Hotel ibis Styles Saint Julien en Genevois Vitam
A propos de : Hôtels Hotel ibis Styles Saint Julien en Genevois Vitam à Neydens
Hôtel fonctionnel avec chambres et suites conviviales, proposant petit-déjeuner, parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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Laurie.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:30Hôtel propre, jolie, accueillant et agréable. Bien équipé. Personnel d'accueil souriant et professionnel. Petit déjeuner complet.
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Chloé.R
1 / 5Le 28/04/2024 à 21:59Quelle déception ! Chambre vraiment nulle ! Pas de fauteuil, la douche s’écoule mal, le robinet du lavabo vous lave votre t-shirt, la vue sur la galerie marchande ! Arrivée 23h45…fenêtre ouverte Pas de bouilloire… Pas de deco, vraiment c’est sinistre ! Je croyais pourtant que le principe d’Ibis Styles était la déco 😅 On reste 3 nuits…peut être une chambre avec vue aurait été envisageable ? Vraiment hyper déçue 😫 J’ai peur pour le petit dej…
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Maryne.s
5 / 5Le 27/04/2024 à 22:33Très bon séjour pour 2 nuits dans cet hôtel. La chambre était propre et la literie de qualité. La chambre est bien isolé la salle d'eau est correct. Le petit dej est bien dans l'ensemble avec possibilité de le prendre en salle de déjeuner ou de le remonter en chambre ! L'emplacement est au top car grand centre commerciale et parc aquatique avec entrée offerte puisque nous séjournons dans cet hôtel. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement lors de notre prochain passage pour voir la famille !
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Nordine.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 11:39Très bien
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Fil.O
2 / 5Le 25/04/2024 à 15:23 -
Alain.
5 / 5Le 22/04/2024 à 13:19Très bon rapport qualité prix. Nous avons beaucoup apprécié les billets gratuits d'accès au centre aquatique. C'est notre deuxième séjour et nous ne manquerons pas d'y revenir.
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laurene.a
3 / 5Le 21/04/2024 à 12:05Bon séjour dans l'ensemble. Grande chambre mais salle de bain vraiment petite. Mur mal isolé j'entendais les bruits de la chambre d'à côté, propreté 8/10, cheveux dans la douche... Petit dej vraiment limite en revanche. Nous sommes arrivés à 8h à 5 personnes, la dame du service soupire et lève les yeux au ciel en nous voyant arriver. Je lui fait une petite réflexion et ensuite elle explique qu'elle est désolée mais qu'avant il y avait eu un gros groupe qui a tout dévalisé. Ok mais il n'est que 8h du matin et nous avons payé autant que les autres donc nous n'avons pas à recevoir un accueil pareil. Peu de choix niveau salé, oeufs durs soit très dur soit pas cuit, nutella vide pas remplacé etc... Bref avis mitigé... Ce qui fait monter la note c'est le fait d'avoir un accès offert à l'espace aquatique
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Yann.a
4 / 5Le 17/04/2024 à 20:49Personnels à la réception et aux cuisines très sympathique et à l ecoute , rien ne manque, 2 séjours que nous passons dans cet hôtel et en suis très satisfait , nous avons passé un agréable moment. J'y retournerai.
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Ginger.i
5 / 5Le 15/04/2024 à 18:00 -
Marie.a
5 / 5Le 13/04/2024 à 16:59Hôtel au top avec de belles prestations
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Thierry.s
1 / 5Le 11/04/2024 à 08:14Mis à part un accueil sympathique; l’hygiène de l’endroit, que ce soit chambre ou salle petit déjeuner est catastrophique. De plus , situé au 3e etage et pas d’ascenseur pendant 24h! m’ont obligé au transport de lourdes valises par les escaliers; maintenance inexistante. La compensation sera sûrement inexistante… À éviter absolument
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Isabelle.
5 / 5Le 09/04/2024 à 07:32Accueil très agréable, les chambres communicantes au top, petit-déjeuner extra et beaucoup d'attentions de la part du personnel pour que le client ne manque de rien. Rapidité, efficacité, réactivité de tout le personnel. Merci encore pour ce séjour
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Nuno.a
4 / 5Le 03/04/2024 à 20:04Bon endroit pour profiter du vitam parc
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Samantha.l
1 / 5Le 01/04/2024 à 03:04Bien accueilli et bien situé. Par contre meteo avec du vent attention au fenêtre mal isolé ! Un bruit constant toute la nuit de siffler très fort avec en plus de ça l'air qui passe dans la chambre ! Je ne recommande pas du tout.
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Marie.g
5 / 5Le 31/03/2024 à 13:19Un grand merci à Anaëlle pour son accueil téléphonique (conseils, disponibilité) qui nous a aussi très bien accueilli à notre arrivée et contribué au bon déroulement de notre séjour nous recommandons vivement personnel au top.
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En.l
4 / 5Le 21/03/2024 à 10:07Super sejour détente Dommage que la gestion de l UCPA ne permette pas de sortie de l espace piscine pendant la journée pour les clients de l hotel toute sortie étant définitive, cela permettrai de se restaurer: le snack de la piscine n étant pas top (cher, petites portions et rien de cuisiné pas vraiment bon) C est le seul bémol à ce super séjour
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KONE.o
1 / 5Le 18/03/2024 à 21:25Ce soir (18/03/2024), ma femme a été très très mal accueillie par la réceptionniste Marion. En plus elle a été mise dans une chambre qui n’avait rien à voir avec sa réservation. Pour information, Nous avons l’habitude de descendre dans cet hôtel depuis des années et ça s’est toujours très bien passé. Mais ce soir ça été la catastrophe: manque de respect, de considération de la part cette réceptionniste Marion.
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ryan.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 14:31 -
Solenne.u
5 / 5Le 11/03/2024 à 13:18Très bon accueil, bien adapté au public déficient intellectuel que l on accompagnait. Lits très confortables Simplement, étant nombreux dans l hôtel à prendre le petit déjeuner sur le même créneau horaire, une deuxième machine à café serait la bienvenue Merci pour tout
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Sébastien.E
3 / 5Le 11/03/2024 à 11:28L' hôtel est bien placé, la chambre est conforme, le pdj est trop juste en variété viennoiseries pas assez cuitent, salle bruyante, sol collant, pas d'attention pour les enfants des clients Accor, parking gratuit, bornes électriques lointaines et peu sécurisante la nuit, MAIS surtout les salles d'eau sont vielles et pas fonctionnelles nettement en dessous d'ibis style (douchette médiocre, pas de porte, de l'eau partout au sol, wc étroit, chasse d'eau qui coule ...)
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laurent.i
4 / 5Le 07/03/2024 à 13:21Nous avons réservé une nuit avec accès à l'espace aquatique pour nos 2 enfants et nous. Chambre quadruple parfaite. Accueil très bien avec toutes les informations nécessaires. Pdj très complet
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Lucie.u
4 / 5Le 04/03/2024 à 18:36Séjour agréable mais le ménage de la chambre était limite.. il y avait des cendres de cigarettes sur le rebord de la fenêtre et des confettis cœur entre une table de chevet et le mur.
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titi.o
4 / 5Le 04/03/2024 à 15:36Nous allions à Vitamparc, l'emplacement était donc idéal, puisque sur le même parking que le parc. Pour un séjour plus long, une chambre avec baignoire aurait été un plus. Si le 4ème aurait besoin d'un petit rafraichissement, la chambre était propre. Le buffet du petit déjeuner devrait pourvoir satisfaire tout le monde. Bon Accueil. Personnel aimable. Tout à fait satisfaisant pour une nuit étape.
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Emeline.u
2 / 5Le 03/03/2024 à 14:15L hôtel est bien situé; accueil agréable; par contre la salle de bains avec toilettes non séparées n était pas propre : odeur d humidité côté salle de bains et d urine forte coté toilettes . Tous les 4 avons eu le même ressenti… dans la chambre la moquette est sale et à changer; bref nous étions contents de partir le lendemain. Petit déjeuner bien fourni; bcp de monde mais satisfaits de ce côté .
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Justine.a
4 / 5Le 01/03/2024 à 09:25Chambre double familiale très agréable, pas de bruits et propre! Petit bémol sur le petit déjeuner où une seule personne devait tout gérer ce qui était un peu compliqué "à l'heure de pointe".
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Gontran.U
2 / 5Le 28/02/2024 à 16:21Une fenêtre qui tient avec du scotch américain Une cuvette de toilette cassée Une salle de bain dans un très mauvais état ... Un petit déjeuner ou il manque la moitié des choses Et tout cela pour une nuit au prix de 139€ MERCI pour votre façon de traiter des clients réguliers !!!
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Sofian.i
4 / 5Le 26/02/2024 à 16:41Bon séjour en famille je recommande
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charlene.e
2 / 5Le 26/02/2024 à 11:53Nous devions avoir une chambre vue montagnes, nous avons une chambre vue bâtiment. Odeurs nauséabondes dans le couloir de l'hôte et la salle de bain Fenêtre cassé laissant passer le froid. Aussi supplément de 12 euros par personnes pour l'accès au spa. Petit déjeuner moyen ouvert de 06h30 a 10h30 mais du mal à être réapprovisionner.
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Romain.
4 / 5Le 25/02/2024 à 16:51Un petit problème à la réception. Nous avons été dirigés vers une chambre déjà occupée. Déjeuner pour être fourni plus régulièrement qu'on ne soit pas tout le temps obligé de demander après tel ou telle chose. Si vous profitez de l'espace aquatique par la suite une vraie. Belle expérience bien qu'un peu bruyant avec tous les enfants mais le côté bien-être est calme et reposant
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Chamse.a
3 / 5Le 22/02/2024 à 20:50La dame du petit déjeuner n est en revanche pas avenante, elle regarde bizarrement quand on se sert. Si on pose une question : elle répond sans chaleur et sans nous regarder. Ça coupe l appétit !!
