Crowne Plaza Nice - Grand Arenas, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Patricia.u

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 13:40

  Séjour ce we. Hôtel très agréable, chambres spacieuses et personnel très pro et bienveillant. Le seul HIC c’est le parking qui reste très cher et si vous sortez il faut chaque fois payer. Dommage que l’hôtel ne participe pas pour partie dans cette dépense.
• B.

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 07:12
• Ivan.n

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 10:46
• BABAKILA.h

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 08:07

  Le bar le Balm est extra. Accueil aux petits oignons, lieu cosy et soigné, possibilité de se garer gratuitement à côté ! Prix corrects et coktails faits selon vos envies en dehors de la carte ! A refaire !
• Sandie.a

  1 / 5

  Le 23/04/2024 à 14:19

  Très déçu. Beaucoup d'attente pour être servi, avec des plats manquants et la cheffe de salle qui se permet de nous parler de façon très désagréable ! Au lieu de nous trouver des solutions, elle est condescendante, sèche, avec des remarques déplacées!Aucun geste commerciale. Je déconseille!
• T.E

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 20:59
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 04:26
• athanasios.s

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 00:03
• tony.

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:21
• Annabelle.a

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 21:43

  Service au bar vraiment pas agréable, ni poli, ni rapide. 😠
• Peter.o

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 16:02
• Ema.r

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 15:18

  Nous étions 7 en terrasse et après 50 minutes d’attentes et que nous soyons passé une par une pour demander un serveur, toujours pas de serveur/serveuse en vue. En plus les serveuses on été extrêmement désagréables.. c’est honteux !!
• Selma.r

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 15:14

  Attente de presque 1h pour aller boire un verre à la terrasse (Où il n’y avait personne d’autre), après de nombreuses demandes où l’on nous dit « oui dans 2 minutes »
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 15:12

  50 minutes d'attente pour pouvoir prendre un verre c'est honteux
• Lisa.u

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 15:12

  1h d'attente pour nous faire service c'est vraiment honteux
• Cosima.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 18:18

  Personnel très accueillant , souriant et professionnel. Terrasse extérieure. Bel emplacement sur la promenade des anglais. Service restauration très agréable.
• Youcef.l

  1 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:17

  un sous directeur ou un directeur impoli
• Franck.r

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 11:50

  Très bien
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 07/02/2024 à 02:40

  Service impossible en terrasse personnel très compétents les tables sont sales manque de professionnalisme accueil zéro manque des Giaines dans les toilettes
• Françoise.E

  4 / 5

  Le 02/02/2024 à 16:25

  Idéal pour la proximité du tram 🚊 et de l aéroport. Accueil chaleureux et chambre très confortable. En face de la gare Nice st augustin.
• M.o

  1 / 5

  Le 29/01/2024 à 18:26

  Café cher pour du emporté
• Jay.o

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 11:13

  Hôtel proche de l'aéroport, ni mieux ni pire qu'un 4 étoiles d'aéroport.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 23:59

  Excellent hôtel à tous points de vue. Bonnes chambres ainsi que ses installations. Très bon petit déjeuner buffet. Le seul problème est que, comme il s'agissait d'une chambre triple, le lit d'appoint ne répondait pas aux exigences d'un adulte, ce qui a été résolu grâce à l'aimable attention du concierge, qui a permis de bien se reposer.
• EDDY.E

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 15:11

  Séjour de plusieurs nuits les, les chambres sont spacieuses. Personnels efficaces. Petit déjeuner de bonnes qualités avec pas mal de choix. Pour l' emplacement situé à côté de l aéroport et la gare sans avoir de gêne niveau bruit Tram et bus a proximité pour le centre ville ou autre
• Dina.h

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 08:18

  Joli séjour dans cet hôtel qui se situe tout prêt de l’aéroport de Nice dans le cadre d’un séminaire d’entreprise. Les chambres sont spacieuses et modernes. Les chambres sont propres. L’hôtel est joliment décoré pendant les fêtes de fin d’année, ce qui donne une atmosphère très chaleureuse. Personnel super sympathique ! Mention spéciale pour : - Petit déjeuner très copieux (sucré/salé) - Les plateaux petit déjeuner et goûter qui sont délicieux. -Les déjeuners sous forme d’apéritifs qui sont excellents ! Les prestations de cet hôtel sont vraiment top ! Encore un grand merci à vous pour avoir passé un très bon moment.
• Khalid.h

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 09:37

  Le restaurant très cher
• David.l

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 14:08
• Steph.

  3 / 5

  Le 16/12/2023 à 10:19

  Je ne vais parler ici que de la partie restauration. Pour un tarif à plus de 40 euros pour entrée plat et dessert, on est en droit d'attendre à un autre niveau de gastronomie. Entrée croustillant chèvre chaud pas fifou, magret de canard ( 2 simples tranches), et dessert crème renversée avec une part de gâteau pour assommer ton voisin. Et enfin, un serveur qui te "balance" les assiettes et qu'on sent que tu "déranges ". Donc déçu niveau qualite prix. Le standing de l'hôtel qui mérite à mon sens un autre niveau en restauration...
• Hans-Rochus.e

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 19:19

  Hôtel facilement accessible, proche de l'aéroport et vous pourrez facilement rejoindre Nice en tramway. Chambres neuves et restaurant agréable. C'est étrange qu'en France il n'y ait pas de plateau de fromages au menu du dîner (ils en ont fait un sur demande) et pas de croissants au petit-déjeuner. Mais dans les deux cas, la nourriture était excellente.
• Rinderknecht.n

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 16:17
• Violeta.o

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 14:20

  Répond aux normes de la catégorie.
• LocoMarioPL.

  4 / 5

  Le 22/11/2023 à 22:02

  Passant la nuit au Holiday Inn voisin, j'ai utilisé le bar local pour prendre quelque chose à manger. La pâte aux crevettes était moyenne. Bon vin. Très bonne prestation.
• Francesca.

