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A propos de : Hôtels Radisson Blu Hôtel Nice à Nice
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Tags: Hôtel,
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Les avis (213)
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Eric.
4 / 5Le 08/05/2024 à 12:51J'etais simplement sur la terrasse... Donc j'ai mis note moyenne sur "Chambres". Super lieu de détente. Je ne sais pas si la piscine du toit est ouverte au public.
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nuomim.i
3 / 5Le 28/04/2024 à 19:28Parconte le nicoise et très raciste.
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Isabelle.A
3 / 5Le 26/04/2024 à 08:20Nous avons séjourné trois nuits et comme on était la pour une conférence, on a eu une chambre côté rue avec un gros bus avis donc on a pas pu voir la vue et la juger.. par contre point positif : localisation sur la promenade avec le tramway juste derrière, trees belle piscine en roof top et jolie bar au 7 en avec une vue époustouflante Lit agréable et propre Points négatifs: Arrivée avec deux places handicapés dans le parking derrière la barrière du valet de parking donc inaccessible, après avoir demandé à l accueil elle nous dit de faire appel au valet parking sans spécifier si ce sera gratuit et sans s excuser sur cette anomalie!!! Accueil très peu agréable, nous fait attendre alors qu elle discute ensemble devant nous, pas agréable sans nous souhaiter bienvenue ou comment se passe notre voyage Chambre avec des éclats sur la porte d entrée, la vasque, la porte de la salle de bain bref pas entretenu pour un 4 étoiles!! Petit déjeuner digne d un formule 1 ou presque .. à part le jus d orange pressée un jour sur 2, le jambon blanc cheap, le fromage brie dur comme du bois et de la tomme., le pain pas cuit et croustillant .. dommage pour le pays culinaire, on sent une restriction des coûts qui confie à la bêtise!! À éviter..enfin le service vous prend votre assiette sans vous demander si vous avez fini et ne propose pas de table quand la personne est handicapée… bref à revoir d urgence le service et le repas et l entretien des chambres…!!!
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Martine.o
1 / 5Le 23/04/2024 à 06:02Nous avions réservés 1 table au restaurant sur la terrasse de l'hôtel pour un déjeuner d'anniversaire dimanche dernier et qu'elle fut notre surprise désagréable d'arriver et d'apprendre que le restaurant ne faisait que du snacking!!!! Or, lors de notre réservation où nous avons rencontrés Eva la Manager, cette dernière nous a pris notre réservation pour 12h30 pour 4 personnes (et elle nous a montré la carte des menus) car nous avons été obligés de nous rendre sur place pour cette réservation car par téléphone nous avons eu Fatima qui devait nous envoyer par mail le menu que nous n'avons jamais reçu... Eva n'est jamais venue s'excuser auprès de nous pour nous expliquer pourquoi elle n'avait pas fait son travail et pourtant quand nous l'avons rencontré elle a mis en avant son statut de manager... il va falloir qu'elle retourne sur les bancs de l'école pour réviser son savoir-faire et son savoir-être... une honte. Je vous déconseille cet Établissement qui n'a pas besoin de clients et qui se moque profondément d'eux. Établissement à fuir!!!!!!
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Christophe.e
5 / 5Le 13/04/2024 à 14:05Très bel hôtel et très bien placé, proche de l'aéroport.
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Déesse.r
4 / 5Le 08/04/2024 à 11:50Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end. Il est situé proche de l'aéroport un peu loin du centre mais vous avez un tramway derrière l'hôtel et une station de taxi devant. Nous avons été accueilli par Oumaïma, professionnelle, souriante et très gentille. Elle nous a tout de suite mise à l'aise. Nous avions une chambre avec vue mer... Une vue à couper le souffle. Encore merci nous reviendrons certainement
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MrRoxeur.
4 / 5Le 06/04/2024 à 18:22Très très bon hôtel dans l’ensemble mais il y a quelques points négatifs qui viennent faire tache malheureusement. Tout d’abord la chambre, il faisait très chaud à l’intérieur à mon arrivée et malgré une après-midi de clim je n’avais pas gagné grand chose au moment de me coucher. Télévision non connectée (Netflix etc.) c’est dommage. Chambre propre dans l’ensemble mais pas mal de traces/coups sur les murs. Concernant le restaurant, rien à dire sur le service mais je m’attendais à un peu mieux sur la nourriture. Emplacement au top, le rooftop est parfait, salle de sport avec machine multifonctions en panne malheureusement. Très bonne prestation dans l’ensemble !
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Emmanuelle.l
3 / 5Le 29/03/2024 à 07:29Restée 4 nuits pour un événement professionnel, je salue l’emplacement et les belles chambres vue mer. Le roof top est magnifique. Le service laisse grandement à désirer : personnel peu avenant , peu organisé lors des services , moitié de table servie, les autres attendent 10 minutes, pareil pour le vin…. au bar il fallait aller faire le service soi même ( après avoir attendu 30 minutes) , le buffet petit déjeuner et déjeuner mal étiqueté, des plats vides non remplis. La nourriture est quelconque et insipide. Ma chambre n’a pas été refaite tous les jours, et quand elle a été faite, le café et le papier toilette ont été oubliés. Pour un hôtel de cette taille, l’espace bar est très très insuffisant, 5 ou 6 tables ne suffisent pas pour tous les groupes de clients qui souhaitent boire un coup à la même heure le soir.
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lulu.i
4 / 5Le 03/03/2024 à 15:05Très bon séjour au calme avec une vue incroyable. Cependant, il y a quand même quelques imperfections pour un hôtel 4 étoiles : télé non connectée, la réceptionniste nous as vu arriver mais nous as pas pris en charge directement (elle était occuper à faire autre chose), voiturier aigrit, quelques tâches dans notre chambre. Sinon, le reste était au top
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Hanna.h
5 / 5Le 20/02/2024 à 14:12 -
Marc.u
5 / 5Le 19/02/2024 à 13:07Excellent accueil à la réception par Pascal. Chambre propre avec une magnifique vue mer.
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léna.
5 / 5Le 10/02/2024 à 18:53Super hôtel , petit déjeuné copieux , pascal au top 👌🏼
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Marielle.o
5 / 5Le 02/02/2024 à 20:42Une dizaine de séjours plus tard, c’est toujours un bonheur d’être accueillîtes au Radisson Blu de Nice. L’emplacement et le confort de l’hôtel sont appréciables mais le service et les attentions constantes de professionnels sincèrement impliqués (je vous recommande très chaleureusement Pascal et Liz à la réception) me poussent systématiquement à réserver là-bas. Ravie de constater que l’hôtellerie a encore de telles perles au sein des équipes. Un grand merci et à très bientôt je l’espère !
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Gérard.i
2 / 5Le 31/01/2024 à 09:35Je donne cet avis sur le restaurant, non sur la partie hôtelière. Le cadre est sympa en roof top de ce bel immeuble. Mais c'est tout. Comme dans de nombreux grands hôtels, le restaurant n'est pas à la hauteur. Les mets sont très moyens, la carte courte, et la présentation quelconque. Bref, je ne recommande pas cet établissement.
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David.E
2 / 5Le 21/01/2024 à 21:53Accueil pas très sympathique, pas de sourire, lorsqu'on pose une question on a l'impression de les embêter. Chambre : sol pas nettoyé, remplie de poussière. Hyper chaud dans la chambre malgré le fait d'avoir mis la climatisation à fond en plein mois de janvier, vraiment pas agréable. Points positifs de la chambre : literie et la vue sur mer. Le restaurant plutôt bien, le personnel sympathique (ça change). Lit bébé qui avait été demandé, il a fallu leur rappeler car oublié, une fois amené je remarque qu'il est cassé. Après avoir appeler le service un autre lit est amené mais pour autant en à peine meilleur état (vu le prix des chambres un investissement pour renouveler les lits bébé serait judicieux). Point positif : le personnel technique qui vient suite aux réclamations est très sympathique. Donc pour un hôtel 4 étoiles il n'y a que le prix qui est 4 étoiles.
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Garry.
5 / 5Le 21/01/2024 à 19:44Très bel hôtel avec un emplacement idéal. Le service est de qualité
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jerome.a
5 / 5Le 16/01/2024 à 06:16Super hôtel , service de qualité ++++
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alan.o
4 / 5Le 12/01/2024 à 14:01Hôtel très bien placé, sur la promenade des Anglais. Bon rapport/qualité prix pour un mois de janvier dans un établissement 4*, bien entretenu et globalement moderne. Les chambres supérieurs sur mer sont très bien. Spacieuses et agréables. Le balcon avec la vue est très appréciable. Petit-déjeuner copieux avec vue mer. Rooftop avec une vue exceptionnelle. Les points -: - Amabilité du personnel à l'accueil et au petit-déjeuner (sauf la personne qui demande le n° de chambre) globalement à revoir, - Mini-bar vide, - Parking exorbitant (32 €/jour).
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Severine.h
1 / 5Le 04/01/2024 à 15:48Un hôtel qui fait appel à des prestataires mais qui ne l’es payent pas . Honte à vous L article dans le Nice matin va bientôt sortir et les niçois saurons que vous êtes dés escrocs
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Victoria.e
1 / 5Le 04/01/2024 à 15:44Hôtel pas sérieux . Je ne recommande pas . Payer vos prestataires
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CHARBONNEL.E
1 / 5Le 04/01/2024 à 15:41Hôtel qui ne paye pas ses prestataires . Si leur hôtel est gérer comme leur comptabilité je plaint lés clients Je déconseille cette hôtel qui escroque ses prestataires
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JEAN-MARC.A
5 / 5Le 04/01/2024 à 14:12Une semaine de vacances entre Noel et jour de l’an, belle chambre avec balcon spacieux et très belle vue sur la mer et la promenade des anglais Accueil impeccable, petit déjeuner copieux et varié, calme et propreté, parking à l’hôtel, proximité du bus et du tramway
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Abbyss.n
4 / 5Le 02/01/2024 à 13:49Parfait mais... des petits détails gênants dans la chambre pour un hôtel à 4 étoiles.
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Azur.A
1 / 5Le 25/12/2023 à 00:53Un beau 4 étoiles mais peut mieux faire. Un grand merci à la réceptionniste de ce matin 25 décembre 12h, la seule accueillante dans le lot la seule étoile est pour elle. Je reviendrai mais uniquement pour la vue du restaurant en rooftop. Car accueil déplorable sinon du reste du personnel. Les point négatifs :serveur resteau calade pas accueillant pas souriant qui semble blazé on le dérange presque. Heureusement qu'il y a cette vue qui rattrape le reste. Pareil accueil à la réception informel et froid à part 1 jeune femme au départ digne d'un 2 étoiles en terme d'accueil. Aucune chaleur dans l'accueil surtout à l'arrivée. Les suppléments à payer pour le room service supplément service 7 euros etc le client semble être une poule aux œufs d'or. On est sur la Côte d'Azur mais n'abusons pas la carte room petit déj est pleine de supplément même quand on a réservé le petit déj. Joint de baignoire noir de crasse par endroit, dégueu. Le bruit de la route même avec les vitres fermées. Le système de réservation calamiteux : doublons, annulations pas pises en compte etc. Les points positifs: Chambre vaste. La vue mer de certaines chambres et suites à couper le souffle . Le rooftop une merveille l'une des plus belles vues de France. Le restaurant sur place pratique. Le bar ouvert toute la journée. La plage juste en face de l'hôtel. La piscine en rooftop. Le parking sous terrain pratique mais coût 32 euros, exorbitant pour un 4 étoiles. Résumons : Accueil 2 étoiles Chambre taille 4 étoiles Propreté salle de bain joint dégueu par endroit 1 étoile Rooftop 5 étoiles vue royale Service événement 1 étoile il faut courir après la dame pour des devis c'est agaçant. Pour s'entendre dire ce ne sera pas possible. Gros problème de comportement du personnel dans cet hôtel pas accueillant pas souriant pas de politesse ou d'amabilité. Pas digne d'un radisson pas digne d'un 4 étoiles. Formez les franchement ce secteur à du mal à recruter mais ce n'est pas une raison. Quand on choisi un métier on essaie de le faire correctement.
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Eugé.x
5 / 5Le 14/12/2023 à 11:27Très bonne expérience dans cet hôtel. Nous avions une chambre avec vue sur la mer c’était vraiment très beau. La chambre était spacieuse et propre. Le personnel très serviable et agréable. La déco est vraiment jolie. Concernant l’emplacement c’est un peu loin du vieux Nice à pied mais il y a un arrêt de tram juste à côté de l’hôtel. Seul petit bémol : c’est très bruyant car l’hôtel se trouve juste devant la rue avec beaucoup de passage.
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Pierre.u
5 / 5Le 25/11/2023 à 16:01L'hôtel est situé proche du centre-ville en tramway. Les chambres sont agréables, spacieuses et bien équipées. Le personnel est attentif même pour le petit-déjeuner. Le bar est grand ce qui permet d'être à l'aise. La vue depuis le toit-terrasse donne sur la mer.
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Emmanuel.U
4 / 5Le 25/11/2023 à 08:38L'hôtel est super bien situé en front de mer et proche du tram.
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Mireille.I
5 / 5Le 19/11/2023 à 21:25Excellent service et chambre propre et confortable. Nous regrettons toutefois la fermeture du bar, du restaurant, du spa tout cela du à la présence de l’équipe de France de foot dans l’hôtel ! Les prestations initialement proposées sur le site n’ont donc pas été accessibles. Sachant cela nous aurions choisi un autre hôtel !
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Ivy.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 10:11j'adore cet hôtel, le personnel est super, les chambres sont propres et bien rangées, très bien situé et la vue sur la mer
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Hadeel.l
5 / 5Le 18/11/2023 à 18:45Cinq jour d’une séjour de rêve dans le paradis de radisson blu Nice Acceuil chaleureux, personnelles de professionnels et trop gentils. Merci infiniment pour tout on a profité de chaque instant et on a rempli notre sac de la joie et rentré pleinement satisfait avec la positive énergie dont on avait besoin Merci radisson blu, merci pour l’élégance À très bientôt
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Theo..
4 / 5Le 17/11/2023 à 10:26Expérience agréable, service au top j'ai été très bien reçu, vue splendide sur la mer. Un poil excentré du centre ville et de l'animation par contre, mais parfait pour rejoindre l'aéroport.
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hicham.d
5 / 5Le 11/11/2023 à 14:39Très beau hôtel ! Je recommande le Radisson
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Géraldine.A
5 / 5Le 07/11/2023 à 21:25Accueil parfait, personnel ultra gentil, chambre très confortable. L'hôtel est situé en face de la plage, à 15 minutes à peine en tram de l'aéroport, à 30 minutes à pieds du Negresco, autrement dit très bien situé.
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QUALITY.E
1 / 5Le 04/11/2023 à 17:01Constamment injoingnable, 5 appels aucun rappele. Service de Conciergerie inexistant. Et accueil voiturier pitoyable. Tout à revoir pour un hôtel de ce standing.
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Mathieu.
3 / 5Le 04/11/2023 à 12:40Superbe vue avec ses balcons pleine mer. Mais pour le reste.... C'est dommage... On est sur un 3⭐ a rénover... Un hôtel de chaîne sans plus. L'emballage est très beau, déco du hall... Rooftop... Situation.... Mais quand on rentre dans les détails... 1 personne pour le check-in et check-out.... attente de très nombreux clients.. Sans que ça gêne personne.,. Dans les SDB c'est vieillot et mal entretenu.... De l'usure partout, fuite des robinets...1 cheveux dans la baignoire...joint noircis.... Carreaux cassés ....c'est pas nette.... Petit dej copieux.. Mais les jus sont de très mauvaises qualités... Peu de choix sucrés... Rien de fait maison en sucré.... Champagne en room service... Aimable et rapide... Mais... Saut qui fuit... Et fissuré de partout..... Personnel aimable mais pas 4 étoiles. Ce fut... Ce n'est plus... Attention il faut réagir ! Votre chaîne ne peut pas que jouer sur l'emplacement !
