Hôtel Kyriad Tarbes Odos

Tags: Hôtel,

• Rosa.r

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 23:45

  Chambres complètes. Lit confortable. Excellente attention
• Ophélie.l

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 08:58

  Très beau séjour, personnel sympa et accueillant très belle vu sur les montagnes
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 21:13

  Hôtel face à la montagne, petite chambre simple avec une literie de très bonne qualité. Personnel sympathique, petit déjeuner en buffet à volonté de qualités, sucré, salé, vraiment complet. Je recommande vivement.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 17:09

  Accueil super tbon repas du soir et petit déjeuner très copieux , j'y retournerais a côté aéroport 12mn
• Philodie.5

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 10:26

  Renseignement téléphonique parfait. Accueil chaleureux et humain à l'arrivée comme au départ. Chambre propre, confortable. Salle de bain nickel. Repas excellent. J'ai fortement apprécié le très beau geste réalisé par l'équipe sur mon plateau repas. Un grand merci.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 20:57

  Tarif correct, très bon emplacement avec vue sur les Pyrénées... Privilégiez une chambre à l'étage. Personnel sympathique.
• Stef.h

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 17:27

  Chambres vieillottes, mal insonorisées (bruits des voitures sur le boulevard et des autres clients ), bonne literie, belle vue sur la montagne (chambre derrière le bâtiment, face à l'accueil). Personne sympathique et disponible. Bon petit déjeuner, mais du miel "Lune de miel " et du fromage sous plastique, inadmissible, vu les producteurs qu'il y a dans les environs... Grand parking et bornes de recharge disponibles.
• Taxicricri.o

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:02

  Belle hotel propre avec bonne literie, personnel accueillant, avec jolie vue sur les Pyrénées. Réservé avec Wonderbox.
• Fab.

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 16:24

  Chambre confortable malgré un chauffage bruyant. Petit déjeuner correct. Il faudrait peut-être fermer les lumières des chambres après les avoir faites afin de ne pas utiliser trop d'électricité.....
• Claude.a

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 14:37

  Chambres très propres... Literie confortable... Accueil très sympa..
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 21:22

  Nous avons bien mangé. Service rien a dire et un accueil très chaleureux.
• Ice.o

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:32

  Un peu à l'étroit dans la chambre. Personnel très accueillant et aimable
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 19:39

  Accueil chaleureux. Possibilité de dîner le soir. A recommander
• FLO.e

  3 / 5

  Le 25/10/2023 à 07:37

  Hôtel moyen. Le personnel est très sympathique et souriant. Une superbe vue sur les Pyrénées, literie et petit dej correctes. Ancien campanile transformé en kyriad qui mérite un rafraichissement, sol, mobilier, simple vitrage, manque de WiFi, électricité ( j'ai du travailler dans la sdb, dans la chambre une prise coudée ne passe pas dans la prise du bureau et pas de prise à proximité du lit, j'ai du brancher ma machine dodo dans la sdb)
• Otorongo.o

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 10:09

  Ondo à tout le monde! Personnel ultra aimable, correcte, de la vrai hôtellerie. Service de restauration assez varié et plats délicieux. Jeune cuisinière pas souriante, la seule du staff, mais très rapide et efficace. Côté bar ils disposent seulement d'un sort de bière, bon c'est déjà pas mal. Côté do-do, lits propres et chambres pas trop insonorisées, bon les clients sont souvent des gens correctes, pas de gens bruyants. Lieu calme pas loin pour aller visiter la vierge
• Adresse.o

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 01:04

  Un accueil chaleureux et un professionnalisme d'exception! De passage en région et face à un imprévu, je tiens particulièrement à remercier Céline et Laurent pour avoir pris en compte ma demande de réservation en arrivée tardive et de dernière minute. A l'écoute des besoins et avec une extrême gentillesse, je salue sincèrement le service haut de gamme de cet établissement au profit de ses clients. En vous souhaitant bonne continuation et le meilleur à venir! Bien à vous, Mathilde
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 14:06

  Personnels très sympas, souriants, très acceuillants et surtout à l'écoute dès qu'on voulait un renseignement. Par contre je ne pouvais pas utiliser les bornes de recharge mais cela est un service à part qui ne concerne pas l'hôtel. Je vous recommande cet hôtel.
• Adsharan.r

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 21:08
• Serge.e

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 15:11

  Un peu difficile a trouvé, soit par le nombre, soit un peu en retraite et pas d'indication
• Rebeca.T

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:13

  Nous avons pris l'hôtel pour visiter Lourdes, nous y allions en famille et nous avons pris 2 chambres pour nous et nos filles. Bon hôtel pour se reposer, lits très confortables, chambres extérieures confortables avec des détails qui font la différence café, thé et quelques bonbons de bienvenue qui vous font sentir très pris en charge. Bon petit déjeuner où tout est délicieux et l'attention reçue par le réceptionniste qui nous a accueillis, nous avons eu un imprévu et il a été sympathique, attentif et nous a aidés à nous démarquer. Que demander de plus, merci pour votre gentillesse.
• Monique.U

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 06:26

  Chambre spacieuse. Très calme. Plateau accueil. Très bonne literie. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Sucré/salé
• didier.u

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 21:02

  Bon hôtel très propre et très calme personnel très sympa
• Alex.R

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 15:19

  "La qualité d’une chaîne avec la personnalité d’un hôtel indépendant", telle serait leur devise. Bonne surprise ! J'ai réservé cet hôtel pour mon road-trip dans les Pyrénées avec un excellent rapport qualité/prix. Lors de ma visite, j'ai eu un personnel très courtois qui a rendu le séjour très agréable. Continuez sur cette dynamique !
• Ceci.e

