
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klaudija.e
5 / 5Le 10/05/2023 à 13:29 -
David.O
5 / 5Le 10/05/2023 à 08:16Très bon séjour. Très bien accueilli un grand merci au personnel et aux directrices de l'établissement pour leur accueil chaleureux. Je reviendrais !
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stephane.u
5 / 5Le 10/05/2023 à 06:57Agreable surprise que cet hotel. Calme, beau, accueil parfait.
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sebastien.r
5 / 5Le 29/04/2023 à 17:03Service impéccable, au petit soin pour ses clients, prise en charge, hôtel bien placé, métro à 20m, boissons soda et autres à disposition dans la chambre ( gratuit ). Je recommande cet hôtel !
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Legendre.n
2 / 5Le 18/04/2023 à 13:10 -
Greg.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 05:29Idéalement placé pour le marathon, mais l'hôtel n'en profite pas et n'adapte pas son service à ce week end. C'est dommage
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Origin'elle.
4 / 5Le 07/04/2023 à 12:33Séjour pour le travail, l'hôtel est bien entretenu, la déco est sympa. La chambre est propre, spacieuse, et bien agencée. La salle de bain un peu exigue mais ce n'est pas gênant. J'ai opté pour le service du petit déjeuner en chambre. L'horaire a toujours été respectée, mais le café est arrivé tiède certains jours, dommage. Il manquerait peu être un laitage ou un fruit... Je recommande cet hôtel. Sa situation est parfaite, non loin du métro, de la défense...Etc
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Delphine.O
1 / 5Le 05/04/2023 à 11:58Décoration datée. Bruit qui monte du petit déjeuner à cause de l'espace ouvert. Petit déjeuner peu diversifié. Les hotesses tardent à mettre les aliments en place. pas un 4 étoiles c'est certain
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JS.a
4 / 5Le 22/03/2023 à 17:40 -
Clémentine.u
5 / 5Le 14/03/2023 à 16:28Très jolie chambre, intelligemment optimisée, et le personnel est accueillant et efficace 😊 (Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner que je n’ai pas essayé)
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Isabelle.'
4 / 5Le 10/03/2023 à 22:40Chambres propres, de taille très correcte, dans un endroit calme et à proximité immédiate du métro. Parfait pour un city trip à Paris.
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Georgiana.e
5 / 5Le 28/02/2023 à 16:32 -
Pierre.E
4 / 5Le 23/02/2023 à 12:03Manque un petit réfrigérateur dans la chambre.
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Thomas.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 10:59Tout simplement parfait, de l acceuil, à la nuit au petit déjeuner. Un hotel ou on se sent bien. Merci vraiment à votre équipe pour ce séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Quel charmant commentaire, de quoi faire sourire l'ensemble en ce début de semaine! Nous sommes vraiment honorés d'avoir su répondre à vos exigences tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec toutes nos meilleures salutations, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Madi.h
5 / 5Le 15/02/2023 à 14:22 -
Pietro.z
3 / 5Le 15/02/2023 à 06:52Hôtel extrêmement bien placé. Gros bémol pour la chaleur dans les chambres en hiver. L'intervention de l'acceuil n'a rien résolu.
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Edwige.e
5 / 5Le 14/02/2023 à 07:47Très bonne literie et très bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Edwige, En voilà une note qui a su donner le sourire à l'ensemble de l'équipe en ce début de semaine! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à l'ensemble de vos besoins et espérons avoir l'honneur de vous revoir parmi nous. Bonne semaine! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Audrey.O
4 / 5Le 08/02/2023 à 12:22Très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'égard de votre expérience au sein de notre établissement. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Coline AMBROISE - Chief Operation Officer -
Agnes.e
5 / 5Le 06/02/2023 à 17:00Je viens régulièrement dans cet hôtel. L’accueil y est vraiment agréable et professionnel. Les chambres sont très propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnes, Quel plaisir de vous lire! L'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'égard de votre séjour. Nous sommes ravis que vous appréciez la gentillesse du personnel, la propreté et la qualité du service. Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Sincèrement, Coline AMBROISE - Chief Operation Officer -
Diogène.r
5 / 5Le 04/02/2023 à 20:22Excellent séjour, merci au personnel pour l’accueil ! Petit plus le pour le petit déjeuner au top !
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel plaisir de vous lire! J'ai hâte de pouvoir partager votre retour à toute l'équipe. Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escapade à Paris! Sincèrement, Coline AMBROISE - Chief Operation Officer -
JD.
5 / 5Le 04/02/2023 à 10:14 -
pam.e
5 / 5Le 04/02/2023 à 09:15 -
Stephane.r
5 / 5Le 02/02/2023 à 09:54Personnel du petit dej super sympa!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane , Nous apprécions sincèrement que vous nous fassiez part de vos commentaires positifs sur notre sympathique équipe. En effet, nos collaborateurs du petit déjeuner exercent leur métier avec passion et bienveillance au quotidien, et il est très gratifiant pour eux de recevoir de tels retours. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Au plaisir, Sara Jaziri Stenberg Directrice Commerciale -
Bartosz.z
4 / 5Le 30/01/2023 à 12:08 -
Itshak.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 11:10Accueil propreté, service, exceptionnel, nous reviendrons, un vrai hôtel, quatre étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Itshak, Quel plaisir de recevoir un commentaire aussi positif ! L'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l'égard de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel, la propreté et la qualité du service. Vous serez toujours le bienvenu à l'hôtel Paris Neuilly! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Marco.l
5 / 5Le 20/01/2023 à 05:35 -
Antoine.e
5 / 5Le 18/01/2023 à 13:18Toujours propre et accueillant. Petit déjeuner trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci d'avoir partagé ce commentaire avec la communauté de Google. Nous avons noté que vous avez particulièrement apprécié la propreté des différents espaces et l'accueil du personnel. Vous estimez que le buffet du petit-déjeuner est trop cher, à ce prix-là quels aliments auriez-vous aimé retrouver ? Au plaisir de vous revoir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Jill.r
5 / 5Le 10/01/2023 à 12:21 -
karinne.r
5 / 5Le 08/01/2023 à 20:12A chaque visite, l’accueil y est irréprochable, la réceptionniste est tres professionnelle et agréable, la literie est confortable, je recommande sans hésitation cet hôtel. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Karinne, Quel plaisir de vous lire d'autant plus que je suis la personne qui vous a accueilli à votre arrivée. Nous sommes ravis de savoir que notre qualité de service correspond à vos attentes. Un énorme merci pour ce charmant commentaire qui saura faire plaisir à l'ensemble de l'équipe! Nous espérons vous revoir prochainement! Bonne fin de semaine, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Anastasia.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:35Bonjour, Un grand merci au personnel pour leur accueil attentionné lors de notre arrivée. Mention spéciale à Ahmed qui nous a bichonne avec café croissants et jeu avec notre fils en attendant notre chambre. Tout est propre. Nous reviendrons dès que possible !
