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A propos de : Hôtels Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando, an IHG Hotel à Orlando
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Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (261)
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Tomasz.m
5 / 5Le 09/05/2024 à 14:40 -
Lance.u
3 / 5Le 08/05/2024 à 18:20 -
nicole.
2 / 5Le 30/04/2024 à 12:13 -
Rachel.
1 / 5Le 28/04/2024 à 02:19 -
Tiana.a
1 / 5Le 26/04/2024 à 17:52 -
Lakeshia.i
1 / 5Le 18/04/2024 à 17:14 -
Alex.i
1 / 5Le 14/04/2024 à 04:27 -
Mark.a
2 / 5Le 10/04/2024 à 21:24 -
Katie.r
2 / 5Le 10/04/2024 à 05:47 -
Mike.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 22:49 -
Griphook.h
1 / 5Le 05/04/2024 à 07:22 -
Cole.t
5 / 5Le 04/04/2024 à 18:18 -
Tommy.m
1 / 5Le 30/03/2024 à 16:42 -
N.
1 / 5Le 28/03/2024 à 13:47 -
dolores.e
3 / 5Le 27/03/2024 à 21:03 -
Ian.o
1 / 5Le 27/03/2024 à 16:43 -
Tatiana.r
1 / 5Le 27/03/2024 à 16:08 -
Ashley.e
1 / 5Le 27/03/2024 à 05:26 -
Liuba.e
1 / 5Le 26/03/2024 à 16:20 -
Amanda.e
1 / 5Le 25/03/2024 à 22:23 -
Morteza.h
2 / 5Le 25/03/2024 à 05:50 -
Sarah.c
1 / 5Le 22/03/2024 à 22:10 -
Roger.a
3 / 5Le 22/03/2024 à 02:11 -
Mallory.o
3 / 5Le 20/03/2024 à 18:27 -
melissa.a
5 / 5Le 16/03/2024 à 22:51 -
Michael.h
2 / 5Le 15/03/2024 à 15:38 -
Joseph.l
1 / 5Le 15/03/2024 à 03:09 -
Jose.a
5 / 5Le 12/03/2024 à 02:11 -
Dianna.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 18:19 -
Jennifer.a
2 / 5Le 09/03/2024 à 18:06 -
jason.a
3 / 5Le 08/03/2024 à 10:40 -
Vincent.a
1 / 5Le 05/03/2024 à 17:55 -
Elise.m
1 / 5Le 05/03/2024 à 16:07 -
Jailyn.a
1 / 5Le 04/03/2024 à 02:35 -
John.m
1 / 5Le 01/03/2024 à 15:53 -
Jessica.
1 / 5Le 01/03/2024 à 04:58 -
Camila.a
1 / 5Le 28/02/2024 à 15:53 -
Brit.e
4 / 5Le 27/02/2024 à 00:12 -
Devils.r
2 / 5Le 24/02/2024 à 17:13 -
Elena.
5 / 5Le 24/02/2024 à 04:09 -
Travis.o
2 / 5Le 21/02/2024 à 15:45 -
Anne.C
5 / 5Le 19/02/2024 à 17:47 -
E.
1 / 5Le 18/02/2024 à 22:20 -
Breyuanna.e
1 / 5Le 18/02/2024 à 17:13 -
Tiffany.
1 / 5Le 16/02/2024 à 15:20 -
Thinus.r
4 / 5Le 09/02/2024 à 19:23 -
Cathy.a
5 / 5Le 06/02/2024 à 05:48 -
Tony.o
4 / 5Le 05/02/2024 à 15:52 -
Christine.i
2 / 5Le 04/02/2024 à 00:31 -
Aysia.o
4 / 5Le 02/02/2024 à 23:04 -
Cedric.i
4 / 5Le 02/02/2024 à 17:35 -
Manuela.o
1 / 5Le 31/01/2024 à 06:23 -
Jason.k
5 / 5Le 29/01/2024 à 18:12 -
Al.a
1 / 5Le 29/01/2024 à 15:33 -
Frank.e
1 / 5Le 27/01/2024 à 15:26 -
Natasha.e
1 / 5Le 25/01/2024 à 22:14 -
Zamir.a
1 / 5Le 24/01/2024 à 01:58 -
tracy.
1 / 5Le 21/01/2024 à 23:01 -
Fiesta.t
3 / 5Le 18/01/2024 à 13:12 -
Carla.
1 / 5Le 18/01/2024 à 04:28 -
Lev.r
3 / 5Le 18/01/2024 à 04:06 -
Aaron.i
1 / 5Le 17/01/2024 à 16:47 -
Phil.v
3 / 5Le 15/01/2024 à 16:07 -
abby.r
1 / 5Le 14/01/2024 à 10:13 -
Sabin.l
3 / 5Le 13/01/2024 à 05:56 -
Alliance.p
5 / 5Le 11/01/2024 à 15:15 -
F.