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 06:06

  Très bon hôtel, ainsi que le personnel et la chambre
• Lumyno_.i

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 02:10
• Stéphane.O

  3 / 5

  Le 18/07/2023 à 21:09

  Un accueil sympathique et des chambres plutôt confortables
• jorge.e

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 09:55

  Très très bien
• Ghizlane.e

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 13:55

  Une agréable journée ✨
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 08/06/2023 à 19:26

  L'hôtesse d'accueil était très agréable. J'avais des demandes particulières. Elles ont été acceptées. Aucun souci pour la présence d'animaux. La chambre était parfaite. Excellente literie. Aucun bruit gênant la nuit. Je recommande cet établissement. J'y retournerai à coup sûr. A bientôt
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 21:59

  Une bonne adresse simple mais efficace
• Valentin.O

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 10:15

  L'établissement répond entièrement aux attentes d'un hôtel 2 étoiles, et présente même sur certains points des prestations qui s'approchent de celles d'un 3 étoiles. Les chambres ainsi que les salles de bain sont particulièrement spacieuses pour un hôtel de cette catégorie, et la qualité de la literie ainsi que des équipements de la salle de bain est à relever. Bien que quelques rafraîchissements soient envisageables, tels qu'un coup de peinture et une ampoule plus puissante pour travailler la nuit, il convient de noter qu'il s'agit de détails mineurs et sans incidence, et même normal, pour un hôtel 2 étoiles. La propreté de l'hôtel est irréprochable, le ménage est réalisé de manière minutieuse (poussière vérifiée sur les abat-jours, les prises de courant, les recoins et les dessus des armoires, rien à signaler). Le personnel est extrêmement courtois, et la directrice est très arrangeante. Dans mon cas, j'ai pu réserver plusieurs places pour des véhicules légers afin de garer un car dans l'établissement. Le petit déjeuner « à la française » est parfait, avec une machine à expresso professionnelle à disposition. Toutefois, il y a peu de choix salé (pas de charcuterie ou fromage). L'accès à l'hôtel est facile, et il y a des magasins et restaurants à proximité, tels qu'un Aldi, une pizzeria, un restaurant et une salle de sport. Néanmoins, il est important de noter que tout n'est pas accessible à pied. Le wifi est quand à lui un peu capricieux par moment (une déconnexion-reconnexion et c'est reparti). En réservant directement sur le site de l'hôtel, vous bénéficierez d'un tarif comparable à celui d'établissements tels que Première Classe ou Hotel F1, tout en bénéficiant d'une qualité de service nettement supérieure. Je recommande cet hôtel sans réserve.
• J.m..b

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 03:36

  hôtelier anglophone très sympathique jardin confortable et magnifique entièrement rénové
• Picart.o

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 17:41

  Très bonne soirée étape!! Accueil et restaurant au top Hôtel calme et très belle vue dégagée
• Formateur.e

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:01

  Il fait nuit et il neige sur Tarbes. Réservation faite sur Booking. Le portail est fermé. Dans la lumière des phares l'instruction "Allez à l'accueil" mais le portillon est fermé. Je téléphone à la réception de l'hôtel quel je vois à 100 m. "Vous avez une réservation ? Nous n'avons pas de réservation à votre nom. Quel est votre numéro de réservation" Je suis toujours dehors devant le portail fermé. "Avez vous des chambres de libre ?" "Oui". Cette question semble déclencher quelque chose et mon interlocuteur me donne le code pour ouvrir le portail. En faisant le code sur le boitier je vois l'instruction collée dessus "Appelez la réception" en contradiction avec le "Allez à la réception". Arrivée au desk. Conversation téléphonique avec booking "Il m'a dit que son nom est ..." et pas "j'ai entendu que son nom est ...". C'est de ma faute : je me suis trompé sur mon nom. Quand on est à un tel degré dans le manque d'empathie, je me demande pourquoi on travaille dans l'hôtellerie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Au vu des photos envoyées dans votre commentaire, il semblerait qu'il ne s'agisse pas de notre établissement car nous nous trouvons sur la commune de Odos entre Juillan et Tarbes. Nous n'avons également pas de panneau indiquant "allez à l'accueil". Vous pouvez retrouver l'hôtel dans lequel vous avez séjourné dans votre réservation Booking. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre établissement avec plaisir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Ludivine
• anthony.e

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:20

  Sa peut aller . 10€le petit déjeuner sais trop
• patricevalerie.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:05

  L'hôte est mieux que son voisin IBIS. Beaucoup plus intime et discret
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:19

  Chambre propre personnel professionnel qui réagit vite aux problèmes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre retour sur expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et il est réconfortant de savoir que cet objectif a été atteint. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Ludivine
• Candy.m

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:13

  Très bon séjour. Personnel agréable chambre confortable. Petit déjeuner avec du choix
• Florian.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:20

  Je recommande vivement ! les personnes à l'accueil et lors du dîner sont hyper sympas et souriantes, le repas était bon et copieux. Je reviendrai lors de futur déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. L'accueil étant une de nos priorités, nous sommes ravis de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre cuisine et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:01

  Rapport qualité prix excellent petit bémol sur le déjeuner manque de salé, œuf brouiller et becon grillé sinon R.A.S

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Mac.E

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:14

  Bien accueilli !!! Le dîner.... On s'est régalé.... Le personnel très sympa... La chambre confortable avec vue sur les Pyrénées.. Que demander de plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ,nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Je ferais part de votre satisfaction a mes équipes pour qui le bien-être de nos client reste notre priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine
• Oscar.e

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:08

  Hôtel en route, dans mon cas pour visiter Lourdes. Ce n'est pas grave si vous savez ce que vous cherchez.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:02

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Josu.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:37

