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A propos de : Hôtels Appart'City Confort Nîmes Arènes - Appart Hôtel à Nîmes
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Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (208)
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So.
5 / 5Le 24/04/2024 à 20:48La chambre était très spacieuse et a beaucoup de charme. Nous avons passé un très bon séjour. Un grand merci à Kim et sa collaboration qui ont été très agréable et serviable. Un accueil très chaleureux de toute l’équipe. Encore merci , nous recommandons vivement.
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Oggy.
5 / 5Le 05/03/2024 à 01:32Très beau et luxueux hôtel. Cet hôtel mérite un 5 étoiles. Pour l’accueil chaleureux, sympathique et très professionnel de toute l’équipe. C’est un hôtel qui est très agréable, reposant. Les chambres ont été parfaites. Le lit très doux, nous y avons bien dormi. J’ai quand même été impressionné par la longueur du couloir de la salle de bain tellement que c’est immense. Dans la chambre nous avons eu les petits gâteaux, laits, chocolats en poudres, sucre et thé. Le petit déjeuné n’a peut être pas beaucoup de choix, mais pour nous, nous y avons trouvé notre bonheur. On a les classiques, pain chocolatines, croissants, jus d’orange - pomme, thé, café. Et à ma grande surprise, il y eu des petites crêpes délicieuses. Bref, je ne peux que vous recommander cet hôtel. Nous y avons seulement passé une nuit et c’est fut très agréable. Nous avons passé un excellent séjour. Ce fut la première fois que nous venons à Nîmes et nous revenons chez nous, pleins de beaux souvenirs. Et on reviendrons, ça c’est sûr et certain ! Merci pour tout et à très bientôt.
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Lrt.s
4 / 5Le 29/02/2024 à 16:17Idéalement situé. La chambre est grande et spacieuse. Petit bémol sur une vitre pas propre (et le double vitrage, on entend beaucoup les bruits extérieurs), Sandra a tout mis en œuvre pour arranger cela. Super hôtesse d’accueil qui nous a expliqué pleins de choses, notamment quoi visiter sur Nîmes. Nous avons passé un excellent week end !
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Alexandre.i
5 / 5Le 17/01/2024 à 13:19Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et cet acceuil
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Sophie.E
5 / 5Le 12/01/2024 à 14:14Une première chez apartcity. Très satisfaite du concept. L accueil de Sandra est remarquable et attentionné. Merci a elle et toute l équipe pour la très bonne tenue de cet établissement historique. Très envie de revenir.
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Christine.a
4 / 5Le 07/01/2024 à 17:18Hôtel très bien situé, d'une très belle architecture. le personnel est très agréable.petit bémol il faisait froid dans la salle du petit déjeuner. Malgré tout je ne trouve pas que toutes les prestations sont à la hauteur d'un 4 étoiles.Bon séjour
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Laetitia.r
5 / 5Le 06/01/2024 à 17:43Super accueil , peut être installé des stores ou volets pour la lumière de la place qui éclaire beaucoup la chambre la nuit.
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Sevy.e
5 / 5Le 05/01/2024 à 20:55Désormais la prochaine fois que je repartirais en vacances ce sera dans un appart'city, je m'y suis senti vraiment bien à 100%
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kamel.e
5 / 5Le 05/01/2024 à 13:59Je suis agreab surpris de la QUALITÉ de l’appartement Tres SPACIEUX tres fonctionnel l’emplacement permet de visiter a pieds les principaux centres d’interets de nimes
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Ca.u
4 / 5Le 04/01/2024 à 18:58Personnel charmant merci pour les bons conseils ! et lieu magnifique !!! 2 défauts : les rideaux n'occultent absolument pas la lumière extérieure et la couette arrive à peine au ras du matelas lorsque le lit est vide.... imaginez lorsqu'il est occupé....
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roland.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 13:39la DIFFÉRENCE de TEMPÉRATURE ENTRE LA CHAMBRE (chaude) ET le salon (froid) est importante
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Isabelle.a
3 / 5Le 30/12/2023 à 18:24Accueil le jour de notre arrivée vers 18h30 inexistant; 10 minutes d'attente. Odeur d'eau croupie impossible à faire disparaitre dans l'appartement (très incommodant) Papier toilette de qualité très médiocre. Petit déjeuner quelconque, pain blanc qualité médiocre. Serveuse très efficace. Salle du petit déjeuner sous dimensionnée. Peintures et moquettes globalement à rafraichir. Tout ceci pas digne d'un 4 étoiles!
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Zineb.h
5 / 5Le 05/12/2023 à 18:36Très belle édifice ! Chargé d’histoire et de charme ! Personnel exemplaire et très agréable ! Enfin, l’emplacement et tout simplement parfait !
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Stéphane.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 10:18Située sur l'esplanade en face des Arènes presque cachée, vous serez surpris par cet établissement. Spacieux, chic, des chambres raffinées. L'hôtel dispose d'un spa et d'un bar. Le personnel est très accueillant. A découvrir rapidement
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Maeva.'
4 / 5Le 20/11/2023 à 06:35Séjour très agréable, le personnel est vraiment aux petits soins. j'ai pu profiter des différents services sans le moindre souci. Je recommande fortement
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Clorinde.a
4 / 5Le 05/11/2023 à 16:11Une super localisation proche du centre, des jolies chambres si on ne fait pas trop attention aux détails
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nath.
5 / 5Le 25/10/2023 à 16:07Emplacement idéale très proche des arènes de Nîmes on laisse la voiture au parking des arènes (accord avec appart'city )on peut tout visiter à pied.Chambre très grande décoré avec goût et très propre.
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Linda.r
5 / 5Le 24/10/2023 à 16:50 -
Nad.e
5 / 5Le 23/10/2023 à 15:19Ptits déjeuners. Mettre bcoup moins d'apports sucrés et très sucrés. Varier le contenu car sur 3 petits déjeuners produits identiques. Varier et notifier le contenu du pain et faire en sorte qu'ils nous nourissent vraiment.Pain blanc bagette et mie et pas de variétes de pain ..
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maurice.e
5 / 5Le 22/10/2023 à 16:00très bon accueille ,l'appartement super,rien a redire et je conseil vivement a toutes les personnes qui aurait un doutes pour les réservation.
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Cel.
5 / 5Le 16/10/2023 à 07:25Nous avons passé un séjour très agréable. La chambre était propre, malgré quelques petits défauts : la Baignoire était très glissante (dangereux) les joints à refaire et les poubelles des toilettes et salle de bain à Changés. Un petit rafraîchissement de la salle de bain serait bien. Le personnel souriant, agréable et disponible. On reviendra.
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Nicole.l
4 / 5Le 07/10/2023 à 19:54Séjour très agréable mi juillet dans cet hôtel très bien situé. Personnel agréable, vue super sur les arènes et l'avenue Feucheres.
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Martine.o
5 / 5Le 06/10/2023 à 18:20Très bon accueil merci à Mague pour sa gentillesse et sa douceur nous reviendrons avec plaisir.
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Jean.i
5 / 5Le 02/10/2023 à 12:14Tres bon séjour. légère odeur de renfermé dans les couloirs. Nous avions pour cette période de réservation une remise de 15 % qui n'a pas ete prise en compte par le service de réservation. A QUOI SERT DE NOUS ENVOYER DES OFFRES QUI NE PEUVENT PAS ETRE TENUES ?
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Sylvie.l
5 / 5Le 26/09/2023 à 10:50Il serait utile de fixer une barre de maintien ou une poignée pour sortir de la douche sans glisser. Sinon, tout est parfait. Merci.
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Debbie.o
5 / 5Le 24/09/2023 à 00:19 -
Charlier.r
5 / 5Le 09/09/2023 à 08:07Très bel etablissement.tres bon accueil beau décors super rapport qualité prix .idéal pour faire la ville
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AUDREY.E
5 / 5Le 04/09/2023 à 16:19Magnifique hôtel au charme contemporain mais avec l'atout charme de la cité romaine de Nîmes. Chambre extrêmement spacieuse, tout équipée, très bonne literie, certaines avec vue sur l'esplanade et les arènes. Equipe aux petits soins, très professionnelle. Petit-déjeuner continental de qualité et bien organisé. Facilement accessible 400m de la gare de Nîmes au coeur du centre historique. Venue dans le cadre d'un séminaire professionnel, mais je reviendrai à coup sûr à titre personnel !
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Declan.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 10:28 -
Cécile.i
5 / 5Le 03/09/2023 à 22:08Séjour parfait dans un apparthotel parfaitement situé. Nous avons été accueillies de manière absolument charmante par Sandra. La chambre était grande, avec un appréciable coin cuisine, très calme. Nous reviendrons avec plaisir!
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Roselyne.a
5 / 5Le 03/09/2023 à 15:29Très agréable séjour tant par la qualité de l'hôtel et son personnel que par la ville de Nîmes. Merci de vos recommandations pour les repas. J'ai particulièrement apprécié le Libanais. Roselyne
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Ting.
4 / 5Le 25/08/2023 à 14:32Le lobby est joli et appartement hôtel est tres bien équipé. C’est idéal pour la famille. Le petit déjeuner est correct aussi. On reviendra.
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P.A
5 / 5Le 21/08/2023 à 22:21Très bonne surprise. Superbe appartement. Grand et bien agencé. Propre. Accueil très sympathique.