1 / 5Le 07/01/2024 à 21:07 -
Korneelija.i
5 / 5Le 05/01/2024 à 15:44 -
Web.a
1 / 5Le 01/01/2024 à 14:50 -
Daisy.
1 / 5Le 29/12/2023 à 18:55 -
Ariana.
1 / 5Le 29/12/2023 à 16:22 -
Ram.a
1 / 5Le 22/12/2023 à 03:37 -
Jeff.a
2 / 5Le 20/12/2023 à 14:49 -
Théo.a
4 / 5Le 18/12/2023 à 05:58Hôtel très bien placé pour se rendre à Universal. Un service est mis en place par l'hôtel pour s'y rendre en bus (5 minutes). Le service était de bonne qualité et la grandeur de la chambre était vraiment bien. Le lit était plutôt confortable et très grand. Le seul petit bémol est que nous devions prendre la voiture pour se rendre ailleurs. Pas de restaurant ou de magasins à moins de 15/20 minutes à pied. Le petit déjeuner était aussi assez cher dans le restaurant (Fridays) en collaboration avec l'hôtel.
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Markus.i
4 / 5Le 15/12/2023 à 23:06 -
Stacy.a
2 / 5Le 15/12/2023 à 05:20 -
Jaybie.d
2 / 5Le 14/12/2023 à 21:56 -
John.l
5 / 5Le 25/11/2023 à 22:49 -
Olivia.a
4 / 5Le 25/11/2023 à 11:43 -
Erika.e
5 / 5Le 22/11/2023 à 21:48 -
Johnny.h
3 / 5Le 19/11/2023 à 04:20 -
Nikita.a
1 / 5Le 16/11/2023 à 01:11 -
Austin.u
1 / 5Le 13/11/2023 à 14:30 -
Kimberly.a
1 / 5Le 10/11/2023 à 04:46 -
David.a
3 / 5Le 09/11/2023 à 19:14 -
S.
1 / 5Le 06/11/2023 à 22:29 -
Shanena.r
2 / 5Le 06/11/2023 à 21:26 -
Rebecca.a
4 / 5Le 06/11/2023 à 17:39 -
Rodney.u
1 / 5Le 06/11/2023 à 15:20 -
greta.y
5 / 5Le 31/10/2023 à 12:51 -
Carlas.o
1 / 5Le 29/10/2023 à 17:30 -
Heather.i
1 / 5Le 29/10/2023 à 12:42 -
Kate.
1 / 5Le 29/10/2023 à 03:11 -
Christine.a
2 / 5Le 28/10/2023 à 03:44 -
Jennifer.e
2 / 5Le 25/10/2023 à 16:11 -
Matthew.h
1 / 5Le 24/10/2023 à 01:48 -
Leanne.o
1 / 5Le 23/10/2023 à 16:46 -
Diana.e
2 / 5Le 23/10/2023 à 01:34 -
Michael.c
3 / 5Le 23/10/2023 à 00:51 -
Maria.r
1 / 5Le 18/10/2023 à 01:01 -
Denise.a
2 / 5Le 11/10/2023 à 04:53 -
Elaine.e
4 / 5Le 10/10/2023 à 18:03 -
Hana.a
1 / 5Le 29/09/2023 à 20:42 -
Drew.
1 / 5Le 27/09/2023 à 01:30 -
Denise.i
1 / 5Le 25/09/2023 à 01:43 -
Tori.i
2 / 5Le 24/09/2023 à 18:11 -
Stephanie.u
4 / 5Le 18/09/2023 à 14:27 -
Vicki.
3 / 5Le 17/09/2023 à 20:05 -
Bailey.
2 / 5Le 16/09/2023 à 00:41 -
Trenton.p
1 / 5Le 05/09/2023 à 21:37 -
Ty.h
1 / 5Le 05/09/2023 à 17:54 -
Kayler.o
2 / 5Le 05/09/2023 à 16:21 -
D.
5 / 5Le 05/09/2023 à 01:37 -
Imara.
1 / 5Le 03/09/2023 à 23:22 -
silvia.a
2 / 5Le 03/09/2023 à 12:32 -
Aaron.a
3 / 5Le 01/09/2023 à 22:42 -
Simon.o
4 / 5Le 21/08/2023 à 17:57 -
Kristina.a
1 / 5Le 18/08/2023 à 02:09 -
A.2
1 / 5Le 12/08/2023 à 05:02 -
Steen.a
4 / 5Le 11/08/2023 à 16:14 -
Robert.
1 / 5Le 11/08/2023 à 05:01 -
Crystal.