  Très vieux, très petites chambres, petits lits
• Peio.a

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:02

  Vous pouvez tout faire dans leur restaurant sauf une chose : y manger !!!! Accueil ou vous êtes devisage de la tête au pied Avocat crevettes en entrée CHAUD Bavette à découper avec une scie et encore bien affûtée Une étoile est trop encore A fuir A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, je suis surprise de votre commentaire car nous ne servons pas d'avocat crevette et la viande rouge que nous achetons est de la viande fraiche. Nos clients sont en général très satisfait de notre accueil ce qui me laisse penser que peut-être il y a erreur sur l'hôtel. Si toutefois c'est bien chez nous que vous avez séjourné je vous invite à me contacter directement à l'hôtel. Bien cordialement, Emilie B. Directrice
• Françoise.O

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:38

  Hotel bien situé calme. Personnel souriant et agréable. Tres bon petit déjeuner. A revoir matelas creusé et changer les ampoules mettre des lumières blanches seraient pas un luxe car salle de bain et chambre sombres pour se maquiller pas évident

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire Nous sommes ravis que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé pour le désagrément causé. La literie est changé au fur et à mesure. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre éclairage. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine
• Cyr.R

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:11

  C'est pas mal c'est assez calme malgré le positionnement le long de la route Préférer une chambre de l'autre côté de la réception pour avoir une vue sur les Pyrénées le matin Le petit-déjeuner par contre est un peu limite pas trop de choix si vous aimez le salé vous risquez d'être un peu déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir fait part de vos remarques cela va permettre d'améliorer nos prestations. Il est vrai que les chambres côté Pyrénées sont très appréciés. Nous sommes désolé que le petit déjeuner ne vous ai pas plu. Nous allons faire le nécessaire afin de nous améliorer. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine
• Caro.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:15

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Personnel vraiment sympathique, souriant, serviable. Literie confortable, chambre agréable. Très bonne adresse, nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos prestations été à la hauteur de vos attentes. Le confort de nos clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine
• Maryvonne.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:05

  Le personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère cliente, Je vous remercie pour votre avis positif sur notre établissement, Nous faisons en sorte de rendre le séjour de nos visiteurs le plus agréable possible car votre satisfaction est une priorité pour nous. Cordialement. La réception
• Isa.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:20

  Bon rapport qualité prix, chambre au calme, personnel très agréable. Possibilité de dîner à l’hôtel, la carte est petite, le plat du jour très correct pour le prix. 9,9

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère cliente, Je vous remercie pour votre avis positif sur notre établissement, Nous faisons en sorte de rendre le séjour de nos visiteurs le plus agréable possible car votre satisfaction est une priorité pour nous. Le fait que nous soyons jumelés à Tarbes, nous octroie le privilège du calme ainsi que la proximité de la ville. Le restaurant est un plus à notre activité hôtelière, c'est pourquoi, il offre des plats copieux, gourmand, tout en restant dans l'établissement afin que nos clients ne se trouve pas dans l'obligation de sortir se restaurer. En espérant vous revoir prochainement lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Ludivine
• regis.o

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:19

  Beaucoup d'insectes rampants !!!! Ancien campanile rebaptisé Kyriad. Ça laisse à désirer 😟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Effectivement notre hôtel a été construit en 1982 sous l'enseigne Campanile donc avec la structure qui lui est propre, nous sommes devenu Kyriad en 2000 et le siège de Louvrehotel, qui en est propriétaire, a décidé conservé la bâtisse Campanile. Nous avons pu rénové les peintures des façades extérieures cette année (2022) et espérons pouvoir rénové nos intérieurs dès que possible. Notre positionnement au calme près des champs et de la nature est un atouts pour nous et est très recherché. En été, avec les grosses chaleurs et les champs qui sont labourés, certains insectes cherchant de la fraicheur sortent des cultures exposés au soleil et il arrive qu'ils fassent irruption dans nos chambres en rez-de-chaussée malgré le traitement quasiment quotidien que nous effectuons, la nature prend toujours le dessus. C'est pour cela que nous réservons les chambres à l'étage à nos arrivées sauf si les clients demandent expressément celles en rez-de-chaussée, ce qui a été la cas dans votre situation. Merci d'avoir séjourné chez nous. Cordialement, Ludivine
• Evelyne.o

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:59

  Hotel à refaire entièrement il porte l enseigne kyriad mais c un ancien campanile tout à revoir pour les chambres et la salle de bain (petite bête dans la salle de bain.) Après avoir informé le responsable, la réponse est qu'il sont au courant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir chère cliente, Effectivement notre hôtel a été construit en 1982 sous l'enseigne Campanile donc avec la structure qui lui est propre, nous sommes devenu Kyriad en 2000 et le siège de Louvrehotel, qui en est propriétaire, a décidé conservé la bâtisse Campanile. Nous avons pu rénové les peintures des façades extérieures cette année (2022) et espérons pouvoir rénové nos intérieurs dès que possible. Notre positionnement au calme près des champs et de la nature est un atouts pour nous et est très recherché. En été, avec les grosses chaleurs et les champs qui sont labourés, certains insectes cherchant de la fraicheur sortent des cultures exposés au soleil et il arrive qu'ils fassent irruption dans nos chambres en rez-de-chaussée malgré le traitement quasiment quotidien que nous effectuons, la nature prend toujours le dessus. C'est pour cela que nous réservons les chambres à l'étage à nos arrivées sauf si les clients demandent expressément celles en rez-de-chaussée, ce qui a été la cas dans votre situation. Merci d'avoir séjourné chez nous. Cordialement, Ludivine
• chantal.r

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:24

  Gérants très accueillants la chambre un peu vieillotte et matelas et lit qui penchaient pas genial

  Réponse du propriétaire :
  Cher client il est vrai que notre établissement est ancien mais nous faisons le nécessaire pour fournir des prestations de qualité. Nous sommes désolé pour le désagrément causé par cela. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement sandrine
• adnan.I

