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Logis Hôtel des Acacias Lille Tourcoing
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Logis Hôtel des Acacias Lille Tourcoing à Neuville-en-Ferrain
Auberge classique proposant restaurant, salle de sport, Wi-Fi gratuit et chambres sobres avec TV à écran plat. Auberge bord de route, resto et terrasse.
Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (199)
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Arnaud.v
4 / 5Le 05/05/2024 à 19:14Bel hôtel, situé au calme. Très bien accueilli, la qualité de service est là. Les chambres sont propres, bien équipées et confortables (avec une très belle salle de bain !). Nous y avons pris le dîner du soir (très copieux !) ainsi que le petit déjeuner le lendemain (qualitatif avec pas mal de choix). Juste un petit bémol sur le claquage de portes... nos voisins ont été assez bruyants en claquant plusieurs fois les portes le soir et très tôt le matin... Peut être faudrait il juste le rappeler lors de l'accueil des hôtes pour le confort et le respect de chacun... Sinon, tout était parfait ! Merci encore au personnel pour la qualité de service et la gentillesse !
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Joy.
5 / 5Le 16/04/2024 à 18:27 -
Keith.o
5 / 5Le 14/04/2024 à 22:45 -
Tiffany.a
5 / 5Le 08/04/2024 à 11:07Hôtel très sympathique ! Personnel très accueillant et serviable. On a très bien dormi dans de bons lits douillés ! Merci c’était top on reviendra :-)
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Christiane.i
5 / 5Le 01/04/2024 à 18:53C'est une valeur sûre..J y retourne régulièrement depuis quelques années. Rapport qualité prix qui me convient.
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Jimi.
5 / 5Le 22/03/2024 à 13:03Excellent hôtel
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Valerie.e
5 / 5Le 15/03/2024 à 20:21Superbe cadre et environnements Personnel chaleureux et accueillant
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Cedric.o
5 / 5Le 10/03/2024 à 15:27Très belle endroit, très accueillant, buffet petit dej au top 😉
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Dominique.A
4 / 5Le 27/02/2024 à 23:03Chambre propre, spacieuse et bien équipée. Service de qualité et personnel attentionné. Parking free. Beau buffet de Breakfast.
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Marc.o
4 / 5Le 23/01/2024 à 17:59Très bon accueil, petit déjeuner au top.
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David.
5 / 5Le 31/12/2023 à 11:26Très jolis hôtel placer dans une zone calme. Le personnel y est chaleureux, souriant et serviable. Les chambres sont soignées et propres. Même chose pour la salle de bain. On en revient après trois jours de tournoi de basket et si nous devions a l’occasion revenir dans la région, ce serait avec plaisir qu’on y reviendra.
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Eric.u
5 / 5Le 27/12/2023 à 09:02Hotel très agréable tant sur la qualité de la restauration que sur les chambres. Personnel chaleureux et accueillant
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Frb.S
3 / 5Le 27/11/2023 à 16:28Bonjour j'ai eu l'occasion de séjourner dans votre établissement. Je l'ai choisi afin de m'écarter des grandes chaînes et de la cohue de la foule. De plus, la distinction logis de France a aidé à mon choix. J'avoue que j'ai été fortement déçue à mon arrivée a l'accueil. Un jeune homme qui m'a laissé penser qu'il était triste et désolé d'être à son poste. Un bonjour, cependant aucun sourire. J'arrive dans une chambre froide. Il active a ma demande la commande de chauffage que je n'ai jamais ressenti au passage ! Le lendemain matin il me dit bonsoir😵💫.....lapsus...je pense qu'il était fatigué. Aucun petit mot pour ses clients. Je pense avec expérience que ce jeune a sûrement des talents cependant pas dans ce métier ! Pour finir sur une note positive le petit déjeuner est remarquable et sûrement pour ma part la seule belle surprise qui merite le logis de France dans l'expérience que j'ai partagée dans votre établissement.
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Moreno.r
5 / 5Le 18/11/2023 à 09:46Hôtel très agréable, chambre spacieuse et propre. Personnel à l'écoute. Le seul problème c'est ces délimitations pour les places de parking invisibles la nuit.
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pierre.e
5 / 5Le 30/10/2023 à 19:37Une découverte à côté de Lille belles chambres confortables et excellent petit déjeuner à conseiller
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DELZENNE.h
4 / 5Le 14/10/2023 à 15:33Excellent séjour dans cet établissement à conseiller. Service, accueil et infrastructures parfaits, parfaitement parfaits d'ailleurs 👌👌👌
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PER.H
5 / 5Le 12/10/2023 à 21:39Une excellente adresse. Bonne table, belles chambres, pratique pour sa proximité avec le sud de la Belgique.
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Subodh.e
5 / 5Le 12/10/2023 à 11:55On y dort bien, le service déjeuner est top vous avez de quoi remplir votre estomac !
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Peter.a
4 / 5Le 24/09/2023 à 19:53 -
Hassan.a
4 / 5Le 19/09/2023 à 00:20 -
Jacqueline.e
5 / 5Le 14/09/2023 à 12:03Top hôtel pour une étape. Très propre. Personnel très aimable. Chambre confortable et au calme.
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Yves.u
3 / 5Le 03/09/2023 à 10:57boissons servies sur un coin de bar sans salon de consomation a un pris prohibitif quasi du vol
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Legreve.a
5 / 5Le 24/07/2023 à 10:40Hôtel sympathique, nous avons séjourné deux nuits avec un repas et deux petits déjeuners. Tout était bien , chambre propre et moderne! Personnel agréable :)
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Maxime.o
5 / 5Le 24/06/2023 à 14:18Très bon séjour dans ce petit hôtel. Très bon service et chambre agréable. Nous avons diné au restaurant sur place tout était excellent.
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Laura.o
5 / 5Le 22/06/2023 à 14:23Un très joli hôtel. Notre chambre était spacieuse et propre. Le repas était tres non ainsi que le petit déjeuner. L'emplacement est très bien, proche de la frontière belge et au calme. Un parking à disposition. Une mention spéciale pour l'attention portée à notre petit chien. Un petit cadeau de bienvenue pour notre toutou ainsi qu'une petite pantacarte à accrocher sur la porte si besoin pour informer qu'il y a un chien dans cette chambre. Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Nous reviendrons si nous passons dans la région car nous avons apprécié notre séjour.
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Salma.a
4 / 5Le 21/06/2023 à 16:43Service impeccable ! Réservé pour une réunion de travail.
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Joffrey.a
5 / 5Le 18/06/2023 à 13:22Personnel très accueillant, Hôtel au calme, chambre très propre, literie confortable. Rien à redire tout est parfait. Je recommande grandement cet hôtel.
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Joël.�
5 / 5Le 02/06/2023 à 21:18Équipe agréable et drôle à souhait ! Je conseille vivement , Restaurant vraiment chouette, servi généreusement et avec le sourire
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Brigitte.a
5 / 5Le 14/05/2023 à 12:27Bel hôtel et calme. Bon accueil La chambre Line Renaud confortable. Nous avons passé un bon séjour.