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 21:31

  Nous y sommes aller pour diner et nous avons très bien mangé. Terrasse extérieure décorée avec goût et personnel très agréable et professionnel
• Michelle.I

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 11:23

  Superbe 🤩
• PL.3

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 22:11

  Ayant séjourné à Holiday inn express Nice Grand Arenas côte à côte avec Hôtel Crowne Plaza. Ce dernier possède un restaurant, très pratique pour le déjeuner et le dîner. Choix au menu, variés. Personnel très agréable, chaleureux et disponible. Je compte passé un séjour dans l’établissement lors de mon prochain séjour à Nice.
• Sheena.i

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 10:32
• Amy,s.l

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 16:59
• DJ.o

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 14:01
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 23:07
• marquis.a

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 06:28
• jm.m

  3 / 5

  Le 03/10/2023 à 15:25

  Très proche de l aéroport a pied idéal pour un déjeuner ou une halte a recommandé
• dominique.u

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 10:44

  Le prix du café n’a d’égal que la propreté douteuse du lieu. Sale avec un service absolument pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
• Theresa.�

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 18:04
• Mehdi.e

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 05:08

  Même si vous êtes un membre Ihg diamond vous êtes traité comme n’importe quel client ,ni boisson de bienvenue ni surclassement,ni rien du tout.
• Umutcan.�

  1 / 5

  Le 22/09/2023 à 22:13

  ATTENTION : VEUILLEZ NE PAS VOUS ENREGISTRER DANS CET HÔTEL !!!! PURE RIP-OFF !!!! LE PETIT DÉJEUNER DOIT ÊTRE PAYANT, 25 € PAR PERSONNE POUR 6 CHOIX !!! LE LAIT EST PÉRIMÉ, DES MOUCHES SORTENT DE LA SALADE DE FRUITS !!! LE RESTAURANT EST UN CATASTROPHE, ATTENDEZ 30 MINUTES POUR 3 BOISSONS ET 1 HEURE POUR L'addition !!! AUCUNE ORGANISATION, AUCUNE COLLABORATION !!! LA CHAMBRE N'EST PAS CORRECTEMENT NETTOYÉE, RESTENT DES VERRES À CAFÉ OU DES CUILLÈRES !!! CHAMBRES TROP PRIX !!! PARKING SOUTERRAIN TROP PRIX, UNE ODEUR D'URINE DANS TOUT LE GARAGE !!! NE TOUCHEZ PAS !!!
• Soyodhi.l

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 12:46
• Tom.a

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 12:19
• Ft..G

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 05:55

  Très bon hôtel avec un personnel au top fu professionnalisme je recommande..
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 22:19

  Cher pas sourire
• Dremière.u

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 19:31

  Bel hôtel confortable
• Ghilardi.i

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 21:27

  Nous avons passé la nuit dans cet hôtel très bien situé. La chambre etait très propre, la literie excellente, je recommande vivement cet hôtel. Un bémol, le restaurant, le serveur qui s'est occupé de moi à passé plus de temps à discuter avec son ami de passage qu'a s'occuper de prendre la commande de son client. Regrettable, mais on va mettre ça sur le compte de son jeune âge et de son manque d'expérience. On attend un minimum d'attention en tant que client. Je ne sanctionnerai pas la note car les réceptionnistes ont été super et extremement bienveillant. Bravo, merci pour ce séjour. 5 étoiles pour l'hôtel 2 etoiles pour le restaurant.
• Ziad.a

  1 / 5

  Le 31/07/2023 à 10:40
• Michaela.u

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 23:09

  Très bon emplacement juste à côté de l'aéroport, belles grandes chambres, très bonne nourriture.
• Randolph.o

  3 / 5

  Le 21/07/2023 à 11:12
• Jeffrey.h

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 21:40
• Leila.o

  3 / 5

  Le 18/07/2023 à 10:15
• Andreas.

  2 / 5

  Le 16/07/2023 à 10:55
• Jesse.e

  4 / 5

  Le 12/07/2023 à 17:30
• Renata.

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 22:25
• Alex.o

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 17:06
• Marouane.l

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 16:17

  Excellent
• James.o

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 19:52
• Isabella84.u

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 18:48

  Juste à côté de l'aéroport et à 50 mètres de la gare Saint Augustin, cet hôtel est très bien situé et facile d'accès. Les chambres sont très spacieuses, confortables et très bien insonorisées La literie est parfaite , la climatisation bien réglée et silencieuse . Il y a un mini bar un espace thé ou café, un grand bureau. La salle de bain est spacieuses et bien éclairée, il y a un miroir grossissant pour se maquiller.
• Nousha.o

  3 / 5

  Le 06/06/2023 à 23:13
• Heron.u

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 20:54

  Séjour complètement non planifié à cause d'un vol annulé, mais une belle surprise ! Hôtel tout neuf avec des chambres spacieuses, confortables et très propres. Une équipe en réception et au restaurant très sympathique et dynamique. J'étais super bien accueilli. Mention spéciale à Mme Mendes qui m'a beaucoup aidé avec le retour d'un objet oublié, là on retrouve le vrai sens du service client. Merci encore et à très bientôt j'espère !
• SINOCAL.

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 10:53

  C'est avec grand plaisir que j'ai pu être accueilli au Crowne Plaza qui a su répondre à toute mes attentes en termes de calme, petit déjeuner, service. La réception comme le restaurant sont à l'écoute et le personnel de chambre font un travail remarquable ! La literie est excellente. L'hôtel se trouve juste à côté de l'aéroport et du tram pour aller vers la vielle ville. C'est sans hésitation que je reviendrai lors de mon prochain voyage à Nice.
• malek.a

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 23:02
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 00:54

  Chambres propres et mobilier impeccable. Le savon était vide au niveau du lavabo, deux après shampoings dans la douche au lieu d’un gel douche. Cela peut arriver. Mais malgré le signalement, le replacement n’a pas été fait le second jour. Sinon, le restaurant, le petit déjeuner sont excellents. Le personnel manque de confiance en soi, besoin de formation interpersonnelle.
• Adam.

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 23:17
• TheGaMER.i

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 03:25
• Oyvind.t

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 09:46

  Petit-déjeuner buffet 22 euros. Tram extérieur 1h50
• Darwich.

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:56
• Shovangi.a

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 09:08
• Cyril.A

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 11:30

  Superbe hôtel 🏨 avec un très bon accueil 👍 La déco est vraiment belle, on s’y sent très bien dès qu’on rentre 👏 Même si c’est à côté de l’aéroport ✈️, du tramway 🚃 et de la gare 🚉, ce qui est bien aussi, une fois à l’intérieur vous n’entendez aucun bruit qui pourrait vous déranger 😎 Je recommande 👌
• àngels.u

  1 / 5

  Le 14/04/2023 à 00:34

  Abstenez-vous de réserver dans cet hôtel. Tout et avoir un tarif flexible à payer à l'hôtel et avoir l'email de confirmation détaillant cette procédure, au moment de la réservation ils m'ont déjà facturé à l'avance pour la réservation, je me suis plaint auprès d'IHG et ils allèguent la "politique de l'hôtel". Hôtel” J'ai procédé à l'annulation de la réservation et déposé une réclamation auprès d'un organisme officiel. ça ne m'est jamais arrivé
• Linda.a

  4 / 5

  Le 06/04/2023 à 14:07

  La douche à effet pluie fuyait de l'eau froide et l'eau coulait dans la salle de bain plutôt que dans l'évacuation de la douche.
• Romain.i

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:37

  Cadre magnifique pour passer une bonne soirée après le travail.
• Morales.a

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 11:39

  Superbe expérience client. Le personnel est aux petits soins aussi bien à la réception qu’au restaurant. La qualité des plats est a soulignée. Foncez sur la crème brûlée ! Proximité avec l’aéroport et facilité de transport. À faire et refaire.
• bastien.e