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Juli.u
5 / 5Le 31/10/2023 à 16:38 -
Angelique.a
1 / 5Le 28/10/2023 à 20:35À ÉVITER ABSOLUMENT J'ai dû annuler un déplacement professionnel, indépendamment de ma volonté. J'appelle le Radisson Blu 48h avant pour annuler ma réservation et là on m'informe le plus simplement du monde que je ne serai pas remboursée car j'avais payé ma chambre en avance sur internet. ÉNORME et surtout une belle manière de faire de beaux bénéfices sur le dos de la clientèle. Un état d'esprit et des méthodes à fuir !
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Corinne.a
3 / 5Le 06/10/2023 à 14:23Il est dommage que dans un hôtel de ce standing le personnel ne soit pas formé aux formules élémentaires de politesse. Quand vous entrez le personnel baisse les yeux ou bien vous ignore. Néanmoins Je remercie Fatima à l’accueil, souriante et professionnelle. Notre frigo ne fonctionnait pas (économie d’énergie ?) et je donne une une note de 0/10 à l’ingénieur qui a pondu des distributeurs de toilettes qui envoient un jet de produit à 1 m de votre main 😂. Sinon les chambres sont propres et l’hôtel bien placé avec arrêt de bus et tramway devant la porte. Note mitigée
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Carine.i
1 / 5Le 05/10/2023 à 15:18Bon emplacement mais prestations bien faibles pour les prix pratiqués... une salle de bain moisie, des toilettes marrons, pas de sèche cheveux à plus de 300e la nuit ce n'est pas sérieux
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Ismail.z
5 / 5Le 05/10/2023 à 10:52Hôtel très agréable avec un bon emplacement. Le personnel très accueillant, souriant, serviable, Rien à dire
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MANU.A
1 / 5Le 02/10/2023 à 20:48Commentaire sur service Rooftoop 8ème étage: Je déconseille fortement ce Rooftoop : Les cocktails ne sont pas top, on est obligé de se lever pour prendre les cartes, le couvert n'est pas mis, aucune serviette n'a été donnée ni aucun accompagnement avec les cocktails ni pain, ni sel, ni poivre avec les plats. Même dans une cafétéria nous sommes mieux servis. On commande à 19h45 plus de 30 minutes après les plats arrivent avec erreur sur la commande, 30 minutes plus tard le 2eme plat n'est toujours pas servi. On décide de partir, on explique au serveur la problématique rencontrée et le serveur nous répond "On fait ce que l'on peut, il n'y a pas de cuisine à l'étage et si on ferme les gens râlent qu'il n'y ai pas de restaurant " Incroyable un tel service au regard de l'enseigne Radisson. Les serveurs devraient s'occuper des clients plutôt que de boire des bières derrière le comptoir. Très très déçue, de plus aucun geste commercial n'est proposé.
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Béatrice.e
3 / 5Le 02/10/2023 à 12:09L'hotel est bien placé, mais le personnel déplorable ne parle pas français et malgré la commande d'un taxi on nous oblige de prendre un VTC...
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Elo.a
3 / 5Le 22/09/2023 à 22:30- situation idéale face à la mer Attention la moitié des chambres donnent effectivement de l’autre côté … sur le tram et les immeubles ! - réception pas au niveau, toujours plusieurs réceptionnistes mais un seul client renseigné à la fois (les réceptionnistes sont tous concentrés sur le même client ou vous ignorent superbement en bavardant ou s’appliquant à faire des lignes dans un cahier) - au bar : en terrasse nous arrivons a 17:00 le personnel s’enfuie en nous voyant !!! Bref on entre et on en récupère deux qui bavardent et nous annoncent qu’ils ne servent pas de boissons …. On part dépité en passant devant un couple attablé avec un verre de vin et une bière !!! on descend au bar du Rez de chaussée … on s’asseoir et demande la carte … au bout de trente minutes on finira par se lever pour commander nous meme au bar en dérangeant les deux personnes qui bavardaient derrière !!! Bref service vraiment pas digne de ce type d’établissement Je laisse deux étoiles pour la dame du restaurant - parties communes ok (sauf salle de sport vraiment petite ) - Reseau wifi inutilisable avec ordi pro - chambres très confortables et agréablement décorées Bref on vient pour avoir une chambre vue sur mer Mais n’attendons pas trop de service.
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Christine.h
5 / 5Le 16/09/2023 à 20:22Idéalement placé. La vue sur la mer est splendide. Le personnel très très sympathique.
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Olive.s
4 / 5Le 12/09/2023 à 17:04Bel hôtel idéalement situé sur la promenade ! Personnel au top ! Chambre confortable Cuisine bonne Le rooftop a une vie spectaculaire 🤩 Le seul bémol : la salle de sport pas au niveau : l élément de musculation est cassé
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Jojo.u
5 / 5Le 23/08/2023 à 17:13Je suis allé sur la terrasse rooftop avec une amie pour une soirée . Le personnel a été très accueillant et prévenant à notre arrivé. Je suis niçois mais je recommenderai votre hôtel à mes amis de passage avec grand plaisir.
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Didier.u
2 / 5Le 22/08/2023 à 17:37Lors de mon récent séjour à l'hôtel Radisson Blu à Nice, j'ai pu vivre une expérience globalement satisfaisante. L'hôtel présente des installations confortables et le personnel s'est montré amical et accueillant. Cependant, je souhaite souligner quelques préoccupations qui ont marqué mon séjour. Premièrement, j'ai été surpris de constater qu'un plateau repas avait été laissé à l'abandon dans le couloir de l'hôtel pendant une période de deux jours. Cette situation a eu un impact négatif sur l'aspect général de l'établissement et sur la propreté des espaces communs. De plus, bien que l'hôtel dans son ensemble soit agréable, je ne peux m'empêcher de remarquer que le service d'accueil au téléphone reste difficilement joignable, comme cela a été le cas lors de mon séjour précédent au Radisson Blu de Cannes. En dépit de ces problèmes, je reconnais que l'hôtel offre une expérience convenable, mais il est essentiel que ces détails soient pris en compte pour maintenir et améliorer la satisfaction des clients. En conséquence, je choisis d'attribuer trois étoiles à l'hôtel Radisson Blu de Nice dans mon avis sur Google. J'espère sincèrement que ces commentaires aideront l'établissement à continuer à s'améliorer et à offrir des expériences positives aux futurs visiteurs.
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Fatima.m
2 / 5Le 07/08/2023 à 20:48C’est malheureux mais l’hôtel n’est plus au top, se fait vieux, par ses services. Nous sommes avons souvent séjourné dans le restaurant et particulièrement cette année il manquait toujours des choses dans la chambre. Soit pas de café soit pas de verre, ou bien pas de machines à café. C’est dommage pour une aussi grande chaîne de devoir toujours appeler la réception pour réclamer alors qu’on paye un service.
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Suzy.o
1 / 5Le 05/08/2023 à 22:35Nul! Je commande un saumon gravlax au final ils me servent un espèce de guacamole avec 2 bouts de saumons ridicules,et les cocktails comme le cuba libre ont le goûts d'un cola sans alcool !! À fuir
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Julien.e
1 / 5Le 05/08/2023 à 22:26Tout simplement médiocre. Des cocktails sans saveur ni odeur. Un cuba libre digne d un mc Donald's,un carpaccio et un saumon gravalx digne de picard. A des prix juste exorbitant.roof top a fuir
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Alain.b
2 / 5Le 05/08/2023 à 00:16We just came back from a long day at 11.45 pm, the room was not made, the garbage bins not cleaned, the towels not changed...when we called the reception to ask just for towels so we can shower, the guy at the desk said there was only him at the hotel, no one else there to help us... Nous venons de rentrer d'une longue journée à 23h45, la chambre n'était pas faite, les poubelles pas nettoyées, les serviettes pas changées...quand on a appelé la réception pour demander juste des serviettes pour qu'on puisse se doucher, on nous a dit qu'il n'y avait que lui à l'hôtel, personne d'autre pour nous aider. . .
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ELNATH.N
1 / 5Le 04/08/2023 à 23:10Expérience décevante à tout les niveaux : réception bruyante, accueil réceptionniste désastreux, petit bar au RDC sale, négligé, des traces apparentes sur le vitres, bonbons collés sur le tapis, les fauteuils sont en piteux états avec des taches sur les coussins, pour un hôtel qui se prétend 4 étoiles, il n'est pas du tout au niveau du standing qu'il affiche, par contre les prix eux sont particulièrement exagérés, pour une chambre coté rue de France, d'une vingtaine de m2 est à plus de 500 euros la nuité. Mon mari et moi avons voulu réserver une chambre pour la nuit du 4 au 5 aout, la réceptionniste s'est d'abord trompée de prix et de catégorie, car nous voulions une chambre coté océan, pour ensuite nous annoncer qu'il ne restait plus aucune chambres de disponible. Nous avons donc demandé à visiter les chambres coté rue avant de finaliser le paiement. C'est une pratique tout à fait courante. Cela nous a été catégoriquement refusé, alors qu'il y avait le concierge et les bagagiste disponibles pour nous accompagner et pas de client à la réception. Face à notre déception et stupéfaction la réceptionniste s'est carrément permise de nous demander de quitter l’hôtel sans prendre de chambre à 23h, ce qui est parfaitement inadmissible de traiter la clientèle de la sorte!! Nous avons voyagé souvent à travers différents pays du monde, faisant nous même partie du personnel de compagnie aérienne nous sommes donc habitués à fréquenter des hôtels de cette catégorie, pour autant nous avons été particulièrement sidérés par la réaction de cette personne, et par ses propos envers nous à 23h. D'autre part lorsque nous avons voulu diner à 22h30 précise, le restaurant du rooftop, qui se prétend être un super restaurant, nous a refusé de nous servir au motif que la fermeture des cuisines est à 22h30 et pas une minute de plus, alors que le personnel du bar au RDC nous avait indiqué l'heure de fermeture à 23H. Dans cet hôtel il est a déplorer que le personnel manque sérieusement d'empathie, et d'amabilité, le service à la clientèle est défaillant, il fait preuve de psycho-rigidité sur un dépassement d'une minute au restaurant, et de l'autre coté il y a un laxisme manifeste sur de nombreux points déjà énumérés. Passez votre chemin, cet hôtel est à fuir!
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Audrey.l
1 / 5Le 03/08/2023 à 11:54Experience plus que décevante au pool bar! De passage dans la région, nous sommes venus au rooftop de votre établissement qui paraissait pourtant si bien... quelle déception! A notre arrivée nous avons été accueillis par un serveur qui nous a suggéré de nous asseoir à la table que nous souhaitions... passe encore... une fois installés il a fallu que nous demandions la liste des boissons... lorsque nous avons demandé ce qu'il était possible de manger la réponse a été que la carte de nourriture n'est plus disponible en physique... soit... on nous sert des petits bretzels et avons le plaisir de trouver un cheveu dedans (cho s e que j'ai fait remarquée au serveur qui a juste exprimé ses excuses du bout des lèvres), le rosé n'était pas très frais, servi sans avoir fait gouté et disposé dans un sceau blanc (qui mériterait un bon coup de nettoyage) vulgairement posé sur la table... nous demandons l'addition à un serveur, je finis par me déplacer car cela à l'air compliqué pour le jeune homme qui a l'air plus intéressé à discuter avec ses collègues qu'autre chose... il me demande à nouveau ma table.... tout ça pour la modique somme de 45€... la formation de vos équipes et une mise à niveau est absolument nécessaire pour un hôtel de votre standing où le rapport qualité prix n'y est absolument pas! Je vois que la direction ne répond pas aux commentaires, peut être que cela n'a pas d'importance pour vous? Je déconseille évidemment quiconque de s'y rendre sauf pour la vue peut être....
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Sam.o
5 / 5Le 02/08/2023 à 19:07Excellent restaurant avec une vue incroyable, les plats étaient très bons et le personnel super sympa. Une très bonne adresse je recommande.
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Jean.i
5 / 5Le 02/08/2023 à 18:56Nous sommes arrivés très tard dans la nuit, malgré cela, nous avons était très bien accueilli par Rahmatullo, il nous a très bien informé sur les services de l'hôtel. Nous sommes satisfait de notre séjour.
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38denn.
5 / 5Le 30/07/2023 à 08:38Très belle hôtel , petit déjeuner copieux et bon, bel emplacement aéroport, personnel sympathique 👍👍👍👍👍
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Sud.i
1 / 5Le 25/07/2023 à 10:10Expérience au rooftop pour un cadre face à la mer ! que dire : désastreux, le service est proche du néant, nous avons commandé une planche mixte à 38 € pour se restaurer, il arrive 3 tranches de saucisson du plus bas de gamme que l'on puisse trouver, + 3 tranche de chorizo + 3 morceau de fromage, d'une sous qualité infecte. nous questionnons tout de suite le serveur, à savoir si c'est vraiment tout ce qu'il y a pour 38€, il nous précise qu'il y a aussi le pain, (décongelé de la veille); nous avons du demander a ce que la table soit nettoyée car vraiment très sale, donc nous refusons tout simplement le plat. le serveur désabusé, et nous complétement déçu. comment peut on gâcher un endroit avec autant de potentiel gérer par un grand groupe. c'est absurde. je pense qu'on a touché le fond avec cet établissement. je n'y remettrai jamais les pieds.
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Erick.e
5 / 5Le 22/07/2023 à 02:32Très bel hôtel. Il avait changé plusieurs fois de nom… Hyatt Recency… Abela… puis Radisson. Excellente réactualisation des chambres en 2003 (j’avais pu les voir en avant-première car j’étais le photographe chargé de les mettre en valeur avant la réouverture.)
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Arnaud.T
1 / 5Le 21/07/2023 à 08:26Expérience à nouveau déplorable au roof top que dire hormis la vue qui est magnifique….le reste le néant Pas d’accueil , pas de politesse Pas de service , des prix exorbitants pour des tapas dignes d’un flunch ou mc donald . des frites 🍟 surgelés proposés a 9 euros avec les cocktails de qui se moque t’on ….
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Ma.i
3 / 5Le 09/07/2023 à 13:49Très déçu Je suis passé par une plate-forme staycation avec des petits " avantages ". La chambre en elle même petite comparé a des étoiles moins chère et deux lits simple au lieu d'un double. Par contre la vue sur la promenade est superbe. Personnel aimable. Petit dej correct. En plus d être déranger avant le départ ( femme de ménage et téléphone de chambre ) Beaucoup de bruits dans la chambre au dessus comme un déménagement. Et pour finir en plus d avoir payer la chambre sur la plate-forme l hôtel m'a à nouveau prélevé la chambre puis rembourser. Bref pour un 4 étoiles je m'attendais à mieux.
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Le.u
3 / 5Le 08/07/2023 à 21:04Négatif : Accueil déplorable.. dès lors de notre arrivée nous nous dirigeons vers un guichet pour demander la marche a suivre pour allez dans notre chambre.. lorsque le monsieur nous envoie balader sans même un bonjour en nous disant de retourner faire la queue.. les chambres sont a la limite du raisonnable elle font tout de même l'affaire Positif: magnifique vue sur mer, le petit-déjeuner est un buffet à volonté, très bon.. le meilleur endroit de l' hôtel reste le rooftop avec la piscine sur le toit.. l'accueil est chaleureux le personnel est compétent bien plus que l'accueil de l'hôtel.. je vous recommande de vous diriger au rooftop dès votre arrivée 😆
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eddy.e
5 / 5Le 07/07/2023 à 12:00Je suis monté sur le rooftop pour un cocktail ou deux mais jai eu la chance de connaître mila et Elliott qui conaisse tres bien leur travail et tres passionné Jai pu boire des Hanky Pankys well balanced et bien d'autre, nous avons échangé et rien n etait un secret pour elle. Dosage, histoires anecdotes....très rare a Nice. Merco pour cette experience et voyage.