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Jim.n
5 / 5Le 24/04/2023 à 16:54 -
herald.a
5 / 5Le 18/04/2023 à 16:58Très bien.
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David.l
5 / 5Le 02/04/2023 à 19:52 -
Auriane.a
4 / 5Le 19/03/2023 à 23:07Un chouette hôtel proche de la frontière. Nous y avons passé une nuit et tout était super. Nous nous sommes régalés ! Merci pour votre accueil chaleureux !
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ludovicmarsy.
4 / 5Le 18/02/2023 à 10:39Correct
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Guillaume.e
4 / 5Le 07/02/2023 à 08:54Accueil sympathique. Personnel prévenant. Chambre confortable et calme. Petit déjeuner un peu cher. Accès au centre de Lille rapide si circulation fluide. Belgique proche.
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Nov'.i
5 / 5Le 21/01/2023 à 23:51Un séjour très agréable, un lieu chaleureux, un cadre original, chambre propre, bonne literie et petites attentions bien pratiques, une équipe au top qui vous chouchoute, une cuisine excellente, un petit déjeuner copieux... Bref je recommande fortement ce superbe hôtel aux notes de musiques très sympathiques 👌😊👍
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Muriel.i
5 / 5Le 18/01/2023 à 11:31Très bien situé personnel agréable et serviable une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux et cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Emmanuelle.u
5 / 5Le 18/12/2022 à 11:33Séjour réservé via une smartbox. Nous avions normalement un séjour insolite mais n'avions rien trouvé d'insolite. Nous avons réservé un peu au hasard. Aucun regret. Accueil très souriant, aimable, chaleureux... Ce qui devient rare dans certains hôtels. Le soir nous avons testé le restaurant et ce fut très bon La chambre est très propre, bien décorée, de taille tout à fait correcte Les petites attentions sont un plus. Ce n'est peut être rien mais cela n'existe pas partout : 2 petites bouteilles d'eau offertes, les petits kits dans la salle de bain (bonnet de douche, coton, coton tige, kit de couture). Hotel qui sensibilise au respect environnement (pomme de douche indiquant quantité consommée, changement serviettes que si nécessaire, ménage que si nécessaire si nous restons plusieurs jours...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette magnifique note. Nous sommes ravis que notre hôtel ai aussi parfaitement répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Martin.u
5 / 5Le 14/12/2022 à 18:29 -
Emma.o
4 / 5Le 08/12/2022 à 07:55 -
Ian.v
5 / 5Le 30/11/2022 à 08:33 -
penny.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 21:37 -
Lydie.h
5 / 5Le 27/11/2022 à 08:40Hôtel très propre accueil chaleureux le restaurant excellent petit déjeuner copieux ravi du séjour le seul bémol il n' y avait pas de chauffage dans le restaurant on as eu vraiment froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour ainsi que pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre repas ainsi que du petit déjeuner. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré avec le chauffage, sachez que le nécessaire a été fait ce jour. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Clément.l
5 / 5Le 21/11/2022 à 09:33Accueil chaleureux et sympathique, nous sommes ravis de notre séjour à l’hôtel des Acacias. Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la frontière mais tout était parfait. Réservation simple, personnel accueillant, chambre confortable et au calme, petit déjeuner complet et de qualité.
Réponse du propriétaire :
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Geraldine.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 09:24Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel très chaleureux . Le personnel est au petit soin et les chambres sont confortable. Le petit déjeuné sous forme de buffet est généreusement garni et copieux. Hôtel très bien situé et à proximité de la frontière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hospitalité de notre équipe qui travaille chaque jour à rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Ahcene.
3 / 5Le 20/11/2022 à 18:36Le personnel très agréables
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Thésé.E
3 / 5Le 20/11/2022 à 07:32Très bon personnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
eric.c
5 / 5Le 19/11/2022 à 12:20bonne soirée étape
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Yo.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 22:36Bonjour nous somme les clients de la chambre 309 et avions réservé un séjour 2 nuits entre le 12 et 13 novembre, pour commencer un acceuil très chaleureux et souriant nous ai réservé par la réceptionniste , niveau chambre, literie très confortable chambre premium spacieuse et propre rien à redire, niveaux repas, nous en avions pris un et ce fut excellent produit de qualité fait maison, niveaux petit déjeuner, extrèmement complet entre les céréales, vienoiseries, de multiple pains, même des gateaux maison, jus d'orange, jus de pomme, oeufs brouillés, bacon, enfin bref tout ce qu'il faut pour en avoir le sourire au lèvres, je recommande fortement, si c'était à refaire j'y retournerais les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de votre repas et du petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Romain.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:46 -
Julien.e
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:14Très bon séjour dans cet hôtel restaurant !! Personnel très accueillant et avenant auprès de leurs clients !! Notre chien a eu le droit à un cadeau de bienvenue, trop top. Et enfin un hôtel qui prône l'écologie en récompensant leurs clients, en effet si vous décidez qu'il n'y a pas besoin que la femme de ménage passe dans votre chambre, et que vous décidez de garder vos serviettes de toilette (séjour sur plusieurs jours), l'établissement vous donne un coupon de 5€/jour à valoir dans l'hôtel restaurant. Une super initiative !! Je recommande fortement l'établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Christophe.u
3 / 5Le 06/10/2022 à 11:25Alors, voilà, un séjour de 3 jours en soirée étape réservé au mois d août à 112e, facturé sans prévenir a 118e....après demande, le prix a été modifié. Merci au responsable. Cependant : affectation d'une chambre avec z petits lits, une îles flottantes en dessert et à ma demande de c est maison, la réponse est oui. Et la...la déception, blanc industriel et nettement reconnaissables( pas de chance, j en ai vendu...)à un repas, je prend pas l entrée et prend un plat avec 2e de supplément, dommage d'économiser l'entrée et de facturer le supplément. Voilà, je pense que c était ma dernière visite dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Muel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez nous. Vos remarques nous sont très utiles pour continuer à progresser. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème de tarif à votre départ et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Comme vous le notez, ce problème a immédiatement été résolu par le réceptionniste en poste. Afin de proposer un choix plus large de restauration à nos clients en soirée étape, nous avons pris la décision de proposer tous les plats de la carte avec pour certain un supplément. Ces informations sont clairement reprises sur notre carte et notre équipe est à votre disposition en cas de besoin. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Lucie Joly Directrice -
Simon.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 18:46Excellent accueil, chambres quelconques mais le lieu est très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Labet, Je vous remercie pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Lucie Joly Directrice -
Haelewyn.r
5 / 5Le 18/09/2022 à 17:02Hôtel génial. Personnel très sympa. Chambres coquettes et propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce très bel avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
christian.r
4 / 5Le 31/08/2022 à 21:39Très correct aurait besoin d'un petit cp de couleur ds certains couloirs mais les chambres sont très correct et personnel aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de votre remarque concernant les couloirs. Bien à vous Lucie Joly Directrice. -
ian.o
4 / 5Le 28/07/2022 à 21:51 -
maryline.h
3 / 5Le 21/07/2022 à 09:31Accueil sympa mais toujours la même carte au restaurant il faudrait changer la carte du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la carte du restaurant et allons travailler dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Charline.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 20:06Très bon hôtel pour un court séjour. Propre et accueil chaleureux. Les chambres sont tout à fait correct avec une très bonne literie. Petit bonus pr la musique d'ambiance, Indochine pour leur week end de tournée!😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, C'est un réel plaisir de lire ces quelques lignes, en effet nous œuvrons chaque jour à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Aurelie.i
5 / 5Le 03/07/2022 à 09:23L'hôtel est propre. Personnel souriant et agréable. Le petit dej propose est varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et notamment l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Lucie Joly Directrice -
Quentin.