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 07:51

  Belle chambre ! Bon service ! Oeufs brouillés magiques au petit déjeuner... bar sympa... et cocktail 🍸 bien faits...
• Sauveur.m

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 15:44

  Super qualité prix restaurant et bar
• Jean-Christophe.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 19:34

  Excellent hôtel j'ai adoré !
• David.a

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 11:15

  Restau très sympa proche de l’aéroport Prix abordable pour la côte d’azur, cuisine raffinée et plats intéressants Équipe jeune et sympathique
• David.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 07:58
• Laurent.m

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:22

  Service au restaurant du soir très bien chambre très bien seule bémol la vue sur la mer
• Delph.F

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:48

  Hôtel sympa, super petit dej, personnel agréable mais pour un hôtel de ce standing nous avons eu la désagréable surprise de trouver nos chambres non faites en rentrant le soir. Une erreur est tjrs possible, mais 2 chambres oubliées cela fait bcp. Le personnel nous a apporté de nouvelles serviettes mais aucun dédommagement ou geste pour s’excuser de la gêne … Une expérience qui fait que nous ne renouvellerons nos séjours dans cette chaîne d’hôtels.
• David.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:31

  Chambre impeccable, propre et déco soignée. Service irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'Hôtel Crowne Plaza lors de votre visite de Nice et pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous ayez apprécié le style de notre établissement ainsi que la qualité de service de notre personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur la Côte d'Azur lors de votre prochain séjour. Bien à vous, L'Equipe de l'Holiday Inn Express
• Lalou11.

  / 5

  Le 02/02/2023 à 01:00

  Un hôtel d’exception avec du personnel attentionné. Un séjour plus que parfait !
• lumiu.i

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:26

  Très pratique pour prendre un verre il y a 2 place pour se garer

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) Client(e), Merci pour visite ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au BALM, restaurant et Bar de l'Hôtel Crowne Plaza. Nous espérons avoir le plaisir de vous y recevoir de nouveau très bientôt pour y redécouvrir notre carte ! Bien à vous, L'équipe du Crowne Plaza
• Weld.h

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:53

  J'ai visité l'hôtel il y a trois mois, un hôtel merveilleux, Et son personnel est sympa et il se caractérise par une propreté que je trouve rarement dans d'autres hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Chère Weld Lahje, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Crowne Plaza pour votre séjour à Nice et pour la bienveillance de votre commentaire. Notre récompense réside en votre satisfaction et toute l'équipe se réjouit de la réussite de votre séjour. Soyez assurée de notre volonté de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite de la Côte d'Azur ! Bien à vous, L'Equipe du Crowne Plaza
• UP.I

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:58

  Notre séjour de ce week-end avec ma compagne a été désagréable. La personne présente à l''accueil a été odieuse. Nous ne vous remercions pas d'avoir gâché notre week-end. A fuir!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Crowne Plaza lors de votre visite à Nice en compagnie de votre compagne. Veuillez croire que votre vécu ne reflète en rien les valeurs qui sont quotidiennement véhiculées par l'ensemble de nos équipes et principalement en réception. Le bien-être de nos clients demeure notre principale préoccupation et nous sommes profondément navrés de lire ce retour. Votre commentaire sera transmis au responsable du département de la réception. Toute l'équipe du Crowne Plaza vous présente toutes ses excuses. Bien à vous, L'Equipe du Crowne Plaza
• Franck.E

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:50

  Très mauvaise expérience pour ma part, de la part du réceptionniste du dimanche qui a été hautain et odieux dans sa manière de parler. Il devrait changer de métier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Beaudouin, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Crowne Plaza a l'occasion de votre déplacement professionnel à Nice. Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre retour d'expérience bien que nous partagions votre déception. Veuillez croire en notre engagement à délivrer le meilleur service à nos clients et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur. Toute l'équipe de Direction se tient à votre entière disposition et serait ravie d'échanger davantage avec vous. Bien à vous, L'Equipe du Crowne Plaza
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:21

  De passage , nous y avons séjourné avec un ami. Le réceptionniste du check-out a été complètement désagréable 🤮. Sa manière de s’exprimer n’est pas du tout professionnelle et adaptée à ce type d’établissement. Concernant les chambres, aucun souci. Avec mon ami, nous voyageons très régulièrement. Si ce n’est dire que nous sommes en déplacement constamment du à nos obligations professionnelles. Ayant donc l’habitude de fréquenter ce type d’hôtel, il est rare de tomber sur du personnel aussi désagréable. Sans notre autorisation, et sur des dires de la dame de chambre, ils ont essayé de nous prélever 150€ sur la carte, car nous avions soi-disant fumé dans la chambre..incroyable pour des non-fumeurs. En essayant de résoudre ce malentendu avec le réceptionniste, cela a failli tourner au vinaigre vu son attitude. Tout cela pour résumer que dorénavant nous éviterons cette chaîne d’hôtel et privilégierons ceux du groupe Accor avec nos équipes de vente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Vu, Premièrement nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Crowne Plaza ainsi que d'avoir le pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ne tolérons aucune attitude irrespectueuse vis-à-vis de nos clients, cela n'est aucunement représentatif de nos valeurs. Nous nous tenons à votre disposition et tenons à vous présenter nos sincères excuses. Bien à vous, L'Equipe du Crowne Plaza
• Thierry..

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:00

  Un service au top ! Malgré une attente un peu longue dommage Plat très bon et copieux Il faut réserver absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Crowne Plaza lors de votre séjour sur la Côte d'Azur ainsi que d'avoir partagé votre avec nous votre experience. Votre satisfaction est notre récompense et nous nous réjouissons de la réussite de votre séjour. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à l'équipe de restauration. Nous vous remercions pour la bienveillance de votre commentaire et espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'Equipe de Crowne Plaza
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:19

  Le service... fantomatique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Paris, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Crowne Plaza lors de votre séjour à Nice. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté la satisfaction escomptée et partageons votre déception. La satisfaction de nos clients est notre priorité nous serions heureux d'échanger avec vous au sujet de votre séjour afin d'identifier exactement ce qui nous a fait défaut. Nous tenant à votre entière disposition, L'Equipe du Crowne Plaza
• Christian.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:16

  Très bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Filipponi, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Crowne Plaza lors de votre venue à Nice. Recevoir l'avis de nos clients nous est primordial et nous nous réjouissons de la réussite de votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe tient à vous remercier pour cette excellente évaluation qui nous encourage à œuvrer quotidiennement pour le confort ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, L'Equipe du Crowne Plaza
• rosemarie.u

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:07

  Salle de réunion accueillante et confortable, déjeuner de quantité modeste mais de qualité
• Lingyu.H