Réponse du propriétaire :
Chère Anastasia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour à l'hôtel Paris Neuilly. Ahmed et les autres membres de l'équipe vous en sont infiniment reconnaissants! Passez une agréable fin de semaine, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Michelle.
5 / 5Le 06/01/2023 à 21:18 -
Thierry.o
5 / 5Le 31/12/2022 à 11:40Séjour du 27/12 AU 30/12 Hôtel bien situé avec parking à proximité ( 200 m ) Très bon accueil , très bien tenu , literie exceptionelle ( chambre tout confort) petit déjeuner servi par Ahmed avec courtoisie et gentillesse . Nous recommandons . Thierry Monniaux
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Je vous remercie pour cette note parfaite qui fait du bien en ce début d'année! Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été un succès. Nous avons pour mission de vous faire vous sentir comme à la maison bien que vous soyez loin de chez vous. Quel plaisir de lire que cela s'est fait ressentir! Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement! Bonne journée! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Maeva.i
5 / 5Le 19/12/2022 à 08:08Nous avons effectué un court séjour dans cet hôtel mais nous nous en souviendrons. L’accueil était agréable, Malgré notre arrivée tardive. Le personnel est très sympa. Toujours un petit mot gentil pour les clients. Et les chambres sont très propres. L’hôtel est à proximité d’un arrêt de bus et d’une station de métro donc très accessible. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva, Merci beaucoup pour ce magnifique retour d'expérience! C'est très gratifiant de lire que nous avons su répondre à vos différents besoins tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une prochaine fois et en profitons pour souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année!🎊 Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Hervé.r
5 / 5Le 18/12/2022 à 17:00Je n'ai pas vraiment eu affaire au service hormis la réception et le check-out qui ont été parfaits
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis avec l'ensemble de la communauté de Google! Nous sommes ravis de savoir que le séjour au sein de notre établissement s'est bien passé. Nous relevons que vous avez été satisfait par l'accueil et la qualité des services fournis par notre équipe de la réception. Nous espérons vous revoir prochainement, passez d'excellentes fêtes de fin d'année!🎊 Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Fabian.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 13:28Le petit-déjeuner est super. Amed vous reçoit comme à la maison. Les chambres même petites sont confortables. L'accueil est très attentif à vos besoins. Le positionnement ds la ville est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabian, Merci pour cet excellent partage suite à votre récent séjour à l'hôtel Paris Neuilly ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé le fait que les équipes soient attentives à vos besoins, la qualité du buffet du petit-déjeuner, le confort des chambres. Néanmoins nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la chambre trop petite à votre goût. Si votre premier critère est la taille de la chambre, je vous invite à opter pour une Suite Junior lors de votre prochain séjour; en effet, elle est plus spacieuse et dispose de plusieurs rangements. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Luke.h
5 / 5Le 18/12/2022 à 06:26 -
Pierre.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 13:50Il s'agit d’un hotel avec un cadre très agréable. Le service et le ménage sont impeccables. Et surtout merci à Ahmed pour sa bienveillance et son sourire durant tout notre séjour. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci pour votre commentaire positif, qui est une merveilleuse source de motivation pour toute l'équipe. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre équipe et le cadre de l'hôtel, la qualité des services. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année!🎊 Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Jelte.r
5 / 5Le 12/12/2022 à 07:42 -
nadiifo.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 10:23 -
CIVARDI.y
4 / 5Le 11/12/2022 à 07:48Très bon accueil. Merci à Ahmed pour sa bonne humeur le matin au petit dej. Un vrai plaisir d'échanger avec lui. Seul petit bémol de l'hôtel : manque de parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L’Hôtel Paris Neuilly avec la communauté de Google. En ce qui concerne le parking, il est vrai que notre établissement ne dispose pas d'un parking privé. En revanche, à quelques mètres sur l'Avenue de Madrid, vous trouverez le parking Indigo Madrid, qui est un parking public payant et sécurisé. Veuillez noter qu'il s'agit d'une entité tiers dont nous n'avons pas la main mise sur la politique tarifaire. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Bonne fin de semaine! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Franck.
5 / 5Le 28/11/2022 à 08:13Très bel hôtel avec chambres confortables, à deux pas du métro. Le personnel est au top ! Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions pour cette merveilleuse note qui a su faire sourire l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement, Bonne fin de semaine! Meilleures salutations, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Noémie.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:44Notre court séjour sera empreint d'un bon souvenir avec cet hôtel accueillant et bien situé dans Paris. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel s'est montré serviable et agréable, mention spéciale à la personne en charge du petit déjeuner qui partage avec dynamisme sa joie et sa bonne humeur très communicative, parfait pour démarrer la journée. Nous recommadons !