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maman.t
4 / 5Le 19/08/2023 à 19:50Visuellement superbe hôtel un accueil agréable tout est réuni pour passer de bonnes vacances 🙂à vous de profiter 🙂🙂
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Stefan.l
1 / 5Le 18/08/2023 à 10:53 -
Sebastien.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 17:14Très bel établissement à 2 pas du plein centre, parfait pour un séjour ! Rien à redire sur la chambre, spacieuse, propre et très bien insonorisée. Accueil très chaleureux de Sandra qui nous à donné un très bon programme pour visiter la ville et pour nous restaurer. On reviendra avec grand plaisir !
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E.Z
5 / 5Le 12/08/2023 à 09:33Merveilleux séjour de 6 nuits en couple L’emplacement de cet hôtel est exceptionnel, à deux pas des arènes, très proche de la gare. On peut visiter Nîmes à pied en laissant la voiture au parking, c’est très appréciable. Et malgré cet emplacement très central sur une esplanade animée, c’est très calme, on entend très peu le bruit de la rue et pas du tout celui des autres clients. Le personnel est aux petits soins et toujours souriant, le ménage est nickel (nous avons beaucoup apprécié le ménage complet de l’appartement proposé à mi-séjour). Le petit déjeuner est très bien garni et le personnel encore une fois très agréable. Parking public des arènes accessible à un tarif préférentiel (9€50/jour) très pratique. Nous avions choisi un appartement T2 pour nous sentir à l’aise vu la durée de notre séjour. L’appartement est spacieux, la literie très confortable, et la climatisation très appréciée par 35 degrés au mois d’août. Grande salle de bain, cuisine parfaitement équipée très pratique pour ne pas être obligés de manger tous les jours au restaurant. Pour les courses : Monoprix de l’autre côté de l’esplanade et le marché aux halles tous les matins à 10 minutes à pied. Nombreux restaurants proches de l’hôtel (nous avons testé et approuvé le Dé-k-lé et le Caboulot de la Sérendipité). Chouette spectacle « Arena » aux arènes, magnifique jardin de la fontaine à 20 minutes à pied, très interessant musée de la romanité juste à côté des arènes, et un peu plus loin la Camargue et le pont du Gard, bref de quoi profiter de son séjour dans une très belle région.
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Aurore.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 09:19La réservation a été faite par téléphone avec Mohamed, je tiens à en parler car il a été super pour les explications/conseils, merci à lui. En arrivant nous avons été un peu désappointés, l'hôtesse d'accueil ne savait manifestement pas compter: nous n'étions pas certains de rester 3 nuits et lui avions demandé de ne payer que 2 et de payer la troisième le lendemain, elle a été incapable de faire le calcul d'où les 3* seulement sur ce critère, ce qui est dommage car tout le reste de l'équipe est super professionnelle (j'aurais mis 5*). Je vous l'écris car c'est quand même grave que l'hôtesse vous annonce un prix supérieur au prix de 3 nuits quand vous n'en demandez que 2, et que quand vous le lui faites remarquer, manifestement elle ne comprend pas où est le problème, si ça arrive à des clients étrangers...Bref, le reste était parfait, les chambres spacieuses et bien décorées le hall magnifique, le café capsule très bon (détail mais on aime le bon café). Le coin cuisine très bien, la télé très bien, le WiFi prises usb...nickel, et surtout la situation exceptionnelle au cœur de Nîmes. Le service d'accord avec le parking des arenes à été également très très apprécié. La petite note sur le bureau qui invite à se détendre aussi. Je fais beaucoup de déplacements j'ai vraiment apprécié cet hôtel. Nous étions en famille et avions réservé une chambre 2 pièces pour bénéficier de l'espace salon pour manger à 4 et une chambre simple pour nos ados, ils ont adoré. Seul bémol, mais je sais que c'est le cas de la plupart des hôtels, quelques moisissures aux joints de douche. En résumé : de la réservation au départ, c'était très pro et très agréable. Merci à vous de proposer ces formules avec kitchenette, dans ce cadre, à ce prix. Bonne journée.
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sandra.u
5 / 5Le 09/08/2023 à 14:06très bel hôtel, très bien situé, personnel charmant
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Lucie.h
4 / 5Le 07/08/2023 à 10:52J'AI PASSÉ UN SUPER SÉJOUR, CHAMBRE TRÈS PROPRE, AGRÉABLE, ON S'Y SENT TRÈS BIEN. LE SEUL INCONVÉNIENT ÉTAIT LE BRUIT DE L'APPARTEMENT DU DESSUS, ON ENTENDS CHAQUE PAS DES PERSONNES CE QUI PEUT RÉVEILLER.. SINON LE RESTE ÉTAIT PARFAIT.
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Benjamin.
5 / 5Le 05/08/2023 à 13:48Hôtel sur Nîmes idéalement situé, à quelques minutes à pieds des Arènes. Les parties communes de ce bâtiment sont magnifiques et nous avons été agréablement accueillis. Les chambres étaient spacieuses et le rapport qualité prix d'un bon niveau.
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Chacha.h
5 / 5Le 27/07/2023 à 19:08Prise en charge immédiate par Sandra, de manière très professionnelle et à l'image de l'hôtellerie haut de gamme. L'appartement est magnifique, très bien équipé, la literie de grande qualité, au calme et emplacement incroyable ! Sandra a été de très bon conseil lors de mon séjour et son accueil chaleureux est très appréciable. Merci!
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Léo.
3 / 5Le 26/07/2023 à 09:15Nous avons séjourné dans cet hôtel fin juillet pendant deux nuits (2 adultes, 2 enfants). Accueil professionnel et à l'écoute, chambre propre. L' emplacement reste l'atout majeur de cet hôtel. En revanche, on découvre plusieurs traces d'impacts, de salissures sur les murs, très regrettable pour un hôtel quatre étoiles. Pour finir, l'utilisation tactile de la plaque à induction fonctionnait très mal, à revoir.
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GEORGE.U
5 / 5Le 20/07/2023 à 14:10 -
Lyly.
5 / 5Le 15/07/2023 à 13:48Hôtel parfait, très classe, propre et juste à côté des Arènes.
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Hervé.e
4 / 5Le 14/07/2023 à 16:17Le coût est relativement élevé mais l'emplacement est top. L'insonorisation de la chambre est aussi à revoir. Le petit déjeuner est super.
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Véronique.H
4 / 5Le 13/07/2023 à 11:54Emplacement parfait à quelques minutes des arènes. Chambres propres et bien équipées. Bon accueil. Petit déjeuner dans une petite salle avec des produits de qualité, le personnel remettait régulièrement du pain et des viennoiseries (nous n'avons pas eu pendant notre séjour de problème pour avoir une table pour trois - séjour en juillet). Bon séjour
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Manwizz.
5 / 5Le 12/07/2023 à 15:53Bonjour a tous, super séjour, excellent accueil du personnel. On a même pu laisser notre valise a la bagagerie pour aller se promener en ville avant de reprendre notre train. L'emplacement en plein centre entre la gare et les arènes est exceptionnel. Qualité de la literie excellente. Juste 2 remarques: la tringle a rideau était partiellement défectueuse (rideau décroché) et qq finitions sont à refaire ( joins silicone, retouches d'enduits sur les murs mal réalisées). Le reste est impeccable. A bientôt
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Fabienne.R
5 / 5Le 09/07/2023 à 16:30Magnifique ! Très bon accueil et confort assuré , je recommande ! À deux pas des arènes et de la gare ...
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michel.l
5 / 5Le 09/07/2023 à 13:23idéalement placé au pied des arènes, dans un batiment exceptionnel, un séjour superbe
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zemblaze.
2 / 5Le 09/07/2023 à 01:14Lit d'appoint médiocre ; couette tachée et salle . Chambre très mal insonorisée. Petit déjeuner mal achalandé. Salle de sport ridicule. Pas au niveau d'un quatre étoiles ; loin du compte .
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Nathalie.a
1 / 5Le 02/07/2023 à 20:27Bonjour, tres beau bâtiment mais rapport qualité prix médiocre, cher pour une chambre avec une forte odeur d humidité, salle de bain aux finitions très moyennes.
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Audrey.o
5 / 5Le 02/07/2023 à 15:03Très bonne localisation et bonnes prestations. Appartement agréable et confortable.
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Glenda.u
5 / 5Le 01/07/2023 à 14:57Impeccable ! Carine très très PLEASANTE et nous a très bien informé. Le Mr à l'accueil très sympa aussi. Petit déj de qualité. Parfaitement situé. Je recommande à 100% Un grand merci !
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Martine.o
5 / 5Le 26/06/2023 à 15:43Appartement super, dommage que cette fois ci le sommier n'était pas au rendez vous. ( grosse bosse au milieu) mais je reviendrez volontiers une troisieme fois....
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Yamna.
5 / 5Le 25/06/2023 à 18:00Première visite dans cet hôtel séjour court mais super ! Rien à dire à part que c’était parfait ! La chambre PMR est très accessible en fauteuil électrique / et fauteuil manuel la salle de bain et top ! L’équipe est très professionnelle adorable et à l’écoute des demandes des clients. Je vous remercie et je reviendrais sans hésiter et avec grand plaisir ! 😁
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Grigoris.o
5 / 5Le 12/06/2023 à 16:41 -
Rudy.v
3 / 5Le 08/06/2023 à 17:19La douche dans le baron rest dangereuse: Haut pour entree er SORTIR et très glissant. Le petit déjeuner: à peine 4 petities pièces de baguette plus PAIN Brun d'au moins datant de hier restait à 9 h. En général assortiment plus tôt pauvre et PERSONNEL peu interresé pour la clentèle
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Patrick.E
4 / 5Le 30/05/2023 à 21:28Une equipe remarquable pilotée par un directeur topissime rend le sejour excellent.