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:54

  Assurez-vous de demander une facture, sinon l'hôtel vous déduira de l'argent ! Je suis resté trois jours du 7 au 10 août. J'ai payé à l'avance les frais de parking pour trois jours et le petit-déjeuner pour deux adultes, soit un total de 90 euros. Après le voyage, l’hôtel m’a facturé 150 euros, soit trois jours de parking plus le petit-déjeuner ! Après avoir appelé pendant une semaine, ils m'ont remboursé 90 euros... J'ai traité les 60 euros comme une aumône aux mendiants ! Merci de votre réponse. J'ai pas bien dit, je n'ai pas payé les frais de parking et petit déjeuner sur la réservation, j'ai payé au moment de l'enregistrement. Je vous raconte l'histoire: Enregistrement en ce moment, demande de 3 voyages et parking pour 2 adultes. 3x20=60 euros pour le parking et 15x2=30 euros pour 90 euros. Un prestige de voyage, beaucoup de luxe, 163 euros, 13 euros de taxe, 60 euros de parking et 90 euros de petit déjeuner. C’est un super endroit pour démarrer une entreprise, ça va être un reste de 90 euros, ça va être un super endroit pour payer 60 euros ; ça va être 4 mois, ça va être une bonne affaire.
• grég.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:28

  Très bon séjour!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nilesh.u

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:06
• tayla.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:59

  Très bel hôtel, très bien reçu par le personnel d'accueil, seule petit point noir, le parking de l'hôtel laisse vraiment à désirer. Sinon très bon petit séjour.
• Kitty.h

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:54

  Super petit séjour d une nuit entre copines, chambre magnifique, literie , espace, salle de bain, aucun bruit, petit déjeuner, design Très bien desservi, train aéroport et tram On reviendra , c'est sûr 😊
• Francis.u

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:06

  Alors ! Hôtel magnifique, accueil,salle déjeuner.Personnel au petit soin. Mais seul bémol.....pas d'escalier pour accéder aux chambres ?????pour un claustrophobe qui prend pas l'ascenseur. PAS BIEN. Obligé de passer par l'hôtel voisin,grâce au responsable. De plus, garage obligatoire,car pas de possibilité autour. Et une fois que vous sortez du parking ,avec vos valises, Vous faîtes,un passage par l'extérieur pour revenir à l'accueil de l'hôtel.
• Jim.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:19
• diana.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:26

  Très bel hôtel, moderne, idéalement situé, et surtout, la propreté est parfaite
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:21

  Restauration nul mais complètement, personnel incompétent, le pain dur, frite trop salé salade à revoir et le filet américain trop assaisonné ne repassera plus chez vous
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 02:32

  Un emplacement premium, l’hôtel se situent à proximité directe (2 minutes à pied) de l’Aéroport Nice Côte d’Azur, au cœur du quartier d’affaires Nice Grand Arénas. La situation géographique de l’hôtel permet un accès facilité : Au centre-Ville de Nice en 10 minutes grâce au Tramway situé au pied du complexe Aux différents sites de Nice EcoVallée : Nice Meridia, Palais Nikaïa, Stades Allianz Riviera & Charles Ehrmann grâce au Tramway. Au pôle d’échanges multimodal de Nice Aéroport et à la gare TGV Nice Aéroport Il dispose de 129 chambres et suites offrant les prestations et services d’un hôtel de catégorie 4 étoiles supérieur, dans un cadre contemporain et soigné. L’établissement accueillera le bar-restaurant Le Balm (Bienvenue à la Maison), ouvert midi et soir, et qui proposera une cuisine bistronomique L’hôtel proposera également 430 m² d’espaces événementiels au travers de 9 salles de réunions flexibles et modulables, équipées des dernières technologies et bénéficiant d’une lumière naturelle. La capacité d’accueil maximale sera de 165 personnes assises et de 250 personnes debout.
• Shirel.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:42

  Très bonne expérience : personnel très accueillant et à l'écoute de nos demandes, chambre très confortable, petit-dejeuner copieux, varié, produits frais et de qualité. Je recommande sans hésiter !
• Olaf.h

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:52
• Mark.t

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:15
• Descotes.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:17

  Ne nous a pas accès car mon fils était trop grand pour être dans la chambre avec nous d’après la réception. Pas de chambre plus grand disponible. Résultat 200€ de réservation facturé pour ne pas nous accepter. Cela est inacceptable. Je vais dans beaucoup d’hôtel pour le travail, je n’ai jamais été reçu comme cela. Je déconseille fortement celui-ci.
• F.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:18
• Sain.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:39
• Eyituoyo.

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:04
• Damien.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:13

  Bon restaurant, plats copieux et variés. Seul bémol, une attente très longue pour être servi.
• Sherilyn.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:07
• Hegyi.i

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:08
• Iryna.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:05
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:52
• elie.h

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:55
• Christopher.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:04
• Sylvain.�

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:15

  Accueil qui n'est pas à la hauteur et digne d'un hôtel 4 étoiles. Le manager n'est pas agréable et ne cherche pas à trouver de réelle solution. Nous ne mettrons plus les pieds dans cet hôtel Niçois. Nous priviligierons ceux d'à côté!
• Djamel.h

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:35

  Hôtel très propre ,dîner décevant ,des plats froids et sans goûts, petit déjeuner excellent. Personnel souriant et à l'écoute .La restauration à éviter et c'est bien dommage
• Fritz.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:52
• Elian.a

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:03

  N'a pas aimé · les 2 bouteilles d eau et les dosettes de café n ont pas été changé te bien sûr en laissant celle usagé sur le frigo chambre faite à moitié j avais demandé un lit kingsize size j ai eu 2 petits lits et en feu d artifice une alerte incendie dans l hôtel à 5 heure du matin avec l alarme dans la chambre nous demandant de quitter immédiatement l hôtel 200 personnes dehors éberlués et pas de personnel pour nous tenir au courant bref u e catastrophe
• Wasif.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:50
• Alci.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 00:24
• Anne.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:10
• Nicolas.d

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 23:39

  Super hôtel propreté irréprochable, et surtout literie incroyable ! C'était un plaisir !
• HICHAM.E

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:58
• Louis.i

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:18

  Bonjour, Je suis externe à l’établissement mais travaillant souvent vers l’aéroport de Nice, je suis déjà maintenant en l’espace d’un mois venu à plus de 10 reprises factures à l’appui, pour prendre des cafés des petits déjeuner et manger aussi. Aujourd’hui le 20/05/22 la dame responsable du restaurant m’as clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenu à nouveau, me faisant comprendre que si je ne suis pas à l’hôtel et que je n’y séjourne pas ont ne me servirais plus. Après 80 euros dépensé je trouve cela très déplacé de faire ceci mais je comprend sûrement que ça doit vous embêter de servir un café avec facture tous les jours à la même personne ! Je déconseille fortement
• Julien.l

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:53

  Directeur arrogant au possible.. Qui regarde de manière suspecte les gens qui ne sont pas habillés à son goût.. A fuir absolument !!!
• Shahid.u

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:06
• René.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:10

  Suite à un avion retardé Air France m'a envoyé dans le Crowne Plaza : Très bon accueil et chambre très confortable !
• Christine.A

