IBIS NIORT MARAIS POITEVIN
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A propos de : Hôtels IBIS NIORT MARAIS POITEVIN à Niort
Hôtel sobre avec bar et restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel simple, restaurant, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (205)
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Catherine.i
1 / 5Le 06/05/2024 à 14:18Je déconseille cet hôtel, forte odeur dans la chambre, sanitaires insalubres, moisi, canalisations à refaire.
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Juliette.w
3 / 5Le 05/05/2024 à 21:44Sur la.Description du restaurant de l'hôtel on dit '' plats régionaux etc'' uniquement des pizzas proposées 8 à la Carte 4 disponibles pas d' entrée pas de dessert (nous étions en demi pension). Au bar on demande Sprite (boissons proposées) y'en a pas et nous Etions les 1ers arrivées au restau le soir... Les chambres état correct si on pousse un peu il faut pas ouvrir la fenêtre ( car pas nettoyé).
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naiade.o
4 / 5Le 02/05/2024 à 14:17Hôtel calme et bien placé , plutôt « fatigué » au niveau des chambres mais à noter une équipe d accueil et une direction très à l écoute , agréable et commerciale !
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S.E
3 / 5Le 28/04/2024 à 19:33Expérience non satisfaisante pour un séjour en famille : - mauvais état et hygiène médiocre -- avec présence d'un cafard sur le bureau de la chambre en arrivant et plusieurs dans la feuillure de la fenêtre (chambre 121) -- moquette tachée -- bureau abimé -- chasse d'eau qui fuit -- carte qui n'a pas fonctionné à plusieurs reprises - petit-déjeuner satisfaisant mais il a fallu demander des assiettes et des tasses et le passage d'un chien dans la salle est limite sain - accueil par une dame moyennement aimable, qui une soir en lui demandant à 17h30 la nature du plat du soir nous a répondu je cite : "je suis en manque d'inspiration" - erreur de facturation le jour du départ, un repas du midi de 36€ ayant été ajouté à tort. Il nous a été cependant agréable d'avoir une très bonne literie et un emplacement de l’hôtel idéal pour l'objet de notre séjour.
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Diana.e
2 / 5Le 22/04/2024 à 11:44Cet hôtel est vraiment très fatigué et pas bien entretenu. La zone d'accueil avait toujours une très mauvaise odeur, ainsi que la première chambre qu'on nous a donné. Heureusement qu'on a dû changer 2 fois de chambre car le lit-bureau ne fonctionnait pas. Et il a fallu qu'on convainque le personnel que le lit ne fonctionnait pas, sinon il était prêt à faire notre fils dormir dans un lit qui se repliait dès qu'on se mettait dessus. Les chambres sont trop petites pour accueillir 3 personnes, ce serait peut-être OK pour un "Ibis-Budget" plutôt mais pas pour un Ibis normal. Les cartes-clés finissaient tout le temps par pas fonctionner. Les rideaux de la chambre étaient poussiéreux, la moquette avait des tâches, la lumière principale de la chambre faisait un bruit quand elle était allumée, le sol dans la zone de restaurant était collant de la saleté. Au lieu d'installer autant sur de grands téléviseurs -qui sont gigantesques pour ces toutes petites chambres de toute façon-, vaudrait-il pas mieux d'investir plus sur la propreté ?
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Fab.a
4 / 5Le 21/04/2024 à 16:16Au vu des différents avis lu, j’étais plutôt réticent à réserver dans cet hôtel mais au final les choses se sont bien passé. Parking grand et chambre propre mais un peu petite pour 3. Il aurait besoin de rénovation car la moquette fait vraiment vieillotte ainsi que la salle de bain qui a fait son temps.
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Raphael.l
3 / 5Le 16/04/2024 à 16:25Séjour agréable chambres propre personnelles très bien restaurant copieux et agréables l'employé du restaurant à l'écoute et souriante super
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Cedric.O
5 / 5Le 15/04/2024 à 19:30Tres bonne accueil et très bon service au restaurant personne souriante et professionnel Je vous le conseille
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Jimmy.e
1 / 5Le 13/04/2024 à 18:18Pour moi cette établissement et ibis budget.
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PETITJEAN.N
2 / 5Le 13/04/2024 à 07:34Bonjour Très bien accueilli, hôtel vêtus Le tarif trop élevé pour les chambres ! Le confort 2 sur 10, salle de bain moisissures, Je suis pas prét de reprendre une réservation chez ibis, je passe mon chemin .
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Olivier.t
1 / 5Le 05/04/2024 à 16:35Si vous passez par Niort, évitez absolument cet hôtel IBIS situé sur la route de la Rochelle à Niort. Situé en bordure d'une route très passante. Hôtel qui manque cruellement de rénovation et de rafraichissement...d'ailleurs sur les réponses , l'hôtelier annonce fin 2022 un plan de rénovation qui n'a donc pas été mis en application. Accueil très limite, chambres très petites et vieillissantes, moquette insalubre, murs noircis par la pollution, salles de bains obsolètes. Bref un vrai désastre. le petit déjeuner est très médiocre. A 8 heures: plus rien. Pas de bornes électriques pour recharger votre véhicule électrique. Bref passez votre route. Devrait être déclassé en Ibis Budget.
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frederic.a
4 / 5Le 03/04/2024 à 15:35Chambre 15 : Accueil sympathique, la chambre pas top mais le principal c'est qu'elle soit propre, prévoir de mettre une balayette. Apres niveau restauration, salade César très bonne et copieuse avec le pain excellent et le dessert ( crêpe ) ca a été. Les travaux vont arriver, donc patience ...
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Marylou.e
2 / 5Le 01/04/2024 à 12:45Très bon accueil par contre humidité dans la chambre et salle de bain et moisissure sur le plafond... l'eau met 10 minutes à chauffer... les 3 étoiles sont justifiées par l'accueil et l'emplacement mais certainement pas par la qualité des chambres.... Personnel super ceci dit
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voisin.e
1 / 5Le 31/03/2024 à 19:22Vu que mon avis de base n'est pas accepté faisons comme tout le monde Fond des toilettes marrons (très sales) Pas de chauffage Déjeuner a 12€50/personne tous les pots sont vides Les fromages ont jaunis, ils sont clairement pas du jour, A part l'emplacement top je ne recommande pas ! Quand au jeune qui nous a dit de clairement vous aurez cas aller voir ailleurs ya d'autres hôtels! quand on lui remonte les informations bon Bein.....que dire ! Scandaleux ! A fuir, cela fait 3 ans que l'on vient 1 fois par an, ça a bien changé !
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Bénédicte.u
2 / 5Le 25/03/2024 à 14:01Pas à la hauteur d un ibis Tarif trop élevé pour les Hôtel vétuste, prix excessif pour la prestation Ménage pas fait ni lit refait .Petit déjeuner à 8h pas de café et même pas de soluble peu de choix et on laisse 2 jeunes employés se débrouiller sans solution Pour le tarif de la chambre et du petit déjeuner on attend vraiment mieux
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Massimiliano.a
2 / 5Le 17/03/2024 à 21:49Faire le paiement en ligne quand le client est sur place pour travail et demande s'il est possible payer le matin avec garantie bancaire (pour avoir le ticket de carte bancaire) parce que il ne sait pas combien de pdj vont être pris, est énervant. Une personne dit une chose, l'autre arrive et en fait une autre..Heureusement qu'ils n'obligent pas à recevoir les factures par email et puis ne pas les envoyer.. Au pdj manque lait, jus de fruit, eau et viennoiseries
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Florent..
2 / 5Le 14/03/2024 à 17:46J'avais lu les avis avant... Soyons clair, l'hôtel n'est pas un ibis, tout au mieux un ibis budget. Les chambres et salle de bains sont passées (entre le tartre et les joins silicones...), ma fenêtre de chambre n'était pas étanche à l'air, les murs sont épais comme du papier à musique, le parking n'est pas matérialisé donc les gens se garent à l'arrache... Sur 3 nuits le ménage n'a été fait qu'une fois, et il m'a fallu aller à l'accueil pour demander un jeu de serviettes propres. Le personnel est sympa (heureusement!) et la literie correcte mais cela ne suffit pas pour 75€/nuit. Seul point positif que je retiens est la possibilité d'emporter un café en gobelet le matin. Bref, si vous devez séjourner sur Niort, pour le prix réfléchissez bien.
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Ronan.e
3 / 5Le 12/03/2024 à 19:44Hôtel qui a vécu. Un peu usé. Innovation, au restaurant on vous appel par votre numéro de chambre...sympa si on veut rester tranquille. Bref peu mieux faire
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Thomas.a
3 / 5Le 10/03/2024 à 22:36Personnels agréables hôtel vétuste il a besoin de rénovation. Chambre et salle de bain propre mais vieillot. Le petit déjeuner a 12€90 est beaucoup trop cher par rapport à la qualité des produits et aux choix disponible.
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Sarah.
1 / 5Le 10/03/2024 à 00:05On m'a donné une première chambre qui me paraissait "limite". J'ai donc demandé à changer. Pour la deuxième : Télé défaillante ; Chambre vétuste ; Toile d'araignée + araignée dans la baignoire ; Moisissure dans la salle de bain ; Tâche de dentifrice sur le miroir. [...] Fuyez !
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Seb.e
4 / 5Le 03/03/2024 à 13:45Chambre très convenable, emplacement moyen, personnel agréable et professionnel, je conseille
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Philippe.u
2 / 5Le 21/02/2024 à 19:45Vu la couche de tartre marron au fond de la cuvette des WC de la chambre 134, ça ne donne pas envie de revenir.