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STEPHANE.E
5 / 5Le 13/02/2024 à 15:42Très bonne communication de la part du personnel. Accès simple et facile avec parking gratuit. Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Prix très correct
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Loris.l
3 / 5Le 11/02/2024 à 10:28Avec le vents les fenêtres ne sont pas étanches…
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Centa.i
5 / 5Le 08/02/2024 à 18:23À Saint-Julien-en-Genevois, il trône, majestueux, Comme un conte de fées, un rêve merveilleux. Ses murs, tels des parchemins, racontent des histoires, De voyageurs émerveillés, de nuits sans déboires. L’accueil, doux comme une brise printanière, Nous berce, nous enveloppe, nous fait renaître. Les chambres, des alcôves secrètes, Où les étoiles dansent, où les rêves s’entêtent. La literie, moelleuse, comme un nuage d’or, Nous emporte au-delà des cieux, vers l’aurore. Le petit déjeuner, un festin féerique, Aux saveurs enchanteresses, aux couleurs magiques. Les croissants, tels des baguettes de fée, Nous comblent de bonheur, nous font oublier le temps écoulé. Et la piscine, ô douce oasis cristalline, Nous invite à plonger dans l’infini, dans la divine. Les étoiles, complices, veillent sur nos songes, Dans ce havre de paix, où chaque instant est un mensonge. Ibis Styles Saint Julien en Genevois, toi qui brilles, Comme une étoile filante, comme un secret fragile. Que ton charme, ta magie, résonnent à jamais, Dans le cœur des voyageurs, dans l’écho des années .
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Renaud.
5 / 5Le 08/02/2024 à 16:23Un jour, connaîtrez-vous peut-être l'incommensurable béatitude ressentie lors de mon séjour dans cette demeure idéalement située entre le crêt des neiges, frontière naturelle et sauvage vers la réserve naturelle de la haute chaîne du Jura, le massif des Bornes, marquant la limite occidento-septentrionale de la chaîne des Alpes au sein duquel se trouve le plateau des Glières, haut lieux de la résistance française face à l'envahisseur (Gloire à Tom Morel !), et le bassin genevois avec tous ses habitants suisses. Pour être plus précis, Neydens se situe au pied du mont Salève, curiosité géologique correspondant à un pli anticlinal déjeté vers le nord-ouest et chevauchant au milieu du bassin d'avant-pays nord alpin. Pour la petite histoire, il résulte du décollement puis du charriage des couvertures sédimentaire du domaine jurassien vers le nord à la suite du chevauchement des massifs cristallins externes sur le socle du Jura au Miocène. Le personnel est sympa, les chambres sont bien, mais je n'ai eu ni œufs brouillés ni bacon au petit déjeuner. Par contre il y a des légos et un panda géant et c'est chouette.
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karima.a
5 / 5Le 08/01/2024 à 14:26Tout s'est bien passé. La chambre était super et le petit déjeuner aussi. La localisation juste à côté du vitam est génial.
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Mathys.a
5 / 5Le 07/01/2024 à 04:57Une hôtesse d'accueil très accueillante, aimable.... Merci à elle.
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Willy.u
3 / 5Le 05/01/2024 à 16:31Chambre correcte sauf les fenêtres qui ne sont plus isolé du coup courant d'air et bruit sifflant toute la nuit. Pdj correct mais beaucoup trop de monde
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Myos.7
3 / 5Le 05/01/2024 à 13:51Propreté des chambres médiocre, il restait des poils dans la salle de bain, par contre hôtel très calme. Petit déjeuner très correct avec du choix.
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Chimene.
5 / 5Le 03/01/2024 à 19:44Hôtel super bien situé Les chambres doubles sont top. Tarif très bien. Équipes et services au top vraiment super et réactif. Merci beaucoup
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Jérémy.A
5 / 5Le 02/01/2024 à 14:29Rapport qualité /prix extraordinaire Petit déjeuner, nuit d'hôtel et une activité au choix dans l'espace vitam. Des vacances de luxe à petit prix !
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Dimitri.i
3 / 5Le 01/01/2024 à 19:53Passer une nuit dans cette hôtel,la chambre était mal isolé, vitre fondue, petit déjeuner pas folichon, beaucoup de monde sur le créneau horaire, hôtel vieillot a revoir, et le personnel très agréable.
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François.o
5 / 5Le 20/12/2023 à 10:17Bien situé, personnel accueillant, bon rapport qualité prix avec accès au parc aquatique vitam
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BARBIER.h
4 / 5Le 12/12/2023 à 06:47Le plus est un accès au centre aquatique inclu dans le prix de la chambre.
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Mr.l
5 / 5Le 10/12/2023 à 18:49Excellent. C'est presque une aubaine. Tarif raisonnable si on prend en compte le petit déjeuner, certes pas formidable mais suffisant, plus les entrée au parc aquatique. Largement de quoi se faire un week end en famille pour un prix tout a fait correct La chambre est propre est très cosy, hyper agréable, literie confortable. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés
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J-Luc.J.
4 / 5Le 03/12/2023 à 10:39Accueil très professionnel, dommage qu'il n'y a pas de bar, juste un petit frigidaire derrière l'accueil avec quelques boissons, en tant que voyageur on aime bien le soir s'installer au bar et boire une bonne bière pression ou autres. Très bien la sécurisation de l'ascenseur et qu'on peu monter qu'avec la carte de la chambre. La chambre est très bien, faudra penser à changer les télés Très bien la salle de bains sauf que je ne comprends pas pourquoi le lavabo et tellement derrière pas pratique du tout. Il faut penser à nettoyer vos thermostat de douche, presque impossible de tourner les boutons (surement calcaire) Aussi nettoyer le fond de la cuvette des WC, La couleur brune n'est pas agréable à voir. Vous avez mis un panneau pour dire stop aux bouteilles d'eau et qu'on peu aller à l'endroit où il y a le petit déjeuner à la fontaine, ça se fait de plus en plus mais beaucoup d'hôtels de votre chaine mettre des fontaines d'eau par étage avec un récipient vide à disposition dans la chambre. Petit déjeuner limite, quand on vois avec la porte ouverte de la cuisine les petits carrés surgelés qui vont devenir des croissants et petits-pains on a pas vraiment envie de les manger. Le diffuseur d'orange à des problèmes le levier reste bloqué à l'araire et tous les matins il y avait beaucoup e jus d'orange dans le bac de récupération vu que ça continuait à couler. Il n'y a pas de coffre dans la chambre et pas de frigidaire ce qui est regrettable. Sinon assez de place de parking à l'extérieur surtout les différentes activités possibles autour de l'hôtel.
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valadar.a
3 / 5Le 03/12/2023 à 10:10avec les installations familiales à proximité il est dommage de ne pas dimensionner la salle du petit déjeuner en conséquence.
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Nina.a
5 / 5Le 28/11/2023 à 08:49Nous avons passé un week-end entre amis et famille. Les lieux sont propres, il y a des lego à l’entrée pour les enfants. Le buffet est assez basic mais suffisant. A partir de 9h (heure de forte affluence) le buffet met du temps à être réapprovisionné. Les accès au centre Vitam sont un véritables plus. Nous avons pu tester la piscine chauffée et l’aire de jeux pour enfants, mon fils s’est bien amusé !
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Jan.a
5 / 5Le 27/11/2023 à 07:19on voulait être proche de la piscine, et quand on a découvert lors d'une journée froide et pluie qu'on devait même pas aller dehors et on pouvait directement aller de la chambre à la piscine, on était ravi. En plus, il y a plein de possibilité pour aller manger tout près, donc pour nous, c'était magnifique et c'est sûr qu'on reviendra
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julie.e
5 / 5Le 21/11/2023 à 08:05Cest la 3eme fois que nous venons ici et nous sommes toujours bien accueilli dans cet établissement. Tout est propre et soigné ( bravo au personnel). Hôtel bien situé, à côté d'un centre commercial,restaurants,parc aquatique vitam, et non loint du hameau du père Noël et du grand parc d'andilly ...bref idéal pour un petit week-end sympa en famille.
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marvin.s
5 / 5Le 18/11/2023 à 18:57Un séjour au petit soin, un personnel souriant et aimable.
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ROMEUF.O
2 / 5Le 13/11/2023 à 20:05Séjour à titre professionnel. J’ai beaucoup aimé le complexe car j’ai pu profiter de la salle de sport. En revanche je n’ai pas dormi car le vent a sifflé toute la nuit dans les fenêtres et les ride étaient abîmés j’avais de la lumière qui entrait. Sans compter le manque de savoir vivre d’un groupe de jeunes qui a mis le bazar dans les couloirs jusqu’à tard dans la nuit. Bref ceci faut que je ne renouvellerais pas l’expérience …
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Laura.O
5 / 5Le 13/11/2023 à 08:05Pour commencer je tiens à remercier le personnels entier de l'hôtel ! Il on été accueillant et très gentilles ! Par rapport au chambre le seul petit point négatif au vue du prix la prestation pourrait au moins proposer une petite bouilloire avec un nécessaire de thé café nous avons vu qu'il y en avais à disposition dans le hall mais bon parfois la fatigue fait que la flemme prend le dessus. Mais sinon séjour très agréable nous sommes venus avec notre animale de compagnie un chat aucun soucis il a même plutôt apprécié la vue et les couloirs 😅 Merci encore A bientôt
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Nathalie.u
3 / 5Le 12/11/2023 à 20:33Je ne vais pas dire du mal à proprement parlé de l'hôtel car le personnel était au top mais pour une nuit à 128 €, sans l'espace aquatique, il me semble qu'on peut attendre bien plus : - literie horrible : on croit dormir sur du béton tellement les matelas sont durs et on est reparti avec un mal de dos pas possible - les fenêtres ne sont pas étanches, on a entendu le vent passer toute la nuit, sans compter le courant d'air et j'étais gelée, malgré le chauffage - les câbles de TV sont plein de peinture, il n'est quand même pas compliqué de les nettoyer après que les peintres soient passés - pas de placard ni d'étagère pour poser ses affaires alors que nous sommes restés 2 nuits - pas d'oreillers ni de couvertures supplémentaires, contrairement à certains hôtels où ils en mettent en sus à disposition - isolation phoenique infernale, on entend tout ce qu'il se passe dans les chambres d'à-côté - robinet du lavabo tellement plein de calcaire qu'on en prend plein les vêtements quand on ouvre le robinet et pareil pour le pommeau de douche qui fait qu'on n'a pas de pression - sans compter la crasse immonde au niveau des VMC et la papier WC 1er prix, épais comme du papier à cigarettes. Franchement, à ce prix-là, on attend bien mieux. Payer aussi cher pour une telle chambre, c'est du vol !!! Et de là à mettre du papier toilette aussi fin, c'est un comble. C'est vraiment faire des économies de bout de chandelle, au prix où on paye les chambres, franchement. Dommage, car sinon, c'est très sympa. Et voici pourquoi : - on accède directement à une galerie marchande qui vous mène au Vitam Parc - il ne restait qu'une chambre avec 2 lits simples. Nous avons demandé à avoir une grande couette pour dire de dormir en couple, quand même, et nous avons aussi demandé un oreiller. Le personnel nous les a apporté de suite et a été fort sympathique, sans râler alors que c'était un samedi soir et qu'ils avaient du monde - le petit déjeuner était top avec beaucoup de choix - dans la galerie marchande, il y a un restaurant, un Mc Do et un petit snack pour manger sur place, ainsi qu'un supermarché, si vous avez oublié quelque chose - parking et wifi gratuits - chambres PMR à disposition - jolie vue sur les montagnes - quartier calme où on n'est pas gêné par la circulation - hôtel sécurisé, vous ne pouvez pas accéder à vos chambres si vous n'avez pas la clé de votre chambre pour faire fonctionner l'ascenseur - personnel fort agréable En résumé, un hôtel qui pourraît être top s'il y avait plus de soin apporté à la chambre : changez les fenêtres, nettoyez les VMC et les robinets, mettez des matelas plus confortables, du papier toilette doux et là, vous pourrez mettre un prix à 128 €, petit déjeuner compris. Le monsieur de l'accueil a dit qu'il ferait remonter, j'espère que la Direction réfléchira, ça serait vraiment bien car on aimerait bien revenir au Vitam Parc. Merci.