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:38

  Très moderne, ambiance lounge au niveau du bar. Personnel très aimable. C'est appréciable !
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:38

  Repas du soir trés bon. Merci à l'équipe
• Júlia.l

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:51

  Hôtel moderne à côté de l'aéroport de Nice. Très confortable, propre et avec un très beau design. Service très sympathique et sympathique. Très bonne connexion avec les transports en commun.
• Leonardo.i

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:31

  Personnel de réception très inefficace, incapable de se coordonner du matin au soir pour réserver 2 chambres, confirmé à 10h du matin, puis dépôt des bagages à l'hôtel, paiement garanti par carte bancaire et à 18h les deux chambres proposées, 201 et 203 communiquant elles n'étaient plus disponibles ! En échange, ils ont proposé d'examiner d'autres installations à bon prix, sans comprendre que dans certains cas, ce n'est pas l'économie qui est recherchée mais l'efficacité.
• Jelena.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:29
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:24

  Très bonnes chambres bien isolées. Le niveau de cet hôtels est bien supérieurs à ceux des grands groupes aux alentours. Bonne cuisine également.
• Emilie.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:29

  Super endroit . Decoration magnifique. J ai juste visité cet hôtel mais chambres spacieuses qui ont l air très confortable. Équipe très professionnelle. La prochaine fois j essaie le restaurant qui a l air délicieux
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 08:24

  Personnel très serviable, hôtel parfait.
• panagiotis.i

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 00:12

  Chambres propres et grandes avec une décoration moderne, très bonne salle de bain, personnel serviable dans un bâtiment moderne et moderne. Le petit déjeuner est correct mais pas autant que ce à quoi je m'attendais. Son emplacement est bon pour le voyageur de l'aéroport mais trop loin C pour ceux qui veulent explorer le centre-ville. La ligne de tramway T2 répond parfaitement aux besoins de déplacement.
• Iceman.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 00:03
• Hussein.s

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:51
• Armelle.A

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:12

  J'ai découvert ce lieu lors d’un rdv professionnel. J'ai apprécié le service avec un personnel accueillant ainsi que l'endroit qui offre un cadre cosy, des petits salons ouverts, propices à la convivialité que je recherchais.
• Joseph.O

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:31

  Moment agréable en after work au Balm restaurant, déco sympa !
• Seval.y

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:29

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Les chambres sont très neuves et très propres. Nous avons changé de chambre le deuxième jour car la fenêtre de la première pièce ne s'ouvrait pas, c'est-à-dire qu'il y a quelques pièces où l'on peut ouvrir un peu la fenêtre. Il y a de l'eau, du thé et du café dans la chambre. Depuis l'aéroport, vous pouvez vous y rendre gratuitement en tramway en quelques minutes seulement. Vous pouvez également prendre le tramway pour rejoindre la ville et vous serez au centre-ville en 15 minutes. L'hôtel est un peu éloigné mais bon marché. Le service est très sympathique. Nous recommandons vivement cet hôtel si vous recherchez un hôtel bon et pas cher à Nice.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:00

  Bonne expérience pour le monte carlo
• bouanga.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:41

  Juste wowww!! Sans hésiter j'y retournerai pour un week-end loisirs !!
• Piero.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:58

  Excellent service d'accueil, chambre un peu petite, lit un peu trop mou, excellent logement en général, profité du prix basse saison
• Cécil.

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:01

  On t déjeune très bien !
• Greg..

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 01:00

  Hotel recenti chambre de qualité personnel très aimable surtout la jeune dame d'origine de Moldavie... Par contre je suis navré de m'être garé sur emplacement taxi en arrivant je n'ai pas vu le panneau bon ça arrive étant client de l'hôtel j'aurais préféré un peu plus d'amabilité du jeune manager de l'hôtel .... Mais bon je recommanderai votre établissement
• Bruce.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:49
• secret.r

  / 5

  Le 12/18/2021 à 01:00

  hôtel neuf, personnel très gentil, nourriture très savoureuse
• ERIC.

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:33

  Dejeuner en terrasse, au soleil, en hiver.👌
• Limonade.

  / 5

  Le 12/13/2021 à 01:00

  Très bien. Belle décoration, Salle de bain très agréable mais matelas trop mou. Très près de l aéroport
• Beck38.

  / 5

  Le 12/04/2021 à 01:00

  Je recommande cet hôtel où j'ai séjourné, tout s'est hyper bien passé super accueil super hôtel et prestations.
• Annemarie.o

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:51

  Plus d'une heure d'attente au restaurant. Le personnel ne prévient pas en début de service. On nous offre l'apéritif une fois que l'on demande ou en sont les plats. C'est dommage ..manque de savoir être.
• LG03400.

  / 5

  Le 11/30/2021 à 01:00

  Bonjour, Superbe hôtel, a proximité immédiate de l'aéroport. Une chambre confortable, spacieuse, bien équipée et très propre. La restauration est de qualité dans un cadre accueillant et chaleureux. Le personnel attentif et prévenant. Une très bonne expérience a renouveler.
• Lepla09.

  / 5

  Le 11/29/2021 à 01:00

  Accueil de qualité, propreté, soin du détail ... Tout pour un excellent séjour.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:31

  Nous avons testé le restaurant le soir carte variée et plats copieux et très bons
• aerosteph.

  / 5

  Le 11/23/2021 à 01:00

  Très confortable mais un peu dépourvu d'âme. Déco trop banalisée, mais chambres spacieuses et fonctionnelles.
• Joshoncloud9.

  / 5

  Le 11/23/2021 à 01:00

  Chambre tres confortable et atmosphere reposante Salle de bain lumineuse
• ada.d

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:06

  Accueil minable !! Même dans un bb hôtel on est bien mieux accueilli et pris en charge
• sejouraffaire.

  / 5

  Le 11/21/2021 à 01:00

  séjour tres agréable, la disponibilité des chambres était un peu tardive
• Luisa.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 01:51

  Nous avons passé une très agréable soirée en famille. Les cocktails sont exceptionnels quand au dîner c'était très bon. Service impeccable, personnel dynamique, souriant et sympathique. Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes ou besoins. Cordialement, Anna Lochon Giaime Head of Reception Holiday Inn Express & Crowne Plaza Nice Grand Arenas
• Helena.

  / 5

  Le 11/10/2021 à 01:00

  Très bien. Le verre devrait être servi en chambre. Manquait des serviettes. Nous avions une serviette de bain et une petite de toilette pour 2 personnes. Pour le reste tout était très bien. Bon accueil. Très bon petit déjeuner.
• Celine.t

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:17

  Une très belle expérience que je recommande vivement. Un hôtel très chaleureux avec une belle décoration. Des chambres spacieuses et très bien équipées et le restaurant est délicieux avec une carte inventive et avec un large choix d'accompagnements et de tapas pour tous les goûts. Je remercie Éric Talou pour son accueil ainsi que ses équipes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Starck, Merci pour votre commentaire. Vos messages représentent le moteur permettant à chacun d'entre nous de travailler chaque jour dans le but de faire de votre séjour une expérience inoubliable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes ou besoins. Sincèrement, Anna Lochon Giaime Head of Reception Holiday Inn Express & Crowne Plaza Nice Grand Arenas
• Sousou.