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Christophe.a
5 / 5Le 14/02/2024 à 21:23Bon rapport qualité prix
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Ysvenn.u
5 / 5Le 30/01/2024 à 14:07Hôtel très sympa ! Un accueil au top !! Je recommande si vous êtes sur Niort
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Laurent.A
1 / 5Le 30/01/2024 à 13:20Très surpris de ne pas réussir à annuler ma nuitée de demain soir. La direction de l'établissement prétend ne pas pouvoir annuler. Avec les différentes manifestations présentes sur le territoire, je suis dans l obligation d'annuler ma venue sur Niort. Client régulier de votre chaîne, je trouve dommage que mon expérience client s'arrête à cette conversation téléphonique et à cette dépense.
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BRR.r
1 / 5Le 21/01/2024 à 07:46Chambre sales, pas de chauffage, poils dans la baignoire. Sejour horrible !
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Darren.u
5 / 5Le 04/01/2024 à 20:19 -
Dominique.o
5 / 5Le 29/11/2023 à 07:27Accueil et services parfaitement assumés dès notre arrivée. Pizza et planche faites avec le sourire. Petit déjeuner copieux.. Bref, un court séjour sans problème ou remarque.
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Bertrand.e
1 / 5Le 23/11/2023 à 08:29- accueil médiocre - chambre étroite, triste, pas chauffée (à l'arrivée) - moquette usée, douteuse au niveau propreté - état inadmissible salle de bain et wc Expérience à oublier. Ne vous y aventurer pas. Des photos sont à disposition.
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Philippe.o
3 / 5Le 20/11/2023 à 11:57Personnel sympathique et très professionnel, par contre l'hôtel est vieillissant et pas très propre. Heureusement que l'ambiance y est chaleureuse, on en oublie presque l'état de l'hôtel.
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Richard.i
4 / 5Le 18/11/2023 à 10:50Agréable et très bien situé pour notre séjour de tarif donc intéressant.
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Jean.a
4 / 5Le 17/11/2023 à 00:08Rien à dire sur le personnel très agréable. De plus j’ai eu une chambre au calme, donc j’ai passé un agréable séjour. Mais je ne mets que 4 étoiles car il faut quand dire qu’il va falloir penser à mettre un petit coup de jeune dans les chambres et les parties communes.
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Richard-Pierre.O
5 / 5Le 16/11/2023 à 20:52Bonsoir, sauf un accueil un peu froid, presque sévère lors de mon arrivée aux environs de 11 heures, je ne peux qu'être satisfait de mon séjour. Chambre propre, salle de restauration pour le petit déjeuner bien tenue, un choix important de produits pour se restaurer. Bravo et merci.
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Aurélien.e
1 / 5Le 15/11/2023 à 07:46Des chambres déjà bien vieillissantes (sdb, l'état de la moquette au sol, froides en novembre...) Le dîner au restaurant ne valait surtout pas le prix (des haricots surgelés inmangeables, du poulet d'une origine douteuse et la cerise sur le gâteau un pot d'une célèbre glace en pot). Et le petit déjeuner dans le hall de l'hôtel, par manque de place assise dans la salle, finit d'achever mon séjour
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Yves.e
4 / 5Le 10/11/2023 à 09:38Personnel très pro, mais chambres plus que viellotes!
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PARISOT.O
3 / 5Le 09/11/2023 à 01:38La chambre avait vraiment besoin d'un rafraichissement, surtout dans la salle de bain qui avait des traces de moisissures. La restauration est très moyenne, mais cela dépanne lorsque l'on est en périphérique de la ville
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Marie-Thérèse.A
3 / 5Le 07/11/2023 à 09:10Si le personnel est très accueillant et réactif aux remarques et demandes, l'hôtel est vétuste et nécessite une remise en état. Chauffage en panne, cartes magnétiques ne fonctionnant qu'une fois sur 3 pour l'ouverture des portes des chambres, chambre PMR pas aux normes (sans douche avec une baignoire, passage impossible d'un fauteuil roulant des 2 côtés du lit, etc... !, pas d'éclairage à l'extérieur (difficile de trouver l'hôtel la nuit) et accès délicat du parking non éclairé à l'entrée de l'hôtel ! Le petit déjeuner est excellent, varié, très complet !
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Pierre-Luc.O
4 / 5Le 04/11/2023 à 15:14Bon accueil Chambres propres et silencieuses
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Fouad.o
1 / 5Le 16/10/2023 à 18:04C'est bien le seul hotel Ibis en France ou je vois des chambres aussi triste moisissure, toile d'arraignée,moquette très sale je ne comprend pas que cela n'interpelle pas le groupe Accor sur cet établissement. Seul point positif le petit dej très varié
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JOUBERT.e
4 / 5Le 10/10/2023 à 14:36Déjà merci à la personne qui a décalé ma réservation alors qu'elle n'était pas obligée de le faire, suite à une erreur de ma part... L'hôtel est facile à trouver bien situé pour le besoin qui était le mien. La literie est d'une qualité correcte et le personnel sur place agréable. Petit regret, la salle de bains n'est pas très ergonomique et ce soir là je suis arrivé avec une blessure musculaire, cette ergonomie a donc été un sujet qui n'en aurait pas été un en temps normal... D'ailleurs, pas de bol je tombe le soir où la machine à glace est en panne, elle aurait été bienvenue pour soulager ma douleur :-), mais ce sont des choses qui arrivent.
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Tim.l
2 / 5Le 15/09/2023 à 20:42 -
Mathieu.H
3 / 5Le 12/09/2023 à 10:01Chambre très décevante, petite, salle de bain vieillissante, peu de prises. Par contre le petit déjeuner est top. Beaucoup de choix, salle de restauration correcte.
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Dom.T
3 / 5Le 10/09/2023 à 17:09Comme toujours une literie exceptionnelle mais une salle de bain toute petite sans pouvoir poser sa trousse de toilette ailleurs que sur la cuvette des toilettes. Sinon la chambre est un standard de chez IBIS, le cadre est sympa et l'accueil est excellent.
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Vincent.e
2 / 5Le 09/09/2023 à 13:44Vous avez la nostalgie des années 1990 ? Partez à la découverte de ce lieu magique, resté dans son jus qui vous rappellera les choix décoratifs audacieux de cette période.
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Ydora.e
5 / 5Le 18/08/2023 à 21:05La chambre calme avec climatisation et baignoire (le petit bonus) Buffet du petit-déjeuner très varié avec du choix (salé ou sucré)
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Adeline.
2 / 5Le 16/08/2023 à 20:30Habituée des hôtels ibis mais la grosse déception! N est pas rénové mini chambre impossible de se bouger dans la chambre et de poser les valises! La salle de bain est sale, moisissures calcaire... l exterieur et le parking est a l image de l interieur... Heureusement que le personnel est très agréable et professionnel! Cet hôtel nuit à l image des ibis!!!! Pour le retour j ai pris l ibis de niort mendes France il est au top je le recommande!
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Clara.O
2 / 5Le 16/08/2023 à 12:11Chambre petite, peu spacieuse avec un bébé. Assez vétuste dans l' ensemble. Salle d eau minuscule et vétuste. Ne vaut pas ses 3 étoiles. Personnel agréable.
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Viviane.i
3 / 5Le 11/08/2023 à 19:27L'insonorisation est quasi absente ce qui nuit grandement à la notation. La chambre est fonctionnelle mais un peu petite. Le petit déjeuner pourrait être plus varié.
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Jimmy.y
4 / 5Le 01/08/2023 à 15:25Nous y sommes aller 2 fois la première fois très bien, la seconde un peu moins bien la baignoire et la salle de bains était salle ainsi que des tache noir sur les draps...le personnel très bien rien à redire👌👌
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Bruno.g
1 / 5Le 22/07/2023 à 10:23Un indépendant ne se permettrait pas une prestation aussi moyenne. Chambres vétustes Isolation déplorable Chambre très chaude Gobelets papiers indécollable Trous dans les joints de baignoire Rideau de douche trop court Et le bouquet final: - avez pris le petit déjeuner -ah non , j ai trop hâte de quitter l endroit -désolé je vous le facture quand même car sans le petit déjeuner la facture sera plus importante Adieu
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Laurence.
2 / 5Le 20/07/2023 à 17:11Le personnel est très gentil mais les chambres sont vraiment minuscules pour 3.... aucune place de mettre une valise alors 3... La salle de bains est vieillotte, la baignoire grince, l'eau de la douche peut toucher la lumière... les toilettes étaient sales... Le petit-déjeuner était très bien notamment avec œufs brouillés et bacon
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Florian.a
1 / 5Le 13/07/2023 à 18:47Je trouve incroyable qu’un établissement aussi sale soit ouvert au public ! Une très mauvaise expérience et une odeur insupportable.
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mohamed.o
5 / 5Le 12/07/2023 à 09:12Personnel très accueillant et aimable ! C'est très agréable
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Gerry.c
5 / 5Le 08/07/2023 à 13:28 -
mikael.R
3 / 5Le 01/07/2023 à 08:00Acceuil très agréable ,au petit soin et avec le sourire !😁 Bonne literie et un super ptit dej !!!👌👌 Très bon rapport qualité/prix !!! Par contre nous avons préféré manger à l extérieur car il y avait une chorale et nous désirions être au calme ,modification accepté par l hôtel et finalement facturation des repas non pris 3 jours après....ça gâche un peu la bonne prestation .....