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, C'est au nom de l'équipe entière que je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif et partager cette note plus que parfaite! Je suis ravie de lire qu'une fois de plus nos collaborateurs ont su se montrer disponibles et à l'écoute de vos besoins et ce, tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage à Neuilly! Meilleures salutations, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Sofia.i
5 / 5Le 26/11/2022 à 11:36Hôtel situé idéalement. Le service est impeccable et les équipes très agréable. Un grand merci à Ahmed qui a égayé tout mes petits-déjeuners avec son sourire et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Chère Sofia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Paris Neuilly. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous relevons que l'emplacement et l'esprit de service qui anime nos équipes ont su vous séduire. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
mathieu.o
5 / 5Le 26/11/2022 à 08:21Arrivée de dernière minute sans poser le moindre problème. Personnel très agréable autant à l'accueil qu'au room service.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, C'est au nom de l'équipe entière que je vous remercie pour ce joli commentaire. Nous sommes honorés de lire que l'amabilité de nos collaborateurs s'est fait ressentir tout au long de votre séjour professionnel. Nous sommes impatients de vous revoir en Décembre, Prenez soin de vous d'ici là. Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Cedric.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 06:19Prestations très correctes pour cet hôtel situé dans un quartier calme de Neuilly à 5 min en métro du palais des congrès Porte Maillot. Et si vous voulez savoir ce que veux dire un accueil chaleureux et sympathique, allez voir Ahmed au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Nous apprécions sincèrement que vous nous fassiez part de vos commentaires positifs sur notre sympathique équipe. En effet, nos collaborateurs, et Ahmed notamment, exercent leur métier avec passion et bienveillance au quotidien, et il est très gratifiant pour eux de recevoir de tels retours. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Rémi.i
5 / 5Le 24/11/2022 à 08:17Super accueil et prestations de qualité. Personnel souriant et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Merci pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de lire que notre collaborateur a su être aux petits soins avec vous durant votre séjour au sein de notre établissement. Sachez que vous serez toujours le bienvenu à l'hôtel Paris Neuilly, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Eric..
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:48Hôtel calme, bien situé (proche métro). Personnel accueillant, à la réception comme au service du petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Quel grand plaisir de lire un tel commentaire! Il est très gratifiant de savoir que vous avez été impressionné par l'accueil réservé par notre charmant personnel que ce soit à la réception comme au service du petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Bekkali.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 12:55Suite au séjour de travaille passé au sein de l'hôtel HPN, nous tenons à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui nous a été offert. Nous tenons à souligner tout particulièrement l'accueil chaleureux et la sympathie de Mr Ahmed, Il a été très sincère, serviable et bienveillant... Ce fut notre 1er séjour à cet hôtel, et ce ne sera sans doute pas le dernier! En quelques mots, je vous adresse un grand MERCI et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Bekkali, Nous apprécions vraiment que vous nous fassiez part de vos commentaires positifs sur notre sympathique équipe. En effet, nos collaborateurs, et Ahmed notamment, exercent leur métier avec passion et bienveillance au quotidien, et il est très gratifiant pour eux de recevoir de tels retours. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Fariz.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 12:46Excellent hôtel a Paris, très bon emplacement très bien servi (metro1), a 20 min de la défense a pied, avec un accueil a la réception formidable et chaleureux, les chambres sont très confortables et luxueux, et le service des chambres très bien, et celui du petit dej excellent avec un personnel très accueillant et chaleureux, très à l'écoute, avec de la bonne nourriture. A recommander fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Fariz, Merci infiniment pour ce commentaire plus que complet! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel Paris Neuilly! Nos collaborateurs sont heureux de lire que leur implication collective ne passe pas inaperçue., Au plaisir de vous revoir prochainement, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
guin.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 18:24Très bel hôtel, bien placé, joli avec chambre et literie très confortable ! Bien insonorisé, juste un petit décevant au niveau de la pression donnée pour la douche … Un super point très agréable : accueil parfait pour le petit déjeuner qui est copieux et géré par une personne très professionnelle qui donne le sourire dès le matin, merci à lui pour son accueil et sa bienveillance .
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions pour ce retour. L’équipe entière sera heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Nikolai.y
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:40 -
Soualah.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 12:20Excellent hôtel, et particulièrement un excellent service dans le resto ❤️❤️ personnel de haute qualité, accueil chaleureux et service irréprochable
Réponse du propriétaire :
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Luis.a
4 / 5Le 24/10/2022 à 15:09Service et confort d'un excellent rapport qualité prix. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Luis, Un grand merci pour cette note presque parfaite! C'est un immense plaisir de savoir que l'hôtel a su vous plaire en termes de service, confort. Nous notons également que vous avez trouvé qu'il y avait une cohérence en termes de rapport qualité/prix. Que pourrait-on faire pour atteindre la perfection lors de votre prochain séjour ? Au plaisir de vous compter parmi nous, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Sandra.
2 / 5Le 18/10/2022 à 07:51Personnel aimable et serviable mais la propreté laisse à désirer... J'avais des cheveux sur mon oreiller en arrivant dans la chambre.. Petit-déjeuner sans grand intérêt.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous sommes sincèrement navrés et surpris d'apprendre que la propreté laissait à désirer dans votre chambre. Suite à votre commentaire, nous avons décidé de renforcer notre procédure d'inspection des chambres avant l'arrivée de chaque client afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Qu'auriez-vous aimé trouver au buffet du petit-déjeuner ? Nous espérons que nous ne resterons pas sur cette impression négative. Au plaisir de vous revoir et vous offrir un service digne de ce nom, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Gibril.