1 / 5Le 06/08/2023 à 03:29 -
Mellisa.a
2 / 5Le 05/08/2023 à 23:26 -
Ricardo.a
1 / 5Le 30/07/2023 à 04:29 -
Curt.e
2 / 5Le 28/07/2023 à 22:07 -
Adam.
3 / 5Le 24/07/2023 à 21:18 -
Krishna.r
1 / 5Le 23/07/2023 à 14:25 -
Marcel.r
1 / 5Le 23/07/2023 à 01:18 -
Thalia.r
1 / 5Le 21/07/2023 à 04:35 -
welch.
2 / 5Le 14/07/2023 à 20:27 -
tyler.r
1 / 5Le 12/07/2023 à 15:13 -
Greg.o
2 / 5Le 10/07/2023 à 08:04 -
Fairytale.o
2 / 5Le 02/07/2023 à 18:18 -
Carlos.o
5 / 5Le 29/06/2023 à 16:43 -
Beth.o
3 / 5Le 27/06/2023 à 12:39 -
Sara.h
1 / 5Le 27/06/2023 à 04:53 -
Scotia.h
5 / 5Le 26/06/2023 à 23:55 -
Ethan.r
3 / 5Le 25/06/2023 à 20:22 -
von.o
1 / 5Le 25/06/2023 à 16:07 -
Steven.�
5 / 5Le 24/06/2023 à 05:03 -
Kenil.
1 / 5Le 24/06/2023 à 05:01 -
Allen.r
4 / 5Le 23/06/2023 à 14:36 -
Ivan.u
1 / 5Le 17/06/2023 à 05:05 -
A.E.i
4 / 5Le 17/06/2023 à 02:49 -
Jennifer.a
4 / 5Le 17/06/2023 à 00:31 -
Tamika.e
3 / 5Le 15/06/2023 à 12:58 -
Thilda.e
4 / 5Le 09/06/2023 à 08:32 -
Amber.m
3 / 5Le 04/06/2023 à 08:04 -
Hazelblu.
5 / 5Le 29/05/2023 à 07:41 -
Dan.o
2 / 5Le 18/05/2023 à 19:54 -
Charlene.r
5 / 5Le 18/05/2023 à 17:06 -
Lindsay.l
3 / 5Le 07/05/2023 à 07:39 -
Pravo.
5 / 5Le 23/04/2023 à 13:35 -
Gail.i
2 / 5Le 18/04/2023 à 16:27 -
Gabi.
3 / 5Le 17/04/2023 à 00:40 -
Patrick.u
1 / 5Le 14/04/2023 à 01:39 -
LaVette.e
2 / 5Le 07/04/2023 à 15:44 -
Terri.e
5 / 5Le 02/04/2023 à 16:18 -
Amber.i
4 / 5Le 26/03/2023 à 17:52 -
melody.l
1 / 5Le 27/02/2023 à 03:50 -
Diana.a
3 / 5Le 19/02/2023 à 13:42 -
Narcizo.u
1 / 5Le 14/02/2023 à 02:41 -
Monique.i
3 / 5Le 11/02/2023 à 19:38 -
Scott.
3 / 5Le 09/02/2023 à 14:35 -
Anthony.e
3 / 5Le 08/02/2023 à 22:04 -
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ErikInFL.
/ 5Le 01/30/2023 à 01:00I enjoy staying at Holiday Inn, across from Universal. It is in close proximity to the parks, restaurants, grocery store, drug store, and other activities in the area. Most of the staff is great, welcoming, and addresses any concerns. The rooms are comfortable and some are set to accommodate you bringing your pets.
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Travel.p
/ 5Le 01/30/2023 à 01:00We have stayed at Holiday Inn hotels from New York to California, but I have never felt the need to leave a "Do not stay here" review. Soon after check in, my daughter took a shower and the tub did not drain. We tried to call the front desk but the phone in the room did not work. We called with our cell phones and no one answered. My husband made the trip down from the 10th floor to report the issue. Sometime after 10pm a maintenance person fixed the drain. During the night, I awoke to a burning itch on my hands. I am very sensitive to bug bites so they must have been caused by bed bugs. By morning I had a half dozen bites. My wrist stayed swollen for 3-4 days, and now, 10 days later, the bites still itch. Over the course of our two night stay, we were awoken by several emergency vehicles passing by, crying babies, and worse of all, my daughter had to hear the people next to us having sex. I understand you can't control the guests, but I expect some level of noise dampening. It felt like scene from a B movie where the guests are at a sleazy motel and can hear everything around them. We also noticed that only one of the three elevators was working during our stay. The inspection notice in that elevator was dated 2020.