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Geoffroy.
2 / 5Le 01/07/2023 à 21:16Nous sommes venus boire un verre au rooftop. L’emplacement et la vue sont magnifiques. Par contre le service n’est pas à la hauteur. Nous avons choisi un vin local AOC Belles. La bouteille nous est apportée avec des verres non essuyés avec les traces de lèvres des clients précédents. On fait remplacer un verre. La bouteille de rosé à 55€. Le serveur pose la bouteille sur la table et ne fait aucun service. Donc on se sert soi-même. Pour avoir un petit accompagnement d’olives il faut le demander au bar. Ceci dit, le vin était très bon.
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Alex.e
1 / 5Le 30/06/2023 à 22:21J'adore l'endroit ! Par contre bémol sur le rooftop avec des tapas hors de prix pour un goût pas top... Même les légumes sont pas bons... C'est dommage.
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Jonathan.E
1 / 5Le 30/06/2023 à 22:16Les gars, au niveau du roof top faites un effort… les tapas sont vraiment mauvais et les prix par contre… heureusement que les serveurs sont cool. La vue aussi…
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Tatiana.t
3 / 5Le 05/06/2023 à 16:35Très bel hôtel 5* qui ne manque de rien- Super bel emplacement, belle vue, piscine, sauna, fitness.. Avec les personnel de maximum 3* et encore je suis gentille.. A la réception une fille peu expérimentée qui fait n’apporte quoi et ne s’excuse pas .. le rooftop - les personnels qui vous ignore et discute entre eux .. le bagagiste que j’ai pas vu porter 1 seule bagage de la semaine ..on a porté nos bagages seules.. au petite déjeuner - pas un bonjour ni un sourire et pareil à l’entrée de l’hôtel.. la femme de ménage oublie le papier toilette, les essuies ou autre .. et ne parle pas français ni anglais.. de tt la semaine on a pas vu la présence de manageur de l’hôtel, qui sera vraiment utile.. petite déception de ce côté là, mais l’hôtel est vraiment magnifique - rien a dire .. on a tt même passé un bon séjour, Merci 🙏
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Nadia.a
5 / 5Le 20/05/2023 à 16:28Notre séjour à l'hôtel Radisson Blu a été exceptionnel. Le personnel était incroyablement accueillant et professionnel, prêt à répondre à tous nos besoins. Les installations étaient de première classe, avec des chambres propres et confortables, ainsi que des équipements modernes. L'emplacement de l'hôtel était également parfait, avec une vue magnifique sur la mer et proximité de toutes les attractions touristiques. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et mémorable à Nice. Nadia & Ayoub
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Thierry.H
1 / 5Le 06/05/2023 à 18:57Expérience au bar roof top. Service médiocre et attitude détestable du staff. Formation à revoir. Bref, heureusement qu’il y a la vue sur Nice :)
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Kate.
5 / 5Le 04/05/2023 à 16:25 -
Géraldine.o
4 / 5Le 03/04/2023 à 17:42Tres belle chambre spacieuse et vue sur mer . Petit déjeuner complet et variés. Petit bemol l emplacement et un peu loin du centre ville .
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Olga.o
3 / 5Le 24/03/2023 à 11:12Pas mal, on y a séjourné avec mon mari la semaine dernière. J’ai bien aimé les chambres, surtout la vue. Mais franchement le vrai manque concerne l'accès aux soins dans l'hôtel : massages, soins esthétiques... J’ai du aller à l’hôtel à côté qui propose ça pour faire mes soins. Par rapport à ça, vraiment dommage mais il y a du potentiel
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Janine.o
1 / 5Le 16/03/2023 à 08:52Très déçue ! De plus la caution d’arrivée est toujours bloquée après un mois ! Après un téléphone et un mail , toujours pas d’effet ! Faut il une assurance juridique pour loger au Radisson!! Hôtel impersonnel je déconseille vivement
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Marielle.e
5 / 5Le 05/03/2023 à 15:52Un accueil des plus chaleureux, alliant professionnalisme et attention à l'égard du client. Mention spéciale à Pascal qui a rendu cette première expérience au Radisson très agréable (un bonheur de profiter de tels levers du soleil depuis la chambre). Merci à Liz également pour sa convivialité et son aptitude à apporter une réelle satisfaction aux clients. L'ensemble des prestations (petit-déjeuner, room service, recommandations) et des équipes ont agrémenté ce séjour professionnel. J'y reviendrai sans nul doute lors de prochains déplacements.
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Lionel.E
4 / 5Le 26/02/2023 à 20:34On a passé 5 nuits. On a bien dormi et la chambre était très propre et confortable. Néanmoins, nous n avons aucune info sur les services dispo (sport, Hammam….), dommage. On dirait que la personne à la réception manque un peu de formation. On a pris aucun petit déjeuner, à 27€ c est hors de question. C est le tarif pour un triple étoile Michelin mais pas pour le radisson…C est complètement abusé , c est dommage. On s est acheté des disettes de café car il n y en a pas dans la chambre…
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brahim.h
5 / 5Le 19/02/2023 à 00:52Avec ma femme nous avons passé un bon séjour, très belle chambre, une belle très vue, merci beaucoup pour tout. Bien évidement comme j’ai lu précédemment dans certains avis il y a quelques points à améliorer comme la transmission et fluidité de l’informations intra service. Mais cela n’a rien changé à notre merveilleux séjour grâce à Thibault, à la réception qui a su se montrer professionnel, souriant, disponible et à l’écoute grâce à son humeur joyeuse nous envisagerons dans le futur de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Brahim, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Vos commentaires sont appréciés et la satisfaction et la qualité de l’expérience de nos clients sont notre motivation quotidienne! Nous apprécions également que vous ayez souligné l’excellent service que vous avez reçu de nos ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur. Bien cordialement, Nicolas Crosetto Front Office Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
georges.l
3 / 5Le 15/02/2023 à 13:47Réservation sur site internet formule non correspondante une fois #ur place restaurant et rooftop fermé alors que facture dans la formule obligé de manger au bar de l hôtel,personnel gentil mais dépassé temps trop long pour manger (4h)clim pas top Déçue
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Pascal.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 07:28Magnifique hôtel sur la promenade qui vous offre une vue magnifique au levée du jour.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nice. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, Nicolas Crosetto Front Office Manager Radisson Blu Hotel, Nice -
Tom.u
5 / 5Le 28/01/2023 à 11:04Excellent établissement. L’hôtel Radisson Blu de Nice est un excellent établissement hôtelier. L’accueil et le service sont très satisfaisants ! La chambre est très belle, confortable et spacieuse. De beaux mobiliers design et produits nécessaires au séjour. Le restaurant et petit déjeuner sont satisfaisants mais reste un peu chère (27€/personne) L’hôtel possède de très bons services : un spa au 6eme étage avec sauna et hammam et salle de fitness. Le Rooftop de l’hôtel (possède une piscine et une grande terrasse avec une vue panoramique sur la mer de Nice. Un service mobilité avec la location de trottinette électrique. Et d’autres services aussi intéressant… Pour conclure, après toutes les caractéristiques positives sur cette établissement, je vous le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Vos commentaires sont appréciés et la satisfaction et la qualité de l’expérience do nos clients sont notre motivation quotidienne! Nous apprécions également que vous ayez souligné l’excellent service que vous avez reçu do nos ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le future. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Sophie.E
1 / 5Le 26/01/2023 à 14:11Appel pour réservation de groupe ou autre plus que médiocre 6 chiffres pour avoir 1 personne Kevin et pour parler au département restauration Impossible il est 14.12 aucun correspondant ne répond. Ne vous étonnez pas si votre restaurant Regence est vide !!courage au chef des cuisines.
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Jo.a
5 / 5Le 26/01/2023 à 13:10Excellent accueil, j’ai passée un excellent séjour dans une magnifique suite très propre le personnel le au petit soin avec plein de petites attention qui fais plaisir merci à vous… 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Jo, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Vos commentaires sont appréciés et la satisfaction et la qualité de l’expérience do nos clients sont notre motivation quotidienne! Nous apprécions également que vous ayez souligné l’excellent service que vous avez reçu do nos ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le future. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Tricia’s.e
3 / 5Le 23/01/2023 à 21:26Je trouve complètement irrespectueux de raccroché au nez à un clients alors que j’essaie de vous joindre depuis cet après-midi ça décroche et ça raccroche aussitôt alors que cela fait 10 min que je suis en attente
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Mathieu.o
1 / 5Le 02/01/2023 à 13:03Malhonnête. Nous avons décider de prolonger notre séjour afin de profiter de Nice encore quelques heures. Quelle déception. Nous faisons le nécessaire ave la dame à la réception et prolongeons notre séjour. Quelle surprise le lendemain arrivé au checkout quand le prix a payé n’est pas le même que celui annoncé hier. On m’annonce que le tarif est ce dernier et ne bougera pas. On est à la limite de nous traiter de menteur hors le calcul est assez simple à faire… 200€ de dépôt de garantie à soustraire du montant payé la veille… Cela semble donc trop compliqué pour les deux dames de la réception. Quelle déception en tout cas de la part d’une chaîne comme le Radisson.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Je suis navré que notre service n'était pas à l'hauteur et je voudrais vous inviter à me contacter directement pour échanger plus en détail Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Charlotte.a
1 / 5Le 31/12/2022 à 23:32Actuellement à l’hôtel je regrette éperdument mon choix de séjourner dans cette hôtel. De nombreux pour ne pas dire tout services à l’arrêt pour tel ou tel raison. A l’arrivé je découvre que les mini bar sont fermer à clés ils été censé réouvrir le jour d’après sauf que non. Pas de room service. 40 min pour attendre pour chauffer un biberon en descendant en bas. Aucun personnel pour m’aider à changer les draps. En rentrant à 17h plus aucune place alors que j’ai payer un forfait. En revenant à 23h je me fais hurler dessus par des hommes qui me disent de dégager ma voiture alors que je suis en train de sortir mes enfants de la voiture pour rentrer dormir. A nouveau pas de service voiturier donc à quoi bon le payer ?? Quand j’appelle au téléphone personne ne répond il faut toujours descendre à la réception. En revenant je découvre que le ménage est bâclé il reste les verres salle et les couvert de la veille sale laisser sur la table. JE SUIS TERRIBLEMENT DÉÇU de cet hôtel. Cela ne vaux absolument pas les étoiles qu’il prétend avoir. Impossible de signaler tout cela car visiblement ils sot tous bcp trop occupé ou visiblement en sous effectif je ne sais pas mais ce n’est pas acceptable
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Je suis navré que notre service n'était pas à l'hauteur et je voudrais vous inviter à me contacter directement pour échanger plus en détail, encore mes excusées pour excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
BFGzone.
1 / 5Le 29/12/2022 à 22:52Prestations de qualité inférieure. Nous avions des attentes très élevées, mais ils nous ont le plus déçus! Nous avons de nouveau choisi Negresco, qui ne nous a jamais déçus.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Je suis navré que notre service n'était pas à l'hauteur et je voudrais vous inviter à me contacter directement pour échanger plus en détail Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Habiba.e
4 / 5Le 26/12/2022 à 18:35Hôtel, idéalement placé avec une vue magnifique sur la promenade des anglais.
Réponse du propriétaire :
Chère Habiba, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nice. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager Radisson Blu Hotel, Nice -
B.
4 / 5Le 24/12/2022 à 12:26Alors hôtel superbe, chambre magnifique et literie de folie ! Pourquoi 4/ 5 ? Car zéro service ! Pas de room Service / de restaurant / de bar Scandaleux en 5 ****
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Cohen.l
1 / 5Le 03/12/2022 à 16:06Le service est une cata ! Les personnes à l’accueil sont vraiment pas sympa, elles prennent de haut. Elles sont désagréables c’est honteux
Réponse du propriétaire :
Chère Ilana, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour.Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Je suis navré que notre service n'était pas à l'hauteur et je voudrais vous inviter à me contacter directement pour échanger plus en détail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Alexandre.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 13:10Très bonne expérience hôtelière au Radisson blue de Nice. L’hôtel est grandiose avec de nombreux services, les chambres sont très complètes et l’équipe est très accueillante. MAIS, malheureusement, quelque petit points doivent être améliorés : le 223 bar & restaurant = aucun serveur, il a fallu que je me rende à la réception pour demander de me faire servir, Hammam : hors service et non indiqués, il a fallu appeler la conciergerie pour être prévenu, Réception : Seulement 2 secrétaire pour un hôtel immense, 25 min d’attente pour un Check out. Tout ces petit points ne sont pas dans le but de détruire l’hôtel mais plus de vous permettre de vous améliorer pour un prochain séjour effectué. Gros point positif sur certaine personne de la réception qui ont fait un très bon boulot (réservation restaurant et divers). Pour conclure, un très bonne hôtel qui pourrait nettement s’améliorer 🏩🏩
Réponse du propriétaire :
Cher Alexander, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nice. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager Radisson Blu Hotel, Nice -
Andreea.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 08:06Magnifique séjour , très belle chambre vue mer , un accueil très chaleureux , et très bon buffet
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cedric.l
5 / 5Le 11/11/2022 à 18:11Excellent hôtel, chambres spacieuses. Belle vue sur la promenade des anglais.
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nice. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager Radisson Blu Hotel, Nice -
louisye.b
5 / 5Le 09/11/2022 à 12:33Très bon hôtel agréable en famille personnel très professionnel je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Louisye, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Christian.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 15:46Piscine, bar, restaurant au rooftop, gym. Cet hôtel couvre tout besoin possible
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Vos commentaires sont appréciés et la satisfaction et la qualité de l’expérience do nos clients sont notre motivation quotidienne! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le future. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
René.E
1 / 5Le 15/10/2022 à 19:11Pas possible de boire un verre sur la terrasse à cause d'une soirée privée. 🙄😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Marija Wolfle, Executive Assistant Manager, Radisson Blu Hotel, Nice -
Tarik.L
5 / 5Le 21/09/2022 à 23:38Vue rooftop magnifique, chambres propres.. Petit bémol par rapport à la chambre prévue en lit double et reçue en lits simples..
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Marie-Noelle.c
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:09La vue sur Nice de la terrasse est magnifique et unique. Le service sympathique. La tenue et la proprete des lieux n'est pas optimale.
Réponse du propriétaire :
Cher Marie-Noelle, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nice. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Reception Radisson Blu Hotel Nice -
S.
1 / 5Le 28/08/2022 à 13:44Dîner au restaurant du rooftop tout à fait agréable avec une vue incroyable. En revanche, la soirée ensuite au bar a été désastreuse : accueil prétentieux et désagréable, service de sécurité grossier et irrespectueux, barmen impolis et incompétents… Certes nous n’étions que de simples locaux habitant à Nice loin du touriste bling bling mieux soigné mais était-ce une raison pour nous traiter de la sorte ? Pas à la hauteur de la réputation d’un tel établissement quand d’autres hôtels sauront pour sûr mieux nous accueillir et nous considérer. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre passage au restaurant des notre etablisement. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Reception Radisson Blu Hotel Nice -
Frédéric.e
1 / 5Le 26/08/2022 à 23:10Le service au restaurant rooftop est est à la hauteur. Les quantités servies dans plats sont peut être un peu justes. Mais l endroit reste tres sympa tout comme la vue mer. En revanche la partie bar/piscine est un tout autre univers. Des gens imbuvables. Des agents de sécurité qui se permettent de nous parler comme à des chiens, des barmans incompétents et irrespectueux. incapables de réaliser plus de 3 cocktails différents. Retournez à l'école, pour réapprendre la base du respect, entre autres. Bar a fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Reception Radisson Blu Hotel Nice -
JR.n
1 / 5Le 26/08/2022 à 21:38Service du rooftop à revoir réservation pour 12 à notre arrivée il n’y avait pas assez de place on nous a retiré des chaises pour rester debout inadmissible pour un hôtel qui est censé avoir des chaises en réserve. Il ne faut pas accepter de réservations si il n’y a pas de place quand les personnes arrivent. A fuir
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Reception Radisson Blu Hotel Nice -
Yanis.h
3 / 5Le 26/08/2022 à 13:15Ayant déjà séjourné au Radisson de Marrakech et donc connaissant déjà l’établissement, je fus déçu par celui de Nice, le personnel est gentille, la chambre qu’on avait était juste superbe mais la gestion est catastrophique: difficultés à trouver une place sans réservation à la plage, au restaurant et à la piscine! Et je ne vous parle même pas des jours où le restaurant est réservé pour des soirées privées car l’accès au roof top et à la piscine sont carrément interdit!