4 / 5Le 17/10/2022 à 09:58Super ! Je recommande a 100% pour visiter Paris , lieu vraiment à cote des transports et hôtel avec un personnel très discret au soins et super serviable , il sont là pour vous et votre confort un 10/10 merci beaucoup on a passer un agréable week-end. Merci à la dame asiatique de la réception qui est super gentille et celle de jour , la femme de ménage aussi qui est au top grand sourir
Réponse du propriétaire :
Cher , Un énorme merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Revenez quand vous le souhaitez, l'équipe se fera toujours un plaisir de vous recevoir avec le sourire. Bonne fin de semaine! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Hélène.i
4 / 5Le 13/10/2022 à 13:45Calme et agréable au milieu d'une activité débordante....
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à vous transmettre cet esprit, en effet, nous essayons de faire de notre hôtel un havre de paix au cœur de cette charmante ville qu'est Neuilly. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, En vous souhaitant une agréable journée, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Loic.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 06:00Très bon hôtel , très agréable, et très bien situé, une equipe aux petits soins pour les clients. Et des petits déjeuners orchestrés par Ahmed qui sont au top pour démarrer la journée ! Merci à toute l équipe de l hotel
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, C'est un réel plaisir d'avoir un commentaire aussi positif venant de l'un de nos plus fidèles clients. Il me tarde de le partager avec l'équipe, et Ahmed notamment; je suis sûre que c'est un message qui saura leur faire plaisir. Bonne fin de journée, à la semaine prochaine! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Liliane.U
5 / 5Le 07/10/2022 à 07:46Parfait et mention spéciale pour Ahmed qui nous a servi comme des princesses au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Liliane, C'est au nom de l'équipe entière que je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi positif suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes honorés d'avoir su répondre à vos différents besoins en termes d'accueil, de qualité de services au petit-déjeuner notamment, la satisfaction de nos clients est notre première préoccupation au quotidien. Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Heidi.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 08:25 -
Dave.e
3 / 5Le 04/10/2022 à 17:43 -
Yashwant.r
4 / 5Le 27/09/2022 à 16:53 -
Marc.v
5 / 5Le 26/09/2022 à 13:38Une adresse de qualité, un très bon accueil, les cambres sont chaleureuses.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, L'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ce charmant commentaire! C'est un honneur de savoir que notre hôtel est synonyme de qualité tant au niveau des équipements mais aussi par les prestations de services. Sachez que vous serez toujours le bienvenu à l'hôtel Paris Neuilly. Au plaisir de vous revoir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
dimah.u
5 / 5Le 26/09/2022 à 11:21 -
Hassan.a
4 / 5Le 26/09/2022 à 10:32 -
Walid.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 09:20 -
Benedicte.e
4 / 5Le 22/09/2022 à 05:39Merci pour le petit déjeuner avant 7h. C'était agréable de bénéficier d'un petit déjeuner aussi tôt. Le sens du service est la. Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Chère Benedicte, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! L'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l'égard de votre séjour. Nous espérons vous revoir de lors de votre prochain passage à Neuilly! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
sylvie.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 14:13L’atrium Salle du petit déjeuner Exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager des photos de notre bel atrium et un commentaire aussi positif avec l'ensemble de la communauté de Google. Nous espérons vous revoir plus souvent, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Jacques.i
5 / 5Le 18/09/2022 à 07:08Bel hôtel , accueil efficace . La direction peut se féliciter d’avoir un collobarateur aussi enthousiaste que Ahmed.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, C'est au nom de l'ensemble de collaborateurs, d'Ahmed notamment que je vous remercie infiniment pour ce message très motivant. Croyez-le, votre satisfaction est notre plus belle récompense au quotidien! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Très belle journée, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
64.I
4 / 5Le 17/09/2022 à 19:40Hotel très bien situé entre la porte maillot et la défense à deux pas du bois de Boulogne, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Vince, Je vous remercie pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel Paris Neuilly. Nous sommes honorés de lire que l'amabilité de notre charmant personnel et l'emplacement de l'établissement ont su correspondre à vos attentes. Comment pouvons-nous améliorer l'expérience la prochaine fois ? Au plaisir de vous revoir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Jacques.u
5 / 5Le 17/09/2022 à 15:15Le seul commentaire négatif que je ferai concerne le prix que je trouve élevé pour la chambre la plus basique.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Nous vous remercions pour ce commentaire constructif. Comme plusieurs de nos confrères, nous avons mis en place une tarification dynamique qui prend en compte plusieurs éléments (la concurrence, les évènements aux alentours...); raison pour laquelle en fonction de la période à laquelle vous réserver, les tarifs peuvent vous sembler plus ou moins intéressants. Cela dit, nous sommes ravis de lire qu'à part cela, votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Margaux.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 07:04Accueil très agréable, chambre propre et harmonieuse. Un très bon point également pour le petit-déjeuner avec un personnel très à l'écoute ! 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi positif et encourageant avec la communauté de Google. Nous sommes honorés d'avoir su répondre à vos différents besoins en termes d'accueil, de standards de chambre et de qualité du service, au petit-déjeuner notamment, la satisfaction de nos clients est notre première préoccupation au quotidien. Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Nima.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 08:40 -
Martin.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 11:46Superbe service Emplacement de choix Petit déjeuner succulent
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci beaucoup pour ce retour plus que positif suite à votre séjour à l'hôtel Paris Neuilly! Nous sommes ravis de lire que l'emplacement, la qualité de services et notre buffet du petit-déjeuner ont su vous plaire! Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Sarah.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 03:58 -
Mallaury.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 16:20Hôtel à recommander Ahmed est extrêmement serviable et vous apportera l’aide nécessaire. Surtout pour le petit déjeuner, il est très à l’écoute L’établissement est propre et les chambres spacieuses et confortables Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Chère Mallaury, Nous vous remercions pour votre généreuse note, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous notons que vous avez été particulièrement séduit par l'amabilité , l'efficacité du personnel et la propreté mais aussi le confort des chambres! Votre charmant commentaire a su faire sourire l’ensemble de l’équipe! Au plaisir de vous revoir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Mathias.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 10:45Personnel très accueillant et très arrangeant Nous avons pu entrer en chambre plus tôt que prévu et le départ a 12h peut se faire que dans très peu d’hôtel Chambre très bien équipée Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire qui a su redonner le sourire à toute l'équipe! Nous sommes réellement heureux de lire que votre expérience au sein de notre établissement a globalement été une réussite! Au plaisir d'avoir de vos nouvelles, - Sylvia ZUE EYI, Directrice Marketing - Chief Marketing Officer -
Ro.