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Jan.a
4 / 5Le 22/01/2023 à 06:43 -
Michelle.o
3 / 5Le 21/01/2023 à 18:05 -
Justice.e
4 / 5Le 17/01/2023 à 06:39 -
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barneybusinessman.
/ 5Le 01/17/2023 à 01:00I was very disappointed with this stay. First, the hotel is 10 stories tall, but only one of the three elevators was in service. Secondly, the hotel does not provide breakfast - the only food available is a buffet at the adjacent restaurant, which had a very limited selection of items, all of which were overcooked. The only other choices for restaurants are a good 10 to15 minute walk from the hotel. I ended up using a delivery service to bring most of my meals, as I didn't have a rental car. Lastly, I had an early morning flight, so wanted to check out at 4:30 am. The front desk was unattended. I waited 15 minutes for someone to show up, walked behind the desk and into the office, and even called the front desk, but got no answer. I couldn't wait any longer, so I dropped my keys in the key drop, expecting them to email me a receipt. Four days later, I still have nothing from the hotel. Definitely not up to Holiday Inn standards. There are plenty of other hotels in the area, so I will definitely stay elsewhere the next time I have a conference in Orlando.
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Moorat.l
1 / 5Le 16/01/2023 à 06:24 -
lindsey.o
1 / 5Le 16/01/2023 à 06:21Chambres - Les chambres sont sales et les salles de bains sont petites. Je suis arrivé vers 10h00 du soir, mais je l'ai reçu après avoir attendu car il n'y avait pas de place. Surtout, la porte de la chambre était ouverte quand je suis rentré à l'hôtel vers 22h après être parti le matin. C'était avant le départ. Quand je l'ai dit à la réception, ils ont dit qu'ils allaient le transmettre au ménage comme si ce n'était pas grave. Je ne comprends pas pourquoi la chambre avec bagages est laissée ouverte avant le départ. Un contrôle de sécurité est nécessaire. L'emplacement est universel et proche, mais il est difficile de s'y rendre à pied à cause de la route principale. Utilisation d'Uber. Les navettes nécessitent une réservation.
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Daniela.e
1 / 5Le 15/01/2023 à 03:32Réponse du propriétaire :
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Tallahassee.h
/ 5Le 01/15/2023 à 01:00The hotel was subpar. One day the room was cleaned, the next it was half way cleaned, one bed made, one not. We had to ask for coffee pods every night because it was not replenished. The bathroom door was squeaky and hard to close. The outlet in the bathroom would not work with the hair dryer. The front office staff was courtesy and when ever we needed, coffee, towels or anything they were fast to accomadate. I have stayed at other IHG properties and had great experiences. We are a Platimum Elite Member, other hotels that we have status with, usually offers an upgraded room. The timeshare presentation was very pushy, not a good experience.
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Kaitlyn.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 21:21 -
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Char.
/ 5Le 01/11/2023 à 01:00Our room was never the kind of clean that made you feel good bout taking your socks and shoes off, especially in the bathroom. We were constantly short of hand towels and had to ask front desk for them. We also had one day where cleaning staff came to our room to clean and we said we’d be out in 20 minutes; we came back to an uncleaned room, despite the fact that cleaned staff were still on our floor when we left. Having stayed at this property 5 years ago and loved it, this was a sad disappointment and we will not be back.
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Avi.
1 / 5Le 07/01/2023 à 23:10 -
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Chas1019.
/ 5Le 01/05/2023 à 01:00We checked in late after a long day of travel, first room had not been cleaned. Next room we were rented was cleaned but still gross. Tub/shower didn’t drain, carpet and floors were worn and stained. The whole place smelled like smoke and I’m pretty sure people were smoking in their rooms. Towels had gross brown stain on them. There was not enough towels and no bath mat so showering was a mess. Room included 2 small full sized beds and nothing else. The check-in staff was the only staff we saw and they were very pleasant, however I would never ever stay in this hotel again!
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bossnine.
/ 5Le 12/29/2022 à 01:00The staff greeted us with smiles and friendliness every time and always made us feel welcome. I can't say enough about the front lobby staff, beyond that there is not much positive here other than its close to Universal, which is why we chose it. The cleaning staff completely ignored our room so we went days without enough towels and too much trash. No big deal, we can be conservative, but even when we asked if we could get more they never came. The bed sheets had black marker stains and holes in it, we asked if we could get new sheets, again...........they never came. It was a mostly clean room, but unless you just have to have a place close to Universal I'd look elsewhere.
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Kristina.a
1 / 5Le 21/12/2022 à 13:46Réponse du propriétaire :
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Shaazia..