5 / 5Le 02/07/2022 à 22:01Un grand merci à Angelina pour son accueil et son dévouement malgré un probleme d'effectif ce soir là. Elle a su gérer le restaurant, l'accueil et les chambres à elle toute seule et à réussi à garder le sourire malgré tout. Sans compter la nourriture du restaurant où tout est fait maison et c'est excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Un grand merci pour cette superbe note. Vos compliments ont été transmis à Angelina et à notre chef. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Francoise.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 16:17Hôtel parfait pour un séjour professionnel ou d’étapes. Le personnel est très accueillant tant à la réception qu’au restaurant. Les chambres sont rénovées mais pas les salles de bain. Cependant tout est propre et bien organisé. Le petit déjeuner est varié, de qualité et composé de produits frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour cette superbe note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Pour information, nos salles de bain seront rénovées lors de notre fermeture estivale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Antho.
5 / 5Le 26/06/2022 à 16:42Journée au top. Excellent en tout point !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous vous remercions pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Bien à vous. Lucie Joly Directrice -
Magali.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 16:33Super journée, un plus pour le personnel, agréable et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour cet excellent avis. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Debunderie.m
5 / 5Le 26/06/2022 à 16:23Super accueil, personnel très agréable et repas très bon. Même les enfants ont une pièce de jeux. Je recommande ce lieu 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour ce superbe commentaire et cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
nicole.i
5 / 5Le 26/06/2022 à 15:52Vraiment parfait ! accueil, propreté, le personnel sympa et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole. Un grand merci pour cette superbe note et ce charmant commentaire. Je transmets vos compliments à l'équipe. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Jean.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 23:31Personnelle très agréable
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Camille.A
5 / 5Le 19/06/2022 à 19:34Nous avons fait la réception du baptême de notre fils un dimanche midi et ça a été exceptionnel ! Nous avons très bien mangé, et en quantité généreuse ce qui est rare de nos jours. Le gâteau était tout simplement magnifique et le personnel au petit soin, très chaleureux et serviable. Un grand merci à Thomas et Olivia pour leur accueil, et au chef Rodrigue, qui en plus de nous avoir tous régalés, a eu le mérite de cuisiner seul pour 20 personnes, et tout est arrivé bien chaud ! Je recommande à 1000% !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Fareneau, Nous nous réjouissons que votre réception se soit parfaitement déroulée. Nous transmettons vos compliments à Thomas, Olivia et Rodrigue. Merci encore pour votre recommandation. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
nicolas.e
5 / 5Le 05/06/2022 à 12:20Très propre très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la région. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Laurence.h
5 / 5Le 04/06/2022 à 21:33Super hôtel super accueil service du restaurant nickel restaurant félicitations au chef petit déjeuner parfait rien n'a dire je donne 20sur 20
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette très belle note. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit parfaitement déroulé. Nous transmettons vos félicitations au chef ainsi qu'à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans la région. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Susie.e
4 / 5Le 30/05/2022 à 08:14 -
Francine.a
4 / 5Le 23/05/2022 à 08:59Personnel très gentil et agréable et très bon hôtel à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Je transmets vos compliments sur l'accueil à l'équipe. Bien à vous Lucie Joly -
Alain.h
5 / 5Le 21/05/2022 à 22:58Excellent hôtel tout proche de la Belgique. Chambres très confortables nourriture excellente personnel aimable et compétent .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre hôtel se soit très bien déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de votre repas. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Emmanuel.O
5 / 5Le 21/04/2022 à 11:21Hotel tres agréable, bonne cuisine et bien placé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Porcher, Nous vous remercions pour ce très bel avis. Je transmets vos compliments au chef. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Gauthier.r
5 / 5Le 13/04/2022 à 00:49De passage bref pour une reunion dans une de leur salle, j'ai trouvé cet établissement classe et soigné. J'y retournerai sûrement très prochainement pour déjeuner dans leur restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gradel, Nous vous remercions pour cette superbe note. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu et serions ravis de vous accueillir pour un diner dans notre restaurant. Pour information, notre restaurant est ouvert tous les soirs de 19h00 à 21h30. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Vincent.e
5 / 5Le 06/04/2022 à 20:54Top accueil, restaurant excellent. L’équipe de la réception composé de Angel et Lysa au rendez vous pour vous accueillir comme il se doit.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est toujours un grand plaisir pour nous de savoir que nos hôtes ont apprécié nos prestations. Nous transmettons vos compliments à Lysa et Angel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Peter.a
5 / 5Le 05/04/2022 à 12:49 -
Tina.e
5 / 5Le 21/03/2022 à 18:41Hôtel très agréable, confortable et propre. Les soirées étapes proposent un menu local, bon et copieux. Le buffet de petit-déjeuner propose un large choix de produits
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes plus qu'enchantés de lire votre charmant commentaire. C'est toujours un grand plaisir pour nous de savoir que nos hôtes ont apprécié nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Mycke.e
4 / 5Le 19/02/2022 à 14:52Accueil très sympathique et chaleureux, chambre très correcte. Juste une odeur de cigarettes dans les couloirs, mais qui ne se restitue pas dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos clients et prenons note des vôtres. Notre hôtel est 100 % non fumeur, nous mettons donc tout en œuvre pour que nos clients ne soient pas incommodés par les odeurs de tabac dans leur chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Magali.i
5 / 5Le 15/02/2022 à 22:15Très bien situé Chambre au calme, personnel disponible et discret Couchage en très bon état
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de notre literie. Nous vous remercions d'avoir mentionné le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos clients. Nous leurs transmettons immédiatement votre appréciation ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Aurélie.n