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:45

  Une nuitée très agréable ! Accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laissez un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous Cordialement Sandrine
• Comando.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:51

  Jolie chambre propre très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci pour votre avis positif sur notre établissement. Nous espérons que vous passez un excellent séjour dans notre hôtel et sommes ravis que nos prestations vous conviennent. La satisfaction client est l'une de nos priorités et c'est un plaisir de lire votre commentaire. Très bon séjour. Ludivine.
• ro.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:27

  Super, très propre, calme sauf quand le tour d'occitanie couche à l'hôtel ils prennent tous le parking pour mettre les cars, camions et voitures pour eux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre note nous sommes ravis que nos prestations correspondent à vos attentes. Il est vrai qu'à certaines périodes comme la Route d'Occitanie, les hôtels de la région sont aux complets et les parkings également. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Cordialement, Ludivine
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 22:38

  Accueil très sympathique déjà à la réservation par téléphone c t parfait. Cadre accueillant chambre et restaurant très bien on vous propose café thé avec bouilloire dans la chambre. Salle de bain très propre et séché cheveux et chauffage mural agréable. On est au calme à 20 minutes de Lourdes bon courage à toute l'équipe on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour , les avis de nos clients nous permette d'améliorer nos prestations. Nous sommes ravis que votre séjour été à la hauteur de vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui le confort de nos clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées. Cordialement sandrine
• Cel.o

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:16

  Pour une nuit étape parfait Hotel vieillissant, petit déjeuner bof.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il est vrai que notre hôtel est ancien mais nous faisons le nécessaire afin que nos prestations restent de qualité. Nous sommes désolé que le buffet petit déjeuner n'a pas été à votre convenance pourtant il y a du salé tel que jambon blanc, rosette et oeuf dur, mais aussi du sucré tel que viennoiserie, pain d'épices ,miel . En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• My.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:22

  L accueil excellent , personnel et réception très pro et superbe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:55

  Satisfait d'avoir trouvé cet établissement. L'expérience a été bonne puisque toute l'équipe a été très sympathique, gentille et attentionnée. Merci pour votre courtoisie et votre attention.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:37

  Equipe super . Nous avons séjourné trois jours et avons pu profiter du restaurant et du petit déjeuner qui était très bien . Les chambres étaient impeccable et cette vue...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Je ferai part de votre satisfaction à mes équpes. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées. Cordialement
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:00

  La partie hôtellerie est correcte: confort matelas, propreté de la chambre. Par contre la restauration ça laisse à désirer. La salade de fruit du matin qui commence à dater, ça pique sous la langue, les fruit ont commencé à fermenter.. et alors la salade Caesar du soir c'est le pompon, 4 ingrédients dans l'assiette, crouton en sachet, salade en sachet qui commence à dater, poulet en tranche hyper Salé ( j'imagine du du sous vide de grande surface? Et un parmesan affreux. Le tout pour la modique somme de 14 euros le plat. Je ne sais pas si le reste de la carte est comme ça.. bref je ne ne recommende pas cet établissement ou tout du moins aller manger en extérieur il y a de bons restaurant en centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laissé un commentaire Nous sommes ravis que le côté hôtel était à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne le côté restauration, nous sommes désolé que cela ne vous a pas plu . Vous aviez la possibilité de faire changer votre plat juste sur demande à mon équipe. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• Karine.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:23

  Très bon accueil le restaurant excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, je vous remercie pour votre agréable avis. Je ferais part de celui-ci à mes équipes. A très bientôt lors de votre prochain séjour chez nous. Cordialement, Ludivine
• Joris.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:47

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un avis Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt lors d'un prochain séjour dans le Sud- Ouest. Veuillez agréer, Madame , Monsieur nos salutations distinguées
• Christian.c

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:45

  Un motel un peu désuet à l'intérieur de l'Espagne, au pied des Pyrénées comprenant un joli restaurant. Très bon marché avec un bon service.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:45

  Accueil parfait personnel souriant et à l ecoute. Nous avons pris la demi pension. Petit déjeuner et repas du soir de qualité. Petit bémol pour la vétusté de certains équipements.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Liz.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:25
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:42

  Repas excellent petit-déjeuner très copieux Personnelle très sympathique litière très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Anne.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:44

  Accueil très sympathique déjà à la réservation par téléphone c t parfait. Cadre accueillant chambre très bien on vous propose café thé avec bouilloire dans la chambre. Salle de bain très propre et bonus séché cheveux et chauffage mural agréable. On est au calme à 20 minutes de Lourdes et surtout de la zone commerciale que nous agiront Le Méridien. On reviendra. Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que les prestations proposées correspondent à vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui le confort des clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:28

  Propreté irréprochable petites attentions qui m'ont fait bien plaisir ! Personnels très professionnels Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées. Cordialement Sandrine
• JoL.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:26

  Nous avons pris une chambre au dernier moment, en passant. Nous avons apprécié l'accueil et la chambre qui était très bien et confortable. De quoi petit déjeuner et même un petit cadeau de bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:10

  Un hôtel top propre oreille et matelas super confortable . Et personnel très accueillant et super gentille .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:54

  Nous avons réservé pour nous et nos 3 enfants, au téléphone on nous proposer 2 chambres avec portes communiquante (le top), et une fois arrivé sur place le personnel a l'accueil nous annonce qu'ils nous ont trouvé un tarifs plus bas que prévu pour la famille. Merci beaucoup je recommande à 100%. 😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mon équipe pour qui le confort des clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour dans le sud ouest. Cordialement Sandrine
• Aurore.n