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Smaïn.A
3 / 5Le 11/06/2023 à 05:20Habitué aux hôtels Ibis (client Gold depuis plusieurs années). Celui là est vieillot et mériterait une rénovation. Les moquettes dans les chambres ne devraient pas exister dans un hôtel pour des raisons d’hygiène. Du lino ou tout autre matière serait beaucoup plus sain. Salle de bains type années 80. Cependant le personnel est très professionnel et le petit déjeuner est très bien
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annie.
4 / 5Le 05/06/2023 à 10:31nous avions réservé une chambre avec DEMI PENSION, donc avec le repas du soir et SURPRISE pas de repas comme prévu, il nous a juste été proposé soit une pizza soit un gratin de pommes de terre avec quelques "bribes" de saumon et un dessert , tout ça pour 17 € c'est un peu cher la pomme de terre ....
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M.
4 / 5Le 16/05/2023 à 13:42Très bon accueil. Personnel agréable. Le déco date mais pas grave .
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Aurore.l
5 / 5Le 08/05/2023 à 18:11L’hôtel est facile à trouver, le personnel est vraiment très sympathique, un bel accueil, la chambre était très propre, rien à dire à cela ! situé non loin du centre ville et de la gare Je recommande cet hôtel :)
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Alexcia.a
5 / 5Le 05/05/2023 à 12:39Cet établissement répond au attentes demandé. J'ai passé un sejour très agréable. Merci au personnel qui est très professionnel et convivial. La piscine est très bien chauffé étant enceinte c'était mon élément préféré. Le déjeuné est complet, les snacks à tout heure est idéal pour les petit ou plus au moins grand creux. Encore merci nous reviendrons.
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La.o
5 / 5Le 01/05/2023 à 09:23Super petit hôtel, chambres agréables. Service de restauration et bar sur place avec tres bon rapport qualité/prix et des produits locaux. A quelques minutes du marais poitevin. Personnel chaleureux, très professionnel et très sympa avec de très bon conseils pour les visites du marais poitevin. Je recommande cet hotel pour une halte familiale au marais poitevin. Merci beaucoup
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client.y
1 / 5Le 30/04/2023 à 11:00C'est un hôtel qui est en cours de rénovation les chambres sont plutôt pas mal. par contre l' une des personnes de l'accueil lne mets pas les clients confiance , j'avais toujours réussi à l'éviter. Je réserve plusieurs fois par an une semaine dans cet établissement il y a 2 semaines lorsque je souhaiter réserver pour la semaine d'après, la personne m'a indiqué qu'elle ne pouvait pas me donner un tarif pour la semaine car, les chambres n'étaient pas au même prix le lundi mardi mercredi et que cela varié de 85 € à 120 €. Je lui demande une moyenne car je n'ai pas un budget illimité et afin de prévoir ,elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas ,parfois je payerai 85 € et parfois 120 €, alors que la semaine d'avant une de ses collègues avait pu me faire une moyenne sur la semaine aux alentours de 85 € ce qui correspondait à mon budget en effet je suis un professionnel. Déjà la première fois lorsque j'y étais allé il m'avait débité la chambre sur mes numéros de CB, réservation sans me demander la permission , la deuxième fois j'ai eu affaire à un jeune homme qui m'a fait une blague déplacée comme s'il parlait à un copain. Mais j'insiste sur le fait que l'une des personnes à la réception qui est tout le temps assise sur un siège fait tout pour faire fuir les clients comme si elle en voulait à la direction de l'hôtel. Bref très clairement c'est l'accumulation de toutes ces petites choses qui font que je n'y retournerai plus, c'est décidé ,ça m'a permis de découvrir un hôtel ou l'accueil et la bienveillance et de mise. Je suis sûr que je vais avoir affaire à une réponse automatique de la part la direction sans personnalisation.
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jerome.a
1 / 5Le 27/04/2023 à 20:17hôtel désastreux et a fuir, une honte du groupe Accor, et sur tous les retours d avis la même réponse: (nous sommes désoles..bla bla bla) je voyage toute l année dans le groupe mais cet établissement est littéralement désastreux, le sol colle dans la salle de bain, les murs sont taches, la moquette, n en parlons pas (pire que dans un avion) les robinetteries qui sifflent, les abords de l hôtel non entretenus, et le directeur qui prends l apéro en extérieur avec des tapas avec ses collaborateurs!!!!!! on ne vous sert pas a table, on vous appelle par votre numéro de chambre et venir chercher votre plat!!!! ayant paye d avance comme a l accoutumée ma chambre je demande un geste commercial du groupe pour ce très gros désagrément!!! scandaleux!!!!! immonde a ne pas pouvoir marcher nu pied sur la moquette ni dans la salle de bain!
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bruno.h
1 / 5Le 19/02/2023 à 13:17Nul nul fuyez cet hôtel Ne prenez pas de chambre au red chaussée odeurs de remonter des égoût Chambre pas digne d'un 3* Baignoire petite avec un rideau de douche qui vous colle sur la peau quand vous prenez votre douche Lit plutôt confortable Heureusement que le personnel est bienveillant, et subit malheureusement les réclamation clients Que font les gérants ???? Lisez les commentaires de vos clients... Je ne reviendrai plus ici
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Didier.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Accueil agréable. Étape sympathique
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Jpl.
/ 5Le 02/06/2023 à 01:00Bon accueil, situé aux portes du Marais Poitevin et bien placé si l'on veut se rendre au centre ville
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Cle.r
3 / 5Le 03/01/2023 à 08:32Il manque une sérieuse rénovation à cet hôtel. Emplacement bien. Accueil très agréable. Bien insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement pour l'année 2023. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Guillaume.a
2 / 5Le 24/12/2022 à 08:49Lieu a renover ,tablette bureau casse,salle de bain support papier toilette qui tient pas ,baignoire avec eclat ,moquette usagé qui fait pas très propre,ça vaut pas 3 etoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Mika.A
4 / 5Le 07/12/2022 à 23:21Hôtel bien placé. Pas cher. Avec un snack bien pratique. Literie confortable. Chambre pas terrible niveau déco mais le silence et confort sont là. Parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Julien.i
3 / 5Le 04/12/2022 à 20:28Le lieu ne reflète pas son personnel qui lui est agréable, gentil et disponible. J’ai logé deux nuits. Le snack bar est très correct, le petit déjeuner est très bien mais les chambres, j’ai eu du mal. Ma porte coulissante n’était plus dans le rail (39) et le chauffage ne fonctionnait tout simplement pas (ça ne soufflait pas du tout malgré le ronflement des conduits). Sinon, le ménage est bien fait, la salle de bain est propre et la literie au top. Petit bémol sur les taches au sol mais qui ne sont en rien un manquement mais plus de l’usure du temps. L’hôtel est un peu vieillissant, c’est dommage car son personnel est jeune et très très agréable. Je modifie un ajoutant que le snack bar est peut être un poil cher. Réponse : Je n'en doute pas ! Et je reviendra si l'occasion se présente. Le personnel mérite largement ce plan et semble faire un excellent travail. Ma note remontera à ce moment là, je n'en doute pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Gregory.l
4 / 5Le 26/09/2022 à 22:47Chambre et salle de bain propres, personnel accueillant et agréable. La cuisine du soir est simple mais bonne. Mais les chambres ne sont pas insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Moi.m
4 / 5Le 16/09/2022 à 11:45Petite chambre pour un Ibis Plutôt propre Pour le repas , ça restera pas comme la révélation gastronomique de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
didier.A
4 / 5Le 11/09/2022 à 21:23Personnel tres sympa chambres propres juste un.petit rafraichissement des salles de bains serait judicieux Mais au.prix des chambres Petit déjeuner tres complet pour le prix Je n hesiterai pas a y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Remi.o
2 / 5Le 09/09/2022 à 22:12Hôtel indigne d’un Ibis. Besoin d’être refait, isolation phonique mauvaise. Je craint le pire demain pour le petit déjeuner. Les Ibis Budget sont mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Sam.O
1 / 5Le 08/09/2022 à 11:45Très loin du service habituel chez Ibis. Accueil glaciale. La personne présente nous a adressé 2 mots et après nous a totalement ignaurés jusqu'à l'arrivée d'un collègue. Chambre avec moquette très taché. Tout comme les murs de la salle de bain et des joints de carrelage de douche. La porte à galandage séparant la chambre des sanitaires été inutilisable car elle posait sur la moquette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Christina.i
1 / 5Le 25/08/2022 à 09:21Hôtel ne méritant en aucun cas 3 étoiles. Très vieillot. Chambre et salle de bain très petites où une personne à forte corpulence ne pourrait pas circuler aisément. Literie confortable. Personnel accueillant. Parking ouvert et sans système de surveillance où on nous a volé, début août, un vélo haut de gamme. Contrairement aux propos du personnel, la gendarmerie nous a dit qu'il y a très régulièrement des vols de vélo. Bien évidemment la direction se dégage de toute responsabilité. Cette nuit d'hôtel très sommaire nous aura au final coûté plus de 3100 euros !!!. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et nous vous informons qu'un plan de rénovation de nos chambres et espaces communs est à l'étude actuellement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Elsa.
1 / 5Le 24/08/2022 à 07:51Odeurs désagréable quand on rentre, mauvaise literie, dans la chambre on peut à peine se tourner, tâches de moisissures dans la douche, hôtel vétustes il ne fait pas entretenu trop chère pour un hôtel dans cet état
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Jeanne.A
1 / 5Le 22/08/2022 à 09:10Très mauvais rapport qualité / prix Sanitaires en mauvais état Chambre exiguë Crépi défraîchi sur les murs Personnel agréable Lieu propre
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Dominique.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 06:27Bon accueil, chambre avec grand lit, les locaux sont propres, bonne insonorisation, nous n'avons pas entendu de bruit la nuit malgré la route passante.