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Emilie.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 04:576ème séjour , et on reviendra! Tout est parfait, les chambres, le déjeuner, l'accès au parc aquatique, l'accueil... merci !!
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Lea.r
5 / 5Le 04/11/2023 à 07:16C'est la première fois que je viens dans cette hôtel et nous y reviendront. Hotel propre, chambre spacieuse et propre, bonne literie, personnel hyper agréable. Bravo à tous . Je travail dans le groupe accor aussi et je peux vous dire qu'un hôtel aussi bien positionner avec tout ce qu'il.y à autour ainsi que le complexe sportif avec piscine c'est rare. Merci et à.bientot.
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David.O
5 / 5Le 03/11/2023 à 13:20Le séjour c'est très bien passé. Le personnel est vraiment super et très à l'écoute.
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engin.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 20:53Merci encore pour la prestation.. l accueil le confort.. bref un séjour magnifique avec un super rapport qualité prix.. Merci encore
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severine.
4 / 5Le 30/10/2023 à 10:02chambre spacieuse confortable et propre hélas vent qui a soufflé et émis un sifflement à travers la fenêtre désagréable et a empêché de dormir correctement l'entrée à Vitam était comprise mais pas écrit en gras et on n'avait pas vu notre entrée était déjà achetée
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Ricotta.a
4 / 5Le 28/10/2023 à 17:01Chambre spacieuse et confortable, petit-déjeuner correct. Vaste parking, public, gratuit.
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theo.n
4 / 5Le 25/10/2023 à 11:16Hôtel agréable, personnel très gentil. Mais les lits sont pas super, le lendemain au réveil c'est dur dur
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jean-pierre.u
5 / 5Le 24/10/2023 à 05:40personnel très accueillant , hôtel très propre
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Xavier.o
1 / 5Le 23/10/2023 à 20:29Première chambre ,l'eau chaude à eu très du mal à arrivé. Lit inconfortable, matelas creux et de plus le joint de fenêtre n'était plus étanche par grand vent ,donc sifflement dans la chambre toute la nuit. Chambre 418 Après ceci nous sommes descendue à la réception (personnels très agréables) à notre écoute, mais rebelote fenetre cassé, problème avec la douche ,pommeaux de douche remplie de calcaire ou autre mais en tous cas l'eau sortait très mal ,pas pression et peu de jet. La cerise sur le gâteau nous avons du dormir porte non verrouiller, ni claquement de la porte .pour nous sécuriser nous avons bloqué la porte avec un pouf et la chaise .bref deux nuit dans le plus grand désagrément. L'hôtel vieillit tres mal. Quel dommage surtout que c'était mon anniversaire ,des mois d'économie pour venir chez vous et être déçu
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Andrew.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 17:34 -
Chris.O
4 / 5Le 17/10/2023 à 06:49Très bon accueil, la literie est bonne, propreté de la chambre et des sanitaires Petit déjeuner correct. Par contre, la salle est trop petite et un peu étouffante sans aucune fenêtre. L'accès au parc est inclus dans votre réservation de chambre pour tous les participants, ce qui n'est pas négligeable. J'avais demandé une attention particulière pour la chambre car nous venions fêter un anniversaire et des ballons +carte d'anniversaire avaient été posés sur le lit à notre arrivée. J'ai trouvé ça génial. Merci beaucoup ! Nous reviendrons avec plaisir
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gerom.a
4 / 5Le 17/10/2023 à 05:34L'hotel est bien situé par rapport a la Suisse et l'entrée pour le VitamPark est un plus. Malgre cela, l hotel est vieillissant, oblige de se garer tres loin a cause du centre commercial, impossible d aller manger a proximite a pied, les televiseurs sont vieux et nous n avons pas Canal+ malgre ce qui est indique sur le site de l hotel. Nous avons ete acceuilli le samedi 14 a 11h par un monsieur tres agreable et nous le remercions, contrairement a sa collegue presente ce jour la. Nous sommes des habitues des hotels IBIS et ce n est vraiment pas le meilleur Ibis Styles que nous ayons fait. Mauvais rapport qualite/prix
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Patrick.a
4 / 5Le 16/10/2023 à 09:58Arrivée compliquée avec un véhicule "haut" (van), l'ensemble des parkings libres étant limités en hauteur à 1,90 m. Le personnel d'accueil ne semble pas connaitre la solution, à savoir les places de stationnement "oranges" réservées aux véhicules de + de 1,90, situées toutefois à une centaine de mètres. Pas très pratique pour le déchargement des bagages. Chambre confortable, mais pas de climatisation. Certes, on est le 12 octobre, mais la température extérieure reste supérieure à 25° C, et le système de traitement d'air a été passé en mode chauffage "parce que c'est la date". Buffet petit-déjeuner conforme aux standards de la chaîne, mais manque 1 ou 2 produits locaux pour l'agrémenter, alors que cela est presque systématiquement le cas dans les autres établissements de la marque. La salle est relativement exigüe, bruyante et mal ventilée. Sinon, l'établissement est conforme aux attentes.
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Randriana.u
5 / 5Le 06/10/2023 à 07:41Bon séjour à la hauteur des attentes : accueil, propreté, petit déjeuner.
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Anne.
4 / 5Le 04/10/2023 à 13:48accueil sympathique, Ibis style classique, des petites chose à rénover même si l'hôtel n'est pas très vieux
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Christophe.o
4 / 5Le 27/09/2023 à 19:23Chambre correct,bon petit déjeuner. L accès au centre aquatique gratuit avec la chambre est plus non négligeable. Espace bien-être pour 12€,ça vaut vraiment le coup.
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ScotchOnTheWall.
3 / 5Le 19/09/2023 à 18:18Hôtel sans plus, mal signalé pour y accéder de nuit, check in anticipé proposé et hop une femme de ménage qui déboule ds la chambre, check out tardif validé et rebelote une femme de ménage ds la chambre. Serait opportun de communiquer avec vos équipes ! P’tit déjeuner correct même si clairement il manque des plats chaud pour un 3 étoiles !
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Camille.n
5 / 5Le 16/09/2023 à 22:48Très bon hôtel, grandes chambres et literie confortable, proche des axes autoroutiers. Grand parking. Qualité du petit déjeuner en baisse par rapport aux années précédentes.
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W.
3 / 5Le 08/09/2023 à 07:49Les avis négatifs sont à prendre en compte car véritable notamment sur l'hygiène de la piscine ! Dommage car le centre a tout pour être top...en cette période début septembre ils ouvrent l'extérieur qu'à partir de 17h00 alors qu'il fait 32 degrés dehors et que sous le jolie dôme de la piscine vous pouvez rajouter facilement 5 degrés par rapport à la température extérieure. Les bassin ludique enfant sont sales. Les abords de la piscine sont glissants. Les chambres sont très mal insonorisées, les fenêtres donnent l'impression d'être ouverte en permanence, bruit de scooter Uber en station en bas côté parking. Le petit-déjeuner est incroblement pauvre mise à part les classiques café croissant en abondance, rationnement des fruits et si vous osé en demandé ont vous coupe une rondelles d'ananas de conserve sur une assiette et on vous donne une banane pour une famille de 3 et oublier le jus d'orange pressé il ne mettent peu voir pas du tout d'orange à jus vous pourrez simplement contemplé la belle machine à l'arrêt. Point positif : la déco du hall de l'hôtel est soignée bien que critaire secondaire, la clim en chambre, les toboggans de la piscine sont amusant et le parking est gratuit. Le personnel de la piscine est bien plus polis que ceux de l'hôtel. A toutes fins utiles.
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Mansouri.i
5 / 5Le 03/09/2023 à 08:44Super hôtel parc vitam à côté propre personnel accueillant sumpat de passe un bon séjours avec la famille je recommande
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Flo.o
5 / 5Le 28/08/2023 à 15:49Très belle chambre Climatisée , lit confortable avec belle salle de bain au sein d'une galerie marchande et à côté de Vitam le centre aquatique. Petit déjeuner très copieux
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Laurent.o
3 / 5Le 17/08/2023 à 11:36Hôtel correct et pas cher 71 € pour 3 Petit déjeuner 8€ bien mais pour ce tarif ! réservé sur internet
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Myriam.l
4 / 5Le 09/08/2023 à 08:14Hôtel sympas, avec un petit déjeuner varié, accès au parc aquatique compris dans les nuitées de l hôtel. Et une directrice impliquée. Très bon séjour.
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Justine.e
4 / 5Le 08/08/2023 à 07:38Hotel super, petit déjeuné au top. Juste prévoyez des boules quies parce que il y a des problèmes d insonorisation 🙏
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Marion.o
3 / 5Le 27/07/2023 à 21:52Hotel jolie ; propre ; le personnels hyper sympa ! Par contre par message on m’avais dis qu’ils allaient mettre en place un tapis + des gamelles pour mon chien et nous n’avons pas eu cela dans la chambre c’est dommage. Je trouve le petit déjeuner est très limité, il n’y a pas beaucoup de choix c’est dommage. Le point noir c’est l’eau chaude elle met au moins 10min à vraiment être chaude, pas cool pour un hôtel 3 * et merci le gaspillage (obliger d'ouvrir l’eau 10 à 15 min avant de prendre sa douche)
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benedicte.a
4 / 5Le 23/07/2023 à 17:32Idéal pour aller au parc aquatique. Nous avons eu une belle chambre, bien située avec vue sur le parc aquatique. L'accueil a toujours été très agréable et efficace. Mention spéciale pour le petit déjeuner, avec des produits de qualité, un vaste choix. Les croissants salés, le reblochon et le jus d'orange frais pressé sont au top.