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:14

  Chambre propre, petits cadeaux à déguster de qualité, hôtel facile à trouver, personnel agréable, beaucoup de places pour se garer. Une étoile en moins car la femme de ménage est rentrée dans la chambre alors qu'on dormait à 9h... Nous avons eu très peur !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci pour votre commentaire.je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé. Je ferais part de votre satisfaction à mon équipe de réception pour qui l'accueil des clients reste une priorité absolue. Nous sommes désolé pour le désagrément causée par notre femme de chambre je ferais un recadrement de mon équipe de chambre afin que cela ne se renouvelle pas. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• Aurélie.a

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:16

  Malgré un séjour très court (une nuit) je peux dire que l'accueil a été très chaleureux et que le diner et le petit déjeuner étaient correct. Cet hôtel dispose d'un charme non négligeable avec sa vue sur champs et son calme. Cependant il est vraiment (urgent) d'envisager des travaux de rafraichissement intérieur comme extérieur. Certes les prestations sont bonnes, mais pour le prix d'un séjour classique, des hôtels plus proches proposent des prestations bien supérieures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.je ferais part de votre satisfaction à mon équipe de réception pour qui le bien-être des clients reste une priorité. Il est vrai que notre hôtel est très ancien, mais nous efforçons de proposer des prestations de qualité pour nos clients. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• ingrid.e

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:27

  Bon hôtel, très propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Ludivine
• thelordash11.

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:38

  Globalement très correct, chambre plutôt confortable, sanitaires pratiques. Manque de lumière dans les chambres malheureusement. Personnel discret et efficace. En bref, bien pour un dépannage ou un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il est vrai que nos chambres de devant manquent de luminosité. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui le bien-être de nos clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Ludivine
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 23:29

  Xavier et l’équipe sont d’une gentillesse extrême notamment pour la prise de la voiture !! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que les prestations proposées correspondent à vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mon équipe pour qui l'accueil client reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées. Cordialement Sandrine
• francoise.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:42

  Excellent accueil et restaurant aussi il faut s'y arrêter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Je ferais part de votre satisfaction à mon équipe. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement sandrine
• LoganBass.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 02:08

  Très bon hôtel ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement sandrine
• Paule.u

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:37

  Toujours très contents de venir dans votre hôtel, mais cette fois ci je regrette de ne pas avoir été prévenus en avance qu'en raison du coronavirus la chambre ne serait pas faite. C'est très désagréable, s'il vous plaît informez vos clients dès qu'ils arrivent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il est vrai que avec la pandémie , notre protocole pour les chambres à été un peu modifier. Nous sommes désolé du désagrément que cela est pu vous causée. En espérant vous revoir très prochainement chez nous Cordialement Sandrine
• lilian.O

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:43

  Personnel d'une grande amabilité et disponibilité....en revanche hôtel vieillot, chambre exiguë. Au calme en sortie d'agglomération.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Il est vrai que l'Hôtel est un peu ancien, et nous faisons le nécessaire afin de fournir des prestations de qualité à nos clients. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui le bien-être de nos clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine
• Joao.a

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:30

  C'est necessaire de faire renovation general urgent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes conscient que notre hôtel est ancien mais nos prestations restent de qualité. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement Sandrine
• Alexandre.r

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:10

  Sympa malgré l'âge, manque juste une prise au niveau du lit pour la tablette ou le smart.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Andréa.a

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:13

  Hôtel très agréable, arboré, calme. Les chambres étaient bien agencées, très propres, une literie impeccable. Accueil chaleureux Azucena et Rémi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire nous sommes ravie que votre séjour se soit bien passé je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt Lors d'un prochain séjour dans le Sud Cordialement
• David.r

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 18:12

  Nous avons passé une nuit agréable avec Une bonne literie et le personnel était très accueillant .Une grande partie des chambres avec vue sur les pyrénées c'est magnifique.Par contre la connection wifi est inexsistante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mon équipe de réception, pour qui le confort et l'accueil client restent une priorité absolue. Effectivement, les chambres côté Pyrénées sont très appréciés par nos clients grâce à la superbe vue dégagée sur le Pic du Midi. Pour la connexion Wifi, il est vrai qu'elle est longue voir difficile a des moments, nous le remontons à notre service technique qualité. En espérant vous revoir chez nous très prochainement, Cordialement Sandrine
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 07:49

  Venu pour un déplacement professionnel, je suis resté 4 jours, tout était parfait. Il y a même une petite bouilloire pour ce faire du café dans la chambre. Le personnels à été très charmant, souriant et courtois. Le dîner du soir est très bon et copieux, de la vrai cuisine fait sur place je me suis régalé félicitations au chef. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• SOPHIE.Z

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 20:15

  Hôtel très propre, bien situé. Personnel très accueillant et très aimable, aux petits soins pour ses clients. Très bon rapport qualité/prix. Restauration bien préparé, copieux et varié. Chambre bien isolée, au calme. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui l'accueil du client reste une priorité absolu. Il est vrai que les chambres côté Pyrénées restent un atout et sont très appréciées par nos clients. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• David.i

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 08:10

  Très bien Agréable, simple et efficace Très bon accueil du matin c'est agréable pour passer une bonne journée

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Patou.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:02

  Très bon accueil.personnel agréable.je recommde

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 24/09/2020 à 22:12

  Vétuste. Même à 50 euros c'est un faible rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Angie.A

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:46

  Nous avons dû réserver à la dernière minute et en pleine nuit! L’accueil de Céline à été plus qu’agréable, avec des petites attentions et des mots bienveillants. Marine a également été parfaite le matin. Une équipe chaleureuse et à l’écoute ! L’établissement En lui même sympathique et propre! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre avis , nous sommes ravie que votre séjour se soit bien passé je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Pyrénées. Cordialement Sandrine
• Tanya-Ovidia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:24