Réponse du propriétaire :
Cher Yanis, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par les services de l’hôtel lors de votre séjour. Vos commentaires sont appréciés et vos suggestions seront prises en compte pour les améliorations futures au niveau de nos services pour nos chers clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur et d’avoir la chance de surpasser vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Reception Radisson Blu Hotel Nice -
Elena.i
5 / 5Le 22/08/2022 à 16:11 -
VILLEZ.o
3 / 5Le 21/08/2022 à 20:51Excellente situation, petit déjeuner parfait mais sanitaire vieillot et décrépit. Regrettable à ce niveau de prix.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Vôtre message a été donné au service concerné. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes. En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. Bien cordialement Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
valerie.h
2 / 5Le 18/08/2022 à 19:21Lors d un déplacement pour un congrès, j'ai laissé mon bracelet Hermès à 1000 € dans ma chambre d'hôtel, dans mon vanity de salle de bain. De retour à la maison mon bracelet avait disparu, j'ai donc informé la direction de l'hôtel plusieurs fois qui m'a dit cordialement qu'il me rappellerai pour donner suite à mon appel . À ce jour je n'ai toujours eu aucun retour. C'était pour informer les futurs voyageurs d'enfermer leur objet de valeur dans le coffre Bien á vous
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Vôtre message a été donné au service concerné. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes. En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. Bien cordialement Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Cand.
5 / 5Le 17/08/2022 à 12:27Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses , lumineuses . Le personnel est souriant et le rooftop est très beau . Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre entière disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Céline..
4 / 5Le 15/08/2022 à 08:29Endroit agréable. Nous ne logions pas à l’hôtel mais avons pu déguster des cocktails sur le toit terrasse avec vue sur la mer. Il faut compter entre 14 et 16 euros le cocktail 🍸
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour sur nôtre toi terasse. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour ! Bien Cordialement Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Loveless.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 23:29Super service et personnel du restaurant au top ! On se sent toujours bien accueillis, tout le personnel est au petit soin et mention spéciale pour Robin, Maher aka « pupuce » et Ruben ! Nous sommes tatoués et nous avons testé d’autres restaurant où nous nous sommes sentis jugés mon compagnon et moi alors que là nous nous sommes sentis privilégiés ! La cuisine est exceptionnel avec la chef étoilée la plus jeune de France ! Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment dans nôtre restaurant La Calade et que nos ambassadeur ont été a la hauteur des vos attentes, vos message de bien en vers eux ont été transmis. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour ! Bien cordialement Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
charles.a
2 / 5Le 14/08/2022 à 00:44Mon avis ne concerne que le rooftop où je me suis rendu aujourd’hui pour boire un verre avec des amis. Une déception… la vu est certes magnifique mais les cocktail… un spritz a l’eau au lieu du proseco, un morito à l’eau également… vraiment dommage dans ce type d’établissement, 16€ le verre pour ça, c’est sûr on en boit un pour la vu et quelques photos mais on ne recommande pas une tournée !
Réponse du propriétaire :
Cher Charles , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes. En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. Bien cordialement Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Olivier.
5 / 5Le 12/08/2022 à 22:33Très bien accueilli par la réception. Un petit déjeuner copieux avec vue sur le port. Un endroit parfait pour un week-end découverte en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre entière disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Sarah.
1 / 5Le 10/08/2022 à 00:50Réservation pour une table au Rooftop pour la soirée. Bien que la vue soit incroyable depuis la terrasse, le service est de piètre qualité. Non pardon, il est déplorable. Chaque demande et commande se solde par une attente interminable : repas, pain, verres d’eau (???). Et ça c’est si votre commande a bien été prise… Des serveurs dépassés par les événements et terrorisés par leurs supérieurs, des managers désagréables et irrespectueux au possible avec les clients mais également avec le personnel, avec notamment les serveurs qui se font bousculer s’ils ont le malheur de se trouver sur le chemin des managers (scène irréaliste devant nos yeux). Et pour clôturer le tout, erreur grotesque sur la note. Et encore moins de geste commercial. Très ennuyant venant d’une aussi grande enseigne se voulant classe. Et quand je vois tous les avis déjà laissés, je constate qu’aucun effort n’a été fait sur ces critiques déjà faites par d’autres clients vu qu’ils sont balayés d’une simple réponse copié-collé…
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. En que concerne les remarques négative il faut savoir que il ont été transmis a notre responsable des restaurations pour améliorer les service chaque fois et que de telles situations des laquelle vous étiez témoin ne se repet plus. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes. En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. Bien cordialement Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
World.o
1 / 5Le 10/08/2022 à 00:21 -
Elissa.a
1 / 5Le 09/08/2022 à 22:14Soirée ROOTOP Vue incroyable sur la baie de Nice MAIS Service déplorable. Commande oubliée Erreur sur le montant de l'addition Attitude condescante de la hiérarchie envers les serveurs. Courage aux personnes qui subissent.
Réponse du propriétaire :
Chère Elissa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes. En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. Bien cordialement Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Brigitte.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 13:23Rien à redire , chambre propre, petit déjeuner copieux La plage privée au top avec un personnel aux petits soins, v
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre entière disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Eden.r
1 / 5Le 30/07/2022 à 22:54Ascenseur en panne pendant tout le séjour donc obliger de faire le tour de tout l’hôtel à chaque fois. Piscine sur le rooftop très belle mais non chauffée donc impossible de s’y baigner. Nous avons été invité lors de notre arrivée à une soirée sur le rooftop mais on nous a refusé l’accès en arrivant pour le motif qu’il fallait réserver la veille. Chambre plutôt sympa et propre avec une belle vue mais il manquait les produits de soin qu’il y a de base dans chaque hôtel. Malheureusement nous n’y retournerons pas..
Réponse du propriétaire :
Chère Eden, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Carla.o
1 / 5Le 29/07/2022 à 22:32Ce soir je suis allé au roof top pour boire un verre avec mon copain accueil désagréable le couple devant nous n’avez pas de réservation il on réussi à avoir une table est nous il nous ont mis dehors je déconseille .
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
George.a
1 / 5Le 29/07/2022 à 13:42Nous avons déjeunés au roof top de l'hôtel. Cadre magnifique, serveuses très aimables. Mais bien dommage la qualité des plats, j'ai pris un club sandwich saumon, j'ai eu qq morceaux de poulet dedans, saumon immangeable et cerise sur le gâteau quelques poile même chevaux dans la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher George, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Laurence.e
4 / 5Le 27/07/2022 à 14:21J'ai testé la plage privée. Accueil excellent de l'hôtesse. Transat très confortable, propre. Pas trop de monde donc calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurence, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Plage La Régence by Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre entière disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Marilyn.i
2 / 5Le 17/07/2022 à 16:231 nuit avec chambre vue sur mer a 625 euros un peu trop cher pour la prestation proposée..... 1 ascenseur sur 3 HS et en partant toujours pas réparé, au snack bar il faut aller chercher un serveur pour passer sa commande.... Les prestations ne sont pas au niveau des tarifs, je félicite par contre le seul serveur qui mérites d'avoir 100/100 haylam qui au petit déjeuné a pris soin de nous
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyn, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre qe vôtre sejour n'a pas été comment vous l'aviez espéré. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à nos service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Christine.l
1 / 5Le 07/07/2022 à 07:58Je n’ai été cliente que du rooftop. Le cadre est agréable, l’accueil par l’hôtesse est bon. Malheureusement le service en salle n’est pas à la hauteur. 30mins pour prendre une commande, oublie des glaçons avec nos bouteilles, j’ai finalement du me lever. Demande de paiement avant consommation … mais où sommes nous ? J’étais une habituée du Radisson il y a quelques années et ça a bien changé. Pour finaliser cette expérience malencontreuse j’ai demandé hier à l’organisateur, de façon plus que cordiale, ou avez été publiées les clichés pris par la photographe ce soir la. Qu’elle a été ma surprise de voir que celui ci n’avait pas souhaité prendre le temps de me répondre et avait préféré me bloquer ! A croire que la notion de service avec cet établissement s’arrête au moment de la prise de réservation. Mon entourage et moi même n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Luc.u
5 / 5Le 02/07/2022 à 00:24Un bel hôtel, Je suis allé dans cet hôtel pour un séminaire. Un accueil agréable. L'équipe est efficace et soigneuse. Une pensée pour Océane.
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre entière disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Lionel.a
3 / 5Le 30/06/2022 à 13:41Snack sur le toit pour une pause déjeuner, qualité des produits ok, malheureusement c'est servi tiède et après une attente conséquente. C'est pire pour les desserts, qui sont normalement prêts à servir mais pour lesquels le serveur nous indique qu'il y a 15 à 20 minutes minimum de délai ! Peut-être une organisation à revoir... dommage car le lieu est agréable et on ne se lasse pas de la vue sur mer...
Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Marie.n
2 / 5Le 25/06/2022 à 21:28Venue en famille les tapas sont bons mais petite quantité .. par contre demandez bien les prix en amont afin de ne pas être surpris ! 3 euros un sirop de menthe ... Le service ? Nul pour un 4 étoiles une serveuse n'a pas decriché un sourire c'est pour dire
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Caamilka.N
2 / 5Le 25/06/2022 à 21:06Très moyen pour un hôtel 4 étoiles. Nous étions sur le lounge terrasse pour apéritif. Le service n'est pas assez professionnel à mon goût. Pas réactifs, pas très souriants. Je suis déçue .
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Priscillia.E
1 / 5Le 20/06/2022 à 14:00J’ai payé 1200€ pour 2 nuits du 10 au 12 juin. 3eme fois que je vais dans cet hotel. J’y vais seulement pour la vue, la piscine et la chambre; car le service et le personnel ne vaut pas 1 clou. Dimanche j’ai oublié une casquette LOUIS VUITTON à 650€ dans la salle de bain de ma chambre. Apres 1 semaine de bataille, l’hotel «ne l’a pas retrouvé » et refuse de me la rembourser. L’hotel est entierement responsable de ce qu’il se trouve dans notre chambre. Je suis cliente genius 3, et je ne vais que dans des grands hotels. C’est une honte. Fuyez !!!! Je depose plainte et je compte pas vous offrir une casquette à ce prix là. Bande de voleurs. Je ne vais pas en rester là.
Réponse du propriétaire :
Chère Priscillia, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à nos service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Marie.e
2 / 5Le 18/06/2022 à 17:18Tellement déçu… À l’arrivé de l’avion, le checkin se faisant à 15h, aucun problème. La dame de l’accueil du petit déjeuné très désagréable avec les clients. « Ils m’enmerde à passer comme ça » Mais! Cela n’est pas fini. Nous arrivons à la piscine au 8eme Nous demandons une bouteille de rosé. Nous avons 4 verres de 12cl En redemandant des verres Bah non. Vos 4 verres étais la bouteille……….. De plus nous nous faisons engueulé par la serveuse…. Cela 2 jours de suite. Heureusement le serveur du restaurant étais juste au top! Nous faisons parti du métier donc nous savons servir des verres. Bref C’est toujours pas fini Manque de communication entre l’hôtel et la plage. Réserve la plage avec un clef d’or mais aucunes réservation de prise…. Il manque les œufs dans la salade niçoise, le jambon cru a tourné, le burger n’arrive jamais. Et ceci sur une note à 400€ aucuns café ou autres d’offert…. Une énorme déception.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. On reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Kiki.i
3 / 5Le 15/06/2022 à 00:48Seconde visite les choses se sont bien amélioré. Service plus attentif. Et cuisine reste à voir. Faire une carte plus appétissante. Selon mon avis.
Réponse du propriétaire :
Cher Kiki, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. On prend bien note des vos suggestion concernant la cuisine et la carte de restaurant . Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre entière disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
victor.a
2 / 5Le 10/06/2022 à 10:22J’ai séjourné à l’hôtel pour une durée d’une journée, la chambre six cents 30 vue mer est correct pour le rapport qualité/prix. Cependant, le personnel à l’accueil n’est pas des plus aimable et le plus fait un parking pour avoir un véhicule qui reste dehors faire et aucune aide pour ranger ses bagages dans le véhicule n’est pas très correct peux importe le prix du parking. Déçu du service dans sa globalité.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor Fucher, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés d’apprendre que nos ambassadeur n’ont pas été à la hauteur de tout vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. On espère aussi avoir une deuxième chance pour prouver la qualité des nos service. Je reste entièrement à vôtre disposition pour une prochaine fois n'hésitez pas de nous contacter direct. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Julien.a
2 / 5Le 28/05/2022 à 20:43Je suis resté à l’hôtel pendant 5 jours. Les chambres sont bien, avec une belle vue mer, un peux bruyant mais bien en général. Un staff agréable en bas par contre au rooftop c’est un désastre! Ils sont très long et très impolis. La manageuse a refusé de nous servir plusieurs soir car il n’y avait pas assez de staff et elle était très agressive. Les prix sont également bien trop élevé. J’ai également mangé à leur restaurant “étoilé” et ce n’était rien d’exceptionnel. Je ne mets que 2 étoiles car mon expérience au rooftop était un désastre. I stayed there for 5 days. Great room, great view, great downstairs staff but terrible staff on the rooftop. They refused to served us because they were low on staff, wine was hot and the waiters were super rude. I only put 2 stars because of this. Will not go back.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions sur le bar toi-terrasse et notre Restaurant La Calade. Nous sommes désolés d’apprendre que votre apéritif et dinner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Eric.l
1 / 5Le 25/05/2022 à 20:58Un apéritif détente en toit-terrasse le 25 mai à 19h. Un cadre magnifique pour lequel le service n'est pas à la hauteur...quel dommage. Des biscuits éventés, notamment. Un service incertain. Vraiment dommage. Eric CLERC
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions sur le bar toi-terrasse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre apéritif n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Céline.o
1 / 5Le 19/05/2022 à 22:59Nous avons pris un « cocktail » sur le rooftop de l’hôtel. Accueil peu aimable du barman et du serveur, aucune carte proposée après 15 min. Je me suis déplacée au bar, mal accueillie encore une fois. Nous avons finis par commander auprès du serveur nonchalant. Cocktail au champagne à 18€ qui en vaut rien… une sorte de jus de fruit avec quelques bulles. Je ne reviendrai pas, dommage j’étais cliente
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions sur le bar toi-terrasse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre apéritif n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Stéphane.a
3 / 5Le 18/05/2022 à 11:17Bonjour, Nous avons passé globalement un agréable séjour dans cet hôtel le week end dernier , personnel accueillant, sauf à la piscine.... et chambre vue mer très sympa. Seul bémol, le dimanche vers 16h , nous avons voulu profiter de la très belle piscine de l'hôtel sur le roof top, mais il n'y avait plus aucune serviette disponible , le personnel présent n'en avait visiblement pas grand chose à faire....