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Patricia.e
3 / 5Le 09/07/2023 à 07:49 -
Mehdi.e
3 / 5Le 02/07/2023 à 07:57Hôtel sympa Mais le petit déjeuner à fuir je comprends pas qu on nous demande un horaire et qu on puisse même pas s assoire et que le buffet est vide prévoyez un plan B a ce niveau la
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L..
3 / 5Le 14/06/2023 à 15:26Emplacement parfait car à 30sec à pied de vitam ! Et il y a des offres qui comprennent les entrées du parc donc très pratique. La chambre est raisonnable mais les rideaux pourraient être changés car des trous dedans (ex: chambre 209) le matin la lumière passe et le papier toilette est tellement fin que je vous laisse imaginer ce qui se passe en s'essuyant. Le petit déjeuner est aussi très simple.
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valérie.o
3 / 5Le 04/06/2023 à 08:19Beaucoup trop cher pour le service. Pas de store, juste des doubles-rideaux qui laissent passer la lumière. Pas d'armoire, pas de de coffre, pas de frigo, pas de bouilloire. Une chaise pour 2. Coin lavabo sans place pour poser ses affaires à 165€ la nuit c'est vraiment très cher.
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Célia.R
5 / 5Le 21/05/2023 à 12:39Les hôtesses d'accueil et le personnel du petit déjeuner sont vraiment très gentilles et accueillantes. C'est un hôtel où l'on peut séjourner en famille 😊. Nous avons adoré la nouvelle décoration. Il s'agissait de notre 3eme venue au vitam parc et nous avons été terriblement déçus. L'eau était plus froide, l'eau des toboggans glacée, la pataugeoire glacée également. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui trouvaient comme nous que la prestation du vitamparc c'était fortement dégradée. l'hôtel est vraiment top mais si les prestations du vitam Parc ne s'améliorent pas nous n'aurons aucun intérêt à revenir. La chambre pour 4 était très spacieuse.
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Elsa.b
1 / 5Le 23/04/2023 à 12:12Je vous déconseille ! Première chambre qu’on nous a attribué vu sur le supermarché, quand on demande une chambre un peu mieux, on nous dit que les vitres son teintées (vérification c’est faux), on nous attribue un autre chambre vu sur le parking. L’eau chaud ne fonctionne pas. Bref…
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Agathe.e
5 / 5Le 17/04/2023 à 07:51Plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel, nous ne sommes jamais déçu. Malgré un léger désagrément (pas de serviettes dans la chambre) la réception a été très réactive. Petit déjeuné bien fourni et de qualité. Emplacement au top a proximité du parc Vitam.
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Boris.a
1 / 5Le 02/04/2023 à 08:50Pas de ventilation dans les wc douche. Pas d’eau chaude. Faut pas faire de l hôtellerie mais du parcage voiture. Si vous ne voulez pas entretenir votre bâtiment.
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Thi.i
5 / 5Le 27/03/2023 à 14:04Notre rdv entre les copains après le ski, depuis 10 ans que nous fréquentons cet établissement. Il est juste Parfait. Un personnel de la réception et de la restauration est adorable. Ils répondent à toutes les demandes ou problèmes. Un petit déjeuner frais et bon digne d'un très grand hotel malgré les énormes bouchons devant les mets aux heures d'influences et le lieu très étroit pour manger ensemble quand vous êtes un groupe de 8 ou 9.
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Manon.a
3 / 5Le 01/03/2023 à 18:40Mise à part l’emplacement qui est vraiment parfait ( tout est sur place ), l’hôtel en lui même n’est pas franchement des plus agréable. Les murs sont si fins qu’on entends les enfants de la chambre d’à côté hurler à 7h du matin dans leur salle de bain, le petit déjeuner n’est franchement pas très varié sans parler de la chambre, deux lits simples impossible à garder côte à côte alors que lors de la réservation, c’était une offre pour la saint Valentin, ce n’était pas des plus romantique…
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Chris.t
2 / 5Le 19/02/2023 à 20:342 nuits passées ce week-end avec une arrivée le vendredi, surprise désagréable de voir le samedi après-midi à notre retour que la chambre n’avait pas été faite et les serviettes non remplacées ! J’en informe la dame de l’accueil qui m’indique qu’elle allait voir ce qu’elle peux faire… et bien rien de fait, j’attends toujours des serviettes propres ! Pas très service client !
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Aurelie.o
4 / 5Le 10/02/2023 à 06:42Je suis venue ici pour profiter du Parc Aquatique VITAM avec ma fille pour son Anniversaire! J'avais donné des instructions à l'équipe de l'hôtel, si il était possible de faire 1 panier sucreries avec 1 petit mot dans notre chambre pour lui souhaiter son Anniversaire et lui faire cette surprise ! Au-delà de mes espérances, la gouvernante a décoré le lit de ballons de toutes les couleurs, accompagné d'un gâteau et d'un mot pour lui souhaiter !!! Encore merci pour elle, elle a adoré cette démarche. Première fois que nous venions à VITAM, une belle expérience,l'hôtel très sympa, un peu bruyant avec les amis de palier mais en même temps ce n est pas la faute de l'hôtel mais le savoir vivre des gens. Nous reviendrons avec le reste de la famille.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
maryline.h
5 / 5Le 08/02/2023 à 22:17Petit séjour en famille dans cet hôtel où j'étais déjà venu il y a quelques temps. Il a été redécoré avec une ambiance très sympa avec canapés style scandinave très beau décor. Un coin enfant a été mis en place c'est une super idée les enfants ont adoré. Le panda en Lego est magnifique. Nous avons bénéficié d'une chambre familial pour 5 ce qui est très pratique. Dommage qu'il n'y en ai pas plus. Le déjeuner est très bon avec du vrai thé en "vrac".Il manque juste des tisanes svp pour ceux qui ne boivent ni thé ni café. Merci de la gentillesse du personnel également.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Laurent.a
5 / 5Le 20/01/2023 à 10:56Personnel accueillant. Bon rapport qualité prix. A l écoute de nos demandes. Petit déjeuner au top assez de choix proposés.
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Marine.
5 / 5Le 20/01/2023 à 09:30Séjour en famille avec un enfant 2 ans . Hôtel très bien ont avait le lit bébé dans la chambre , chambre propre et pratique. Petit déjeuner très bon et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
stephanie.o
4 / 5Le 10/01/2023 à 07:25Petit séjour pour une escale entre 2 destinations. Hotel grand et sympatiques, le coin aquatique est pas mal pour se detendre
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Valerie.l
5 / 5Le 08/01/2023 à 16:53Très bien pour un séjour en famille… chambre confortable, petit déjeuner correct et décor de l’hôtel sympa avec des petits plus pour les enfants appréciables ( espace lego à l’accueil, formule avec acces illimité à l’espace aquatique…). Nous avons passé un très bon week-end pour un prix très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Cindy.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 20:15Chambre grande et propre , bonne literie et personnel très accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Alexandra.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 19:08Personnel sympathique, disponible et souriant. Un très bon accueil. Chambre en très bon état, suffisant le temps d'un week-end. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Audrey.h
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:04Nous adorons aller dans cet hôtel, c'est même notre préféré ! Tout est parfait, de l'accueil à la propreté de la chambre. Le petit déjeuner est excellent avec un bon choix, il y en a pour tout les goûts. Nous ne pouvons que le recommander, et reviendrons au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Lionel.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 10:23Excellent séjour, hôtel propre, personnel accueillant, souriant à l'écoute. Le petit déjeuner proposé jusqu'à 10h30 arrivé à 10h15 il y avait encore de tout ( charcuterie, fromage, céréales, différents juste fruits et mm la possibilité de se faire un jus frais minutes, pain au chocolat, croissant.....) Cerise sur le gâteau avec la nuit d'hôtel on a le droit à une activité gratuite ( balnéo,espace aquatique vitam) Bref super moment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Gaga74.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 10:17Bonjour, accueil excellent, bel hotel très propre et charmant, super petit déjeuner a volonté, sourires des hôtesses, chambre impeccable avec belle vue et femmes de ménage tres gentille. Entrées au vitam offerte avec la nuit, le petit plus. Merci beaucoup on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Céline.a
2 / 5Le 25/10/2022 à 13:23Ça commence mal... Impossible de joindre l'hôtel pour une réservation et renseignements... Bien dommage...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous nous excusons pour le désagrément. En cette période très chargée de vacances scolaires nous essayons de faire de notre mieux pour accueillir nos clients et répondre au téléphone. Les lignes sont parfois surchargées et nous n'arrivons pas a répondre à tout le monde. Dans ce cas la , nous vous conseillons de nous écrire par mail à [email protected] afin que nous puissions répondre à vos questions dans les plus brefs délais. Cordialement. Annaelle - Première de Réception -
thibault.e
3 / 5Le 09/10/2022 à 09:15Séjour en chambre 303 Négatif : - Cage d’escalier, couloir des étages en mauvais état, à refaire. - Calcaire dans la douche - Poignée fenêtres fatiguées - Pas de VMC, les serviettes ne sèchent pas Positif : - Belle vue, vue sur le parc aquatique et non sur le parking - Parking gratuit - Centre aquatique et centre commercial très propre. - Bon matelas - Petit déjeuner copieux et bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Monsieur BEPOIX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Jonika.
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:23Nous sommes venus en couple, nous avons été très bien accueilli, grand sourire, tout expliqué parfaitement! Nous avons profité des entrées au parc aquatique, les personnes de l'acceuille nous on conseillé de prendre l'accès a l'espace bien être, et bien nous n'avons pas regretté, vraiment c'était excellent ! Je vous remercie nous avons passé une journée tellement calme et reposante, merci bien ! Les chambres propres, spacieuses, lits confortables, la salle de bain un peu petite mais ça ne gêne pas car propre et fonctionnelle, et puis le prix est tout à fait raisonnable. Le petit déjeuner était très bien, il aurait peut-être fallu + de place pour s'asseoir car nous étions nombreux, mais nous nous sommes installé à l'entrée au calme et ce fut parfait ! Merci pour votre acceuil, nous prévoyons de revenir d'ici quelques semaines !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Ga.l
5 / 5Le 22/08/2022 à 04:08Première fois dans ce Ibis Style, nous sommes venus passer un week-end avec mon fils et mon mari a Vitam Parc. Hôtel super bien situé à proximité du parc aquatique, accueil sympathique d’ailleurs mention +++ à Nathalie à l’accueil qui nous a permit de garder notre chambre jusqu’à midi sans supplément et qui est d’une gentillesse incroyable ! La chambre en elle même un peu petite surtout quand on est avec valise et poussette mais nous avons bien dormi et notre bébé aussi dans le lit parapluie. Il manquerai peut être juste un rideau de douche, et le petit déjeuner super bien garni. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annaelle - Première de Réception -
Laet'.