  Accueil très chaleureux, chambre prête, propre, climatisée à notre arrivée. Le protocole covid était bien respecté, nous avons été rassuré ! Literie très confortable, sdb cosy. Un réel plaisir à petit prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir réservé dans notre établissement r. Nous sommes ravie que vous avez apprécié votre séjour, le confort de nos clients reste une priorité absolue. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Pyrénées. Cordialement Sandrine
• Geneviève.u

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:15

  Très bien, accueil chaleureux, cadeaux de bienvenue, chambre propre et spacieuse avec salle de bain et linge de toilette, savon douche et mains, télé dans la chambre et wifi gratuite, petit déjeuner copieux, parking fermé la nuit avec code

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. le confort de nos clients reste notre priorité absolue. Je ferais de votre satisfaction à mon équipe.. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Pyrénées. Cordialement Sandrine
• régis.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:04

  Personnel très accueillant et plein de bonnes intentions pour leurs clients. On a tenu compte de notre désir d'avoir une chambre calme. Hôtel vieillissant mais propre. C'est l'hôtel Kyriad à choisir sur Tarbes

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Martine.i

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:27

  Hotel à la dérive
• Lucie.u

  4 / 5

  Le 18/03/2020 à 09:38

  Très bien dormi lit 🛏 confortable il faudrait plus d'aération et lavage des sols personnels très pro et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je ferais part à mon équipe de chambre de votre mécontentement. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement sandrine
• Nono.o

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:25
• Béatrice.h

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:59

  Hotel vieillot, déco moche. Chauffage par infra rouge dans la salle de bain, radiateur d'appoint dans la chambre version "grille pain". En 2020 ou tout les professionnels s'orientent vers une démarche eco responsable. Ici cest tout l'inverse. Et côté restaurant ce n'est pas mieux ! Un potage aspergé d'herbe sèche qui dénature le gout plutôt que d'apporter une saveur supplémentaire. Et l'omelette ressemble davantage à une crêpe qui baigne dans l'huile. Franchement je n'y remettrait pas les pieds. Heureusement la salade verte etait fraîche et les serveurs agréables ce qui vaut cette étoile !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. En effet notre hôtel est ancien mais tout est fait pour que le client soit confortablement installé dans sa chambre avec un suivi régulier de tous les équipements. C'est pour le confort des clients que nous avons laissé les infrarouges car qu'aujourd'hui dans beaucoup d'hôtel vous ne trouverez plus de chauffage dans les salles de bain. Idem pour le radiateur d'appoint, toutes nos chambres sont équipés de chauffages réversibles mais certains clients lorsqu'ils travaillent aiment utiliser ce chauffage. Notre hôtel est dans une démarche écologique: nous avons installé des distributeurs de savon pour éviter le surplus d'emballage, toutes nos ampoules sont remplacées par des ampoules à LED, tous les mousseurs et pommeaux de douches sont à économie d'eau et nous n'utilisons que des produits d'entretien éco-labélisés. Je transmettrai à l'équipe vos commentaires sur la cuisine ce qui nous permettra de nous améliorer et vos compliments aux serveurs. Cordialement, La direction
• Taxi.i

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:25

  Très bon acceuil
• Paul.u

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:18

  Hotel service impecable j aie gardez un tres bon souvenir lors de mon passage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que les prestations proposées correspondent à vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mon équipe. En espérant vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement Sandrine
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:17

  Très bon accueil. Tout le personnel est au petit soin, naturellement agréable et bienveillant: bravo! La chambre est très bien, propre et la literie excellente. Les repas sont bons et copieux. Le buffet petit déjeuner est très bien fournit. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour je ferais part de votre satisfaction à nos équipes. Le bien-être de nos clients reste une prioritée absolue .Il est vrai que notre petit déjeuner sous forme de buffet est très apprécié par nos clients. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les hautes-pyrénées. Cordialement Sandrine
• Jason.o

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 09:00

  J’y ai séjourné il y a 3 ans et j’ai fini à l’hôpital pour 3mois. Bien entendu l’hôtel a fait la sourde oreille, j’ai payé ma chambre et petit dej que je n’ai pas utilisé ! Ça marque car je m’en rappelle encore puis j’ai été à Tarbes récemment, j’y vais de ma plume donc !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis navrée de constater ce qu'il s'est passé lors de votre séjour dans notre établissement. Depuis 2016, il y a eu du changement, tant dans notre établissement que dans nos équipes et cette expérience ne se reproduira pas. Evidemment notre priorité reste la satisfaction de nos clients, c'est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un agréable moment. J'espère avoir l'occasion de vous montrer les changements apportés lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Ludivine
• Joaquim.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:08

  Très bien
• marie.u

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 11:26

  Bof
• Joaquim.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 08:18

  Très bien
• Karine.a

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:05

  Assez vieux dans l'ensemble, pas de telecommande, pas de poubelle dans la chambre, pas de brosse pour les wc. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire il est vrai que notre établissement est ancien mais nous faisons notre possible pour assurer le confort de nos clients oreiller à mémoire de forme et plateau courtoisie mis à disposition pour nos clients. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très apprécié par nos clients. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• SERGIO.E

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:04

  Hôtel calme, pratique pour l'emplacement. L'extérieur est à réparer, l'escalier menant au 1er étage se décolle. Les chambres sont un peu vieillottes mais spacieuses, fonctionnelles pour de courts séjours et propres. La réception a un personnel courtois. Parmi les services proposés il y a le wi-fi qui a une très mauvaise connexion, déjà retrouvé dans un autre hôtel de la chaîne et le même problème lié au blocage du montant des chambres avec pré-autorisation qui n'a pas été libérée après avoir payé la facture. .
• D.r