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire plus tot positif concernant nôtre établissement. On prend note de votre desagrement et on vas amelliore les service concernant. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Marc.u
4 / 5Le 17/05/2022 à 22:23Le cadre ,la vue toujours exceptionnelle seul bémol la carte de cette année est beaucoup moins innovante. Pour moi 2 erreurs 1) artichaut en 2 façon dommage les 2 même cuissons. 2) rupture du poisson que nous avons commandé sur la carte .il est dommage que l'on nous ai imposé un autre poisson sans nous avoir demandé avant si nous étions d'accord ou si nous voulions changer.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions sur le restaurant La Calade Rooftop. Nous sommes désolés d’apprendre que votre degustation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
marie.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 17:59un week end super dans cet hôtel confortable, Une chambre adapté PMR pour moi qui suis en fauteuil. Mention spéciale à David, Benjamin et Guillaume pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur disponibilité .
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Vanessa.R
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:56Nous prenons la route du retour après un weekend à Nice en ayant logé au Radisson Blue. Nous sommes venues ma soeur et moi accompagnées de notre maman handicapée en fauteuil roulant. Chambre PMR exceptionnelle avec vue sur la mer, salle de bain accessibilité ++++ avec tous les équipements nécessaires ( barres d'appui, fauteuil de douche, espace sous lavabo pour les jambes etc... Chambre accompagnant communiquant pour pouvoir à la fois aider et laisser de l'intimité. Buffet petit déjeuner en extérieur au soleil, large choix, qualité et fraîcheur des produits. Un personnel aux petits soins !!! Tous aussi adorables les un que les autres. Une mention spéciale à David, Benjamin et Guillaume, on se souviendra de vous !! Carine Vanessa et leur maman en formule 1 : Marie.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement et nos ambassadeur. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Julia.i
1 / 5Le 14/05/2022 à 21:53Habituée de la terrasse pour prendre un verre en tant que "locale", j'ai pour la 1ere fois été très déçue par l'accueil ! Je me fends d'un appel à 17h30 pour savoir si le rooftop est ouvert, réponse affirmative. Je me présente à 17h55, je salue les 2 personnes qui se trouvent au bar et ne me répondent pas et, 20 minutes plus tard (j'ai été patiente...), je me rends au bar pour passer commande. A 18h15, on m'indique que la bar est fermé, la caisse bouclée (il y avait pourtant des personnes qui consommaient sur la terrasse) depuis 18h! J'explique que j'ai téléphoné que cela n'a pas été précisé et que je suis arrivée avant 18h et en guise de réponse, j'ai eu droit à un haussement d'épaules de la barmaid qui m'a dit que je n'avais qu'à aller au rdc si je voulais prendre un verre. C'est très dommage car, étant à proximité nous venions souvent prendre un verre en terrasse, mais nous ne viendrons plus. J'espère que vous êtes plus aimable avec la clientèle internationale afin de la fideliser. Dommage pour les locaux qui, certes, vous rapportent moins.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions sur le bar toi-terrasse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre apéritif n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre service concernant afin d’y remédier et d’assurer un service et une présentation exceptionnels. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Veronique.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 21:45Accueil chaleureux malgré notre venu à l avance Une vue magnifique terrasse vue sur mer Petit dejeuner en chambre face à la mer quel plaisir par ce week-end pluvieux La chambre moderne et propre Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Weiss, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Karine.o
5 / 5Le 28/03/2022 à 19:32Établissement propre, calme. Belle chambre avec vue sur la mer, au 6eme étage. MAGNIFIQUE ! Petit déjeuner en salle très varié et copieux. Le petit déjeuner en chambre est beaucoup moins varié. Hammam, sauna et salle de sport bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récente expérience au Radisson Blu Hôtel Nice. Nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous avons bien noté votre commentaire positif concernant nôtre établissement. Nous espérons vraiment vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement dans un futur proche. En attendant, nous restons a votre disposition. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nice -
Séb.a
4 / 5Le 20/02/2022 à 12:49Très bon hôtel. Nous avons été accueilli par Pascal un réceptionniste très sympathique et compétent. En cinq minutes nous avons eut les cartes de notre chambre ainsi que quelques bonnes adresses pour manger, une carte de Nice et des explications sur le tram et la vieille ville nous on été également donné. La chambre était propre et confortable, conforme à nos attentes. Le déjeuné excellent (omelette, jus de fruit pressé) Nous avons passé un agréable week-end. Merci à l'équipe Radisson Nice
Réponse du propriétaire :
Cher Séb On e ravie de apprendre que nos équipe on été à hauteur des vos attentes. On vous remercie de vôtre gentillesse envers nos équipe e nôtre établissement et on espère vous revoir bientôt pour créé à nouveau des moments memorable. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hôtel Nice -
Justine.H
5 / 5Le 13/02/2022 à 16:50Très bel hôtel. Magnifique vue. Très bon petit déjeuné. Accès rapide depuis l’aéroport. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère , Vôtre review nous touche, on vous remercie pour la gentillesse aussi spéciale. Nos équipes et moi même on serait ravie de vous donne la bienvenue bientôt pour créé de nouveaux moments memorable. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Front Office Manager Radisson Blu Hôtel Nice -
BRS.a
5 / 5Le 31/12/2021 à 18:04Nous avons passé un agréable séjour dans le Radisson avec un personnel au petit soin. Nous avons apprécié le fait d’avoir une petite bouteille de gel à notre dispo. Tout était parfait. Ce qui serait bien: peignoir en chambre et stylo pour remplir le papier du petit dej.
Réponse du propriétaire :
Chère , D'abord tout nos meilleurs vœux pour 2022 en vous remerciant de vos appréciation apporté. On e heureux d'avoir créé de moments memorable pendent vôtre séjour à Nice et on prend note de vos suggestions. On espère vous revoir bientôt pour créé de nouveaux moment memorable. Bien cordialement, Catalin Muntean Assistant Chef de Réception Radisson Blu Nice -
Myra.e
5 / 5Le 13/10/2021 à 02:36Wow !! Un service irréprochable, les lieux sont très propres et que dire de la vue sur le rooftop avec la piscine. N’oubliez pas de réserver à l’avance au restaurant, il est très populaire. La vue sur la promenade des Anglais est magnifique. Un séjour inoubliable !
Réponse du propriétaire :
Chère Myra, Nous avons lu votre commentaire avec grand plaisir et nous souhaitons d'abord vous remercier pour tous les beaux compliments que vous nous adressez. Vos remarques concernant le sens de l'accueil et l'attention de notre personnel ont été accueillies avec beaucoup d’enthousiasme par nos équipes qui seront prêtes à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Radisson Blu de Nice. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Chris.h
2 / 5Le 05/10/2021 à 09:56J'ai loué une chambre sur l'arrière, on entends le tram et la circulation. Des dosettes de café le premier jour, mais plus rien après....impossible de se servir du distributeur de produit douche....J'ai eu besoin de les appeler par la suite ils sont proprement injoignables ! J'ai envoyé un mail, aucune réponse !! Je pense que l'ibis fait mieux pour moins cher en tous cas ça ne vaut pas le prix payé.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis sincèrement désolé que l'expérience que vous avez vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de réception a été informée de votre remarque qui a retenue l'attention de tous. Nous sommes également navrés d’apprendre que votre séjour a été dérangé par le bruit de la route. Nous savons à quel point c'est important de passer un séjour relaxant et au calme. J’espère que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau chez nous afin de partager avec vous nos améliorations. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Supersonix.
5 / 5Le 15/09/2021 à 20:25excellent hotel contemporain ayant beaucoup progressé depuis ma derniere venue. accueil et gestion tres professionnelle de la reception ( check in ou check out),tout est limpide et rapide,personnel très professionnel et chaleureux.chambre très moderne,très bien entretenue,très pratique et si confortable,excellente literie et équipements sans faille, petit déjeuner royal et emplacement très agréable intérieur/terrasse. espace piscine très sympa malgré la densité des clients, bar proposant une vue magistrale sur la mer et la baie. loin du coeur de ville mais a 35 mns a pied pour se defouler et possibilité de louer dans l'hotel velos et trottinettes!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour au Radisson Blu Hôtel de Nice. Nous avons lu votre commentaire avec grand plaisir et nous vous remercions pour les compliments que vous nous adressez. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement dans notre région. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Cécile.O
1 / 5Le 05/09/2021 à 19:35L'emplacement de cet hôtel nous a séduit (face à la mer) avec des grands balcons. Et nous sommes adepte du groupe Accord. Cependant l'hôtel est mal entretenu. Les communs sont très médiocres et un-personnel. Le bar du rez-de-chaussée est fermé pour insiter les clients à monter sur le toit où vous trouverez un bar, un restaurant et une piscine très abimée. Les cousins et les transats sont tachés et abîmés digne d'une piscine municipale bas de gamme. Il faudrait repenser à investir. Je n'ai pas voulu m'y baigner peur de l'hygiène. Le bassin est petit et c'est un mix de toutes les crèmes solaires des touristes durant tout l'été qui flottent. On a le sentiment que cet hôtel n'a pas une bonne santé financière. Tout est à l'économie caché derrière le bon dos du Covid. ( des distibuteurs de shampoings, de conditionner et savon qui sont remplis au fur et à mesure sans connaître la marque.) on est loin des produits NUXE ( que j'adore ) que l'on retrouve dans ce groupe Accor. Pas de blog note, pas de stylo dans les chambres ( économie ? où Covid j'ai le doute) Les transats de la plage privée de l'hôtel sont payants pour les clients de l'hôtel. J'ai été choquée de l'apprendre lors de mon arrivée. 27 euros la demi journée/personne. J'en ai encore pas mal à dire mais je vais stopper là Monsieur Meyvisch ( directeur de l'hôtel). Je n'ai jamais vu cela . Un directeur qui nous fusit du regard dès que nous rentrons, pour vérifier si nous portions le masque. Et qui nous dit ( Vos masques) . Pas de s'il vous plait. Pas de merci. J'ai cru pendant tout le séjour que vous étiez une personne de la sécurité. Vous avez un regard glacial auprès de nous tous. Vos clients. Oui ceux qui consomment régulièrement pour votre belle marque. Je suis déçue.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous sommes navrés de prendre note de votre déception de tous nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre, tous les jours, pour améliorer nos prestations. Bonne note a été prise de chacun de vos commentaires. Très sincèrement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Olivier.a
2 / 5Le 31/08/2021 à 16:34Déception en arrivant dans la chambre, chambre vieillotte, et le mobilier assez usagé. Une salle de bain vieillotte aussi . Déception pour le prix. Idem pour la plage privée nous apprenons que les transats sont payants . Je pense que pour le prix du séjour c est à revoir .
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci de nous avoir donné votre avis. Nous avons pris note de vos remarques avec beaucoup d’intérêt et nous sommes désolés d’apprendre que notre chambre n’a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et nous nous excusons pour la déception ressentie. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Nadia.h
4 / 5Le 31/08/2021 à 00:19Bonjour, J’ai séjourné au mois de juillet à titre professionnel dans votre établissement. Votre personnel qui est très adorable comme Marie ( très accueillante, très aimable) de la réception qui a su me donner de bons endroits au seins de votre belle ville. Mais aussi le personnel de la blanchisserie Leila et Rida des personnes très chaleureuses, formidables, et à l’écoute en fonction de mes attentes. Je reviendrais sans aucun doute dans votre établissement en vacances bien sur! en espérant retrouver le même personnel à mes côtés et cette vue magnifique 🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Vous relevez l'amabilité de Marie, Rida et Leila et nous vous souhaitons vous remercier de l'attention que vous portez à notre personnel. Ils ont été ravis de recevoir vos appréciations. Merci également d'évoquer notre vue imprenable sur la promenade des Anglais. Une belle occasion de profiter des beaux paysages de notre côte à tout moment de votre journée. Dans l’attente du très grand plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Nice Hôtel, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
S.
3 / 5Le 30/08/2021 à 13:09Les points négatifs : ménage très mal fait, et ce même dans le couloir où il reste toujours des miettes au même endroit après une semaine. parking payant et service voiturier assez cher, transats payant sur la plage privé. Petit déjeuner pas trop de choix. Consommations dans l'hôtel très chères aussi, room service très long. Pas possible de se détendre au bord de la piscine à cause du bruit. On ne se plie pas en 4 pour vous satisfaire... Les points positifs : belle chambre, belle vue sur la mer, bien situé sur la promenade des anglais et commerces à proximité. L'accueil est chaleureux. Le personnel est gentil. Résultat : plutôt satisfaisant malgré tout, mais rapport qualité prix pas correct.
Réponse du propriétaire :
Chère amira, Merci pour votre commentaire concernant votre éjour au Radion Blu Hotel Nice. Nou omme heureux d'apprendre que vou avez apprécié l'accueil chaleureux, mai nou tenon aui à nou excuer i nou n'avon pa été réactif dan la réaliation de votre demande. Bonne note et prie de vo remarque et elle ont tranférée aux ervice concerné pour la réaliation de no projet d'amélioration. Nou epéron avoir la poibilité de vou accueillir prochainement dan notre hôtel. Cordialement, Arnaud Lemire, Aitant de direction, Radion Blu Hotel Nice -
Nelly.r
5 / 5Le 26/08/2021 à 11:31La cuisine est délicieuse, le contenu dans les assiettes reste sans reproche. Le rapport qualité - prix est parfait. Aucun point négatif à signaler BRAVO aux cuisiniers !!!! Les serveurs et serveuses sont aux petits soins de la clientèle, sont très courtois et ont un service remarquable BRAVO !!!! J'ai fêté hier soir mon anniversaire et j'ai énormément apprécié les petites attentions. Soirée réussie, merci :)
Réponse du propriétaire :
Chère Nelly, Merci d'avoir choisi notre restaurant la Calade pour votre soirée d'anniversaire. Votre commentaire concernant la qualité de la cuisine, l’amabilité et le professionnalisme de notre personnel a été transféré à nos équipes qui vous remercient de vos appréciations. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre restaurant sur la terrasse. Bien cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Sarah.a
1 / 5Le 25/08/2021 à 21:12Nous avons séjourné 15 jours à cet hôtel. Notre chambre est restée ouverte deux journées de suite après le menage. Le service voiturier a détérioré deux jantes et déchiré un pneu! Une file d’attente interminable chaque matin pour prendre le petit déjeuner ! La direction est incompétente avec a sa tête le directeur Meyvisch Stephan. Pour finir séjour écourté de 4 nuits … Le Radisson Nice est très loin d’être un 4 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Nous sommes navrés de prendre note de votre déception de tous nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre, tous les jours, pour améliorer nos prestations. Très sincèrement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
allali.e
3 / 5Le 18/08/2021 à 18:31Bel hôtel dans l'ensemble Petit déjeuner très bon malgré le prix 27 euros par personne. Personnel agréable et à l'écoute L'hôtel est situé au bout de la promenade des Anglais mais un peu excentré. Si vous êtes en famille prévoyez de louer une voiture. La chambre est bien équipée mais assez sobre pour un 4 étoiles nous nous attendons à une machine à café dans la chambre. Salle de bain grande et spacieuse mais les produits pour se laver sont inutilisables car pas pratiques Rooftop sympathique mais manque une musique d'ambiance. Gros point noir la piscine, en période estival pas de surveillant. Les enfants sautent dans tous les sens en hurlant et peuvent entrer avec frites et bouées sur dimensionnés en tout genre. Pourquoi ne pas scinder la piscine en 2 avec un coin adulte et enfant ? Ainsi que d'interdire les plongeons ou accessoires emcombrants ?