3 / 5Le 12/07/2022 à 11:08 -
Amram.i
5 / 5Le 01/07/2022 à 15:30 -
Mangesh.h
5 / 5Le 26/06/2022 à 20:18 -
jose.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 08:14 -
Ankita.h
5 / 5Le 22/06/2022 à 03:10 -
Laurence.i
3 / 5Le 20/06/2022 à 21:37Enregistrement long, panne d'ascenseur le matin (8 étage à descendre), voisins très bruyants. Chambre petite, mais cosy. Belle salle de bain.
Réponse du propriétaire :
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Jean-Marc.d
5 / 5Le 13/06/2022 à 15:54Très bonne expérience. Qualité du service irréprochable. Nous devions repartir de très bonne heure le matin 6 H00 et le personnel à fait le nécessaire pour nous donner accès à la prestation PDJ que nous avions réservé. Chambre spacieuse, confortable et très bonne literie. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Cher Jean- Marc, Je tiens vraiment à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ce précieux commentaire avec la communauté de Google ! L'équipe et moi sommes ravis d'avoir pu adapter nos prestations à vos besoins; votre satisfaction constitue notre plus grande source de motivation au quotidien. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous et j'espère que vous n'hésiterez pas à nous contacter directement si vous souhaitez effectuer une autre réservation. Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Patricia.a
4 / 5Le 13/06/2022 à 09:44Notre court séjour fut agréable dans l'ensemble. Deux petits bémols cependant : pas de sèche-cheveux et le débit d'eau très aléatoire de la douche ont un peu terni le confort de la chambre. Le personnel est prévenant et professionnel, hormis un petit couac lors de la facturation lors du départ.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous tenions à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé par le couac au niveau de la facturation et nous vous remercions de votre compréhension. Vous serez toujours les bienvenus à l'hôtel Paris Neuilly Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Dr..a
5 / 5Le 10/06/2022 à 21:37 -
Ben.
5 / 5Le 31/05/2022 à 05:17Arrivée tardive suite a un trajet chaotique en tgv … la bonne humeur et le bon accueil de Mr Pius nous as redonné le sourire . Très bel hôtel ,chambre propre et room service petit dej au top servi par Mr Pius Ce court séjour parisien restera un bon souvenir
Réponse du propriétaire :
Cher(e) , Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir pris le temps de rédiger et surtout partager un avis aussi positif avec la communauté de Google. Il est très gratifiant de savoir que vous avez été impressionné par l'ensemble de nos services et que vous avez vraiment apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel ! Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Yanis.a
1 / 5Le 24/05/2022 à 23:59Je travailles dans l’hôtellerie en tant que chef de brigade en 4 ****, ce soir j’ai simplement demandé d’aller aux toilettes le réceptionniste de nuit a refusé en parlant très mal , à côté de moi une cliente touriste qui demandait de l’eau pareil très mauvais comportement de sa part , franchement c’est intolérable
Réponse du propriétaire :
Cher Yanis, Nous sommes navrés et surpris de lire un tel retour concernant l'un de nos collaborateurs. Cet incident ne reflète en aucun cas la qualité de services de notre hôtel. En effet, la réception est la vitrine de l'entreprise et l'accueil se doit d'y être chaleureux, professionnel mais aussi plein d'empathie; nous avons refait un point avec l'ensemble de l'équipe à ce sujet afin que ce type d'incidents n'ait plus à se reproduire. Ceci dit, il est vrai que suite aux incivilités de certains individus, nous avons décidé d'interdire l'accès de nos sanitaires privés aux personnes externes. Enfin, comme vous le savez, l'hôtel Paris Neuilly est un établissement privé et nous avons pour devoir d'assurer la tranquillité et la quiétude de notre chère clientèle. Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
János.u
4 / 5Le 20/05/2022 à 05:40 -
Guy.o
4 / 5Le 29/04/2022 à 18:09 -
sandrine.r
5 / 5Le 28/04/2022 à 05:08Avec mon petit fils nous avons aimé cet hôtel : juste à côté du jardin d acclimatation et d un beau parc. L hôtel est propre le personnel accueillant et la pause thé nous a bien plu.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Paris Neuilly. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous relevons que le personnel, la propreté des espaces et la pause thé au 1er étage ont su vous séduire. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir de nouveau, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Rob.
4 / 5Le 27/04/2022 à 10:17 -
TG.p
5 / 5Le 24/04/2022 à 11:503 séjours d’exception et plein d’autres à venir… Au delà du personnel très accueillant, bienveillant et disponible, l’hôtel est beau, propre et entretenu. Sa position est idéale pour moi, près du rond point de Madrid sur l’avenue Charles de Gaulle. La touche finale qui me convainc à chaque fois d’y retourner est le maître d’hôtel au buffet du petit déjeuner. Bien qu’étant restreint, on y est servis dans une telle joie et une telle bonne humeur qu’on a qu’une seule envie, y retourner. Je vous conseille vivement les œufs brouillés crémeux et les différents jus de fruits frais pressés (agrumes) un délice ! À bientôt ! Ps: pour les plus branchés, il est très instagramable ;)
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis aussi détaillé et positif à l'égard de votre séjour à l'hôtel Paris Neuilly. J'ai noté que vous avez été particulièrement séduite par l'accueil chaleureux de la part de nos collaborateurs, le confort et la propreté des chambres; sans oublier notre localisation exceptionnelle! Quel(s) service(s) pourrait-on mettre en place afin de rendre vos séjours plus agréables ? Nous espérons vous revoir très bientôt, Au plaisir! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Sophie.e
5 / 5Le 14/04/2022 à 06:18Hôtel très propre, agréable et bien situé! Merci à Ahmed pour sa gentillesse et son professionnalisme, nous sommes aux petits soins dès le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Un énorme merci car votre retour plus que positif a su donner le sourire à l'ensemble de l'équipe en cette fin de semaine, nous sommes ravis que l'hôtel vous plaise autant ! Nous espérons vraiment avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable. Vos proches sont également les bienvenus! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Martin.c
5 / 5Le 28/03/2022 à 10:37 -
Antoine.