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Olivier.o
4 / 5Le 30/05/2023 à 14:42L'appartement que nous avons occupé 4 jours était très insuffisamment équipé en bureau ou table pour travailler, juste un minuscule guéridon. Ce n'est pas du tout suffisant vu les dimensions de la chambre. Ce serait bien d'équiper vos chambres au minimum avec un bureau permettant de travailler avec un ordinateur dans de bonnes conditions. Merci.
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Vincent.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 21:24Nous avons passé un excellent sejour lors du week-end de Pentecôte en mai 2023 Je recommande cet hôtel apart'city
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Nicolas.h
4 / 5Le 21/05/2023 à 21:42Personnel au top, bon emplacement, tarif parking préférentiel, seul point négatif, la surface terriblement dimensionnée de la salle du petit déjeuner !!!!!!
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stephane.e
5 / 5Le 14/05/2023 à 10:40Très bel hôtel, très bien situé, d'une propreté irréprochable. Accueil chaleureux et professionnel. J'y retournerai.
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Yohann.i
5 / 5Le 01/05/2023 à 16:21Appart’City est très bien situé, les chambres sont très spacieuses. Parking juste en face de l’hôtel. Personnel sympathique et très accueillant 👍
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Slawomir.a
1 / 5Le 27/04/2023 à 23:38 -
Rudy.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 22:26 -
Pascal.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 12:42Très bien situé, nous avons pu découvrir le centre historique de Nîmes sans mal et à pied. La proximité de la gare permet également de découvrir d'autres villes historiques par le train. L'appartement était suffisant pour 2 personnes, au calme et fonctionnel. Personnel d'accueil très sympathique. Si l'occasion se représente, nous y reviendrons.
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Remi.
5 / 5Le 21/04/2023 à 09:20L’accueil etait parfait , l’hotel et la chambre hyper propre et tres SYMPATHIQUE. Je recommande et je reviendrai mais plus longtemps
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Nelly.r
5 / 5Le 20/04/2023 à 10:12Un super week-end, un accueil parfait, la beauté du lieu et l'emplacement idéal merci pour tout
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Rna..
5 / 5Le 16/04/2023 à 21:48Bonjour, J'ai apprécié mon séjour et je recommande cette adresse. Je compte revenir rapidement avec ma famille pour visiter la ville historique. L'emplacement est topissime et le personnel très professionnel.
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Patrick.l
5 / 5Le 26/03/2023 à 17:57oui très tres beau établissement un très bon acceuille un plaisir e revenir dans cette etablissement je conseille a toutes personne de passe dans cette établissement ou on et très bien acceuillie et suplime etablissment qui vaudrais un 4**** charmed et toutes l equipe et vraiment acceuillant bravo a toutes l'équipe et ainsi a une direction qui nous on et bien acceuillie avec un sourrire bravvo encore je conseille a toutes personne de passer au moin une nuits dans ce sublime établissement pres de la gare et de toutes commerce et sur touts a cotes des areine. Merci pour touts
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Philippe.o
5 / 5Le 15/03/2023 à 16:12Idéalement situé sur l'esplanade, pas de bruit. Stationnement très facile. Personnel et accueil hors pair, beaucoup de gentillesse, des adresses de restaurant, un plan de la ville remis. L'appartement est très bien conçu, très belle salle de bains. Un exemple à suivre pour beaucoup d'hôtel. Seul bémol : les rideaux laissent passer pas mal de lumière. Sinon ************
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Corinne..
5 / 5Le 05/03/2023 à 13:46Vraiment très ravie de mon séjour chez eux. Très bon accueil, on est bien renseigné. Tout le personnel est souriant et gentil. Les chambres sont propres. Je recommande vivement car en plein centre et accessible à tout. J'y suis allée avec ma chienne qui était aussi à l'aise que moi.
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Jean-Luc.U
5 / 5Le 04/03/2023 à 13:42L'accueil est chaleureux et bienveillant, le personnel est très à l'écoute. Le lieu est particulièrement beau et bien agencé. La situation est idéale pour un accès au centre-ville. De bonnes informations sur les restaurants à proximité. Bref, un très bon séjour !
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MF.
5 / 5Le 01/03/2023 à 16:52Agréable séjour. L'accueil et le service étaient impeccables. L'appartement est bien équipé et confortable. On y reviendra sans hésiter.
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alain.J
5 / 5Le 26/02/2023 à 15:36Tres bel hotel dans un bâtiment historique magnifique Idéalement placé pres des Arenes.
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Malcolm.t
5 / 5Le 25/02/2023 à 13:15 -
Florence.I
4 / 5Le 20/02/2023 à 09:47Personnel, petit déjeuner, appartement au top. Très bon emplacement. Le seul bémol mais l'hôtel n'y est pour rien, est le bruit à l'exterieur jusqu'à 1h du matin (musique et discussions) que l'on entend en chambre du 3ème étage, malgré la fenêtre fermée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre séjour dans notre établissement. Étant en centre-ville, nous sommes conscients des nuisances sonores. Les chambres sont équipées de double vitrage à cette occasion. Veuillez nous excuser si malgré tout vous avez dû subir des nuisances pendant votre séjour. En espérant vous revoir très vite. Cordialement, Guillaume -
Mimolette.
5 / 5Le 19/02/2023 à 12:17Super emplacement pour visiter Nîmes. A 5 min de la gare. Tout peut ce faire à pied. A 5 min. des arènes et des musées. Et le magnifique jardin des fontaine à 10 min
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bruno.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 14:37Établissement chic, Personnel de réception Souriante et top ( le temps de ma formation) le logement donné est vraiment juste au TOP vraiment.
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Audrey.r
1 / 5Le 14/02/2023 à 08:01Aucun effort pour émettre ma facture. Je n ai donc pas de justificatif pour ma note de frais. Je deconseille cet hôtel dans le cadre de déplacement professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Comme nous vous avons expliqué plusieurs fois, vous avez payé sur un site tiers, nous n'avons donc pas la facture, car vous n'avez rien payé chez nous, vous devez contacter le site directement, nous donnons toujours des factures quand les clients payent directement chez nous. Nous recevons en majorité des déplacement professionnel et nous n'avons aucun soucis. Nous sommes désolés. Cordialement, Guillaume -
johanna.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 13:40Bon séjour dans ce bel appart- hôtel. Il est très bien situé par rapport aux principaux lieux touristiques. Nous avons été très bien accueillies et bien conseillées. Petit plus: le sauna!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Une séance dans notre sauna représente en effet un voyage hors du temps pour un vrai moment de reconnexion avec soi. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Cordialement, Guillaume -
camille.i
5 / 5Le 09/02/2023 à 08:42Super appartement en plein centre ville , très beau hôtel, très bon accueil, et appartement très confortable, bon petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Nous sommes très content de savoir que vous avez aimé la décoration. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Nîmes. Cordialement, Guillaume -
Lou68.
5 / 5Le 01/02/2023 à 13:53Franchement sous le charme de cet hôtel. Cadre juste magnifique, ancienne bâtisse avec des plafonds avec une hauteur vertigineuse....Emplacement idéal. J'ai adoré. Personnel très agréable et un service bien étudié. Chambre studio spacieuse avec wc séparé, douche + baignoire, juste parfait. Des petits détails cependant pourraient être relevés comme les yaourts tièdes au petit-déjeuner, le papier toilette de la chambre de très mauvaise qualité, poubelle toute cabossée....Mais cela ne fera pas le poids face à un établissement si beau et un personnel attentionné. Merci 😊
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Alessandro.a
4 / 5Le 15/01/2023 à 14:11 -
Brigitte.o
5 / 5Le 09/01/2023 à 12:13Appartement tres agréable au cœur de Nîmes. Personnel aimable, à l'écoute. Ne changer rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe de l'Appart'City Nîmes Arènes , pour ces retours très positifs. C'est parfait si la gentillesse de notre équipe a contribué à la réussite de votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Guillaume -
MOHAMED.E
5 / 5Le 05/01/2023 à 13:29Merci INFINIMENT pour la disponibilite, l’ecoute et l’acEuil irreprochable. Merci a l’Hotesse d’aceuil de m’avoir reveille sinon je manquerais mon examen. Salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour aussi qualifié. Cordialement, Guillaume -
isabelle.u
5 / 5Le 27/12/2022 à 15:26tres bien - localisation ideale en face des arenes et a 3 mns de la gare
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour vos commentaires qui nous touchent beaucoup et nous motivent pour la suite. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau avec grand plaisir, Cordialement, Guillaume -
David.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 16:49Un lieu parfait et une literie fantastique. C'est un plaisir d'être reçu de cette façon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. Nous savons l'importance d'une bonne literie dans un hôtel, et c'est l'un des points forts de notre établissement. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Cordialement, Guillaume -
Parker.h
5 / 5Le 15/12/2022 à 06:30 -
Guy.e
4 / 5Le 13/12/2022 à 10:20La taille de la salle de petit-déjeuner est largement sous dimentionnée. On se gêne durant un moment qui pourrait etre sympatique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous entendons vos remarques pour la salle du petit déjeuner, et nous travaillons à une solution. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Nîmoise. Cordialement, Guillaume -
Laurent.a
2 / 5Le 12/12/2022 à 22:25Séjour décevant Chambre glaciale avec non fonctionnement du chauffage...le radiateur d'appoint était loin d'être suffisant. Écoulement de douche très lent, malgré mon signalement lors de mon précédent séjour une semaine avant... Malgré ces désagréments signalés, aucun geste commercial, pas même les 20 EUROS facturés pour un départ tardif ! Nous avons annulé nos deux futurs séjours en février prochain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Les avis que nous collectons de la part de nos résidents sont extrêmement importants pour les améliorations que nous apportons chaque année à notre prestation, par conséquent nous tiendrons compte de vos signalements pour prendre les mesures nécessaires au bien-être de tous et orienter nos futurs investissements Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements du chauffage rencontrés pendant votre séjour. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses par rapport à votre séjour, au vu des commentaires généralement très positifs sur nos chambres et les équipes je suis vraiment navrée de constater que, cette fois-ci, nous n'avons pas pu être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Guillaume -
Sophie.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:23Endroit magnifique, le cadre est époustouflant. Les prestations de qualité. A deux pas des Arènes et du Musée de la Romanité. Le personnel est remarquable; un merci tout particulier à Monsieur Amadou qui se démène pour faire plaisir aux clients avec une grande gentillesse et professionnalisme. Encore bravo pour votre engagement éco-responsable (label Clef Verte). Je ne choisis plus que des établissements engagés pour ma part donc adresse incontournable pour les séjours à Nîmes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations. Nous sommes ravis que la décoration vous ait plu. Merci de mentionner la gentillesse de notre équipe qui reste attentive au bien-être de nos clients.Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Guillaume -
Chloe.C
5 / 5Le 06/11/2022 à 09:07Studio parfaitement aménagé et décoré, nous y avons passé un super séjour. Le petit-déjeuner était plus que parfait. Le personnel est très sympa et accueillant. Immeuble très bien situé dans Nîmes. Dommage que le sauna était hors service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous aurions aimé pouvoir vous offrir une agréable expérience avec notre espace sauna, nous sommes navrés que ce ne fut pas le cas. La décoration joue un rôle très important pour le confort de nos clients, merci pour votre commentaire très positif à ce sujet. Effectivement, notre petit déjeuner est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Nîmes, toujours avec la même qualité de service. Cordialement, Guillaume -
vanessa.