5 / 5Le 15/08/2022 à 18:49Plusieurs séjours dans cet hôtel et endroit toujours propre, calme, personnel attentionné. Buffet petit déjeuner convenable Rapport qualité/prix correct dans l'ensemble (nous avions un forfait Vitam+ hôtel )
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Chris.
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:22Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel. Personne à l'accueil très gentille et à l'écoute. Elle a pu nous trouver un lit parapluie en dernière minute.
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Laurence.E
5 / 5Le 07/08/2022 à 21:21Nathalie à la réception est au top, ses collègues également. Hôtel situé dans le centre Vitam. L'accès à la bulle aquatique est très facile. Merci pour ce séjour
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Christelle.u
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:59Super accueil, les hôtesses sont très sympathiques. Nous avons pu profiter du parc aquatique ! Le petit déjeuner très bien aussi Bref, un agréable séjour , on reviendra !
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Alizée.u
4 / 5Le 29/07/2022 à 11:56Séjour dans chambre familial très appréciable avec l'accès espace aquatique Juste à redire sur le petit déjeuner aussi bien sûr le manque de place que de choix mais nous apprécions toujours notre séjour.
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Olivia.
5 / 5Le 20/07/2022 à 07:26Accueil très souriant. La personne qui nous a reçu était vraiment un rayon de soleil. Elle nous a tout bien expliqué. Tous les personnels que l'on a croisé étaient pareil : souriant, poli et agréable. Chambre bien et propre. Il manquait juste les gants de toilette mais ce n'est vraiment pas grave. Petit déjeuner varié et copieux: il y en a pour tous les goûts. Je recommande.
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Bérénice.i
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:52Hôtel très confortable et propre. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner buffet est top!
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CHRISTEL.H
4 / 5Le 10/07/2022 à 07:04Hôtel bien situé au porte du parc aquatique seul bémol le petit déjeuner non continental basique pas d oeuf, céréales basiques, jus de fruit en boîte, beaucoup de viennoiseries et pains pas très heatly Très bonne accueil
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Athina.h
2 / 5Le 03/07/2022 à 12:47Les Réceptionnistes de l’accueil étaient désagréables et peu enthousiastes à la moindre demande. Personnel peu souriant.Un séjour non à la hauteur du prix payé..
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Charlene.h
5 / 5Le 16/05/2022 à 13:08Nous avons passé un bon séjour. Hotel et chambre propre, personnel très accueillant et serviable, petit-déjeuner correct toujours trop cher à mon goût en revanche pour les enfants. La vue est sur un parking mais bon cela ne m'a pas empêché de passer un bon séjour !
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julien.o
3 / 5Le 03/05/2022 à 07:08Gosse déception. Je ne comprends pas les étoiles de l'hotel. Il conviendrait pour un déplacement professionnel mais je vous invite à le fuir si vous y allez en couple...à moins d'aimer les "vues sur parking". La literie était bonne, la salle de bain n'est pas très pratique, le restaurant est bruyant.
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Andrea.
1 / 5Le 28/04/2022 à 20:09Ascenseur qui ne marche pas. Pas de connexion ni 4g ni wifi ( reponse pas aimable de l’accueil, « c est un problème international ») Bizarre en étant dehors ça capte. A partir de 20h plus d eau chaude. Petit déjeuner sans choix. Personnel aimable sauf 1 personne. Boisson excessivement chère (3,50€) pour une boissson coca. Femmes de ménage qui viennent juste changer les serviettes mais pas faire les lits. De plus les prises sont cassés et une ne marche pas. Fenêtre cassées, porte papiers toilette aussi Si vous le pouvez amener vos oreillers ! Loin du confort. Chambre avec beauté minimum type ibis budget
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Léna.
2 / 5Le 28/04/2022 à 19:42leur boisson sont excessivement chères, le bouteille d’ice tea est a 3,60. Pas d’eau chaude à partir de 20h Aucun réseau dans les chambres le petit déjeuné est limité au niveau des choix de la nourriture
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Tine.i
5 / 5Le 05/04/2022 à 13:20Séjour pour le travail: Accueille sympathique, le personnel est souriant et poli c’est très agréable. La nuité a été confortable, la chambre est propre, le linge et matelas douillet; petit plus le cordon pour faire sécher son linge 🧺 après l'accès au centre wellness Vitam’ . Et oui la salle du petit déjeuné est petite mais agréable, le choix est présent et évite tout gaspillage Top 👍 Super, je recommande bien situé juste à coté de la frontière de Genève . Belle journée!
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Mel.
3 / 5Le 22/03/2022 à 12:45Chambre correcte , hôtel propre . Petit déj moyen . Le choix est très limité … jus de fruit en cubi .. déçue
Réponse du propriétaire :
Madame Bellet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles Vitam Neydens. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La machine à presser les oranges est à nouveau en fonctionnement donc jus orange frais. Notre petit déjeuner est un petit déjeuner à la française avec un choix plus sucré que salé. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Bien cordialement. NG -
Marine.a
5 / 5Le 15/03/2022 à 11:25Séjour vraiment très agréable. Le personnel de l'accueil a été très sympathique, la chambre était très propre, literie super confortable et on s'est régalés avec le petit-déjeuner. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Ibis Styles Neydens Vitam. Un grand merci pour votre retour et vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. NG -
Tony.o
1 / 5Le 08/03/2022 à 08:37Impossible d'avoir mes rakutens points suite à notre séjour dans cet hôtel ibis, rakuten nous demande de vous demander de valider notre séjour auprès d'eux merci de le faire cela fait 6 mois donc suite à votre réponse la preuve en image, vous n'êtes donc pas de bonne fois tout le monde le verra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hôtel ibis Styles Neydens Accor. Nous sommes navrés mais les hôtels du groupe Accor n'ont pas de partenariat avec le site de vente groupée Rakuten donc il apparait logique que vos points n'aient pas été considérés lors de votre séjour. Nous vous invitons à vérifier les hôtels en lien avec Rakuten. Bien cordialement NG -
Marcelle.a
4 / 5Le 04/03/2022 à 18:49Nous étions septique vue certains commentaires mais on a été étonnés de la propreté de l’hôtel. Le personnel super sympathique. Mais surtout l’emplacement est parfait facile d’accès. Le seule bémol pas de chambre communiquant pour 6 personnes.
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Alison.a
3 / 5Le 22/02/2022 à 07:41Nous venons séjourner à l'hôtel 1 fois par ans, séjour moyen cette fois ci. Nous sommes sortis rentré plusieurs fois le samedi PAS DE DEMANDE DE PASS Sanitaire. Mais le dimanche si. Nous avions droit à linge de bain et peignoire et aucun moment le peignoir nous a été proposé. Une caution de 40 euros est demandé pour 1 serviette. C'est une perte de temps incroyable, à deux reprises j'ai vu des gens se servir en détournant la conversation avec l'hôtesse et ne pas donner de caution ou d'autre serviette en remplacement. Plus d'eau et de thé à disposition, vous de séchez après le sauna. Et personne ne vous prévient avant afin de prendre une bouteille personnelle. J'ai demandé un verre d'eau à un secouriste qui m'a dis ne pas en avoir. C'est presque dangereux d'être déshydrate à ce moment. Vous passez d'un kit de produit pas personne à un kit pour deux. Très logique en sachant que les douches hommes et femmes sont séparés. Et pour finir un petit malin à voler le pull de mon mari. Vous croyez qu'on nous aurez proposé une serviette ou un peignoir pour qu'il se couvre le temps d'aller à l'hôtel ? Rien. Heureusement que nos amis avait un haut en plus. Bref pas le meilleur séjour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles Vitam Neydens. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mais les retours négatifs que vous faites concernent l'accueil au Parc Vitam à l'espace Bien Etre. Nous rappelons à nos clients que l'hôtel et l'espace Vitam sont 2 entités dissociés et que l'hôtel est en rien responsable de la politique d'accueil de l'espace Bien Etre au Vitam. Bien cordialement. NG -
Camille.e
5 / 5Le 03/02/2022 à 11:42Diabata , la dame qui s'occupe du petit déjeuner à été adorable . Un acceuil très chaleureux et malgré notre déception d'avoir raté notre avion , son sourire nous a mis du soleil au coeur , merci ☺️☀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Styles Vitam Neydens. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. nous adresserons votre gentil commentaire à Djenaba qui est notre soleil au sein de l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. NG -
Aude.a
3 / 5Le 03/01/2022 à 11:48Séjour satisfaisant. Salle de petit-déjeuner très petite et on y trouve peu de choix, j'ai dû demander à ce que la machine à boisson chaude soit allumée. J'ai dû appeler la réception de l'hôtel de mon téléphone personnel car il n'était pas indiqué dans la chambre comment le faire et quand je l'ai signalé au réceptionniste il est resté silencieux, de plus il n'a pas répondu à une autre question que je lui avait posée. Le lendemain un membre du personnel a tapé à ma porte pour savoir à quelle heure je comptais partir et elle est revenue 1h00 plus tard. L'hôtel peut convenir pour une ou deux nuits mais pas pour un séjour plus long. Chambre simple mais confortable. Heureusement qu'il y a une excellente literie et que l'hôtel est situé à côté de Vitam Parc, c'est très pratique.
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Anthony.a
4 / 5Le 28/12/2021 à 19:02Chambres spacieuses communicantes très pratiques avec des enfants. Très bien situé. Nous avons eu droit à une activité gratuite au centre par personne et par nuit ! C'est vraiment super ! Il y a le choix entre le centre aquatique, l'escalade.... Le petit bémol est le petit-déjeuner: pas très varié. Il manque un plat chaud comme omelette et bacon.