5 / 5Le 14/02/2022 à 15:14Endroit très sympathique, bon emplacement, belle chambre, bonne cuisine, accueil au top ! Rien à dire, c'était vraiment parfait de A à Z.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir rédigé cet avis très positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit aussi bien passé. Merci pour vos compliments à l'équipe, que nous transmettons immédiatement ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien à vous Lucie Joly Directrice -
Geoffrey.l
4 / 5Le 16/01/2022 à 15:07Très bel hôtel et personnels très gentils.. endroit à recommander sans problème
Réponse du propriétaire :
Cher M Allain je vous remercie pour votre avis positif N'hésitez pas à venir nous revoir prochainement Didier De Weerdt propriétaire -
Quentin.r
5 / 5Le 20/12/2021 à 23:05Hôtel parfait! Les chambres sont propres et correspondent au descriptions faites. Le personnel est gentil souriant et très serviable, rien a redire. En plus de cela l'hôtel se trouve prêt d'une grande zone commerciale, a 20 min de Lille et 40 min de Bruges. C'est avec plaisir que nous y reviendrons à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif cela fait tellement plaisir de lire que vous avez apprécié 100% de votre séjour : chambre, accueil, propreté, etc... Au plaisir de vous revoir chez nous :-) Didier De Weerdt propriétaire -
Bernard.u
1 / 5Le 16/12/2021 à 23:14réservez un mois et demi à l'avance par booking avec paiement à l'avance . Appel huit jours pour nous indiquer qu'ils ne peuvent nous recevoir parce que l'hôtel est en travaux. Il nous propose un autre hôtel leur appartenant à plusieurs kilomètres . Après plusieurs échanges, Nous sentons une magouille. Appel à Booking qui ne peut rien faire. C'est là qu'on voit les limites de cette société . Nous décidons de changer d'hôtel sans passer par booking. Le jour du séjour, nous sommes passés aux dates que nous avions réservées. L'hôtel des Acacias était ouvert. Vu les méthodes malhonnêtes de cet hôtel, nous conseillons de ne pas aller dans cet établissement. La réponse de ma direction est étonnante. Lors des deux appels de l'hôtel indiquant qu'ils ne pouvaient plus assurer notre réservation, ,jamais ils n'ont donné comme excuse la covid. En suite nous avons appelé booking.com pour leur indiquer l'annulation de notre réservation/ A leur tour, ils sont intervenus auprès de l'hôtel afin de connaitre la problématique. A leur tour , ils ne nous ont remonté que la cause était la Covid. Il est évident que si les collaborateurs nous avaient informé que la cause était la covid, nous aurions compris. Professionnellement nous venons sur cette région chaque mois . Dommage .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Durand, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. je suis néanmoins étonné de recevoir votre avis 150 séjours après votre réservation... Il n'y a pas eu de magouille du tout, M Durand. Il y a eu et il y a toujours la pandémie... Du coup, aux dates prévues de votre séjour, nous avions plusieurs personnes en arrêt maladie soit pour des raisons de COVID, soit par ce que personnes contacts. Nous avons donc dû fermer notre établissement à certaines dates par manque de personnel et nous avons choisi les jours qui étaient les plus calmes. Et pendant ces jours de fermetures, nous avons effectué quelques travaux. Vous aviez réservé deux jours, un vendredi et un samedi et nous avons été obligés de fermer le vendredi et le dimanche par manque de personnel. Nous vous avons donc délogé dans un hôtel à moins de 5 minutes, de niveau supérieur, sans aucun supplément... Nous ne sommes vraiment pas malhonnêtes mais subissons la pire période de toute notre existence ! Un peu de compréhension serait la bienvenue... Salutations, Didier et Malika De Weerdt propriétaires -
Boom.h
2 / 5Le 10/12/2021 à 07:46Personnel gentil mais l'hôtel commence à vieillir et aurais besoin d'un coup de jeune tout comme l'isolation des chambres où l'on entend l'autoroute qui est a côté même avec bouchons d'oreilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je pense que vous vous trompez d’hôtel car il n’y a pas d’autoroute à côté du LOGIS Hôtel des Acacias Bien a vous Didier De Weerdt Propriétaire -
sandrine.l
4 / 5Le 26/10/2021 à 11:00Petit hôtel très agréable , avec de très belles chambres, juste comme il faut, avec un personnel charmant et toujours bien intentionné. Un petit bar en bas, accompagné d'une douce musique vous permettra un moment cocooning.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Clarys je vous remercie pour votre avis et suis content que vous avez aimé votre chambre et notre nouveau bar mais surtout l'accueil A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Sophie.e
5 / 5Le 24/10/2021 à 09:58Hôtel agréable, chambre confortable. Personnel souriant et à notre écoute
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, je vous remercie pour votre 10/10 A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Christophe.U
5 / 5Le 22/10/2021 à 13:24Bon accueil. Jolie chambre de belle taille. Très calme. Beau buffet de petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vulliez, un grand merci pour votre 10/10, cela nous va droit au coeur ! A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Aurelie.i
5 / 5Le 17/10/2021 à 13:45Hôtel très cosy. Belle chambre. Lit très confortable. Propreté top!
Réponse du propriétaire :
Chère madame Fievet un grand merci pour votre 10/10, cela nous fait fort plaisir ! A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Carole.o
2 / 5Le 17/10/2021 à 03:20Je suis déçue de ma nuit à l'hôtel Logis. Lorsque j'ai récupéré la chambre, il y avait des cheveux restant dans la salle de bain qui évidemment n'étaient pas les miens. La chasse d'eau était mal tiré avec du papier toilette au fond du vasque. J'ai réservé une chambre avec un grand lit de 160x200 cm. Ce sont 2 lits simples qu'on m'a collé. Si j'avais su j'aurais réservé cette chambre là directement et payer 13€ de moins. Enfin j'ai une chambre double donc normalement double chevets avec double lampes et bien non une seule lampe sur les deux qui est présente un peu surprenant pour un trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Moukagni Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Je pense qu'il y a eu un problème avec le nettoyage de votre chambre. Si la réception en avait été avisé de suite, nous vous aurions donné une autre chambre ou si complet, nous serions venus la refaire sans faute ! J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
marc.O
5 / 5Le 15/10/2021 à 16:29Hotel très sympathique. Accueil chaleureux, chambre très calme. Restauration raffinée.
Réponse du propriétaire :
Cher M Lorthoir un grand merci pour le 100% et content de lire que vous apprécié non seulement l'hôtel et son restaurant mais surtout l'accueil ! A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Liane.e
3 / 5Le 14/10/2021 à 17:37Nous n'avons testé que le restaurant, cuisine agréable sans prétention, très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous remercions pour votre avis Néanmoins, nous sommes assez déçus d'obtenir qu'un 3/5 En effet, nous servons une cuisine simple, traditionnelle, généreuse, préparée chez nous avec des produits locaux Nous n'avons effectivement aucune prétention mais sommes d'avis de bénéficier d'un excellent rapport qualité prix Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de diner chez nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement Didier et Malika DE WEERDT Propriétaires -
Sandrinette.