4 / 5Le 03/11/2022 à 10:19Nous avons passé un excellent séjour, la chambre était spacieuse et propre. Le personnel de l'hôtel nous a très bien reçu et a été très aimable. L'hôtel est bien situé, il est possible de tout faire à pied.Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre appréciation. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours ! Merci pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous espérons vous revoir pour une autre expérience tout aussi agréable. Cordialement, Guillaume -
Sabine.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 08:30Nous avons adoré ce séjour dans votre établissement: un accueil souriant; un hôtel idéalement situé, permettant de tout faire à pied, à deux pas de la gare et des arènes; un beau bâtiment, vaste et élégant; des appartements extrêmement agréables, décorés avec goût, spacieux et confortables; des petits-déjeuners copieux et délicieux; une propreté impeccable; une formule pratique de plats à commander; un très bon rapport qualité / prix. C'est une formule parfaite pour un séjour, comme nous, en famille. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation. Le bien-être de nos clients passe avant tout par le confort de leurs chambres. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. Merci d'avoir particulièrement souligné la qualité de l'accueil. Cela fera très plaisir à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nimes, rendez-vous sur notre site Cordialement, Guillaume -
adel.a
4 / 5Le 31/10/2022 à 09:54Personnel efficace. Surtout Fayçal le jeune homme qui s'occupe du petit déjeuner. Un garçon adorable ,très propre,au service de tous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel, Quel joli commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. La propreté est essentielle à nos yeux, nous sommes ravis que vous l'ayez notifiée. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour à Nîmes, en espérant continuer à vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Guillaume -
Nikolay.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:14 -
alain.o
5 / 5Le 22/10/2022 à 19:01tout est parfait (un fauteuil dans le studio du r ;de ;c serait le bien venu= personnel très accueillant et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir. Nous prenons note de votre commentaire sur le fauteuil, c'est grâce à ce type de message que nous pourrons nous améliorer à chaque fois. En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. Cordialement, Guillaume -
Ina.l
5 / 5Le 16/10/2022 à 20:04 -
Sariah.e
5 / 5Le 16/10/2022 à 10:45Appartement confortable, calme très appréciable, couchage au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Le repos étant primordial, merci d'avoir mentionné que nos chambres permettent de se reposer au calme. Décoration moderne et confort chaleureux sont effectivement au rendez-vous dans notre établissement. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement, Guillaume -
Marion.i
1 / 5Le 14/10/2022 à 18:31Très déçue de l'hôtel qui offrait de sublimes photos en ligne. Cependant sur place, la propreté de l'appartement laisse à désirer (tâches de café au mur et draps tâchés, odeur de tabac froid) le prix de la chambre ne reflète pas les prestations attendus pour un séjour professionnel malgré la gentillesse de l'hôtesse d'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous accueillant à nouveau lors d'un prochain séjour à Nîmes, Cordialement, Guillaume -
V...
5 / 5Le 12/10/2022 à 22:22C'etais tres court sejour mas un super j'as bcp aime le design et la estoire de l'hotel . La gentillese du personal et la ville est vraiment super jolie . Merci a tout personel !! ; ))
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes , pour ces retours positifs. Nous sommes sincèrement touchés par vos élogieux commentaires. C'est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant au confort et à la décoration de votre chambre. Toute notre équipe vous remercie pour vos appréciations à l'égard du travail qu'elle a réalisé lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Nîmoise. Cordialement, Guillaume -
Muh.
3 / 5Le 05/10/2022 à 10:29Un séjour très agréable et un appartement qui l'était tout autant. Toute fois, je regrette quelques ustensiles un peu sale et la poussière sur quelques meubles. Nous avons pris une fois le petit déjeuné et vu le prix payé nous sommes content de ne pas l'avoir pris tous les jours. Les produits proposés et la qualité du service de reflétait pas le reste de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Merci pour ce compliment, nous faisons en effet en sorte à ce que nos clients se sentent comme chez eux. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. La plupart de nos clients sont satisfaits de notre sélection au petit déjeuner, mais il est vrai que les habitudes sont différentes. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement, Guillaume -
Jean-Luc.e
1 / 5Le 03/10/2022 à 14:30 -
guigui3pommes84.
5 / 5Le 02/10/2022 à 09:16Super séjour a cet hôtel, très bien placé en face des arènes , beau, propre, respectueux de l'environnement. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours ! Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Merci d'avoir souligné la beauté de notre cadre. Votre commentaire récompense les efforts engagés pour le respect de l'environnement dans notre établissement. Passez une très belle journée ! Cordialement, Guillaume -
F.e
5 / 5Le 29/09/2022 à 10:47Coup de cœur ! Appart’hôtel dans un superbe immeuble extrêmement bien entretenu et tout à côté des Arènes. Accueil chaleureux et attentif. Merci à toute l’équipe et particulièrement au directeur monsieur Amadou pour votre gentillesse et amabilité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Au nom de toute l'équipe Appart'City Nîmes Arènes , nous vous remercions pour votre commentaire. Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. La satisfaction de notre clientèle est notre meilleure récompense et les remarques élogieuses notre meilleure publicité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Guillaume -
Franck.R
4 / 5Le 29/09/2022 à 10:23L'écoulement des eaux dans la salle de bain defectueux et la salle de dejeuner trop petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable Nous sommes impatients de vous revoir ! Cordialement, Guillaume -
alexandre.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 18:38Une expérience à renouveler. Accueil au top, équipe super agréable, confort, équipement, tout y est !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. Nous nous efforçons chaque jour à améliorer nos services et nos prestations. Nous vous remercions sincèrement pour votre adorable commentaire. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour votre prochain séjour à Nîmes Cordialement, Guillaume -
Violeta.i
5 / 5Le 26/09/2022 à 17:07 -
ebb.
5 / 5Le 20/09/2022 à 10:36L'équipe de l'accueil est très arrangeante, à l'écoute et vraiment accueillante. Je dis bravo! Et l'appart parfait !
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Line.N
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:21Au top mais douche avec juste un rideau : énormément d'écoulement en dehors de la douche bien que j'aie fait attention à la direction du jet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Line, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie au Appart'City Nîmes Arènes .Merci pour ces 5 étoiles elles nous remplissent de joie. Nous prenons note de votre commentaire sur la douche, c'est grâce à ce type de message que nous pourrons nous améliorer à chaque fois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour. Cordialement, Guillaume -
Thierry.a
4 / 5Le 15/09/2022 à 13:34Belle situation en ville, cadre magnifique. Personnel agréable. Petit bémol: la salle du petit déjeuner est minuscule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service impeccable, à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Cordialement, Guillaume -
Stéphane.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 11:02Equipe tres attentive aux besoins du client . Excellent accueil . ON S'Y SENT TRES BIEN . EQUIPE HYPER REACTIVE EN CAS DE BESOIN.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr LEHOUX, Au nom de toute l'équipe Appart'City Nîmes Arènes , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux et touchés par votre recommandation ! Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. C'est un plaisir de vous accueillir à chaque fois. Cordialement, Guillaume -
Aminata.B
5 / 5Le 29/08/2022 à 16:00Très bon séjour dans cet hôtel aux chambres spacieuses et bien aménagées. Qui plus est, l'hôtel est idéalement situé à deux pas des principaux centres d'intérêt de l'avis. Et surtout, un grand merci à Amadou et Annette pour leur formidable accueil ! Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain passage à Nîmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata, Quel joli commentaire ! Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. Le cadre invite effectivement au dépaysement. À bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité! Cordialement, Guillaume -
Pascale.A
5 / 5Le 27/08/2022 à 08:51Appartement spacieux et confortable dans un lieu magnifique à deux pas des arènes de Nîmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Le bien-être de nos clients passe avant tout par le confort de leurs chambres. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Guillaume -
Enelos.