  / 5

  Le 10/31/2021 à 02:00

  Hôtel à recommander le personnel très à l’écoute, seul bémol les travaux autour. Sinon très bien desservi par les transports en communs.
• Si.y

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:26

  Une très mauvaise surprise que ce restaurant très cher avec des plats incroyablement petits et un service dépassé alors que seules trois tables étaient occupées. Nous travaillons dans le quartier et sommes venus à une dizaine pour tester : ma collègue a pris le plat du jour. Servi dans un bol de la taille de celui que vous utilisez pour votre petit déjeuner avec une purée mangée en deux cuillères et un échantillon de légumes caché sous un petit morceau de poisson… Ma salade annonçait des courgettes : elles étaient crues et il s’agissait de trois fines rondelles…! Seuls les collègues ayant pris de la viande et des frites en ont eu pour leur argent. Tous ceux qui ont choisi les plats ou salades étaient dépités. Nous avons donc mangé du pain pour nous caler !! Au prix de la carte c’était cher payé. Nous n’y retournerons plus

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:24

  Venu la journée pour un séminaire. Accueil chaleureux, tres bon repas. Cadre alliant le vintage (granito au sol ) et le design. Grande salle de réunion bien equipee. Accueil et pause café avec viennoiseries. Pour le temps stationé, 5h j ai trouvé le prix du parking cher : 20e.

  Réponse du propriétaire :
  
• lisa.

  / 5

  Le 10/12/2021 à 02:00

  trés bel hotel, on s'y sens bien et en plus il est trés proche de l'aéroport.
• David.u

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 15:39

  Hôtel vraiment agréable, restaurant très bon ,!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pulby, Vos commentaires étant l'essence de notre bon fonctionnement, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes ou besoins. Cordialement, Anna Lochon Giaime Head of Reception Holiday Inn Express & Crowne Plaza Nice Grand Arenas
• Grant.c

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:52
• Diane.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:37
• djack.

  / 5

  Le 09/20/2021 à 02:00

  Hotel récent. ambiance cosy et Chaleureuse. Attention toutefois à l'entretien des canapés et mobilier tissus extérieurs. Accueil très satisfaisant et agréable. Chambre confortable.Effort à faire pour le ménage sdb. Cout légèrement supérieur à la concurrence dans la périphérie mais le standing pour moi vaut la différence.
• Doris.r

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 07:28

  Hôtel flambant neuf avec des chambres joliment décorées. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse et la compétence des employés, que ce soit à la réception ou au restaurant. Mon séjour ici était pour le travail, je travaille pour une compagnie aérienne haut de gamme et j'avais quelques choses à faire pour lesquelles le directeur commercial m'a aidé. Merci pour ça. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'espère y revenir bientôt.
• marie.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:38

  Mention spéciale pour les cocktails d3 Syrielle de très bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  
• Hiku.o

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:17

  Je met 2 étoile pour le tout grace au service de bar et resto et la propreté de la chambre et des lieux mais cependant le reste… rien ne vaut tant d’étoile!!! Le service réception lent comme pas possible, si vous ne vous avancez pas, personne ne viendra à vous pour l’accueil. J’y suis allé 2x de suite le mois dernier car il paraissait sympa et que je suis membre du groupe IHG mais à ma dernière réservation, je leur informe (à 1h du matin certes mais quand même) que ma mère est décédée plus tôt dans la journée et que je n’ai pas pris le temps d’annuler la réservation du soir (annulable jusqu’à 16h) car j’avais un vol à prendre. J’ai donc proposé de décaler le séjour à 15jours plus tard car je vais souvent à Nice pour le travail; chose qu’on me refuse car je ils m’auraient “attendu jusqu’à la dernière minute”. Certes c’est une chose que je peux comprendre mais quand un hôtel n’est pas plein, on se doit d’être flexible tout de même et encore plus avec les membres IHG!!!Bref tout ça pour dire que chez Accor ils sont mieux ou sinon le holiday inn de st laurent du var.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:31

  Très belle hôtel juste à côté de l’aéroport et de l’Arenas. Les chambres sont magnifiques avec une équipe professionnelle et à l écoute . N hésitez pas à tester le restaurant tout est frais et très bon. Mention spéciale pour la Pablova:) A recommander les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arénas. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié votre séjour, et très heureux de savoir que notre proposition gastronomique mérite une mention spéciale de votre part. Nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, très prochainement, Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arénas
• ninchris.

  / 5

  Le 09/10/2021 à 02:00

  la structure et le décor de l'hôtel sont super ainsi que la chambre, mais la qualité du service en vers le client est clairement pas au rdv, personnel du petit déjeuner/bar froid et peu aimable, même pas un bonjour ou bien si on demande un service c'est non, réflexion désagréable sur le port du masque. bref à revoir.
• Loloouan777.

  / 5

  Le 09/10/2021 à 02:00

  tout est dis dans le titre, séjour très agréable et hôtel chaleureux
• Gé13.

  / 5

  Le 09/02/2021 à 02:00

  Deux légers problèmes à signaler, 1, chambre mal nettoyée à notre arrivée. Dommage, pour des locaux quasi neufs et plutôt sympas. 2, une proposition commerciale proposée à l'offre, irréalisable pour des convenances personnelles le premier soir du séjour, et non reportée le second soir, dommage, pas très commercial. Personnel très pro et courtois.
• Dlam.

  / 5

  Le 08/26/2021 à 02:00

  Hôtel tout neuf dans quartier aeroport Décoration design tres moderne Nous sommes venus avec un package staycation Le petit déjeuner est beau mais pas tres bon Le parking (20€) n’est pas indiqué quand on arrive devant l’hôtel Le parking souterrain ne permet pas d’accéder directement à l’hôtel. Il faut sortir dans la rue avec les bagages
• Jimjim.

  / 5

  Le 08/26/2021 à 02:00

  Très bien placé à 2 pas des transports en commun et de l’aéroport. Hôtel très confortable et personnel très aimable.
• Moïse.

  / 5

  Le 08/25/2021 à 02:00

  On ne peut être plus satisfait , j'avais besoin d'un établissement pour me reposer une dizaine de jours , le Crowne Plaza à m'a offert le cadre pour cela.
• Ella.

  / 5

  Le 08/24/2021 à 02:00

  Bel établissement, séjour agréable et chambre spacieuse. Dommage qu'il n'y ait pas un spa !
• Divalive.