4 / 5Le 10/10/2021 à 15:41Bon séjour. L’hôtel est idéalement situé comme point de départ pour visiter la Belgique. La télé ne fonctionnait pas à notre arrivée, problème très vite réglé. Le lit est très grand et très confortable. J’ai apprécié la bouilloire et le café mis à disposition. Par contre la salle de bain mériterait un petit coup de fraîcheur (moisissures sur les joints).Personnel aimable, mention spéciale pour un Monsieur actuellement en formation, qui est d’une gentillesse et d’une dévotion extrême. En espérant qu’il reste car c’est rare de nos jours. Le restaurant sert une carbonnade Flamande merveilleusement bonne ! La musique douce au sein de l’hôtel et du restaurant est très apaisante et c’est un plus que j’ai fortement apprécié. Seuls petits bémols : la proximité du parking et des chambres et le petit déjeuner le matin. On regrette de ne pas avoir de « vrai » café et la fraîcheur du pain et des viennoiseries qui n’était pas au top. Mais dans l’ensemble c’est un hôtel plus que correct dans lequel je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame je vous remercie pour votre avis positif et particulièrement pour l'accueil de notre nouveau réceptionniste Samuel :-) Il sera aux anges je suis très heureux de lire que vous avez aimé le confort de votre lit, notre plateau de courtoisie, l'amabilité de l'équipe et la qualité de notre restauration Nous sommes effectivement occupés de remplacer les joints des parois de douche Pour le café, c'est pourtant bien du café torrifié à moins de 5 km de l'hôtel ! et une machine "expresso" flambant neuve ! Et pour le bruit du parking au PDJ, ce n'est pas chez nous, il y a temporairement des travaux dans notre rue, qui, nous l'espérons, devraient être bientôt finis ! A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
François.N
5 / 5Le 23/09/2021 à 16:41Nous avons organise un anniversaire pour mon épouse le 21 août.. Nous étions 25 personnes , Mme Malika,cuistot, et serveur nous ont satisfait pour le service et bienveillance, d avoir tout mis en oeuvre pour nous contenter et d avoir fait de ce jour un moment inoubliable Un seul mot "G E N I A L "
Réponse du propriétaire :
Cher M André merci beaucoup pour votre retour positif et votre gentillesse Notre équipe s'est donné à 200% pour bien vous accueillir et apparemment, elle y est parvenue. A bientôt de retour chez nous Bien à vous Didier DE WEERDT Propriétaire -
Red.r
4 / 5Le 13/09/2021 à 19:44Bon hôtel pour le secteur. Personnel poli et serviable. Environnement et chambre propres. Je le recommande avec quelques bémols 1/l'absence de climatisation 2/ trop de moquette (asthmatiques) 3/ pas assez de plats végétariens ou poissons dans la carte du restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif Notre chef change sa carte chaque semaine selon les approvisionnements et saisons Il ya toujours quelques salades et poissons mais peut-être pourrions nous encore faire mieux :-) Je lui en parle sans faute A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Fab.
5 / 5Le 31/08/2021 à 17:58Rien à redire !!! Je passe mon temps dans les hôtels et là c'est un sans faute. L'accueil de tout le personnel a été très convivial. L'hôtel est agréable, facile à trouver et les chambres sont spacieuses et propres. Pleins de petites attentions sont à noter (différents oreillers, produits de soin dans la salle de bain etc). La connexion internet est très bonne aussi...ce que est très rare dans les hôtels. Je ne peux pas dire pour le petit déjeuner mais les repas du soir étaient très bons. Merci à Angelina qui a été mon contact principal durant mon séjour. Je reviendrai à chaque déplacement sur la région Lilloise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur quel bonheur de vous lire pendant cette période très compliquée pour notre métier Nous essayons toujours d'accueillir au mieux nos clients, surtout notre Angélina (lol) Et nous continuerons Au plaisir de vous revoir dès que vous êtes dans le Nord bien à vous Didier DE WEERDT Propriétaire -
norman.e
5 / 5Le 20/08/2021 à 15:27Excellent accueil Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Norman, merci beaucoup pour votre chouette avis et surtout pour le score de 5/5. Notre équipe sera méga contente. a bientôt ! Cordialement, Didier DE WEERDT, propriétaire -
Anne.a
4 / 5Le 15/07/2021 à 16:53Bon séjour, personnel au top, bon repas, petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Chère mme je vous remercie pour votre avis positif je suis très content que vous avez apprécié votre séjour en général et l'accueil de notre équipe en particulier A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Cgy.g
4 / 5Le 24/06/2021 à 10:39Hôtel bien situé, Idéal pour aller en Belgique ou à Lille et chambre correct. Parking très vite rempli
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Pierre.e
4 / 5Le 13/06/2021 à 23:12Tres bon hôtel, service pro et restaurant excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher M Besse je vous remercie pour votre avis positif. le chef sera aux anges :-) A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
Pierre.s
5 / 5Le 31/05/2021 à 22:42Excellent très long séjour aux Acacias. Equipe et hôtel au top 😀
Réponse du propriétaire :
Cher M Asselin quelle joie de recevoir un feedback aussi positif d'un client fidèle. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur A bientôt, Didier De Weerdt propriétaire -
ESTELLE.A
5 / 5Le 21/05/2021 à 12:35Excellent établissement. Propreté et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TARDY, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire de satisfaction à l'issue de votre récent séjour dans notre hôtel. Je partage cette bonne notation sur les critères énoncés avec l'ensemble de mon équipe. Espérant vous recevoir de nouveau très prochainement. Je vous souhaite une très bonne journée Damien PARRENT Directeur -
Pas.o
5 / 5Le 21/04/2021 à 07:00Rien à dire sur l'établissement et non plus sur le personnel très bien accueil
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis tellement motivant C'est vraiment hyper chouette pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié votre chambre et notre qualité de service. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Damien PARRENT Directeur -
b.a
5 / 5Le 02/03/2021 à 09:08Magnifique hôtel, plateau repas servi en chambre très copieux, chambre très calme, propre.... Que du positif ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TAHIER, Je vous remercie pour cet excellent commentaire que je partage avec l'ensemble de l'équipe si dévouée en cette période délicate. Espérant vous recevoir très prochainement dans notre hôtel. Recevez mes cordiales salutations. Damien PARRENT Directeur -
Thibault.e
4 / 5Le 24/02/2021 à 18:34Super hôtel, dirigeant à l'écoute et proche des clients. Le personnel est sympa et ouvert au dialogue. Mon seul regret est de ne pas avoir le plaisir de m'asseoir dans leur beau restaurant. Établissement à la hauteur des attentes, ne pas hésiter pour réserver !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LEQUEUX Je vous remercie pour cet excellent commentaire que je partage avec l'ensemble de l'équipe si dévouée en cette période délicate. Nous ne faisons malgré tout que notre travail d'hôtelier. Espérant vous recevoir très prochainement dans notre établissement. Recevez mes cordiales salutations et à très bientôt Damien PARRENT Directeur -
Jorge.e
5 / 5Le 02/02/2021 à 10:37Accueil parfait, bon plateau repas servi en chambre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour FERNANDES, Je vous remercie pour 100% suite à votre récent séjour et sur la qualité de votre repas servi en chambre. Il est vrai que notre équipe est particulièrement dévouée en cette période si délicate pour nous tous. Espérant vous recevoir très prochainement dans notre hôtel. Recevez mes cordiales salutations, Damien PARRENT Directeur -
Nth.u
5 / 5Le 28/01/2021 à 09:45Très agréable prix correct déco et proprio sympas de très bon repas de bonne chambre rien à redire jai passer 3 jours nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour ce commentaire très sympa suite à votre récent séjour. Je partage celui ci avec l'ensemble de l'équipe et vous remercie également d'avoir remarqué notre thématique de décoration personnalisée par chambre Espérant vous recevoir très prochainement dans notre hôtel. Recevez mes cordiales salutations, Damien PARRENT Directeur -
Alain.a
5 / 5Le 12/01/2021 à 22:09Bien, et personnel très agréable
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Delphine.