5 / 5Le 24/08/2022 à 22:46un personnel très à l'écoute et de très bons conseils tout au long du séjour, je recommande si vous souhaitez passez de bonnes vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été une réussite, en partie grâce au professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l'ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles. Nous sommes ravis d'avoir atteint vos exigences et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Nîmes, Cordialement, Guillaume -
katia.a
1 / 5Le 24/08/2022 à 21:01Hôtel mal géré sale nourriture périmé au petit déjeuner clim non fonctionnel chambres jamais faite en temps et en heures du au manque de personnel directeur qui a pas la capacité à géré un hôtel moquette jamais lavé juste un coup de spray voilage tâcher et troué brûlure de cigarette sur chemin de lit cache prise qui ne tienne pas et j'en passe.... Bonne réception monsieur niang😬
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, sachez que l'animosité des anciens salariés ne peut être mis en ligne. Google est un espace pour les clients souhaitant partager leur expérience et non pour les anciens salariés qui souhaitent faire une mauvaise publicité à leur ancienne société. De plus vos propos sont mensonger, les autres clients le verront à la lecture des autres commentaires. En cas de litige je vous invite à contacter la société pour laquelle vous avez travailler afin de trouver avec eux une solution. Belle journée Le service client d'Appart'City -
Rebeca.i
3 / 5Le 21/08/2022 à 10:14 -
Stéphanie.H
2 / 5Le 07/08/2022 à 07:03Sommes revenus avec plaisir dans cet établissement où nous avions déjà séjourné et dont nous étions très contents. Ce sera la dernière fois. Notre chambre n’était pas prête (arrivés après 16h), avons patienté 10mn pour au final en avoir une autre qui laisse fortement à désirer. Murs plein de coups, 2 bouteilles d’eau déjà ouvertes dans le frigo, des traces de doigts noires sur le plafond de la salle de bain, plaque de prise manquante et chambre en entresol (sombre avec vue sur le jardin public et ses poivrots…donc bruyant un samedi soir). Dommage car le lieu est beau et très bien placé, à 2 pas des arènes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous n'ait pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur la chambre, c'est grâce à ce type de message que nous pourrons nous améliorer à chaque fois. En espérant tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. Cordialement, Guillaume -
Louna.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 09:43Magnifique très très bien placé accueil excellent de très bon conseils pour visiter la ville et adresses resto au top merci à Éméline Annette et Sandra ne changez rien vous êtes parfaites😀 Mr et Me L avec un boxer 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux commentaire à la suite de votre séjour. C'est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant à l'excellent accueil que vous avez reçu. Nous transmettrons à l'équipe votre message merci encore :) Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Guillaume -
Selenercy.
2 / 5Le 02/08/2022 à 09:08Hotel moderne mais faiblement insonorisé au dernier étage, rideaux laissant passer la lumière, les lits font du bruit et la propreté laisse à désirer …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, malheureusement négatif pour votre séjour. Il nous est important de fournir la meilleure prestation possible à nos clients, et grâce à votre retour détaillé, nous allons pouvoir étudier des possibilités d'amélioration pour nos services. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Guillaume -
Ruchdi.b
3 / 5Le 31/07/2022 à 10:341-EFFECTIF DU PERSONEL EST AU MINIMA, NOUS AVIONS ATTENDU UNE DIZAINE DE MINUTES AVANT D'ETRE ACCUEILLIS, 2- PETITE SALLE POUR LE PETIT DEJEUNER PAR RAPPORT AU NOMBRE DE CHAMBRES ET D'APPARTEMENTS 3- EXCELLENTE REACTIVITé DE LA PERSONNE EN CHARGE LE MATIN QUI NOUS A PROPOSé LE PETIT DEJ SUR PLATEAU DANS UNE AUTRE SALLE.
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Emmanuel.U
4 / 5Le 16/07/2022 à 01:15Très belle hôtel par son architecture avec de grandes chambres avec kichnette. Les employés sont agréables et le ménage était bien fait. La salle de petit déjeuner est un peu petite par rapport à l'établissement et il manquait un peu de fraîcheur dans les fruits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour cet adorable commentaire ! Merci pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour aussi qualifié. Cordialement Guillaume -
Kate.9
4 / 5Le 09/07/2022 à 12:31Très bon accueil et l hôtel est magnifique. J y suis venue à plusieurs reprises et je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kate Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Appart'City Nîmes Arènes , pour ces retours positifs. Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable Comme vous l'avez remarqué, notre équipe fait le nécessaire pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement. Ce sont des petites attentions qui permettent toujours de faire la différence selon nous ! Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Guillaume -
Serge.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 12:06Un accueil très sympathique et professionnel. Ayant oublié une pochette dans la chambre, les personne sur site m’ont contacté pour la récupérer. merci Je conseille cet hotel pour son emplacement, ses chambres spacieuses et surtout la gentillesse du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Encore merci de votre agréable retour. C'est parfait si la gentillesse de notre équipe a contribué à la réussite de votre visite. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. En espérant vous revoir bientôt vous et vos chaleureux avis Cordialement, Guillaume -
Madeleine.H
5 / 5Le 05/07/2022 à 09:26Très bel hotel, tres bien situe en centre ville de nimes; parfait pour les personnes qui vont a un concert aux arenes, comme ce fut le cas pour nous;
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine, Nous tenions à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel situé à deux pas des arènes pour les concerts. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Cordialement, Guillaume -
laurent.b
5 / 5Le 04/07/2022 à 13:18petit dej a revoir, salle cluster pas de vue , pas d'aération, produits tres limités, Oeufs brouillés très discutables, pas de petites patates, pas de saumon, c'est quand mème 14.90 euros . Cnews remplacé par bfmtv dans toutes les chambres (j'ai parlé évec autres clients), c'est clairement politique, attention business et politique ça fait pas bon menage. et pourquoi proposez vous le terme en couple et non pas comme l'écrasante majorité de la poulation "marié ou non " ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Nous recevons habituellement des retours positifs de la part de nos clients concernant le rapport qualité/prix. Notre petit déjeuner reprend les produits qui sont communs à la plupart des hôtels en France : viennoiserie, boisson chaude, jus de fruit, produits d’accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain séjour qui sera à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Guillaume -
Marina.
5 / 5Le 30/06/2022 à 01:25J'ai adoré mon séjour à Appart City Nimes. Le personnel de la reception etait fort accueillant et m'a fourni des renseignements bien utiles pour ma visite. Ma chambre était de tout confort et le petit déjeuner copieux et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour ce charmant commentaire. C'est un plaisir de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre venue et l'accueil chaleureux que vous a réservé notre équipe. La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Notre équipe a eu plaisir à vous accueillir et espère vous revoir bientôt. Cordialement, Guillaume -
Chauvet.l
5 / 5Le 26/06/2022 à 22:08Excellente expérience à Nîmes. L'hôtel est idéalement placé dans le centre, à 2 pas de la gare, de l'arène et du jardin. Le personnel est très agréable et souriant. La chambre était spacieuse, propre et disposait d'un coin cuisine, pratique en cas de petite faim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre super commentaire qui me donne un grand sourire ;-) Nous apprécions réellement votre évaluation de notre Appart'City Confort Nîmes Arènes . Sachez que nos équipes se réjouissent également de ce retour fort agréable. Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. C'est top si vous avez apprécié la cuisine équipée. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Cordialement, Guillaume -
Irina.r
1 / 5Le 24/06/2022 à 10:04 -
Jean-Charles.O
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:06idéalement situé pour déambuler dans Nîmes en laissant se reposer la voiture. Une équipe jeune et lumineuse. Une bâtisse qui revit,une merveille architecturale et un aménagement élégant et fonctionnel. Nous étions à la chambre 6
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire C'est avec joie que nous lisons votre enthousiasme sur notre établissement. Nous transmettrons à l'équipe votre message merci encore. À très bientôt! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Guillaume -
Henri.L
5 / 5Le 07/06/2022 à 10:41La gentillesse et l' amabilité habitent à tous les étages de cette maison. Très bel emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Nous tenions à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel situé à deux pas du centre ville. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Cordialement, Guillaume -
Myriam.e
4 / 5Le 17/05/2022 à 17:54Super appartement , super réception, mais un petit bémol : manque de volets occultants ; difficile de se garer les jours d'affluence car les parkings centre ville sont complets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire C'est avec joie que nous lisons votre enthousiasme sur notre établissement. Nous transmettrons à l'équipe votre message merci encore. Nous prenons note de votre commentaire sur les volets, c'est grâce à ce type de message que nous pourrons nous améliorer à chaque fois À très bientôt! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Guillaume -
Virginie.L
3 / 5Le 04/05/2022 à 12:10Emplacement au top (proche gare et arènes) Personnel très agréable Literie très confortable Draps et serviettes propres Juste un bémol sur la salle de bains ( barre de douche décrochée du mur) et la propreté générale de ma chambre. Malgré tout séjour agréable
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Ren.
5 / 5Le 27/04/2022 à 01:12 -
karo.
5 / 5Le 27/04/2022 à 01:04 -
Estelle.o
5 / 5Le 23/04/2022 à 17:41Hôtel magnifique, Personnel compétent et très agréable, nous avons passé un superbe séjour.