Réponse du propriétaire :
Chère Megan, Nous vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu de Nice pour vos vacances. Vous relevez les points positifs de votre expérience et nous sommes ravis de partager vos appréciations avec nos équipes. Cependant, nous tenons également à nous excuser pour les désagréments que vous avez accusés lors de votre séjour : soyez assurée que bonne note a été prise de vos remarques sur la piscine, les équipements de la chambre ou encore l'utilisation des produits d'accueil et qu'elles sont transmises aux départements concernés. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Mary.a
5 / 5Le 17/08/2021 à 13:16Hotel bien situé en face de la promenade des Anglais. Le personnel y est très accueillant et professionnel. Un petit clin d’œil aux voituriers et à la responsable d’accueil aux petits déjeuner qui sont fort sympathiques. Les chambres sont très spacieuses ainsi la salle de bain, cependant j’ai trouvé la décoration et les meubles assez froids. Le petit déjeuner sous forme de buffet, mais également à la carte est très varié. Belle terrasse avec vue sur la promenade des anglais.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Toute l'équipe du Radisson Blu Nice s'engage à rendre votre séjour merveilleux. Voir que nos efforts sont récompensés, nous aide à nous engager encore plus dans notre mission. Nous espérons vous accueillir bientôt lors de votre prochaine escapade niçoise. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Sab.
4 / 5Le 16/08/2021 à 15:15C'est un bel hôtel bien situé, le personnel est sympathique. Je lève une étoile car l'arrivée à été une catastrophe, nous avons attendu longtemps, il faisait chaud, nous étions fatigués après le trajet en voiture. J'ai demandé plusieurs fois que l'on me donne une chambre gentiment que j'avais besoin d'aller me reposer.. Mis à part ça notre séjour a été idyllique, la chambre était magnifique très propre, nous avons adoré le rooftop , nous reviendrons séjourner dans ce magnifique hôtel ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience au sein du Radisson Blu Hôtel de Nice. Nous constatons avec enthousiasme votre satisfaction pour le confort de nos chambres ainsi que la vue idéale de notre établissement. Concernant votre expérience avec l'équipe de la réception, nous tenons à nous excuser si l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos services habituels sont beaucoup plus réactifs et nos équipes sont très souvent citées pour être proactives et amicales. Nous allons donc transmettre votre commentaire au chef de réception pour que des actions correctives soient mises en place. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Chaker.l
4 / 5Le 15/08/2021 à 14:26Hôtel bien placé sur Nice, beaucoup de personnel et à notre écoute, la déco est plutôt sommaire, notre chambre qui donnait sur la mer et la promenade était sympa, assez grande et assez simple avec terrasse assez grande. Pour une nuitée en famille c'était bien. Le bar piscine au dernier étage était très sympa et l'ambiance le soir encore mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Chaker, Merci pour votre commentaire positif suite à votre séjour au Radisson Blu Hôtel de Nice. Toutes les équipes ont accueilli avec beaucoup d'enthousiasme vos remarques et tiennent à vous remercier pour les compliments que vous nous adressez. Nous restons à votre disposition pour tout besoin et nous attendons avec impatience de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Chérine.h
3 / 5Le 13/08/2021 à 12:38Bon hôtel ! Piscine bondée (bcp d’enfants ) petit déjeuner raisonnable mais vu le prix on est très mal reçu je ne met pas tout le monde dans le même sac personnel gentil comme personnel très désagréable je voulais déjeuner en maillot de bain après la piscine on m’a clairement humiliee devant les client de l’hôtel car je ne devais pas manger « habillé comme ça « je cite ! Très énerver ! On ne parle pas comme ca a un client surtout après avoir payer presque 2000 euros le séjour !!!!! Apprenez à vos employer le respect des clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Chérine, Nous sommes navrés de lire des inconvénients que vous signalez dans votre commentaire et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris bonne note de ces informations sur le personnel du petit déjeuner et elles ont été transmises au responsable de service. En espérant pouvoir vous accueillir encore parmi nous lors d'un prochain séjour. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Océane.o
4 / 5Le 08/08/2021 à 15:24Bon hotel, mais quelques points à revoir, notamment la gestion des arrivées. Nous avons dû faire la queue lors de notre arrivée, le personnel semblait mal organisé. De notre chambre nous avons essayé de joindre la réception pour une demande, sans réponse. Le joint de la douche était abîmé donc la salle de bain était inondée, et la système pour se servir en savon/shampoing pas du tout pratique. La chambre était très grande, propre, avec sèche cheveux et petit réfrigérateur. La plage de l'hôtel est très bien, la piscine en revanche moins, car trop d'enfants (ça éclabousse !). Hôtel assez proche de l'aéroport donc pratique. Petit déjeuner très copieux, avec une grande variétés de mets proposés, salés et sucrés.
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Nous vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu de Nice pour vos vacances. Vous relevez les points positifs de votre expérience et nous sommes ravis de partager vos appréciations avec nos équipes. Cependant, nous tenons également à nous excuser pour les désagréments que vous avez accusés lors de votre séjour : soyez assurée que bonne note a été prise de vos remarques et qu'elles sont transmises aux départements concernés. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
Chainez.o
5 / 5Le 08/08/2021 à 12:12Nous avons passé un séjour d’une semaine dans cet établissement, bon service et personnel accueillant. Je tien à remercier tout particulièrement les voiturier Benjamin et David qui on été très gentil, souriant, et professionnels. Marie a l’accueil agréable et souriante, patiente. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous conservez une belle image de votre séjour. Merci tout particulièrement d’avoir évoqué la gentillesse et le professionnalisme de Benjamin, David et Marie. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de votre prochain voyage à Nice. Bien cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
Sarah.E
1 / 5Le 08/08/2021 à 11:12Vraiment déçu de mes vacances d’été je m’attendais à du monde... mais là c’est vraiment a fuir !! 1. Un hôtel sur la promenade des anglais avec des chambres donnant sur le tramway. Booking.com en aucun cas ne précise le fait d’avoir une vue sur le tramway et le bruit qui va avec ( sans balcon ) à ce prix là !! Tout est payant ( plage , parking , le jus d’orange à 10 euros, une caution qu’on vous demande dès votre arrivée qui vous met dans le bain plus de 1000 euros, petit déjeuner à 27 euros par jour et par personne). La piscine à partir de 9h30 aucune place aucun transat toute la journée une piscine bondée! Faut faire la queue pour prendre les ascenseurs et monter dans les étages. Et l’hôtel est très mal situé ( mal fréquenté la nuit). Pour finir si vous décidez de partir ( chose que j’ai demandé dès que je suis entrer dans la chambre) aucun remboursement si vous avez payé 2500 vous partez avec 0! Et rien pour vous satisfaire voilà ce qu’on m’a répondu « on est plus de 500 personnes dans l’hôtel ». J’écourte mes vacances car pas possible de rester dans une chambre pareil. Je recommande pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au Radisson Blu Hôtel de Nice. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la piscine, le bruit et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations. Bien cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
lisa.a
1 / 5Le 07/08/2021 à 19:49Fuyez ! Mais quelle déception ! 1600€ pour 4 nuits ( je vous laisse faire le calcul) Nous demandons lors de la resa un grand lit , nous avons deux lit jumeaux + un petit lit enfant ( cela explique bcp de choses) La salle de bain est salle ! Les joins NOIRS, la terrasse c’est pas mieux. Heureusement que la vue est sublime ( mais d’autres établissements ont la même). Nous avions choisi cet hôtel par rapport à d’autres pour sa piscine en rooftop, ambiance piscine municipale bonjour ! Horrible, des enfants qui crient et sautent dans l’eau, royaume des ballons et frites, on reviendra pour la tranquillité et le luxe. Sans parler de la plage privée, qu’il faut payer en plus ! Je redoute le petit dej demain …… Mais à quel moment le Radisson est devenue un Pierre & vacances ?
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis sincèrement désolé que l'expérience que vous avez vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe du rooftop a été informée de votre remarque qui a retenue l'attention de tous. J’espère que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau chez nous afin de partager avec vous nos améliorations. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
Catherine.A
5 / 5Le 05/08/2021 à 19:51Superbe séjour de 12 jours dans une suite du 7ème étage. Vue exceptionnelle. Personnel au petit soin et toujours à l'écoute de vos besoins et demande. Ménage impeccable et dame de service très souriante et aimable. Room service propose des plats de qualités très bien servis et copieux. Voiturier, concierge, réceptionniste, personnel du restaurant et petit déjeuner ..merci à eux pour leur disponibilité et gentillesse. Une seule petite remarque serait la diversité du côté sucré du petit déjeuner. Peut être serait il bien de varier davantage les viennoiseries. Pourquoi pas des petites brioches, panettones, gâteau maison.. Le jus d'orange est excellent. Nous y retournerons avec plaisir!😊
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous avons lu votre commentaire avec grand plaisir et nous souhaitons d'abord vous remercier pour tous les beaux compliments que vous nous adressez. Vos remarques concernant le sens de l'accueil et l'attention de notre personnel ont été accueillies avec beaucoup d’enthousiasme par nos équipes qui seront prêtes à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Radisson Blu de Nice. Bien cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel Nice -
Alexandre.a
3 / 5Le 28/07/2021 à 12:57Avis mitigé. Un accueil un peut en pagaille après dire puisque nous avons du poireauter un petit moment avant d’accéder à nos chambre. Nos chambre était très bien, bonne hygiènes, très bonne isolations sonores et une EXCELLENTE fibre. Cependant l’état de la salle de bain montrait sa fatigue, en effet la baignoire était plus que taché et le robinet se montrait tel un bit à calcaire, sans parlé de cet atroce système de savon, une vrai galère pour avoir ne serais se qu’un peut de savon (a revoir selon moi). Et un petit default, le minibar était vide ainsi que ce qui servait de frigo ne fonctionnait qu’une nuit sur deux. Le système de réservation n’est pas clair pour avoir accès au bar de la piscine le soir, nous avons rencontré quelque soucis de logistique . Sinon l’animation faite par les artistes était très bien et la piscine n’était pas de trop en plein soleil. Dernier default, l’espace Spa est assez éloigné de la piscine et il est assez difficile de faire fonctionner le sauna de plus le hammam était cassé. Cependant un service de voiturier haut de gamme et un superbe emplacement ne sont pas de manque.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour ! -
GRÉGOIRE.E
1 / 5Le 26/07/2021 à 17:44Mon commentaire concerne exclusivement le rooftop Pool and Bar de l'hôtel. Quelle déception, voire quelle arnaque. Je m'y rends avec ma fiancée un soir. Le point positif est la superbe vue sur la Promenade des Anglais. En dehors de la vue, nous avons été très déçus de la qualité des cocktails (où est le rhum dans vos mojitos par exemple ?). Il faut rajouter un choix de tapas famélique (seulement 5) et quand on demande une assiette de charcuterie et que l'on voit arriver 3 tranches de mortadelle et de saucisson qui se battent en duel ! Comment dire ? Et que dire du prix ! surtout au vu des "prestations" fournies... A éviter +++
Réponse du propriétaire :
Cher Grégoire, Merci de nous avoir donné votre avis. Nous avons pris note de vos remarques avec beaucoup d’intérêt et nous sommes désolés d’apprendre que notre pool bar n’a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et nous nous excusons pour la déception ressentie. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Hotel, Nice -
Mélina.e
1 / 5Le 25/07/2021 à 03:01Un scandale cet hôtel , beaucoup trop cher pour la prestation fournie 350€/nuit !!! A ce prix là , ce rendre à la disposition des clients me paraît être une priorité ! Nous sommes monter sur le roof top prendre un verre , après commande et 25 min d’attente nous sommes reparti ( sans verre ) , piscine comparable à la piscine municipale à fuir également… 2 serveurs aimables comme des portes de prison sans parler du Room service bidon , 2h que j’ai commandé un coca, un ice tea et une bouteille d’eau et personne es venu et téléphone couper . La chambre es degueu et bas de gamme , mini bar vide , nous payons juste la vue, ça fais cher les vidéos ! Très déçue , je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Chère MMe Rebelo , Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En se qui concerne le minibar, pour mesures de sécurité contre la propagation du COVID 19, les minibars sont désinfectées et présenté avec 2 bouteilles d'eaux gratuite votre disposition. En cas de problème pendant votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. On espéré pouvoir vous accueillir une fois de plus dans notre belle établissement. Cordialement, -
Alison.h
2 / 5Le 18/07/2021 à 09:32Personnel pas très chaleureux hormis le voiturier. Les chambres ne sont pas exceptionnelles hormis la vue sur mer, salle de bain et baignoire pas top, le distributeur à savon ne fonctionne pas. Terrasse correct mais aucun charme, le mobilier est en mauvaise état. L'insonorisation est moyenne. Machine à café Nespresso mais capsules de marque X. Pas de bouteilles d'eau à disposition. L'emplacement de l'hôtel est correct avec un arrêt de tram juste derrière pour pouvoir se déplacer en centre ville (coût d'un ticket 1.50e valable 74 min) Nous avons été au Radisson Blu de Bordeaux un mois auparavant et c'était très agréable, les chambres et le service était de bien meilleure qualité. Je suis très déçue de celui de Nice, pour le prix de la nuit je m'attendais à mieux. Je ne reviendrais pas et je ne le recommande pas, je pense que pour le même prix vous trouverez mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Alison, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au Radisson Blu Hôtel de Nice. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurées que nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le mobilier, les capsules de café ou encore les bouteilles d'eau et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations. Cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
German.M
2 / 5Le 17/07/2021 à 18:56Je vais classifié mon avis en deux groupes . Le première , l'infrastructure. Je suis allé au Rooftoop donc il est très sympa ,des belle vues sur la mère , un piscine et musique en live pour accompagner les soirées. D'autre côté je vais donner mon avis pour le service restauration. Un ami avais réservé un table et il avais commandé à manger et des bouteilles a boire .Pour manger , de tapas très basiques a prix élevés comme on est habitué dans les Rooftoop a Nice . jusqu ici pas de surprise, on sais que on paye l'endroit et pas la bouffe. Plus d'un heure après avoir arrivé j'ai voulu commander des verres de Gin pour continuer à boire car je ne voulais pas de Prosecco , la réponse de Monsieur a la barre " on ne peut pas commander de verres avant 23.00h juste de bouteilles.Et vous devez demande a la serveuse de votre table ( qui je ne voie pas suivant ) . Donc j'attends 40 minutes pour que ça soit 23 h et je réussi à avoir la serveuse donc je fait mas commande de verres et madame me dis que c'est ne pas possible avant 23.30h (pour commander plus de bouteilles et faire plus d'argent sûrement ). Donc j'ai vue me responsable qui m'a servie avec de prépotence. On plus pour augmenter ma déception , pas de carte de Gin, ils avez que Gordons (low cost ) mélange avec soda bouteille a 15 euros (donc non plus de tonique premium ). Si vous voulez juste passer un bon moment avec de bon vieux la mère et profiter delà musique et le rooftoop avec un bière à la main ou un bouteille Prosecco , ça va mais on pourrais jamais manger bien et boire de bons cócteles ici .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récente expérience au Radisson Blu Nice. Nous avons pris bonne note de vos remarques relatives aux prix de nos services de restauration. Notre gamme de prix est large et nous devons mieux la communiquer. Nous avons transmis votre commentaire à nos équipes pour qu'elles puissent s'en servir afin d'améliorer nos services. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Très sincèrement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
Benoit.e
5 / 5Le 28/06/2021 à 18:18Avons passé une très bonne semaine très bon petit déjeuner,très belle vue mer depuis la chambre. Voiturier très agréable ainsi que le personnel du petit déjeuner, dames des chambres et pool Bar. Belle piscine pas chauffée mais à cette ça passe très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Je suis heureux de lire que vous avez gardé un excellent souvenir de votre séjour. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour que vous passiez des moments d'exception au sein de notre établissement. Dans l’attente du très grand plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Nice Hôtel, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Arnaud Lemire, Assistant de direction, Radisson Blu Nice -
Philippe.a
5 / 5Le 13/06/2021 à 11:32Tres belle terrasse avec une très jolie vue et un service impeccable ! Bravo et merci !... Nous teviendons en individuel et avec un petit goupe de 18 persones le vendredi 3 septembre ! Philippe Calard, Président, Amities Voyages, Quintonic Nice.