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Lizou.
4 / 5Le 21/08/2022 à 09:48Hôtel propre et bien placé, près des restaurants et des commerces. Chambres spacieuses et climatisées, bonne literie (très grands lits). Petite restauration à l'accueil de l'hôtel. Terrasse à l'extérieur. Parking juste devant. Le seul inconvénient: les murs ne sont pas assez insonorisés (on entend bien le bruit dans les autres chambres et couloir).
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Morrigan.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:02Très bien. Confort minimum respecté. Bon accueil. Un gros plus pour la salle petit déjeuner "famille nombreuse", ce qui nous permet de déjeuner tous ensemble.
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jeanne.o
3 / 5Le 09/08/2022 à 19:12Hôtel un peu vieillot mais responsable et personnel très sympathique.
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Alexanne..
2 / 5Le 06/08/2022 à 13:27Lors de notre arrivée une odeur de poisson se dégageait du hall, ainsi que dans le couloir du premier étage. La chambre est très petite pour le prix et l’équipement n’est pas moderne voir même vétuste… Nous sommes passés à plusieurs reprise à côté du personnel de nettoyage sans même que ces dernières nous saluent. L’ensemble des matériaux est abimé. Plus de 3,50€ la bouteille d’eau, c’est plus que limite. Cet hôtel est correct pour une étape mais pour des vacances.
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gerard.l
3 / 5Le 25/07/2022 à 06:55Hôtel ne mérite pas 3 étoiles ,clim ne fonctionne pas vous arriver un dimanche la restauration ???
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Cecile.a
3 / 5Le 17/07/2022 à 00:16De passage une nuit, personnel souriant et agréable. Un rafraîchissement s'impose pour les moquettes. Proche des marais poitevin et de Niort très jolie ville.
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Jean.h
5 / 5Le 15/07/2022 à 09:32Super , accueil de nuit, avec une gentillesse....chambre propre ect.... Vraiment content.....merci
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NamXda.
2 / 5Le 09/07/2022 à 23:11Hygiène pas top, repas à revoir. De plus pas de sécurité sur le parking, accueil moyen. En revanche, on y dort bien. La télé et la climatisation sont bien fonctionnelle.
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michel.T
2 / 5Le 09/07/2022 à 12:58Malgré un personnel accueillant, il ne leur a pas paru important de m'avertir que la chambre ne serais pas refaite pour la 2eme nuit (je ne parle pas de changer les draps, mais refaire le lit et un brin de ménage dans la salle de bain). Elle m'a pourtant été facturée au même prix.
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Séverine..
4 / 5Le 02/07/2022 à 00:44Bon accueil, chambre correcte, petit déjeuner copieux (pas vu d'œufs brouillés en revanche) Dommage, pas de prise à la tête de lit pour brancher son téléphone (ni à gauche ni à droite)
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Marco.e
1 / 5Le 30/06/2022 à 13:50 -
Marion.
2 / 5Le 27/06/2022 à 08:27Hôtel vétuste, heureusement que nous y passions juste une seule nuit. De la moisissure dans la salle de bain, la moquette qui se décolle. Seule la literie est un point positif, plutôt confortable. Check-in avec une jeune fille très gentille mais son collègue qui surveille de loin rend l'accueil malaisant.. Passez votre chemin
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philippe.�
1 / 5Le 22/06/2022 à 20:58Trop vieux tarifs non justifié même pas d'ascenseur salle de bain immonde plus jamais
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GHISLAINE.h
5 / 5Le 20/06/2022 à 21:19Un agréable accueil. Un bon petit déjeuner ( un faible pour les madeleines)... Merci.
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Nicolas.h
1 / 5Le 15/06/2022 à 08:33Amis commerciaux/VRP, passez votre chemin. Mauvaise expérience ce jour : l’hôtel refuse dorénavant de délivrer une facture papier. Charge à vous de l’imprimer par e-mail. Inconcevable pour moi, les journées sont déjà très chargées, je ne peux pas perdre du temps à gérer la paperasse. Je ne viendrai plus à cet hôtel. Pour le reste (literie, propreté) : RAS, c’est le standard Ibis.
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Manon.o
5 / 5Le 04/06/2022 à 02:44Personnel vraiment très agréable. Surtout au petit déjeuner ! Lits vraiment confortables. Très bonne surprise pour un passage rapide dans la région.
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Marion.e
3 / 5Le 29/05/2022 à 16:47Très bon petit déjeuner et soin apporté au cadre malgré le petit budget. Mais les chambres, outre la petite taille liée au budget, manquent trop de praticité. Manque de place pour les valises et affaires, pas de prise près du lit, rien dans l'entrée pour manteaux et chaussures. Avec l'étroitesse autour des lits, cela est vite gênant. Pas de tablette pour la trousse de toilette dans la sdb, un seul accroche serviette sur le mur pour 3 personnes, savon à main bien trop haut. D'autres ibis de même budget et taille (autres regions) ont des chambres mieux organisées.
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Bernard.r
5 / 5Le 27/05/2022 à 16:48Très bon accueil. Petit déjeuner copieux. Possibilité de manger le soir. Bon rapport qualité prix
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David.
3 / 5Le 10/05/2022 à 22:19Le rapport qualité prix de l'hôtellerie n'est pas très bon. Isolation sonore à revoir, les chambres coté réception sont encore plus à éviter. SI des personnes se disent "a demain" devant votre chambre vous pouvez aussi leur répondre "a demain" en parlant un peu plus fort. Petit déjeuner il y a ce qu'il faut, pour la restauration ca va le prix est correct. Globalement il y a moins chère pour mieux, que ce soit taille de chambre, isolation sonore, plus récent, c'est juste qu'ils sont surement "bien placés" et que les entreprises doivent en parti le remplir, c'est du 100€ la nuit avec le ptit dej pour une personne seule, a deux c'est surement plus rentable. Le personnel est accueillant.
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charaf.e
5 / 5Le 06/05/2022 à 19:56IBIS NIORT MARAIS POITEVIN, une ambiance familiale formidable, un personnel a la fois professionnel et humain, ,la réception est réactive et disponible, les chambres spacieuses et calmes, bien entretenues avec un restaurant dont les plats sont variées et délicieux, buffet au petit déjeuner un vrai régal...je le recommande pour tout déplacement sur Niort.
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Pierre.a
5 / 5Le 30/04/2022 à 08:50Bon accueil, des chambres confortables et propres; le petit déjeuner est très correct, un lieu à conseiller pour une étape de repos.
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Véronique.e
1 / 5Le 22/04/2022 à 14:42j'ai l'habitude de réserver dans un ibis. généralement nous n'avons rien à redire, mais là, moins qu'un ibis budget, salle de bain très petite et vétuste, pas de gobelet, traces de savon sur le bord de la baignoire, chambre très moyenne en confort et en propreté, extérieur à entretenir également, tout est à revoir, heureusement que nous n'étions que de passage je ne recommande aucunement,
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Gilles.
4 / 5Le 19/04/2022 à 13:35Bon hôtel Bon rapport qualité/prix Il mériterait un petit coup de rajeunissement mais il est tout de même très propre et confortable
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Franck.e
5 / 5Le 18/04/2022 à 15:22Accueil surprenant et chaleureux ! Hôtel ancien mais propre, petit déjeuner inclus avec vrai jus d,'orange Situation top ! Directrice de bon conseil et sourire rare ! Je conseil sans soucis !!!!
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H.o
1 / 5Le 13/04/2022 à 17:48Je viens d'arriver dans cet hôtel ! Quelle horreur.... Rien à voir avec les Ibis que j'ai l'habitude de fréquenter... Pas de déco ....a la place des jolis tableaux un mur marron en crépi grossier et vieux...des meubles abîmés ....de la moquette douteuse...et une salle de bain avec carrelage repeint et defrechi....rien de reposant rien de rassurant.... j'y suis pour deux nuits et j'en ai le bourdon d'avance ! Le jour de mon arrivée J'ai demandé à l'accueil si toutes les chambres étaient identiques on m'a répondu oui ...donc je n'ai pas cherché plus loin ... En partant vu que Emmanuel m'avait répondu sur mon avis , je me suis représentée a l'accueil et il m'a demandé mon numéro de chambre ... m'a dit que c'était " une chambre test" et qu'on aurait pu me changer de chambre, les autres étaient mieux ....ce qui m'a encore plus énervée au final. ...je n'ai pas eu un prix spécial pour avoir une chambre test et je n'en aurai pas voulu j'aurai juste voulu une jolie chambre....j'ai été mal logée je n'ai pas eu d'excuses on m'a juste dit que si je devais revenir sur Niort il y avait de l'autre côté de la ville un autre hôtel Ibis.... Ou comment dire aux gens autrement qu'ils sont malvenue ...
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Guillaume.o
5 / 5Le 08/04/2022 à 20:21Nous avons plus qu'apprécier notre séjour, personnel agréable souriant a l'écoute. Chambre suffisante. Un lit double sert pour trois sans problème. Literie agréable et bon maintien du dos. Salle d'eau suffisante avec baignoire. Merci à toutes l'équipe pour leurs accueil.