4 / 5Le 26/03/2022 à 15:47Hôtel agréable, chambre très calme personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci infiniment pour ce retour positif, il me tarde de le partager avec l'ensemble de nos collaborateurs! Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense au quotidien. Vous serez toujours le bienvenu à l'hôtel Paris Neuilly, Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Sehou.O
4 / 5Le 14/03/2022 à 09:11Nous avons eu un personnel impeccable dévoué à la tâche. Améliorer juste la variété du menu au petit déjeuner. Big up Emile
Réponse du propriétaire :
Cher Emile, C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l'égard de votre séjour, ce sont grâce à vos retours que nous pouvons améliorer notre qualité de services. Qu'aimeriez-vous trouver au buffet du petit-déjeuner lors de votre prochain séjour à l’hôtel Paris Neuilly? Nous sommes impatients de vous revoir, à dans deux mois! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Karine..
5 / 5Le 22/02/2022 à 17:16Bon accueil, chambre propre et spatieuse, bonne literie, et petit dej varié
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Paris Neuilly. L'équipe et moi sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau bientôt! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
andree.o
5 / 5Le 12/02/2022 à 09:02Une chambre confortable, une literie impeccable (je voudrais la même à la maison) et un service délicieux. Pour trouver un défaut il faut vraiment chercher et pas sûre de trouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Andree, Quel retour d'expérience agréable pour bien démarrer la semaine; il me tarde de le partager avec l'ensemble de l'équipe! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement! Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
Danamé.a
5 / 5Le 07/02/2022 à 13:27Très bon séjour ! Hôtel propre et accueillant ! Une mention spéciale pour Ahmed qui nous a très bien reçu au petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Danamé, Merci pour ce retour positif et motivant. L’équipe entière sera heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts collectifs et individuels pour vous satisfaire ont été appréciés! L'aisance relationnelle D'Ahmed fait toujours la différence! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable. Au plaisir, Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
David.A
5 / 5Le 15/01/2022 à 13:33Un accueil irréprochable, Un personnel vraiment agréable et à l’écoute des clients. La qualité des chambres et la literie sont à la hauteur des attentes.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous remercions pour ce retour plus que positif. L’équipe entière est heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly -
tekaya.i
1 / 5Le 04/11/2021 à 17:50TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE dans un hôtel 4 étoiles !! Personnel très désagréable, le réceptionniste de nuit m'a crié dessus et il m'a limite agressé car j'ai oublié de mettre mon masque dans la réception !! Petit déjeuner de qualité médiocre, on peut faire largement mieux pour un petit déjeuner à 18€ !! Le lit n'est pas confortable, matelas trop dur, en dirait que j'ai dormi à même le sol ou sur une planche de bois. J'ai réservé par téléphone pour 2 nuits. La réceptionniste m'a communiquée uniquement le prix de la 1er nuit, la deuxième nuit était plus chère : mauvaise surprise au Check-out et aucun effort pour redresser les tarifs.
Réponse du propriétaire :
-
Stephanie.e
4 / 5Le 26/10/2021 à 15:41La chambre était nikel. En revanche, ma chambre donnait sur l'espace petit déjeuner. Pas top les odeurs au réveil. Peu mieux faire pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
-
YOLO.U
5 / 5Le 08/10/2021 à 00:45 -
Nathanielle.B
5 / 5Le 11/08/2021 à 15:59Le séjour a été parfait pour l’anniversaire surprise de mon copain. Le service a été génial et ont répondu à toutes mes attentes je recommande vraiment cet hôtel, propreté nickel et accueil très chaleureux .
Réponse du propriétaire :
Chère Nathanielle, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Paris Neuilly. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous pour l'anniversaire surprise de votre conjoint. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine escapade Parisienne. Très belle journée, Charlotte - Chief Sales Officer -
Christophe.C
4 / 5Le 21/05/2021 à 07:17Situé tout proche de la station de métro Pont de Neuilly sur la ligne 1. Quartier animé. Accueil nickel. Parties communes propres. Rien à dire. Chambre agréable. Literie impeccable. Douche. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience à l'hôtel Paris Neuilly. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine escapade Parisienne. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
martine.e
3 / 5Le 17/05/2021 à 06:26Très bon accueil. Suite junior confortable. Quelques raffraichissements sont nécessaire pour la SDB et les luminaires.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Teboul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Paris Neuilly. Je suis navrée de lire que la salle de bain ait été en dessous de vos attentes. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
Martine.a
3 / 5Le 16/05/2021 à 05:56Personnel très gentil. Beaucoup d'erreur lors de la résa. Le mail de confirmation a dû être renvoyé au moins 4 fois. La chambre louée à la journée pour une préparation d'un marié n'était pas très propre. Lumière à l'entrée cassée. Et mini bar coincée par un meuble. Impossible donc de l'ouvrir. Dommage. mais personnel très courtois et emplacement de l'hôtel idéal.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Teboul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Paris Neuilly. Je suis navrée de lire que la chambre standard ait été en dessous de vos attentes. Sachez que la rénovation a commencé et qu'elles offriront prochainement un design plus contemporain. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
jeanne.a
5 / 5Le 10/05/2021 à 08:57Je sais que nous sommes en période de confinement mais le petit déjeuner est un peu succin. Un fruit et un yaourt seraient bienvenus ainsi qu'un choix entre deux confitures par exemple.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lancry, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Paris Neuilly. Je suis navrée de lire que le petit-déjeuner express ait été en dessous de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
sebastien.r
4 / 5Le 28/04/2021 à 08:53Un bémol au séjour: le repas du soir (en room service) très discutable en terme de rapport qualité prix (très petite quantité, et qualité très moyenne: plat froid...). les conditions actuelles très délicates ne peuvent pas tout excuser.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Brouat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Paris Neuilly. Je suis navrée de lire que le room service ait été en dessous de vos attentes. Soyez assurés que vos commentaires ont bien été transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
Diane-elphège.O
2 / 5Le 22/04/2021 à 20:41Je fus déçue de la petitesse de la chambre, de la propreté, des produits de toilettes entêtants, du fait qu'un client soit entré dans ma chambre fermée, puis avant moi dans celle de ma collègue, qu'un autre collègue ait eu une plus belle chambre au 5ème étage en appelant directement l'hôtel, du fait que le repas commandé à presque 20 euros a eu énormément de retard, est arrivé froid, qu'il n'y avait plus de pain et qu'en plus la portion était ridiculement pour 20 euros.