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Amélie.o
4 / 5Le 05/06/2021 à 21:56Un accueil chaleureux et un personnel au petit soins lors de notre passage au restaurant au 8ème étage vue 360 sur cette belle ville, le responsable nous a gentillement accordé une nuit l'hôtel avec le sourire hors que c’était pas du tout prévu, résultat on y a passé tous le week-end!! L’hôtel est très bien situé face à la mer, 20min à pied du centre en passant par la promenade des anglais. Super moment de détente à la piscine au pool bar où l’on retrouve cette vue sur Nice et où l'on peut aussi apprécier un joli coucher de soleil. Les chambres sont spacieuses, côté propreté rien à dire, on apprécie également le room service 😊 je recommande fortement cet hôtel et on y retournera certainement très vite !! Les gardois 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie , Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour ! -
Alex.o
1 / 5Le 04/06/2021 à 09:09l’hôtel est loin du centre mais près de l’aéroport à vous de juger….. néanmoins, piscine pas chauffée, distributeur de savons dans la douche ne fonctionne pas et le sol en pvc en sale ! bref 240€ pour cette prestation c’est littéralement honteux ! à fuir….
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes. En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés. Cordialement, Stephan Meyvisch, Directeur Générale, Radisson Blu hotel Nice -
Fay.a
1 / 5Le 29/05/2021 à 17:02Réservation faite sur leur site direct, introuvable à notre arrivée. 1h d'attente debout à la réception avant de trouver une solution(pas de café ou de verre d'eau de proposer) .Hôtel très loin du centre ville à pied (1h) Des cafetières dans les chambres mais pas de dosette pour cause "covid", pas de bouteille d'eau non plus, par contre la bouilloire a eau est, elle ,covid friendly apparemment... allez comprendre le rapport. Et pour finir en beauté, pas de nettoyage de chambre hebdomadaire encore une fois pour cause "covid"!! C'est un comble !!!!!!!! Pour un 4* le standing ne suit pas, je ne recommande pas du tout. Des économies faite par l'hôtel au détriment du client qui lui paye plein tarif.
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Jean.i
4 / 5Le 17/04/2021 à 19:54Bien mais sans le petit plus qui rendrait cet endroit exceptionnel. Le personnel est parfois désagréable et peu chaleureux. J'ai dû demander à plusieurs reprises où était le café. Les petits déjeuners étaient enfaite inclus dans notre tarif mais les explications étaient floues et nous ne nous sommes pas servis. Les chambres sont propres et la vue sur mer agréable, a tester hors couvre-feu (la circulation automobile était fortement réduite)
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. On a bien pris note de ne pas avoir offerte une communication claire et précise sur le service petit déjeuner. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour ! -
Ins.e
3 / 5Le 10/04/2021 à 12:48Séjour agréable et reposant face à la mer mais quelques détails négligés viennent froisser le rendu final. La table de la terrasse est instable et ne fait que bouger (pied cassé?) elle est couverte de taches d’huile.. les oreillers (1 par personne) trop fins, nous obligent à les plier en deux sur eux mêmes pour pouvoir être à l’aise et trouver du confort. Aucun goodies en chambre, ni chaussons ni dentifrice ni brosses à dents ou peigne.. ++ personnel très sympa et à l’écoute. Bouteille de gel offerte à l’entrée et masques à disposition.
Réponse du propriétaire :
Cher Ins , Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous avons bien prix note de vos commentaires sur le confort des oreillers et les détails des fournitures de la terrasse. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour ! -
AUBERT.a
1 / 5Le 04/04/2021 à 11:43Très déçue de mon séjour. 40 mins pour faire le check in, pas de télécommande pour la télé dans la chambre, canapé lit présentant des taches douteuses. Alors que j'appelle la reception pour signaler tout ça le personnel se montre désagréable. 224€ pour ça, qualité prix a revoir de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. On a bien pris note de vos commentaires et nous avons transmit ces points au diffèrent chefs de départements. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes lors d’un prochain séjour. -
Sandrine..
1 / 5Le 26/03/2021 à 18:53impossible de trouver une adresse email pour leur écrire et quand je trouve enfin un numéro de téléphone et on me raccroche au nez ! L'hôtel vient juste de perdre près de 10 000 euros de chambres, restaurants, etc. Je change de crèmerie ! Pour un hôtel de luxe c'est lamentable.
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ancat.
1 / 5Le 19/03/2021 à 19:45la vue mer ne fait pas tout! Venus pour raisons professionnelles, nous avions réservé par téléphone pour nous informer des modalités particulières dues au covid.on nous a annoncé une cuisine fermée mais petit déjeuner en chambre, une piscine chauffée accessible sur réservation. Ok. Sauf que le service est minimaliste et l'ambiance parano-covid étouffante. Pas de musique, une seule personne pour gérer accueil et demandes des clients, piscine non chauffée extérieure , pas de bar pour vous servir un verre a consommer dans la chambre, minibar verrouillé, pas de café en chambre, pas de peignoir en chambre, livreurs de repas interdits de rentrer poser les livraisons a l'accueil.... ambiance carcérale, prix injustifié pour un hôtel 4 étoiles. Même en période covid la vue mer et des draps propres ne suffisent pas.
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Camille.a
3 / 5Le 12/11/2020 à 10:07Nous avions réservé pour un anniversaire à deux via voyage privé et nous avons été sincèrement déçus, mais sur une note positive le personnel était très sympathique, le petit déjeuner assez copieux et bon et l’emplacement de l’hôtel offrait une très jolie vue sur la mer donc tres bon point là dessus ! Sur le négatif maintenant. La chambre manquait de propreté générale : les vitres pourraient être plus propres, le meuble du lavabo était plein de traces qui n'avaient certainement pas être nettoyées, le volant pour le vidage de la baignoire était cassé donc impossible de la remplir, la climatisation ne fonctionnait pas, seul le chauffage fonctionnait d'où une chaleur excessive dans la chambre. La literie était moyenne : le matelas n'était pas complètement collé au sommier et claquait donc dès qu'on s'asseyait dessus, les oreillers étaient tellement plats que nous étions obligés de les plier en deux pour un peu plus de confort. À préciser que voyage privé assurait 50% sur le parking de l'hôtel, nous avons pourtant bel et bien payé plus de 30€ de parking, ce que nous avons trouvé excessif pour un simple parking couvert. En bref je pense que pour un prix pareil on pourrait s'attendre à un peu mieux, nous sommes dans un 4 étoiles qui en vaut 3, et dans une chambre qui n'est pourtant pas le premier prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre que votre sommeil ne fut pas des meilleurs en raison du climatisation et les oreillers. Nous savons à quel point un sommeil réparateur est important. Vos commentaires sont d’autant plus appréciables que nous sommes toujours à l’écoute de suggestions pour améliorer la qualité de sommeil de nos clients. -
Adeline.a
5 / 5Le 21/09/2020 à 23:13très bon restaurant, avec une vue imprenable sur la promenade des anglais. Beaucoup d’espace sur la terrasse. La nourriture était excellente et le service au petit soin. Merci à l’équipe pour l’accueil Le bar situé à côté sur le rooftop est excellent pour finir la soirée en beauté avec de délicieux cocktails. Les gestes barrières sont respectés par la staff de tout l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous souhaitons vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et nous transmettons vos commentaires à nos équipes qui se réjouissent de vous avoir apporté satisfaction. Toute l’équipe serait heureuse de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Nice. Bien cordialement, Stephan Meyvisch General Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Juliette.o
5 / 5Le 14/09/2020 à 09:13Magnifique hôtel et emplacement qui se valorise. Des chambres propres. Un excellent petit déjeuner. Un rooftop exceptionnel vue sur la baie des Anges et un personnel qui ne manque pas d'être à vos petits soins durant le séjour. A noter la présence du tramway à proximité pour parcourir la belle ville de Nice!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis que votre séjour ait su satisfaire vos attentes, nous serions très heureux de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement. Bien cordialement, Stephan Meyvisch Général manager Radisson Blu Hôtel Nice -
Tina.
4 / 5Le 28/08/2020 à 15:40Bel hôtel en face de la mer. Personnel à notre arrivée pas très avenant... Très belle chambre en face de la mer. Et le must une piscine avec transat et serviette sur le toit . Le seul petit point noir se trouve dans la salle de bains avec présence de moissisure et l' abattant des toilettes abîmé. Cependant abattant changé à notre demande.
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Liliane.t
5 / 5Le 25/08/2020 à 23:08Responsable du 1er congrès en presentiel post confinement, le Radisson nous a accueilli d’une façon remarquable ! Propre, personnel attentionné et facilitant, très attentifs aux gestes barrières, .... Aucun reproche Bravo à toutes les équipes Une mention spéciale au restaurant du rooftop et surtout une mention très très spéciale au restaurant de la plage Repas délicieux et raffiné Et une équipe de vrais professionnels Promis nous reviendrons c’était juste exceptionnel ! Merci à tous
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Sabrina.o
5 / 5Le 21/08/2020 à 22:50Hôtel super, Personnel accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est copieux dommage qu'on soit servis à table. Avec la plage en bas de l'hôtel, et le voiturier de l'hôtel, notre séjour dans cet hôtel a été parfait, merci.
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Nassima.a
5 / 5Le 20/08/2020 à 16:16Hotel au top , même avec le covid19 le personnel de la terrasse près de la piscine sont juste top a l'écoute marrant respectueux Nathan et franck rouli mon fait vivre un Séjour au top, leur respect leur qualité de travail et la !! Niveau de l’accueil Thibaut rien na dire ma très bien conseiller et ma trouve une chambre au top! le concierge on lui demande quel que choses cest limite on l’embête. Sinon tout le reste tres bien. Sans hésité je reviendrais !
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ENNACIRI.o
2 / 5Le 20/08/2020 à 13:26Pour un séjour de 5 nuits à 1660 euro + 35 euro/nuits parking + 3 euros de services pour petit dej / jour ( lol, alors que nous donnerons naturellement plus que 3 euros si le service est sympa, mais la c’est facturé et surtout non dit ) Au debut, ils nous a donné la chambre 631 - chambre supérieure -soit disons-, nous avons passé deux nuits horribles ( la chambre est collée aux trois d’ascenseurs, par conséquence de bruit insupportable), après une longue négociation le manager, nous a proposé une autre chambre vue mer mais au 2ème étage ( la chambre 204) : ok elle relativement plus calme que l’autre, mais la chambre est beaucoup moins qualitative que la première et la douche sens les vestiaires. Nous étions hyper fatigué ( 8 heures de route + deux nuits très nuisibles) et par conséquence qu’on s’est forcé pour accepter la chambre - a ce stade on veut juste dormir dans le calme -. Ah la meilleure, la qualité des serviettes et les peignoirs ( qu’on a négocié lol, car on ne devrait pas les avoirs car nous sommes désormais au deuxième étage - incroyable -) très très abîmé et très mauvaise qualité. Bref, à part le personnel qu’on a beaucoup apprécié et la proximité de l’hotel, personnellement je vais plus revenir à cet hôtel et je le recommande à personne. A ce prix vous avez largement le choix dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience pendant votre séjour à l’hôtel Radisson Blu de Nice. Nous souhaitons nous excuser pour les nuisances sonores durant vos premières nuits avec nous. Nous prendrons bonne note des détails qui n’ont pas satisfait votre séjour. Nous allons œuvrer pour que notre niveau de service soit a la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous montrer toutes nos améliorations. Bien cordialement, Stephan Meyvisch General Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Elsa.a
1 / 5Le 10/08/2020 à 23:29Une catastrophe!!!!! Changement de chambre apres de nombreuses plaintes car la climatisation ne fonctionnait pas et propreté très moyenne dans la chambre. Attente de plus de 40 min à chaque fois à la reception qui nous a baladée pendant plusieurs jours en nous disant que la climatisation était réparée alors que non. On a fini par nous surclassé avec une chambre vue sur mer. Seulement apres plusieurs jours, rebelote la clim qui ne fonctionne et qui brasse uniquement de la poussiere. Mon mari et moi suffoquions durant la nuit. Gros manque de personnel dans l hôtel. Le personnel de menage rentre très tôt dans la chambre et lorsque je leur demande de repasser plus tard j ai le droit à un non. Si vous cherchez un endroit pour passer des vacances passez votre chemin!!!! Ne vaut pas du tout le prix!!!!
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Bella.i
1 / 5Le 09/08/2020 à 22:13A l’arrivé dans la chambre aucune crème pour le corps, pas de pantoufles ni de peignoir.. Mais ça encore c’est pas grave. Le PIRE c’est le Rooftop, j’arrive personnes ne dit bonjour. Je m’installe, j’attend 20minute en pleine chaleur personnes ne fait attention à moi! Il a fallu que j’appelle un Monsieur pour venir prendre ma commande. Les serveurs étaient occupés à faire la mise en place pour la soirée et à se tourner les pouces. Je prend un cocktail à 22€ et j’ai un tout petit verre, avec aucune deco et surtout pas bon.. Franchement formez mieux vos collaborateurs parce que là c’est plus que médiocre. Vous devriez prendre exemple sur la régence plage by Radisson blu, l’équipe est vraiment pro et sympa. Le Radisson de Nice 0. Le seul bon point la gentillesse du voiturier qui était là le 9 août ainsi que le vigile et les personnes à l’accueil.
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Lisa.a
5 / 5Le 03/08/2020 à 14:31Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres sont très bien, le seul bémol que je peux y ajouter est la matière de la couette qui ressemble à une alaise... Je vous conseille de réserver la chambre avec vue sur mer le spot est sublime. Le restaurant sur le rooftop est délicieux, le petit déjeuner est à mon goût pas assez varié mais très bon. Nous tenons à remercier l’ensemble de l’équipe et particulièrement Elie et Antoine à la réception, Romain au restaurant et Bilal au bar de la piscine ! En plus d’être très sympathique ils sont tous très professionnels et à l’écoute des besoins des clients. Nous reviendrons sans hésiter !
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Kate.i
5 / 5Le 03/08/2020 à 10:30Le restaurant, le bar, le personnel et le service est irréprochable ! Le rapport qualité prix est parfait. Pour passer un bon moment c’est idéal. La vue est imprenable. Pour nos prochaines vacances, nous ne manquerons pas de revenir ! Je vous le recommande à 200%.
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Michaël.u
1 / 5Le 27/07/2020 à 17:21Très déçu. Presque 30min d’attente pour faire le check-in lors duquel on nous apprend que c’est 25€ le petit déjeuner par personne et que si on le veut en chambre c’est 3€ de +. Sachant qu’en cette période post-covid les serveurs avec service à table remplacent le service au buffet, monter un plateau ne devrait pas coûter un supplément. Ensuite on nous explique qu’il faudra réserver un créneau pour profiter de la piscine sur le toit. Ok. Donc on paye 300€ pour une chambre standart sans vue sur mer. Cher mais bon, on est face à la plage, la piscine sur le toit ce sera cool. La chambre est correcte. Je redescend 10min plus tard pour demander un créneau au concierge pour la piscine. Il me dit que c’est complet tout le weekend. Comme je lui ai répondu, j’aurais aimé le savoir AVANT de payer. Car franchement, sans la piscine sur le toit je n’aurais jamais cassé ma tirelire. 4h plus tard des amis qui avaient réservé dans cet hotel depuis longtemps arrivent, récupèrent leurs clés et demandent un créneau pour la piscine, qu’il obtient pour le lendemain matin. J’ai été faire la remarque au même concierge le lendemain matin. Réponse et réaction évidente: « je ne comprend pas, ça n’est pas normal, je suis désolé ». Quand à notre départ il y avait encore + d’attente que pour le check-in, nous ne pouvions pas nous mettre en retard pour l’aéroport alors au bout de 20min d’attente nous avons seulement laissé nos cartes de chambre sur le comptoir. En espérant qu’ils nous rendront la caution de 100€ (mesure obligatoire à l’arrivée). En conclusion, je peux très rarement me permettre un hôtel 4 étoiles ou + et cette expérience m’a franchement passé l’envie de réitérer cette exception. On est reparti de cet établissement avec l’impression d’avoir été trompé, en nous volant de l’argent mais aussi du temps.