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Bruce.e
1 / 5Le 27/03/2022 à 21:452 nuits passées ds cet hôtel. Tout d'abord, nous arrivons à minuit, et la, chambre pas prête. Hotel avec un accueil très moyen. Chambre vetuste. Halle d'accueil vetuste également. Les cendriers pas vider sur les tables dehors, depuis pas mal de tps. Je ne parle pas de l'état des carreaux des 2 portes d'entrée coulissantes.. Ne pas ce fier aux photos du site, elles sont fausses. Les chambres ne sont pas celles des photos.
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Mélissa.i
4 / 5Le 13/03/2022 à 18:44La chambre était très propre. La literie était très bonne . Le petit déjeuner était varié. Gros inconvénient la proximité de la route et donc le bruit. C'est vraiment dommage.
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Christelle.o
3 / 5Le 08/03/2022 à 17:11Salle de bain qui laisse à désirer, bruit de chasse d'eau toute la nuit (chambre 145) literie très confortable, grand lit
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Aurelien.e
1 / 5Le 02/03/2022 à 20:37J ai réservé ce matin dans cet hôtel, j ai eu une personne de la réception en ligne qui m a confirmé ma réservation, pris mes numéros de CB, non prénom, téléphone.tout était. Quand je suis arrivé le soir ma réservation n avait pas été prise en compte. Plus de chambres disponibles. La solution trouvé a été de m orienter vers un autre ibis de Niort mais 47 euros plus cher. Je déconseille vivement cet hôtel.
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Fabienne.u
4 / 5Le 27/02/2022 à 18:38Hôtel familial. Accueil agréable et buffet petit déjeuner très garni.
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Mathieu.o
2 / 5Le 07/02/2022 à 20:21Attention il n'y a plus de restaurant dans cet hôtel (seul raison du chiix de cet hotel pour le côté pratique), juste de vulgaires plats préparés réchauffés au micro-ondes.
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valentin.r
2 / 5Le 15/01/2022 à 22:41Je remplace un ancien avis positif. Chambre très crade... je vous laisse apprécier les photos de crottes de nez au-dessus du lit et la propreté de la salle de bain.
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Jean.i
3 / 5Le 15/01/2022 à 22:24Accueil agréable. Chambres confortables. La partie restaurant est assez médiocre en choix et qualité mais Il y a beaucoup d'autres restos autour de l'hôtel
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Angelique.o
2 / 5Le 14/01/2022 à 18:29Chambre mal isolée, pas de prises pour recharger le téléphone portable , il faisait froid dans la chambre . Déco laisse à désirer, moquette au sol pas top pour les acariens . Salle de bain vétuste. Le Petit déjeuner était bien . Il y a du choix .
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Philippe.l
5 / 5Le 26/12/2021 à 23:15Un hôtel très bon rapport qualité-prix, un personnel attentionné et professionnel, un très bon séjour (3 nuitées)
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Cat.e
2 / 5Le 19/12/2021 à 18:03Accueil basique et un peu juste sans plus d oū les 2 étoiles Chambre très petite pour 3 ( un enfant et 2 adultes) Très grand eçran tv ce qui est appréciable Équipement vieillot mais plutôt propre Eau bien chaude avec une bonne pression Petit déjeuner satisfaisant Bon rapport qualité /prix cependant Parking gratuit Chambre au rdc vu sur jardin plutôt calme Manque un petit sourire du personnel
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Luisma.i
3 / 5Le 18/12/2021 à 22:55 -
Angèle.U
2 / 5Le 15/12/2021 à 07:42Personnel très sympa mais établissement vieillot, chambre pas très propre avec des punaises qui se baladent
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Jérôme.O
4 / 5Le 05/12/2021 à 11:51Personnel sympathique et disponible. Petit-déjeuner en buffet très bien. Juste petit bémol, plus de gobelet ni de set toilette dans les chambres. Il faut les demander à l'accueil mais aucune info, dommage.
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Philippe.
2 / 5Le 01/12/2021 à 09:36Hôtel vétuste, sans gobelet dans la salle de bain, un restaurant où le client débarrasse une table pour mettre son couvert (sous prétexte gestes sanitaires..). Bref, très en dessous des 3 étoiles.
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Janus.t
2 / 5Le 07/10/2021 à 23:43Pas terrible pour un Ibis . Pas d' ascenseur , chambre pour 2 personnes trop petite , pas de gobelet en plastique ou carton, baignoire à rafraîchir ( voir photos jointes), ah quelque chose de très d'important comme défaut que je retrouve dans tous les hôtels que j'ai visités sans exception ( Ibis, Formule 1, ...etc...) : il n'y a pas assez de prises de disponibles pour brancher un pc, un smartphone ou un autre matériel. C'est honteux, il n'y a qu'une malheureuse prise de disponibles, les 2 autres sont pour la TV et pour le sèche cheveux dans les toilettes. Je mets 2 étoiles pour les palmiers devant l'hôtel qui sont jolis, merci dame nature toi au moins tu est généreuse en nous mettant des tas de belles choses gratuitement à notre disposition mais c'est les humains cupides qui nous les font payer.
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Ludovic.u
1 / 5Le 07/10/2021 à 20:48Salle de bain pas très propre et toilette dégueulasse. C'est a ce demandé si ils nettoient leurs chambres. Je n'y mettrai plus les pieds et le déconseille fortement
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Michèle.u
1 / 5Le 18/09/2021 à 18:07Pas d'ascenseur, quand on va dans un hôtel, c'est avec des bagages, même pour un étage c'est lourd. salle de bain à la surface utile et à l'équipement un peu légers : seulement 2 serviettes de bain, pas de serviettes à main. Surmatelas qui ne tient pas sur le lit, il faut le replacer....
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Lucas.
3 / 5Le 10/09/2021 à 18:39Hôtel vieillissant, petit déjeuner correct, il manque juste des céréales plus classique et du lait végétal.
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Sylvie.a
1 / 5Le 06/09/2021 à 19:1995 euros plus petit déjeuner pour une chambre bruyante une salle de bain limite et un gérant désagréable c est fort de café. Seul le petit déjeuner en sus était convenable et la jeune serveuse souriante
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Fabrice.a
1 / 5Le 31/08/2021 à 19:19Accueil froid, la personne qui m'a reçu n'a aucune notion du service client. Chambre petite et vraiment d'un autre temps. Cet hôtel n'est même pas digne d'un Ibis budget. Facture non disponible en version papier, pour les gens en déplacements, c'est un calvaire. Passez votre chemin, cet hôtel ne mérite pas son nom. Ces gens devraient changer de métier. Sal
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emilie.e
5 / 5Le 21/08/2021 à 14:45Le gérant a été super sympa avec nous après avoir eu un problème de voiture il nous a aidé dans nos recherches , personnels très gentil et accès facile , je recommande
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L.U
2 / 5Le 18/08/2021 à 00:05Nous sommes venus pour 2 nuits dans une chambre double avec un petit lit supplémentaire pour enfant, ce soir nous y sommes encore, je ne peux m'empêcher de commenter cet hôtel. Notre chambre est vraiment très petite, il y a même pas la place pour ouvrir notre valise, nous sommes obligés de la mettre sur le lit ce qui le lit inutilisable.(conseil au famille avec 1 enfant de prendre une chambre double normal et de dormir à 3 sur le lit double). De plus les toilettes sentent vraiment très mauvais, impossible de laisser sa porte ouverte plus d'une minute, sinon c'est toute la chambre qui est envahit! La moquette donné l'air vraiment sale, tout est vieux intérieur comme l'extérieur, c'est pire qu'un ibis budget ou Formule 1. Il mérite un bon coup de rafraichissement. En attendant, je vous conseille un autre hôtel ou Airbnb. 1 point pour être bien situé (Lidl à 50m) et pour le petit-dej qui est correct.
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Leni.e
3 / 5Le 16/08/2021 à 09:44Les - : - Chambre très petite - sale de bain très petite également - et hotel très vieillot Les + : - Bonne literie - personnels très accueillant et aimable
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Celine.e
2 / 5Le 14/08/2021 à 09:53Sa ne vaut pas du tout 3 étoiles , hôtel vétuste , salle de bain salle oui salle avec des taches de moisissures sur les carrelages …. Literie vraiment à revoir .et pour le stationnement pensez à arrivé avant 18h sinon après il n’y a plus aucune place pour ce garer sur le parking . Pour le prix franchement c’est plutôt décevant
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Christophe.
1 / 5Le 02/08/2021 à 20:21Mettre des Belles photos, c est bien. Mais ça ne reflète pas du tout la réalité. 3 étoiles, ça vaut 2 et encore je suis gentil. Plus de restaurant, il n y a plus que un snack. Impossible d avoir la facture en papier que par mail, quand c est un déplacement professionnel, c est super de devoir imprimer. Je suis tombé sur une chambre qui a au moins 10/15ans. Des peintures moisis, une vieille moquette, et la salle de bain toilettes on en parle même pas... Photo parle d elle même
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Christian.H
4 / 5Le 31/07/2021 à 19:00Isolation phonique correcte. Literie excellente. Quelques fruits de saison au petit déjeuner auraient constitué un plus.
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Guylaine.i
1 / 5Le 24/07/2021 à 10:20Chambre confortable par contre petit déjeuner quasi inexistant puisque toutes les panieres étaient vides. 10€ pour un petit pain un mini croissant c est cher payé De plus personnel peu sympathique Une énorme deception
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hervé.o
5 / 5Le 24/07/2021 à 09:49Un hôtel Ibis un peu ancien. Chambre un peu petite avec lit d'enfant. Mais accueil très sympathique du personnel et de la gérante avec de très bons conseils touristiques et un très bon buffet petit déjeuner
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Romain.