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Carine.u
5 / 5Le 11/04/2022 à 18:22C'est la 2ème fois que nous réservons via appart'city et envisageons de renouveler l'expérience, bon rapport qualité/prix, bon accueil, très bon emplacement au pied des arènes. Rien à redire, aucune fausse note, le séjour a été très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous tenions à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel situé à au pied des arènes. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Cordialement, Guillaume -
e.
1 / 5Le 06/04/2022 à 20:37Appartement sale. Personnel pas agréable. Deco sdb vieillote. Moquette inappropriée. Rideaux avec trous. Robinetterie bancale… Vue sur un petit toit terrasse plein de déchets, et sur une cour lugubre. Pas de volets, mais un un joli spot à détection orienté sur la fenêtre ! Une seule demande faite à la réservation et ce n’est pas respecté. Un point positif : le petit déjeuner et la proximité du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous somms navrés qu votr séjour n’ait pas été à la hautur d vos spérancs t nous vous présntons nos plus sincèrs xcuss, au vu ds commntairs généralmnt très positifs sur nos chambrs t ls équips j suis vraimnt navré d constatr qu, ctt fois-ci, nous n'avons pas pu êtr à la hautur d vos attnts. Quand nous l pouvons nous délogons dans l mêm typ d'appartmnt sans frais si un prochains fois vous avz ds soucis avc l'appartmnt vnz nous voir dirctmnt à la récption. Nous spérons avoir l plaisir d vous accuillir d nouvau prochainmnt afin d vous démontrr qu nous pouvons êtr à la hautur d vos attnts. Cordialmnt, Guillaum -
Cé.u
5 / 5Le 01/03/2022 à 15:55Personnel accueillant, professionnel et à la fois l'écoute des clients. Bon emplacement. Pas très loin de la gare et du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre personnel. Nous transmettrons à l'équipe votre message merci encore. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Cordialement, Guillaume -
Amandine.o
4 / 5Le 26/02/2022 à 10:57Un accueil sur mesure, de très bonne qualité. Très bon emplacement. Une légère gêne au niveau de l'éclairage de la façade de NUIT et les rideaux OCCULTANTS qui ne PERMETTENT pas de Faire le noir complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux commentaire à la suite de votre séjour Nous prenons note de votre commentaire sur la luminosité, c'est grâce à ce type de message que nous pourrons nous améliorer à chaque fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Nîmoise. Cordialement, Guillaume -
Mickael.U
4 / 5Le 20/02/2022 à 13:18Bon accueil à la réception avec des conseils judicieux pour la visite de la ville. Chambre spacieuse et confortable au calme à 2 pas de la gare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Un grand merci de partager avec nous votre ressenti à l'issue de votre séjour dans notre résidence Appart'City Nîmes Arènes. Merci d'avoir mentionné nos conseils judicieux en effet nous connaissons Nîmes comme notre poche et nous adorons donner nos meilleurs plans. Notre location permet d'être au cœur du centre. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Cordialement, Guillaume -
Audrey..
5 / 5Le 16/02/2022 à 16:20Équipe aux petits soins, agréables et réactifs. Appartement confortable et pratique. Les appareils connectables sur la tele sont un bon + !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été une réussite, en partie grâce à nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau avec grand plaisir, Cordialement, Guillaume -
Rongle.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 11:47Superbe séjour dans cet établissement. Le personnel est ultra accueillant et au service de client. Les chambres sont spacieuses, bien équipées. L'établissement est idéalement situé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rongle, Nous tenions à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre personnel et nos chambres spacieuses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau avec grand plaisir. Bien cordialement, Guillaume -
Jihan.L
5 / 5Le 10/02/2022 à 22:17Nous avons séjourné en famille sur Nîmes pour week-end. Nous avons passé un week-end de rêve. Très bon accueil de la part de la réception de très bons conseils pour les visites de la ville. Nous avons apprécié l'appartement, son style et ses hauteurs. Mention très belle vue! Le petit-déjeuner était très bien. Nous avons même pu profiter du sauna. Merci à tout le personnel pour votre accueil et votre travail. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jihan, Un grand merci de partager avec nous votre ressenti à l'issue de votre séjour dans notre résidence Appart'City Nîmes Arènes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes en effet au cœur de la ville et nous sommes toujours de bon conseil pour les visites Nous transmettrons à l'équipe votre message merci encore. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Cordialement, Guillaume -
Elodie.e
4 / 5Le 25/01/2022 à 08:10L’appart City des arènes est très bien situé, avec une superbe vue. Le personnel est très accueillant avec une multitude de service à disposition, à condition d’être vacciné pour accéder au sauna. Les chambres sont propres, par contre niveau isolation ce n’est pas encore ça, l’air froid passe sous les fenêtres, donc nous avons eu très froid dans la nuit, nous avons dû augmenter le chauffage à 28. Il faudrait remédier à ça pour la chambre 204 ! Sinon superbe séjour, merci appart city
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Nous apprécions réellement votre évaluation d'Appart'City . Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes Arènes -
Nythael.H
5 / 5Le 12/12/2021 à 21:55Très bon emplacement, equipement fonctionnel. Accès au Sauna très appréciable. salle de fitness Bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que nos équipements aient étés à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
Cynthia.o
5 / 5Le 09/12/2021 à 21:26Très propre, grande chambre. Cadre classe et pittoresque. Personnel très accueillant et réactif au moindre problème. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos retour sur nos appartements et nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
GAC.e
4 / 5Le 01/12/2021 à 15:30Situation idéale en face du 🅿️ des Arènes. L'hôtel propose un tarif spécial pour les clients en voiture dans ce parking public. Accueil sympathique dans le respect des règles sanitaires. Chambre spacieuse, tranquille (donnant sur l'arrière) et propre intégrant une cuisinette avec l'essentiel pour se restaurer soi-même. Tarifs attractifs. Adresse à recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que la localisation et le tarif négocié avec la ville de Nîmes ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos retours sur l’accueil de nos équipes, nos appartements ainsi que nos tarifs nous vous sommes très reconnaissant de lire ces retours élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
sarah.h
5 / 5Le 26/11/2021 à 15:50Très bon rapport qualité prix. Emplacement parfait. Personnel très pro. Seul bémol, le petit déjeuner jusqu'à 10h uniquement même le week-end...un peu dur pour les leve-tard sinon parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
Marie-Pierre.e
5 / 5Le 14/11/2021 à 04:40Bonjour, en effet nous venons de passer un petit séjour à Nimes et dans votre bel établissement qui nous a ravi. L'accueil y est chaleureux, notre petit appartement confortable et propre, avec tout le confort. Petite précision qui à son importance, un excellent couchage. bien isolé du BRUIT, NOUS AVONS PU NOUS REPOSER COMME NOUS LE SOUHAITIONS. Pour ce qui est du petit déjeuner un sans faute, tout y etait, extra ! Bien-sûr nous reviendrons sans nul doute ! Nous le conseillons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Pierre, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
Jérémy.
5 / 5Le 13/10/2021 à 07:38Architecture d'intérieur, proximité commerce et lieu sympa en extérieur, un accueil d'une employé très chaleureuse, un chambre magnifique, des tableaux partout qui donne de la vie, et servive petit-déjeuner assez etroit mais garni on peut repartir le ventre plein. Tout est bien réglementé mais pas oppressant, on sent le sud de Nîmes comme je l'aime sur Marseille. Après un road trip vers le nord, redescendu à Nimes est génial pour reprendre de la couleur. Merci aux personnels toujours souriant !
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Marie-Christine.t
5 / 5Le 11/10/2021 à 21:43Tout semblait parfait jusqu'à ce que je trouve 2 lentilles raccornies au sol dans la salle de bain. Le voyageur précédent avait dû les laisser tomber et je me suis demandée à ce moment-là si le ménage avait été correctement réalisé.
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M.o
5 / 5Le 06/10/2021 à 08:25En couple, chaque année, quand tout va bien, nous faisons un circuit en France, on aiment partir à l'aventure, sans réservations au préalable. Sur le chemin de nos étapes, Après une communication avec un Monsieur très agréable, j'ai de suite constaté, un professionnalisme au top, renseignements clairs et précis, donc, nous nous sommes arrêtés à Nîmes, Quelle belle surprise!!! j'adore les beaux bâtiments, celui est magnifique. Quand au personnel, alors là, "cerises sur le gâteau", toutes les personnes que j'ai rencontré durant mon séjour sont simplement "une belle et grande famille" tous en osmose, pas avares de renseignements, gentillesse, souriants, dispos......., je pourrais en dire bien plus, si vous désirez vérifier, allez y!, vous ne le regretterez pas. bonne situation géographique en plein centre et près de tout, Rapport : qualité prix justifié, très intéressant. En ce qui nous concerne, nous avons adoptés Appart 'City. grand merci à vous tous.
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Paul.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 10:41 -
pierre.o
5 / 5Le 23/09/2021 à 19:01Seul gros problème, dont vous n'êtes ABSOlument pas responsables, l'accès au "parking indigo des arÈnes" est un véritable cauchemar. IL Pourrait être bien mieux indiqué: les services de la municipalité pourraient daigner se mettre au niveau de Personnes qui ne connaissent pas la ville. Veut-on faire fuir les touristes?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Concernant l'accès au parking Indigo en effet ce n'est pas de notre ressort, je vous invite à les contacter directement et leur laisser un commentaire afin qu'ils puissent trouver une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Appart'City, Cordialement, L’équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
Berta.a
5 / 5Le 15/09/2021 à 13:57 -
Carpier.a
5 / 5Le 27/08/2021 à 09:02Nous recommandons cet hôtel, les prestations sont de qualités. Les chambres sont soignées et agréables ! Le personnel est souriant et à notre écoute ! Je recommande
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legrand.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 14:23Une mauvaise odeur de fromage ds le frigo. N'avons pas eu chambre avec vue sur arènes comme ns l'avions demandée. Le reste était parfait nous reviendrons.