2 / 5Le 19/12/2022 à 19:44Réponse du propriétaire :
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Jen.o
3 / 5Le 18/12/2022 à 04:23 -
michael.o
3 / 5Le 14/12/2022 à 05:36 -
Martin.u
5 / 5Le 14/12/2022 à 04:27Bel hôtel. Juste au coin de Universal Studios. Avait une belle chambre propre. Très bon service au lobby. Les deux messieurs de Maintenance méritent une mention spéciale. Nous avons eu un "problème" avec la télé et elle a été remplacée en quelques minutes. C'est ce que j'appelle le service. Nous serons de retour!
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Nick.h
1 / 5Le 12/12/2022 à 00:19Réponse du propriétaire :
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ST.3
2 / 5Le 10/12/2022 à 19:06Réponse du propriétaire :
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Jessica.o
1 / 5Le 04/12/2022 à 21:11Réponse du propriétaire :
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Dougie69.
/ 5Le 12/03/2022 à 01:00Had a great bubbly welcome from a nice young lady on the desk. This set the scene for a good stay. Hotel is a little tired in places but the room was good except for paper cups for coffee. TGI Friday attached to the hotel served reasonably good food and had a good beer selection. Proximity to Universal makes this a great choice for a stay without paying ridiculous Universal prices
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Gabe.a
1 / 5Le 23/11/2022 à 05:30Réponse du propriétaire :
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Nicolas.e
1 / 5Le 18/11/2022 à 01:04Réponse du propriétaire :
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Yi.a
2 / 5Le 17/11/2022 à 01:40L'attitude de service du personnel de la réception est très médiocre. Un groupe de 9 d'entre nous a demandé à s'enregistrer à 16 heures et l'a trouvé refusé. Ensuite, j'ai attendu jusqu'à 5 heures de l'après-midi et je n'ai pas pu m'enregistrer. Et l'attitude est froide, sans sourire. Le lendemain à midi, j'ai clairement vu un client en bas qui s'était enregistré avec succès. Pourquoi Holiday Inn traite-t-il les clients différemment ? Le climatiseur de la pièce est trop bruyant, même si l'interrupteur du climatiseur est éteint, le bruit est toujours fort. Je n'ai pas pu dormir et j'ai appelé trois fois avant que l'hôtel n'envoie quelqu'un pour résoudre le problème. La chambre de notre ami a également le même problème, il est déconseillé aux personnes ayant une mauvaise qualité de sommeil de choisir cet hôtel. Le taxi que la réception m'a appelé ne pouvait pas être mesuré et le prix indiqué était le double de celui d'Uber.
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JR.J
/ 5Le 11/15/2022 à 01:00If you can get suite at a discounted price then it's a good value. The rooms are worn out and in need updates, but very clean and comfortable. It's very convenient being right across from Universal Studios and next to I-4. The staff is great. The lobby is very nice. there's a pool that looked nice and clean although I did not get to use it on my short stay. Parking was $21 per day which was an unwelcomed surprise.
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John.l
3 / 5Le 06/11/2022 à 01:34 -
Richard.o
1 / 5Le 05/11/2022 à 03:16 -
E..
3 / 5Le 01/11/2022 à 21:47Réponse du propriétaire :
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shannon.t
2 / 5Le 30/10/2022 à 21:01Réponse du propriétaire :
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Meghan.a
2 / 5Le 30/10/2022 à 02:49 -
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Rheafly.
/ 5Le 10/26/2022 à 02:00The advantage is the hotel is close to the park. Outside of that it’s in desperate need of a deep clean and a refresh. The beds were comfortable and clean but everything else was stained and broken. If quality over quantity is more important I would skip the $15 breakfast buffet and just eat in the park.
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JanaFL85.
/ 5Le 10/25/2022 à 02:00Our room had enough space for five, and was close to universal; within a mile walk. However, the whole hotel needs a facelift. The old carpets were dirty and the bathrooms were extremely small. The customer service was poor. The first gentleman who checked me in barely talked above a whisper and refused to answer my questions. When we called down to the helpdesk for towels, there was no answer. When we went to the pool, there was no towels, and it was very small and overcrowded. When we try to have breakfast in the morning, after we paid for everyone to be included, there was an issue at the TGI Fridays which they served our breakfast. Our voucher was but written to cover all of our family and there was no help as the front desk. I opted out of my breakfast, again one I had already bought! I do not recommend this hotel. There are much better accommodations for cheaper in this area. This hotel was not a good representation of Holiday Inn express.
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Dom111.
/ 5Le 10/24/2022 à 02:00Friendly staff. Room was pretty good. Bathroom could do with a remodel and better water pressure. Other than that it was very good. I would recommend this hotel to everyone who asks. The pool was very welcoming too.
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Dyadiel15.
/ 5Le 10/23/2022 à 02:00Perfect location! The highway provides direct access from Central Florida and to all other amenities. They are good choices for restaurants, gas stations with market, and the surrounding entertainment doesn’t affect the amount of noise inside the room.