5 / 5Le 28/09/2020 à 17:20Très bon accueil et les plats 👍👍👍
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Vanessa.
2 / 5Le 14/09/2020 à 10:35Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Changement de chambre suite dysfonctionnement sans aucun problème. La personne chargée de la réception et du service au restaurant très professionnelle. En revanche le restaurant est sans intérêt. Produits surgelés (notamment le pain), rechauffés et boîtes de conserve. Du fais maison, même très simple aurait été apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DI CAMILLO, Je prends note de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement et vous remercie de féliciter ma collaboratrice pour son côté très professionnel et la qualité de service. Concernant le restaurant, hormis le pain, nous travaillons des produits frais et aucunement des conserves comme vous l'indiquez dans votre appréciation et je peux vous assurer que les plats choisis ne peuvent entrer dans cette catégorie (salade de saumon fumé, moules à la crème, tarte au maroilles et cassolette de volaille au maroilles). La satisfaction clients est essentielle et nous attachons beaucoup d'importance à vos remarques. L'appréciation de notre cuisine n'étant que subjective. Espérant vous recevoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. Damien PARRENT. Directeur -
Dominique.e
5 / 5Le 12/09/2020 à 17:01Très bon acceuil et bon resto
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Casier.u
5 / 5Le 09/09/2020 à 23:22Très bon bien accueillie
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Sophie.a
5 / 5Le 23/02/2020 à 00:23Hôtel au top! Nous sommes venus avec une Wonderbox il y a quelques temps et nous avons profité d'une très belle chambre double, très confortable et moderne avec un grand miroir et un grand écran plat! Nous avons très bien dormi, nous reviendrons à l'occasion ! N'hésitez pas à y aller c'est un vrai cocon pour se reposer en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LAMARQUE, Je vous remercie pour cet excellent commentaire sur notre établissement et sur le confort et calme de nos chambres. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau très bientôt. Recevez mes salutations, Damien PARRENT, Directeur -
RoyalNavy.3
5 / 5Le 17/02/2020 à 18:20 -
marian.o
4 / 5Le 10/02/2020 à 19:15 -
Stephane.i
5 / 5Le 19/01/2020 à 12:09Très agréable, calme, parking gratuit, bon wifi, bon petit-déjeuner, personnel aimable et efficace, prix correct. Bref, recommandable si vous visitez las région.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Je vous remercie pour cette très bonne évaluation sur notre établissement et vos recommandations Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement, je vous souhaite un agréable week end Damien PARRENT, directeur -
Fra.o
4 / 5Le 14/12/2019 à 09:22Belle chambre. Belle sdb. Propre. Déjeuner varié et bien fourni. Personnel agréable. Parking. Hôtel à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie pour ces commentaires relatifs à votre dernier séjour dans notre établissement et à l'accent mis sur le personnel. Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement. Damien PARRENT, directeur -
Morad.e
4 / 5Le 08/12/2019 à 21:40 -
Krzysztof.a
4 / 5Le 17/11/2019 à 17:03 -
Stephanie.i
5 / 5Le 09/11/2019 à 15:13Nous avons fortement apprécié notre nuit dans cet hôtel . Belle chambre, lit très grand. L'hôtel est calme, le personnel serviable au possible. Le buffet de petit déjeuner au buffet formidable. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce 100% suite à votre séjour, l'ensemble de notre équipe est ravie que tout se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Amina.o
5 / 5Le 06/11/2019 à 22:59Tres jolie ,propre,personnel très agréable je recommande +++
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Dinendal.p
3 / 5Le 02/11/2019 à 16:0810 mn à attendre le veilleur de nuit à 2h du matin, sous la pluie, ça gâche le reste de la prestation pourtant de bon niveau
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Véronique.o
4 / 5Le 25/10/2019 à 18:43Hôtel / restaurant très agréable, personnel très courtois, très agréable. Bonne carte. Super organisation en période de confinement. Je suis cliente depuis plus d'an pour mes déplacements professionnels, je n'ai pas l'intention de changer de lieu d'hébergement. Allez-y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Acacias. A bientôt, Cordialement, Arnaud Chef de réception -
Messaouda.o
5 / 5Le 03/10/2019 à 10:29eu l'occasion daller au restaurant de l'hôtel suite à une invitation à une vente privée donc menu choisi en avance. ne mangeant pas de viande, à la dernière minute on a prévenue les serveurs Angelina et Arnaud qui entre parenthèses sont super, le chef a gentiment proposé de nous préparer du poisson. c'était super bon un cabillaud cuit parfaitement. PERSONNEL AU TOP
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre gentil commentaire , c'est un plaisir pour nous d'accueillir chaque client avec bonheur . Au plaisir de vous revoir bientôt! Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
MrBreadman1966.
4 / 5Le 27/09/2019 à 11:51 -
Jean.i
5 / 5Le 09/09/2019 à 21:33Sercive impeccable, et à l'écoute du client, cuisine extra👍
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Pat.r
5 / 5Le 08/09/2019 à 09:26 -
Marlene.
4 / 5Le 30/08/2019 à 17:02Jolie terrasse au calme pour profiter du soleil. Un menu pour le midi bon, modifié régulièrement et au bon prix. Le service est rapide. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre agréable commentaire nous sommes ravis que tout vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Noel.o
3 / 5Le 06/08/2019 à 19:24On dort bien je crois
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Jocelyne.e
4 / 5Le 26/07/2019 à 13:14Très accueillant ,à l écoute.
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Christopher.o
3 / 5Le 12/06/2019 à 18:26 -
Tom.