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Annelise.o
1 / 5Le 16/08/2021 à 09:06Nous sommes arrivés à Nîmes le dimanche soir 15 août sous 40 degrés et à notre arrivée, notre appartement "qualité supérieure" était sous les toits, sans climatisation et sans ventilateur !!! Impossible avec 3 enfants en bas âge... Sans parler que nous avions réservé un appartement par booking pour 2 adultes et 3 enfants et qu'il n'y a que 4 lits possibles. L'histoire se finit bien car nous avons finalement trouvé une chambre disponible au Novotel d'en face, pour le même prix avec 6 lits ET climatisation mais c'est quand même inadmissible de ne même pas essayer de trouver une solution dans ce genre de situation car la seule réponse que nous ayons eue est "vous n'avez qu'à annuler votre réservation", un dimanche soir à 20h avec 3 enfants, pas très rassurant.... Nous espérons bien que les frais d'annulation vont nous être remboursés !
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William..
4 / 5Le 10/08/2021 à 20:24Notre suite était spectaculaire. Il faut juste un peu d'entretien à notre chambre 116 pour la rendre parfaite. La poignée de la porte des toilettes est tombée la première fois que nous avons essayé d'ouvrir la porte. J'avais pourtant un jeu d'outils pour serrer la vis desserrée. Le couvercle des toilettes doit être réparé car il manque une pièce et une autre est sur le sol en dessous. Le robinet de la baignoire a également besoin d'un peu d'attention pour le resserrer afin qu'il ne bouge pas lors du réglage de la température. Nous aurions dû demander un ventilateur pour la chambre à coucher car il n'y a que la climatisation dans le salon et il ne faisait pas assez frais pour nous pour dormir. Notre deuxième visite un an plus tard n'était pas aussi accueillante et merveilleuse que la première. On nous a donné une chambre au 3ème étage, sous les combles avec des poutres basses dépassant dans les chambres. Les chambres n'étaient pas prêtes à l'heure d'arrivée et la première personne à la réception n'était pas très sympathique (mais elle n'a peut-être rempli que pendant que la réceptionniste principale était en pause). La climatisation / le chauffage ne fonctionnait pas comme prévu car nous ne pouvions pas refroidir la pièce après une journée chaude et ne pouvions pas non plus chauffer la pièce en cas de besoin. L'arène à proximité accueillait un concert bruyant même avec les fenêtres fermées et tard dans la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons bien pris note des problèmes techniques rencontrés et nous avons fait remonter à notre équipe technique vos remarques pour que le nécessaire soit fait dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
Matthieu.o
1 / 5Le 28/07/2021 à 20:15Excellente situation géographique et très belle façade d’hôtel. En revanche la qualité des chambres est médiocre et la relation client catastrophique. Beaucoup de chambres sont de véritables « cages à poules » et on nous a attribué l’une d’entre elles avec une vue sur un mur et surtout une odeur TRES FORTEMENT INCOMMODANTE VOIRE DANGEREUSE. La réceptionniste était incapable de nous trouver une solution sauf à nous demander de payer un « surclassement de 80€ par nuit ». Le personnel me semble davantage actif sur les réseaux sociaux pour travailler son e-reputation que pour apporter des solutions aux problèmes rencontrés par ses clients. Très déçu de cette expérience catastrophique.
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Vincent.o
5 / 5Le 22/07/2021 à 07:34Avons dormi dans cet appart'city le soir du concert de Souchon-Cabrel. Situation idéale à deux des Arènes et du parking du même nom. Bâtisse magnifique, réception top, chambre agréable et confortable, petit déjeuner très copieux, il ne manque rien. Je recommande ce lieu.
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Jean.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 09:26Super hôtel et personnel très souriant. Par contre la salle pour prendre le déjeuner est vraiment trop petite. A améliorer.
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Emilie.u
3 / 5Le 20/07/2021 à 11:18Situation idéale à deux pas des arènes, la bâtisse est magnifique avec des moulures, des parquets, des hauts plafonds. L'inconvénient c'est que le parquet est sonore, nous avons été réveillés de bonne heure par le bruit. Les chambres sont de toute beauté avec une déco soignée, mais on regrette qu'il n'y ait pas de cloison dans le T2, quand on vient entre amis c'est zéro intimité. Petit dej cher pour la prestation. A noter que le personnel est vraiment adorable et de bon conseil.
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Mickaël.I
4 / 5Le 15/07/2021 à 12:51Chambre agréable et confortable. Il manque un peu d'espace autour du lit. La résidence est très bien située (gare, place, arenes, Parking). L'équipe de la résidence a su être tolérante et compréhensive.
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Sabrina.A
5 / 5Le 15/07/2021 à 09:36Une excellente expérience en hôtellerie comme rarement vécue auparavant. Qualité de la relation digne d'un palace (le petit coté détente en plus et ça fait du bien !!!!). Les appartements sont extrêmement confortables et le bâtiment classé rend le séjour grandiose ! Je recommande amplement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) L'équipe d'Appart'City Nîmes Arènes -
Mélanie.a
5 / 5Le 13/07/2021 à 12:23J'ai passé un très bon week-end dans cet appart'city idéalement situé pour visiter Nimes. Le studio que j'ai eu était très spacieux et propre. Les personnes de la réception ont su être de très bon conseil pour des restos et leur accueil était très agréable. Je ferai mes resa dans cet appart'city pour mes futurs séjours à nimes
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Catherine.a
5 / 5Le 27/06/2021 à 23:40Nous avons passé un excellent séjour de 5 nuits. Appartement très propre, très fonctionnel, pas de bruit malgré l'orientation sur rue.cuisine plutôt bien équipée avec tout en état de marche. Literie irréprochable, très confortable. de nombreux rangements dans ce T2 (détail : beaucoup de cintres dans la penderie !) . climatisation efficace.personnel aimable, réactif et attentif dont un directeur d'établissement qui a le sens du service hôtelier !
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Philippe.R
5 / 5Le 16/06/2021 à 10:30Séjour très agréable - Chambre très confortable dans un très beau bâtiment et petit déjeuner très copieux. Le petit regret a été de dormir sur 2 lits jumeaux collés. un grand matelas serait plus confortable.
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MARIE.A
5 / 5Le 12/06/2021 à 10:45Appart'hotel idealement situe, CALME, CHAMBRE SPACIEUSE, JE ME SUIS SENTIE COMME CHEZ MOI. AUSSI, JE REVIENS A NIMES EN SEPTEMBRE ET AI DEJA DE NOUVEAU RESERVE ICI, PERSONNEL SYMPATHIQUE ET TRES PROFESSIONNEL. JE LE RECOMMANDE A TOUS !
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Monique.h
5 / 5Le 07/06/2021 à 23:25Le personnel était au top. Le petit déjeuner était ouvert en salle avec un créneau horaire. Parfaitement délicieux et personnel serviable et souriant. Le cadre est magnifique. Juste à signaler le problème de la chambre voisine qui écoutait de la musique très fort et à 2H30 du matin. Le gardien alerté a fait le nécessaire. Il faut sans doute veiller quand ce sont des jeunes à bien vérifier qu'ils ont lu le réglement interieur!
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nassim.a
5 / 5Le 31/05/2021 à 11:37Excellent en tout point. La salle de sport est complète accès 24/24 h - un personnel aux petits soins et chaleureux. Une chambre avec une vue sublime sur le centre de Nîmes Je recommande ce lieu paisible pour votre séjour à Nîmes.
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Matthieu.o
5 / 5Le 31/05/2021 à 09:00Hôtel de très bonne qualité, très bien situé. Je recommanderai les lieux a mes collègues. J'ai apprécié la qualité de la literie et le bon fonctionnement de la climatisation (ce n'est pas forcement le cas dans tous les hôtels, même de grandes chaines). Bravo !
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yvon.o
5 / 5Le 04/05/2021 à 09:25Excellent emplacement, proche (mais pas trop) de la gare, à deux pas des arènes et du centre ville, chambres spacieuses, calmes, récemment décorées, personnel attentionné. Pas loin du sans faute !
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Marie-Pierre.l
5 / 5Le 26/02/2021 à 08:34Emplacement idéal en face des arènes. Magnifique établissement. Chambre très spacieuse avec une déco très soignée. Grande salle de bain avec baignoire et douche séparées. On y est au calme tout en étant en plein centre ville.
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Michel.h
1 / 5Le 17/12/2020 à 17:54Attitude inadmissible de la direction qui annule votre réservation la veille du séjour sans aucune explication par un simple message impersonnel ! La moindre des courtoisies aurait été de passer un coup de fil. La pandémie a bon dos. Etrange façon de chercher à fidéliser la clientèle et de défendre son image de marque ! M Philippon
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Lucy.