Réponse du propriétaire :
bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel Ibis Styles Vitam Neydens. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ferons retour à la gouvernante de votre remarques quant au petit déjeuner. Nous vous souhaitons de passer d'agréables fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous accueillir en 2022. NG -
MP.I
1 / 5Le 28/12/2021 à 10:00Séjour de 3 nuits en famille, nous regrettons qu’ils n’y ai eu aucun contrôle sanitaire aussi bien à l’accueil qu’au petit déjeuner, nous avons donc zappé nos 2 derniers pdj, aucun remboursement n’est possible nous a ton répondu. Malgré tout, Hotel propre, grand parking à proximité.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre hôtel Ibis Styles Vitam Neydens. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'hôtel ibis Styles Vitam n'a pas de service de restaurant, nous ne sommes donc pas dans l'obligation de demander le passe sanitaire à nos clients. Nous vous informons que 99,9% de nos clients souhaitent bénéficier des entrées au parc Vitam Loisirs et sont donc dans l'obligation de présenter un passe sanitaire valide pour accéder aux espaces de loisirs. La plupart de nos clients nous présente leur passe sanitaire de façon spontanée. Le tarif des hôtels Ibis Styles comprend le petit déjeuner sous forme de package, le remboursement des petits déjeuners non consommés est donc impossible. Les hôtels de la gamme Ibis Budget ou Ibis Rouge dissocient le tarif de la nuitée et des petits déjeuners si cela vous convient mieux comme formule. Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d'année. NG -
Aurel.o
5 / 5Le 24/10/2021 à 14:20Bel endroit situé dans le Vitaam parc, accueil agréable, chambres propres avec de sons grands lits. Le petit déjeuner est très copieux et très bon.
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Samya.
5 / 5Le 26/09/2021 à 15:31Un vrai week-end sans aucune contrainte de par sa proximité avec Vitam Parc, ce pourquoi nous avons fait le déplacement. Accueil chaleureux, chambre propre, petit déjeuner copieux, bref nous recommandons.
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Adélaïde.o
5 / 5Le 19/09/2021 à 11:44Hôtel très propre, bonne literie, bon accueil. Grand choix au petit déjeuner. Galerie marchande rattaché à l Hôtel.
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Alexandra.a
5 / 5Le 05/09/2021 à 07:59A refaire très bon séjour, le personnel très accueillant chambre propre, petit déjeuné très bon. Espace aquatique et spa super on c’est bien reposé 😇
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Nathalie.o
5 / 5Le 21/08/2021 à 03:50Accueil par Nathalie très professionnelle et très agréable. A savoir qu à cause de la crise sanitaire, nous avons repoussé notre séjour 4 fois et que malgré tout le personnel, lors de nos appels téléphoniques est toujours resté agréable et arrangeant. La chambre est très belle, grande. Malgré cette période difficile tout est mis en œuvre pour nous satisfaire. Nous recommandons
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Regis.t
4 / 5Le 17/08/2021 à 21:02Très bonne hôtel bien entouré par contre j'étais surpris qui ai pas de mini frigo dans les chambres pour mettre des boissons etc.... mais sinon super hôtel je le conseille 😁
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S.S.K.
5 / 5Le 13/08/2021 à 12:34L'hotel est montée en gamme niveau service. Nous n'étions pas venu depuis quelques années ce fut une agréable surprise. Service impeccable.
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Jules.m
2 / 5Le 11/08/2021 à 20:13C’est bien si vous restez une nuit ou deux. Pas plus. A notre arrivé, nous avons attendu près de 30 minutes juste pour que l’ont donne les clés de la chambre (la personne à la réception était d’une lenteur……) Chambre vraiment basique, globalement propre, pas de mini bar ni de coffre fort. Lorsqu’une personne sort de sa chambre, la porte claque tellement fort que le mur de notre chambre tremble. Petit déjeuner correct, sans plus. Un petit conseil, si vous le pouvez, apportez vos oreiller 😅
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre hôtel Ibis Styles Neydens. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le descriptif de nos équipements est visibles sur le site de votre réservation. Le coffre fort dans les chambres et le mini bar ne sont pas standard pour les hôtels classés 3 étoiles. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie -
H-D.o
5 / 5Le 10/08/2021 à 18:57Très bon accueil, nous avons utilisé la bagagerie, personnel souriant et sympathique. Chambre confortable. Petit déjeuner copieux. Les billets pour l'accès au parc aquatique + petit déjeuner compris dans le prix. C'était super. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel Ibis Styles Neydens. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs - Nathalie -
yas.a
3 / 5Le 07/08/2021 à 07:42Hotel sans plus. En couple avec bebe 1an. Chambre petite avec wc sans lumiere et tres petit. Petit déjeuner avec le minimum. Sinon personnel au top tres accueillant. Ne vaut pas le prix de la nuitée. Meme avec pass gratuit au centre vitam
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Doriane.a
5 / 5Le 19/07/2021 à 04:41C est avec un accueil chaleureux que nous avons passé un super weekend entre amies.( 16-17-18 juillet) Le personnel de jour comme de nuit à disposition, à l écoute, agréable, souriant. Les chambres au top très propres Le service du petit déjeuner parfait Conclusion je recommande +++++ Merci les filles des terrasses
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Natacha.i
5 / 5Le 19/07/2021 à 02:40Accueil très sympathique, chambres très propres !! Literie confortable , le plus entrées parc aquatique incluses dans prix nuitée 😍
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Jonathan.a
5 / 5Le 11/07/2021 à 08:50Équipe de nuit comme de jour accessibles et à l'écoute. Chambre avec literie confortable. A retenir les tarifs préférentiels avec le centre aquatique.
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mickael.a
5 / 5Le 14/06/2021 à 22:19Toujours top de l’accueil au départ , Le personnel est très pro et très courtois, c’est un plaisir de séjourner dans cette hôtel avec le centre vitam ! À très bientôt
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Faridou.o
5 / 5Le 03/10/2020 à 17:38Chambre très propre et spacieuse pour 3 persinnes, salle de bain nickel. Accueil propre et rapide. Et surtout bien situé à quelques mètres du centre commercial avec accès direct sans sortir dehors. Rien à dire.
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Stéphanie.
5 / 5Le 25/09/2020 à 20:02Bel hôtel ! Il est idéalement situé pr un séjour en famille ou un week-end ; il est ds un centre commercial, et au pied du parc aquatique / espace bien-être Vittam. Il se situe à une quinzaine de minutes de la frontière Suisse, à une quarantaine de minutes du superbe lac d'Annecy, et du village médiéval d'Yvoire. Petit déjeuner copieux 😋 un gd merci à cette gentille dame qui ns l'a d'ailleurs servi toute la semaine, et qui ns a conseillé de superbes endroits à visiter avec nos enfants. Le personnel est très agréable, souriant, et toujours à l'écoute. Je recommande, et l'été prochain, ns reviendrons avec joie 😎
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Sally.o
5 / 5Le 27/08/2020 à 21:21Très agréable surprise n'étant pas habituée à la gamme Ibis. Excellent rapport qualité/prix pour un 3 étoiles. Idéalement placé, accès direct au centre aquatique VITAM, petit centre commercial au pied de l'hotel, équipe au top et aux petits soins pour ses clients. L'hôtel est très propre. Petit plus : gratuit pour les animaux de compagnie. Je recommande.
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MMDK.
5 / 5Le 27/08/2020 à 20:44Les hôtesse à l'accueil sont super je remercie tous particulièrement celle grâce à qui j'ai pu obtenir deux chambres communicantes. Les chambres étaient très propres, pour le petit déjeuner il y avait un large choix et le complexe aquatique juste magnifique nous avons passé un super séjour, nous reviendrons très vite.
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Autour.u
1 / 5Le 26/08/2020 à 07:33L'hôtel est cher pour sa qualité de prestations. La chambre: porte salle de bain ne ferme pas, et contour de porte délabré. Petit dej: les fruits sont pourris dans la corbeille à fruit, donc la personne procédant au service ne vérifie pas, ils sont fletris et en décomposition. C'est dommage. Le service salé est pauvre en choix. J'ai réglé quasi 400€ pour 3 jours 2 nuits avec accès parc aquatique donc déçu de mon choix. La ville ne présente pas de restaurants ouverts fin août en semaine.
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Smartgirl.h
5 / 5Le 23/08/2020 à 14:59Je rejoins l'avis général sur la très bonne situation de l'hôtel par rapport au Centre Vitam et son accès. La galerie marchande est très appréciable. Le personnel d'accueil est très agréable et à l'écoute, l'hôtel est calme. Les chambres sont propres... rien à redire. Je recommande cet hôtel ....
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MARIE.U
4 / 5Le 17/08/2020 à 13:02+++Accueil correct, chambre propre. Situé dans un centre commercial assez chère mais un Mc Donald très propre, service rapide. Chaque nuit à l’hôtel donne droit à des demi journée d’activité, soit Vitam(aquatique) ou escalade qui pour moi est une arnaque car on doit louer le matériel ainsi que le spa en supplément de 12€. Parc Vitam bien . Personnel à l’écoute . Resto Le Jardin de Chine pas très loin en buffet au top, je recommande: très bon , respect du Covid - - - Odeur cigarette la deuxième nuit dans la chambre désagréable mais c’est la faute des clients. Petit déjeuner moyen mais c’est un ibis *** faut pas attendre à mieux mais je trouve dommage qu’on arrive toujours pas d’avoir des purs jus le matin. Salle de bain sans vitre et rideau donc beaucoup d’eau par terre. Dommage !
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Waidelich.a
4 / 5Le 11/08/2020 à 17:14Hôtel situé à côté du centre Vitam auquel les clients de l'hôtel ont accès gratuitement. Parking public partagé avec le centre Vitam, le supermarché Migros et la galerie commerciale. Le personnel à la réception est agréable. Petit déjeuner à partir de 7h, mais possible plus tôt si l'on prévient la veille. Chambres propres, parfaites pour voyageurs de passage, avec vue sur le parking ou le toit de la galerie commerciale.
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M..