5 / 5Le 07/06/2019 à 13:46Hôtel agréable avec menu repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que l’ensemble de votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir prochainement aux Acacias. Bien à vous, Arnaud Chef de réception -
Keith.a
3 / 5Le 08/05/2019 à 10:22 -
SteveAM.3
4 / 5Le 18/04/2019 à 22:29 -
V.A
3 / 5Le 12/04/2019 à 00:38Restaurant : Salle agréable, lieu calme et à l'écart. Choix de produits de qualité (accompagnement limité). Sanitaires limités à une place... Service attentif car peu de clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que votre venue au restaurant vous ait comblé. Au plaisir de vous accueillir bientôt Cordialement, Arnaud Chef de réception -
Oussem.e
5 / 5Le 10/04/2019 à 20:41Pas mal
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stephane.a
2 / 5Le 05/04/2019 à 12:52CHER TRÉS CHER POUR LES PRESTATIONS.HEUREUSEMENT L'ÉQUIPE EST BIEN. RESTAURANT DANS LA MÊME LIGNÉ
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bertrand.r
4 / 5Le 26/03/2019 à 22:49Réservée par une box, et pas déçu. Chambre propre et spacieuse, grand lit avec une literie de qualité. L’hotel dispose d’un restaurant mais nous n’y avons pas déjeuner. Tarif un peu chère. Stationnement aisé ouvert sur interphone toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre séjour, nous sommes comblés que tout se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir dans les contrées lilloises Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Angélique.r
3 / 5Le 26/03/2019 à 05:31Hotel un peu vétuste mais propre et convenable. Très très déçu du restaurant. Plat sans doute réchauffé au micro onde. Purée séché sur le dessus, plat sans aucun gout, baignant dans le beurre etc.. je ne recommande pas le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre séjour. L'hôtel est actuellement en cours de relooking. Concernant l'avis sur le restaurant celui-ci est subjectif toutefois nous ne faisons pas de "réchauffé" et tout est fait maison, il est dommage que ce n'était pas à votre goût. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous apporter entière satisfaction Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Romane.I
4 / 5Le 21/03/2019 à 10:40Très bon accueil Hôtel propre Chambre double spacieuse avec baignoire et un très grand lit ! Super pour un séjour en couple
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
vancalemont.a
5 / 5Le 08/03/2019 à 00:13Réservé avec wonderbox pour un lunch vraiment personnel très sympathique nous avons très bien mangé à refaire sans hésitation car accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de votre 100% de satisfaction c'est un régal pour nous merci. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
eline.u
5 / 5Le 02/03/2019 à 20:07 -
Marie.l
5 / 5Le 02/03/2019 à 08:27Très bon hôtel avec commodités appréciables...accueil et service au top...excellent petit déjeuner très complet...à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce très plaisant 100% de satisfaction, notre équipe travaille dur pour cette reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir bientôt aux Acacias Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Denys.e
5 / 5Le 06/02/2019 à 21:17 -
jean.l
3 / 5Le 29/01/2019 à 16:05Sympas et proche de la Belgique..
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Fernande.v
5 / 5Le 24/01/2019 à 15:22Génial j'aime bien cette hôtel déjà été deux fois au calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Il est agréable de lire votre commentaire toute notre équipe est heureuse de voir que les efforts paient. A bientôt au sein de notre établissement Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Magali.o
5 / 5Le 22/01/2019 à 23:10Accueil au top ,chambre propre et resto super bon avec des tarifs plus que corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Il est agréable de lire votre commentaire toute notre équipe est heureuse de voir que les efforts paient. A bientôt au sein de notre établissement Bien cordialement, Arnaud Chef de réception -
Vincent.o
3 / 5Le 12/01/2019 à 08:21Bon hotel jusque un truc li fait trop chaud dans les chambres
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Maryse.o
5 / 5Le 04/01/2019 à 10:21nous sommes venus le 7 décembre 2018 c’était la troisième fois que nous venons l hôtel est parfait l'accueil très bien et souriant nous avons très apprécié le petit déjeuner avec la gentillesse et l'accueil de tout le personnel en particulier virginie on reviendra
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Bertrand.i
4 / 5Le 31/12/2018 à 22:39Super hôtel bien accueillant
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Valérie.e
5 / 5Le 24/12/2018 à 12:42Très bon repas, très copieux. Cadre reposant. Rapport qualité prix excellent
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Khalil.E
4 / 5Le 23/12/2018 à 18:58Personnel aimable et acceuillant
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Akira.a
5 / 5Le 29/11/2018 à 10:42Agréable, super acceuil et service, bonne restauration.
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dominique.p
5 / 5Le 17/11/2018 à 10:02Tres bonne accueil et très confortable
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Barbara.
2 / 5Le 20/10/2018 à 09:20 -
Thomas.a
3 / 5Le 28/09/2018 à 05:43Sans plus chambre réservé pour des jeunes mariés On paie un prestation ( petit déjeuner en chambre 32€ ) et rien 🤔
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Dominique.o
4 / 5Le 16/08/2018 à 20:38Belle chambre dans un environnement calme. Le petit frigo dans la chambre et le café lyophilisé du matin sont des excellentes idées.
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Philippe.o
3 / 5Le 12/08/2018 à 12:07Chambre correcte, propre, calme, il faut arriver tôt pour le déjeuner, pas de restaurant en saison, contrôler la facture.
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Miss.u
4 / 5Le 06/08/2018 à 16:20Dommage il n'y a pas la climatisation dans les chambres!
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Minimiss.o
4 / 5Le 05/08/2018 à 19:05Dommage qu'il n'y ait pas la climatisation dans les chambre!Sinon,super séjour!
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Farid.u
4 / 5Le 26/07/2018 à 08:53ne pas y aller serait passer à coté d'une halte agréable, chambre spacieuse, excellente table, petit déjeuner excellent
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Steve.p
3 / 5Le 25/07/2018 à 15:41 -
Lynne.m
3 / 5Le 19/07/2018 à 10:27 -
Iain.r
5 / 5Le 13/06/2018 à 21:02 -
Frank.o
5 / 5Le 11/06/2018 à 21:04Très bon hôtel et restaurant .....dommage que la bière soit aussi chère ...
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Herve.e
3 / 5Le 31/05/2018 à 07:43Très bon acceuil hôtel très propre et bien équipé. Un peu bruyant tôt le matin
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Benji.
5 / 5Le 22/05/2018 à 10:42Belles cgambres service nickel
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isabelle.a
4 / 5Le 21/05/2018 à 09:15Personnel au petit soin. Le reste est très bien. Le petit-déjeuner est très variés.
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Steve.r
5 / 5Le 05/05/2018 à 10:36 -
d-double.u
2 / 5Le 02/04/2018 à 20:13Très déçu nous nous rendons dans cette hôtel chaque mois donc nous sommes bien connues et enregistré dans le système nous payons à chaque fois 75€ sauf aujourd hui 95€ parce que la personne a l accueil à oubliée volontairement de prendre notre pré paiement et elle n à rien voulue savoir même après avoir vérifier notre fidélité et notre tarif habituel Alors attention à l'arnaque du pré paiement Dommage client et famille perdu !!!!!
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Phil.E
3 / 5Le 12/03/2018 à 18:42Attention, la qualité de la restauration baisse. J'y vais régulièrement depuis 8ans Pour le personnel, rien à dire, toujours aux petits soins
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14tlc02.h
1 / 5Le 23/02/2018 à 08:59Si vous manger attention à ne pas être malade
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jacques.m
5 / 5Le 21/02/2018 à 10:03Calme personnel accueillant. Un plus: bouilloire et café dans la chambre.
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Julien.i
5 / 5Le 03/02/2018 à 16:30Service au delà de la moyenne. De loin le meilleur hôtel de Neuville en Ferrain!
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Jessen.a
4 / 5Le 11/01/2018 à 18:55Hotel tres sympas et tres convivial
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Agnès.a
4 / 5Le 06/01/2018 à 19:58Très satisfaits de notre nuit dans cet hôtel. Chambre propre, de taille tout à fait correcte. Bonne literie. Accueil professionnel.
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philippe.a
4 / 5Le 31/12/2017 à 18:37Hôtel très propre. Chambre nickel et bien équipée.
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Monique.a
4 / 5Le 25/12/2017 à 20:01Hôtel très calme, chambre confortable et propre. Seul point négatif : manque tapis antidérapant dans baignoire. Je recommande vivement cet hôtel.