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albert.e
1 / 5Le 22/10/2022 à 23:58 -
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Bohica2469.
/ 5Le 10/22/2022 à 02:00Felt bad for the front desk clerk, he has had a rough day and eager to share. Parking is designed to ensure you get some extra steps. They did have 1 of 3 elevators working with 1 red tagged by the city for several months (it appeared) . Water ran freely in my room. The tub dripped and the toilet continually filled but after my 4th notification and assurance that it would be resolved it wasn't but I was told the manager would now get involved. The attached Fridays seemed like a cool add on even if breakfast buffet was $14.95. However, the service there was entertaining. A friend and I had a bit of a race because service had been so comical. I was prepared to order dinner for both of us and he went to Millers ale house to do the same ( just across a parking lot) . We both set at the bar and whoever put the order in 1st won. He won. :( It took 17 minutes for the bar tender to offer to take my food order. To be fair there was 1 other person at the bar with me that had food and drink in front of them . The manager at the bar POS was very upset about an open check and was questioning several staff members about some other employee. Location was great for my commute to/from the project . My trip was less than 15 minutes each way. My friend stayed somewhere else and traffic was not friendly
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Christine.u
3 / 5Le 20/10/2022 à 20:30 -
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James.9
/ 5Le 10/20/2022 à 02:00Location,Cleanliness,friendly staff and great service were the things that stand out for our stay at this IHG hotel. I would highly recommend this Hotel to everyone. You will not be disappointed.The Hotel is just a short walk to Entrance of Universal.
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Kalei.i
5 / 5Le 17/10/2022 à 20:50 -
Robert.a
2 / 5Le 16/10/2022 à 23:47 -
Joshua.o
1 / 5Le 12/10/2022 à 00:44 -
Anna.y
2 / 5Le 10/10/2022 à 19:00Réponse du propriétaire :
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Nico.a
3 / 5Le 09/10/2022 à 22:31 -
Sam.u
2 / 5Le 09/10/2022 à 04:04 -
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Dew63.
/ 5Le 10/08/2022 à 02:00Staff was rude. Elevator was filthy and smelly. Only 1 of 3 elevators working. The carpets in common areas smelled of animal waste. ON EVERY FLOOR Room smelled heavily of wet dog and Febreze. No microwave or clock in the room. Coffee maker wouldn't heat water. Mini fridge too small to hold 16oz water bottles. Ice machines on 6th and 7th floors not working. I called at 8:30am to request early check in. Was told my room was already available. I explained that I was in The Holiday Inn in Brooksville and would be arriving around 1:30. Upon arrival I was told there would be a $30.00 fee for early check in !?! Then I was informed that there would be a $21.00 per day parking fee to pay. When I inquired about where & when breakfast would be served I was told breakfast was NOT included!!! I signed up to IHG to receive these benefits! None of the other IHG Hotels I stayed in had these other charges! This place is a rip off. I told the person that recommended it to me NOT to recommend it to any of her other friends!
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Heather.r
1 / 5Le 07/10/2022 à 17:17 -
First.a
3 / 5Le 06/10/2022 à 22:15Réponse du propriétaire :
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Jman24.
/ 5Le 10/06/2022 à 02:00Hotel is located conveniently close to the Universal Studios park. There is a shuttle that we used to get from the hotel to the park, although the timing and stops it made, meant that we could effectively walk to the park in the same amount of time. The rooms were a little bit on the humid side but that is the only real comment I would have about the rooms. Otherwise it was a great accomodation for staying the night after a long day at the parks.
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joantravel7.
/ 5Le 10/01/2022 à 02:00The room was spacious with a completely separate 1 bedroom. That does not always happen, some hotel "suites" are not totally separate bedrooms but this one way. Comfortably slept teenagers in the living room area on a pull-out couch and brought our own air mattress. Had a nice refrigerator, counter area and microwave. The teens walked to Universal. The shuttle is not continuous like when you stay on site at the park. I think there were maybe 3 or 4 times they took you too the park and 3 or 4 back. The latest return was 8pm but that might change and that could be too early if you want to eat at the restaurants. The hallways are dated and it kind of throws you off. I'm not sure if painting them a more modern color would be an inexpensive way for the to update the look of the hotel. The beds were great. The dresser had some wear to it. Again, if it were me I would either have housekeeping use one of those furniture markers to color in the dings or paint the dresser like they do at some boutique hotels instead of buying new ones. For the price it was an absolute great place to stay. They hire great people there. The front desk people and housekeeping and maintenance staff are soooo nice. Pool area was nice.
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Creagh.