  / 5

  Le 08/23/2021 à 02:00

  Très bel hôtel et bien placé. La nourriture était top. La chambre était top. Je recommande les yeux fermés
• Florence.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 04:43

  Très bel hôtel et bien placé. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Nous vous remercions pour votre évaluation! Nous espérons vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain voyage à Nice, A bientôt sur la Côte d'Azur! Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arénas
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:32

  Navette depuis l'aéroport, personnel très sympathique. L'hôtel est très beau et les chambres spacieuses. Mais on voit que l'hôtel n'est pas encore parfait, des douches bouchées dans l'hôtel, des petits détails, un ascenseur en panne.... Mais très bonne adresse dans l'ensemble !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la quasi totalité du séjour. Nous prenons bonne note de vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, très prochainement, Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• MOMIA.M

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:08

  Hôtel propre chambre confortable et hyper bien équipée ( petit Bémol la douche s’est bouchée ce qui Explique le 4 ) agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Momia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Nous vous remercions pour votre remarque, qui est immédiatement prise en charge par notre service technique afin de garantir une rapide réparation et une qualité plus élevée de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, très prochainement, Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Russell.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:37
• LoMed.

  / 5

  Le 08/12/2021 à 02:00

  Hôtel situé en face de l'aéroport mais proche de tout : tram, plages, centre ville de Nice... et du cros de cagne Moins cher que des hôtels du centre de Nice mais nous avons été très satisfaits de notre séjour. Chambres neuves , propres. Petit déjeuner complet à prendre sur booking dans l'offre chambre et petit déjeuner seulement 6e par jour pour 2 vs 22e par personne a l'hôtel. Nous n'avons pas prolongé car les prix ont doublé en une semaine .
• Elledech.

  / 5

  Le 08/11/2021 à 02:00

  Suite à notre séjour dans votre établissement du 5 au 7 juillet, nous avons émis des réclamations à plusieurs reprises auprès de votre personnel. Notre séjour s'est mal passé alors que votre hôtel est récent. Pour rappel, la première nuit notre chambre a été inondée, nous vous avons averti à la réception et rien n'a été fait. La première nuit, nous avons également subi les bruits des travaux ( apparemment sous terrain ). Donc impossible de dormir! Le lendemain nous avons à nouveau été inondé, et vous n'avez pas réagi, la seconde nuit pareil concernant les nuisances sonores. Donc, nous n'avons pas pu dormir ni nous laver ... pour un hôtel vous conviendrez que c'est tout de même le but recherché! Nous avons eu de la part de votre réceptionniste lors du check out, une proposition de dédommagement avec des points IHG. Aucune nouvelle de votre part.
• Pas.o

  / 5

  Le 08/11/2021 à 02:00

  Même pour une nuit la veille d’un depart en avion, cet hotel est d’un tres bas niveau de prestation et de qualité d’accueil. Le parking est tres compliqué à trouver et le personnel d’aucune utilité.
• andree.l

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:59

  Service lamentable pour un 4 étoiles, sirop d'orgeat servit dans 2 verres ébréchés, nous étions 7 pour manger une glace qui était hors services et pas de café gourmand non plus, nous nous sommes résignées à un simple café, à se demander si ce n'était pas un gag

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andree, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à travailler dur tous les jours, afin d'améliorer la qualité de nos services et les détails de nos opérations. Nous espérons vous accueillir prochainement pour vous montrer nos améliorations, Bien à vous, Javier Guijarro Rooms Division Manager Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• SefouF.

  / 5

  Le 08/08/2021 à 02:00

  · Le petit déjeuner était parfait. Le personnel souriant et accueillant. Tout était bon. Tout était propre. . On nous a donné une chambre sans ventilation et sans climatisation. Rien a été fait alors que nous avons signalé à multiple reprise. Avoir payé un 4 * pour une chambre sans clim et aucun geste commercial. Le directeur sensé nous rappeler ne l'a jamais fait.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:08
• Ben.i

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 23:16
• paul.r

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:00

  Un très bel hotel, super restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci pour votre commentaire! Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas, très prochainement, Bien à vous, Javier Guijarro Rooms Division Manager Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• A123987.

  / 5

  Le 07/28/2021 à 02:00

  La propreté de la chambre était correcte mais la présence de déchets et l’odeur dans le frigo était indigne
• bhamsa.

  / 5

  Le 07/26/2021 à 02:00

  très bon établissement séjour très agréable pour l'espace fitness le sauna est top. le petit déjeuner est très copieux est de qualité
• Kate.

  / 5

  Le 07/25/2021 à 02:00

  Confort Situation géographique très intéressante var proche voir Mathis, et en même temps le dîner dehors est préservé de la circulation Parking très pratique également
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:18

  Un bel accueil apres une journée de route fatiguante. Le bar est à l'epreuve des assoifés, et surtout l'hotel fait le choix d'une literie 5 etoiles. C'est un excellent choix ! Vite , que le quartier redevienne humain avec la fin des travaux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Jacob, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos équipements, notre literie ainsi que le service du bar. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, très prochainement, Bien à vous, Javier Guijarro Rooms Division Manager Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Aleksandrs.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:30
• avpfv.

  / 5

  Le 07/20/2021 à 02:00

  pas de jus d'orange pressé frais pas de fruits frais le buffet est ridicule, très peu de choix
• patrick.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:22

  L'attitude de service de l'hôtel est bonne et la qualité du restaurant est également très bonne. Cela vaut la peine d'y revenir.
• Jeremie.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:12

  Service pitoyable. Le directeur manque de respect à ces clients
• Raph.h

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:08

  Un hôtel certes propre mais avec un service très décevant. Le personnel de l’hôtel est totalement irrespectueux. Cet hôtel ne mérite pas du tout le nom de l’enseigne Crowne Royal. Directeur à changer impérativement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous recontacter afin de nous donner plus de détails qui nous aident à améliorer la qualité de nos services et l'attention de notre personnel. Nous continuerons nos efforts pour délivrer notre meilleur service en chaque circonstance. Bien à vous, Javier Guijarro Rooms Division Manager Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Filx.

  / 5

  Le 07/19/2021 à 02:00

  Une belle adresse pour les voyageurs Parfait pour se relaxer entre deux vols Bien desservie pour une visite dans le cœur de Nice
• Michael.u

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:40
• Chrisbey.

  / 5

  Le 07/14/2021 à 02:00

  J’ai passé un excellent séjour. Un accueil exceptionnel et un service de qualité au restaurant et bar. La literie de qualité digne d’un 5 étoiles voir Palace.
• Traveller965.

  / 5

  Le 07/13/2021 à 02:00

  J'espère y retourner rapidement. Le séjour fut fort agréable. Un accès facile depuis l'aéroport et vers le centre ville
• Defre.