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Thomas.o
4 / 5Le 09/12/2017 à 08:36 -
Patrick.O
1 / 5Le 07/12/2017 à 18:08 -
Ducaure.3
5 / 5Le 02/12/2017 à 20:05 -
Joanne.o
4 / 5Le 21/11/2017 à 11:34 -
Laurent.o
5 / 5Le 06/11/2017 à 22:04Chambre superbe, dîner d'une belle facture
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Mr.i
3 / 5Le 06/11/2017 à 20:56 -
Patrick.e
4 / 5Le 02/11/2017 à 01:32Très bon accueil personnel. sympathique service restauration, un peu lent lorsque l on travail et vu que j y vais assez souvent je regrette qu' il n y ai plus le buffet à volonté hygiène impeccable et literie parfaite
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Sauny.e
3 / 5Le 30/09/2017 à 10:12Pas mal durtout
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Marie-Ange.a
4 / 5Le 27/08/2017 à 22:05Très bien Prix correct. Rien à redire sur la chambre. Très bien. Calme
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CAMILLE.A
4 / 5Le 12/08/2017 à 21:37Le service et la qualité de l'hôtel était très bien et de qualité la propreté était impeccable et le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix.
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Dimitri.t
4 / 5Le 06/08/2017 à 19:43Accessible pmr et gentillesse du personnel
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Phillip.a
5 / 5Le 31/07/2017 à 22:19 -
Pierre.u
5 / 5Le 27/07/2017 à 22:54Très bon accueil, prix raisonnable, expérience à renouveler
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Marco.e
4 / 5Le 17/06/2017 à 10:05Un bon rapport qualité prix et un service à table excellent
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Pierre.I
5 / 5Le 21/05/2017 à 21:07Superbe accueil Produit frais Recherche dans les plats
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Pascal.e
5 / 5Le 03/05/2017 à 15:07Hôtel très propre et très calme avec un personnel très agréable
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bidule.
1 / 5Le 25/04/2017 à 21:40Le mardi nous nous sommes rendus à 4 personnes, pour déjeuner. Trois personnes sur quatre se sont retrouvées malades après la digestion, vomissements, maux de têtes, diarrhées. J'ai contacté le restaurant le mercredi soir pour les informer. Une personne a pris note de mon appel et m'a informée de l'absence de son directeur et que je serais contactée. Effectivement j'ai reçu un sms du directeur le jeudi matin qui me disait être en vacances et me demandait de le rappeler sur son portable. Ignorant le lieu de vacances de ce monsieur, je n'ai pas voulu appeler car je ne savais pas ci ce dernier était à l'étranger, je ne voulais pas payer un appel surtaxé. Cela fait maintenant une semaine, et je n'ai pas été recontactée.
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Eva.a
5 / 5Le 14/04/2017 à 03:08 -
Olivier.
4 / 5Le 04/04/2017 à 20:02Hôtel ayant un restaurant avec une très bonne cuisine. Mais attention, le menu du jour n'est disponible que le midi, malgré ce qui m'avait été dit à l'accueil. Les chambres sont très correctes, même si le ménage de la salle de bain pourrait être amélioré. Le wifi est opérationnel, et une salle de fitness est disponible.
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Bernard.e
5 / 5Le 29/03/2017 à 21:16Cadre très sympathique les tarifs sont très abordables compte tenu du menu de plus la serveuse Angelina et agréable et souriante ce qui est très agréable je vous recommande cette table
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Fabrice.r
3 / 5Le 03/10/2016 à 11:38Correct mais mauvais rapport qualité / prix : La soirée étape à 117€, ça ne les vaut pas. Buffet d'entrée très moyen. Idem buffet du petit déjeuner. Repas bon sans plus.
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Madleen.o
5 / 5Le 30/09/2016 à 09:17Vraiment top, chambre très confortable, personnel très accueillant et vraiment sympa. Les repas au restaurant sont excellents. Je conseille à 200%
Arnaud.v
Joy.
Keith.o
Tiffany.a
Christiane.i
Jimi.
Valerie.e
Cedric.o
Dominique.A
Marc.o
David.
Eric.u
Frb.S
Moreno.r
pierre.e
DELZENNE.h
PER.H
Subodh.e
Peter.a
Hassan.a
Jacqueline.e
Yves.u
Legreve.a
Maxime.o
Laura.o
Salma.a
Joffrey.a
Joël.�
Brigitte.a
Jim.n
herald.a
David.l
Auriane.a
ludovicmarsy.
Guillaume.e
Nov'.i
Muriel.i
Emmanuelle.u
Martin.u
Emma.o
Ian.v
penny.e
Lydie.h
Clément.l
Geraldine.r
Ahcene.
Thésé.E
eric.c
Yo.o
Romain.e
Julien.e
Christophe.u
Simon.a
Haelewyn.r
christian.r
ian.o
maryline.h
Charline.r
Aurelie.i
Quentin.
Francoise.a
Antho.
Magali.u
Debunderie.m
nicole.i
Jean.e
Camille.A
nicolas.e
Laurence.h
Susie.e
Francine.a
Alain.h
Emmanuel.O
Gauthier.r
Vincent.e
Peter.a
Tina.e
Mycke.e
Magali.i
Aurélie.n
Geoffrey.l
Quentin.r
Bernard.u
Boom.h
sandrine.l
Sophie.e
Christophe.U
Aurelie.i
Carole.o
marc.O
Liane.e
Sandrinette.
François.N
Red.r
Fab.
norman.e
Anne.a
Cgy.g
Pierre.e
Pierre.s
ESTELLE.A
Pas.o
b.a
Thibault.e
Jorge.e
Nth.u
Alain.a
Delphine.
Vanessa.
Dominique.e
Casier.u
Sophie.a
RoyalNavy.3
marian.o
Stephane.i
Fra.o
Morad.e
Krzysztof.a
Stephanie.i
Amina.o
Dinendal.p
Véronique.o
Messaouda.o
MrBreadman1966.
Jean.i
Pat.r
Marlene.
Noel.o
Jocelyne.e
Christopher.o
Tom.
Keith.a
SteveAM.3
V.A
Oussem.e
stephane.a
bertrand.r
Angélique.r
Romane.I
vancalemont.a
eline.u
Marie.l
Denys.e
jean.l
Fernande.v
Magali.o
Vincent.o
Maryse.o
Bertrand.i
Valérie.e
Khalil.E
Akira.a
dominique.p
Barbara.
Thomas.a
Dominique.o
Philippe.o
Miss.u
Minimiss.o
Farid.u
Steve.p
Lynne.m
Iain.r
Frank.o
Herve.e
Benji.
isabelle.a
Steve.r
d-double.u
Phil.E
14tlc02.h
jacques.m
Julien.i
Jessen.a
Agnès.a
philippe.a
Monique.a
Thomas.o
Patrick.O
Ducaure.3
Joanne.o
Laurent.o
Mr.i
Patrick.e
Sauny.e
Marie-Ange.a
CAMILLE.A
Dimitri.t
Phillip.a
Pierre.u
Marco.e
Pierre.I
Pascal.e
bidule.
Eva.a
Olivier.
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Fabrice.r
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Adresse :- 39 Rue du Dronckaert 59960 Neuville-en-Ferrain
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