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:32

  Très bien, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir séjourné chez nous je constate que les prestations proposés correspondent à vos attentes et j'en suis ravie. Je ferai part de votre satisfaction à mon équipe. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Pyrénées. Cordialement Sandrine
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:13

  Parfait,super accueil personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jaime.l

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 05:27

  Un peu vieux mais pour un bon repos. Traitement amical parlant espagnol
• P944T.a

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 04:55

  S'arrêter pendant le voyage pour se reposer
• anne-marie.s

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:08

  Bon accueil super pt déjeuner chambre correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour il est vrai que notre petit déjeuner sous forme de buffet est très apprécié par nos clients.Je ferais part de votre satisfaction à nos équipes. Je constate que les prestations proposées correspondent à vos attentes et j'en suis ravie. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine
• Paola.e

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:10

  Très moyen prix affiché internet moins cher que réalité insecte mort dans le lit signalé ça lui a certainement parus normal petit moins pas de prise côté lit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir choisi notre établissement les tarifs internet ne s'applique que si vous réservé en ligne pour l'insecte dans le lit je le signalerai au femmes de chambres afin que cela ne se reproduise pas.Il est vrai que les prises de courant se trouve sous le bureau ou à la salle de bain. En espérant vous revoir chez nous très prochainement Cordialement Sandrine
• Audrey.

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 08:40

  Personnel agréable sympathique, bonne literie, petit déjeuner très médiocre industriel Chambre avec araignée et toile

  Réponse du propriétaire :
  chers client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour je ferais part de votre satisfaction à mon équipe de réception en ce qui concerne le buffet petit déjeuner nous avons des produits référencés qui font partie intégrante de notre buffet parfois notre cuisinière confectionne des préparations elle même comme du pudding ou des muffins .Je suis désolé que votre chambre était sale je le signalerais à notre équipes des chambres afin que cela ne se reproduise pas en espérant vous revoir chez nous . Cordialement Sandrine
• Albert.a

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 12:54

  Belle image sur le cite Internet mais il manque de propreté nous avons déjà dormi dans des hôtels triade mais pas comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, merci pour ce nouveau retour. Je suis désolée que vous ayez rencontré un problème de propreté car nous en faisons l'une de nos priorités et je vais sensibiliser l'équipe. N'hésitez pas la prochaine fois à nous le signaler aussi à la réception pour que nous puissions agir rapidement. Tout les hôtels Kyriad sont différents, et le notre est un ancien Campanile je peux donc comprendre votre surprise. Je vous remercie pour le compliments concernant le site Internet, car c'est l'équipe de réception qui a réalisé tous les clichés. Vos remarques nous permettent de nous améliorer constamment et nous vous en remercions. Dans l'attente de votre prochain séjour. Cordialement, Emilie, Sous directrice
• linette81.o

  3 / 5

  Le 25/05/2019 à 09:27

  Bonne literie ! Propre et calme . Accueil sympathique. Resto copieux et dej. aussi .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire je constate que les prestations proposées correspondent à vos attentes et j'en suis ravie. A bientôt chez nous lors d'un prochain séjour. Cordialement Sandrine
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 22:16

  Froid et sans air
• Alex.

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 19:28

  Chambre en état moyen, cuisine industrielle sans âme.

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour il est vrai que comme notre établissement est un peu ancien l mais nous faisons notre maximum pour le confort de nos clients. En ce qui concerne la cuisine certains plats sont fait maison comme le pudding ou encore les gratins. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement
• Manon.t

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 22:41

  Génial super équipe
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 20:38

  Un hôtel propre et une équipe très au service des clients . Un très bon rapport qualité prix .

  Réponse du propriétaire :
  
• Jardins.e

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 23:01

  Nous n'avons pas dormi sur site mais nous avons fréquenté ce lieu lors d'une formation. L'équipe a été très accueillante et bienveillante. Je vous recommande cette établissement pour votre prochain séminaire sur Tarbes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pivi.�

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 02:36

  L’extérieur est assez défraîchi mais les chambres sont très propres et le personnel vraiment sympa
• Jean.o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 09:38

  Super bien
• carole.O

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 19:11

  Hôtel très moyen. Sèche cheveux en panne. Lavabo bouché. Manque d éclairage dans Les chambres. Mais personnel très gentil et serviable
• Rui.i

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 22:24
• ALEXANDRE.I

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 13:33

  Tres vetuste mais propre
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 20:06

  Plus rien à faire ! Hélas... bâtiment délabré et chambres , DSL plus rien à faire !!
• P'tit.h

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 14:28

  Correct accueil sympathique ....
• Nguyen.r

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 01:44
• E1000y.A

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 10:06

  Endroit très froid, les installations sont très sales en raison de l'âge.... Beaucoup de moisissures....
• Maxvyr.

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 18:39

  Hotel correct, chambres assez spacieuse, petit déjeuner très bon :) Le bémol qui pour moi fait mettre 3 étoiles est la connexion wifi tous simplement "pourri"
• DAYNAC.A

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 20:36

  J'ai réservé une salle pour fêter l'anniversaire des 15ans de ma fille avec 7 copines à elle de 20H au lendemain matin. Et une chambre pour moi face à cette chambre : Je le conseille à toutes les familles! Dès 21H, l'hôtel est fermé; un veilleur de nuit reste constamment à l'accueil contre cette salle. Le Directeur très gentil, Le personnel (3 pendant cette période) est très sympathique, serviable, professionnel. Il nous ont laissé vidéo projecteur, paper board, arrangé la salle à notre convenance, aidé pour la logistique.... Merci à eux!
• MC.o

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:23

  Propreté bien Literie douillet accueil sympathique
• Pat.U

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:17

  Situé à Odos entre Tarbes et Lourdes. Accueil très plaisant, equipe de bons conseils sur la région. Petit déjeuner simple, varié et copieux. Possibilité de dîner sans chichi. Chambre très correcte, propre, literie de qualité, espace satisfaisant avec vue sur les Pyrénées. Idéal pour découvrir la région.
• Michel.R