2 / 5Le 11/07/2020 à 21:58Sejour en famille , accueil professionnel et courtois , chambre standard (de type budget) ensemble vieillot avec besoin de rénovation , emplacement stratégique pour le parc de loisir ( la moitié des activités sont fermées covid 19) le personnel du vitam est globalement agréable . A noter , des familles roms qui "pillent" le buffet du petit déjeuner pour les amener en chambres . Curieux dans un hôtel à plus de 100€ la nuit .. Un pass pour une demi journée au vitam est inclu dans les nuitées payées .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Ibis Syles Vitam. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La décoration des chambres est propre aux hôtels Ibis Styles. En effet, nous achetons sur les catalogues référencés Accor. Les hôtels Ibis budget ont des équipements plus sommaires et des couchages différents. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie - Chargée relation client -
Vincent.a
2 / 5Le 05/07/2020 à 09:51Bon accueil à l arrivee. Pas de respects des gestes barrières en salle petit-déjeuner par les clients. le personnel de la restauration n'est pas concerné par cette mesure. On me répond : on est en sous effectif bravo pour l aide à la propogation du virus.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Marchal Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Vitam. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je me permets d'ajouter quelques informations et réponses à vos remarques. Nous ne sommes pas en sous-effectif, rassurez vous. Notre équipe est au complet, nous avons également renforcé l'équipe de nettoyage pour cette saison estivale. Nous sommes très vigilant à ce sujet pour la sécurité des clients et du personnel de l'hôtel. Concernant les protocoles et mesures d'hygiène, nous appliquons méticuleusement les protocoles fournis par Accor. Désinfection des points de contact, nettoyage des zones communes plusieurs fois par jour, affichage des gestes barrières et du port du masque obligatoire. Le petit déjeuner a également été totalement repensé ; espacements des tables, ajouts de tables à la réception, pince pour se service, l'espace buffet est agrandit, plateau individuel, etc. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Excellente journée, Lucie - Chargée relation client -
Aymeric.A
5 / 5Le 01/03/2020 à 06:00J'ai passé un week-end en amoureux au top!! Le personnel est très agréable et la chambre vraiment belle avec la vue sur la Suisse.... et les services sont très bien aussi..... Je recommande si vous passez dans le coin en plus on est vraiment pas loin de la frontière donc parfait si on veut visiter chez nos voisins suisses lol..... Vraiment pas déçu du séjour!!! 😎👍
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Kaurélie.A
4 / 5Le 16/02/2020 à 11:16Très bonne accueil, première chambre pour deux personne, fenêtre cassé impossible de l'entre ouvrir. Ils ont acceptés de nous changer de chambre, sans problème. Merci pour sa. Quelques bémol, comme la douche qui est mal ajusté du coup pataugeoire une fois fini, un rideau serait peut-être top ? Et très peu d'éclairage. Mais pour une nuit, elle nous aller parfaitement. Merci pour ce séjour.
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laetitia.i
3 / 5Le 12/01/2020 à 12:44Petit déjeuner buffet à volonté avec croissant pain au chocolat, pain,confiture, beurre,pate à tartiner, madeleine,céréales,charcuterie, fruits... dans la chambre dommage qu'il n'y ait pas de radiateur sèche serviette et elle était petite, pas de porte pour séparer les toilettes de la chambre
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Sylvain.o
4 / 5Le 02/12/2019 à 09:51Un séjour en famille agréable l'emplacement est très bien le personnel agréable, la chambre familiale est très bien la literie aussi, une prise USB aurait été appréciée, et organisation du petit déj à revoir pour un dimanche matin ce fut un peu compliqué mais satisfait dans l'ensemble !
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lucie.l
5 / 5Le 30/10/2019 à 08:32Nous sommes 3 et avons passé 2 nuits dans cet hôtel. chambre propre avec literie confortable. personnel accueillant et agréable. petit-déjeuner très copieux avec bcp de choix.
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Emmanuelle.g
3 / 5Le 27/10/2019 à 02:19+Chambre avec vue, bon petit déjeuner. Eau, café et thé disponible en tout temps dans l'entrée. -Transport public inexistant le we. Touristes chinois bruyant et qui ont essayé de rentrer dans ma chambre a plusieurs reprises, ce qui m'a réveillé.
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math__is.
3 / 5Le 13/10/2019 à 07:28Hôtel bien situé à côté de vitam. Personnel sympathique à l accueil. Par contre gros point négatif : le petit dej... attendre 10 min une baguette chaude alors que nous somme plus de 30... signalé lors de notre premier jour, deuxième jour pareil, plus de tasse, attendre pour le pain.... literie très bonne, pommeau de douche qui n a pas de pression
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Ninette.u
3 / 5Le 25/09/2019 à 08:54Chambres spacieuse (208) sans vis à vis. Très propre. Par contre, isolation entre les chambres moyennes. Sol de la salle du petit déjeuner peu propre. Mais l'espace où se désaltérer avec café, thé est appréciable.
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Garance.
4 / 5Le 18/08/2019 à 18:25Personnel agréable, à l'écoute. Les chambres sont simples mais très fonctionnelles et propres. Le plus : à chaque nuit passée dans cet hôtel : un ticket par personne pour accéder au centre vitam (piscine, escalade, salle de sport ou bien spa...). La localisation est un peu le point noir du lieu : une zone artisanale proche d'une galerie marchande. Un très bon hôtel tout de même.
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Samantha.i
5 / 5Le 03/07/2019 à 21:06Très bon hôtel, personnel très gentil et serviable. Les chiens sont acceptés et très bien traités. Je recommande chaudement ! Ma seule déception : pas d'œufs au petit-déjeuner :'(
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Tessa.o
4 / 5Le 17/04/2019 à 16:06 -
Jérémy.s
5 / 5Le 03/04/2019 à 14:29La chambre est propre et bien disposée. La salle de bain également. La proximité immédiate au centre sportif (murs d'escalade, piscines, parc aquatique couvert, badminton, squash, ping pong, salle de musculation, etc) et aux galeries marchandes est un vrai plus. Une entrée gratuite par personne au parc aquatique est également proposée pour toute réservation de chambre.
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cipress.t
3 / 5Le 31/03/2019 à 18:34Hôtel propre mais comme tout les ibis trop bruyant du à une cliente de touristes jeunes, voyage scolaire... point positif, une entrée offerte à la salle de sport attenante et à la superbe piscine juste à côté pour chaque nuits réservé.
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thierry.a
4 / 5Le 30/03/2019 à 14:44Personnel sympathique, agréable et disponible. Étant commercial j’aurais préféré avoir un bureau pour travailler à la place d’un deuxième lit. Mauvaise insonorisation. Le côté cool vous avez une entée gratuite pour le centre sportif Vitam, piscine, sauna et salle de sport. Rapport qualité prix tout à fait correct et raisonnable.
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Alain.n
4 / 5Le 08/03/2019 à 16:34Personnel très accueillant. Belle chambre avec salle d'eau. Piscine et coin détente. Restaurants pour tous les goûts à proximité.
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Mickaël.o
5 / 5Le 05/03/2019 à 22:55Le meilleurs hôtel de France selon moi. Un personel d'une grande amabilité, serviable souriant et accueillant. Des chambres rescentes et spacieuses. La ou cet hôtel se démarque c'est dans la qualité des services proposé. Une grande salle de sport avec possibilité de participé à des cours collectifs, une salle d'escalade, des terrains de badminton des salles de squash, une piscine olympique, des toboggans, des bains extérieur, hammam sauna jacuzzi. Honnetement c'est le bon rapport qualité prix. Alors en voyage pro, solo, en couple entre ami ou en famille n'hésitez pas !!!!
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Thierry.
4 / 5Le 02/03/2019 à 19:41Chambre moyenne. Manque un mini bar et coffre pour les sacs à mains. Petit déjeuner très moyen comme le reste. Le centre aquatiques Vitam est bien.
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Jessy.n
4 / 5Le 19/02/2019 à 16:27Chambre avec une vue magnifique plutot propre. Cependant GROS bémol sur le petit dejeuner ... A notre arrivé a 9h00 il n'y avais plus d'orange pour le jus d'orange, plus de pain, plus de couverts et d'assiettes... La dame etait seule ce que nous pouvions amplement comprendre cependant je trouve sa dommage au prix du week end ! Sinon tous etait tres bien!!
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Rachel.u
5 / 5Le 04/01/2019 à 12:49Cela fait la quatrième fois que l'on vient avec mon compagnon, pour profiter du centre Vitam principalement, mais parce qu'aussi nous aimons beaucoup Annecy... et nous avons jamais été déçu. Quand je vois parfois des commentaires sur les p'tits déj trop bruyant, nous nous levons à 8h et a chaque fois il n'y a jamais personne. Et, j'ai souvent vu aussi la "vue" sur le parking, mais c'est qu'un détail franchement. Je recommande vraiment, surtout en amoureux.
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tuche.o
5 / 5Le 02/12/2018 à 11:17Très content de notre week-end très très très bon accueil avec le sourire des hôtesse chambre très confortable petite bouteille d'eau avec bonbons soft mais agréables petit déjeuner du matin il ne manque rien bravo et à bientôt
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Laura.
4 / 5Le 26/11/2018 à 11:29Nous avons passé un très bon week end entre copine. L accueil fut bon, la chambre était propre. Par contre la salle de petit déjeuné est trop petite pour la capacité de L hôtel donc il était difficile de trouver un endroit pour déjeuner. C était très bruyant. Mais sinon je suis très satisfaite de l hôtel en général. De plus le park vitam est super (jacuzzi, sauna, hammam, centre de soin). Je recommande donc un weekend vitam park à l hôtel ibis.
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Nicolas.a
4 / 5Le 06/11/2018 à 14:43Chambre propre avec de l'espace et décoration contemporaine. La literie est de qualité. Personnel accueillant. Le petit déjeuner est correct mais rien d'extraordinaire, la salle de petit déjeuner n'est elle pas très grande et un peu bruyante.
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raphael.a
4 / 5Le 03/11/2018 à 06:59Nous avons reserve via une offre groupon. Pas de mauvaise surprise a la réservation (très flexible). Nous avons bien été reçu par la réception le jour de notre arrivée. La chambre pour un couple avec un bebe est spcieuse et confortable. Le petit déjeuner est bien. Le centre aquatique vitam est top. A refaire.
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Arthur.a
5 / 5Le 02/11/2018 à 21:55Hotel récent, personnel sympathique et les chambres sont fonctionnelles. L’accès au centre de loisirs est bien apprécié. Petit déjeuné inclus et complet. A conseiller
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BERTHON.E
1 / 5Le 02/11/2018 à 12:00Très très déçu. Vue parking centre commercial. Salle d eau petite avec carre douche. Espace petit déjeuner très bruyant, petit avec bcp de monde. Je déconseille.
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Lorenzo.o
5 / 5Le 28/10/2018 à 17:42Hôtel très bien, bien situé à côté du centre Vitam (accès directe au centre commercial) La chambre est grande, très très propre (rien à reprocher sur cela !) Literie très confortable. Chambre bien insonorisée, on entend quasiment aucun bruit. Petit déjeuner copieux avec large choix et une amplitude horaire large ( 6h-11h)
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Anissa.m
4 / 5Le 16/09/2018 à 18:59Chambre pas super et toute petite, il y avait une odeur d'urine sur la moquette. Espace bien être super. Et un massage digne de ce nom. À refaire.
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Pauline.e
5 / 5Le 05/09/2018 à 05:52Très bon établissement, une vue magnifique sur les montagnes si la chambre est dans les étages. Petit déjeuner copieux. Emplacement idéal pour profiter pleinement du Spa VITAM.