Réponse du propriétaire :
Chère Diane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous sommes très surpris qu'une erreur de chambre ait pu être commise par un autre client. Dans cette période compliqué pour les hôteliers, nous surclassons au maximum nos clients, mais privilégions toujours les réservations en direct plutôt que celle faite via les plateformes extérieures. Pour finir, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses quant aux désagréments rencontrés avec le room service. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
Sylvie.a
1 / 5Le 19/01/2021 à 08:36Je reviens malheureusement trois semaines après et c'est L'HÔTEL QUI VOUS MET À LA PORTE !!! Ma réservation a été validée, je dors deux nuits/4 à l'hôtel puis je rentre à 18h on m'annonce que je dois partir de l'hôtel demain matin car il ferme !!! Quel respect pour les clients ? INADMISSIBLE !!! Je me retrouve à la rue et je l'apprends sans aucune considération ni bienveillance de la direction ! Et biensûr ils laissent le sale travaille de cette annonce au standardiste !!! A déconseiller +++
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AiNe.N
2 / 5Le 02/08/2020 à 15:08 -
geoffroy.u
1 / 5Le 28/06/2020 à 10:57Très mal passé, climatisation ne marche pas, toilette bouchée, pas de minibar, des oreillers avec protection en plastique donc impossible de dormir. Pas de ménage ! Donc le client qui reste plus d'une nuit n'a pas le droit à une chambre propre. Le service de l'hôtel ne nous a rien proposé à nos problèmes. A fuir donc
Réponse du propriétaire :
Cher Geoffroy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous comprenons votre déception et permettez-nous de préciser que ces incidents ne reflètent en aucun cas les standards de service de notre établissement. En effet, nous avons décidé de suivre les recommandations gouvernementale et d'appliquer des mesures sanitaires strictes afin de protéger nos clients et nos employés. Ainsi, personne n'est pas autorisé à rentrer dans votre chambre pendant votre séjour et jusqu'à 24h après le départ. Nous sommes donc sincèrement désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos excuses. Nous espérons que malgré cela, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin que vous puissiez apprécier le réel niveau de service et la qualité de l'accueil qui nous sont chers. Très belle journée, Charlotte - Chief Marketing Officer -
sandra.E
5 / 5Le 17/02/2020 à 19:43Hôtel bien situé, propre, avec personnel a l'ecoute.
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Georgy.a
5 / 5Le 27/12/2019 à 17:53Un endroit très agréable et calme le personnel très agréable
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Nabil.h
5 / 5Le 18/08/2019 à 16:07 -
Rico.i
5 / 5Le 17/08/2019 à 13:17Très professionnel, personnel à l écoute, chambre bien insonorisée
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Carl.a
5 / 5Le 04/08/2019 à 09:37Personnel sympathique chambre propre et douche grande petit déjeuner copieux et très bon
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Philippe.r
4 / 5Le 18/07/2019 à 14:26petit déjeuner en chambre ne correspondant pas du tout au formulaire, pas de pain, des viennoiseries rassises du jus de "pamplemousse pressé" transformé en jus d'orange "carton", de l'eau pour à peine une tasse de thé, pas de séchoir, personnel sympa
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Marie.o
5 / 5Le 19/05/2019 à 07:21Très bien ! Tout est résumé dans mon appréciation. Mais comme il faut mettre 50 caractères, je dis : je reviendrai !
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marine.e
4 / 5Le 19/04/2019 à 21:52Hôtel bien placé et bon rapport qualité prix
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Sam.a
4 / 5Le 01/04/2019 à 11:32 -
Brice.E
5 / 5Le 10/03/2019 à 22:59Rapport qualité et prix au top... petit dej super. Chambre confortable au 7eme étage
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Samir.a
5 / 5Le 05/01/2019 à 17:08 -
Emile..
4 / 5Le 03/12/2018 à 10:20Le personnel est agréable. L'accueil est parfait ambiance familliale
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Red.o
5 / 5Le 12/11/2018 à 12:06Hôtel propre, design, très bon accueil, mini bar avec boissons sans alcool offertes, salle de bain avec baignoire. Et à 2 pas du métro. Je le recommande et j'y ai déjà séjourné 4 fois.
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Hicham.
5 / 5Le 05/11/2018 à 07:56 -
virginie.a
5 / 5Le 31/10/2018 à 10:05L'hôtel est vraiment magnifique les chambres étaient vraiment spacieuses et très très propre ce qui est un point très positif le déjeuner était très correct aussi et le personnel très sympathique donc rien de mieux hôtel où on peut aller les yeux fermés
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benoit.e
4 / 5Le 13/10/2018 à 18:32Chambre propre et moderne. Salle de bain avec baignoire. Pour 2 nuits lors d'un congrès j y ai passé un excellent séjour.