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Frédéric.a
2 / 5Le 23/07/2020 à 16:29Sous prétexte du covid-19, l'hôtel, qui a maintenu les mêmes prix, est incapable d'assurer un service satisfaisant. La gestion de la piscine est difficile. 15 min pour obtenir une serviette à cause du manque de personnel. Les chambres sont plutôt correctement nettoyées mais étrangement les tasses de café utilisées sont restées sur la table pour trois jours. La cafetière n'a jamais été nettoyée. Les cafés et les thés n'ont pas été renouvelés depuis le premier jour. Il faut chaque fois appeler le concierge pour obtenir ce qui semble évident dans un hôtel de 4 étoiles. Certains concierges, d'habitude les plus expérimentés, sont efficaces. Au bord de la mer avec une plage privée mais qui propose des transats à des prix bien élevés. La salle de gym est vétuste et mal entretenue. Le sauna et le hammam sont bien sympa. Le petit-déjeuner est très bien géré avec un choix très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre impression suite à votre séjour à l’Hôtel Radisson Blu Nice. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre de nos mesures de sécurité et de qualité, nous voulons offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients. En outre, dans le contexte actuel de crise sanitaire, nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité et l’hygiène de toutes les opérations. Nous travaillons d'ores et déjà à améliorer la rapidité du service au niveau de notre piscine. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service de boissons chaudes en chambre n'est pas pu répondre à vos attentes. Nous avons transmis cette information au service concerné pour éviter que cela ne se reproduise, de plus sachez que notre équipe de réception est joignable en continu et serais ravie de répondre à toutes vos demandes lors de votre prochain séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Radisson Blu Nice, lors de votre prochain passage sur la Côte d’Azur. Stephan Meyvisch General Manager Radisson Blu Hotel, Nice -
souhil.e
5 / 5Le 09/07/2020 à 20:37De retour cet été 2021 toujours au top !Établissement de haut standing. Personnel très compétent et attentif. Super service. Propreté et hygiène des chambres et de l'hôtel au top. Bien situé,plage et promenade en face. Tram et vélo a proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Dekari, Nous sommes ravis d’apprendre suite à vos observations que vous étiez satisfait de votre récent séjour dans notre établissement et nous vous remercions de vos aimables commentaires pour l'ensemble de nos services et notre personnel. Toute l'équipe du Radisson Blu Hotel Nice espère avoir le plaisir et l'honneur de vous accueillir à nouveau. Stephan Meyvisch General Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Zhanel.
4 / 5Le 17/02/2020 à 05:04 -
Prescilia.
1 / 5Le 15/02/2020 à 11:16Eau de la douche et du robinet jaune qui sent les égouts et donc impossible de se laver après un long voyage en avion. Attente de 2h30 pour régler ce problème. Au moment du petit déjeuner, pas le temps de se servir que tout est déjà enlevé ! Non respect des horaires. Je ne reviendrai plus et vous le déconseille très fortement. Il est magnifique mais c’est tout. Il ne vaut pas son prix. Ils ont également oublié de prévenir que certaines activités ne sont disponibles qu’à une certaine période. Déçue de mon week end.
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claude.c
4 / 5Le 07/02/2020 à 19:41Hôtel facilement accessible. J'ai bénéficié d'une chambre très spacieuse avec vue sur la côte, entretien nickel. Room service très réactif, délai respecté, personnel très professionnel. Je pense bien revenir pour un autre séjour en famille la prochaine fois
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ANTOINE.P
5 / 5Le 26/01/2020 à 09:36Séjour du 24 au 25 JANVIER avec un enfant . Malgré quelques difficultés de compréhension au moment de la réservation faite par mail , tout est rentré très rapidement dans l'ordre . Nous avons été surclassés à l'arrivée avec un accueil personnalisé du responsable . Amabilité et gentillesse du personnel irréprochables . Je recommande aussi le restaurant . .Professionnalisme de grande classe à la hauteur de l'établissement . Je ne suis pas coutumier du fait mais quand on est content , il faut le dire. Nous reviendrons sans hésitation. Merci
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Loïc..
3 / 5Le 21/01/2020 à 15:20Nous y étions pour un voyage de noces. La vue était magnifique. Les équipes de ménage étaient très professionnelles. En revanche, la chambre n'était pas encore prête à notre arrivée sachant que nous sommes arrivés 2h après l'heure prévue (retard avion). Pour se faire pardonner, le réceptionniste nous invite à prendre un verre. La serveuse se trompe dans les commandes. Le personnel entre dans la chambre sans prévenir c'est très désagréable et malpoli.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes navrés de prendre connaissance des désagréments que vous soulignez et à cet égard nous vous présentons nos excuses pour les gênes occasionnées. Le respect de nos procédures quant à l’accès aux chambres de nos clients est un point à propos duquel nous sommes très scrupuleux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et avec nos sincères salutations. Eric Lelouch, General Manager, Radisson Blu Nice -
Dominique.e
5 / 5Le 08/11/2019 à 22:06Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel moderne et bien tenu. La chambre spacieuse faisait face a la mer et était en étage élevé avec une belle terrasse (catégorie Premium). L’isolation phonique vers la promenade des anglais est très efficace avec deux fenêtre double vitrage. Le meilleur point est la literie qui est de qualité avec des draps très doux. La salle de bain est agréable et il manque juste une douche séparée. Le petit déjeuner buffet comporte beaucoup de choix et les produits sont de qualité. Le personnel est aimable et efficace que ce soit à la réception comme au petit déjeuner. La salle de sport est agréable avec des équipements De bon niveau sans être au top toutefois, et la piscine sur le toit est très belle mais malheureusement fermée dès le 1er novembre : dommage. La situation nécessite de prendre un abonnement transport avec un arrêt de bus fréquents juste en face et le tram passe juste derrière pour être au centre de Nice en quelques minutes : pas besoin de voiture.
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Je vous remercie très sincèrement pour cet avis élogieux suite à votre séjour au Radisson Blu Nice Hôtel . Je suis extrêmement touché de savoir que le service, le charme de l’hôtel ainsi que son emplacement unique ont su rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau très prochainement dans notre maison ! Chaleureusement, Eric Lelouch General Manager Radisson Blu Nice -
roland.a
4 / 5Le 04/07/2019 à 01:34Je connais bien cet hôtel qui ne me déçoit jamais.il faut choisir selon moi une chambre côté mer et promenade.Chambres sobres et plutôt élégantes avec un agréable balcon. Accueil courtois, voiturier parfait, bagagiste efficace et bonne table. Bien aussi le petit-déjeuner. Excellente loterie. Je conseille cet hôtel désormais proche du centre de Nice grâce au tramway.
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Olivier.e
4 / 5Le 27/06/2019 à 23:35Plusieurs séjours dans le cadre professionnel. Un très bel hôtel 4* sur la promenade des anglais avec une vue exceptionnelle depuis le toit terrasse. Prix dans les standards de ce type d'hôtel. Personnel très serviable. Petit déjeuner excellent. Ce que j'ai un peu moins aimé : emplacement excentré un peu éloigné du port et centre ville. Hôtel bien décoré mais de manière assez standard, ça manque un peu de charme et de surprise. Je recommande dans le cadre professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé pour nous faire part de votre expérience au Radisson Blu Nice. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Votre commentaire contient des informations précieuses qui méritent d'être prises en compte afin de toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Radisson Blu Nice. Cordialement, Lionel Servant General Manager Radisson Blu Hotel Nice -
Caroline.a
3 / 5Le 19/03/2019 à 08:03Proche Aéroport sans gêne sonore, par contre un peu loin du centre du coup ! Quelques détails un peu décevants pour un Hôtel de ce standing : WC ds salle de bains, porte-savon bancal, pommeau de douche trop lourd pour tenir droit sur le support, clim non fonctionnelle la nuit Le + : belle vue mer sur baie de Nice, petit déjeuner royal, personnel réception très sympathique !
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Philippe.a
2 / 5Le 12/03/2019 à 16:01Acceuil Et propreté des chambres vraiment pas à la hauteur pour un établissement de ce standing. Peut être est ce dû au fait que nous avions réservé via un site Internet... Bref, un mauvaise expérience par rapport à ce que nous espérions au des prestations. Aurait il fallu louer une chambre Premium ?
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Olivia._
4 / 5Le 03/03/2019 à 00:31Lorsque vous séjournez à cet hôtel, sans être pressé de partir au petit matin, réserver une chambre vue mer est un impératif ! Faites vous aussi livrer le petit-déjeuner dans la chambre afin de bien commencer la journée
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Maguy.a
5 / 5Le 03/02/2019 à 18:38Excellent accueil à tous les niveaux ( accueil, restauration, bar, personnel d'entretien..), un personnel agréable et professionnel, au petit soin, souriant et avenant ... Tout était parfait, la nourriture fraîche et de qualité. Le petit déjeuner laisse un grand choix pour tous les goûts. Un endroit exceptionnel avec vue sur la mer et la promenade des anglais. Un pur moment de bonheur.
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Sophie.o
3 / 5Le 16/01/2019 à 08:39La chambre est propre, agréable, avec une vue imprennable sur la mer et le personnel de l hotel pro et acceuillant. Mais le restaurant reste très decevant tout comme celui de porticcio en corse. Des prix qui ne sont pas à la hauteur de l assiette et un service qui n est absolument pas digne d un 4 étoiles !!!
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Oksana.t
4 / 5Le 22/10/2018 à 20:04 -
patrizia.v
3 / 5Le 28/09/2018 à 13:19Accueil sympathique, chambre et salle de bain spacieuse vue sur mer (balcon et non terrasse comme indiqué) Le hammam et sauna sont propre ainsi que la piscine sur le toit (eau très froide) Le bar sur le toit est agréable avec vue sur la mer , le personnel du bar est sympathique mais devrait mettre de la distance avec la gente féminine . Concernant le bagagiste il m'a envoyé chercher mes bagages., Petit déjeuner correct mais la personne de l accueil n est pas très professionnel un client pénible reste un client...un 4 étoiles pour les prestations mais pas pour le comportement du personnel dommage
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Phenice.o
2 / 5Le 31/07/2018 à 17:24En terme de rapport qualité prix il existe tant d'hôtels qui surclassent le Radisson à Nice. Hormis la grande piscine au rooftop, rien de bien sensationnel dans cet hôtel : chaque service est en extra et donne le sentiment que le client est une vache à lait (bouteilles d'eau au prix exorbitant dans le frigo de la chambre, la plage privée est payante, aucune petite attention de bienvenue, location de vélo et parking à des tarifs élevés...). On sent que tout doit faire profit. En plus l'hôtel est totalement excentré, il faut compter sur les transports pour se promener dans le centre. Vraiment pas terrible.
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M.
4 / 5Le 28/07/2018 à 09:12l'hôtel est propre les chambres refaites RAS. le petit déjeuner est superbe, mais nous sommes bien embêtés par ces pigeons présents juste au dessus de nos têtes; Seul bémol, nous avons demandé a rester quelques heures de plus et les tarifs annoncés l'ont été sans aucun tact et à des pris si exhorbitants....il y a l'art et la manière de dire les choses.
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Média.a
1 / 5Le 11/05/2018 à 21:29Attention aux apparences, vous réservez une chambre supérieure vue mer étage élevée , à l’arrivée on vous dit que vous êtes au 1er mais qu’il faut payer 400€ en plus pour être au 4ème . Bien sûr vous refusez mais d’un coup le manager très arrogant arrive et vous dit que la chambre n’est plus disponible au 4ème . Bref ils encaissent les dés l’arrivée . Très mauvaise expérience et loin du centre fuyez cet hôtel.
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Jacques.e
5 / 5Le 14/02/2018 à 10:02En week- end pour fêter l’anniversaire de ma Chérie, cet hôtel lui a beaucoup plu, point important pour réussir ma surprise. La vue, l’accueil de tout le personnel, la chambre, la rénovation en cours......de plus ils ont tenu compte de ma demande d’avoir une chambre au calme. Je recommande.
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nicolas.
5 / 5Le 17/01/2018 à 13:42Excellent hôtel, le personnel est aux petits soins. Les chambres premium avec terrasse et vue mer sont superbes. Merci à Fatima à l'accueil pour sa gentillesse.
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Agnes.a
3 / 5Le 06/10/2017 à 17:31Chambre Magnifique. Design moderne esprit plage. Tarif très élevé pour des anomalies du personnel : oubli de serviette, oubli du deuxième peignoir, oubli de gel douche. Le deuxième soir, impossible de rentrer dans notre chambre avec notre carte clef. Donc attente à l'accueil, nouvelles cartes. Pour s'apercevoir que dans la chambre, était resté là carte ''pass'' de la femme de ménage !!!! Sinon aucun bruit ! Super terrasse !! Super vue mer !!
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Mathieu.u
4 / 5Le 24/08/2017 à 18:45Hôtel très bien situé face à la mer. A 15min de l'aéroport et 15min du vieux Nice. Le service est de qualité! La piscine et le bar sur le toit son un vrai plus!! Sans oublier la salle de musculation et le sauna/hammam
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Anaële.a
5 / 5Le 30/04/2017 à 09:57Excellent hotel ! Réservé via voyage privé, nous avons pu profiter de tous les services (piscine sur rooftop, hamam, sauna, salle de sport...). Le restaurant de l'hôtel sur la plage est de très bonne qualité, avec un cadre magnifique ! L'hôtel est tendance et La plage se. trouve juste au pied de l'hôtel. Le personnel est agréable et professionnel. Les chambres sont confortables avec vu sur la mer. Le buffet petit déjeuner est de bonne qualité et il y en a pour tous les goûts ! Je recommande cet hôtel malgré la distance de 15 min à vélo (l'hôtel propose des vélos) du vieux Nice.
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CONTACT..
4 / 5Le 08/03/2017 à 14:52Nous y avons séjourné un week-end en chambre vue mer avec balcon. Superbe vue, belle chambre, calme. L accueil est très sympathique, tout le personnel est aux petits soins, serviable, souriant, sympathique. Il est vrai que l hôtel est un peu éloigné du centre ville et si les taxis sont effectivement un peu cher, un arrêt de bus se trouve...
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Mounia.o
4 / 5Le 25/08/2016 à 11:21Je note pour le restaurant bien sûr où nous avons mangé avec mon conjoint . Vue magnifique sur la mer tres reposant personnels agréables . ( seul bémol quand la serveuse nous a servi les plats elle nous a également Enlevé l'appéritif que nous n'avions pas terminé ) qualités des plats très bonne prix correct pour ce qui et proposer à la carte . Restaurant très propre Je le recommande fortement .
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Caroline.e
2 / 5Le 03/04/2016 à 23:37Trop bruyant! Aéroport à 2kms! Et une cinquantaine d'avion par heure! Dommage car très belle terrasse Juste en face de la mer mais ne peux même pas entendre le bruit des vagues!! Sauna / hamam vieillot et trop petit. Deco des chambres pimentée ( thème jungle africaine , piment rouge de 1 m accroché au mur et moquette rétro ! ) Petit déjeuné a amélioré ( peu de choix en salé) Bonne literie et cafetière Nespresso dans la chambre. Bon service conciergerie.
Eric.
nuomim.i
Isabelle.A
Martine.o
Christophe.e
Déesse.r
MrRoxeur.
Emmanuelle.l
lulu.i
Hanna.h
Marc.u
léna.
Marielle.o
Gérard.i
David.E
Garry.
jerome.a
alan.o
Severine.h
Victoria.e
CHARBONNEL.E
JEAN-MARC.A
Abbyss.n
Azur.A
Eugé.x
Pierre.u
Emmanuel.U
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Sun-Neige Copropriété
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Hôtel de Mougins
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