3 / 5Le 25/10/2020 à 11:21Le lieu est idéalement placé, proche de la gare, proche de très bon restaurant, et proche des principaux lieux touristique. Un des Mr à l'accueil est tout bonnement adorable, de très bon conseils si vous chercher un restaurant et très à l'écoute. Le lieux et les chambre sont spacieuse et joliment décoré. Les baignoires sont grande, par contre vous ne disposerez de pas assez d'eau chaude afin de la remplir, à moins que nous ayons eu un problème technique je ne sais pas. Qui plus est à l'étage du dessus nous avons eu à faire à une personne qui ce déplace probablement en sautant à pieds joints jusqu'à 00h voir 1h du matin, donc nos nuits on étaient courte. Le premier soir j'ai appelé la réception pour leur dire que nous ne pouvions pas fermer l’œil car le bruit était insupportable, la réponse que nous avons eu " Le vigile vient d'arriver il va commencer sa ronde, si il entends quoique ce soit il ira en faire part à la personne occupant la chambre." Appel passé à 22h35, le bruit ayant continué jusqu'à 00h. Nous en avons donc fait part le lendemain au Mr de l’accueil qui lui nous a répondu que si il croise la personne qui occupe la chambre il lui en ferait part, malheureusement il ne l'a pas vus et bien qu'il ait fait suivre le message à ces autres collègues visiblement le message n'est pas arriver à la principale concernée qui a donc continuer à sauter à pieds joints durant 3 nuits d'affiler. Gros+ pour l'emplacement de l’hôtel, et la décoration de celui-ci, la bagagerie, ainsi que le Mr de la réception. Petit - concernant la gestion des clients bruyant au sein de l'hôtel.
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Laure.s
5 / 5Le 26/08/2020 à 00:57Nous avons passer une nuit dans l'hôtel, Nous avons êtes très bien accueilli, la chambre était très bien est propre, elle est située à côté des arènes de Nîmes ce qui est vraiment très pratique pour visiter la ville et pour aller dans les restaurants qui se trouvent à proximité. L'hôtel possède ça laverie est ça c'est top.
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boris.r
5 / 5Le 18/08/2020 à 13:42Super lieu La chambre immense et totalement insonorisées Une baignoire assez grande pour mettre toutes une équipe de foot ! Bar , livraison de pizza pour les gens qui n'ont pas envie de bouger le 1 ère soir (très bonne) Le personnel est super , surtout la femme du matin qui a le cœur sur la main Franchement ce lieux est magique et proche de tous !
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Fabien.o
5 / 5Le 02/07/2020 à 00:02Excellent établissement, très élégant et proposant des appartements tout confort, bien agencés et très bien situés, à quelques pas des arènes et du centre-ville. L'établissement propose un tarif préférentiel auprès du parking des arènes, ce qui permet de stationner son véhicule non loin de son lieu de résidence.
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Any.r
5 / 5Le 18/12/2019 à 13:49Très agréable établissement, bien situé et particulièrement esthétique au niveau architecture intérieure et extérieure. Chambre sympathique, spacieuse avec une très jolie vue sur l'esplanade.
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JM.
4 / 5Le 27/10/2019 à 15:32Très bel hôtel, bien situé, confortable. Bon rapport qualité/ prix. Personnel attentif.
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Brigitte.O
5 / 5Le 19/10/2019 à 16:04Parfait : près de la gare et au pied des arènes : très bien situé. Parking souterrain et transports en commun au pied de l’hôtel. La visite de la ville se fait facilement à pied. Personnel très agréable. Les logements sont très confortables et impeccables. Que du bonheur !!!!
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Manon.r
5 / 5Le 16/08/2019 à 08:15Séjour réservé à la dernière minute avec une destination au hasard pour mon conjoint, mon fils de 1 an et demi et moi même. Personnel très sympathique et très disponible. Studio propre et bien équipé. Lit parapluie pour bébé disponible. Emplacement idéal avec belle vue sur la place. Très bien isolé du bruit avec en prime petit balcon. Climatisation appréciable l'été. Grande penderie pour le rangement. Seul petit bémol pas de places de parking privatif. Rapport qualité prix raisonnable.
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Inès.e
5 / 5Le 09/08/2019 à 16:57Hôtel avec une architecture sublime. Emplacement idéal, à côté des arènes. Chambre propre et spacieuse. Matelas confortables.
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Tasos.n
2 / 5Le 02/07/2019 à 09:00 -
Khadi..
5 / 5Le 22/05/2019 à 20:54J'ai l'habitude de me rendre à appart'City lors de mes déplacement pro. Les chambre sont impeccable et le petit dej est impeccable. Je tiens plus particulièrement à remercier Christelle qui est toujours au petit soin et très serviable. A bientôt je l'espère.
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Wolfgang.a
3 / 5Le 19/05/2019 à 15:15Très bon emplacement, chambre très grande et propre.
MAIS... hotel assez vaste mais mal distribué. Un bar uniquement sur demande mais distributeur de boissons ... Salle de petit déjeuner pas belle et TROP petite. Le choix des produits n'est pas digne d'un quatre étoiles ! Les assiettes ne sont pas débarrassées et le personnel n'est pas à la hauteur d'apporter les produits qui manquent. Pour 14.90 € , c'est malheureusement lamentable. Chambre trop chaude... mais la clim n'est pas encore en marche ! Je ne donne pas 4 étoiles !!! -
Rich.
5 / 5Le 14/04/2019 à 02:19 -
jm.e
5 / 5Le 08/04/2019 à 22:59Mon troisième séjour dans cet appart hôtel. Vraiment une très belle adresse à Nîmes. D'abord sa localisation dans l'hyper centre. Puis chaque chambre est unique, spacieuse. Les espaces communs sont majestueux. Un lieu ancien, unique, avec une âme.
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Olivier.a
5 / 5Le 18/02/2019 à 10:43Idéalement situé pour profiter du centre ville de Nîmes. A quelques minutes des arènes. Des chambres spacieuses, une décoration moderne mais sobre. L'architecture du bâtiment a été conservée ce qui lui confère beaucoup de charme. Un accueil chaleureux avec le sourire.
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Florian.
5 / 5Le 13/02/2019 à 16:20Enfin un hôtel de qualité avec un personnel exceptionnellement attentionné. If you have to chose one hotel in Nîmes. This one is made for you. Alone, in couple or in scholar group. Les étudiants BTS tourisme de Belgique.
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Geoffrey.I
4 / 5Le 24/01/2019 à 13:43L'hôtel est neuf et très bien équipé. Tout était parfaitement propre et la personne de l'accueil très professionnelle et prévenante. Bonne isolation phonique et bonne situation pour visiter la ville de Nîmes ! Il était un peu compliqué de trouver le parking pour stationner. En fait, il faut stationner au parking public sous l'esplanade puis se rendre à pied à l'hôtel. De plus, le petit déjeuner est hors de prix. Autant aller s'acheter du pain et des croissants dans une bonne boulangerie ! :-)
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May.
1 / 5Le 30/09/2018 à 12:55 -
Kris.
5 / 5Le 21/09/2018 à 08:09 -
Linsay.u
5 / 5Le 17/09/2018 à 17:07 -
Phil.
4 / 5Le 23/08/2018 à 20:39 -
Diane.h
4 / 5Le 15/08/2018 à 23:07Nous avons aimé sa proximité avec la vielle ville et la vue sur les arènes. Le personnel était très attentionné et souriant, l'appartement était très bien. Le seul bémol était le prix exorbitant de 15€ pour un buffet très décevant
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Timothy.r
5 / 5Le 25/06/2018 à 08:33 -
Anthony.a
5 / 5Le 15/03/2018 à 23:37Superbe. Chambre exceptionnelle. Très grande baignoire, lit très confortable, beaucoup d'espace. Personnel très agréable. Sauna, salle de sport. En un mot : parfait !
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Richard.i
5 / 5Le 09/02/2018 à 17:41 -
Melody.c
4 / 5Le 23/09/2017 à 19:44 -
Redouane.L
2 / 5Le 19/08/2017 à 12:06Literie très très petite et pièce trop éclairé même en fermant les rideaux la pièce reste trop éclairé, et n’accepte pas les chèques vacances parce qu’ils ne sont pas au même nom que celui de la réservation. Petit déjeuné assez cher pour un appart hôtel. Point positif sa situation géographique près de tout.
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Yvan.e
4 / 5Le 04/08/2017 à 22:35Appart hotel à proximité des arènes et des restaurants...cool. le personnel très sympa. Après...nous avions pris un studio avec grand lit pour une nuit, c'était suffisant pour nous. Propre, bonne literie et...la clim ! 40 degrés ce jour là !
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Domie.o
5 / 5Le 24/07/2017 à 12:33Séjours de 2 nuits à l'occasion du festival en juillet, hôtel très confortable et très propre! Idéalement situé entre les arènes et la gare, proche de toutes les commodités, personnel très accueillant, très sympathique! A RECOMMANDER!!!!!!!!
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hagay.s
4 / 5Le 14/02/2017 à 10:59
So.
Oggy.
Lrt.s
Alexandre.i
Sophie.E
Christine.a
Laetitia.r
Sevy.e
kamel.e
Ca.u
roland.a
Isabelle.a
Zineb.h
Stéphane.a
Maeva.'
Clorinde.a
nath.
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Nad.e
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Cel.
Nicole.l
Martine.o
Jean.i
Sylvie.l
Debbie.o
Charlier.r
AUDREY.E
Declan.a
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Roselyne.a
Ting.
P.A
maman.t
Stefan.l
Sebastien.a
E.Z
Aurore.a
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Lucie.h
Benjamin.
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Nathalie.a
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Grigoris.o
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Patrick.E
Olivier.o
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Jean-Luc.U
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Sophie.i
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