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Annie.U
3 / 5Le 24/08/2018 à 22:37Chambre pour 3 personnes occupée pendant 5j et 4 nuits, principalement choisi pour le vitam. Odeur d'humidité constante, salle de bain exigue et joints sales et mal entretenus. Personnel à l'accueil souriant et serviable. Personnel au petit dej blasé et irrité...
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Benedicte.u
5 / 5Le 13/08/2018 à 08:00J,ai été dans plusieurs hôtels 4 *Mais celui ci mérite un 5 étoiles.la propriété dans les chambres et autours,la gentillesse du personnels,vraiment rien à redire et très bien aménagées, j,y,retournerai volontier avec ma famille.les lits super confortable*****.la responsable est adorable et très serviable,vraiment une perle****
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Rodrigo.a
4 / 5Le 01/08/2018 à 11:08Séjour très bien passé. Le personne est très sympathique. Les chambres sont simples mais c'est l'idéal. Bien localisé l'hôtel, qui fait également parti du shopping. Il y a une clime c'est parfait pour l'été car il fait trop chaud. La décoration est joli. Le petit-déjeuner est très simple, par contre vous pouvez vous servir de jus d'orange pressé devant vos yeux. Mieux que les jus industriels.
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Claude.e
4 / 5Le 31/07/2018 à 13:31Bien accueilli avec thé ou café à la réception. Des la réservation on nous précise qu'il y a une bagagerie à disposition on peut donc profiter des entrées offertes au parc vitam. Chambre en très bon état climatisée et parfaitement insonorisée. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel accueillant et compétent. Par contre bien penser que toute sortie du parc vitam est définitive suivant la formule. Supplément de 10 euros pour accès espace bien être.
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S.o
4 / 5Le 05/07/2018 à 18:52Accueil et chambre nickel, rien à redire. Par contre, on a pas compris pourquoi la salle du petit déjeuner est si petite pour le nombre de chambres....et très bruyante en plus... dommage car cela aurait pû être parfait !
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gerard.e
5 / 5Le 05/06/2018 à 05:08Hôtel intégré au Vitam park, avec un personnel accueillant, des chambres confortables ( privilégier celles du dernier étage qui offrent une vue panoramique sur les montagnes), et un petit déjeuner copieux avec des produits de bonne qualité (jus d'orange fraîchement pressé).
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MO.
3 / 5Le 21/05/2018 à 07:35hôtel sympa, belle chambre, accès aux bains... mais quelle galère au petit- déjeuner!? une salle très petite, un buffet quasi inaccessible, des tables non nettoyées et pas desservies... du jamais vu !
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marine.
3 / 5Le 13/05/2018 à 15:51Très bon week-end en amoureux mais accueil hôtel médiocre. Venu avec Groupon et n aiment pas trop ça. Vu sur la montagne superbe mais chambre sans table de nuit et douche abîmée. Pas de porte de douche.super spa vitam et beaucoup d activités possibles.
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Romain.a
2 / 5Le 30/04/2018 à 20:38Très cher pour ce que c'est, je recommande plutôt l'ibis budget moins onéreux mais de meilleure qualité. Service du petit déjeuner vraiment déplorable, pour dormir, la lumière du jour passe de tout les côté des rideaux
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Stan.O
1 / 5Le 17/04/2018 à 15:06La qualité de service se dégradé. On nous a filé une chambre moin cher « standard avec 1 lit double et un canapé dépliable », alors que en arrivant on nous a confirmé une chambre « suite famille standard avec 2 chambres communicantes ». Même sans nous rien dire! Une fois monté et vu la chambre, j’ai redescendu de suite à l’accueil . Après mes réclamations à l’accueil , elle cherchait à faire prouver qu’il n’était indiqué nul part quel type de chambre a été vraiment réservé, donc celle qu’elle nous a donné a été la bonne. Bref ! Un piège de type. Mauvais service très décevant. Merci à Mme Ania...la « super » gèrente de l’hôtel qui se même pas s’excuser et qui donne une mauvaise image à tout le groupe. Même plus envie de revenir. Après avoir passé la nuit: Le matelas de canapé dépliable est horriblement mauvais ! On a mal « dormis » dedans. Les fenêtres de la chambre sont mal isolés. On attendait toute la nuit les voitures qui passent sur la nationale qui est juste à côté. Résultat, on se réveille avec mal au dos à 06 h. Par contre je précise que nous sommes tombés sur une femme à l’accueil avec une mauvaise humeur car l’équipe du matin sont super agréable et souriante.
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Fanny.e
4 / 5Le 03/04/2018 à 17:27Calme, fonctionnel, literie geniale et king size même pour un nuit. Très bonne accueil, chaleureux. Dans la chambre tv et wifi, salle d'eau propre et grande. Vue sur lenparking d'en dessous mais vue sur les montagnes enneigées au loin. Super cool.
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Jocia.l
4 / 5Le 31/03/2018 à 20:54Très sympa et idéalement situe pour accéder au parc aquatique Vitam . Le petit déjeuner buffet est très bien notamment le jus d orange fraîchement presse . Des jeux pour les enfants sont aussi disponibles a l accueil et un.billard en mezzanine .
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Nisrine.m
4 / 5Le 22/03/2018 à 16:13Hôtel sympa et propre, petit déjeuner buffet inclus dans la nuitée. Intéressant si vous souhaitez passer une journée au Vitam Parc, vous aurez droit à une entrée gratuite par nuit et par personne (supplément de 10€ à ajouter pour profiter de l'espace SPA).
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Henning.a
3 / 5Le 14/03/2018 à 18:04 -
Johanna.a
4 / 5Le 05/01/2018 à 09:58Lieu agreable. Personelle tres gentil et a l'ecoute. A cote du centre commerciale et du complexe vitam qui est tres bien. Parking tres grand mais bondé il faudrait des places reservers a l'hotel. Tres bien situe pour visiter geneve qui est a 15-20 min en voitute. En ce qui concerne les chambres sont un peu petite mais agreable. Proprete a ameliorer.
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Rachel.u
5 / 5Le 31/12/2017 à 18:59Quand j'ai pris ce séjour de deux jours, j'ai regardé les avis sur Google comme beaucoup le font. J'ai vu beaucoup de négatifs sur cette hôtel, et parfois même vraiment méchant. Je me suis donc posée des questions et je n'ai pas hésité à envoyer un Mail en demandant une chambre qui a été refaite. J'appréhendais ce séjour à cause des personnes ayant de la mauvaise foi. Nous avons eu un accueil parfait, le personnel est très professionnel et souriant. Ils ont répondu à toutes nos questions ainsi que nos besoins. Ils ont bien prit en compte mes demandes. J'ai souvent vu des critiques sur le petit déjeuner, je ne comprends pas le problème car il est très copieux. Croissants frais, jus d'orange pressée, céréales, chocolats chaud... enfin tout y été. Il est vrais qu'il n'y a pas de fenêtre mais je suis allée déjeuner à 8h30 et il n'y avait personne, c'était calme, propre et chaleureux. Que demander de plus? Ainsi pour finir, nous avons profiter de l'espace VITAM que je recommande vraiment à 100% ! Je n'ai jamais vu un endroit pareille et le prix est vraiment intéressant. 1 nuit à l'hôtel = une entrée gratuite et je vous promets que c'est une tuerie. Toboggans, hammam, balnéo, spa, piscine chauffée, c'est juste magique. A faire en amoureux ou en famille c'est vraiment très très bien. Pour en finir je reviendrai sans hésiter dans cette hôtel et dans cette ville. Je recommande 100%.
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Maud.e
4 / 5Le 07/11/2017 à 10:24Suite à certains avis négatifs sur l’hôtel, nous avons demandé à avoir une chambre dans la partie rénovée. Notre demande a été prise en compte. Le séjour était parfait. Une chambre simple mais très accueillante. Le personnel est très professionnel. L’accès au SPA est bien organisé auprès de l'hôtel. Plusieurs bassins, hammam, saunas à l'hygiène irréprochable, permettent de se détendre en toute tranquillité et intimité... Seul petit bémol, l'espace petit déjeuné est légèrement étouffant sans fenêtre avec un plafond bas mais cela ne gâche rien à l'opulence des produits frais proposés. A refaire sans hésiter
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Audrey.c
5 / 5Le 27/08/2017 à 06:32Les chambres sont spacieuses. Elles peuvent être communicantes. Le petit déjeuner était bien. Seul point négatif : il n'y a pas de fenêtre dans la pièce du petit déjeuner.
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Nono.
4 / 5Le 15/08/2017 à 12:07calme et proche du vitam. mise à dispo de jetons ( compris dans le prix de la chambre) qui permet d'accéder au complexe le jour de l'arrivée et le lendemain. Personnel sympa et agréable .thé ou café à volonté .billard au premier étage mise à disposition gratuitement. Un accès direct à la galerie où se trouve une multitude de boutiques ainsi qu'à McDonald's.
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Dominique.A
3 / 5Le 14/06/2017 à 08:27Chambre refaite à neuf avec 2 petits défauts : La douche italienne pas assez protégée des projections d'eau = salle eau inondée. Les rideaux ne sont pas assez étanches à la lumière: Centre commercial, pleine lune et lever du soleil à 6h du matin. Sinon nous avons apprécié le petit déjeuner très copieux, l'accueil du personnel, l'accès pour 2 jours au VITAM piscines + SPA (forfait prémium duo à 189€). En résumé un excellent WE
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CocoManue.a
3 / 5Le 28/04/2017 à 08:58Personnel accueillant et à l'écoute. Responsable très souriante. Hotel surchauffé d'octobre à avril, aucune fenêtre dans la salle de PDJ et problème d'organisation ou personnel pendant le rush du PDJ. Chambre côté parking Très bruyantes si l'on dort avec la fenêtre ouverte. Ménage moyen et état des moquettes limite.
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WARRIER.
3 / 5Le 10/08/2016 à 14:13Agréable séjour avec l'accès au centre aquatique et à l'espace bien-être illimité. L'état de notre chambre (prix normal =107€/nuit) était lamentable pour ce niveau d'hôtel. Dans la salle de bain, la peinture du plafond était cloquée et manquait de nous tomber dessus. Le robinet de la douche était très dur à manipuler tellement il y avait du calcaire. Dans la chambre, la moquette aurait sérieusement besoin d'être changée. Cette chambre nous a-t-elle été attribuée car nous avions acheté notre séjour sur Showroomprivé ??? A méditer...
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Pierre-Emmanuel.O
5 / 5Le 25/07/2016 à 14:32Chambre propre et spacieuse. Nous avions notre petite d'un an avec nous, et lit parapluie et serviette de bain était prévu pour elle. Employé très sympathique. Très bien situé surtout pour profiter de l'espace Vitam
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