/ 5Le 09/28/2022 à 02:00The hotel is pretty close to universal studios which was nice. Our room was HUGE and easily could have fit a pack n play with littles. The hallway of the hotel seemed worn but our room was perfectly clean. I was disappointed that there wasn’t free breakfast.
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Mike.o
2 / 5Le 28/09/2022 à 01:39 -
snorkymn.
4 / 5Le 27/09/2022 à 18:52 -
Alli.a
3 / 5Le 26/09/2022 à 16:17 -
Brenda.o
4 / 5Le 21/09/2022 à 19:48 -
James-Paul.o
2 / 5Le 18/09/2022 à 22:12 -
Kailey.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:05 -
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GNSA.r
/ 5Le 09/17/2022 à 02:00This is our annual GNSA Travel Universal Studios Research trip. We prefer to stay at this Holiday Inn & Suites because of the 2 Bedroom 2 Bathroom suite option. We have stayed here every September since I discovered it in 2018. We like the option of using the Shuttle in the Morning and walking back. The rooms are great. We specifically enjoy having the Living room where we can gather and plan the day. We can also relax and share what we did each day at the park. I have recommend this hotel to several of my customers because of the location, and the value this hotel offers!
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Sam.e
4 / 5Le 07/09/2022 à 17:22 -
Dan.i
1 / 5Le 06/09/2022 à 22:15 -
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Zirkle1613.
/ 5Le 09/05/2022 à 02:00The location is awesome if visiting Universal Studios. However, beds are very small (beware if traveling with family), bathroom was rusted, tiny and gross, there are bad odors throughout the hotel, not nearly enough parking (which you get charged extra for) and only 1 of 3 elevators are operating - and that one had sketchy noises while operating. I am a big fan of Holiday Inns and the IHG Brand but I recommend spending a little more to stay elsewhere in more comfort. The hotel (and most guests there) made me think it was a 2 star hotel regardless of reviews. However, staff was very friendly and again location was great.
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Alicia.
3 / 5Le 04/09/2022 à 20:13Réponse du propriétaire :
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Alana.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 17:57 -
Cruz.r
1 / 5Le 26/08/2022 à 13:32 -
Alvin.h
3 / 5Le 23/08/2022 à 21:10 -
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Elpezee.
/ 5Le 08/20/2022 à 02:00Holiday Inn Expres (Major Rd.) is in a great location for restaurants, gas, Stores, and more. I just wish that Parking and Breakfast fees were eliminated; prior years Parking was free and the Continental Breakfast area was excellent. Variety of foods to choose from and my grand children really enjoyed their stay. (Game room) It is possible that we may stay at this property again but hopefully the hotel will consider Re carpeting the areas where guest rooms/suites are (Carpet looked dirty, smelled old and outdated decor), add more lighting in guest rooms/suites, add air freshners to rooms and better kitchenette accomodations.
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Erickson.e
2 / 5Le 16/08/2022 à 10:51 -
Nimuae.o
2 / 5Le 14/08/2022 à 17:18 -
Stephanie.a
3 / 5Le 04/08/2022 à 01:38 -
Rachelle.c
2 / 5Le 03/08/2022 à 22:46 -
Kenneth.u
5 / 5Le 26/07/2022 à 16:44 -
Britnee.a
2 / 5Le 25/07/2022 à 07:22 -
Jessica.i
1 / 5Le 22/07/2022 à 01:18 -
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David24601.
/ 5Le 07/19/2022 à 02:00First - the staff was awesome. Super friendly and helpful. Location was great - we walked to Universal Studios every day. Food was great - TGI Friday's connected to the hotel did a great job - better than I expected. However, the room had lots of bugs, small ones like ants but they weren't ants. Facilities were broken and down. Multiple elevators offline, one was red tagged by the state of Florida. Ice makers not working on multiple floors. Vending machines were out of product on every floor I checked. I'd be fine with the equipment issues but the bugs in the room were not cool. And they were in and out of outlets and light switches so you know it's not localized to that room. We read other reviews that mentioned bugs and we shrugged it off thinking it was a localized issue to a room. Nope..... We didn't get a chance to use the pool but it looked nice and we wish we would have. Clean up the property and I think this is a good hotel to sleep in while you spend the day at the parks.
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David.i
1 / 5Le 11/07/2022 à 10:17 -
John.e
5 / 5Le 28/06/2022 à 22:50 -
Chelsie.n
1 / 5Le 11/06/2022 à 18:24 -
Jaidyn.e
4 / 5Le 14/04/2022 à 21:14 -
OGER.a
5 / 5Le 24/01/2020 à 14:20Très belle hotel nous étions 7 et avons pris une suite avec deux chambres. Navette pour les parcs très appréciables
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Jack76.
/ 5Le 10/31/2019 à 01:00Laisse à désirer. Il y avait un cerne de rouille au plafond et la peinture écaillée à côté du bain
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Sombrevilain.