  / 5

  Le 07/12/2021 à 02:00

  Chambre très grande, très propre et très bien équipée. L'hôtel est tout neuf et très moderne Le bémol est la signalisation du parking et son accès
• Jean-Christophe.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:53

  Excellent service de la part de Tristan et de son équipe. Nous avions fait une erreur dans notre réservation, tout a été entrepris pour nous trouver une super solution en un temps record. L’hôtel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Margotteau, Nous vous remercions de partager votre avis à propos du Crowne Plaza Nice Grand Arénas. Nous sommes très heureux de lire que votre erreur a été solutionnée par nos équipes, nous sommes là pour ça! Nous espérons que le reste du séjour satisfera vos attentes, nos équipes se tiennent à votre entière disposition, Bien à vous, Javier Guijarro Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arénas
• Tobi.o

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 19:33

  Nigel Nagel nouvel hôtel Bien sûr, toujours très propre et bien entretenu. Chambres joliment et pratiquement meublées. La nourriture au restaurant était bonne, bien qu'un peu trop chère, même pour Nice. Le petit déjeuner était correct, même si le bacon était trop mou et pas assez cuit pour moi. Oeufs brouillés trop mous et coulants. Les processus de travail n'étaient pas encore tout à fait satisfaisants : le linge était remis à temps pour être lavé. Ce qui était censé être prêt après 18 heures, mais ils ne l'ont trouvé que le lendemain matin. J'ai quand même dû payer les 15% express. Essayons à nouveau et regardons de plus près à l'avenir.
• 93indipendent.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:06

  Super expérience tout était parfait !!
• Suzanne.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:20

  Excellent repas et gentillesse du personnel.
• Isacass.

  / 5

  Le 06/22/2021 à 02:00

  Personnel attentionné ! Restaurant de très bonne qualité ! Décoration parfaite de l'hôtel et du restaurant !
• Esmeralda.i

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:33

  Super endroit pour les afterwork personnel au top
• Celine.R

  / 5

  Le 06/13/2021 à 02:00

  Très bel hôtel ! tout neuf, très bien décoré, l'ambiance en est de ce fait très agréable, avec une très jolie terrasse. Le room service et le restaurant étaient absolument excellent. Le personnel est très souriant et très professionnel.
• Fréd.C

  / 5

  Le 06/10/2021 à 02:00

  Très belle établissement dans un quartier en plein développement , il manquerait peut être un peu de verdure Pour en faire un lieu autre que de séjour professione
• The.r

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:01

  Chambres très spacieuses, hôtel idéalement situé à proximité de l'aéroport. Idéal pour mes déplacements professionnels, j'y retournerai avec grand plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié votre expérience. Votre commentaire sera transmis à nos équipes pour motiver nos collaborateurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement, lors de votre prochaine venue à Nice! Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Philippine.u

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:31

  Très bon séjour , l’équipe est incroyable , hâte de renouveler l’expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Philippine, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis, à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arénas. Récemment ouverts au coeur du quartier de l'Arenas, un quartier en pleine expansion, nous souhaitons devenir une référence pour le tourisme d'affaires & loisirs dans la zone aéroportuaire. Nous mettons à disposition de nos clients des équipements de dernière technologie, dans un cadre moderne avec un service aux petits soins. Nous sommes très contents de lire que vous avez l'intention de revenir! Nous continuerons nos efforts pour vous délivrer le même niveau de service lors de votre prochain séjour. A très vite au Crowne Plaza Nice Grand Arénas! Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Didier..

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 23:07

  Très belle ambiance et une qualité du couchage excellente ! Mention particulière à la qualité du restaurant et au sourire du personnel ! Merci à toute l'équipe pour la réussite de ce séjour de 4 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis à la suite de votre visite à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de votre séjour, ainsi que l'attention de notre personnel et la qualité de notre restaurant BALM. Nous espérons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas, Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Hazakan.

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:32

  Le groupe de musique est l'ambiance en terrasse est super, en revanche la qualité du service est pitoyable. La planche de charcuterie 20 euros il y a littéralement 2 bouts de saucissons et 2 bouts de jambons hahaha

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience lors de la soirée Afterwork dans la nouvelle terrasse du restaurant BALM. Nous avons organisé cette première soirée Afterwork by BALM avec envie de vous accueillir et de vous faire vivre une expérience de qualité. A ce propos un concert de musique live inédit à l'Arenas a été organisé, ainsi qu'un calendrier de concerts différents prévus chaque Jeudi en ce début d'été. Nous regrettons que l'expérience vécue dans notre terrasse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions connaître tous les détails de votre expérience afin de trouver les points de notre service que nous pourrions améliorer. Nous continuerons à travailler dans le but d'améliorer la qualité de nos prestations. Les soirées Afterwork by BALM continueront tous les jeudis du mois de Juin et Juillet. Nous vous invitons à retenter pour apprécier les améliorations de notre service. Nous restons à votre entière disposition, dans l'attente de vous revoir au BALM, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• Did35.

  / 5

  Le 06/03/2021 à 02:00

  Très belle ambiance à tout point de vue, et on y dort comme un loir ! Mention spéciale pour la qualité du restaurant.
• Karim.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 21:44

  Tres bel Hôtel. Séjour agréable, équipe dynamique et accueillante, hotel flambant neuf, chambres spacieuses et ultra calmes avec une literie de qualité. Délicieux dîner au restaurant Balm avec des produits frais. Je recommande chaleureusement cette nouvelle adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karim, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arénas. Nous avons en effet récemment ouvert nos portes et sommes très contents de voir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre nouvel hôtel. Nous souhaitons devenir une adresse de référence à l'Arenas, en accueillant nos clients dans un endroit moderne, équipé des dernières technologies et avec un service attentionné. Nous sommes très heureux de lire que nos efforts se sont reflétés pendant votre séjour. Nous continuerons à travailler avec la même passion pour délivrer un service de qualité lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• pierre.n

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:23

  Super Hôtel ! Le personnel d'accueil est très gentil, de plus l'Hôtel est équipé d'une salle de sport et d'une salle de lecture très agréables, ainsi que de plusieurs salles de réunions. Pour finir, très bon choix de design, notamment pour les chambres et le restaurant. Merci au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas. Merci pour un si beau commentaire! Nous travaillons pour satisfaire les attentes de notre clientèle et serons toujours là, prêts à vous accueillir pour une nouvelle expérience au coeur du Grand Arenas. Nous serons très heureux de vous revoir lors de votre prochain passage sur Nice! Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas
• benoit.

  / 5

  Le 05/24/2021 à 02:00

  Accès direct depuis voie rapide, accès au tram, hotel vraiment tout neuf. Excellente literie.
• RR06.

  / 5

  Le 05/22/2021 à 02:00

  Excellent accueil, service impeccable, souriant. Proche de l'aéroport, mais sans inconvénient.
• Charles.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 20:33

  Enfin un hôtel bizness avec des salles de conférences. Très team merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charles, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Crowne Plaza Nice Grand Arenas! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous êtes également content de nos équipements. Nous vous invitons à revenir lors de votre prochaine réunion, vous pourrez ainsi découvrir notre nouvelle terrasse et notre nouvelle carte BALM. A bientôt pour un nouveau séjour à l'hôtel Crowne Plaza! Bien à vous, Javier Guijarro Directeur de l'hébergement Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Grand Arenas