4 / 5Le 22/07/2021 à 13:42Un peu vieillot mais bon rapport qualité prix. Chambre propre et confortable. Petit dej trop cher 10, 70e par pers alors que la chambre est à 80 pour 2.
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David.e
2 / 5Le 19/07/2021 à 19:39Hôtel pas mal pour le prix si j'occulte l'accueil du soir poli mais peu agréable. Sdb et lits propres. Le restau est hors de prix pour le résultat (coca: 3.90€), j'ai encore en travers les 3 nuggets surgelés. Par contre les personnes en charge du restau étaient très agréables. Les 2 * sont à cause du restau de l'hôtel.
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Patricia.o
2 / 5Le 18/07/2021 à 19:11Nous avons été accueillis par une personne peu souriante et nous n'avons pas vu son regard. Nous récupérons notre chambre dans laquelle il est impossible d ouvrir le lit bureau et le personnel ne trouve pas la clé. La chasse d'eau ne fonctionne pas non plus. Heureusement une autre employée plus réactive nous trouve une autre chambre. Les chambres sont assez petites pour deux adultes et un enfant. La literie est limite. Hôtel en bord de route mais nous n'avons pas entendu le bruit des voitures. Le petit déjeuner est parfait.
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Michaël.U
4 / 5Le 16/06/2021 à 17:14Hôtel assez sympa mais petites chambres, salle d'eau vieillissante. Le personnel est super sympa et attentif.
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Romain.e
2 / 5Le 12/06/2021 à 09:04Accueil sympathique, literie confortable et petit déjeuner top pour le prix MAIS... plutôt que d'obliger un enfant de 6 ans à porter son masque vous devriez optimiser votre énergie afin de nettoyer (nombreuses toiles d'araignées et traces douteuses sur certains murs et portes ainsi que trace de moisissure dans la salle d'eau et désinfecter vos chambres et parties communes en cette période de COVID. Il serait également indispensable de passer de la moquette à un sol moins propice aux acariens et en profiter pour refaire les peinture et les salles de bains de leur totalité.
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jerome.e
5 / 5Le 05/06/2021 à 08:51Bon accueil. Repas très bon literie impeccable. Petit déjeuner très bien. Personel super gentil. Bravo
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jacques.a
4 / 5Le 18/05/2021 à 08:59Difficile d'évaluer dans ces conditions de restrictions liées à la Covid. Accueil excellent et très sympathique. Par son el à l'écoute et disponible.
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Eurielle.�
2 / 5Le 28/10/2020 à 07:58Nous avons demandé pour faire un changement de date qui nous a été refusé, bien que nous ayons séjourné là deux semaines. Petit déjeuner très pauvre, pas de nettoyage des chambres. Les cartes magnétiques se déchargent tout le temps. Bien en dessous d'autres ibis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Niort Marais Poitevin, mais nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est pour nous une priorité ; c’est pour cela qu’un point sera fait avec l’équipe afin de nous assurer que votre prochain séjour parmi nous se passe au mieux. Nous aurons donc plaisir à vous revoir bientôt et vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment en notre compagnie. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Stéfanos.e
2 / 5Le 07/10/2020 à 19:03Face a une route tres fréquentée, l'isolation des fenêtres fatigue et s'en ressent pendant la nuit, difficile de dormir. De plus, les chambres sont vieillotes et manquent cruellement de rafraîchissement, moquettes, SDB... Rien a redire sur le personnel accueillant et sympathique. Attention, pas d'ascenseur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction. -
Zerih.t
1 / 5Le 27/09/2020 à 23:17Bon... Par où commencer... Le point positif : - Très beau de l’extérieur. - Personnel semi-accueillant Les points négatifs : - L’intérieur de l’hôtel fait très vieux. - Les chambres sont extrêmement sales ( poils pubiens et des cheveux sont dans la baignoire, dans les toilettes, et même, je ne sais pas comment, dans l’évier ) - Je suis arrivé « normal », je suis ressorti de l’hôtel avec des DIZAINES de piqûres ! Très certainement des punaises de lit... Inconcevable pour un hôtel, et encore moins pour un ibis. La propreté est VRAIMENT à revoir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Une petite précision malgré que je ne me permettrai pas de remettre en doute votre parole : A ce jour, et je le souhaite pour l'avenir pas de problème avéré ou signalé dans l'hôtel, de punaises de lit... Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction. -
Jos.e
2 / 5Le 27/09/2020 à 08:44En soiree etape nous avons ete très decus par cet hotel. Hotel necessite une renovation, on entend les bruits de bain le soir tardivement. La chambre est petite pour 2 personnes. La baignoire date du siecle dernier, abimee elle est glissante donc dangereuse. Le petit dejeuner est correct avec produits classique sans originalite. Une remise en état s impose avec de pouvoir etre à la hauteur des autres Ibis de la meme catégorie. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous prouver que vous pouvez passer un bon moment en notre compagnie. Bien cordialement, Emmanuel – En charge de l’hôtel -
Tom.s
4 / 5Le 19/09/2020 à 20:50Bon rapport qualité prix. Le personnel accueillant. Par contre l'environnement de proximité en fait un hôtel de passage
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Seng.A
2 / 5Le 07/09/2020 à 23:19Hotel à mi chemin entre le centre ville de Niort et le marais poitevin. Hotel présentant peu d'intérêt, vieillot, qui donne l'impression d'être mal entretenu, situé dans une zône industrielle. Les chambres sont petites. L'accueil est toutefois sympathique et la literie demeure correcte.
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Daniela.e
3 / 5Le 05/08/2020 à 23:20 -
Florence.a
1 / 5Le 30/07/2020 à 08:09Chambre petite et sale... des cheveux trouvés dans le lit et dans la baignoire. Pas de prises près du lit pour charger les appareils. Service de petit déjeuner ultra court, pas cool avec des enfants. Personel peu impliqués.
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Marie-A..o
3 / 5Le 29/07/2020 à 14:30Bon Niveau propreté, très bon service. Il n'y a que la taille de la chambre qui est.un peu juste lorsqu' on est en fauteuil comme moi. Et il est préférable de prendre avec soi une rallonge si on a une machine à apnée à brancher
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Je suis navré d'apprendre que vous manquiez d'une rallonge entre autre car nous avons ces équipements à votre disposition en réception. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction. -
Régis.o
4 / 5Le 23/07/2020 à 22:00Correct pour un Ibis et pour une étape. Chambre un peu petite, salle de bain correct. Le personnel est sympathique et serviable. Le parking est nickel, accessible facilement. Le seul hic de mon court séjour (donc a relativiser) : lors de notre petit déjeuner nous étions installés à la première table, près de l'entrée cuisine.. nous avions un courant d'air désagréable... Je ne me suis pas plaint tout simplement parce que quasi toute la salle de restaurant était pleine et que je peux comprendre qu'en ces temps particuliers avec le covid19, c'est un peu compliqué. Mais je tenais a le dire pour amélioration. Pour le reste, pas à me plaindre.
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Lod.r
3 / 5Le 21/07/2020 à 14:17Correct. Dommage pas de bouilloire, de café ou une bouteille d'eau gratuite. On a bien rigolé avec Sarah car la fenêtre de la chambre donne sur l'escalier extérieur de service et qu'en sortant de la salle de bain ou du lit on était du coup vues par le personnel (bien tirer les rideaux...) Je me suis sentie assez gênée en commandant le soir... et j'ai trouvé les prix plus cher qu'à Bayonne. L'hôtesse de nuit et la jeune fille au bar sont très aimables.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. .Nous ferons de notre mieux pour améliorer les "petits défauts" cités dans votre commentaire, sachez que notre bar est à votre disposition 24h/24. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction. -
jean-philippe.u
4 / 5Le 16/07/2020 à 18:04Parfait pour une étape. Bon petit déjeuner en terrasse ! Chambre très calme et arrivée tardive sans souci.
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Anna.
1 / 5Le 08/07/2020 à 18:51La chambre est minuscule, la décoration est complètement désuète, ne parlons pas de la salle de bains.( Éclat email dans la baignoire). Pour rester positive , la literie est bien pour un ménage mais pas le lit "bureau" pour enfant.
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Christiane.o
2 / 5Le 27/02/2020 à 10:28Quand on fait une réservation à un prix pour deux nuits et que vous les régler cela ne correspond plus quand vous arrivez et on vous demande de régler 1autre nuit j ai la sensation très désagréable de mettre fait avoir en plus chambre trop petite et salle de bain vétuste
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Jean-luc.a
3 / 5Le 23/01/2020 à 13:09Personnel accueillant. Chambre vieillissante mais propre. Restauration correcte mais service à revoir malgré la bonne volonté de la serveuse. Peut être du à un manque de personnel. Impossible d'avoir la facture papier, expédiée par mail. Comme je n'ai pas d'imprimante ça va être la galère pour l'éditer et la joindre à ma note de frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Wesemael, Nous sommes désolés de lire que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer au quotidien, c'est pour cela qu'un point sera fait avec l'équipe entière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous prouver que vous pouvez passer un bon moment en notre compagnie. Bien cordialement, Emmanuel ROUGRAFF- En charge de l'hôtel -
Nicolas.i
3 / 5Le 30/12/2019 à 22:45Rapport qualité prix correct, une fois sur 2 j'ai pu avoir un réceptionniste accueillant et non déprimé. La chambre est petite mais très correcte, la salle de bain est un peu cheap. Hotel de passage ok, autrement je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mignon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel -
Natalie.a
3 / 5Le 15/12/2019 à 13:03Très bien. Chambre propre. J'ai trouvé que le personnel a la réception manquait de concentration....distrait par moment. Sinon sympathique et accommodant lorsque nous avons besoin.