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Romuald.u
3 / 5Le 24/09/2018 à 11:59On ne peut pas dire que c'est un hôtel 4*, un 3* à la rigueur. Manque quand même pas mal de choses (activités, peignoirs, chaussons,etc.). Chambre avec hygiène douteuse : cheveux au plafond (609) ! Sinon très bons petits déjeuners et emplacement très bien situé pour visiter Paris.
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Cécile.e
5 / 5Le 05/09/2018 à 16:43Parfait. Bien placé, calme, propre et bon accueil
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Romain.o
4 / 5Le 24/08/2018 à 10:06Bon hotel deplacement pro , bon petit dejeuner
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Tibor.i
5 / 5Le 23/08/2018 à 11:13 -
TV.F
5 / 5Le 12/08/2018 à 10:54Hôtel magnifique je recommande bien placé
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Imad.h
4 / 5Le 03/08/2018 à 22:09 -
FABRICE.A
4 / 5Le 29/07/2018 à 13:53Hôtel bien situé. Agréable, propre. Petit déjeuner à volonté, gros problème pour avoir du sans gluten, aucune information sur certains aliments proposés, gros progrès à faire. Chambre assez grande, fonctionnelle malgré un réfrigérateur en panne, en pleine canicule c'est embêtant ! Salle de bain très belle et bien entretenue! Un manque d'isolation phonique, dommage pour un 4 étoiles. Pour moi les 4 étoile ne sont pas méritées, mais le séjour y reste agréable
-
Cyril.U
4 / 5Le 18/07/2018 à 11:51Très bon hôtel, bien situé et très bon accueil. Seul point négatif, peu/pas de rangements dans la chambre : commodes et/ou penderie.
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xavier.o
4 / 5Le 19/06/2018 à 06:10Très accueillant et confortable. (Pour la blague, le mini bar était offert, mais il était vide...)
-
Christophe.r
4 / 5Le 05/06/2018 à 18:43 -
Isabelle.o
4 / 5Le 14/05/2018 à 20:36 -
pierre.o
1 / 5Le 09/05/2018 à 11:49pas de wi-fi. Personnel agréable sans plus. Petit-déjeuner sans prétention. Je n'y retournerai plus
-
Psyko.i
4 / 5Le 22/04/2018 à 00:33Hôtel très chic, avec son hall impressionnant. Très "classique chic" dans l'âme! Une bonne pioche, mais un peu classique pour les tarifs.
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Yvan.o
3 / 5Le 03/04/2018 à 21:17Séjour en cours (2 nuits sur 4). Les moins : - Le wifi ne fonctionne pas. Solution proposée après plusieurs descentes à l’accueil ? « Nous allons contacter notre technicien... » - À partir de 6h00, vous serez réveillés par le bruit des cuisines Les plus : - Staff (très) sympa. - Le petit déjeuner 6.5/10
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Mathias.'
4 / 5Le 01/04/2018 à 17:43 -
Miglena.g
5 / 5Le 05/03/2018 à 15:31Personnel super gentil et sympa, la chambre bien propre avec un lit tres confortable et la petit dej est perfe.👌
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Hilde.u
4 / 5Le 28/02/2018 à 15:13 -
Soufiane.D
5 / 5Le 21/01/2018 à 22:57Très bel hôtel. Un bon emplacement. Les transports en commun sont accessibles et à proximité. Les chambres sont un peu juste.
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Pascal.U
4 / 5Le 12/11/2017 à 09:53Hotel sympa proche du métro. Quelques imperfections dans la chambre comme minibar incomplet ou tapisserie déchirée.
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Joachim.a
4 / 5Le 22/09/2017 à 20:07Bel hôtel avec prestations élevées, accueil très convivial mais chambre mal insonorisée
-
Florence.i
4 / 5Le 19/09/2017 à 09:30Très bel hôtel, chambre propre et confortable, personnel très aimable, petit déjeuner en chambre au top. métro, bus et taxis en bas de l hôtel très pratique.
-
Benson.u
4 / 5Le 10/09/2017 à 14:31 -
Soji.a
4 / 5Le 06/09/2017 à 07:02 -
Gareth.v
5 / 5Le 02/08/2017 à 16:23 -
Aurelie.o
4 / 5Le 31/07/2017 à 11:46Tres bon hotel pour un prix raisonnable
-
J.e
5 / 5Le 21/07/2017 à 20:01 -
Carter.o
5 / 5Le 11/05/2017 à 20:02 -
Arthur.o
2 / 5Le 09/04/2017 à 12:07Hôtel 4 étoiles qui n'en vaut pas plus que 3, mauvaise commande au petit déjeuner etc.. salle de bain minuscule
-
Matt.a
4 / 5Le 16/03/2017 à 17:31 -
Ohad.r
4 / 5Le 09/02/2017 à 12:33 -
Nita.a
4 / 5Le 04/01/2017 à 08:35 -
Lucas.o
4 / 5Le 12/12/2016 à 21:50J'y sejourne régulièrement pour le travail. Les chambres sont très correctes. Dommage qu'elles donne toutes sur des balcons avec la salle de repas en contre-bas (bruyant le matin)
-
Jon.u
4 / 5Le 01/01/2016 à 18:38 -
Ju.t
4 / 5Le 09/02/2015 à 22:08Des chambres plutot spacieuse et bien entretenue. Un excellent rapport qualité prix dans le quartier. Evitez si possible les chambres qui donnent sur l'avenue Charles de Gaulle si vous avez le sommeil leger.
-
Nikolas.n
3 / 5Le 21/08/2014 à 08:10
P.
Aurélie.u
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