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:41

  Excellent accueil. Calme malgré la proximité de la route. Chambre et sdb un peu vieillottes mais literie confortable.
• Armando.o

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:49

  C'est un bel hôtel simple et très confortable
• Lolo.a

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 20:19

  Correct
• annie.l

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 23:45

  Le gérant nous a accueillis à 23h00 avec gentillesse et compréhension ainsi que la gérante et pour cela je les remercie infiniment
• jean.r

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 09:18
• remy.a

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 00:25

  Très bon endroit
• Line.O

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 08:40

  Très bon accueil. Beaucoup de gentillesse. Literie parfaite. Repas au top.
• LEE.O

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:02

  Excellent
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 12:31

  Hôtel très vieux délabré à rafraîchir
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 07:31

  Très contente de cet endroit et accessoires très bien pensés.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:00

  Propre, bonne literie,vue magnifique sur les montagnes avec un accueil sympathique
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 21:25

  Très sympathique
• ivica.a

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 19:40

  Trop cher pour ce que c'est
• Boutigny.a

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 19:33

  Très bon accueil restaurant bon niveau service impeccable.
• Axel.A

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 17:55

  Très gentils et professionnels. Bonne Équipe. La vue sur la chaîne des Pyrénées au réveil c'est juste parfait.
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 07:57

  Lit et oreillers très confortables. Accueil très sympathique. Café et thé dans la chambre, des détails que j'aime beaucoup.
• brunet.a

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 19:14

  Accueil simpa , chambre propre ,thé café solubles à disposition dans la chambre .
• Alexandre.c

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 21:29

  Chambre correct pour le prix MAIS ATTENTION restaurant absolument infâme. Probablement l'une de mes pires expériences gustatives.
• Olivier.6

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 15:49

  Hotel trop vieux pour faire payer les nuitées... Une seule prise de courant dans le chambre, les peintures sont hors d'âge, la salle de bain des années 70, pas de clim', une salle petit déjeuner impersonnelle. Bref, pas du tout au standard actuel. Le personnel est bien conscient de l'état de délabrement de l'hotel, mais ne peux que déplorer cet état. De plus, dès le petit déjeuner, vous aurez droit au doux vrombissement d'une machine à faire des sorbets (que personne n'utilise), mais qui, selon la personne à l’accueil, est imposée par le siège du groupe...merci pour le cadeau. Bref, je ne recommande absolument pas cette hotel, à fuir. De plus, lors de mon passage, la connexion internet était défaillante. Olivier H 67
• Jean.a

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:15

  Je ne choisis pas un hôtel pour la qualité de ses pâtes. J'ai trouvé cet hôtel très calme, les chambres propres, la literie plus que correcte mais surtout le personnel d'une gentillesse et d'une prévenance digne d'éloges.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 22:03

  Personnel très sympa accueil chaleureux literie top qualité c est le plus important dans une chambre d hôtel plateau d accueil veritable salle de bain avec baignoire et non pas une cabine en plastique d un mètre carré c est vrai que la deco est vieillissante mais pour le prix il n'y a rien à dire .....ce n est pas la première fois que je réside dans cet hôtel et j y reviendrais avec grand plaisir...,,
• boeri.a

  3 / 5

  Le 14/09/2017 à 14:50

  Bien manque un peu de rafraîchissement dans les chambres
• Fabien.A

  3 / 5

  Le 13/09/2017 à 12:10

  Bon hôtel pour les personnes en déplacement pour le travail. l'extérieur est à refaire.
• Anne.A

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:03

  Super ! On reviendra !!
• Abdel.a

  3 / 5

  Le 11/07/2017 à 19:48

  La décoration est d'un autre age, une belle vue sur les Pyrénées pas de restauration il faut ressortir ou prendre une pastabox
• valerie.o

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 10:29

  Plus que correct par rapport au tarif, avec un accueil toujours chaleureux.
• françois.i

  3 / 5

  Le 19/06/2017 à 13:19

  Prix attractif mais chambre vetuste en plus des fourmis qui se promène.
• KMG.o

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 14:49

  Les chambres sont propre le lit et au top manque juste un peu rafraîchissement des peintures Le resto et très bien pour le tarif un bon service sympa !!
• jose.a

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 01:11

  Vue et coût, service professionnel.
• christophe.e

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 19:33
• CHARLES.Z

  4 / 5

  Le 20/12/2016 à 19:51

  Discret et excellent
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 20:27

  Calme, personnel très sympa.
• hamed.s

  4 / 5

  Le 29/10/2016 à 14:34

  Très accessible, et chaleureux
• ALFONSO.O

  4 / 5

  Le 26/09/2016 à 04:57

  Bon petit déjeuner. Chambre Burna.
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 16/09/2016 à 17:00

  Hôtel en transit, mais tout est très bien. Très amical.
• Jade.a

  4 / 5

  Le 15/08/2016 à 10:22

  j'y est séjourner récemment très bon accueil, personnel à l'écoute et très poli. les chambres sont un peu petite. literie très confortable. chambre plutôt propre malgré quelque toile d'araignée. table d'accueil très bien. salle de bain très propre. j'ai un passer un excellent sejour. petit déjeuner très consistant.
• mario.o

  2 / 5

  Le 27/01/2016 à 01:29

  Service de chambre limite desastre, chambres petites et serres, personne a la reception la nuit ... Mauvaise experience dans cet hotel ...
• Rino.a

  3 / 5

  Le 17/08/2015 à 19:50
• julie.a

  4 / 5

  Le 13/08/2015 à 21:05

  Personnel très aimable Nous étions très bien installés Bon séjour