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Julien.r
4 / 5Le 01/12/2019 à 17:45Bon hôtel pour dormir, chambre pas très spacieuse ou luxueuse mais ça reste propre. Le petit déjeuner est plutôt complet.
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david.h
1 / 5Le 11/10/2019 à 13:16Cher et pas digne d un trois étoiles ! Chambre qui a besoin d un bon rafraîchissement, sdb encore une baignoire avec rideau merdique ! Par contre matelas top ! La personne que j ai eu à l accueil assez antipathique et vous prend de haut ! En enfin côté restauration, buffet très quelconque voir minable, repas chaud ça passe encore et petit déjeuner j ai vu bcp mieux dans des deux étoiles voir aucune !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour dans l'hôtel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. L'équipe et moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS Niort Marais Poitevin -
Jason.a
5 / 5Le 09/09/2019 à 07:31 -
Chantal.a
3 / 5Le 07/09/2019 à 11:09Personnel disponible et bienveillant,chambre,literie, petit déjeuner super Dommage: le plat du jour rechaufffe +++++,h verts a l eau. A revoir!!!!!
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Philippe.o
4 / 5Le 04/09/2019 à 23:45Hôtel très calme malgré la proximité d'une voie très fréquentée. Personnel très agréable. Le buffet du petit déjeuner est assez diversifié. Le restaurant ne propose pas beaucoup de choix, mais c'est largement suffisant pour bien manger. Il ne dispose pas d'ascenseur, mais Est-ce réellement utile pour un seul étage ?
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS Niort Marais Poitevin -
Marine.A
1 / 5Le 01/09/2019 à 15:06J’ai appelé le samedi 31 Août 2019 vers 17h, pour réserver une chambre. Je ne pense pas que le service et la relation client soient une priorité au sein de cet établissement, c’est dommage vu la concurrence qu’il y a dans ce secteur d’activité. Personnel très désagréable au téléphone, qui a fait preuve d’un grand manque de respect envers moi. Je n’ai pas encore effectué mon séjour mais cela ne me donne pas envie d’en découvrir davantages. Je finirais mon avis par une citation de Sam WALTON : « Il n’y qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu’à l’employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs. »
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour dans l'hôtel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'en dire plus sur votre séjour à [email protected] L'équipe et moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS Niort Marais Poitevin -
Jérome.a
3 / 5Le 28/08/2019 à 23:10Hôtel vétuste, chambre petite (la télé est surdimensionnée par rapport à la taille de la chambre), odeur nauséabonde dans les parties communes. La loterie est cependant de bonne qualité et la chambre propre. Le personnel est souriant et courtois. Pour le prix il ne faut pas s'attendre à mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au sujet de votre requête, Nous venons de rénover en premier lieu, notre toiture complète et le réseau d'eau sanitaire (Décembre 2018-Janvier 2019). Nous avons également équipé toutes nos chambres de télévision 42' en remplacement des 22' et revoyons en ce moment même tout le système de chauffage du bâtiment ; Cependant le plan de rénovation intérieure est bien à l'étude actuellement pour notre hôtel. L'équipe et moi-même, espérons-vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF -
Pierre.v
5 / 5Le 21/08/2019 à 23:30Tres propre, petit déjeuner top, repas sur place formule buffet abortable avec un tarif reduit pour les enfants. Très bon lieu d'étape en famille
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Mory.i
2 / 5Le 21/08/2019 à 10:06Chambre trop petite, établissement rustique, déconseillé aux personnes enceintes (pas d'ascenseur et entrées des chambres étroites), personnel agréable. En revanche, le lit est confortable et le service du petit dejeuner (à volonté) est top!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dommage que vous ne me l'ayez pas signalé ce matin.. Votre femme m'a remerciée pour l'accueil et hier si nous l'avions su nous aurions pu tout à fait vous donner une chambre en RDC. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS Niort Marais Poitevin -
Sebastien.a
5 / 5Le 19/08/2019 à 22:26C est la deuxième fois que je viens et comme d habitude tres bonne accueil pour moi et mes enfants avec ma mere cette fois. Quand je viens voir mes enfants a Niort je n irai qu a cette hôtel. Merci encore pour tout
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Emilie.o
2 / 5Le 15/08/2019 à 11:37Chambre petite, je vous déconseille de vous restaurer sur place, prix beaucoup trop élevés, de plus mauvaise qualité de produits, peu de choix au buffet.
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Cristal.e
5 / 5Le 14/08/2019 à 08:29Vraiment bon accueil, il nous a fallu une chambre d'urgence à 22h pour le soir même un 13 août, ils nous l'ont donné, c'était pas trop cher, très propre, petit déjeuner sympa, je vous le conseille.
Réponse du propriétaire :
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Anaïs.i
5 / 5Le 12/08/2019 à 16:52Le personne met le client au cœur de ses préoccupations. J'ai vraiment apprécié le personnel et l'environnement accueillant (une marre avec des poissons / petit déjeuner comme à la maison...) bravo
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Anne.a
3 / 5Le 28/07/2019 à 21:12Les chambres sont vraiment très petites,deux adultes et un enfant c'est difficile et les ouvertures de porte pas bien étudiées. Juste pour une courte halte. Literie correcte et propre.personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour dans l'hôtel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. L'équipe et moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS Niort Marais Poitevin -
Nadine.l
3 / 5Le 16/07/2019 à 13:53Confort et propreté .👍 Persnnel sympathique 👍 Par contre ,il est regrettable et inadmissible qu'il n'y ait pas de chambre pour handicapés... A l'avenir pensez à aménager des douches à la place des baignoires !
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Murielle.e
5 / 5Le 13/07/2019 à 11:08Hôtel très bien situé autour du Marais poitevin. Le personnel est agréable et à l'écoute. Très propre et la clim un plus pour nous rafraichir après des journée bien chaudes.
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Laurent.a
3 / 5Le 07/07/2019 à 09:48Pas mal mais les chambres sont petites. La brasserie n'est pas à la hauteur. Le petit déjeuner est très bien
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Geoffroy.r
2 / 5Le 03/07/2019 à 17:33Malheureusement ce sera une note négative me concernant. Je dois bien avouer que le personnel est aimable et à l'écoute du client. Pour ce qui est de la chambre... Elle est silencieuse avec grande TV et lit confortable. Par contre pour ce qui est de la propreté cela ne vas pas du tout. Du moisi dans la salle de bain avec une forte odeur et pour ce qui est de la chambre on remarque très vite que le ménage et aspirateur est fait à moitié.... ( Voir photo). Je suis vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour dans l'hôtel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'en dire plus sur votre séjour. L'équipe et moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS Niort Marais Poitevin -
Paule.e
4 / 5Le 04/05/2019 à 12:07L hotel n est pas récent néanmoins propre ! Le restaurant est très bien buffet à volonté bien garni idem pour le petit-déjeuner Personnel sympa ! Je recommande
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Stephen.o
5 / 5Le 24/04/2019 à 08:29 -
Isa.L
4 / 5Le 11/02/2019 à 08:40Hôtel propre. Le lit king size est très confortable mais il laisse peu de place autour car les chambres sont petites. Salle de bains équipée d'un sèche cheveux. Pas d'ascenseur pour accéder aux chambres du 1er étage. Quand on a des bagages lourds c'est un peu compliqué...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au sujet de votre requête, n’hésitez pas à demander une chambre au rez de chaussée lors de votre réservation ; Dans le cas contraire nous sommes à votre service pour vous aider à transférer vos bagages. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS de Niort M.P. -
Nigel.a
3 / 5Le 08/02/2019 à 22:30 -
Bernadette.l
2 / 5Le 04/02/2019 à 12:47Chambre trop étroite et vétuste, hôtel qui n'est plus au niveau ibis, hôtel à rénover. Sinon le petit-déjeuner et dîner pas mal.
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Charlenn.o
2 / 5Le 31/01/2019 à 11:55Chambres désuètes, vraiment pas rénovées, malgré le fait que la literie soit confortable. La salle d'eau et la chambre en elle même sont vraiment d'un autre temps et donne vraiment l'impression de manquer de propreté. Accueil vraiment pas chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour dans l'hôtel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'en dire plus sur votre séjour à [email protected] et je vous informe qu'un plan de rénovation intérieure est bien à l'étude actuellement pour notre hôtel. L'équipe et moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS de Niort. -
véronique.O
4 / 5Le 14/01/2019 à 10:34A notre arrivée, un monsieur très sympathique nous a accueilli, hôtel propre avec une télévision de belle taille et bonne surprise au restaurant, petit déjeuner salé et sucré correct
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Pascal.