/ 5Le 09/23/2019 à 02:00Tout a très bien fonctionné à l'accueil. Le seul bémol est la chambre loin d'être comme sur les photos.
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pitsou.
/ 5Le 08/21/2019 à 02:00universal studios accessibles à pied/hôtel calme/chambre grande et propre mais matelas moyen/la réception est très compétente pour vous aider à trouver un taxi quand Uber n'est pas disponible.l hôtel est très reposant après une journée de marche et la petite piscine appréciable.
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Marty.
/ 5Le 05/13/2019 à 02:00Chambre confortable, très propre, aménagement extérieur très zen et la piscine est incroyable. J'ai adoré mon expérience à 5 minutes du parc Universel Studio.
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Jean-Claude.e
5 / 5Le 21/04/2019 à 19:11Très bien entretenu confortable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note à lire à nos futurs clients. Nous vous invitons à revenir chez nous la prochaine fois que vous serez dans la région d’Orlando. Gary Rodriguez Directeur général -
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Patrick0012766.
/ 5Le 02/22/2019 à 01:00Pourrait être rénovée . Localisation idéale et suite 2 chambres étaient une belle alternative pour 3 adultes
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Mumuh77.
/ 5Le 01/05/2019 à 01:00Nous sommes resté 4 nuits Hôtel pratique pour sa proximité avec Universal Studio mais l’etat Général doit être amélioré. ( vouloirs sales, ascenseurs quelque peu abîmé)
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Eric.o
5 / 5Le 01/08/2018 à 14:00Hotel propre et bien situé pour Universal Studio. Environ 10 minutes de marche.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions que vous preniez le temps d'écrire et de partager une telle merveilleuse critique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt la prochaine fois que vos voyages vous emmèneront dans la région d'Orlando. Directeur général -
Gilles.i
4 / 5Le 28/03/2018 à 21:37Tres bien personel tres gentils tres propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de partager votre expérience de séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hospitalité de notre personnel. Ils se soucient vraiment de fournir la meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Directeur général -
Patrick.c
5 / 5Le 07/03/2018 à 18:47Notre hôtel préféré durant notre voyage. Super le salon où on peut manger, avec tv et son propre YouTube en excellente qualité. Salle de sport et piscine très biens. Petit déjeuner copieux et diversifié, avec possibilité de faire ses propres gaufres ou pankakes !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots sur la propriété et votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture au restaurant et nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Directeur général -
Nikencia.o
5 / 5Le 29/06/2017 à 02:42Le service etait vraiment wow, je vous recommande un sejour vous en serez ravie.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de prendre le temps d'écrire et de partager un examen aussi formidable. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Directeur général -
Lionel.U
1 / 5Le 16/04/2017 à 00:35Le seul intérêt c'est d'être prêt des parcs. Impossible de faire changer une chambre trop bruillante. Serrure défectueuse, SdB vétuste, lits très étroits...
Réponse du propriétaire :
Nous essayons toujours de fournir à nos clients un séjour précieux et nous examinerons vos commentaires avec notre équipe d'opérations pour nous assurer que notre qualité est cohérente. Si vous souhaitez discuter plus en détail, appelez l'hôtel à votre convenance et demandez au directeur général. Directeur général -
Pascal.o
1 / 5Le 20/11/2016 à 13:06Chambre pas très nette.. nous sommes venus a trois et nous avons le droit a deux petits déjeuners... chercher l'erreur ! Vu que nous avons réservé via un autres' site que le leur nous avons eu le droit a une chambre au dessus des machines de ventilation... pour le même pris prenez un autre hotel .. qui ont aussi des navettes de bus gratuites pour vous emmenez aux parcs.. a fuire !!
Réponse du propriétaire :
Dear , Nous sommes fiers de notre service et nous nous efforçons d'atteindre la perfection. Votre expérience a été certainement l'exception et n'est pas normal. Nous apprécions certainement vos commentaires, car il est très important pour nous d'identifier les domaines d'amélioration continue qui permet d'assurer les futurs séjours sont plus confortables. Directeur général -
WarChief.u
5 / 5Le 13/06/2016 à 10:25Excellente
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bigrey69.
/ 5Le 11/03/2015 à 01:00Hôtel très bon rapport qualité/prix, excellement placé vis à vis d'universal studio (à pied ou avec le service de navettes gratuites), personnel professionnel, chambre calme et propre. Petit bémol: l'obligation d'aller dans le TGI Friday à coté pour la restauration: OK pour le diner mais cher pour le breakfast...
Tomasz.m
Lance.u
nicole.
Rachel.
Tiana.a
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Alex.i
Mark.a
Katie.r
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