5 / 5Le 10/12/2018 à 11:55Très bien Lit confortable, petit déjeuner avec beaucoup de choix, produits corrects et personnel très agréable. Bon rapport qualité-prix
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jeff.l
3 / 5Le 23/11/2018 à 07:34Une bonne rénovation devrait avoir lieu, le serveur bar restaurant doit être un alternant, et seule il s'égare un peu, j'ai était"oublié" à ma table. Pas un mauvais séjour mais pas a la hauteur du tarif payé...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour dans l'hôtel. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. J'ai moi même pris soin de faire votre arrivée ce jour là et si vous le souhaitez, vous pouvez m'en dire plus sur votre séjour à [email protected] Au sujet de votre requête, Nous sommes actuellement en réfection totale de notre toiture (Octobre-Novembre 2018) et je vous informe qu'un plan de rénovation intérieure est bien à l'étude actuellement pour notre hôtel. Quant à mon nouvel employé, effectivement il débute et commence tout juste à prendre ses marques. Je m'excuse pour lui mais il est motivé et très serviable et ne tardera pas à trouver sa place. L'équipe et moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS de Niort. -
Jerome.e
1 / 5Le 02/11/2018 à 06:45Accueil incompétent Nous demandons une facture par mail, on nous répond qu’il ne peu pas l’envoyer or nous dormons tous les jours à l’hôtel cela n’est jamais arriver ... Petit Déjeuner inadmissible Nous arrivons à 6h20 ( au lieu de 30 ) le personnel ne veux pas nous laisser déjeuner du jamais vu !!! ( le petit déjeuner était pourtant prêt ) Dans tout les hôtel qu’importe l’heure où on descend déjeuner le réceptionniste est gentil et fait de son mieux pour que l’on déjeune et sans faire attendre Cette ibis est incompétent !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gely, Nous avons pu échanger ensemble par téléphone et je suis ravi que nous ayons pu trouver un terrain entente ; Comme convenu j'ai pris les mesures qui s'imposent avec mes employés au vue de la situation. En attendant, je vous présente de nouveau toutes mes excuses et je serai heureux de vous accueillir chez nous de nouveau. Cordialement E. ROUGRAFF en charge de l'hôtel IBIS de Niort -
Frank.g
2 / 5Le 20/10/2018 à 09:41Chambres 😒 personnels tout juste acceuillant voir pas du tout. Le restaurant servie en principe entre 7h00 et 22h00. Arrivé pour 20h00 on m'a dit de descendre dans 30mn pour dîner et service pas top.😒
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Patrick.u
4 / 5Le 10/09/2018 à 17:00bon hotel , petit dejeuner parfait pour le prix , personnel tres acceuillant et a l ecoute , a part l eau du the en thermos le matin pas assez chaude tout est raisonnable rapport qualitë prix Le tput sur 3 nuits
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Laurent.h
5 / 5Le 23/08/2018 à 18:56J'ai passé un séjours dans cette hôtel un bon souvenir personnel vraiment sympa nous avons était très bien accueillie donc je vous recommande.
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Pierre.o
4 / 5Le 19/08/2018 à 13:25Ibis très correct avec prix raisonnable. Le lit était très bon, les oreillers comme ceux des ibis en général un peu mou amon goût. Le petit-déjeuner était très correct. Je recommande
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Alexia.u
5 / 5Le 19/08/2018 à 12:37Nous avons passé un très bon séjour, malgrès les petites chambres mais cela reste correct. Gros plus pour le personnel accueillant et très sympathique. Nous avons profité du restaurant, un peu d'attente mais c'est vite oublié grâce a la qualité du repas. Tres bon desserts également. Le petit déjeuner était excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS de Niort -
Marie-Gabrielle.E
5 / 5Le 12/08/2018 à 11:21Chambre propre. Literie super confortable. Hôtel calme. Petit déjeuner très copieux. Une très bonne étape sur la route de nos vacances.
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Haras.e
5 / 5Le 05/08/2018 à 22:54Personnel accueillant, et sympathique. Chambre parfaite pour une étape. Seul bémol, salle de bains un peux étroite.
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Plumard.e
1 / 5Le 31/05/2018 à 13:36Tres cher! 90 euros... Deco des chambres horrible! Et vieille... sanitaires darant des annes 1980. Et j en passe! j y suis allee 6 fois par urgence, je n y retournerai plus!!! Personnel pas agreable... vous demande sechement de les recontacter 2 minutes apres car la restauration ouvre a 19h et pas a 18:58... pffff incroyable vu le prix de la chambre!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au sujet de votre requête, je vous informe qu'un plan de rénovation est bien à l'étude actuellement pour notre hôtel. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction en charge de l'hôtel IBIS de Niort -
Jacques.R
2 / 5Le 17/05/2018 à 06:59Personnel très serviable. Pour autant toujours chambre PMR avec baignoire et état général de l'hôtel depuis des années à revoir entièrement.
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Nathalie.A
4 / 5Le 24/04/2018 à 15:04Hôtel sympathique avec des gens charmants, les enfants y sont bien accueillis. La chambre était calme malgré un manque d'espace pour 3. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction en charge de l'hôtel IBIS de Niort -
anick.a
4 / 5Le 13/02/2018 à 07:28Dans l'ensemble satisfait pour notre 2eme sejour Super literie , nuit calme Petit dejeuner correct Gros bemol la moquette (petite odeur)et question hygiene ... La salle de bain :une douche serait la bienvenue. L'harmonie de la chambre a revoir des appliques turquoise ,tete de lit vert bouteille ,un mur blanc ,un mur ecru ,un mur rose saumon ,une porte bleu et un sol moquette orangé ...BOF... Mais sejour satifaisant car bonne literie et nuit calme . A bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour et prends note de vos remarques. Concernant la propreté de la moquette, je demande à mon équipe d'intervenir dans les chambres 31 et 132 que vous avez occupées afin qu'elles soient nettoyées. Pour la décoration, nous avons effectivement commencé un travail d'uniformisation dans nos chambres. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bonne journée, Mara - Directrice -
Magali.a
3 / 5Le 03/02/2018 à 10:06Le Personnel est très accueillant, le lit super confortable +++, par contre salle de bain vieillotte et p'tit dej honéreux.
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Sandro.o
2 / 5Le 24/01/2018 à 00:25Chambres vieillotes (déco ancienne, baignoire, moquette au sol...). Télévision micro format. Le personnel est accueillant.
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Dominique.D
4 / 5Le 16/08/2017 à 20:34Un peu loin du centre-ville, cet hôtel très daté début des années 80, propose un bon accueil, un personnel disponible....Et de petites chambres. La literie est confortable et la propreté est parfaite. Mais on sent les marques du temps...
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au sujet de votre requête, je vous informe qu'un plan de rénovation est bien à l'étude actuellement pour notre hôtel. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction en charge de l'hôtel IBIS de Niort -
Karim.G
2 / 5Le 14/08/2017 à 14:46Malgré un bon accueil, hôtel vétuste et propreté limite. En effet, en essayant de nettoyer de l'eau renversée par inadvertance, le papier utilisé est ressorti noir. Chambre exiguë pour 2 adultes et un enfant. Un très bon petit déjeuner vient relever la note
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au sujet de votre remarque, je vous informe qu'un plan de rénovation est bien à l'étude actuellement pour notre hôtel. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF Adjoint de Direction en charge de l'hôtel IBIS de Niort -
Mr.o
3 / 5Le 29/05/2017 à 12:24Personnel agréable, Chambre correct mais sans plus. Bon hotel pour faire étape. Plus 2 étoiles que 3 néanmoins!
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Astrid.
4 / 5Le 06/03/2017 à 11:47L'hôtel est très bien. La chambre et le petit déjeuner étaient très bien, le personnel accueillant. Gros plus de l'hôtel, il y a un restaurant et un room service.
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Bruno.Y
4 / 5Le 18/10/2016 à 22:51Séjour professionnel. Le personnel est accueillant et souriant. Petit déjeuner copieux. Le restaurant est ouvert le soir et propose des plats originaux, bien préparés et bons. Les chambres sont classiques, peut être un peu petites. Très bon ressenti.🙂
Réponse du propriétaire :
Monsieur Eyraud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe et moi-même, espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Emmanuel ROUGRAFF En charge de l'hôtel IBIS de Niort -
Marie.R
2 / 5Le 23/03/2014 à 12:37A eviter! chambre avec une blatte a cote du lit. cheveux dans la salle de bain wc plusque douteux. moquette sale.. Bref c est fort dommage car le personnel est quand a lui tres gentil et serviable!! On y reviendra pas. Famille avec enfants!!!
Catherine.i
Juliette.w
naiade.o
S.E
Diana.e
Fab.a
Raphael.l
Cedric.O
Jimmy.e
PETITJEAN.N
Olivier.t
frederic.a
Marylou.e
voisin.e
Bénédicte.u
Massimiliano.a
Florent..
Ronan.e
Thomas.a
Sarah.
Seb.e
Philippe.u
Christophe.a
Ysvenn.u
Laurent.A
BRR.r
Darren.u
Dominique.o
Bertrand.e
Philippe.o
Richard.i
Jean.a
Richard-Pierre.O
Aurélien.e
Yves.e
PARISOT.O
Marie-Thérèse.A
Pierre-Luc.O
Fouad.o
JOUBERT.e
Tim.l
Mathieu.H
Dom.T
Vincent.e
Ydora.e
Adeline.
Clara.O
Viviane.i
Jimmy.y
Bruno.g
Laurence.
Florian.a
mohamed.o
Gerry.c
mikael.R
Smaïn.A
annie.
M.
Aurore.l
Alexcia.a
La.o
client.y
jerome.a
bruno.h
Didier.
Cle.r
Guillaume.a
Mika.A
Julien.i
Gregory.l
Moi.m
didier.A
Remi.o
Sam.O
Christina.i
Elsa.
Jeanne.A
Dominique.a
Lizou.
Morrigan.o
jeanne.o
Alexanne..
gerard.l
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Adresse :- 260 Av. de la Rochelle 79000 Niort
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